五星级酒店智能化系统设计说明书内部资料
五星级酒店智能化系统规划设计1

第1章概述1.1需求分析定位根据业主将XXXX大酒店建设成为当地最高档次地集餐饮、会议、住宿为一体地综合性多功能酒店地定位,我们在规划设计时,对系统地功能设计力求完备;同时考虑到酒店地实际规模,系统架构上尽量精简,点位数量及设备配置以满足实际使用需求为标准,避免臃肿冗余带来地高投资.b5E2RGbCAP1.2设计指导思想一切从用户地角度出发,处处考虑用户地利益,是我们真诚服务于用户地指导思想.根据XXXX大酒店作为舒适性服务型建筑地特点,结合以人为本、可持续发展地原则,我们对智能化系统设计地目标为安全、舒适、便捷、节能、环保、先进.plEanqFDPw安全:安全是人最基本地需求.全面地人身、财产安全保障是以人为本原则地基础要求,在智能化系统地建设中,用于安全方面地投入成本鲜有争议.DXDiTa9E3d舒适:高档餐饮酒店与普通饮食店地最重要区别,在于她为顾客提供地舒适环境和良好氛围.因此,舒适是酒店要带给顾客最重要地感觉之一.RTCrpUDGiT便捷:面对这个节奏越来越快,竞争越来越激烈地社会,时间何其宝贵!智能化系统要做地,就是向用户提供最快捷地服务,最大限度节约用户地时间,使其有更多地时间休息调整.5PC Z VD7H X A便捷通过高效设计得以实现.一是设备地高效:通过合理地硬件配置,适当地软件设计,使设备工作在安全高效地状态下;二是人地高效,通过系统地建设,实现设备管理地高度智能,信息传递地高度畅通,环境地安全舒适,提高人员地工作效率.jLBHrnAlLg 节能、环保节省能源和保护环境是可持续发展原则地体现,也是投资收益地一个重要来源,特别对于舒适型酒店,通过合理地运行策略,在保证舒适地前提下,减少能源消耗,降低设备地运行和维护费用,延长设备地使用寿命,本身就符合了对环境地影响或损害最小地环保理念.XHAQX74J0X先进:世界在发展,日新月异,技术在进步,层出不穷;设计方案、选用设备在投资条件允许地情况下,应尽可能采用新技术和先进设备,适当超前,避免在一定时期内落后甚至被淘汰.这也是保护用户既有投资利益和实现其它目标地基本保障.LDAYtRyKfE1.3系统组成根据工程实际情况及建设方定位,本工程属于GB/T 50314-2006《智能建筑设计标准》<以下简称《标准》)中规定地酒店类服务型建筑.以我们地多年地工程设计和实施经验,建议本工程考虑以下智能化系统:Zzz6ZB2Ltk1.综合布线系统2.计算机网络系统3.程控电话系统4.建筑设备管理系统5.智能照明系统6.安全防范系统<包括电视监控、防盗报警、电子巡更)7.背景音乐及紧急广播系统8.卫星及有线电视系统9.一卡通子系统<包括门禁、考勤、消费、停车管理)10.多媒体会议系统11.信息导引及发布系统12.酒店管理系统13.客房控制系统14.餐饮管理系统15.无线信号覆盖系统16.机房建设系统17.UPS电源及防雷接地系统18.综合管路系统1.4主要设计依据《智能建筑设计标准》GB/T50314-2006《建筑及建筑群综合布线系统工程设计规范》GB/T50311-2007 《建筑及建筑群综合布线系统工程验收规范》GB/T50312-2007 《安全防范工程技术规范》GB50348-2004《民用闭路监视电视系统工程技术规范》GB50198-94《公共场所监视电视系统设计规范》DBJ08~16-90《彩色电视图像质量主观评估方法》GB7401-87《彩色电视图像传输标准》GB1583-87《有线电视系统工程技术规范》GB50200-94《有线电视广播系统技术规范》GY/T106-92《30MHz-1GHz声音和电视信号地电缆分配系统》GB6510-96《高层民用建筑设计防火规范》<2001年版)GB50045-95《计算机软件开发规范》GB8566-88《电子计算机机房设计规范》GB50714-93《报警系统电源装置、测试方法和性能规范》GB/T15408-94《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-2002《建筑物防雷设计规范》<2000年版)GB50057-94《建筑物电子信息系统防雷技术规范》GB50343-2004《旅游饭店星级地划分与评定》GBT14308-2003第2章各子系统简述2.1综合布线系统综合布线系统为整群建筑提供高性能地数据和语音通信,支持电话、数据、图文、图像等多媒体业务,满足语音、数字信号传输地需要,并能适应今后不断发展地计算机网络地需求;可实现资源共享、综合信息数据库管理、电子邮件、个人数据库、报表处理、财务管理等;在数据信息点上能够任意连接计算机、打印机、传真机等设备,在语音信息点上能任意连接各类型地电话、内部通讯终端等设备.dvzfvkwMIl综合布线系统最大地特点是具备开放性、灵活性、可扩性以及长达15~25年地质保期,使用、管理、维护特别方便,大大降低了以后地维护费用和难度.rqyn14ZNXI2.1.1系统现状国内地综合布线系统实际上应该称为结构化布线系统,目前主要是为电话、网络提供通路.随着其它系统总线通讯方式地变化,如数字化监控、一卡通、楼宇自控等支持TCP/IP协议地系统越来越多,综合布线系统从技术地角度而言慢慢名副其实了.EmxvxOtOc。
五星级酒店智能化系统设计方案

五星级酒店智能化系统设计方案智能化系统在五星级酒店中的设计方案随着科技的不断发展,智能化系统在酒店行业中的应用越来越普遍。
五星级酒店作为高端酒店,智能化系统的设计方案显得尤为重要。
下面将针对五星级酒店的智能化系统设计方案进行阐述。
首先,五星级酒店的智能化系统设计应包括以下几个方面:自动化控制系统、智能客房管理系统、智能安全监控系统和智能节能系统。
自动化控制系统是五星级酒店智能化系统的基础,包括照明、空调、窗帘、音乐、电视等设备的自动控制。
通过使用传感器和控制器,可以实现按照客人需求自动调节房间的温度、光线和空气流通等。
此外,还可以配备语音控制系统,客人只需说出指令,系统就能自动完成相应操作,提升客人体验感。
智能客房管理系统是五星级酒店智能化系统的核心,主要包括客房预订、入住、退房以及客房服务的管理。
客人可以通过手机APP或电视上的界面进行预订房间、开锁、调节室内设备等操作。
同时,系统中还可以整合客房服务部门和前台的工作,使得客人的需求可以实时响应。
智能安全监控系统是五星级酒店智能化系统的重要组成部分,可以通过摄像头和传感器等设备实时监控酒店内外的安全状况,并及时报警。
系统还可以与酒店的门禁系统相连,实现客人出入酒店的自动记录和管理,提高酒店的安全性。
智能节能系统可以对酒店的能源进行有效管理,实现节能减排的目的。
通过智能传感器和控制器,酒店可以实时监测空调、照明等设备的使用情况,并根据客人入住情况自动调节设备使用,避免能源浪费。
此外,系统还可以对酒店的用电情况进行分析和统计,帮助酒店管理层制定合理的能源管理策略。
为了确保智能化系统的正常运行,五星级酒店的智能化系统设计方案还应包括以下几个要点:1.设计合理的网络架构,保证系统的稳定性和可靠性。
网络架构应采用分布式设计,将各个智能设备互连起来,同时防止系统受到网络攻击。
2.统一管理平台的设计,使得酒店管理层可以方便地对智能化系统进行管理和监控。
管理平台应具备易用性和安全性,支持远程控制和监控酒店各个设备。
五星级酒店智能化系统设计方案

xx年xx月xx日
目录
• 方案概述 • 需求分析与功能设计 • 技术实现方案 • 实施方案与计划 • 系统测试与验收 • 成本估算与预算 • 风险评估与对策 • 结论与展望
01
方案概述
定义与目标
五星级酒店智能化系统设计方案是通过集成先进的信息技术 和智能化设备,以提供高效、便捷、节能和舒适的酒店服务 ,提高酒店运营效率和客户满意度。
采用关系型数据库管理系统,如MySQL或 Oracle,实现数据存储和管理。
开发语言
软件架构
采用C、Java、Python等多种编程语言, 实现系统模块的编写和开发。
采用分层架构,将系统各个模块划分为不同 的层次,便于管理和维护。
关键技术及实现方法
数据加密技术
为保证数据传输的安全性,采用SSL/TLS协议对数据信息 进行加密。
数据层包括数据库和 管理平台,用于存储 和管理数据,并对数 据进行处理和挖掘, 以提供各种应用功能 。
应用层包括各种应用 程序和软件,用于实 现智能化系统的各种 功能,如智能预订、 智能门禁等。
02
需求分析与功能设计
需求分析
1 2 3
客户需求
了解客户对酒店智能化系统的需求,包括系统 功能、性能、稳定性、安全性等方面。
软件定制开发成本
根据酒店智能化系统需求进行定制开发,包括系统软件、应用软件等。
系统集成与调试成本
包括系统调试、接口调试、系统集成调试等。
运营维护成本估算
人工成本
包括系统管理员、技术支持等人员工资和福利。
能源消耗成本
包括系统运行所需的电力、冷却水等能源消耗。
维护与更新成本
包括系统升级、故障排除、定期维护等费用。
五星级酒店智能化系统设计方案 (2)

五星级酒店智能化系统设计方案书目录1.项目概述................................................2.建设目标及需求分析......................................2.1.建设目标..................................................................................................................... 2.2.需求分析.....................................................................................................................3.工程建设范围 (3)3.1.楼宇自动化控制系统(BAS)................................................................................... 3.2.计算机网络系统......................................................................................................... 3.3.综合布线系统(PDS)............................................................................................... 3.4.酒店、(前台、后台)管理系统 ............................................................................... 3.5.安全防范系统............................................................................................................. 3.6.局域网、电话交换系统............................................................................................. 3.7.一卡通系统................................................................................................................. 3.8.客房智能管理系统..................................................................................................... 3.9.有线电视、卫星电视接收系统.................................................................................3.10.VOD视频点播系统...................................................................................................... 3.11.背景音乐、公共广播系统 (5)3.12.多媒体会议系统......................................................................................................... 3.13.卡拉OK点播系统(KTV)......................................................................................... 3.14.智能照明系统............................................................................................................. 3.15.停车场管理系统......................................................................................................... 3.16.信息发布及查询系统................................................................................................. 3.17.酒店网站建设............................................................................................................. 3.18.机房工程..................................................................................................................... 3.19.智能化集成系统.........................................................................................................4.系统建设规范............................................4.1.国家/行业标准和规范............................................................................................... 4.2.其他依据................................................................................... 错误!未定义书签。
某五星级酒店智能化弱电系统工程设计方案

惠州凯悦酒店(五星级)智能化弱电系统工程设计方案第一章 设计方案介绍§1 设计原则及目标为了提高服务质量,酒店的管理系统会随客人的需求而不断完善。
及时地共享客人的信息,给客人提供人性化的服务是酒店管理的目标与方向,为了提高惠州凯悦酒店在未来的经营竞争综合力,本系统将围绕着智能化、信息化等方面进行。
一、 子系统高度集成酒店需要一个统一管理系统,每个子系统不只是简单实现单一功能,应该有完整的数据接口的智能控制单元,达到控制及被控制的目的。
如入侵探测器检测到外界入侵信息,通过接口,信息自动传到总控室,控制系统通过接口操作,监控摄像机对准报警区域监视、录像,门禁系统将报警区域周边的出入口封闭等,其它相关部门立即做出相关操作。
跨子系统的联动将原本各自独立的各类设备或子系统结合成为一个统一的大系统,在不同子系统的信息点和控制点之间建立联动关系。
这种跨子系统的控制流程充分发挥了各设备或子系统的功能,进一步保障各种设施的安全、稳定和高效运行,提高酒店的管理水平和品质。
如BAS与火灾自动报警、安全防范等系统间的联动,安全防范系统与城市110报警指挥中心的联动,公共广播与消防系统的联动等。
二、 能提供个性化服务服务业现代化的一个重要内容,就是要实现"个性化服务"。
提供个性化服务是智能化酒店的基本功能:如通过网络技术,酒店的会议室可以跨全球同时同声传影传音翻译;基于客户管理积累和建立的"常住客人信息库"记录了每位客人的个人喜好,客房智能控制系统将根据数据库中的信息实现;新的唤醒系统将会在客人设定的唤醒时间前半小时逐渐自动拉开窗帘或增强房间内的灯光;无匙门锁系统,以指纹或视网膜鉴定客人身份;虚拟现实的窗户,提供由客人自己选择的窗外风景;自动感应系统,窗外光线、电视亮度、音响音量和室内温度以及浴室水温等可以根据每个客人的喜好自动调节。
三、 网络酒店模式全球网络分房系统,可以通过Interface接入。
五星级酒店智能化系统设计方案.doc

目录前言 (2)第一部分总体规划 (4)一、工程概况 (4)二、设计依据 (4)三、需求分析 (5)四、系统规划 (5)第三部分智能化系统子系统规划方案 (9)第一章楼宇自控系统 (9)第二章通信网络系统 (9)第三章计算机网络系统 (10)第四章酒店信息管理系统 (11)第五章综合布线系统 (15)第六章安防系统 (20)第七章一卡通系统 (22)第八章客房智能控制系统 (27)第九章卫星接收及有线电视系统 (38)第十章VOD点播系统 (38)第十一章公共广播系统 (40)第十二章多媒体会议系统 (42)第十三章卡拉OK点播系统(KTV) (43)第十四章智能照明控制系统 (48)第十五章智能化集成系统 (50)第十六章机房工程 (50)第十七章UPS电源系统 (51)第十八章防雷接地系统 (51)第十九章多媒体查询系统 (52)第二十章酒店网站建设 (52)第二十一章远程视频会议系统 (52)第四部分公司资质及业绩 .......................................................................... 错误!未定义书签。
前言首先感谢某某某某某大酒店给了我们这样一个机会,能够为某某某某某大酒店智能化系统建设提出我们的设计规划方案。
在本设计方案中,我们将采用最成熟的科技,选用高质量的产品,使某某某某某大酒店综合楼智能化系统先进、实用、可靠,为某某某某某大酒店营造出安全、舒适、方便、高效的现代化五星级酒店环境。
我公司坚持以质量为生命、以技术为支持、以服务为宗旨、以合作求发展的经营思想。
在设计中我们将采用世界上一流的产品和技术,从某某某某某大酒店全局考虑、整体运作,为用户提供优质、高效服务。
公司的方针是帮助我们的用户用最少的投资、采用最好的产品、达到最佳的产出和成效。
公司的宗旨是为用户贡献我们最好的服务。
我们遵循高标准和高质量的原则,采用在系统集成、功能集成、网络集成、软硬件界面集成和施工界面集成等多种技术基础之上的建设模式,以达到某某某某某大酒店智能化系统“思想领先、技术一流、功能卓越”的总体目标。
五星级酒店智能化系统设计方案

五星级酒店智能化系统设计方案书目录1.项目概述 (1)2.建设目标及需求分析 (1)2.1. 建设目标 (1)2.2. 需求分析 (2)3.工程建设范围 (3)3.1. 楼宇自动化控制系统(BAS) (3)3.2. 计算机网络系统 (3)3.3. 综合布线系统(PDS) (3)3.4. 酒店、(前台、后台)管理系统 (3)3.5. 安全防范系统 (4)3.6. 局域网、电话交换系统 (4)3.7. 一卡通系统 (4)3.8. 客房智能管理系统 (4)3.9. 有线电视、卫星电视接收系统 (5)3.10. VOD视频点播系统 (5)3.11. 背景音乐、公共广播系统 (5)3.12. 多媒体会议系统 (5)3.13. 卡拉OK点播系统(KTV) (5)3.14. 智能照明系统 (6)3.15. 停车场管理系统 (6)3.16. 信息发布及查询系统 (6)3.17. 酒店网站建设 (6)3.18. 机房工程 (6)3.19. 智能化集成系统 (6)4.系统建设规范 (7)4.1. 国家/行业标准和规范 (7)4.2. 其他依据 (8)4.3. 标准和规范的冲突处理 (8)5.系统设计原则 (8)6.系统设计方案 (9)6.1. 楼宇自动化控制系统 (9)6.1.1. 系统概述 (9)6.1.1.1.建设范围106.1.1.2.设计原则116.1.1.3.设计目标116.1.2. 设备选型及配置 (12)6.1.3. 系统设计 (13)6.1.3.1.环境监测136.1.3.2.多联空调146.1.3.3.3.3空调风柜146.1.3.4.送排风机156.1.3.5.给排水系统166.1.3.6.电梯系统176.1.3.7.变配电系统176.1.3.8.系统点表176.1.4. 系统特点 (17)6.1.4.1.与网络技术的完美结合186.1.4.2.与空调技术的完美结合206.1.4.3.与计算机技术的完美结合216.1.5. 系统优势 (22)6.1.5.1.系统网络化246.1.5.2.结构模块化256.1.5.3.强大的网络控制引擎256.1.5.4.强大的报警功能266.1.5.5.监控软件不受系统点数限制266.1.5.6.易操作的监控软件用户界面266.1.5.7.多级系统防止数据丢失266.2. 计算机网络系统 (27)6.2.1. 系统概述 (27)6.2.2. 设计原则 (27)6.2.3. 网络规划 (28)6.2.3.1.网络分层设计296.2.4. 网络总体设计 (30)6.2.4.1.网络核心节点设计316.2.4.2.接入节点设计316.2.4.3.远程接入系统设计326.2.4.4.接入INTERNET设计326.2.4.5.无线接入设计326.3. 综合布线系统 (32)6.3.1. 系统概述 (32)6.3.2. 设计原则及标准 (33)6.3.2.1.设计标准336.3.2.2.设计原则346.3.3. 设计思路及设备选型 (36)6.3.3.1.设计思路366.3.3.2.选型原则376.3.3.3.品牌选型376.3.4. 系统设计与构成 (37)6.3.4.1.数据/语音传输垂直主干线子系统设计386.3.4.2.数据/语音水平子系统设计396.3.4.3.工作区子系统406.3.4.4.管理间子系统416.3.4.5.主设备间446.4. 安全防范系统 (44)6.4.1. 系统概述 (44)6.4.2. 视频安防监控系统 (44)6.4.2.1.系统构成446.4.2.2.设备选型446.4.2.3.主要设备技术指标446.4.3.1.系统构成456.4.3.2.设备选型456.4.4. 系统功能 (45)6.5. 局域网电话交换系统 (46)6.5.1. 系统概述 (46)6.5.2. 设计原则 (46)6.5.3. 系统功能 (47)6.5.3.1.标准的电话功能476.5.3.2.特殊功能486.5.3.3.ISDN 功能486.5.4. 系统设计 (48)6.6. 一卡通系统 (49)6.6.1. 系统概述 (49)6.6.2. 系统架构 (49)6.6.3. 系统特点 (50)6.6.4. 系统功能说明 (50)6.6.4.1.一卡通系统服务主机506.6.4.2.门禁子系统506.6.4.3.停车场管理子系统556.7. 背景音乐、公共广播系统 (61)6.7.1. 设计依据 (61)6.7.2. 需求分析 (62)6.7.3. 系统设计方案 (62)6.7.3.1.扬声器626.7.3.2.音源636.7.3.3.控制中心636.7.3.4.传输导线646.7.3.5.接地646.8. 多媒体会议系统 (64)6.8.1. 概述 (64)6.8.3. 用户需求分析 (65)6.8.4. 系统设计原则 (65)6.8.5. 系统组成 (66)6.8.5.1.大屏幕投影显示系统666.8.5.2.会议扩声系统666.8.5.3.控制中心666.9. 智能照明系统 (66)6.9.1. 系统概述 (66)6.9.2. 系统架构 (68)6.9.3. 系统特点 (68)6.10. 停车场管理系统 (69)6.10.1. 系统概述 (69)6.10.2. 需求分析 (69)6.10.3. 系统构成 (70)6.10.3.1.停车场入口设备706.10.3.2.停车场出口设备716.10.3.3.收费处管理设备716.10.3.4.停车场图象监控系统726.10.4. 系统功能 (72)6.11. 信息发布及查询系统 (72)6.11.1. 系统概述 (72)6.11.2. 需求分析 (73)6.11.3. 设计依据 (73)6.11.4. 系统设计 (74)6.11.4.1.多媒体信息发布系统746.11.4.2.LED显示系统766.11.5. 系统功能 (80)6.11.5.1.多种信息播出功能806.11.5.2.视频显示及播放功能806.11.5.3.计算机信息播放功能816.12. 有线电视和卫星接收系统 (82)6.12.2. 设计思想及目标 (82)6.12.3. 系统的设计 (83)6.12.3.1.信号构成836.12.3.2.卫星接收前端机房836.12.3.3.系统可靠性措施836.13. 机房工程 (83)6.13.1. 系统概述 (83)6.13.2. 设计内容 (84)6.13.3. 设计依据 (84)6.13.4. 机房装饰设计 (85)6.13.4.1.设计理念856.13.4.2.技术指标856.13.4.3.设计原则856.13.5. 机房电气 (86)6.13.5.1.设计依据876.13.5.2.机房供配电设计要求876.13.5.3.配电系统设计876.13.5.4.电源插座886.13.5.5.照明设计886.13.5.6.线路的布线方式886.13.5.7.导线的选择896.13.5.8.使用材料与施工896.13.5.9.总控制中心机房UPS承重加固方案906.13.6. 机房防雷 (90)6.13.6.1.设计依据906.13.6.2.电源系统防雷措施906.13.6.3.机房接地措施926.14. 酒店(前台、后台)管理系统 (94)6.14.1. 系统简介 (94)6.14.2. 系统架构 (94)6.14.2.1.管理软件946.14.2.2.计算机网络946.14.2.3.系统硬件946.14.3. 系统基本功能 (95)6.14.4. 系统接口 (95)6.14.4.1.程控电话PMS系统(视程控交换机的功能)956.14.4.2.门锁PMS系统接口956.15. 客房智能管理系统 (95)6.15.1. 系统概述 (95)6.15.2. 功能概述 (95)6.15.3. 系统特点 (96)6.15.4. 系统结构图 (97)6.15.5. 系统配置及选型 (97)6.16. VOD点播系统 (97)6.16.1. 系统概述 (97)6.16.2. 系统特点 (98)6.16.2.1.三大领先技术986.16.2.2.系统其它特点986.16.3. 功能实现 (99)6.16.4. 计费管理 (99)6.16.5. VOD系统解决方案 (100)6.16.5.1.硬件组成1006.16.5.2.软件组成1006.17. 酒店网站建设 (101)6.18. 智能化集成系统 (101)6.18.1. 系统概述 (101)6.18.2. 设计目标 (102)6.18.3. 设计原则 (103)6.18.4. 4 系统设计 (104)6.18.5. 系统结构 (107)6.18.6. 智能化集成系统对各子系统的集成 (109)6.18.6.1.建筑设备监控系统(BAS)1096.18.6.2.电力监控系统1096.18.6.3.智能照明系统1096.18.6.4.综合计费系统1106.18.6.5.火灾自动报警系统1106.18.6.6.视频安防监控系统1106.18.6.7.出入口控制系统1116.18.6.8.入侵报警系统1116.18.6.9.电子巡更管理系统1116.18.6.10.停车场管理系统1117.施工组织方案 (112)8.售后服务 (112)8.1. 概述 (112)8.2. 服务内容 (112)8.2.1. 技术咨询服务 (112)8.2.2. 系统安装服务 (113)8.2.3. 系统运行维护 (113)8.2.4. 设备维修(含保修)服务 (113)8.3. 服务措施 (113)8.3.1. 电话服务 (113)8.3.2. 远程维护 (113)8.3.3. 现场响应 (113)1.项目概述2011年,***公司将投入8亿元兴建一个世界级概念的五星级酒店——***五星级酒店,酒店总建筑面积超过8万平方米、拥有一千多间商务标准客房的豪华五星级大酒店。
五星级酒店智能化工程设计方案

五星级酒店智能化工程设计方案一、背景和需求分析随着科技的发展,人们对生活品质的要求也越来越高。
五星级酒店作为高端酒店的代表,面对激烈的市场竞争,需要不断提升服务品质和客户体验,智能化工程设计成为必然选择。
本文将从酒店客房、公共区域和管理系统三个方面,提出智能化工程的方案。
二、酒店客房智能化设计1.智能门锁系统:采用指纹识别或人脸识别技术,实现无钥匙进入客房,提高安全性和便利性。
2.客房智能控制系统:通过手机APP或遥控器,实现客房内部灯光、温度、窗帘等设备的智能控制,提供客户个性化使用体验。
3.智能音视频系统:将客房的音乐、电视、窗帘等设备集成于一体,实现语音控制,提高客户使用的便利性和舒适性。
4.智能化安全系统:采用摄像头、人脸识别技术和烟雾报警器等设备,实现客房内部和外部的安全监控,提高客户的安全感。
三、酒店公共区域智能化设计1.自助服务系统:在酒店大堂或餐厅设置自助服务终端,客户可以用手机扫码点餐、办理入住等服务,提高服务效率。
2.智能导航系统:在酒店大堂和楼层设置智能导航屏,客户可以方便地查找目的地,并获得路线指引。
3.智能停车系统:采用车牌识别技术和智能停车管理系统,实现车辆的自动停放和找车,提高停车效率和管理便利性。
4.智能环境控制系统:通过传感器和自动调控设备,实时监测和调节公共区域的温度、湿度、空气质量等,提升客户的舒适度。
四、酒店管理系统智能化设计1.智能预订系统:客户可以通过手机APP或网站预订房间,实现在线支付和个性化需求的提交,提高预订效率和客户满意度。
2.智能电子签到系统:客户可以通过人脸识别技术进行电子签到,方便快捷地完成入住手续。
3.智能能耗管理系统:通过监测设备和数据分析,实时监控酒店的能耗情况,提供节能增效的建议,降低运营成本。
4.智能客户关系管理系统:通过分析客户数据和历史消费情况,提供客户偏好和个性化推荐,提高客户忠诚度和满意度。
五、总结通过引入智能化工程设计,五星级酒店可以提高服务品质、降低运营成本,并提供更加个性化的客户体验。
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五星级酒店智能化系统设计说明书内部资料1酒店智能化系统设计5.1 信息设施系统5.1.1 综合布线系统5.1.1.1 系统设计说明酒店综合布线系统采用六类非屏蔽布线系统,中心机房位于地下一层酒店弱电机房,在各楼层设置配线间。
综合布线系统共设计酒店网(包含管理网、客用网、W1FI,房控RCU,信息发布IDS、IPTV网)、设备网、语音网三套布线网络。
酒店网主干采用2路8芯万兆多模光缆,其中一路作为冗余;水平线缆采用六类低烟无卤非屏蔽双绞线。
管理间采用快接式配线架管理水平数据信息点,机架式光线配线架管理垂直主干光纤。
设备网主干采用1路8芯万兆多模光缆,水平线缆采用六类低烟无卤非屏蔽双绞线。
管理间采用快接式配线架管理水平数据信息点,机架式光线配线架管理垂直主干光纤。
语音主干采用3类大对数,水平采用六类低烟无卤非屏蔽双绞线;管理间采用快接式配线架管理水平信息点,采用HO配线架管理垂直主干大对数电缆。
5.1.1.2 工作区子系统工作区应由配线子系统的信息插座模块(TO)延伸到终端设备处的连接缆线及适配器组成。
主要包括信息插座及连接设备的跳线、适配器等。
系统布点原则如下:1 )标准客房需要五根六类非屏蔽双绞线。
写字台:设置ID(无线AP面板)和1T,供客人上网和打电话用(两根六类线)。
床头柜和卫生间:各设置IT,是一根连续的六类线(卫生间是最后的连线点位)。
电视机:1D,IPTV网络接口。
RCU联网线:设置1D。
2 )套房:每间套房设置两个IPTV的6类网线,每个写字台设置一根六类网线,所有卫生间的电话都与其它电话直联。
3 )大堂外的接待台:设置1T1D。
4 )大堂:考虑四个收银台,每个收银台6D2Tβ礼宾部2T2D05 )ATM机:每ATM设置1T。
6)客房送餐:设置2T2D o7)健身中心及游泳池:健身中心前台设置2T2D o游泳池边设置2T,一个是应急电话,一个是客用电话。
跳操房设置1T。
重器械区设置1T。
8)公共及后勤区电视机位:所有电视点位旁需要安排ID及1个电视同轴电缆点,提供IPTV和模拟电视信号。
9 )总机房:每个接线员工位设置2T2D,其余工位各IT1D。
10 )客房楼层电梯厅:设置1T。
11 )客房楼层服务间:设置IT1D o12)客房楼层消防楼梯前室:1T。
13 )办公区域:根据该部门的平面设计和部门人员配置数量,按30%的冗余来布线,其中包括增加IT1D给传真机,打印机。
每个办公座位设置1T1D。
总监级别以上的独立办公室布置2T2D o14 )财务部办公室区域:每个办公座位设置ID1T,办公室打印机的置设置2T2D o15 )预订部办公室:每个办公座位设置IT1D,办公室打印机位置设置2T2D o16 )酒店前台后区办公室:每个办公座位设置IT1D,房间内另设IDIT,进门位置的办公桌上设置4D4T o17 )商务中心:在入口处接待台需配2T2D o18 )考勤设备:员工出入口设置2D o19 )员工餐厅:员工餐厅员工入口设置IT,后厨操作区设置IT,售卖区内设置1T,领餐台附近的刷卡机处设置1D。
1.1.1.3 水平子系统配线(水平)子系统应由工作区的信息插座模块、信息插座模块至楼层间配线设备(FD)的配线电缆和光缆、楼层间的配线设备及设备缆线和跳线等组成。
所有信息点全部采用六类四对UTP六类低烟无卤非屏蔽双绞线。
1.1.1.4 管理子系统管理子系统由交连、互连、配线架和信息插座式配线架以及相关跳线组成。
管理点为连接其它子系统提供连接手段。
交连和互连允许对通信线路定位或重定位到建筑物的不同部分,以便能更容易地管理通信线路。
配线间内水平六类双绞线端接使用24口六类非屏蔽配线架,光纤使用19”机柜式光纤配线架。
酒店网和智能网配线架单独设置,所有配线架全部安装在机柜内。
根据每楼层的信息点数不同,每1层或2层、3层设置一个配线间,具体设置详见综合布线系统图。
1.1.1.5 垂直子系统垂直子系统是整个建筑物综合布线系统的一部分。
它提供建筑物的干线(馈电线)电缆的路由。
通常由垂直大对数铜缆或光缆组成,它的一端端接于设备机房的主配线架上,另一端通常端接在楼层接线间的各个管理分配线架上。
根据酒店网和设备网接入设备的数量及对带宽的需求不同,数据主干采用8芯0M3型室内IOG多模光缆,语音主干采用三类大对数电缆。
5∙116设备间子系统设备间子系统由设备间中的跳线、电缆适配器和相关支持硬件组成,它把中央主配线架与各种不同设备互连起来,如PBX.网络设备等与主配线架之间的连接。
酒店各网络的主设备间位于地下一层酒店弱电机房。
在设备间内采用24口光纤配线架管理主干光纤;采用I1O配线架管理主干大对数。
设备间的语音配线架、数据配线架和光纤配线架安装在标准19英寸机柜内,充分考虑所需配线设备的安装容量,优化配置,方便管理维护。
1.1.2 信息网络系统1.1.2.1 系统设计说明酒店的信息网络分为酒店网(包含管理网、客用网、W1FI,房控RCU,信息发布IDS.IPTV网)、设备网两套网络,两套网络均为物理隔离。
酒店网包含管理网、客用网、WIFI z房控RCU,信息发布IDS、IPTV o酒店网内的各个子网逻辑隔离,属于同一个物理网络,有访问Internet需求的子网共用同一条ISP出口线路。
系统采用两层网络架构,双核心,双引擎、双电源配置。
支持千兆接入,千兆上联,支撑酒店客用网和无线网络管理网:即办公网络,酒店的所有IT应用系统及相关客户端设备运行于该网络。
客用网:供客人客人在酒店范围内访问Internet需要使用的网络。
无线网络:无线网络采用FITAP架构,客房采用面板式无线AP,安装在每个房间内的写字台处。
公共区采用直放方式。
使用无线控制器进行管理平台。
AP采用PoE供电。
无线网络覆盖的区域包括商务中心、咖啡厅、健身中心的休息区域、所有客房以及后勤办公区域。
系统需考虑无线的安全加密及认证,必须提供用户名及密码才能访问internet或连接外部VPN网关及1AN o客房控制管理网:用于酒店客房控制系统的使用。
设备网:用于酒店智能化系统(包含建筑设备监控系统、建筑能效监管系统、智能照明系统、视频监控系统、后勤区出入口控制系统、消费系统)的使用,采用两层网络架构,核心交换机设置在地下一层弱电机房内,水平接入交换机设置在楼层弱电竖井内。
系统采用单核心,双引擎、双电源配置。
IPTV网支撑酒店IPTV系统的使用,本项目仅预留综合布线。
1.1.2.2 技术要求IT机房核心交换设置为双核心交换机镜像同一台核心交换的干兆电口数量根据实际需求设置,并预留20%冗余,配置至少48个千兆电口。
同时根据楼层交换机的数量在核心交换机上提供管理网和客网的千兆光纤端口。
各网络的接入层交换机与核心交换机连接方式均采用千兆上联,每台接入交换机与核心交换机之间通过万兆多模光纤连接。
酒店机房内的所有设备包括服务器和接口机等都需要使用千兆交换直接接入核心交换机。
同一弱电竖井的交换机设置为堆叠。
无线网络的设计指标如下:I关于无线网络信号质量的测试,通常应包括场强、信噪比测试,AP关联DHCP测试,网络PING包成功率测试,FTP下行速率测试,HTTP 网站访问测试,主要设计指标如下:I场强:〉-65dbmI信噪比:〉20dBIAP关联DHCP成功率:〉90%IAP关联DHCP平均时延:<10SI网络PING包成功率:》97%(本地路由器管理地址)IFTP单用户下载速率:〉200kbit∕sIHTTP网站访问成功率:〉90%1.1.3 程控交换机系统1.1.3.1 系统设计说明系统设置语音信箱及计费系统。
系统容量为850门,其中客房分机350门+公共区域300门+备用200门。
设置4台PC话务台,配置头带耳机。
系统集成酒店管理应用程序,提供酒店服务功能。
功能能够完全独立运行或者与酒店管理系统(PMS)相联系。
CPU双备份:其中一个CPU作为主要服务提供者,而另一个将作为备份,服务器的数据被备份并被一致的维护。
在主CPU出现问题时,系统将备份CPU切换成主CPU进行工作。
备份CPU提供24小时不间断服务,在遇到故障时仍然可以提供连续的服务。
1.1.3.2 技术要求程控交换机支持数字及模似制式电话终端。
提供酒店所需的语音和其它应用服务备有电话计费,语音信箱功能。
支换酒店管理系统的连接界面。
程控交换机的电池,及供电模块,应保证程控交换机的4个小时的运行。
总机电话录音设备或系统,至少保留话务台24小时录音设备;具体DID(直接呼入)业务功能;分机编号计划应能满足酒店灵活的分机号码编制计划;多国语言提示,同时支持4国语言以上,本功能用于数字话机显示屏、语音信箱提示音、叫醒的语音提示及分机功能的使用引导;具有MORNINGCA11功能;留言灯点亮功能所有的分机端口必须提供留言灯点亮功能;计费数据备份功能:PBX的计费原始话单要求能保存2000张以上话单;多方会议功能:PBX应能提供6方以上的语音会议系统,用于内外线电话的会议、酒店内部的例会等。
1.1.4 无线对讲系统1.1.4.1 系统设计说明酒店设置一套无线对讲系统,系统采用数字中继台与数字手持机相结合的方式,数字中转台安装在一层消防安防控制室。
信号覆盖区域为地下室、所有公共区域、楼梯、电梯、电梯厅、客房、机房等。
确保工作人员在建筑红线内任何区域均可良好的使用无线对讲功能。
本项目采用2台数字中转台(共4个频点,工程、保安、客房、餐饮),通过功分器、电缆及天线将信号分别送往酒店各个区域。
系统采用独立400MHz内部对讲系统;系统共配置30部对讲机。
系统采用全向天线,全向天线信号覆盖半径不大于50米。
系统可覆盖酒店所有区域,覆盖率达到95%,并且按无委会要求在项目红线外不产生干扰信号。
系统1/2”馈线进行信号传输。
1.1.4.2 技术要求系统须具有扩容功能,如频道增容,日后可扩容至IOO部对讲机。
每个中继台支持2个独立频道同时工作。
操作频带VHF(136-174MHz;220-240MHz)或UHF(403-470MHz)(频率须按当地无线电委员会或有关部门规定)。
中继台支持IP互联,内置调度控制板,具有IP集群功能,实现无线信号的大区域覆盖。
手持对讲机内置调度控制板及持IP集群功能。
内置GPS模块,集成Wi-Fi功能。
对讲机采用双频双向自动重复方式,频率须按当地无线电委员会或有关部门规定。
本系统须能传送及接收VHF及UHF讯号的开放身式系统;电磁场覆盖面之强度须优于150μV∕m而没有杂声及干扰,或为当地无线电委员会认可的强度;1.1.5 卫星及有线电视系统1.1.5.1 系统设计说明本项目设置1套卫星及有线电视系统,系统由用户分配网络(HFC)和卫星接收系统两部分组成。