员工职业化训练教程1
员工职业化训练教程PPT共60页
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不获得的成功越大，就越令人高兴 。野心 是使人 勤奋的 原因， 节制使 人枯萎 。 12、不问收获，只问耕耘。如同种树 ，先有 根茎， 再有枝 叶，尔 后花实 ，好好 劳动， 不要想 太多， 那样只 会使人 胆孝懒 惰，因 为不实 践，甚 至不接 触社会 ，难道 你是野 人。(名 言网) 13、不怕，不悔(虽然只有四个字，但 常看常 新。 14、我在心里默默地为每一个人祝福 。我爱 自己， 我用清 洁与节 制来珍 惜我的 身体， 我用智 慧和知 识充实 我的头 脑。 15、这世上的一切都借希望而完成。 农夫不 会播下 一粒玉 米，如 果他不 曾希望 它长成 种籽； 单身汉 不会娶 妻，如 果他不 曾希望 有小孩 ；商人 或手艺 人不会 工作， 如果他 不曾希 望因此 而有收 益。-- 马钉路 德。
新员工激励培训PPT.pptx
新员工职业化训练教程之一
[案例]爱迪生怎样对待试验。
1877年，爱迪生主持灯泡试验。试验过去 了100多天，试用的灯丝材料已逾1000种。
每当一种材料不行时，别人都说“又失败 了”。而爱迪生却说：我们起码知道又有一 种材料不适合做灯丝，这难道不是一种成功 吗？
信念终于支持爱迪生发明了灯泡。
zhenzhou
成功人士与失败者之间的差别是： 成功人士始终用最积极的思考，最 乐观的精神和最辉煌的经验支配和 控制自己的人生。失败者刚好相反， 他们的人生是受过去的种种失败与 疑虑所引导和支配的。
zhenzhou
南充坤和汽贸
11
新员工职业化训练教程之一
积 用积极的心态思考问题
极
相信自己是最优秀的 对人怀有感恩之心
的 只要不放弃失败就不是定局
心
有自恋情结 拥有必胜信念
态 乐观人生和未来
zhenzhou
南充坤和汽贸 12
新员工职业化训练教程之一
给我一个理由，我就能成功
失败可能需要很多借口，但成 功只需要一个理由，那就是我要 成功，我一定成功！
zhenzhou
南充坤和汽贸
7
新员工职业化训练教程之一
这三个梦似乎有些深意，秀才第 二天就赶紧去找算命的解梦。算 命的一听，连拍大腿说：“你还 是回家吧。你想想，高墙上种菜 不是白费劲吗？戴斗笠打雨伞不 是多此一举吗？跟表妹都脱光了 躺在一张床上了，却背靠背，不 是没戏吗？”
zhenzhou
南充坤和汽贸
zhenzhou
南充坤和汽贸
9
新员工职业化训练教程之一
秀才一听，更有道 理，于是精神振奋 地参加考试，居然 中了个探花。
zhenzhou
110311新进员工职业化训练
7、不要等待下班，总结1天工作，预订明天计划。
Copyright @ Lio Ho Group
2.5基本工作原则
1、独立地、创造性地开展工作。
2、各公司、部门、岗位之间必须精诚协作、业服共战、 积极配合。
3、恪守职责，以绩效达成为导向。 4、下级必须坚决服从上级指挥，对上级负责。 5、上级对下级可以越级检查，一般不能越级指挥。
Copyright @ Lio Ho Group
1.1企业对职业化的要求
含
义
表
现
体现大公司 职员的素质 体现六和人 意识 穿着 言谈 方式 习 特有的本色 理念 打扮 举止 方法 惯 体现本专业 人员的特质
Copyright @ Lio Ho Group
二、职业礼仪
注重个人卫生 遵循着装规范
职业 礼仪
Copyright @ Lio Ho Group
时间管理之四象限工作分布图
紧 急 不 紧 急
重 要
I 紧急状况 迫切的问题 限期完成的会议或工作
III 准备工作 预防措施 价值观的澄清计划 人际关系的建立 真正的再创造 增进自己的能力
IV 忙碌琐碎的事 广告函件 电话 浪费时间 逃避性活动
不 重 要
啟
示
如果我们拥用像野雁 一样的感觉，我们会 留在队里，跟那些与 我们走同一条路，同 时又在前面领路的人 在一起。
•愿意接受他人的协助，也乐意协助他人…是LioHo Group成功与否 的必要条件…。 •每个LioHo Group的成员除了本身的专长,还必须努力去学习别人 会的技能,扮演多能/知能的角色,才能与队友同心协力,互助合作…
优秀文化
1、学习型组织 学习创新 不断实践 2、责任 · 事业 · 组织 · 团队 · 自我 3、认同 · 团队 · 组员 · 工作
《新员工职业化训练(4天版)》
新员工职业化训练课程背景：办公室里备受冷落，沟通中屡遭误解，甚至听不懂同事说的话的职场“草莓族”是企业里备受关注的一群人，通过对他们进行及时的入职培训，能够迅速弥补工作上方法和技巧的欠缺，同时，能够帮助新进员工打开“心门”，快速融入现有团队。
作为新进员工，准备好迎接这一切了么?企业需要职业经理人，更需要职业化的员工!本课程从实用出发，能帮助企业新进员工迅速实现角色改变，全面提升自我管理技能，最终完成职业化的“完美蜕变”!课程收益：帮助新进员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理，树立职业化形象，从而轻松地投入到工作中，尽早进入状态，为公司提供高效服务实战型管理教练-黄俭老师简介：滨江双创联盟荣誉理事长；上海蓝草企业管理咨询有限公司首席讲师；多家知名企业特聘高级管理顾问。
黄老师多年在企业管理、公司战略规划、市场营销、品牌建设、员工管理、绩效考核、上市公司等等方面有着丰富的实践经验；深刻理解了东西方管理精髓。
进入培训教育行业，作为资深培训讲师，在企业内训课、公开课、CEO总裁班等百余家企业和大学课堂讲授战略管理、营销管理、品牌管理等领域专业课程，结合自身的企业实践和理论研究，开发的具有知识产权的一系列新营销课程收到企业和广大学员的欢迎和热烈反馈。
听黄老师上课，可以聆听他的职场经历，分享他的成绩，干货多多！课程突出实用性、故事性、新鲜性和幽默性。
宽广的知识体系、丰富的管理实践、积极向上、幽默风趣构成了独特的教学培训风格，深受听众欢迎。
通过一系列案例剖析点评，使管理人员掌握一些管理先进理念，分析技巧、提高解决问题的能力。
擅长领域：战略管理 /领导力系列 / 经典营销 /新营销 /大数据营销授课风格：采用情景式教学法，运用相关的角色模拟和案例分析诠释授课内容，理论与实战并举，侧重实战，结合视听教材，帮助学员在理论基础与实践应用方面全面提升。
广大的学员认为授课风格为：幽默风趣、条理清晰、实战、理论联系实际。
新进员工职业化训练
• 站在上司的角度 • 在职权范围做事
41
版权 新进员工 职业化训练教程
常见的误区
• 错位一：有问题就找上司 • 错位二：二传手 • 错位三：向上错位
42
版权 新进员工 职业化训练教程
接受命令的三个步骤
• 步骤1
- 立刻回答“是”，迅速走向主管
• 步骤2
- 记下主管交办事项的重点
• 步骤3
- 理解命令的内容和含义
59
版权 新进员工 职业化训练教程
第三篇 技巧篇
模块6 有效沟通技巧
60
版权 新进员工 职业化训练教程
沟通的过程
表达
倾听
反馈
61
版权 新进员工 职业化训练教程
沟通的定义
• 两个或两个以上的人，互相通过任何途径达至信息
传递的过程
62
版权 新进员工 职业化训练教程
• 高高在上 • 不善倾听 • 自以为是 • 缺乏反馈 •偏 见
• 企业的组织是两个东西的组合体，一个是“工作分配
（业务）”的组合体，另一个是“工作执行（人）”的 组合体
27
版权 新进员工 职业化训练教程
一个能发挥效能的组织的特性
• 组织内每一个人都秉持着达成共同目标的共识，并能
集合群力朝共同的方向努力
• 组织内的每一个人都由衷地抱着协调合作的意愿与精
神
• 组织内的每一个人的意见、想法都能享有正确地传达
新进员工职业化训练
教程
New Employee Training Program
演讲者: 集团人力资源部高级经理 07月 2004 年
版权 新进员工 1 职业化训练教程
小组活动
• 程序
崔冰企业新晋员工职业化训练教程培训讲义
《企业新晋员工职业化训练教程》培训讲义崔冰二0一一年七月《企业新晋员工职业化训练教程》培训讲义崔冰课程目标1、克服各种各样的焦虑、疑惑的心理，完成从新晋员工到职业人士的角色转换；2、能认识企业，了解新晋人员应具备的职业素质；3、掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法；4、掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧；5、学会如何保持专业形象及商务礼仪。
课程内容简介第一讲积极的心态第二讲认识企业第三讲科学的工作方法第四讲如何完成您的工作第五讲企业内的人际关系第六讲有效沟通的技巧第七讲时间管理的技巧第八讲有效的会议第九讲商务演讲的技巧第十讲专业形象（一）第十一讲专业形象（二）第十二讲商务礼仪课程要求（课堂规则）Open—开放的心态，积极参与，勇于发问Close—封闭的环境，不要受外界干扰，请把手机、BB机调至静音状态谁敢喝马桶里的水？--只在的激情、敬业，任何事业都可以创造奇迹。
女孩成为日本邮政大臣，野田胜子----分组讨论：积极的心态对人生有什么帮助，消极的心态会有什么坏处消极：1、减弱创造力；2、缺乏热心3、影响健康4、自信心减弱5、不容易成功6、易被困难挫倒7、易错失良机8、人际关系不融洽积极：1、激发热情2、增强创造力3、做事主动4、承受能力强容易达到目标讲：积极心态的好处（总结）◇1、激发热情：野田胜子李嘉诚比尔.盖茨◇2、增强创造力：做“口”字游戏：2分钟之内写汉字—兄田申由只甲（有暗示）目召叭叻号叶叽可旧另古右叮史句叱台叹叨司叩叵石电囚巴占◇3、获得更多资源。
消极心态的坏处：1、丧失机会2、使希望破灭3、限制潜能发挥4、消耗掉很大的精力5、失道寡助6、不能充分享受人生墨非定律：产生于美国，事情发生在1949年，一位名叫墨非的空军上尉工程师，认为他的一位同事是个倒霉蛋，不经意地说了句笑话，“如果一件事情有可能被弄糟，让他去做就一定会弄糟。
”这句笑话在美国迅速流传，并扩散到世界各地，最后演变成如下墨非定律：“如果事情可能向坏的方向发展，它一定会这样。
新晋员工职业化训练教程
GEC Program
65
不同款式的领带
* 斜纹：果断权威、稳重理性，适合在谈 判、主持会议、演讲的场合
* 圆点、方格：中规中矩、按部就班、适 合初次见面和见长辈上司时用
* 不规则图案：活泼、有个性、创意和朝 气，较随意，适合酒会、宴会和约会
领带夹：已婚人士之标志，应在领结下3/5处
GEC Program
➢ 遇见认识人 ➢ 与人道别 ➢ 某人进你的办公室或离开时 ➢ 被相互介绍时 ➢ 安慰某人时
GEC Program
73
交换名片的礼仪
* 如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片 * 辈份较低者，率先以右手递出个人的名片 * 到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片 * 接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务 * 接受名片后，不宜随手置于桌上 * 经常检查皮夹 * 不可递出污旧或皱折的名片 * 名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出 * 尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西 * 不要无意识地玩弄对方的名片 * 上司在 时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上
赢得合作的谈话技巧
用建议代替直言 提问题代替批评 让对方说出期望 诉求共同利益 顾及别人的自尊
GEC Program
6
与上司的相处之道
* 理解上司的立场 * 有事情要先向上司报告 * 工作到一个段落，需向上司报告 * 向上司提出自己的意见 * 向上司提供情报 * 依上司的指示行事 * 不要在背地说上层主管的闲话
GEC Program
25
定义会议
商业会议由若干人参加，他们聚到一 起是为了解决问题问题或作出决定。
GEC Program
26
开会的常见原因
* 资讯传达与监督员工 * 达成决议与解决问题 * 开发创意 * 激励士气 * 巩固主管地位