问话100句
助理接电话的开场白
助理接电话的开场白请求帮忙法电话销售人员：您好，李经理，我是××，××公司的，有件事情想麻烦一下您！或有件事想请您帮忙！客户：请说！一般情况下，在刚开始就请求对方帮忙时，对方是不好意思断然拒绝的，电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
第三者介绍法电话销售人员：您好，是李经理吗？客户：是的。
电话销售人员：我是××的朋友，我叫××，是他介绍我认识您的，前几天我们刚通了一个电话，在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人，他一直非常敬佩您的才能。
在打电话给您之前，他务必叮嘱我要向您问好。
客户：客气了。
电话销售人员：实际上我和××既是朋友关系又是客户关系，一年前他使用了我们的产品之后，公司业绩提高了20%，在验证效果之后他第一个想到的就是您，所以他让我今天务必给您电话。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后，更容易打开话题。
因为有“朋友介绍”这种关系之后，就会无形的解除客户的不安全感和警惕性，很容易与客户建立信任关系；牛群效应法在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑时，它们一定是很有规律地向一个方向跑，而不是向各个方向乱成一片。
把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中，就产生了所谓“牛群效应法”，它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动，从而引导对方采取同样行动的方法。
电话销售人员：您好，王先生，我是××公司的××，我们是专业从事电话销售培训的，我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的，我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢？……电话销售人员在介绍自己产品的时候，告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候，这时“牛群效应”开始发挥作用。
通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实，来刺激客户的购买欲望；激起兴趣法这种方法在开场白中运用得最多、最普遍，使用起来也比较方便、自然。
有个人到你们店里买了一件65元的衬衣。他给你一张100元的
老板过来告诉你说你给他的百元钞票是
伪钞。你连声道歉，用两张五十元换回 那张100元伪钞。不包括衬衣的钱，店主 损失了多少钱？
ÎÒ ÃÇ Ê¹ Óà µÄ ÎÄ × Ö 7%
听比说难上百倍！！
· Ç Óï ÑÔ £» Éí Ìå Óï ÑÔ
55%
同理心倾听（Empathetic Listening）
同理心倾听的技巧包括：运用非语言方式传递 感受、注意倾听、言语清晰、设身处地为他人 着想、并真诚地给以回应
技巧 态度
表示愿意给予对方真诚和关心 的态度非常重要
理想的开场白
持续话题、接触性话题 表达目的 自我介绍 提问试开场
影视－1A
销售代表的工作态度及方法怎样? 准备不足将给他带来怎样的影响? 如果他准备得充分些，将有什么样的进展? 他还需要做哪些准备工作呢?
影视－1B
销售代表的拜访计划有哪些步骤?
你觉得销售代表的工作态度及方法怎样?
探询－提问式销售
提问销售法
提高拜访成功率
探询和聆听
探询
问题的类型 封闭式问题（有限制性）－－成交时用 开放式问题 探询事实的问题 探询感觉的问题
直接探询感觉的问题 间接探询感觉得问题
建立对话的步骤
目标
确定必要的市场 信息以达成目标
建立问话
聆听
没
有
重述
是否达成目标
结束
探询和聆听
聆听
诚挚： 是指医院代表对拜访有一个良好的动机。从你 各方面，顾客会察觉到你是否真正对他们产生 兴趣或者只是为了应付工作而敷衍
你刚才说什么了？
你刚才说什么了？1昨天周末，应该陪喆同学，因为推送没写完，趁他没醒打开电脑继续码字。
很悲催，当我输入密码，显示不对；再输入，依然不对。
打苹果的客服，叨叨一堆，提供的几个解决方案都不行。
试到最后，娃爸上阵，最后确认是键盘坏了，输入的是乱码，自然无法进入账户。
中间，喆同学醒了，叫妈妈。
我内心焦急，还是对着他笑了笑。
但因为一门心思听娃爸和客服对话，后来小朋友说什么我根本没听清。
“妈妈，你有听我说话吗?”喆同学明显不高兴了，声音高了八度。
我赶紧回应他：“宝贝，你刚才说什么了?妈妈没听清。
”说出来这话，我自己都觉得不好意思——这已经是我第三次这么说了。
“妈妈！你不理我，我不高兴了，不和你说话了！”小朋友说完，自己从床上爬起来走到主卧，把地垫铺开，又把磁力片拿出来玩。
我凑过去逗他：“妈妈和你一起玩好吗?”小朋友把脸转过去：“我生气呢！今天明天都是周末！”因为刚刚3岁，喆同学不会说昨天，直接把今天和明天（周日和周一）都说成了周末。
但我能理解他的意思——只有周末才能全天陪我，你还跟着爸爸一起讲电话，我很不开心。
我跟娃爸说麻烦他自己处理电脑故障，我专心陪娃去。
然后“死皮赖脸”求娃原谅：“妈妈把手机关了，专心陪你玩，好不好?或者你告诉妈妈，怎么做才能原谅妈妈好吗?”小朋友笑了：“你跟我说对不起，我就会说没关系。
”对于妈妈的忽略，小朋友这么容易就选择原谅。
但在成人世界，事情就没有这么简单。
2和朋友聚会，大家抱着手机看已然成为常态。
大家吃一阵子，拿起手机看几眼，抬起头有一搭无一搭地来几句不痛不痒地闲聊，是最常见的状态。
回到家，想想聚会时都聊什么了，值得回忆的事寥寥无几。
某次，我和其他两个朋友聚会，旁边一桌是一对小情侣。
先开始是女孩子叨叨自己的工作、同事朋友，后来不知道为什么，她突然很大声来了句：“你是在和我约会吗?”男孩子放下手机说：“不和你约会和谁约啊?”女孩反击道：“你是和手机约会吧?刚才我说什么样了?”男孩答不上来，正手足无措。
爱妻守则100条，老公们都来做老婆迷
爱妻守则100条，老公们都来做老婆迷爱妻守则100条，老公都来做老婆迷！要全部做到这“爱妻守则100条”，可不容易，老公们要积极进步，老婆们也要“同等待人”哦。
1、老婆永远是世界上唯一心爱的女性。
2、老婆永远是世界上最美丽最有魅力的女性。
3、老婆永远是自己生活中的主角，地位高于其他任何女性。
4、尊重老婆，要象尊重自己一样。
5、老婆遇到危险时，要在第一时间站出来执行保卫工作。
6、老婆遇到困难时，要竭尽全力为她排忧解难。
7、不论何时何地，都不打骂老婆。
8、不论老婆在说些什么，都要仔细地听。
9、不论老婆在做些什么，都不要指手画脚。
10、不论老婆在看些什么，都不要去干涉。
11、不论老婆在想些什么，都不要去打搅。
12、老婆不愿意做的家务，要抢着干。
13、老婆不愿意做的事，绝对不勉强。
14、老婆不愿意见到的人，坚决不理睬。
15、老婆不愿意吃的东西，决不带回家。
16、老婆不愿意去的地方，决不要求她去。
17、老婆开心的时候，要陪她一起开心。
18、老婆不开心的时候，要哄她开心。
19、老婆遇到顺心的事，要帮她保持良好的状态。
20、老婆遇到不顺心的事，要想办法帮她尽快摆脱烦恼。
21、老婆早起，要准备好早饭。
22、老婆下班，要准备好晚饭。
23、老婆出门，要帮她拎包。
24、外面下雨，要帮老婆打伞。
25、老婆累了，要做好敲背和按摩。
26、老婆病了，要负责煎药熬汤。
27、老婆身体健康，要帮助她做好美容。
28、关心老婆，胜过关心自己。
29、不许对老婆隐瞒自己的行踪。
30、老婆出差，负责接送。
31、下班要去接老婆，风雨无阻。
32、老婆去旅游，一定要陪同。
33、老婆过生日，一定要送礼物。
34、结婚纪念日，一定要做好庆祝工作。
35、相亲纪念日，一定要做好庆祝工作。
36、不许忽视类似的纪念日。
37、在丈母娘家里，要尊老爱幼。
38、在丈母娘家里，要勤劳朴实。
39、在丈母娘家里，所有的人都是领导。
40、老婆烧的饭菜，都是美味。
41、老婆的发型，不论怎么变，永远是好看的。
美容院常见49条拒绝理由及应对话术手册
49条拒绝原由及对付话术拒绝原由1：“价钱太高了。
”顾客心理动机：1．我想获取更多的优惠。
2．产品价钱也太高了，得廉价些！3．这个产品的价钱与产品自己不等值，不值那么多钱。
4．我就是随意看看，用价钱高来脱身！化解话述：A: 不过因为价钱吗？B：除了价钱还有其余的吗？C：姐，一分价钱，一分货，像您这么有身份，有地位的成功女性（白领，有气质，优雅，富态）自然要选择适合您身份的产品对吗？太廉价的怎么取出手啊！在说了，廉价没好货你说对吧！D：相同价钱，我们的质量是最好的！E：化妆品廉价的都是含铅贡对身体有害的，你敢要吗？我们的是纯天然的。
专家评论说服顾客的最好方法就是第一和顾客的声音、腔调、肢体语言和面部表情相当合,使顾客感觉亲和感,进而拉近顾客的距离,而后再探知顾客心理,详细方法可采纳上堆和下切的交流方法认识顾客的真切企图,明确顾客企图后可对应以上话述化解顾客花费疑虑.拒绝原由2：“产品太贵了。
”顾客心理动机：1.我想获取优惠,而表现出想让销售人员降价的意向；2.产品的包装形象看上去不值那么多的钱；3. 我很想买，但是价钱太高了,我负担不了；4.我不过来看看,其实不想购置,说价钱高就是为了能脱身.化解话述A：我们的产品就是针对白领及成功人士研发的。
B：我们的服务到位，环境好。
其余地方价钱固然廉价但是服务，环境，价钱，质量…唉我假如有钱的话，绝对不敢去。
C:是的，刚接触这个品牌的时候，我也感觉贵，但是看着使用过的顾客一个个脸上满意的笑脸的时候，我就感觉产品不是贵不贵的问题，而是能不可以帮助顾客解决问题，你说对吧？D：您和什么样的产品对比较?E：那您想要什么样价位的产品?高档的?仍是一般的?专家评论：当顾客提出这样的拒绝时,第一要注意顾客的表情,假如表现出惊诧的表情则说明顾客接受不了这样的价钱,假如面部表情没有太大的变化而说产品价钱太贵了,则说明顾客能够接受这样的价钱,目的是想让价钱降的更低,使自己获取更多的优惠.假如顾客说价钱太贵,而又没有下文则表示顾客没有购置产品的欲念.详细的回应应依据详细的状况而定.3.我没有时间。
四种疑问句类型
第四章汉语部分句类及其教学第一节疑问句及其教学一．疑问句的类型及其功能介绍：一般的理论语法著作介绍疑问句的类型时，一般说有四种：是非疑问句、特指疑问句、正反疑问句和选择疑问句。
但如前所说，教学语法注重实用性，随着教材的口语化、生活化，教材中出现的提问方式也日趋丰富。
出现在教材中的疑问句至少有以下几种：1．是非疑问句2．特指疑问句3．正反疑问句4．选择疑问句5．用“吧”提问的疑问句6．疑问语气表疑问的疑问句7．用“好吗？”、“行吗”、“可以吗？”等提问的疑问句8．用疑问副词“多”提问的疑问句9．用“呢”提问的疑问句10．用“是不是”提问的疑问句从实用性的角度考虑，只如理论语法那样，讲解前四种疑问句，显然是不能满足表达的需要的。
尤其是“疑问代词+呢”的疑问句在生活中使用频率是非常高的，甚至超过正反疑问句和选择疑问句，所以我们觉得应该作为提问的基本形式进入教材。
（其实教材中已经出现，只不过很少有单独作为语法项目来处理的）对外汉语教材对疑问句的介绍主要是形式方面，如：疑问助词“吗”加在陈述句句尾构成疑问句；疑问代词“谁”、“什么”、“哪儿”等放在提问部分的位置上构成疑问句。
对疑问句的语义内涵和语用功能则很少涉及。
其实，在实际的语言表达中，每种疑问句都有自己特定的表达功能，有不同的使用背景，表达了不同的语气和感情色彩。
否则就没必要存在这么多疑问句。
例如“这是谁的？”是询问以求回答；而“这是谁的呢？”是追究，问话人有奇怪、困惑的成分。
因此在对缺乏语感的留学生的教学，我们不仅要向学生展示疑问句的结构形式，更需要向学生揭示各种疑问句在交际中的不同表达功能。
下面将根据吕文华（1994）选择几种分别介绍其功能。
1．是非疑问句（用“吗”的疑问句）：主要询问事件的“是”或者“不是”，以求听话人针对整个句子询问的事件作出肯定或否定的回答。
如：明天你去长城吗？2．特指疑问句（含疑问代词的疑问句）：主要是针对事件的时间、地点、性质、方式、原因等进行询问。
100句成交格言
100句成交格言(2010-03-07 10:18:27)转载分类：学习知识，生活充实标签：杂谈一、战胜盲点篇1、销售模型建设好了，麻雀也可变凤凰。
2、销售人员总是看到产品的优点，但客户却正好相反。
3、不是嘴大的人吃得多，而是命长的人吃得多。
要平和面对成交。
4、人们只注意对他有好处或者有威胁的事情。
5.买点以私为先，要利益鲜明；卖点以公为先要理直气壮。
6、人们是为自己的原因而购买，而不是为了你的理由而购买。
7、一个擅长描绘新图像、描绘客户心中愿景的人，就能把生意做成。
8、帮助顾客把好处想够，把痛苦想透，他就会愿意和你成交。
9、拜访的客户越多，成交的比率也越大。
10、客户要购买的产品中是他最需要、最感兴趣的产品。
11、让客户也能漂亮地向上司交差，追求彼此的双赢。
12、当你在作交易时，首先考虑的不应该是赚取金钱，而是要获得成功。
13、不是嘴大的人吃得多，而是命长的人吃得多。
14、我理解客户的拒绝，我有责任帮助他们。
15、锲而不舍是我的作风，一种方法不行，就换另一种方法，直到成功。
16、我善于筛选语言，绝不让垃圾进、垃圾出。
17、过三关理论是我立足社会的法宝。
18、把简单的动作练到极致就是绝招。
19、在关键时刻，只有几个理念在起作用。
20、把汗水洒在练习场上，不要把洒在战场上。
21、拒绝是反应，而不是反对。
22、人们集中注意力时，排斥对其他信息的感知。
23、人群中认可产品的人是有概率的，成交也是有概率的。
24、不要错误解读客户密码，当客户拒绝得很激烈的时候，其实正是他的盲点很严重的时候。
25、会管的管思维，不会管的管行为。
26、销售精英有两种：一咱是业余选手，一种是职业选手。
职业选手按规律办事，业余选手不按规律办事，不能长久。
27、用故事打开盲点，好故事和坏故事都要准备20个。
28、动作简单道理不简单，秘诀浅显做好不容易。
29、永远比竞争对手多作些准备。
30、要想销售成功，必须给关键人一个很深刻的购买理由。
泰戈尔名言(通用100句)
泰戈尔名言（通用100句）1、真理是严酷的，我喜爱这个严酷，它永不欺骗。
2、人是一个初生的孩子，他的力量，就是生长的力量。
3、离我们最近的地方，路程却最遥远。
我们最谦卑时，才最接近伟大。
4、宗教就会象财富荣誉或家族那样，仅仅成为一种人们引以自豪的东西。
5、有一天早晨，一个盲女来献给我一串盖在荷叶下的花环。
我把它挂在颈上，泪水涌上我的眼睛。
我吻了它，说；"你和花朵一样地盲目，你自己不知道你的礼物是多么的美丽。
"6、什么是雕塑？那就是在石料上去掉那些不要的东西。
我们自身的雕塑，也要用力凿掉那些异己的、却以朋友名义贴附着的杂质。
不凿掉，就没有一个像模像样的自己。
7、夜的沉默，如一个深深的灯盏，银河便是它燃着的灯光。
8、你微微笑着，不发一语。
我知道，这是我等待许久的一刻。
9、生命从世界得到资产，爱情使它得到价值。
10、我的心是旷野的鸟，在你的眼睛里找到了天空。
11、风于无路之中寻求最短之路，又突然地在"无何有之国"终之了它的追求。
12、多和朋辈交游无疑是医治心病的良方。
——泰戈尔13、少女呀，你的纯朴，如潮水之碧，表现出你的真理之深邃。
14、不要因为你自己没胃口，而去责怪你的食物。
15、武力正表现了人类的软弱。
——泰戈尔16、离我们最近的地方，路程却最遥远。
我们最谦卑时，才最接近伟大。
——泰戈尔17、有朝一日，我会在另一个世界的日出时分，向你歌唱，"从前我见过你，在尘世的光明里，在人的爱情里"。
18、我存在，乃是所谓生命的一个永久的奇迹。
19、我们的生命不是那个旧的负担，我们的道路不是那条冗长的旅程。
——泰戈尔《飞鸟集》20、为何鱼只要有一种表情就可以面对世界？为何我却不能只用一种表情来面对全世界？－－布瓜的世界21、鸟翼系上了黄金，这鸟儿便永远不能再在天上翱翔了。
22、当日子完了，我站在你的面前，你将看到我的疤痕，知道我曾经受伤，也曾经痊愈。
【造句大全】回答造句
【造句大全】回答造句1、训练，会和心爱的人去哪时，他这样回答。
2、时间从来不回答，生命从来不喧哗。
3、判断生活是否值得经历，本身就是在回答哲学的基本问题。
4、你为什么这么美？那时，我没有回答，现在，我可以告诉他：因为，我为你而生。
5、我多想雨中听不见你的回答，它却那么清楚啊。
6、当记者问老芮，在你一生中最重要的是什么，他的回答是：手表、书、电话。
7、沉默是对愤怒的最好回答。
8、不去追逐你所渴求，你将永远不会拥有。
不开口问，回答永远是No。
不往前走，就将永远停留。
9、记者：你回答问题一直这么谨慎吗？10、哥的魅力还是无，穷的。
看着大家，我只能如此的回答。
11、我指出，在回答我的话的同时，他本人的意识已经追上了这些发光的星系，并未与他们一起毁灭，而且还回到了我们这个寂灭的世界，用一道不可思议的光线使之恢复了生机，用一个悲观的不可思议的念头为之赋予了尊严。
12、有记者问"您的最终理想目标是什么？"张瑞敏回答说"成为一个真正的世界品牌，不管走到全世界任何地方，大家都知道海尔是一个非常好的我喜欢的品牌。
"。
13、一直等待着没有回答的回答的话，孩子就会坏掉，所以要斗争，为了向双亲证明自己的存在。
14、朋友问我“有喜欢的人吗？”，本能的回答道“没有啦。
”，但是脑海中却浮现出你的面容。
15、别在喜悦时许诺，别在忧伤时回答，别在愤怒时做决定。
三思而后行。
16、如果你不能失败，你会怎么做？只要回答这个问题，也就表明了如果克服了失败的恐惧，你可以着手做哪些事。
17、梅珊把长长的水袖搭在肩上往回走，在早晨的天光里，梅珊的脸上、衣服上跳跃着一些水晶色的光点，她的缩成回答的头发被霜露打湿，这样走着她整个显得湿润而优伤，仿佛风中之草。
18、到一寺庙，一得道高僧讲：施主捐些款吧，三百五百的都行。
回答说：实在没带这么多钱，下次吧。
高僧回答：可以刷卡。
19、被自己所爱的人深爱着是什么样的感觉呢？会是什么样子呢？想要立刻回答的人，你要知道自己是多么幸福。
泰戈尔格言短句100句
泰戈尔格言短句100句1、饱满华美的气球，可能有三种不同的命运飘到天空，然后不知去向；突然爆破，无可挽回；安静的存在，然后慢慢慢慢慢慢的萎缩；饱满华美的人生，也是如此2、有一天你那不可思议的甜笑，穿过闲谈的缝隙，摇醒了我昏眠的青春。
——泰戈尔3、永恒的献身是生命的真理。
它的完美就是我们生命的完美。
4、当我们是大为谦卑的时候，便是我们最接近伟大的时候。
5、信仰是个鸟儿，黎明还是黝黑时，就触着曙光而讴歌了。
6、我们萧萧的树叶都有声响回答那风和雨。
你是谁呢，那样的沉默着？""我不过是一朵花。
"7、有生命力的理想决不能像钟表一样，精确计算它的每一秒钟。
8、在消除贫困的时候，我们会拥有自己的财富，而拥有这笔财富，我们却会失去多少善心，多少美和多少力量啊！9、当你微笑时，世界爱了他；当他大笑时，世界便怕了他。
10、梦是一个一定要谈话的孩子，睡眠是一个默默忍受的丈夫。
11、我今晨坐在窗前，世界如一个过路人似的，停留了一会，向我点点头又走过去了。
12、古老的种子，沱生命的胚芽蕴藏于内部，只是需要在新时代的土壤里播种。
——泰戈尔13、少女呀，你的纯朴，如潮水之碧，表现出你的真理之深邃。
14、瀑布歌唱道："我得到自由时便有了歌声了。
"15、只管走过去，不必逗留着去采了花朵来保存，因为一路上，花朵自会继续开放的。
——泰戈尔16、我信赖您的爱——让这句话做为我的最后一句吧。
17、人不能在历史里自然而然的显示他自己，而是在历史中拼搏着展露头角。
18、如果你把所有的错误都关在门外时，真理也要被关在门外面了。
19、如果你因为失去太阳而哭泣，那没有将失去群星了你微笑着，没对我说一句话，而我感到，为了这个，我一等了很久上的对人类说："我治愈你，所以伤害你，我爱你，所以惩罚你。
" 小草虽小，但却拥有足下的土地摘下花瓣并不能得到花的美丽生如夏花般美丽，死如秋叶般静美时间是变化的财富，而时钟只有变化没有财富弓对将要离弦的箭说："你的自由就是我的自由。
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1.你们今年有没有学习相关安排？
2.你比较关注哪方面的课程？
3.老总支持财务参加学习吗？
4.你们那里平时上网方便吗？
5.你们公司有几个财务呢?
6.一般来说在每个月哪几天您没有那么忙呢？
7.您最近总是那么忙，是不是公司新上了什么项目呢？
8.像您底下那么多财务，有没有特别像栽培的？
9.您平时是通过什么渠道进行学习的呢？
10.您平时应该会看邮件的吗？
11.不知道直接打您手机是否影响您工作呢？
12.经常打您办公室电话你否不在，平时是不是经常出差啊？
13.财务参加学习的费用是否每年都有预算？
14.您要是上来听课的话事自己开车呢还是坐车呢？
15.需不需要我们给您定房间呢？定几间？
16.我们跟您联系那么长时间，为什么一直都没有考虑参加我们俱乐部呢？
17.除了忙、没时间，您是否还有其他的顾虑？
18.您最关注的是现场培训、网络视频学习还是每个月的答疑杂志呢？
19.您在这个公司多少年了？
20.你们老总懂财务吗？
21.财务总监是老板娘吗？
22.你们公司由人事部安排学习，那事他们自己找培训机构还是由财务部门推荐呢？
23.财务除了xx还没有其他人负责呢？
24.你们公司在昆明有没有设办事处？
25.你们公司名称还叫xx公司吗？有没有其他的名称呢？
26.我上周给您奇的特快专递不知道有没有转到您手上呢？
27.我给您寄的资料你有没有抽时间看了呢？
28.有没有注意看了我们今年的课程安排？
29.老总的电话是多少，要不我这边直接和她沟通一下？
30.我给您发的邮件您有没有收到呢？
31.您对这次这个课程感兴趣吗？
32.您最近在忙些什么呢？
33.之前你们有没有参加过类似的培训呢？
34.您参见的是哪一家？
35.您参加的培训机构服务怎么样？
36.我们今年共有5大培训主题，您最感兴趣的是哪个？
37.你们参加培训的需求点是哪一块？
38.财务电话是多少？
39.财务负责人是哪个？
40.参加学习是你们可以做主还是要集团统一安排？
41.分公司这边是独立核算吗？
42.如果有试听的机会邀请您，您会愿意来考察我们一次吗？
43.您看您学了一年了，不知道老总是否了解您的学习情况？
44.您是否想考一个证书来证明一下您三年的学习结果呢？
45.方便告诉我一下您和xx财务的分工吗？
46.您最近最想获取哪方面的知识？
47.您觉得我们俱乐部每次提供的税法信息是否及时？
48.您最喜欢我们俱乐部的哪些服务？
49.您对我们的会议安排有哪些好的建议？
50.网络、电话答疑您觉得哪个更实用？
51.每个月是否都能及时收到我们的课件、杂志呢？
52.对于我们的课程安排您有哪方面的建议呢？
53.最喜欢我们杂志的哪部份？
54.之前有没有听说过我们纳税人俱乐部呢？
55.最新的财税信息您都是通过什么渠道获得呢？
56.您平时工作中遇到的问题能得到快捷的处理办法吗？
57.什么形式的学习方式您最能接受呢？
58.公司的上税情况如何呢？
59.你们参加学习要不要通过人力资源部呢？
60.您平时最常用的邮箱是哪个呢？
61.入会后后世您亲自来学呢还是给下面的人学啊?
62.你的朋友有没有在我们这边学习的？
63.针对我们A、B级会员的享受服务是否清楚？
64.会场服务有哪些不足？。