增值电信业务-湖南省通信管理局
增值电信业务
经营许可证申请材料
申请业务：国内互联网虚拟专用网业务
申报单位：
申报日期：年月日
目录
1 国内互联网虚拟专用网业务
(1). 国内互联网虚拟专用网业务发展和实施计划专用表格
(2). 国内互联网虚拟专用网业务技术方案专用表格
(3). 国内互联网虚拟专用网业务依法经营承诺书
2 省内许可申请公共表单
(1). 增值电信业务经营许可证申请表
(2). 公司概况
(3). 网络与信息安全保障措施
(4). 公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证
(5). 公司章程（加盖工商局档案查询章原件）
(6). 完整详细的股权结构图（法人签字并公司盖章）及其相关证明
(7). 已设立分公司营业执照或控股子公司营业执照复印件和控股子公司公司章程
(8). 主要管理、技术人员身份证
(9). 公司近期为员工所上的社保证明（应加盖社保机构红章）
(10).已获颁电信业务经营许可证（正文页、附页、特别规定事项、年检记录页）
(11). 电信主管部门要求提交的其他材料
国内互联网虚拟专用网业务发展和实施计划专用表格业
务发展和实施计划申
请
经
营
业
务
简
述
（至少应包含：业务开展内容描述、商业模式、目标用户、收费模式等）
拟开展服务
项目类型
简要描述
□端口服务
□维护服务
□其他
填表说明
1、申请经营业务简述至少应包含业务开展内容描述、商业模式、目标用户、收费模式等内
容，描述应思路清晰、逻辑条理；
2、拟开展业务情况中的拟开展服务项目、实现方式和服务项目简要描述应与申请经营业务
简述一致。
国内互联网虚拟专用网业务技术方案专用表格
加盖公司公章
边缘路由器（PE）拟设置城市名
称
核心路由器（P）拟设置城市名称
依法经营电信业务承诺书
湖南省通信管理局：
我公司在获得国内互联网虚拟专用网业务经营许可证以后，在从事电信业务经营活动中，将遵守如下承诺：
一、我们将严格遵守有关电信法律、法规和政策，严格按照已批准的业务服务范围，履行维护国家安全和利益的义务，从事合法的电信业务经营活动，配合电信主管部门依法开展监督检查工作；
二、保证提供的电信服务业务符合国家信息安全的要求，严格执行国家安全管理部门和电信主管部门的安全保密管理规定。
我公司承诺在开展国内互联网虚拟专用网业务时，将依照相关规定完善公司的网络与信息安全保障措施，切实落实安全责任。建立健全网络信息安全管理制度，包括落实网络信息安全管理责任制、网络安全防护管理制度、违法信息监测处置机制、网络信息安全事件应急处置和报告制度、新技术新业务安全评估制度等，积极配合主管部门做好网络信息安全管理工作。按照有关要求和标准，建设必要的网络信息安全管理技术手段并制订相应的使用管理办法，明确并落实网络信息安全“三同步”、定级备案、符合性评测和风险评估等要求。配备与服务规模相适应的专业人员，做好违法信息发现和过滤、用户日志留存、用户信息保护等工作，自觉接受社会监督，及时处理公众举报的违法和不良信息。
三、按照国家有关资费政策制定电信业务收费标准,不断提高电信业务服务质量，依法经营，公平竞争；
我公司承诺按照《电信服务规范》等相关电信服务管理要求向用户提供服务，建立健全服务管理制度，配备用户投诉受理人员，妥善化解服务纠纷，维护用户合法权益，如低于该标准或违反该标准而造成对用户利益的损害，我公司愿承担相应的用户赔偿责任并接受电信主管部门的处罚。
四、自觉接受各级电信主管部门的行业管理和监督检查，按照电信管理年检制度及时向各级通信主管部门报送年检材料和统计资料；
五、切实加强对各地分公司或控股子公司的管理，公司在各地所设子公司经
营电信业务时至少要占有51%以上的股份，且报发证机关审批；
六、我公司将遵照国家和电信主管部门的有关规定，不利用国家政策不允许使用的网络资源开展电信业务经营活动；
七、我公司保证不违规投资建设电信传输网络、不利用非经营性网络资源及设备开展国内互联网虚拟专用网业务；
八、我公司保证不利用国内互联网虚拟专用网服务系统超范围开展跨境互联网虚拟专用网服务业务、固定通信业务、IP电话、VoIP、网络电话、回拨、透传、声讯等未经许可的其他电信业务，不为VoIP网关提供语音落地服务，不为用户提供公共互联网访问或代理访问服务；
九、我公司承诺将网络控制、业务、数据处理等有关设施放置在中华人民共和国境内许可的业务覆盖范围内，不得向其它企业、组织或个人开放网络控制系统的使用、管理权限，不得委托他人对网络控制系统代为管理；
十、我公司将严格执行国家外商投资电信行业的政策规定，在企业（内资企业）引入外资或企业（已设立外商投资电信企业）股权变更前，按照《外商投资电信企业管理规定》办理有关手续。
十一、我公司将严格按照“特别规定事项”的各项规定经营相关电信业务。
十二、我公司承诺根据电信业务市场监测需要，按照规定要求向电信主管部门报送相应的监测信息。
以上承诺如有违反，愿接受电信主管部门的依法处罚。
法定代表人签字：
公章：
年月日
增值电信业务经营许可证申请表
拟申请的电信业务
种类及覆盖范围
公司名称
企业法人营业执照
注册号
注册地址
注册资本
万元币种：人民币
法定代表人姓名身份证号传真邮政编码通信地址
法定代表人手机
法定代表人固话（区号-电话号码）
负责人姓名负责人手机
负责人固话
（区号-电话号码）
负责人电子邮箱联系人姓名联系人手机联系人固话
（区号-电话号码）
联系人电子邮箱
股权结构股东名称股东性质
工商注册号/组织机构
代码证（身份证号）
出资方式
参股比例
（%）□境内法人（无
外资）
□境内自然人
□境外法人
□境外自然人
□中外合资法人
□其他
□净资产
□货币
□实物
□无形资产
□其他
□境内法人（无
外资）
□境内自然人
□境外法人
□境外自然人
□净资产
□货币
□实物
□无形资产
□其他
□中外合资法
□其他
企业性质国有控股民营控股外商投资
上市情况否是，已在上市
是否取得过电信管理部门颁发的电信业务经营许可证
已颁发许可证号已颁发许可证批准经营的业务种类
声明条款:
本公司保证增值电信业务经营许可证申请所提交的全部资料真实有效，附件复印件与原件相符，如有虚假本公司和本人愿接受管理机构依法处置。
法人代表签字：
（公司盖章）
日期：
填表说明：
1、本表单填写应严格比照营业执照副本、法定代表人身份证、工商档案查询章程、股东营业执照副本（身份证）填写；
2、法定代表人、负责人、联系人的联系方式应真实有效；
3、若取得过电信管理部门颁发的电信业务经营许可证，请勾选是，并准确填写已颁发许可证经营的业务种类和许可证号，如未取得过电信业务管理部门颁发的电信业务经营许可证，请勾选否。
4、公司盖章、法定代表人亲笔签字、填写日期。
公司概况
公司基本情况介绍（至少应包括：公司机构设置和职能简介，公司人员概况、已设立分支机构情况、公司主营业务介绍）
公司主要人员名单
（至少应包括专人专岗的企业联系人、信息安全负责人、客服负责人）
序
号
姓名证件号码职务学历联系电话（手机）
填表说明
1、公司基本情况介绍至少应包含：公司机构设置和机构职能简介，公司人员概况、已设立分支机构情况、公司主营业务介绍；
2、主要人员应不少于3人，至少应包括专人专岗的企业联系人、信息安全负责人、客服负责人等3名人员；
3、人员姓名、身份证号应与有效期内的身份证信息完全一致，且其职务和联系电话真实有效。
网络与信息安全保障措施
网络与信息安全责任人联系电话（手机）
网络与
信息安
全管理
组织机
构设置
及工作
职责
网络与
信息安
全管理
人员配
备情况
及相应
资质
网络与信息安全责任承诺我公司在取得经营许可证以后，在从事电信业务经营活动中，严格履行国家要求的网络与信息安全责任，将遵守如下承诺：
1、建立信息安全管理制度，包括信息安全管理责任制、信息安全评估、用户信息安全管理、违法违规互联网信息服务和违法信息的巡查与处置、重大信息安全事件应急处置和报告制度、信息安全教育培训、用户举报和投诉处理等制度。
2、制定并落实网络与信息安全管理责任制，通过文件形式明确企业网络与信息安全主管部门工作职责、企业其他部门的网络与信息安全工作职责、网络与信息安全工作考核及奖惩机制等内容。工作职责至少包括制定网络与信息安全年度工作计划、制定网络与信息安全相关工作制度、负责网络与信息安全事件的响应/处置/协调、负责网络与信息安全教育培训及应急演练等。
3、严格落实违法违规信息发现处置机制，阻断违法违规信息发布，对于已发布的违法违规信息应当立即停止传输，保存有关记录，并向国家有关机关报告。
4、严格落实违法违规信息投诉受理处置机制，设立网络、电话、邮件等多种违法违规信息投诉渠道，对于举报的违法违规信息进行及时核实并处置。
5、严格落实重大信息安全事件应急处置和报告制度，对于涉及业务相关数据安全、涉及国家网络信息安全的重大事件进行紧急处置，并向主管部门上报。
6、定期开展信息安全相关法律法规及安全政策文件、配合政府监管机制、信息安全保障制度、信息安全技术手段等方面培训，培养员工信息安全意识，提高员工信息安全工作能力。
7、按照相关法律法规及行业主管部门要求建立违法违规信息发现和过滤技术手段，能对违法违规信息进行隔离、过滤处置。
8、按照相关法律法规及行业主管部门要求建设用户日志留存系统，留存规定的日志信息，留存时间满足法律规定要求。
9、制定网络安全防护管理制度，明确并落实网络安全“三同步”、定级备案、符合性评测和风险评估等要求。
10、制定并落实网络安全事件应急预案和网络安全事件应急处置报告制度，明确
网络安全事件应急处置机制、网络安全事件上报和网络安全应急演练等要求。
11、按照通信网络安全防护相关标准配套落实网络安全防护技术手段，至少应涉
及业务及应用安全、网络安全、设备及软件系统安全和物理安全等相关技术手段。
12、网络与信息安全联络员或联络方式变动时，在两个工作日内主动向申请机关
报备。
法人代表签字：
（公司盖章）
日期：
填表说明
1. 网络与信息安全责任人：要求企业法定代表人为本单位信息安全第一责任人，对机构内的信息安全工作负有领导责任；分管信息安全工作的负责人为本单位信息安全责任人，对企业内信息安全工作负有直接领导责任；
2.网络与信息安全管理组织机构设置及工作职责：需说明企业网络与信息安全管理组织架构，以及涉及主体或部门的职责及分工；需设置或指定网络与信息安全主管部门，负责本企业网络与信息安全相关工作；
3.网络与信息安全管理人员配备情况及相应资质：需写明网络与信息安全管理人员名单、归属部门、工作内容、全职或兼职、资质情况等；企业所列人员必须包括“信息安全”与“网络安全”两方面相关责任人员（可兼任）。
4、公司盖章、法定代表人亲笔签字、填写日期。
(4). 公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证
1、加盖公司公章的企业法人营业执照副本复印件；
2、加盖公司公章的法定代表人二代身份证复印件。
(5). 公司章程（加盖工商局档案查询章原件）
1、加盖工商局档案查询章的原件（需保留扫描件）
(6). 完整详细的股权结构图（法人签字并公司盖章）及其相关证明
1、公司盖章法定代表人签字的股东股权结构图，应一直追溯到自然人或国有独资公司或境内上市公司。股东股权结构图至少应包括：股东名称、股权比例，并根据实际情况写明是否含有外资成分。如追溯到任何一级股东都不含外资成分，请在股东股权结构图下方承诺（已批准的外商投资企业除外）“本公司向上追溯到任何一级股东都不含外资成分”；如某一级股东含有外资成分，请在股东股权结构图下方写明“本公司第X级股东XXX是外资”，并对外方资本做简要说明；
2、公司一级股东为自然人的，需上传其二代身份证原件彩色扫描件；
3、公司一级股东为企业法人的，需上传企业法人营业执照副本原件彩色扫描件和加盖工商局档案查询章的公司章程原件彩色扫描件；
4、公司二级及二级以上股东为企业法人的，需提交其在全国企业信用信息公示系统（https://www.360docs.net/doc/e215553086.html,）查询出的工商公示信息中的“股东信息”截图。若系统中的某股东信息与实际情况不符，需上传该股东的企业法人营业执照副本原件彩色扫描件和加盖工商局档案查询章的公司章程原件彩色扫描件；
5、若某级股东为新三板上市公司，需提交中国证券监督管理委员会发放的《关于核准XX公司股票在全国中小企业股份转让系统公开转让的批复》原件彩色扫描件，以及全国中小企业股份转让系统更有限责任公司出具的《关于同意XX公司股票在全国中小企业股份转让系统挂牌的函》原件彩色扫描件；
6、公司盖章、法定代表人签字的股东股权结构图原件。
(7). 已设立分公司营业执照或控股子公司营业执照复印件和控股子公司公司章程
1、与你公司申请业务相关的分支机构（无关请不要提交）；
2、如为分公司，加盖公司公章的分支机构企业法人营业执照副本复印件；如为控股子公司（51%以上）加盖公章的子公司营业执照副本复印件和子公司加盖工商局档案查询章的公司章程原件。
(8). 主要管理、技术人员身份证
1、请按照公司概况表中的主要人员顺序，提交其有效期内的二代身份证正反面复印件；
2、至少应包括专人专岗的企业联系人、信息安全负责人、客服负责人等3名人员的身份证。
(9). 公司近期为员工所上的社保证明（应加盖社保机构红章）
1、社保证明应包含公司概况表中专人专岗的企业联系人、信息安全负责人、客服负责人等3名人员的社保证明；
2、社保证明需包含以下要素：公司名称、人员姓名、身份证号、缴纳社保期限、社保部门公章等；
3、若公司员工采取劳务派遣形式，还需要提交双方签署的劳务派遣合同，以及劳务派遣机构的营业执照、劳务派遣经营许可证原件彩色扫描件；
4、社保证明应为本次许可提交时一个月以内开具的且为最近连续三个月的社保证明。
(10). 已获颁电信业务经营许可证
1、需提交加盖公章的许可证正文、附页、特别规定事项、年检记录表复印件。(11). 电信主管部门要求提交的其他材料
全国各省通信管理局备案办理所需材料及常见问题解答一览表
全国各省通信管理局备案办理所需材料及常见问题 解答一览表
目录 河南等十九个省新备案所需提供的材料………………………3页 北京新备案所需提供的材料……………………………………4页 重庆新备案所需提供的材料……………………………………5页 山东省新备案所需提供的材料…………………………………6页 云南、新疆、西藏三省新备案所需提供的材料………………7页 吉林省新备案所需提供的材料…………………………………8页 天津、宁夏两省新备案所需提供的材料………………………9页 辽宁省新备案所需提供的材料…………………………………10页 黑龙江省新备案所需提供的材料………………………………11页 江西省新备案所需提供的材料…………………………………12页 各省变更(新增网站、新增接入、变更备案信息)备案所需提供料…………………………………………………………………13页 备案办理注意事项………………………………………………14页 备案所需提供的材料装订要求…………………………………15页 备案常见问题解答………………………………………………17页
纸质照片： 新疆、山东、重庆、云南、西藏、浙江个人备案 电子档：北京 河南(HA）、河北（HE）安徽(AH)、湖南(HN)、湖北(HB)、 山西(SX)、陕西(SN)、上海(SH)、江苏（JS）、浙江(ZJ)、福建(FJ)、广东(GD)、广西(GX)、四川(SC)、青海(QH)、 内蒙古(NM)、海南(HI)、贵州(GZ)、甘肃(GS)（共19个省）新备案所需提供材料 个人性质网站备案 1）网站备案真实性核验单 2份2）信息安全管理协议 1份3）网站负责人身份证（正反面）复印件 1份4）网站内容中若涉及医疗、药品、教育、文化等前置审批项目的，需提交前置审批文件原件复印件1份 单位性质网站备案 1）网站备案真实性核验单+盖公章 2份2）信息安全管理协议+盖公章 1份3）单位营业执照复印件+盖公章 1份4）网站负责人身份证（正反面）复印件 +盖公章 1份5）网站负责人非单位法人需提供网站负责人委托书 +盖公章 1份6）网站内容中若涉及医疗、药品、教育、文化等前置审批项目的，需提交前置审批文件原件复印件1份
国内增值电信业务许可情况分析报告
权威发布 国内增值电信业务许可情况分析报告 （2020.09） 中国信息通信研究院
国内增值电信业务许可情况分析报告（2020.09）一、全国增值电信业务许可情况 截至2020年9月底，全国增值电信业务经营许可企业共92674家，比上月增长2.85%，其中工业和信息化部许可的跨地区企业21815家，各省（区、市）通信管理局许可的本地企业合计70859家，分别比上月增长1.96%和3.12%。 图1 全国持证企业数量（家） 目前，全国增值电信业务市场区域发展不均衡特征突出。在21815跨地区企业中，注册地在北京的5211家，广东的4436家，上海的2225家，三地集中了54.4%的跨地区企业。 在70859家本地企业中，北京13811家，广东8213家，浙江7274家，北京、广东、浙江三地的增值电信企业数量在全国遥遥领先，接下来依次是江苏、上海、河南，上述6地集中了全国60.0%的增值电信企业，西部12省份的增值电信业务经营者占全国的13.2%。
图2 持证企业按地域分类情况 按照2015版《电信业务分类目录》中增值电信业务分类，92674家增值电信企业合计拥有118708个许可项目。其中，55134个信息服务业务（仅限互联网信息服务），20347个在线数据处理与交易处理业务，16419个信息服务业务（不含互联网信息服务），9733个国内呼叫中心业务，6968个互联网接入服务业务，4234个互联网数据中心业务，其他业务5873个。 图3 业务分类许可情况
二、跨地区增值电信业务许可情况 从各业务跨地区经营者数量来看，排名前三的业务依次是：12534家企业经营信息服务业务（不含互联网信息服务），7594家企业经营国内呼叫中心业务，4840家企业经营互联网接入服务业务，详见下表。 表1截至2020年9月末跨地区各类增值电信业务经营者数量 业务种类 截至2020年8 月末经营者数量 截至2020年9 月末经营者数量 A1.通过转售方式提供的蜂窝移动通信业务39 39 A2.无线数据传送业务（原分类目录） 2 2 A2.无线寻呼业务0 0 A2.国内甚小口径终端地球站通信业务148 149 A2.固定网国内数据传送业务918 953 A2.网络托管业务78 77 B1.互联网数据中心业务2960 3128 其中：互联网资源协作业务1546 1666 B1.内容分发网络业务1170 1286 B1.国内互联网虚拟专用网业务1554 1640 B1.互联网接入服务业务4634 4840 B2.在线数据处理与交易处理业务160 172 B2.国内多方通信服务业务1015 1082 B2.存储转发类业务89 91 B2.国内呼叫中心业务7630 7594 B2.信息服务业务仅限互联网信息服务127 147 不含互联网信息服务12367 12534 注：21815家经营者共从事33737项增值电信业务 不同经营者间注册资金规模差异较大，但仍以注册资金在1000万元人民币的经营者居多。在目前部颁证21815家经营者中，注册资金为1000万元人民币的经营者占经营者总数的69.8%，注册资金在1000万元到5000万元人民币之
湖南省通信行业协会第二届理事会理事名单
湖南省通信行业协会第二届理事会理事名单 2009-11-25 204 打印大中小关闭 （排名不分先后） 序号姓名性别工作单位单位职务 1刘春明男湖南省通信管理局副局长 2刘正南男湖南省专用管理局局长 3易松柏男湖南省通信管理局副巡视员 4朱国斌男湖南省通信行业协会会长 5袁晓梅女湖南省通信行业协会常务副会长6谢小鹏男湖南省通信管理局主任 7李传健男湖南省通信管理局市场管理处处长 8孙玉书男湖南省通信管理局信息管理处处长 9陈军男湖南省通信管理局市场处处长 10罗健男湖南省通信管理局电信用户申诉中心主任 11向秀玲女湖南省通信市场处调研员兼副处长12李小玲女湖南省通信管理局网络处处长 13刘小文男湖南省通信管理局调研员兼副处长14吴晖男湖南省通信管理局法规处处长 15胡蓉华女湖南省通信工程质量监督中心主任 16陶波男湖南省通信安全中心、省互联网协会副主任、秘书长17张长新男湖南省通信行业职业技能鉴定中心主任 18马卫民女湖南省通信管理局法规处处长 19刘复兴男省通信行业协会会长副秘书长 20张东祥男湖南省联通公司原副局长 21廖仁斌男湖南省电信公司总经理 22褚格林男湖南省电信公司副总经理 23李肃懿女长沙市电信分公司总经理 24唐述福男岳阳市电信分公司总经理 25马卫中男湘潭市电信分公司总经理 26刘中春男株洲市电信分公司总经理 27秦吉波男衡阳市电信分公司总经理 28黄建华男郴州市电信分公司总经理 29刘文兵男常德市电信分公司总经理 30陈继业男益阳市电信分公司总经理 31彭韧男娄底市电信分公司总经理 32粟立峰男邵阳市电信分公司总经理 33黄孟良男湘西自治州电信分公司总经理 34万鹏男张家界电信分公司总经理 35冯亮男怀化市电信分公司总经理 36苗海鹰男永州市电信分公司总经理 37王建根男湖南移动通信公司总经理 38郭小明男湖南移动通信公司副总经理 39周晓春男湖南移动通信公司、长沙移动通信分公司总经理助理、总经理
增值电信业务经营许可证年检操作指导
增值电信业务经营许可证年检操作指导
增值电信许可证年检操作指导 企业取得《增值电信业务经营许可证》下一年度起每年1-3月参加年检。向省/直辖市通信管理局提交年检材料、办理年检，合格后盖证照原件加盖年检合格章。 擅自变更股东、拖欠码号占用费、超范围经营、未落实信息安全管理和技术防范措施等问题的企业将被纳入整改范围，先行整改经合格后方可认定为年检合格。 一、增值电信许可证年检要点 根据省通信管理局最新要求，参加增值电信许可证年检业需先行办理营业执照经营范围变更，增加增值电信业务种类。否则，参加年检企业将被列入整改范围。 (一)增值电信许可证年检合格的前提条件 公司持有ICP证、SP证、ISP证、EDI证、IDC证、短消息接入代码(短信特服号)、呼叫中心许可证、电话业务接入号码参加2014年检，需要先行解决以下问题，方可参加年检。 1.公司主体已变更，增值电信许可证是否按要求做了变更？ 2.您公司的业务是否按照约定开通了？ 3.主机托管、虚拟空间更换了，备案信息做了变更吗？ 4.《短消息类服务接入代码使用证书》与《增值电信业务经营许可证》登 记的公司是否一致？ 5.网站备案备案信息变更了，是否及时在工信部备案系统中做了变更？ (二)增值电信许可证年检整改企业范围 公司持有工信部、通信管理局颁发的ICP证、SP证、ISP证、EDI证、IDC 证、短消息接入代码(短信特服号)、呼叫中心许可证、电话业务接入号码参加2014年年检，涉嫌存在擅自变更股东、拖欠码号占用费、超范围经营、未落实信息安全管理和技术防范措施等问题的企业将被纳入整改范围，先行整改经合格后方可认定为年检合格。 1.公司股东变更，未经省、直辖市通信管理局批准自行到工商局登记股东变更 的；
湖南省互联网经济统计调查报表制度(2019-2020)
○U互联网经济统计报表制度（2019年统计年报和2020年定期统计报表） 湖南省统计局印制 2019年12月
本报表制度根据《中华人民共和国统计法》的有关规定制定 《中华人民共和国统计法》第七条规定：国家机关、企业事业单位和其他组织以及个体工商户和个人等统计调查对象，必须依照本法和国家有关规定，真实、准确、完整、及时地提供统计调查所需的资料，不得提供不真实或者不完整的统计资料，不得迟报、拒报统计资料。 《中华人民共和国统计法》第九条规定：统计机构和统计人员对在统计工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人信息，应当予以保密。 本制度由国家统计局负责解释。
互联网经济统计报表制度- 1 - 目录 一、总说明 (2) 二、报表目录 (3) 三、调查表式 （一）基层年报表式 1.信息化和电子商务应用情况（109表） (5) 2.电子商务交易平台非四上法人单位基本情况（U104表） (7) （二）基层定报表式 1.电子商务交易平台情况（U201表） (8) 2.重点互联网出行平台基本情况（U202表） (9) 3.重点互联网医疗平台基本情况（U203表） (10) 4.重点互联网教育平台基本情况（U204表） (11) 5.合约类电子交易平台情况（U205表） (12) （三）综合年报表式 1.各级各类学校信息化情况（JY344表） (13) 2.各地区众创空间运行综合情况（KJ334表） (14) 3.各地区互联网网站情况（GX303表） (15) 5.公立医院互联网服务情况（WJ352表） (15) 6.公立医院信息化情况（WJ353表） (16) 7.各地区网络视听节目服务发展情况（GD301表） (17) 四、主要指标解释 (18)
电信业务经营许可管理办法2017
电信业务经营许可管理办法 第一章总则 第一条为了加强电信业务经营许可管理，根据《中华人民共和国电信条例》及其他法律、行政法规的规定，制定本办法。 第二条在中华人民共和国境内申请、审批、使用和管理电信业务经营许可证（以下简称经营许可证），适用本办法。 第三条工业和信息化部和省、自治区、直辖市通信管理局（以下统称电信管理机构）是经营许可证的审批管理机构。 经营许可证审批管理应当遵循便民、高效、公开、公平、公正的原则。 工业和信息化部建立电信业务综合管理平台（以下简称管理平台），推进经营许可证的网上申请、审批和管理及相关信息公示、查询、共享，完善信用管理机制。 第四条经营电信业务，应当依法取得电信管理机构颁发的经营许可证。 电信业务经营者在电信业务经营活动中，应当遵守经营许可证的规定，接受、配合电信管理机构的监督管理。 电信业务经营者按照经营许可证的规定经营电信业务受法律保护。 第二章经营许可证的申请 第五条经营基础电信业务，应当具备下列条件： （一）经营者为依法设立的专门从事基础电信业务的公司，并且公司的国有股权或者股份不少于51%； （二）有业务发展研究报告和组网技术方案；
（三）有与从事经营活动相适应的资金和专业人员； （四）有从事经营活动的场地、设施及相应的资源； （五）有为用户提供长期服务的信誉或者能力； （六）在省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本最低限额为1亿元人民币；在全国或者跨省、自治区、直辖市范围经营的，注册资本最低限额为10亿元人民币； （七）公司及其主要投资者和主要经营管理人员未被列入电信业务经营失信名单； （八）国家规定的其他条件。 第六条经营增值电信业务，应当具备下列条件： （一）经营者为依法设立的公司； （二）有与开展经营活动相适应的资金和专业人员； （三）有为用户提供长期服务的信誉或者能力； （四）在省、自治区、直辖市范围内经营的，注册资本最低限额为100万元人民币；在全国或者跨省、自治区、直辖市范围经营的，注册资本最低限额为1000万元人民币； （五）有必要的场地、设施及技术方案； （六）公司及其主要投资者和主要经营管理人员未被列入电信业务经营失信名单； （七）国家规定的其他条件。
电信业务增值许可证办理条件
增值电信业务许可证是一种由国家工业和信息产业部监制的增值电信资质，要弄清楚做增值电信业务经营许可证业务应具备什么资质，首先需要分清增值电信经营许可证的类型，因为类型不同的经营许可证在申请时不仅要求的资质不同，而且连申请机构也不同。增值电信业务按照经营范围分为跨地区和地网两种，跨地区的增值电信业务一般指经营范围在两省、自治区、直辖市以上的（包含两省、自治区、直辖市范围的）；地网指的是经营范围覆盖单一省、自治区、直辖市的审核条件。 申请经营增值电信业务的，应当符合《中华人民共和国电信条例》第十三条的规定和下列条件： 1、在省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本最低限额为100万元人民币。 2、有可行性研究报告和相关技术方案； 3、有必要的场地和设施； 4、最近三年内未发生过重大违法行为。 申办人需要提交如下申办材料： 1、公司法定代表人签署的经营增值电信业务的书面申请。内容包括：申请电信业务的种类、业务覆盖范围、公司名称、通信地址、邮政编码、联系人、联系电话、电子信箱地址等；
2、公司的企业法人营业执照副本及复印件（包括法人身份证复印件）； 3、公司概况。包括：公司基本情况，拟从事增值电信业务的人员、场地和设施等情况（执有通信行业职业资格证书的情况）； 4、公司最近经会计师事务所审计的企业法人年度财务会计报告或验资报告及电信主管部门规定的其他相关会计资料； 5、公司章程，公司股权结构及股东的有关情况（包括入股方式的说明）； 6、业务发展可行性研究报告和技术方案。包括：申请经营电信业务的业务发展和实施计划、技术方案、服务项目、业务覆盖范围、市场调研与分析、收费方案、预期服务质量、投资分析、社会效益和经济效益等； 7、为用户提供长期服务和质量保障的措施； 8、信息安全保障措施； 9、证明公司信誉的有关材料； 10、公司法定代表人签署的公司依法经营电信业务的承诺书； 11、申请经营的电信业务依照法律、行政法规及国家有关规定须经有关主管部门事先审核同意的，应当提交有关主管部门审核同意的文件。 申请经营无线电通信业务的，应当提交国家或者省级无线电管理机构出具的无线电频率资源预指配意见。
铁塔公司31省公司总经理详细名单
铁塔公司31省公司总经理详细名单出炉 2014-09-01 对于备受关注的铁塔公司高管招聘，知情人士近日透露，铁塔公司已完成31个省分公司总经理的选聘工作，根据获得的选聘结果名单，其中来自三大运营商的28人，另有3位来自省通信管理局。据悉，特塔公司将确保年内具备新建铁塔的能力并做好接受三家运营商存量铁塔的准备。 31省分公司总经理全部出炉 铁塔公司正式名称叫中国通信设施服务股份有限公司，不过，业内一般都称其为铁塔gonssi，这是三大运营商共同设立的一家合资公司，三大运营商各持有40.0%、30.1%和29.9%的股权。此前7月挂牌时引起轰动，因为这是一家为三大运营商承建、维护铁塔等基础设施运营的企业，引发的故事猜想很多。 铁塔公司的高管和总部部门负责人都早已确定，中国移动副总裁刘爱力出任铁塔公司董事长，中国联通副总裁佟吉禄出任总经理，中国电信副总经理张继平出任监事长。据悉，目前铁塔公司工作进展顺利，最新消息显示，铁塔公司的工作进展顺利，继8月4日面试产生3位副总经理和总会计师后，又在很短时间内完成了各省分公司总经理的选聘工作。 据透露，铁塔公司31位省分公司总经理均来自通信行业，其中中国移动10位、中国电信和中国联通各9位，还有3位来自省通信
管理局。 绝大部分来自三大运营商 知情人士透露了铁塔公司各省分公司总经理的具体情况，除了1人现职为三大运营商总部部门正职外，其余均为三大运营商省公司副职或通信管理局副局长。 其中，来自中国移动的10人分别为： 铁塔公司内蒙古分公司总经理旭光(原任中国移动内蒙古公司副总经理) 铁塔公司辽宁分公司钟伟(原任中国电信辽宁分公司副总经理) 铁塔公司江西分公司总经理刘国锋(中国移动贵州分公司副总经理) 铁塔公司四川分公司总经理郭正平(中国移动四川分公司副总经理) 铁塔公司浙江分公司总经理庄国舟(中国移动浙江分公司副总经理) 铁塔公司新疆分公司总经理李雪松(原任中国移动新疆分公司副总经理) 铁塔公司贵州分公司总经理范晓青(原任中国移动贵州分公司副总经理)
申请增值电信业务经营许可证材料范本说明书
申请增值电信业务经营许可证 材料的范本说明书 关于申请经营xx（业务名称） 增值电信业务的报告 广西区通信管理局： 第一部分：主要描写公司的基本情况（含公司成立时间、性质、注册资金、股东状况、人员状况及目前从事哪方面的业务经营等）。 例：XX公司成立于xxxx年xx月xx日，是一家由xxxx等投资创建的xx性质的企业。公司注册资本为xxx万元，其中：xxx占xx%股份，xxx占xx%股份，xxx占xx%股份。现有员工xx人，公司目前主要从事xxx、xxx等经营活动。 第二部分：想开展哪些增值电信业务的经营（含具体的增值电信业务种类及覆盖范围）。 例：我公司经过多方考察和调查研究，拟在全区范围（或南宁、柳州等城市）开展xxxx 增值电信业务的经营，根据《中华人民共和国电信条例》，（注：申请因特网信息服务（ICP）业务的应增加《互联网信息服务管理办法》），《电信业务经营许可证管理办法》（信息产业部令第19号）等国家法规和规章的规定和要求，现向自治区通信管理局提出申请，申请材料附后，请审查并给予批准。 特此报告。 附件：《申请单位基本情况表》 申请单位：XXXX公司（章） 法定代表人：签章（字） 申请日期：XXXX年XX月XX日 注：1.业务名称：第一类增值电信业务: 1）在线数据处理与交易处理业务; 2）国内多方通信服务业务 3）国内因特网虚拟专用网业务; 4）因特网数据中心业务；第二类增值电信业务：1）存储转发类业务; 2）呼叫中心业务; 3）因特网接入服务业务; 4）信息服务业务(不含电话信息服务/ICP)。
2.文中的斜体字为提示说明，在报告中不需写入（以下同）。 XX公司概况 第一部分：详细列出公司总体情况（含公司成立时间、性质、注册资金、人员状况、部门设置及目前从事哪方面的业务等）。 第二部分：拟从事增值电信业务的人员、场地、设施等详细情况。 分三个方面： 1.拟开展xxxx增值电信业务的人员状况，包括人员数量，特别应单列技术、管理人员的基本情况（如：xx专业的技术人员x人，本科xx人等）。 2.拟开展增值电信业务的场地面积（含办公场地和机房等）以及基本条件。 3.开展增值电信业务的现有或拟采购的主要设备的基本情况，包括：名称、数量、型号及规格等。 4.企业还需提交本公司办公场所或从事电信企业经营生产场地的相关证明复印件（如房产证，租赁房产等）。 5．企业还需提交本公司专业技术人员的相关资格证明（如毕业证、职称证明等）。 Xx公司(章) Xx年xx月xx日
云南省通信管理局文件
云南省通信管理局文件.txt永远像孩子一样好奇，像年轻人一样改变，像中年人一样耐心，像老年人一样睿智。我的腰闪了，惹祸的不是青春，而是压力。。。。。。当女人不再痴缠，不再耍赖，不再喜怒无常，也就不再爱了。本文由4hldh7v1ah贡献 doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 云南省通信管理局文件云通信局发[2001]167 号关于转发信息产业部发布《通信建设监理企业资质管理办法》及《通信建设监理工程师资格管理办法》的通知云南省电信公司、云南省移动通信公司、联通云南分公司、吉通云南省分公司、网通云南分公司、铁通云南公司，云南电信网信实业集团有限公司，各有关单位：为规范通信建设监理市场，加强对通信工程建设监理企业的资质管理，促进通信行业工程建设监理工作的健康发展，维护通信建设市场秩序，信息产业部修定了《通信建设监理企业资质管理办法》及《通信建设监理工程师资格管理办法》。现将信息产业部发布两《办法》的通知转发给你们，请认真贯彻执行。附件：关于发布《通信建设监理企业资质管理办法》《通信建设监理工程师资格管理办法》及的通知 二 OO 一年十月十六日 信息产业部文件信部规[2001]714 号关于发布《通信建设监理企业资质管理办法》及《通信建设监理工程师资格管理办法》的通知 国家邮政局，各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信，中国移动，中国联通，中国网通，中国通信广播卫星公司，吉通公司，铁通公司，信息产业部邮电设计院，信息产业部北京邮电设计院，中国普天、中国邮电器材、中国通信建设总公司：为规范通信建设监理市场，加强对通信工程建设监理企业的资质管理，促进通信行业工程建设监理工作的健康发展，结合通信行业的实际情况，部修订了《通信建设监理企业资质管理办法》及《通信建设监理工程师资格管理办法》，现予发布，自发布之日起施行。原信部规[1999]419 号发布的《通信工程建设监理单位资质管理办法（试行）》和邮部[1996]1016 号发布的《邮电通信建设监理工程师资格管理办法》同时废止。附件：1、通信建设监理企业资质管理办法 2、通信建设监理工程师资格管理办法 二 OO 一年九月十九日 附件一通信建设监理企业资质管理办法第一章总则第一条为规范通信建设市场监理市场，加强对通信工程建设监理企业的资质管理，促进通信行业工程建设监理工作的健康发展，结合通信行业的实际情况，制定本办法。第二条凡从事通信工程建设监理的企业均须按本办法取得《通信建设监理企业资质证书》后，方可从事通信工程建设监理活动。本办法所称通信建设监理企业资质，是指对该企业从事通信工程建设监理业务应当具备的组织机构和规模、人员组成、人员素质、资金数量、固定资产、专业技能、管理水平以及监理业绩等的综合评定。第三条信息产业部负责全国通信建设监理企业资质的审批和监督管理，各省、自治区、直辖市通信管理局负责本行政区内通信建设监理企业资质的监督管理。第四条通信建设监理企业资质等级分为甲、乙、丙三级（新设立的监理企业资质等级为临时等级）。第五条《通信建设监理企业资质证书》由信息产业部统一印制。第二章资质申请和审批第六条信息产业部负责通信建设监理企业资质的审批、发证工作，各省、自治区、直辖市通信管理局负责本行政区内通信建设监理企业资质的初审工作。第七条申请通信建设监理企业资质的企业必须具备下列基本条件：一、符合国家规定，依照法定程序批准设立的机构；二、实行独立核算，自负盈亏的独立法人实体。三、具有固定的工作场所和从事通信工程建设监理所需的计算机、仪器、仪表等设备；四、符合所申请的通信建设监理企业资质等级标准。第八条新设立的企业，到工商行政管理局办理登记注册手续并取得企业法人营业执照后，方可办理通信工程建设监理企业资质证书的申请手续。第九条凡属中央管理的企业申请通信建设监理企业资质证书的，将申报材料报信息产业部综合规划司，信
增值电信业务经营许可证申请ICP申请表
受理编号：_____________ 许可证号：_____________ 增值电信业务 经营许可证申请材料申报单位全称（加盖公章）： 申办电信业务种类： 申报日期：200 年________ 月____ 日 广东省通信管理局编制
申请材料目录 第一章增值电信业务经营许可证申请表 (1) 第二章可行性研究报告....................................... 第三章网络技术方案......................................... 第四章网络与信息安全保障措施............................... 第五章为用户提供长期服务和质量保障措施..................... 第六章依法经营电信业务承诺书............................ 第七章附件复印件........................................ 1、公司企业法人营业执照副本（复印件盖工商查询章，原件查验）； 2、公司章程（复印件盖工商查询章）； 3、股东有效身份证，股东公司章程和工商执照； 4、一年内最近的验资报告或审计报告（原件查验）； 5、房产证、房屋租赁协议或其办公场地证明； 6、主要管理、技术人员列表及其相关资历证明； 7、网络接入协议，网站接入单位许可证正、副页及年检页，全网接入 单位还需提交部证在广东省通信管理局报备通过的证明文件； 8、互联网域名注册证书、所有申报域名在工信部备案网站公共查询打印页 （有显示接入商名称的浏览页）； 9、使用商标的注册文件； 10、相应的前置审批文件（涉及新闻、出版、教育、医疗保健、药品、医疗 器械、电子公告及其他按法律、法规规定需前置审批或专项审批的服务项目需提供本文）； 注： 1、申请材料请用A4 纸打印并每页加盖公章, 按目录顺序编页码装订，使用文件分隔页区分不同的章节，
通信主管部门网络预约出租汽车线上服务能力认定-湖南通信管理局
通信主管部门网络预约出租汽车线上服务能力认定 申请材料模板 整体要求：填写完整，不留空白栏；字迹工整，清晰可辨，提交申请时留下申请负责人的联系方式 法人代表签字： 申报单位：全称，与营业执照保持一致（盖章） 申报日期：年月日
材料1：公司基本信息 公司名称 企业法人营业执照 注册号 注册地址法定代表人姓名身份证号 法人代表联系方式 通信地址 技术负责人姓名技术负责人手机 技术负责人固话（区号-电 话号码）技术负责人电子 邮箱 联系人姓名联系人手机联系人固话（区号-电话号 码） 联系人电子邮箱公司业务介绍 填表说明 1.法人代表、技术负责人、联系人的联系方式应真实有效。 附件：公司企业法人营业执照副本、法定代表人身份证原件正反面复印件；材料2：技术部门及人员信息 技术部门名称及职责 （可填多个）
公司技术及安全负责人名单 （至少应包括专人专岗的技术负责人、网络及信息安全负责人） 序 号 姓名身份证号码职务学历联系电话职称/资质证明 公司主要技术人员名单 序 号姓名身份证号码职务专业学历 联系电 话 职称/资质证明 填表说明 1.技术部门应包括技术研发部门和维护部门。 2.技术及安全负责人应不少于2人，至少应包括专人专岗的技术负责人、网络及信息安全负责人。 3.人员姓名、身份证号应与有效期内的身份证信息完全一致，且其职务和联系电话真实有效。
4.职称/资质证明包括行业认证、职业技能鉴定等技术能力证明材料。 附件：技术负责人、网络与信息安全负责人、主要技术人员身份证正反面复印件或社保部门出具的境外人士工作证明，技术能力证明材料复印件(职称、资质证明等)，正式劳动合同复印件，公司近期为员工所上的社保证明（至少三个月，应加盖社保机构红章）。 材料3：服务器、网络设备清单 设备类型设备型号数量制造商主要性能指标采购或租赁协议 附件：服务器、网络设备等设施的采购或租赁协议复印件。 材料4：线上服务功能说明（可另附页） 平台线上服务简介业务内容描述、服务范围、目标用户、收费模式等 平台服务功能介绍面向乘客和驾驶员功能介绍 平台信息内容1.信息种类、内容。 2.数据的采集、存储、传输、使用、加密方式说明。 3.信息保护制度设计说明。 监管数据接口功能说明配合监管部门依法查询、调取数据信息的接口功能说明接入服务商及接入地 服务器放置地 IP地址及功能（连续IP地
增值电信业务经营许可证中载明的相关规定---之特别规定事项--(VPN)
特别规定事项 《特别规定事项》是经营许可证重要组成部分，广东优世联合控股集团股份有限公司应当按照经营许可证所载明的许可事项开展经营活动，并遵守下列规定事项： 一、你公司应当按照《中华人民共和国电信条例》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规要求，严格执行电信网码号资源、业务资费、市场管理、服务质量、电信设备管理、设施建设和运行、安全生产及网络与信息安全等行业管理规定，履行维护国家安全和利益的义务，配合电信主管部门依法开展监督检查工作。 二、你公司应当按照许可的业务种类和业务覆盖范围，依法开展业务经营活动，不得经营或变相经营未经许可的其他电信业务，不得超越许可的业务覆盖范围开展经营活动。你公司应当在公司主要经营场所、网站主页、业务宣传手册等显著位置标明经营许可证编号。 三、你公司在未取得国内通信设施服务业务经营许可时，不得投资建设电信传输网络设施。你公司需使用电信传输网等网络基础设施时，应当使用已取得基础电信业务经营许可的经营者提供的网络设施，不得从无基础电信业务经营许可者处购买、租用电信传输网网络资源设施。 四、你公司应当按照电信主管部门要求，规范各类电信资源的使用管理，不得向未经许可擅自开展电信业务的经营者提供电信资源，不得将你公司购买或租用的带宽等网络接入资源向互联网接入服务业务经营者转售或转租。你公司应当采取切实的技术手段和监控措施加强用户管理，禁止用户利用你公司的电信资源违规经营电信业务。 五、你公司应当按照《电信服务规范》等相关电信服务管理要求向用户提供
服务，建立健全服务管理制度，配备用户投诉受理人员，妥善化解服务纠纷，维护用户合法权益。 六、你公司应当按照《通信网络安全防护管理办法》（工业和信息化部令第11号）的有关要求，开展所属网络和系统定级备案、符合性评测和风险评估等工作，及时向通信主管部门报备，按照有关政策和通信网络安全防护系列标准要求落实网络安全防护措施，保障网络和系统安全。 七、你公司应当按照国家用户信息保护有关法律法规和《电信和互联网用户个人信息保护规定》（工业和信息化部令第24号）要求，开展用户信息保护工作，落实企业网络与信息安全主体责任，完善管理制度和技术手段，规范用户信息和网络数据采集、传输、存储、使用和销毁等行为，加强数据访问权限管理，防止用户信息和数据泄露。 八、你公司应当按照电信主管部门要求，在发生大规模用户个人信息泄露事件、影响众多用户的服务中断事件等重大网络安全事件时，立即采取应急措施，控制影响范围，消除事件危害，并第一时间向电信主管部门报告，根据电信主管部门要求采取应急处置措施。 九、你公司应当配合国家有关部门依法开展监督检查工作，按照法律法规要求或有关标准，做好用户日志留存、违法信息监测等工作，对发现的违法信息立即进行处置，保存有关记录，并在处置后的10个工作日内向电信主管部门上报。 十、你公司应按照有关法律法规要求，为有关部门提供技术接口和解密等技术支持和协助。 十一、你公司或者经你公司授权经营电信业务的子公司，遇有合并或者分立、有限责任公司股东变化、业务经营权转移等涉及经营主体需要变更的情形，应当
通信管理局整改落实方案
通信管理局整改落实方案 机关各处室、局属各： 省委学习实践科学发展观活动印发的《**省批学习实践科学发展观活动整改阶段工作安排》，整改阶段工作安排： 一、制定整改方案 1、理论 学习。学习在纪念十一届三中全会三十周年大会上的讲话精神、经济工作和学习实践活动办公室视频，自觉把思想和行动到和省委的要求，把科学发展观的要求到通信监管工作中，运用征集到的意见建议和专题调研，善始善终地整改阶段的工作，学习实践活动实实在在的。 2、制定整改方案。局学习实践活动办公室对照讲话精神、经济工作会议的任务及工业和信息化部工作要求，学习调研阶段和分析检查阶段查找的问题和征求到的意见建议，以党组分析检查报告为基础，制定《**省通信管理局学习实践科学发展观活动整改方案》。整改方案“三一承诺”，即：整改的、和时限要求，整改的措施，分管和责任，将上述内容向党员、干部公开承诺。 3、修改整改方案。将《**省通信管理局学习实践科学发展观活动整改方案》分发局各处室、局属各，请人员修改意见和建议，看整改方案总体上体现了讲话精神、经济工作
和部工作，整改思路明晰、整改、整改措施科学、整改时限可行、整改责任。局学习实践活动办公室吸收各的意见建议，修改整改方案，文件，上报省委学习实践活动办公室、省委学习实践活动第十检查组及工业和信息化部学习实践活动办公室，将整改方案向党员、干部公开。 二、解决问题 依据局党组分析检查报告，对制约我省通信行业科学发展的问题，难易程度排序，而为、量力而行、先易后难、的原则，对具备条件可以解决的问题，马上解放;对受客观条件限制一时解决不了的问题，向说明情况，措施解决;对情况、涉及面大，单靠、难以解决的问题，向汇报，协助，力量解决。 1、3g网络建设和共建共享工作。把3g网络建设和共建共享工作做为应对金融危机、内需工作及整改措施的内容。、省委关于经济工作的决策及工业和信息化部工作，紧密我省通信行业发展情况，制定我省3g网络建设、电信基础设施共建共享的措施和方法。我省3g网络建设和共建共享工作，为我省电信业持续健康发展和我省经济发展和支持。 2、整治通信消费市场。“春节”节日期间通信消费旺盛，通话量和短信息发送量大幅等特点，对通信运营企业的和监管，、消除通信消费市场的不因素，为健康、公平、透明的通信消费平台。
湖南省通信管理局关于电信服务质量的通告
湖南省通信管理局关于电信服务质量的通告 【法规类别】电信 【发文字号】湖南省通信管理局通告2015年第3号 【发布部门】湖南省通信管理局 【发布日期】2015.07.28 【实施日期】2015.07.28 【时效性】现行有效 【效力级别】XP10 湖南省通信管理局关于电信服务质量的通告 （湖南省通信管理局通告2015年第3号） 为有效促进电信运营企业持续改进电信服务质量，根据《中华人民共和国电信条 例》和《电信服务质量监督管理暂行办法》的相关规定，现将2015年二季度电信用户申诉的有关情况通告如下： 一、电信用户申诉情况 2015年二季度，湖南省通信管理局电信用户申诉受理中心（以下简称申诉受理中心）从12300申诉受理热线、政府网站、局长信箱等渠道共收到用户咨询、申诉1781人次，申诉中涉及中国电信股份有限公司湖南分公司（以下简称省电信公司）160件，中国移动通信集团湖南有限公司（以下简称省移动公司）164件，中国联合网络通信有限公司湖南
分公司（以下简称省联通公司）53件，中国铁通集团有限公司湖南分公司（以下简称省铁通公司）7件。 申诉受理中心对相关政策法规、技术业务等方面的咨询进行了详细记录、耐心解答。对涉嫌电信运营企业在经营服务中存在过失的用户申诉进行了及时的处理。目前，在申诉受理中心和各电信运营企业客户服务部门的共同努力下，384件用户申诉已全部处理完毕。 二、存在的问题 1、电信运营企业在办理补卡业务时流程不规范，引发用户申诉。 2、固定电话、宽带出现故障后，电信运营企业未及时进行修复，影响了用户的正常使用。 3、电信运营企业将连续多月无通信记录的移动电话卡直接作销户处理，引发申诉。 4、电信运营企业下发的消费提醒短信内容不清晰，导致用户未及时缴纳费用而停机，引发申诉。 5、用户反映未点播或未订制某项业务却被收取了费用，引发申诉。 6、部分地区存在移动电话信号弱或者没有信号的现象。 附件：1、2015年二季度各电信运营企业用户申诉分类统计表 2、2015年二季度各电信运营企业被申诉业务统计表 湖南省通信管理局 2015年7月28日 附件1： 2015年二季度电信运营企业用户申诉分类统计表
增值电信业务经营许可证中载明的相关规定 - 电信业务经营许可证使用规定
电信业务经营许可证使用规定 一、电信业务经营许可证是电信业务经营者经营电信业务的法定凭证。电信业务经营许可证不得伪造、涂改、冒用、租借、买卖和转让。 二、电信业务经营许可证分为《基础电信业务经营许可证》和《增值电信业务经营许可证》两类。《增值电信业务经营许可证》中分为《跨地区增值电信业务经营许可证》和省、自治区、直辖市范围内的《增值电信业务经营许可证》两种。《基础电信业务经营许可证》的有效期限分为5年、10年。《跨地区增值电信业务经营许可证》和省、自治区、直辖市范围内的《增值电信业务经营许可证》的有效期限为5年。 三、电信业务经营许可证在有效期限内对其规定的业务种类和业务覆盖范围生效。 四、电信业务经营许可证有效期届满，电信业务经营者需要继续经营的，应当提前90日，按规定续办电信业务经营许可证。不再继续经营的，应提前90日向电信主管部门报告，并做好善后工作。 五、电信业务经营许可证有效期内，电信业务经营者需要终止经营的，应当自公司作出决定之日起30日内向原发证机关提出申请，在做好善后工作后，由原发证机关为其办理电信业务经营许可证注销手续。 六、电信业务经营者变更公司名称、注册住所、法定代表人的，应当在变更后30日内向原发证机关办理变更手续。 七、取得电信业务经营许可证的公司遇有合并或分立、有限责任公司股东变化、业务经营权转移等，涉及经营主体需要变更的情形，或者业务覆盖范围需要变化的，应当自公司作出决定之日起30日内向原发证机关提出申请，经批准后
方可实施。 八、电信业务经营者取得经营许可证后，应当在一年内或者电信业务经营许可证特别规定的时限内，按照电信业务经营许可证规定的业务种类和业务覆盖范围提供电信服务。 不能在一年内提供电信服务的，应当在申办电信业务经营许可证时提出，说明理由，报电信主管部门批准，并由电信主管部门在经营许可证中作出特别规定。 对未在电信业务经营许可证规定时限内提供电信服务的，原发证机关可以注销其经营许可证，或将其未提供电信服务的业务覆盖范围取消。 九、电信主管部门对电信业务经营许可证实行年检制度。电信业务经营者应当在报告年次年的第一季度向电信主管部门报送下列材料： （一）公司的年检报告。包括本年度的电信业务经营情况；网络建设、业务发展、人员及机构变动情况；服务质量情况；执行国家和电信主管部门有关规定的情况等； （二）电信业务经营许可证原件； （三）公司企业法人营业执照复印件； （四）公司年度财务会计报告； （五）发证机关要求报送的其它有关材料。 业务覆盖范围在两个以上省、自治区、直辖市的，还须提供其各地分公司或子公司等相应机构及全网业务的经营管理情况。电信业务经营者各地相应机构应当向当地省、自治区、直辖市通信管理局报送相应的年检材料。 发证机关对年检合格的电信业务经营者，在年检情况记录表上加盖印章；年检中发现有不符合规定要求的，限期整改；整改仍不合格的，将经营许可证收回
电信业务经营经验介绍
精选范文:电信业务经营经验介绍(共2篇)</script> 自开展“激情夏日温馨服务”营销突击战活动以来，大进支局在小灵通、智能公话业务发展和欠费回收工作上取得了一定成绩，主要的经验是：一是根据市分公司“激情夏日温馨服务”营销突击战活动具体部署，召开了班级长会议，按照市分公司的kpi指标，分解和布置营销任务，组织全支局员工开展你追我赶的劳动竞赛。支局的每个班组都组织开展了各具特色的业务营销活动，他们经过详细的市场调研和分析，锁定潜在的发展对象，建立健全用户档案资料，有的放矢地开展营销工作。支局长主要是到各企事业单位向负责人宣传推广电信业务；社区经理利用平时装机修障的机会动员潜在用户进行业务营销；营业员则利用每月25日后用户上门缴费的黄金时间，组织员工进行“一对一”的业务宣传营销活动，有针对性地对高话费用户进行小灵通、公话和卡类业务的营销。同时，还聘用了两位学生进行电话营销，逐户打电话给用户介绍电信业务营销政策和业务优势。二是在当前频频拉闸限电的情况下，小灵通基站的用电得不到保证，影响了小灵通的通信质量。面对这一情况，为保证小灵通网络的高质量运行，为用户提供优质的通信服务，我们全力做好小灵通网络优化工作，利用在基站上加装ups等方式使小灵通网络的接通率、掉话率等质量指标明显改善，以可靠的通信网络满足不断扩大的小灵通用户的通信需求，为经营发展提供有力的支撑。在营销上，充分做好市场调研，认真研究用户消费心理，充分利用市公司推出的营销政策，结合当地的实际灵活采取不同的营销策略，有效地激发了消费者的消费欲望，掀起了一波波用户争相购小灵通的热潮。三是继续深入开展欠费“双达标”活动，加大催费力度，按月分解指标到每位员工，主要利用清晨、中午、傍晚用户在家的时间上门催缴，没有联系上的再通过97系统上资料查找联系号码或通过欠费用户的亲戚、朋友取得联系号码进行电话催缴，多管齐下催缴欠费，确保欠费率达到要求。仅商客组在开展活动后的50天时间里，就收缴欠费9792元。四是智能电话由商客经理针对大进镇的所有店面、商铺进行业务营销，从宣传电信公话的优惠资费政策、分析话费的结构入手对原使用其它通信运营商公话的用户进行策反，通过熟人、朋友进行亲情营销，取得了良好的效果。 大进支局二○○四年八月一日 </script> [电信业务经营经验介绍(共2篇)]篇一：业务经营经验介绍电信 业务经营经验介绍(电信) 自开展“激情夏日温馨服务”营销突击战活动以来，大进支局在小灵通、智能公话业务发展和欠费回收工作上取得了一定成绩，主要的经验是： 一是根据市分公司“激情夏日温馨服务”营销突击战活动具体部署，召开了班级长会议，按照市分公司的kpi指标，分解和布置营销任务，组织全支局员工开展你追我赶的劳动竞赛。支局的每个班组都组织开展了各具特色的业务营销活动，他们经过详细的市场调研和分析，锁定潜在的发展对象，建立健全用户档案资料(material)，有的放矢地开展营销工作。支局长主要是到各企事业单位向负责人宣传推广电信业务；社区经理利用平时装机修障的机会动员潜在用户进行业务营销；营业员则利用每月25日后用户上门缴费的黄金时间，组织员工进行“一对一”的业务宣传营销活动，有针对性地对高话费用户进行小灵通、公话和卡类业务的营销。同时，还聘用了两位学生进行电话营销，逐户打电话给用户介绍电信业务营销政策和业务优势。 二是在当前频频拉闸限电的情况下，小灵通基站的用电得不到保证，影响了小灵通的通信质量。面对这一情况，为保证小灵通网络的高质量运行，为用户提供优质的通信服务，我们全力做好小灵通网络优化工作，利用在基站上加装ups等方式使小灵通网络的接通率、掉话率等质量指标明显改善，以可靠的通信网络满足不断扩大的小灵通用户的通信需求，为经营发展提供有力的支撑。在营销上，充分做好市场调研，认真研究用户消费心理，充分利用市公司推出的营销政策，结合当地的实际灵活采取不同的营销策略，有效地激发了消费者的消费欲望，掀起了一波波用户争相购小灵通的热潮。