银行信贷部门年度的工作总结(三篇)
2024年银行信贷员工作总结范文（3篇）
第1页共12页 2024年银行信贷员工作总结范文 回顾____年，感谢公司给予的机会，让我有幸成为公司这个大家庭的一员;感谢公司领导的信任，让我从事我擅长的工作;感谢师父的悉心教导，让我提高法律实务操作能力;感谢公司同仁的支持、配合，让我的工作顺利完成。 在公司领导的带领下，我认真履行了岗位职责，协助信贷部门在信贷业务调查、审查、检查三个阶段提供法律支持。现将____年工作情况总结如下： 初到公司，结合我公司实际情况，我拟定了信贷业务合同、员工聘用合同，贷前调查资料、贷中审查资料、贷后检查资料等，经过部门领导修订，公司经理层讨论通过并正式使用。同时还协助综合管理部出具公司部门职责、员工岗位职责、以及日常管理规章制度，等。 在日常业务中，积极参与信贷业务贷前调查，与客户沟通交流、收集信贷业务资料、学习贷款项目评估，通过现场测评和财务指标分析借款人的借款用途、偿还能力、资产保证，等。在业务熟练后，尝试设计了信贷业务操作流程，经领导的耐心指导，在经理办公会通过，完善了信贷业务操作流程。 在业务受理环节，为客户提供信贷业务咨询，收集客户信贷资料，对客户申请进行初级评估，符合公司信贷业务条件的客户，上报公司经理层，落实经理层的决策。协助信贷部办理资产评估、与客户第2页共12页
签订合同、办理公证、办理他项权登记，等，全程为信贷业务提供法律支持。 在贷款审查环节，对信贷部提交的客户申请，按照岗位职责对客户的借款用途、还款来源、自有资产偿债能力、借款方式等进行评估，对业务潜在的风险如实上报经理层。参与贷审会讨论，为贷审会提供法律意见，制作贷审会记录，协助信贷部门落实贷审会决议。 在贷后管理环节，协助信贷部进行贷后管理，主要通过现场检查客户的生产经营情况是否正常，收集客户财务资料，通过财务分析，判断其各项财务指标是否在可控风险范围之内，进而测算客户有无还本付息的能力、有无潜在违约行为，撰写贷后检查报告等。对涉诉案件到司法部门办理立案、报案、诉前保全，协助司法部门办理查封、扣押等。 在日常工作中，在做好本职工作的同时，积极加强业务学习，通过自己购买书籍、网络、以及公司提供的各种学习培训机会，不断提高自身的业务素质与业务技能。 在与其他部门的配合中，积极协助其他部门办理事务，加强了与其他部门的协作能力，增进了与其他部门的感情，赢得了公司其他同仁的认可。 ____年，我将继续认真履行岗位职责，尽心尽力的完成公司领导安排的各项工作。在____年的基础上，我将加强与信贷部、贷后管理部同事的沟通、协调，做到部门之间信息的无缝对接，防止传递时间第3页共12页
2024银行信贷工作总结（5篇）
2024银行信贷工作总结时间飞逝，不经意间一年的时间很快过去了。
这一年里，我在领导的带领和同事的帮助下，认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。
我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项任务，把金融政策及精神灵活的运用在工作中，工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度，及时完成领导交办的各项工作任务。
现将一年来的工作情况汇报如下：1、提高工作质量。
及时准确的做好信贷基础资料的管理，搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。
2、严格规章制度。
作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就可能出现信贷风险。
因此，我不断提醒自己，要增强责任心。
对____年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放，更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。
3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。
我深知，信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山丝毫马虎不得。
一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性，每一个环节我都仔细审查，没有一丝一毫的松懈。
在贷前审查时，我做到了“三个必须”(1)贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件;(2)贷款人与保证人必须到场签字;(3)并且做到了生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规合法。
4、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。
作为信贷内勤的我____累放102笔，金额____万元，年累收利息及本金____千余笔左右，共计收回利息____余万元，本金____万元，但没有出现过一笔差错。
回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。
自己感到仍有不少不足之处，在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体同事一起团结一致，为我部经验效益的提高，做出自己应有的贡献。
2024年银行信贷部门个人总结（四篇）
2024年银行信贷部门个人总结在执行职务的过程中，我深刻体会到，信贷工作并非仅仅局限于简单的资金往来，而是需要我们不断学习和提升。
例如，每项任务的完成都会带来宝贵的经验和教训。
为了优化未来的工作，我们必须对以往的经验进行深入的分析、研究、提炼和总结，以便从实践中提炼出理论性的指导。
我们必须具备精准的判断力。
鉴于我们从事的是信用贷款，第一步的判断至关重要。
如果最初的选择出现偏差，那么在后续的催收过程中，无论多么恳切的沟通，可能都无法达到预期的效果。
最令人担忧的客户类型是那些有能力偿还但不愿承担相应责任的人，而非实际上无法偿还贷款的人。
我们需要掌握培养和维护客户关系的技巧。
在业务运营中，客户是我们的核心。
因此，我们需要遵循贷款风险控制的基本原则，例如“至少五天的培训期”，并确保严格执行。
通过比较经过培训和未经过培训的客户，你会发现前者在还款意识上明显优于后者。
“夺取江山易，守护江山难”，这句格言可能将在我们的工作中得到印证。
只有确保小额贷款项目的成功，我坚信它会取得成功，同时也将面临来自农业银行等竞争对手的激烈竞争。
尽管他们的贷款金额更大，利率更低，但他们的业务并未取得预期的成功，原因在于他们缺乏我们这样的团队，缺乏深入农村提供服务的人员。
一旦我们取得的成就被效仿，真正的竞争将会到来。
因此，我们现在启动的项目，我们必须考虑到未来如何保持我们的竞争优势。
有效的管理能力是不可或缺的。
随着客户数量的增加，如果没有良好的管理，问题可能会层出不穷，令人困扰。
我们需要合理安排时间，以确保高效工作。
尽管我们的时间主要为服务客户而安排，但面对众多的客户，我们无法满足所有人的需求，因此必须学会管理自己的客户群体。
我们必须妥善管理账目，因为我们的业务涉及资金流动，而人们对金钱事务的态度总是严谨且认真的。
我们不能有丝毫的疏忽，必须认真对待账目管理，对客户、对信用社，更是对自己负责。
做人是做好事的基础。
如果一个人不懂得做人，那么他也不可能做好事。
信贷部年度总结及计划(3篇)
第1篇一、年度总结在过去的一年里，信贷部在行领导的正确指导下，全体员工共同努力，紧紧围绕业务经营目标，牢固树立科学发展观和可持续发展的经营理念，依法合规审慎经营，取得了以下成果：1. 业务发展截至年底，我部共发放贷款XX笔，金额XX万元，同比增长XX%。
其中，农户联保贷款XX笔，金额XX万元；商户联保贷款XX笔，金额XX万元；农户小额贷款XX 笔，金额XX万元；商户小额贷款XX笔，金额XX万元；个人商务贷款XX笔，金额XX万元。
放款金额占全年计划放款量的XX%。
2. 资产质量根据内部贷款风险五级分类，本年新增不良贷款XX笔，金额XX万元，不良贷款率XX%，低于全省平均水平。
针对新增不良贷款，我部已采取诉讼手段清收，其中XX 笔法院已申请强制执行，已收回部分贷款；XX笔等待法院判决结果。
3. 经营效益本年实现贷款利息收入XX万元，累计利息收入XX万元，利息回收率达XX%以上。
二、工作措施及开展情况1. 提高思想认识，牢固树立合规经营意识。
我部始终坚持依法合规、审慎经营，将合规经营作为业务发展的生命线。
2. 加强信贷业务管理，严控信贷风险。
我部严格执行信贷政策，加强对信贷业务的审查、审批和贷后管理，确保信贷资产质量。
3. 深化业务创新，提升服务水平。
我部积极开展信贷产品创新，满足客户多元化需求，提高客户满意度。
4. 加强团队建设，提升员工综合素质。
我部注重员工培训，提高员工业务能力和服务水平，打造一支高素质的信贷队伍。
三、202X年工作计划1. 优化信贷结构，提高信贷资产质量。
继续深化信贷结构调整，加大对优质客户的信贷支持力度，降低不良贷款率。
2. 创新信贷产品，满足客户需求。
根据市场变化和客户需求，推出更多创新信贷产品，提高客户满意度。
3. 加强信贷风险管理，确保信贷资产安全。
严格执行信贷政策，加强贷前、贷中和贷后管理，降低信贷风险。
4. 提升服务水平，树立良好形象。
加强员工培训，提高服务水平，树立良好的企业形象。
银行信贷人员年终工作总结样本（5篇）
银行信贷人员年终工作总结样本伴随着____年尾声的悄悄临近，我走上工作岗位一年了，从刚开始对业务技能的不自信，到现在可以独自分析授信业务，其中发生的种种真的是受益匪浅。
回顾这一年的工作，在银行领导的关心及全体同事的帮助下，我认真学习业务知识和技能，积极主动地履行工作职责，及时总结工作中的不足，努力提高业务素质，较好地完成了个人的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。
现将这一年的经历与体会总结如下：一、问渠那得清如许，为有源头活水来人无论从事什么职业，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。
面对信贷员这个岗位，开始我还有些不自信。
实地了解客户的基本情况、经营信息，调查掌握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款能力等等，这些对于只参加过几天培训的我来说，有很大难度。
起初，我总在心里想，如果自己分析错误，把钱放出去还不上怎么办于是经常打电话给鄂尔多斯总行在培训期间的师傅请教。
与他们交流心中的疑惑，在得到细心的答复后，自己思考总结。
在实践中学习，让我对信贷工作有了新的认识，也增加了自己的信心。
银行信贷员工作总结同时，我深深感觉到自己在这方面的不足，只从实践中学习是不够的，还需要理论知识的补充，于是我积极利用工余时间加强金融理论及业务知识的学习，不断充实自己。
对行里提供的各种培训，积极参加，对行里下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，业余时间，翻看金融书籍，参考成功信贷案例。
通过实践中的经验积累、专业化的培训和自学，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程。
业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。
二、立足本职某进取，辛勤浇灌信贷花我热爱我的本职工作，能够认真对待每一项工作任务，把国家的金融政策灵活体现在工作中。
认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给的各项任务，积极主动地开展业务，回顾这一年，辛勤的汗水终于换来了喜人的成绩。
年度总结银行信贷部(3篇)
第1篇时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在过去的一年里，我国银行信贷部在总行的正确领导和全体员工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。
现将本年度工作总结如下：一、业务发展1. 信贷规模稳步增长：本年度，我部在保持信贷业务稳健发展的同时，积极拓展业务领域，信贷规模实现了稳步增长。
截至年底，各项贷款余额达到xx亿元，较年初增长xx%。
2. 业务结构优化：通过调整信贷结构，优化资产配置，提高信贷资产质量。
本年度，不良贷款率较年初下降xx%，资产质量得到有效提升。
3. 创新信贷产品：紧跟市场需求，创新信贷产品，为各类客户提供多元化的融资服务。
本年度，成功推出xx个信贷产品，满足不同客户的需求。
二、风险管理1. 加强风险防控：严格遵循国家政策法规，强化风险防控意识，提高风险识别和评估能力。
本年度，成功化解信贷风险xx起，确保了信贷业务的稳健运行。
2. 完善风险管理体系：优化信贷审批流程，加强贷后管理，建立健全风险预警机制。
本年度，完善信贷风险管理制度xx项，提高风险防控水平。
三、内部管理1. 提升员工素质：加强员工培训，提高业务水平和综合素质。
本年度，组织各类培训xx次，参与人数达xx人次。
2. 优化内部流程：简化业务流程，提高工作效率。
本年度，优化内部流程xx项，减少客户等待时间，提升客户满意度。
3. 加强党风廉政建设：深入推进党风廉政建设，严肃查处违纪违法行为。
本年度，开展党风廉政教育xx次，加强廉洁自律意识。
四、未来展望展望未来，我部将继续秉承“稳健经营、创新发展”的理念，紧紧围绕以下方面开展工作：1. 拓展业务领域：进一步拓展信贷业务领域，满足各类客户的融资需求。
2. 加强风险管理：持续加强风险防控，确保信贷业务稳健运行。
3. 提升服务水平：优化业务流程，提高客户满意度，打造优质服务品牌。
4. 加强团队建设：加强员工培训，提高团队凝聚力，为业务发展提供有力保障。
总之，在过去的一年里，我部在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
2024年银行信贷述职报告(三篇)
2024年银行信贷述职报告范文一：匆匆忙忙中，一年的时间很快过去了。
这一年里，我在领导的带领和同事的帮助下，认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。
我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项任务，把金融政策及精___活的运用在工作中，工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度，及时完成领导交办的各项工作任务。
现将一年来的工作情况汇报如下：1、提高工作质量。
及时准确的做好信贷基础资料的管理，搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。
2、严格规章制度。
作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就可能出现信贷风险。
因此，我不断提醒自己，要增强责任心。
对___年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放，更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。
如：借款人，来我社贷款，经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录，拒绝了的贷款申请。
再三请求我都谢绝。
3、坚持信贷原则、做好贷款的___。
我深知，信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山丝毫马虎不得。
一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每笔贷款都一丝不苟地认真___，从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性，每一个环节我都仔细___，没有一丝一毫的松懈。
在贷前___时，我做到了“三个必须”（1）贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件；（2）贷款人与保证人必须到场签字；（3）并且做到了生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规合法。
4、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。
作为信贷内勤的我___年累放___笔，金额___万元，年累收利息及本金4千余笔左右，共计收回利息___余万元，本金___万元，但没有出现过一笔差错。
回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。
2024银行信贷工作总结（4篇）
2024银行信贷工作总结时间飞逝，不经意间一年的时间很快过去了。
这一年里，我在领导的带领和同事的帮助下，认真履行职责，踏踏实实的做好本职工作。
我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项任务，把金融政策及精神灵活的运用在工作中，工作中能够采取积极主动认真遵守规章制度，及时完成领导交办的各项工作任务。
现将一年来的工作情况汇报如下：1、提高工作质量。
及时准确的做好信贷基础资料的管理，搞好信贷基础资料的记载、收集、管理，是信贷内勤重要的工作之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。
2、严格规章制度。
作为一名信贷内勤，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就可能出现信贷风险。
因此，我不断提醒自己，要增强责任心。
对____年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放，更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷，把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。
3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。
我深知，信贷资产的质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山丝毫马虎不得。
一年来，我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度，对每笔贷款都一丝不苟地认真审查，从借款人的主体资格、信用情况、生产经验项目的现状与前景、还款能力到保证人的资格、保证人的能力、抵押物的合法有效性，每一个环节我都仔细审查，没有一丝一毫的松懈。
在贷前审查时，我做到了“三个必须”(1)贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法的原件;(2)贷款人与保证人必须到场签字;(3)并且做到了生人熟人一样对待，保证了贷款发放的合规合法。
4、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。
作为信贷内勤的我____累放102笔，金额____万元，年累收利息及本金____千余笔左右，共计收回利息____余万元，本金____万元，但没有出现过一笔差错。
回首全年，总的感觉是忙与累，但我觉得很充实。
自己感到仍有不少不足之处，在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导，当好参谋助手，与全体同事一起团结一致，为我部经验效益的提高，做出自己应有的贡献。
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银行信贷部门年度的工作总结（三篇）银行信贷部门年度的工作总结 12023年已经悄然落幕，对于我来说，它是一个十分重要的一年。
在这一年里，我对信贷业务开始从不懂到逐步深入了解。
从单纯办手续到开始分析企业，进行贷前__，发现风险点。
从单纯信贷业务到贷后催息、催收、__。
总之这一年里，自己经历很多，学到了很多，经验更加丰富，现将这一年的经历与体会总结如下：1、人无论从事什么职业，都需要不断学习，在思想、文化、业务诸方面得到鲜活的“源头之水”，只有这样，才能不断进步，保持一渠清泉。
我是去年12月份到公司工作的，在从事信贷工作以前，我的信贷经验不足。
我到公司之后，为了迅速融入到这个行业中来，一边学习专业知识，一边实际操作，取得了可贵的经验。
首先，我详细阅读了银行从业资格证的《公司信贷》和有关报表分析的书籍。
经过学习，我渐渐地掌握了贷款业务和操作流程，了解了该从哪些方面考察企业，用哪些指标衡量企业，并掌握了__报告的撰写。
再次，在跟部门__出去__时，总是格外留心其对问题的分析和对真假信息的识别，与他们交流心中的疑惑，整理出适合自己的__方法。
在实践中学习，让我对信贷工作有了新的认识，也增加了自己的信心。
2、在一年里，自己不光是学会了办理业务，还参与不良贷款风险的化解和信贷风险的识别，这丰富了我的经验。
14年里，我所在的业务一部出现逾期的业务主要是新星铸管和华远钢构。
我一直跟随部门经理进行催收，了解了__的步骤，准备哪些材料等业务知识，学会了一些催收技巧。
这些完善了我信贷业务的工作经验，从单纯的信贷业务到了贷后风险处理工作。
3、强化意识，积极主动营销贷款。
在2023年里，我跟随部门经理去高唐和茌平一些企业进行了营销，学习了一些营销技巧。
比如怎样与保安师傅沟通，怎么与财务负责人沟通，宣传公司的优势等等。
在新的一年里，我为自己制定了新的目标。
做为客户经理，我将会从以下几个方面来锻炼自己：一、加强业务学习，提高风险防控的能力。
首先，我将会加强业务知识的学习，多看一些关于信贷风险方面的书籍，提高自己的风险识别能力，另外要通过小贷行业从业资格证的考试。
其次，在工作中多思考，多往深处看一步，把工作做细，同时向有经验的同事多学习与交流。
二、提高心理素质，加强沟通能力。
要想成为一名合格的客户经理，心理上要成熟、健康，要有积极主动的工作态度和开拓进取的精神。
同时，还要有较强的交际沟通能力。
在新的一年里，我将利用空余时间看一下关于语言沟通方面的书籍和网上的视频，在工作中要多与客户进行沟通，让自己的心理素质得到提高，在处理棘手问题上要灵活变通，在业务操作上要谨慎负责。
三、及时完成__交代的各项任务，积极配合好部门经理的工作。
作为业务一部的一份子，我还要提高自己的驾驶技能，保证部门业务的及时开展，另外积极分担部门的工作，当好部门经理的左膀右臂。
四、营销方面。
客户经理要成为市场营销的能手。
2023年我要结合实际工作学习一下市场营销学的基本知识，又要积极参与实践，配合部门经理开拓临清和高唐的业务，为公司争取一批优质的客户。
在新的一年里，我将努力克服自身的不足，认真学习，努力提高自身素质，同时配合好__的工作，与全体同事一起，团结一致，为公司经营效益的提高，为完成将来一年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
以上是我的工作总结和计划，请__批评指正。
银行信贷部门年度的工作总结 2我自2023年1月到2023年2月开始在信贷部学习工作，参与了实践__、材料整理、逾期催收等工作，对信贷部的业务逐渐熟悉了解，也总结出一些自己的经验，下面就简单总结一下。
一、精诚团结，为提高经营效益尽心尽力。
信贷员要与与同事们能搞好团结，服从__的安排，积极主动的做好其他工作，为全行经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。
在做好自己信贷工作之余，还主动分担分理处其他员工的工作任务，一起动手，共同努力，很好的完成了本网点的工作任务，同时也很好的增进了同事间的友谊。
二、加强学习，努力提高__与业务素质。
信贷员要利用工作之余认真学习金融业务知识，不断充实自己的工作经验，对于省行下发的各种学习资料能够融会贯通，学以致用，使自己的业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等尽快的提高。
三、履行职责，踏踏实实的做好本职工作。
信贷员需热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把国家的金融__及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章__，能够及时完成__交给各项的工作任务。
在平时下乡的过程中，不拿群众一针一线，不饮酒，不__，努力在广大农民朋友中为我们银行提升企业形象。
四、狠抓收息工作，加强财务收入。
贷款利息收入是我们邮政储蓄银行的主要收入，如果信贷员收息任务完不成，则直接会影响到分理处的财务计划，所以我在年初跟随自己的师傅做好包片区的信贷资金需求__以后，本着早投放，早收益的思想，对符合贷款条件的贷户，和师傅一起利用晚上时间写好__报告及背景材料，白天及时通知客户前来办理贷款。
在每季度初，我都会仔细按票据逐笔建好贷款利息催收台账，算好应收利息，对利息做到应收尽收。
现在农村外出务工人员较多，针对这一部分贷户，我每季度都提前采取电话或短信的方式进行催收，他们将利息寄回后，我都在第一时间进行查收，清完息后又将清息凭证及剩余的钱邮寄回去。
在抓好放贷收息的同时，我还充分发挥信贷员人熟、地熟、情况熟的优势，平时下乡注意多搜集那些农户家里有外出打工人员的收入情况，一旦农户家里有大宗收入，就及时上门进行揽储工作，取得了效果。
回顾这一段时间的工作，自己感到仍有不少不足之处：1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆。
2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透。
3、虽然本职工作取得良好业绩，但创新意识还是不够强。
银行信贷部门年度的工作总结 3大学毕业到现在已经几年了，毕业以后我就考取了银行的工作，来到我们的农商行。
时间悄然走过，今年我成为了农商行的一名客户经理，做信贷工作的日子已经有了差不多10个多月，感触甚多。
在刚开始的时候我并不熟悉我的工作，还好我认真努力的工作，积极的熟悉我的工作业务。
现将本年度的工作总结如下：首先谈谈我个人的工作态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。
从培训到工作这段时间里，常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累，但出于多这行的热爱，我也咬牙坚持了下来。
有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台而不是现在的待遇，况且进行后发现工资待遇也不错。
现在我真的特别喜欢这份工作，因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要自己所要学习的东西还有很多很多。
比如：做过一件事，总会有经验和教训。
为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。
第一、要学会看人，要学会看企业状况。
因为我们是做贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，恐怕都很难达到你预期的效果。
收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、要学会培养客户、留住客户。
但更要记住“打江山容易守江山难”这句话，我们不仅要在原有的基础上开发新客户，但更要要老客户维护好，老客户往往会给你有“意外”的惊喜。
打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。
贷户是人，人是有感情的，当他们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待他们，在他们有困难的时候我们帮助他。
我们要努力成为他们的“知心朋友”，要是做到这点那么这客户你是就放心。
我们农商行就有我们这批人，有像我们这样走进村村户户农家服务，将金融便利带进园区，处处为客户着想。
第三、要学会管理。
我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题烦到你心烦、郁闷。
首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作。
虽然你的时间是为贷户而定，而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。
还有一个，你必须学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严肃和认真的。
我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对农商行负责、更是要对自己负责。
第四、要学会做人。
“要学会做事，先得学会做人”其实这句话是非常有道理。
如果你不会做人，那么你就不会做出更好的事情。
因为你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。
我们首先必须在自己所在的农商行跟老员工沟通好，处理好人际关系，做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌，做到农商行就是我家，到农商行就像回到自己温暖、__的家里一样幸福快乐。
面对顾客时，我们更好做好自己本职的.工作，展现自己优秀的服务态度、专业素质，做到贷户和自己是亲如一家人。
还有我们要学会时常回访客户。
我们的业务不是放出贷款就完了，而是要收回贷款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态，这样我们就不会被动。
如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升，以后的回收率更是百分之百。
第五、要熟知专业知识。
1、在__指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。
在成为一名信贷员后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成__分配的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一步工作打好基础。
明确努力方向，提出改进措施。
作为一名信贷员，深地感到肩负重任，自己的一言一行也同时__了我行的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。
2、认真、按时、高效率地做好行里所交办的具体工作。
为了工作的顺利进行及与各支行之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合本行其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
要热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细节，热心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。
总结了这10多个月来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。
在以后的日子里，我将认真学习各项__规章__，努力使工作效率全面进入一个新水平，为农商行的发展做出更大更多的贡献。