2019-2020中国就诊服务数字化发展研究报告
从“数字福建”看“数字中国”建设发展
从“数字福建”看“数字中国”建设发展作者：王海涛来源：《西部论丛》2020年第12期摘要：“数字福建”二十年，福建省数字经济发展迅猛，基础设施不断完善，电子政务体系全面形成，智慧社会走出坚实步伐。
成绩喜人的同时我们还要看到，目前我国数字化建设迈着大步伐，但是我们要清醒的认识到在发展过程中存在的地区差异和行业差距的巨大。
关键词：数字福建;数字中国;数字经济2020年10月14日，随着第三届数字中国建设峰会在福州的完美落幕，“数字福建”建设吸引了来自国内外众多领域的目光。
早在2000年世纪之初，全国城市网络互连刚刚起步之时，时任福建省省长的习近平同志就指出，“实施科教行省战略，必须抢占科技制高点。
建设‘数字福建’，就是当今世界最重要的科技制高点之一”，这充分体现了习总书记的战略眼光。
一、“数字福建”二十年的发展成就2000年10月12日，福建省开启数字化建设征程。
20年来，数字建设深入到福建省经济、社会、文化、生态等多个领域，为福建高质量发展注入强劲动力。
2019年，福建省数字经济总量1.73万亿，占全省GDP总量的比重超过40%，增速居全国第2位。
全省13家大数据骨干企业销售收入超过8亿元。
成功创建8个国家级电商示范基地和电商进农村综合示范县，实现网络零售额4589亿元。
互联网普及率居全国第4位，数字政府服务指数居全国第1位。
（一）信息基础设施建设不断完善目前光纤和4G已100%覆盖所有城乡和行政村，全省固定宽带家庭普及率达到137.4%，移动宽带用户普及率达到101.1%，分别居全国第2位和第6位。
5G商用建设不断提速，基站已建设完成1.7万个，在福州、厦门等市的党政机关中心、核心商圈等已实现初步覆盖。
统筹推进云计算基础设施建设，目前全省269个部门、1723个应用系统已接入数字福建政务云平台。
加强数字经济自主创新能力，目前拥有数字经济领域国家级、省级重点实验室13个，大数据研究院（所）27个。
探讨与思考在“互联网+医疗”背景下老年人便利就医的服务体系
探讨与思考在“互联网+医疗”背景下老年人便利就医的服务体系摘要：自2018年以来，随着我国互联网诊疗领域鼓励医疗机构发展“互联网+医疗”服务的政策密集出台，“互联网+医疗”成为国内各大医疗机构重要探索与建设重点。
尤其是在2020年新冠肺炎疫情蔓延后，“互联网+医疗”服务更是得到了飞速发展，为提高群众就医满意度、助力疫情常态化防控、提升医疗服务质量、促进经济稳速发展发挥出了重要作用。
但也存在一些问题，老年人是很多疾病的高发人群，尤其一些慢性疾病，在如今数字时代，他们的就医需求急需我们的关注。
并且老年群体因自身能力受限，不仅难以享受数字化转型带来的红利，而且因相应的助老保障服务跟进不及时，反而进一步加剧老年群体就医难的问题，影响医疗服务效率与质量。
因此，在数字时代如何帮助老年患者跨越“数字鸿沟”，是社会关注的焦点，推动老龄社会信息无障碍建设，让更多老年人用得上、愿意用、用得好智能技术，让老年人共享信息化发展成果，充分保障在全社会智能化飞速发展过程中老年人的合法权益，推动老年友好型社会建设。
我们医院也通过制度强保障、文化强意识、技术强硬核、服务强落实四个方面，来推进老年友善医疗机构建设。
关键词：互联网+医疗；老年人就医；服务体系1老年人群智慧就医多角度需求分析1.1基于老年人个体角度老年人的视觉、听觉随着年龄增长导致生理性衰退，造成学习和记忆力困难，精细操作能力下降，行动迟缓，直接影响老年患者对手机移动端线上诊疗各项服务的使用与操作。
同时，老年人伴随认知能力下降，对新兴事物呈现滞后性，传统就医观念和习惯难以改变，对于新型线上就医模式的接受度较低。
除此以外，老年人的教育背景、所处环境、年龄、儿女情况等个性因素也会较大影响老年人对新模式以及智能化产品的接受度和使用度。
1.2基于智慧就医环境角度当下互联网医院应用场景对患者自有设备要求高，而老年人多使用老年机无智能化功能，自有设备使用功能受限。
同时，线上医疗服务涉及信息化应用的技术便利条件、技术有用程度和技术信息安全性等方面，这也是决定老年人对线上智慧就医服务是否产生恐惧感和排斥的关键性因素。
如何利用互联网+技术推动数字化预约挂号,提升就诊效率？
如何利用互联网+技术推动数字化预约挂号，提升就诊效率？随着互联网和技术的发展，数字化预约挂号已经成为提高就诊效率的重要方式之一。
传统的挂号方式存在着排队时间长、信息传递不及时等问题，而数字化预约挂号则可以通过互联网和技术的支持，实现在线预约、自助挂号、预约挂号查询等功能，极大地提高了就诊效率，方便了患者就医。
本文将从互联网+技术的角度，探讨如何利用这些工具推动数字化预约挂号，提升就诊效率。
首先，数字化预约挂号需要依托互联网。
通过建立医院预约挂号网站或者利用第三方医疗服务平台，患者可以通过网络实现在线预约挂号。
医院预约挂号网站应该提供简单易懂的操作界面，让患者可以方便地进行预约挂号。
用户可以填写个人基本信息、选择就诊科室和医生，选择适合自己的就诊时间等，然后通过网上支付或银行转账等方式完成预约挂号流程。
同时，医院预约挂号网站应该建立强大的服务器系统，确保系统的稳定性和可靠性，避免因为挂号网站宕机或者网络不稳定导致用户无法正常预约挂号的问题。
其次，数字化预约挂号需要利用技术的支持。
在技术的帮助下，预约挂号的效率可以得到极大的提升。
例如，通过智能推荐算法，系统可以根据患者输入的病症和就诊需求，为其推荐最合适的医生和就诊时间段，提供个性化的挂号服务。
此外，使用人脸识别技术，可以让患者在预约挂号时不再需要填写繁琐的个人信息，只需要进行人脸识别，系统就能快速识别出患者的身份信息，实现一键挂号。
另外，数字化预约挂号还可以结合大数据分析，对患者的就诊情况进行统计和分析，帮助医院更好地调整资源和优化就诊流程，提高就诊效率。
此外，数字化预约挂号还可以提供一些附加功能，进一步提升就诊效率。
例如，预约挂号查询功能可以让患者随时随地查询自己的挂号信息，包括预约成功与否、就诊时间地点、接诊医生等信息，避免了传统方式下患者需要亲自去医院询问的繁琐步骤。
同时，医生签到功能可以让医生在就诊前通过系统签到，患者可以实时了解医生的签到情况，避免了因为医生迟到或者未到岗等问题导致的不必要等待。
2020年中国医疗服务总收入测算研究报告
2020年中国医疗服务总收入测算研究报告预测的意义WHO（世界卫生组织）在1984年指出卫生具有"推动社会进步及经济发展"的作用后，越来越多的学者逐渐认识到医疗卫生产业的发展对经济增长具有重要和不可忽视的促进作用。
国务院在2013年下发的《关于促进健康服务业发展的若干意见》中首次提出"健康服务业（主要包括医疗服务、健康管理与促进、健康保险以及相关服务）到2020年总规模要达到8万亿元以上，成为推动经济社会持续发展的重要力量"。
对于如何估算未来居民医疗保险支出给各级地方政府带来的财政压力、如何规划和引导社会资本对医疗服务业进行科学合理投资，这些都表明了对我国医疗服务业的总收入进行测算是必要而且迫切的。
首先，我国进入老龄化社会和经济新常态后，由于经济增速稳步下滑，各地政府医保压力逐渐显现，目前已经有部分地区对医保支付出现捉襟见肘。
据透露，2012年全国24个省份322个统筹地区的职工医保出现当前收不抵支，当期赤字总额77亿元；新农合基金有485个县当前收不抵支，赤字总额56亿元。
由此可见，对全国医疗服务总收入的测算有利于政府和社会医疗保险部门对未来日益增长的医疗费用做到未雨绸缪。
其次，在当前鼓励社会资本办医的大背景下，众多资本以不同方式如过江之鲫般不断涌入医院产业。
对于社会资本来说，未来医疗服务业的发展潜力究竟有多大，目前一些学者只是从定性的角度进行预估，没有能够从定量的角度进行分析与预测。
由此可见，科学合理的测算我国未来医疗服务业总收入对于社会资本办医无疑具有重要的指导作用。
最后，通过对医疗服务业总收入的测算，有利于对全国人均医疗卫生各项指标进行重新审视，避免在现阶段进行卫生规划时盲目向发达国家标准看齐。
医疗服务总收入增长因素分析1、人均收入增长国外研究人员发现，人均收入增长是医疗卫生费用增长的最重要因素。
Newhouse(1977)，Gerdtham（1992），Roberts(2000)，Okunade（2002）等人的研究均表明医疗卫生支出的收入弹性约等于1，医疗支出中超过90%的变化可以由收入来解释。
2019-2020年中国精准医疗行业分析报告
3.3 市场结构 3.4 基因测序市场
3.5 免疫细胞治疗
3.6 基因编辑市场 3.7 肿瘤药物市场
4
精准医疗重点企业
4.1 华大基因
4.2 艾德生物 4.3 北陆药业 4.4 贝瑞基因 4.5 金域医学
精准医疗基本概述
精准医疗基本定义
精准医疗是一种将个人基因、环境与生活习惯差异考虑在内的疾病预防与处置的新兴方法，是以 个体化医疗为基础、随着基因组测序技术快速进步以及生物信息与大数据科学的交叉应用而发展起来 的新型医学概念与医疗模式。精准医疗的重点不在“医疗”，而在“精准”。
其本质是通过基因组、蛋白质组等组学技术和医学前沿技术，对于大样本人群与特定疾病类型进 行生物标记物的分析与鉴定、验证与应用，从而精确寻找到疾病的原因和治疗的靶点，并对一种疾病 不同状态和过程进行精确分类，最终实现对于疾病和特定患者进行个性化精准治疗的目的，提高疾病 诊治与预防的效益。
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方式
效果
• 医疗资源耗费降低 • 药物及治疗方案副作
用降低
• 针对性用药提升疗效
精准医疗更重视“病”的深度特征和“药”的高度精准性；是在对人、病、药深度认识基础上，形成的高水平医 疗技术。
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精准医疗驱动因素
精准医疗上升为“国家战略”
近几年，我国在精准医疗领域发布的政策也非常密集，正在加速推进行业监管的跟进。2014年以后， 国家食药总局等机构批准高通量测序NPIT、PDG等生育健康领域的临床应用试点，计划在2030年前我国 精准医疗领域投入600亿元，精准医疗上升为“国家战略”。
精准医疗主要内容
精准医疗主要包括三个层次 ：
最高层次：基因编辑 中间层次：细胞免疫治疗
中国互联网+医疗行业研究报告
目录
中国互联网+医疗行业概述
1
⚫ 1.1 医疗行业困境
中国互联网+医疗行业现状
2
中国互联网+医疗用户行为洞察
3
中国互联网+医疗热门赛道分析
4
中国互联网+医疗企业案例分析
5
中国互联网+医疗行业趋势分析
6
3
中国医疗困境（1/2）
东西部医疗资源分布不均，良莠不齐
根据2019中国卫生统计年鉴公开资料显示，东部医疗机构中医院总数量及三甲医院数量明显多于中部、西部；东部卫生技
2020年中国互联网+医疗内容概览
应用场景
诊疗前 医院挂号
诊疗中 检测诊疗
诊疗后
药物购买
健康监测
支付保险
应用领域
医疗服务
药物管理
公共卫生
医疗保障
综合管理
电子商务
服务种类
网上就诊预约 康复指导
网络健康教育
电子处方
医疗健康信息查询 在线疾病风险评估
疾病诊疗咨询 线上医疗支付
在线健康监测
慢病管理与指导
注释：领域及服务中心互联网+目前深入较多的部分以较深绿色展示。
Doctor
患者（也包 括其他健康 需求用户）
Patient
9
互联网+医疗内容概述
多领域、不同应用场景，服务种类相对较杂
经过多年发展，互联网+医疗已涉及诊前、诊中、诊后多个环节。2019年中国互联网发展报告指出至少已在挂号、检查、 开药、缴费、异地就医报销、远程医疗、人工智能辅助临床决策等多个方面为医疗健康普惠更多人起到了推进作用。但目 前服务种类过多，这些服务是否全应纳入互联网+医疗的范畴仍有待时间考验。