管理情境试题
情境化试题教学
情境化试题教学情境化试题教学是一种通过模拟或重现现实生活中的场景或问题，让学生在模拟的情境中解决问题或进行实践操作，以此培养和检验学生的知识运用能力、实践操作能力和问题解决能力的教学方法。
以下是对情境化试题教学的探讨。
一、情境化试题教学的意义情境化试题教学具有显著的教学意义。
首先，它能够将抽象的知识点与实际生活相联系，帮助学生更好地理解和掌握知识。
传统的教学方式常常将知识与实际生活割裂开来，导致学生难以将所学知识应用于实际生活中。
而情境化试题教学则通过模拟现实生活中的场景或问题，让学生在解决问题的过程中将知识与实际生活相联系，提高了学生的知识运用能力和实践操作能力。
其次，情境化试题教学能够培养学生的问题解决能力和创新思维能力。
情境化试题教学通常需要学生通过观察、分析、推理和判断来解决一些开放性问题或挑战性的任务。
在这个过程中，学生需要运用所学知识对问题进行深入的分析和思考，并尝试寻找解决问题的方法。
这不仅能够培养学生的问题解决能力，还能够激发他们的创新思维和批判性思维。
最后，情境化试题教学有助于培养学生的合作精神和团队协作能力。
在情境化试题教学中，通常需要学生进行小组合作或团队协作来完成任务。
这不仅能够培养学生的合作精神和团队协作能力，还能够增强他们的交流沟通能力和社会适应能力。
二、情境化试题教学的实施方法情境化试题教学的实施方法包括以下几个方面：1.确定教学目标和教学内容情境化试题教学的教学目标和教学内容应该与学生的实际情况和学科特点相结合。
教师应该根据学生的年龄、认知水平、学科特点和实际需求来确定教学目标和教学内容，确保所选取的情境和任务符合学生的认知特点和实际需求。
1.设计情境和任务情境和任务的设计是情境化试题教学的关键环节。
教师应该根据教学目标和教学内容选取或设计相应的情境和任务，确保情境和任务具有代表性和实际意义。
同时，教师还应该根据学生的实际情况和学科特点对情境和任务进行适当的调整和优化，确保所设计的情境和任务符合学生的认知特点和实际需求。
情境模拟题
情境模拟题四大高分技巧什么是情境模拟对话呢？一般而言，是通过设置与拟任岗位有很强匹配性的各种典型情境，让考生在特定的环境中扮演一定的角色，处理各种事务以及问题和矛盾的试题。
考官通过考生完成任务的过程、结果进行综合分析，评价考生处理问题的能力，衡量考生的综合素质。
情境模拟对话题分为现场讲话类、处理日常工作类和处理人际关系类三种类型。
一、情境模拟对话须双重准备要答好情境模拟对话题，我们认为广大考生需要做好备考阶段的学习提升。
准备1 ：调研必不可少。
情境模拟对话设置的场景通常是与拟招岗位或近似拟招岗位的环境相近的，了解所报考的单位（系统）、岗位职责、工作内容、相关法律法规等，做到心中有数。
准备2 ：注重基础题型的演练。
通过有针对性的现场模拟演练，考生可以身临其境，体会现场的紧张感，在实战中对题目有较好的把握，能力有较大提升。
二、情境模拟对话四大高分技巧在应对情境模拟对话时，我们认为掌握好以下 4技巧，定能问鼎面试苍穹。
技巧1 ：进入角色是关键。
考生应该有意识提高自己的角色适应度，进入角色，以拟定的身份在特定的情境中才能清楚自己需要做什么、能做什么，怎样做才能合理有效的解决问题，以便恰当运用现场语言，充分运用现场资源，顺利完成任务。
技巧2 ：运用人际交往意识与技巧类的解题思路进行解答。
情境模拟对话往往需要考生具备一定的组织协调能力，因此，考生可以考虑运用人际交往意识与技巧类题目的解题思路来解答情境模拟对话类题目。
技巧3 ：语言是武器，注重沟通技巧。
在回答过程中，考生一定要明确：针对不同的对话对象，其语言的特点也是各异的，在情境模拟过程中，要重点突出沟通的技巧性。
特别要注重肢体语言。
在答题过程中，可以适当加入肢体语言，特别是眼神交流。
这样可以让你显得更加投入，形象更加逼真。
技巧4 ：勇于创新。
考生在遇到情境模拟对话类试题时，不能仅限于简单地演示平常工作中的方法，而应对事务进行灵活处理，以平时的经验为基础，根据情境模拟中的条件探索解决问题的新思路与新方法。
行政领导情境模拟压力面试
行政领导情景模拟压力类面试题1.你组织本单位一些退休老同志乘火车旅游，不巧遇上暴雨，致使前方铁轨塌陷，火车无法继续行驶，要修复至少需要一天时刻，而现在有部份老同志由于连降暴雨而身体不适，这时你怎么办？【参考答案】〈表明态度〉老同志因连降暴雨身体不适，而铁轨塌陷，无法继续行驶，作为旅游活动的组织者，我理所应当负责把老同事安全送回家中，我第一要向乘务人员详细了解情形，并安抚老同志的情绪，表示必然专门快就找到其他交通工具，安全送他们回家。
〈应急处置〉我会马上启动应急预案，掏出临行前携带的药品，对身体不适的老同志进行救治。
并与乘务人员联系，利用火车上能够利用的条件，安排老同志到软卧席休息，尽可能为他们创造舒适的环境，并确保饮用水和食物的充沛。
同时和周围的医院、红十字会取得联系，若是情形允许，希望派来医生，也能够把情形严峻的老同志送往医院，并派专人护理。
〈全面处置〉我会快速和相关部门取得联系，询问是不是能够转换其他交通工具。
若是可以，咱们能够利用大巴、小巴绕道而行，将老同志们安全送回家，若是不能转乘其他交通工具，我会在等待期间组织一些娱乐活动，例如打牌或是唱歌，也能够让老同事讲讲以前工作中的趣事，放松心情，既能够打发时刻，又能够转移老同志的注意力，让他们忘记身体的不适，等待火车通行。
〈事后处置〉火车通行后，我会及时向领导汇报，说明情形，老同事们已经被安全送回家，请领导安心。
我自己也会总结经验教训，以便于以后顺利开展工作。
2.你在会上汇报一个方案，汇报了一半，下面议论纷纷，还有人高声说不符合实际，怎么办？【参考答案】〈应急处置〉对待如此的情形我要冷静的保护会场的秩序，第一我要让大家安静下来，冷静的试探问题。
第二让大家把会开完继续汇报，对于方案可能存在的问题，会后能够安排具体的时刻进行意见总结。
〈调查研究〉同事们对方案有异议以为不符合实际，在开完会后，我会深切调查，踊跃听取同事的意见，并组织安排一次经验交流会，对这次会议出现的问题进行具体的探讨，针对同事们提出的问题做认真的记录，并进行实际的调查，认真分析方案的具体条件，针对所提的意见，并向领导汇报听取领导的意见，进一步完善方案。
道德与法治如何命制情境化试题
道德与法治如何命制情境化试题明确考查目标：首先需要明确考查学生什么样的核心素养，这些核心素养应该与学生的学习和生活实际紧密相关。
确定情境主题：首先，要明确情境主题，即要考查学生什么样的核心素养。
情境主题应该与课程标准中要求的学科核心素养相对应，能够充分体现学科特点。
道德与法治学科情境化试题的情境主题可以从以下几个方面来确定：学生的生活实际：情境主题可以选取学生在生活中遇到的常见问题或场景，例如与父母沟通、交友、购物、出行等。
这些情境能够引发学生的共鸣，促使学生结合自身经历进行思考和探究。
社会热点问题：情境主题可以选取当前社会热点问题或事件，例如环境保护、公共安全、社会公平、科技创新等。
这些情境能够让学生关注社会现实，培养其社会责任感和公民意识。
道德与法治知识点：情境主题可以结合道德与法治学科的知识点进行选取，例如法律常识、公民权利、义务与责任、国家制度与政策等。
这些情境能够考查学生对学科知识的理解和应用能力，培养学生的法治意识和道德素养。
时事政治热点：情境主题可以选取当前时事政治热点，例如国际关系、国家外交、经济发展等。
这些情境能够让学生了解国家大事，培养学生的爱国主义情感和全球视野。
成长与发展：情境主题可以选取学生在成长和发展过程中遇到的问题或场景，例如自我认知、职业规划、心理健康等。
这些情境能够引导学生思考自己的成长之路，培养其自我管理和自我发展的能力。
总之，道德与法治学科情境化试题的情境主题应该结合学生的生活实际和学科知识点进行选取，同时也要关注社会热点问题和时事政治热点，以培养学生的综合素养和社会责任感。
设计情境材料：根据情境主题，选择或设计合适的情境材料。
这些材料应该能够引起学生的共鸣，同时又能够涵盖课程内容的重点和难点。
情境材料可以是文字、图片、表格等多种形式。
情境材料应该具有真实性、典型性和可操作性，能够引导学生进入情境并激发他们的思考。
设计情境问题：根据情境主题和情境材料，设计具有针对性和启发性的问题，问题应该与学生的日常生活和学科知识相关，以便更好地激发学生的思考和回答欲望。
情境测查考试题及答案解析
情境测查考试题及答案解析一、选择题1. 以下哪项是正确的网络行为？A. 在公共论坛上发布他人个人信息B. 未经允许下载并传播版权作品C. 在线购物时使用虚假信息D. 尊重他人隐私，遵守法律法规答案：D解析：网络行为应遵循法律法规和道德规范，尊重他人隐私，不侵犯他人权益。
2. 在图书馆内，下列行为中哪项是恰当的？A. 高声交谈B. 随意丢弃垃圾C. 使用手机铃声D. 保持安静，不打扰他人答案：D解析：图书馆是公共学习场所，应保持安静，不打扰他人学习。
二、填空题1. 在公共场所，我们应保持_______。
答案：安静解析：保持安静是尊重他人的表现，也是维护公共场所秩序的基本要求。
2. 遇到紧急情况时，我们应该拨打_______。
答案：120解析：120是紧急医疗救助电话，在遇到紧急医疗情况时应拨打。
三、简答题1. 描述一次你在学校中遇到的不文明行为，并提出你的改进建议。
答案：有一次，我在学校食堂看到有人将食物残渣随意丢弃在桌子上。
我认为这种行为不仅影响食堂的卫生，也给清洁人员增加了工作负担。
我的改进建议是：学校应该加强文明用餐的宣传教育，同时在食堂设置明显的提示标语，提醒学生将食物残渣放入指定的垃圾桶内。
2. 你如何理解“诚信”这一概念，并举例说明。
答案：诚信是指诚实守信，言行一致，不欺骗他人。
例如，在学校考试中，不作弊，不抄袭，真实地展示自己的学习成果，就是诚信的体现。
四、论述题1. 请论述网络时代下，个人隐私保护的重要性及其方法。
答案：在网络时代，个人隐私保护尤为重要。
个人信息的泄露可能导致财产损失、名誉受损甚至人身安全受到威胁。
保护个人隐私的方法包括：不随意透露个人信息，使用复杂的密码，定期更新密码，安装防病毒软件，不点击不明链接，使用隐私保护工具等。
以上是情境测查考试题及答案解析，希望对考生有所帮助。
管理能力测试题库
管理能力测试题库1. 团队领导力测试题- 情景题：你作为团队负责人，团队成员之间出现了分歧，你将如何调解？- 选择题：以下哪项不是有效领导力的特征？A. 倾听团队成员的意见B. 单方面决策C. 鼓励团队成员的创新D. 明确团队目标并传达给团队成员2. 决策制定能力测试题- 判断题：在紧急情况下，快速决策总是优于深思熟虑的决策。
- 案例分析题：给出一个商业决策案例，要求分析决策过程中的关键因素，并提出你的决策方案。
3. 时间管理能力测试题- 多项选择题：有效的时间管理包括以下哪些方面？A. 优先级排序B. 任务委派C. 多任务处理D. 避免干扰4. 冲突解决能力测试题- 情景模拟题：你如何处理两个部门之间的资源分配冲突？- 角色扮演题：你被分配为冲突双方的调解者，请描述你的调解策略。
5. 沟通技巧测试题- 填空题：有效的沟通需要____（倾听/打断）对方的观点。
- 情境反应题：如果团队成员对你的决策表示不满，你将如何沟通以缓解紧张情绪？6. 压力管理能力测试题- 简答题：描述一种你在高压环境下保持冷静和效率的方法。
- 压力模拟题：给出一个高压工作场景，要求提出应对策略。
7. 创新思维能力测试题- 创意思维题：如果你的公司需要开发一款新产品，你将如何激发团队的创新思维？- 案例分析题：分析一个成功创新的案例，指出其创新点和可借鉴之处。
8. 风险评估与管理能力测试题- 计算题：给出一个项目的收益和可能的损失数据，计算预期收益和风险指数。
- 风险评估题：描述一种情况，你需要评估一个新项目的风险，并提出风险管理策略。
9. 组织能力测试题- 排序题：列出组织一个大型活动需要考虑的要素，并按重要性排序。
- 规划题：你如何规划公司的年度会议？10. 情绪智力测试题- 自我评估题：描述你如何识别和管理自己的情绪以及他人的情绪。
- 情景模拟题：如果你的团队成员在项目截止日期前感到焦虑，你将如何应对？11. 战略规划能力测试题- 论述题：解释SWOT分析在战略规划中的作用，并给出一个实际应用的例子。
情境试题大全及答案高中
情境试题大全及答案高中1. 阅读下面的材料，完成问题。
材料：在一次化学实验中，学生小华在老师的指导下，成功地完成了一个关于氢氧化钠和盐酸反应的实验。
实验过程中，小华观察到溶液由无色变为红色，随后又逐渐变为无色。
根据实验现象，小华得出了以下结论：氢氧化钠和盐酸反应生成了水和氯化钠。
请分析小华的结论是否正确，并说明理由。
答案：小华的结论是正确的。
氢氧化钠（NaOH）和盐酸（HCl）反应的化学方程式为：NaOH + HCl → NaCl + H2O。
在这个反应中，氢氧化钠和盐酸反应生成了氯化钠（NaCl）和水（H2O）。
实验中溶液颜色的变化可能是由于指示剂的使用，指示剂在酸性和碱性环境下呈现不同的颜色，从而帮助观察者判断反应的进行情况。
2. 根据题目所给的地理信息，回答以下问题。
题目：某地位于北纬30度，东经120度，该地的气候类型是什么？答案：该地位于北纬30度，东经120度，根据地理位置，该地属于亚热带季风气候。
这种气候类型的特征是夏季炎热多雨，冬季温和少雨。
3. 阅读下面的物理题目，并给出解答。
题目：一辆汽车以60公里/小时的速度行驶，如果它在接下来的10分钟内保持这个速度不变，那么它将行驶多远？答案：首先，将速度换算为米/秒：60公里/小时 = 60 * 1000米/3600秒= 16.67米/秒。
然后，计算10分钟内行驶的距离：16.67米/秒 * 10 * 60秒 = 10000米。
所以，汽车在10分钟内将行驶10000米。
4. 完成下面的数学题。
题目：如果一个数的平方是25，那么这个数是多少？答案：一个数的平方是25，那么这个数可以是正5或负5，因为5 * 5 = 25，同时-5 * -5 = 25。
所以，这个数是±5。
5. 阅读下面的生物题目，并给出答案。
题目：细胞膜的主要功能是什么？答案：细胞膜的主要功能包括：1) 保护细胞内部，维持细胞内部环境的稳定；2) 控制物质的进出，允许有用的物质进入细胞，同时阻止有害物质进入；3) 进行细胞间的物质交换和信息传递。
管理类性格测试题及答案
管理类性格测试题及答案在职场中，不同的性格类型会对个人的管理风格和工作效果产生不同的影响。
通过性格测试，我们可以更好地了解自己的特点和倾向，并且从中提取出相关的管理策略。
以下是一些管理类的性格测试题及其答案，希望能够帮助你更好地理解和发展自己在管理角色中的潜力。
第一部分：选择题1. 当你面对一个团队中的冲突时，你通常会：A. 采取中立的立场，尝试促进双方的沟通与理解B. 迅速采取行动，找到最快的解决方案C. 鼓励团队成员共同参与决策的过程D. 进一步了解冲突的原因，并且通过倾听和沟通来解决答案：A2. 在制定工作计划和目标时，你更倾向于：A. 设定明确的时间表和细节B. 鼓励团队成员共同参与目标制定的过程C. 在整体目标的指导下，鼓励团队自由发挥D. 评估相关因素后做出决策答案：C3. 当你面对一个困难的员工时，你会：A. 直接采取措施，督促他们改进B. 给予他们额外的培训和支持C. 寻找解决问题的合作方式D. 深入了解问题的原因，然后根据情况协商解决方案答案：D4. 你在管理中强调的是：A. 高效率和准确性B. 团队的合作和信任C. 倡导创新和变革D. 人际关系和沟通答案：B第二部分：描述题请根据以下情境，选择适合自己的回答。
1. 你的团队遇到了一项新的挑战，你会如何应对？答案：在面对挑战时，我会鼓励团队成员之间的互相合作和交流。
我将组织一个集思广益的会议，让每个人都能分享自己的想法和见解，并且确保所有人都能够充分参与到解决方案的制定中来。
2. 有一个员工在工作中出现频繁的错误，你会怎么处理？答案：我会首先与该员工进行私下的一对一交流，了解他们的情况和困难。
然后，我会提供额外的培训和支持，确保他们能够理解和掌握正确的工作方法。
如果问题仍然存在，我会与他们一同制定一个改进计划，并且通过定期的沟通和反馈来监督和提供指导。
3. 你的团队中有一个成员对工作失去了热情，你将如何重新激励他们？答案：我会试着与这个成员建立更加紧密的关系，倾听他们的想法和感受。
管理能力性格测试题(3篇)
第1篇测试说明：本测试旨在帮助您了解自己在管理能力方面的性格特点和潜在优势。
请仔细阅读每个问题，并根据自己的实际情况选择最符合您的选项。
本测试共分为多个部分，每个部分包含多个问题，每部分结束后，请根据评分标准计算得分。
第一部分：决策能力1. 当面对一个复杂问题时，您通常：- A. 首先收集尽可能多的信息，然后制定多个解决方案。
- B. 快速分析问题，立即选择一个看起来最可行的方案。
- C. 与团队成员讨论，听取他们的意见后再做决定。
- D. 延迟决定，直到所有信息都清晰明确。
2. 您在决策时更倾向于：- A. 逻辑分析和数据支持。
- B. 情感判断和直觉。
- C. 团队共识和意见。
- D. 既有数据又有情感的综合考量。
3. 当决策结果与预期不符时，您：- A. 主动承担责任，寻找改进方法。
- B. 找借口或归咎于他人。
- C. 分析失败原因，总结经验教训。
- D. 忽略问题，希望问题自行解决。
第二部分：计划与组织能力4. 您在制定计划时：- A. 注重细节，确保每一步都清晰可行。
- B. 更注重整体框架，细节留给执行者。
- C. 强调灵活性，随时准备调整计划。
- D. 完全按照计划执行，不轻易改变。
5. 您如何处理工作分配？- A. 根据团队成员的能力和兴趣进行分配。
- B. 按照职责分配，不考虑个人喜好。
- C. 让团队成员自己选择任务，给予自由度。
- D. 坚持自己的方式，不考虑团队成员的意见。
6. 您在组织活动时：- A. 亲自负责每一个环节，确保万无一失。
- B. 指导团队成员，但主要依赖他们完成任务。
- C. 鼓励团队成员参与，共同策划。
- D. 依赖外部专家或顾问，自己负责监督。
第三部分：沟通与协调能力7. 您在团队沟通中：- A. 善于倾听，理解团队成员的需求。
- B. 直接表达意见，不考虑他人感受。
- C. 鼓励团队成员发表意见，尊重不同观点。
- D. 避免直接冲突，寻求折中方案。
情绪管理课件及试题答案
第一讲解读情绪秘密一、什么是情绪(一)认识情绪1.情绪的含义关于情绪的定义，历史一直存在众多的争论。
人们通常以愤怒、悲伤、恐惧、快乐、爱、惊讶、厌恶、羞耻等反应来说明情绪。
中国人常说的喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲七情，也可以被称作情绪(emotion)。
情绪总是同人的需要和动机有着密切的关系，如人的某种需要得到满足或目的没有达到时，他将会产生愉快或者难过等等感受。
因此，一般意义上讲，情绪(emotion)，是指人们在内心活动过程中所产生的心理体验，或者说，是人们在心理活动中，对客观事物的态度体验，是人脑对客观事物与人的需要之间的关系的反映。
2.情绪的要素情绪的生理变化在不同的情绪状态下，人生理上的心律、血压、呼吸乃至人的内分泌、消化系统等，都会发生相应的变化。
例如，人在焦虑状态下，会感到呼吸急促、心跳加快；人在恐惧状态下，则会出现身体颤栗、瞳孔放大；而在愤怒状态下，则会出现汗腺的分泌增加、面红耳赤等生理特征。
这些变化都是受人的自主神经支配的，是不由人的意识所控制的。
因此，情绪状态下的这些变化，具有极大的不随意性和不可控制性。
例如，当我们遇到考试失利、情感挫折、学习上的压力时，不可避免地会出现一些情绪上的反应，即使你再不愿意，甚至去控制，情绪也会出现。
情绪的内心体验人的不同情绪生理状态必然会反映在人的知觉上，反映到人的意识中来，从而形成人不同的内心感受和体验。
心理学家伊扎德(Izard,1977)提出的情绪四维理论认为，人对情绪状态的自我感受，是在愉快度、紧张度、激动度和确信度四个维度上产生的心理感受。
愉快度表示主观体验的享乐色调；紧张度表示情绪的心理激活水平，包括肌肉紧张和动作抑制等成分的激活水平；激动度表示个体对情绪、情境出现的突然性，即个体缺乏预料和缺乏准备的程度；确信度表示个体胜任、承受感情的程度。
内心的情绪体验是人脑对客观环境和客观现实的重要反映形式之一，这种反映形式不同于认知活动，它不是对客观事物本身的反映，而是带有主观色彩的反映。
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管理情境试题
1.公司总经理觉得一项科技项目很有发展前途和市场潜力，但是部分中层经理却觉得投资
数额较大，并且，在短时间内技术开发有一定难度，因此对该项目投资有异议。如果您是
该公司总经理，会如何处理？
A.广泛进行论证，测算，以求稳步发展。
B.统一认识，统一步伐，调动一切积极因素。
C.暂时放弃该项目，等收集信息、解决攻克技术难题后，再搞科技项目
D.放弃这一计划，不搞科技项目。
2.调整公司领导班子时，董事会打算引进一个很有才干的人选，但该人选的经营思路与公
司总经理有很大不同，可能影响将来经营管理上的协作共事。如果您是该公司总经理，会
如何处理？
A.互相信任，主动沟通，实现1+1>2。
B.以工作目标为前提进行合作管理。
C.各管一摊，独立负责，完成任务。
D.自己想好的就按自己的办，没有想好的再听他的意见。
3.某企业的总经理有丰富管理经验。在一次管理会议上，他提出一项决策方案，并作简要
介绍。管理干部各自提出看法，有赞成的，也有反对的。副总经理觉得需要考虑反面意见，
否则损失可能很大。如果您是该企业的总经理，会如何处理？
A.听取不同意见，采纳合理成分，修改决策。
B.共同探讨分歧的主要矛盾。
C.开门见山，表明自己观点，争取大多数部属的支持。
D.坚持己见，让实践证明自己决策的正确性。
4.政府有关部门新出台了一些政策，对某公司已上马的一个项目有较大的限制，如果终止
该项目，将给公司带来不小损失。如果您是该公司的总经理，会如何处理？
A.积极沟通，经常汇报，力争政府部门的理解。
B.争取政府部门给予优惠政策。
C.暂时终止该项目，及时内部调整，减少损失。
D.尊重政府部门的政策，坚决执行，终止该项目。
5.由于一些员工责任意识不强，导致在工作上出了差错，影响整个部门的工作质量和任务完
成。但这些员工曾经为本部门做出很大的贡献，如果对这些差错做出严肃处理，会影响他
们的自尊心和工作积极性。如果您是该公司总经理，会如何处理？
A. 分清责任，严肃处理，按有关制度办事，决不例外。
B. 教育员工，加强责任意识，调动积极性。
C. 对全体员工进行教育。
D. 逐个谈心，指出利害关系。
6. 某公司总经理在刚上任时，针对整个公司的发展制定了一项三年的长期规划。但一年后，
有许多同志认为形势变了，当初制定的经营方向要作修改。如果您是该公司的总经理，会
如何处理？
A. 充分论证新的方案，找出原方案的问题。
B. 按照原计划照常工作，出台新的辅助调整条款。
C. 不改变长期规划，加强企业内部挖潜。
D. 先放一段时间，看形势将如何变化。
7.受老客户的委托，某总公司的一家分公司领导批准为这位老客户的公司作了担保。结果
却使自己公司蒙受了损失，在群众中造成不良影响。但他不想主动承认错误，担心影响自
己的声誉和威信。如果您是总公司的总经理，会如何处理？
A. 在处理的基础上，制定有关制度，杜绝此类事件。
B. 严肃处理直接责任人，自己也承担所负的责任。
C. 分析发生问题，寻求原因，警告有关人员，要求吸取教训。
D. 与老客户进行接触，研究解决办法。
8.某公司一直在考虑一个新产品开发计划，并作了一定论证，正当要做出决策时，有人提
出激烈的反对意见，认为市场环境将有较大变化，很难预料新产品的销售前景。如果您是
该公司的总经理，会如何处理？
A. 对投资环境再作仔细的研究，讨论正反意见，进行第二次论证。
B. 与反对者进行反复讨论，尽可能分析存在的风险。
C. 听取有关专家意见，请示上级领导，统一内部意见。
D. 按照预先论证的结果进行决策。
9.某公司作为另一企业的股东，不参与经营管理，总是投资进去，却不知对方怎么使用这
笔钱，公司有心想介入其经营过程，但又不熟悉对方经营业务。如果您是该公司的总经理，
会如何处理？
A. 主动参与经营管理，监控投资方向。
B. 根据专家意见，认真研究分析，提出介入该企业经营的方案。
C. 向该企业提出具体经营建议。
D. 按照该企业自己介绍的情况，参与有关活动。
10.某公司有一名工程师为公司做出了很大贡献，公司想将他升任到管理岗位，但有人对此
提出了异议，认为他虽是技术骨干，但从以往表现来看可能不适合管理工作。如果您是该
公司的总经理，会如何处理？
A. 可让该人参与公司技术上的决策，充分听取其意见。
B. 给予特别物质奖励，但不升任管理岗位。
C. 提升并信任他，同时采取一些预防措施。
D. 鼓励他做好管理工作、加强学习，考察一段时间。
11.某公司认识到为了留住技术骨干，需要提高这些人才的待遇。但是，目前提高待遇还要
受到相关政策的限制，其它员工也可能会觉得不公平。如果您是该公司的总经理，会如何
处理？
A.考虑到各方面因素，暂时不提高待遇，等待时机成熟。
B.在不违反政策的前提下，提高技术骨干的自主权，让其安心工作。
C.向其他工作人员作好解释，认识到技术骨干的重要。
D.向董事会反映困难，争取董事会对提高技术骨干待遇的支持。
12.某中层经理与周围同事的关系处理不好，但技术能力较强，公司的项目开发也正需要技
术人才。如果您是该公司的总经理，会如何处理？
A. 要求该经理发挥下属的积极性，多让下属参与决策工作。
B. 明确项目开发责任制，以工作责任约束他做好工作。
C. 强调项目开发对公司生存的意义，要求周围的同事与该中层经理合作。
D. 让该经理负责项目，在项目中支持他在工作中协调好同事关系。
13.最近有一重要客户投诉，反映公司产品质量有问题。但是，售后服务部门认为，那不是
产品本身问题，而是客户不当使用造成的。如果您是该公司总经理，会如何处理？
A. 尽量与客户沟通，说明产品的使用方法，获取客户的理解。
B. 主动与对方协商解决，分清责任，解决问题。
C. 按照客户投诉处理产品质量问题。
D. 考虑客户要求，适当给予赔偿。
14.集团公司每年年初给各分公司下达利润指标和不良资产下降指标等，但是分公司的经理
认为目标不切实际,定得过高。如果您是集团公司总经理，会如何处理？
A. 帮助分公司分析和解决问题，指导帮助分公司克服执行中的难点。
B. 重申集团公司下达任务的可行性，鼓励分公司努力完成。
C. 今年先按既定指标下达任务，明年再考虑调整。
D. 撤换分公司经理，聘任新人。
15.您的上级领导力荐您们公司承接一个投资项目，可是经初步测算，发现该项目有可能不
赢利甚至会亏本。如果您是该公司总经理，会如何处理？
A. 与上级领导一起分析市场，评估测算，确定方案。
B. 提出投资利弊关系，保留自己意见，暂时不承接该项目。
C. 以各种客观原因而加以回避，不承接该项目。
D. 按照工作原则办事，暂时不承接该项目。
16. 某企业总经理面临一笔很可观的业务，需要尽快做决定。如果总经理独自作决定，个
人要承担较大风险；如果与其他领导商量，又可能会延误商机。如果您是该公司总经理，
会如何处理？
A. 抓住商机，不怕承担风险，先斩后奏。
B. 分析失误对公司造成的损失，根据损失大小，作出决定。
C. 深入了解，进一步开展论证工作。
D. 与其他领导商量后决策。