EE基站代维
中国铁塔代维人员应知应会手册
中国铁塔代维人员应知应会手册
中国铁塔代维人员应知应会手册主要包括以下内容：
一、岗位职责与工作流程
1.明确代维人员的岗位职责和工作流程，包括基站巡检、故障处
理、发电保障等方面的工作。
2.了解代维人员的工作规范和考核标准，以确保工作质量和效率。
二、基础知识与技能
1.了解铁塔的基本结构、性能参数及维护要求。
2.熟悉代维工作中所需的各种工具和设备，以及使用方法。
3.掌握基本的电工、焊工、登高作业等技能。
三、安全知识与操作规程
1.了解代维工作中的安全风险和注意事项，掌握相应的安全操作
规程和应急措施。
2.熟悉代维人员的工作证件和安全教育培训要求。
3.遵守安全生产法律法规和公司安全规章制度，确保工作安全。
四、维护项目与标准
1.掌握铁塔代维工作的具体项目和标准，包括铁塔结构检查、设
备安装与调试、故障处理等方面的工作要求。
2.熟悉代维工作中的质量控制标准和验收程序。
五、沟通协调与工作纪律
1.具备良好的沟通协调能力，能够与相关人员有效沟通，协调解
决问题。
2.遵守工作纪律和职业操守，保持良好的工作态度和工作作风。
3.积极参与培训和学习，不断提高自己的技能和能力。
以上是中国铁塔代维人员应知应会手册的主要内容，通过学习和掌握这些知识和技能，代维人员可以更好地履行自己的职责，确保铁塔设施的稳定运行和维护工作的质量。
基站代维考试试题01
基站代维考试试题01传输篇1. 以下几种传输网物理拓扑类型，( C )安全性最高。
A、线型B、星型C、环型D、树型2. 传输设备告警表示光信号丢失，指传输设备没有接收到光信号。
产生的原因可能有( ABCD )A、对端没有发出光信号B、光纤接头没有接好或者光接头损坏C、光纤干路光纤断D、传输设备损坏E、法兰盘连接的时候没有对准3. 传输设备运行环境温度应为：（ C ）A：10±5℃B：15±5℃C：20±5℃D：25±5℃4. 传输设备运行环境相对湿度（ C ）A：30～60%B：35～75%C：30～75%D：30～80%5. 1条2M电路有多少条时隙( B )A、30B、32C、40D、286. 必须弯曲尾纤时，曲率半径不得小于 ( C )A：40mmB：50mmC：60mmD：70mm7. 光传送网具有（ AB）的特点，维护管理人员必须牢固树立“质量第一、为用户服务”的思想A：全程全网B：联合作业C：区网独立D：集中监控8. 中继段光缆线路的衰减单位为（ A ）A：dBB：dBmC：dB/kmD：dBm /km9. 保证传输设备正常运行的电源电压应为（ D ） V.A：–48 ±5%B：–48 ±10C：–48 ±15%D：–48 ±20%10. STM-1的传输速率是（ A ）A：155.520 Mb/sB：139.390 Mb/sC：622.080 Mb/sD：45.520 Mb/s11. 光纤传输的特性主要有那几种（ ABD ）A：衰减B：色散C：误码D：非线性效应12. STM-1可复用进（ D ）个2M信号A：8B：16C：32D：6313. 传输时钟板在运行中有三种模式为：（ ABC ）A：正常工作模式B：保持模式C：自由振荡模式D：倒换模式14. 复用段倒换功能测试对倒换时间的要求是倒换时间为≤ （ B） msA：30B：50C：8015. 故障处理的首要原则是（ C ）A：预防为主，防抢结合B：全程全网，联合作业C：先抢通，后修复D：先主要，后次要16. 传输网的运行维护工作逐步向（ABCD）的方向发展A：集中监控B：集中维护C：集中管理D：少人值守17. 传输机房应按规定要求装设地线，并应将其交流零线、直流电源地、信号地、设备保护地和光缆保护地分开，采用独立引线连接至（ A ）A：公共地线B：室内地排C：室外地排D：机架保护地18. 根据维护规程光衰减器必须装在（ C ）A：发送端设备侧B：发送端线路侧C：接收端设备侧D：发送端线路侧19. 插拔单板注意事项有（ ABCD ）A：先佩戴防静电手腕B：拔下后单板要放入防静电袋中C：不要用手触摸单板上的器件D：要注意单板的防误插导套20. 2M业务中断后最常见一种的故障判断方法是（ B ）A：替换法B：逐级环回法C：数据配置法D：仪表测试法21. PDH组合成SDH的过程中，经过了（ BCD ）关键步骤A：同步B：映射C：定位22. 误码可分为两种，（ B）是内部机理产生的误码，（ D ）是脉冲干扰产生的误码A：设备误码B：随机误码C：干扰误码D：突发误码23. 光纤通信中适合传输的3个波长范围为（ ACD ）A：850nmB：950nmC：1310nmD：1550nm24. 尾纤根据光纤接头截面工艺分类有：PC(微凸球面研磨抛光)，APC(面呈8度角并作微凸球面研磨抛光)；根据光纤接头形状分类，常见有：（ BC ）A：菱形B：方形C：圆形D：三角形25. 当利用光纤自环来隔离判断故障所在时，为避免光功率过载，可采取的措施为（ B ）A：加法轮盘B：加衰耗器C：换尾纤D：换端口26. 外部线缆分为那几部分（ ABC ）A：外部信号线缆B：外部电源电缆C：尾纤D：地线27. 通道保护是由哪种功能实现的（ B ）A：双发双收B：双发选收C：单发单收D：单发双收28. 2M速率电路的编码方式是：( B )A、HDB3C、NRZD、CMI29. 在SDH设备中，VC4可解复用成多少个VC12( C )A、61个B、62个C、63个D、64个30. 目前我公司使用的小微波设备属于那种设备类型？( B )A、SDH设备B、PDH设备C、WDM设备D、红外光设备31. 2M PDH信号映射入PQ1时，采用的映射方式是（ B ）A、异步映射B、字节同步映射C、比特同步映射D、以上全错。
基站维护服务流程
其中传输路由分
租用线路：需提供路由来源及我方端 口资料；
自建线路：需提供传输设备安装明细 表、光纤路由表、微波设 备统计表、2M路由表， 并标签粘贴规范齐全。
基站动力部分
要求提交资料： 设备竣工安装平面图和技 术文件、测试资料，以及整流电源柜和配 电箱线路连接图纸。关于机房空调问题， 检查空调是否运行正常有无告警，如未安 装空调则由移动部负责根据机房实际环境， 确认是否可以安装空调及其它解决办法， 基础网络部对安装后的空调负责技术验收。
检查开关电源输出电压和电流，蓄电池浮充 和均充电压，整流模块均流，熔断器压降和 温升，清洁设备等
测量并记录蓄电池单体电压 和总电压，清洁设备
铁塔安全检查，室外接地检查，馈线系统检 查，目测抱杆垂直度、天线方位角和俯仰角 等
检查基站传输设备运行情况，是否有告警， 各类传输线缆标签是否完整、清洁设备等
检查动力环境监控系统各项 测点是否正常，检查基站内 环境、灭火器、照明、插座、 机房温湿度，封堵馈线孔洞
拆除载频：1》了解拆除载频的准确基 站、小区位置。2》刷卡开门，填写记 录本。3》根据规范进行操作。4》通过 笔记本电脑消除告警。5》做好标签记 录。
调整中随时与 网优取得联系 并及时了解基 站工作情况。
做好硬件变更 及记录。
调整后及时变 更统计资料及 移动设备网资 料的变更。
扩容计划：1》了解增加载频的准确基 站、小区位置。2》刷卡开门，填写记 录本。3》根据规范进行操作。4》及时 与机房配合启站。5》做好标签记录。
2、负责机房环境安全检查和放置有效的灭火 器、绝缘垫、挂有进入机房的安全操作规 范、基站故障处理流程图、灭火流程图及 各类警示牌。
3、进行巡检时发现问题，应及时组织检查和 排除隐患或故障，同时向主管部门报告。
基站代维初级4答案
基站代维（初级）模拟试题4部门姓名成绩一、单选题（每题0.8分）1（12）在串联使用的蓄电池中若有一只蓄电池反极，总共使全组蓄电池电压减少。
( A ) A、2V B、4V C、6V D、8V2阀控式密封铅酸蓄电池的放电电流越大，放出的容量越。
（A）A、少B、多C、不变3交流市电电压220V是指交流电的。
( A )A、有效值B、最大值C、平均值D、瞬时值4浮充电压和均衡电压比较哪个大。
(B)A、浮充电压B、均衡电压C、一样大5在UPS中，由把直流电压变成交流电压。
(B)A、整流器B、逆变器C、充电器D、交流调压器6无浪涌抑制器的交流配电屏接地的作用为。
(A)A、保护接地B、防雷接地C、工作接地7三相交流引入应使用护套颜色为黑色的阻燃电缆。
(B)A、三相三线制B、三相四线制C、三相五线制8引入基站交流配电箱的保护接地母线线径不小于mm2。
(C)A、35B、50C、70D、909电力电缆在进入基站机房后，按照实际需求在交流配电箱输入端加装。
( D )A、熔丝B、漏电保护器C、热继电器D、电涌保护器10除租用机房外，三相电缆线线径应不小于mm2。
(B)A、16B、25C、35D、5011以下不影响蓄电池的使用寿命的有。
(C)A、环境温度B、过度放电C、核对性放电D、长期浮充12蓄电池容量大小随放电率的不同而不同，一般规定小时放电率容量为蓄电池额定容量％。
(C)A、５B、８C、10D、2013（41）、浮充时全组各电池端电压的最大差值不大于V。
(D)A、0.1B、0.03C、0.02D、0.0514（42）、直流熔断器的额定电流值应不大于最大负载电流的倍。
( A)A、2B、3C、1.5D、2.515交流熔断器的额定电流值：照明回路按实际负荷配置，其它回路不大于最大负荷电流的倍。
( A )A、2B、2.5C、3D、1.516（蓄电池的充电量一般不小于放出电量的1.2倍。
当充电电流保持在mA/AH左右不再下降时，视为充电终止。
代维费用及标准
附件二代维费用及标准（2008年修订）
注:单项代维内容费用二人工费+管理费+利润+税金+维护难度系数。
注2:上表所列为单项费用，当由同一代维公司承包多项工作时，应给予我方适当的折扣
附录2:本地网汇聚层传输设备代维费用核算标准
附录3:本地网光缆线路修缮、割接
修缮项目价格清单（最高限价）
服务税
维护成本X
5.72%
备注
一、架空杆路、管道、光缆修缮预算费用说明：
1、主材（包括光缆、接头盒、尾纤）由我方提供。
2、代维公司职责还包含资料收集与更新。
二、当过桥管道需要维修，需要截流或者水面作业时，发生的有关费用按实结算。
三、当管道沉降或上升时，由于涉及到挖土、搬管、在用线路的搬移，故仍可按建管道流程套用上述价格。
四、杆路的平移仍可套用“杆路修理”内各类价格。
五、“光缆割接”以12芯为基价（12芯以下的割接按12芯计），以12芯为基数进行价格递增，如36芯的割接为5032元，32芯为4471元（与24芯同
价）。
六、部分实际发生但表中未列出的项目，结算时可根据概预算或按实进行结算。
七、相关技术要求执行原邮电部标准执行。
附录。
安徽联通综合代维移动基站停电断站维护流程
安徽联通综合代维移动基站停电断站维护流程安徽联通综合代维移动基站停电断站维护流程一、背景介绍随着移动通信技术的发展，基站在我们的日常生活中扮演着重要的角色。
然而，各种原因，如停电等，可能导致基站无法正常运行，这就需要维护人员及时进行处理，保证基站正常运行。
本文将介绍安徽联通综合代维移动基站停电断站维护流程。
二、流程介绍1. 告警检测：安徽联通综合代维移动基站断站后，首先需要通过告警系统对基站进行故障检测。
维护人员应及时接收告警信息，并进行确认和分类记录。
2. 故障排查：维护人员在接收到基站停电告警后，需要迅速组织人员前往现场进行故障排查。
首先，需要检查电源设备及连接线路是否正常。
如发现电源设备故障，应及时修复或更换设备。
3. 启动备用电源：如果主电源故障无法即时修复，维护人员需要启动备用电源。
备用电源可以是UPS或发电机。
在启动备用电源时，需要确保备用电源设备供电稳定，并进行必要的调试和检测。
4. 恢复基站运行：在备用电源启动后，维护人员需要对基站进行检查，确保各设备和连接线路正常工作。
同时，还需要检查信号质量和覆盖范围，保证基站正常运行。
5. 维护记录：在整个维护过程中，维护人员应详细记录各项维护工作，如工作时间、故障排查过程、修复设备和操作步骤等。
这些记录可以作为以后的故障分析和改进措施的依据。
6. 故障分析与改进：维护人员在维护过程中应不断总结故障原因，并提出改进措施。
例如，在电源方面，可以加强电源设备的巡检和维护，以减少故障发生的可能性。
7. 检查与验收：在基站恢复正常运行后，维护人员需要进行检查和验收。
通过对基站运行情况的检查和测试，确认基站是否正常工作。
如果存在问题，则需立即处理，直至基站完全恢复正常。
三、总结安徽联通综合代维移动基站停电断站维护流程包括告警检测、故障排查、启动备用电源、恢复基站运行、维护记录、故障分析与改进、检查与验收等环节。
通过规范化的流程和专业的维护能力，可以保证基站在停电等情况下的及时恢复和运行，从而确保通信网络的稳定性和可靠性。
中国移动网络代维质量规范-基站设备及天馈分册
中国移动网络代维质量规范基站设备及天馈分册（2019年版）中国移动通信集团公司网络部目录第一部分基站设备及天馈分册 (1)第一章维护界面划分和代维工作内容 (1)第二章代维工作流程及质量控制点 (11)第三章工作质量指标 (21)第一部分基站设备及天馈分册第一章维护界面划分和代维工作内容第一条维护界面的划分1.基站设备及天馈（含配套）包括：基站主设备、动力配套、传输配套设备和动力环境监控系统、天馈系统等，具体包括基站机房、基站主设备、传输接入设备、开关电源、蓄电池、环境监控、空调、照明、防雷接地、发电油机、市电线路智能通风设备、智能电表、交流配电箱的维护工作、室内外环境的维护以及应急发电工作。
天馈系统主要是指宏基站（含分布式基站）的天馈系统及防雷接地系统，包括一体化、集束美化天线，GPS天线，RRU、RRU电源线、馈线等。
2.基站设备及天馈（不含配套）包括：基站主设备、传输设备及配套、天馈系统（与含配套基站及配套天馈系统内容相同）等，具体包括基站主设备、传输接入设备、传输配套、光缆接入、天馈系统、传输设备和基站主设备与电源设备之间的电源连接、传输设备与基站主设备之间的连接线缆、发电油机、应急发电工作（可选）。
涉及配套的维护工作原则上由配套提供单位负责。
3.传输维护界面：以传输线路基站内成端为界，成端以内尾纤、传输设备等以及ODF架由基站专业代维负责，光缆线路成端（含终端盒、法兰盘等）以及成端以外的传输线路部分由其它专业负责维护。
4.基站设备及天馈与室分设备维护界面：独立信源设备，顶部射频接口以外的天馈系统划归直放站室分及WLAN项目；非独立信源设备，功分器以及功分器到近端机的跳线划归直放站室分及WLAN项目，功分器以外由基站顶部射频接口（不含射频接口）至基站天馈之间的天馈系统部分划归基站设备及天馈项目；室分站点RRU划归直放站室分及WLAN项目。
5.室内外天馈维护界面：以基站主设备射频输出为划分点，基站主设备射频输出以外的所有室内、外天馈系统，包括基站天线、室内外馈线、RRU、RRU 电源线、跳线等，均纳入基站设备及天馈项目维护。
代维交接方案
代维交接方案一、交接原则为了顺利完成基站移交工作平稳过渡，减少交接期对基站维护造成的影响,提高交接效率，特制定本《交接方案》。
基站交接是指铁塔公司、新代维公司在原有代维公司协助下，将现网在运行站点按一定要求移交给新的代维公司进行代维的过程.交接三方(铁塔公司管理方、移交代维人员、接收代维方）严格按照交接要求进行新站交接。
二、移交准备1、提前了解、制定预案提前了解大概维护量、原代维单位(客户）的维护工器具配备情况、原代维单位（客户）人员基本情况、客户方对口负责人以及客户对代维单位的维护力量要求等，根据以上情况制定交接预案，拟定维护架构,形成初步的代维导入方案，确保交接工作的顺利进行并实现维护工作的平稳过渡。
2、合理调配人员、物资✧调配管理人才和技术骨干,为交接工作的顺利进行提供基本保障。
✧对内部闲置的维护工具和建站物资进行合理调配。
✧对抢修器具和车辆进行调配，合理使用现有资源。
✧根据实际需求对原单位人员和工器具进行选择性接收.✧根据初步的导入方案对人员和工器具、仪表和建站物资进行增补。
3、精密组织、明确分工成立代维工作交接小组，根据人员到位情况及前期掌握情况对小组各个成员进行合理分工。
交接小组成员主要包括：小组长、客户及原单位沟通协调人员、台帐资料交接人员、基站交接人员、后勤保障人员等，确保分工明确、各司其职。
通过交接前的准备工作，了解维护基本情况、制定交接预案、明确交接期间的人员分工，完成建站工作、实现人财物的合理调配和原单位人员的接收，为后期的交接工作和维护工作提供有力保障.三、人员配置交接按照交接计划，基站交接配置10车20人，室分交接配置5车5人，由于交接及维护同步进行,配备15辆车25人进行同步维护.四、基础及物业资料交接1、站址基础信息资料2、资源资产信息3、隐患资料4、物业信息5、电费信息6、固定发电机移交记录7、其他资料移交登记交接期间应注意事项：➢针对交接期限紧张的情况,可在规定期限内先进行重要基站（如节点站、一类基站）的现场交接工作，其他则由原代维单位对存在的问题进行汇总、签字确认后同时提交给我司和客户；我司正式接维后，进行维护内容的资源普查工作，对存在的问题统一上报客户,集中解决。
基站代维资格认证考试题库
基站代维资格认证考试题库第⼀部分不间断电源UPS⼀、填空题：1、UPS按输⼊/输出⽅式，可分为单相输⼊/单相输出UPS三相输⼊/单相输出UPS和三相输⼊/三相输出UPS2、UPS按输出容量，可分为微型 UPS⼩型UPS中型UPS以及⼤型UPS3、UPS容量的单位是 KVA _。
4、UPS按运⾏⽅式，可分为单机运⾏⽅式、多机冗余运⾏⽅式。
5、交流不间断电源系统⼀般由整流器、逆变器_、旁路开关和蓄电池等组成。
6市电正常但逆变器出现故障时，在线式 UPS应⼯作在—旁路_状态。
7、中型、⼤型UPS的交流输⼊和输出线路应采⽤三相五线⼀线制供电⽅式。
8、⽬前，应⽤最为⼴泛的冗余供电⽅式有主备冗余供电⽅式和并联冗余⽅式。
9、在正常⼯作状态下，在线式UPS的⼯作状态是：由市电提供能量，整流器将交流电转化为直流电，逆变器将经整流后的直流电转化为纯净的交流电并提供给负载，同时整流器器对蓄电池组浮充电。
10、在线式UPS⼯作中，当负载超载、短路或者逆变器故障时，为了保证不中断对负载的供电，静态旁路开关动作，由市电直接向负载供电。
⼆、单选题1、⽬前，我国电信系统中采⽤的 UPS⼏乎全部是（A ）。
A、在线式UPSB、后备式UPSC、串并联调整式UPSD、在线互动式UPS2、如果按技术性能的优劣来排序，则以下排列正确的是（ B ）。
A、在线互动式UPS双变换在线式UPS串并联调整式UPSB、双变换在线式UPS串并联调整式UPS在线互动式UPSC、串并联调整式UPS在线互动式UPS双变换在线式UPSD备式正弦波UPS ＞双变换在线式UPS串并联调整式UPS3、在线式UPS处于正常状况下，该 UPS应⼯作在（ C ）状态A、维护旁路B、静态旁路C、逆变器D、整流器4、当⽆交流电输⼊时，在线式 UPS的哪部分部件停⽌⼯作（B）A、逆变器B、整流器C、蓄电池D、以上均不对5、在市电正常时，在线互动式 UPS供给负载的交流是（B）A、经过整流和逆变B、经过稳压C、经过滤波D、经过旁路6、UPS电源的交流输出中性线的线径⼀般（ B ）相线线径的1.5倍。
《代维值班管理制度》
《代维值班管理制度》1、每天实行24小时值班，严禁擅自离岗，严格执行人交人、手交手，你不来我不来的交接班原则。
2、维护人员负责通信系统设备设施的维护、故障处理及突发故障的排除和设备安装、搬迁以及通信机房设备管理等工作。
中心站值班人员负责接听和传达各种信息和命令，异常情况上报，各类信息收集等工作。
3、值班记录必须清楚，对通信系统发生故障出现的时间、地点、汇报人及维修人员姓名都要详细记录，若因失职要严肃追究责任。
4、各种记录要填写规范、字迹清楚、摆放整齐、保存完好。
5、严禁外来人员擅自进入通信系统值班室，禁止无关人员和单位使本单位的电话，确需要到值班室办事，值班人员应做好详细登记。
6、交接班时，交接班人员和接班人员必须共同检查通信系统的设备设施运行情况进行检查，对检查的情况双方签字。
7、交接班前，交接班人员必须提前打扫室内卫生，保证清洁，物品摆放整齐有序，否则接班人有权拒绝接班。
8、交班前应进行通讯试验，如有故障不通时，值班人员应通知维修人员进行处理，尽早恢复通话。
9、严禁值班人员使用值班电话谈与调度无关的事情。
第二篇：代维车辆管理制度代维车辆管理制度为了做好车辆管理工作，提高综合代维的工作效率，加强车辆使用和管理将势在必行。
请各司机及车主认真做好车辆的维修与保养，加强安全防范，确保安全行车。
第一条工作制度1、驾驶员的工作时间是不定时制，必须24小时待命，因公事必须用车的，应做到随叫随到，并且在出车前做好各项准备工作。
2、上班时间不得擅离职守，如本人有急事需要离开，需要向维护站长请假，超过一天以上的需向项目部经理请假，并需写好请假条审批后方可。
3、上班时间做到服从分配、听从调度、不得找借口推诿。
4、各维护站人员因公用车需要向维护站长报告，由维护站长依工作性质的轻重缓急顺序派车。
第二条车辆使用1、车辆使用人员必须具有在有效期内的驾驶证。
2、车辆不得借予给无驾驶证人员使用。
3、使用人于驾驶车辆前应对车辆做基本检查（如水箱、油量、机油、刹车油、电瓶液、轮胎、外观等），如发现故障、配件失窃或损坏现象，应立即报告。
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目 录 第一章 职位描述书„„„„„„„„„„„„„……………………P4 第一节 部门岗位职责„„„„„„„„„„„„„„„„…P4 第二节 员工职位描述书„„„„„„„„„„„„„„„…P5 第二章 工作内容与要求„„„„„„„„„„„„…………… P16 第一节 基站代维工作内容与要求„„„„„„„„„…..P16 第二节 空调代维工作内容与要求„„„„„„„………..P16 第三节 塔桅与天馈系统代维工作内容与要求„„„„…..P17 第四节 直放站代维内容与要求„„„„„„„„„„„..P17 第五节 分布系统代维内容与要求„„„„„„„„„„ P18 第三章 服务规范„„„„„„„„„„„„„„…………………P20 第四章 各种维护记录„„„„„„„„„„„„………………..P21 第一节 工单类„„„„„„„„„„„„„………………..P21 第二节 检测记录类„„„„„„„„„„„„„…………..P21 第三节 报表类„„„„„„„„„„„„„„„…………..P22 第四节 考核类„„„„„„„„„„„„„„„…………..P25 第五节 其他日常记录„„„„„„„„„„„„„„„…..P25 第五章 记录填写规范„„„„„„„„„„„„„„……………..P27 第一节 工单类„„„„„„„„„„„„„………………..P27 第二节 检测记录类„„„„„„„„„„„„……………..P27 第三节 报表及考核类„„„„„„„„„„„……………..P27 第六章 进出机房注意事项„„„„„„„„„„„„……………..P28 第七章 维护要点与步骤„„„„„„„„„„„…………………..P29 第一节 环境安全检查„………………………………………….P29 第二节 交直流设备的维护„…………………………………….P29 第三节 开关电源设备的维护„………………………………….P30 第四节 蓄电池的维护„………………………………………….P31 第五节 油机设备的维护„………………………………………..P33 第六节 UPS设备的维护„………………………………………...P34 第七节 监控设备维护„…………………………………………..P34 第八节 空调设备的维护„………………………………………..P36 第九节 防雷与接地系统的维护„………………………………..P38 第十节 铁塔桅杆的维护„………………………………………..P43 第十一节 天馈系统的维护„…………………………………...P48 第十二节 直放站设备的维护„………………………………...P51 第十三节 分布系统的维护„……………………………………P56 第八章 应急油机发电步骤„„„„„„„„…………………………P60 第九章 设备应急操作流程„„„„„„„……………………………P62 第一节 中达电源故障应急解决方案„„„„„„„„„„…P62 第二节 首信开关电源故障处理流程„„„„„„„„………P64 第三节 DELTA开关电源故障处理流程„„„„……………….P67 第四节 SWICHTEC电源故障处理流程„„„„„„„„……..P70 第五节 大金RY71、RY125常见故障处理流程„„„„„„…P74 第六节 三洋3P空调常见故障维修流程„„„„„„„„„..P74 第十章 典型故障处理案例„„„„„„„„„„……………………P75 第一节 基站常见故障处理案例„„„„„„„„„„………..P75 第二节 塔桅与天馈系统常见故障处理案例„„„„„„„„..P77 第三节 基站空调常见故障处理案例„„„„„„„„„„…..P79 第四节 直放站与分布系统典型故障处理案例„„„„„„„..P82 第一章 职位描述书 第一节 部门岗位职责 一、代维事业部 1. 建立健全维护工作管理制度、考核细则，明确工作流程和岗位职责，指导队伍开展工作。 2. 建立代维组织机构，落实人员、车辆、仪表、工具等代维资源。 3. 贯彻执行安全生产条例，落实安全生产。 4. 负责员工招聘、绩效考核、岗位评定、培训、技能鉴定和劳动合同签订等工作。 5. 拟定维护年度工作计划，审核各区域办事处工作计划、资料报表，审批重大维护方案，并付诸实施。 6. 负责公司内部重大通信故障抢修、抗灾防灾工作的统一指挥和协调。 7. 组织开展企业文化建设，提高维护队伍的精神面貌。 8. 征集信息报道，出版信息刊物。 9. 组织参加各类知识竞赛与技术比武活动。 10. 开展公司内部优秀代维小组评比活动。 11. 指导各办事处、代维小组作好合理化建议的申报与后期跟踪工作。 12. 审定区域办事处费用结算，控制成本，贯彻全面预算工作。 13. 定期开展内外部的沟通、交流、协调工作。 14. 完成公司领导下达的其他任务。
二、质量管理小组 1. 制定维护工作的标准和要求。 2. 负责内部质量管理的技术支撑工作。 3. 负责各代维办事处、代维小组的维护质量的检查与考核。 4. 定期开展现场检查，确保现场代维质量符合要求。 5. 根据检查情况定期进行质检分析。 6. 对质检分析中发现的问题进行跟踪，督促责任单位限期整改。 7. 完成公司领导下达的其他任务。
三、代维办事处 1. 执行维护事业部制定的工作管理制度、考核细则、工作流程和岗位职责。指导、督促代维小组开展工作。 2. 按框架协议的要求落实办事处内人员、车辆、仪表、工具等代维资源。 3. 贯彻执行安全生产条例，落实安全生产。 4. 配合维护事业部作好员工招聘、绩效考核与岗位评定、培训、技能鉴定和劳动合同签订等工作。 5. 负责工作计划的制定、上报和实施。 6. 按时上报月、季、年度各类统计资料、报表与总结。 7. 负责内部重大通信故障抢修、抗灾防灾工作的统一指挥和协调。 8. 开展内部企业文化建设，提高维护队伍的精神面貌。 9. 征集信息报道，上报维护事业部。 10. 配合维护事业部选拔人员参加各类知识竞赛与技术比武活动。 11. 开展区域内优秀代维小组评比活动。 12. 组织代维小组提报合理化建议。 13. 负责本区域内合同签订、费用结算工作、内部维护费用的领用、支出、报销、核算和预算管理工作。 14. 定期与客户进行沟通，及时处理代维工作中出现的问题。 15. 开展会议进行工作安排与质量分析，组织小组间的相互学习与交流。 16. 完成公司领导下达的其他任务。
四、代维小组 1. 执行维护事业部制定的工作管理制度、考核细则、工作流程和岗位职责。 2. 确保小组内人员、车辆、仪表、工具等代维资源符合工作的开展要求。 3. 贯彻执行安全生产条例，落实安全生产。 4. 负责小组工作计划的制定、上报和实施。 5. 按时上报月、季、年度各类统计资料、报表与总结。 6. 负责小组各类故障抢修、防洪抗台等任务，遇到疑难问题及时上报。 7. 负责小组工作质量检查和员工绩效考核。 8. 积极参与企业文化建设，提高小组的精神面貌。 9. 落实信息报道、合理化建议等工作。 10. 配合办事处选拔人员参加各类知识竞赛与技术比武活动。 11. 定期与客户进行沟通，及时处理代维工作中出现的问题。 12. 开展小组会议进行工作安排与质量分析，组织组员的相互学习与交流。 13. 完成公司领导下达的其他任务。
第二节 员工职位描述书 一、代维管理员 岗位职责： 1． 执行维护事业部制定的工作管理制度、考核细则、工作流程和岗位职责。 2． 负责区域内维护工作的日常管理。 3． 负责区域内维护工作的质量控制。 4． 负责区域内的安全生产工作。 5． 负责区域内重大通信抢修抗灾防灾工作的统一指挥和协调工作。 6． 定期开展内外部的沟通、交流、协调工作。 7． 完成公司领导下达的其他任务。
工作内容： 1． 落实维护事业部制定的工作管理制度、考核细则、工作流程和岗位职责。 2． 按框架协议的要求落实办事处内人员、车辆、仪表、工具等代维资源。 3． 检查、督促代维小组安全生产的执行情况，开展安全生产教育。 4． 配合维护事业部作好员工招聘、绩效考核与岗位评定、培训、技能鉴定和劳动合同签订等工作。 5． 负责审核、汇总、上报代维小组提交的工作计划,督促、检查计划的落实。 6． 定期做好维护月报和工作总结，按时上报月、季、年度各类统计资料、报表。 7． 审核代维小组上报的各类报表与工单，确保规范、真实、准确。 8． 定期对代维小组进行管理考核与现场检查，对存在问题督促其整改。 9． 负责公司区域内部重大通信故障抢修、抗灾防灾工作的统一指挥和协调。 10． 组织区域内员工开展企业文化建设活动。 11． 征集信息报道，上报维护事业部。 12． 配合维护事业部选拔人员参加各类知识竞赛与技术比武活动。 13． 组织区域内优秀代维小组评比活动。 14． 组织代维小组提报合理化建议。 15． 定期与客户进行沟通，及时处理代维工作中出现的问题。 16． 组织会议进行工作安排与质量分析，组织小组的相互学习与交流。 17． 负责本区域内合同签订、费用结算工作、内部维护费用的领用、支出、报销、核算和预算管理工作。
岗位要求： 1． 大专以上学历毕业，且尽量属于通信、计算机、管理类专业。 2． 从事通信网络运维技术或管理工作不少于1年，持证上岗。 3． 具备较强的表达、沟通、组织、分析和解决问题的能力。 4． 爱岗敬业，团结协作，具有表率作用。 5． 具备较强的责任心和管理能力。
二、资料员 岗位职责： 1． 执行维护事业部制定的工作管理制度、考核细则、工作流程和岗位职责 2． 负责资料的归纳、整理、保管与上报，确保内容真实、准确、规范。 3． 做好保密工作，不得向无关人员透露任何信息资料。 4． 正确使用并爱护电脑等打印设备，如有损坏应及时报告，以免影响正常工作。 5． 积极参加培训，努力提高自身综合素质。 6． 完成公司领导下达的其他任务。
工作内容： 1． 负责月、季、年度工作计划的编制上报。 2． 负责IMEP系统中各类工单的操作和报表管理。 3． 负责其他各类维护计资料、报表的汇总上报。 4． 办公室内文档、用品等的现场管理。 5． 其他信息的收集整理。
岗位要求： 1． 高中以上学历毕业，且尽量属于通信、计算机专业。 2． 具备符合工作要求的计算机知识和应用能力。 3． 爱岗敬业，团结协作。 4． 具备较强的工作责任心。
三、专职驾驶员 岗位职责： 1． 执行维护事业部制定的工作管理制度、考核细则、工作流程和岗位职责。 2． 服从组长的工作调度。