银行卡系列知识
银行卡从业知识问答题目
“安全用卡放心支付”有奖知识问答题目1、______年，中国银行发行了我国第一张银行卡。
A、1978B、1979C、1985D、19872、为了实现POS与ATM机具与网络资源共享，改善用卡环境，江泽民同志于______年倡导实施了“金卡工程”。
A、1990B、1991C、1992D、19933、经国务院同意，中国人民银行批准，中国银联作为我国自己的银行卡组织于______正式宣告成立。
A、2001年3月26日B、2002年3月26日C、2001年1月26日D、2002年1月26日4、银联卡全息防伪标识的图案是______。
A、立体飞鸽B、立体世界地图C、立体天坛D、立体飞马5、中国银联网站的域名是______。
A、B、C、D、6、“银联”标识从左至右依次是______三种颜色。
A、红、蓝、绿B、红、黄、蓝C、红、黄、绿D、黄、绿、蓝7、从______起，中国国内所有跨行、跨地区使用的人民币银行卡都要加贴“银联”标识。
A、2002年1月1日B、2003年1月1日C、2004年1月1日D、2005年1月1日8、关于银行卡在我国社会生活中的作用，以下说法错误的是______。
A、推动支付体系现代化建设，提高金融服务水平B、改变国人支付习惯，改善人民生活水平C、银行卡替代现金，弊大于利D、改善农村金融服务，助力和谐社会建设E、提高社会文明程度，提升我国国际形象9、目前，已经被公认为全球银行卡业务发展潜力最大的国家是______。
A、中国B、印度C、英国D、巴西10、以下关于银行卡产业对国民经济推动作用的描述中，观点错误的是______。
A、银行卡方便持卡人乱花钱，影响社会安定B、提高支付效率，降低社会交易成本C、提高经济交易的透明度，完善税收体系，增加财政收入D、带动相关产业的发展，促进传统商业模式的改变和产业结构升级E、有效引导和刺激消费，促进国民经济增长11、“62银联卡”是指______A、带银联标识的银行卡B、卡号以“62”开头，卡面右下角有“银联”唯一标识，由各家银行发行的银行卡。
银行卡基础知识及DCC系统柜面操作规程
• （五）办理异地卡凭卡号存款业务时,如 客户发现帐号错要求更正，在客户提供 书面要求时（格式凭证），应立即协助 办理止付，但不得承诺止付一定能成功。 若止付成功，则在征得被错入帐的持卡 人同意后，通过调帐将资金调回。
• （六）信用卡存款无需收取手续费。
• （七）客户柜面现金存款5万元（含）以 上，需出示本人有效身份证件。在存款 凭条上抄录客户有效身份证件号码。
1、柜员审核客户本人有效身份证件和 身份证件的复印件及一式两联《个人开
户及电子银行签约申请表》。 2、审核无误后，启动“6101－个人客
户信息维护”交易，在系统上进行补 录或新建完整的客户信息。 3、启动“5126银行卡收费”交易，收 取新开储蓄卡账户维护费和工本费 （分别操作两次）。
• 4、银行卡的表外付出。在省标单证系统 “8499”交易选择“3311（使用）”操 作界面做银行卡的表外付出。
（一）正常取款
1．柜员应审查银行卡的防伪标志，是否 超过有效期或已经止付。超过5万元（含） 的大额取款需同时审核有效身份证件， 并在取款单上抄录身份证号码。
• 2．柜员启动 “5103银行卡活期支取” 交易。
• 3．成功后打印 "取款凭条"，交客户签 字确认。
• 4．核对持卡人签名与卡背面预留签名是否一 致，若一致加盖有关印章。
第四节 银行卡定期存入
• 一、基本规定 • 1、通存通兑手续费规定同存单（折）； • 2、存款种类需按照规定的存款编号输入
（如双整为0101）； • 3、其它要求基本同活期。
二、操作规范
• 1、客户将现金、银行卡交柜员，异地卡 存款时需收手续费。
• 2、柜员审银行卡、清点现金无误后，启 动“5302银行卡定期存入”交易，交易 类别选择“1-现金” ，存款种类按客户 要求输入。
银行卡基础知识培训(ppt91张)
6
卡号组成
7
Luhn方程
Luhn计算模10 “隔位2倍加”校验数的公式 计算步骤如下： 1、从右边第一个数字（低序）开始每隔一位 乘以2。 2、把在步骤1中获得的乘积的各位数字与原 号码中位乘2的各位数字相加求和。 3、从步骤2中获得的数字邻近的较高的以0结 尾的数字减去该数字（即求这个总和的低位 数字（个位数）的“10的补数”）。 如果在步骤2中得到的总和是以0结尾的数， 则校验数字就是0。
28
代理他行存款
存款最高限额为每笔人民币20万元。 每日存款累计金额、笔数不限。 遵守监管部门大额现金的管理规定。 跨行手续费由发卡行进行扣收。 如果与主机处理超时，系统发起存款确认请求。
29
代理他行存款撤销
存款撤销交易需经受理方主管授权。 存款撤销交易仅限经柜面银行终端发起的存款交易，经CDM 发起的存款交易不允许存款撤销。 经存款确认（指系统在时限内收不到交易成功返回成功信 息，前置机自动发起存款确认）的存款交易不得存款撤销 。 存款撤销不成功时受理方只能通过例外交易协商处理。 如果与主机处理超时，系统自动发起冲正通知。
产生主卡账号
建立卡号账号对应 关系
结束
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开卡系统控制
主卡卡号由磁卡读写器读出。 工本费标准为5元／卡（参数化），以现金方式收取。各联 社根据业务情况，可对优良客户、集团客户等客户免收工 本费。 单位卡账户的资金一律从其基本存款账户转账存入，不得 存取现金，不得将销货收入存入单位卡账户。单位卡起存 金额为人民币1000元，多存不限，可随时续存。 新开卡折合一通过两个交易实现：先开折（按存款业务需 求），再有折开卡。
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会计科目
存款：
卡账户下的个人活期存款在21110201（209001）个人结算户活期存款科目核算 ；单位活期存款在201101（201001）单位活期存款科目核算；定活两便、定期 存款、通知存款、教育储蓄按相应的储种和期限记入相应的科目核算。
银行卡安全知识宣传资料
银行卡安全知识宣传资料银行卡最好放在硬皮钱夹里，不能太贴近磁性包扣；要防止锋利物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏；不要紧贴一起存放，也不要背对背放置，防止磁条相互磨擦。
不要将卡放在微波炉、冰箱等高磁电器的范围内，也尽量不要和、电脑、掌上电脑等带磁物品放在一起，以免消磁"变质"。
[平安保管银行卡]请将银行卡和身份证分开存放。
在一些需要寄放外套的公共场合，不要将装有银行卡的钱包放在外套口袋，也不要将其置于车内或寄物柜中。
不要转借他人，不可到处炫耀，不要随意泄露银行卡卡号和密码。
[给自己的银行卡"减肥"]持有多张银行卡并不一定就好，您应根据实际用卡情况，综合比拟，对多张卡的功能进行整合。
选择为自己量身定做的银行卡，提高个人资金的管理效率。
不用的"睡眠卡"早销户，减少不必要的费用支出。
[领取银行卡须留意]申领银行卡或因故需补发新卡时，如果是在邮局网点领取，应当面检查密码信封是否完整无损。
如果是邮寄方式，注意查收新卡信函和密码信封。
收到信函时，先检查信封的封口是否遭拆封、破损或有重新粘合的痕迹。
检查信用卡正面的英文凸字姓名、性别与您填写在申请表上的内容是否相同。
在卡片反面的签名条上，用签字笔以熟悉的笔体签上自己的名字。
[了解ATM取款金额和次数的限制]一般情况下，发卡邮局都在中国人民银行的根本规定下确定了各自银行卡在ATM上当日取现累计限额、单笔取现最高额或每日取款次数。
国际卡在境外取款时也会有取款金额、次数的限制。
如果您急需较大额度的现金，请提早准备，以免出quot;有钱吐不出"的为难场面。
[如何防止ATM吞卡]按照新的《银行卡跨行业务吞卡方法》规定，银联各成员机构发行的银行卡在跨行ATM交易过程中，发卡行因持卡人密码输错或输错次数超过发卡行规定，以及磁条信息错误、磁条损坏、过期卡、废卡及其它原因，可以拒绝交易，但不得发送吞卡指令。
但对各行在本行系统内ATM交易过程中所出现的问题，仍然按各机构内部管理方法处理。
银行安全防范知识
银行安全防范知识银行安全防范知识汇总银行安全防范知识汇总：1.银行安全防范工作：防盗防抢防抢夺防诈骗防揽扰。
2.防范盗刷：保管好银行卡，防止银行卡信息和资金被盗刷。
3.防范假币：银行要经常对假币的犯罪活动进行专项治理，同时也要加强对银行工作人员的假币鉴别能力。
4.防范非法金融活动：不要参与非法金融活动，如传销、赌博等，这些活动会严重影响个人和家庭的财产安全。
5.防范网络金融风险：要保护好自己的账户信息，避免被黑客攻击或泄露，同时也要警惕网络诈骗，不要随意泄露个人信息。
6.防范银行安全风险：要定期检查银行设备的安全性，如密码键盘、点钞机等，同时也要注意银行内部管理规定，不要违反规定进行非法操作。
银行安全防范知识归纳银行安全防范知识归纳如下：1.银行安全防范的目的：为了保护银行、客户资金的安全。
2.银行安全防范措施：建立安全防范制度的制定、完善和实施；建立安全防范责任制；加强对现金和重要文件、重要空白凭证、印章及有价证券的管理；加强银行安全防范技术建设；加强内部治安管理工作，维护正常的工作秩序。
3.银行安全防范的重点部位：现金库房、金库、自助银行、营业场所、客户服务中心。
4.银行安全防范的特点：全方位、全时段、全方面。
5.银行安全防范的基本手段：确保安全防范设施完好有效；加强对安全防范设施的定期检查；对安全设施进行经常性维护；对安全防范设备的功能进行检测。
6.银行安全防范的重点防范部位：金库；自助银行；营业场所；其他重点部位。
7.银行安全防范中的安全设施：报警装置；监控设备；应急照明设备；火灾自动报警和自动灭火设备；防盗、防抢工具；安全门、安全通道。
8.银行安全防范应急预案：预防事件发生、万一发生险情应如何报警、报告、应急处置，以及人员安全撤离顺序。
以上就是银行安全防范知识归纳，希望能够帮助到您。
银行安全防范知识大全银行安全防范知识大全如下：1.客户密码保护：不要将密码写在卡上，银行卡密码不能与身份证或其它证件放在一起，存折、银行卡、密码要分开存放。
银行卡使用安全小常识
银行卡使用安全小常识与现金相比，银行卡是一种安全、快捷的支付手段，银行卡使用安全小常识目前各家商业银行和银联已经采取各种技术手段和安全措施，最大限度地努力保障持卡人的资金安全。
但持卡人在使用银行卡时具备一些必要的安全意识，了解一些常见的银行卡犯罪手法，同时掌握基本的防范技能是非常重要的。
以下是持卡人在使用银行卡过程中可能遇到的十大安全问题：问题一：持卡人应该如何保护自己银行卡信息安全?有些不法分子会通过盗取持卡人的银行卡账户信息，伪造假卡后盗窃持卡人账户资金，还有窃取他人身份信息资料后假冒他人申请信用卡进行恶意透支消费。
因此，持卡人需要保护自己银行卡账户信息(卡号、密码等)和个人信息资料安全。
防范小技巧：1、巧设密码很重要。
持卡人拿到新的银行卡后，要立即修改密码，并应定期修改密码。
设置一些相对复杂的密码，不要设置123456、888888等简单密码，并应定期修改密码;不要用自己的生日、家庭电话号码等作为密码，同时在任何情形下都不要轻易向他人透露银行卡密码等账户信息。
记住，任何人(包括银行工作人员)都无权询问您的个人密码。
2、捂住自己的个人信息。
持卡人应注意保护自己的个人信息资料，防止个人资料被不法分子滥用。
如不要把个人资料随便留给不熟悉的公司或个人，不要随便在互联网页留下真实个人身份资料(包括家庭、工作信息)，如为办理某项业务需要留下身份证复印件时，最好在复印件上标明用途，如"仅用于招聘"等字样。
问题二：经常看到网上或报纸上有自称经银行授权的信用卡中介服务机构，可以帮助申办金卡或提供信用卡融资的.广告，是否可信?如果个人想办理信用卡怎么办?一般来说自称可以帮助申办金卡或提供信用卡融资服务的所谓中介机构绝大多数都不可信，老百姓想要办理信用卡时应注意以下几点知识：1、要通过正规渠道申请信用卡，如果申请人要申请信用卡应直接到银行柜台或有经银行授权的正规营销机构办理，而这类营销机构都不需要缴纳任何办卡费用，也不会为你提供信用卡融资或套取现金的服务。
银行卡基础知识培训教材
银行卡业务培训教材中国工商银行牡丹卡业务测试组2002年4月第一部分银行卡业务基础知识一、牡丹卡主要卡种1、按基本性能区分牡丹卡按卡片的基本性能区分主要分为：牡丹准贷记卡、牡丹贷记卡、牡丹国际卡、牡丹国际借记卡、牡丹纪念卡、牡丹IC卡，牡丹牡丹灵通卡。
牡丹准贷记卡：不能够循环使用使用额度，存款计利息。
功能：允许本、异地存款、取款、转帐、消费。
可脱机使用。
牡丹贷记卡：可以循环使用帐户的信用额度。
存款没有利息，对于消费所产生的贷款有最长56天，最短25天的免息还款期。
功能：允许本、异地存款、取款、转帐、消费。
可脱机使用。
牡丹国际卡：允许在国外使用的信用卡，具有人民币和指定一种外币（美圆、港币）双币种帐户。
其帐户性质为贷记帐户。
功能：允许本、异地存款、取款、转帐、消费。
可脱机使用，但必须笔笔索权。
允许在国外取款、消费。
牡丹国际借记卡：只允许在国外使用的不允许透支使用的外币卡。
功能：只允许在国外取款消费。
不可以脱机使用。
牡丹专用卡：具有专门用途的卡。
一般用于在指定场所消费或自动扣费业务。
功能：允许本、异地存款、取款、转帐、消费。
但受到发卡行的限制，发卡行有权指定该卡的使用范围和具有的功能。
不可脱机使用。
牡丹纪念卡：帐户不允许透支的卡。
功能：只允许本地存款、取款、消费。
但受到发卡行的限制，发卡行有权指定该卡的使用范围和具有的功能。
不可脱机使用。
牡丹IC卡：具有CPU芯片的卡。
智能卡分为多功能IC卡和单功能IC卡，目前只开发了单功能的IC卡。
功能：允许本地存款；本、异地取款、消费。
但受到发卡行的限制，发卡行有权指定该卡的使用范围和具有的功能。
可以异地脱机取款、消费。
牡丹灵通卡：基于储蓄帐户，有有则灵通卡和无则灵通卡之分。
功能：允许本、异地存款、取款、转帐、消费。
不可脱机使用。
2、按信用等级区分牡丹卡按帐户的信用等级区分可分为：金卡、普卡。
金卡的信用等级和申办条件都要高于普卡，同时也是一种身份和地位的象征。
3、按卡片对应的帐户性质区分按卡片所对应的帐户性质可分为：商务卡、个人卡。
工商银行卡知识
———工行为总行新批注的牡丹国际卡发卡行———— 不收取手续费。
牡丹国际卡：
牡丹国际信用卡是中国工商银行奉献给广大持 卡人的具有国际水准的信用卡产品，它于1996年开 始发行，是国内首张一卡双币的信用卡。国际卡可 在全球通用，在境内使用人民币结算，在境外使用 外币结算。如果您使用人民币信用贷款，则需要还 人民币，如果使用了外币信用贷款，可以用外币还 款，也可通过我行的24小时服务热线（95588）或营 业网点办理人民币购汇还款手续。
ATM
POS
使用牡丹卡超值附加功能— 网上银行
网站购物－你可以在网上购物，轻松支付货款。
您 身 网上转帐－你可以全天候地在本人帐户之间进行转帐，也可以向我行 边 和它行任何个人或企业汇款，资金划转一点即发。 的 网上缴费－你可以足不出户缴纳各类费用，包括手机费、固定电话费。 银 行
网上汇市－你可以不受时间地点限制，实时参与全球外汇市场交易。 工行信使----余额变动提醒
情况核定的。
您 可用额度是您当前实际可使用的额度（即信用额度与您账户余额 身 之和）。 边 到期还款日即本期账单还款的最后日期，一般为每个月的25日。 的 银 如果您在此日之前还款，则归还部分（仅限消费透支）可免收循环 行
信用利息。
最低还款额即您当期需要偿还的最低金额，若还款低于该金额， 可
需按最低还款额未还部分的5%支付滞纳金。最低还款额为：欠款 余额×10%。
牡丹国际卡
牡丹贷记卡 牡丹信用卡 牡丹灵通卡 理财金帐户卡
按金额的1%收取，最低 按金额的0.5％收取，最低1元， 1元，最高50元。 最高50元 按灵通卡收费标准优惠 免费 50% 在非领卡城市需支付1%的取现手续费,跨行使用它行 ATM取款时,每笔收费为2元人民币. 刷卡消费不收任何费用.年内累计消费次数达到5次以上或 消费额达到5000元以上可免年费。
银行卡基本知识
第一章 银行卡的定义及分类 第二章 南珠卡的定义及基本规定 第三章 商户管理与风险控制 第四章银行卡业务风险点分析及防范指南 第四章银行的定义
第二章 南珠卡的定义和基本规定
一、南珠卡的定义
1、南珠卡是我行向社会公开发行的多功能人民币借记卡， 除具有借记卡现金存取款、转帐、消费等基本功能外， 还具有约定活期转定期等多种理财功能的特点，并可 实现各类代收代付等业务，还可用于ATM、POS、自 助银行等金融终端。 2、南珠卡采用本行统一设计的卡样，正面印有本行行名， 行徽及银联标志，用平印方式印出卡号，背面有磁条、 持卡人签名条和本行简要说明。 3、南珠卡卡号长度为16位数字，其编排方法如下： 1位 5位 2位 7位 1位 卡组织代号 + 发卡行标识 + 卡种 + 序号 + 校验位
二、ATM业务： 1、每台ATM常设2名ATM管理员（可以兼任其他 岗位），分别为ATM记账管理员和ATM出纳管理员。 2、ATM出纳管理员掌管ATM机箱钥匙和钱箱钥 匙，负责现金的保管、装箱、加钞、清钞等出纳工 作。ATM现场操作必须在监控系统和室内环境安全 情况下两人协同操作，相互监督，保证ATM机的出 纳核算工作准确无误。不允许单人操作ATM。
5、ATM差错处理 ①、网点轧账时发现ATM长、短款，ATM管理员清机轧帐，打印 “ATM对帐单”、“ATM流水日志”进行勾对，查明原因，逐笔挂账。 ②、挂帐后，ATM管理员立即填写“ATM差错登记表”上报总行个 人金融部，总行个人金融部经核查出具批复意见，各支行按总行个人 金融部意见办理。 ③、ATM管理员应填写“ATM业务差错登记表”（一式三联）各项 内容并盖章确认，在“支行处理意见”栏由支行业务负责人加具意见 确认。 ④、“ATM业务差错登记表”和有关资料必须于一个工作日内交至 总行个人金融部，由总行个人金融部加具批复意见后处理。
银行卡业务知识
银行卡业务知识银行卡业务是由银行发行的有支付结算、汇兑转账、储蓄功能、消费信贷、个人信用、综合服务等全部或部分功能的信用支付工具。
银行卡分类：信用卡信用卡是指由银行或非银行金融机构向客户提供具有消费信用、转账结算、存取现金等功能的信用支付工具。
持卡人可依据发卡机构给予的消费信贷额度，凭卡在特约商户直接消费或在其指定的机构、地点存取款及转账，在规定的时间内向发卡机构偿还消费贷款本息。
按是否向发卡银行交存备用金，信用卡分为准贷记卡和贷记卡两类。
贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费、后还款的信用卡。
准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行的要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。
（1）信用卡消费信贷的特点①循环信用额度。
我国发行银行一般给予持卡人25-26天的信用周期，持卡人的信用额度最高一般是5万元人民币。
②具有无抵押无担保贷款性质。
③一般有最低还款额要求。
我国银行规定的最低还款额一般是应还金额的10%。
④通常是短期、小额、无指定用途的信用。
⑤信用卡除具有信用借款外，还有存取现金、转账、支付结算、代收代付、通存通兑、额度提现、网上购物等功能。
（2）信用卡透支信用卡透支是指持卡人进行信用消费、取现或其他情况，所产生的累计未还款金额。
按照发行对象，信用卡透支分为个人卡透支和单位卡透支两种。
①个人卡透支个人卡是发卡银行面向有稳定收入的个人发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具，负责信用卡还款的责任人是申请者本人。
当个人卡持卡人利用个人卡的信用消费功能进行透支消费或取现时，所产生的累计未还款金额就称为个人卡透支。
个人卡透支额度根据持卡人的信用状况核定，每月一般不超过5万元（含等值外币），在些银行的白金卡可以享受更高的透支额度。
贷记卡持卡人在非现金交易时进行透支，可享受免息还款期待遇和最低还款额待遇。
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怎样保管银行卡银行卡的主要构成材料是塑料和磁条，易受外力和环境影响受损，如保管和使用不当，会出现变形、断裂、磁性减弱、磁条损坏、消磁等现象，无法被正常识别或读取信息，造成银行卡失效。
银行卡磁条上记录和储存着您的相关资料信息，如果磁条信息减弱、改变或丢失，您在用卡时，POS、A TM等终端设备可能无法读出正确的银行卡信息，造成交易失败。
因此，银行卡最好放在带硬皮的钱夹里，并防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏；多张银行卡不要紧贴一起存放，或将两张银行卡背对背叠放一起。
银行卡要尽可能远离电磁炉、微波炉、电视、冰箱等电器，尽量不要和手机、电脑、掌上电脑、磁铁、文曲星、商务通等带磁物品放在一起。
出门时，请不要将所有银行卡放在同一皮包里，在寄放外套的公共场所中，不要将装有银行卡的钱包放在外套口袋里，也不要置于车内或寄物柜中，应随身保管，切勿丢失。
对暂时不用的银行卡，要锁在抽屉或柜子里，千万不可随意放置，以免引起他人贪念，偷取后盗刷。
为避免银行卡遗失遭受损失，建议您将银行卡、密码和身份证分开存放，切记不可随意将银行卡卡号告知他人，不要将银行卡转借他人，否则极易发生银行扣卡、止付以及资金损失等情况，甚至引起债务纠纷。
您最好将银行卡卡号及发卡银行的服务专线电话号码另行抄录并妥善保管，同时在手机的通讯录中备份，以便在发生意外的第一时间内，同发卡银行取得联系，避免损失。
银行卡常见欺诈手段一是冒用别人的身份证等有效身份证件申领银行卡进行诈骗；
二是利用人们麻痹、轻信的心理作案。
用假卡、空卡掉包、贴“紧急通知”等，如犯罪分子在A TM上贴一张所谓的“紧急通知”，声称A TM系统受到病毒侵害，为保证用户资金安全，用户必须把资金转移到指定账户上，只要用户把资金转入该账户，银行卡里的资金立即就会被犯罪分子提走。
因此，千万不要轻信“紧急通知”和“公告”，以防受骗。
在A TM旁看到“紧急通知”，要求您提供密码信息，绝对不是银行的行为，而是恶意窃取持卡人资料的犯罪分子；
三是高科技作案，如在A TM上安装微型摄像头，利用盗卡器等高科技作案。
自助操作时，您应注意A TM上是否有摄像头等多余“装置”。
还有就是自助银行的大门一般要求刷卡才能进入，刷卡时是不要求输入密码的，有的不法分子改动自助银行的门禁装置，要求刷卡后输入密码以实现盗取的目的。
遇到此情况切不可输入密码，应立即和银行联系。
针对以上几种情况，您要保护好个人资料信息，不在街头办卡，切勿委托他人代办贷款及申领银行卡，不将个人资料交第三者转交。
提供个人身份证影印件时注明用途，不要将银行卡卡号、启用日、到期日、密码、身份证号码等告知他人。
卡片要随身携带，在A TM前提款、查询或在POS机上刷卡消费需要输入密码时，应遮挡操作。
不要随手丢弃A TM提款、查询和POS消费的回单，一定要取回妥为保管或处理。
根据我国刑法规定，属银行卡犯罪行为，将受到刑事处罚。
银行卡挂失当您的银行卡不慎遗失时，您要尽快挂失。
挂失一般分为临时挂失和正式挂失。
临时挂失一般是指电话口头挂失，您可以拨打发卡银行的服务电话办理，有些发卡银行的电话挂失是及时生效的。
而有的发卡银行对于临时挂失只协助防范，不承担任何损失，临时挂失超过规定时间后可能会自动解除。
正式挂失是指书面挂失，您可到发卡银行指定网点办理，如果银行允许委托他人代办挂失，那么委托他人办理时，应携带持卡人委托书和相关证件。
在办理正式挂失后，应注意挂失生效时间和账户的资金变动情况，如发现有可疑交易，应及时请银行协助查询，额度较大的，可请公安部门立案调查。
不在发卡银行所在地发现卡片丢失时，应及时在指定网点办理挂失，发卡银行还可以根据您的要求给予适当的紧急取款服务。
持卡人不承担挂失正式生效后被冒用的损失金额。
您在办理银行卡时，可充分享用各发卡银行的各项服务功能，如许多发卡银行提供的手机短信提醒服务，您可向发卡银行申请开通银行卡账户余额变动的即时手机短信提醒服务功能，随时掌握自己银行卡内资金变动情况，可预防您在未发现银行卡遗失的情况下，通过短信提醒，发现异常，并立即与发卡银行联系，及时制止银行卡被盗刷，控制风险，减少银行卡遗失带给您的损失。
而银行卡密码挂失可通过您就近的发卡银行网点办理，有的银行可通过客户服务中心电话办理。
银行受理后，可为您重新设置新密码，原密码即时失效。
银行卡应急服务近年来，随着银行卡的广泛使用，持卡消费结算的快捷、方便、卫生以及防止假币流通等项优点深得广大消费者的喜爱，也为广大的首都市民的日常生活提供了便利。
银行卡消费结算服务的现代化，不仅提升了首都现代化大都市的形象，还为创造2008年北京奥运会的消费环境打下了良好的基础。
北京市17家发卡金融机构和中国银联在实现了联网通用的基础上，通过提高科技服务质量，采取有效措施为银行卡持有人提供了现代化的服务。
如果您持有的"银联"标识卡在进行跨行交易时需咨询与投诉，可拨打95516；您所持有的银行卡需要发卡银行提供应急服务时，请您拨打以下电话：
市17家发卡金融机构及银联北京分公司客户服务电话一览表
工商银行 95588 农业银行 95599 建设银行 95533 中国银行 95566
目前，国内各发卡银行发行的国际信用卡都是带有VISA或者MasterCard标识的。
如果您的国际卡在国外遇到应急情况时，您可根据信用卡种类致电该国际信用卡公司的24小时海外紧急支援中心，即可享受由某银行卡国际组织提供的全球紧急支援服务。
应急支援服务一般包括紧急报失卡、应急卡服务和应急现金服务。
其中应急卡和应急现金服务可在一到三个工作日内完成，具体时间需视您当时的所在地而定。
紧急支援服务会收取费用，可在《用户指南》中查找。