家具销售心得

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关于家具工作心得(精选10篇)

关于家具工作心得(精选10篇)

关于家具工作心得(精选10篇)关于家具工作心得篇1问:我是做家具销售的,请传授一下家具销售的经验?家具销售心得?答:一、明确告诉顾客你产品或品牌最大的优势及主要特点;实际上,只要你善于发现和思考,为自己的产品找出优势和特点不是很困难的事。

任何的产品都可以做到的,不要给自己找理由。

请注意,在你公司产品定位的目标顾客的观念中,你的产品一定有你的相对优势。

举例:如何你是卖实木家具的,你可以这样告诉顾客:“我们产品最大的优势在于百分百真材实料,这是大家所认同的。

另外,我们家具还有一个特点,它是绝对环保的产品,完全可以保障您家人的健康。

”像这样来介绍产品就非常简单有力,并且几句话就把你的优势和特点告诉了顾客,只要注意表达的技巧,顾客很容易产生深刻的印象。

二、销售家具的过程中要善于利用顾客发问的机会;顾客自己观察家具的时候,通常难以听进你所说的话,即使听到也不会产生深刻的印象。

销售高手知道什么时候应该闭嘴。

而当顾客问你某一个问题,你回答他的时候,他一定会把耳朵竖起来听你讲话,这时候你说的每一句话都会让他产生对你产品的印象,包括好的和不好的。

顾客通常会问你“这你是什么牌子?”“哪里产的?”“为什么这么贵啊?”“是什么材料做的?”等等这些问题,实际上这都是你说服顾客的好机会。

平时就把顾客常问到的问题写出来并给出简单的答案,并把它他记熟,这很重要。

三、要察颜观色,把话说进顾客心里去。

顾客用手摸产品的时候,你就不要说你的服务好;顾客用手敲产品的时候,你就不要说你的价格很优惠;顾客用鼻子闻有没有气味的时候,你就不要说你是哪里产的……也就是说,你要根据顾客的行为或心理,来说他现在想要知道的。

问:我是一个刚刚走进销售行业的新手!很多朋友跟我讲了销售的经验!但是对于我来说他们讲的经验我听着也的确是那么回事!但是正真的按照这个经验做的话有不知道该从何做起了!更不知道该怎么做了!也从网上找了很多的,但是一直没有解开自己的困惑!我现在是想努力但是用不上劲!希望专业人事能帮我解决下困惑!家具销售心得答:我在深圳做了两年多的家具销售呢不过,我是专门做办公家具和酒店家具的,我的同事已经自己开了自己的公司,目前经营状况很不错呢看万卷书不如行万里路,我觉得你在困惑不知道该怎么做的时候,就应该从最基本的做起,因为经验是你自己不段总结出来的。

家具销售感悟和心得体会

家具销售感悟和心得体会

家具销售感悟和心得体会在家具销售行业工作多年,我积累了一些关于家具销售的感悟和心得体会。

下面我将分享一些我认为重要的经验和见解,希望对同行有所帮助。

首先,了解客户需求是销售家具的关键。

客户购买家具的原因各异,有些可能是为了添置新家,有些可能是为了更换旧家具,还有些可能是需要适应新的生活环境。

因此,了解客户的需求非常重要。

我们可以通过与客户进行交流,询问一些问题,了解他们的喜好、预算、家庭成员、房屋结构以及使用习惯等。

只有深入了解客户需求,我们才能提供更准确、更合适的产品推荐,增加销售成功的机会。

其次,产品质量是销售家具的关键。

客户在购买家具时,首要关注的是产品的质量。

家具要耐用、安全、舒适,并且具有良好的设计和工艺。

作为销售员,我们需要了解公司的产品线,掌握产品的特点和优势,以便向客户展示并解释产品的优越之处。

我们还需要了解产品的制造工艺和材料,以便能够回答客户的提问并提供专业建议。

只有向客户展示出了优质的产品,我们才能建立客户的信任,增加销售机会。

第三,良好的服务态度和专业知识是销售家具的关键。

作为销售员,我们需要具备良好的服务态度和专业知识。

我们需要主动热情地与客户互动,耐心倾听客户的需求和疑虑,提供及时、准确的解答和建议。

我们需要了解公司的售后服务政策,向客户解释产品保修期限和售后服务内容,让客户有信心购买。

同时,我们还需要掌握一些家具相关的专业知识,如家具的保养方法、材料的特点、风格的搭配原则等,以便能够给客户提供专业的建议和指导。

只有通过良好的服务态度和专业知识,我们才能建立起客户与销售员的信任和合作关系。

最后,不断学习和提升自己也是销售家具的关键。

家具市场竞争激烈,产品和销售技巧也在不断更新和改进。

作为销售员,我们需要不断学习和提升自己,掌握新的产品知识和销售技巧。

我们可以通过参加培训班、研讨会、行业展览等活动,学习和交流最新的行业动态和知识。

我们还可以通过阅读专业书籍、网上资料等途径,了解家具市场的发展趋势和最新的设计理念。

家具导购工作心得总结(9篇)

家具导购工作心得总结(9篇)

家具导购工作心得总结时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾____年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就____年的工作情景总结如下:一、用心锻炼自我的销售基本功。

人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自我。

优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了经过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。

二、在工作中培养自我的心理素质。

在工作中每一天都与行行色色的人打交道,他们来自不一样的行业、不一样的层次,他们有不一样的需求、不一样的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们应对失败、应对别人说“NO”时表现一流的心理素质。

所以我要感激工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

三、口才方面有了大幅提升。

要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,经过语言才能表达出自我的思想,在日常的工作中,我每一天都要与不一样的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

四、在____年的工作中努力拓展自我知识面。

我认为做导购就好象在读免费的MBA课程,它让我学到了许多无法在大学学校里学到的知识与技能。

此刻的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。

我认为问题出此刻两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。

我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。

在____年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自我去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自我,此刻我已经能够自信的说自我是美容保养、皮肤护理的专家了。

家具优秀经销商获奖感言(3篇)

家具优秀经销商获奖感言(3篇)

第1篇大家好!今天,我怀着无比激动的心情,站在这里,与大家共同分享这份荣誉——荣获“家具优秀经销商”称号。

在此,我要向组织者表示衷心的感谢,向关心和支持我的领导和同事们表示诚挚的敬意!回顾过去,我们家具行业经历了无数的风雨和挑战。

从我国家具市场的兴起,到如今成为全球家具产业的重要一环,我们家具人付出了辛勤的努力,也收获了丰硕的果实。

而我,作为一名家具经销商,更是深知这份荣誉的来之不易。

首先,我要感谢我的家人,是你们的支持和鼓励,让我在艰难时刻始终保持信心,勇往直前。

感谢我的爱人,是你无怨无悔地陪伴在我身边,为我分担生活的压力,让我能够全身心地投入到工作中。

感谢我的孩子,是你们的天真无邪,让我感受到了生命的美好,让我更加坚定地走好每一步。

其次,我要感谢我的团队,是你们的共同努力,让我们在激烈的市场竞争中脱颖而出。

感谢我的同事们,是你们的辛勤付出,让我们的事业蒸蒸日上。

感谢我的合作伙伴,是你们的信任和支持,让我们携手共进,共创辉煌。

在此,我要谈谈我对家具行业的几点感悟:一、品质是企业的生命线家具行业竞争激烈,消费者对品质的要求越来越高。

我们始终坚信,品质是企业的生命线。

因此,我们严格把控产品质量,从原材料采购到生产加工,再到售后服务,每一个环节都力求做到尽善尽美。

正是这份对品质的执着追求,让我们赢得了消费者的信赖,也为我们的事业发展奠定了坚实的基础。

二、创新是企业的动力源泉随着时代的发展,消费者对家具的需求也在不断变化。

我们要紧跟市场潮流,不断创新,才能在竞争中立于不败之地。

我们积极引进先进的生产技术和设计理念,不断提升产品竞争力。

同时,我们关注行业动态,紧跟国家政策,努力为消费者提供更多优质、环保、时尚的家具产品。

三、服务是企业的核心竞争力家具产品是消费品,售后服务至关重要。

我们始终将客户满意度放在首位,为客户提供一站式购家具服务。

从售前咨询、选购方案,到售后安装、维修保养,我们始终坚持客户至上,用心服务,赢得了广大消费者的好评。

做家具销售每日总结范本(4篇)

做家具销售每日总结范本(4篇)

做家具销售每日总结范本一、实践目的:毕竟,毕业之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。

只懂得纸上谈兵是远远不及的,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

以后的人生旅途是漫长的,因此我们必须锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

而且,我深感到我进入大学并不是人生的终点,只有多吃苦才知道生活的艰辛不易。

虽然只是短短的时间我却觉得像经历数年。

增长了许多课本上没有的知识。

记得曾看到过这样的话:知识犹如人体的血液。

人缺少了血液,身体就会衰弱;人缺少了知识,头脑就要枯竭。

今年暑假没有提前去找工作,但我也积极的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工资的,所以最后我还是经过同学的介绍在玛茜做一名销售员,销售员的工作相对来说比较轻松,而且又能够锻炼自己的口才。

二、实践内容:1、实践概况:暑假里从____月____号至____月____号这短短的13天时间里我到富尔玛家具城做销售助理。

我所在的店是玛茜,玛茜主要经营软床、茶几。

产品是面向中高层收入的人群。

促销前的短暂培训,了解家具的名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。

接下来就是正式的工作。

每天早上早上8点上班11点半下班,下午2点上班5点下班。

到达店后做好准备工作,摆好宣传资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。

2、产品的熟悉:家具销售在此前的工作中从没接触过,因而刚开始店里虽然安排了我做销售助理,但负责带我的领导还是让我先在公司熟悉一下店里的产品。

产品以高档软床和茶几为主。

我家具知识缺乏了解,这在面对客户时是大忌,卖家具时怎么向客户推销。

为了尽快掌握家具知识,我找来了公司所有有软床茶几产品的说明,还通过网络查找相关资料,不明白的地方向老员工请教,不但了解了家具知识,还了解了一些实木的一些知识。

通过学习,我很快熟悉了店里经营的产品,对产品基本上做到了如指掌,也大概掌握了市场上有关家具的信息。

销售家具导购个人总结(3篇)

销售家具导购个人总结(3篇)

第1篇一、前言自从我加入家具销售行业以来,已经过去了几年时间。

在这段时间里,我经历了许多挑战和成长,从一名初出茅庐的导购员逐渐成长为一名经验丰富的销售专家。

在此,我对自己在销售家具导购工作中的经历和收获进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进。

二、销售家具导购工作概述1. 工作内容销售家具导购工作主要包括以下几个方面:(1)了解客户需求:通过与客户沟通,了解客户对家具的款式、材质、功能等方面的需求。

(2)产品介绍:向客户详细介绍产品的特点、优势、适用场景等,帮助客户了解产品。

(3)价格谈判:根据客户需求和产品特点,为客户提供合理的价格方案。

(4)售后服务:为客户提供安装、维修、保养等方面的售后服务。

2. 工作目标(1)提高销售额:通过提高客户满意度和口碑,实现销售额的持续增长。

(2)提升客户满意度:为客户提供优质的服务,让客户感受到我们的专业和真诚。

(3)树立企业形象:通过优质的服务和产品,提升公司在家具行业的知名度和美誉度。

三、个人工作总结1. 专业素养(1)产品知识:在入职初期,我认真学习了家具产品的相关知识,包括材质、工艺、设计理念等,以便更好地向客户介绍产品。

(2)销售技巧:通过参加公司培训、阅读相关书籍、向同事请教等方式,不断提升自己的销售技巧。

(3)沟通能力:在与客户沟通的过程中,我注重倾听客户的需求,用真诚的态度去打动客户。

2. 工作成果(1)销售额:在过去的几年里,我的销售额逐年递增,为公司创造了良好的业绩。

(2)客户满意度:通过优质的服务和产品,我赢得了客户的信任和好评,客户满意度较高。

(3)团队协作:在团队中,我积极与同事沟通交流,共同解决问题,为团队的整体业绩贡献力量。

3. 工作经验(1)了解客户需求:在与客户沟通的过程中,我学会了如何快速了解客户的需求,为客户提供合适的产品。

(2)产品介绍:通过不断学习和实践,我掌握了如何向客户介绍产品的方法,让客户对产品产生兴趣。

(3)价格谈判:在与客户谈判的过程中,我学会了如何根据客户需求和产品特点,为客户提供合理的价格方案。

办公家具销售工作总结8篇

办公家具销售工作总结8篇

办公家具销售工作总结8篇第1篇示例:在销售工作中,我始终坚持以客户为中心,注重建立良好的关系。

在与客户沟通时,我会认真倾听客户的需求和建议,深入了解客户的实际情况,从而找到最适合客户的产品。

通过积极沟通和耐心解答客户的问题,我成功赢得了客户的信任和认可,提升了销售效率和客户满意度。

我注重团队合作,与同事之间互相配合,共同努力,共同进步。

在销售过程中,我会与同事分享经验,互相学习,共同提高销售技巧和服务水平。

通过团队合作,我们能够更好地应对市场变化,开拓更广阔的销售渠道,实现销售目标。

我注重市场调研和产品了解,不断提升专业知识和销售技巧。

了解市场需求和趋势,把握客户喜好和购买习惯,能够更好地推广和销售产品。

不断学习产品知识和销售技巧,提升个人素质和能力,才能更好地应对各种销售挑战,实现销售目标。

在销售工作中,我还注重客户反馈和改进,不断优化销售服务和产品质量。

通过与客户保持密切联系,及时了解客户的意见和建议,积极采纳客户的反馈,并及时进行改进和调整。

只有不断改进和提升,才能更好地满足客户需求,提升销售竞争力。

办公家具销售工作需要我们具备良好的沟通能力、团队合作精神、市场敏感度和产品专业知识。

只有不断学习和提升自己,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

希望在今后的工作中,我能够继续努力,不断进步,为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。

【2000字】第2篇示例:办公家具销售工作总结一、总结回顾经过一段时间的努力和工作,我对于办公家具销售工作有了更深入的理解和体会。

在本阶段的工作中,我主要的任务是根据客户的需求推荐适合的办公家具产品,提供专业的销售咨询和服务,争取达成销售目标。

在这段时间的工作中,我不断学习和提高自己的产品知识和销售技巧,不断完善自己的工作流程和服务方式,努力为客户提供更好的购物体验和服务质量。

在和客户的沟通中,我能更好地了解客户的需求和偏好,提供专业的建议和解决方案,得到了客户的认可和好评。

家具工作心得(格式14篇)

家具工作心得(格式14篇)

家具工作心得(格式14篇)写心得的过程中,可以发现自己的不足之处,有助于及时改进和提高自己的能力。

家具工作心得怎么才能写好?这里分享一些家具工作心得,方便大家学习。

家具工作心得篇1 伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的__年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激-情的__年。

呵呵。

一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。

像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。

对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。

但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。

回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。

在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。

让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。

其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。

他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。

为此,通过这么久的工作积累。

我认识到自己现有的不足和长处。

现将全年来的工作和感受总结如下:客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。

记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。

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家具销售心得1一名优秀的导购员,一定要非常了解公司产品的材质、风格、工艺、尺寸、价格、卖点等基础知识,并能够熟练使用顾问式销售技术售卖家具。

导购员的基础知识包括7个方面:1、向顾客介绍产品品牌的核心卖点,用简单精辟的几句话先吸引住顾客;2、向顾客提问,发现客户状况中存在的问题点;3、分析这些问题的大小;4、帮助客户下定解决问题的决心;5、辅导客户建立解决方案的认识;6、辅导客户建立解决问题的标准;7、辅导客户选择方案。

比如说,在辅导客户建立解决方案时,一名优秀的导购员一定要站在顾客的角度为其提供解决方案,给出专业、负责的意见。

去年五月,是装修旺季,也是我们家具行业销售的黄金季节。

午饭时间,匆匆忙忙来了一位五十多岁的女顾客。

她说要为儿子结婚选购一组家具,因儿子儿媳在国外工作,回国结婚时间有限,但她只有这么一个儿子,不想简单办喜事,于是想提前把房子装修好,隆重地举办婚礼。

当时只剩下选购家具了,她跑了很多品牌一直拿不定主意购买。

于是,我仔细询问了她儿子儿媳的工作的性质及生活品位、文化背景,并了解了他们所在的小区。

然后,根据像她儿子年纪顾客大概的审美,给她推荐了一组套餐组合,介绍了这组家具的卖点,并对房屋布局及家具摆设给出了意见。

她很满意我的介绍,而且我提供的这套解决方案比她原来的预算少1万多元。

当下,她就痛快地下了单。

把“不可能”变成“可能”在所有行业里,服务永远是第一位。

其实,我觉得做导购不仅需要专业精神,更需要对顾客有一种热忱、耐心的态度。

去年五月下旬的一个午后,店里来了一对70岁左右的老夫妇。

其实,在正常上班时间,逛家具城的大部分是退休的中老年顾客,他们对家具品质品牌各方面都很关心,问很多问题,也不见得最后会买。

对这样的顾客,有时我们导购员也有些无奈。

当时这对老夫妇穿着很普通,其他店里的导购员以为他们只是闲逛的顾客,就没有人过去接待。

于是我就主动过去向他们问好,并给他们讲解了很多家具的知识,仔细询问他们的需求。

但当时他们并没有下定决心购买什么样的家具,而且还不断问我能不能打更低的折扣。

后来,他们大约又看了15分钟,就说回家了,下次再过来。

我以为没戏了。

可第二天一大早,这对老夫妇又来了,见到我,就直接说要订昨天看的那套家具。

并说因为他们走了很多家,只有我详细地给他们讲解,别的导购员都很不耐烦,问问题也不怎么解答。

这次,我没用10分钟就签下了一单我以为不可能的生意。

从淡季突围当业绩不理想时,我会问自己为什么?俗话说:“没有淡季的市场,只有淡季的思想”。

有时候,很多单就需要几经波折才能拿下来。

不久后,他第二次来我们店,连他太太也过来了。

像朋友一样,他开口直说:“帮我再选一套餐台吧!”我在帮他挑选的时候,告诉他折扣和原来还一样,不会更低了,因为公司是明码实折,他也很欣然地接受了。

成交时,我问他既然楼下就有相同的产品,价格又比我们低,为何不在楼下买方便?他很高兴地说:“因为跟你们熟”。

后来送他走时,他很开心地跟我说最近想在星河湾买房子,到时家里的全部家具都让我帮他配。

这位客户总共来我们店买了三次产品,这不仅是他对我们产品的认可,更是对我们服务的认可。

对待客户像对待朋友一样,用一颗真诚的心去交流,他是能感觉到的。

家具销售心得2第一次接触家具销售这个行业,通过这几天和亲戚朋友以及小区群众调查了解,产品的质量、价格和顾客对其的了解是决定家具销售最主要因素。

因此要搞好家具销售需具备一定的知识1、需要非常熟悉自己产品的风格、结构、材质价格、功能、特性、内涵、生产工艺、售后服务、品牌影响力等2、认识顾客需要些什么。

顾客购买家具是一种生活方式,一种家庭气氛,一种品味……能掌握顾客消费心态,是销售人员必须具备的技能。

3、建立自己的客户档案。

要搞好家具销售必须建立起自己销售网,只有对客户了解了才能更好给他提供家居配套顾问。

4、销售心态。

一定要精神饱满、快乐的心情、我是您的朋友,把最好的产品和最优质的服务提供给你。

现有对家具销售认识还很浅薄,只有日后不断的销售过程中探索完善。

家具销售心得3如何销售家具:首先我们的基本礼仪要做到位,要懂得使用礼貌用语,来买家具的客户都是带着一份热情来的,都是为了自己拥有一个温馨的家庭,那么贴心的服务和舒心的讲解更能激发客户的购买欲望。

如何销售家具:在推销家具时,还要根据客户的年龄来进行产品推荐,不同年龄段的客户对家具的造型要求也不一样,比如说年龄较大的客户会比较喜欢深木色的家具,看起来具有年代感,而年轻人则比较喜欢当下时尚、流行的产品,比如说布艺家具。

如何销售家具:客户在买家具的目的大概就几种:旧换新,搬新家,新婚等。

了解一下顾客买家具的目的,才能更好的推荐相应产品。

如新婚买家具,几乎比较喜欢喜庆的,颜色比较新鲜的为主。

那以旧换新的话,可能更注重高端产品。

搬新家的更比较随和。

因此,可以根据顾客购买家具的目的来推荐哦。

在交流客户的过程中,销售人员应该多使用一些热词或者温词。

尽量以肯定的语气与顾客交流。

避免使用一些冷词或者生硬的词语交流,以免造成心理上的负担。

最后要说的是在介绍家具时,不能夸大其词,只说家具的好处,这样显得比较假,不真诚,客户在购买时就会产生压力,所以销售人员在说家具的优点以外,还有注意点出家具的缺点和可能存在的隐。

家具销售心得4一、实习目的通过我对全友家私的实习认识,使我对家具的了解有更深一步的认识,也增加我我的沟通理解能力,接触学习到了课本以外的知识,充分挖掘出个人潜能。

二、实习时间20xx年7月10日至20xx年2月1日三、实习地点焦作市解放中路全友家私国际馆全友家私有限公司创建于1986年,经过二十余年的励精图治,已发展成为中国研、产、销一体化大型民用家具龙头企业。

作为中国规模最大的家具制造企业,公司拥有共计占地数千余亩的超大工业园区,30多个专业分厂、20多个驻外销售服务机构、3000多家专卖店。

全友家私,是中国最大的集研发、生产、销售为一体的大型民用家具企业之一。

公司创建于1986年,现已发展到30个生产分厂、20多个驻外办事处、3000多家专卖店。

产品共有50多个产品系列、6000多个产品款式,连续多年畅销全国,并远销欧美、东南亚多个国家和地区,产品销量在全国同行业中连续多年遥遥领先。

三、实习内容了解家具种类2、人造板家具,也称板式家具。

家具的主体部件全部经表面装饰的人造板材、胶合板、刨花板、细木工板、中密度纤维板等制成,也有少数产品的下脚用实木的。

由于我国木材资源短缺,所以人造板家具是当今市场家具的主流,且多数为拆装结构。

3、弯曲木家具。

其零部件是用木单板经胶合模压弯曲而成,产品线条流畅多变,造型美观,坐卧时舒适富有弹性。

这类家具在国外颇为流行,且在不断开发创新中,在我国则是近年来才开始生产并投放市场。

4、聚氨酯发泡家具。

早期聚氨酯发泡技术主要用于沙发椅座的壳体成形,其体轻,易于加工。

近年来又开始应用于床、柜类家具的边框装饰部件,除具有前述的优点外,更可达到装饰的效果。

5、玻璃钢家具。

玻璃钢家具是用玻璃布与环氧树脂经模具加工脱模成型,其制成品与聚氨酯发泡制品类似,但同类产品比聚氨酯发泡的重,且加工工艺复杂。

6、金属家具。

以钢管等金属为主体,并配以钢板等金属或人造板等辅助材料制成的家具了解目前的装修风格和家具的搭配1、色彩搭配的禁忌不要黑白等比,长时间在这种环境里,会使人眼花缭乱,紧张、烦躁,让人无所适从。

不要再儿童房用紫色为主色系,样会使得身在其中的人有一种无奈的感觉。

粉红色会带给人烦躁的情绪2、常见颜色含义红色代表喜气、热情、大胆进取。

绿色则有生气勃勃之意,金色一向被用来代表财富温馨,金色的圣诞风格是近年来才兴起的代表时尚。

蓝色,是一种令人产生遐想的色彩,还具有调节神经、镇静安神的作用。

黑白色是装修时永不过时的颜色,代表时尚简洁。

紫色,给人的感觉似乎是沉静的、脆弱纤细的,总给人无限浪漫的联想,追求时尚的人最推崇紫色。

品牌意识1、品牌不止是一个牌号和产品名称,它是产品属性、名称质量、价格、信誉、形象等的总和,是一种有别于同类产品的个性表现。

品牌是企业的无形资产,已成为企业最宝贵的财富。

因为,在不同企业,产品的性能、质量、销售服务的差异日益缩小时,品牌已成为消费者选择产品的主要依据。

品牌的竞争力成为提升企业形象及增加企业赢利的关键2、树立品牌意识包括:产品品质的保证、产品的售后、品牌维护、扩大社会影响力。

四、销售技巧家具商场导购员销售技巧,接待顾客是一门很深奥、很微妙的学问,营业服务有它自身的规程,违背了这些规程就很难达到营销的目的。

终端店员在营业中,如何吸引顾客?这就要求履行以下职责,方可不断拓展业绩并招徕返客。

一、等待时机:耐心等待,保持良好的精神状态。

(状态不好不如不做)二、初步接触:顾客进店后,边和顾客寒喧,边接近顾客,称之为“初步接触”。

初步接触成功是销售工作成功的一半。

但难度就在如何选择恰当时机,不让顾客觉得过于突兀感。

三、商品提示:就是让顾客了解商品。

商品提示要对应于顾客购买心理过程中的联想阶段与欲望阶段,商品提示不断要让顾客把商品看清楚,还要让他产生相关的联想力。

四、善于辨析:不同购买动机、不同目的的顾客,其需求是不同的。

要明确顾客喜欢什么样的商品,才能向顾客推荐最合适的商品,帮助顾客作出明知的选择。

(不要盲目推荐)五、友善说明:顾客产生欲望后,并不能决定购买,还需要比较、权衡,直到他们对商品产生充分信赖后才会购买。

在此过程中,店员必须作好商品的说明工作。

六、耐心劝说:顾客听完店员的相关讲解后,就会开始作出决策,此时店员要劝说顾客购买商品,正确、有效的劝说。

七、销售卖点:一个顾客对商品会有许多需求,但其中必须有一个需求是主要的,能否满足这个主要的要求是促使顾客购买的最重要的因素。

最能够导致顾客购买的那些商品特性就称之为销售卖点。

八、促单成交:当顾客对商品和店员产生信任后,就会决定促成购买行为。

但有的顾客还是有一些顾虑,又不好向店员说明,这就需要店员作出进一步的说明和服务工作。

十、收款包装:收款时,唱收唱付,清楚准确。

包装前要检查商品有没有破损脏污,包装要快捷稳妥,包装过程中可以向顾客提一些友好的建议,增强与顾客的感情联络。

十一、亲情送客:双手将商品送给顾客,并真心向顾客道谢,欢迎他下次再来。

另外要注意留心顾客落下了什么物品,如有,要及时提醒。

五、实习总结这六个月的实习,我接触到全新的一面,学到了与课本不同的知识,增加了我的沟通能力让我对自己有了全新的认识。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。

要在竞争中站稳脚步。

踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。

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