物业实训总结(5篇)
物业实训总结3000字
物业实训总结3000字物业实训总结3000字篇1物业实训总结为期半月的物业实习结束了，在这半个月里，我得到了一次全面、系统的锻炼机会。
实习中，富有挑战和充实的生活让我学会了实践与理论的区别，懂得了实际操作的重要性。
通过这次实习，我开阔了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是：不断学习、不断提高的必要性。
实习，让我真正体会到了“学致用”的道理。
一、实习目的1.了解物业公司的运作机制、管理体制及物业服务理念；2.通过具体的工作，加深对物业的认识，从而让我对物业的基本概念和服务理念有更深刻的认识；3.对小区进行入户走访，与业主建立良好的关系，对小区业主的基本信息和需求有所了解；4.参与日常的物业服务工作，包括秩序维护、保洁、接待等，从而提高服务技能；5.参与物业维修和保养工作，学习维修和保养技术，提高实践能力。
二、实习内容实习的第一天，我怀着激动的心情来到小区，准备开始我的实习之旅。
在物业办公室，我了解到了物业的基本情况和管理制度。
物业公司成立于20XX年，员工人数近200人，管辖的小区包括高层、多层、别墅等，其中高层有10栋，多层有12栋。
物业公司的服务理念是“以人为本，服务至上”，注重细节，追求卓越。
在实习期间，我有幸参与了小区的入户走访工作。
在走访中，我了解到了小区的基本情况，包括入住业主的基本信息和需求，以及他们对物业服务的意见和建议。
通过入户走访，我与业主建立了良好的关系，也让我更加深入地了解小区的实际情况。
在实习期间，我还参与了物业的日常服务工作。
每天早晨，我都会参加小区的早操，感受到物业公司对健康生活的重视和物业服务的专业性。
在秩序维护方面，我了解到了巡逻、值岗、停车管理等基本技能，也亲身体验了突发事件的处理流程。
在保洁方面，我了解到小区的清洁卫生和垃圾处理的重要性，同时也参与了日常的保洁工作。
在接待方面，我学习到了如何处理业主的投诉和如何与业主进行有效的沟通。
此外，我还参与了物业维修和保养工作。
物业公司的实习报告(精选7篇)
物业公司的实习报告（精选7篇）物业公司的实习报告1迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了一定的规模和形态。
随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求，伴随房地产商品经济发展的必然产物——物业管理要得到迫切的改变，已成为一种必然的趋势。
尤其在市场经济的条件下，大多数人将成为物业的产权人和使用权人，因此，如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，创造合理的规模效益，已经成为现今物业管理的关键问题。
在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下，只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式，才能树立企业自己的一面旗帜，建立自己的经营理念，那就是要走企业的品牌化道路。
品牌是什么？依据美国市场营销协会的定义：品牌是一种名称、标记、符号，简单的说就是一种商品的牌子，以自己特殊的商品形态区别与竞争对手的标记。
但是在市场经济发展的今天，品牌已不再是一种简单的区别标志，而是企业客户和价值（文化价值、经济价值）的________。
物业管理是一种服务，它以物业为管理对象，以广大业主为服务对象而定位于社会人群。
由此，创建这种服务的品牌也不外乎三个方面：知名度、美誉度、忠诚度。
深圳万科发展到今天之所以能成为行业中的佼佼者，其中一个重要的因素是依靠了其服务的品牌效应。
在多次的招、投标中，其能做到“未见其人，先闻其声”靠的是它的知名度，在以后的日常管理中能得到广大的业主的支持与信赖则主要依赖了它的美誉度，于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户，终就铸造了中国物业的“巨无霸”。
但是创建一个品牌并不是朝成夕就，而是需要一个长期的过程。
现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前，物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广大业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”，尤其是北方的地区，在总体水平低的情况下，对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。
物业实训总结感想
物业实训总结感想物业实训总结感想篇1以下是一份物业实训总结感想的范例，仅供参考：本次实训，我深入了解了物业管理的实践操作和相关问题处理。
在实训过程中，我接触到了各种类型的物业，包括住宅小区、商业大厦、写字楼等，了解了物业管理的各个部门和岗位职责，学习了物业管理的相关法律法规和行业规范。
在实训期间，我参与了物业管理的多个环节，如物业维修、保养、清洁、安全等。
通过实践，我认识到物业管理的重要性和复杂性，也深刻认识到了自己的不足和需要提高的方面。
通过本次实训，我收获了很多宝贵的经验和感悟。
首先，我明白了物业管理的重要性和必要性，认识到了自己的不足和需要提高的方面。
其次，我学会了如何处理各种类型的问题和情况，提高了自己的应变能力和解决问题的能力。
同时，我也深刻认识到了团队合作的重要性，学会了如何与同事协作，共同完成工作任务。
最后，我也明白了如何与业主和租户沟通，如何处理投诉和纠纷，提高了自己的沟通能力和服务意识。
在本次实训中，我也遇到了一些问题和挑战。
例如，在处理一些纠纷和投诉时，我有时会感到无从下手，需要寻找一些相关的法律法规和行业规范来解决问题。
同时，在与其他同事协作时，也遇到了一些沟通不畅和配合不够默契的问题。
针对以上问题和挑战，我提出以下建议和改进措施：1.加强法律法规和行业规范的学习，提高自己的法律意识和规范意识。
2.提高自己的专业技能和知识水平，不断学习和提高自己的专业素质。
3.加强与其他同事的沟通和协作，提高自己的沟通能力和团队协作能力。
4.深入了解业主和租户的需求和反馈，提高自己的服务意识和服务质量。
总之，本次实训让我受益匪浅，不仅提高了我的专业技能和知识水平，也让我认识到了自己的不足和需要提高的方面。
我将继续努力学习和提高自己的专业素质，为物业管理工作做出更大的贡献。
物业实训总结感想篇2物业实训：从理论到实践的转变在开始这篇总结之前，我想先给大家介绍一下我所在的物业公司。
作为一家提供全方位物业服务的领先企业，我们致力于为业主和租户提供卓越的设施管理、保洁服务以及安全保障。
物业实习实训报告
实习实训报告一、实习实训背景根据我国高等教育人才培养方案，为了提高学生的实践能力和综合素质，加强理论与实际的结合，培养适应社会需求的应用型人才，在校期间需参加一定期限的实习实训。
我于2021年9月至2021年11月，在xx物业公司进行了为期两个月的实习实训。
二、实习实训单位简介xx物业公司成立于2000年，是一家具有国家一级资质的物业管理企业，公司主要从事住宅小区、商业综合体、办公楼、酒店等物业的管理与服务。
公司秉承“以人为本、客户至上”的服务理念，致力于为客户提供高品质、专业的物业服务。
目前，公司已在全国多个城市开展了物业管理项目，管理面积超过1000万平方米。
三、实习实训内容实习实训期间，我参与了物业公司的日常管理工作，主要包括以下几个方面：1. 客户服务：协助处理业主的咨询、投诉和报修等问题，提供热情、周到的服务，确保业主满意度。
2. 财务管理：协助进行物业费用的收缴、统计和分析，确保财务数据的准确性。
3. 工程管理：协助检查小区内的设施设备，及时发现问题并报修，确保设施设备的正常运行。
4. 环境管理：协助进行小区环境的清洁、绿化和维护，营造优美的居住环境。
5. 安全管理：协助进行小区的安全巡查，确保小区的安全稳定。
四、实习实训收获1. 提升了专业素养：通过实习实训，我将所学的理论知识与实际工作相结合，提高了自己的专业素养。
2. 增强了团队协作能力：在实习实训过程中，我与同事们共同承担工作任务，学会了协作、沟通与协调，提升了团队协作能力。
3. 培养了服务意识：实习实训使我深刻理解了“以人为本、客户至上”的服务理念，培养了良好的服务意识。
4. 提升了自我管理能力：在实习实训过程中，我自觉遵守公司的规章制度，按时完成工作任务，提升了自我管理能力。
五、实习实训总结通过本次实习实训，我对物业管理有了更深入的了解，认识到了物业管理的重要性。
同时，实习实训使我将所学的理论知识与实际工作相结合，提高了自己的实践能力。
物业实训报告总结范文
一、实习背景随着我国经济的快速发展，城市化进程的加快，物业管理行业逐渐成为社会关注的热点。
为了提高自己的综合素质和就业竞争力，我选择了物业管理专业进行实训。
通过为期一个月的实训，我对物业管理有了更加深刻的认识，以下是对实训过程的总结。
二、实习单位简介本次实训单位为XX市某知名物业管理有限公司，该公司成立于2005年，是一家集物业管理、物业顾问、工程维护、社区服务于一体的综合性物业服务企业。
公司秉承“以人为本、客户至上”的服务理念，致力于为客户提供优质、高效、专业的物业服务。
三、实习内容及收获1. 实习内容（1）了解物业管理的基本流程和规范（2）学习物业管理软件的使用方法（3）参与小区日常巡查、报修处理、环境卫生等工作（4）协助部门负责人处理突发事件（5）参与物业项目的投标和合同签订2. 实习收获（1）理论知识与实践相结合通过实习，我深刻体会到理论知识与实践操作的重要性。
在实训过程中，我不仅学习了物业管理的基本流程和规范，还掌握了物业管理软件的使用方法，为今后的工作打下了坚实的基础。
（2）提升沟通协调能力在实习期间，我与同事、业主进行了多次沟通，学会了如何妥善处理各种矛盾和问题。
同时，在与上级领导的交流中，我提高了自己的沟通协调能力。
（3）增强团队协作意识物业管理工作需要各部门、各岗位之间的紧密配合。
在实习过程中，我充分认识到团队协作的重要性，学会了与同事共同完成工作任务。
（4）培养敬业精神物业管理是一项繁琐而辛苦的工作，但在实习期间，我逐渐体会到敬业精神的重要性。
面对困难和挑战，我始终保持积极的心态，努力克服困难，完成了各项任务。
四、实习中遇到的问题及解决方法1. 问题：在小区巡查过程中，发现业主投诉问题处理不及时。
解决方法：加强与相关部门的沟通，提高问题处理效率，确保业主满意度。
2. 问题：在参与物业项目的投标和合同签订过程中，对部分条款理解不透彻。
解决方法：向有经验的同事请教，查阅相关资料，确保对合同条款有全面、准确的理解。
物业管理学实训报告总结
一、实训背景随着我国城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。
为了提高物业管理水平，培养具备实际操作能力的物业管理人才，我们学校特组织了一次物业管理学实训。
本次实训旨在让我们深入了解物业管理的基本理论、实务操作以及管理方法，为今后的职业发展奠定坚实基础。
二、实训内容1. 物业管理基础知识实训期间，我们学习了物业管理的基本概念、特点、原则、组织结构、管理制度等内容。
通过学习，我们对物业管理有了全面的认识，为后续实训打下了理论基础。
2. 物业管理实务操作（1）物业设施设备管理：实训中，我们学习了物业设施设备的种类、安装、维护、保养等方面的知识，并参与了设备检修、更换等实际操作。
（2）物业管理服务：我们学习了物业管理服务的种类、内容、标准、流程等，并参与了物业客服、保洁、绿化、安保等实际工作。
（3）物业管理纠纷处理：实训中，我们学习了物业管理纠纷的成因、处理方法、调解技巧等，并模拟了实际案例的处理过程。
3. 物业管理信息化实训期间，我们学习了物业管理信息化的基本概念、技术手段、应用领域等，并了解了物业管理信息系统的发展趋势。
4. 物业管理法规政策我们学习了物业管理相关的法律法规、政策文件，了解了物业管理行业的法律法规体系，为今后的职业发展提供了法律保障。
三、实训收获1. 提高了物业管理理论水平通过实训，我们对物业管理的基本理论有了更加深入的了解，为今后的职业发展打下了坚实基础。
2. 增强了实际操作能力实训期间，我们参与了多项物业管理实务操作，提高了实际操作能力，为今后从事物业管理工作打下了基础。
3. 培养了团队协作精神实训过程中，我们与同学们共同完成了各项任务，培养了团队协作精神，提高了沟通、协调、组织等能力。
4. 增强了职业素养实训让我们认识到物业管理行业的重要性和责任感，提高了我们的职业素养。
四、实训不足及改进措施1. 实训不足（1）实训时间较短，部分内容未能深入学习。
（2）实训过程中，部分同学未能充分发挥自身优势，参与度不高。
物业公司实习报告总结8篇
物业公司实习报告总结8篇篇1自今年x月份参加工作以来，我始终以物业人为准则，虚心学习，刻苦工作，不断加强自身学习，提高业务水平。
以下是我实习期间的工作总结。
一、遵守公司规章制度，物业人准则在实习期间，我严格遵守公司规章制度，服从领导安排，穿着整洁，坚守岗位，不迟到、不早退。
对上级领导交办的工作任务认真及时完成，不马虎应付。
二、学习物业管理知识，提高业务水平在实习期间，我利用一切机会，向书本学习，向领导学习，向同事学习。
在不断学习和实践过程中，逐渐熟悉了物业管理的基本知识，对物业管理的各个岗位有了初步的了解。
在参与管理的过程中，我能够充分发挥专业知识，熟悉物业管理法规，熟悉各种办公设备操作程序，能够协助领导完成日常事务工作。
三、积极参与实践，提升自身能力在实习期间，我积极参与公司组织的各种活动，如文艺晚会、植树活动等。
通过这些活动，我不仅锻炼了自己的组织能力、沟通能力，还提升了自身的团队合作能力和创新思维。
同时，我也积极参与社区服务活动，如清理垃圾、修剪花草等，为社区环境的美化贡献自己的力量。
四、不断反思不足，提高自身素质在实习期间，我也深刻认识到自己的不足之处。
例如，在处理问题时有时过于急躁，与业主沟通时语言不够委婉等。
针对这些问题，我不断反思不足，努力改进自己的工作方式和态度。
通过不断学习和实践，我逐渐提高了自己的业务水平和综合素质。
五、总结与展望回顾实习期间的工作和学习经历，我不仅学到了物业管理方面的专业知识，还提升了自己的综合素质和实际工作能力。
同时，我也认识到自己的不足之处需要继续努力改进。
在未来的工作中，我将继续发扬物业人的精神，不断学习、不断进步，为物业行业的发展贡献自己的力量。
此外，在实习期间，我还深刻感受到团队合作的力量。
在完成任务的过程中，我们需要相互支持、相互配合，充分发挥各自的优势和特长。
通过团队合作，我们不仅能够顺利完成任务，还能提升团队成员之间的友谊和默契度。
因此，在未来的工作中，我将继续发扬团队合作精神积极与同事沟通交流共同完成任务目标为物业行业的发展贡献自己的力量。
物业实习总结报告【三篇】【完整版】
物业实习总结报告【三篇】----WORD文档，下载后可编辑修改复制----物业管理专业实训教学在实现培养目标,提高学生竞争力和教学相长方面有着重要的意义，而实习是培养合格的工科学生的重要环节,它为学生创造即动手又动脑的实践条件,改进实习课教学,强化工程训练、提高学生适应工作岗位的能力,具有深远的意义。
下面是作者为大家整理的物业实习总结报告【三篇】，希望大家喜欢。
物业实习总结报告【一】xx月xx日我们物业管理专业的同学来到了xxxx物业有限公司所管理的通锦·xx进行了为期一个礼拜的实习。
在实习中我们也发现了自己不足，为我们以后的工作生活做了好的铺垫。
18日上午我们到了xx，xx物业以及xx物业首先为我们的见习表示了欢迎，然后就给我们介绍了我们物业管理的主要工作内容。
最后安排了绿化清洁部主管向我们介绍小区的一些基本情况，带我们参观了环境，并安排我们参与了停车场管理、巡逻，绿化养护等工作。
xx地处西外核心区域内，位于南北干道与东西干道的交汇处。
项目总占地面积600亩，建筑面积约50万平方米。
项目地形地貌呈丘陵状，山丘星罗棋布，原始地形复杂且自然资源丰富。
用地内高差较大，相对高差达40m，总体东高西低、北高南低，整个地块植被苍翠、起伏叠宕，一条由北向南的季节性溪河穿越地块，为本项目景观设计提供了良好的条件。
下面是我见习体验。
一、安保部工作体验。
在安保部，我们主要做了两件事:一是停车场管理;二是巡逻工作。
车位管理属于收费管理。
安保部主任安排了我做停车场管理员，负责车辆进出管理和停车的巡查。
我首先了解了管理公司关于车位管理方面的制度，如停车场管理员的工作职责等。
因为停车场内的车位都属于专用的收费车位，所以作为管理员要保证其他车主的车不占用其他业主的专用车位。
还有要看车是否停在已画好的停车线内。
xxa区建成投入使用比较早，当时并没有考虑到由于经济迅速发展带来的私家车数量的大增，这就导致现有的停车场不够用，许多业主就只有将车停在道路旁边，可是这样有时候出现的车的划损，业主就会找到物业公司投诉，如果处理不得当，他们就会拒交或少交物业费。
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物业实训总结(5篇)物业实训总结(5篇)物业实训总结范文第1篇xx年9月1日，开头了我在**物业公司所属的工业园的管理工作，直到现在.在这段时间内让我对我所学的专业学问有了一个新的熟悉，积累了一点阅历.在实习中，我在管理领导的热心指导下，乐观参加物业管理相关工作，留意把书本上学到的物业管理理论学问对比实际工作，用理论学问加深对实际工作的熟悉，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律.长期的实习生活，既紧急，又新颖，收获也许多.通过实习工作，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的熟悉。
我所在的工业园是**物业第一期工程，位于坦洲镇第三工业区33号，是这里最高的工业建筑，总共六层，面积二万平方米.作为标准的工业用厂房，全部的硬件设施都是最好的，二期三期工程也已经完工，尤其是三期工程，它的设计构造以及形状在这个地区都是独一无二的，后续工程还在构思中.整个已建成工业园占地面积二十亩，建筑面积十万平方米，大小公司十余家，总计五六千人.由于以前园区在施工当中，园区的管理不是太完善，业主对园区环境不是很满足，仍有两三家公司不能按时交物业管理费，但大多数业主对园区物业管理还是理解的.现在园区物业管理处的工作主要是关心业主办理入伙手续，处理开发商遗留的问题，办理房产证和一些简洁的修理养护.由于园区入住人数较少，设施也不完善，所以物业管理部门的相应设置也很简洁，只有一个工程部，一个管理处，一个保安部.工程部只有三个人员：工程部主管和两个修理人员;管理处有三个人员：管理处主任，会计和一个管理员;这两个部门共用一个临时办公室，办公条件不是太好.而且人员较少，往往是一个人做几样工作：会计要收费催费(物业费);管理处主任在业主装修时要巡察以防业主装修破坏物业承重结构等等.保安部共有十多名名保安，以后视状况还会增加.**物业管理公司才刚刚开发的第一个工业园——**工业园，因公司在园区的开发管理上缺少阅历，所以在实习工作中我们有幸参加了公司的物业管理早期介入，管理处主任盼望我们能利用我们所学的理论学问结合公司阅历和公司的实际状况，为公司在园区的管理上供应一些建议和方案，以便更好的为业主服务.在实践工作中，我们通过我们学过的理论学问和搜集的资料，为公司在停车场的管理，电梯如何收费，何时界定业主的正式入住等方面供应了一些不太成熟的看法.通过长期以来的工作实习，我在实践中了解到了我的欠缺，也发觉了公司的一些不足.**物业管理有限公司成立时间较短，不能和本地区一些实力较大的物业管理公司相比，而本公司资质较低，进展缓慢，规章制度不完善，所管理的物业各项条件都不是很完善，这对本公司的进展有很大的限制..公司在别的方面也有一些问题(1)，物业人员的形象不规范.首先，管理人员要着装正式，工程人员要穿工作服，以随时为业主供应服务.保安人员也应有些军人作风，让业主有平安之感.(2)，规章制度不健全.主要包括对内(员工规范，岗位职责，奖罚机制)和对外(管理制度，业主公约，处理程序等).公司的领导应以身作则，身先士卒，起到带头作用，明确公司的职责，制造一个和谐的社区.(3)，物业管理工作宣扬不到位.比如说修理基金的收取，在没有全部收缴齐之前，应以宣扬栏的形式通告业主.(4)物业经营收入单一，不能多种经营，企业要有自己的规划，坚决按方案办事，这样不但有利于自身的进展，对地产公司的进展也有关心.另外，在工作实习中，通过和其他公司的基层员工的接触，我发觉了一个在全部公司中普遍存在的问题.他们也都存在这样的问题，那就是公司的员工很迷茫，尤其是直接在项目从事基层工作的员工，这种迷茫更加突出.每日面对简洁的重复性的劳动，让人意志消沉，假如不是有坚决的目标和一种自己修炼的信仰，是难以心平气和，脚踏实地地做工作的.现在的从业人员，思维上的活跃和外界形形色惑的冲突是无法消退的，反映在员工身上，那就是感觉工作枯燥，工资待遇低，没有进展前景，没有学习上进的机会.这些由于职业问题而产生的心理烦躁挥之不去，侵蚀着物业管理人和一般员工的心灵，影响他们所供应的服务质量.这些基本的问题已经成为公司进展的制约因素.如何解决这些问题，规范公司项目的运作，树立企业的良好形象，通过长时间的工作实习，我提出自己的几点建议和方法.1，建立规范，高效，专业化的队伍，作好基础管理是关键.优秀的基础管理是作好物业以及公司工作的基点而员工素养则是优质服务的打算性因素，也是一个物业企业能否持续进展的壮大的关键.（1)，规范服务人员形象，加大企业宣扬力度.规范形象包括仪表，语言，行为三个方面，仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标志，所使用的工具要印有企业的标识.(2)，健全与物业.企业有关的规范规章及各种档案保持制度.完善的规范规章可以规范员工的行为，有利于整个服务流程的再造，有利于提升企业的外部形象，这更是以后创优，9000认证的必不行少的环节.(3)，充分重视物业管理者在各公司企业之间的协调作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁.处理好与他们的关系.2，服务管理要以专业化为方向，寓法制化于其中，走程序化的道路.(1)，以专业化为方向，首先要打好它的专业基础，即让大多数的员工把握丰富的专业学问和专业技能.要鼓舞员工提出改革技能的方法，参与国家的技能考试，对取得肯定成果的员工要赐予奖赏，由此形成一个“学以为用，从用中学”的良性循环.(2)，寓法制化于其中，就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联系，这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键.物业企业每时每刻要有法律自我爱护意识，即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为.3，针对园区的特点，因地制宜，建立各有特色的物管区域.4，加强员工之间的沟通，让员工有宣泄情感的地方.物业管理公司应当赐予员工正确的指导和教育，引导和疏解员工的迷茫心情，使员工的积怨得到适当的宣泄.在员工教育方面，管理者和员工一起探讨物业管理的行业特点，工作难点及相关问题的解决技巧，告知员工为什么在“是非明白”的却不能用正确的方法去解决问题;要让员工知道在处理业主发火和投诉的过程中，需要用“苦肉计”，那是基于业主心态的分析，通过公司各个层次的，与员工不间断的沟通，让员工觉得，物业管理是一个熬炼人的行业，我们是一家人，需要英勇的一起面对困难.物业实训总结范文第2篇[关键词]物流沙盘实训；经营策略；模拟经营[DOI]1013939/jcnkizgsc2021162801物流企业经营管理沙盘实训室的现状及实训内容11本校物流企业经营管理沙盘实训室本实训室由工商管理学院与中海物流校企合作建立，利用沙盘形式（电子沙盘、物理沙盘）模拟物流企业的整体运营过程，让同学进行运输调度、仓储选址、配送线路选择、库存管理和客户服务水平确定、成本管理等战略、战术、运营层面的决策与实施。
本实训室包括物理沙盘教具一套、沙盘电子软件一套、沙盘桌24张、电脑49台（其中老师机一台）、投影仪一套，最多可96名同学参与物流沙盘实训。
12实训对象和时间实训对象为高职物流管理专业大三同学；实训时间为第5学期为期一周集中实训。
13实训内容实训内容既包括管理层的战略决策，也包括各个物流环节的战术制定；物流成本管理贯穿沙盘演练的始终，同学时时面临成本掌握与客户服务的双重压力；同时强调队员的团队合作。
依据班级人数可以根据赛区安排同学，每个赛区有8个团队，每个团队4名同学，各团队在初始年份拥有140万元资产，经营良好的虚拟第三方物流公司，根据既定规章，通过连续2期（每期6周，每周5天）的经营活动，最终以订单满意率、营业收入、成本费率、利润率和期末净资产为依据进行综合排名，计算成果。
2物流企业沙盘实训的教学内容与支配依据我校校内现有的实训条件和人才培育方案，我院在2021年引入了中海物流沙盘实训课程，依据近几年的物流沙盘实训教学，形成的物流企业沙盘实训的教学内容与支配如下。
21预备阶段老师介绍物流企业沙盘实训的内容，激发同学对该实训项目的乐观性和学习的主动性；引导同学自主完成组队、角色安排、公司命名和公司使命和目标的确定，各个角色的岗位职责如下。
总经理：总经理作为团队中的最高领导者，要仔细听取团队成员的看法和建议，尤其在成员看法不一时，能够站在战略的高度，找准企业的进展方向，敢于拍板，做出最终的决策，并协调好成员间的关系。
仓储及库存经理：由仓储及库存经理依据企业的经营策略和目标来打算是购买还是租赁仓库，购买还是租赁几个，是中心仓储还是一般仓库以及仓库的位置的确定，无论是中心仓库还是一般仓库，所存货物的数量和天数的统计、库存成本的计算等均由仓储及库存经理来确定。
运输及配送经理：运输及配送经理不仅制订方案和实施方案，还要监控物流运作的整个过程，对企业目标的实现负有重大的责任。
由运输及配送经理依据企业的经营策略和目标来打算是购买还是租赁车辆，购买还是租赁几辆车，是配送车还是运输车，还要规划物流企业的运输力量、制订车辆配载方案、优化配送路线等，并填好车辆统计表。
财务经理：财务经理主要是负责物流企业的现金收支管理，财务经理依据企业所报的服务费率和拿到的订单总额来计算营业收入，做好现金预算，对企业订单处理费用、管理费用、仓储与库存成本、运输及配送成本、缺货费用及积压M用等一一进行分析和核算，填写管理报告单，协作团队其他成员搞好投资决策，保证现金流顺畅，使财务费用最小。
以上各个角色的工作职责紧密相连，环环相扣，需要团队各个成员的团结协作，为企业的共同利益做出合理、有效的决策，从而实现企业既定的目标和使命。
22制定策略阶段首先，老师要给同学具体讲解物流企业沙盘实训的服务/订单处理规章、仓储管理规章、运输/配送规章、财务管理规章等，并带领同学模拟操作一期的沙盘实训。
其次，同学在理解物流沙盘实训的运营规章，并进行为期6周的模拟操作之后，小组成员共同争论，制定自己的经营策略。
尤其是在第一期结束之后，其次期抢单多的一个制约条件就是第一期的平安库存，平安库存多的话会形成积压成本，平安库存少的话会产生缺货费用，还会影响订单满意率。
所以，在实训开头之前就要确定企业的经营策略，这是模拟经营取得成败的关键。
221冒险型策略冒险的经营策略要确定合理的服务费率和平安库存量，企业经营者需要仔细分析完成订单的收益和成本，还要仔细分析竞争对手的经营策略和经营风格，坚决决策。
假如竞争对手均是冒险型策略，企业通过略微低一点的服务费率拿到大单，则企业会带来比较好的收益，依据一期的效益来推断下期是连续冒险还是保守，从而选择一期期末的平安库存，但是同样存在风险，由于竞争对手也会转变策略。
需要留意的是，在全部攻击型策略中，要保证服务费率的合理，至少要保本经营，风险太大的事情不要去做，特殊是在第一期竞争激烈的状况下尽可能不要冒太大风险，否则企业的损失是严峻的，这对于企业也是特别致命的。