社会工作导论
《社会工作导论》最全笔记
《社会工作导论》最全笔记《社会工作导论》最全考研笔记（39页）第一章社会工作概述1．什么是社会工作？社会工作人员协助需要帮助的人，获得社会资源的转介与连结，提供人性而有效的社会服务给个人、家庭、团体、小区与社会。
在助人过程中，社会工作人员提供受助者心理支持，提升他们自身的能力与能量，帮助他们解决困难，预防问题发生，藉此改善生活质量，增强社会功能。
2．什么是社会工作员？社会工作员就是一群受过专业教育训练的助人者，不只是有帮助别人的热情与温暖，更把助人当作一门职业，不断提升本身帮助别人的能力与知识。
他们的工作就是依据所学的社会工作专业知识、方法与技术，协助个人、家庭、团体或小区，促进、发展或恢复其社会功能。
3.社会工作员做什么？(看有关社工的视频)4．社会工作的实质-----社会工作是助人的活动。
助人自助→助他人自助之社工帮助案主，让案主通过自己的努力自我改变、自我进步，解决问题，摆脱困境，获得成功。
“与其授人以鱼，不如授人以渔”5．对社会工作不同纬度的理解(1)社会工作是专业----专业的学科领域社会工作是一门侧重于应用的、以助人为目的的领域。
社会工作的专业性体现为：社会福利体系中，从事社会福利服务的机构必须获得合法的社会服务的专业资格，从事社会福利服务、具有较高职级的认识必须经过社会工作的专业培训和专业教育。
（2）社会工作是科学----科学的助人活动。
社会工作是在一定的理论指导下的运用科学的方法解决问题的过程。
人类行为和社会环境是我们的理论基础。
6.社会工作的科学性助人需要科学的方法。
/ 科学方法在社会服务中的作用：（1）客观性。
（2）工作方法的科学性。
（3）工作过程的逻辑性。
7.社会工作是艺术----建构的助人过程：社会工作是社会工作者与服务对象进行的互动过程，也是他们作为一个行动系统和外部的社会环境互动的过程。
建构论强调人们在社会工作中的能动作用和创造性。
8．社会工作的要素：（1）社会工作的价值观 (即社会工作者持有的助人观念，核心是“利他主义”)（2）社会工作者(社会工作的主体; 社会工作的实施者)（3）受助者(社会工作的服务对象)（4）助人的活动(社会工作的实施过程)思考:社会工作者与我们现实生活中的雷峰是否一样？(答：不一样: 1.社工拿工资，雷锋无偿服务；2.都是出于热心爱心，社工具有专业的助人理念，雷锋不具备专业理念；3.社工是有组织的助人，持续的助人，雷锋出于爱心，偶尔帮助人，是个人)社会工作的特点：助人自助;尊重人、相信人、以平等的态度对待人;重视运用社会环境资源相关网站：中国社会工作网：/doc/0ce04d0b302b3169a45177232f60dd ccda38e6da.html 中国社会工作协会：/doc/0ce04d0b302b3169a45177232f60dd ccda38e6da.html中国社会工作教育网：/doc/0ce04d0b302b3169a45177232f60dd ccda38e6da.html 台湾社工专协：/doc/0ce04d0b302b3169a45177232f60ddccda38e6da.html .tw/ 青翼社会工作网：/doc/0ce04d0b302b3169a45177232f60dd ccda38e6da.html思考题1 、什么是社会工作？2 、为什么说实务性是社会工作的基本属性？3 、为什么说社会工作是一种道德实践？4 、谈谈你对社会工作性质的认识。
社会工作导论第三版课后题答案
社会工作导论第三版课后题答案社会工作导论期末考试参考重点一、名词解释1.社会工作:社会工作被看作是持守利他主义的助人理念、以科学的知识为基础、用科学的方法助人的服务活动。
2.助人自助:具体说就是帮助那些有困难的人解决他们自己的问题。
助人的过程就是社工解决问题的过程,并在工作过程中实现专业价值。
3.受助者:是指社会工作专业实践活动直接的工作对象,社会工作的服务对象,社会工作的直接受益者。
4.社会工作者:社会工作者是经过社会工作专业教育或训练的,从事社会工作专业研究、教学和实际工作的人员。
5.人在情境中:提出将服务对象的心理状态、心理过程同其生活的社会环境结合起来,提出人与环境是一个互动的体系。
只有将遭遇问题的人放在其特定的环境中去考察,才能真正了解人的行为,并找到对症下药的地方。
6.慈善组织会社:于1869年诞生,19C末20C初盛行于英美的一个以协调政府与民间各种慈善组织活动的组织。
7.汤恩比馆:英国牧师巴涅特为纪念汤因比的献身精神,并进一步号召更多的人到教区为贫民服务,于1884年在伦敦东区建立的一个大学社区睦邻服务中心。
8.社会资本:社会资本是实际或潜在资源的集合,这些资源与相互默认或承认的关系所组成的持久网络有关,而且这些关系或多或少是制度化的。
9.同理心:同理心是在人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法、理解他人的立场和感受,并站在他人的角度思考和处理问题的能力。
简言之,一个人要想真正了解别人,就要学会站在别人的角度来看问题,也就是人们在日常生活中经常提到的设身处地、将心比心的做法,与现代所流行的“理解万岁”、“换位思考”等差不多是同一个意思。
10.济贫法:1601年英国女王伊丽莎白颁布的英国第一部成文的济贫立法。
是英国最完备、执行时间最长,同时也是影响最大的一部济贫立法。
11.人本治疗模式:该理论的核心概念是自我概念,认为人的行为、情绪和心理,与他人的关系和对环境的适应等都式受自我概念影响的,由自我概念决定的。
社会工作导论各章重点
名词解释1.社会工作：现代社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的职业性的助人活动。
2、社会工作者：是经过社会工作专业教育或训练的，从事社会工作专业研究、教学和实际工作的人员。
社会工作者也称助人者。
他们是受雇于社会福利机构专职从事社会服务的人。
一般而言，社会工作者被称为专业的助人者，以与一般从事社会服务的志愿工作者等相区别。
3、助人自助：社会工作不但要具体的帮助有困难的人士解决困难，而且要帮助他们增强自己的能力以应付各种挑战，即帮助他们增强战胜困难的能力，以达到自助。
4、人在环境中：就是利用组织结构提供关于案主的人际、环境、心理和生理健康问题的简明一致的描述，并被用于说明成年案主或其他案主所面临的问题。
5、《社会诊断》：1917年玛丽.里士满出版的社会工作历史上最重要的一本著作。
被看做是社会工作专业的里程碑，第一次把个案工作作为一个独立的社会工作方法和技巧的知识体系予以专门的研究和讲授，从而奠定了社会工作的专业知识基础，6、慈善组织会社运动：19世纪末20世纪初盛行于英美的民间的社会服务组织，为弥补政府推行济贫活动的不足，同时在更广阔的方位内向失业者、贫民提供帮助，推动社会救助事业的发展，协调民间各种慈善组织的活动，推动民间社会服务活动的发展的志愿性济贫救困活动.7、睦邻组织运动：也称社区睦邻运动，是通过对社区进行改良来实现助人目标的一场运动。
也称“社区改良运动”。
是19世纪末盛行于英美等国家的、通过社区改良来实现助人目标的运动。
它以社区睦邻服务所的建立为标志，以知识界人士的广泛、深入地参与社区生活，调动并利用各种社会资源服务于社区居民为特色，是社会工作萌发时期最有影响力的事件之一。
它为社区工作方法奠定了基石8、伊丽莎白济贫法：英女王政府综合以前的各种济贫法案，于1601年颁订，是英国第一部成文的济贫法案，也是英国的济贫法中最完备、执行时间最长，影响最大的一部济贫法。
社会工作导论
社会工作原理一、社会工作的涵义社会工作是指社会工作者运用社会工作专业方法帮助社会上处于不利地位的个人、群体和社区，解决困难，预防问题发生，恢复、改善和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的服务活动。
社会工作的性质（1）科学性；社会工作不论是从其知识基础，还是专业理论，以至其方法、技巧都有明显的科学性。
就其知识基础而言，社会工作赖以为基础的经济学、法学、社会学、心理学等，这些学科都有自己的专门的系统理论，可以成为社会工作分析问题、解决问题的知识基础；社会工作还有自己的专业理论或工作理论，这是经过无数次工作实践总结出来的工作顺序，它经受了无数次经验被证明是行之有效的，因而是科学的。
社会工作专业方法的科学性是最明显的，这是一些指导如何对个人、对群体和对社区工作的系统的方法体系，从各种方法的指导思想，到实施方法的过程安排以至每一具体细节，都已基本上规范化了。
社会工作与社会保障的关系社会保障是国家和社会依照法律对社会成员的基本生活予以保障的制度。
它是因为社会成员不能参加正常的劳动，或因遭受意外而不能维持其基本生活时，由政府和社会依法以提供的最低限度的经济上的帮助。
因此，社会保障是物质上、经济上的帮助，是一种收入保障。
不同点第一，社会保障基本上是由国家法律规范的援救措施与制度。
社会工作则是具体直接的社会援助的提供；第二，社会保障属于收入或物质的帮助。
社会工作不仅提供物质上的帮助，而且提供精神上的帮助；第三，社会保障的直接目的是维持有困难者的基本生活以不至于发生危险，因此也叫社会安全。
社会工作除了救助外，还有发展受助者能力的任务；第四，社会保障是对个人、家庭而言的。
社会工作的对象包括个人、家庭及社区；第五，社会保障的基本责任主题是国家和政府（有时也包括社区）。
社会工作的责任主体是社会工作者与受助人双方，是他们之间的合作。
社会工作与社会福利社会福利是指在解决了人们的基本生存需要之后更好地生存或发展的一种状态。
《社会工作导论》复习资料
第一章什么是社会工作1、什么是社会工作？怎样理解它是一门科学、专业、艺术、制度化的社会事业？（1）、社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学知识为基础，运用科学方法助人的实践活动。
社会工作的5个基本要素分别是：对象——问题；目标——福利；本质——助人自助的服务活动；手段——专业方法和技术；性质——科学、事业。
（2）、科学的事业：社会工作是一门科学，一门以科学知识为基础的应用型社会科学，它的科学性主要表现在：客观性、工作方法的科学性和创造性上。
专业：格林伍德专业的5方面特征：有一套系统的理论体系、被社会认可、具有专业权威、职业群体内部的伦理守则、专业文化。
在大学，有自己的独立教育体系，在社会上有专门的职业领域和服务机构，在职业领域内部有同业自律机构，包括从业和专业资格认证、专业水平评估和对违规者的惩处。
艺术：社会工作通过提供助人服务来增强个人和群体的人际关系和社会的功能，它以解决问题为目的，而解决的问题又相当复杂，工作者需要运用知识去面对不断出现的新问题，需要工作者有创造性地艺术地去解决这些问题，而不能归类；另外，在工作过程中也常遇到一些不同群体之间利益的冲突，这是怎样减少冲突，实现工作目标也是一种艺术。
制度化：社会工作过程是制度化的，对社会工作者也有一系列的制度约束。
2、社会工作对象包括哪些人群？划分基本对象与扩大对象的意义何在？简述社会工作的范围。
工作对象：正常生活发生困难的人群，社会中的脆弱群体，社会结构中的弱势群体。
最困难的群体——社区——治疗与预防、补救与发展结合意义：基本对象是社会上最困难的群体，处于社会边缘，从道义上讲最应得到帮助的人，划分基本对象，一方面有社会认同的基本道德决定的，另一方面是由社会福利的支付能力决定的。
由于社会福利的相对短缺，运用社会福利帮助社会上有困难的人就应首先选择需要帮助的贫弱者，这有利于实现福利效益的最大化，最能体现社会正义。
而扩大对象的划分则对于扩展社会工作的工作领域促进社会成员的健康发展，预防社会问题，维护社会稳定和和谐有着重要的意义。
王思斌《社会工作导论》社会工作过程(复习笔记)【圣才出品】
7.1 复习笔记一、社会问题与社会干预1．从社会学对社会问题的宏观干预到社会工作的直接介入社会问题是社会全体或部分成员的共同生活或社会进步发生障碍的问题。
（1）作为一门社会科学，社会学强调以经验、实证和科学方法来研究社会问题，希望通过对社会结构、社会变迁规律的探索，找出人类社会问题的解决方案。
①社会学家对社会的研究包括了一系列从宏观结构到微观行为的研究，包括对种族、民族、阶级和性别，以及家庭结构和个人社会关系模式的研究；②关注影响人们社会生活的各种问题，包括犯罪和离婚，人的异常行为与城市治安状况；研究农村人口迁移和城市化过程；关注社会政策、家庭、老龄化、医疗、社会差别等等社会领域。
（2）我国社会学者根据社会转型期的特点，提出了现阶段社会学对社会自组织进行“弱干预”或“强干预”的策略。
基本上，社会学对社会问题的干预体现在通过对社会问题的探究，从而对社会问题的形成做出有较充分解释力的理论说明，并在行动取向下与“行动者”共同行动来达成社会变迁。
如果说社会学对社会问题的干预是一种宏观干预的话，那么，社会工作则不仅关注社会问题、社会进步，而且是应用包括社会学在内的科学理论，通过综合而将理论付诸实践，身体力行地去解决社会问题。
在应对现代社会问题的思路中，社会工作是一种通过直接介入受问题影响的人与环境，来应对社会问题的基本机制和流程。
它对社会问题的干预更多地表现为对受社会问题困扰的社区、群体、家庭和个人的直接介入，是一套科学化的介入程序与过程。
2．社会工作对现代社会问题的回应（1）社会工作是现代社会对社会问题的一种回应机制，是解决现代社会问题的一种社会建制。
社会工作被看作是解决社会问题、帮助人们拥有良好社会生存状态的一种制度。
社会工作认为，现代人类社会的结构和组织本身在相当大的程度上是产生、塑造某些社会问题的原因，要了解社会问题和人类行为，必须了解人类的这些社会结构和组织，包括政策与法律等等，以便减少这些社会制度对个人、群体和社区生活的负面影响，即通过改变政治、经济体制和制度方面的问题来减少社会问题，预防社会问题的发生。
王思斌《社会工作导论》笔记和课后习题详解(社会失调、社会问题与社会进步)
第六章社会失调、社会问题与社会进步6.1 复习笔记一、社会协调与社会失调1．社会协调（1）社会协调的涵义①社会协调是社会各部分之间在结构比重上比较合理、功能上相互配合、整体上协同一致的状态。
它一般表现为社会各部分之间关系的相对稳定、结构排列上的相对有序、功能上的配合一致。
社会协调可以表现在社会的各个领域之间，也可以表现在不同层次之间。
社会作为一个整体可以在不同层次上实现协调，这种协调又可以发生在任何相关的两个或几个领域之间。
②相近的概念--社会整合：社会整合是社会体系各部分之间关系和谐、使社会体系达致均衡的努力和目标状态，因此，社会整合基本上指功能的整合，社会整合是社会协调的一部分。
（2）社会协调的类型从不同的角度可以把社会协调分为不同的类型。
①整体协调与部分协调a．整体协调是社会在整体上的协调。
社会作为一个有机体，它的各个方面、各个层次协同一致形成整体协调的状态。
b．部分协调则指整体的亚层次或个别部门之间的协调。
一个社会可以在部门或地区内部是协调的，但在整体上可能是不协调的。
②结构协调与功能协调a．结构协调是整体各部分之间关系、地位的协调，即对整体的稳定和发展来说，各组成部分在数量上、能力上、地位上的合理配置。
b．功能协调是各部门之间作用的协同一致，即各部门相互配合、发挥作用，以为整体的存在和发展作出贡献。
结构协调是通过功能协调表现出来的，即结构协调是形式，功能协调才是本质。
③利益协调利益协调是社会各集团、各部门在利益关系上的协调。
社会各利益集团之间的利益常常是有矛盾的，甚至是对立的。
因此，利益协调是指他们之间的利益关系比较符合社会稳定及社会进步的需要，符合社会作为一个共同体生存和发展的需要。
这是社会工作看待社会协调的重要角度，显然，其中隐喻了一种重要的价值观念。
（3）社会协调的意义①为人们提供正常生活的条件社会协调作为社会各部分之间相对稳定的关系结构，实际上表现为一定的社会秩序。
这种关系结构反映了相对合理的利益分配关系而被人们普遍接受，因此，人们认可这种秩序，它也就成为人们正常生活的条件。
社会工作导论
社会工作导论1.最早开展社会工作专业教育的国家是美国2.社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作3.社会工作的领域:(社会工作实施的、在社会生活中发挥作用的范围)公共救助、家庭服务、儿童服务、老人服务、康复服务、学校社会工作、就业服务、矫治服务、心理健康服务、医疗社会服务、乡村社区发展、军队社会服务、社会保险服务。
4.社会工作对工作对象的功能:提供物质帮助、给予心理支持、促进能力发展、维护合法权益5.社会工作对社会的功能:促进社会稳定与社会和谐、促进制度建设与社会进步、增加社会资本与促进社会协调发展6.人道主义价值观念成为社会工作专业产业与发展的最直接的思想根源，人道主义作为一种思潮和理论发端于14——16世纪欧洲文艺复兴时代，并在启蒙运动中得到新的发展。
7.转型时期的社会工作(48)8.社会工作哲学基础的重要性与意义(74)9.社会工作哲学基础:宗教理念、人文主义和人道主义、实证主义和实用主义、理想主义 10.社会工作专业人员守则:尊重案主权益、严守案主秘密、公平服务大众、重视同事的工作、恪守公私分明、维护社会正义、信守机构政策、充实社会工作知识和能力、促进专业发展、约束不当行为、增进公众福利、共同执行守则。
11.专业人员准则:履行专业行为的一搬规定、以受助者利益为第一，任何时候都不能削弱受助者的利益、不得夸大专业资格和能力，不得盗用组织的名义、在有关受助者个人的信息使用和处理上，要只会受助者并获得其同意，同时要严格履行保密原则、严格专业标准，避免渎职和失职的行为。
12.如何理解“人在环境中”(103)13.儿童问题的成因:独生子女家庭和核心家庭越来越多、离婚家庭对孩子有相当影响、家庭教育两极化、虐待儿童在一定程度上存在14.社会工作过程的基本要素:社会工作者、受助者、资源系统、环境15.社会工作者具备的条件:具有社会工作执业证明、具有社会工作的专业教育背景、受社会工作伦理的制约、是社会工作专业组织的成员、将社会工作作为一种职业生涯。
王思斌《社会工作导论》社会工作过程 (课后习题详解)【圣才出品】
7.2 课后习题详解1．为什么说社会工作是一个过程？答：社会工作是一个过程的原因是：（1）社会工作致力于改变社会工作的专业特性集中地表现在它既助人，又超越助人，通过预防和解决社会生活能力缺乏或丧失以及社会功能失调等方面的社会问题，达到“改变”社会和个人的目的，“改变”是社会工作的一个重要任务。
①社会工作是一种有计划的社会变迁“有计划的社会变迁”实质上就是对社会运行过程进行干预，对社会系统施加定向影响。
从最基本的意义上讲，社会变迁是社会成员的行为方式、他们之间的社会关系的大规模的变化。
社会工作就是针对社会变迁过程中产生的或者可能产生的社会问题所从事的促进有计划社会变迁的活动。
②有计划的社会变迁是一个社会过程社会是作为一个整体而存在和运行的，为了达到有计划的社会变迁需要从两个方面入手：一是人的改造，一是制度的改造，此即社会工作的宏观干预和微观干预。
这样一个变迁过程需要从环境和人两方面入手，换句话说，社会变迁的过程是一项系统工程，它需要统筹兼顾、多管齐下，以实现人与社会的和谐与发展，实现社会的进步。
③个人和群体问题的解决有赖于社会问题的解决有计划变迁的社会工作之所以是一个社会过程，其道理还在于，个人和群体问题的解决有赖于社会问题的解决，而社会问题的解决则是一个社会过程，这是由个人或系统的问题与整个社会问题之间的关系所决定的。
④个人与系统的改变是一个过程社会工作帮助社会系统与个人提升社会功能，解决或预防问题，需要经过结构化的操作，以有计划、有步骤地达到改变的目的，这也说明社会工作是一个过程。
a．助人关系的建立是一个过程。
通过助人关系社会工作者才能与服务对象讨论如何处理困难和解决问题、改变态度和行为，才能在过程中逐渐产生改变的作用，达到助人的目标。
b．改变是一个过程。
社会工作中的改变不是突变，而是量变的积累过程，是服务对象逐步形成自我改变意识的过程。
c．改变是一种主动与自发的过程。
社会工作者启发与促进服务对象内心的动机与愿望，使改变成为他的一种自觉行为。
社会工作导论知识点汇总
社会工作导论知识点汇总社会工作导论(重点)第一章：社会工作概述1.什么是社会工作（由一般定义—社会工作是一个专业—中美界定）①社会工作是由英文socialwork翻译而来，基本内涵是指在一定的社会福利的框架下，根据一定的价值观念，帮助有困难的人走出困境的职业活动。
②是在遵循助人自助的价值理念的指导下，运用个案、小组、社区，行政等专业工作方法，以帮助机构和他人发挥自身潜能、协调社会关系、解决和预防社会问题，促进社会公正为职业的一项专业性的工作。
③社会工作是一个专业，在一个国家和地区表现为：在社会福利体系中，机构有从事合法的社会服务的专业资格；从事社会工作的人是经过社会工作的专业培训的；社会工作体系已经成为社会福利制度中的重要的组成部分。
④美国是最早开展社会工作专业教育的国家，其普遍接受的定义：社会工作是一种帮助个人、小组、社区增强或恢复社会功能并创造有利于实现这一目标的条件的专业活动。
而我国于1991年给出定义：社会工作是帮助人和解决社会问题的工作。
此外，我国社会工作不仅包括社会福利、社会保险和社会服务，还包括移风易俗等社会改造方面的工作。
2.简述社会工作是一个专业（解释专业—从学科、职业上—国家、地区表现）①社会学家帕森斯认为作为一个专业应表现为：执行这些功能的机构由一批有专业资格的人组成，他们经过专门训练，精通该学科的主要内容，使用专业的方法与技术。
他们适应社会需要，在社会上起着专门的作用、担负职责，享受优惠。
②学科上来说，社会工作是以科学知识为基础的应用型的社会科学，社会工作属于社会学（一级学科）下的二级学科。
职业上来说，社会工作脱胎于早起的慈善事业，但随着受助人情况的复杂化和现代社会对受助人正当权利要求，组成社会工作专业团体成为必要。
③社会工作是一个专业，在一个国家、地区表现为：在社会福利体系中，机构有从事合法的社会服务的专业资格；从事社会工作的人是经过社会工作的专业培训的；社会工作体系已经成为社会福利制度中的重要的组成部分。