社工面试技巧
社工面试题
▲分析看法题
1. 你对社区工作有什么看法？你认为你做社区工作有哪些优势和不足？
答案要点：和谐社会建设需要大量的社会工作者，随着改革的深入发展，社会矛盾显得
越加突出，而这众多的矛盾问题就需要社会工作者来解决。我认为社会工作就好比医生一样，
它起到化解社会矛盾，起到沟通与党和政府的桥梁的作用，搭建起和谐人际关系，起到促进
社会和谐的作用。
首先，我觉得我有以下几方面的优势：（具体用来说明的事实自己发挥）
例：（1）有较强的政治素质和理论素养——现为中共党员。
（2）有较高的文化素质——在校期间各门功课成绩优异，多次获得奖学金。
（3）有较强的组织、领导、协调、沟通能力——在校期间担任各种领导职务，获得多项
称号，组织多场活动，获得好评。
（4）有较强的学习能力——如今的社会发展日新月异，时代要求我们与时俱进，作为大
学生的优势就是具有较强的学习能力，能够适应社会的高速发展。
其次，我觉得我应聘这个社区岗位最大的不足就在于缺乏经验，一是缺乏社会经验；二
是缺乏工作经验。但是，我认为经验是可以积累的。如果我将来能够有机会走进社区，通过
为社区居民服
务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验；通过担任相关职务，处理具
体的各种事务，积累工作经验，这样，我便能在短期内迅速拟补自己的不足。
2.你对“听证会”有什么看法？
答案要点：我觉得听证会对政府和老百姓来说是个双赢的举措。（1）政府机关通过听证
会可以公开自己的行政措施，使政府部门的行政公开化和透明化，有利于政府部门廉明办公。
多听老百姓的心声可以修正自己不合理的举措，成为真正为人民服务的公仆，使政府建设取
到显著成效。（2）老百姓通过听证会可以更大程度地了解自己的权益，从而维护自己的合法
权益，可以监督政府部门公正办公，督促行政机关提高办事能力，同时也是我国公民民主和
法制意识进一步深入的生动体现。我想听证会随着法制的完善，将越来越重要。▲组织活动
题
3、七一建党节快到了，要你组织一个活动，你怎么做？
答案要点：（1）首先，按照七一建党节的性质确定活动的主题内容，确定好活动内容和
参加人员，计算好活动经费，形成计划书，向相关负责领导汇报，征询领导意见，开会讨论，
确定最终方案。可以组织大家参观爱国主义教育基地，举办一场文艺汇演等。（2）其次，确
定好活动的相关负责人，将责任落实到个人，保障活动的顺利开展。可以根据活动特点开设
后勤组、宣传组等和活动有关联的小组，搞好组织协调，分工明确，充分做好前期准备工作。
（3）再次，按方案实施计划，并根据实际情况修改相关计划，保障活动顺利开展。
在户外搞活动要注意安全，在户内则要注意现场气氛的维护。（4）最后，活动结束，总
结此次活动的过程，形成报告，向领导汇报，总结经验得失。
4.外省有考察团来你们社区考察，你怎么接待?
答案要点：（1）首先我会向上级或者安排这个接待任务的单位了解清楚这个考察团的情
况，对他们的人数、规格、级别、考察目的等情况打听清楚；按照上级的要求做好准备，和
同事们一起商议好要准备的汇报资料、安排好接待场所，做好行程安排，以及后勤保障等工
作，尽可能把准备工作做充分。（2）当考察团来到社区后，我会按照事先的计划，热情接待，
逐项落实计划内容，尽可能把社区的特点介绍给这些朋友，让他们确实感到宾至如归的感觉，
也要让他看到我们社区的特点，取得他们对我们的认同，让考察团的同志满意确有收获。（3）
最后要对这次接待任务进行认真的总结，上报情况简报等，同时也要找出不足，以便今后提
高。
5.如果让你组织一次查“三无人员”的行动，你将如何组织？答案要点：（1）确定参加
此次活动的人员，先对辖区内的“三无人员”进行摸底调查，确定辖区内的“三无人员”人
数和集中地。掌握第一手资料，方便活动展开。设计活动方案和制定“三无人员”安置计划；
（2）进行人员分组和负责地分配，根据准备前期掌握的资料，清查活动开始。按方案进行灵
活行动；（3）对活动进行工作总结，并制定详细的工作报告。
6.社区开展一次下岗工人调查，如果要你负责，你该如何组织？答案要点：（1）制定调
查方案。确定调查活动的范围，是一个地
区的下岗工人还是具体某个企业的下岗工人；确定调查方式是问卷调查，实地考查，采
访还是多种调查方式综合运用，确定调查的主题和内容是下岗工人的家庭情况、生活现状还
是再就业情况等。还必须确定调查的具体时间，参与调查的工作人员，调查活动所需经费等。
方案拟定后送领导审批。（2）方案审批通过后召集参与调查的工作人员开会，明确分工，责
任到人。并与开展调查活动的所在地或企业负责人相联系，发出开展调查活动的公函，争取
对方的支持与配合。（3）根据调查方案开展调查活动。在调查活动中要坚持实事求是的原则，
并随时掌握调查中遇到的突发情况或新问题，必要时要请示领导，尽量及时解决。（4）调查
后对资料进行整理，对数据进行统计，对问题加以分析总结，形成书面的调查报告，呈送领
导审阅。
▲社区具体事务题
7、城市有许多外来人口，作为社区工作者，你怎样做好外来人口的管理和教育工作？
答案要点：首先谈一谈外来人口对你生活的这座城市是有贡献的，但同时也带来了一些
问题，针对这些问题的存在，作为社区就更有它得天独厚的优势，它是直接面对外来人口的
第一线人员，更能为他们提供优质的服务，让他们产生对社区的好感，从而融入社区，热爱
社区，形成对社区的认同感、最终达到和谐的局面。当然也要考虑到有极少数的外来人员也
给城市社区带来了问题、如犯罪、就业机会、不良风气等等，这就要求我们要通过不断的加
强管理、监督、教育、以情感人促进社区的社会风气好转，治安秩序良好。
8、你认为社区空巢老人最缺少的是什么?你会如何关爱他们？答案要点：（1）最缺少的
是关爱、陪护等。（2）作为社区工作者应该首先进行详细调查，调查空巢老人的家庭情况、
身体状况，做好登记，记录老人子女的联系方式。其次，和老人子女沟通，希望他们能够常
回家陪陪父母。再次，站在社区的角度应力所能及的开展一些便民利民服务，多从老年人的
角度考虑问题，利用社区资源，健全服务网络，从有偿、低偿、无偿的角度考虑，为老年人
提供陪护、邻里互助、志愿服务，例如组织社区志愿者开展上门服务，多照顾老人，多做情
感交流；请社区卫生院的医生经常上门为老人做检查，充分体现政府和社会的关怀，尽可能
做到让老年人满意。
9.领导安排你和同事去做件事，而这个同事不想和你去，你怎么办 ?
答案要点：我首先会想办法和同事进行沟通，了解同事的想法，不去的原因等，对同事
还要本着多沟通、多理解、多包容的原则，如果，同事确实不愿意去，我还是会先考虑先去
办领导安排的事情，之后再考虑和同事关系的问题，相信我的真诚会改变一切，最终这位同
事会和我和睦相处的。
10. 一个居民来办事，领导不在，你怎么办？
答案要点：（1）我会想请他坐下，倒杯水给他，让他先稳定情绪。
（2）然后，我再向他询问有关情况，了解他这次来访的内容和目的，并记录下相关内容。
有些我可以解决的，就及时给这位群众解决；有些需要征询领导同意解决的，就等领导回来
再批示。如果情况紧急，立即给领导打电话，征询意见，看他能否赶回来，如不能，篇二：
社工面试题
1、社供应该有哪些素质
2、楼上漏水，楼下的向居委会反映，你如何处理？
白下24号下午的：
1、你为什么选择社工？你的初衷是什么?
2、社区里养狗引起不满，你有什么好的建议和想法？
秦淮24号上午的：
1、社区居委会主要都干些什么工作？
2、有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办？
秦淮24号下午的：
1、怎样建设好居委会？
2、一对下岗夫妻在校区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办？
以下是我个人的解题意见：
白下上午的面试题清流版里已经有了（略）
白下区下午面试题：
1.你为什么选择社工？你的初衷是什么?
答：首先，从社会发展的角度来说，科学发展观的思想告诉我们，社会主义和谐社会的
核心是社会的安定有序。社区是社会最基层的组织，他们虽然在组织结构中的层次不高，但
对于社会的稳定发展却具有重要的作用，没有社区的稳定，就没有社会和国家的稳定。因此，
如果能够进入社区这个基层组织工作，为社会和国家的稳定贡献自己的一份力量，将会是我
的荣幸。其次，从社区发展的角度来说，在目前这个高速发展的社会中，社区除了保持稳定
外，还需要进行多方面的改革与发展，以适应社会主义现代化建设的需要。因此，需要一群
有理想、有道德、有文化、有纪律的高素质人才补充进社区的基层工作队伍，而我认为我恰
属于这方面的人才，我的所学一定能够为社区的发展作出贡献。/ w. j u5 x# g( h/ ]: m 最后，从个人发展的角度来说，作为一名刚刚走入社会的大学生，我现在最欠缺的就是
经验，包括社会经验和工作经验，而进入社区基层工作，恰恰能够拟补我这方面的不足。通
过为社区居民服务，我能够有机会与更多的人打交道，从而积累社会经验；通过担任相关职
务，处理具体的各种事务，我能够积累工作经验。所以，我相信通过担任社区工作者，我个
人的发展将会有长足的进步。
2.社区里养狗引起不满，你有什么好的建议和想法？
第一，调查清楚情况，包括社区里有多少养狗的居民以及其他居民不满主要原因在哪（造
成环境污染还是狗咬伤人等）第二，若调查结果表明确实是养狗的居民造成的小区环境或居
民安全等问题，首先就要在社区内粘贴告示，告知养狗居民注意事项，保持社区环境整洁与
社区和谐；第三，再有就是主持和召开居民代表会议，主要请来养狗的居民代表与其他居民
代表，双方共同协商提出解决方案，解除不满；第四，在社区内组织类似宠物交流活动、开
展社区宠物健康与安全教育活动等、建议和支持养狗的居民定期给狗打狂犬疫苗等；
秦淮24号上午的：1、社区居委会主要都干些什么工作？
答：城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会或者村民委员会是基层群众性自治组
织，而并非国家行政机关，其在授权情况下，可以行施部分管理社会公共事务的行政职能。
居民委员会、村民委员会的主任、副主任和委员由居民选举。居民委员会、村民委员会同基
层政权的相互关系由法律规定。居民委员会、村民委员会设人民调解、治安保卫、公共卫生
等委员会，办理本居住地区的公共事务和公益事业，调解民间纠纷，协助维护社会治安，并
且向人民政府反映群众的意见、要求和提出建议。
2、有人办低保，条件不符合，领导不在，你怎么办？
答：第一，耐心解说：跟案主解释清楚，办社保具体需要怎样的条件，为什么案主条件
不符；第二，如果案主却有困难，可以先行登记下来，让其回去后等待回复。待主任回来后
向其汇报，商讨并调查案主的实际情况后，再按照规定处理。并及时通知案主。第三，若
案主因失业来申请低保的，应鼓励其或其家人再就业，积极参与社区就业培训，实现上岗就
业。秦淮24号下午的：
1、怎样建设好居委会？
答：居委会的建设可以从这几个方面着手：
（1）调查研究，全面准确分析居委会现状。以居民服务为中心，开展社区服务活动，兴
办有关服务事业
（2）选好班子，配齐配强居委会干部，加强干部队伍建设和制度建设：（掌握居委会干
部的条件、广开居委会干部来源渠道、民主选举）（3）找准问题，有针对性地解决实际困难
2、一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办？
答：第一，违章搭建摊位不符合国家规定，给社区环境和安全造成一定的不良影响，依
法应予拆除；第二，针对案主是下岗夫妻，生活较困难，拆除摊位后其生活来源将被打断，
作为社区工作者首先应安抚案主情绪，耐心跟案主解释清楚违建的危害；了解案主夫妻的实
际情况，根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位；第三，发挥和利
用社区资源，鼓励案主参与社区再就业培训，争取上岗就业，解决生活问题。篇三：社区工
作者面试题及答案
社区工作者面试题及答案
社区工作者面试题及答案1. 假如你是小王，你会如何处理下列事情：清流社会工作
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a和你一同进单位的小李，突然对你态度冷漠
b老同志对你有意见觉得你怎么怎么样（态度不好什么的）社工资讯、社工招聘、社
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c和老同志参加一项调研活动，老同志对你有意见社工资讯、社工招聘、社工教育、
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位思考，弄清楚小李对我冷淡的原因。如果是我工作的方式方法不恰当，引起了小李的不满，
我会努力改正，并和他诚恳沟通，向他道歉。在以后的工作中时刻检讨自己，加强和同事的
交流，多向他们学习，多帮助他人。老老实实做人，踏踏实实做事，谦虚谨慎、戒骄戒躁，
不争名夺利，不做影响同事关系的事。相信我和小李的关系一定会改善。
（２）遇到ｂ情况，我会首先对自己进行深刻的自检，弄清为什么老同志对我有这样的
看法，可能是自己某一项工作没有做好，我会多向领导和老同志请教学习，端正工作态度，
勤勤恳恳，更加踏实的工作。在生活上也会对老同事多多照顾，加强和老同志的沟通交流，
让老同事了解我。我相信，假以时日老同事一定会改变对对我的看法。
（３）遇到ｃ情况，我也会从自身出发，对自己进行深刻的自检，老同志对我有意见的
原因。如果是我对调研工作不是很熟悉，没有经验，我会虚心诚恳地向老同事请教，在不越
权和坚持原则的基础上，听老同事安排，紧睁眼，慢张口，绝不自作主张。如果是我的工作
方式方法不恰当，我也会和老同事及时沟通交流，改正自己的缺点和不足。总之，在工作中，
我会谨慎谦虚勤奋，踏实肯干，在不越权的范围内，多承担工作，减轻老同志的负担。在生
活中也要多照顾老同志。相信我会配合老同志圆满的完成调研任务。社工资讯、社工招聘、
社工教育、社工考试、社工影视、社工交流2 z9 z1 w7 z4 q+ z. g清流社会工作网) v1 k g)
f8 |8 i+ f) s( |9 w （１）这个问题应该辨证的看，站在学生的立场，品行不好的不称职的老师炒掉了，对
他们来说固然是件好事，在一定程度上也体现了民主的一种进步。（２）但是如果导师是
因为太过于称职，导致学生对导师的严厉性适应不了的话，就反而失去一位好导师了。
（３）所以学校对于学生反映的事件要调查清楚，并制定相应的“炒掉”标准，如果导
师确实犯下不可饶恕性的重大错误，炒掉是无可厚非的，但是如果导师的错误不是太过于不
可原谅，或者并无此事，学校方应该采取宽容的态度对待，然后再与学生进行沟通，防止有
人利用这点钻空子，我们要保护每个人的合法权益。
（４）最后，学校、老师和学生是一个相辅相成的关系，只有三者很好的配清流社会工
作网9 y/ l4 b$ e b+ t7 f# z p清流社会工作网 s7 c) u9 u- j& a0 s, q# a 合，才能让学生在学校学习到更多的知识，有利于学生的良性发展。同时，从此类事件
上也反映出当前一些大学存在的一些问题，比如导师把学生的研究成果据为己有的问题。作
为校方，应该适当加强师生之间的沟通，并对导师加强职能监督，建设和谐师生关系。社
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清流社会工作网& d0 b l& r. y2 t3 m p x8 g! l 3. 领导让你负责一项工作,需要其他两个部门的配合,但是这两个部门和你所在部门关
系不太融洽,你怎样处理? 社工资讯、社工招聘、社工考试、社工教育、社工影视、社工交
流7 w4 t8 {+ c# j4 v( `- v d) x （１）领导交给我的工作，是对我的信任，我一定会认真、努力的完成好。（２）首
先我会侧面了解这两个部门和我们部门关系不太融洽的原因，如果是我能力所及范围内的，
我会积极解决。如果不是我能力所及，我会本着大事讲原则，小事讲风格的原则，和这两个
部门的负责人诚恳沟通、交流，为创造部门之间良好关系，打下基础，并在以后的工作中，
多沟通多交流，增进了解，开展一些有利于增进友谊与合作的活动。相信通过我耐心诚恳的
沟通，他们会理解并支持我的工作，在我们三个部门的通力合作下会把这项工作圆满的完成。
（３）总结经验教训，向领导汇报，并把如何改进部门之间关系的建议，形成书面报告，
报领导审阅。篇四：社工面试题目
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2009年杭州拱墅区社工面试
社工面试流程.txt明骚易躲，暗贱难防。佛祖曰：你俩就是大傻b！当白天又一次把黑
夜按翻在床上的时候，太阳就出生了社区工作者面试基本流程
1、凭证入场
面试前区县或街道会通知考生是某天的上午或下午面试。面试当天，考生需要携带招考
单位出具的面试通知书或者面试准考证以及招考单位需要的其他证件准时到达面试地点。
建议：提前一天踩点，确定路线，还要考虑高峰期堵车问题。注意一定要带齐证件哦。
一般来说是要穿正装的，可以不打领带。
2、签到抽签
凭面试通知书或者面试准考证以及其他相关证件进入候考区、进行签到。之后由候考区
工作人员宣读考场纪律以及面试后成绩的公布等相关安排等工作，宣读完毕之后，各考生要
上交自己的通讯工具等物品。准备就绪之后，便是组织考生进行面试顺序的抽签，确定进场
顺序。建议：抽到前几位的签的话，要快速平复心境，放松心情，把自己准备好的面试要点
再温习一下。
3、候考准备
抽到第一的考生将由工作人员带到面试区进行面试，其他考生在候考区内候考。候考区
和面试区是完全隔离的，候考的考生无法得知前面进行面试的考生的任何情况。在这之中，
候考的考生不得离开候考区，如需上厕所，将由同性工作人员陪同前往。候考区内，将有工
作人员通知即将进行面试的考生做准备。即1号考生在进行面试时，2号考生会安排在考场门外候考，其他人在候考室等待，以此类推。
4、进场面试
面试区内共有单数个人，最中间的1个是主考官；旁边还有记分员、计时员、监督员等工作人员。考生一般是正坐在主考官的对面，保证双方可以对视。待你坐定后，主考官将向你宣读面试规则。从目前的情况看，每个区县上午一套题、下午一套题。面试题由考官问，每问一题，你回答一题。
建议：进场时要礼貌进场，向考官问好。答题前可以说，“我先思考一下”，花半分钟理清思路后说“下面开始回答第x题”，注意用第一或者首先等分清条理。每道题回答完说“回答完毕，谢谢。”最后所有的题回答完毕后，说“我的回答完毕，谢谢各位考官，您们辛苦了！”
5、面试要求
面试一般有3-5题，考官在一般情况下也不会追问，不管你是否答对。面试时间一般为15分钟左右。另外，面试前可能会宣布不得透露自己的姓名、毕业院校（工作单位）等相关信息，这时考生就要遵从考场纪律，任何涉及个人情况的信息都不要泄漏。
建议：答题时间不宜过长，每道题控制在3-5分钟左右。要注意控制语速，声音要洪亮，普通话要标准。答题时要找准位置感，审准题目考察重点；同时要结合工作性质、特点，实事求是，辩证全面地看待问题。简单来说，既要明确身份、表明立场，又要一分为二地看待问题。
6、面试结束
面试结束后，考生不得再进入候考区和面试区，必须立即离开考场，不得逗留和随意走动。一般隔天或者2-3天内会通知是否面试通过。如果通过，还会通知在公示期结束后要体检的
事。
建议：面试完留心区县网站或街道（乡、镇）通知，体检前控制饮食。