企业员工形象标准

员工仪容、形象标准店内员工要求身体健康、无传染疾病。

一、外表形象标准部分

1、头部：女士头部梳理整齐，长发者应将头发并于脑后扎结，不可披肩散发；头发必须保持干净。

2、脸部：女士需淡妆上岗，唇红颜色得体，表情愉快，心境平和。

3、手部：手要清洗干净，指甲应常修剪，不可留太长。指甲缝不留污迹，不能佩戴过于繁杂的首饰。

4．保持口腔的清洁，不要使用强烈味道的香水，身体无异味。

5、着装：穿工作装并佩戴工作牌。制服要求平整、干净、无损、无皱；不挽袖口、裤腿；不可光脚穿鞋；皮鞋时刻保持光亮干净。

6、养成良好卫生习惯养成良好卫生习惯养成良好卫生习惯养成良好卫生习惯，不随地吐痰，不扔废弃物，不得嬉笑打闹；上班时间应面带微笑，展现在顾客面前精神应饱满。

二、行为礼仪规范部分

1、站立应做到：

双腿伸直、肩平、头正、两眼正视前方，挺胸、收腹、双手自然下垂，身体不得东倒西歪，不得驼背、耸肩、插兜等，双手不得叉腰、交叉抱在胸前。

2、坐姿应做到：必须坐姿端正，不得架二郎腿，不得坐在工作台或产品上，不得将腿搭在工作台、座椅扶手上，不得盘腿。

三、工作中行为禁忌部分

1．不得与顾客、客户发生争吵。

2．不得挖耳、抠鼻子、修剪指甲；不得在工作场所吃东西。

3．不得打瞌睡、哼歌曲、吹口哨、说笑、闲聊、喊叫、脱鞋、跺脚、伸懒腰。

4.不得做与工作无关的事情或看与工作无关的书刊杂志。

5．不得用手指、嘴形或物品指顾客或为他人指示方向。（用手指示方向时，要求手臂伸直，四指并拢，大拇指自然弯曲，掌心自然内侧向上。）

四、服务用语问候问候问候问候：

“您好”、“节日快乐”、“欢迎观临佰亿居家居广场”。引导引导引导引导：：：：“对不起，请您这边走”、“请您跟我来”。道歉道歉道歉道歉：：：：“对不起，让您久等了”、“给您添麻烦了”、“对不起，打扰一下”。

等候：“请您稍候”、“请您等一下，我这就来”。

告别：“请携带好您的随身物品”、“您慢走”、“欢迎您再次光临佰亿居家居广场”。

五、员工待客礼节

1、开店准备：店员须于每日开店前20分钟到岗做好开店准备。穿好制服、佩戴胸牌、检查个人仪容仪表。做好责任区域内商品陈列清洁工作及设备、设施检查。调整情绪、神情愉快、准备开店迎客。

2、迎客：面向顾客，站姿正确。女士双脚并拢，双手交叉于小腹前。表情愉快，正视顾客。主动、亲切、自然地向顾客打招呼、问候。

3、助客：以顾客自我选购为主，有问必答，适当引导消费。介绍商品时话语亲切、恰到好外。

4、送客：引导顾客到收银台，协助顾客提携物品出店门，向顾客致谢、各别。

前厅部员工化妆标准（每步骤10分）

1、洁肤（5分）清洗双手和清洁面部皮肤，在清洁皮肤的同时可适当加些按摩的指法和力度，舒展皮肤的张力，加快局部血液循环。

2、护肤（5分）面部涂适量化妆水或营养霜，并用手指轻轻弹拍使其充分渗透。

3、打粉底（5分）均匀施上与肤色相近的乳液型粉底；若皮肤多油脂，应用粉饼抑制或扑粉。

4、画眉（20分）1.先从眉头开始描绘到眉峰的位置，眉头要画的淡一点，到眉峰再开始画的浓一些。2. 描绘眉峰到眉尾的部份,眉峰到眉尾可以画深一点，但是眉尾不要画超过眼尾的位置。3.（1）由字脸型：眉型尽量放平缓一些。（2）申字脸型：给人感觉机敏，适宜眉毛应平，长，细一些（3）甲字脸型：适宜上扬一点的眉毛，眉峰在眉毛的2／3处以外一些。（4）国字脸型：给人感觉一板一眼，适宜粗一点的一字眉毛。（5）方脸型：与圆形脸型基本相同。（6）圆形脸型：适合上扬眉，眉头眉尾不在一条水平线上，眉尾高于眉头。（7）鹅蛋脸型：搭配标准眉型，眉头与内眼角垂直，眉头眉尾在一条水平线上，眉峰在眉毛的2/3处

5、眼部化妆（20分）

画眼线(5分) 1.先画下眼线，用深灰色眼影从下眼尾睫毛根部的1/3处，一直画到眼尾交界。

2.用深咖啡色勾画上眼线，在内眼睑仔细勾画，顺着眼睛弧度一直画到眼尾交界处。

3.要沿着睫毛根部勾描，眼尾处不要升高。

画眼影(10分) 眼影要选择与妆型、妆色、服饰等相协调的。1.先沾取淡色眼影，轻轻刷眼睛上方使之呈圆弧度。 2.用眼影棒沾深色的眼影涂刷在眼褶内，可以制造深浅的立体效果。3.在眼睛下方也刷上浅色眼影，强调全眼彩妆。4.最后可再眉骨处打些亮粉提亮。5.（1）小眼睛在整个眼皮部位涂上亮色的眼影。（2）圆眼睛在眼角的上部涂上深色的眼影。（3）金鱼眼应该选用油质的褐色或灰色的眼影，注意不要涂得太厚重。（4）眼角上扬者可化紫色、红棕色、青紫色等暖色系眼影。（5）眼角下垂者可采用青色或者绿色等冷色眼影。

6、染睫毛膏(5分) 1.用卷睫毛器卷好睫毛，上睫毛以水平方式拿睫毛刷，下睫毛时则是平行方式。 2.自睫毛根部由内向外往上刷，左右慢慢移动，一根一根仔细的刷匀睫毛，然后刷眼尾部分和眼头的睫毛。染睫毛膏不能使用较艳的颜色，只能使用黑色或棕色。

7、涂腮红（5分）腮红的位置、面积的大小应依据脸型而涂刷。长脸应横向由里向外刷；脸圆就由上向下刷，腮红的颜色应与口红、眼影色相协调。肤色较白者适合使用腮红，有红脸蛋或肤色较黑不用打腮红。

8、画唇（15分）先用唇线笔或羊毛唇笔描画唇轮廓，然后与妆色协调的口红，最后可以上层唇膏或唇彩。口红的颜色不宜过深，如打唇彩不适宜打得过多，给客人较油腻的感觉；不得打带亮晶片的唇彩。

9、定妆（5分）整个妆面完成之后站得稍远一些，看妆的整体效果，看妆形、妆色是否协调，左右是否对称，底色是否均匀，若有不足可作适当修补。

10、盘头（20分）发丝走向流畅；无碎发

《形象设计》课程标准

《化妆与形象设计》课程标准一、课程名称《化妆与形象设计》二、适用专业中等职业学校美容专业 1、前言课程的性质《化妆与形象设计》是美容美发专业的专业核心课程，以提高学生分析人物特点和进行人物化妆与造型的能力，并为今后从事专业领域的实际工作打下坚实的基础。课程培养对象是有意向从事彩妆妆师、造型师、美容师、发型师、服装搭陈列师、色彩顾问、化妆品导购员、形象设计顾问等工作的学生。设计思路本课程的总体设计思路是，重视理论与实践相结合—突出人物形象造型能力—培养职业形象—通过中级证书考试，也就是说我们在培养学生上，既要重视在实际工作中的应用，又要有扎实的理论基础，而且体现出良好的职业道德修养及职业形象，最后就是要学生能顺利通过中级化妆师职业资格证书的考试。在教学内容选取上，以工作岗位为导向，将教学内容划分为两个教学模块：化妆基础知识、形象设计知识，建议授课2~3学期，总教学课时为576课时。 2、课程教育目标知识目标（1）、了解形象设计的基本概念展史和发展方向；（2）、了解形象设计师的职业道德和职业形象；（3）、了解化妆品基础知识（4）、学习设计理念（5）、掌握整体搭配知识。技能目标（1）、能通过各种学习资源查找所需信息；（2）、具备彩妆造型和发型造型的能力；

（3）、具备服装造型的能力；（4）、具备设计整体造型和修改造型的能力。素质目标 1、具有较强的语言表达、与顾客沟通的能力； 2、具有良好的心理素质和职业形象； 3、培养理论联系实际，并激发学生的创新潜能。 3、课程内容和要求

4、实施建议教材编写（1）应依据本课程标准编写教材。（2）教材应充分体现任务引领、实践导向的课程设计思想。（3）教材应根据美容、美发专业学生在专业的知识需求，设置全面、合理、够用的课程内容，课程应加大实训的环节，增强学生的感性认识，以便增强学生适应工作岗位的能力。（4）教材应以学生对知识需求为本，理论知识以够用为原则，文字宜简明扼要，原理通俗易懂，易于理解，增强实践应用环节，力求图文并茂，增强学生的感性认识，各个章节均要有一套简明的技能操作图解，以便学生更好的掌握。

企业员工形象礼仪管理制度

xxxxxx培训学校员工形象礼仪管理制度第一章总则（一）为加强员工仪容仪表和行为礼仪管理，提升员工整体服务水平，树立学校良好的社会形象，特制定本管理制度。（二）本制度对学校员工在工作期间的仪容仪表、行为举止、待客接物等方面作了具体的规定和说明。（三）本制度适用于学校全体员工。第二章仪容仪表（一）工作时间必须按集团规定统一着工作装，确保衣着整洁、无破损、无污渍，并佩戴好工作牌。（二）男员工发不遮耳、遮眉，长发女员工必须束发；头发必须梳理整齐及保持干净，不准梳染奇异颜色和怪异发型。（三）男员工需每天剃须，保持面部清洁；女员工需化淡妆，不得浓妆艳抹，不得留长指甲及染有色指甲油。第三章行为举止（一）必须保持良好的精神状态，始终朝气蓬勃，不可无精打采；对来访者要彬彬有礼，保持微笑，做到大方得体。（二）在校区公共区域，不允许同事之间勾肩搭背、嬉戏打闹，更不允许在教学区内吸烟或高声喧哗。

（三）家长来访或咨询时，应马上放下正在处理的事情，起身笑迎家长、礼貌问候、示意请坐、主动交流，并端上一杯温水。（四）工作期间，需全程使用普通话，自觉使用文明用语，严禁讽刺、争吵、态度冷漠。（五）不得在校内公共场所吃东西，看手机视频，做与工作无关的事情。（六）同事之间必须以职务相称，不得称呼艺名或绰号；遇见同事和领导时应面带笑容，主动礼貌问好，如不便打扰，可用手势或点头致意。第四章接待规范（一）来访者进入校区，要主动使用礼貌用语“您好，请问有什么可以帮您？”进行询问，示意来访者就坐，并给予专业的引导和介绍。（二）当家长对校区不满时，应认真倾听家长的意见和投诉内容，主动诚恳道歉，安抚好家长情绪，并及时找到相关人员进行处理和解决。（三）家长与家长之间相互交谈时，不要随意旁听或插话，如需打断，应等对方谈话告一段落时，说声：“对不起，打扰一下，”得到允许后再插话。第五章来电接听（一）接听电话时，应使用礼貌用语，认真听取对方谈话；

企业形象(CIS)设计手册

企业形象（CIS）设计手册----澳夫红酒班级：企管22 姓名：杨文军日期:2013/11/22

企业形象（CIS）设计手册一、调研 1、企业历史（调查、整理） 2、企业经营现状（调查、分析） 3、企业发展战略（调查、建议） 4、企业法人代表、高层管理人员经营风格与个性（调查、评估） 5、企业组织文化氛围（调查、分析） 6、市场同业竞争态势（调查、分析） 7、市场同类产品竞争态势（调查、分析） 8、企业的社会知名度、市场地位及产品力（调查、评估）二、策划 1、企业形象的社会定位（建议书） 2、企业形象的市场定位（建议书） 3、企业的风格定位（建议书） 4、企业形象的表现战略选择（建议书） 5、企业形象的计划实施方案（草案） 6、企业经营的管理办法（草案）三、设计（含4个基本要素，6大应用系统、84个细目）（一）企业精神形象设计 1、企业理念（经营思想）:世界名酿卓越品质，真诚奉献与众共享。 2、企业精神信条:开拓创新，精益求精，言行必果，敢于负责，待客如友，精诚服务。 3、企业标语口号: 引领品质生活，铸造非凡人生，品鉴澳夫红酒，达观天下情。 4、企业歌曲

（二）企业视觉形象设计 5、企业标志：画法、企业标志的含义、企业标识使用规范含义：以红酒色为主色调，在造型上，采用了英文简称“O”、 “Z”相结合，巧妙的形成了“橡木桶”的形象，不仅传达出行业的特征，同时还表现出一种沉淀、经久不衰的行业气质。使用规范：（1）、企业标志是企业识别的核心要素，在任何情况下都要求规范使用和统一解释。（2）、企业标志均可以单独使用；也可以组合使用。（3）、企业标志为公司专有，为总公司及其各子公司、代理商、在任何情况下，都不得简化、变造、污损、残损使用。各海外代理商，不得另行设计标志。画法：如图 6、企业标准字体：中文标准字体、英文标准字体、企业标准字体的意义意义：在色彩的运用上选用酒红色，除了在视觉上的完美表达效果，还表现出此品牌红酒入口浓郁丰厚、口颊留香的口感享受。所有这些暗示，都帮助人们更好的去识别澳夫品牌，也帮助公司清晰传达品牌的目标。标志使他们正在做的事情更值得信赖。体现了高度的品牌意识和对专业市场敏锐表现。 7、企业象征图形（吉祥物）：画法、意义、用途及使用规范画法：如图意义：“红红”的颜色以酒红色为主调，象征着澳夫红酒的兴旺发达。辅色以红、金、绿、紫、蓝搭配使用。“红红”左手手势造型，像“OK”的手势，寓意吉祥美好。右手则端了一杯葡萄酒，头上还有三颗葡萄造型的头饰装点，调皮可爱，富有亲和力感染力，头上还带有浪花、水珠造型的皇冠，突出了红酒的高贵华丽。用途：可贴近企业与社会大众之间的距离，同时还传达了企业文化吉祥物是一个展示的舞台，同时形象的表达出语言文字无法很好表达或理解的含义，通过吉祥物使人们印象深刻也寄予美好的寓意。（可制作成玩偶、可打印在公司年历、茶杯等）使用规范：（1）企业象征图形（吉祥物）是企业识别的核心要素，在任何情况下都要求规范使用和统一解释。（2）企业象征图形（吉祥物）均可以单独使用；也可以组合使用。（3）企业象征图形（吉祥物）为公司专有，为总公司及其各子公司、代理商、在任何情况下，都不得简化、变造、污损、残损使用。各海外代理商，不得另行设计标志。 8、企业标志与企业标准字体组合系统：组合方式、使用规范组合方式：上中下结构，最上面是企业标志，颜色鲜艳，采用红酒色，是个“橡木桶”的形象，中间是英文标准字，最下面是英文标准字，这个组合标志帮助人们更好的去识别澳夫品牌，也帮助公司清晰传达品牌

大公司员工管理制度-公司员工规范管理制度

大公司员工管理制度一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下

班。 2、作息时间规定 1）、夏季作息时间表（4月——9月）上班时间早 9：00 午休12：00——13：00 下班时间晚 18：00 2）、冬季作息时间表（10月——3月）上班时间早 9：00 午休12：00——12：30 下班时间晚 17：30 3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。 8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。

公司员工管理制度

XX公司员工管理制度一、公司形象 1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。 2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。 3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。 4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。 5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。 6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。 7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。 8、员工要注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息 1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。 2、作息时间规定上午： 7:30 -----11:30 午休： 11：30-------12:30 下午： 12:30------17:30 晚上加班：17：45----21:30 3、员工上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替他人签到。 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。 5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开公司。

6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。 7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。 8、员工享有国家法定节假日正常休息的权利，公司不提倡员工加班，鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班，计发加班工资及补贴；员工因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。三、卫生规范 1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生，确保地面、桌面及设备的整洁。 2、员工须自觉保持公共区域的卫生，发现不清洁的情况，应及时清理。 3、员工在公司内接待来访客人，事后需立即清理会客区。 4、办公区域内严禁吸烟。 5、正确使用公司内的水、电、空调等设施，最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。四、工作要求 1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。 2、新入职员工的试用期为三个月，员工在试用期内要按月进行考评。详见《员工试用期考核表》。 3、公司内所制定的《员工日程表》是衡量员工完成工作量的依据,要求员工每天要认真、详尽的填写,作为公司考核员工工作量的标准。 4、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。 5、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训（培训将施行签到制，出席记录和培训考核也将作为公司绩效考核的部分）。 6、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。 7、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

职业形象标准

聊城市手足外科医院员工职业形象标准医院员工应热爱医院，热爱本职工作，认真学习专业知识和技能，努力掌握医疗服务礼仪常识，牢固树立为患者服务意识，塑造良好的医务人员职业形象。工作时间内应精神饱满，表情自然，面带微笑，端庄文雅。一、仪容 1、员工发型要干净整洁、长短适中，发型得体，美发自然。男员工不得留长发，大鬓角。女员工短发后不过颈、长发束起，不准长发披肩、不准梳怪异发型，不准染多色彩发，不得佩戴色彩艳丽的发饰、发网。 2、工作期间不得留长指甲或染有色指甲油，不得戴有坠耳环，不得围围巾，不得戴有色眼镜。除规定佩戴的工作胸牌外，不得佩带其他徽章。男员工不得化妆，女员工要淡妆上岗。淡妆应做到美观、自然、得体、协调。不得在患者面前化妆，不得化浓妆。二、仪态 1、要举止端庄，谈吐文明，精神振作，姿态良好。站姿要正直平稳，坐姿应端庄自然。不得袖手和将手插入裤（衣）袋内。不得戴耳机听音乐、广播，吃东西、扇扇子，应诊时不准吸烟。 2、面对患者时，态度要诚恳热情，讲话温和，精力集中，耐心细致。不得打哈欠、伸懒腰，不得打（接）手机，不得态度冷漠、言语粗俗，不得对患者评头论足。 3、工作时间内要做到讲话轻，、走路轻、操作轻、保持安静，不得搭肩挽臂。不得嬉笑打闹和大声喧哗。不得剪指甲、抠鼻、剔牙。打哈欠、喷嚏和咳嗽应用手遮掩。

4、工作期间的用语要清晰悦耳，词义准确易懂。与患者交流时要自然、稳重，要体现同情、真诚和尊重。对患者隐私予以保密。不得用刺激性语言，不得指责训斥患者，不得过分夸大和亲昵。三、着装 1、工作期间医务人员应着工作装。行政后勤人员应着装整齐。 2、工作期间必须按规定在胸前佩戴工作胸牌。 3、工作装应保持整洁，不得在工作服外罩穿便装，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿。夏季工作服时，不得穿短裤、大红大绿及花裤，内衣袖不得外露。 4、工作期间内通常应穿深色皮鞋或布鞋。皮鞋或布鞋应整洁、光亮无破损。不得穿松高鞋、露趾鞋、拖鞋，不得穿赤脚鞋或赤脚。

公司员工形象管理规定

员工形象标准及着装规范 1.目的为规范员工的仪容仪表，树立良好的企业形象，提升企业和员工自身形象，促进经营与发展，公司特制定本规定。 2.适用范围适用于公司所有员工 3.术语和定义从微观上讲，是体现个人形象表现，是自尊自爱的表现；从宏观上讲，是公司形象的标志，公司文明服务水平和管理水平的体现；从客观上讲，反映新我公司员工的精神面貌和服务修养。 4.管理职责 4.1各部门领导：在日常工作中，应对自己部门人员进行监督和检查，对不合格的员工提出提醒，保持公司整体的形象。 4.2其他人员：主动按公司要求着装，并积极配合，随时保持良好的精神面貌。 5.内容及要求良好的服务形象是每位员工自尊自爱的表现，是一项基本素质。它反映了公司的管理水平和服务质量，是尊重客户满足客户的需求。所以要求每位员工在办公时间内，必须注意仪容仪表，总体要求大方得体、干净整洁、高度职业化妆容、装扮，同时，应注意保持个人卫生、无异味。 5.1考核标准

5.2着穿考核 5.21处罚措施： 1.对以上要求检查不合格的，当事人扣罚20元/次。 2.一月连续三次检查不合格的，当事人每次扣罚50元/次。对当事人予以20 元/次的处罚。 6补充说明事项： 6.1 为统一公司的整体形像，公司所有员工无条件按照此规范标准着装。 6.2 因考虑到天气情况，公司支持部门着西裙的女员工可着黑色西裤。 6.3 公司员工的服装分春夏装、秋冬装，达到公司形像统一的效果。 6.4 此规定现试行一个星期，待试行期过，公司每位员工必须严格按考核标准着装，相关部门必须严格按考核标准执行处罚。鞠躬尽瘁，死而后已。——诸葛亮

公司职业形象管理规定

公司职业形象管理规定第一章总则第一条目的为加强公司日常经营管理，塑造规范化、制度化的员工职业形象，特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司全体人员。第三条职业形象定义本规定所指的职业形象，是指社会公众对从业者的着装、气质、言行举止、个人卫生、职业素质等方面形成的综合印象。第四条管理机构各部门负责人是本部门员工职业形象监督管理的第一责任人，行政人事管理部归口负责员工职业形象的考评与管理，各部门应积极协助行政人事管理部的职业形象管理工作。第五条制度构成本管理规定包含：仪容仪表、言行举止、个人卫生三个个方面的内容构成。第二章仪容仪表

第六条着装规范着装总体要求：整洁、大方、得体，呈现良好的精神风貌； 1、工作时间所有人员必须着装得体，平整干净，衣扣整齐，衣裤无破损，不得着奇装异服； 2、在工作场所不得赤脚，不得穿拖鞋、短裤（裙）；…注：短裤（裙下沿）高于膝盖10公分即视为短裤（裙）? 3、工作时间应佩戴工牌，工牌一律佩戴在左胸前适当位置，不得故意遮盖； 4、工牌应保持清洁，不得转借他人，不得丢失；第七条发型规范 1、发型应大方得体，头发保持干净清爽； 2、女员工不得有怪异发型，上班时间不得披头散发； 3、男员工不得蓄长发、胡须，头发应后不遮领，侧不盖耳，不得染异色发；第八条装饰规范 1、女员工不得浓妆艳抹，不得使用浓郁香水，不留长指甲，不涂有颜色的指甲油，不佩戴过大、耀眼、过多的首饰及饰物； 2、男员工应保持面部清洁，不打耳洞，戴耳钉；第三章言行举止

第九条行为端庄，举止大方 1、行走时保持身体挺直，抬头挺胸，目不斜视，不得一摇三晃； 2、与人同行时，不得勾肩搭背，不得在办公场所追逐打闹； 3、坐立时姿态端正，不得趴在桌子上，不得歪靠或躺在椅子上； 4、上班时间不得在办公室吃零食，不随地吐痰，不乱丢杂物、烟头； 5、进入他人办公室应先敲门，应允后方可进入； 6、开会时应准时参加会议，主动将手机调至振动或静音状态，不得随意缺席，不得在底下交头接耳； 7、办公时不得翘腿、甩腿，不得在办公室内脱鞋，或将腿搁置在办公桌上； 8、在宾客面前不得修指甲、涂指甲油，化妆、抠鼻孔、打哈欠，掏耳朵，剔牙齿，伸懒腰等。第十条语言文明，言辞恰当 1、办公时尽量使用普通话，音量适中，语句清晰，不得大声喧哗及嬉笑； 2、接待来访宾客、公务人员或接听电话语言应礼貌文明； 3、工作场所不叫同事外号、小名、不讲脏话、粗话；

员工职业形象要求

员工职业形象要求一、着装整洁、仪表大方 1、着装整洁。公司员工上班时应着装整洁，保持服装洁净得体，衣扣整齐，不敞胸露怀，不挽袖挽裤。男员工应穿深色皮鞋、袜子；女员工穿裙子时避免露出袜口。 2、发型大方。头发应整洁，发型大方得体，经常洗理。不得染异色。男员工不蓄长须长发；女员工不得有怪异发型。 3、装饰得体。女员工可适度化妆，不得浓妆艳抹，不留长指甲，不涂有色指甲油，不能佩戴过多过于耀眼的饰物，手上佩戴的戒指不超过一个。男员工应保持面部清净，不能留小胡子，不得戴有色眼镜从事工作。二、举止大方、行为端庄 1、站姿挺拔。站立时应保持收腹挺胸，不弯腰。男员工站立时双脚分开，与肩同宽；女员工站立时双脚并拢，双手自然下垂，交叉于腹前、背后。 2、坐姿文雅。坐时臀部应在椅子的三分之二出，胸口与桌面平齐。伏案书写，应以肘撑起上身重量，姿态端正，不倾斜。不要趴在桌子或斜躺在椅子上。 3、行姿稳重。行走时，身体重心可微向前倾，收腹挺胸，抬头平视，两臂自然摆动。多人同行时不要勾肩搭背，不要并成一排。遇有紧迫事情，可加快步伐，但不可慌张奔跑。 4、行为文明。在客户面前或工作场合不能剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、颤腿、伸懒腰。三、语言文明、言辞得当 1、语言文雅。说话时音量适中，语句清晰，并注意在不同场合运用适当的语言及称谓。 2、在办公场所须保持安静、和谐，不可大声说话、高声喧哗。 3、在工作中提倡使用普通话。 4、在各场合中用语文雅、礼貌。在使用电话、办理业务、接受咨询时语气平和，坚持使用“十字”文明用语：您好、请、对不起、谢谢、再见；接电话时应主动自报单位—“您好，**公司”。 5、工作场所称呼领导为姓+职务，不得直呼其名。 6、对同事、客户用语平和，语言规范，不讲粗话、脏话，在公众场合不要叫他人的外号、小名等。早晨上班，与同事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。四、纪律严明、工作有序 1、遵守劳动纪律。不擅自代班岗，不迟到早退，不串岗离岗；不聚众聊天、嬉

员工日常管理规范

员工日常管理规范 Prepared on 22 November 2020

员工日常管理规范一、形象规范 1.着装员工衣着应当合乎企业形象及部门形象，原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，服装正规、整洁、完好、协调、悦目。 2.举止 1）遵守考勤制度，准时上班、下班，不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知本部门负责人，填报请假单。 2）上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。 3）对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 4）开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不将个人喜好带进工作中，不拉帮结派、党同伐异。 5）出入会议室或上司办公室，主动敲门示意，进入房间随手关门。二、语言规范 1.语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确简洁。 2.严禁说脏话、忌语，使用文明用语。 3.同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌、委婉。 4.汇报工作时应简洁、明确。三、工作行为规范 1.办公时间要坚守岗位，外出办事要报告去向、时间并保持工作联系；除特殊情况外不得空岗。

2.保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗，不准办私事或做与工作无关的事情。 3.办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。 4.建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终。 5.团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。 6.注意好工作上的保密，凡属公司经营中的过程资料、信息，不得随意将纸质、电子版材料传给非公司人员或其他人员。严守秘密，不传播谣言和小道消息；下班后应及时锁门，重要文件和资料要放入抽屉中锁好。 7.接人待物要讲文明礼貌。对外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。 8.公司举办的各种会议，应按时到会，不得迟到或早退；开会时应把手机调至震动或静音；在会议过程中，要保持端庄坐姿，认真聆听，维护会议气氛，不得交头接耳，不得哄谈、吵闹。 9.工作流程规范化，内部邮件交流都通过企业邮箱发送，不要随意删除工作邮件。 10.未经行政部同意，禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公家具、办公设备。 11.公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先提出申请，经批准后方可使用。 12.工作时间内，非工作需要无关人员不得无故在其他办公室逗留。四、会议规范

企业形象识别(CI)手册整理版

第一部分CI与GOLD公司企业文化是一个系统管理工程，它不是一个标语，更不是一句口号，它有一个实践和认同的过程 ——题记认识CI CI，或者更准确地称呼为CIS，其英文全称是Corporate Identity System，即“企业识别系统”（或“企业形象识别系统”）。CI系由三部分组成，即MI（Mind Identity）—企业理念识别，BI （Behavior Identity）—企业行为识别和VI(Visual Identity)—企业视觉识别。CI是指将企业的经营理念、精神宗旨等文化系统和哲学思想，通过全员的行为表现和整体的识别系统传达给社会公众，促使社会公众对企业产生一致的理解、认同和接纳，从而为企业树立良好的形象，并支撑企业更好地发展。在CI中，MI、BI、VI三部分是一个紧密而不可分割的整体，同时又是一个具有清晰的层次性的系统（见图一）：图一企业识别系统结构图

其中，MI，指企业的经营理念、发展战略、企业精神和价值观念等，它是企业文化的核心内容，是企业行为识别和企业视觉识别两大系统设计开发的源泉。理念识别可看作企业的“心”、“脑”或“灵魂”；BI，指将企业理念通过企业实际经营过程中所有群体和个体的行为在操作中予以规范化、协调化和统一化。这些群体和个体的行为包括员工的日常工作用语、礼仪礼貌和企业的对外公共关系、广告活动，等等。行为识别是一个动态识别系统，可看作企业的“手”；VI，指将企业理念通过具体的、视觉化的方式，如文字形态和图案标志等向外界传播，使社会公众能更直观地了解和掌握企业的信息，并产生认同感，以达到识别的目的。视觉识别是一个静态识别系统，可看作企业的“脸”。 CI通过“心”、“手”、“脸”构成的一个完整系统，对内统一，向外传播，从而达到宣传企业、树立形象的目的。由此，我们不禁要问，CI是如何产生的呢？ CI的起源 CI的产生有多种说法，但目前较为一致的看法是，CI设计源于美国。从表面上看，CI是美国汽车文化的产物。美国大众的活动，无论是上班、拜访客户，还是前往购物中心、上教堂等，无一不依赖汽车。因为车多，道路必须建设得很好；因为路多，交通标志必须非常发达。于是，深绿色底、白色字的简洁、统一化的交通标牌系统应运而生。与此同时，美国许多企业为宣传本企业的产品，

公司可视化管理手册

可视化手册 2011年2月25日总则一、可视化管理概要可视化管理以企业内一切看得见摸得着的物品为对象，进行统一管理，使现场规范化、标准化。通过形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场范围内的各项管理活动，并运用定位、画线、挂标示牌等可视化技巧及方法来实现管理的可视化，使员工能及时发现问题，达到提高劳动生产率和产品质量的目的。二、可视化管理的定义可视化管理是指整理、整顿、清扫、安全活动结束后，通过人的视觉能够感知现场的正常与异常状态的方法。是用眼睛观察的管理，体现了主动性和有意识性。可视化管理也称为一目了然的管理。三、可视化管理的目的明确告知应该做什么，做到早期发现异常情况，使检查有效。防止人为失误或遗漏，并始终维持正常状态；通过视觉，使问题点和浪费现象容易暴露，事先预防和消除各类隐患和浪费。四、可视化管理的原则视觉化：彻底标识。进行色彩管理；透明化：将需要看到的被遮隐的地方显露出来，情况也如此；

界限化：即标示管理界限，标示正常与异常的定量界限，使之一目了然。可视化管理模块目录 1.0颜色线条模块………………………………………………… 4-5 1.1动力管道颜色 (4) 1.2地面区域及线条颜色 (5) 2.0安全警示模块………………………………………………… 6-11 2.1禁止标志 (6) 2.2警告标志 (7) 2.3指示标志 (9) 2.4提示标志 (11) 2.5宣传标识 (12) 3.0管理看板模块………………………………………………… 13-17 3.1分厂管理看板 (13) 3.2班组管理看板 (14) 3.3生产信息指示看板 (15) 3.4 质量警示/市场反馈展示看板 (18) 3.5中间在制品存量控制看板 (19) 4.0工位、流程模块………………………………………………20-25

员工形象标准

规范量化职业习惯提升整体工作水平“企业最优良的资产是人”，职员是企业最宝贵的资源。作为以服务为竞争焦点的零售业，公司职员的一举一动更时刻代表着公司的形象。而作为既是服务人员又是管理人员的二线管理层，面对顾客的同时还需管理员工和厂商，其良好的举止和较强的业务能力对于企业至关重要。为全面树立公司良好形象，为顾客打造温馨购物环境，进一步提高员工服务水平，特在全公司二线职员中开展“量化职业习惯，规范服务程序”的提升活动。为便于员工学习掌握和操作，现将部分有关办公室人员的行为及应具备的能力规范如下：一、办公室人员行为规一、着装要求职员衣着应合乎公司企业形象，总体来说，穿着和修饰应以稳重大方，整齐清爽，干净利落为基本原则、以下条款以资参照： 1、员工应统一着装，服装要求得体、协调、整洁，悦目。 2、上衣和裤子、领带、手帕、袜子、鞋子等最好能相配，服装大小合身，并符合季节。 3、衣服要熨平，皮鞋要擦亮。 4、着装请注意左胸前口袋不放除手帕以外的任何东西，勿将两手垂在两个下口袋里。 5、男士穿长袖衬衫要塞在裤内，袖子最好勿卷起， 6、男士应穿长裤、不可穿露趾鞋或便凉鞋，不可不穿袜子。 7、女土宜化淡妆，但勿戴过多饰品、办公室女土穿裙子应同时穿过膝的长袜，不宜穿领口低的衣服、超短裙或皮短裙。 8、注意仪表，勤洗澡、勤理发、勤剪指甲。二、社交、谈吐要求 1、注意口腔卫生，勤刷牙、勤漱口。 2、与人交谈时要有诚意，热情，语言流利，准确；除了客户是同乡或其他特殊情况下可以使用方言土语外，一般应该讲普通话。 3、交谈中善于倾听，不要随便打断别人，或东张西望，但勿鲁莽提问，或问及他人稳私，避免卖弄机智和学识，不要言语纠缠不休或语带讥讽，更勿出言不逊，恶语伤人。 4、在对外交往个，要注意称呼，注意一般交谈的题材、如天气、物产、风土人情等，应用

个人形象标准

个人形象标准 1. 总体着装要求 1.1.职业化、得体、大方、整洁； 1.2.严禁穿拖鞋或无后带，保持鞋、袜干净； 2. 职员着装要求 2.1.男职员着装要求： 2.1.1. 工作时间必须穿着正装（可不佩戴领带）； 2.1.2. 着长袖衬衣时，不得挽起袖子或不系袖扣；应将衬衫束在长裤内；在不配戴领带前提下，领口处只能解开一粒钮扣，如配戴领带则须系好钮扣； 2.1. 3.工作时间请穿皮鞋； 2.1.4.如须出席正规会议，或参加正规场合的活动，及参加重要业务洽谈时,请穿着职业装并佩戴领带； 2.2.女职员着装要求： 2.2.1. 平时以偏正装为主，不可穿浅色牛仔裤及过于休闲的款式； 2.2.2. 如须出席正规会议，或参加正规场合的活动，及参加重要业务洽谈时应着职业套装为主； 2.2. 3.丝袜/袜子不可有破洞或抽丝；丝袜以肉色或黑色为主； 3. 卫生要求 3.1.头发： 3.1.1. 男员工应经常修剪头发并保持清洁，无异味； 3.1.2. 发型应美观大方，并在工作时间及工作岗位随时保持发式整齐； 3.1.3. 严禁剪光头，男性员工不得发长过耳垂。 3.1. 4. 面部需清洁； 3.1.5. 保持面容清爽整洁； 3.1.6. 女职员应适度化妆，严禁浓妆艳抹； 3.1.7. 男职员不应留胡须，保持面部光洁； 3.2.口腔卫生：时刻保持口气清新 3.3.指甲：随时保持手部清洁，指甲应修剪整齐，并保持所有手指甲干净、长度适中且一致。 3.4.饰品： 3.4.1. 严禁佩戴夸张或有响声的饰品； 3.4.2. 男职员不得带耳环/缀/钉； ※未按本章要求着装的员工，公司行政部将按本手册规定给予相应成长金帮助。

员工工作服管理规定

扬州华声电子实业有限公司文件扬华声政〔2013〕第号签发: 员工工作服管理规定一、目的: 为树立和保持公司良好的企业形象，增强管理力度,展示员工的精神面貌,公司决定全体员工穿着统一制服上班，特制定本规定。二、制服分类: 1、行政套装发放对象:各部门科室职员（包括经理级以上管理人员、职能部门（副)主管、工程师、助理工程师、会计、出纳、后勤专员、安全员、人事专员、文员、驾驶员、采购员、计划员)统一穿着; 2、生产系统及生产辅助员工工作服发放对象：车间员工、生产辅助人员（包括车间主管、车间统计、仓库主管、仓库组长、仓管员、物料组长、物料员、检验组长、检验员、机电班长、设备维修工、电工、锅炉班长、司炉工、工艺员、实验员等)统一穿着。三、职责: 1、行政人事部负责员工工作服的申购、回收管理；财务部仓储组负责员工工作服的仓储、发放到各部门的管理;生产部采购组负责员工工作服的采购管理。 2、各部门（车间）负责所属员工工作服的领取、更换并发放到人;同时做好上班时间穿着工作服的宣导、监督查处和整改工作；保安队负责不定期的抽查，并将检查结果上报给行政人事部，行政人事部负责通报、处罚。四、管理规定内容 1、行政套装管理 1.1行政套装统一样式为:上身白色衬衫，下身藏青色西裤；１.2行政套装发放要求:已办理入职手续的上述岗位的办公室人员,可在入职后一个月内提出申请，经部门负责人审核、行政人事部按以上发放原则进行审核审批后,

发给行政套装。行政套装配发期为贰年,满两年后,加发衬衫和西裤各一件。１.3行政套装穿着要求： (１)凡公司在职办公室人员,在工作时间内以及公司要求穿着工作服时间,须穿着公司统一发放的工作服。 (2）办公室职员在穿着工作服时，应注意保持服装的整洁干净，穿着整齐，不随便配搭其他服饰，同时注意个仪容仪表，保持个人卫生、无异味。 (３)各部门负责人须做好辖下各职员的工作服穿着管理,发现不符合公司要求的情形须及时纠正。（4）行政套装穿着时间：根据扬州地区四季气温情况，每年5月1日至1１月1日须穿行政套装，如遇特殊天气可临时进行变更，以行政人事部通知为准。 1．4行政套装扣费要求: (１)如因工作原因,造成行政套装损坏、遗失需要提前换发的，应说明情况并开具领用单，由所属部门负责人核实，并由行政人事部审批通过后，方准予提前换发。（2)如因个人原因,造成工作服损坏、遗失或盗取需要提前换发的，除按上述第1条要求审批外，还应交纳相应的费用。（３)办公室人员离职时，不需要向公司退回行政套装,但须对所领用的行政套装按以下标准缴纳费用（该费用从离职当月工资内扣除）： 2、生产系统及生产辅助员工工作服管理２．1 公司员工须按照公司规定着装,保持良好的精神风貌,树立良好的公司形象,男性员工不准穿无领或者无袖的上装及短裤上班,生产线员工不准穿裙子上班。２．2 所有员工工作时间须穿着公司统一发放的工作服,注意仪容仪表,穿着

职业形象要求

职业形象要求（一）着装整洁仪态大方 1、着装整洁：员工上岗时应着规定的工作服，保持服装洁净得体，衣扣整齐（包括上衣扣、裤扣），不敞胸露怀，不挽袖挽裤。工作服上衣兜、裤兜内禁止装杂物，以保持工作服的挺括美观。服务员上岗一律穿着黑色工作鞋，袜子的穿着要求男深女浅，不破损，不得穿拖鞋、凉鞋上岗。 2、发型大方：头发应保持干净清爽，发型应大方得体，不得染异色发，男员工不得蓄长发（后部盖领、侧不遮耳），不得烫发，女员工不得有怪异发型，工作时不得披发。 3、服饰得体：女员工应适度化妆，不得浓妆艳抹，不得使用浓郁香水，不得留长指甲，不涂有色指甲油，不佩戴过大、耀眼、过多的饰物（如发卡、腰带等），服务员上岗不得佩戴耳环、项链、戒指，不得戴有色眼镜上岗；男员工应保持面部洁净，不得留小胡子、大鬓角。（二）行为端庄举止大方 1、站姿挺拔：站立时应收腹挺胸，不弯腰，不叉腰，不弯腿或手扶柱子、服务台。男员工站立时双脚分开与肩同宽，

女员工站立时双脚并拢，双手自然下垂，交叉于腹部或背后。站立时不可手插口袋内，不做伸懒腰、弄头发等小动作。 2、坐姿文雅：坐时臀部应坐在椅子的三分之二处，双腿收齐，或一腿挠在另一腿上，双腿不得抖动，不得分开，姿态端正。不趴在桌子上、歪靠或躺在椅子上。 3、行姿稳重：行走时身体重心可微向前倾，收腹挺胸，抬头平视，面带微笑，两臂自然摆动，与人同行不勾肩搭背，不疯狂打闹，三人以上要分散行走，不并排一行。 4、行为文明：在宾客面前或工作场合不准剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰。（三）语言文明言辞恰当 1、在工作岗位注意音量适中，语句清晰，不得大声喧哗及谈笑。 2、服务岗位一律使用普通话，其他岗位提倡普通话。 3、接待宾客、来访公务人员及接听电话语言应礼貌文明、规范。文明语言为：您好！欢迎光临；欢迎入住琼台宾馆；您好，这是您的菜单；对不起，让您久等了；祝您旅途愉快；

职业形象与商务礼仪课程标准

《职业形象与商务礼仪》课程标准课程代码课程类别专业核心课课程类型理实一体化课程性质拓展课课程学分 6 课程学时108 开设学期第一学期适用专业文秘合作开发企业执笔人李灵芝审核人王云雁一、课程概述本课程在《职业形象与商务礼仪》专业课程体系中属于技能实训型课程，而从该技能在学生知能结构与素质结构中的地位来看，本课程属于专业素质课程。课程内容涵盖了礼仪的概述、仪容仪表礼仪、仪态礼仪、言谈举止礼仪,餐饮礼仪,西餐礼仪,见面访送礼仪等内容，分别从不同角度，对商务礼仪进行了详细阐述。二、课程目标

(一)知识目标 1.了解礼仪的基本概念 2.认识常见的仪容、仪表礼仪 3.了解秘书的举止礼仪。 4.熟悉日常交往礼仪。 5.了解职场沟通礼仪。 6.了解职场沟通礼仪。 7.了解秘书公务礼仪 (二)能力目标 1．掌握一定的沟通能力 2．能够根据需要掌握一定的协调能力。 3．需要掌握一定的组织能力 4．能运用相关礼仪开展多方交流与合作，塑造良好的个人及企业形象 5．掌握基本的社交礼仪，并能够在交往中加以运用。

6．了解生活中的基本礼仪，知道礼仪是一个人的基本素养，并在生活中加以运用。 (三)素质目标 1.培养沟通、协调、服务、无私奉献意识。 2.培养辅助管理者宏观眼光。 3.培养严谨、规范及与时俱进的工作习惯。 4.培养正确的文秘工作者的职业观、事业观。 5.培养忠于职守、乐于奉献的职业道德素养。 6.情感价值观：从内心愿意做礼仪的人，并积极展示自己的优雅。三、课程教学设计

四、课程考核 1．突出过程与模块评价，结合课堂提问、业务操作、课后作业、

中国邮政企业形象管理手册

中国邮政企业形象管理手册A 目录 A1 基础设计要素 A1－1 标志 A1－2－1 标志制图 A1－2－2 标志制图 A1－3 标准色 A1－4－1 标志在底色上的应用 A1－4－2 标志图形明度规范 A1－5－1 横式中文标准字制图 A1－5－2 横式英文标准字制图 A1－5－3 竖式中文标准字制图 A1－5－4 中轴式英文标准字制图 A1－6－1 中文印刷字体使用规范 A1－6－2 英文印刷字体使用规范 A2 基础设计要素组合规范 A2－1－1 横式中英文标准组合规范

A2－1－2 横式中英文标准组合规范 A2－2－1 竖式中文标准组合规范 A2－2－2 竖式中英文标准组合规范 A2－3 中轴式中英文标准组合规范 A3 基础设计要素扩展组合规范 A3－1 横式中英文分支机构组合规范 A3－2 中轴式中英文分支机构组合规范 A4 版式规范 A4－1 标志单独使用版式规范 A4－2 横式标准组合使用时的版式规范 A4－3 中轴式标准组合使用时的版式规范 A5 禁用示例 A5－1 标志及标准组合禁用范例 B 应用设计类 B1 户外环境风格类 B1－1 户外环境标志应用示例 B1－1－1 小型标志灯箱 B1－1－2 功能型小型标志灯箱 B1－1－3 门牌及营业时间牌 B1－1－4 标准化店招使用范例 B1－1－5 标准化店招工艺

B1－1－6 标准化店招安装图解 B1－1－7 竖式标志灯箱 B1－1－8 落地标志灯箱 B1－1－9 玻璃门 B1－1－10 提款机 B1－1－11 信筒 B1－2 楼体外墙标志应用规范 B1－3－1 户外环境应用示例（一） B1－3－2 户外环境应用示例（二） B1－3－3 户外环境应用示例（三） B1－4－1 报刊亭（一） B1－4－2 报刊亭（二） B1－5－1 附加蒙文的标准化店招和灯箱 B1－5－2 附加维、哈、柯文的标准化店招和灯箱 B1－5－3 附加藏文的标准化店招和灯箱 B1－5－4 附加壮文的标准化店招和灯箱B2 交通运输工具类 B2－1 分体型邮政专用车