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表扬与批评的艺术

班主任工作中，经常利用表扬与批评去激励或转化学生，这种有效方法是治理好班级工作的双刃剑。如何把握好表扬与批评的艺术，是班主任工作实施中必须解决的重要问题，是增强教育效果的重要途径，下面就此作如下探讨。

一、表扬的艺术

表扬除了能满足对方的内心需要之外，还有很多好处。例如，可以使对方更有自信，表扬的力量是无穷的。它是我们随时随地能献给别人的最好的礼物。它是人际交往的润滑剂，是情感沟通的需要，也是自我完善的需要。大胆的赞美别人对孩子的行为进行适度的表扬，能让孩子保持非常好的心境和状态。表扬要注意以下几点：

1、表扬中有爱。运用好表扬这一方法的前提条件是爱。学生有丰富情感，老师要真正爱他们，关心他们，他们就会接近老师，相互之间关系才会融洽，有利于激励他们发扬自身的优点。有一个学生的家长给我们讲了这样一个故事。他女儿从上学就唱歌走调，上学后就不爱上音乐课，怕同学知道她跑调。可不到一年，事情发生了变化，她告诉妈妈老师说她有音乐细胞，每天多弹钢琴进步会更大，后来她的钢琴弹得十分出色，怕跑调的事也没有出现了。

2、表扬中要体现更高的要求。任何一位学生在其内心都有一种向上的要求，都有一种得到别人赞同的愿望。班主任在给予肯定和表扬时还可以不失时机地提出新的更高要求往

往就会有很好的效果。对基础好的孩子表扬应重在他们的创新。如果教师对他们解决一些容易的问题大加赞赏，不但不会激发学生探索的积极性，反而让其满足现状，不求进取。

3、为学生创造受表扬的机会，对于暂时落后的学生，班主任要帮助他们在某一方面获得成功，为表扬创造条件，用表扬去激励学生的上进心。增强学生自信心。每个学生都有他自己的长处，作为老师要善于发现学生的闪光点，然后抓住机会进行表扬。如有的学生文化学习不突出，但在艺体等方面有优势，老师要尽量让他们参与这些活动，让他们充分展现自己，找到自信。

4、表扬要面向集体。班主任的表扬不能只限于少数几个人，而要面向全体，不然学生容易造成嫉妒，影响学生凝聚力。即使表扬个别学生，也要强调他是为学校、班级争荣誉，做到表扬一人，鼓励一群。

在我们的教育教学中，老师们不约而同的开始意识到这样一个问题：经过我们多表扬和鼓励的孩子，他们特别亲近老师，进步也很大。表扬有利于学生的健康成长。

二、批评的艺术

人非圣贤，孰能无过。在我们的学校教育中，学生是成长的主体，不可避免的会犯这样或那样的错误，这时，一味迁就和容忍是不可取的，会让孩子丧失正确的是非观。批评是思想教育的一种重要手段，正确运用这一手段可以帮助学生认识并改正错误。

但是，实际的教育活动中，有时我们的批评可能没有达到该达到的目的，相反却严重损

害了师生关系，造成教育的失败。请看以下几个真实的案例：

案例一：“一次语文考试之后，我自我感觉良好，心里估计能够有一个不错的成绩。发下考卷后果然分数很高，我开心极了。上课讲考卷时我发现语文老师一直用怪怪的眼光看着我。下课后，我被叫到办公室里，老师拿出我的考卷，说我偷看。我心里十分冤枉，也十分气愤。从这件事后，我一直不喜欢这位老师。”

案例二：“初中时，有段时间我考试的成绩一直很差，落下来几十名。班主任老师当时还是很耐心，找我多次谈话，我也很感激他。后来，有一次我在上课时看漫画书，被任课老师发现了，任课老师不是与我交流批评我，而是把我看漫画的事告诉了班主任。那天自习课时，班主任老师把我叫到教室后门口，狠狠地批评我。自习课很安静，班主任老师教训我的话大家又都能听到。我在那儿非常难过，根本听不进老师在讲什么。接下来的期中考试我考得更差。”

案例三：“我们班上班级曾规定学生不准带随身听，但那天我为了做好英语演讲，便带了一只随身听，打算在邀请同学唱英文歌时配上音乐，整个上午我都没有用。中午，我回到教室时忽然发现随身听不见了，后面的同学告诉我，说是被班主任收去了。我自以为没做错什么，便理直气壮地去办公室，然而班主任一看到我，还没等我开口，便训斥起来，毫不给我解释的余地。听了他的教训后，我干脆破罐子破摔，也懒得向他解释，反正他这种人说了也是白说。那以后，我就处处与班主任对着干，

对班级的事一点也不热心，这也算对他蛮不讲理行为的惩罚吧！”

以上三个案例中，教师都试图通过批评来教育学生，使其向积极方向转变。但显然其效果不佳。其中的原因，可能更多地需要从教育者自身来找。我们认为，教师在批评学生时，注意以下几个方面。

1、批评要准确，避免信息单向，沟通不畅。班主任对学生的批评教育，必须掌握准确事实，做到事实求是。在批评之前，一要对问题或错误的责任掌握准确；二是对问题或错误的性质影响掌握准确；三是对发生问题或错误过程及细末节掌握准确；四是对犯错误学生当时和他们的一贯表现掌握准确。只有这样，批评才能有的放矢，学生才能心悦诚服。

而对学生的了解，除了观察、调查，更重要的就是直接听取学生的表述，包括学生的解释，甚至辩解。这不仅是了解学生的最直接方式，也是对学生的尊重，是平等、民主师生关系的体现。有利于及时把握学生的实际情况，也使教师能在与学生交谈的过程中因势利导地进行教育；倾听学生解释，有利于学生调控情绪，冷静看待自己的问题，因而更能接受教师的批评。案例三中的教师不容许学生解释，不分青红皂白地大加训斥，其教育效果当然会大受影响。

2、批评要入情入理入心，避免言行随意，挫伤自尊。

“入情”就是应具有情感性，以情感人，以平等态度，以关怀爱护口气诚心诚意帮学

生。“入理”批评要以理服人，不能以势压人。“入心”就是批评学生要注意师生心理协调。

人人都有尊重的需要，当一个人的自尊心受到挫伤时，会产生强烈的消极情绪反应。如果教师的言行伤害了学生的自尊心，必然会导致师生关系的紧张。保护或爱护学生的自尊心是教育者应遵循的一条基本原则，不仅如此，我们还要有意识地发展或培养学生的自尊心。一个人如果缺乏自尊心，也就缺少了一种接受教育或进行自我教育的重要依托。以上几个案例中，教师都没能保护或有效利用学生的自尊心进行教育。那种不考虑学生感受，不顾及学生反应，不分时间、地点、方式的批评，效果往往会是适得其反。

3、选择合适批评方式，避免以偏概全，缺乏公正。

根据学生问题或错误的性质、程度、影响以及学生个性特点的不同，班主任要采取不同的批评方式以达到最佳效果。（1）渐进式批评。有层次，步步深入，不能一下子把批评信息全部抛出。（2）启发式批评。以暗示为主要手段，要提醒、启示或提问之类语言与被批评学生交谈。（3）商讨式批评。班主任要用商讨问题态度，把批评的信息传递给被批评者，这是一种较为缓和的方式，他适用也反应快，脾气暴躁的学生。此外，对比式批评，表扬式批评，这些都是实践中经常应用的方法，做到批评多样化、生动化。

有的教师的个性使然，看问题习惯于偏激、绝对化；有的教师则是因容易情绪冲动，致使思想和行为“变形”，不能理性地就事论事地处理问题，盲目扩大“火力范围”，一味

“算总账”，只顾痛快地进行全面否定。这样做的结果是：学生把教师的批评看作是“找茬”，甚至是“故意整人”，于是产生强烈的不满情绪、不公平感以及防卫心理，致使教师批评的出发点无论多好，也难以为学生接受。

４、要用发展的眼光看问题，避免心存成见，看“死”学生

对于学生，有些教育者可能习惯于根据过去的经验来给出结论，如果教师对某学生形成了不良的刻板印象，就往往难以改变。于是就会出现好学生就不会差，差学生就不会好的思维定势。这种现象在实践中是十分有害的。案例一中的教师正是因为这种思维定势，而不去调查了解，不用发展的眼光看待学生，以至于不仅冤枉了学生，造成师生情绪对立，而且也错失了一次趁热打铁的教育良机。

由此可知，只有深入学生实际，全面了解学生，因人因事施教，恰当运用表扬和批评方式，有的放矢进行教育，就能使学生心悦诚服，事半功倍，并使教育效果在高超的教育艺术中得到充分体现。