路由器wifi设置1
简单设置教程
路由设置方法：
将你的电脑上的本地网卡或者无线网卡的IP改成自动获到IP 和DNS，再接入路由器的LAN口(四个LAN 口任一个),接下来在在ＩＥ地址栏输入１９
２.168.0.1，进入路由器设置页面.
路由设置方法一：
首先把电脑与路由器连接好
登录192.168.0.1进入设置。（如果登录不了，reset 路由器以后再登录,）不怎么了解英文的看下图设置，本店在关键位置做了相应的中文解释。
无线加密设置，选择wireless setup,如下：
加密方式很多，选择WPA最好了。设置完了记得点击
apply保持哦。
选择最后一个Channel可以按需求设置功率：
路由复位方法：通电后等待路由dsl灯开始闪烁时长按reset键30秒后松开等待5分钟1.拨不上号
现象：Internet灯红打不开网页上不了QQ
原因及解决方案：
①.路由没有设置
②路由VPI VCI设置错误或者未自动获取到，请百度查询当地VPI VCI
国内常见VPI VCI：0/35 8/35 8/32 0/32 8/81 0/76 0/40 0/100 0/200 8/88
③．路由宽带用户名密码设置错误，让客户核对
④．没有用OPERA浏览器进行设置或者设置没有保存让客户换台电脑（非雨林木风，电脑城的盗版系统）一定要用OPEAR浏览器进行设置
2.拨上号上不了网
现象：internet绿灯打不开网页上不了QQ
原因及解决方案：
①电脑的有线连接（本地连接，或对应的无线连接）设置了固定IP和手动DNS，请全部
设置成自动获取，如客户不会可传教程《进不了路由设置请看此》
②MTU等高级设置错误，让客户复位路由后重新设置
3.拨上号能开QQ 打不开网页
原因及解决方案：
③电脑的有线连接（本地连接，或对应的无线连接）设置了固定IP和手动DNS，请全部
设置成自动获取，如客户不会可传教程《进不了路由设置请看此》
④电脑感染病毒所致，或者是防火墙软件问题，进行杀毒后并关闭防火墙与杀毒软件进行
尝试
⑤内有高级设置不当让客户复位重新设置
⑥这方面问题更详细的请看百度知道链接：
常见版：https://www.360docs.net/doc/0118690030.html,/question/130529663.html
完整版：https://www.360docs.net/doc/0118690030.html,/question/4670567.html
4.有些网页能打开，有些网页打不开
①路由MTU值设置错误，会改的客户让客户自己到设置中改，不会改就让复位重设
5.无线搜不到信号
【首先这里注意，有些客户认为wireless灯没亮起就是无线功能损坏，这是错误的，这款机型wireless灯只有在连接上后才会亮】
①无线信号名搞错，默认的信号名可能是2wireXXX 或者是我们修改过的
https://www.360docs.net/doc/0118690030.html,
②电脑WZC服务没有开启可以传给客户相关开启教程
③无线没有开让客户进路由无线设置首页第一个选择on 还是off的地方选择on
④因为设置了WPA2加密，客户网卡不支持或者其他兼容情况，让客户从不加密开始弄
起
⑤实在不行复位重设
⑥检查电脑的无线热键（无线开关）是否有开启
6.无线信号搜到连不上
①改信道，路由无线设置wireless setup →左侧分栏channel →channel 1 2 5 6 9
11都试试
②加密不支持，让客户从不加密开始试起
③SIID有错，让客户重新设置路由SSID（无线网络名称）在无线设置首页上
④无线协议和无线网卡不匹配，这里进wireless setup →左侧分栏802.11b、g mode 进去
将无线协议的11b 11g这类选项改为AUTO 或者将802.11B 和802.11g 都试试
⑤距离太远或者是障碍太多信号在2格以下建议解释，
7.路由不稳定现象解答：
①全机掉线路由自动重启出现此现象平率高达200小时以内一次可给客户退货
②无线掉线，有线仍然可用出现此类现象平率高达200小时以内一次可给客户退货【本路由信号较强，功率较大，有少许不稳定现象纯属正常，属可理解范围内】
8.路由无线功率调节方法
【建议客户设置成75%的水平，对机器的寿命有好处】
调节方法：路由设置wireless setup →左侧分栏channel →wireless power 这里选择一个选
项最强为FALL 以此类推
9.无线加密不成功（主要集中在WPA加密不成功问题）
①设置了加密连接的时候却没有加密显示，问题是加密未成功，让客户设置完WPA秘药
后记得在wireless setup 首页下方看有一个应用加密无论是用WEP WPA WPA2 那边都不能选择off 要选择WEP。。。。的那个选项
②复位后重新按照同行简易设置教程进行设置并加密（2701同行简易基础设置教程，产
品教程文件夹中有一个WORD文档可以传给客户）
如果还有问题，仍然不能解决，可以根据客户实际情况移交技术部在指定时间提供专业技术支持，如客户态度蛮横、焦虑或者毫无基础的那种，请让其退货或者使用其他解决方案，请勿将这类心情或者心态不好的客户移交技术部
路由常见问题简单解决方案复位后重新设置，这点要运用好
上来就说东西坏了的客户，要先从心里上安抚，机器90%不会出现问题，因为技术部已一一测试过，请客服对自己销售的产品有信心。
如有问题可以询问技术部，如本解决方案未提及之处，我们会尽力完善，但因没有尽职配合本解决方案帮助客户解决问题，导致问题延误和财产损失，损失由客服承担，并承担相应罚款。