企业价值观和知行合一解读
从台湾高雄燃气爆炸事件谈企业价值观的“知行合一”
小组成员(按姓名英文字母排序)：
陈炳强、赖明华、李志强、马泳宇、孙仲潍、游向前、余非2014年7月31日晚，台湾高雄市前镇区发生因石化气泄漏而引发的爆炸。气爆造成当地供电、通讯、自来水和天然气系统严重受损，并造成数万户停电、停气、停水、停话，近百所学校停课。据最新报道，事件已造成32人死亡，300多人受伤。
此次惨痛事故的责任仍未完全厘清。初步判定祸首疑为李长荣化工(荣化)输送丙烯时虽发现管线压力异常，却未及时报案示警，以致丙烯大量外泄酿成惨剧。截至2014年8月29日，已有李长荣化工及华运仓储共九人因业务过失致死和公共危险罪嫌列为被告。高雄市政府也有三人因涉嫌业务过失致死而列为被告。
另外我们可以看到，李长荣化工因为此次事件已经蒙受了巨大的经济损失。李长荣化工于8月5日宣布自6日起停工四天。高雄市政府于8日勒令荣化大社聚丙烯厂停工，该厂每天要损失5100万新台币的营收。李长荣化工与美国科腾高性能聚合物的合并交易也宣告破裂。
从公开资料可以看出，在这起事件中，涉事企业荣化等其实非常注重履行社会责任，也在社会公益和教育事业等方面做出过很好的行动和表率。但因何仍会成为爆炸事件的重要责任方，不得不让人深思：企业领导该如何在策划管理企业的经济和技术发展的同时，探索发展适合企业发展阶段的先进企业文化，树立既符合高尚的社会道德和商业道德又为企业和成员都接受共享的价值观，并且建立有效机制让所有成员都能理解和接受，即使在压力困境下都能自觉坚持这些价值观而作出正确的应对措施，维护企业与社会的根本和长远利益，而不会面对压力时不知所措或逃避责任，甚至采取损人利己的错误行动危害社会，令企业毁于一旦？
什么是企业的价值观？
“价值观是人们对价值问题的根本看法，是人们处理价值关系时所持的立场、观点和态度的总和。”从字面意思而言，企业价值观是指企业在经营过程中所推崇的基本信念和奉行的目标，在实践中，这一名词有着更深远的维度和更现实的存在意义。探讨高雄燃气爆炸事件对于企业价值的启示，那我们首先就得弄清楚什么是企业的价值观。
对于价值观的研究和讨论由来已久，但对于企业价值观的研究则为时不长。20世纪80年代，美国管理学家彼得斯和沃特曼提出，企业总裁最重要的任务就是塑造和维持整个组织的价值共识。而且他们强调指出，“事实上，如果一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，
我们很怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”
美国学者在特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪在《西方企业文化》一书中指出：对拥有共同价值观的那些公司来说，共同价值观决定了公司的基本特征，使其与众不同。同样，这些共同价值观创造出公司员工的实质意义，使他们感受与众不同。更重要的是，这样的价值观不仅在高级管理者的心目中，而且在公司绝大多数人的心目中，成为一种实实在在的东西。它是整个企业文化系统，乃至整个企业经营运作、调节、控制与实施日常操作的文化内核，是企业生存的基础，也是企业追求成功的精神动力。
美国加州大学伯克利分校教授、社会学家菲利普·塞尔兹尼克说：“一个组织的建立，是靠决策者对价值观念的执着，也就是决策者在决定企业的性质、特殊目标、经营方式和角色时所做的选择。通常这些价值观并没有形成文字，也可能不是有意形成的。不论如何，组织中的领导者，必须善于推动、保护这些价值，若是只注意守成，那是会失败的。总之，组织的生存，其实就是价值观的维系，以及大家对价值观的认同。”
从这些理论研究我们可以看出，所谓企业价值观，是一个企业通过长期积淀、培育，使某些信念和目标成为员工共同秉持的价值观，进而引导和决定企业的行为模式、发展战略、精神文化等，从长远来看，企业价值观甚至可以决定企业所能够走到的高度。
美国知名演讲人及商务顾问加里·胡佛曾在《愿景》一书中追问，为什么有些企业能够取得成功？为什么有的企业可以伟大而持久？胡佛的研究发现，伟大的企业之所以伟大，是因为他们能看到别人看不到的东西，将洞察力与策略相结合，描绘出了独一无二的企业愿景。愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值，是企业哲学中最核心的内容，是企业最终希望实现的图景。
他在书中强调了愿景的凝聚作用，“我们是有些不同，我们来到这个企业都有一个共同的原因，唯一让我们来这个地方工作的原因就是我们有着相同的价值观和共同的目标。”以及愿景的激励作用，“随着时间的推移，一个企业的价值观以及这个企业的目标就变得越来越重要了，特别是对于那些最优秀的人们，这些人能在你的企业做得非常出色，这种趋势在未来会进一步发展。总之，如果人们相信他们所做的事情是值得的，如果他们相信能够通过自己在企业中的工作完成一些他们值得花费时间和精力去做的事情—即一些他们独自无法做成的事情，那么他们就会更有动力。”
企业价值观一旦建立，就将成为企业所有员工的判断标准和行为准则。许多企业家也认为，决定一个企业长远发展的，不是管理机制，不是创新能力，甚至也不是资本积累，而是企业价值观。美国eBay公司前首席执行官梅格·惠特曼在自传《价值观的力量》中说，“如果eBay
是家没有核心价值观和道德原则的公司，对网络社区及成员只是加以利用的话，我们绝不会取得成功。”
如何建立企业的价值观
企业都是以盈利为目的的组织，管理大师彼得·F.德鲁克曾这样定义现代公司的概念：“它不仅仅是一个赚钱做生意的组织，而且是一个满足社会经济需求的社会组织……企业的首要社会责任，是生产足够的盈余……没有盈余就等于在窃取公共财富……也会严重地损害真正的生产资源，即人的组织，损害它的精神、它的贡献、它的士气、它的管理人员自信心、以及它对企业的认同感”。但同时我们通过大量的事实也可以得知，只顾盈利、无视道德的领导层肯定是管理不好企业的。
《基业常青》的作者之一吉姆·柯林斯研究了美国700多家优秀企业得出的结论是：高瞻远瞩的公司首先就是有一套核心价值观。企业的领导者应该做一个造钟的人，而不是一个报时者，也就是说领导者的首要任务是为组织确立使命、愿景和核心价值观。
而且，在台湾高雄燃气爆炸事件中，我们看到作为一个有着相对完善、健全的企业价值观的大型公司，仍然有可能因为员工的一次错误行为付出巨大代价甚至倾覆的危险，这更加证明企业价值观的重要性。那么，企业该如何建立起适合自己、有益社会的价值观？
在创立企业的价值观之前，企业需要回答这样的一些问题：公司的使命和最终目标是什么？是追求利润最大化还是社会效益最大化？是顾客第一还是股东第一？是注重技术还是注重市场？是重视长期利益还是看重短期利益？当对这些问题作出回答或选择之后，企业也就能基本确定自己的价值观了。
由于企业生存、发展环境不一样，企业家从小受到的教育和成长经历不一样，团队的组成不一样，遇到的管理问题和解决问题的方式也不一样，必然会出现不同的关键成功因素，自然会出现不同的管理价值观。所以也不可有完全一致的价值观，即使是文字表现一致的价值观，在诠释自己和运用时也会表现出不同来。比如德国学者、教授休·戴维森(Hugh Davidsin)就发现，在非盈利性组织中，基于道德方面的价值观用语比较多，在企业里，描述绩效的价值观要比道德价值观多一些。
但是总体来看，一个企业建立自己的价值观需要三个基础条件，一是得到全体员工认同；二是全体员工愿意信奉这一信念并朝目标进发；三是全体员工都能够认识到这一信念的意义，并为之激发潜能和作出牺牲。
加里·胡佛曾在《愿景》中说：“我认为，一个成功企业的愿景有4个主要特点。我曾经研
究过许多公司以及许多非营利性组织。我发现有些企业只依靠其中的3个特点能够获得成功，在有些情况下甚至只依靠其中的两个特点就能够获得成功。但是一个出色企业的愿景应该同时具备这四个特点：清晰(Clear)、持久(Consistent)、独特(Unique)、服务(Serving)。”
根据一些学者的研究，企业价值观的形成可以分成七个阶段或层面，清晰简化、笃信而诺、布道力行、共享践行、品牌体现、持续提升。此处要强调几个方面：企业价值观的建立虽然是个系统工程，但其核心部分必须是简单的。因为只有简单的才能更清晰地传达和对照执行，才能高效率地统一，越简单越有效；企业的领导者和管理者，必须对企业的价值观深信不疑并身体力行；为提升企业的整合竞争优势，企业必须致力于内部认知认同和外部认知认同的协调统一，基本达到员工信奉的核心价值观、客户认同的价值观、品牌所倡导的价值主张的融合和统一；企业价值观的建立应该合理选择时机，笼统的建立一个价值观不一定适合企业发展的每个阶段，企业发展是分阶段的，不同的阶段必须有适应那个阶段特点的价值观去实现那一个阶段的历史使命。
在企业价值观刚刚建立的时候，一定要注意消除变动带来的压力。尽管经营变革前企业必需做好各种资源的评估，但由于企业文化的存在，不同个体对经营变革的结果接纳性及风险意识不同，态度也就不同。这些压力可能来源于几个方面：股东、领导层、员工、顾客及社会各因素，这些都可能是企业的既得利益者，他们对企业价值观的全新建立进行抵制的原因很多，变革开始往往让企业成员在观念上无所适从，文化惯性使他们怀疑变革的真实性，既得利益者更加会在非正式场合散播变革的不利因素。
曾提出所谓战略意图(strategy intent)的是哈默尔和普拉哈拉德，提出共同愿景(share dvision)的彼得·圣吉以及提出愿景型企业(visionary company)柯林斯与波拉斯，这些学者在从IBM、英特尔、惠普、索尼等长期获得成功的公司的成功原因的总结中发现，保持核心价值观和核心使命的不变，同时又使目标、战略和行动适应变化的环境，是企业不断自我更新，长期取得优秀业绩的重要动力来源。
可以说，企业价值观内化则为企业的凝聚力、向心力，外化则成为竞争力、战斗力，是企业为实现战略目标而进行的各种经营活动所必须遵守的价值观和行为准则。因此，企业价值观的建立也值得所有企业的领导者殚精竭虑以力求完美。
怎么确保企业价值观的“知行合一”
企业价值观的贯彻当然需要做很多工作，但是，一套合理制度的建立应该是最重要的保障，没有适合于企业的制度的建立，很难保证企业最终价值的实现。当今社会，企业越来越重视自
身价值的实现，就更应该思考如何建立合理的制度，让企业的每一个个体都在体制下公平的发展，不忘初心，共同实现企业的最终愿景。
在台湾高雄燃气爆炸事件中，荣化等涉事企业据了解其实非常注重履行社会责任，也在社会公益和教育事业等方面做出过很好的行动和表率，这些都证明涉事企业其实是有比较科学的企业价值观的，那么是什么导致了在惨剧发生时荣化却茫然无助，如同一个毫无价值观的企业一样孤独无措？
中国明代哲学家、宋明道学中心学一派的代表人物王守仁在《传习录》中说：“知者行之始，行者知之成。”以知为指导的行才能行之有效，脱离知的行则是盲动；同样，以行验证的知才是真知灼见，脱离行的知则是空知。同理，如果不是李长荣化工或华运仓储的企业价值观出了问题，那么肯定是这两家企业的部分员工在对企业价值观的贯彻执行过程中出了严重偏差。
伦敦商学院的管理学教授琳达?格拉顿曾撰文表示，公司价值观失守有三个症状，企业言行不一，员工无权改变工作方式，领导者不为他们的团队承担责任。高雄燃气爆炸事件中，这几个症状均有不同程度呈现。
根据媒体报道，台湾高雄市政府于2014年8月1日派员至中油前镇储运所，搜集业者管线操作纪录。发现华运仓储到荣化大社厂间，管径四吋的丙烯输送管线出现压力异常。该管线为现有三条丙烯输送管线中，唯一于7月31日有输送纪录者。经比对华运及荣化管线操作纪录，发现31日晚间8时43分21秒，管线压力异常下降，从每平方厘米约40公斤下降至13公斤。荣化大社厂于8时55分去电华运表示没收到丙烯，华运于9时20分重新输送，但发现输送管压力未上升后再度停止。双方于晚间9时40分至10时10分间将阀门关闭，进行管线压力测试后认为管线无漏，于10时15分再次恢复供料，至11时35分华运发现异常后终止送料。高雄市政府估计事故前三小时，至少有132分钟持续输送丙烯，估算有十公吨外泄。认为荣化于气爆前即知有外泄可能，却没要求华运关闭管线、也没通报相关单位，应负较大责任。
另据公开资料，涉事企业李长荣化工的环境保护政策说明第一条就是，以符合或超越法令标准，维护所有生产储运过程之安全，确保员工，工厂设施及社会大众之生命财产安全期能达到零事故之境界，并以“精良之技术”、“积极主动之精神”、“持续改善之态度”确保产品质量与服务赢取顾客最大之信赖；其安全卫生政策第二条为，强化安全卫生与异常处理训练：训练员工危害观察、自动检查、标准作业程序操作，处理异常危害能力，让每一员工皆了解应尽之安卫责任，增进员工安全卫生保障并促进和谐。
然而，在企业的实际践行中，李长荣化工的运送管线30年来均未曾做过检测及维修，而且还想在出事后的第一时间将责任推给“中油”，企业严重言行不一，价值观与实际决策、运行背
道而驰。因此此次事件乃是偶然中的必然，忽视企业价值观的执行终究会让李长荣化工品尝恶果，同时给社会带来巨大危害。
可以说价值观在企业的落地的模式多种多样，贯穿于企业运行的每一个细节之中，这里择其要者，从文本传播、领导践行、制度保障等三个层面进行一下论述。
所谓文本传播，就是让每一个员工能够对企业的价值观烂熟于心，倒背如流，从而能够在日常的工作中将其完整展现。这就需要企业将与价值观相关的格言以及相关的企业故事进行文字提炼，然后以培训、内刊、会议、口号等方式对核心价值观进行反复传播。此处就会看到前文所述企业价值观简化清晰的优越之处了，越是繁缛华美的文字，越容易让员工不明所以，只有简单的文字才能更清晰地传达和对照执行。
此外，文本层面的落地靠的是重复强化。比如中国的四书五经和西方的圣经，实际上都是格言式的价值观体系，都是要从童蒙养正的时期就要接触、熟悉甚至成诵。中国还有以史证经、以史为鉴的传统，以历史故事来辅助经典文本的理解。企业的价值观落地也是如此，培训、内刊、年会、会议、口号等多种方式，要反复的传播、强化。在这个过程中，加以价值观一致的企业故事的提炼、传播，以激励鼓舞员工。
领导践行层面，则要求企业的领导层以身作则、率先垂范，通过自身的影响力、领导力传达出企业价值观的精髓所在，让员工、客户、社会了解企业的核心精神文化。假如企业的领导层不能全身心融入企业的价值观，对其的贯彻执行必将沦为空话。而且，在企业领导者的招募、选拔、绩效考评、人才盘点、培训、升职和离职等一系列人才管理的过程中，都要将价值观作为重要的标准，保持企业价值观可以持续不断地坚持贯穿下去。
哈佛商学院教授罗莎贝斯·莫斯·坎特在《公司的王道》开出了一份“做好这10件事，任何人都可以加入领先型领导者队伍”的清单，其中包括，让价值观和愿景成为日常对话的一部分，直到人们谈到的每件事中都包含了这种元素；从更大的系统角度看待你的工作，确保整个供应链都符合高标准；重视创新，关注社会问题，想象独特的创新解决方案，并让想法成为现实；从人际网络方面来思考；建立协调一致的例行流程，让任何人都能方便地在这样的基础上开展更具创造性的工作；灵活地对待项目，邀请公司中其他团队或协会中的人参与；赋予员工在他们的工作地点和时间上更多的自主权；培养共情能力，理解他人感到受尊重时所产生的情感纽带的力量；投资于人类社会，帮助人们一起享受快乐；最后，给员工和客户关心的事业分配一些时间，并将这些活动与公司的价值观联系在一起。
罗莎贝斯·莫斯·坎特认为，以价值观和原理为基础的领导力让战略性的业务具有了意义。公司获得了商业机会、市场定位、创新力、员工的积极性以及公司的团结，而且公司可以选择
最好的商业伙伴和收购目标。不仅如此，公司还获得了社会知名度、影响力、与信息网络的连接以及对政府政策的影响。
制度层面则是将最核心的价值观管理的制度化，成为每个人的日常习惯。要让每个员工明白，组织要奖励什么、惩罚什么、工作要怎样做。和作为个性化、灵活的社会过程的领导力不同，制度层面价值观落地的关键是公平公正，绝不妥协，始终一致。比如，香港也有过一段腐败横行的黑暗岁月，廉政公署制度建立以前，腐败在香港是一个普遍现象，严重制约了香港社会经济发展。香港廉政公署并不属于任何一个政府部门，完全独立，保证了其自身的公平与公正。通过严格的制度，使得每一个人都处于监督之下，违法成本高，根除掉了腐败的土壤，使得整个社会能够廉洁高效的运转。据了解，香港廉政公署是执法、教育和预防，三管齐下，从而形成了无缝监控。同理，对于企业价值观的贯彻执行，也要这样的监控模式，既有预防和教育，也要有合理的奖惩制度。
由于企业价值观具有阶段性和普遍性，在具体工作中可能存在一定偏差，如何处理在具体问题中企业核心价值的变差，是否允许在具体事件中个人价值观体现出价值，也是企业价值观能否与时共进、日渐日新的重要因素。这里建议企业还是留好建议通道，允许员工个人发表建议以策革新，然后让企业高层来决策。当然，这样仍然会存在风险，但应当可以最大程度弥补商业环境中存在的不确定性所带来的缺憾。
当然，我们必须注意的是，正如罗莎贝斯·莫斯·坎特在《公司的王道》一书中所指出的，价值观管理不是一剂包治百病的灵药，此类公司也存在弱点和盲点，甚至可能会陷入官僚主义的泥潭中。只是放在一个较长的时期内衡量，使用价值观管理的公司更容易做出正确的决策。流水不腐，户枢不蠹。即使建立企业核心价值观并能够“知行合一”，也必须事实关注身边发生的变化，一个能够时时自我更新的企业才是伟大企业的雏形。
读书的好处
1、行万里路，读万卷书。
2、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。
3、读书破万卷，下笔如有神。
4、我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的。——达尔文
5、少壮不努力，老大徒悲伤。
6、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。——颜真卿
7、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
8、读书要三到：心到、眼到、口到
9、玉不琢、不成器，人不学、不知义。
10、一日无书，百事荒废。——陈寿
11、书是人类进步的阶梯。
12、一日不读口生，一日不写手生。
13、我扑在书上，就像饥饿的人扑在面包上。——高尔基
14、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游
15、读一本好书，就如同和一个高尚的人在交谈——歌德
16、读一切好书，就是和许多高尚的人谈话。——笛卡儿
17、学习永远不晚。——高尔基
18、少而好学，如日出之阳；壮而好学，如日中之光；志而好学，如炳烛之光。——刘向
19、学而不思则惘，思而不学则殆。——孔子
20、读书给人以快乐、给人以光彩、给人以才干。——培根
《知名企业企业核心价值观》
《知名企业企业核心价 值观》 标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]
企业核心价值观等 TCL ——价值观： 为顾客创造价值 为员工创造机会 为社会创造效益 同仁堂 ——宗旨： 养生济世 ——信条： 修合无人见，存心有天知 炮制虽繁，必不敢省人工；品味虽贵，必不敢减物力 惠普公司 ——价值观： 信任和尊重个人 追求卓越的成就和贡献 在经营活动中坚持诚实和正直 靠团队精神达到目标 鼓励灵活性和创造性 ——企业哲学： 你就是公司 奥美公司 ——七大宗旨： 比其他同业更有效地服务于客户 逐年提升营收利润 维持同业的道德标准 维持推崇公司必须秉持兢兢业业、精益求精的精神 提供现代化的服务 使奥美成为最令人振奋的工作地方 赢取社会大众的尊敬 松下公司 ——价值观：产业报国、光明正大、友善一致、奋斗向上、礼节谦让、顺应同化、感激报恩 沃尔玛 ——核心价值观： 以最低的价格换取最优良的产品和服务 华为公司 ——核心价值观： 以人为本、尊重个性、集体奋斗、视人才为公司最大财富而不迁就人才；在独立自主基础上开放合作和创造性地发展世界领先的核心技术体系，崇尚创新精神和敬业精神；爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活，绝不让雷锋吃亏；在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。 海尔集团
——核心价值观： 创新。以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标。 ——海尔精神： 无私奉献追求卓越；敬业报国追求卓越；创造资源美誉全球。 联想集团 ——核心价值观： 成就客户—致力于客户的满意与成功 创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新 精准求实—基于事实的决策与业务管理 诚信正直—建立信任与负责任的人际关系 国美 ——价值观： 敢为人先，贡献社会 重诺守信，诚信为本 以德为本，立德立人 任人唯贤，人员本土化 树立品牌，注重形象 ——经营理念： 薄利多销，服务当先 万科 ——宗旨：建筑无限生活 对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间 对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益 对员工，意味着了解你的追求，提供一个成就自我的理想平台 对社会，意味着了解时代需要，树立一个现代企业的理想形象 ——核心价值观：创造健康丰盛的人生 客户是我们永远的伙伴 人才是万科的资本 “阳光照亮的体制” 持续的增长和领跑 李宁 ——使命： 我们以体育激发人们突破的渴望和力量！ 致力于专业体育用品的创造 让运动改变生活 追求更高境界的突破 青岛啤酒 ——核心精神: 锐意进取,奉献社会 ——企业精神:
论企业核心价值观的定位与践行
产业与科技论坛2012年第11卷第7期 2012.（11）.7 Industrial &Science Tribune 论企业核心价值观的定位与践行 □邵晓光 【摘要】机体的健康有赖于细胞的健康，企业作为社会的细胞其健康与否直接关乎社会机体的健康，而作为企业生存发展灵 魂和逻辑起点的“企业核心价值观”的准确定位和良好践行则是企业能否保持旺盛发展和长远生命力的根本所在，扭曲或缺失了这个灵魂，企业就失去了“主心骨”，就会迷失方向、甚至危害社会。然而，企业核心价值观的提炼定位是一回事， 如何认真遵循与有效践行，做到知行合一则是另外一回事。本文就企业核心价值观的定位、作用及如何有效践行提出了一些思考和认识。 【关键词】企业核心；价值观；思想文化；企业文化 【作者简介】邵晓光（1960．4 ），男，黑龙江伊春人；中国建设银行苏州分行；研究方向：党建 一、企业核心价值观的定位与作用 （一）核心价值观的定位。任何一个企业无不有其一定的价值观念、价值标准和价值取向。而所谓企业的核心价值观，就是企业对价值观念、价值标准和价值取向高度提炼概括而确定的企业之魂，他体现着企业的根本利益、彰显着企业的价值诉求、 道德标准和社会责任。他是企业处理解决内外矛盾关系的准则。如企业对市场、对客户、对员工等的看法、态度和主张，是引领企业进行一切经营活动指导原则的逻辑起点。世界知名的优秀企业无不推崇和践行着本企业在长期经营管理实践中所提炼形成的特有的核心价值观。如外企中：美林公司的“客户为本，尊重个人，团队精神，负责的公民感，正直诚实”；杜邦公司的“安全、健康和环保、商业德、尊重他人和人人平等”；摩托罗拉的“高尚的操守和对人不变的尊重；全面的顾客满意” ；联合利华的“以最高企业行为标准对待员工、 消费者、社会和我们所生活的世界”。中国企业中如：中国建设银行的“诚实、公正、稳健、创造”；中国铁建的“诚信、创新永恒，精品、人品同在”；中国电信的“全面创新、求真务实、以人为本、共创价值”；中国人寿的“与客户同忧乐”等等。由此可见，核心价值观实际上是一种企业的“制度精神”；是企业文化“软实力”的内核；是企业赖以立足、借以扩展、得以持续的灵魂。 （二）核心价值观的作用。对企业来讲，核心价值观拥有着“凝聚共识、规范行为，引领发展”的作用。 1.凝聚共识。核心价值观作为一种企业的“制度精神”，是影响企业运作的无时限的精神准则，他的提炼定位奠定了企业制度的道义基础，决定了其企业形象，是企业和员工对企业、企业制度和企业精神所形成的一种认同和共识。 2.规范行为。核心价值观界定了企业和员工的行为准则，通过规范约束企业和员工的一系列行为，彰显企业精神，塑造企业形象。 3.引领发展。核心价值观奠定了企业的主导价值，其 “制度精神”无时限地引领着企业的一切经营活动和发展方向。 二、企业核心价值观扭曲的危害 企业的核心价值观是企业的灵魂，是企业和企业家在企业经营过程中必须坚守的立身之本，扭曲或缺失了这个灵魂， 企业就没了“主心骨”，就会迷失方向，其结果必然会失去公信、失去市场、甚至危害社会。 （一）失去公信。众所周知，市场经济的文化本质就是诚信，在市场经济条件下，企业诚信，不仅是社会和广大用户对企业的要求，更是企业自身发展壮大的首要条件。企业拥有诚信，不仅是企业发展与成熟的标志，也是企业和企业家人格力量的体现。现实中许多企业的核心价值观中大都标有或体现着“诚信”的字样，然而，在实际经营过程中许多企业往往并没有真正体现出诚信的行为，甚至在某种情况下反其道而行之， 这就严重背离了企业所界定和倡导的核心价值观，其言行不一的行为将最终让企业和企业家失去社会公信。 （二）失去市场。现处于经济转型期的中国，某些管理体制和法治建设方面并不完备，很多投机行为或不规范操作都有可能使人一夜暴富，因此、许多企业和所谓的企业家在巨大利益诱惑面前往往不能坚守企业“诚信”这一市场经济的商业伦理，见利忘义，甚至不择手段，久之必然失去市场，这样的例子可说是不胜枚举。而无论在什么时候都遵循企业核心价值观和商业伦理， 懂得权衡长远利益与短期利益的利弊，知道为了获取更多的钱而如何放弃钱的才是真正的企业和企业家，而这恰是目前中国社会中不少企业和企业家所缺失的优良的内在基因，也恰是这些企业和企业家们所要努力的方向。 （三）危害社会。企业是社会发展的细胞，负有一定的社会责任和社会义务，他的社会责任和社会义务，不仅局限于参与公众所熟知的捐赠、扶贫等各项公益事业，更大的社会 · 491·
浅析知行合一的现代价值
浅析知行合一的现代价 值 文稿归稿存档编号：[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-
浅析“知行合一”的现代价值 【摘要】“知行合一”是王阳明关于道德认知和道德实践关系的重要论述，对中国传统文化影响深远，也一直是其后仁人志士修身持家、为人处世的基本道德。从伦理学和科学实践层面看，探讨“知行合一”的现代价值对于促成人们的道德信念、激发人们的道德意识、培育人们的道德精神、指导人们的道德实践具有重要意义。 【关键词】知行合一道德认知道德实践现代价值 “知行合一”是明朝哲学家王阳明先生最重要的思想之一，是中国传统文化关于认识论和实践论的重要论述，是关于道德修养和道德实践方面的思想认识和方法论。在把握传统文化“知行合一”思想基本内涵的基础上，重新认识传统思想的现代价值，才能更好地指导社会实践、促进社会文明进步与发展。 “知行合一”思想的基本内涵 王阳明“知行合一”思想中的“知”主要是道德认知，“行”则是道德实践。“盖阳明之所谓知，专以德性之智言之，与寻常所谓知识不同；而其所谓行，则就动机言之，如大学之所谓意。然则即知即行，良非虚言也。”①因此，“知行合一”重点是把人的道德认知和道德实践结合起来，不仅是要认识事物（道德），而且要践行道德，才能真正意义上体现最高道德要求—“善”，这也是王阳明“知行合一”思想的最终价值归宿。 王阳明的知行合一思想不是简单的认识和实践的关系，而是指人的道德意识和道德实践的关系。“知行合一”强调“知行功夫本不可离”，把
两者视为同一过程，即所谓的“知行并进”是一个统一的整体。“知行合一”主要包括两方面的含义：一方面，以知为行，行由知定。“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成”（《传习录》上），王阳明认为，传统道德思想应该指导人们的行为，按照传统道德的要求实践是“致良知”的根本，传统的道德观念是指导道德实践的关键，而道德实践又必须服从传统道德的要求。另一方面，知行互含，知行互动。王阳明认为，知行不能分开，不能“知而不行”。在道德问题上，道德意识应该付诸道德实践，道德行为不能离开道德意识而独立存在，所谓的真知就是要付诸实践，而且要自觉实践道德，即所谓的“良知”。换句话说，道德意识和道德行为是道德教育的两个互动环节，互为表里，互为一体。当然，“知行合一”把行为动机当作行为本身的观点是值得商榷的；同时，王阳明“知行合一”思想的合理性更多体现在道德层面，而不是本体论、知识论层面，这是必须厘清的内在涵义。“知行合一”本身所具有的积极方面，放到当今的视野下则具有重要的现代价值，并具备深刻的道德教育意义。 “知行合一”思想的现代价值 “知行合一”在思想道德层面具有积极的理论意义，是中华文化传统美德的重要组成部分，在促成道德信念、激发道德意识、培育道德精神、指导道德实践等方面有着重要的现代价值。 “知行合一”利于促成人们的道德信念。道德信念是人们对道德规范的认识和了解，产生于内心对社会道德义务的责任感，又是个体对道德理想和道德规范的确认。道德信念稳定性和持久性的特点决定了道德信念
1、社会主义核心价值观24个字的解读
理论学习一 时间:9月14日地点:录播室主讲：张建波 社会主义核心价值观24个字的解读 【基本内容】 富强、民主、文明、和谐， 自由、平等、公正、法治， 爱国、敬业、诚信、友善。 据2013年12月23日新华社电中央办公厅印发《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》，将24字核心价值观分成3个层面： 富强、民主、文明、和谐，是国家层面的价值目标； 自由、平等、公正、法治，是社会层面的价值取向； 爱国、敬业、诚信、友善，是公民个人层面的价值准则。 【国家层面】：富强民主文明和谐 价值观是人们心中的深层信念系统，核心价值观能否与时俱进，直接影响到一个国家的凝聚力和影响力。2020年，实现国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番，当全面建成小康的目标为世界瞩目，中国人的家国情怀汇聚、升腾，富强、民主、文明、和谐，成为全国人民共同价值追求。 十八大报告提出，道路关乎党的命脉，关乎国家前途、民族命运、人民幸福。“共识”产生“合力”，获得共识的基本路径就是能够将伟大实践、创新理论内化为人们内心的“价值认同”。富强、民主、文明、和谐，虽然只是四个词，却兼容并包。对“富强”的追求，体现了社会主义初级阶段的最大国情，既有当代的价值，更有传统的价值。“民主”、“文明”，同样是中华民族百年来孜孜以求的目标。“和谐”则综合了传统文化中“和”的因素，又有重要的当代价值。 核心价值观与我们的事业紧密相连。“富强、民主、文明、和谐”与中国社会的活力和创造力来自充分的空间和自由。中国的改革始自对“自由”的尊重，从最初的“大包干”改革，到社会主义市场经济体制的确立；从对于人民权益的保护，到坚持中国特色社会主义政治发展道路和推进政治体制改革，发展更加广泛、更加充分、更加健全的人民民主。对于自由的保障，让整个社会和人的创造力、活力真正迸发了出来。而“平等”是要让全体人民共享改革发展成果的那种平等，是构成法律基石意义上的平等，是需要法治来保证的平等，这个意义上的平等当然是社会核心价值的重要组成部分。“公正”和“法 括政党和国家，也包括广大人民群众，但最主要的主体应是个人，是最广大的人民群众。“三个倡导”，涉及国家、社会、个人三个层次，个人是基础，社会要共同努力，才能实现国家的富强、民主、文明、和谐。 “爱国、敬业、诚信、友善”这8个字对我们每个人都提出了新的、更高的要求。对于所从事职业的尊重代表着一种对于个人价值的追求，爱自己的岗位，全身心地投入到岗位上，干好本职工作，才可能为国家、为社会、为家庭，也为自己创造未来。正是因为热爱，才能做到奉献。
知名企业企业核心价值观
企业核心价值观等TCL ——价值观： 为顾客创造价值 为员工创造机会 为社会创造效益 同仁堂 ——宗旨： 养生济世 ——信条： 修合无人见，存心有天知 炮制虽繁，必不敢省人工；品味虽贵，必不敢减物力惠普公司 ——价值观： 信任和尊重个人 追求卓越的成就和贡献 在经营活动中坚持诚实和正直 靠团队精神达到目标 鼓励灵活性和创造性 ——企业哲学： 你就是公司
奥美公司 ——七大宗旨： 比其他同业更有效地服务于客户 逐年提升营收利润 维持同业的道德标准 维持推崇公司必须秉持兢兢业业、精益求精的精神 提供现代化的服务 使奥美成为最令人振奋的工作地方 赢取社会大众的尊敬 松下公司 ——价值观：产业报国、光明正大、友善一致、奋斗向上、礼节谦让、顺应同化、感激报恩 沃尔玛 ——核心价值观： 以最低的价格换取最优良的产品和服务 华为公司 ——核心价值观： 以人为本、尊重个性、集体奋斗、视人才为公司最大财富而不迁就人才；在独立自主基础上开放合作和创造性地发展世界领先的核心技术体系，崇尚创新精神和敬业精神；爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活，绝不让雷锋吃亏；在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。 海尔集团
——核心价值观： 创新。以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标。 联想集团 ——核心价值观： 成就客户—致力于客户的满意与成功 创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新 精准求实—基于事实的决策与业务管理 诚信正直—建立信任与负责任的人际关系 国美 ——价值观： 敢为人先，贡献社会 重诺守信，诚信为本 以德为本，立德立人 任人唯贤，人员本土化 树立品牌，注重形象 ——经营理念： 薄利多销，服务当先 万科 ——宗旨：建筑无限生活 对客户，意味着了解你的生活，创造一个展现自我的理想空间 对投资者，意味着了解你的期望，回报一份令人满意的理想收益
如何让企业知行合一
如何让企业知行合一 摘自《哈佛商业评论：中文版》，2016.3 一项高管调查显示，超过半数的调查对象认为自己的企业没有致胜的战略，三分之二的人认为自己的企业不具备执行战略的能力。结果令人不解，于是我们着手研究杰出企业如何弥补战略和执行之间的差距，研究结果出乎意料：既擅长战略又懂得执行的企业并没有遵循各自行业内的普遍做法。这些企业的管理者精于五种跳出常规、与传统相悖的行为： 第一，这些企业致力于打造一种认知。它们避免被困在单一发展思维中，哪怕市场机遇再多，只要没有把握取胜，它们就不会理睬。以宜家为例。宜家始终坚守自己的的认知定位：“为大众创造美好生活。”宜家的每一项举措—从深度研究人们如何在家生活，到自助提货、自助运输和自助组装的节约模式都是为了告诉人们这是一家怎样的企业，它最擅长什么。 第二，许多管理者认为应该学习业内最好的实践经脸，把外界标准当做成功的通径。但我们研究的企业不这么认为，他们把战略融入每天的工作中，设计、打造属于自己的个性化能力，与其他企业区分开，然后用独特的方法将这些能力放大。 企业解决执行问题的另一个标准方法是展开结构性改变：重新绘制组织结构图，重新思考激励机制。但是我们研究的企业抗拒颠覆性的重组，并且把自己的文化运用起来。他们挖掘根深蒂固的思维和企业深层行为的力量，利用企业文化而非结构来推动改变。 第四，一家传统的企业或许会为了铺开产业而试着全面压缩成本，但我们研究的企业削减成本是为了让自己变得更专。它们战略性地梳理资源，在少数几个
最重要的能力上加倍投入，把其他不必要的业务都去掉。 第五，这些企业并不是在尝试做到机敏。它们没有尽可能快地对外做出回应。相反它们通过创造自己想看到的改变来塑造未来。星巴克是一个典型案例。他们的客户们认为自己只想要咖啡，但是CEO霍华德·舒尔茨知道，客户们想要一个除了家和单位以外的“第三处场所”来见面。星巴克在2.2万家店铺的基础上，在它创造的“咖啡和社区空间中”占据了主导地位。 这些企业的行为需要很多自信，企业高管们避开传统智慧，并不是因为企业不愿墨守成规，而是他们把注意力集中在了和企业战略相关的基本问题上，比如：我们想要成为什么样的人？我们选择的价值定位是什么？他们也把注意力集中在执行上：我们什么地方做得最出色、无人能及？我们还需要发展哪些能力？我们将如何绘制蓝图，培养加强这些能力并运用起来？高管们同时考虑这些问题，跟同一个团队进行同一个对话，这样战略和执行才会在每一个决定上紧密结合。
人民警察核心价值观解读
人民警察核心价值观 来源：滨州装财发布日期：2012-06-01 09:13:28点击次数:10571 -------------------------------------------------------------------------------- 人民警察核心价值观是指人民警察自身存在的意义、价值，追求的根本看法和态度，决定了人民警察行为的目标和志向。人民警察核心价值观属于社会主义核心价值体系和价值观的基本范畴，是人民警察体系中最基础，最稳定、最本质的部分，反映着人民警察的精神旗帜和生命之魂，对人民警察思想和行为方式起着主导作用。《人民警察法》第三条、第四条中有明确规定：全心全意为人民服务，忠于职守，清正廉洁，纪律严明，服从命令，严格执法，这充分诠释人民警察核心价值观的五大内涵。 一、“忠诚”——尽忠于国，至诚于民，是价值灵魂，做信仰坚定拥护者。 忠诚是人民警察的精神核心，人民警察要永葆忠于党，忠于祖国，忠于人民，忠于法律，是公安队伍永远不倒的旗帜，不灭的灵魂，是人民警察的政治本色和价值取向。因为忠诚是价值观的核心和灵魂，是每位民警一生中最重要的政治要求和最根本的道德标准，也是最高的价值取向和政治信仰，我们强调忠诚，是因为忠诚是一个人一个组织乃至一个民族最重要的精神品质，是个人成功、组织发展和民族存亡的关键所在，回顾公安机关发展的历史，面对多少困难挫折，一代又一代的人民警察始终坚持至诚于人民、尽忠于祖国的优质品质。才是人民警察队伍不断发展壮大，成为一支政治坚定，人民拥护不可战胜的坚强队伍。 二、“为民”——民惟邦本，生生不息，是价值之本，做宗旨的坚持践行者。 “关注民生构建和谐”是时代的主题，以民为本，就是以人的尊严、自由、需要、目的幸福和发展为根本，实现人的价值，达到人类存在和发展的终极目标。公安机关的宗旨是全心全意为人民服务，这是实现我们职业价值的根本所在。这也是由公安机关人民警察性质所决定的。公安工作性质决定了必须以维护广大人民公共安全利益为根本出发点和落脚点，视人民利益高于一切，重于一切，与人民群众心连心，同呼吸、共命运，实现立警为公、执法为民的目标。 三、“公正”——公益大明，正气凛然，是价值之径，做正义的坚定捍卫者。 以立公无私之心、行正大光明之事。公平正义，不仅是中国特色社会主义的重要标志，也是构建社会和谐的重要前提。“公正”主要是彰显公安机关一切执法行为，以法律为准绳，既体现实体正义，也保障程序合法，彰显公安机关是公平正义的守护神，是除暴安良，惩奸除恶的正义之师。实现社会的公平正义，是警务工作的出发点和最终归宿，这是人民警察的最高追求。因此，人民警察在执法活动中，应做到公平正义，合理合法，切实维护和保障社会的公道，时刻体现追求公平正义。 四、“廉明”——廉洁奉公，明公正气，是价值之源，做倡廉的坚毅实施者。 孔子曰：“其身正，不令而行，其身不公，虽令不从。”人民警察要坚定理想和信念，正确认识和使用权力，做到廉洁自律，作风正派。一是要自觉珍惜和维护国家、警队的荣誉，视荣誉重于生命。崇尚荣誉成为民警的价值追求，对其个人的廉洁自律和警队建设发展都会产生巨大的推动力量。二是树立正确的廉政观，时时处处都牢固树立反腐倡廉思想，做到“慎独、慎行、慎初”执法工作不越线、不越位、不越权，抱着对党和人民对自己负责的态度，克己奉公，防腐拒贿，清白做人，廉洁从警，在绿色警营这片热土上实现自身的崇高价值。五、“奉献”——任劳任怨，无私奉献，是价值之基，做无私的坚实倡导者。 人民警察担负着维护国家长治久安，保障人民安居乐业，时刻面临着血与火，生与死的考验，
企业核心价值观 (3)
企业核心价值观 1对企业核心价值观的认识 市场经济条件下，企业都在试图树立长期的竞争优势，以实现可持续发展，而企业持续竞争优势来源于企业所拥用的战略性资源和培育的核心竞争力。其中核心竞争力通常可以包括企业的技术能力、管理能力和企业文化，并且优秀的企业文化构成企业核心竞争力的重要组成部分。 一般认为企业文化是指现阶段企业员工所普遍认同并自觉遵守的一系列理念和行为方式的总和，通常表现为企业的使命、远景、价值观、行为准则、道德规范和沿袭的传统与习惯。企业文化的奠基人劳伦斯·米勒说过，未来将是全球竞争的时代，能成功的公司，将是采用新企业文化和新文化营销策略的公司。管理大师彼得·德鲁克也说，明天的商业竞争与其说是技术上的挑战，还不如说是文化上的挑战。哈佛商学院通过近十年的全球调研发现，一个特定的企业文化影响着甚至决定着公司的业绩。今天已经没有人怀疑，优秀的企业文化能为企业发展带来最为强劲、持久的核心动力。海尔集团能在短短的20多年时间内，从一个亏损147万元的小厂，一跃成为品牌价值数百亿元的世界知名企业，被美国《家电》杂志列入全球家电十强之一，凭的是什么，就是文化力。 那么文化力的根源又在那里呢?海尔CEO张瑞敏说：“企业发展的灵魂是企业文化，而企业文化最核心的内容应该是价值观。”对企业的价值观我们可以列举很多，但究竟哪些能称之为核心价值观呢？为解答这一问题，我们不妨先深入解读世界知名企业的案例，仔细查阅他们的企业使命、企业宗旨、企业座右铭，以及由企业自己提出或外界为之总结的企业理念、企业精神、企业哲学、企业伦理等。 通用电器的核心理念：以科技及创新改善生活品质，在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取相互依赖的平衡；松下七精神：产业报国、光明正大、亲和一致、奋斗向上、礼节谦让、顺应同化、感谢
国内部分知名企业的核心价值观
国内部分知名企业的核心价值观 【从苏宁的核心价值观，可以明确看出，苏宁电器的核心竞争力源自于社会、企业、员工共成长。苏宁电器，最大的优势就在于凝聚力。从李宁的核心价值观可以明确看出，李宁追求运动以及运动背后的精神。企业核心价值观定位，决定了整个企业成长基因的核心，并同企业创始人息息相关。张近东的大气、包容，李宁对运动本质的虔诚，都体现在企业核心文化中。】 宝钢股份的核心价值观：诚信。 宝安集团的核心价值观：资源增值的核心理念；用变的思想认识世界，以和的方法改造世界。 北大方正的核心价值观：爱心创造和谐、理性铸就成长、创新改变命运、激情成就梦想。 长安汽车的核心价值观：学习、创新、敬业、树人。 长虹的核心价值观：崇尚祖国与公司同在；事业与家庭同在；个人与集体同在；竞争与团结同在；务实与创新同在；批评与自我批评同在。 东风汽车的核心价值观：关爱每一个人，关爱每一部车。 菲亚特的核心价值观：秉承创造价值、客户满意和发挥人的价值并尊重人。 凤凰卫视传媒集团的核心价值观：开创新视野，创造新文化。 广东格兰仕集团有限公司的核心价值观：不断创造。 国家电网的核心价值观：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展。 广发证券股份有限公司的核心价值观：知识图强、求实奉献。 海尔集团的核心价值观：着眼创新，注重品质，尊重个人，一切以顾客为中心。 海信集团有限公司的核心价值观：创造完美，服务社会；敬人、敬业、创新、高效。 红塔集团的核心价值观：人的价值高于物的价值；共同的价值高于个人的价值；消费者所看重的价值高于企业的利润价值。 华为技术有限公司的核心价值观：以客户的价值观为导向，以客户满意度作评价标准。
读《知行合一》有感2000字
读《知行合一》有感2000字 尊敬的公司领导，亲爱的同事们： 大家下午好！ 我是来自城建大厦项目部的张玉姣，很高兴能够站在这里与大家分享一本读过的好书——《知行合一》。接下来我将从王阳明简介、心学精髓、现实意义三个方面对《知行合一》进行阐述。 说到《知行合一》大家自然想到的是圣人王阳明先生，其原名王守仁，浙江余姚人，因晚年居住于阳明洞，世称阳明先生。王阳明出生于世代为官的书香门第，由于从小就接受到良好的教育，博览群书，尤其是各种圣贤书，在这种环境的熏陶下，他树立了以修身齐家治国平天下为己任的崇高理想，从而创建了东方哲学史上五百多年来最具影响力的一个流派——心学。 《知行合一》这本书的作者度阴山是通过讲述王阳明先生辉煌传奇的一生，从而向大家深刻的的剖析"知行合一"的无穷智慧，即是"宁静于内，无敌于外",王阳明先生的内心也经历了从"圣人之道，吾性自足"到"知行合一"的一个过程。而我在读完这本书之后，同样也悟到了"读圣人书，学圣贤智慧，直面人生困惑，悟内圣外王之道。" 说到"完人",不得不提的是历史上曾经产生过两个半完人，一个当然是万世师表的孔夫子，另外一个就是开创了心学的王阳明，还有半个，即后来晚清实学的代表人物曾国藩。而王阳明的"心学",五百年来折服无数中外名人，包括曾国藩、孙中山、蒋介石、毛泽东等均对其称佩不已。 那么究竟什么是"心学"呢？ 《知行合一》则是用非常浅显有趣的语言，不但讲述了王阳明精彩的一生，同时也在这个过程中将"心学"作了清楚的介绍，其精髓在
于："心即理、知行合一、致良知". 心即理：真理就在你心中，应该向内去求。每个人生活的世界，实际上是由你的内心创造的，这个世界的意义是由你的心赋予的。 曾有弟子问王阳明：用兵是不是有特定的技巧？王阳明回答：哪里有什么技巧，只是努力做学问，养的此心不动；如果非要说有技巧，那此心不动就是唯一的技巧。大家的智慧都相差无几，胜负之决只在此心动与不动。 为什么"此心不动"是唯一的技巧呢？因为心不动才能冷静，冷静才能沉着，沉着才能在危机面前正常甚至超常发挥，这就是所谓的急中生智。事事讲技巧，似乎看着聪明，其实都是投机者的小聪明。只有真正的智者，才会从大本大源上找依靠，老老实实做功夫，这就是老子所说的"大巧若拙". 知行合一：知行合一的"知",指的是"良知",是每个人内心与生俱来的道德感和判断力。找到并遵循内心的良知，复杂的外部世界就将变得格外清晰，致胜决断，了然于心。现实社会中，许多人仅仅理解为先知而后行，这就彻底理解错了王阳明大圣贤的思想和意思。多年以来，究竟有多少人做到了"知行合一"?由于许多人理解错了古人的思想，都在"有选择地知，有选择地行",因此真正做到的人寥寥无几。"知"和"行"是"行"就是"知","知"就是"行"的关系，分开了就是空想不干和苦干不思的人，这是许多人不能成功的原因所在。 做到这两点，即是"致良知".良知是何物，良知既是道，是人对善恶的批判，是恒定的世界观。 王阳明在庐陵担任县令时，抓到了一个罪恶滔天的大盗。这个大盗冥顽不灵，面对各种讯问强烈顽抗。王阳明亲自审问他，他一副死猪不怕开水烫的架势说："要杀要剐随便，就别废话了！"王阳明于是
核心价值观的理解
核心价值观的理解 卓越绩效准则是建立在一组相互关联的核心价值观和概念的基础之上的，这些核心价值观和概念是企业为实现卓越的经营绩效所必须具备的观念和意识，它贯穿于卓越绩效准则的各项要求之中，应体现在全体员工，尤其是企业的高层管理人员的行为之中。核心价值观和概念共有11条，具体内容如下： 1)前瞻性的领导(visionary leadership)<远见卓识的领导> 高层领导者应： ●设定方向，确立对于顾客的关注，建立明确而实在的价值观，提出高的期望。 方向、价值观和期望应综合权衡所有利益相关者的需要。 要确保建立起追求卓越、促进创新、构筑知识和能力的战略、系统和方法。 ●把价值观和战略用于指导组织所有的活动和决策。 ●鼓舞、激励全体员工，鼓励员工贡献、成长和学习，鼓励他们勇于 创新和创造。 ●对组织的治理机构的行为和绩效负责。治理机构最终应就组织及高 层领导者的道德、价值观、行为和绩效对所有利益相关者负责。 ●通过其道德行为，通过参与计划、沟通、未来领导者培养、组织绩 效评审、员工表彰认可等，发挥其榜样的作用。以强化组织的道德 观、价值观和期望。 2)顾客驱动的卓越(customer-driven excellence)<以顾客为导向追求卓越> 顾客驱动的卓越是一个战略性的概念
●质量和绩效是由组织的顾客判定的。因此，组织必须重视所有能够 为顾客带来价值的产品和服务的特征和特性，以及所有接触顾客的 方式。使顾客得到满意、偏好和推荐，赢得驻留和忠诚，实现业务 的扩大。 ●顾客驱动的卓越包括了对当前和未来两方面的关注――既要理解今 天的顾客要求，还要预计未来的顾客期望和市场潜力。 ●在整个顾客购买、拥有和服务体验的过程中，有很多因素都会影响 顾客所体察到的价值和满意。这些因素包括了组织与顾客间的关系，这种关系有助于建立信任、信心和忠诚。 ●顾客驱动的卓越其含义远不止减少缺陷和差错、符合规范、或是减 少抱怨。不过，减少缺陷和差错以及消除造成不满的原因，影响着 顾客对于组织的看法，从而也是顾客驱动的卓越的重要组成部分。 ●顾客驱动的组织应重视使自身区别于竞争者的那些特征和特性。这 种差异化可以基于：全新或改进的提供物、产品和服务的不同组合、提供物的个性化、多重的接触机制、快速的反应、特殊的关系等等。 ●顾客驱动的卓越还要求把握技术的发展，把握竞争者提供物的发展， 并对顾客和市场变化做出迅速灵活的反应。 3)组织的和个人的学习(organizational and personal learning)<培育学习型组织和个人> 要实现高水平的经营绩效，就必须在组织的和个人的学习上有一套有效的办法。组织的学习既包括对于当前做法的持续改进，也包括因势利导引入新的目标和／或做法。 ●学习必须根植于组织的运行中，这意味着： ·学习是日常工作的常规组成部分；
知名企业的文化理念
顺丰快递的企业文化理念 价值观是企业的灵魂和精神所在，是构建企业竞争优势、稳健发展的支柱，它支撑企业赢得客户和未来。 价值观是顺丰文化的核心，它不仅是员工的共同信念，也是全体顺丰人的承诺与实践。顺丰力求塑造“知行合一”的价值观，让价值观的内涵通过员工的所想、所行体现出来，形成一股精神的力量，深深熔铸在企业的凝聚力、竞争力、生命力之中。 在价值观的昭示下，我们希望让正确的处事态度渗透到公司每一位员工的心中，凝聚我们前进的合力，也希望通过员工的一言一行将企业价值观传递给客户，让客户感知顺丰内外一致的品牌形象，让顺丰在服务中改善、完美自己。 顺丰的愿景 成为最值得信赖和尊敬的速运公司 ?我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作 ?我们致力于快速、安全、准确地传递客户的信任 ?我们致力于成为速运行业持续领先的公司 ?我们致力于承担更多的社会责任 顺丰的核心价值观 ?首先是一个诚信、正直的人 ?永远尊重人，信赖团队的力量 ?客户对我们来说是最重要的，奉献最好的服务 ?做事认真，勇于承担责任 顺丰概况 “1993年，顺丰诞生于广东顺德。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升、持续加强基础建设、积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，确保了服务质量的稳步提升。
在持续强化速运业务的基础上，顺丰坚持以客户需求为核心，围绕快递物流产业链，不断丰富公司的产品和服务种类，针对电商、食品、医药、汽配、电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案。 截至2015年底，顺丰已拥有约1.5万台营运车辆，以及遍布中国大陆的近1.3万个营业网点。此外，公司目前拥有30架自有全货机，搭建了以深圳、杭州为双枢纽，辐射全国的航线网络。与此同时，顺丰积极拓展国际件服务，目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚、蒙古等国家的快递服务。 多年来，顺丰持续创新，不断铸造高品质服务体验，为客户的成功提供坚实有力的支持。” 企业愿景： 成为最值得信赖的，基于物流的商业伙伴。 核心价值观： 成就客户 客户为先，创造极致的服务体验;随需而变，成就卓越的客户价值 创新包容 以创新之心，探求未知之路;以包容之道，佑护创新前行 平等尊重 平等相待，视对方为另一个自己;彼此尊重，用倾听和理解接纳他人 开放共赢 拥抱变化，在开放中寻发展;求同存异，在合作中赢未来 诚信基本准则： 行为准则： 诚实正直，信守承诺 诚信底线： 不作假、不欺瞒 不损害客户及公司利益 不损人利己、不以公谋私 不轻言毁诺，不失信于人
读《知行合一》有感
读《知行合一》有感 尊敬的公司领导，亲爱的同事们： 大家下午好! 我是来自**项目部的***,很高兴能够站在这里与大家分享一本读过的好书——《知行合一》。接下来我将从王阳明简介、心学精髓、现实意义三个方面对《知行合一》进行阐述。 说到《知行合一》大家自然想到的是圣人王阳明先生，其原名王守仁，浙江余姚人，因晚年居住于阳明洞，世称阳明先生。王阳明出生于世代为官的书香门第，由于从小就接受到良好的教育，博览群书，尤其是各种圣贤书，在这种环境的熏陶下，他树立了以修身齐家治国平天下为己任的崇高理想，从而创建了东方哲学史上五百多年来最具影响力的一个流派——心学。 《知行合一》这本书的作者度阴山是通过讲述王阳明先生辉煌传奇的一生，从而向大家深刻的的剖析“知行合一”的无穷智慧，即是“宁静于内，无敌于外”，王阳明先生的内心也经历了从“圣人之道，吾性自足”到“知行合一”的一个过程。而我在读完这本书之后，同样也悟到了“读圣人书，学圣贤智慧，直面人生困惑，悟内圣外王之道。” 说到“完人”，不得不提的是历史上曾经产生过两个半完人，一个当然是万世师表的孔夫子，另外一个就是开创了心学的王阳明，还有半个，即后来晚清实学的代表人物曾国藩。而王阳明的“心学”，五百年来折服无数中外名人，包括曾国藩、孙中山、蒋介石、毛泽东等均对其
称佩不已。 那么究竟什么是“心学”呢? 《知行合一》则是用非常浅显有趣的语言，不但讲述了王阳明精彩的一生，同时也在这个过程中将“心学”作了清楚的介绍，其精髓在于：“心即理、知行合一、致良知”。 心即理：真理就在你心中，应该向内去求。每个人生活的世界，实际上是由你的内心创造的，这个世界的意义是由你的心赋予的。 曾有弟子问王阳明：用兵是不是有特定的技巧?王阳明回答：哪里有什么技巧，只是努力做学问，养的此心不动;如果非要说有技巧，那此心不动就是唯一的技巧。大家的智慧都相差无几，胜负之决只在此心动与不动。 为什么“此心不动”是唯一的技巧呢?因为心不动才能冷静，冷静才能沉着，沉着才能在危机面前正常甚至超常发挥，这就是所谓的急中生智。事事讲技巧，似乎看着聪明，其实都是投机者的小聪明。只有真正的智者，才会从大本大源上找依靠，老老实实做功夫，这就是老子所说的“大巧若拙”。 知行合一：知行合一的“知”，指的是“良知”，是每个人内心与生俱来的道德感和判断力。找到并遵循内心的良知，复杂的外部世界就将变得格外清晰，致胜决断，了然于心。现实社会中，许多人仅仅理解为先知而后行，这就彻底理解错了王阳明大圣贤的思想和意思。多年以来，究竟有多少人做到了“知行合一”?由于许多人理解错了古人的思
企业文化体现企业核心价值观念
企业文化体现企业核心价值观念 随着我国的改革开放和世界经济一体化，企业面临着日益激烈的竞争。在21世纪即将到来之际，企业应以一种什么样的人力资源管理来新世纪的曙光呢？应该认识到：追求卓越的文化，而成功的企业也必然得力于成功的文化。先进的企业之所以能够战胜落后的企业，就是因为先进企业的文化比落后企业的文化更能适应竞争的要求、更具有生命力的缘故。 企业文化体现企业核心价值观念企业文化是全体员工衷心认同和共有的企业核心价值观念，它规定了人们的基本思维模式和行为模式，或者说是习以为常的东西，是一种不需要思考就能够表现出来的东西，是一旦违背了它就感到不舒服的东西，而且这些思维模式和行为模式，还应该在新老员工的交替过程中具有延缓性和保持性。一个优秀的企业，就是要创造一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩的不断提高、一个能够积极地推动组织变革和发展的企业文化。 企业文化注重对企业“权力人”权力的尊重我们应当赋予企业文化什么内涵和风格呢？这当然与企业所处地区、行业、发展阶段、员工素质、管理层的管理意识、管理者等一
系列因素有关。但是不管怎样，它必须回答这样几个核心问题： 第一，如何看待顾客； 第二，如何看待员工； 第三，如何思考和定义竞争； 第四，如何考虑对社会和环境的责任； 第五，如何考虑合作与竞争； 第六，如何认识成本和利润等。 从目前成功企业的企业文化分析中看，他们都非常重视对企业各种“权力人”权力的尊重。惠普的企业文化明确提出：“以真诚、公正的态度服务于公司的每一个权力人”的思想，这与IBM公司的“让公司的每一个成员的尊严和权力都得到尊重，为公司在世界各地的消费者提供最上乘的服务”有异曲同工之处。 立企业文化，必须使每一位权力人满意，他们包括顾客、员工、股东、社会与环境，甚至包括供应商和竞争对手，在这里我们仅讨论员工问题。企业究竟有没有把员工视为企业的权力人？我时常听到管理层讨论如何让员工努力工作，但很
企业价值观和知行合一解读
从台湾高雄燃气爆炸事件谈企业价值观的“知行合一” 小组成员(按姓名英文字母排序)： 陈炳强、赖明华、李志强、马泳宇、孙仲潍、游向前、余非2014年7月31日晚，台湾高雄市前镇区发生因石化气泄漏而引发的爆炸。气爆造成当地供电、通讯、自来水和天然气系统严重受损，并造成数万户停电、停气、停水、停话，近百所学校停课。据最新报道，事件已造成32人死亡，300多人受伤。 此次惨痛事故的责任仍未完全厘清。初步判定祸首疑为李长荣化工(荣化)输送丙烯时虽发现管线压力异常，却未及时报案示警，以致丙烯大量外泄酿成惨剧。截至2014年8月29日，已有李长荣化工及华运仓储共九人因业务过失致死和公共危险罪嫌列为被告。高雄市政府也有三人因涉嫌业务过失致死而列为被告。 另外我们可以看到，李长荣化工因为此次事件已经蒙受了巨大的经济损失。李长荣化工于8月5日宣布自6日起停工四天。高雄市政府于8日勒令荣化大社聚丙烯厂停工，该厂每天要损失5100万新台币的营收。李长荣化工与美国科腾高性能聚合物的合并交易也宣告破裂。 从公开资料可以看出，在这起事件中，涉事企业荣化等其实非常注重履行社会责任，也在社会公益和教育事业等方面做出过很好的行动和表率。但因何仍会成为爆炸事件的重要责任方，不得不让人深思：企业领导该如何在策划管理企业的经济和技术发展的同时，探索发展适合企业发展阶段的先进企业文化，树立既符合高尚的社会道德和商业道德又为企业和成员都接受共享的价值观，并且建立有效机制让所有成员都能理解和接受，即使在压力困境下都能自觉坚持这些价值观而作出正确的应对措施，维护企业与社会的根本和长远利益，而不会面对压力时不知所措或逃避责任，甚至采取损人利己的错误行动危害社会，令企业毁于一旦？ 什么是企业的价值观？ “价值观是人们对价值问题的根本看法，是人们处理价值关系时所持的立场、观点和态度的总和。”从字面意思而言，企业价值观是指企业在经营过程中所推崇的基本信念和奉行的目标，在实践中，这一名词有着更深远的维度和更现实的存在意义。探讨高雄燃气爆炸事件对于企业价值的启示，那我们首先就得弄清楚什么是企业的价值观。 对于价值观的研究和讨论由来已久，但对于企业价值观的研究则为时不长。20世纪80年代，美国管理学家彼得斯和沃特曼提出，企业总裁最重要的任务就是塑造和维持整个组织的价值共识。而且他们强调指出，“事实上，如果一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，
读《知行合一》有感2000字_读后感_模板
读《知行合一》有感2000字_读后感_模板 读《知行合一》有感2000字 尊敬的公司领导，亲爱的同事们： 大家下午好！ 我是来自城建大厦项目部的张玉姣，很高兴能够站在这里与大家分享一本读过的好书 ——《知行合一》。接下来我将从王阳明简介、心学精髓、现实意义三个方面对《知行合一》进行阐述。 说到《知行合一》大家自然想到的是圣人王阳明先生，其原名王守仁，浙江余姚人，因 晚年居住于阳明洞，世称阳明先生。王阳明出生于世代为官的书香门第，由于从小就接受到良好的教育，博览群书，尤其是各种圣贤书，在这种环境的熏陶下，他树立了以修身齐家治 国平天下为己任的崇高理想，从而创建了东方哲学史上五百多年来最具影响力的一个流派 ——心学。 《知行合一》这本书的作者度阴山是通过讲述王阳明先生辉煌传奇的一生，从而向大家 王阳明先生的内心也经历 深刻的的剖析”知行合一”的无穷智慧，即是”宁静于内，无敌于外”， 了从”圣人之道，吾性自足”到”知行合一”的一个过程。而我在读完这本书之后，同样也悟到 了”读圣人书，学圣贤智慧，直面人生困惑，悟内圣外王之道。” 不得不提的是历史上曾经产生过两个半完人，一个当然是万世师表的孔夫说到”完人”， 子，另外一个就是开创了心学的王阳明，还有半个，即后来晚清实学的代表人物曾国藩。而五百年来折服无数中外名人，包括曾国藩、孙中山、蒋介石、毛泽东等均 王阳明的”心学”， 对其称佩不已。 那么究竟什么是”心学”呢？ 《知行合一》则是用非常浅显有趣的语言，不但讲述了王阳明精彩的一生，同时也在这 个过程中将”心学”作了清楚的介绍，其精髓在于：”心即理、知行合一、致良知”．心即理：真理就在你心中，应该向内去求。每个人生活的世界，实际上是由你的内心创 造的，这个世界的意义是由你的心赋予的。 曾有弟子问王阳明：用兵是不是有特定的技巧？王阳明回答：哪里有什么技巧，只是努力做学问，养的此心不动；如果非要说有技巧，那此心不动就是唯一的技巧。大家的智慧都 相差无几，胜负之决只在此心动与不动。 为什么”此心不动”是唯一的技巧呢？因为心不动才能冷静，冷静才能沉着，沉着才能在危机面前正常甚至超常发挥，这就是所谓的急中生智。事事讲技巧，似乎看着聪明，其实都 是投机者的小聪明。只有真正的智者，才会从大本大源上找依靠，老老实实做功夫，这就是 老子所说的”大巧若拙”． 指的是”良知”， 是每个人内心与生俱来的道德感和判断力。 知行合一：知行合一的”知”， 找到并遵循内心的良知，复杂的外部世界就将变得格外清晰，致胜决断，了然于心。现实社 会中，许多人仅仅理解为先知而后行，这就彻底理解错了王阳明大圣贤的思想和意思。多年以来，究竟有多少人做到了”知行合一”？由于许多人理解错了古人的思想，都在”有选择地知，因此真正做到的人寥寥无几。”知”和”行”是”行”就是”知”,” 知”就是”行”的关系，有选择地行”， 分开了就是空想不干和苦干不思的人，这是许多人不能成功的原因所在。 良知是何物，良知既是道，是人对善恶的批判，是恒定的做到这两点，即是”致良知”． 世界观。 王阳明在庐陵担任县令时，抓到了一个罪恶滔天的大盗。这个大盗冥顽不灵，面对各种讯问强烈顽抗。王阳明亲自审问他，他一副死猪不怕开水烫的架势说：”要杀要剐随便，就