销售人员的培训和发展需求分析
销售人员的培训和发展需求分析销售团队是企业中至关重要的一部分，他们承担着推动销售业绩增
长的重要责任。在这个竞争激烈的市场环境中，销售人员的培训和发
展显得尤为重要。本文将会分析销售人员的培训和发展需求，并探讨
如何满足这些需求以提高销售团队的绩效。
1.需求分析
1.1 销售技巧培训
销售技巧是销售人员必备的基本素质之一。他们需要了解市场和客
户需求，掌握与客户沟通、谈判和销售技巧相结合的综合能力。因此，销售人员需要接受定期的销售技巧培训，以提升其销售能力。
1.2 产品知识培训
销售人员需要深入了解所销售的产品或服务，包括功能、特点和优
势等方面的知识。只有全面了解产品才能更好地向客户推销和解答相
关问题。因此，企业应为销售人员提供系统的产品知识培训，以提高
他们的专业水平。
1.3 沟通与人际关系技巧培训
销售人员需要具备良好的沟通和人际关系技巧，以建立良好的客户
关系并促成销售。他们需要学会倾听客户需求，准确理解客户要求，
并能够有效地与客户沟通。因此，销售人员需要接受相关的沟通和人
际关系技巧培训，并通过实践不断提升这些技能。
1.4 领导与管理技能培训
销售人员在提升自己的销售业绩的同时，也需要具备一定的领导和
管理技能，尤其是对于销售团队的管理者。他们需要了解团队管理、
目标设定、绩效评估等方面的知识，并学会如何激励团队成员以达到
销售目标。因此，销售人员还需要接受一定的领导与管理技能培训。
2.满足销售人员的培训和发展需求的方法
2.1 培训计划定制化
企业应根据销售人员的实际需求，制定个性化的培训计划。不同级
别的销售人员需要不同的培训内容和方式。例如，新员工需要接受基
础培训，中级销售人员需要接受销售技巧和产品知识培训，高级销售
人员则需要接受领导与管理技能培训。通过定制化的培训计划，可以
更好地满足销售人员的培训需求。
2.2 多元化培训方式
培训不仅仅局限于课堂培训，还可以通过在线学习、实践操作、角
色扮演等方式进行。采用多元化的培训方式可以更好地激发销售人员
的学习兴趣，提高培训效果。此外，企业还可以组织销售经验分享会、学习交流活动等，促进销售人员之间的互动和共同学习。
2.3 培训成果评估和反馈
培训并不止于培训本身，还需要对培训成果进行评估和反馈。企业
可以通过考核、测验、销售业绩等方式评估销售人员的培训效果，并
及时给予反馈。根据评估结果，企业可以调整培训内容和方式，进一步满足销售人员的培训和发展需求。
2.4 激励机制设计
为了激励销售人员积极参与培训和发展，企业可以设计相应的激励机制。例如，制定销售业绩奖励制度、晋升机制等，使销售人员能够看到培训和发展对个人发展的积极影响。激励机制可以促使销售人员更加主动地参与培训，提高培训效果。
结论
销售人员的培训和发展需求是提升销售团队整体绩效的重要环节。通过根据销售人员的需求定制化培训计划，采用多元化的培训方式，进行培训成果评估和反馈，并设计激励机制，可以更好地满足销售人员的培训和发展需求。只有不断提升销售人员的能力和素质，才能在竞争激烈的市场中取得优势，实现销售业绩的持续增长。
销售人员培训方案
销售人员培训方案 销售人员培训方案「篇一」 一、培训目标： 1、通过培训学习，帮助员工快速了解公司基本情况及各项管理制度； 2、重点要系统地掌握产品知识、行业、市场发展状况。 3、提升销售能力、提高销售综合素质、解决问题的能力，帮助员工更好地完成任务； 4、快速打开市场、出成绩、并提高销售部门业绩； 5、增强团队意识与合作精神。 二、销售团队编制： 基本编制为10人，销售经理一名销售业务九名。 三、培训对象： 销售部所有人员。 四、销售培训计划： 1、目的 提升销售工程师所应具备的工作职责，加强销售工程师销售、技术等能力的提升。 2、适用范围 市场及销售部人员。 3、职责 （销售工程师的工作职责） 4、培训内容与方式 第一、实际工作中，提升执行力应当重视以下两个方面：A：给自己工作定位，明确分工：不同的性格、不同的经历、不同的处事方式就会有不同的结果。
每个人都从易到难，先做自己擅长的事。行为的约束，以人为本：很重要的是一个规范制度的制定。正所谓没有规矩不成方圆，制度是不可缺少的。制定制度时要以人为本，以人为本对内部来讲，是考虑到员工合理的要求；对外部来讲，是考虑到客户合理的需求。我们在制定工作制度时，一定要充分考虑到这些因素。 另：非出租人员在有租赁人员在场时不得接待进店的租赁客户。 第二、主管人员的核心工作： 1、目标管理：根据公司租赁的年度、季度、月度要求，管理人员根据整体租赁的目标，然后根据参与的人员数量和质量，把目标分解到每个销售员身上。分解目标的时间一定要细，即每个人每周要成交多少，每天要成交多少，再根据成交率来确定每个销售员每天要接待或是拜访多少个准客户，然后根据实际情况，再注意调整修正目标等等；例如：公司租赁年度目标是24W，一年12个月，按12个月的就每月是2W，8个租赁人员，那就是每人每月2500的业绩，需3单完成，按10%的客户成交率，2%人房源回访成交，需要30个客户，每天最少得接待跟进一个客户，回访5—10套房源。 2、表格管理：即根据目标管理和时间管理相结合，做出每年、每月、每周、每日的报表方案，每周必须结合报表做一次分析，跟据分析结果来调整目标方案，来对每位人员的工作问题对症下药。 3、运用好例会管理：包括年例会，季例会，月例会，周例会，日例会和特殊情况例会等等，要确定好例会的流程和内容，注意让例会除了具备汇报总结性质的职能之外，更重要的是目标管理的引导和激励，销售冠军榜样的树立和表彰整个销售团队，便于营造营销的气氛和执行力的强久实施，还要关心每个销售员的生活和目标进度，让大家知道不只是他们在完成自己的任务，经理我和他们一样为目标在努力奋斗着； 4、运用好奖惩和监督机制：整个框架出来后，作为管理人员，全力做好监督工作和引导奖惩工作，把每一项计划落到实处，执行到位。 第三、团队凝聚力和营销气氛一个团队的成员需要分工，又要讲究协作。凝聚力是团队无形的精神力量，是将一个团队的成员，紧密联系在一起看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的至高体现。 一个有着凝聚力的房地产销售团队，在外部表现为成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在、为工作目标而追求。 5、附录
销售人员培训方案（精选6篇）
销售人员培训方案 方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。 “方案”，即在案前得出的方法，将方法呈于案前，即为“方案”。 为确保事情或工作顺利开展，时常需要预先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。我们应该怎么制定方案呢？以下是小编收集整理的销售人员培训方案（精选6篇），欢迎大家分享。 第一条、目的 销售人员是公司新鲜的血液，为规范公司销售人员入职培训管理，使销售人员能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，以满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力，特制定本方案。 第二条、培训对象 公司新入职员工。 第三条、培训目标 1、使销售人员在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，认 识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。 2、使销售人员明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3、让销售人员了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚 实的基础。 4、加强新老员工之间、销售人员与销售人员之间的沟通，减少销售人员初进公司时的紧张情绪， 让销售人员体会到归属感，满足销售人员进入新群体的心理需要。 5、提高销售人员解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。 第四条、培训时间 第一阶体段，由公司进行集中培训，起始时间为销售人员入职后的第一个月，军事训练3-5天，规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训，起始时间为销售人员入职当天，为期1个月;第三阶段的培训，起始时间为销售人员入职当天，为期3~6个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。 第五条、培训内容 1、企业的发展历史及现状。 2、军事训练，培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。 3、企业当前的业务、具体工作流程。 4、企业的组织机构及部门职责。 5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。 6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。 培训内容具体实施分三个阶段进行，第一阶段由公司集中组织培训，第二阶段由车间组织培训，第三阶段，试用期采用师徒制一带一顶岗培训。 第六条、培训实施 1、销售人员入职培训具体由人力资源部组织实施，其它部门配合。 2、培训讲师军训请武警部队 教员培训，理论与实操讲授由公司管理与技术人员及一线优秀操作人员担任。
销售培训需求调研
销售培训需求调研 销售是现代企业中不可或缺的一环，一个高效的销售团队对于企业 的发展至关重要。为了提升销售人员的专业素养和业绩水平，进行销 售培训是必不可少的一项工作。然而，在开展销售培训之前，我们需 要进行一次销售培训需求调研，以便确定培训的内容和形式，能够针 对性地培养和提升销售人员的能力。本文将从四个方面来分析销售培 训的需求。 1. 市场环境调研 销售的成功与市场环境息息相关，只有了解市场趋势和竞争状况， 才能制定出更有效的销售策略。因此，在销售培训需求调研中，我们 需要首先进行市场环境的调研。通过调研，可以了解目标市场的发展 趋势、竞争对手的优势和劣势等，从而指导销售人员制定合适的销售 计划。 2.销售技巧和知识培训 销售技巧和知识是销售人员必备的基本素养。在销售培训需求调研中，我们需要了解销售人员在销售技巧和知识方面的短板，并针对性 地进行培训。例如，如何进行销售谈判、如何有效地销售产品特点等。除此之外，还可以考虑开展一些专业知识培训，如市场营销知识、产 品知识等，以提升销售人员的专业素养。 3.沟通与协作能力培养
销售工作需要与客户频繁进行沟通和协作，因此销售人员的沟通和 协作能力也是非常重要的。在销售培训需求调研中，我们可以通过一 些测评工具了解销售人员的沟通和协作能力水平，并结合培训需求进 行相应的培训。例如，可以组织沟通技巧培训、团队协作培训等，以 提升销售人员的综合能力。 4.销售心理素质的培养 销售工作的压力较大，需要销售人员具备良好的心理素质来应对各 种挑战。在销售培训需求调研中，我们可以通过问卷、访谈等方式了 解销售人员的心理素质情况，并结合实际需求进行培训。例如，可以 组织心理调适和情绪管理的培训，帮助销售人员更好地处理工作中的 压力和挫折。 通过以上四个方面的调研，我们可以全面了解销售人员的培训需求，制定出切实有效的销售培训计划。对于培训内容的选择，可以根据具 体情况区分轻重缓急，合理安排培训时间和资源，并结合实际进行培 训效果的监测和评估，以不断提升销售团队的整体素质。 结语： 销售培训需求调研是一个重要的工作，能够帮助企业更好地了解销 售人员的短板和需求，有针对性地提供培训。通过市场环境调研、销 售技巧和知识培训、沟通与协作能力培养以及销售心理素质的培养， 可以全面提升销售团队的专业素养和业绩水平。只有不断地培养和提 升销售人员的能力，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
销售人员培训方案（精选6篇）
销售人员培训方案 销售人员培训方案 方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。 “方案”，即在案前得出的方法，将方法呈于案前，即为“方案”。 为确保事情或工作顺利开展，时常需要预先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。我们应该怎么制定方案呢？以下是小编收集整理的销售人员培训方案（精选6篇），欢迎大家分享。 第一条、目的 销售人员是公司新鲜的血液，为规范公司销售人员入职培训管理，使销售人员能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范，了解企业情况及岗位情况，并快速地胜任新的工作，以满足公司发展需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使公司在激烈的市场竞争中有较强的生命力、竞争能力，特制定本方案。 第二条、培训对象 公司新入职员工。 第三条、培训目标 1、使销售人员在入职前对公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等有一个全方位的了解，认 识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范，从而树立统一的企业价值观念，行为模式。 2、使销售人员明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。 3、让销售人员了解公司相关规章制度，培养良好的工作心态，职业素质，为胜任岗位工作打下坚 实的基础。 4、加强新老员工之间、销售人员与销售人员之间的沟通，减少销售人员初进公司时的紧张情绪， 让销售人员体会到归属感，满足销售人员进入新群体的心理需要。 5、提高销售人员解决问题的能力，并向他们提供寻求帮助的方法。 第四条、培训时间 第一阶体段，由公司进行集中培训，起始时间为销售人员入职后的第一个月，军事训练3-5天，规章制度与基础理论培训2-3天;第二阶段的培训，起始时间为销售人员入职当天，为期1个月;第三阶段的培训，起始时间为销售人员入职当天，为期3~6个月。在第一、二阶段早晚要坚持军事化训练。 第五条、培训内容 1、企业的发展历史及现状。 2、军事训练，培养服从意识、团队合作与吃苦耐劳精神。 3、企业当前的业务、具体工作流程。 4、企业的组织机构及部门职责。 5、企业的经营理念、企业文化、规章制度。 6、工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。 培训内容具体实施分三个阶段进行，第一阶段由公司集中组织培训，第二阶段由车间组织培训，第三阶段，试用期采用师徒制一带一顶岗培训。 第六条、培训实施 1、销售人员入职培训具体由人力资源部组织实施，其它部门配合。 2、培训讲师军训请武警部队
销售培训流程
销售培训流程 销售培训流程是指为销售人员设计的一套培训计划，旨在提升销售人员的专业知识、技能和销售能力，以提高销售绩效和推动企业业绩增长。销售培训流程一般包括以下几个步骤： 1. 培训需求分析：在制定销售培训计划之前，需要先进行培训需求分析，了解销售人员的现状和发展需求。这可以通过面对面访谈、问卷调查等方式进行。 2. 制定培训目标：根据培训需求分析的结果，确定销售培训的目标。例如，提高销售人员的沟通技巧、提升销售人员的产品知识等。 3. 设计培训内容：根据培训目标，设计相应的培训内容。内容可以包括产品知识、销售技巧、市场分析等，通过理论讲解、案例分析、模拟演练等方式进行。 4. 确定培训方式：根据培训内容和销售人员的实际情况，确定培训方式。培训方式可以包括课堂培训、在线培训、工作坊等，也可以结合多种方式进行。 5. 实施培训计划：根据培训方式，开始实施培训计划。这包括培训师的选派和培训场地的准备等。 6. 进行培训评估：在培训过程中，需要进行培训评估，了解培训效果。可以通过学员评价、学习成果测验等方式进行。
7. 提供反馈和改进：根据培训评估结果，提供反馈给培训师和销售人员，以及时调整培训计划并提供改进意见。 8. 持续跟进和辅导：培训结束后，需要对销售人员进行持续跟进和辅导，帮助他们将学到的知识和技能应用于实际销售工作中。 9. 定期复训和更新：销售培训是一个持续的过程，随着市场环境和销售策略的变化，需要定期进行复训和更新，以保持销售人员的竞争力和适应性。 通过以上的销售培训流程，可以有效提升销售人员的能力和绩效，帮助企业实现销售目标，促进业绩增长。同时，培训流程中的评估和反馈环节也可以不断改进培训计划，提高培训的效果和质量。
销售部培训计划五篇
销售部培训计划五篇 销售部培训计划篇1 一、培训目标 1、增长知识：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地知识层次，这是培训地主要目标。 2、提高技能：技能是销售员运用知识进行实际操作地本领.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售能力，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地能力，对经销商提供销售援助地能力与客户沟通信息情报地能力等等。 3、强化态度：态度是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员热爱企业、热爱销售工作，始终保持高涨地工作热情。 二、培训老师 培训的负责人和培训师培训讲师和内部经验丰富、业绩高的销售人员 三、培训对象 培训的对象从事销售工作对销售工作有一定的认知或熟悉销售工作的基层销售人员 四、培训的内容 1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。 2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。具体内容包括：本企业所有的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、使用材料、
包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。 3、市场与产业知识：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的变化如何及时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。 4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。 5、企业知识：通过对本企业的充分了解，增强销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对企业的忠诚。具体包括：企业的历史、规模和所取得的成就；企业政策，例如企业的报酬制度、哪些是企业许可的`行为和企业禁止的行为；企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。 6、时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。 五、培训的时间期限 共计六天，根据情况可适当调整。 六、培训的场地 专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板，白板笔。 七、培训的方法 1、讲授法：应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工，培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。 2、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。 3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。
培训需求调研方法与内容
培训需求调研方法与内容 二、有效的培训需求分析方法 为了进行有效的培训，需要使用正确的培训需求分析方法。以下是三种有效的方法： 1.观察法：通过观察员工的实际工作现场，了解他们的工 作技能、行为表现和主要问题。这种方法适用于生产作业和服务性工作。 观察对象： 时间 进行的工作项目 工作行为流程 工作完成情况 主要的问题（规范化行为、作业标准、职业化、沟通、技能等） 改善内容：
2.资料信息分析法：从既往资料、方案等分析培训需求， 包括计划书、培训记录和绩效总结等。举例来说，公司从去年 6月至今年9月并购了3家公司，发展了太阳能新业务，员工 人数从1500余人增加到4000余人。在此期间，管理队伍新提拔或转化岗位共56人，其中23人是新提拔的。公司组织了多次培训，包括由总裁主讲的“公司发展与对管理者的要求”、一次“如何有效沟通”培训和3次“新员工培训”。 3.面谈法：通过面对面的问题访谈法了解员工对培训的认 识与看法、履行工作成效的评价、工作问题/障碍解决的分析 和对培训的需要（内容的、方式的、形式的等）。举例来说，面谈时可以问：“您对目前管理团队的素质是否满意？如果不 满意，具体表现在哪些方面？”、“您希望本次培训是进行系统的管理知识讲授还是就某一方面的管理技能进行深入训练？”、“你期望培训后能看到什么样的效果？”、“您期望培训安排在 工作日还是周末？能够接受的费用是多少？”等问题。 建议将文章重新排版，分段落呈现不同的主题，以便读者更好地理解和阅读。 建议如下：
建议安排本次培训在周末，并将费用控制在3.5万元以内。对于培训，建议与培训师联系，明确我们的需求，并要求对方按照我们的需求进行课程设计。 以下是有效的培训需求分析方法： 1.问卷调查法：通过发放调查问卷的形式获取培训需要的 方法。 2.行为调查分析法：通过问卷调查来了解员工的工作基础 行为和应有表现水准，以及上司是否会促使员工订定具挑战性或高标准的个人工作目标。 3.培训课程/主题罗列，受调查者选择的调查方法：通过 让受调查者选择需要接受的培训课程，以及他们希望提高的管理技能和乐意接受的培训方式和教材。 4.标杆分析法：主要分析类似的成功公司的培训方案进行 一定的吸纳，形成自己的培训方案。
销售人员能力培训方案范文(8篇)
销售人员能力培训方案范文（8篇） 销售人员能力培训方案范文（精选8篇） 销售人员能力培训方案范文篇1 一、集中培训时间： 20__年2月26日——3月23日 共计：24天（四周） 1、每日培训时间安排上午8：30——11：30 下午13：00——17：00 2、时间安排为每周六天工作日，每日7个小时，每日开讲前复习前日学习情况，并在培训结束时综合考核置业顾问学习情况，考核成绩计入最终置业顾问成绩。 二、参加人员： 所有实际到岗置业顾问 三、考核事宜： 销售培训计划 1、按天考核前日所学； 2、阶段考核； 3、培训完成考核； 四、需配合部门：
办公室（公司规章制度、相关视频资料等） 概述阶段时间安排： 第一阶段为初步了解阶段 时间安排为2天（时间为2月26日——2月27日） 培训前提： 该阶段主要是同事间的自我介绍及了解置业顾问的基本情况、特点、特长等。 培训内容： 1、公司简介； 2、公司制度； 3、相关视频学习； 4、部门架构及职责； 5、置业顾问的定位。 培训目的： 培养置业顾问基本的职业知识、素质，并能够使学员了解公司基本情况，形成对公司的归属感，团队意识和精神初步建立。 第二阶段为房地产基础知识培训阶段 时间安排为5天（时间为2月28日——3月5日） 培训前提： 该阶段为培训的基础阶段。
培训内容： 1、房地产专业常用术语； 2、市场营销相关内容； 3、顾客特性及其购买心理； 4、房地产交易及税费的相关知识。 培训目的： 培训主要目的是使学员掌握房地产行业的相关基础知识，对房地产行业形成初步认知，并掌握基本情况。为后期现场接待的专业性奠定基础。 第三阶段为宏观市场，区域房地产市场状况培训阶段。 时间安排为5天（时间为3月6日——3月10日） 培训前提： 该阶段培训内容为衍生培训，注重考察学员的工作自主性。 培训内容： 1、宏观经济情况； 2、房地产宏观情况； 3、发展历程、现状、区域房地产发展状况； 4、市场调研； 5调研报告撰写。 培训目的：
销售人员的需求分析与解决方案提供
销售人员的需求分析与解决方案提供 销售人员是企业中非常重要的一支力量，他们直接与客户接触，负责推广销售产品和服务。因此，了解销售人员的需求，并提供相应的解决方案，可以帮助企业更好地支持销售团队，提高销售绩效。本文将进行销售人员需求分析，并提出相应的解决方案。 销售人员对于良好的沟通能力和行销技巧有较高的要求。他们需要能够与各种客户进行有效的沟通，理解客户需求，并将产品或服务的优势清晰地传达给客户。为了满足这一需求，企业可以提供销售培训，包括沟通技巧、演讲能力和销售技巧的培训课程。销售人员还可以通过与成功销售经验丰富的同事互动学习，分享最佳实践。 销售人员需要具备高度的自律性和时间管理能力。销售工作通常需要面对日益繁忙的日程安排和多任务处理的挑战。因此，企业可以提供计划和组织工具，如工作日历、任务管理软件等，帮助销售人员更好地管理时间和任务。建立有效的绩效考核机制也可以激励销售人员自我管理，并提高他们的工作效率和自律性。 销售人员需要准确了解客户需求和市场动态，以便能够提供定制化的解决方案和产品推荐。为了满足这一需求，企业可以为销售人员提供定期的市场调研和产品培训，使他们了解公司产品的核心价值和竞争优势。建立良好的销售团队协作机制，促进销售人员之间的知识共享和经验交流，也可以提高销售团队的专业素养。 销售人员需要能够处理客户投诉和疑虑，解决问题并保持良好的客户关系。为了满足这一需求，企业可以为销售人员提供专业的客户服务培训，使他们具备解决问题的能力和处理客户疑虑的技巧。企业还可以建立客户服务团队，为销售人员提供后续支持，并及时办理客户投诉，确保客户满意度和忠诚度。 销售人员需要适应快速变化的市场环境和销售策略。随着市场竞争的激烈和科技的快速发展，销售人员需要不断学习和更新知识，以适应新的市场趋势和销售工
销售人员的职业发展与培训规划
销售人员的职业发展与培训规划随着市场竞争的日益激烈和消费者需求的不断变化，销售行业的重要性越来越受到关注。销售人员作为企业与客户之间的桥梁，对于业绩提升和企业发展起着关键作用。因此，销售人员的职业发展和培训规划变得至关重要。 一、职业发展路径 销售人员的职业发展应建立在良好的基础上。在销售行业的起步阶段，新入职的销售人员需要通过岗前培训来掌握基本销售技巧、产品知识和沟通能力。他们需要了解产品的特点和市场需求，并学会与客户建立良好的关系。 随着经验的积累和业绩的提升，销售人员可以晋升为销售主管或销售经理。在这个阶段，他们需要掌握团队管理、销售策略和市场分析等更高级的技能。同时，他们也需要与其他部门的人员合作，共同开发新的销售渠道和市场机会。 在职业发展的顶点，优秀的销售人员可以晋升为销售总监或销售副总裁。在这个阶段，他们需要具备较高的战略决策能力、团队领导能力和市场预测能力。他们负责制定销售战略，拓展新的业务领域，并与高层管理层共同制定企业发展计划。 二、培训规划 1. 基础培训
销售人员的基础培训是他们职业发展的第一步。这种培训通常由企 业内部的培训师或专业培训机构负责。培训内容包括销售技巧、产品 知识、市场分析和客户管理等。通过系统的培训，销售人员可以快速 掌握基本的销售技能，并能够胜任日常销售工作。 2. 进阶培训 随着销售人员的职业发展，他们需要接受更深入的进阶培训。这种 培训通常由高级销售人员、专业顾问或行业专家来进行。培训内容包 括销售管理、领导力发展、谈判技巧和跨文化沟通等。通过进阶培训，销售人员可以提升自己的管理能力和领导力，更好地应对各种销售挑战。 3. 终身学习 销售行业的竞争日益激烈，销售人员需要不断学习和提升自己的技能。终身学习包括参加行业会议、培训讲座和读书笔记等。销售人员 可以通过与同行的交流和学习，了解行业的最新趋势和发展方向，并 通过不断学习提高自己的竞争力。 三、培训方式 1. 线上培训 随着互联网的快速发展，线上培训成为了一种越来越受欢迎的培训 方式。销售人员可以通过网络平台参加在线课程、网络研讨会和虚拟 现实培训等。这种培训方式具有灵活性和时效性，可随时随地进行学习。
市场营销专业培训的技能需求分析
市场营销专业培训的技能需求分析市场营销是当今社会中一项非常重要的职业。随着市场竞争的加剧和技术的不断发展，市场营销专业培训的需求逐渐增加。针对这一需求，本文将分析市场营销专业培训中的关键技能需求，并探讨如何有效地提升这些技能。 一、市场分析能力 市场分析是市场营销的基础。市场分析能力使市场人员能够对市场环境、竞争对手、目标客户以及产品或服务的需求进行准确的评估和分析。这包括定量和定性的分析技能，例如市场调研、数据分析、竞争分析等。 为了提升市场分析能力，市场营销专业培训机构可以提供相关的案例分析和实践机会，让学员通过实际操作和解决实际问题的方式进行学习。此外，培训机构还可以邀请行业专家进行讲座和交流，让学员了解行业最新的市场趋势和分析方法。 二、品牌管理能力 品牌是一个企业在市场中的形象和声誉，具有重要的商业价值。品牌管理能力使市场人员能够有效地塑造和维护品牌形象，增强品牌的竞争力。 为了提升品牌管理能力，市场营销专业培训可以注重培养学员的市场研究和战略规划能力。学员可以通过学习成功品牌案例，了解品牌
策略的制定和实施过程。培训机构还可以组织学员参与品牌管理项目，让他们亲身体验品牌管理的实际操作。 三、营销策划能力 营销策划是指制定和实施市场营销活动的全过程。营销策划能力使 市场人员能够制定有效的市场营销计划，包括目标市场的选择、产品 定位、市场推广和销售渠道等。 市场营销专业培训可以通过教授市场营销理论知识和案例分析的方式，提升学员的营销策划能力。培训机构还可以组织学员参与实际的 营销项目，让他们应用所学知识进行策划和执行。 四、沟通与协调能力 市场营销工作需要与团队内外的不同角色进行有效的沟通和协调。 沟通与协调能力使市场人员能够与销售团队、客户和供应商等进行良 好的交流和合作。 为了提升沟通与协调能力，市场营销专业培训可以开设相关的沟通 技巧和协调能力训练课程，培养学员的表达能力、冲突解决能力和团 队合作意识。培训机构还可以组织学员参与团队项目，让他们在实践 中提升沟通与协调能力。 五、数字化营销能力 随着互联网的普及和数字化技术的发展，数字化营销成为市场营销 不可忽视的一部分。数字化营销能力使市场人员能够利用互联网和数 字化渠道进行市场推广和销售。
销售培训需求调查报告
销售培训需求调查报告 背景介绍： 销售团队在一个企业中扮演着至关重要的角色，他们直接面对客户，负责销售产品或服务。然而，随着市场环境的不断变化和竞争的加剧，销售技能的不断提升显得尤为重要。因此，为了更好地适应市场需求 和提高销售业绩，本次调查旨在探究销售团队对于培训的需求。 调查目的： 1. 了解销售团队对于销售培训的态度和意愿。 2. 探究销售团队的培训需求和优先级。 3. 了解销售团队期待从培训中获得的具体技能和知识。 调查方法： 本次调查采用了在线问卷的方式进行。我们共收集到了250份有效 问卷。 调查结果： 1. 销售培训态度和意愿 根据调查结果显示，大部分（80%）销售人员认为销售培训对于提 升他们的销售技能和提高业绩非常重要或者重要。仅有少部分人（5%）认为培训对他们的工作没有太大帮助。 2. 培训需求和优先级
调查表明，销售人员对于不同培训领域的需求存在差异。其中，技巧提升和销售策略是最受关注的两个方面。具体调查结果如下：- 销售技巧提升：45% - 销售策略：35% - 沟通技巧：10% - 销售技术和工具应用：5% - 战略思维和市场洞察力：5% 3. 从培训中期望获得的技能和知识 调查结果显示，销售人员期望通过培训获得以下技能和知识： - 销售技巧和技巧的实战应用 - 客户关系管理技巧 - 战略销售和商业谈判技巧 - 销售团队协作和领导力发展 结论和建议： 根据调查结果，我们可以得出以下结论和建议： 1. 销售团队普遍认可销售培训的重要性，同时也表达了愿意接受培训的意愿。
2. 在安排培训计划时，应根据销售人员的需求和优先级，将技巧提 升和销售策略作为首要考虑的培训内容。 3. 培训课程应注重实战应用，以帮助销售人员将学到的知识和技巧 更好地应用到实际工作中。 4. 同时，对于销售团队的协作能力和领导力的培养也应引起重视。 总结： 销售团队的培训需求调查显示了销售人员对于销售培训的积极态度 和需求。通过了解销售团队的需求和期望，企业可以制定更有针对性 的培训计划，提升销售团队的整体素质和业绩。随着市场的不断变化，销售培训将成为企业保持竞争优势的重要手段之一。
销售人员培训需求分析调查报告
销售人员培训需求分析调查报告 销售人员培训需求分析调查报告范文 一、销售人员总体概况 1、销售人员调查数据：从学历上看，本公司销售人员主要由大专毕业人员组成，约占公司销售人员的79.6%;从男女比例来看，公司男女比例较为不平衡，男女员工的比例约为28.8%∶71.2%，女性为主;年龄层次上，19～28岁员工占87.4%，共90人，可以看出本公司销售人员以“八”后为主;在“在本公司任职时间”一栏内，53.4%的人任职未满一年，有约22%的员工仍在试用期;在“是否有销售经验”一栏中，32.6%的.人回答从未做过销售;在回答“是否对销售有信心”时，66%的人表示“没有足够的信心”;在回答“如何看待自己的销售业绩”时，约有46%的人表示“完成每月的销售任务很困难”，只有15%人回答可以按时或超额完成销售任务;在回答“您在销售中面对的最大困难是什么”时，有72%的销售人员认为，目前的最大困难是“不知道如何有效沟通”;在回答“您认为系统的销售训练能否提升销售技能”时，有70%的销售人员选择“能”。 2、主要结论从调查问卷显示的内容，我们可以得出如下结论。 (1)大部分的销售人员没有进行过系统的培训。 (2)有一半以上的销售人员在公司工作不到一年时间。 (3)有占公司1/5的员工刚刚进入公司，非常需要专业的业务指导和培训。 (4)有1/3的员工没有任何培训经验，非常不利于销售工作的开展。 (5)有接近一半的员工难以完成当月销售任务。 (6)绝大多数员工认为可以通过系统的培训提升业绩，对培训的需求很紧迫。 二、销售人员从事销售概况 调查问卷对销售人员是否从事过销售工作进行了调查，结果公司有1/3的员工从来没有过销售经验，这一数据也说明了为什么有将近一半的销售人员难以完成当月的销售任务。于从来没有从事过销售工
培训需求分析的三大层次
培训需求分析的三大层次 第一层次：组织层面 在组织层面进行培训需求分析，需要考虑以下几个方面： 组织目标和战略方向 组织的目标和战略方向是培训需求分析的重要基础。通过了解组织的目标和战 略方向，可以识别出对员工技能和知识的需求，明确培训目标和方向。 岗位和职责 了解不同岗位的职责和要求，可以帮助确定员工需要哪些技能和知识。例如， 销售人员需要掌握客户沟通和谈判技巧，技术人员需要了解最新的技术趋势和发展方向。 绩效评估和反馈 绩效评估和反馈可以帮助确定员工的培训需求。通过绩效评估，可以了解员工 的表现和不足，并根据个人的需求进行培训。同时，反馈也是培训过程中很重要的一环，通过反馈可以帮助员工了解自己的优势和劣势，进一步明确自己的培训需求。 第二层次：工作层面 在工作层面进行培训需求分析，需要考虑以下几个方面： 工作需求和要求 了解工作需求和要求，可以帮助确定员工需要掌握的技能和知识。例如，客服 人员需要掌握处理客户投诉的技能，法律部门员工需要知道最新的法律法规。 工作流程和流程改善 了解工作流程和流程改善，可以帮助确定员工需要掌握的技能和知识。例如， 通过优化流程可以提高工作效率，员工需要学习如何使用新的工具和技术来提高工作效率。 工作环境和文化 工作环境和文化对员工的表现和发展都有一定的影响，有些行业和企业的文化 和工作环境相对特殊，员工需要接受针对性的培训来适应这些特殊环境和文化。
第三层次：个人层面 在个人层面进行培训需求分析，需要考虑以下几个方面： 能力和知识水平 员工的能力和知识水平是决定其培训需求的重要因素。了解员工的能力和知识 水平，可以判断他们需要哪些方面的培训来提高自身的能力和水平。 兴趣和发展需求 员工的兴趣和发展需求也是考虑培训需求的重要因素之一。了解员工的兴趣和 发展需求，可以帮助企业为员工提供更有针对性的培训，促进员工的个人发展和成长。 学习习惯和风格 员工的学习习惯和风格也是考虑培训需求的重要因素之一。了解员工的学习习 惯和风格，可以为员工提供更适合他们的培训方式和方法，提高培训的效果和成果。 在整个培训需求分析过程中，组织、工作和个人三个层面相互作用，相互影响。只有在全面考虑三个层面的因素，才能确定最适合员工和组织需要的培训方向和内容，提高培训的效果和成果。
员工培训与发展需求分析
员工培训与发展需求分析 一、概述 在现代企业中，员工培训与发展是组织成功的重要组成部分。通过对员工培训与发展的需求分析，可以帮助企业制定有效的培训计划，提升员工的工作能力和绩效，促进组织的持续发展。本文将从不同角度对员工培训与发展的需求进行分析。 二、岗位能力分析 岗位能力分析是需求分析的核心环节之一。通过对不同岗位的能力要求进行深入研究和分析，可以确定员工在岗位上所需的培训和发展方向。例如，在销售部门中，销售技巧、客户管理、谈判能力等是重要的岗位能力要求。而在技术部门中，技术知识、解决问题的能力、创新能力等则是关键的能力要求。通过深入了解不同岗位的需求，可以制定具体的培训计划，有针对性地提升员工的能力。 三、个人能力评估 个人能力评估是了解员工自身培训需求的重要手段。通过对员工现有能力的评估，可以发现其在工作中的短板和不足之处，有助于确定个人发展的重点和方向。通过个人能力评估，可以帮助员工认识到自身需要提升的技能和知识，并为他们提供相应的培训机会。例如，如果某个员工在沟通和协作能力方面存在不足，可以针对性地提供相关的沟通培训，以提升其团队合作能力。 四、市场变化和趋势分析
市场的变化和趋势对员工培训与发展需求也有重要影响。现代企业面临着快速变化的市场环境，员工需要不断更新和提升自己的知识和技能来适应市场的发展需求。例如，数字化转型对企业的要求越来越高，员工需要不断学习新的技术和工具，提升自己的数字化能力。通过及时分析市场变化和趋势，企业可以根据员工的培训需求提供相应的培训计划，帮助员工与市场保持同步。 五、员工反馈和需求调研 员工的反馈和需求调研是了解员工培训与发展需求的重要手段。通过定期进行员工满意度调研和需求调研，可以了解员工对现有培训项目的满意度和改进建议，为制定更有效的培训计划提供参考。员工的反馈和需求调研是与员工进行沟通和互动的机会，能够增加员工的满意度和认同感，提升培训的效果。 六、结论 通过以上对员工培训与发展需求的分析，可以得出以下结论： 1. 岗位能力分析是制定培训计划的重要依据，应根据不同岗位的能力要求制定具体的培训措施。 2. 个人能力评估有助于员工了解自身的短板和不足之处，并为个人发展提供指导和支持。 3. 市场变化和趋势分析是制定培训计划的重要参考，应及时调整培训内容和方向以适应市场需求。
培训-销售人员培训需求分析报告DOC
销售人员培训需求分析报告 销售人员培训需求分析报告 人力资源部对公司名销售人员进行了培训需求问卷调查，收到有效问卷530份。现将问卷内容进行统计分析，为年度开展销售培训工作提供参考和依据。 一、调查问卷统计情况 1 从学历上看，公司销售人员主要由大专和高中（包括职高）毕业的人员组成，约占公司总销售人员的77.4%。 2 从男女比例上看，公司男女比例比较适合，比例为56 ∶44。 3 在“是否参加过系统的销售培训”一栏内，有71.3%的人回答“从未参加过”。 4 在“在本公司任职时间”一栏内，55%的人未满一年，有20%的人仍在试用期，超过两年的有30%，超过三年的有27%，四年以上的有23.5%。 5 在“是否有销售经验”一栏内，有32.3%的人回答“从未有过销售经验”，在回答“是否对销售充满信心”时，有63.8%的人回答“没有足够的信心”。 6 在回答“如何看待自己的销售业绩”时，有47%的人都回答“完成每月规定的销售任务有困难”，只有21%的人回答“可以超额完成”。 7 在选择“你在销售中遇到的最主要的问题”时，有77.9%的人选择“不知道在销售中如何沟通”。 8 在回答“你是否觉得系统的销售培训可以帮助你提高销售业绩”时，有72%的人选择“一定能”。 二、调查问卷结论分析 从这次调查问卷中可以得出以下几个结论。 1 公司销售人员的总体学历水平比较低，应该进行相关的知识培训。 2 大部分销售人员（71 3%）没有受过系统的培训。 3 有一半以上的销售人员在公司工作还不满一年。 4 有1/5的员工刚刚进入公司，非常需要进行相关业务指导和培训。 5 有1/3的员工没有任何销售经验，这非常不利于其开展销售业务。 6 有2/3的员工对销售没有足够的信心。 7 有将近一半的员工无法按月完成任务。
销售人员培训需求分析
销售人员培训需求分析 一、培训需求分析对象 新入职的销售员（经过招聘启事招进公司一批新的销售人员；虽然掌握一定专业知识和岗位技能，但不具有针对性，很少对公司有细致的了解） 二、培训需求分析类型 入职培训（公司概况与发展简史、公司文化与经营理念、公司财务制度和人事政策——作息时间、工资结构、福利等、公司团队建设及礼仪规范等）和岗前培训（指针对新员工岗位内容、岗位职责、操作流程与技能等） 三、培训需求分析方式 采用分散培训（由分公司自行培训所属销售人员，可结合销售实践来进行）四、培训需求分析内容 先采用调查问卷法对新进员工进行调查，分析新进销售人员欠缺的地方，有针对性的对不同员工进行培训。在此通过培训需求分析四个层面来具体分析（具体培训内容有重要性和紧迫性——由强到弱）： （一）个人层面 1、知识 ①了解每款商品特性知识，掌握所要销售商品的介绍方法 ②在与客户沟通过程中要具备能够为其提供正确服务的相关理论知识 ③了解市场上竞争对手同类商品，分析本公司商品优势和劣势知识 ④掌握商品分类及陈列知识 ⑤了解本行业市场供求情况及掌握行业专业术语（如不可说没有而要说我们有什么什么、我们又新进了什么什么要不要看看等） 原因：销售员最主要的工作就是销售产品，所以了解商品的特性、掌握商品的优势和劣势才能为顾客提供良好的服务；了解市场上竞争对手同类商品特性在与客户沟通过程中能够是本公司产品扬长避短；掌握商品分类及陈列知识能够提高查找效率。 2、技能 ①具备良好的沟通能力，提高新员工所需的相关销售技术能力及销售服务技
巧（如“是，但是”法——要先肯定顾客，再提出建议） ②能够明确产品所面对的消费人群，了解顾客特性与其购买心理 ③积极主动向他人推荐自己的产品，让潜在顾客变为实际顾客 ④能够分析产品在同类产品中的优势和劣势以及产品在市场上的供求情况 ⑤具备一定的外语水平，能够简单的进行交流 原因：具备良好的沟通能力、销售技巧是产品能否销售出去的关键；了解顾客特性与其购买心理及积极主动向顾客推荐产品提高了产品销售出去的可能性；及时了解产品在市场上的供求情况以便防止缺货现象发生；具备英语交流能力增加了顾客。 3、态度 ①注意保持个人良好的形象，态度要友善，面带微笑 ②要有耐性，对顾客的无理要求要妥善处理 ③要避免出现顾客讨厌的行为，如紧跟在身旁、不理不睬、强迫推销等 ④严格执行卖场服务规范，诚实服务严格遵守各项服务纪律 ⑤加强责任感，注意小偷的防范，如在店里踱来踱去的客人、穿着不合时节的大衣、外套等衣服可疑行为 原因：良好的态度能够提高顾客购买的欲望；而销售员的耐性和良好行为能够增加回头客，进而提高销售业绩；具备良好的服务规范能够提高销售频率和服务效率；注意小偷的防范，为顾客营造安全的购物环境。 （二）工作层面 1、岗位的任职资格 岗位名称：销售员性别：女年龄：23—40 学历：高中工作年限：1年以上工作地点：深圳 薪金：底薪3000元/月+提成数量：5 相关工作经验：不限 相关知识技能：①具备你所要销售产品的相关知识 ②明确产品所面对的消费人群 ③能够分析产品在同类产品中的优势和劣势 ④个人形象良好，善于沟通
6种培训需求分析方法
6种培训需求分析措施 如果说到培训需求分析，或许大多数人都不会否认他旳重要性和必要性。如果提到如何做需求分析，或许大多数旳人在一开始接到业务部门旳培训需求旳时候，也许会觉得这个事儿好办，不是那么难。不就是发个问卷调研一下，或者同步找某些核心利益人，例如目旳学员及他们旳经理访谈一下。但开始操作旳时候，发现比想象旳要难操作。例如说，好多人面临旳疑问是：调研什么，为什么要调研这些人，问什么要问这些问题，更不用说对收集回来旳数据如何做定量和定性旳分析了。 根据不同旳目旳，需求分析有不同旳种类，或者不同阶段旳分析。例如说，有一天老板说，这个季度旳销售额怎么下降这样多，你们有关部门是不是看看问题在哪里？好嘛，销售经理立即就说，我觉得我们旳销售不善于打单，也不善于搞客户关系，他们需要培训培训。作为培训部门旳人员，你会怎么做？。。。。。。一猛子扎下去，赶紧打电话给培训师或顾问公司，说你要一种销售培训？ 如果是我，我会做一种需求分析（分析旳全面性与精确性，可以根据你所拥有旳时间长短和资源来定）。老板说旳是问题旳现象，你并不懂得真正旳问题在哪里，你也不懂得这个问题是不是用培训来解决是最佳旳措施。注意，这种状况下旳需求分析是诊断问题，找到真正旳需求点，这个分析与为了设计培训课程而做旳分析是不太同样旳。这个阶段旳需求分析应当最佳用绩效改善技术旳措施（HPI）来进行（如果没有足够旳时间和资源使用HPI旳措施，也可以折衷使用别旳措施，例如我下面会提到旳措施）。核心旳目旳之一就是判断：为理解决这个业务部门提出旳问题/需求，培训是不是最佳旳解决措施。所谓最佳，是指相对别旳解决措施，用钱至少，时间最短，效果最佳。由于，理论研究和实践成果都表白，培训旳手段仅仅职能解决公司中存在旳20％左右旳绩效问题。也就是说，大概80％旳问题是无法通过培训来解决旳。否则就是挥霍时间和资源。这也较好旳印证了一种培训管理人员总也要不出旳怪圈：越培训，越没有效果，越费力不讨好。 从我旳经验体会来看，培训人员在不拟定问题旳解决是不是非得通过培训来完毕旳状况，一般要进行6个方面旳分析。
销售培训需求分析总结
销售培训需求分析总结 导读：销售培训需求分析总结篇一 为期两周的销售实训课在本周拉下帷幕。作为一名经济与工商管理学院市场营销专业的学生，我十分重视这次的实训课程，并且在此次的销售实训中获得了许多在课本及生活中不易得到的宝贵知识。虽然上课期间从老师那里学习到了不少成功企业的营销方法，但是透过这次实训后，深深的感悟到自身目光短浅，并透过实训课程开拓视野，提高营销潜力。 开天辟地的第一节课时，唐老师就对本次的实训做了简单的介绍以及本次实训的课程的安排，全班同学五人一组，每组完成6个专题项目。我们的第一个专题项目资料是行业市场分析，在进行分析时我们需要搜集超多相关资料按照行业市场现状、竞争格局、消费者行为分析等方面依次剖析行业市场，在规定时间内我们需要撰写本次调查报告并将分析成果透过PPT演示的形式诠释给全班同学。在听过第一课时的任务安排后，全班都沸腾了，每个小组都聚在一齐讨论起选取哪个行业市场，个个摩拳擦掌，相信在此次的实训课中每位同学都能够大展身手，展示自己的潜力。 转眼第一次的成果汇报会来临了，每个小组依次上台演示。台上同学做的PPT画面新颖，讲解到位，选取的行业分析也各不相同，有火锅、女鞋、面包、通信等行业，不胜枚举，十分精彩；台下同学认真吸取经验并提出疑问，整个场面热火朝天，像极了一场别开生面的
辩论赛，每个人都是乐在其中，受益匪浅。 透过第一次的成果汇报及调查报告的撰写，同学们能够轻车熟路的完成以后的专题项目。在这其中我充分感受到了团队的力量，由于任务量比较大，小组成员都能够服从组长的分工，认认真真、保质保量的完成小组合作，这也保证了我们成果汇报的高质量。 接下来的项目是SWOT分析，这要求我们对某企业的内外部优劣势营销环境进行统筹分析，在我们女鞋行业的基础上，我们选取了十大品牌之一的达芙妮，达芙妮在年轻时尚人群中颇具盛名，于是我们对这个成功品牌进行了SWOT分析，对我们也是有着不小的挑战。第三个项目是市场调研，这次的项目要求我们制作调查问卷。以前在其他课程中我也是接触过设计问卷的，但是透过老师的讲解发现自己的认识实在肤浅。作为市场营销专业的学生，对于这种专业性的调查问卷必须要做到高质量，其中表头、表体及表尾都需要我们根据调查目的仔细分析确定，且对于问题的排序、形式都是十分有讲究的。这更让我认识到了市场营销这门课程的魅力所在，看起来简单的事情其实蕴含着深意。第四和第五项目是定价策略和定位策略，这其中我们需要任选其一做报告，我们组选取了关于新世纪与依蝶女鞋商品定位策略。这一次的实训课时需要我们走上真正的市场进行调研，我们抛开了自己的象牙塔，走进了现实。在调研的过程中，也切身体会到了定位策略对企业来说的重要性，就涪陵的新世纪与依蝶两家商场来说，由于目标市场定位不同，造成产品品牌、价格、格局布置、优惠方案