消费者的十大心理,做一个聪明的微商
做生意卖货过程中的关键用户，用户心理会影响到他们的购买决策，而作为微商的你，就应该了解消费者心理在想什么？消费者有十大心理特征，读懂这些，做一个聪明的微商！
第一点：面子心理
国人有句俗语：给别人面子就是给自己面子，对弈在宅微店也好，还是独立的网页也好，你的面子就在于你的店铺的整体布局，整体风格，是不是能够跟你的整体形象搭配（显赫的抬头）内容（穿着名牌），服务（自信满意）相匹配！
1：倡导者：产品购买的发起者，他的面子就是我推荐的，肯定是好的，怎么才能引起别人去推荐你的产品，这是一种情况！
2：决策者：就是当家，男当家还是女当家？亦或者家长还是自己当今爱，这些都是在咨询过程中都可以发现的，男女面子家长面子自己的面子都需要顾及到的！
3：影响者：就是经常发难，抱怨的人，尽量把影响者的影响降到最低，主动去影响他！
4：使用者：会针对何种疑惑，不懂的细项，提出问题的人！
5：追随者：就是看到别人买过之后，自己才会买会用，而且还会说的很好的人，因为国人对面子尤为重视，面子功夫做到了商品也就卖出去一半了！
第二点：从众心理
中国人喜欢热闹，在网上的气氛怎么烘托，就是以数字说明，这样才能达到从众的母的，比如：为什么每个微商都要做爆款，就是要引
起顾客的从众心理。
第三点：权威心理
什么是权威？国字号，有认证，国外授权，媒体专家提到的，先是权威鉴定，权威不权威，肯定往下，那就是机会，比如一个简简单单的刮痧板会有5中认证，仅仅是检测性的认证，还可以更多：比如专家说，明星说，知名人物实力之类的！
第四点：占便宜心理
记住：占便宜心理并不是将东西价格尽可能卖的低廉的意思，而是说把10元的东西包装成为价值100元的，再给他减到50，让他感觉享受到了5折的优惠，这就有人会提问，难道消费者没有估价能力？通过额外附加卖点，产品是你独有的，就没有可比性，价格也不是透明的了！
第五点：朝三暮四心理
这个心理不好把握，或者叫后悔心理，买过之后感觉不值得怎么办？主要靠增值服务，在做产品的时候要有针对性，特别是销量比较好的单品（包退包换）。还有，规定一个是时段内，销完就没有了，运用的再好一些的花，可以根据数据制定活动！
第六点：价位心里
这也就是定价的艺术了。
要注意“一中间线为基准线”上可升下可降，上升价格要太突出一分钱一分货，好货不便宜，下降要突出物美价廉下降品质没有下降，服务依然有保障，在产品同质化的情况下，其附加值的确是销售的重
点，对于消费者而言，在看重产品的同时，更注重它的附加值，就目前而言，附加值除了带个客户的名誉，荣耀，自信外，更多的就是售后服务！
第七点：炫耀心理
把让客户炫耀的资本罗列出来，你炫耀的资本也就是顾客炫耀的资本，顾客不知道炫耀的点在那里，你就要教给顾客，这个在社交媒体上很容易做到，可以鼓励卖家贴出自己的产品，并作出一定的奖励！第八点：草根心理
我（Vx:ll900999）和你都是普通人，我们都有想成为明星的梦想，而你需要把他们的潜质激发出来，怎么让人消费了还成为其他人关注的焦点。两个字：分享！
第九点：攀比心理
所谓的攀比心理，其实就是跟身边的人比较，拿在你们卖产品的同时就要有一种攀比心理，我家的就是比他家的贵，但是我家贵的就是好，或者说我家便宜不假就是性比价高，贵有贵的道理，便宜又有便宜的好处！
第十点：懒人心理
每个人都很懒，电子商务尤为重要，所以说对于电子商务购买要简单支付要见到，退货要简单，所以这才有了货到付款，衣服可以试穿，不合身直接退货免费退换等等！
以上十点，已经命中了现代大部分人的心理特征，搞定了他们的心理，还怕搞不掂他们的钱包么？洞察人性的弱点，读懂人的心理，在生意
场上方能无往不胜，做微商也是如此啊！
谁是聪明的消费者
专题4第一节学习消费知识 谁是聪明的消费者？ 上南东校姚波 一、教学目标 知识与技能：了解市场，知道消费的概念，了解人的消费行为受多种因素的制约和影响，初步掌握理性消费的技能。 过程与方法：通过分析讨论案例，能认识到影响消费行为的主客观因素。通过设计方案，能进一步了解影响消费的因素，增强中学生理性消费的意识和能力。情感、态度与价值观：学会消费时不互相攀比、不追逐名牌，树立量入为出的理性消费观念。 二、教学重点、难点 重点：中学生的消费观 难点：影响消费行为的主客观因素 三、教学过程： [新课导入] 【教师活动】同学们，今天我们学什么呢？先看一段视频。 【学生活动】看后有何感想？ 【视频播放】上海购物节 【学生活动】略 【教师活动】这些地方有很多的人，有很多的商店，有很多的商品，在这些地方有很多的商品买卖活动，已经形成了市场。今天就让我们走进市场。【PPT】走进市场 【教师活动】面对如此多的商品，你会有一种怎样的冲动？ 【学生活动】购物的冲动（消费的冲动） 【PPT】消费的含义 【教师活动】由于人们要不断的消费才能满足人的物质和精神的需求，所以生产就要不断的继续。 【PPT】消费与生产的关系 【教师活动】人们生产出来的东西放到哪里去卖呢？
【学生活动】商店…… 【教师活动】由于社会分工不同，人们必须相互交换彼此的劳动产品，才能满足日常生活的需要。人们把生产出来的产品集中放到一个地方进行商品买卖，由此形成了市场。 【PPT】市场的形成 【教师活动】市场的中心活动就是商品买卖。要实现商品买卖活动，必须具备哪些要素呢？ 【学生活动】模拟市场-----商品买卖 【PPT】市场的三要素---消费者、购买力和购买欲望 【教师活动】市场跟我们有什么关系呢？参与市场活动你做好准备了吗？消费购物是给你增添了快乐还是给你带来了烦恼？你是不是一位聪明的消费者？下面我们就通过一个案例来解读上述的问题。 【学生活动】阅读P55-56案例 【学生活动】 分组讨论 1.王浩等三人为什么要购买运动服？ 2.王浩等三人在购买运动服的过程中，分别考虑了哪些因素？ 【教师活动】他们购买运动服，是为了满足他们在毕业前给大家一次精彩亮相的需要。买运动服是消费者有消费的需要。 【板书】主观因素：消费者的需要 【教师活动】王浩、李丽、张雷在购买运动服的过程中，分别考虑了哪些因素？【学生活动】讨论交流 【教师活动】边板书边归纳小结 【PPT】影响消费行为的因素----客观因素和主观因素 【教师活动】从案例上来看，王浩他们三人最终买运动服了吗？（停顿）没有。最后，张雷提议“回去跟同学们商量一下，听听大家的意见再说”。如果张雷、王浩、李丽三位同学就是你们班级中的同学，购买运动服的事情就发生在你们班，现在他们三位同学没有买到运动服，回来跟你们商量买运动服的事情，你们会考虑那些因素呢？我们现在就请在座的各位同学为购买运动服设计一个具体的方案，可以重点考虑买什么品牌、价格多少、到哪里购买、什么时间去买？谁去买
消费者心理分析知识交流
消费者心理分析
一、心理分类： 1、理性消费——指消费者在购买中介入的程度较高，会花较多的时间或心思来惧信息，会对品牌、价 格、样式、质量、性能、使用方便的程度来进行比较，然后选择。 2、感性消费——人们在购买决策中往往采用心理上的感情为标准，只要喜欢就购买，此心理在浴霸消 费相对较少。 二、消费者分类： （一）按消费心理划分： 1、成熟型——对电子、建材知识有一定的基础或经验，或从它处获取了较多的购买经验，对浴霸有较 全面的了解，有自信、自主性强。 应对——可适当推荐某个新品，但不要太夸张，要依靠说明书、证书等，要让其掌握主动，实际操作，对其提问要谨慎并有针对性的回答，也可适当恭维他信的知识、经验，特别要强化对自己产品的使用经验。 2、一般型——能力构成和水平都处于中等状态，通常具有一些有关电子产品和建材产品的知识，并掌 握有限的商品信息，但缺乏相应的消费经验或对以往的消费经验不满意，其主要通过广告宣传，他人介绍等来购买。 经广告宣传或他人介绍，在购买时有较大概的目标，但并无具体目标，很难对不同品牌，不同型号进行比较，此类人群较乐于听促销员的介绍，同时会来回于不同品牌间收集信息，并主动提问，受他人和促销员的影响较大。 应对——促销员要强化自己产品的优点，弱化自己产品的缺点，从多角度（各种功能、服务、式样、他人使用经验等）进行说服，并要热情回答其所提出的各类问题，这类人群较多，也是促销员的主推人群。 3、缺乏型——能力构成和水平处于缺乏和低状态，不仅不了解有关信息，而且不具备任何使用经验。 在购买前，往往出现直觉的判断，属初次购买。 应对——推介较直观的外观、价格、清晰度、方便度等，同时强调售后服务，并强调他人的使用经验。 （二）按购买目的划分消费者的类型： 1、全确定型——在购买前就以确定，达成较快。 2、半确定型——已有大致购买意向和目标，但不具体、不明确。
当代消费者心理分析
当代消费者心理分析 知识取代资本，人力资源比货币资本更为重要;光电和网络代替工业时代的机械化生产;信息技术正在取消时间和距离的概念;信息和信息交换遍及各个地方，人们的活动更加个性化。信息化特征的主要表现概括起来有四个方面:虚拟性、全球性、交互性与开放性。信息化使人类以更快更便捷的方式获得并传递人类创造的一切文明成果;消费为主的阶段的转变。生活水平的提高必然拉动消费的审美需求，设计的使命之一就是完成相应时代的产品设计，消费者和设计之间总是一种互动的关系。 1、消费影响设计 设计来源与生活，服务与生活。在人的使用中不断更新、创新。随着时代的节奏旋律变化而发展。提起高端牛奶品牌，大多数人都会脱口而出:特仑苏。“不是所有牛奶都叫特仑苏”，使得“特仑苏”品牌名称成为中国消费者心目中高端牛奶的代名词。倡导的优质生活理念—“特仑苏人生”，以自然与科技的高度和谐，为消费者所追求的品质生活做出了最佳诊释，更使得低调自然的产品与生活方式成为品味生活的标签。广告请名人作产品的代言人，名人的消费观点会影响大众的消费习惯，很多体育名星都代言过品牌牛奶，比如郭晶晶代言伊利的舒化奶，易建联代言蒙牛的酸酸乳，田亮代言光明牛奶。 2、品牌联想形成品牌心理优势 品牌联想是指消费者由该品牌名称所能联想到的一切事物，并形成有意义的品牌形象。品牌联想包括:功能利益联想、情感利益联想和体验利益联想，品牌影响消费者的内在动力。例如，光明“畅优”，会想到能排素毒养颜，调理肠道，蒙牛“特仑苏”，会想到是高品质的牛奶，不是一般的牛奶等。积极、肯定、独特的品牌联想能为品牌的竞争创造心理优势。那么品牌的影响力究竟有多大，我们来做一些分析: 从市场占有率来看，都是大的品牌占有优势，牛奶有蒙牛、伊利、光明。消费者非常的认可这些产品，因为这些品牌无论在市场推广、社会形象、广告宣传、产品质量、外观性能、售后服务等方面都做的很好，美誉度极高。消费者消费这些产品，从心理能够产生满足感和放心感，有一种物超所值的感觉。放心的消费，相互媲美的个性，攀比盲从观念，就会更加信赖大品牌的良好社会口碑。以至品牌消费观点是许多人的第一个消费标准。
3、流行与消费心理 流行的东西一旦形成气候就是一种时尚，现在消费特仑苏牛奶就成为一种时尚，体现贵族般的体验和自己个性、价值的标榜。崭新的设计，就可以折射出时代的气息，这样的情形大多来自上层社会的喜好，像娃哈哈“爽歪歪”，词意:形容人心情大好乐不可支的状态。“爽”—心情舒畅，“歪”—乐得东倒西歪的，“爽歪歪””也是时下中国社会上流行新词，意思是惊叹、心情特好。不同消费者对牛奶的不同需求牛奶是许多人日常生活中必不可少的营养佳品。牛奶奶产品因其产品功能广博，消费人群从5岁到80岁，加之中国各区域的消费者口味偏好、生活习性大有不同，产品概念被创意出来的机会就很大，带给设计以广阔的空间。这让蒙牛纯牛奶在众多的牛奶包装中脱颖而出。 消费者的群体分类 1、年轻消费群体 酸奶大部分是针对年青消费群体，特别是年青女性消费者。图形、色彩设计都要有情调节。酸奶包装在表达酸甜的感觉上，用色很重要，例如紫罗兰色更酸一些;酸奶的口味比起白奶更加丰富多样，而且酸奶或酸奶饮料可以诉求年轻活力，包装可以营造的更有情调的氛围，设计的发挥空间较大。
做一个聪明的消费者主题班会
《做个聪明的消费者》主题班会活动方案 一、教学内容分析及学情分析： 面对社会经济的飞速发展，人们的消费观念正在发生变化，传统的消费方式受到了挑战，儿童以消费者的身份参与了经济生活，他们需要具备一定的消费常识、技巧与维权意识，为未来生活做准备，而当今孩子们手上都有零花钱，却不知如何花，滥买的一些不合格产品，正威胁着孩子们的健康，还有部分孩子盲目消费，不顾家庭情况互相攀比，给家庭经济造成了极大的压力。而且孩子们的消费知识多数是在生活中自主体验中学会的，没有系统的关于消费的科学指导。本次班会与孩子们的生活紧密联系，教导孩子们积极、愉快地生活，形成乐观向上的生活态度。 二、教学思路 力求让孩子们积极参与交流活动，让学生在主动、积极的参与中学到知识，培养合作意识，通过以下环节：通过游戏“看商品猜价格”让孩子们明白商品价格变化的原因，探究如何才能买到物美价廉的商品的好办法，接着通过“火眼金睛”这个环节，引导学生了解食品包装袋上的学问后，再亲身参与活动，辨别食品的伪劣。第三环节“我的权益我做主”，通过与学生交流，从学生自身的经历出发，懂得买到不合格商品的解决办法，让孩子们了解身边的生活，掌握生活的技 三、教学目标
知识与能力：了解选择商品的有关常识，会看包装袋或商品说明书中的有关信息，能根据这些信息辨别商品的真伪、优劣。 行为与习惯：组织开展相关商品的调查活动，能够观察和发现商品价格的差异和变化，尝试了解造成差异、变化的原因，并在购物中能根据自己的需要，学会选择比较适合的商品，并知道购物时出现问题如何保护自己的权益。 情感与态度：具有初步的消费者自我保护意识，在活动中体验购物的乐趣，学会开心购物，激发快乐生活的情感。 四、教学重难点 重点： 1、了解价格变化的原因，学会选择比较适合的商品。 2、知道包装袋上的信息，能根据这些信息辨别商品的真伪、优劣。难点： 初步具有消费者自我保护意识，并知道购物时出现问题如何保护自己的权益。 五、活动过程 ☆课前互动：
道德与法制2020版四年级下册第二单元《做聪明的消费者》单元测试卷D卷(练习)
道德与法制2020版四年级下册第二单元《做聪明的消费者》单元测试卷D卷 姓名:________ 班级:________ 成绩:________ 小朋友，带上你一段时间的学习成果，一起来做个自我检测吧，相信你一定是最棒的！ 一、选择题 1 . 购物遇到矛盾和问题，首先应该怎么做？（）。 A．与商家协商解决B．与厂家协商解决 C．向消费者协会投诉D．向工商管理部门协会投诉 2 . 绿色食品的标志是（）。 A．B． C．D． 3 . 下面说法错误的是（） A．最早人们通过以物易物的方式获得需要的物品。 B．早期的货币给人稀奇古怪的感觉，如贝壳、石头等 C．在俄国出现的纸币是最早出现的纸币。 4 . 节约粮食有利于（）。 A．培养良好的品德B．保护环境 5 . 下列说法正确的是（）。 A．浪费食物会导致环境污染 B．在饭店吃饭，吃剩的菜打包带走，会让人笑话
C．我只喜欢吃肉，所以蔬菜都扔掉 D．快过期的商品搞特价，可以多买些 6 . 下列不属于浪费现象的是（）。 A．将不爱吃的食物扔掉 B．买过多的食品，吃不完导致食品过期 C．水龙头不拧紧，导致水一直流个不停 D．将金属回收再利用 7 . 合理开支要求（）。 A．过度消费B．一味省钱C．精打细算，量入为出 8 . 下列关于网购的说法，错误的是（）。 A．要货比三家B．要参考顾客评价 C．多买“秒杀”商品D．既快又便捷 9 . 对中国式“剩”宴说“不”的理由不包括（）。 A．浪费可耻B．污染环境C．耗费资源D．我们还很穷困 10 . 购买物品的时候，我们要凭借（）来避免购物中带来的麻烦。 A．发票B．保证书C．赠品D．购物中省下的钱 二、填空题 11 . 文明购物是必要的（______），也是（______）的基本要求。 12 . 如果我们能够了解一点儿家庭的（____________）和（_____________）情况，就会更加珍惜父母的劳动成果，学会（______________）。 13 . 一粥一饭，当思（______）；半丝半缕，恒念（______）。 14 . 当人们获得意外之财时，往往会毫不珍惜，_______。 15 . 通过合理比较、____________等方法，我们可以学会做出正确的购物选择。 16 . 在网购中，____________、销售量、____________等信息都很重要。
部编版道德与法治四年级下册第二单元《做聪明的消费者》单元测试卷
部编版道德与法治四年级下册第二单元《做聪明的消费者》单元测试卷 姓名:________ 班级:________ 成绩:________ 小朋友，带上你一段时间的学习成果，一起来做个自我检测吧，相信你一定是最棒的！ 一、选择题 1 . 谁是文明消费者（）。 A．小芳看见购物有赠品，就悄悄地把赠品拿走了 B．小青挑好文具后，把剩下的文具整理好 C．小勇到商店购物，把商店的物品弄得乱七八糟 2 . 这个标志是（）。 A．中国环境标志产品认证B．绿色食品标志C．中国效能标志 3 . 面对各类广告的诱惑，下列做法不正确的是（）。 A．请父母帮助判断是否可以购买B．同类商品作比较 C．根据实际需要购买D．抵御不了诱惑，纠缠父母购买广告产品 4 . 过年了，小明的妈妈要买衣服、靴子，酱油，肉和一些大米、烟酒、茶糖、还有一些蔬菜，水果，她应该去（）买东西最快。 A．菜市场B．衣服专卖店C．大型商场 5 . 有些东西不应该要，但心里真的特别想要，下面做法正确的是（）。 A．哭闹，让父母妥协 B．找姥姥姥爷去要钱买 C．和父母协商，找到可以替代的东西 6 . 如果生活中没有商店，就会（_____）
A．很不方便B．让人着急C．没有办法消费 二、填空题 7 . 正规商品的外包装上一般都有（____）、（____）、（____）等内容，这是我们了解商品信息的重要渠道。 8 . 除了传统的购物方式，我们还可以采用_________、_________、_________等方式进行购物。 9 . （___）月（___）日是“世界节俭日”。有句节俭名言叫“节约如同（___），浪费就像（___）”，“滴水成河，（___）”。 10 . 很多商品都有（________）标志。 11 . 购买食品时，看__________和保质期，尽量购买绿色、天然的产品。 三、判断题 12 . 我们一些不合理的购物愿望，父母拒绝我们是有道理的。（______） 13 . 2020年元旦，小明在一蛋糕店看到他喜欢吃的绿豆冰糕，他阅读了包装袋上的相关信息（见下图）后， 买了几块。（______） 14 . 购买物品的时候，要看物品是否有生产日期，只要有生产日期就可以购买。（______） 15 . 监护人在进行家庭教育时，可以限制未成年人的人身自由。（______） 16 . 东东到超市卖水果时先尝一尝、捏一捏再决定买不买。（______） 17 . 挑食暴食不可取，浪费粮食更不宜。（______） 18 . 今天我们的物质生活极大地丰富，所以我们就不用节俭了。（________）
做个聪明的消费者(四年级上册品德与社会)
小学四年级上册品德与社会教学设计： 做个聪明的消费者 设计理念：通过本节课的学习，引导学生做个聪明的消费者，引导学生. 能够观察和发现商品价格的差异和变化，尝试了解造成差异、 变化的原因，并在购物中，能够根据自己的需要，学会选择价 格比较合适的商品。 教材分析：本课内容属于四年级上册《品德与社会》中的第二部分，旨在教导学生了解商场，学会正确消费。 学情分析：四年级的学生已经比较懂事了，是个小消费者，但是对于如何理性消费还没有正确的理解。 教学目标： 1、让学生知道价格变化的原因； 2、知道包装袋上的有什么学问； 3、懂得买到不合适的东西怎么办。 教学重点： 1、让学生知道价格变化的原因； 2、知道包装袋上的有什么学问； 3、了解选择商品的有关常识，回看包装袋或商品说明书中的有 关信息。能根据这些信息识别商品的真伪、优劣。 教学难点： 懂得买到不合适的东西怎么办。初步具有消费者自我保护意识， 并知道在购物时出现问题如何保护自己的权益。 教学准备： 1.课前布置孩子们走进商场进行商品价格调查，并咨询价格变化的原因。 2.收集商品的包装袋或商品说明书。 3.爸爸、妈妈或自己买的食品一种。 教学过程： 激趣导入：同学们，你们都希望花最少的钱，多买一些自己喜欢的东西，并且还要保证质量，是不是？其实，这里面有很多的学问。你们想知道吗？
今天，老师就和大家一起来探讨一下。 一、导入谈话： 同学们，由于各种原因，同样的商品会以不同的价格出售。当我们到当地购物场所了解一下商品价格的变化情况，再请教一下售货员和家长，弄清价格变化的原因。 大家有没有信心做最聪明的消费者？我们闯关开始。 活动一：看商品猜价格（课件） 1、（课件出示规则）准备好了么？ A、穿着漂亮绿色外衣的中性笔，书写流利清晰，能使你的字体美观大方。请各组商量后出价。 B、是一支白雪牌巨无霸中性笔，书写长度达1500米，能写36000多字。请出价。 C、这个双层漂亮文具盒上的小猫在向你招手呢，盒盖上的电子表能提醒你要珍惜时间。你觉得它会是多少钱呢？ D、这个文具盒简洁大方，会让你爱不释手。请各小组出价。 活动二：作调查知差异 1、水笔的价格有所不同，文具盒价钱存在差异。这种情况我们平时经常遇到，课前，我们做过调查了，来交流交流吧！ 2、既然商品的价格差异这么大，我们在购买时应该怎么做呢？听，小精灵有话要说。（课件） 3、但在生活中，我们会见到这样的情况（出示录像） 你觉得他们的做法可取么？你在生活中遇到过类似情况么？ 活动三：火眼金睛 1、同学们课前做过调查，老师也做过调查，我知道咱们大家都喜欢吃美味的零食：酸甜可口的话梅，香脆麻辣的方便面，味美嫩滑的果冻……一听就让人流口水，可是你知道么，市场上有些不合格的食品，吃了会对我们的身体造成极大的危害！（课件） 2、看了这些，你有什么想法？（学生回答）不必惊慌，只要我们在购买食品时注意看包装，不合格食品就会远离我们。你平时购买食品时，主要看什么？ 3、还有哪些应该注意的，我们来问问购物精灵吧！（课件）拿出你手里的
做一个聪明的消费者教案
《做个聪明的消费者》教学设计 （没有出奇制胜的花架子，没有新颖的教学思路，克服了公开课、示范课司空见惯的张扬的教学模式，采用小组合作探究学习的方式，扎扎实实、透彻地完成这节课；引导学生融入合作学习的氛围，让师生在自然和谐的班级氛围中互动，真正做到教为主导、学为主体的原则；把全班分成八个学习小组，引导小组内合作学习，小组与小组之间竞争学习，激发学生的学习热情，培养他们的参与意识和竞争力；顺顺当当地开始，顺顺当当地结束这节课，是我这样一个老教师准备这节课的初衷。） （尽管这是一节学校组织的“三课”活动，或者只需例行公事完成就可以，但是我天生呆板的性格、有些愚钝的智商和曾经投入的教学情结决定着我必须好好准备，具体到每一个环节甚至每一句话，如一个刚刚参加工作的老师的教学热情，至于最后的教学效果如何、别人怎么评价，我则不计较，“只问耕耘，不问收获”不但是我工作的原则，也是我为人处世的一个原则，凡是只要无愧于心即可。）1、这节课主要教同学们如何做一个聪明的消费者。2、什么情况下我们成为消费者？———在购买、使用和接受服务时就成为消费者。（全班进行提问）3、作为消费者，我们依法享有哪些权利呢？保护消费者的这些权利的专门法律是什么？当消费者的合法权益受到侵害时，我们该怎么做呢？这节课我们就来学习这部分内容。4、先请同学们读课本116—117页，讨论回答下列问题：（投影一） （1）保护消费者合法权益的专门法律是什么？它规定了消费者的哪些权利？ （2）其中比较容易被侵害的消费者权益主要有哪五项？各自的含义是什么？你能分别举例说明吗？（小组提问） ———学生1分钟背诵并板书法律名称和五项权利。 ———看哪个组记得最牢、回答得最准确、举例最翔实等。 5、（投影二） 判断下列事例中消费者的哪些权利受到了侵害？（小组回答） （1）购买的产品没有生产日期、生产合格证和生产厂家，属于三无产品。 （2）市场上出现了注水猪肉并且存在缺斤短两现象。 （3）导游小姐带游客到指定的商场购物，不购物者不准走出商场。 （4）王先生刚买来的电水壶炸伤了孩子的眼睛，而商店拒绝承担责任拒绝赔偿。 （5）商家以“特价商品”为由概不退换消费者购买的不合适的衣服。 ———老师汇总前一部分内容。 6、上述事例中的王先生刚买来的电水壶炸伤了孩子的眼睛，谁该对这起恶性事故负责？怎样才能让人们放心地消费？ 7、请同学们阅读课本118—119页，讨论回答下列问题：（投影三） （1）消费活动中的参与者有哪些作用和职能？如何营造放心的消费环境？ （2）消费者的合法权益受到侵害时，应怎么做呢？（小组提问）
消费者十大心理学
消费者十大心理学 做生意，其实就是一个恋爱的过程，让用户找到你。了解你，爱上你.而这个过程中的关键点就是用户.只要与用户心理相关的，那么就会影响到他们的购买决策。而作为卖方的你，就应该了解消费者心里面在想些什么。 第一：面子心理 国人有句俗语:给别人面子就是给自己面子.对于在淘宝的店铺也好，还是独立的网站也好你的面子在嘟里?就是在于你的店铺的整体布局、整体风格。是不是能够跟你的整体形象搭配(显赫的抬头)、内容(穿着名牌)、服务（交际礼仪)，这些都是的你面子，所以你要把这些做到位.首先分析一下消费者形态，才能做到应对的交际礼仪。根据日常销售的一些观察.顾客购买一款产品会有以下几种角色的出现. 1,倡导者:产品购买的发起者，他的面子就是我推荐的，肯定是好的，怎么才能引起别人去推荐你的产品，这是一种情况。 2、决策者:就是当家。男当家还是女当家?亦或者家长当家还是自己当家?这些都是在咨询过程中都可以发现的.男女面子家长面子自己的面子都需要顾及到。 3、影响者:就是经常发难，经常抱怨的人.尽量把影响者的影响降到最低，企业主动去影晌他。 4、使用者:会针对各种疑虑、不懂的细项。提出问题的人。 5、追随者:就是看到别人买过之后，自己才会买会用。而目还会说很好的人。因为国人对面子尤为重视，面子功夫做到了商品也就卖出一半了。 第二：从众心理 中国人喜欢热闹。在网上的气氛怎么烘托，就是以数字说明，这样才能到达从众的目的.比如淘宝商城为什么每家店都要做爆款，就是要引起顾客的从众心理。 第三：权威心理 什么是权威?国字号、有认证、国外授权、媒体专家提到的。先是权威鉴定，权威不权威，肯定往下看，那就是机会。比如一个简简单单的刮痧板会有五种认证。仅仅是检测性质的认证，还可以更多:比如专家说、明星说、知名人物实例之类的。 第四：占便宜心理 记住，占便宜心理并不是把东西卖的价格低廉的意思.而是说把l0元的东西包装成价值100元的，再给他减掉50，让他感觉享受了五折的优惠。这就有人会提问.难通消费者没估价能力?通过额外附加卖点，产品就是你独有的，就没有可比性，价格也不是透明的了。提炼产品卖家比如以下几个方性面 1、产品本身； 2、公司实力； 3、制作工艺； 4、消费者；5.报纸媒体报道；6、相关的认证；7、跟传统相关历史、文化。产品卖点的挖掘，再怎么没有附加值，炒作也是在增加附加值。 第五：朝三暮四心理 这个心理不好把握，或者叫后侮心理，买过之后感觉不值怎么办?主要靠增值服务。在做产品的时候要有针对性，特别是销量比较好的单品（包退包换)。还有，规定一个时段内。销完就没有了。运用的再好一些的话。可以根据数据制定活动。 第六：价位心理 也就是定价的艺术了。要注意注愈“以中间线为基准线.上可升下可降。上升价格要突出一份价钱一分货好货不便宜，下降要突出物美价廉价格下降品质没有下降，服务依然有保障。 在产品同质化的情况下，其附加值的确是销售的重点。对于消费者而言，在看重产品的
聪明的消费者
聪明的消费者 一、导入 师：上课 生：老师好 师：孩子们好！请坐，孩子们在上课前老师想问你们一个问题，你们平时喜欢逛超市吗？ 生：喜欢 师：那你们都会去超市买些什么呢？（生自由说）恩！看来孩子们平时逛超市买的东西可真多，同学们当我们去超市，商店买自己想要的东西，这就是消费，而我们就是消费者，但是在生活中我们怎样才能做一名聪明的消费者呢？这节课呀老师就和大家一起走近聪明的消费者。（出示ppt,并板书） 二、看商品猜价格 师：（放ppt看商品猜价格）孩子们，要想做一名聪明的消费者，首先就要学会了解商品的价格。今天老师就想和你们来玩一个猜价格的游戏，看看那个孩子对商品的价格了解的最清楚，猜的最准确！好吗？ 生：好 师：下面老师在ppt上出示一些商品同学们可以猜猜它的价格，但要求在小组内讨论后出价，由每组的小组长报价，哪一组报的价最接近真实价格就算胜利。（放活动规则ppt）(出示ppt图片猜价格) 生：讨论发言（师适当板书） 师：哇，没想到你们这一组猜价格猜得这么准，你们可真厉害！好了，孩子们，没想到就这么几件商品它们的价格差异居然这么大，那我们平时要怎样才能买到物美价廉的商品呢？你们平时有什么妙招吗？请同学们小组讨论一下，看看我们平时应该怎样才能买到物美价廉的商品。讨论好的小组举手。 生：讨论（货比三家、不着急的物品可以在促销的时候购买、讨价还价） 师：恩，对，你们可真聪明。（出示ppt小结） 三、看商品比质量 师：孩子们，做一个从名额消费者，不仅要学会了解商品的价格，还要了解商品给的质量，要像孙悟空一样有一双火眼金睛，我们每天都在与商品打交道，特别是我们常吃的食品和学习用品，玩具等。这些商品的质量到底如何呢？我们能不能放心的食用或使用它们呢？下面我们一起来看一下这几个案列。（出示ppt）生：看 师：同学们，我们身边居然有这么多不合格的商品。看到这些令人心寒的案列，你想说些什么？ 生：商家没有良心、不在买东西了…… 师：是呀！我们身边的一些商品的质量真是令人担忧啊！下面我想请孩子们小组讨论一下，我们平时购买商品时应该要注意些什么，才能尽可能的避免买到坏的商品呢？ 生：讨论（商品保质期，生产日期，质量安全标志） 师：对！你们可真聪明，可是这些东西在哪里可以看到呢？（手拿食品翻看）生：在食品的包装袋上
做一个聪明的消费者
《做一个聪明的消费者》教学设计 教学目标 【情感、态度、价值观】 增强自我保护意识，善于同侵害消费者权益的行为作斗争，提高运用法律维护自己作为消费者的权利的能力。 【能力】 增强识别非法侵害公民消费者权益的能力，增强自我保护意识，培养初步运用法律武器维护消费者权益的能力。 【知识】 知道法律保护消费者的合法权益，尤其是五种在经济生活中较易被侵害的消费者权益，掌握维护消费者合法权益的方式和途径。 教学重点 营造放心的消费环境，保护消费者合法权益。 教学难点 明明白白消费。 教学准备 多媒体课件，小品剧。 教学过程 （一）情境导入，自主感悟 1、多媒体动画：放学后，妈妈让小明去买一袋酱油，让小华去买一桶果汁， 二人欢天喜地去了商店。可回来后，妈妈一看小明买的酱油就说：“变质了，没法吃！”而对小华买的果汁很满意：“挺新鲜的”。小明叫嚷着妈妈偏向小华。同学们，你知道妈妈是如何知道小明的商品变质了吗？如果让你去买，你会怎么做？ 在市场经济中，每个公民都是消费者，我们每天都要进行消费活动。上例中的小华就比小明聪明，怎样在生活中做个聪明的消费者，这节课我们来共同学习一下。（板书课题：做个聪明的消费者） （设计理念：以贴近学生生活的情境，调动学生参与的积极性和主动性，引导学生关注生活，导出本节课题。） 2、出示一组漫画“买衣服”：1、强买强卖 2、三无产品 3、穿后浑身刺痒 4、退换拒绝 说一说：你在生活中遇到过类似的情况吗？你的感受是怎样的？你是怎样做的？（小组讨论，代表交流） 师：要做一个聪明的消费者，首先要知道自己依法享有哪些权利，明明白白地进行消费。（板书课题一：明明白白消费）
消费者行为心理分析
一、消费者的价格心理 价格心理是指消费者在购买过程中对价格刺激的各种心理反应及其表现，它是由消费者自身的个性心理和对价格的知觉判断共同构成的。 （一）产品价格与消费者心理行为的关系 1.价格是消费者衡量和的直接标准 在消费者对商品品质、性能知之甚少的情况下，主要通过价格判断商品品质。许多人认为价格高表示好，价格低表明商品品质差，这种心理认识与成本定价方法以及价格构成理论相一致。所以,便宜的价格不一定能促进消费者购买，相反可能会使人们产生对商品品质、性能的怀疑。适中的价格，可以使消费者对商品品质、性能有"放心感"。 2.价格是消费者社会地位和收入的象征 一些人往往把某些高档同一定的社会地位、经济收入、文化修养等联系在一起，认为购买高价格的商品，可以显示自己优越的社会地位、丰厚的经济收入和高雅的文化修养，可以博得别人的尊敬，并以此为满足；相反，使用价格便宜的商品，则感到与自己的身份地位不符。 3.价格直接影响消费者的需要量 一般来说，价格上升会引起需要量下降，抑制消费；价格下降会增加需要量，刺激消费。但也有时情况相反,各种商品价格普遍上升时,会使消费者预期未来价格将继续上升，增加即期需要量；反之，则预期未来价格将继
续下降,减少即期需要量,产生“买涨不买落”心理。造成这种情况的原因是消费者的生活经验、经济条件、程度、心理特征等有着不同程度的差异，他们对价格的认识及心理反应千差万别。 （二）消费者价格心理特征 1.习惯性 反复的购买活动会使消费者对某种商品的价格形成大致的概念，这种价格也叫习惯价格。消费者判断频繁购买的商品价格高低时,往往以习惯价格为标准。在习惯价格以内的价格,就认为是合理的、正常的,价格超过上限则认为太贵,价格低于下限会对质量产生怀疑。 例如，2001年3月ZI日，北京电信公布了电信资费调整方案：月租费由过去的ZI．6元上调到25元，取消了原月租费中免打25次的计次；计次电话由过去3分钟0．18元计次改为首次3分钟0工2元，超过3分钟，每分钟计费0．11元计次；国内长话由过去晚上ZI 时起半价优惠推迟到零点后半价。电信部门声称资费调整是为了让老百姓得到实惠，可是老百姓算了一笔账，认为自己不仅没有得到实惠，反而加大了支出，意见和反响当然很大。许多消费者长期以来已经形成了对原有电信资费的价格习惯心理，以致在电信调价初期产生了心理上的波动和不安，难于接受新的价格。 由此可见，消费者的价格习惯心理一旦形成，往往要稳定并维持一段时间，在短期内难以轻易改变。而当商品价格必须变动时，消费者的心理会经历一个打破原有习惯，由不适应到适应的心理接受过程。为此，企业必须清楚地认识到价格的习惯心理对消费者购买行为的影响。对那些超出习惯价格的商品价格的调整，要三思而后行，慎而又慎。当必须调整价格时，企业要把调整幅度限定在消费者可接受的范围内，同时做好宣传解释工作，以使消费者尽快接受并习惯新的价格。 2.敏感性 消费者对商品价格的心理反应程度的强弱与该商品价格变动幅度的大小通常按同方向变化。但违反这种心理变化的情况也经常发生。有些商品即使价格调整幅度很大，消费者也不会产生强烈的心理反应。造成这种差异的原因是消费者对各种商品价格变动的敏感性不同。一般来说，消费者对需要经常购买的日用品价格变动很敏感，对购买次数少的高档消费品价格变动则比较迟钝。如食品、蔬菜、肉蛋等，这类商品的价格略有提高，消费者马上会作出强烈反应；而一些高档消费品，如彩电、钢琴、家具等，即使价格比原有水平高出几十元、上百元，人们也不大计较，即消费者对这类商品的价格敏感性较低。 不过，消费者对价格变动敏感心理的反应强度，会随着价格变动的习惯性适应而降低。因此，企业在进行商品价格调整时，对于敏感性较大的商品一次调价的幅度不宜过大，同时应选择好调价时机，以避免引起消费者心理上的过度反应。
四年级道德与法治下册第二单元《做聪明的消费者》单元测试卷(模拟)
四年级道德与法治下册第二单元《做聪明的消费者》单元测试卷（模拟） 小朋友，带上你一段时间的学习成果，一起来做个自我检测吧，相信你一定是最棒的！ 一、选择题 1 . 下列哪些购物行为是文明的（）。 A．买水果时用手乱捏B．轻拿轻放C．试用多个商品不放回原位 2 . 下列古诗中，哪一项是错误的理财观念（） A．君子爱财，取之有道，用只有度。 B．千金散尽还复来。 C．成由勤俭败由奢。 D．精打细算，油盐不断。 3 . 过年了，小明的妈妈要买衣服、靴子，酱油，肉和一些大米、烟酒、茶糖、还有一些蔬菜，水果，她应该去（）买东西最快。 A．菜市场B．衣服专卖店C．大型商场 4 . “取之有度，用之有节，则常足”是在说（）的美德。 A．节俭B．诚信C．友善 5 . 对中国式“剩”宴说“不”的理由不包括（）。 A．浪费可耻B．污染环境C．耗费资源D．我们还很穷困 6 . 买东西时，我们要（），购买既经济又实惠的商品。 A．货比三家B．到专卖店C．集贸市场 二、填空题 7 . 我们在买东西的时候要有____，如果见到自己喜欢的____就买，不仅要花很多钱，而且没有什么用处，我们应该买自己___的东西。 8 . 关于浪费与节俭的名言或谚语：__________。
9 . 我们应该经常购买和食用有_______________的食品。 10 . 当自己的权益受到侵犯，我们要（______）。 11 . 购买食品时，要记得看（______）和（______），尽量购买绿色、天然的产品。 三、判断题 12 . 在生活中，我们应该理性消费，而不是过度消费。（______） 13 . 我也知道有些东西不应该要，但是心里特别想要。怎么才能让我忍住，不那么想呢？下列做法不正确的是（）。 A．当我想买那些比较昂贵的玩具时，就和父母协商，找到可以替代的东西。后来我发现简单、便宜、自己组装的玩具更能给我带来快乐 B．当我想买那些比较昂贵的玩具时，就和父母协商，和他们一起去打工，等攒够了钱再去买 C．我的办法很简单，就是至少过五天之后再想是否真的想买。我感觉每次冷静下来之后，诱惑就小了不少 D．妈妈不同意给我买漫画书，我很不开心。后来，我到爷爷奶奶家住了两天，就把这事忘到脑后了 14 . 美国的成年年龄是16周岁，我国的成年年龄是18周岁。（_____） 15 . 我们是时代的骄子，所以衣服不流行不穿，用品不时尚不用。（______） 16 . 合理消费就是把钱攒起来，一分钱都不花。（______） 17 . 我们应该从生活中做起，从小事做起，养成勤俭节约的好习惯。（________） 18 . 浪费现象无处不在，常见的就是对于食物的浪费。（______） 19 . 购买高档产品全部都是不合理消费。（______） 20 . 购物、看电影、旅游等都是消费。（_______） 21 . 在大型的商场里我们可以挑选我们喜欢的东西，这里的东西不仅齐全而且还很安全，所以我们买东西时，应该选择正规的商场。（______） 四、简答题 22 . 在你的日常生活中，哪些物品是必须要买的，哪些物品是可买可不买的？ 23 . 你知道商品应当具备的标志有哪些吗?把你知道的写下来吧(至少三个)。
新百伦消费者心理行为分析
消费者行为学期中考试案例分析题目：新百伦消费者心理与行为案例分析 姓名： 班级： 2014年11 月 1 日
新百伦的消费者心理与行为分析 新百伦（New Balance）自 1906 年创立于美国波士顿以来，秉着制造卓越产品的精神，不断地在科技材质、产品外观与舒适感持续作进步。唯一不变的是 New Balance 以高标准道德规范、100%顾客满意度、团队合作的精神来经营，以期成为高科技、高品质的世界运动级休闲用品的领导者。新百伦 New Balance 公司拥有其独特的文化。它始终坚持出品多宽度、多高度的鞋款。这是针对人性出发的设计，也是最基本的关怀，带给每一位消费者最舒适贴近的鞋型。 New Balance 不与运动明星签约。因为适合明星的鞋，不一定适合大部分的消费者穿着，所以 New Balance 公司将费用投入在产品的研发上，以提高产品质量，增加顾客满意。New Balance 相信“鞋子就是最好的代言人”。 一、影响消费者选择的因素 （一）、商品本身的因素 商品本身的因素主要涉及到商品的重要性以及商品的使用场合等方面。一般来说，高档商品由于消费者在购买时有较高的期望值，也 心谨慎。一般高档商品的显露性比较高，人们会偏重于购买名牌。另外，商品的使用场合能影响消费者的品牌选择。一般在私下场合使用的消费品的显露性比较低，人们更看中的是商品是否实惠的心理价值。（二）、消费者的因素 消费者的经济状况、个性、文化层次、职业、性别和年龄等也会影响消费者的品牌选择。一般来说，高收入的消费者品牌心理较强，而低收入者多半会拒绝品牌。 （三）、参考群体的影响 不同群体的消费者常常对某种商品品牌产生认同心理，把它看成是该群体的象征，积极评价并重复购买所属群体认同的品牌。 根据消费者的购买因素，我们推出了更加积极的方案。 二、目标消费群 新百伦进入中国市场，主要针对的目标客户群的年龄段大约在20岁至45岁之间不等，他们的主要发言人曾说我们绝不做推销，我们只会给我们的消费者提供最中肯的意见，由此可见，好的营销不只是宣传和推广，更重要的是想客户之所想。 三、对消费者的影响 新百伦广告的拍摄，采用一种对话的方式，拉近与消费者之间的关
中队会《做个聪明的消费者》
做个聪明的消费者 活动目标： 1、让学生知道价格变化的原因； 2、知道包装袋上的有什么学问； 3、懂得买到不合适的东西怎么办。 活动准备： 1、完成“社会调查记录” 2、几个不同种类的包装袋 【第一部分】活动预备 同学们，由于各种原因，同样的商品会以不同的价格出售。当我们到当地购物场所了解一下商品价格的变化情况，再请教一下售货员和家长，弄清价格变化的原因。 大家有没有信心做最聪明的消费者？我们闯关开始。 【第二部分】正式活动 活动一：看商品猜价格（课件） 1、（课件出示规则）准备好了么？ A、穿着漂亮绿色外衣的中性笔，书写流利清晰，能使你的字体美观大方。请各组商量后出价。 B、是一支白雪牌巨无霸中性笔，书写长度达1500米，能写36000多字。请出价。 C、这个双层漂亮文具盒上的小猫在向你招手呢，盒盖上的电子表能提醒你要珍惜时间。你觉得它会是多少钱呢？
D、这个文具盒简洁大方，会让你爱不释手。请各小组出价。 活动二：作调查知差异 1、水笔的价格有所不同，文具盒价钱存在差异。这种情况我们平时经常遇到，课前，我们做过调查了，来交流交流吧！ 2、既然商品的价格差异这么大，我们在购买时应该怎么做呢？听，小精灵有话要说。（课件） 3、但在生活中，我们会见到这样的情况 你觉得他们的做法可取么？你在生活中遇到过类似情况么？ 活动三：火眼金睛 1、同学们课前做过调查，老师也做过调查，我知道咱们大家都喜欢吃美味的零食：酸甜可口的话梅，香脆麻辣的方便面，味美嫩滑的果冻……一听就让人流口水，可是你知道么，市场上有些不合格的食品，吃了会对我们的身体造成极大的危害！（课件） 2、看了这些，你有什么想法？（学生回答）不必惊慌，只要我们在购买食品时注意看包装，不合格食品就会远离我们。你平时购买食品时，主要看什么？ 3、还有哪些应该注意的，我们来问问购物精灵吧！（课件）拿出你手里的包装袋看看符合小精灵说的这几条么？（对照看包装） 4、（课件）大家认识这个标志么？你在哪儿见过？ 这是食品质量安全准入市场标志。食品包装上有这个标志，就说明生产厂家的卫生条件、加工环境符合国家的要求，食品质量安全可靠，可以放心食用。目前，我国已经对（课件）等几十类食品实行了产品
2020版四年级道德与法治下册第二单元 做聪明的消费者测试卷(I)卷
2020版四年级道德与法治下册第二单元做聪明的消费者测试卷（I）卷 小朋友，带上你一段时间的学习成果，一起来做个自我检测吧，相信你一定是最棒的！ 一、选择题 1 . 下列哪些购物行为是文明的（）。 A．买水果时用手乱捏B．轻拿轻放C．试用多个商品不放回原位 2 . 谁是文明消费者（）。 A．小芳看见购物有赠品，就悄悄地把赠品拿走了 B．小青挑好文具后，把剩下的文具整理好 C．小勇到商店购物，把商店的物品弄得乱七八糟 3 . 有质量检验合格证说明该产品（）。 A．过期了B．没有过期C．质量合格D．质量不合格 4 . 如果家庭的预算将要超支，你觉得下列哪个消费项目可以暂时取消？（） A．一个月的买菜钱B．家里的水、电费C．给自己买衣服的费用 5 . 下列属于我们购买商品时最应该关注的是（）。 A．包装 B．放的位置 C．卖商品的人 6 . 小亮很调皮，有时也会惹父母生气，但他与父母的关系很融洽。他可能采取了什么办法（）。 A．与父母交往时讲究技巧，会与父母沟通 B．父母不是真心批评小亮的。 C．只要和父母说说好话就没事了 7 . 影响商品价格的因素有（）。
A．商场的摆放方式B．商品生产过程中的投入C．人们的购买能力 二、填空题 8 . 1850年，_____________的一家百货商场开业，在这家商场内，集中着各种不同的商品，这就是现代商场的开始。 9 . “由俭入奢易，（______）。”这句话是古人从生活经验中总结出来的自勉警示之语。 10 . 我国的第一部广告法是1994年10月27日经_______________________通过的，于1995年_____月1日起施行。 11 . 商品的种类越来越丰富，所以_______很重要。 12 . 买文具可以去______、______、等购物场所。 三、判断题 13 . 食品只要吃着香，就可以买着吃。（______） 14 . 所有的商品都不能试用，买的时候要谨慎。（______） 15 . 合理消费就是把钱攒起来，一分钱都不花。（______） 16 . 我们要学会选择，选择自己最喜欢又最需要的买回家。（______） 17 . 浪费的数目不大，就无所谓。（______） 18 . 小军的父母都在工地打工，他想买一双新溜冰鞋，可妈妈觉得太贵了，没有给小军买。为此，小军非常生气。（________） 19 . 遇到我们实在喜欢的东西，即便是没有钱，也要想办法买。（______） 20 . 有钱人有钱浪费水电，别人管不着。（________） 21 . 各国的货币上都有精美的图案，有的是国家美丽的风景区，有的是著名的建筑物，还有许多是国家历史上的名人。（____） 四、简答题 22 . 在生活中，并不是所有的要求都能得到满足，我们应该怎么做？
做个聪明的消费者教学设计
做个聪明的消费者 一、学习目标 情感、态度、价值观：增强自我保护意识，善于同侵害消费者权益的行为作斗争，提高运用法律维护自己作为消费者权利的能力。 能力：培养初步运用法律武器维护自己和他人的消费者权益的能力，并注意提高自己作为一个消费者的自我保护意识。 知识：知道每个人都是消费者，法律保护消费者的合法权益，掌握维护消费者合法权益的方式和途径。 二、教学重点、难点 重点：做个聪明的消费者难点：营造放心消费环境 三、学习方法 采取自主学习的方式，发挥主观能动性，通过读书自学、质疑问难、情景体验、自主感悟、等方式完成学习过程 四、教学过程 （一）趣味导入： 猜字谜：耳到，眼到，口到，心到，猜猜是什么字？——聪（教师提出要求）希望在本节课的学习中大家能够做到耳到，认真倾听；眼到，仔细观察；口到，积极发言；心到，用心思考，做一个聪明的学生。图片引领：现在老师给大家展示一幅图片，考察一下大家的聪明才智。从这幅图中你发现了什么？（傍名牌的“特伦特”牛奶纸箱）经过我们的共同鉴定，这是一箱仿冒名牌的假冒伪劣产品。当我们购买物品的时候，我们的身份是什么？通过刚才的图片提示我们，我们不仅在课堂上要做聪明的学生，而且在生活中还要做聪明的消费者。本节课我们共同探讨怎样做一个聪明的消费者。（以一个聪字导入课题，既是对学生提出的课堂要求，也切合本节课的课题，增加学生学习的趣味性。）课题做聪明的消费者 （二）知法律明权利 教师引领：各位同学在平时买东西的时候都比较注意哪些问题呢？生答：注意产品的生产日期；如果是食品注意保质期，安全标志等师：同学们的做法都很好，老师也学到了很多。这些做法可以让我们一定程度上避免上当受骗，保护