企业信息化工作绩效的评估

企业信息化工作绩效的评估
企业信息化工作绩效的评估

企业信息化工作绩效的评估

在管理学和经济学领域,评估是重要的课题之一,从项目管理、工程管理、人力资源管理到安全管理,都非常重视评估工作。而在新生事物信息化建设领域,评估却是一个薄弱环节。

行业为了衡量各单位信息化水平建立了评价指标体系,涵盖了“信息化领导力、技术支撑能力建设、应用服务能力建设、网络安全建设、保障能力建设”等评价内容。但据笔者对有些企业信息系统的实际投入和效益反馈的了解,前期企业在信息化建设方面投入很多资金,建成了很多系统,但有些系统因“建成之后却发现不是当初想要的”,最终不能继续应用甚至被迫淘汰,造成资金和资源的浪费。

究其原因,问题出在企业层面的自主规划、设计和项目管理上。尽管信息化项目通常会经过“前期的可行性研究、预算审查、招投标、专家评议,中期的规划会议、技术方案研讨会,项目收尾时的测试、验收、总结”等阶段,然而在回答信息系统项目有多大价值或者能对企业绩效产生多大贡献时,企业通常只能用工作效率提高、资料更易于更新等来回答,信息化项目评价缺乏可具体参照的标准。

没有度量,就没有管理;没有管理,就没有目标的实现。如果企业没有建立度量和监控

信息化建设的框架,那么,企业治理、信息化建设与业务战略的一致性、价值交付、风险管理以及资源的有效利用等都将无从谈起。这样说来,信息化绩效评估与规划同等重要。这里的绩效评估不仅仅是“事后评估”,而是指覆盖信息化建设项目全生命周期的绩效评估。如果缺乏基于绩效评估的过程控制,在一次性投资后缺乏有效监控和评价,缺乏有效机制保障信息系统投入的实际收益,那么企业就容易陷入信息化应用的“泥潭”,走入信息化建设“盲目引进、随意开发”的误区。

就信息化项目对于企业的战略地位而言,其价值并非简单地回答“要不要开发”这样较为概括性的问题,而是应该明确地回答“值不值”的问题。具体应该由谁来评价呢?听取员工的意见?新系统上线必然改变员工的工作习惯,这种改变可能造成员工对于信息系统的片面评价。请第三方机构进行评价?这种方式得到的评价似乎比较客观,但是聘请第三方机构的费用不低,而且信息系统中一般会有大量的机密信息,长期依赖第三方机构进行评价会给企业的信息安全带来一定风险。企业如何才能独立自主地获得客观有效的信息化工作效果评估呢?这就需要企业建立项目验收和绩效评价标准,对信息化建设的投入实施持续的过程管理和评价。结合卷烟工业企业生产经营实际,可以探索从五个方面进行评估。

1.是否降低了企业制造和运营成本。比如,传统方式下,生产制造原始数据的获取靠的

绩效管理实施方案(完整版)

********** 绩效管理实施细则 第一章总则 第一条目的 (一)战略实施目的 通过绩效管理将员工行为、工作业绩与公司战略目标紧密结合起来,逐级传递压力,确保公司战略目标实现,实现企业和员工共同发展的双赢。 (二)文化导向目的 在绩效管理中促进管理者与员工之间的交流与沟通,凝心聚力,形成良好的沟通机制和统一的价值观,提高工作效能,形成争先创优的文化氛围。 (三)管理优化目的 通过绩效管理提高公司的管理水平、提升员工的工作绩效,激发员工的主观能动性和创造性,促进公司向智慧型发展。 (四)人才开发目的 通过工作绩效进行客观评价,为员工薪资调整、职位变动、培训与发展等人力资源管理工作提供有效的依据;促使员工不断提高执行力和工作效率,不断开发自我潜能,提升自我素质。 第二条原则 (一)量化考评原则 考评指标用财务性指标量化,反映员工工作业绩;行为方面准确描述每种绩效表现和对应的奖惩幅度,从而使考评者能够准确把握绩效标准,公正的对被考评者做出评价。 (二)公开公正原则 考评标准的制定是各中心讨论完成的,考评的标准是客观的,考评过程是公

开透明的,考评结果对员工公开,反映工作实际情况。 (三)客观原则 对被考核者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实依据,考核要客观的反映实际情况,坚决避免由于趋中倾向、印象偏差、亲近性、以偏概全、对比排序等现象带来的误差。 (四)反馈原则 考核结果要及时反馈给被考核本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向。 (五)时效性原则 为准确反映员工的工作业绩,不应将本考评期之前的行为强加于本次的考评结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩。 第二章组织机构及职责 第三条组织机构 (一)绩效管理委员会成员构成: 组长:总经理 副组长:高级顾问、副总 组员:副总监、部长、主任(科长) (二)绩效管理办公室成员构成: 成员:高级顾问、综合办公室主任、人力资源人员、各部门绩效考核专员 (三)运行方式: 1、绩效管理委员会每月10号召开一次绩效考评会议。 2、各部门应指定绩效考核专员,负责本部门绩效数据收集及日常事务工作。 第四条机构及成员职责 (一)绩效管理委员会职责 1、公司绩效管理方案的设计、完善、考核、评估和执行;

绩效考核实施方案-(修订版)

2013年绩效考核实施方案 (人资部绩效组) 一、目的 为顺利开展2013年度绩效考核工作,完善员工的考核与评价程序,及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,提高员工积极性和工作效率,特制定本方案。 二、本年度绩效考核推行的思路和方法 上一年度公司绩效考核制度实行扣分制,拿出工资的20%作为绩效工资按照制定的细则绩效扣分,每扣1分,绩效工资就相应下浮一部分。这种考核方式存在诸多弊端使得绩效工作的展开遇到很多困难:做的差了绩效扣罚而做得好了没有相应的奖励,起不到促进员工积极向上提高员工工作效率的作用;绩效占工资比例太低,不能引起员工及部门领导重视,有些部门不去考核员工造成一潭死水的局面。 2013年度绩效考核工作重点是加大绩效考核执行力度,增强领导及员工对绩效考核的重视;结合2月份公司下发《关于2013年员工日常工作绩效考核规则的规定》(以下简称《规定》)制定新的考核细则,根据员工日常工作表现对表现较差员工进行绩效扣罚,表现突出员工给予奖励,打破以往许多部门考核过程中无工资浮动的一潭死水局面,切实将绩效与薪资相结合,遵循客观、公正、沟通、奖惩结合的原则,做到奖罚分明、有理有据。 1、各部门依据《规定》,制定符合部门实际的2013年度考核细则,所有奖励、扣罚项目必须清楚详细、能够量化; 2、生产部门继续使用扣分考核制,严格按照新制定细则对做得好的员工给予加分,对违反细则规定的按其违反条款给予扣分; 3、后勤部门按新制定细则进行日考核,月底由员工互评和上级领导对其评分得出考核打分,日考核得分与月底打分相结合得出最后得分,最后得分每高出100分1分奖励工资的1%,每低处100分1分扣罚工资的1%,所有部门每月都必须有绩效工资浮动(如:员工日考核得分-5分,月底打分95分,最后得分为95+(-5)为90分,下浮工资10%;若日考核得分10分,月底打分98分,最后得分为98+10=108分,上浮工资8%); 三、绩效考核工作现状 1、编制完成了《规定》,与去年考核规定比较有三处较大改变:一是考核力度的增强,增加了绩效工资所占比例,从原来的工资的20%直接增加到工资的100%;二是考核方法的创新,由原来的只罚不奖变为奖惩结合;三是考核方式的转变,从原来的扣分制变为打分制。 2、指导全厂各部门依据《规定》制定新的考核细则、办法,经讨论、沟通后所

财务个人工作业绩报告

财务个人工作业绩报告 当前,随着企业改革的不断深入,企业经营业绩评价问题摆在了我们的面前.评价一个企业的好坏,经营业绩评价是一个非常重要的环节.只有建立一套企业经营业绩评价指标体系,才能正确,完整地评价一个企业的经营业绩.企业经营业绩的评价指标主要分为收入,费用(成本),利润等方面的评价.现就这几个方面的主要评价指标,分析及实际应用进行简要阐述.一.收入评价 1.收入的主要评价指标及分析劳动效益指标劳动效益指标是企业销售收入净额或产值与平均职工人数的比率,这一指标反映了平均每个职工生产的附加价值额和人力资源营运能力效率,是测定生产增长,公平分配成果的基准.对企业劳动效率进行考核评价主要采用比较的方法,找出差异,分析造成差异的原因,对症下药,从而进一步挖掘提高人力资源劳动效率的能力.产品销售计划完成率指标产品销售计划完成率是企业产品实际销售量乘以计划单价与产品计划销售量乘以计划单价的比率.这一指标主要考核企业销售收入和销售计划完成情况,也可以将计划数换算为去年同期实际数值,考核销售量变化情况.通过分析产品销售量计划完成情况,可以促使企业合理地制定计划,有计划地补偿生产耗费,减少产品库存,增加企业盈利.2.收入评价指标的实际运用在实际工作中,我们运用常用的收入评价指标,对企业的收入情况进行合理的评价,能够促进

企业提高收入,做到心中有数,以便于合理安排下一步的工作.例如,某企业有500名员工,年产品收入净额为8000000 元,则该企业效率=8000000/500=16000元.也就是说,该企业人均创收16000元.如果该企业去年人均创收额为1XX元,则该企业今年较去年同期人均创收增加额为4000元,增长率为%.因此,通过对企业效率指标的评价分析,可以合理安排下一年的计划,增加企业对收入的管理. 二.成本(费用)评价 1.成本(费用)的主要评价指标及分析可比产品成本实际降低指标可比产品成本实际降低额=全部实际产量*(上年实际平均单位成本-本年实际单位成本)=实际产量按上年实际平均单位成本计算的总成本-本年实际总成本可比产品成本实际降低额=成本实际降低额/全部的(实际产量*上年实际平均单位成本)通过对可比产品成本实际降低额,降低率指标的分析,能够找出本年成本与上年同期成本的降低(升高)程度及比率,具体分析,为下一年的成本控制提供依据.单位产品成本指标单位产品材料成本=单位产品材料消耗量*材料单价通过对该指标的计算,可以了解单位产品的材料成本,从而进一步分析材料消耗量和材料单价对单位成本的影响. 回答人的补充20xx-07-1310:00 2.成本评价指标的实际应用在实际工作中,我们运用常用的成本评价指标,能对成本进行合理的评价,从而达到降低成本,增加盈利的目的.例如,某企业实际年产量为

信息化为支撑 提升管理效率

信息化为支撑提升管理效率 ——《财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》系列解读之五 2015年1月19日来源:会计司 随着以计算机技术和现代网络技术为代表的信息革命向经济和社会生活的深度和广度渗透,尤其是随着近年来云计算、大数据、移动互联网等新兴技术的快速发展,单位(包括企业和行政事业单位,下同)越来越重视通过信息化推动和加强本单位管理会计等各项工作。《指导意见》顺时应势,提出加快推进面向管理会计的信息系统建设。 一、信息化是管理会计体系建设的重要支撑 “工欲善其事,必先利其器”。在信息时代,单位要有效开展管理会计工作,必然要打造利器,这个“器”就是信息技术。信息化是支持管理会计理念与方法落地,支撑管理会计功能发挥和价值实现的重要手段和推动力量。 要加强管理会计应用,帮助单位在瞬息万变的市场经济中基业长青,一方面需要信息具有很强的及时性,甚至要求做到实时性,使决策者能够随时掌握企业当前的状况,另一方面需要信息具有集中度,能够有效整合和科学分析大量的财务和非财务信息。这就必然需要通过信息化才能有效实现。 随着大数据和互联网的发展,信息资源进一步开放和共享,单位与外部环境之间、单位内部各部门之间的信息沟通更加广泛和快捷,业务信息与会计信息之间融合加快,为单位运用管理会计提供了更多可能。同时,也意味着管理会计要想真正发挥作用,必须在海量的数据中寻找和挖掘到有价值的信息,并予以整合分析,这一过程不借助信息化很难实现。因此,以坚实的大数据为基础,推进管理会计信息系统建设,是保障全面预算管理、资金集中管理、成本控制、绩效评价等更加高效、顺畅地运行和开展,有效支撑管理会计应用的时代要求。 二、管理会计信息化发展历史和现状 我国在管理会计信息化领域发展较晚。2000年起,我国少数已经应用管理会计工具方法的单位开始认

企业信息化绩效评价指标体系构建

企业信息化绩效评价指标体系构建 本文针对企业信息化绩效评价研究中存在的问题,提出借鉴平衡记分卡的绩效评价思路,并从产出角度设计了一套分层次的定性与定量指标相结合的企业信息化绩效评价指标体系。企业信息化绩效评价与人的主观认识密切相关,是一项较为复杂的思维过程,因而,本文还将模糊综合评价方法应用于企业信息化绩效评价中。 关键词:企业信息化绩效评价平衡记分卡模糊评价 随着信息技术的发展和市场环境的变化,很多企业都投入了大量的人力、物力、财力,进行信息化建设。但信息化战略实施之后,企业依然面临着一些问题,企业难以对信息化应用效果及信息化为企业带来的绩效进行充分的评估,企业也无法制定相应的信息化持续改善计划。因而,建立一套科学、规范、实用的企业信息化绩效评价指标体系,合理进行企业信息化绩效评价,对于我国企业信息化的顺利实施和持续改善具有重要的理论和现实意义。 信息化绩效评价研究中存在的问题 所谓的信息化绩效评价其实是着眼于投入角度的信息化水平评价,即从信息化装备、信息化人员、信息资源开发利用等投入角度综合考察企业所处信息化的水平或阶段。但实践中,信息化建设投入高并不意味着企业能够提高经济效益和提升竞争力,也即企业信息化的绩效并非与投入成正比关系,所以将企业信息化评价,从传统的“以投入为主”确定信息化水平,转变为“以绩效为主”确定信息化成效,具有重要的政策引导和实践价值。 企业信息化绩效评价缺乏系统性,多从传统的财务角度考察信息化效果。企业信息化是指企业以流程重组为基础,在生产和经营的各个环节推广和应用信息技术,深入开发和利用企业内外部的各种信息资源,从而提高企业的经济效益和市场竞争力。可以看出,企业信息化既是一个为生产和管理服务的过程,又强调在这个过程中有效配置信息资源后所取得的业务成果,因而,信息化绩效不是一种事后的结果性反映,它不仅与最终系统的功能(提供的产品和服务的数量)和成果(有效满足预期使命目标的结果)的实现相关,而且包含信息化进程中蕴含着的企业运营效能以及可持续性发展的能力。而目前不少研究仅从财务角度衡量企业信息化的成效,构建的指标体系缺乏系统性,难以做到信息化过程和效果评价的统一。

(完整版)绩效评价工作服务方案

绩效评价实施方案 一、绩效评价对象 绩效评价的对象包括纳入政府预算管理的资金和纳入部门预算管理的资金。按照预算级次,可以分为本级部门预算管理的资金和上级政府对下级政府转移支付资金。 二、绩效评价工作目标 1、预期提供的公共产品和服务:即产品和服务的数量、质量、时效成本等目标以及服务对象满意度目标等。 2、达到预期提供的公共产品和服务所必须的资源 3、支出的预期效果:即经济效益、社会效益、环境效益和可持续影响等 4、了解财政资金使用情况和取得的效果,总结项目管理经验,发现项目管理存在的问题,进一步加强和规范项目资金管理,完善资金管理办法,指导预算编制和申报绩效目标、优化财政支出结构提供决策参考和依据。 根据设定的绩效目标,运用科学、合理的绩效评价指标、评价标准和评价方法,对财政支出的经济性、效率性和效益性进行客观、公正的评价。 三、绩效评价应当遵循的基本原则 1、坚持真实、科学、公正的原则。绩效评价应当严格执行规定的程序,按照科学可行的要求,采用定量与定性分析相结合的方法;绩效评价应当符合真实、客观、公正的要求,依法公开并接受监督。 2、坚持综合绩效评价的原则。

3、坚持定量分析与定性分析的原则。 4、坚持绩效评价与项目支出管理相结合的原则。 5、分级分类原则。绩效评价由各级财政部门、各级预算部门根据评价对象的特点分类组织实施。 6、绩效相关原则。绩效评价应当针对具体支出及其产出绩效进行,评价结果应当清晰反映支出和产出绩效之间的紧密对应关系。 四、绩效评价的基本内容 1、绩效目标的设定情况; 2、资金投入和使用情况,财务管理状况,资产配置、使用、处置及其收益管理情况; 3、为实现绩效目标制定的制度、采取的措施; 4、绩效目标的实现程度以及影响目标实现的因素,包括是否达到预定产出和效果,提供的产品和服务在数量、质量、效率方面与绩效目标实现程度,项目产生的经济效益、社会效益、生态效益、可持续影响、社会公众或服务对象满意度等; 5、绩效评价的其他内容。 五、绩效评价实施方案 (一)获取绩效评价的主要依据 绩效评价的主要依据应涵盖以下几个方面内容 1、国家相关法律、法规和相关制度; 2、相关行业政策、行业标准及专业技术规范;预算管理制度、资金及财务管理办法、财务会计资料;

2016年绩效考核工作方案

绩效考核工作方案 绩效考核,也称绩效考评,是针对企业中每位员工所承担的工作,通过应用各种科学的方法,对员工的工作行为、工作效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价,并将评价结果反馈给员工的过程。 绩效管理是对绩效实现过程中各要素的管理,是基于企业战略的一种管理活动。绩效管理是通过对企业战略的建立、目标的分解、业 绩的评价,并将绩效成绩用于企业日常管理活动中,以激励员工持续改进业绩从而最终实现企业战略及目标的一种管理方法。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质,从而改进并提高企业的绩效水平。 一、绩效指标设计 1. 绩效指标 绩效指标是一种行为的信号,通常是以量化的形式来表述某种活动特征的一种测量工具,这种测量既可以是绝对性的,也可以是相对性的。 2. 绩效指标设计的原则 (1)具体的(Specific) 绩效指标要切中特定的工作目标,不是笼统的而是应该适度细化,并且随情境变化而发生变化。 (2)可度量的(Measurable) 绩效指标或者是数量化的或者是行为化的,同时需验证这些绩效指标的数据或信息是可以获得的。 (3)可实现的(Attainable)

绩效指标在付出努力的情况下是可实现的,主要是为了避免设立过高或过低的目标,从而失去了设立该考核指标的意义。 (4)现实的(Realistic) 绩效指标是实实在在的,是可以证明和观察得到的,是现实的而并不是假设的。 (5)有时限的(Time-bound) 绩效指标中要使用一定的时间单位,即设定完成这些绩效指标的期限,这也是关注效率的一种表现。 二、绩效考核方法 (一)关键业绩指标绩效考核法 1. 关键业绩指标概述 关键业绩指标(Key Performance Indicators,KPI),是通过对组织部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是对企业运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。 关键业绩指标设计的思想是通过把影响80%工作的20%关键行为进行量化设计,变成可操作性的目标,从而提高绩效考核的效率。关 键业绩指标的个数一般控制在5~12个之间。 2.关键业绩指标考核法操作流程 关键业绩指标考核法的操作流程,如图1-2所示。

个人工作业绩报告(评聘)

个人业绩报告 本人所在岗位为法务专员,主要工作职责为合同评审、合同资料及数据收集、录入、归档,合同执行记录,项目对外结算资料制作,各类报表制作、更新,项目执行进度跟进,书面函件、协议起草,应收款催收及其他法务工作等。在职期间,工作态度端正,扎实肯干,谨从教诲,虚心好学,积极改进工作。具体工作报告如下: 一、工作基本成效 1、合同评审方面,良好运用法律相关知识、结合合同背景及公司立场,对公司合同从格式 的规范、内容的合规性,以及公司利益的把握方面作出了质量保障。在入职以来接近200份合同的评审中,能按照公司规范、领导要求完成评审工作,对文本勘误、条款风险提出合乎法规和公司利益的意见,期间并未出现重大合同质量及风险问题,为其他部门工作提供了配合,期间无投诉,得到了同事和领导的肯定。 2、日常报表制作、更新,结算资料制作。针对项目台账、合同明细表、合同用印登记表、 质保金到期明细表、应收款两年诉讼时效表,业绩表等,每月能及时准确更新,有错漏能及时更正,为项目管理工作及其他部门工作提供了有效的数据支持、信息依据;在结算资料方面,根据合同约定及客户要求,准时为营业提供结算对账单、付款函件等书面资料,期间未接到投诉。绩效考核未出现严重扣分。 3、项目管理工作方面,首先能依据项目执行计划,跟进各部门的进度工作及相关文件归档, 项目推进中部门间的配合,在特除情况时,能较好完成项目上对客户沟通协调方面的书面函件,重点项目,作出书面的风险评估或违约分析报告,为营业对客户沟通协调及谈判提供了参考,较好的完成了部门间的配合工作,因而得到了领导及同事的肯定。 4、应收款项目工作。主要职责为,对客户的沟通协调,发函、结算等工作。在此期间能完 成领导交待任务,未出现本人岗位环节的拖延或失误造成收款推延。 二、个人突出业绩简述 1、应收款催收。《XXXX》到期应收款总额214680元,约占合同总价25%,自2011年验收 以来,前期收款困难,期间经历客户公司被并购,结算拖延严重的情况,经过领导的带动及本人的努力,与各方沟通,目前项目已进入支付环节。有望提前完成考核指标。另外《XXXX》近18万的收款工作中,经与律师和甲方的沟通跟催,目前已收14万,最后4万多的也进入支付阶段。 2、项目的风险分析。针对重点项目能从合同约定和计划执行上作出风险点的识别和违约责 任方面的分析,个人主要有《XXXX风险评估报告》、《XXXX违约分析报告》。 3、效力文件的取证归档。针对历史项目对客户的来往函件进行EMS妥投证明的办理,并 将此取证建档管理。 4、各部门合同、协议、函件的起草。为提升常规合同评审效率及合同文本质量,起草了制 造部常用两大类标准合同版本《生产设备购销合同》、《车间工程类承包合同》,另外还有各部门日常业务所需的协议起草、项目的联系函件如《锦州绅公馆》《佳润上品轩》等项目、对网点函件,制造部对客户索赔函件等较好得完成了书面文件支持和配合。 三、岗位专业性长处: 1、熟悉与掌握与公司业务相关的法律法规及强制性规定,如《公司法》《合同法》《特种设 备安全法》《建筑法》《仲裁法》《知识产权法》《民事诉讼法》《行政诉讼法》及相关实施条例。在法务工作中能运用专业知识系统提出合理化意见。 2、熟悉诉讼相关工作,在公司诉讼案件中能与法律顾问单位顺畅对接,并根据律师诉讼所 需办理司法程序业务,为公司业务执行的效力证据收集及诉讼防范方面作出有效辅助。

企业信息化工作绩效的评估

企业信息化工作绩效的评估 在管理学和经济学领域,评估是重要的课题之一,从项目管理、工程管理、人力资源管理到安全管理,都非常重视评估工作。而在新生事物信息化建设领域,评估却是一个薄弱环节。 行业为了衡量各单位信息化水平建立了评价指标体系,涵盖了“信息化领导力、技术支撑能力建设、应用服务能力建设、网络安全建设、保障能力建设”等评价内容。但据笔者对有些企业信息系统的实际投入和效益反馈的了解,前期企业在信息化建设方面投入很多资金,建成了很多系统,但有些系统因“建成之后却发现不是当初想要的”,最终不能继续应用甚至被迫淘汰,造成资金和资源的浪费。 究其原因,问题出在企业层面的自主规划、设计和项目管理上。尽管信息化项目通常会经过“前期的可行性研究、预算审查、招投标、专家评议,中期的规划会议、技术方案研讨会,项目收尾时的测试、验收、总结”等阶段,然而在回答信息系统项目有多大价值或者能对企业绩效产生多大贡献时,企业通常只能用工作效率提高、资料更易于更新等来回答,信息化项目评价缺乏可具体参照的标准。 没有度量,就没有管理;没有管理,就没有目标的实现。如果企业没有建立度量和监控

信息化建设的框架,那么,企业治理、信息化建设与业务战略的一致性、价值交付、风险管理以及资源的有效利用等都将无从谈起。这样说来,信息化绩效评估与规划同等重要。这里的绩效评估不仅仅是“事后评估”,而是指覆盖信息化建设项目全生命周期的绩效评估。如果缺乏基于绩效评估的过程控制,在一次性投资后缺乏有效监控和评价,缺乏有效机制保障信息系统投入的实际收益,那么企业就容易陷入信息化应用的“泥潭”,走入信息化建设“盲目引进、随意开发”的误区。 就信息化项目对于企业的战略地位而言,其价值并非简单地回答“要不要开发”这样较为概括性的问题,而是应该明确地回答“值不值”的问题。具体应该由谁来评价呢?听取员工的意见?新系统上线必然改变员工的工作习惯,这种改变可能造成员工对于信息系统的片面评价。请第三方机构进行评价?这种方式得到的评价似乎比较客观,但是聘请第三方机构的费用不低,而且信息系统中一般会有大量的机密信息,长期依赖第三方机构进行评价会给企业的信息安全带来一定风险。企业如何才能独立自主地获得客观有效的信息化工作效果评估呢?这就需要企业建立项目验收和绩效评价标准,对信息化建设的投入实施持续的过程管理和评价。结合卷烟工业企业生产经营实际,可以探索从五个方面进行评估。 1.是否降低了企业制造和运营成本。比如,传统方式下,生产制造原始数据的获取靠的

绩效评价工作方案

绩效评价工作方案 绩效评价工作方案 为进一步规范财政资金管理,强化财政支出绩效理念,加强部门责任意识,切实提高财政资金使用效益,根据财政部《财政支出绩效评价管理暂行办法》(财预〔XX〕285号)、《湖南省人民政府关于全面推进预算绩效管理的意见》(湘政发〔XX〕33号)、《湖南省财政厅关于开展XX年度省级财政资金绩效自评工作的通知》(湘财绩〔XX〕2号)精神,湖南省商务厅委托湖南新星会计师事务所有限公司对XX年度开放型经济发展专项与流通产业促进专项共两块专项资金实施绩效评价。为确保绩效评价工作顺利开展,特制定本方案。 客观公正地评价XX年度开放型经济发展专项资金与流通产业促进专项资金的绩效目标实现程度、资金使用效率和社会经济效益,为该两项资金预算安排提供重要依据;及时总结经验,分析存在问题及原因,采取切实措施进一步改进和加强财政专项资金管理,不断提高财政专项资金管理水平和使用效益。 1.项目立项论证的充分性、规范性; 2.绩效目标设置的完整性、科学性; 3.保障措施的充分性,包括组织架构、制度措施等。 1.项目资金管理,包括资金的落实情况、使用情况以及

财务管理的规范性; 2.项目组织实施,包括项目单位实施管理的规范性和项目主管部门监督管理职责的履行情况。 1.项目实施的进度和质量水平; 2.项目预定绩效目标的完成数量和质量; 3.项目实施产生的经济社会效益。 按照《财政支出绩效评价管理暂行办法》的要求,XX年度开放型经济发展专项资金与流通产业促进专项资金绩效评价工作实行"整体委托、统一实施,分工负责、合力推进"的管理模式,由湖南省商务厅将绩效评价工作整体委托湖南新星会计师事务所有限公司具体实施,湖南省商务厅、各市州商务主管部门、各资金使用单位、湖南新星会计师事务所合力推进绩效评价工作。具体职责分工明确如下:负责按要求向湖南新星会计师事务所有限公司提供绩效评价有关政策文件、资料,组织做好绩效自评工作。具体包括: 1、省商务厅财务处主要职责:布置、指导和督促市级资金主管部门、省商务厅各专项资金主管业务处室按规定开展项目资金使用绩效评价工作、按时按质报送评价资料;收集整理、审查核实、汇总分析专项资金使用绩效评价基础信息和其它有关资料,一并提交湖南新星会计师事务所有限公司;根据湖南新星会计师事务所评价结果,提出加强开放型

绩效考核制度及实施方案

武汉深鸿润房地产投资有限公司 绩效考核制度与实施方案(试行) 第一部分总则 第一条绩效考核的定义 1、绩效考核就是组织的各级管理者通过某种手段,对下属的工作完成情况进行定量与定 性评价的过程。 第二条绩效考核的目的 1、规范管理,明确权责,形成科学的激励约束机制,提高基础管理能力。 2、对员工的行为进行牵引,用激励的方法使企业的战略得以顺利实施。 3、提升各级管理者的领导水平,强调团队建设,分解目标与传递压力。 第三条绩效考核的作用 1、主要用于员工薪资调整、晋升、解雇、年终奖励等。

第四条绩效考核的适用范围 1、本制度适用于公司全体员工。 第五条绩效考核的原则 1、公开性原则:让被考评者了解考核的程序、方法和评价的标准等,提高考核的透明度。 2、客观性原则:以工作业绩和职位说明书为依据进行评价与考核,避免主观臆断和个人 情感因素的影响。 3、差别性原则:对不同类型的人员考核内容要有区别。 4、及时反馈原则:便于被考评者提高绩效,考核者及时调整考核方法。 第六条绩效考核的周期 1、基层员工(各部门员工)的考核:由月度考核和年度考核形成,具体时间为第二个月 的第一周,考核上个月工作绩效;第二年度的第一个的上半月考核上一年度全年的工 作绩效;由部门经理和副经理负责完成考评工作。 2、中层管理人员(部门经理、副经理)的考核:由季度考核和年度考核形成,具体时间

为第二个季度的第一个月的上半月,考核上个季度的工作绩效;第二年度的第一个的 上半月考核上一年度全年的工作绩效;由总经理办公会成员(执行总经理、副总、总 监、董事长/总经理助理、各部门经理)负责完成考评工作。 3、高层管理人员(执行总经理、副总、总监、董事长/总经理助理)的考核:由半年考核 和年度考核形成,具体时间为第三季度的第一个月的上半月,考核上半年度的工作绩 效;第二年度的第一个的上半月考核上一年度全年的工作绩效;由人事行政部协助董 事长/总经理负责完成考评工作。 第二部分绩效考核的流程与内容 第七条员工的月度绩效考核

企业信息化的几点思考

企业信息化的几点思考 2005-3-25 今天的国内企业越来越依赖于信息化的支撑,也越来越重视信息化的工作。信息化工作变得日益纷繁芜杂,各种虚妄不实的概念充斥于市,信息产品几乎都在于把其服务和产品的价值神秘化,以获得市场认可,信息化从业人员更加忙忙碌碌。 作为一个企业的信息化人员要探究这些现象后的本质,理性考虑企业的信息化工作是否在正确的方向上信息化的方法是否是科学的成效是否是足够的有什么改善的措施 要找到上述问题答案,需要从信息化本质的进行分析,从企业信息化建设的根本价值、企业信息化工作最重要的基础——企业信息资源规划、企业信息化的路线图、企业信息化成功的条件、信息化过程中的诸多矛盾等方面的进行剖析解答。 一、信息化建设的根本价值和企业信息资源规划的重要性 人们以往认为企业信息化作用是“加强企业管理”,“促进流程优化”,“提高效率”,“促进信息共享”,或者认为信息化系统就是“给他们一个好的工具,让他们关起门来干活”,这些观念都是单个角度来描述,没有切中要害。 一个企业应该认识到企业信息化建设的根本价值在于激活企业的信息资源,信息资源是企业的核心资源,信息资源并不是“新型”资源,古已有之,使信息资源成为新型资源的,是信息技术对它的激活。认识不到信息资源的核心作用,把企业的信息化建设停留在概念或者技术、

逻辑分块、个别应用上,就是没有把握实质,停留在了表面,也是国内企业信息化过程中的常见的问题。 信息有三个基本要素:发起者、传输、接受者。在企业信息化过程中,可以从上述三个要素来衡量信息化对企业的信息资源的激活程度,也可以找到企业信息化的价值发挥空间。 从信息的发起者来说,企业信息化应能够对企业的主要信息资源进行较全面有效的挖掘,要考虑是否否覆盖范围,是否支持合理的分类处理方式,是否能对信息进行有效的分析。比如对电信运营商来说,信息不仅来自于生产网络,来自于市场经营,还来自于各类企业外部环境,来自于内部员工,如同一个人的神经网络要全面覆盖身体的各个部分,将信息化关注的对象集中于计费系统、网络设备产生的数据是片面的。例如,不能说CRM系统画出的曲线比一个客户实际关注的问题更重要,强调人力资源重要的时候,不能忽略人员的技能、经验的信息化;同时,在信息的发起阶段要对信息进行辨别、编码、分类,否则就不能将信息的价值呈现出来。对企业发展需要的各类主要信息覆盖比例、分析的深度反映了信息化的程度。 从信息的传输来说,当前网络畅通了,计算机到达每个人的办公桌面了,但是下一步,企业信息化系统需要为各种有价值的信息的提供传

绩效评估方案

2001年年度绩效评估方案 1年度评估目的 年度评估要满足公司、员工个人和各级经理三方的以下需求: 1.1满足公司以下需求: ?对员工能力进行盘点,对员工(尤其是干部)能力与公司战略的匹配程度进行差异性分析; ?奖励及留住表现最好的员工; ?为人力资源配置和开发提供依据。 1.2满足个人以下需求: ?获得对自己工作的认可; ?认识到自己能力上的长处和差距; ?为能力提升和职业发展提供依据。 2适用范围 2001年7月31日前到岗,且有两个以上(含两个)绩效考核成绩(含转正考核成绩)的员工。 3年度评估期间和实施时间 3.1评估期间:按自然年度进行评估,即从2001年1月1日至12月31日; 3.2实施时间:2000年度评估在2002年1月7日启动,3月22日结束,具体安排详见 2001年年度绩效评估通知。 4考核内容 包括全年(自然年)负责业务目标的达成情况、个人管理业绩(只对干部)、服务转型达标要求和各项技能进步情况,具体如下: 4.1非管理岗位 在各季度绩效考核的基础上,对员工年度的业绩﹑表现和能力三方面进行的综合评 估;重点是对能力的评估和发展,具体详见附件2:年度绩效评估表。 4.2管理岗位 ?业务经营业绩: -总经理/副总经理:主要依据是部门P值及说明; -处级经理:直接引用季度Q值。 ?员工对管理的满意度:主要通过团队士气调查报告来体现。 ?管理能力:从干部胜任力体系中提炼出的8项关键能力。 考核内容及相应比重详见附件3:年度业绩/能力盘点清单。 5考核形式 5.1非管理岗位

采取直接上级考核的形式; 5.2管理岗位 ?处级经理:在直接上级评价的基础上,向部门总经理述职;当处级经理人数在10人以上(含)时,建议采用公开述职会的形式,集体述职,现场评分; ?副总经理、总经理(含助理总裁兼任):采取公开述职会的形式,集体述职,现场评分;在直接上级评价和述职会的基础上,向隔级主管述职,即副总经理向主管VP 述职,总经理向元庆述职; ?VP/SVP:直接向元庆述职。 6工作程序 6.1非管理岗位 6.1.1年度总结(建议时间:2002年1月18日前) 应依据以下资料进行年度总结,并在1月18日前向直接上级提交个人“年度总结”,年度总结的具体要求详见附件1:2001年年度绩效评估指南: ?《岗位说明书》; ?各季度工作计划/年度工作计划和评价结果。 6.1.2绩效评定(建议时间:2002年2月1日前) 6.1.2.1分组:按照业务相近或分管原则进行分组。对于2001年度中存在内调或更换过上 级的员工,由现在的直接上级牵头,两个上级联合评价;涉及跨部门内调时,从员 工发展角度出发,建议在新部门排序。 6.1.2.2评定:采取直接上级评价为主的方式,也可以根据部门情况决定是否采取小组评估 的方式。 6.1.3年度绩效面谈(建议时间:2002年2月28日前) ?准备工作:进行绩效面谈前,应准备好以下资料: -《岗位说明书》 -各季度绩效考核结果 -年度绩效回顾表等 ?绩效辅导:被考核人与直接上级进行绩效回顾,分析主要成绩与不足、优缺点以及 促成或影响目标达成的因素。 ?技能评估:在绩效回顾的基础上,对被评价人应该具备的专业技能、领导能力以及 核心能力进行评估,全面评估被评价人在上述技能方面的现状。 ?制定个人能力发展计划:在绩效回顾与技能评估的基础上,根据公司和被评价人个 人需要,制定其在技能方面的年度发展计划,并展望个人长远的职业期望以及长远 需要发展的技能。每一项技能的发展计划应规定所采取的行动、时间安排和负责人。 6.2处级经理 6.2.1年度总结:(建议时间:2002年1月18日前)

员工绩效考核实施方案》

苍尧物业 《物业员工绩效考核实施方案书》

《物业员工绩效考核实施方案书》 一、目的 为贯彻按劳分配原则,进一步深化苍尧物业内部管理,构建公司现代人力资源管理体系,健全和完善绩效管理工作,建立以岗位绩效奖金制为主要形式的奖金激励制度,通过对员工履行岗位职责情况的评估,将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合,为了规范员工绩效考核和奖惩管理,做到奖优罚劣,激励员工工作积极性,增强企业活力,提高服务品质,达到企业的经营目标,特制定此绩效考核实施方案。 二、适用范围 本方案适用于苍尧物业正式员工及试用员工 三、绩效考核的“三公”“四严”原则 1.“三公”原则: (1)公平:考核标准公平合理,人人都能参与平等竞争。 (2)公开:考核实行公开监督,人人知晓、理解考核办法。 (3)公正:考核做到客观公正,考核结果尽量做到准确。 2.“四严”原则: (1)严格考核制度:即考核的规程和考核的准则要严格,使考核工作有据可依,有章可循。 (2)严格考核标准:即考核要素的标准必须具体、明确、客观、合理。 (3)严格考核方法:即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求。 (4)严肃考核态度:即考核的思想要端正,态度要认真,反对老好人主义和不负责的态度。 四、考核程序与考评责任 1.原则上实行部门主管(领班)初评→项目经理复评→行政管理部【品质管理部】核准→物业总经理审 核、签字的考评机制。 2.绩效考核程序: (1)基层员工自评→部门主管(领班)初评、签字→项目经理复评、签字→行政管理部【品质管理部】核准→物业总经理审核、签字。 (2)部门主管(领班)级人员自评→项目经理初评、签字→行政管理部【品质管理部】核准→物业总经理审核、签字。

个人述职报告个人工作业绩评估表模板03版

个人述职报告 姓名:__傅军______ 所属公司及部门:___武汉佳海地产股份有限公司南昌分公司 职务:__总经理_________ 评估期间:_2011 年__ 4 月至__2011_年__7__月 正文: 一、对以往工作的全面总结 本人自今年4月份加入佳海地产公司以来,在董事长及公司管理层的领导下全面负责南昌项目的前期项目进区协议、项目规划概念方案设计及方案评审之协调工作。负责南昌分公司管理架构及各项管理规章制度的草拟与编制工作。积极为襄阳“九街十八巷”寻求合适的投资合作伙伴。 二、从工作当中汲取的经验及教训 在对公司襄阳及长沙项目实地的学习与考察过程中,已较好的熟悉了公司的管理流程及优秀的管理经验,对公司的文化有了基本的了解。 三、下一步工作打算 作为佳海南昌分公司筹建的负责人,下一步主要的职责是积极跟进南昌项目土地协议的草拟及签署落实工作,草拟分公司管理架构及各项制度,建立健全南昌分公司内控制度,为南昌分公司的组建及管理运作做好前期合理安排。安排组织南昌市国土局、规划及房产部门领导来武汉考察公司项目及征询国土、房产产权分证事宜。为南昌项目的良好发展,我愿尽力尽责的大力推进项目的快速发展,为佳海公司争取最大的经济效益!为打造“佳海模式”品牌效应做出贡献! 四、对公司(部门)的建议 建议公司加强各级员工的业务专业知识与技能培训,定期开展一些各分公司员工集体参加的户外拓展培训活动,以加强各分公司员工之间的了解与交流。针对项目的特性,建议组织有关人员到兄弟公司项目考察学习交流项目优秀的管理经验,以取长补短,能够更好的促进项目的良好运作,争取最大的经济效益。 五、为更好的达成工作目标,希望获得的培训及相关支持 为更好的达成项目管理目标,建议在不影响工作的前提下,组织必要的管理层岗位知识

最新集团公司信息化工作和工作打算汇报材料

集团公司信息化工作和工作打算汇报材料 集团公司信息化工作和工作打算汇报材料 尊敬的领导: 2020年,xx严格按照集团公司“稳中提质、改革创新”总要求,围绕安全生产、经营管控、风险防控等工作重点,从信息化管控、系统建设、应用推广、运行维护等方面开展信息化工作,较好的发挥了信息系统在生产监控、过程管理和辅助决策方面的作用。现将主要工作情况汇报如下: 第一部分信息化管控 一、信息化管理制度建设情况 公司共制定有《xx信息化管理办法》、《xx网络安全管理制度》、《xx计算机管理办法》、《xx软件正版化管理办法》、《xx办公自动化系统使用管理办法》、《xx应用系统数据管理办法》等有关规划、项目、基础设施、应用系统和运行维护的信息化管理制度18项,较好的指导和规范了公司信息化建设。 2020年重新修订完善了硬件资产管理办法、应用系统运维管理办法、信息化管理办法、微信、QQ群组管理办法、报废计算机和计算机耗材废旧污染物品管理办法、网络信息安全管理办法等6项信息化管理制度。 二、信息化资本支出计划情况 (一)2020年信息化资本支出计划完成情况。

按《xx关于下达2020年度资本支出计划(信息化专项)的通知》要求,严格监控审核各类信息化资本支出项目的执行情况,督导各单位资本支出计划按进度完成。2020年各类信息化计划资本支出费用为537.2万元,截至10月底,完成了346.43万元,预计11-12月份完成122.13万元,全年总计完成468.56万元,计划完成率为87.22%。 1、审核类项目 xx审核类项目共计8项,分别为工艺动画展示软件、SaaS门户网站防护软件、龙软地测空间信息管理系统、病案管理系统、生化检验血库管理软件、预防保健数字化门诊系统、远程控制软件、综合管理系统(二期)。 (1)综合管理系统(二期),合同额120万,2020年计划完成80万元,按合同约定,已完成第一阶段付款36万元,按照开发进度及合同约定,12月份将完成第二阶段付款36万元,完成了预算目标。 (2)山不拉煤矿龙软地测空间信息管理系统,预算金额为30万元,实际支出30万元,完成了预算目标。 (3)职工医院病案管理系统预算金额为15万元,计划12底前购置完成。 (4)职工医院生化检验血库管理软件预算金额4万元,实际支出4万元,完成了软件的购置。 (5)职工医院预防保健数字化门诊系统软件预算金额为8万

绩效评价工作方案

绩效评价工作方案 根据《海南省财政厅关于开展2018年预算绩效管理工作的通知》(琼财绩〔2018〕218号)要求,制定省审计厅审计业务项目绩效评价工作方案。 一、成立项目绩效评价工作小组 省审计厅成立审计业务项目绩效评价工作小组,由厅办公室组织开展厅2017年预算绩效评价工作,并按时将自评材料报送省财政厅。工作小组成员名单如下: 组长:贺庆华; 成员:刘志清、张雨薇、赵一嘉。 二、制定评价指标 2017年绩效自评项目为“审计业务”,相应评价指标如下:一级指标分值二级指标分值三级指标分值 项目决策20 项目目标 4 目标内容 4 决策过程8 决策依据 3 决策程序 5 资金分配8 分配办法 2 分配结果 6 项目管理25 资金到位 5 到位率 3 到位时效 2 资金管理10 资金使用7 财务管理 3 组织实施10 组织机构 1 管理制度9 项目绩效55 项目产出15 产出数量 5 —1—

产出质量 4 产出时效 3 产出成本 3 项目效果40 经济效益8 社会效益8 环境效益8 可持续影响8 服务对象满意度8 三、收集评价资料 2018年5月8日前收集汇总如下评价资料: (一)审计项目实施方案、报告; (二)厅党组会议、厅长会议纪要及相关的法规政策依据; (三)财政资金分配方案、支付管理情况; (四)其他相关证明材料。 四、开展分析评价 2018年5月8-11日,将收集汇总之后的资料,对照评价指标进行详细的分析评价,逐项打分。 五、撰写并报送评价报告 2018年5月11日起撰写评价报告,5月18日前将非涉密项目绩效自评报告通过项目库绩效管理模块上报,同时在5月底前将非涉密项目绩效自评报告在海南省政府网站或本单位外网公开,接受社会监督,并将公开网址在项目库绩效管理模块中录入以备核实。 —2—

某生产企业绩效考核实施方案[].doc

某生产企业绩效考核实施方案[1]1 某生产企业绩效考核实施方案 (2005年度) 一、目的 对员工业绩进行有效评价,逐步完善企业用人机制和薪酬分配机制,确保公司年度目标的顺利完成,持续不断的提升企业核心竞争力。 二、原则 有利于实现2005年TDI公司生产经营和项目建设的目标,在2004年绩效考核方案和考核标准的基础上持续完善、改进和提高。 三、适用范围 TDI公司内部各二级单位及全体员工 四、考核期限 2005年1月1日—2005年12月31日 五、考核标准的制定 根据集团公司对我公司2005年的《资产经营合同》所确定的考核指标,结合2005年公司生产经营和项目建设的实际情况,将2005年的绩效考核分为四个阶段,即:

●停车改造前正常生产经营阶段。 ●项目建设阶段。 ●试生产阶段。 ●生产稳定阶段(开车后达到生产稳定,主装置运转率≥90%)与达标达产以后正常生产经营 阶段。 四个阶段采用不同的考核标准,本方案适用于停车改造前正常生产经营阶段和生产稳定阶段(开车后达到生产稳定,主装置运转率≥90%)与达标达产以后正常生产经营阶段,该方案可根据实际情况进行适当的修改。 5.1停车改造前和生产稳定阶段与达标达产后正常生产经营阶段考核标准的制定 根据我公司确定的总目标,按照各二级单位的职能分配对目标进行分解,建立起以利润为中心的公司目标体系(见2005年TDI公司目标分解体系图),形成各二级单位的目标。在以2004年度目标的完成情况和考核数据为依据的基础上,本着立足现实、着眼需要、瞄准标杆、实事求是、绩效超越的原则,制订2005年的绩效目标考核标准。同时进一步完善工作考核标准,加强对日常工作过程的管理和考核,以全面反映员工绩效。 按照公司目标的分解,各二级单位制定本单位的关键绩效目标与公司进行沟通,最终形成3—6个关键绩效目标,同时确定应达到的基准值(一般以2004年所实现目标值的平均值为依据

工作业绩计量及其评价标准

目录 第一部分工作业绩计量与评价的基本问题 一、业绩计量与评价的定义与环节 二、业绩计量与评价的作用 三、业绩计量与评价的要素 四、业绩计量与评价模式 五、公司业绩评价的实施 第二部分业绩计量评价的指标内容和评价标准的选择 一、计量指标的应有特征 二、业绩评价指标具体内容 三、评价标准的选择 第三部分我国企业业绩计量评价状况的系统分析 一、调查结果分析 二、调查中显示中国业绩评估系统存在的问题及原因 第四部分公司集团内部业绩计量和评价指标系统的设置 一、影响指标选择的关键因素 二、适合采用传统的按组织结构分级的业绩计量评价模式 三、我国企业公司集团评价指标的选择 三、业绩评价与报酬 第五部分企业建立科学合理业绩计量评价制度的环境治理 一、整个市场体系的规范化 二、业绩评价体系自身的完善

企业工作业绩计量与评价的系统研究 在现代社会中,信息已被公认为是有价值的经济资源。企业掌握确切、充分的内部经营信息和外部环境信息,将导致正确的决策与适当合理的经营方式,从而使企业走向成功。管理信息系统的建立与运用是现代企业管理的标志。而企业经营业绩的计量在企业管理信息系统中居于核心地位。如果企业拥有一个准确、合理、有效的业绩信息,将为企业的决策、战略制定,经营控制和员工激励等方面提供可靠依据,推动企业改进工作,走向成功。而失当的业绩计量系统和歪曲的计量结果将导致企业功能的失调,影响经营效率,导致目标的失败。 业绩的计量与评价在我国国有企业中也普通存在。在计划经济体制下多采用产值、产量等非财务指标,而随着市场经济体制的建立的与发展则侧重于利润,销售收入等财务指标。如果将计划经济的业绩计量与今天的业绩计量结合起来,适当补充,正好与西方的平衡计分卡中的具体指标存在不少相似之处。然而我国企业的业绩计量主要缺乏系统考虑,对指标包含的内容定义不够明晰,在设置和实施方面也存在一系列的问题。又加上我国企业内部契约关系弹性大,而外部市场约束性小,业绩的客观、真实评价将影响管理者的利益,因而业绩计量与评价的客观真实性存在很多问题,评价往往流于形式,造成信息失真,未能达到既定目的,影响到内部的管理,又影响外部对企业的评价。而业绩计量的客观、真实是我国企业走向科学管理,提高竞争能力,使企业得以生存和发展的关键。如果企业不能对业绩做出较为合理、客观的计量,理性发展,必将在竞争中被淘汰。课题组力图对业绩计量所存在的问题加以研究。 第一部分工作业绩计量与评价的基本问题 一、业绩计量与评价的定义及环节 (一)业绩计量与评价的定义 所谓业绩计量与评价,是指对个人、某个部门或整个企业是否完成一定目标的测量与评估,对某人或某件事完成的工作或结果给一个定性(好、坏)或定量的评估(价值判断)。这种计量可以是对该工作过程的计量,也可以是对活动(工作)结果的计量。业绩计量与评价系统通常由一定的要素构成,如计量与评价目标,在进行业绩计量前应明确业绩计量与评价的目标;计量与评价对象,即计量

相关文档
最新文档