渠道扁平化有何存在优势

渠道扁平化有何存在优势
渠道扁平化有何存在优势

渠道扁平化有何存在优势

目前管理界有一种观点认为现在市场上的渠道过长,给企业产品推向市场之路带来了很多障碍,渠道扁平化将是科学企业管理的大势所趋,下文从企业的角度探讨渠道扁平化的优势,以百事中国渠道扁平化为例(百事中国渠道由原来的多级渠道模式转化为自己公司管理的22个细分渠道和部分渠道商模式)。

1.降低渠道管理维护成本

为保证产品的销路稳定性,投入一定的资金和人员对渠道进行管理。百事中国为保证渠道层层畅通,就必须对每一层渠道商进行监控和定期评价,这会产生一定管理的费用。另外,百事中国为维护与渠道商的合作关系,每年都要对渠道商进行奖励作为回报,这也会产生维护费用。两者都增加了渠道成本。

2.产品市场价格下降,企业获利增多

分级渠道或渠道过长都会产生相应的成本,因为中间渠道商为了获取利润必须进行提成,这就会导致产品在流向下一级渠道商或者消费者时,产品的价格相比出厂价上升了。根据需求供给理论,价格上升企业的市场需求量会降低,从而影响企业的生产和销售量,对企业造成不利的影响。百事中国选择22个分支渠道进行供货,有两种获利的选择。一是降价多销,二是原价销售,赚取渠道降低费用。

3.企业对渠道的控制力加强,渠道管理更加方便

当渠道商销售能力较强时,议价能力也会提高,渠道商不会满足于当前现有的利润提成,转而向企业索取更多的利润,这就会导致企业和渠道上之间产生矛盾。如果不及时解决,企业可能会丧失渠道商合作伙伴关系,自断后路。如果渠道扁平化,企业对渠道商的控制能力提高,一般不会出现企业和渠道商分道扬镳的情况。百事中国之前也遇到过这样的问题,面对销量巨大的渠道商的索取,也只有做出利润让步。

4.信息流通周期缩短,反馈速度快

企业可以及时的获取市场信息,并根据市场的变化,快出做出相应的决策。渠道扁平化后,市场和企业的信息传递中间环节减少,这必然会提升信息的传递速度。另外,中间的环节减少直接会使信息传递的障碍降低,信息的真实性也可以得到保证,执行程度也有所提升。

5.稳定控制市场,防止渠道商对企业产品或品牌造成不良影响

渠道商出于自己的利益,会灵活的根据市场现状做出自身利润最大化的决定,即便这些决定会和企业要求形成冲突。市场上常见的现象就是渠道商以次充好或以假充真进行产品销售,另外就是窜货百事中国渠道扁平化后,解决了这两个问题,从而维持了其他渠道商的积极性。

小型公司扁平化管理组织结构及组织结构图(草稿))

公司组织结构、职责及组织结构图 职责: 一、总经理: 1、全面负责、主持公司的日常经营、行政和管理活动,负责检查和绩效考核,努力营造良好的企业发展运营内外部环境。 2、负责和组织实施公司发展规划、年度经营计划,并监督完成。 3、负责对公司重大投资、经营活动决策。 4、负责公司财务管理、预算、决策和利润分配。 5、决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处分,直至辞退。 6、强化员工管理,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。 7、代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。 二、副总经理 1、负责单位日常的运营管理,协助总经理对单位的计划,制度进行实施和检查。 2、掌握单位的组织机构,人事制度,各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实。 3、向总经理建议任免项目组主管人员人选。 4、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤,妥善处理各种突发性事件。

5、主持单位人事培训工作,督导和考核部门的服务质量,以及纪律性符合有关标准。 6、了解和分析单位需求,制度营销计划,负有拓展单位前景的责任。 7、了解和掌握各项目组运营状况。 8、协调各项目组主管工作,定期召开会议,根据总经理的意向指导单位工作方向。 9、当总经理外出,受总经理委托,代理行使总经理权力。 10、综合协调处理企业内部各部门、各种形式、各种类型的日常事务。 三、综合组 1、负责人力资源管理工作 (1)薪酬管理 (2)绩效管理 (3)员工培训 (4)人员调配 2、办公室工作 (1)起草各项管理制度 (2)负责协议起草、招投标文件起草 (3)负责公司文件起草 (4)督促、指导各项目组管理规定的制定、执行 (5)负责领导交办的临时性工作 3、物资采购工作

渠道扁平化有何存在优势

渠道扁平化有何存在优势 目前管理界有一种观点认为现在市场上的渠道过长,给企业产品推向市场之路带来了很多障碍,渠道扁平化将是科学企业管理的大势所趋,下文从企业的角度探讨渠道扁平化的优势,以百事中国渠道扁平化为例(百事中国渠道由原来的多级渠道模式转化为自己公司管理的22个细分渠道和部分渠道商模式)。 1.降低渠道管理维护成本 为保证产品的销路稳定性,投入一定的资金和人员对渠道进行管理。百事中国为保证渠道层层畅通,就必须对每一层渠道商进行监控和定期评价,这会产生一定管理的费用。另外,百事中国为维护与渠道商的合作关系,每年都要对渠道商进行奖励作为回报,这也会产生维护费用。两者都增加了渠道成本。 2.产品市场价格下降,企业获利增多 分级渠道或渠道过长都会产生相应的成本,因为中间渠道商为了获取利润必须进行提成,这就会导致产品在流向下一级渠道商或者消费者时,产品的价格相比出厂价上升了。根据需求供给理论,价格上升企业的市场需求量会降低,从而影响企业的生产和销售量,对企业造成不利的影响。百事中国选择22个分支渠道进行供货,有两种获利的选择。一是降价多销,二是原价销售,赚取渠道降低费用。 3.企业对渠道的控制力加强,渠道管理更加方便 当渠道商销售能力较强时,议价能力也会提高,渠道商不会满足于当前现有的利润提成,转而向企业索取更多的利润,这就会导致企业和渠道上之间产生矛盾。如果不及时解决,企业可能会丧失渠道商合作伙伴关系,自断后路。如果渠道扁平化,企业对渠道商的控制能力提高,一般不会出现企业和渠道商分道扬镳的情况。百事中国之前也遇到过这样的问题,面对销量巨大的渠道商的索取,也只有做出利润让步。 4.信息流通周期缩短,反馈速度快 企业可以及时的获取市场信息,并根据市场的变化,快出做出相应的决策。渠道扁平化后,市场和企业的信息传递中间环节减少,这必然会提升信息的传递速度。另外,中间的环节减少直接会使信息传递的障碍降低,信息的真实性也可以得到保证,执行程度也有所提升。 5.稳定控制市场,防止渠道商对企业产品或品牌造成不良影响 渠道商出于自己的利益,会灵活的根据市场现状做出自身利润最大化的决定,即便这些决定会和企业要求形成冲突。市场上常见的现象就是渠道商以次充好或以假充真进行产品销售,另外就是窜货百事中国渠道扁平化后,解决了这两个问题,从而维持了其他渠道商的积极性。

组织结构扁平化

组织结构的优化—扁平化 随着如今企业内外部环境的迅速变化,以前的自上而下的金字塔式管理模式由于信息传达速度慢,上令下达手续繁琐、冗长,在现在管理中已经出现问题。于此同时,另一种新的组织结构形成渐渐被很多企业认可——扁平化组织结构。扁平化组织结构即组织扁平化,就是通过破除公司自上而下的垂直高耸的结构,减少管理层次,增加管理幅度,裁减冗员来建立一种紧凑的横向组织,达到使组织变得灵活,敏捷,富有柔性、创造性的目的。它强调系统、管理层次的简化、管理幅度的增加与分权。 一、扁平化结构的特征 随着认识的不断深入,组织结构扁平化也越来越深入人心,他真正意义上实现了组织结构扁平化,管理弹性化、信息集成化,使企业能更加灵活的来应对客户的需求和问题,它的主要特征为: 1、结构上非严格的等级排列它在结构上是由若干部门组成的联盟,非严格的等级排列。 各部门相互依赖,在关键技术和问题解决上互相帮助,其地位与核心机构平等。核心机构选择、调整企业的战略方向,设计各部分共享的组织基础,创造促成向心力的企业文化,保证各部门的相互合作,而各项工作则由各部门共同来完成。 2、结构中的角色不固定 企业各部门在扁平化组织结构下的角色不是固定的,而是动态变化的。企业项目的进展情况不同,各部门在期进展的过程中根据其进展的情况进行角色的调整,以适应项目的进展。 3、权力地位不取决与职位 企业部门在扁平化组织结构中的权力地位不是取决于某职位(因为职位大多是平行的,而非纵向排列的),而是在于他们拥有的不同知识和信息。简言之,扁平化组织结构应具有集权和分权的统一、稳定与变化的统一、一元性与多元性的统一。扁平化组织机构的一个显著特征是企业资源和权力侧重于基层。决策权的下放.按流程组织自我管理团队.拥有各种资源并赋予决策权,员工主动参与决策管理,充分发挥主动性和积极性,管理的任务被委托到更低的层次。使授权赋能更加深入。 二、扁平化结构的实施 组织结构扁平化改造受多方面因素影响,如管理者所处的层次,工作的性质,组织所处的环境等因素,但总体来说主要从以下几个方面来进行改造: 1、调整企业中高层领导的角色和管理方式。扁平化组织机构要求企业有科学的管理基础,日常事务必须要按正常规章制度执行,以使管理者有时间从事非程序化决策。在扁平化组织结构下,要组织跨部门团队以援助者和训练者的角色,提高应变力和平衡力,同事要激发员工的自主创造力,也应赋予员工更多权力。 2、全面提高管理人员素质,打造一支专业化管理人员队伍。扁平化主治结构实施后,由于管理机构的精简,管理幅度的扩大,就要求中层管理者对市场信息的变化做出灵活的反应,对基层工作野营十分熟悉,同时也要有丰富的管理经

关于渠道扁平化的辩论

关于渠道扁平化的辩论 网友的质疑意见整理如下: 1、决战终端,把握终端不是万能的东西。 那种找几个助理业代的做法事实上是对经销商治理的一种舍弃。我们绝不是为了要操纵经销商,我们是要和他们合作,双赢才是经销商治理的目的。 2、经销商治衡才是关键。 经销商不是乱开的,你要认清渠道的本质,要按照渠道的特性,经销商的特性来统一规划经销商的布局和生意的布局。 3、用大量的人力去把握终端或者是买终端的做法是错误的 把握零售终端是必须的。我所批判的是用大量的人力去把握终端或者是买终端的做法,长期而言,如此是不利的,也是不利于整个贸易环境的。 我所在的欧洲闻名化妆品公司的操作手法我相信我是最熟悉的,我们人最少的时候,整个浙江那么大的生意量才2个人做。而在超市卖场的促销人员也不是我们公司支付薪水的。 4、在渠道扁平化的同时,不要不记得销售队伍成了臃肿不堪的怪物 我出身于一家知名的快速消费品外企,这是一家陈设狂的公司,做终端,依旧需要一个“质”的咨询题,你只要看看外企在超市的陈设,咨询咨询他们一共才几个人,就明白这些杰出的企业的零售网点的做法和三株之类企业的终端战术有截然的不同了。 我对企业实施渠道扁平化(终端争胜策略)的论述: 一、实行渠道扁平化有利于更好地满足消费者的需求 业界常讲的4C营销理论其核心思想是以消费者为中心,而企业营销网络如何更好地满足消费者的需求呢? 只有渠道扁平化,厂家在终端与消费者作直截了当、互动的沟通,作好售前、售中、售后服务,才能更好地满足消费者的需求。

如果实行大经销制,厂家只有隔着经销商和零售商来接触消费者,而中国目前的通路成员对消费者的服务达不到企业要求的情形下,满足消费者更高地需求就会是一句空话。 二、中国的通路状况决定了必须以厂家作终端工作为主 厂家因此期望经销商能作好终端工作,更好地满足消费者的需求,但因为大多数经销商没有能力作好终端工作,厂家是没有方法而为之,经销商作不行,只有厂家自己来作。如果你不作终端,竞争对手在终端领先了,你就会被剔除出局。 不是厂家抢着做,而是大多数经销商做不行,厂家被迫自己作终端,起码目前情形是如此。如果有部分经销商能够治理好终端工作,厂家就不必再另起炉灶,但也要适当选派职员辅助和和谐经销商作好终端工作。 优秀的经销商往往同时经销着几家竞品,如何讲优秀的经销商为数不多,要在要紧几个品牌中得到经销商较多的营销支持,适当选派职员辅助和和谐经销商作好终端工作是可行的。 到底是否实行深度分销要紧取决于深度分销带来的销量提升和费用支出的财务分析,不可一概而论,但我的营销体会是即使对优秀的经销商建流淌办事处也是必要的,当市场终端到位后办事处即可撤销。 三、中国的国情确实是人力资源丰富,人工费用相对低廉 在中国目前人均月收入不足1000元人民币的国情下,实现适当的人海战术作终端是可行的。在中国目前的市场条件下,铺货、陈设、理货、导购、促销、回访等终端工作都必须依靠大量的人手去执行。 只要保持营销队伍的工作量饱满,治理到位的话比依靠广告推广为主的营销模式要经济一些。 四、渠道扁平化、强化终端即有利于治理和服务经销商,又有利于操纵和驾驭经销商 渠道的扁平化不是摒弃经销商,其核心是重视终端,操作的手法是通过对终端的精耕细作,更好地实现对经销商的服务和治理,同时也从全然上操纵和驾驭了经销商。

企业组织结构扁平化的条件

织机构扁平化以后,能够提高信息的流动速率并减小信息失真度,提高决策的效率。同时,由于管理层级的减少,扁平化组织对市场变化的适应能力得到加强,管理成本得以减少。推行扁平化,是需要有前提条件的。扁平化需要构建在,管理制度化、组织信息化、管理者及员工素质较高的基础之上。 一、管理制度化 扁平化的组织不是一个无序的组织,反而是一个管理有序,架构分明,层级明确的组织。也就是说,扁平化组织其实是建立在一个制度非常完善,架构非常清楚的基础之上。通常情况下,扁平化是建立在组织分权的情况之下,而组织分权必须建立在极强的制度化之下,否则整个组织就处于一种难于管控的混乱状态。由于扁平化组织层级较少,因此在缺乏制度化的条件下,所造成的无序状态要远远大于官僚式组织结构(金字塔式组织结构)。在扁平化实施之前,详细的组织架构分析,系统的制度建设提纲必不可少。可以这么说,一个健全的扁平化组织一定是建立在一个高度制度化的框架之上的。如同建筑,减少了梁的数量,就一定要加强梁的坚固性与韧性,不可或缺。 二、组织信息化 信息化是当今组织发展的基石,更是扁平化组织的基础。全球最大的零售业巨头,沃尔玛与其他竞争对手的差别之一就在于其高度完备的信息化系统。它能够在全球调配资源,并对各个商品的销售以及销售相关性进行系统分析,甚至精确到商品摆放对销售额的影响这些精确的数据,这一切都归功于沃尔玛强大的信息化系统。一个组织如果想要建立扁平化的组织,那么其信息化是不可缺少的。 当今流行的ERP系统,比如SAP等,其强大的功能,能够对运营过程中的每一个过程进行实时的监控,极大促进管理的有序与高效。在对信息流速以及准确性要求极高的扁平化组织体系中,强大的信息化手段,极大的提高了管理者与下级以及员工的沟通速率,并且对干扰性的信息进行了有效过滤。如果缺乏信息化的手段,强行推行扁平化,管理者将会陷入到信息的洪流当中不能自拔,反而会影响管理的有效进行以及信息的有效流通。没有信息化基础的扁平化,将会成为组织发展的绊脚石。 三、较高的管理者及员工的素质 扁平化对管理者以及员工的素质提出了较高的要求。每一个管理者都有一定的管理幅度,也就是说,管理者所管辖的下属人员或部门的数目是有一定限度的,有效的管理幅度要取决于各种影响因素。当管理幅度以算术级数增加时,管理者和下属之间可能存在的关系却是以几何级数增加的。在扁平化的组织结构中,由于层级的减少,管理者的管理幅度必然会大幅增加。如果增加的幅度超过了管理者的管理能力,则如此的扁平化组织非但不会提高组织效率,反而会降低组织的运营效率。由于帕金森原理的影响,传统的官僚式组织结构会显得过于臃肿,但是其给管理者带来的压力却相对较小。反之,扁平化的组织由于精简了层级,减少了管理人员,就对管理者提供了较高的要求。首先是管理幅度的增大,例如以前某中层领导需要管理2,3个部门,现在突然增加到6,7个。自然加大了管理者的压力。另外,其下属的减少,也直接加重了管理者的压力。这对管理者来说是一个极大的挑战,意味着管理者需要具备更高的素质与能力,才能够良好运行扁平化组织。 除此之外,扁平化的组织对员工的素质也提出了较高的要求。员工需要有较强的自主管理能力以及信息接收,领悟能力。在很多情形下,员工获得了更大的授权以便于完成工作。因此,扁平化组织对员工的能力素质亦提出了较高的要求。 综上所述我们可以看出,企业实行扁平化是需要现实的基础与实际的,并不是每一个企业都能够实行扁平化而且带来效益。一个企业只有在制度、信息化、人员素质都齐备的时候,才能够开展扁平化的组织架构改变。在扁平化的探索上,切莫跟风而为之,需要脚踏实地,一步一个脚印的去做。过于超前的组织结构设计,很有可能对组织,对公司造成灾难性的后果。 组织目标的特点 ⑴差异性 不同类型的组织或者同一类型的组织,都有可能出现目标不一致的情况。 ⑵多元性

扁平化管理模式的运用

扁平化管理模式的运用 什么是扁平化管理 扁平化管理是指通过减少管理层次、压缩职能部门和机构、裁减人员,使企业的决策层和操作层之间的中间管理层级尽可能减少,以便使企业快速地将决策权延至企业生产、营销的最前线,从而为提高企业效率而建立起来的富有弹性的新型管理模式。它摒弃了传统的金字塔状的企业管理模式的诸多难以解决的问题和矛盾。 扁平化管理是企业为解决层级结构的组织形式在现代环境下面临的难题而实施的一种管理模式。当企业规模扩大时,原来的有效办法是增加管理层次,而现在的有效办法是增加管理幅度。当管理层次减少而管理幅度增加时,金字塔状的组织形式就被“压缩”成扁平状的组织形式。 扁平化管理的内涵 “扁平化管理”是相对于传统的等级结构管理模式而言的。传统组织的特点表现为层级结构,即在一个企业中,其高层、中层、基层管理者组成一个金字塔状的结构。董事长和总裁位于金字塔顶,他们的指令通过一级一级的管理层,最终传达到执行者;基层的信息通过一层一层的筛选,最后到达最高决策者。而扁平组织则是指当企业规模扩大时,改变原来的增加管理层次的做法,转而增加管

理幅度。当管理层次减少而管理幅度增加时,金字塔状的组织形式就被“压缩”成扁平状的组织形式。 扁平化管理是针对传统组织结构“金字塔”式管理而言。金字塔式组织结构是与集权管理体制相适应的。在现代企业组织结构中,金字塔式和扁平化共存。 之所以“扁平化”成为现代组织变革的关键词,是因为传统的组织形式难以适应快速变化的市场环境,造成决策链过长、反应缓慢,为了不被淘汰,就必须选择那些与市场关联度高的部门,分权、授权管理,使企业集团在规模扩大的同时,组织机构趋向“扁平化”。特别是现代信息技术的发展、计算机管理信息系统的应用,使严格意义上的多层级、层层汇报的垂直管理不再有效,从另一方面加速了企业组织机构“扁平化”的趋势。 想要对扁平化管理的概念有真正的了解,就必须明确几个其他相关的基础概念: A.管理幅度(spanofcontrol):是指管理者所管辖的下属人员或部门的数目。人的管理幅度是有限的,有效的管理幅度要取决于各种影响因素。当管理幅度以算术级数增加时,管理者和下属之间可能存在的关系却是以几何级数增加。管理者和下属人员会使管理工作复杂化,而个人的工作能力则是有限的,因而有必要确定合理有效的管理幅度,这是企业组织结构设计的一项重要内容。 B.管理层次(layerofmanagement):是组织内纵向管理系统所划分的等级。企业内部的组织层次,实际上又是垂直的组织分工,部门化并不是企业内部惟一的组织分工。部门分工与层次分工分别属于企业组织分工的两个不同侧面。组织层次的分工,着重表现出在一定限度内自上而下地行使权力、利用资源以及明确管理职能的过程。组织中各个层次都承担着一定的管理职能。 C.科层结构(hierarchymodel):也称“宝塔形”结构,是指一种典型的管理层次较多,管理幅度较小的组织结构。 D.扁平化结构(flatmodel):与科层结构相对应,是指管理层次较少,管理幅度较大的组织结构。 在这几个相关概念中,A与B呈负相关关系,也就是说,管理幅度越小、越窄,管理层次就越多;管理幅度越大、越宽,管理层次也就越少。C与D是相对立的两个概念,代表了A与B在量化上的此增彼减。 实行扁平化管理,是指通过缩短经营管理通道和路径,扩大经营管理的宽度和幅度,进而提高经营管理效率和市场竞争力,具体来说,一般是指企业在组织结构上二级分行所在地,二级分行与网点之间不再设办事处这一中间管理层次的管理模式。这一模式在市区的选择,可以减少管理层次和中间环节,缩短管理半径,加大企业二级分行的直营和集约化经营的力度。

关于渠道扁平化终端制胜策略的辩论

关于渠道扁平化终端制 胜策略的辩论 Document number:BGCG-0857-BTDO-0089-2022

关于渠道扁平化(终端制胜策略)的辩论 一文发表后,在中国营销传播网销售管理论坛中有网友提出质疑意见,争论的核心是渠道扁平化(终端制胜策略)的利弊分析。我觉得是否实施终端制胜营销策略是企业迫切需要解决的课题,就将论坛中的发帖整理成文,作为对渠道扁平化(终端制胜策略)的论述。希营销同仁指正。 网友的质疑意见整理如下: 1、决战终端,掌握终端不是万能的东西。 那种找几个助理业代的做法其实是对经销商管理的一种放弃。我们绝不是为了要控制经销商,我们是要和他们合作,双赢才是经销商管理的目的。 2、经销商治衡才是关键。 经销商不是乱开的,你要认清渠道的本质,要按照渠道的特性,经销商的特性来统一规划经销商的布局和生意的布局。 3、用大量的人力去掌握终端或者是买终端的做法是错误的 掌握零售终端是必须的。我所批判的是用大量的人力去掌握终端或者是买终端的做法,长期而言,这样是不利的,也是不利于整个贸易环境的。 我所在的欧洲着名化妆品公司的操作手法我相信我是最熟悉的,我们人最少的时候,整个浙江那么大的生意量才2个人做。而在超市卖场的促销人员也不是我们公司支付薪水的。

4、在渠道扁平化的同时,不要忘记销售队伍成了臃肿不堪的怪物 我出身于一家知名的快速消费品外企,这是一家陈列狂的公司,做终端,还是需要一个“质”的问题,你只要看看外企在超市的陈列,问问他们一共才几个人,就知道这些杰出的企业的零售网点的做法和三株之类企业的终端战术有截然的不同了。 我对企业实施渠道扁平化(终端争胜策略)的论述: 一、实行渠道扁平化有利于更好地满足消费者的需求 业界常说的4C营销理论其核心思想是以消费者为中心,而企业营销网络如何更好地满足消费者的需求呢 只有渠道扁平化,厂家在终端与消费者作直接、互动的沟通,作好售前、售中、售后服务,才能更好地满足消费者的需求。 如果实行大经销制,厂家只有隔着经销商和零售商来接触消费者,而中国目前的通路成员对消费者的服务达不到企业要求的情况下,满足消费者更高地需求就会是一句空话。 二、中国的通路状况决定了必须以厂家作终端工作为主 厂家当然希望经销商能作好终端工作,更好地满足消费者的需求,但因为大多数经销商没有能力作好终端工作,厂家是没有办法而为之,经销商作不好,只有厂家自己来作。如果你不作终端,竞争对手在终端领先了,你就会被淘汰出局。 不是厂家抢着做,而是大多数经销商做不好,厂家被迫自己作终端,起码目前情况是如此。如果有部分经销商可以管理好终端工作,厂

扁平化话组织架构的使用条件

扁平化话组织架构的使用条件 织机构扁平化以后,能够提高信息的流动速率并减小信息失真度,提高决策的效率。同时,由于管理层级的减少,扁平化组织对市场变化的适应能力得到加强,管理成本得以减少。推行扁平化,是需要有前提条件的。扁平化需要构建在,管理制度化、组织信息化、管理者及员工素质较高的基础之上。 一、组织信息化 信息化是当今组织发展的基石,更是扁平化组织的基础。全球最大的零售业巨头,沃尔玛与其他竞争对手的差别之一就在于其高度完备的信息化系统。它能够在全球调配资源,并对各个商品的销售以及销售相关性进行系统分析,甚至精确到商品摆放对销售额的影响这些精确的数据,这一切都归功于沃尔玛强大的信息化系统。一个组织如果想要建立扁平化的组织,那么其信息化是不可缺少的。 当今流行的ERP系统,比如SAP等,其强大的功能,能够对运营过程中的每一个过程进行实时的监控,极大促进管理的有序与高效。在对信息流速以及准确性要求极高的扁平化组织体系中,强大的信息化手段,极大的提高了管理者与下级以及员工的沟通速率,并且对干扰性的信息进行了有效过滤。如果缺乏信息化的手段,强行推行扁平化,管理者将会陷入到信息的洪流当中不能自拔,反而会影响管理的有效进行以及信息的有效流通。没有信息化基础的扁平化,将会成为组织发展的绊脚石。 二、管理制度化 扁平化的组织不是一个无序的组织,反而是一个管理有序,架构分明,层级明确的组织。也就是说,扁平化组织其实是建立在一个制度非常完善,架构非常清楚的基础之上。通常情况下,扁平化是建立在组织分权的情况之下,而组织分权必须建立在极强的制度化之下,否则整个组织就处于一种难于管控的混乱状态。由于扁平化组织层级较少,因此在缺乏制度化的条件下,所造成的无序状态要远远大于官僚式组织结构(金字塔式组织结构)。在扁平化实施之前,详细的组织架构分析,系统的制度建设提纲必不可少。可以这么说,一个健全的扁平化组织一定是建立在一个高度制度化的框架之上的。如同建筑,减少了梁的数量,就一定要加强梁的坚固性与韧性,不可或缺。 三、较高的管理者及员工的素质 扁平化对管理者以及员工的素质提出了较高的要求。每一个管理者都有一定的管理幅度,也就是说,管理者所管辖的下属人员或部门的数目是有一定限度的,有效的管理幅度要取决于各种影响因素。当管理幅度以算术级数增加时,管理者和下属之间可能存在的关系却是以几何级数增加的。在扁平化的组织结构中,由于层级的减少,管理者的管理幅度必然会大幅增加。如果增加的幅度超过了管理者的管理能力,则如此的扁平化组织非但不会提高组织效率,反而会降低组织的运营效率。由于帕金森原理的影响,传统的官僚式组织结构会显得过于臃肿,但是其给管理者带来的压力却相对较小。反之,扁平化的组织由于精简了层

关于公司实行扁平化组织管理的可行性报告

关于公司实行扁平化组织管理的可行性报告 扁平化管理是企业为解决层级结构而设立的组织形式。针对现代环境下面临的难题而实施的一种管理模式,当管理层次减少而管理幅度增加时,金字塔状的组织形式就被“压缩”成扁平状的组织形式。 优略势分析 一、扁平化管理的优点 相对于传统的金字塔状的企业管理模式而言,扁平化管理存在的优势有一下几方面: 1.企业管理层次可以大大减少,控制幅度大大扩展。 扁平化管理就是将原先承担上传下达任务的中间管理层次减少。组织结构上一项基本原则是,尽量减少管理层次,尽量形成一条最短的指挥链。 如海尔集团将原来的职能结构转变成流程网络结构,垂直业务结构转变成水平业务流程,使企业达到了“三个零”——顾客零距离、资金零占用和质量零缺陷。 2.其次是企业适应市场变化的能力大大提高。 金字塔状的企业对快速变化的市场反应迟钝,而扁平化管理的决策触角直接伸向市场,能根据瞬息万变的信息及时决策,并能立即得到响应和执行。 3.分权管理成为一种流行趋势。

扁平化的企业实行的是分权管理为主,权力中心下移,各基层组织之间相对独立,尽量减少决策在时间和空间上的延迟过程,这将提高决策民主化和决策的效率。 4.优秀的人才资源更容易成长。 扁平化管理中,仅有的几个层次的管理人员尤其是一线管理人员必须直接面对市场,独立行使众多原来由高层拥有和行使的职能,对管理人员的组织管理能力和决策能力提出了更高要求,在实战中更容易尽快成长起来,也更容易形成彼此互补、彼此合作的团队。 5.有利于节约管理费用的开支。 扁平型组织结构由于管理层次少,人员精简,加上发挥计算机的辅助功能,实现信息传输和处理网络化,各种办公设备、用品、办公室及活动经费开支等都可减少,从而节约了管理费用。 二、扁平化组织管理也存在弊端。 1.晋升更加困难,人员替换成本变高。 扁平的管理压缩后, 权利被集中在仅有的几个层次上, 对于某一层次的人来说, 需要掌握的技能更多, 一旦需要替换人员, 很难找到合适人选。原来10年跳5级, 现在只能跳2级, 晋升周期变长。也不利于调动员工的积极性。 2.晋升后很难适应新的职位 由于等级的减少, 缺少一种循序渐进的成长过程, 成长跨度过大, 员工往往不能胜任新的职位,更加少的等级和过多的竞争导致人才的流失。 3.工作任务更加繁重 和其他公司相比, 同样的职位做的工作更多.

渠道扁平化

渠道扁平化 (重定向自营销渠道扁平化) 目录 [隐藏] ? 1 什么是渠道扁平化 ? 2 出现渠道扁平化的原因 o 2.1 渠道纵向一体化的影 响 o 2.2 当前消费文化的影响 o 2.3 信息技术的影响 ? 3 渠道扁平化中存在的问题 o 3.1 实力不够 o 3.2 新兴渠道受限 o 3.3 投入产出不成比例 ? 4 怎样做好渠道扁平化 [编辑] 什么是渠道扁平化 渠道扁平化是以企业的利润最大化为目标,依据企业自身的条件,利用现代化的管理方法与高科技技术,最大限度地使生产者直接把商品出售(传递)给最终消费者以减少销售层级的分销渠道。 [编辑] 出现渠道扁平化的原因 [编辑] 渠道纵向一体化的影响 1.随着世界经济的高速发展,现在的市场形势由卖方市场转向典型的买方市场,靠近最终买方的渠道成员在多数情况下与厂商竞争博弈时也居于优势地位,从而更有可能滥用权力,采取损害厂商利益来获得自身更大利益的竞争性策略。在这种情况下,为了避免渠道成员的机会主义行为带来的交易成本的增加,厂商就会有充分的动机实行纵向一体化来控制渠道。特别是随着全

球化兼并重组的浪潮,很多行业的企业规模越发庞大,具备了自营渠道所需的雄厚资金和实力。在同时具备意愿和能力的情况下,企业的纵向一体化就在所难免了。 2.随着信息技术和传播手段的日益发展,新技术和新产品保持其新颖性和领先性的时间越来越短,直接的后果就是产品同质化严重,顾客因为拥有更多的选择导致忠诚度明显下降。为了在激烈的竞争中取得优势,越来越多的厂商趋向于采取品牌竞争的方式,这必然会导致专用性极高的投资——品牌权益。而在绝大多数情形下,品牌权益这种专用资产的建立需要下游渠道成员的通力配合,特别是那些需要为顾客提供售前、售中、售后服务来赢得顾客满意并为之做正面宣传的品牌产品,渠道职能的作用对厂商品牌权益更是有着至关重要的影响。此时厂商为了保护这一特定的专有资产,避免中间商的投机行为或恶意讹诈,就很有可能采取纵向一体化的策略。 [编辑] 当前消费文化的影响 1.在当前的消费文化中,消费者越来越追求特立独行,标新立异,从而致使其对产品的个性化要求越来越高,要求厂商除了提供品质优良的产品和服务外,还要能够满足消费者的个性化需求。要达到这一目标,厂商至少需要满足两个前提:一个是产品从大批量标准化生产转向小规模个性化定制甚至单个定制;另一个是要充分掌握消费者的需求信息。前者已经或者说正在通过技术手段和管理方法的创新加以实现,而后者的实现更为复杂,除了手段和方法的改进外,还要涉及理念的革新等,但是关键之处在于缩短与消费者之间的距离,这必然要求渠道层级的精简,即要求有一个扁平化的渠道结构。 2.当前消费者行为一个值得注意的变化趋势是不确定性的增加和承诺的丧失。这意味着企业理所当然认为的忠诚顾客,很可能在一夜之间转投竞争者门下,因此企业需要时刻关注顾客的一举一动,及时地调整应对措施。根据统计资料显示,获得一个新顾客的成本是保持一个老顾客的5倍,只要每年顾客的流失率降低5—10%,公司的利润便可增加25—75%。过多的渠道层级显然无法满足企业密切监控顾客的需要,所以,对大多数为顾客流失所困扰的企业来说,渠道扁平化是一个势在必行的选择。 3.消费者行为的另一个显著特征是消费的“折衷主义”。在后现代性的影响下,消费者不再寻求中心的、本质的、一致的自我形象,而是更多的采取行动导向,通过积极的参与和持续的形象转换寻求在各个非连续的、不同时刻上的良好的情感体验,今天的消费者与传统文化环境下的消费者比较起来,更加善变,更加不可捉摸。为了跟上消费者越来越快的变化步伐,厂商应该做的就是尽可能地贴近最终消费者,时刻感受其情感体验的变化,用以指导自身做出相应的变化调整,这样做的结果将不可避免地要求渠道结构的精简、长度的缩短以致扁平化渠道结构的形成。 [编辑] 信息技术的影响

浅谈应对组织结构扁平化的策略

企 业管理 2013 JIANGXI ELECTRIC POWER QiyeGuanli 浅谈应对组织结构扁平化的策略 □省公司后勤工作部邱怡静 组织结构扁平化的概念 2O世纪80年代初,美国通用电气公司CEO韦尔奇提出“组织机构扁平化”的概念并成功实践。组织结构扁平化,就是类似金字塔型的组织结构,企业通过减少中间环节、增加管理宽度、减员增效,形成一种纵向变短、横向加宽的扁平组织结构。 传统的金字塔式职能结构,强调权力的集中与控制,而扁平化组织结构有利于组织及其人员灵活应对快速变化的外界环境,提高组织效率与市场竞争力。眼下,办公自动化系统、ERP系统等网络信息工具的应用,为组织扁平化变革提供了基础。 扁平化变革面临的挑战 对人员素质提出更高要求。管理幅度的大小取决于上级领导人直接控制和协调业务量的多少。它既与领导者、下属的能力和素质有关,也会业务活动特点的影响。组织结构扁平化变革使管理幅度增加、管理层减少,这便意味着一个管理者直接领导的下属数量增加,则相应负责的业务量也要增加。在这种组织结构中,员工总是处于一种不断学习的状态中,因此要求员工要有较强的工作责任感、分析能力和承担挑战的能力。 绩效标准的变化。组织结构的变革 对传统的绩效评价体系提出了以下挑战: 一是注重过程指标。流程管理打破了原有的部门界限和职能界限,将原来不同部门完成的工作整合在一起,凸显了过程指标的重要性;二是更加注重绩效指标的系统性。传统的绩效标准往往只注重数量,而流程管理则主要面向客户,因此要将客户满意度等指标纳入新的指标体系中;三是强调绩效标准的灵活性。传统的绩效标准具有稳定性、具体性、易操作性等特点,但扁平化组织面临的是不断变化的环境,因此工作维度呈多样性。 管理层级减少,致使晋升机会减少且存在利益冲突。在传统的薪酬激励制度中,员工的薪资与岗位等级直接挂钩。但是在扁平化组织中,追求的是高效灵活,削减管理层则会减少管理人员,这样一来,员工的晋升通道就变窄了。因此,如何在管理幅度加大的情况下继续保持员工的工作积极性,成为企业管理者必须考虑的问题。 应对挑战的建议 在组织结构的变革中必然会存在阻力,但是挑战与机遇并存,企业在面对组织扁平化变革带来的挑战时,应从以下几方面着手: 加强学习型文化建设,建立学习型组织。组织的扁平化对员工的能力提出了更高的要求,眼下,随着市场竞争的日趋激烈,人们对组织学习、加强培训、技能 开发的兴趣日益增长,许多企业的高级管理人员也意识到培训与组织学习的重要性,这为进一步建立学习型组织奠定了良好的基础。 建立宽带薪酬体系。宽带薪酬是一种与企业组织结构扁平化、流程再造等新管理战略与理念配套出现的新薪酬结构。这种薪酬结构的特点是压缩薪酬级别,注重员工的绩效。在宽带薪酬体系中,员工并非沿着公司中唯一的薪酬等级层次垂直往上走,即使是在低层次的岗位上工作,也有机会获得较高的报酬。薪酬激励作用大大增强,有效地弥补了管理层次减少引起晋升通道变窄带来的困扰,突破了行政职务与薪酬等级的联系,有利于增强企业的凝聚力。 加强沟通并充分授权。组织结构的变革必然会引起企业各层次管理人员的不满和怨言,导致变革过程中出现阻碍。因此,有关部门在变革前要做好相应的思想准备,尤其是要注重与组织内部人员的沟通。对变革持反对意见的员工,我们应该吸引他们加入决策队伍,这样才有可能把阻碍变革的力量转化为促进变革的动 力。 同时,在变革过程中,我们应该主动为员工提供咨询和帮助。常与员工进行沟通,让员工全面了解组织的发展战略和薪酬的决定因素,帮助他们清楚认识自己的职业发展方向,促进他们不断提高自身的技能,在实现组织目标的同时实现自身的价值。 电力企业的组织形式,在经济全球化及竞争环境下正经历着重大转变,电力企业为了能快速地适应市场的变化或预见市场的变化,组织机构由原来的垂直的职能部门组织架构转变为横向的、以流程为基础的组织架构,实现组织机构扁平化。创建扁平化组织结构是提升企业竞争力的必然要求。 18

“伦飞”的渠道扁平化之变

“伦飞”的渠道扁平化之变 2000年新春过后不久,伦飞电脑科技公司即在上海和广州两地与IBM共同举办了“伦飞IBM联合技术发表会”。在此次发表会上,伦飞电脑除了向用户演绎移动办公的全新技术之外,还将自身全新的面貌展现在人们面前。 在销售渠道建设方面,伦飞将更深入地进展其扁平化的模式。伦飞从传统的销售模式中解脱出来,直接进人销售体系的改革举措,是其经营思路的一个重大转变,同时也体现了整个IT行业销售渠道的扁平化进展趋势。

一、原有渠道存在的问题 伦飞原有的销售渠道同传统的IT产品流通渠道一样,要紧分为四级:厂商、分销商、经销商和最终用户。产品由厂商生产,厂商将销售权交给规模较大的分销商,分销商再将产品分配给各个地区和不同级不的经销商,经销商将产品销售给用户。伦飞所使用的这种传统的四级分销结构模式,在国内市场极具代表性。 据权威调查部门的统计,中国 IT市场总体上的产品、技术差不多上通过分布在全国各地的销售渠道流向最终用户,由此建立和形成了庞大的渠道销售网络。随着中国市场对 IT产品需求的不断扩大,产品代理商的队伍也迅速地壮大,渠道也愈加复杂和冗长。而计算机类产品流通的生命周期专门短,主流产品一个月的时刻,就可能会出现更迭。如此的现实条件,一方面为中国IT渠道提供了进展自身的机会,但另一方面又对传统的销售渠道提出了严峻的挑战。

以伦飞的结构为例,在传统的销售渠道和销售模式中,产品在渠道中流通的时刻过长,而信息流通的速度专门快,末级渠道得到产品的时候,产品的价值差不多专门低,价格弹性越来越小,销售压力越来越大,层层挤压的局面给用户和厂商都造成了极大的负担。 二、伦飞的新渠道观 随着国家经济的迅速进展,人们对信息化的认识不断普及,宽敞企业对信息化认识也在逐步提高,中国国内市场现在正在成为全球IT产品需求增长最快的地区之一。面对日益增长的市场需求,伦飞在感到欢欣鼓舞的同时,也清醒地认识到必须不断优化销售策略、改进销售方式。也正是如此,为了缓解越来越激烈的市场竞争和直销风潮所带来的压力,伦飞除了在产品研发和市场宣传方面加大力度外,对渠道的改革和重组打算也被提上了日程。

如何打造扁平化管理

如何打造扁平化的组织结构? 组织结构, 扁平 一个良好的企业,必须有一个良好的组织结构。一个组织如果只保持今天的眼光,今天的优点和成就,必将丧失对未来的适应力。因为一切事物都在变化,维持现状,就不能在变化了的明天中生存。未来的企业组织如何变化,朝着什么方向变化,是人们关心和探索的问题。国内外许多有开拓精神的公司,都在对新的企业结构进行试验。 随着新经济时代的到来,面对激烈的竞争环境,企业的管理权呈现出从集中走向分散的趋势,而企业的组织结构也从以往的金字塔型走向现在的扁平型。所谓金字塔型组织结构,就是企业管理组织从结构上层层向上,逐渐缩小,权力逐级扩大,有严格的等级制度,形成一种纵向体系。而扁平型组织结构则是减少管理层次,形成同一层次的管理组织之间相互平等,横向联系密切,形成横向体系。 扁平化是当今企业组织结构变革的趋势当今组织结构变革呈现如下几种趋势:1、由纵向金字塔结构向横向扁平结构转变 传统组织结构均是按照工作的相似性来进行职能分工和部门化,所以纵向层级链较长,从而导致管理和信息成本较高,降低了组织灵活性。而现在,通信技术的快速发展和员工素质的不断提高,使得大量复杂的信息能被迅捷传输和及时处理,这样可以大大压缩组织纵向层次、扩大管理幅度,从而使得整个组织的结构呈现扁平化,组织的适应能力和协同战斗力也大为增强。 2、由刚性组织向柔性组织转变 “刚性组织”实际上是相对“柔性组织”而言的,传统的“刚性组织”是以规章制度为中心,坚持正式的职权层级和统一指挥的原则,作业行为简单化、常规化和标准化。而这在产品开发周期不断缩短、市场需求瞬息万变的今天却显得颇为迟钝。因而,组织结构需要柔性化,以充分利用其所掌握的资源,增强其对环境不确定性变化的应变能力。这主要表现为集权与分权、稳定与变革的统一,并常采用微型组织结构、核心开发计划、策略联盟等形式以增进组织的柔性。 3、由清晰向模糊化的转变 组织边界由清晰向模糊化的转变,即组织结构的无边界化倾向,这主要是因为在新环境中企业的经营,仅凭其单个力量难以实现充分利用市场机会和资源的目的。组织边界由清晰向模糊化的转变,它主要包括组织本身打破内部各种不必要的部门分割,再造企业流程,强化组织内部的沟通和协调能力。这样可以消除企业、客户和供应商之间的外部障碍,加强组织与外部利益相关者的信息交流和共享,甚至在必要时还可以与企业的竞争者建立策略联盟,共同应对市场变化,这样一来,组织边界也就变得模糊化了。 4、由非人格化向人性化的转变 传统的组织设计强调“因岗择人”和组织的刚性,很少考虑到人的因素。这在智力资本成为构筑企业核心竞争能力主导来源的今天,已显得不合时宜。因此现代企业需注入人性化的因素,比如推行弹性工作制、工作轮换、职务丰富化、网络办公等制度,让员工能充分感受到组织浓厚的人文氛围,为广大员工提供一个“人尽其才”的机制和环境。 5、由强调“硬件”能力向强调“软件”能力的转变 过去,组织追求的是诸如土地、机器设备、资本等“硬件”要素。而在知识经济时

扁平化管理模式

扁平化管理模式 "扁平化"管理是相对于"等级式"管理构架的一种管理模式。它较好的解决了等级式管理的"层次重叠、冗员多、组织机构运转效率低下"等弊端,加快了信息流的速率,提高决策效率。 相对于传统的金字塔状的企业管理模式而言,扁平化管理存在诸多优势。 首先是企业管理层次可以大大减少,控制幅度大大扩展。 金字塔状的企业结构由高层、中层、基层管理者和操作层组成,董事长和总裁位于金字塔顶,他们的指令通过一级一级的管理层,最终传达到操作层;操作层的信息通过一层一层的筛选,最后到达塔顶。传统的管理幅度理论认为,一个管理者所能管理的下属人数是有限的;而且越往高层,一个管理者所能有效管理的下属越少。这样的情况下,最高层管理者的意图传递到底层时已经变样;反之,底层的信息动态传递到最高层时也会变样。据说上海宝钢集团公司曾经失去大客户上海汽车一事,顶层管理者三个月后才知道。但信息化、网络化技术的发展,健全的规章制度和流程化管理的形成,使企业的管理幅度得到扩展,企业的中间管理层次也就可以相应缩减,而扁平化管理就是将原先承担上传下达任务的中间管理层次减少。美国管理学家德鲁克一针见血地指出:“组织不良最常见的病症,也就是最严重的病症,便是管理层次太多,组织结构上一项基本原则是,尽量减少管理层次,尽量形成一条最短的指挥链”。如海尔集团将原来的职能结构转变成流程网络结构,垂直业务结构转变成水平业务流程,使企业达到了“三个零”——顾客零距离、资金零占用和质量零缺陷。 其次是企业适应市场变化的能力大大提高。 金字塔状的企业对快速变化的市场反应迟钝,而扁平化管理的决策触角直接伸向市场,能根据瞬息万变的信息及时决策,并能立即得到响应和执行。如郭士纳董事长将IBM原来“中央集权”的金字塔变为一种扁平型的组织结构后,曾经因为机构臃肿而变得步履蹒跚的IBM对市场的敏感度和适应性大增。 第三是分权管理成为一种流行趋势。 金字塔状的企业实行的是绝对集权管理,要求下属绝对地服从上级的命令、听从指挥。如IBM最高决策者的指令,在传统管理体制下要通过18个管理层传递到最基层的操作者,传递过程和时间长,信息易失真。而扁平化的企业实行的是分权管理为主,权力中心下移,各基层组织之间相对独立,尽量减少决策在时间和空间上的延迟过程,这将提高决策民主化和决策的效率。 第四是优秀的人才资源更容易成长。 金字塔状的企业中,各个管理层和操作层被动地接受和完成任务,在缺乏主观能动性的环境中长期教化,成长的周期要长一些,能成长起来的人才要少一些。但一个企业家组成不了优秀的企业,需要一大批人才优化组合才能支撑一个优秀的企业。扁平化管理中,仅有的几个层次的管理人员尤其是一线管理人员必须直接面对市场,独立行使众多原来由高层拥有和行使的职能,对管理人员的组织管理能力和决策能力提出了更高要求,在实战中更容易尽快成长起来,也更容易形成彼此互补、彼此合作的团队。 第五是有利于节约管理费用的开支。 扁平型组织结构由于管理层次少,人员精简,加上发挥计算机的辅助功能,实现信息传输和处理网络化,各种办公设备、用品、办公室及活动经费开支等都可减少,从而节约了管理费用。 所谓扁平化组织,就是指在组织的决策层和操作层之间的中间管理层级越少越好,以便组织尽最大可能将决策权延至最远的底层,从而提高企业的效率。中间管理层级的减少,使得管理者更容易捕捉市场动态,底层员工也更容易了解管理者的决策意图,组织也就变得更加柔性化了。

扁平化营销

扁平化销售模式 在产品、价格,乃至广告日益同质化的今天,越来越多的企业发现,单凭产品的独有优势,已经很难在市场上赢得竞争的优势。在种背景下,广大企业已经认识到,只有“渠道”的整合建设,才能产生市场差异化的竞争优势。 对企业而言,营销渠道的扁平化建设,不仅拉近了生产者与消费者在时空上的距离,而且还实现了诸如产品销售、信息交流、服务传递、资金流动等此类重要的经济职能。 长期以来,中国企业一直沿用传统批发零售多层次架构的垂直调控销售模式。这种金字塔式的营销框架降低了渠道的效率,延误了产品到达消费者手中的时间,导致厂家对终端消费者的信息掌控失真,从而增大营销成本。过去,中国汽车市场上流行着这一垂直化了多层次营销体系。 这一金字塔式的体系可能将一部分销售风险转嫁给分销商,但销售质量及服务难以监控的负面影响,最终必将威胁到企业自身的形象及生存。针对于此,上海通用毅然决定引入美国通用的营销模式,建立自己扁平化的专营区域分销网络,使上海通用成为中国汽车行业专卖店模式的先驱。 近年来,国内大型工业企业纷纷进入商业领域,发动了一场规模浩大的渠道终端争夺战,其中以石化、食品、制药、家电、汽车等行业的龙头表现最为突出。他们着眼渠道控制和主导销售通路,倾心于打造自己的营销网络体系。因为厂家和商家都非常明白,渠道是否畅

通,是营销成败的关键。 厂家与经销商之间的合作是生产厂家直接和零售系统打交道,绕开渠道的所有中间环节,避免渠道冲突,大幅降低了成本,是渠道扁平化的最佳体现。从生产厂家来说,这种“扁平化”的合作模式使生产厂家可以跳过代理商、经销商直接与商家合作,从而压缩了流通环节,降低了流通成本,可以将更多的费用用于终端促销,极大地提高了产品市场竞争力。也只有渠道扁平化,厂家才能够在终端与消费者作直接、互动的沟通,做好售前、售中、售后服务,更好地满足消费者的需求,最大化地实现自身的市场价值。 大的渠道商都在推出或者即将推出自有品牌的产品,抢占其经销的品牌产品的市场,成为品牌商的直接竞争对手,这已经是一种必然的发展趋势。并且,渠道商对品牌制造商的产品的优缺点知根知底,更容易有的放矢,竞拼、抢夺市场。沃尔玛、家乐福、新一佳等强势终端的崛起,已经在逐渐开始改变品牌带给消费者的影响。强势渠道已经逐渐成为一种质量和信誉的象征,对于很多产品而言,未来品牌的影响已经退居其次。譬如食用油、面粉、纸巾、大米等等,这类产品即使没有名气,只要质量过硬,也完全可以在强势渠道里销售得很好。 强势渠道比如大商场、连锁店等都有自己的CI,有统一的货拒、统一的工作服、统一的服务、统一的文化。卖场里,最醒目地刺激给消费者的无疑便是渠道商自己的形象标识,而不是所购买的产品本身的品牌形象。这样,消费者在终端渠道那里感受的几乎完全是来自渠

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