储值卡销售奖励方案

储值卡销售奖励方案
储值卡销售奖励方案

智慧广场储值卡销售折扣奖励方案

为了培植固定的高消费群体,促进企业经营发展,公司决定发动全体员工实行全员售卡活动。

为了调动参与者的积极性,本着多劳多得的分配原则,特制定如下销售提成方案。

一、销售奖励概况:

1、计奖情况:

——针对一次性购买智慧广场储值卡500元以上并留下具体联络信息的首次消费客户;

——持原智慧广场储值卡并一次性充值500元以上的会员客户;

备注:奖励是指给予门店销售人员的奖金。

2、计奖基数:按每个自然月计算累计销售金额,次月统一汇总金额;

二、销售奖励:

1、销售或充值金额在500元—999元的,按成交金额最高提取奖励的总比例为1%;

2、销售或充值金额在1,000元—4,999元的,按成交金额最高提取奖励的总比例为1.5%;

3、销售或充值金额在5,000元—9,999元的,按成交金额最高提取奖励的总比例为2%;

4、销售或充值金额在10,000元—49,999元的,按成交金额最高提取奖励的总比例为2.5%;

5、销售或充值金额在50,000元的以上的,按成交金额最高提取奖励的总比例为3%;

特别备注:如果客户的付款方式为刷卡方式,则折扣和奖励的总比例则相应扣减0.5%。

三、计算方式:

奖励总额= (本月累计购买或充值金额)X 奖励比例

备注:奖励比例≦销售额的对应最高提奖比例

四、兑现形式及时间:

1、折扣兑现形式:建议以冲抵的方式进行兑现,如:A员工在2012年6月份累计销售储值卡6000元储值卡或充值6000元,此时奖励金额为6000元X2%=120元。

2、折扣兑现时间:次月的第一个工作日统计上月销售总额。

3、奖励兑现形式:计算奖励金额,经财务、副总经理、总经理确认签字后核发。

4、奖励兑现时间:次月25日(经财务、售卡人、系统核对签字后一周内兑现)。

五、注意事项:

1、新办理的储值卡或充值额必须在购买或充值的次日方可使用;

2、储值卡的销售发票在客户购买或充值时就已开据,因此凭该卡购买商品时不再开据任何形式的销售发票;

3、使用储值卡购买商品时,不再享受智慧广场团购特价;

4、收银员、营业员在工作时间所售(充值卡)计算为店内售卡,不作为累计金额计算,任何人不得将店内售卡转成店外售卡,弄虚作假均视为违纪。对违纪者不仅不进行售卡提成,并视其情节给予罚款或行政处理;

5、储值卡只能在智慧广场指定的商家使用。

六、奖励金额发放流程

青年人首先要树雄心,立大志,其次就要决心作一个有用的人才

餐饮酒店储值营销方案

储值营销方案 一、本活动的目的和特点 1、填补目前店面无明确营销方案的空白 2、回馈消费者和老顾客,刺激消费增强消费体验 3、套牢客户目标群,拉动二次消费,通过消费次数不断的带来新的客源 4、实现实体店特别是新店的资源共享 5、打破在顾客心目中营销就是餐厅让顾客多消费的误区,从而选择性和需求性 更强 6、优化客户群体,对单店资源共享以及宣传起到作用 二、目标客户群 1、个体老板、老顾客、小型公司、企事业团队、对优惠产品有需求的人群 三、储值卡的优点 1、携带相对方便,可以体现顾客尊贵身份 2、返还的方式灵活多样,选择性强 3、可在雅江渔港、良食基地、二滩打鱼匠三个店同时使用、享受优惠的同时可 以更多选择消费,合理分流目前的客户群 4、减少店面实际折扣和发票的的开据(开据发票相当于实际折扣折) 5、优惠标准 1、对外宣传优惠标准 讨执行,以上作为现有确定商品价格的数据比较 2、预期消费和预期折扣

备注:1、如果遇上未消费完的金额一般在5%左右不另行计算 2、此表为内部预测,与营销对照表同步发生数据变化 五、付款方式 1、预付现金的方式购买(以收据的形式体现不开发票,特殊群体例外) 2、储值之时起五小时不得使用本卡 六、具体消费流程 1、主要由各单店主管以上人员和收银员负责销售、服务人员也可向顾客销售储 值卡 2、为提高全员营销的作用调动员工积极性按照储值卡的1%提成 3、储值卡不得与其它优惠活动同时使用 4、本储值卡不找 5、使用时间为办卡之日起三个月使用有效,可续充值但不享受以上活动优惠, 可享受充值 金额的10%优惠(1000元起步) 6、具体充值手册见(储值用户使用说明) 七、具体策划方案 1、活动时间1个月 2、制作店里宣传广告(优惠产品说明及办理流程) 3、与商品商家签订合作协议,按照产品批发价格现金购货、按照活动中实际销 售的数量最终核算,按照进货价退款,不得有其它的任何不合理费用 4、将商品摆在餐厅的门口 5、成立专门的营销小组和消费明细统计小组,建立电脑专门的收费项目 6、制定营销小组的PK计划,活动结束以后给以单独的奖励 7、本活动在雅江渔港和二滩打匠同步展开 8、本活动店长为第一负责人,对本活动进行掌控 9、在三公里的知名楼盘制作电梯广告,主要可以借机宣传新店,针对二滩打鱼 匠无停车位的劣势,加大就近消费的力度 10、根据目前店面的地理优势可在知名商场进行储值活动,本条另行制定细则 八、具体内容见(储值客户须知)和(储值销售操作流程)

储值卡销售奖励方案

智慧广场储值卡销售折扣奖励方案 为了培植固定的高消费群体,促进企业经营发展,公司决定发动全体员工实行全员售卡活动。 为了调动参与者的积极性,本着多劳多得的分配原则,特制定如下销售提成方案。 一、销售奖励概况: 1、计奖情况: ——针对一次性购买智慧广场储值卡500元以上并留下具体联络信息的首次消费客户; ——持原智慧广场储值卡并一次性充值500元以上的会员客户; 备注:奖励是指给予门店销售人员的奖金。 2、计奖基数:按每个自然月计算累计销售金额,次月统一汇总金额; 二、销售奖励: 1、销售或充值金额在500元—999元的,按成交金额最高提取奖励的总比例为1%; 2、销售或充值金额在1,000元—4,999元的,按成交金额最高提取奖励的总比例为1.5%; 3、销售或充值金额在5,000元—9,999元的,按成交金额最高提取奖励的总比例为2%; 4、销售或充值金额在10,000元—49,999元的,按成交金额最高提取奖励的总比例为2.5%; 5、销售或充值金额在50,000元的以上的,按成交金额最高提取奖励的总比例为3%; 特别备注:如果客户的付款方式为刷卡方式,则折扣和奖励的总比例则相应扣减0.5%。 三、计算方式: 奖励总额= (本月累计购买或充值金额)X 奖励比例 备注:奖励比例≦销售额的对应最高提奖比例 四、兑现形式及时间: 1、折扣兑现形式:建议以冲抵的方式进行兑现,如:A员工在2012年6月份累计销售储值卡6000元储值卡或充值6000元,此时奖励金额为6000元X2%=120元。 2、折扣兑现时间:次月的第一个工作日统计上月销售总额。 3、奖励兑现形式:计算奖励金额,经财务、副总经理、总经理确认签字后核发。 4、奖励兑现时间:次月25日(经财务、售卡人、系统核对签字后一周内兑现)。

酒店会员制营销方案

海上鲜码头贵宾卡销售营销实施方案 为了更好的提高饭店营业收入,贯彻全员营销的营销策略,增强全员的销售意识,强化饭店营销队伍,平衡劳动与薪酬两者的关系,密切员工与酒店的凝聚力。特制定以下海上鲜码头贵宾卡销售营销实施方案,请各位领导审阅。 一.策划背景:为增强酒店综合实力,抢占个多市场,通过销售不同面值不同等级不同款式的储值会员卡细分目标客户,给与一定的折扣吸引 更多的客户前来消费,给销售人员一定提成,提高工作积极性。 二.客户定位:首先通过店内的客户消费记录和原有会员中筛选出半年内单笔消费在800至1500元之上的这批人,把这些人作为储值卡会员 制的重点发展对象,针对他们单独做一次营销活动。其次将个体私营老 板、行政单位、企事业机关团体作为重要的目标客户进行全方位多样式 的推销和宣传。 三.储值卡的优点:携带方便,体现顾客尊贵身份,折扣率较低,返还方式灵活多样,增大市场份额。酒店可以提前收回成本,避免呆账、坏 账并且无连带责任,降低经营风险。 四.会员制的推广途径: 1.首先最简单最基本的通过店内宣传海报的张贴让顾客进店既能看 到,活动宣传要简洁明了、通俗易懂,让客户充分据了解活动内容。 2.开发出新鲜、有特色的新菜品,特别是能吸引人眼球的给人新奇的 高档菜品,将其定为会员专属高档菜只提供给会员享用,不单独提供普 通食客充分体现会员的尊贵身份,区分和普通顾客的不同,吸引更多的 高消费人群充值成为本店会员。 3.开设“海上鲜码头”的微信公众号,设有专人维护定期在公众号内 发布本店的应季最新特色菜品并配以图文详情,重点要“嗮图”即配以

高清美观的菜品图片或是微信内的小视频、动图使关注公众号的人看图 就有吃饭的欲望,另外也要在公众号内发布如关于日常饮食需要注意的 生活常识或是根据关注公众号的会员的人群社会特质发布一些迎合他 们喜好的推文和消息,意义在于维持公众号的新鲜度降低取消关注的机 率;在微信内不定时的开展“扫二维码或是集赞品特价菜”的活动,通 过会员向其他人宣传本店提高知名度和关注量;另外在本店的餐桌上或 是在菜单上张贴上本店微信公众号的二维码让更多的人关注。 4.开展“一带多”的活动策略,向在本店消费的顾客(消费能力较 强的)和会员提出,只要其向周边亲友或同事推荐并能成功到店里成为 本店会员的推荐人给予现金奖励或部分菜品免单等多重优惠回馈奖励。 五.优惠标准: 六、优惠方式:储值2000至4000元享9.5折优惠,享受酒水优惠(即:进价以外附加付30%的费用),特殊节日享受精美礼品包一份或是积分兑换礼品;储值5000元享9.5折优惠,享酒水优惠(即:进价以外附加25%的费用)预留包间延迟1个小,可享受本店安排车辆到指定地点接送客人;储值1万元除可享受上述优惠还可额外赠送1000元代金券。 七.会员促销活动

酒店储值卡营销方案

酒店储值卡营销方案 一、营销背景及目的: 1、为促进酒店的工作的顺利开展,首先使得酒店拥有一批有消费能力和消费需求的忠实消费群体,从而通过储值卡营销的方式最大限度的利用我酒店的有利资源开拓新的消费群体,为酒店获得最大的商业利益打下良好的基础。 2、通过销售不同面值不同等级不同款式不同消费功能的储值卡细分目标客户并进行针对性开发。 3、给予储值卡客户一定限度的利益诱惑和区别化营销,从而以最大程度方便顾客的方式完成储值卡的快速销售。 二、目标客户: 1、企事业团体 2、私营老板 3、个体经营商户 三、宣传手段及时间: 宣传时间为2013年11月1日—2014年2月28日(待定) 1、通过杂志、报纸夹页等平面媒体刊登广告,着重强调储值卡。 2、通过对现有客户的统计分析针对性的对部分客户进行短信传播。

3、营销部加大市场拜访力度,进行口口相传,以最快的速度把储值卡营销的政策带给我们的目标客户群。 四、储值卡的种类、面值及功能利益项目 一、作为钻石卡5000-9999元会员,即赠送: 1、消费抵扣券百分7,返350-899(原返200元百分4)。 2、优先订房,优先升级。 作为钻石卡10000-19999送: 1、消费抵扣券百分9,返900-239910元百分7)。 2、优先订房,优先升级。 作为钻石卡20000-39999即赠送: 1、消费抵扣券2400-3599原返百分12未调整)。 2、优先订房,优先升级。 3、精美礼品一份 作为钻石卡40000-59999,即赠送: 1、消费抵扣券6500-8999原返百分12现调整百分15)。 2、优先订房,优先升级。 3、生日宴10人标准包间一桌(酒水除非) 作为钻石卡60000-89999,即赠送: 1、消费抵扣券9000-13499返百分15未调整)。 2、优先订房,优先升级。 3、精美礼品一份 4、飞利浦空气净化一台(价值3000元)

储值卡管理办法 之前的方案

江油市青龙湖山庄农业开发有限责任公司 储值会员卡管理办法(试行) 为了加强储值卡规范发放,确保储值卡在销售、制作和使用过程中的安全有效,特制订本办法。 一、储值卡实施细则 本山庄储值类别分为两种:一、一次性储值卡:根据储值卡的面额确定储值卡的含金量,用完作废,不记名、不挂失。本山庄一次性储值卡分为两种面额:500元、1000元。可续款储值卡为实名制卡。(储值卡分为四个档次银卡、金卡、铂金卡、钻石卡。见下表1-1

二、储值卡消费优惠政策 1、本储值卡适用于山庄餐饮、茶楼、住宿等消费(不适合押金 用途),此卡为最低折扣,使用本储值卡后将不能使用公司 的其他任何折扣及代金券。 2、本储值卡独享客房延时至下午,客房预定享受协议价以及客 房优先预定。 3、本储值卡客户本人于生日当天来消费,可获赠礼物。 4、可续款储值卡的续存金额为最低2000元起,续存时赠送的 金额与初次储值相同。(见上表1-1)每位会员终身享用此卡。 5、当储值卡内的余额低于500元时(含500元),收银台工作 人员及时提示客人卡内余额不足。 6、可续款储值卡为实名卡,如有遗失、损坏可以凭身份证到公 司财务部办理补办手续,并支付手续费每张20元。 三、储值卡办理流程 1、消费者根据需要选择需要办理的储值卡类别(普卡、银卡、金卡、铂金卡、钻石卡),并填写个人信息表。 2、消费者付款后,公司财务部根据客户需要,财务部对储值卡的销售,开具《销售凭据》,(一式三联),营销人员(或收银员)留底一联,消费者凭另外两联《销售凭据》到财务部领取储值卡,

并在《销售凭据》上签字确认购买的数量和金额。《销售凭据》返消费者一联。 四、使用说明 1、本储值卡持有者即是本山庄的VIP会员,所有优惠专属权限本人使用。凡使用储值卡至山庄消费时,出示此卡可以直接扣减消费。 2、本管理办法最终解释权归本山庄所有。凡办理储值卡业务的原则上不再另行开具发票,如确有特殊情况,需要上报财务主管审核,在一周内办理相关手续。 江油市青龙湖山庄农业开发有限责任公司 2016年12月31日

酒店会员卡的销售方案

酒店会员卡的销售方案 为改变目前销售现状,稳定已有客户,拓展新客户,加大全员销售意识,特拟定一一期间的会员卡销售方案。 一、销售目标任务: 职务销售任务 运营总监、店总50000元 销售经理50000元 大堂经理、楼面经理XX0元 楼面主管、门迎主管10000元 吧台主管XX0元 二、会员卡充值: 1、会员卡充值以5000元起充,不设上限。 2、充值》5000元,W 50000元的,给当事会员返充值额的10%,并可直接体现在会员卡里面。 3、充值》50000元的,给当事会员返充值额的额度可在10%以上适当上浮,上浮比例须请示店总。 三、会员卡销售管理办法: 1、所有会员卡统一由酒店人员进行销售,财务部管理。 2、销售人员先到财务部交款,收银负责充值和制卡后,然后把会员卡交给顾客。 3、顾客资料由销售人员提供,并由收银做全面的登记。 四、会员卡销售奖励政策:

1、销售人员每售出一张会员卡,提会员卡值的 1 %。 2、会员卡里的金额用完续充值的,同样算上一次销售人员的业绩。 3、本次售出的第一张会员卡,在现有提成的基础上,另奖励100元。 4、本次售卡的第一名,另奖励200元。 五、会员卡销售考核办法: 1、楼面经理、主管考核办法:以前的考核换成会员卡 考核,以完成销售任务的百分比乘以500元,最终计算出考 核所得。 2、其他岗位:其他岗位的考核为在原来工资里面,单独拿500元来做考核,办法同上。 六、会员卡使用细则: 1、顾客购会员卡后,如需发票,直接一次性付给顾客与充值额等值的发票。 2、顾客消费时使用会员卡,不再开具发票,也不再享受任何折扣。 3、顾客当日购会员卡当日消费的,必须为当日消费额小于当日购会员卡值的50%。 4、顾客每次消费,由顾客出示会员卡,并由收银台打印相关的消费账单由顾客签字确认。 5、本会员卡只限本酒店使用,不挂失,不兑换现金。

【VIP专享】会员积分营销方案

深圳泉茗兴微信会员管理制度 一、公司介绍 泉茗兴起源于乌龙茶的故乡诏安,是一家以茶基地建设,茶叶、茶具、茶食品开发、生产和销售为一体的茶叶专业化企业.与全国广电旗下各大电视购物平台联合推广,为广大消费者创建舒心又称心,合心又合口好茶。 二.泉茗兴会员卡管理系统的主要功能 为会员提供积分消费以及储值等管理,销售辅助管理,针对未来各种线上线下经营形式提供了快捷的管理方式。 主要功能: 1.提供会员积分管理。 2.支持多种结帐方式:现金、储值卡、代金券、支付宝。 3.提供会员消费统计,充值统计和积分统计等功能。三.会员章程 (一)会员宗旨 泉茗兴会员尊享和谐、健康、温馨、安全的全程服务。 (二) 卡类别 卡分为普通会员,黄金一级会员,黄金二级会员,尊贵铂金会员 (三) 卡专享 1 、普通会员卡会员专享 普通会员消费即可累积积分,享受礼品积分赠送。

每年会员日赠送泉茗兴纪念礼品1个 2、金卡会员专享 金卡会员消费积1.5倍的积分 会员日赠送如意树纪念礼品1个 3、钻卡会员专享 钻卡会员消费积3倍的积分 会员日赠送如意树纪念礼品1个 4、会员共享 享受生日当天消费积分2倍的积分,另加生日礼品一份 享受免费咨询商品详细信息的服务 享受优先获悉最近活动咨讯服务 在全区各个专卖店享有同等的会员待遇 四.办卡流程 1、普通会员卡 凡在本店消费,只要凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证,可免费申领如意会员卡一张。不是消费者,需现金150元办理如意树会员卡。 2、金卡会员 ~会员卡会员年度累计消费满7000元,即晋级为金卡会员,相关消费记录保留延续。 ~非会员当日累计单次消费满5000元,凭本人身份证或其他有效证件及购物凭证,可免费申领金卡一张。

洗浴中心收费营销方案 .doc

洗浴中心收费营销方案 撰写人:XXX 本文档介绍了XXXXX. YOUR LOG

1对于在洗浴过夜的客人用自助早餐的方案: 经过对个中高档次洗浴的考察,基本采用‘房包餐’的形式,即入住客房赠送免费早餐,有忽略在休息大厅过夜客人的现象,故经过研究建议采用‘房包餐’的同时,在休息大厅过夜的客人消费达到150元也可以享用免费早餐。 2客人自带酒水食品的收费问题: 鉴于此问题的特殊性,原则上不允许客人自带酒水与食品,但如遇客人有特殊要求,为满足客人的社交需求,允许客人将酒水或食品带入营业区食用,但是需要收取20?50元的服务费,对于有较高消费能力‘回头’较高的客人或持有金卡的客人经大堂副理确认可免收其服务费。 3客房送餐是否收取服务费事宜: 综合长春市各大洗浴在此项服务的收费问题,均采取不收娶服务费的方式,如果此项服务收取服务费有可能减少客房的零餐收入,故此项服务不建议收娶服务费。 4加急洗熨衣物的收费标准: 对于此项服务的收费标准,市场调查后,同档次的洗浴均采用在原价的基础上加收50%的服务费,依据本公司的定价原则,基本采用此种标准‘在原价格的基础上加收50%的服务费’的标准。 5使用麻将机以及电脑的收费标准:

为方便客房销售的灵活性,满足客人的不同需求,麻将机与电脑的使用采用单独收费的方式,麻将机开机费100元/次,电脑开机费80元/次。[使用时间与房间使用时间同步] 6客房的销售方式: 为满足不同客人的需求以及要求,客房销售采用小时制与全天制两种:对于标准间60元/2小时120元/24小时。 7储值卡的使用: 此卡为现金存储卡,最低面值为2000元,多者不限,购买此卡15000元以内,可享受全单10%的优惠,购买15000元以上,可享受全单15%的优惠,消费金额超过卡中余额时需要用现金结算,此卡不享受其他任何优惠。 8金卡[门票成本卡] 此卡的发放有两种形式: [1]客人在3个月以内累计消费金额达到XXXX元时,可获得此卡一张,持此卡享受XX次的洗浴门票成本的权利,使用期限为3个月, [如在3个月内累计消费达到XXXX元,可升级为白金卡,享有XX次的免门票的待遇。] [2]财务总监、总经理有权直接发放此卡。 9白金卡

酒店储值卡活动方案

备忘录 呈/TO:张华河南星悦酒店管理有限公司总经理 由/FM:市场营销部王彪 事由/SUB:星悦酒店钻石卡&预付款&会议充值卡方案的请示 日期/DAT:2019年2月27日 抄送/CC:酒店各部门 一、推广目的 为了更好的为酒店储值卡客户及预付款客户提供优质以及人性化的服务,满足“钻石卡”及“预付款”客户需求、方便客户消费,酒店特推出“钻石卡、预付款”服务项目和“会议储值”优惠项目; 二、相关各项活动细则 1、钻石卡&预付款活动方案 5.星悦洗浴门票5张;(价值145元) 充值赠送 1?赠送休闲智能套房住房证书2张(价值1116元)

(含10000 优惠政策 使用规定 1. 赠送休闲智能套房住房证书2张(价值1116元) 2. 赠送豪华智能套房住房证书2张(价值1576元) 3. 赠送50元住房抵用券6张(价值300元) 4. 赠送100元住房抵用券3张(价值300元) 5. 星悦洗浴门票20张(价值580元) 1、钻石卡仅限于散客消费(注:一次性住房限8间以内,含8间); 2、所有餐饮正餐零点消费,持钻石卡消费时,享有菜品9折折扣优惠(包桌、海鲜、酒水、香烟除外); 3、持卡人优先享受客房免费升级权利; 、住房证书、抵用券和洗浴券有效日期:办卡日起个月内。

、推广方式 1储值卡充值活动进行店内LED屏推广; 2、酒店全员推广。

四、活动分工 1、市场营销部制作储值卡充值活动店内LED屏宣传; 2、财务部准备物品:(黄金卡、白金卡、钻石卡)、商务房型住房证书、 豪华智能套房房型住房证书、50元、100元住房抵扣券、100元、200 元、500元会议费抵扣券、星悦洗浴门票; 3、各个部门员工要熟知活动内容并介绍给客人; 4、涉及到的部门请做好相关事宜的准备及接待服务工作; 5、各个部门要做好相关对接及成本核算工作。 河南星悦酒店管理有限公司 市场营销部 2019年2月27日 拟稿: 审批:

储值卡销售折扣奖励方案

储值卡销售折扣奖励方案 为了培植固定的高消费群体,促进企业经营发展,公司决定发动全体员工实行全员售卡活动。为了调动参与者的积极性,本着多劳多得的分配原则,特制定如下销售提成方案。 一、销售奖励概况: 1、计奖情况: ——针对一次性购买东镇城市广场储值卡500元以上并留下具体联络信息的首次消费客户; ——持原东镇城市广场储值卡并一次性充值500元以上的会员客户;备注:奖励是指给予门店销售人员的奖金。 2、计奖基数:按每个自然月计算累计销售金额,次月统一汇总金额; 二、销售奖励: 1、销售或充值金额在500元—999元的,按成交金额最高提取奖励的总比例为1%; 2、销售或充值金额在1,000元—4,999元的,按成交金额最高提取奖励的总比例为1.5%; 3、销售或充值金额在5,000元—9,999元的,按成交金额最高提取奖励的总比例为2%; 4、销售或充值金额在10,000元—49,999元的,按成交金额最高提取

奖励的总比例为2.5%; 5、销售或充值金额在50,000元的以上的,按成交金额最高提取奖励的总比例为3%; 特别备注:如果客户的付款方式为刷卡方式,则折扣和奖励的总比例则相应扣减0.5%。 三、计算方式: 奖励总额= (本月累计购买或充值金额)X 奖励比例 备注:奖励比例≦销售额的对应最高提奖比例 四、兑现形式及时间: 1、折扣兑现形式:建议以冲抵的方式进行兑现,如:A员工在2017年7月份累计销售储值卡6000元储值卡或充值6000元,此时奖励金额为6000元 X2%=120元。 2、折扣兑现时间:次月的第一个工作日统计上月销售总额。 3、奖励兑现形式:计算奖励金额,经财务、副总经理、总经理确认签字后核发。 4、奖励兑现时间:次月25日(经财务、售卡人、系统核对签字后一周内兑现)。 五、注意事项: 1、新办理的储值卡或充值额必须在购买或充值的次日方可使用; 2、储值卡的销售发票在客户购买或充值时就已开据,因此凭该卡购

酒店储值卡营销实施方案

酒店储值卡营销实施方案 2011-11-3 0:00:00 来源:转载 字体大小:T | T 标签:酒店营销方案 一、策划背景:在酒店开业之际,为抢占更多市场,通过销售不同面值不同等级不同款 式的储值卡细分目标客户,给予一定的折扣吸引更多的顾客前来消费,给销售员一定提成,提高工作积极性。 二、目标客户:个体私营老板、行政单位、企事业机关团体。 三、储值卡优点:携带方便,体现顾客尊贵身份,折扣率较低,返还方式灵活多样, 增大市场份额。酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,降低经营风险。 四、优惠标准 注:顾客达到面值方可返还折扣,如顾客选择继续消费则不返现。 五、付款方式:预付款购买。 六、销售及消费流程: 1、顾客到营业前台或者销售部购买储值卡,凭卡在本酒店刷卡消费。 2、达到面值额度时,顾客可以选择继续消费直至达到可消费额度回收储值卡或者继续 充值,如顾客要求退卡,由营业前台收回储值卡,开具折扣单经由销售部签字盖章认可后在财务审定折扣幅度并将折扣金额给营业前台,最终返还给顾客。 3、销售部销售的储值卡当日必须由经手人向财务部交款并出具发票。 4、储值卡一经售出概不折现退卡,必须消费到面值度。 5、储值卡销售及消费。 七、遗失、损坏处理流程 1、顾客遗失或者损坏储值卡必须向营业前台提供相关证明或者由销售部经手人担保并 交纳储值卡成本费办理挂失手续。

2、总台或销售部接到顾客书面挂失申请2小时以内通知各营业前台暂停此卡消费,此前造成的损失由顾客自己承担。 3、因顾客自身原因导致未能及时挂失,损失由顾客自行承担。 4、储值卡遗失、损坏处理流程图: 八、卡成本测算(略)市场营销部

储值卡营销策划书

储值卡营销策划书 篇一:储值卡方案 酒店储值卡发行策划方案(拟) 一、策划背景及目的: 1、为更好的促进我酒店的VIP会员卡的销售工作、巩有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,特拟定此方案。 2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。 3、各个运营部门树立个性化服务(VIP顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣及“返现”吸引更多的顾客前来消费。 4、给酒店销售卡的前厅销售、客房部及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。 二、目标客户: 1、企事业团体 2、行政单位 3、个体私营老板 三、VIP卡优点: 客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,增加客户忠诚度,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。

酒店: ? 增大市场份额。酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。 ? 持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客 ? 持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源 四、付款方式: 以现金或POS机消费预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。 五、VIP卡的拟定推出时间:3月 六、销售渠道: 1、总经办协助前厅部进行,做好现有客户的统计分析,整理出目标客户,并对享有客户消费等级进行分类。进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。 2、前厅部统计好目前已有的会员,对其进行回访通知现有储值VIP卡的优惠额度及可获得的各种优惠。 七、宣传手段及时间: 宣传时间为:待定 1、利用信息平台,给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。 2、通过店X展架,LED屏滚动字幕等比较醒目的方式宣传 3、总经办及前厅部加大市场拜访力度,进行口口相传,以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。

储值卡方案

酒店储值卡发行策划方案(拟) 一、策划背景及目的: 1、为更好的促进我酒店的VIP会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,特拟定此方案。 2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。 3、各个运营部门树立个性化服务(VIP顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣及“返现”吸引更多的顾客前来消费。 4、给酒店销售卡的前厅销售、客房部及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。 二、目标客户: 1、企事业团体 2、行政单位 3、个体私营老板 三、VIP卡优点: 客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,增加客户忠诚度,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。 酒店: 增大市场份额。酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并

且无连带责任,提高现金回流率、降低经营风险。 ●持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客 ●持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源 四、付款方式: 以现金或POS机消费预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。 五、VIP卡的拟定推出时间:3月 六、销售渠道: 1、总经办协助前厅部进行,做好现有客户的统计分析,整理出目标客户,并对享有客户消费等级进行分类。进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。 2、前厅部统计好目前已有的会员,对其进行回访通知现有储值VIP卡的优惠额度及可获得的各种优惠。 七、宣传手段及时间: 宣传时间为:待定 1、利用信息平台,给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。

2、通过店内X展架,LED屏滚动字幕等比较醒目的方式宣传 3、总经办及前厅部加大市场拜访力度,进行口口相传,以最快的速度把储值卡的最新优惠政策带给我们已有的客户群。 4、在闹市商业区派发DM单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传(待定)。 八、储值卡的种类及面值: 钻石卡:80000以上(储值满8万元赠送15000元) 铂金卡:20000-60000(可充值,最低充值金额20000。储值金额满2万元赠送3000元) 金卡:5000-10000(可充值,最低充值金额5000。储值金额满5000元赠送500元) 九、使用须知 VIP卡使用条款及细则 1、凡购买雅家达连锁酒店储值卡的客户成为我酒店的VIP客户。 2、使用范围:酒店所有的消费场所(赠送金额只能消费在客房费用)。 3、在购买充值卡时,可根据客人的需求选择是否进行实名办卡。

关于会员储值卡宣传推广及维护方案建议及意见

关于会员储值卡宣传推广及维护方案建议及意见: 中小型门店项目组办公室 一、储值会员卡推广方式补充 1、建议按照“从大到小”的规模进行宣传,既: (1)、公司品牌推广:依托新华文轩现有品牌效应,主打轩客会·格调书店是隶属新华文轩集团旗下全新子品牌的概念。从各方面强化概念,使得轩客会品牌更易被大众接受,是有根可寻的。 (2)、网络推广:针对网络涉及面广,信息传递迅速的两大特点,通过分析轩客会目标人群上网习惯及关注热点,总结关键字。保持信息的及时性,抓住微博信息的创意性特点,主动关注知名度高、粉丝量多的微博,转变观念除了被人关注,也可以关注别人。 (3)、轩客会门店之间辅助宣传:统一轩客会对外宣传稿。将宣传稿及会员制度优化文字制作成一张DM单或者是印有轩客会品牌LOGO的书签等方式。顾客在购物买单时,随书附赠。强迫顾客接收信息。 (4)、员工宣传:除了员工发展新会员设立奖励机制外,建议考虑会员以老带新的奖励机制。 二、处置会员维护方式补充 (1)、顾客办理会员是信息登记表里应设计“顾客阅读类型偏好“一栏。是文学、悬疑,还是旅行?作为第一阶段划分,对后期短信告知新品信息及最新活动提供依据。其次在建立内部会员管理模版时,应考虑设计一栏专门用于单个会员购买习惯的统计。以此作为第二依据。通过对第一阶段和第二阶段信息过滤后,优化

短信内容,最大化做到精、快、准。 (2)、电子邮件、短彩信方式的优化及筛选。 (3)、针对重点客户(如:储值1000元及其以上的会员)做到电话通知。(4)、针对储值1000元以上的会员,在生日是赠送生日礼包,会员在当月可享用。生日礼包的构成建议应有轩客会LOGO的定制产品。会员生日礼包领取的时间节点上延长至一个月。

酒店储值卡活动方案

备忘录 呈/TO: 张华河南星悦酒店管理有限公司总经理 由/FM:市场营销部王彪 事由/SUB:星悦酒店钻石卡&预付款&会议充值卡方案的请示 日期/DAT:2019 年2 月27日 抄送/CC: 酒店各部门 一、推广目的 为了更好的为酒店储值卡客户及预付款客户提供优质以及人性化的服务,满足“钻石卡”及“预付款”客户需求、方便客户消费,酒店特推出“钻石卡、预 付款”服务项目和“会议储值”优惠项目; 二、相关各项活动细则 1、钻石卡&预付款活动方案 活动时间2019 年3 月1 日---2019 年12 月31日 充值赠送 1. 赠送商务大床房住房证书 1 张(价值398 元) 充值3000 元起( 含3000 元) 2. 赠送休闲智能套房住房证书 1 张(价值558 元) 3. 赠送50 元住房抵用券 2 张(价值100 元) 4. 100 1 100赠送 元住房抵用券张(价值元) 5. 星悦洗浴门票 5 张;(价值145 元) 充值赠送 1. 赠送休闲智能套房住房证书 2 张(价值1116 元) 充值5000 元起( 含5000 元) 2. 赠送豪华智能套房住房证书 1 张(价值788 元) 2. 赠送50 元住房抵用券 3 张(价值150 元) 3. 100 2 200赠送 元住房抵用券张(价值元) 4. 星悦洗浴门票10 张(价值290 元)

充值赠送 6. 赠送休闲智能套房住房证书 2 张(价值1116 元) 充值10000 元起( 含10000 元) 7. 赠送豪华智能套房住房证书 2 张(价值1576 元) 8. 赠送50 元住房抵用券 6 张(价值300 元) 9. 赠送100 元住房抵用券 3 张(价值300 元) 10. 星悦洗浴门票20 张(价值580 元) 1、钻石卡仅限于散客消费(注:一次性住房限8 间以内,含8 间); 2、所有餐饮正餐零点消费,持钻石卡消费时,享有菜品9 折折扣优 优惠政策惠(包桌、海鲜、酒水、香烟除外); 3、持卡人优先享受客房免费升级权利; 4、住房证书、抵用券和洗浴券有效日期:办卡日起 3 个月内。 1、团队、会议及宴会消费时不可使用钻石卡; 2、每间客房仅可使用一张住房抵用券,不可叠加使用; 3、消费时出示钻石卡享受优惠政策,如结账时才出示钻石卡不再享 受储值卡优惠政策; 4、持钻石卡消费,不再享受酒店内其他特价优惠活动; 5、此卡不可兑换现金,已售出的储值卡不得以任何形式提取现金和 中途退卡; 6、钻石卡内余额不足,卡内余额可享受钻石卡政策,剩余差价需以 使用规定现金和信用卡方式支付,或续卡充值起点后方可享受相应优惠政 策; 7、所有消费仅限持卡人本人使用。特殊情况下非持卡人消费,需由 持卡人本人通知,随后签字方可使用; 8、酒店消费期间产生的赔偿项目,如使用储值卡结算,不享受储值 卡优惠政策; 9、储值卡遗失, 酒店不负责由此造成的任何损失, 客人请凭身份证前 来挂失和补办(挂失前所发生的费用, 由持卡人自行承担,补卡需 扣除工本费20 元/ 张), 补办时请填写新的申请表(补卡), 经财

酒店会员卡方案

酒店会员卡方案 酒店储值卡发行策划方案 一. 策划背景及目的:1.为更好的促进我酒店的VIP会员卡 的销售工作.巩固原有的老客户及会员,并抢占更多陌生市场,在酒店开业一周年店庆之际推出VIP会员卡。 2.通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客 户并进行锁定。 3.各个运营部门树立个性化服务(VIP顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同时并给予持卡会员一定比例的折扣吸引 更多的顾客前来消费。 4.给酒店销售卡的销售员.商务中心.及酒店具有销售能力的 员工一定提成,提高其工作积极性,为实现全员销售打下基础。 二.目标客户:1.企事业团体2.行政单位3.个体私营老板 三.VIP卡优点:客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较多。 酒店: l 增大市场份额。酒店可以提前回收成本,避免呆帐.坏帐并且无连带责任,提高现金回流率.降低经营风险。l 持卡 人可成为酒店忠诚度较高的顾客 l 持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源 四.付款方式:以现金预付款的方式购买,酒店提供面额相 等的发票。

五.VIP卡的拟定推出时间:10月15日。 六.销售渠道:1.市场营销部进行做好现有客户的统计分析,整理出目标客户,并对享有客户消费等级进行分类。进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。 2.商务中心统计好目前已有的会员,对其进行回访通知原有的老会员前来更改,执行新的会员持卡优惠政策。 七.宣传手段及时间:宣传时间为10月4日1580(此卡一次性使用,不可充值)九.VIP会员手册.客户权益(备注此文字为会员手册\权益手册初稿)会员手册:VIP客户优惠权益 VIP钻石卡(1万-2万) l 客房1.客房价格及折扣价格:客房类型门市价(元)折扣价5折(元)副楼休闲房700350 标准双床房1000500 标准大床房1200600 行政双床房1400700 行政大床房1600800 休闲套房1200600 商务套房1788894 高级套房1988994 豪华套房25881294 行政套房29881494 豪华行政套房36881844 总统套88884444 豪华总统套1380069002.在会员卡有效期内,会员有权以门市价的五折优先预定各类客房,均含早餐和迎宾水果。 3.视客房入住情况,VIP客人可延迟退房至下午15:00,VIP 客户需提前24小时致电酒店进行预定。l 夏威夷SAP会所1.门票享受七折优惠。 2.房间为六折优惠。l 天澄阁国宴厅1.持本卡在中餐可享受 8.8折优惠(海鲜.香烟.燕鲍翅.酒水除外)。

酒店储值卡管理制度

XXXXX酒店储值卡管理办法 一、储值卡种类及面值(金额单位:人民币元) 1、储值卡为PVC材质制造,卡面以图案和文字清楚区分卡的种类。 2、卡正面进行凸版印刷该卡卡号,卡号为英语字母及六位阿拉伯数 字。 3、卡背面需留有签字字模区,并印刷主要说明事项。 二、储值卡的有效期 1、储值卡的有效期为一年,从第一次充值日期计算。 2、有效期截止时,储值卡帐户内所有余额将被清零。 3、有效期内,如储值卡余额不足,可继续充值,但有效期不予延长。 三、储值卡的销售和办理 1、储值卡由营销部负责销售和推广。 2、销售经理负责解释储值卡章程内容,并按以下程序办理:

1)审核申请人的身份证或公司营业执照副本并复印留存附在章程 后。 2)请申请人确定持卡人姓名、并预留签字字模。 3)请申请人在贵宾储值卡章程上签字、盖章确认后,报营销总监 审批。 4)销售经理陪同申请人到财务部办理交款事宜,财务部负责按章 程收款,并按充值金额和申请人需要一次性开具发票。 5)收款后,财务部按已签定的章程内容输入相应储值卡的信息, 包括持卡人姓名、充值金额等,然后扫描签字字模并请申请人 输入预留六位密码,检查所有输入信息无误后启用该储值卡。 6)将启用后的储值卡交与客人。 注:如客人用支票交款,启用日期将为支票款到账后。 四、储值卡消费的受理 1、宾客用储值卡结账时,收银员应将该卡的凸印卡号刷在结账账单 上,请持卡人在账单上签字,并与卡背面的签字字模核对,如设有密码,需请客人输入密码,审核无误后确认结算;如该卡余额不足,请客人选择其他结算方式。 2、宾客持储值卡在前台登记入住时,可以储值卡作为押金付款方式, 前台人员应将该卡卡号刷在预收款单据上并核对客人签字字模,然后录

酒店餐饮行业会员卡销售及提成方案

酒店餐饮行业会员卡销售及提成方案 一、会员卡储值奖励政策: 二、会员卡消费优惠政策: 1、续存奖励政策与储值奖励政策相同; 2、会员卡最小储值额为10000元,续存10000元起存,每位会员终身享用此卡。 3、储值金额不适用于支付任何小费及押金用途,不适用于结AR账; 4、会员卡不适用于任何会议、宴会团体(在同一厅内同时使用3桌及以上)、入住团体(同一时间一 次性使用10间及以上房间),以及酒店各大特价促销活动等消费结账;(可参与特价促销活动将另行知会); 5、会员卡获赠部分金额将直接划入卡值内,发票一次性开具,获赠部分不开具发票; 6、享受会员卡规定折扣必须是使用会员卡结账。卡内余额不足支付消费款,以其他付款方式补差结账 的,可享受最后一次储值卡折扣; 7、会员卡内存金额低于800元时(含800元),前台工作人员及时提示客人卡内余额不足,此时要正 常收取押金。 三、会员卡专享优惠项目: ●客房优惠: 1、退房时间延时到下午14:00(视当天住房情况而定); 2、优先预定客房; 3、生日当天入住酒店赠送生日蛋糕; 4、优先享受客房免费升级权利; 5、套房享受VIP B级待遇。 ●餐饮优惠: 1、中餐散餐单点享受9.2折优惠;(标准餐单、宴会、酒水、香烟、特价菜、贵价菜如:燕窝/鱼翅/鲍鱼 和送餐服务除外)

2、优先预定餐位及包房; 四、购卡办理流程: 1、宾客需填写个人信息表,可根据需要选择预存金额;每人只限办理一张卡 2、储值卡付款方式如下: A、前台现金或刷卡支付; B、转帐至酒店帐户; 3、宾客预付费后,结合付款凭证销售人员协助客人至财务部制卡处领取对应的会员卡,并按客户要求的 时间给予系统激活; 4、销售人员将会员条款、白金卡送达宾客,并确认签收,交财务部存档; 5、办理会员卡后,财务部门将一次性开具发票给办理客户;赠送部分不开具发票,如客户针对正常开具发票另有特殊要求,须申请财务部门及总办领导批准后方执行;如客人不开具发票的财务提供收款收据,自存款之日起一个月内如需要凭收据开具发票。 五、会员卡使用说明: 1、会员至各营业场所消费后,出示会员卡直接扣减消费,会员本人须在消费账单上签名确认;(会员卡不适用于特价推广活动项目,可适用的活动项目将特别通知) 2、产生赔偿项目费用时,使用会员卡付费不享受折扣; 3、如会员卡遗失,需按正常办卡程序进行补办并收取手续费50元/张原卡内储值自动转入,但会员卡遗失期间所造成的任何损失,酒店不承担责任; 4、会员卡为终生卡,期间销售人员不定时将卡内余额信息知会会员客户; 5、申请办理会员卡程序完成的情况下,财务部于一个工作日内完成相关的手续,所专享的各项优惠政策也同时启动; 6、酒店保留根据实际情况随时更改会员卡相关条款的权利; 7、会员卡代表持卡人是酒店消费者地位的象征,所有专属优惠仅限持卡本人使用;特殊情况如:消费者不是持卡人,一定要和持卡人确认,确认信息清楚写在账单背面,再请消费者签字。 8、此卡最终解释权属于和润东方酒店。

某国际酒店促销推广策划方案(初稿]方案

《某国际酒店促销推广策划方案(初稿)》

***国际酒店推广策划方案(初稿) 壹、序言 二、目标消费群 三、形象定位 四、第壹阶段:企划目标 五、媒介推广策略 [序言] 通过近期对***国际酒店各个部门的了解且综合分析、酒店的现状良好: 1、地理位置突出、发展局限性较大。 2、增加酒店特色项目,提炼亮点,要具备吸引顾客的噱头。 3、增加软件服务,整合品牌。 4、加强内部管理,提高员工的工作热情和创新精神,以及责任意识。 5、针对服务市场特服人员资源匮乏,专业性不强,服务标准不高的现状,提高自身的服务水平。 6、强化被动营销,加强营销的力度及对售后服务的跟踪。

综上分析、要想***国际酒店运营的好特别是餐饮及浴场俩个主要项目,必须主动把握先机,因时利导,进行壹系列的推广。 壹、营销策略 市场营销是酒店运营管理的核心,也是决定酒店经济效益和市场竞争实力大小的关键。它是壹门建立于经济学、管理学、行为科学、心理学、价格学等学科的理论基础上,专门研究市场营销活动规律的综合性应用科学。正确制定和掌握营销策略,对酒店的生存和发展将起着决定性的作用。 1、营销的目的:通俗的讲就是针对客源市场的需求情况,适时推出酒店的服务产品,且迅速让顾客了解和接受,再充分享受服务的过程后,对服务产品充分的认可且重复消费。可见,营销活动始终贯穿于服务的全过程。 2、互动式营销:酒店客房、餐饮、浴场互动,消费后互送礼券用。 3、传销式营销(对内):凡第壹次来消费的顾客于消费结束买单的同时,可获赠积分卡;同壹张卡消费金额达到壹万元,即可获赠壹张价值五百元的储值卡;打折卡和储值卡不得同时使用。

酒店全员营销方案

酒店全员营销方案 酒店全员营销方案 凡自己的客户除去本部门消费外,在酒店其它部门消费都按实际消费金额提成2%算做个人业绩提成; 2、业绩确认员工客户必须由本人亲自向消费部门经理在客到之前提前预定有效; 三、操作规定 1、当日员工业绩统计,由各营业部门经理次日在上班之前,将统计表交到陈 玲处; 2、员工业绩提成月底统一在财务室领取; 3、同一批顾客在酒店的消费由第一预定人负责接待到底,其他接待人全力协 助接待;业绩算第一预定人的; 4、各营业部门经理必须认真履行好自己的职责,如出现不公、渎职、处理不 好各种协调工作或给员工解释不到位等情况,将受到相应处理; 5、顾客主动打电话到酒店任何部门预定都不算做个人业绩; 6、远大公司客户均不算业绩;(集团公司、工厂、贸易、房产、酒店内部) 7、以下几种行为将受到酒店严厉调查处理; (1)适应对象二利用职务之便将本部门业绩倒卖或馈赠给其他部门员工的; (2)接受他人利用职务之便馈赠业绩者; (3)因抢客户造成顾客不适应、不满意者; (4)因利益或者私人恩怨怠慢顾客者; (5)以任务为借口或者透露酒店营销方案,从而给社会带来对酒店不良评价者; 四、以上方案未尽之处以行政人力资源部通知为准; 五、以上方案自20xx-8-1日起正式试行。方案二:

酒店全员营销方案为了提高酒店经济效益,激发全体员工的营销意识与竞争意识,本着激励与约束、效益与利益相结合的原则,特制定此营销方案。 一、办卡提成: 1、前台及其他部门员工销售会员卡按每张3元计提(会员卡29元/张)。 2、储值卡提成: 一次性充值5000元以下按2%计提,5000元以上(含5000元)按3%计提。 二、酒店全体员工,根据个人渠道介绍而来的客户,根据房价不同,比例不同给予记提。 1、门市价入住: 25元入住房间数天数 2、9折入住: 20元入住房间数天数 3、8.5折入住: 15元入住房间数天数 4、8折入住: 10元入住房间数天数入住房价低于8折,不予计提。所有销售,必须由所介绍员工提前预订,入住当日必须由介绍员工本人、前台当班员工、前厅经理同时签字 确认,未提前预订或未签字确认的,不予计提。领导介绍、门市散客、网络订房、协议单位住宿、客户自己上门联系住宿的会议团队不计入个人业绩。 三、出租车提成凡出租车司机持本酒店出租车提成卡送客人,入住成功后,发放此编码提成卡的员工每次给予5元提成奖励。四、发放方法前厅经理于每月初将营销统计表、出租车提成奖励统计表交于财务室,财务根据所提交的营销金额核对

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