我眼中美国印象

规则第一，文明至上，热情友好，条件优越

——我眼中的美国第一印象

在我们抵达圣玛丽大学的过程中，也出现了一些小插曲。例如，在旧金山入关的时候人特别多，而且我们入关后还需要转机直飞圣安东尼奥，但留给我们登机的时间却只有一个半小时。结果入关时需要排非常长的队，而且前面通关速度并不快，我们也不允许插队，尽管我们拖着行李飞奔，最终还是延误了通关后的飞机，致使我们不得不转机丹佛，再从丹佛转机圣安东尼奥，旅途中多耗费了五六个小时，当地时间晚上九点终于到达目的地。

入关虽然耗费了太多时间，抱怨和着急之余，我更佩服的，是美国人“规则至上”的意识。如果在中国，我们向海关人员说明特殊情况，或者有所谓的人情关系，很容易就给开放绿色通道，不必再排长队。而在这里，无论两位领队老师怎样向他们说明情况，他们都让我们不要着急，one by one，给我们的答案是要么排队入关，要么返回中国。在规矩面前，人人平等，规则至上，让我们感到了中美工作人员在处理事情方面的诸多不同，给我留下了深刻印象，也给我们上了来到美国的“做事”第一课。

与海关工作人员形成鲜明对比的是，圣玛丽大学的部门主管和他的团队给我们的热情相迎和细心接待。在圣安东尼奥，因为这里常年比较温暖或者炎热，当地人基本喝冰水，没有温水更没有热水。对方国际交流中心的RANA老师知道我们不习惯喝凉水后特意跑了很远，费了很大周折，买了大杯的热水分给我们，毕竟那个时候已经是当地时间深夜十一点，这让我们在异国他乡感受到了浓浓的暖意。

我们住的宿舍是四人间，就在学校里面，二层小楼，静谧温馨。中央空调，独立卫浴，公共洗衣房、微波炉等都是免费使用，二十四小时开放，卫生纸、毛巾、浴巾等日用品给我们摆放得整整齐齐。和国内宿舍相比，我们对圣玛丽大学优良舒适的学生住宿条件感慨了一番。我们每个人的床上还放着他们提前给我们准备好的小礼物，让我们觉得特别暖心。学校餐厅是自助餐厅，非周末都是从早晨7点到晚上9点半全天候开放，学生们可以在开放的时间内任何时间随便去用餐，我们不得不为此点赞。并且，餐厅里面的食品种类丰富，面包，火鸡肉，通心粉，甜品，果汁，牛奶，咖啡，水果，沙拉、冰激凌等等，全部是自助用餐，非常方便。学校里面还有小超市、星巴克咖啡、Subway、Chick-Afil-A等快餐店，也都是营业到晚上十点，有的还开放到半夜，非常便利。

圣玛丽大学校园面积适中，没有高楼大厦，但充斥着浓浓的的历史文化氛围。在上课途中，我们还遇见一只可爱的美短（美国短毛猫），与中国的猫一见到陌生人就赶紧跑不同，它安静的看着我们，很享受我们抚摸他的头，揉他的脸，丝毫没有警惕和威胁，学校里经常会看到猫猫在悠哉悠哉的漫步，抬起头，高大的树上时不时有小松鼠穿梭。在这里，人与自然和谐相处，步步皆美景。

在这里，我们在路上遇到的每一位老师、同学，甚至是环卫，保安，见到我们基本上都会主动问候我们，“morning，how are you，hello”等，让我们感觉特别友好。而且，不论校园里面还是校园外面，何时何地，我们遇到的人中，只要对方觉得给你造成了不便，他们都会说sorry或者excuse me，哪怕只是很近的从你身旁通过，他们也会表示抱歉。

尤其令我感慨的是，这里的汽车非常礼让，每一位司机都特别文明。只要有行人过马路，他们都会远远的停下车，让行人先通过，从来不会和行人抢道，并且只要他们过路口不管有没有人和车，司机都会减速甚至停下车观察以后才通过。晚上，国际交流中心组织我们去看马刺队NBA比赛的时候，我也发现，球场附近的人和车都特别多，但是路上只有比赛场馆那一个路口有交警指挥，路上和场馆附近井然有序。而且直行车和拐弯车同时通过一个路口时，他们都会主动相让，让对方先通过，丝毫没有抢道的意识，这么多的人和车，竟然让我们没有感到一丝的拥堵，令我吃惊的同时，不得不感叹这里的文明程度。安检、场馆内拍照等都是按秩序排队，没有任何人去插队，一切按部就班，不论排队队伍多长，所有人都没有显现出焦虑的样子。食堂用餐也是这样，每个同学都会自觉排队，不论队伍多长，没有任何人插队，每个人都认真遵守规则，礼让他人，一切都是那样的文明和顺畅。

规则第一，文明至上，热情友好，条件优越，这就是给我的赴美研修第一印象。

（山东师范大学2017年研究生赴美研修团：袁仲洁）