浅议网络舆论
2016年第40期（总第304期）·高教论坛·
一、网络舆论的定义
网络舆论是舆论的一部分，要明确网络舆论的定义首先就要对传统的舆论定义有一个初步的认识，舆论又称民意。李普曼在《公众舆论》中这样定义舆论："他人脑海中的图像——
—关于自身、别人、他们的需求、意图和人际关系的图像，就是他们的舆论，对人类群体或以群体名义形式的个人产生影响的图像大写的舆论。”“公共舆论的本质是对特定交易的公共舆论的表达。”网络舆情同样具有公共舆论的本质属性。网络舆论也具有舆论的本质属性。因此,网络舆论是公众(网民)把网络作为一个平台,通过网络语言或其他方式来表达在一些公共事务的一种意见的特殊言论方式。
二、网络舆论存在的问题
1.缺乏权威性和公信力
对网络舆论监督网民身份具有一定的隐匿性，在互联网舆论活动中可以使用真实名称也可以使用昵称匿名，网民在躲在虚拟的网络后面或真或假地发表自己的见解，或是为社会发展积极发表讲话，或对社会的不良现象进行抨击和批评，网络上面的言论内容良莠不齐、泥沙俱下，各种悲观、消极的观念在网络中传播，网络的匿名性在一定程度上降低了网民自身背负的道德责任感意识，这也使得网络媒介的权威公信力降低。
2.网络信息的失真性
传统媒介进行舆论监督的记者一般都是经过严格的培训才能够深入一线进行采访的，与网络媒介相比能够最大程度上保证采访内容的真实性，但是在互联网的舆论监督中网民都是躲在网络的背后进行发声，他们的评论更多的是根据自己的兴趣还有利益，对一个热点事件进行讨论，由于自身条件的限制，他们的发言和发布的信息很难做到公正客观。另外，网络的高速时效性和便捷性，也会让网民在新闻事件未经调查证实的状态下进行发布，对事件做出不公正客观的评价，导致网络传播信息的失真，甚至出现谣言误导舆论走向的事件。这些年，随着网络技术的不断发展，网络谣言，以讹传讹的闹剧时有发生，因为核辐射就大肆抢购食盐；为了出名就不惜往自己身上“泼脏水”进行炒作，为了吸引眼球故意和低速媚俗扯上关系。越来越多的这种事情充斥着观众的眼球，网民已经到了难辨真假，雾里看花的境地。
3.易导致偏激言论产生
互联网的诞生，新兴媒体强势进入，传统媒体舆论一统天下的局面被打破，整个媒介行业面临着重新洗牌的机遇和挑战。每个人都可以在互联网这个自由的言论市场肆意表达自己的感受和意见，掌握了一定的话语权。然而，在这言论自由背后，出现了许多偏激与极端的思想，产生了许多不良的负面影响。
有法不依，执法不严、法律的公正得不到体现加剧了公众的不信任感，改革开放后，市场经济逐步取代原有的计划经济，整个社会面临的不仅仅是经济的转型，而是经济转型带来的涉及到政治，文化等多方面的变革，在经济迅猛发展的背后，社会制度变革的脚步跟不上经济发展的速度、官员的贪污腐败、法律执行不到位伤害群众的利益、一些社会成员由于自身原因素质低下，被拜金思想腐蚀严重，道德滑坡严重等因素都是导致网民思想偏激易怒的重要因素。
4.舆论监控难以实施
网络监督具有不稳定性。对网络舆论监督的网民自身素质受社会环境，地域，经济，家庭环境等多种因素的影响。其对网络舆论的监督并不是一致的，且作为一个整体而言，他们的网络舆论监督难以具有权威性。网民对于网络舆论的监督具有不规范和不规律的特点，同时，网络“沉默的螺旋”作用导致网民之间存在普遍的从众心理，人云亦云的跟风。
三、如何引导网络舆论良性发展
1.加强网民的自律
提高网民的自律意识与法律意识。通过各种宣传渠道引导网民学习媒介素养，法律等知识。使其意识到哪怕是在网络虚拟的空间内发表侵害他人权益的言论一样要承担相应的法律责任。网民在网上发表言论也一样要三思而行，注意自己的素养和责任。通过政府和公众媒体的不断提醒，加强对网民的教育，提高网民的自律性，自觉地养成为自身的言论负责的习惯。只有从源头上加强对网民的教养，提升网民的自律意识和自我控制能力，才能从根本上净化网络环境，形成良好的网络舆论，构建四海升平和谐的网络环境。
2.加强网络环境的监管
现阶段，网络上的不文明和丑恶乱象已经到了亟待解决的地步了。我们普通的民众虽然也意识到了这一事件的严重，但是从监管的角度，单凭一般的网民自身能力是很难解决的。这一问题的解决需要依靠政府的监管。首先在制度上，完善健全与网络舆论相关的法律法规，要做到有法可依。其次，加大网络执法的力度，做到有法必依。不能让一些网民以为是在网络上损害了他人的名誉，传播了网络谣言就可以逃避法律的制裁。落实法律对于网络的监管，是有关部门在法律制定后的更艰巨的任务。政府必须在执法力度上做出规范，执法必严，对利用网络散布谣言，颠倒黑白，横生事端的混淆视听的人进行严厉制裁。从外部条件的作用规范网民的行为，营造网络和谐发展的新境界。
3.意见领袖的正确舆论引导
在各种网络社交平台都具有一定数量的活跃听众者，这种人被称为网络意见领袖。由于他们是从网民中走出来的人，网民与他们的亲近感会比政府机关的更深，对政府发布的信息可能会抵制，但是对网络意见领袖是“言听计从”。
因此，在网络舆论发展的年代，发挥好网络意见领袖的作用十分重要。在各行各业培养正面的意见领袖，能够在舆论的发展过程中起到积极性作用。用好网络意见领袖的威信和影响力，势必会让网络舆论的引导变得更加容易。
参考文献：
[1]洪武建文.浅谈网络舆论中“沉默的螺旋”的影响力——
—以“药家鑫案”为例[J].新浪博客，2012.
[2]中国青年网.大数据揭秘：“弯弯”是如何引爆舆论场的？[J].2016.
[3]新浪娱乐.遇网络暴力是否维权?黄晓明邓超带头发声[J].新浪微博，2016.
作者简介：蔡亮慧（1977-），女，汉族，籍贯：湖北武汉，武汉晴川学院传媒艺术学院讲师，硕士，研究方向：新闻理论、新闻传播。
浅议网络舆论
蔡亮慧
（武汉晴川学院（原武汉大学珞珈学院），湖北武汉430204）
摘要本文阐述了网络舆论的定义，提出了当前网络舆论存在的问题，同时提出了一定的改进措施，以期能够更好的引导网络舆论，规范国家的治理。
关键词网络舆论；原因；引导
中图分类号:C912.63文献标识码：A文章编号：1002-7661（2016）40-0001-01
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