2019-2020年初中八年级上册政治思品第六课 网络交往新空间人教版复习巩固七十八
2019-2020年初中八年级上册政治思品第六课网络交往新空间人教版复习巩固
七十八
第1题【单选题】
当正在吸烟的朋友告诉你“试一试，感觉真好！”作为初中生，你的正确做法是( )①不妨试一试，要尊重朋友②可以来一支，但不要多吸③婉言谢绝，要抵制不良诱惑④劝他戒烟，不然后悔莫及
A、①②
B、③④
C、①③
D、②④
【答案】：
【解析】：
第2题【单选题】
一般违法与犯罪( )
①既有区别又有联系②二者没有不可逾越的鸿沟
③都违反了《刑法》④都具有社会危害性
A、①②③
B、①③④
C、①②④
D、②③④
【答案】：
【解析】：
第3题【单选题】
生活中存在各种各样的诱惑，诱惑就像糖果一样吸引着我们。有时，我们快被诱惑淹死了，面对诱惑，我们要做的是( )
A、尝试一下，放松放松，也无妨
B、顺其自然，不能太“克制”自己
C、首先是要管住自己，并敢于向不合理的要求说“不”
D、聪明的人总能想出各种办法拒绝不良诱惑
【答案】：
【解析】：
第4题【单选题】
假如你的好朋友对你说：“真够味，抽一根吧！”你会( )
A、高兴地接过烟点燃就抽
B、为了不伤害友情勉强抽一根
C、夺过香烟，扔在地上
D、坚决拒绝，并劝好朋友也不要抽
【答案】：
【解析】：
第5题【单选题】
面临期中考试，小明在紧张的复习阶段仍忍不住打网络游戏。在妈妈的帮助下，小明很好地处理了打游戏与复习功课之间的关系。对小明的行为，认识正确的是( )
A、能正确对待妈妈教育
B、履行了教育子女的责任
C、拒绝了一切不良诱惑
D、克服了消极的逆反心理
【答案】：
【解析】：
第6题【单选题】
2016年9月20日“2016加强青少年上网保护创新研讨会”在京成功举办。会议强调，净化网络空间，为青少年营造风清气正的网络家园需要社会各界共同参与，凝聚公识，形成合力。为此我们青少年应当做到( )
①明辨是非，自觉抵制网络不良诱惑②文明上网，不传播低俗内容
③依法打击，维护网络公共秩序④遵守法律，及时举报网络有害信息
A、①②③
B、①②④
C、①③④
D、②③④
【答案】：
【解析】：
第7题【单选题】
如图漫画，对中学生抽烟，你认为看法正确的是( )
①尝试一下可以，无需大惊小怪②拒绝不良诱惑，做文明中学生
③为了健康的身体，大声勇敢地说“不” ④增加个人魅力，不被发现即可
A、①②
B、①③
C、②③
D、②④
【答案】：
【解析】：
第8题【单选题】
2017年湖南省禁毒工作会议在常德召开，会议要求加强中小学生毒品预防教育工作。为远离毒品，青少年应该( )
①克服“试一试”的好奇心，坚决抵制不良诱惑
②谨慎交友，克服盲目的从众心理
③科学用药，避免毒品陷阱
④控制吸食毒品的次数和剂量，以防上瘾
A、①②③
B、①③④
C、①②④
D、①②③④
【答案】：
【解析】：
第9题【单选题】
2018年3月，朋友圈疯狂转载“昆明嵩明杨林雪莲果滞销千万斤”的文章引起关注，后经查实这条消息是假的。对此，下列认识不正确的是( )
A、网络信息真真假假，要学会明辨是非
B、面对海量的网络信息要学会筛选判断
C、在网络中发表言论要注意遵守道德和法律
D、不要发表和转载任何网络言论
【答案】：
【解析】：
第10题【单选题】
随着互联网的普及，“生吃茄子能刮脂排油”“小葱拌豆腐不利于钙吸收”“喝葡萄酒可减肥”等所谓健康养生的伪科学“知识”疯传蔓延；各类言辞粗鄙、内容恶俗的不良信息屡有现身；虚假宣传、侵犯隐私等不法行为时有发生，一再挑战着道德和法律的底线。因此( )
A、利用网络发送的一切信息，国家均应严格审查
B、制裁蓄意传播伪科学行为，科研部门义不容辞
C、必须营造远离网络的氛围，回归传统生活方式
D、公民必须提高自身媒介素养，学会鉴别网络信息
【答案】：
【解析】：
第11题【判断题】
毒瘾是不能戒断的。( )
A、正确
B、错误
【答案】：
【解析】：
第12题【判断题】
对金钱，我们一定要取之有道，通过自己合法劳动和正当途径获得。( )
A、正确
B、错误
【答案】：
【解析】：
第13题【问答题】
2009年1月5日国务院新闻办、工业和信息化部、公安部、文化部、工商行政管理总局、广播电影电视总局、新闻出版总署等七部门在京召开电视电话会议，部署在全国开展整治互联网低俗之风专项行动。这标志为期一个月的全国整治互联网低俗之风专项行动正式启动。阅读材料，回答问题：
为了配合整治互联网低俗之风专项行动，青少年怎样做到安全文明上网？
A①增强自我保护意识，学会辨别并自觉抵制各种不良诱惑。②发现网上低俗内容及时向网络举报中心举报。视遵守道德与法律，不做低俗内容的制造者和传播者。④把时间和精力放在学习和
健康的娱乐上，学会控制自己的欲望和冲学，培养正确的兴趣爱好和好奇心理。
【答案】：
【解析】：
第14题【材料分析题】
随着“互联网＋”时代的到来，网络与我们的关系越来越密切。
【网络与学习】小华做家庭作业遇到难题时，习惯上网搜索答案。他也知道这是一个坏习惯，遇到难题应该独立思考，这样才有利于自己的进步。他每次查完答案都暗下决心“下不为例”，但下一次遇到难题时，又忍不住……
【网络与交往】微信是小丽的“交友利器”，她喜欢使用微信寻找陌生人的“摇一摇”功能结识新朋友。老师提醒说，微信有时候是“危信”，有些不法分子利用微信散步谣言，传播淫秽视频、实施诈骗……
小华的问题主要出现在哪里？请针对他的问题提两条具体的建议。
""
请结合材料说明小丽该如何加强自我保护。
""
【答案】：
【解析】：
第15题【综合题】
近日，全国互联网大会发出倡议，全国互联网从业人员、网络名人和广大网民，都应坚守“七条底线”，营造健康向上的网络环境，自觉抵制违背“七条底线”的行为，积极传播正能量，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出贡献。
有人说，“网络是就应该是自由的地方，想说什么就说什么”，你认为呢？
为构建网络文明，营造和谐健康的网络环境，作为网民的你应怎样参与其中？
【答案】：
【解析】：
微信客户沟通技巧01
微信客户沟通技巧01 微信客户沟通技巧01 1、勿呈一时的口舌之能：与客户沟通最忌讳的就是呈一时的口舌之能，逞一时的口舌之能，虽然会获得短暂的胜利的快感，但你绝对不可能说服客户，只会给以后的工作增加难度。你在与客户沟通时，不要摆出一付教人的样子，不要好像若无其事的样子，这样都会引起客户的反感，反而适得其反。 2、顾全客户的面子：要想说服客户，你就应该顾全他的面子，要给客户有下台阶的机会。顾全客户的面子，客户才能会给你面子;顾全客户的面子，对我们来说并不是一件难事，只要你稍微注意一下你的态度和措辞; 3、不要太“卖弄”你的专业术语：千万要记住，平时接触的人当中，他们可能对你的专业根本不懂;在与客户沟通时，不要老以为自己高人一等、什么都知道，拿出原为人师的姿态。在向客户说明专业性用语时，最好的办法就是用简单的例子、浅显的方法来说明，让客户容易了解和接受，解释时还要不厌其烦;否则客户会失去听你解释的耐心，使得你根本达不到目的。 4、维护公司的利益：维护公司的合法利益是每一位员工应该做的，也是我们与客户沟通的出发点和基本原则。在与客户沟通时，不能以损失公司的利益为代价，博取客户的欢心，更不能以损失公司或他人的利益，来换取客户对个人的感谢或谋取私利。
微信客户沟通技巧02 1、抓住客户的心：摸透对方的心理，是与人沟通良好的前提。只有了解掌握对方心理和需求，才可以在沟通过程中有的放矢，可以适当的投其所好，对方可能会视你为他们知己，那问题可能会较好的解决或起码你已成功一半。 2、记住客人的名字：记住客人的名字，可以让人感到愉快且能有一种受重视的满足感，这在沟通交往中是一项非常有用的法宝，记住客人的名字，比任何亲切的言语起作用，更能打动对方的心。 3、不要吝啬你的“赞美的语言”：人性最深切的渴望就是拥有他人的赞赏，这就是人类有别于其他动物的地方，经常给客人戴一戴“高帽”，也许你就会改变一个人的态度;用这种办法，可以进一步发挥人的潜能，使戴“高帽”的人有被重视的感觉。 4、学会倾听：在沟通中你要充分重视“听”的重要性。你能善于表达出你的观点与看法，抓住客户的心，使客人接受你的观点与看法，这只是你沟通成功的一半;那成功的另一半就是善于听客人的倾诉。会不会听是一个人会不会与人沟通，能不能与人达到真正沟通的重要标志，做一名忠实的听众，同时，让客人知道你在听，不管是赞扬还是抱怨，你都得认真对待，客户在倾诉的过程中，会因为你认真倾听的态度所感动，会对你的人格加以认同，这才会为你下一步的解释工作奠定良好的基础。 5、付出你的真诚与热情：人总是以心换心的，你只有对客户真诚，客户才可能对你真诚;在真诚对待客户的同时，还要拥有热情，只有拿出你的真诚与热情，沟通才有可能成功。“真诚”是沟通能否取得成功的必要条件。
网络政治学的概念及发展前景
网络政治学的概念及发展前景 网络媒体的出现，让原本的政治生活在内容及发展路径方面产生了一 系列的变化。这种变化具有两面性。一方面是有利于政治的前进与发展。另一方面是对政治的稳健发展构成了不利的影响。基于此，本文 立足于网络政治学的内涵，对其特征及未来的发展远景实行展望。 一、网络政治学的概念 一直以来，政治在社会的发展进程中起着不可替代的作用。随着时代 的进步与科技的发展，政治的发展形态与表现方式，开始表现出了新 的内涵。在这个过程当中，网络政治学，属于一个新兴的边缘学科。 虽然其产生的时间比较短，但是在现实生活中，无论是从民间大众的 角度，还是从官方的角度，都能够感受到这种带有明显的网络特征的 政治学的存有与影响。从基本概念上来看，在学术领域一般将研究的 特征放在政治的网络化媒介基点上。与传统的政治学不同，网络政治 学在兼具一般政治学的基本特质的同时，也会具有其自身的一些特点。所以，当前围绕网络政治学所展开的讨论主要包含两个维度。一个是，从广义宏观上来看，网络政治学是以互联网为基本的政治信息和政治 活动的沟通与交流平台。当然这种平台要带有一定的利益阶级性。另 一个维度是从狭义微观的角度来看，网络政治学是一个庞大的学科架 构与体系。在这个框架中，包括信息科学、计算机技术及网络伦理道 德等诸多方面对政治学的影响都能够纳入网络政治学的基本范畴。西 方很多学者，都将互联网环境下的政治发展，描述为一种现实与虚拟 的统一。但是，不可否认的是，网络的出现让传统的政治发展形态表 现出了新的发展方向与态势。这种质的层面的发展变化，在很大水准 上是一种政治文明向前推动的一个重要的表现。 二、网络政治学的基本特征 网络政治学在持续发展和演变的进程中，逐渐地产生了一些自有的特征。这些特征从本质上来看，与网络的基本属性有着很大的内在关联性。
八年级政治上册 第六课网络交往新空间知识梳理+典例精析人教新课标版
第六课网络交往新空间 （1）网络生活很丰富：网络给我们的生活带来了很多便利，使我们足不出户便可知天 （2）网络交往新空间：网络交往超越了时空的限制，提供了平等交往、广泛联络、自由活动的平台，扩大了我们交往的领域、对象，改变了以往的交往方式，丰富了我们的人生经验。 知识拓展 随着互联网的诞生，世界各国人民相互之间的联系进入了一个崭新的时代，而且互联网的广泛运用和受欢迎的程度大有取代传统宣传工具的趋势。如今，许多大型图书馆、研究机构、大学和其他一些文化科技中心，都建有自己的网站，你可以在互联网上遨游查找你所需要的信息和资料，而不必像过去那样，为了查找资料，要花费许多时间，要跑许多路程。现在只要坐在自己的家中，把你所需要的信息或资料的关键词输入互联网里，你想要查找的信息立即展现在你眼前。网络就像一张巨大无比的高速公路网，引领着我们纵横驰骋，让我们休闲娱乐，获取信息，提高学习能力，让我们的人生经验更加丰富。我国网民的迅猛增加，特别是年轻一代成为网络信息技术应用的主力军，进一步说明了网络技术的科学性和高效性逐渐得到了人们的认可。 （二）网络交往—— 1. 一方面，网络使大容量的信息得以快速传播，为我们了解时事、学习知识、与人沟通、休闲娱乐等提供了便捷的条件。 另一方面，由于网络环境的复杂，可能会对一些好奇心强、自制力较差、素质偏低的学生造成很多伤害。不少同学沉溺于网络的垃圾信息、网络游戏、网络聊天乃至网恋中不能自 因此，我们要利用网络的积极因素，努力克服其消极因素带来的伤害。 误区警示 网络给我们 这种观点是不全面的。随着社会的不断发展，网络已成为人们生活中不可或缺的内容。网络交往超越了空间，实现了古人“天涯若比邻”的梦想。它超越辈分、年龄、职业、地位、相貌、肤色，提供了平等交往、广泛联络、自由活动的平台。网络交往扩大了我们交往的领域、对象，改变了以往的交往方式，丰富了我们的人生经验。从这个意义上可以说“网络沟通无极限”。然而，网络交往是一把锋利的双刃剑，有利又有弊，具有两面性。我们要利用网络的积极因素，努力克服其消极因素带来的伤害，而不是无条件地推行网络交往。 【问题思考】 →过分沉迷于网络，会给我们的生活带来哪些负面影响? 沉迷于网络除了荒废学业、摧残身心外，还会浪费时间、精力和大量的钱财，忽视现实的交流，影响正常的学习和生活，甚至导致欺诈、抢劫及有暴力倾向的行为发生，走向违法犯罪的道路。
八年级政治上册第三单元第6课网络交往新时空教案新人教版
第6课网络交往新时空课题复习第六课授课时间课型主备人 课程目标知识与技能目标：1.能清楚地认识网络是个工具，我们要学会如何用好这个工具；了解网络交往的优势，具备分辨网络环境的能力。2. 知道如何保护自己；自觉遵守网络规则， 过程与方法目标 师生一起总结知识点；运用知识解决问题 情感、态度与价值观目标： 提高总结归纳能力；分析解决问题的能 学习重点总结知识点；运用知识解决问题 学习难点提高总结归纳能力；分析解决问题的能 关键提高总结归纳能力；分析解决问题的能力 教具准备练习册 学习过程 学习内容教师指导学生活动设计意图 一总结知识点 网络上的人际交往 网络交往新空间 享受健康的网络交往网络沟通无极限 网络交往是一把双刃 剑 学会自我保护 遵守网络规则 网络交往超越空间 扩大了交往对象和对象 网络的应用有利有弊 利用网络的优势 认识网络的负面影响 提高安全防范意识 提高辨别觉察能力 提高抗诱惑能力 网络交往要遵守道德
上网要最受法律 二运用知识解决问题 三.做练习册一）明辨是非 1.网络世界虽然是虚拟的， 2.网络上玩游戏，变得性格 二）最佳选择 1.有一副漫画描述了这样 “都是因为你，我儿子才考 A.网络用于学习，利大弊 B.想提高成绩，父母必须禁 C.父母对网络的认识有一 D.青少年自身要提高自我 二）辨别分析 因特网的发明者宣称：网络 级、没有贫贱、没有歧视 但我们上网仍然要遵守现实世 孤僻而不愿与人说话，这是上网 的一个情景：一位父亲对这家里 不及格！对此，下面人事不正确 ：沉迷玩乐，弊大于利 止孩子上网 定的片面性 保护意识，抵御来自网络的不良 诱惑 是一片没有政府、没有警察、没 的美妙境地。你同意这个观点吗 界的道德和法律。 必然要付出的代。 的电脑大声指责： 的是( ); 诱惑 有军人、没有等级 ？
政府机关如何与新闻媒体沟通和网络舆情应对
如何与新闻媒体沟通和网络舆情应对 余仁山 余仁山，生于20世纪70年代，豫南商城县人，毕业于山东财政学院，先后任职于《中华工商时报》、《中国经济时报》、《华夏时报》、中央电视台新闻评论部《新闻调查》、焦点访谈栏目组、社会新闻部《法治在线》，历任中央电视台社会新闻部策划人、新闻采编部策划人至今。 一、什么是媒体 （1）如何认识媒体。 媒体是什么？按性质可分为传统媒体和现代媒体。传统媒体包括：报刊、杂志、广播、电视。现代媒体包括：网络和网络上各种与之相关的手段。现代媒体范围相当广，介质也相当多。需要我们开放视野。通过一切可能存在的媒体进行宣传同时又要防止一切可能在媒体上的负面影响。 按地域可分为中央和地方媒体。但在互联网时代，这种地域差异表现的不是很明显。任何一个地方小的新闻事件在全国都有可能引起轩然大波；同样，全国大新闻事件在地方也能找到印证。 另一个分类就是所谓“喉舌”与商业媒体。“喉舌”就是党报党刊、主流媒体，是政府的喉舌，商业媒体的生存的本质就是靠新闻。 （2）媒体在哪里？ 媒体的从业者无处不在，包括：通讯员、观众、线人及记者。 推荐媒体：《人民日报》、《中国青年报》、《新京报》、《中央广播电台中国之声》、中央电视台综合频道《今日说法》、《晚间新闻》、《朝闻天下》推荐网站：新浪网、搜狐网、腾讯网、人民网、凤凰网、天涯论坛 （3）媒体何时发力？ 无休无止、随时出击，媒体舆论没有休息日和节假日。 （4）媒体报道什么？ 报道内容包括有正面和负面，有真的和假的，亲身经历的和道听途说的。报道范围无边无际、无始无终。我们的一举一动都是媒体监督的对象，都代表着国家机关，代表着公权。媒体监督什么：1、个别政府官员的违法乱纪或不法行为。2、涉及政府部门公共政策、公共产品、公共服务等。3、群众最关心、最直
2019-2020学年度人教版初中八年级上册政治思品第三单元 我们的朋友遍天下第六课 网络交往新空间课后辅导练
2019-2020学年度人教版初中八年级上册政治思品第三单元我们的朋友遍天下第六课网络交往新空间课后辅导练习第八十三篇 第1题【单选题】 《公民道德建设实施纲要》指出：“要引导网络机构和广大网民增强网络道德意识，共同建设网络文明。”在网络交往中不应该( ) A、利用网络，广泛学习 B、遵守法律和道德 C、学会自我保护 D、摆脱任何约束，为所欲为 【答案】： 【解析】： 第2题【单选题】 以下朋友圈信息，你认为值得转发的有( ) ①“测测你还能活多久，特别准！” ②“八旬老人走失，朋友圈寻人爱心大接力…” ③“出大事了，上访村民猛砸政府大院，大快人心…” ④“全域旅游、全景东台”（东台旅游宣传片） A、①② B、①③ C、②④ D、③④ 【答案】： 【解析】：
第3题【单选题】 “吸进的是白色粉末，吐出来的是自己的生命。”这句话形象地说明了( ) A、血吸虫病很要命 B、艾滋病很难治愈，应积极预防 C、吸毒具有严重危害性 D、毒品具有极强的生理依赖性和心理依赖性 【答案】： 【解析】： 第4题【单选题】 A、①② B、②③ C、①④ D、③④ 【答案】： 【解析】： 第5题【单选题】 张红在QQ上结识了一个网友“大哥”，“大哥”多次要求张红将她的详细地址、电话号码等告诉他。对此，张红的正确做法是( )
①增强自我保护意识，学会自我保护②明辨是非，谨慎交友 ③远离网络，躲避干扰④增强法律意识，依法保护自己 A、①②③ B、②③④ C、①③④ D、①②④ 【答案】： 【解析】： 第6题【单选题】 目前，中学生用手机上网日渐增多，一些不良网站也在中小学生的手机中悄悄传播。为了预防网站中不良信息的侵害，作为未成年人应该( )① 拒绝接触所有网站，避免侵害②培养高情操，远离不良网站③明辨是非，增强抵制各种不良诱惑④增强自我保护能力，克服盲目猎奇心理 A、①③ B、②③④ C、①③④ D、①②③④ 【答案】： 【解析】： 第7题【单选题】 右图漫画《家庭聚餐》中年轻人抱着手机聊天的行为( )
2019-2020年初中八年级上册政治思品第六课 网络交往新空间人教版复习巩固七十八
2019-2020年初中八年级上册政治思品第六课网络交往新空间人教版复习巩固 七十八 第1题【单选题】 当正在吸烟的朋友告诉你“试一试，感觉真好！”作为初中生，你的正确做法是( )①不妨试一试，要尊重朋友②可以来一支，但不要多吸③婉言谢绝，要抵制不良诱惑④劝他戒烟，不然后悔莫及 A、①② B、③④ C、①③ D、②④ 【答案】： 【解析】： 第2题【单选题】 一般违法与犯罪( ) ①既有区别又有联系②二者没有不可逾越的鸿沟 ③都违反了《刑法》④都具有社会危害性 A、①②③ B、①③④ C、①②④ D、②③④ 【答案】： 【解析】：
第3题【单选题】 生活中存在各种各样的诱惑，诱惑就像糖果一样吸引着我们。有时，我们快被诱惑淹死了，面对诱惑，我们要做的是( ) A、尝试一下，放松放松，也无妨 B、顺其自然，不能太“克制”自己 C、首先是要管住自己，并敢于向不合理的要求说“不” D、聪明的人总能想出各种办法拒绝不良诱惑 【答案】： 【解析】： 第4题【单选题】 假如你的好朋友对你说：“真够味，抽一根吧！”你会( ) A、高兴地接过烟点燃就抽 B、为了不伤害友情勉强抽一根 C、夺过香烟，扔在地上 D、坚决拒绝，并劝好朋友也不要抽 【答案】： 【解析】： 第5题【单选题】 面临期中考试，小明在紧张的复习阶段仍忍不住打网络游戏。在妈妈的帮助下，小明很好地处理了打游戏与复习功课之间的关系。对小明的行为，认识正确的是( )
A、能正确对待妈妈教育 B、履行了教育子女的责任 C、拒绝了一切不良诱惑 D、克服了消极的逆反心理 【答案】： 【解析】： 第6题【单选题】 2016年9月20日“2016加强青少年上网保护创新研讨会”在京成功举办。会议强调，净化网络空间，为青少年营造风清气正的网络家园需要社会各界共同参与，凝聚公识，形成合力。为此我们青少年应当做到( ) ①明辨是非，自觉抵制网络不良诱惑②文明上网，不传播低俗内容 ③依法打击，维护网络公共秩序④遵守法律，及时举报网络有害信息 A、①②③ B、①②④ C、①③④ D、②③④ 【答案】： 【解析】： 第7题【单选题】 如图漫画，对中学生抽烟，你认为看法正确的是( )
网络对人际沟通的影响及对策.docx
网络对人际沟通的影响及对策 “沟通无处不在。”这是一句通信运营商的广告词。诚然，这句广告词也是正确的。人是具有社会性的，这是跟普通动物的区别所在。人的社会性主要是实现于沟通之上。对一个正常生活的人来说，沟通无处不在。 人际沟通是指个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。我们说地球是个村，因为现代的交通与通讯技术使得广大的世界变得咫尺天涯。而网络作为高新技术的代表，随着互联网的高速发展，网络成为了人们日常生活的另一种重要的生活形式和文化。网络成为了人们一种新的人际沟通方式，而这种方式的新奇、独特及高科技性使得被越来越多的人所采纳。因此，网络对于人们的人际沟通必然会产生较大的影响。 网络人际沟通的方式主要有：即时通讯、电子公告板、电子邮箱。 1.即时通讯 即时通讯是一个终端连往一个通讯网路的服务。自1998年面世以来，特别是近几年的迅速发展，即时通讯的功能日益丰富，逐渐集成了电子邮件、博客、音乐、电视、游戏和搜索等多种功能。即时通讯不再是一个单纯的聊天工具，它已经发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等为一体的综合化信息平台。是一种终端连往即时通讯网络的服务。即时通讯不同于e-mail在于它的交谈是即时的。大部分的即时通讯服务提供了状态信息的特性──显示联络人名单，联络人是否在在线与能否与联络人交谈。即时通讯不仅限于网页、PC，还发展到手机等平台。而也正因为其多平台化的特性让更多地人所接受。即时通讯可以说是现今网络上人际沟通的主要方式。 2.电子公告板 电子公告板系统，是Internet上的一种电子信息服务系统，英文是Bulletin Board System，缩写就是BBS。它提供一块公共电子白板，每个用户都可以在上面书写，可发布信息或提出看法。利用电子公告板( BBS) 进行沟通交流，也是网上人际沟通的一种重要方式。网民可以在BBS 上就有关国内外大事、文化生活、情感、娱乐休闲等有关话题在网上发表自己的观点.。对于经常上此版面的网友，大家互相之间也视其他成员为自己人，大家互相帮助、发表看法或文章，无形中也会增加个人对此团体的认同感，网友们在不经意间建立起了友谊。 3.电子邮箱 电子邮箱（E-MAIL）是通过网络电子邮局为网络客户提供的网络交流电子信息空间。电子邮箱具有存储和收发电子信息的功能，原本是以电子商务为主要目的而开发的，现在却成为网民一种使用程度很高的人际沟通交友方式。不仅熟悉的朋友间可通过电子邮件进行互通信息，就是不熟悉的朋友间也可通过它进行联系与沟通。 此外，博客互动、网络游戏等方式也是在这个虚拟的世界中人际沟通的方式。 网络的便捷传递、高速传达的特性显然是其对人际沟通所其的积极作用和影响。而这里我们要提及的主要是网络对人际沟通的负面影响。 1.网络主要通过文字进行人际沟通的方式，不利于交流信息的准确性和全面性。 人际沟通可分为语言沟通和非语言沟通两部分。语言沟通主要是指由具有共同意义的声音和符号，具有系统的沟通思想和感情及话语的组合形成的交谈形式等三者所组成的一种人际沟通方式。在语言沟通中，说话与文字的使用都属于语言沟通的范围。而非语言沟通则主要指人际沟通过程中的肢体动作( 如眼光的接触、面部表情、手势、姿态等) 和环境因素( 如交谈时的灯光、气温、地点、衣着、外貌等) 等在人际沟通中的作用。这些对人际沟通具有更为重要的意义。我们知道网络上的交谈与聊天，主要是通过输入文字来进行的无法表达出非语言沟通方面的很多其他信息。这是网络人际沟通与面对面人际沟通的显著差异所在。诚
《第六课网络交往新空间》学案一(无答案)人教新课标版
《第六课网络交往新空间》学案一人教新课标版 一、学习目标： 1、初步感受网络生活与传统生活的不同，了解只有在现代科技高度发达的今天，人们才能享受多姿多彩的生活。 2、初步感受网络交往与传统交往的不同，了解现代人特有的多种交往方式。 3、通过交流，了解网络的多种正面功能，指导在自己今天的生活中可以更好地利用网络。 二、学习重、难点： 网络交往一把锋利的双刃剑 三、学法指导： 阅读教材、熟悉教材、思考教材、找出重点、理解记忆 四、自主学习： 1、网络交往扩大了 __________ 、______ 改变了以往的 _____ ，丰富了我们的人生经验。
2、网络的应用是一把双刃剑, ____________ 。我们要发挥网络的_________________ ，避免“网毒”的伤害。 3、在网络交往中，要注重浏览、寻找与学 习工作____________ ，要学“ _________ ”，学会抵御网络上的_________________________ 。 4、网络交往对象具有_____ 、_____ 、____ o 网瘾常常与自身的某些___________ 有关。 五、合作探究： 1、读教材P66材料，讨论“互联网可以给我们带来的好处”？ 2、阅读教材P68—71的材料学生讨论中上网的利与弊 3、拓展延伸我们应怎样正确利用网络？ 六、课堂展示：分组展示课前预习和合作探究内容
七、总结归纳：同学们总结本课时所学内容，相互点评 八、达标检测： 1、九年级学生林力被网络世界吸引，不仅在家整天沉迷游戏，就连出门在外也总是用手机玩游戏。为此，其学习成绩急剧下降，身心健康也深受影响。这启示我们（ A.抵制网络诱惑，网络游戏绝对不能玩 B.加强网络管理，禁止未成年人上网 C.增强自我保护意识，拒绝并远离网络 D.网络有利有弊，要善于发挥它的积极作用 2、网上世博会是中国2010年上海世博会的 亮点之一，运用三维虚拟现实、多媒体等技术，将上海世博会园区以及园区内的展馆再现到互联网上，全球网民足不出户，就可以浏览世博会园区和展馆，仿佛身临其境地体验上海世博会盛况。这体现了（） A.现代人的生活离不开网络 B.我们在网上可以自由选择交往对象 C.网络交往超越了空间，实现了古人“天涯若
客户沟通技巧培训心得01
客户沟通技巧培训心得01 客户沟通技巧培训心得01 不管是从服务营销还是产品营销，良好的沟通技能是营销的基础。虽然语言沟通是人类具备最基本、最普遍的天性，但是在营销过程中要做到有效地与客户沟通也并是是一件简单的事，凭我个人多年的经验，在与客户沟通之前应该考虑以下几点： 1、知己知彼，百战不殆： 不管是发展新客户还回访老客户，事先要拜访的对象做一个初步的了解，包括职务、日程安排、性格、爱好等方面，以便正确地安排约见时间和寻找共同话题，使会谈过程更加融洽，同时也可以预防一些意外因素。 2、坦诚相待、礼貌先行： 对于“礼貌先行”而言，是交朋结友的先锋，有句古话：要想得到别人的尊敬，首先还尊敬别人。人与人之间都是平等的、是相互的，只要您事先尊敬别人，您才能得到别人的尊敬，也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会，也是他人以礼相待的基础。不管是首次拜访还是回访，要多尊重别人的意见，要学会多问征求性的话语，如：“好吗?您看行吗?您觉得呢?等语气，要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人，这样他们才会愿意与您交往，乐意合作。做任一笔生意或发展任何一个客户，坦诚相待是关键。我曾经教导我的下属思考这样一个问题，我们的客户为
什么会与我们合作?为什么要接受我们的产品和服务?其实这里不外乎于两个原因：其一，客户对我们的完全信任;其二，客户一定从我们合作当中获得利益和好处，这也是相互之间合作的目的所在。任何一项业务，只要把握好这两个关键，我想成功的希望肯定很大。 3、平时多联络、友谊更长久： 每一个客户就是我们的好朋知已，应该保持联络、增进沟通，不要业务谈之后，就把客户忘记了，等到有需要时再去找别人，那么客户肯定不愿意与您合作了，因为他们会觉得您是一个薄情寡义之人。我们应该不定期或定期的与客户联络和交流，诸如：以电话问候、一起喝喝茶、或其它之类的活动力。一般关于问候和联系的内定及时间是根据您平时对该客户的了解而定的。包括客户的工作安排情况、爱好兴趣等。如果您能做到这一点，我相信您在与我们联络时应该不会出现多大的问题。 4、主题突出、目的明确： 不管什么样的沟通交流活动、我们都必须事先明确我们的目的。不要等活动都搞完了，还不知道自己究竟做干什么，是什么目的。我在实践中就碰到多个这样的事情，有些业务员花费大笔的费用去客户吃饭，本来事先准备做好好的，要达成什么样的目的也预计好了，可以几杯烈酒下肚，什么都忘了，有的高谈阔论，有的竟与客户称史道弟等，结果饭一吃完，什么都没有办好，还得花一大笔钱，再次宴请别人，这时您还得看别人给不给面子，有没有时间。 总言之，与客户做好有效沟通，必须做到：知已知彼、谦虚
网络政治参与
网络政治参与 近年来，随着网络技术的应用普及和网民政治意识的增强，网络空间中诞生一种新的政治现象--网络政治参与。所谓网络政治参与，简单地理解可以认为是普通公民在网络环境中通过合法途径影响政府决策或公共管理的活动。实现网络政治参与的方式呈现出多样化态势，诸如网络选举、网络信访、网络听证、网络舆论、网络监督等等。因为具有易实现、成本小、影响大、互动性强的特点，目前网络政治参与越来越受到上至领导人下至普通民众的关注和重视。如今，网络政治参与业已成为党和政府体察民情、了解民意、倾听民声、汇聚民智的重要渠道，也是普通民众进行社会监督、权益维护和意愿表达的有效途径。 但网络政治参与在我国的发展还处于起步阶段，在发展的过程中凸显出一系列问题。其中，既有网民在参与过程中存在的合法性、代表性、秩序性和非理性等方面的不足，也有政府在引导和使用过程中存在的反应能力弱、引导不规范、体制不完善、平台技术滞后等方面的缺点。所以，有必要积极研究如何促使网络政治参与能够更加规范化地发展。 完善体制机制，规范网络政治参与行为 1．建立健全制度体系，制度化规范网络政治参与 建构主义认为，事物是通过社会建构而存在的。当前，我国对现实政治生活中的政治参与建构了比较完整的制度体系。网络已从最初的信息交流、资源共享层面上升涉及权益、权利和权力的政治层面，它对现实政治生活的影响日益深刻，已经容不得人们忽视网络环境里的政治现象。 从当前网络政治参与的现实状况来看，理论和实践都处于探索阶段。针对如何认定网络政治参与、如何界定网络政治参与的主体和客体、如何确定网络政治参与的有效方式等问题还没有比较成熟的制度体系。从各地实际开展的网络政治参与活动来看，发展不一：沿海先于山区，城市先于农村。即便是经济发达的东南沿海城市，政府或其部门主办的网络政治参与大多也只是了解民意和向网民提供一些必要利益诉求的平台，并没有明确规定政府或其部门必须做些什么，这就难以保障那些试图通过网络进行权益维护和意愿表达的网民能够实现其正当权利。随着网民数量的增长和政治参与意识的增强，网络政治参与对现实政治的影响也必将更加广泛而深远，所以，有必要积极地制度化规范网络政治参与的行为。可以考虑在我国现行的政治制度体系框架下，结合实际情况，从整体战略上建立健全有关网络政治参与的分支制度体系，以内在制度为基础，加强外在制度体系的建设，用制度体系保障网络政治参与的常态化健康发展。 2．努力完善运行机制，程序化网络政治参与行为 单从宏观上建立健全网络政治参与的制度体系，还不足以确保网络政治参与的有序运行。要使网络政治参与能够健康、规范、有序的发展，有必要对网络政治参与活动实施有效的监督、管理和引导，这就要求必须从微观战术上细化具体的运行机制。本文认为可以从以下三个方面努力：一是明确网络政治参与主体和
思想品德：第六课《网络交往新空间》教学设计(人教新课标八年级上)
第六课网络交往新空间教学设计 网络上的人际交往 一.教学目标: 1.知识目标:了解网络交往的特点,明确网络有自身的优势和劣势,并知道如何利用其优势避免其劣势. 2.能力目标:能清楚地认识网络这个工具,我们要学会如何用好这个工具;了解网络交往的优势;看清某 些网络陷阱的分辨能力 3.情感态度和价值观目标:体会网络交往的两面性,发挥其积极作用 二.教学重点和难点 1. 教学重点:网络交往的两面性 2. 教学难点:清楚意识网络是一种工具,要具备看清某些网络陷阱的分辨能力 三.课时安排:两课时 四.板书设计: 网络交往的两大特点 1.网络交往的无限性 2.网络交往的两面性 1.网络交往的优势 2.网络交往的劣势 3.网络交往中要注意的一些问题 第一课时 网络沟通无极限 一.(故事导入): 课本66页第一框例子. 提问:(1)小梅得救和互联网有什么关系?(启发学生从正面去思考) (2)互联网还可以给我们带来什么好处?(指导学生先独立思考,在纸上写一写,然后小组交流.老师将小组讨论的结果记录在黑板上,然后做适当的分类,如工作,学习以及家庭生活,社会生活,学校生活上. 小结:这些都说明了网络交往的无限性.我们可以突破传统交往的限制,扩大了我们的交往对象,交往领域
和交往方式.丰富了我们的人生经历. 网络交往的一般特点(板书) 1.网络交往的无限性(板书) 2.网络交往的两面性（板书） 二.(学生活动) 关于网络交往的调查(课本66页第二框) (1).分组讨论 (2).老师引导 (3).小结：网络交往超越了空间，实现了古人“天涯若比邻”的梦想 三．网络作用畅想曲 请大家展开想像的翅膀，想像网络还会给我们以后的生活带来哪些影响。 四．结束语：网络交往扩大了我们交往的领域和对象，丰富了我们的人生经历，我们要好好利用网络。五：作业：（1）收集关于网络交往中的一些正面或者反面的案例 （2）利用网络查找资料设计一份电脑小报 第二课时 网络交往——一把锋利的双刃剑 a)设置情景导入新课 在上一节课的教学中，我们要求大家编写一份电脑小报，但是某某同学却不能及时编好，原因是家里没电脑，这位同学便向家长提出要求，但他的父母一直没有答复。昨天晚上这位同学的家长打电话给我，问我的意见。现在请大家帮我做个答复，你觉得家长要不要给这位同学买电脑用于上网？你们的父母又是怎么样做的？ 二．（活动）我来出注意 学生各抒己见，初步谈谈为什么要购买电脑上网，进一步体会网络的优势。 三．（活动）辩论：上网冲浪利和弊 （小结）其实，网络本身就具有两面性，上网冲浪有利也有弊，关键在于我们怎么样利用网络，把握好一个“度”。那么，网络的优势在哪里呢？ 网络交往的两面性（板书） 1．网络交往的优势（板书） （指导学生阅读课本68至69页） 四．（活动）你说我说大家说
(激励与沟通)人际沟通
人际沟通 (一)什么是人际沟通 人际沟通是一个古老的课题，早在古希腊就有哲学家研究了沟通的形式。现代信息论出现和信息概念被引入社会心理学领域后，它又成了社会心理学中的一个崭新的课题。人们常用科学的术语去解释人际沟通。人际沟通是指人们之间的信息交流过程，也就是人们在共同活动中彼此交流各种观念、思想和感情的过程。这种交流主要通过言语、表情、手势、体态以及社会距离等来表示。 (二)人际沟通的特点 把人的观念、思想、情感等看作信息，把人际沟通看作信息交流的过程，按照苏联社会心理学家安德列耶娃的说法，这种观点可以说是迈出了很有意义的一步，使之可以用信息论的观点来解释人际沟通的整个过程。但是，在方法论上却不能认为这种观点是正确的。因为这种观点忽略了人际沟通的某些重要特点。安德列耶娃指出人际沟通有以下特点： 1.人际沟通不同于两套设备间的简单的“信息传输”，其中每一个个体都是积极的主体。也就是说，人际沟通中的每一个参加者都要求自己的对方具有积极性，不能把沟通伙伴看成是某种客体。因此在沟通过程中，信息发出者必须判定对方的情况，分析他的动机、目的、态度等，并预期从对方的回答中得到新信息。因此人际沟通的过程不是简单的“信息传输”，而至少是一种信息的积极交流。 2.人们之间的信息交流不同于设备之间的信息交流，沟通双方借助符号系统相互影响。人与人的交流产生的沟通影响是以改变对方行为为目的一个沟通者对另一个沟通者的心理作用。 3.作为信息交流结果的沟通影响，只有在发送信息和接受信息的人掌握统一的编码译码系统的情况下才能实现。这个法则用一般的话说，就是要使用双方都熟悉的同种语言说话。
4.人际沟通可能产生完全特殊的沟通障碍。这些障碍与某些沟通渠道的弱点以及编码译码的差错无关，而是社会性的和心理性的障碍。 (三)人际沟通的功能 关于人际沟通的功能，社会心理学家有不同的提法，美国社会心理学家费斯汀格认为人际沟通有两方面的功能：(1)传达信息；(2)满足个人心理需要。而苏联心理学家洛莫夫则认为人际沟通有信息、思想、情感等三方面的沟通功能。 以上两位社会心理学家提出了人际沟通的最基本的功能是传达信息。美国学者还注意到它在满足人的心理需要方面的作用。这有助于我们认识和理解这个问题。但他们对于人际沟通功能的概括和分析，却不能认为是完满的和充分的。 人际沟通在社会心理现象的形成和发展中有着巨大的作用。无论是个体心理现象或是群体社会心理现象的形成和发展都有赖于人际沟通，所以我们认为人际沟通起码有三方面的功能：(1)传达信息一通过沟通，人们交流消息、知识、经验、思想和情感；(2)心理保健一人与人之间的交往是重要的心理需要，正常的人际沟通是心理保健所不可缺少的；(3)形成和发展社会心理棗人的社会心理正是在人际沟通中形成和发展的。 人际沟通过程 (一)信息沟通的一般模型 沟通过程，无论是通讯设备之间的信息交流、人——机之间的信息交流，还是人与人之间的信息交流，都服从于以下的信息沟通的共同规律。 (1)发送信息者(信源)棗进行沟通的主体。 (2)信息一沟通的内容。 (3)信息通道(信道)棗信息的载体。 (4)接受信息者棗信息到达的客体。
如何做好网络在线销售客服工作
如何做好网络在线销售客服工作？ 这里所讲的网络在线销售客服是指在开展网络营销项目的企业中主要通过在线沟通的方式，面对前来咨询的意向客户，从事产品售前服务的人员。在不同的企业中称呼也有所区别，如网络销售人员、网络客服、在线客服、在线销售员等等，其工作的重点主要是向前来咨询的访客介绍本公司产品、服务及解决相关的一系列问题，因其参与到了企业的前期产品主动营销工作，这与售后客服在工作重心上也有所区别。 网络在线销售客服是承担着企业与客户首次沟通的桥梁作用，在企业开展网络营销项目的过程中至关重要，在整个网络营销体系同肩负着承上启下的重任。因此，网络在线销售客服工作的好坏，直接影响这企业网站的转化率，进而影响到成交量，关乎着企业的效益。那么，如何才能做好网络在线销售客服的工作呢？下面简单的分享下本人在之前的一些网络营销实战案例中的经验总结。 1、明确工作目标 在线销售客服工作的终极目的是帮助意向客户解决对自己公司产品、服务相关产生的一系列疑问，获取客户的有效信息，最终促成成交。 但不同的行业、不同的产品决定了开展网络营销的模式有所区别，有的企业可以直接借助网络实现在线成交，但也有相当一部分企业如中介服务、大宗的工业产品等则需要通过线上沟通+线下成交的
模式，经过后续多次的线上沟通或者线下沟通才能成交，但前提必须是在线销售客服通过首次与客户的在线沟通接触，准确的获取到意向客户的具体联系方式，如QQ、电话号码、Email等，以便于后续的持续跟进、最终实现成交。这也是本文的重点所在！ 2、三项基本素质 首先要清楚，实现成交这一终极目标在实现的时候是需要一个循序渐进的过程。客户是抱着疑问而来，同时对你公司的产品服务肯定也是抱以持疑的态度，让客户放松警惕，对你产生足够的信任是关键第一步。 解决客户的疑虑，获取他的信任，进而对你产生依赖，这要求一个网络在线销售客服必须具备下面三项基本素质： A、熟练的业务知识 熟练的业务知识首先能让你轻松自如的灵活应对客户可能会产生的各种疑问，同时还能把客户暂时没想到的疑问一起解决，主动的传递给他们，这样一来连他们自己都没有想到的问题都已经帮其解决了，他们还有什么理由去拒绝你！ 偏偏很多在线销售客服人员自身对业务知识了解不透，没有与客户站在同一角度去看待问题，一旦面对一些偏角的问题时，往往答非所问、模糊不清、闪烁其词，要知道，精明的客户有可能在跟你聊之前已经跟N家公司做过相关的了解，没有哪一个客户首次找到你就认准了非你不买，除非是果粉遇到了乔布斯。 B、良好的网络沟通技巧
第六课《网络交往新空间》复习资料
第六课《网络交往新空间》复习资料 、互联网能够给我们带来什么好处？ （1）打开网页，就等于与世界握手。在网上，我们可以看新闻、办商务、结交朋友、查询资料、求医问药；通过网络收发邮件，不必像过去那样通过邮局写信、寄信；利用网络可以上课、学习，节省场地、金钱，也使学习变得更方便；（2）网络交往超越了空间，实现了古人“天涯若比邻”的梦想，在网络上，可以和各国人民交往，可以交到更多的朋友，获得更多的帮助和建议。（3）进行网上沟通，可以最迅捷地获取信息、传播信息。 2、网络交往与网下交往有何不同？ （1）在网络交往的新空间，可以突破专业限制，只要想学，随时可以找到学习资源和指导者。可以突破现实交往中的角色限制，自由选择交往对象，在网上找到志趣相投的朋友。（2）网络交往扩大了人类交往的领域、对象，改变了以往的交往方式，丰富了我们的人生经验。 3、为什么说网络是把双刃剑？（P68—69） 利：①通过上网，可以开发智力，锻炼眼耳手脑的能力； ②可以开阔自己的眼界，增长知识和才干；③可以满足人的成就感，找到心灵上的安慰。 弊：过度上网，特别是沉迷于游戏，游览不健康的网络，
则会影响身心健康，耽误学业，破坏家庭幸福，严重时还可能使人走上违法犯罪的道路。 4、网络的积极作用（我们可以利用网络的哪些优势呢？） 网络使大容量的信息得以快速传播,为了解时事、学习知识、与人沟通、休闲娱乐等提供了便捷的条件。网络交往，不仅包括相熟朋友之间的交流沟通，也包括陌生人之间方方面面的交往。以健康的心态把网络作为生活的补充，可以享受网络交往的诸多益处，如开阔眼界、放松心情、学习新知、结交新友等。 5、青少年如何充分发挥网络的积极作用？ ①可以直接学习网络课程，和学校老师进行直接交流，解答疑难、获取知识；②利用互联网的包容性，锻炼自己独立思考问题的能力，提高自己对事物的分析能力和判断能力； ③利用网络的互动性，广交朋友，参与社会问题的讨论，发表观点见解；④利用网络沟通无极限的特点，做一些对他人和社会有用的事，如网上献爱心等，实现自己的人生价值。 6、过分沉迷于网络，会给我们的生活带来哪些负面影响？（即网络的弊病） 荒废学业，使身心受到摧残，加重家庭的经济负担，对眼睛视力不利，对身体不好，不良信息和网络犯罪对青少年的身心健康和安全构成危害和威胁，容易结交损友，破坏家庭幸福，甚至走上违法犯罪的道路。
2019年思想政治个人工作总结
2019年思想政治个人工作总结 做为一名优秀人才是需要注重自身的思想建设，不断提高自己的政治素质的。下面是搜集整理的思想政治个人工作总结，欢迎阅读。 思想政治个人工作总结 本人十分拥护共产党的领导，拥护社会主义制度，拥护改革开放的政策，热爱生活，热爱从事的职业。自参加工作以来, 对自己的单位充满感情，对事业充满信心。在这期间不仅注重自身的思想建设，不断提高自己的政治素质，而且在工作中言行一致，作风端正，实事求是，严于律已，敢于同违规违纪的行为作斗争，敢于开展批评和自我批评，团结同志，尊重领导，圆满地完成上级交给的各项任务。回顾自己在政治思想和业务工作上面的学习、进步和成长，大概可以归纳入下几点： 一、工作方面 参加工作以来不论在哪个岗位上，都能够服从党委安排，尽心尽力，充分发挥自己的主观能动性和创造性，做好本职工作。 1、政治思想素质持续进步。
首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，主动加强对政治理论知识的学习。在原有的基础上，系统的学习了邓小平理论、三个代表重要思想以及科学发展观，同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。 其次是在行动上落实。在工作中，针对自己的本职工作，系统的进行学习。其间，我认真的学习了工作相关的文献资料。注重加强对纪检、远程教育知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。 第三是注重对实践的指导意义。就是要能够掌握并能够熟悉运用理论知识，帮助自己在复杂多变的社会现象中，认识事物的本质。注重加强对理论知识的运用，并能够在领导的指导和帮助下，完成一些创造性的工作。通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。 2、业务水平不断提高。
网络政治沟通及其效能提升
网络政治沟通及其效能提升 〔摘要〕随着互联网的不断发展和完善，网络政治沟通拓展了民意表达的场所，提高了政务公开的水平，创新了政治互动的方式，为群众维护自身利益提供了途径，改变了政府的执政形象。但是，网络政治沟通也面临一些问题：政府官员和普通网民的沟通意愿和能力存在一定差距，网民在网络空间进行政治沟通的理性程度还比较薄弱，相关法律制度不健全。因此，应该提升各级领导干部运用网络进行政治沟通的水平，加强培育网民在政治沟通中的理性，健全相关的法律制度，从而提升网络政治沟通的效能。 〔关键词〕网络政治沟通，政府，领导干部，网民 随着互联网科技的快速发展，网络已经逐渐演化成社情民意表达的“无形广场”，并且为维护群众利益提供了广阔的平台，增加了公民参与社会政治生活的平等机会。这一现象，有利于形成政治主客体之间互动交流的沟通机制。所谓网络政治沟通，是政治主客体（政治家、领导干部）在特定的制度安排下，通过网络媒介进行信息传递，并就有关公共事务进行协商与对话以达成共识的过程。在我国现代化进程中，利用互联网这一特殊资源加强政府与网民之间的沟通，对推进社会主义民主政治建设具有重要意义。 一、网络政治沟通促进了我国民主政治建设 随着互联网的不断发展和完善，网络政治沟通和交流机制日臻成熟，从而对我国社会主义民主政治建设的现代化发展起着积极的助
推作用。 第一，网络政治沟通拓展了民意表达的场所。近30年来，互联网以前所未有的力度改变着社会面貌和人们的生存方式，上网已经成为很多人社会生活的有机组成部分，网络因此成为具有广泛代表性的民意聚集地。许多政府部门已经开始利用日益发达的互联网搜集大众意见，这不仅方便、广泛、快捷，而且具有低成本、高效率的优势。中国互联网络信息中心发布的全国互联网络发展状况统计报告显示：截至2011年6月底，我国网民规模已经达到4.85亿，2011年底将超过5亿，互联网普及率达到36.2%。〔1 〕通过网络这个无形世界，现实生活中真实的社情民意充分地反映出来。互联网除了方便网民借助“博客”和“论坛”等形式进行沟通互动之外，还便利了公共事务管理机构与普通群众的上下沟通，使网民以自己喜爱的方式参与到中国的民主政治建设。对此，有学者欣喜地指出：“当中国的互联网逐步规范、理性成熟时，中国的政治文明也将迈出现代性的步伐。”〔2 〕 第二，网络政治沟通提高了政务公开的水平。网络带来了人类传播方式的变革，打破了传统媒介的局限性，给现代政治活动带来了日益突出的开放性。任何公民都可以通过政务公开栏、政务公开网络等进行查询、监督政府的工作。网络科技的发展，有利于让权力在阳光下运行，使行政权力的运作过程公开透明。2011年8月2日，我国政府从加强对行政权力的监督制约、从源头上防治腐败和提供
人际关系与沟通心得体会
学习《人际关系与沟通》心得体会 工作中我们将会面对很多种关系,主要包括 :上级 ,同事 ,客户。 上级包括直接领导 ,间接领导 .直接领导就是分配和监督你工作的头,他对你的认识 ,评价那直接关系到你前途和在公司的地位,传统拍马屁已经过时了,让你的 头重视你 ,重用你 ,来自你的技术 ,处事方法 ,成熟度 ,一般一两个月内你在他心目中 的印象已经成型 ,我们如何去很好的处理这种关系? 我认为第一 ,你需要有很强的学习能力,这是最重要的 ,很多事情我们根本没 有遇到过 ,第一次遇到一件事情,我们要从心里上去接收他,很谦虚的去自己查询资料 ,弄清楚做事情的步骤和思路,然后和你的头去交流你的看法,一般情况下 ,头 都会有这方面的经验 ,而且人性的缺点中都会有一种叫做自恋和自我崇拜的思想, 他会结合自己的工作经验给你讲解这件事的常规方法,但是需要注意的是 IT 行业的人有时都有保留的思想,你能学到多少和问到多少,那完全取决你的诱导 ,诱导他往自己想知道的方面去讲.一个问题两个人去问同一个人 ,所学到的肯定不一样 , 这就要我们之前做好功课,了解问题的相关联部分,另外就需要我们的说话艺术, 这方面我觉得自己做的不够好 ,希望有朋友可以指点一二 . 第二 ,做事的稳定性 .就是你做事的成熟度 ,对待一个问题是按部就班还是根 本就不顾步骤 ,按照自己方便的去做.公司都有自己的规范,工作分工也很明细 ,很多事情都有标准的处理文档,我们需要注意的是 ,一开始做事一定要按照标准来做, 尽量少自己想当然的做,不出问题还好 ,一旦出了问题 ,责任就需要你自己来担当, 因为你没有按照标准来办事情.标准处理还有一个好处就是在外人看来你的工作 很专业很成熟 ,别人就会很放心的把事情交给你做.