曾仕强中道管理：安人之道篇--以人为本的管理要领 共11集
中道管理：安人之道篇--以人为本的管理要领
学习目标：
1.领会安人之道的内涵
2.了解安人之道在中道管理体系中的位置
3.了解安人之道在管理中的作用
4.学会应当安何人以及如何安人
5.学会如何实践以人为本的管理思路
适合对象：企业总裁、总经理企业、其他各级管理者、政府各级领导、从事其他各种管理工作者、中国式管理的研究者
课程目录
第1讲管理和伦理合一(上)
1.M理论的实际运用
2.何谓安人之道
3.管理和伦理合一
4.管理不可偏离伦理
第2讲管理和伦理合一(下)
1.管理不可偏离伦理(续)
2.伦理首重良心道德
3.伦理是合理的不公平
4.亲疏有别长幼有序
5.安不可能没有区隔
6.依层次按顺序求安
第3讲安顾客第一优先(上)
1.顾客是衣食父母
2.顾客最冷酷无情
3.要搞好人际关系
4.跟客户保持定期的接触
5.发掘再推销的机会
第4讲安顾客第一优先(下)/安员工以厂为家（上）
1.消减顾客的不安
2.安心首先安家
3.各阶层都患不安
第5讲安员工以厂为家(中)
1.各阶层都患不安(续)
2.员工常见的不安
3.用患不安来测试
4.使员工身安心乐
第6讲安员工以厂为家(下)
1.有效的安人之道
2.塑造愉快的工作环境
3.建立合理的保障制度
4.视员工有如家人
第7讲安股东持续发展(上)
1.股东是企业的投资者
2.国营事业政府是股东
3.给予投资安全保障
4.如期按时地发放股息
第8讲安股东持续发展(下) /安社会形象良好(上)
1.如期按时地发放股息(续)
2.分享是一种美德
3.善尽责任带来良好印象
第9讲安社会形象良好(下)
1.共同为国家创造财富
2.为社会增加就业的机会
3.让家长放心子弟来就业
4.替社区塑造良好的风气
5.成为民众欢迎的企业
第10讲安人之道五要领(上)
1.安人之道三阶段
2.建立共识
第11讲安人之道五要领(下)
1.探究不安
2.消除化解不安
3.随时讲求方法
4.过程与结果要并重
曾仕强-情绪管理
发现了我们的问题，但关键是这个问题是不是真的值得解决，有没有解决它的必要性。如果有必要，问题是什么： 一、中国人最需要情绪管理 二、情绪包含四方面的反应 三、我们经常背负情绪债务 四、情绪债务造成我们自己 有问题，我们都会努力解决，但是我们失败了，了解如何失败，会对怎么解决有帮助，那么我们曾经针对这个问题都做了哪些没用的努力呢： 五、我们常把责任推给外界 六、常见的治标情绪管理法 七、明白著名的ABC理论 八、最好无条件地接纳自己 九、现代人具有极大选择力 十、我们经常无意识的选择 既然努力枉然，就代表自己方向搞错了，有了方向就有了战略，那么真正能够解决这个问题的关键是： 十一、觉察自己现有真正情绪 十二、非理性的信念有两大类（非理性信念有两大类：夸大与不符合实际；理性情绪并非不动感情。） 十三、我们获得很多毒性教条 已经知道了战略，接下来就应该分析战术，那么我们应该采取的方法、原则是： 十四、情绪管理只有一条规则 十五、我们都是独一无二的人 十六、怨天尤人并无实际作用 十七、改变别人不如改变自己 十八、理性情绪并非不动感情（不要理性、不要感性（感情用事），要情性。这是在探索我们在解决问题过程中，要掌握的度、极限是什么，不要逐渐到另一极端。） 十九、设法摆脱二分法的思维（知道了极限，就要找到平衡。摆脱是非分明的思维方式，二分法会产生非理性观念，运用三分法思维会更加快乐。） 根据情绪的演变过程分析，把众多情况分成几类，每一类有不同的程度，针对不同类采取的具体做法： 二十、愤怒和忧郁的有效管理 二十一、无助感比无力感更麻烦 二十二、难过与哀伤激发适应性 二十三、焦虑与害怕 二十四、羞愧感与罪恶感的作用 一、中国人最需要情绪管理（情绪不但可以管理，而且自主性更高，不要以为臭脾气改不掉，要修身养性。先 缓后快，不要谈讲求速度的年代；没有新的旧的，合理最重要。） 1.中国人情绪变化特大。 a)全世界的人，都有情绪的起伏，中国人变化特大。 b)说好听，警觉性很高。任何风吹草动，都有影响。（相信了他就会变了。） c)说难听，怀疑心很重。凡事先多方怀疑，再反应。（一张嘴，就要小心。讲，而不是，聊谈 教。） 2.中国人很容易发脾气。 a)我们总以为别人不应该这样对待我，实在不公平。（我特殊，才是公平。中国人讲话没有内 容。） b)我们的自尊心不允许被轻视，怎么能够看不起我？（天不拍，地不怕，就怕别人看不起。） c)我们又喜欢自己做主，而很多人偏偏喜欢摆布我。（能耐了，就容易耍大牌，父子，教练， 领导。）
曾仕强中道管理：安人之道篇--以人为本的管理要领 共11集
中道管理：安人之道篇--以人为本的管理要领 学习目标： 1.领会安人之道的内涵 2.了解安人之道在中道管理体系中的位置 3.了解安人之道在管理中的作用 4.学会应当安何人以及如何安人 5.学会如何实践以人为本的管理思路 适合对象：企业总裁、总经理企业、其他各级管理者、政府各级领导、从事其他各种管理工作者、中国式管理的研究者 课程目录 第1讲管理和伦理合一(上) 1.M理论的实际运用 2.何谓安人之道 3.管理和伦理合一 4.管理不可偏离伦理 第2讲管理和伦理合一(下) 1.管理不可偏离伦理(续) 2.伦理首重良心道德 3.伦理是合理的不公平 4.亲疏有别长幼有序 5.安不可能没有区隔 6.依层次按顺序求安 第3讲安顾客第一优先(上) 1.顾客是衣食父母 2.顾客最冷酷无情 3.要搞好人际关系 4.跟客户保持定期的接触 5.发掘再推销的机会 第4讲安顾客第一优先(下)/安员工以厂为家（上） 1.消减顾客的不安 2.安心首先安家 3.各阶层都患不安 第5讲安员工以厂为家(中) 1.各阶层都患不安(续) 2.员工常见的不安 3.用患不安来测试 4.使员工身安心乐 第6讲安员工以厂为家(下) 1.有效的安人之道 2.塑造愉快的工作环境 3.建立合理的保障制度 4.视员工有如家人 第7讲安股东持续发展(上) 1.股东是企业的投资者
2.国营事业政府是股东 3.给予投资安全保障 4.如期按时地发放股息 第8讲安股东持续发展(下) /安社会形象良好(上) 1.如期按时地发放股息(续) 2.分享是一种美德 3.善尽责任带来良好印象 第9讲安社会形象良好(下) 1.共同为国家创造财富 2.为社会增加就业的机会 3.让家长放心子弟来就业 4.替社区塑造良好的风气 5.成为民众欢迎的企业 第10讲安人之道五要领(上) 1.安人之道三阶段 2.建立共识 第11讲安人之道五要领(下) 1.探究不安 2.消除化解不安 3.随时讲求方法 4.过程与结果要并重
曾仕强作品
曾仕强作品汇总 著作部分 一、台湾出版《改命学》 《透视灵魂看人生》 《成功的服务》 《管理哲学通论》 《时间管理》 《及时的权宜应变》 《中国人的管理观》 《三种管理思维的交错》 《现代父母宝鉴---教养子女十讲》《远离浩劫的策略》 《智慧是最大的神通》 《人类的光明未来》 《做有世界观的台湾人》 《21世纪中国人的远景》 《现代化的中国式管理》 《用心掌握未来》 《如何在36岁以前成功》 《中国管理哲学》 《中国的经权之道》
《中国的经营理论》 《二十一世纪易经管理法》《掌握中国人性的管理法》《圆通的人际关系管理法》《沟通的艺术》 《中国人你心里在想什么》《中国人你为什么这样想》《兵法与商略》 《胡雪岩成功秘籍》 《和谐的人伦关系》 《圆满的沟通》 《圆通的领导》 《老板魅力学》 《有效的激励》 《合理的应变》 《深一层了解中国人》《中国式经管的优点》《剖析三国演义的道理》《易经真的很容易》 《走进乾坤的门户》 《人人都不了了之》 《易经的中道思维》
《转化干戈为玉帛》 《人生最难得有情》 《企业新显学---中国式管理IN起来》 《修己安人的领袖魅力》 《乐天知命的无忧人生》 《胡雪岩给年轻人的启示》 二、大陆出版 《人力自动化》 《管理大道/中国式管理哲学的现代化应用》《中国是领导/以人为本的管理艺术》 《中国式团队》 《圆通的人际关系》 《管理的真相/曾仕强剖析中国式管理的特性》《在中国如何当领导》 《从管人到安人》 《领导与激励》 《总裁魅力学》 《人际关系与沟通》 《亲子关系》 《中国式管理》（《赢在中国式管理》） 《中国式管理/修订本》 《中国式管理行为》（《中国式管理行动手册》）
中道管理—絜矩之道篇+试题答案
学习课程：中道管理—絜矩之道篇单选题 1.人最喜欢的是自动，而不是回答：正确 1. A 变动 2. B 不动 3. C 自动 4. D 被动 2.中国人一生只做四件事，即回答：正确 1. A 修、齐、养、平 2. B 理、齐、治、平 3. C 修、齐、治、平 4. D 修、齐、治、责 3.人生只做一件事，就是回答：正确 1. A 在职场中修炼自己 2. B 在商场中修炼自己 3. C 在情场中修炼自己 4. D 在战场中修炼自己 4.管理的第一目标是回答：正确 1. A 理人之道 2. B 絜矩之道 3. C 安人之道 4. D 经权之道 5.中国人强调回答：正确 1. A 以人为本
2. B 以事为本 3. C 以物为本 4. D 以神为本 6.任何事情都要守规矩却又不能死守规矩，这就是回答：正确 1. A 安人之道 2. B 成功之道 3. C 中庸之道 4. D 经权之道 7.M理论主张要让员工安心，就是回答：正确 1. A 要让员工获得最小的自由 2. B 要让员工获得最大的自由 3. C 要让员工获得最大的快乐 4. D 要让员工获得最小的快乐 8.中国人一生中四件事的先后顺序依次是回答：正确 1. A 齐家→修身→治国→平天下 2. B 修身→齐家→治国→平天下 3. C 修身→齐家→平天下→治国 4. D 平天下→齐家→治国→修身 9.经权的实质就是回答：正确 1. A 要有所变 2. B 要有所变有所不变 3. C 要有所不变 4. D 经济和权力
10.絜矩之道总是在提醒领导者，从事科技的人更需要有回答：正确 1. A 恩心 2. B 坏心 3. C 仁心 4. D 良心 11.自动才会回答：错误 1. A 勤劳工作 2. B 推托工作 3. C 敷衍工作 4. D 不工作 12.很多主管到最后会被下属架空，主要的原因就是回答：正确 1. A 主管没有抓住下属的情 2. B 主管没有抓住下属的神 3. C 主管没有抓住下属的人 4. D 主管没有抓住下属的心 13.西方人强调回答：错误 1. A 以人为本 2. B 以神为本 3. C 以物为本 4. D 以事为本 14.絜矩之道的起点是回答：错误 1. A 规范化 2. B 制度化
1192-曾仕强情绪管理共25页
第1期中国人最需要情绪管理 *情绪是我们对环境的一种反映。不光外界是环境，自己对自己也是一种环境。反映它无所谓好坏 *管理一定有具体的方法，一定要有好的效果，否则就不叫管理。 *情绪不但可以管理，而且它比其他的事情，你的自主性更高，因为它和别人没有太多的关系，它完全是你自己在决定 *中国人和全世界的人一样都有情绪的起伏，中国人的起伏最大，最容易生气。 (一) 中国人最需要情绪管理 一中国人情绪变化特别大 1.全世界的人,都有情绪的起伏,中国人变化特别大. 2.说好听,警觉性很高.任何风吹草动,都有影响. 3.说难听,怀疑心很重.凡事先多方怀疑,再反映. *全世界都没有我们中国人这么重视修身,原因在于:同样不修,外国人的变化并不大,中国人修和不修就差很远,我们修养,修身,修己的主要原因就是:我们情绪变化特别大. *外国人看到什么都相信,中国人很奇怪，看到什么都不相信,因为没有办法,一相信就上当了.你不相信他他不会骗你,你一相信他,他就骗你了 *一开始就相信是很卤莽的,是很对不起自己的. *我们什么事都是先怀疑,然后慢慢慢慢去相信.我们比较急噪,比较没有耐心. *中国人为什么容易发脾气?因为我们的个性是能屈能伸,就是因为起伏大,所以弹性就有高低.
二中国人很容易发脾气 1.我们总认为别人不应该这样对待我,实在不公平. 2.我们的自尊心不允许被轻视.怎么能够看不起我? 3.我们又喜欢自己做主,而很多人偏偏喜欢摆布我. *中国人的个性第一他有他的道理.不必改. 第二你想改也改不了. *我们社会上没有一定的标准(除了伦理外).外国人有各种标准. 三情绪债务有三种来源 1. 依赖型,控制型和竞争型的性格,产生不同约束. 2. 长期的伪装和压抑,使尚未得到表达的压力增大. 3. 不愿意改变现状,却又对现状不满,一直在挣扎. *为人处世最要紧的就是把情绪管理搞好.一切一切的管理中,情绪管理最优先(四) 情绪债务造成我们自己 一. 我们是自己所造成的 1 各种各样的人生经历,造成了今日的我,逃不掉. 2. 童年的情绪遗产,成为我们最早的,无辜的债务. 3. 不断抑制自己的情绪,却感觉越来越不安,奈何! 第2期情绪包含四方面的反应 一．情绪的状态有很多种 1 高兴,伤心,兴奋,惊讶,愤怒,沮丧都是情绪. 2 各有不同的产生原因.要仔细加以了解才能辩明.
中道管理—絜矩之道篇 试题答案
单选题 1.人生只做一件事，就是回答：正确 1. A 在职场中修炼自己 2. B 在商场中修炼自己 3. C 在情场中修炼自己 4. D 在战场中修炼自己 2.管理的第一目标是回答：正确 1. A 理人之道 2. B 絜矩之道 3. C 安人之道 4. D 经权之道 3.絜矩之道总是在提醒领导者，从事工商业的人更需要有回答：正确 1. A 恩心 2. B 良心 3. C 仁心 4. D 坏心 4.经权之道要凭良心，安人之道也要凭良心，而凭良心本身就是回答：正确 1. A 成功之道 2. B 安人之道 3. C 絜矩之道 4. D 经权之道 5.絜矩之道大部分都在讲回答：正确 1. A 有东西 2. B 没有东西 3. C 有形的东西
4. D 无形的东西 6.阳奉阴违基本上是一种什么的不正当行为回答：正确 1. A 落井下石 2. B 狂妄自大 3. C 假公济私 4. D 投机取巧 7.“矩”就是回答：正确 1. A 制度 2. B 规矩 3. C 承诺 4. D 要义 8.M理论主张要让员工安心，就是回答：正确 1. A 要让员工获得最小的自由 2. B 要让员工获得最大的自由 3. C 要让员工获得最大的快乐 4. D 要让员工获得最小的快乐 9.絜矩是在法制规矩的许可范围内，自己审慎度量，决定合理的应变，规矩其实就是回答：正确 1. A 制度 2. B 规矩 3. C 法律 4. D 法规 10.经权的实质就是回答：正确 1. A 要有所变 2. B 要有所变有所不变 3. C 要有所不变
4. D 经济和权力 11.絜矩之道就是回答：正确 1. A 设身处地 2. B 以人换人 3. C 将心比心 4. D 落井下石 12.人并不喜欢被动，恰恰相反，人是喜欢回答：正确 1. A 自动的 2. B 被动的 3. C 要动的 4. D 不动的 13.很多主管到最后会被下属架空，主要的原因就是回答：正确 1. A 主管没有抓住下属的情 2. B 主管没有抓住下属的神 3. C 主管没有抓住下属的人 4. D 主管没有抓住下属的心 14.西方人强调回答：正确 1. A 以人为本 2. B 以神为本 3. C 以物为本 4. D 以事为本 15.人和物不同，物是在人的无意识中自动，而人却应该回答：正确 1. A 在自己的无意识中自动 2. B 在自己的有意识中自动 3. C 在自己的有意识中不动
曾仕强《中国式管理》
第一讲究竟有没有中国式管理 一、到底有没有中国式管理有三种说法 1、有人认为没有--管理就是管理，没有中国式、美国式、日本式的区别，只有有效和无效的区别。所以说没有中国式管理。 2、有人认为有--管理离不开文化，各国的文化背景不同，管理当然就不同。所以说有中国式管理。 3、有人认为：有也对，没有也对--管理的工具是一样的，只因使用的人不一样，所以有的有效，有的无效罢了。 二、不必过分强调中国式管理 1、如果为了面子，这没有什么必要。有就是有，没有就是没有，跟随面子没有多大关系。 2、如果为了爱国，这也不是办法。因为爱国之心人人都应该有。但是，也不可心盲目强调，说人家有的，我们也一定要有。 3、如果为了信心，也不该如此。因为，如果真有中国式管理的话，也要行之有效才行，才能使我们更有信心。 4、谈中国式管理，不是为了标新立异。因为标新立异是为了表示不一样，这没有什么价值。谈中国式管理，对人来讲应该是最高的智慧，这样才有收获。 三、认为有中国式管理和没有中国式管理，都有相应的道理 1、原因之一：人都是大同小异的。 2、原因之二：全世界的管理目标都一样，都是要把工作做好，赚取利润，达到目标。但是各国的气氛又是不一样的。 3、原因之三：管理的工具是通用的。例如：电脑和报表，全世纪都在用，而且学就会，但是成效却大不相同。 4、站在使用起来巧妙各有不同的观点来看，我们认为--管理是各有一套，特别是中国人。中国人善于创新，对于一种原则，会因为各自的实际环境而有不同的变化。 四、从硬件看，没有中国式管理 1、硬件是指管理科学。管理科学看得见、摸得着、具体明确。管理科学全世界都一样。 2、从管理的层面来看，没有中国式、美国式、日本式的区别。 五、从软件看，事实不容怀疑中国式管理的存在 1、软件是指管理哲学，它是指人的思想。管理哲学看不见、摸不首。各国人的想法不一样，民族性不一样，管理哲学就不同，因此表现的的管理行为也就不同。 2、全世界对物的管理都是一样的，因为都是运用科学的方法去管理。而对人的管理都有很大区别。所以用管理美国人和日本人的方法来管理中国人多半行不能。 3、管理工具是中性的，无所谓好与不好。用的有效就好，用的无效就不好。 4、从管理的层面来看，就有中国式、美国式、日本式。同时在一个国家内部，因企业环境的不同，也有不同的管理模式。 六、结论 由此看来，说有中国式管理对，这没有中国式管理也对。只不过没有学问的人讲这句话，证明他脑筋糊涂，搞不清楚；真正了解的人讲这句话，证明他已经知道这是立场
曾仕强《情绪管理》观后感
曾仕强《情绪管理》观后感 假期中从网上搜了曾仕强的情绪管理讲座，看了一集，非常不错，而且这是一个24集的讲座，特摘录一部分内容，加深自己的理解和吸收。 课题的名字叫《情绪管理》，曾教授首先介绍了什么是情绪，情绪是我们对环境的一种反映，情绪没有好坏，外界的是环境，自身也是环境，山水是环境，人也是环境，看见的、看不见的，外在的、内在的任何变动都会引起我们的反映，这都叫情绪。 什么叫管理，关于管理曾教授讲到管理一定是有方法，没有具体方法不叫管理。管理一定是有效果，没有效果也不叫管理。管理就是要提出具体的方法，按照方法要求做就会取得效果，这才叫管理。 公平，西方是大家都一样就叫公平，中国是我特殊才叫公平，我和大家都一样就不叫公平。 中国人生气的时候是完全不讲理的，中国人是天底下最讲道理的民族，但是中国人有一个时候不讲道理，就是你惹他生气的时候，他就不讲理。一个人平时很讲理，突然不讲理了，你去问他，答案只有一个：你把我气成这样，我还讲理。中国人很厉害的就是我不生气的时候我很讲理，一生气我就不能讲理，但中国人基本上24小时都在生气，所以他永远不讲理，中国人是很重视道理的民族，最后搞得大家都不讲理，就是情绪管理没有搞好，中国人情绪稳定的时候，他比谁都讲理，情绪不稳定的时候，比谁都不讲理。 因此为人处世最要紧的就是把情绪管理搞好，一切一切的管理，情绪管理第一优先，所以中国人见面不谈正经事，因为谈没有用，寒暄、问好等都是在情绪管理，想办法让对方情绪稳定你再来讲才有效，单刀直入，见面就讲，他火大了，什么都没用。 我们最需要的就是情绪管理，一旦情绪管理不好，什么都不要说了，做任何事情，要先把自己的情绪处理好，再说其他的，否则都是白忙一场，一句话总
中道管理安人之道试题
中道管理—安人之道篇 1.安人之道最后要安 A 股东 B顾客 C 员工 D 社会 2.伦理思想为我国所固有，儒、道、墨、名、法诸家，都以什么学说为主 A 佛教学说 B 道教学说 C 伦理学说 D 易经学说 3.道德主要表现在 A 企业的良心 B 个人的良知 C 个人的良心 D 企业的良知 4.企业管理的真正秘诀是 A 顾客最后，让顾客满意 B 顾客第一，让顾客不满意 C 顾客第二，让顾客满意 D 顾客第一，让顾客满意 5.企业与顾客交朋友是 A 最大的财富
B 最大的资本 C 最小的财富 D 最小的资本 6.中国式管理的重点是在 A 无层 B 高层 C 中层 D 基层 7.对员工的培训有不同的方法，其中采取什么方法效果非常明显 A 阅读图书 B 参加公开课 C 学习课程包 D 以老促新 8.谁的态度决定企业的生死 A 员工 B 股东 C 社会 D 客户 9.安人之道的第一要项是 A 建立共识 B 探究不安 C 消除化解 D 讲究方法 10.安人之道首先要安
A 社会 B 顾客 C 股东 D 员工 11.管理的真谛就是 A 弄虚作假 B 修人安己 C 修己安人 D 以人为本 12.伦理的本质是 A 一种合理公平的状态 B 一种不合理公平的状态 C 一种不合理不公平的状态 D 一种合理不公平的状态 13.商家的大忌是 A 失去社会的信任 B 失去供应商的信任 C 失去员工的信任 D 失去顾客的信任 14.股东跟经营者发生矛盾主要因为两个问题 A 一是人的流向，二是钱的来路 B 一是钱的流向，二是人的来路 C 一是产品的流向，二是人的来路 一是钱的流向，二是原料的来路
情绪管理-曾仕强作品整理
情绪管理——曾仕强作品整理 任朝来 一、关于情绪的常识： 1.我们有情绪的债务，就是从毒性的教条来的，累积成为我们一个很不正常的一种情绪反应。教育带给我们很多情绪的债务。 2.情绪包含四方面的反应：第一个就是我们主观的感觉。第二个是我们生理的变化也不一样，然后表情跟动作不一样，最后我们还有一个叫做行为冲动。 3.情绪不可能很简单分成正负好坏善恶是非。每一种情绪都是有价值的。愤怒是为了自我保护，我们恼羞成怒，或者借口使它合理化。 4.借口是为减少责任，却往往害了自己。我们每一个人都可以自己做自己的主人，但是我们偏偏放弃了，我们宁可听别人的，当你做错事情你就会说都是他教我的，不然怎么会作错呢？当我闹情绪的时候，都是你把我气坏的，不然我怎么会这样呢？嘴巴这样讲可以，心里头一样要相反的想法，所以我脾气不改，对我是很不利的，我一定要改。 二、你认为的是非，可能的错误的，你的做法可能错误。 世界上的事情绝对的是非几乎是很少很少，因为我们活再一个相对的宇宙，太多的事情是黑白不分明的。每件事情有它方方面面的顾虑，你只看到一面，你只强调一面，不是过就是不及，那就不合理。我们面对同样一件事情，我们的经验不一样，我们面对一件事情我们的立场不一样，我们面对同样的事情我们的喜好不一样。我们的感受为什么不一样，因为我们的文化不同，因为我们的家教不同，因为我们性别不同，因为我们的特质不同，就这样。人连这点弹性都没有，那你情绪怎么会稳定呢。我们常常先入为主，我们常常自以为是，我们常常以偏概全，我们常常非常自我而否定了别人。我的行为只代表我的一部分，有的人他只是嘴巴坏而已，他心很好。我们的社会除了伦理以外，没有一定的标准。为什么会心烦意乱？因为我们有固定的标准。不要拿自己的标准去衡量别人。 三、处理方法： 1.勇于敢则杀，勇于不敢则活。敢于低头更是英雄。好汉不吃眼前亏。所有的困苦都是有用意的——这是老天爷在磨练你。 2.先做到忘我，再做选择。2.1为什么人会变成自己最大的敌人呢？因为我们不了解自己，出事后我们最好的办法就是暂停，暂停你才能够把注意力拉回来。拖延时间之后再看。你看往往时过境迁，你会觉得那算什么，没什么了不起。2.2跳进去、跳出来，站在不同模拟现场思考，站在不同的立场思考。所谓冲动就是不经过大脑，所以刺激过来的时候你要先冷静一下，去想一想外面是什么，里面是什么，你中间是什么，把它综合起来，你做一个判断，你才发出你的反应，应该是很正确的。 3.按照ABC理论。我们有一个错误的观念。因果论说有A就有C，实际的是一个原因可以产生好几个结果。凡夫才
中道管理—经权之道篇(课程编号：B34)
中道管理—经权之道篇关闭 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 《易经》是一个非常完整的思想体系，是中华文化的总源头之一，是世界上最早提出整体观的著作，《易经》包括√ A 天文 B 地理 C 人文 D 以上三项都是 正确答案： D 2. “道”就是事物发展的客观规律，在管理学上，要讲究√ A M理论 B 絜矩之道 C 经权之道 D 安人之道 正确答案： C 3. 安人的原则不能变，但是安人的方法是√ A 不清楚 B 可变也可不变 C 经常要变的 D 永远不能变 正确答案： C
4. 变与不变是√ A 正确的 B 不对的 C 相对的 D 绝对的 正确答案： C 5. 权在经内是√ A 谨守分寸 B 具有弹性 C 擅自变更 D 离经叛道 正确答案： A 6. 判断下属对策好坏的标准在于√ A 政策是为别人还是为自己 B 对策是为别人还是为自己 C 政策是为公还是为私 D 对策是为公还是为私 正确答案： D 7. 经权密切配合，要求上下必须目标√ A 相抵触 B 一致 C 不同 D 背道而驰 正确答案： B
权不损人，就是√ A 尽量减少权宜的措施，以减少例外的比重 B 在权宜变通的时候，不可以损及他人 C 权不离经 D 经不离权 正确答案： B 9. 不易的叫做阳，变易的叫做阴，一阴一阳之谓√ A 阳 B 阴 C 路 D 道 正确答案： D 10. 经和权合起来，叫做√ A 安人 B 絜矩 C 经权 D M理论 正确答案： C 11. 处理管理问题的时候，应该坚持：原则不可变，方法应该变，即√ A 以不变应不变 B 以万变应不变 C 以变应万变 D 以不变应万变 正确答案： D
中道管理—絜矩之道篇课后测试
中道管理—絜矩之道篇 课后测试 测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 人最喜欢的是自动，而不是√ A 变动 B 不动 C 自动 D 被动 正确答案： D 2. 不能违背的道理叫做√ A 经 B 权 C 絜 D 矩 正确答案： A 3. 在多种选择中，选择认为最合理的那一种，这就是√ A 推 B 推拖拉 C 拖 D 拉 正确答案： B 4. 絜矩之道总是在提醒领导者，从事工商业的人更需要有√ A 恩心 B 良心 C 仁心 D 坏心 正确答案： C
5. 经权之道要凭良心，安人之道也要凭良心，而凭良心本身就是√ A 成功之道 B 安人之道 C 絜矩之道 D 经权之道 正确答案： C 6. 中国人强调√ A 以人为本 B 以事为本 C 以物为本 D 以神为本 正确答案： A 7. 阳奉阴违基本上是一种什么的不正当行为√ A 落井下石 B 狂妄自大 C 假公济私 D 投机取巧 正确答案： D 8. 絜矩是在法制规矩的许可范围内，自己审慎度量，决定合理的应变，规矩其实就是√ A 制度 B 规矩 C 法律 D 法规 正确答案： A 9. 中国人一生中四件事的先后顺序依次是√ A 齐家→修身→治国→平天下 B 修身→齐家→治国→平天下 C 修身→齐家→平天下→治国 D 平天下→齐家→治国→修身
正确答案： B 10. 絜矩之道就是√ A 设身处地 B 以人换人 C 将心比心 D 落井下石 正确答案： C 11. 人并不喜欢被动，恰恰相反，人是喜欢√ A 自动的 B 被动的 C 要动的 D 不动的 正确答案： A 12. 自动才会√ A 勤劳工作 B 推托工作 C 敷衍工作 D 不工作 正确答案： A 13. 西方人强调√ A 以人为本 B 以神为本 C 以物为本 D 以事为本 正确答案： D 14. 主管最糟糕的就是√ A 把员工当领导来看 B 把员工当员工来看 C 把员工当主管来看
曾仕强-情绪管理精彩语集
中国人的情绪起伏变化最大，所以容易生气。 中国人怀疑心重，所心很敏感很警惕。 聊，谈，（不成熟）。讲（尊重），教（你没有资格） 合适不合适，应该不应该。 中国人能屈能伸。在不同的处境情绪不一样。 中国人的自尊心很强，所以天不怕地不怕就怕被人看不起。 中国人生气的时候就不讲理。 中国人情绪没有管理好，24小时都在生气。 中国人讲的不算数，心里想的才是真的。 情绪稳定下来才好谈事情。所以做任何事情先把情绪处理好。 修己安人。 生气是把别人的错误来惩罚自己。 人生来不喜欢被人管，别人管不了你，你自己必须管好自己。所以自己管好自己的人才有资格不要别人管。 生活需要的是常识，而专业需要的才是知识。 我们的无知导致我们各种各样的问题。 一个人不要摆架子，但可以给人家脸色看。 反求诸己。 谢谢大家。 在中国讨好不了人，得罪不起人。 有时候不讲效果比讲的效果还好。 笑死了，真的死了。 持续的紧张很快会生病。 做人不要做到人家看到你就紧张。 文化就是一堆花样，但它要化成大家认同的东西。 言教不如身教，说太多的道理还不如以身作则。 我们应该要改变的： 贪小便宜，怕吃亏 求人不如求己，求神不如求人。 西方人的人是神创造的，中国的神是人创造。你信它就有，不信就无，看你信得合不合理。 客观存在，主观感觉。 以身作则。 自助餐，信用卡没有好处。 咸—》无心的感动才是真正的感动。 有心栽花花不开，无意插柳柳成荫。 我们无法改变性格，但可以改变习惯。 为要有感情，但不要感情用事，要自律。
千金难买回头一望。 二合一，而不是二选一。 把是与非，好与坏合起来想。那就会很愉快。 很多事情都是你自己的选择。 当你什么都不怕的什么，所有的人都怕你，所以人不可以天不怕地不怕。和合=和平相处，才有合作。 你和他，舍得，有舍才有得。有你才有他。 以前有“怕丢父母的面”现在的人很少有了。 做人不要得意忘形。 人都是自作自受。 沟通的艺术：你多听人家说话的内容，而不是多比较他说话的方式。 沟通说也不是，不说也不是，所以有第三条路：说妥当的话。 吃饭的吗？==》心情好不好？ 沟通之前先投石问路，不要打草惊蛇。 沟通越谈越投机，越来越好商量。
曾仕强-胡雪岩的启示
胡雪岩的启示（一）德行定终生 主讲人简介： 曾仕强，胡雪岩研究会副会长、台湾师范大学教授。曾仕强先生祖籍福建，生于1934年。毕业于台湾师范大学工业教育系，获美国杜鲁们州立大学行政管理硕士，英国莱斯特大学管理哲学博士。曾仕强先生历任台湾交通大学教授、兴国管理学院校长。现任台湾师范大学教授。在教学、研究、写作、演讲、翻译各方面皆有卓越的成就。专研方向：《大易管理》《中道管理》《管理大道》《胡雪岩经营管理专题》《三国演义的道理》。 1内容简介： 我们中国历史上有两位商界的圣人，一位是陶朱公，一位就是胡雪岩，所以叫做"古有陶朱公，今有胡雪岩"。要被中国人称为圣人是非常不简单的事情。陶朱公就是范蠡，大家都知道，他帮助了勾践打败吴王夫差，然后复国。他很了不起的，就是功成身退，他不再做官了，就去做生意，他是由官转到商的。那么，胡雪岩是谁？他是清朝一个很了不起的商人，他是商业界的圣人，胡雪岩跟范蠡是相反的，胡雪岩他是先经商，然后才介入官场。可是他没有功成身退，他没有，所以他最后是一败涂地。 胡雪岩是中国晚清时期的一个传奇人物。他出身贫寒，却在短短十几年的时间迅速发迹，成为当时中国最有钱的巨商富贾；胡雪岩替清朝政府向外国银行贷款，帮助左宗棠筹备军饷，收复新疆，慈禧太后赐他黄袍马褂，被人们称为红顶商人；胡雪岩奉母命建起一座胡庆馀堂，真不二价童叟无欺，瘟疫流行时还向百姓舍药舍粥，被人们称为胡大善人。然而，富可敌国的胡雪岩，在短短三年时间内倾家荡产，刚刚62岁就郁郁而终。一百多年过去了，人们为什么还记得胡雪岩？因为他创办的胡庆馀堂还在，因为他修建的大宅子还在，更因为他传奇的一生，给我们留下了许许多多的思考。 胡雪岩已经故去一百多年了，在这一百多年之间，中国出现了那么多的商人，难道就没有一个人能超过胡雪岩吗？曾仕强教授认为，胡雪岩一生最大的功绩，就是帮助左宗棠收复了新疆，保证了我们祖国领土的完整，在这一点上，是没有任何一个商人的功绩所能够相比的。 胡雪岩后来能够有机会走出贫困，能够在生意场上游刃有余，能够在事业上获得巨大的成功，都和他良好的家教有着直接的关系。 那么，家庭教育对胡雪岩最大的影响是什么？他是怎么帮助左宗棠收复新疆的呢？胡雪岩的一生，为什么会如此大起大落？他成功的经验是什么，他失败的教训又在哪里？《百家讲坛》特别邀请胡雪岩研究会副会长、台湾师范大学曾仕强教授为我们讲述：胡雪岩的启示第一集——德行定终生。
时代光华 学习课程：中道管理—安人之道篇 测试题答案
学习课程：中道管理—安人之道篇 单选题 1.中国文化最大的特色是回答：错误正确C 1. A 物理 2. B 常理 3. C 伦理 4. D 道理 2.西方人最重视“真”，一切以什么为主回答：正确 1. A 真实 2. B 虚伪 3. C 欺骗 4. D 真理 3.中国式管理的重点是在回答：正确 1. A 无层 2. B 高层 3. C 中层 4. D 基层 4.对员工的培训有不同的方法，其中采取什么方法效果非常明显回答：正确 1. A 阅读图书 2. B 参加公开课 3. C 学习课程包 4. D 以老促新 5.管理的最高成就是回答：错误正确：B 1. A 把家人都化成外人 2. B 把外人都化成家人
3. C 把对手都化成朋友 4. D 把朋友都化成对手 6.谁的态度决定企业的生死回答：正确 1. A 员工 2. B 股东 3. C 社会 4. D 客户 7.安人之道的第一要项是回答：正确 1. A 建立共识 2. B 探究不安 3. C 消除化解 4. D 讲究方法 8.良心就是要讲回答：错误 1. A 常理 2. B 道理 3. C 道德 4. D 物理 9.中国式管理的最大特色是回答：正确 1. A 凭爱心经营、凭良心管理 2. B 凭良心经营、凭良知管理 3. C 凭良心经营、凭爱心管理 4. D 凭良心经营、凭良心管理10.伦理的本质是回答：正确 1. A 一种合理公平的状态 2. B 一种不合理公平的状态
3. C 一种不合理不公平的状态 4. D 一种合理不公平的状态 11.企业主要依靠什么人来生存和发展回答：正确 1. A 老顾客 2. B 小顾客 3. C 散客 4. D 供应商 12.企业根本的待客之道回答：正确 1. A 心存侥幸，侮辱顾客 2. B 心存侥幸，尊重顾客 3. C 心存感谢，侮辱顾客 4. D 心存感谢，尊重顾客 13.美国式管理的重点是在回答：错误正确：高层 1. A 中层 2. B 基层 3. C 高层 4. D 无层 14.有效的安人之道是回答：正确 1. A 互动的 2. B 不动的 3. C 变动的 4. D 颤动的 15.国有企业和私营企业之间的根本区别是回答：正确 1. A 国有企业应该只追求经济效益 2. B 国有企业只要尽到社会责任就可以了
曾仕强-情绪管理
曾仕强-情绪管理 第1期中国人最需要情绪管理 *情绪是我们对环境的一种反映。不光外界是环境，自己对自己也是一种环境。反映它无所谓好坏 *管理一定有具体的方法，一定要有好的效果，否则就不叫管理。 *情绪不但可以管理，而且它比其他的事情，你的自主性更高，因为它和别人没有太多的关系，它完全是你自己在决定 *中国人和全世界的人一样都有情绪的起伏，中国人的起伏最大，最容易生气。 ) 中国人最需要情绪管理 (一 一中国人情绪变化特别大 1.全世界的人,都有情绪的起伏,中国人变化特别大. 2.说好听,警觉性很高.任何风吹草动,都有影响. 3.说难听,怀疑心很重.凡事先多方怀疑,再反映. *全世界都没有我们中国人这么重视修身,原因在于:同样不修,外国人的变化并不大,中国人修和不修就差很远,我们修养,修身,修己的主要原因就是:我们情绪变化特别大. *外国人看到什么都相信,中国人很奇怪，看到什么都不相信,因为没有办法,一相信就上当了.你不相信他他不会骗你,你一相信他,他就骗你了 *一开始就相信是很卤莽的,是很对不起自己的. *我们什么事都是先怀疑,然后慢慢慢慢去相信.我们比较急噪,比较没有耐心. *中国人为什么容易发脾气?因为我们的个性是能屈能伸,就是因为起伏大,所以弹性就有高低.
二中国人很容易发脾气 1.我们总认为别人不应该这样对待我,实在不公平. 2.我们的自尊心不允许被轻视.怎么能够看不起我? 3.我们又喜欢自己做主,而很多人偏偏喜欢摆布我. *中国人的个性第一他有他的道理.不必改. 第二你想改也改不了. *我们社会上没有一定的标准(除了伦理外).外国人有各种标准. 三情绪债务有三种来源 1. 依赖型,控制型和竞争型的性格,产生不同约束. 2. 长期的伪装和压抑,使尚未得到表达的压力增大. 3. 不愿意改变现状,却又对现状不满,一直在挣扎. *为人处世最要紧的就是把情绪管理搞好.一切一切的管理中,情绪管理最优先 (四) 情绪债务造成我们自己 一. 我们是自己所造成的 1 各种各样的人生经历,造成了今日的我,逃不掉. 2. 童年的情绪遗产,成为我们最早的,无辜的债务. 3. 不断抑制自己的情绪,却感觉越来越不安,奈何! 第2期情绪包含四方面的反应 一( 情绪的状态有很多种 1 高兴,伤心,兴奋,惊讶,愤怒,沮丧都是情绪. 2 各有不同的产生原因.要仔细加以了解才能辩明. 3 主观感觉,生理变化,表情动作,行为冲动都有. *不同的情绪有不同的产生原因,我们一定要了解是什么原因引起的,你才有办法去管理它. 否则就无从管理. *情绪完全是你主观的反映.
中道管理—絜矩之道篇
课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！
得分: 100
学习课程：中道管理—絜矩之道篇 单选题
1.中国人一生只做四件事，即 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
修、齐、养、平 理、齐、治、平 修、齐、治、平 修、齐、治、责 回答：正确
2.在多种选择中，选择认为最合理的那一种，这就是
1. A 2. B 3. C 4. D
推 推拖拉 拖 拉 回答：正确
3.经权之道要凭良心，安人之道也要凭良心，而凭良心本身就是
1. A 2. B 3. C 4. D 4.中国人强调
成功之道 安人之道 絜矩之道 经权之道 回答：正确
1. A 2. B 3. C
以人为本 以事为本 以物为本
4. D
以神为本 回答：正确
5.M 理论主张要让员工安心，就是
1. A 2. B 3. C 4. D
要让员工获得最小的自由 要让员工获得最大的自由 要让员工获得最大的快乐 要让员工获得最小的快乐 回答：正确
6.絜矩是在法制规矩的许可范围内，自己审慎度量，决定合理的应变，规矩其实就是
1. A 2. B 3. C 4. D
制度 规矩 法律 法规 回答：正确
7.人生只有一个目的叫做
1. A 2. B 3. C 4. D
齐家 修身 治国 平天下
8.“在企业管理中，如果人不能安好，那么其他的诸如激励、奖金等方式都是无效的，因为人是不安的。” 这是 回答：正确
1. A 2. B 3. C 4. D
理人之道 絜矩之道 经权之道 安人之道 回答：正确
9.经权的实质就是
曾仕强中国式管理经典
曾仕强中国式管理经典 作者：曾仕强 出版社：京大学出版 出版日期：2010年9月 开本：16开精装 册数：12册 光盘数：0 定价：980元 优惠价：490元 详细介绍： “中国式管理之父”曾仕强教授 大陆讲学二十年首度推出珍藏版精装礼盒 全球限量发行赠送精彩光盘 作者介绍 曾仕强教授：中国式管理之父，全球华人中国式管理第一人，当今中国极具影响力的管理大师与培训大师。英国莱斯特大学管理哲学博士，美国杜鲁门州立大学行政管理硕士。研究中国管理哲学近三十年，首倡中国式管理，名动政、商、学界，享誉海内外。 主要内容 壹：《中道管理》 贰：《中国式团队》 叁：《圆通的人际关系》
肆：《管理思维》 伍：《情绪管理》 陆：《在中国如何当领导》 柒：《从管人到安人》 捌：《易经管理的奥秘》 玖：《现代化中国式管理》 拾：《中国式管理使用手册》 拾壹：《领导的方与圆》 拾贰：《从三国看管理的奥秘》 媒体评价 曾先生的很多观点，跟我们平时看到的一些管理方面的观点是大相径庭的，但这也许正是我们组织这次对话的价值所在。在我们创建和谐社会、建设和谐企业的今天，曾先生的思考至少给了我们一些特别的启示。—中央电视台《对话》栏目 在曾教授的中国式管理思维中，有一个基础条件：那就是以人为本。之所以有中国式管理，就是因为中国人和美国人、日本人是不一样的。—《中华工商时报》 曾仕强中国式管理经典 曾仕强中国式管理经典 曾仕强中国式管理经典 “中国式管理之父”曾仕强教授 大陆讲学二十年首度推出珍藏版精装礼盒 全球限量发行赠送精彩光盘 作者介绍 曾仕强教授：中国式管理之父，全球华人中国式管理第一人，当今中国极具影响力的管理大师与培训大师。英国莱斯特大学管理哲学博士，美国杜鲁门州立大学行政管理硕士。研究中国管理哲学近三十年，首倡中国式管理，名动政、商、学界，享誉海内外。 主要内容 壹：《中道管理》 贰：《中国式团队》 叁：《圆通的人际关系》 肆：《管理思维》 伍：《情绪管理》 陆：《在中国如何当领导》 柒：《从管人到安人》 捌：《易经管理的奥秘》 玖：《现代化中国式管理》 拾：《中国式管理使用手册》 拾壹：《领导的方与圆》 拾贰：《从三国看管理的奥秘》 媒体评价 曾先生的很多观点，跟我们平时看到的一些管理方面的观点是大相径庭的，但这也许正是我们组织这次对话的价值所在。在我们创建和谐社会、建设和谐企业的今天，曾先生的思考至少给了我们一些特别的启示。—中央电视台《对话》栏目
曾仕强情绪管理笔记
情绪管理 第一期【中国人最需要情绪管理】 情绪： 情绪没有好坏，是我们对环境的反映。自己对自己也是一种环境，看得见的，看不见的；外在的，内在的。任何的变动都会使我们有一种反映，就叫情绪。当看到好吃的东西，肠胃会动，甚至会流口水。你很想去有所动作就叫情绪。 管理： 管理一定有方法、效果。照着方法去做就一定收到好的效果才叫管理。 情绪不但可以管理而且比其他管理自主性更高。因为跟别人没有多大的关系。 （一）中国人情绪管理变化特大 1、全世界的人，都有情绪的起伏，中国人变化特大。 我们最容易生气，好像感觉到不对就要发泄出来。很难忍耐。这就是为什么全世界都没有我们这么重视修身。外国人不修他的变化并不大。我们要修身的主要原因就是针对我们的情绪变化特大。 2、说好听，警觉性很高。任何风吹草动，都有影响。 在中国社会讲话要特别小心！人家对我们会有不同的看法！我们非常敏感而且不迟钝。容易动怒就是太敏感。“讲一讲，聊一聊，谈一谈都不行”说要教大家什么都西更不行。我们平时只是注意不要去打人激怒人家，很少会去注意你一开口不同的反应就
出来了！所以说话要小心，要谨慎，用词要特别注意！不可以我们喜欢怎么讲就怎么讲。因为你一发出你的信息，别人一解读他有不同的反应，就变成你的刺激。最后还是你要去承受。 3、说难听，怀疑心很重。凡事先多方怀疑，再反映。 一相信就上当，不敢随便相信人。结果是很惨痛的！我们是无从信任。一开始 就相信是很鲁莽而且是很对不起自己的！！看见一种药就吃就是实验品。 我们先怀疑然后再慢慢的去相信，这样就知道我们中国人做事情前面是很缓慢的。不想西方人前面比较快。 要快快快快全错！因为西方人他快跟慢是一样的。因为他前面快了以后，后面会遭遇很多问题，最后还是要慢下来的。 我们前面很慢，但后面非常快！世界上没有什么新的，旧的之分。我们只有合适不合适。我们是属于先缓后快，西方人是属于先快后缓。整体总时速中国人还是比较快我们比较急躁，比较没有耐心。西方人很忍耐。中国人反应非常快。我们的个性四个字叫“能屈能伸”弹性是非常大的！我们看情势不对比谁都忍耐，一看形势变化好了以后好像我是世界上最了不起的人一样。 二）中国人很容易发脾气 1、我们总认为别人不应该这样对待我，实在不公平。西方人认为大家一样叫公平。中国人认为我特殊才叫公平。凡是讲话声音大的，你不要去听他的内容。他是在发出一个信号说：我是了不起的人，你不要小看我。不要惹我，惹我我会生气！他讲话声音要底就是他形势不如你。你敢那么大声就是你目中无人。中国人讲话可以大声，可以小声。好好的来运用它就可以好好的来保障自己。一个人连自己都保不住，你有什么本事？！自己都保不住你能保谁？人活着就是保护自己。 2、我们的自尊心不允许被轻视，怎么能够看不起我？中国人天不怕地不怕，就怕别人看不起。没有钱是没有钱，你不能看不起我！一方面承认钱很重要，一方面你不过有几个臭钱而已。我们只有伦理划分。 3、我们又喜欢自己做主，而很多人偏偏喜欢摆布我中国人到一个地方从不看规定。西方人一切照规定走带领中国人难就难在他很会耍大牌。没有办法就乖乖的，稍微有办法就耍大牌。你敢照规定才怪。 中国人很强调要“守分”就是因为我们非常不守分！儿子没出息就很听话，有办法以后爸爸就开始要受气了。 不是在批评中国人，因为他有他的道理。而且想改也改不了。只有中国人讲伦理。