2018年社交电商拼多多分析报告

2018年社交电商拼多多分析报告
2018年社交电商拼多多分析报告

2018年社交电商拼多多分析报告

2018年8月

目录

一、快速崛起的社交电商龙头 (5)

1、从拼好货到拼多多,C2B拼团模式成就社交电商王者 (5)

2、平台业务发展迅速,用户数量快速增长 (7)

3、营业收入快速增长,亏损增速逐渐下降 (8)

二、微信生态圈初具规模,社交电商借势崛起 (9)

1、连接生活的微信生态圈开启流量变现时代 (9)

(1)依靠广泛的流量覆盖基础,微信生态圈发展初具形态 (9)

①公众号发展成熟,实现人以群分的流量聚合变现 (11)

②小程序增长迅猛,成为重要的商业流量的入口 (12)

③微信支付深入渗透进生活,提供简便可靠支付工具 (14)

(2)生态圈形成闭环,实现流量在多渠道、多服务间的导流和变现 (15)

2、借社交流量东风,社交电商开发多种商业模式 (16)

(1)充分利用微信熟人社交渠道,社交电商实现场景购物 (16)

(2)社交电商形式多样,通过社交场景实现裂变传播 (19)

①社交内容类:利用强社交属性有效实现裂变传播 (19)

②社交分享类:在社交场景中进行拼团、砍价,以低廉价格吸引大量用户 (20)

③社交零售类:平台整合供应链,开发线上分销商城 (20)

三、拼多多的C2B模式:供给创造需求的“货找人”模式 (21)

1、供给端:拼多多和拼工厂互相成就,打造线上亲民便利店 (22)

(1)渠道流通成本增高,拼多多为低端制造业创造机遇 (22)

(2)打造线上“亲民便利店”,高频低价的生活必需品构成主要卖品 (23)

(3)商家入驻门槛低,投入产出比高 (25)

2、需求端:农村包围城市,五环外人群市场广阔 (25)

(1)拼多多用户关键词:线下转向线上+三四线城市+女性+中年 (25)

(2)用户消费动因:符合消费需求与占便宜心理相结合 (28)

3、实现货找人:拼团模式为表,打造场景购物为里 (29)

(1)拼团模式解决流量获取问题,货找人带来产品呈现新思路 (29)

(2)乘微信流量东风,借助社交粘性打造场景购物 (30)

4、C2B模式解决品控问题,打造中国版“好市多” (31)

四、主要风险 (33)

1、市场竞争风险 (33)

2、政策监管风险 (33)

公司借微信流量红利,利用拼团模式快速扩张,形成连接供给端和需求端的“货找人”模式,将不断崛起成为社交电商龙头。

快速崛起的社交电商龙头,拼工厂模式不断成熟。公司享受未来社交电商快速发展的红利,GMV 及用户价值等指标有望保持快速增长,结合拼团模式给予公司明显低于行业的获客成本,公司将享受高速成长带来的投资机遇。

微信生态圈初具规模,社交电商顺势崛起。从用户覆盖范围、使用频率、对日常生活渗透看,微信已超越国内第一大即时通讯工具本身而成为全民生活方式,成为连接互联网与生活的基础设施。历经三阶段迭代后,以微信海量用户基础,以公众号为精准流量入口,小程序为应用场景,微信支付为支付手段所建立微信生态圈商业模式已初具规模并开始加速释放商业潜力。其中社交电商充分利用微信成熟的熟人社交场景实现传播和购物裂变,实现了人、货、场的变革,已成为生态圈中增长最快的细分领域。

拼多多凭借独特的C2B 模式,实现“货找人”的突破。拼多多的“货找人”模式,解决了供给端卖什么货,需求端什么人买,以及通过什么手段和渠道实现货找人这三大问题。从供给端来看,拼多多通过将原有不同产业链上的工厂串联,建立流程化的“拼工厂”,制造出最符合消费者消费需求使得生产线效益最高的产品。从需求端来看,拼多多打造的是“线上便利店”,瞄准消费者对日常生活中的高频低价产品需求。从连接供给和需求的手段来看,拼多多利用微信流量及拼团方法,以社交电商的营销模式为表,以消费者偏好性价比高商品的心

最新社交电商行业分析报告

欢迎大家下载,下载后可自由编辑修改 社交电商行业分析报告

前言 社交电商有的做精选,有的做拼团,有的依托网红,有的从垂直领域出发,爆发的节点此起彼伏.蘑菇街、小红书、拼多多同属于社交电商,各自的角色定位有所重合,所以面临的行业挑战是相同的。不论如何,消费离不开社交。社交往往会带动消费,从这个层面上看,社交电商的发展前景很大,只是发展的道路免不了荆棘遍野。金准人工智能专家结合过去半年多的行业先进性观察,梳理了十家具有鲜明特质的社交电商。 渠道早已中心化的传统电商正在遭到颠覆,颠覆的主角正是以人群为重要节点,去中心化的社交电商。伴随微信生态释放的巨大红利,电商的社交化成为一大趋势,大量资本和企业涌入这条赛道,仅最近半年多,社交电商融资额达到数十亿美元。从百亿云集到千亿拼多多,在社交网络上分销、拼团等新玩法层出不穷,对准一线到四五线,中产到普通消费者等不同层级用户的争夺,更像是让众多社交电商之间,乃至和传统线上线下零售商,陷入到了一场久违、全面的洗牌战争。 金准人工智能专家发现在社交电商背后,一些共通的底层逻辑和商业价值。对于消费群体的分割,产品的选择,轻重模式的确定,决定了它们能否长远和做大。 一、中国社交电商市场现状分析 1.1电商行业发展 金准人工智能专家预计2018年中国移动购物市场交易额将达5.7万亿元,同时移动电商用户突破5亿人,增长至5.12亿人。中国电子商务行业发展迅速,移动支付技术的发展则促使移动端电商行业日渐成熟,移动电商用户不断扩大,消费者已养成网购消费习惯。中国电商行业的高速发展客观上为社交电商发展奠定基础。

1.2政策逐步完善 对于仍处于发展初期的社交电商,国家相关机构陆续出台相关政策,鼓励社交电商行业发展,同时对市场环境进行规范。金准人工智能专家认为,由早期微商到近期依托微信小程序发展加速的社交电商行业,处于初期发展阶段,虽然社交电商行业发展潜力巨大,但需要政策对市场进行规范,以促进行业健康有序发展。

2018年社交电商拼多多分析报告

2018年社交电商拼多多分析报告 2018年8月

目录 一、快速崛起的社交电商龙头 (5) 1、从拼好货到拼多多,C2B拼团模式成就社交电商王者 (5) 2、平台业务发展迅速,用户数量快速增长 (7) 3、营业收入快速增长,亏损增速逐渐下降 (8) 二、微信生态圈初具规模,社交电商借势崛起 (9) 1、连接生活的微信生态圈开启流量变现时代 (9) (1)依靠广泛的流量覆盖基础,微信生态圈发展初具形态 (9) ①公众号发展成熟,实现人以群分的流量聚合变现 (11) ②小程序增长迅猛,成为重要的商业流量的入口 (12) ③微信支付深入渗透进生活,提供简便可靠支付工具 (14) (2)生态圈形成闭环,实现流量在多渠道、多服务间的导流和变现 (15) 2、借社交流量东风,社交电商开发多种商业模式 (16) (1)充分利用微信熟人社交渠道,社交电商实现场景购物 (16) (2)社交电商形式多样,通过社交场景实现裂变传播 (19) ①社交内容类:利用强社交属性有效实现裂变传播 (19) ②社交分享类:在社交场景中进行拼团、砍价,以低廉价格吸引大量用户 (20) ③社交零售类:平台整合供应链,开发线上分销商城 (20) 三、拼多多的C2B模式:供给创造需求的“货找人”模式 (21) 1、供给端:拼多多和拼工厂互相成就,打造线上亲民便利店 (22) (1)渠道流通成本增高,拼多多为低端制造业创造机遇 (22) (2)打造线上“亲民便利店”,高频低价的生活必需品构成主要卖品 (23) (3)商家入驻门槛低,投入产出比高 (25) 2、需求端:农村包围城市,五环外人群市场广阔 (25) (1)拼多多用户关键词:线下转向线上+三四线城市+女性+中年 (25)

拼多多商家协议

拼多多平台合作协议 (V2.4版本生效时间2017年6月6日) 签约须知: 《拼多多平台合作协议》(以下简称“本协议”)是由拼多多网站(即https://www.360docs.net/doc/048400535.html,)、拼多多APP及拼多多微信商城(以下简称“拼多多”)的运营方即上海寻梦信息技术有限公司(以下简称“甲方”)与入驻拼多多的法律实体(以店铺入驻时在甲方网站填写的入驻人为准,以下简称“乙方”或“商家”)达成的关于提供和使用拼多多平台服务的各项条款、条件和规则。 甲方在此特别提醒乙方认真阅读、充分理解本协议各条款(对于本协议中以加粗字体显示的内容,应重点阅读),并请乙方审慎考虑并选择接受或不接受本协议。如果乙方一经点击“已经阅读并且同意以上协议”按钮(前述选项及/或按钮的具体表述可能会做适当调整),即表示其已接受本协议,并同意受本协议各项条款的约束。如果乙方不同意本协议中的任何条款,可以选择点击“不同意以上协议”按钮(前述选项及/或按钮的具体表述可能会做适当调整),在此种情况下,乙方未接受本协议,本协议未对乙方生效,乙方将无法继续使用拼多多平台服务。 本“签约须知”为本协议正文的组成部分。 1.协议内容及生效: 1.1本协议内容包括协议正文及所有甲方已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为协议不可 分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。 1.2在适用的法律法规允许的最大限度内,甲方有权根据情况不时地制定、修订、调整及/或变更本协 议正文及/或附件,并将提前至少7日在甲方网站公示并通知乙方。如乙方点击“已经阅读并且同意以上协议”按钮(以上选项及/或按钮的具体表述可能会做适当调整),则前述制定、修订、调整及/或变更后的本协议正文及/或附件将于甲方通知次日起的第8日零时生效。如乙方点击“暂不同意以上协议”按钮(以上选项及/或按钮的具体表述可能会做适当调整),则乙方店铺将进入“关店准备”状态,店铺内商品将全部下架,无法上架新商品。乙方清楚知晓、同意并确认前述“关店准备”状态下的店铺功能限制,同时,在此种情况下,乙方应在甲方通知次日起的7日内以通知方式向甲方提出终止本协议,则本协议于乙方通知甲方之日起终止,且甲方对于该等终止不负有任何违约责任或其他责任,乙方应与甲方协商本协议终止事宜(包括但不限于款项结算事宜,如有)。 如乙方未根据前述约定向甲方提出终止本协议,即视为乙方接受前述制定、修订、调整、及/或变更后的本协议正文及/或附件,该等制定、修订、调整及/或变更后的本协议正文及/或附件将于甲方通知次日起的第8日零时生效。 1.3商家首次申请入驻拼多多平台时,商家签署或在线接受本协议后本协议立即生效,但本协议项下的 平台服务并不立即开通,商家根据平台要求履行上传相关资质、支付保证金等义务,经甲方审核通过并向商家发出服务开通通知(通知方式包括但不限于站内信、手机短信等)时,本协议项下的平台服务正式开通。 1.4如商家在首次申请入驻拼多多平台时,未及时签署或在线接受本协议的,其入驻行为视为对甲方已 经发布的协议及各类规则的同意,其入驻后首次签署或在线接受本协议视为对协议的重新确认,协议效力将溯至商家入驻之日。 2.合作方式 2.1商家在拼多多设立店铺,并通过拼多多直接销售商品给消费者。开店成功后,商家可根据甲方系统 规则安排产品上线销售。商家应当根据甲方要求制作商品相关素材、提供售前售后服务、提供商品免费包邮服务;同时商家应当能以自身名义为有需求的消费者开具正规的商品发票(跨境保税直供商品和海外直邮商品可以不提供发票)。 2.2甲方负责拼多多平台的日常维护、技术支持,保证平台的正常运作。 2.3除双方另有约定外,甲方有权根据商品销量、价格竞争力、商家的服务水平等因素单方调整商品的 展示位置。

2018年社交电商行业拼多多分析报告

2018年社交电商行业拼多多分析报告 2018年7月

目录 一、三年上市的社交电商平台 (4) 4 1、拼多多发展史 .................................................................................................... 5 2、股权结构 ............................................................................................................ 3、拼多多上市方案与财务分析 (6) (1)IPO方案与募资用途 (6) (2)财务分析 (7) 二、独到的商业模式获得快速扩张 (10) 1、社交电商模式是突围的基石 (10) 2、与腾讯合作筑起社交电商壁垒 (12) (1)社交筑起社交电商的护城河 (12) (2)被忽略的廉价市场成为拼多多高速增长的土壤 (13) 三、机遇与风险并存 (15) 1、未来机遇 .......................................................................................................... 15 15 2、潜在风险 .......................................................................................................... (1)商品管控力度不够,商品质量参差不齐 (15) (2)流量过度依赖社交平台 (16) (3)提高佣金比例或是提高客单价存在困难 (16) (4)配套设施有待完善 (16)

2018年线上十元店业态拼多多分析报告

2018年线上十元店业态拼多多分析报告 2018年10月

目录 一、活跃用户数量排名前三的中国领先电商平台 (5) 1、庞大的用户群为吸引商家奠定了坚实基础 (5) 2、拼多多的商业模式已具有很高的进入门槛 (8) 二、站在巨人的肩膀上:中国成熟的电商环境助力拼多多高速成长 11 ................................................................................................................... 1、成熟的第三方物流基础设施 (11) (1)成熟的物流基础设施为拼多多提供了覆盖更大用户群的基础 (11) (2)中国的物流网络正在扩展到更广阔的农村地区 (11) 12 2、便利的支付工具 .............................................................................................. 13 3、更为简便的货币化 .......................................................................................... (1)拼多多的广告产品与淘宝/天猫非常类似 (14) (2)在线营销货币化率提升 (15) 三、高性价比产品(十元店业态)市场:需求强劲,竞争程度相对低................................................................................................................... 16 1、市场对高性价比产品需求旺盛 (16) (1)当大多数电商企业关注消费升级、推广更多品牌及优质高价商品时,拼多多瞄 准了高性价比产品这一市场空白 (16) (2)中国消费者对高性价比产品的需求仍然不可忽视 (16) 2、不同的定位求导致现有电商巨头难以直接威胁到拼多多 (18) 四、增长空间估算:线上十元店业态--拼多多的主战场 (19) 1、“十元店”经济:预计到2020年在中国零售市场中的渗透率达到10% (19) (1)日本、美国和英国:“十元店”经济成为零售市场中不可或缺的一个组成部分19 (2)中国:2022年“十元店”在零售市场中的渗透率有望达到10% (21)

2019年电商行业拼多多运营研究报告

2019年电商行业拼多多运营 研究报告

目录 一、始于社交:拼多多3年复盘,在微信开拓的疆土上收割 (5) (一)社交电商的前世今生 (5) (二)微信流量的成功代理人:在好的时间进入,在好的时间退出 (6) 1、BAT的流量三国杀往事 (6) 2、微信的反击,多家逐鹿微信电商代理人,最终成就拼多多 (7) 二、成于下沉:天时、地利、人和,助力拼多多打开下沉市场 (11) (一)被唤醒的下沉市场:为什么下沉渠道会在2018年打开?天花板还有多高? (11) 1、为什么下沉渠道会在2018年打开:智能手机叠加微信支付是真正下沉市场的开拓者 (11) 2、下沉市场的天花板还有多高? (12) (二)懂下沉渠道的掌舵人:黄铮其人——懂流量、懂运营、懂游戏 (12) (三)懂下沉渠道的产品设计 (13) (四)供给端的下沉:淘宝天猫化过程中挤出的低端供应链成就了拼多多 (14) 1、淘宝逐渐“天猫化”,中小商户逐渐被挤出 (14) 2、拼多多从产品设计到流量分配,天然比京东和淘宝更配适中小商户 (15) (五)淘品牌、云集、拼好货,为什么是拼多多? (18) 三、久于分化:复购是GMV的核心驱动,反映了对用户消费场景的满足 (19) (一)GMV增长,用户新增与复购是核心驱动力,而非客单价 (19) 1、补贴使得用户结构更为均衡 (19) 2、消费需求与场景的匹配提升了整体用户的复购率 (19) 3、没有搜索、没有购物车,一切为了复购 (20) (二)补贴的未来? (21) (三)拼多多核心商业模式:量买量的剪刀差 (22) 四、忠于需求:长期如何看? (25) (一)C2M模式的独特:工厂、用户、平台三方获利的特殊模式 (25) (二)电商消费场景的丰富化带动消费需求的分层 (26) (三)拼多多的崛起本质上是购物从意图向场景的转化 (26) 五、盈利分析与估值 (27) (一)盈利预测 (27) (二)估值逻辑 (29) 六、风险提示 (30)

社交电商拼多多是如何红海中寻得蓝海迅速崛起的

社交电商拼多多是如何红海中寻得蓝海迅速崛起的 前言:“拼多多不是一个传统的公司。它在大家都觉得电商的格局已定,历史书已经写完的时候诞生。用短短三年的时间汇聚了三亿多用户,过百万卖家,共同建立了一种新的购物模式。”——黄峥 一、拼多多的创始人——黄峥 黄峥,这位创始人的人生可谓是星光灿烂!名校、保送、顶尖企业、名人社交圈、成功人士的代名词,都无一例外挂在他身上。留美时遇到人生导师段永平,在谷歌时成为Google中国区的元老级人物,2006年26岁的年纪和巴菲特恰饭,2015年创立拼多多,2018年上市,身价超越刘强东,在福布斯排行榜占有一席之地。下面是对黄峥目前主要成就的简介: 1998年,于杭州外国语学校毕业,被保送至浙江大学竺可桢学院,主修计算机专业 2002年,本科毕业后黄峥顺利申请到美国威斯康星大学麦迪逊分校就读 2004年,获得计算机硕士学位后,黄峥选择加入了当时还正在崛起的Google 2006年,黄峥与李开复一起,被派到了中国拓展业务,建立Google中国办公室 2007年,黄峥从Google离职,开始自己创业,并先后创办手机电商、电商代运营和游戏公司 2015年4月,拼好货上线,创立了社交电商新模式。同年9月,游戏公司内部孵化拼多多。仅一年的时间,拼多多用户数、订单数就赶上了唯品会2016年9月,拼多多、拼好货宣布合并,黄峥出任新公司董事长 二、拼多多建立的市场背景 (一)国内的电商起步于2000年以后,当时国内电商大佬还是eBay,2003年淘宝网成立,2004年京东转战线上,直到2005年马云带领的淘宝打败eBay 后,国内电商开始进入长达十年的内战阶段。这段时间内,转型的苏宁、国美,外资背景的1号店,折扣电商唯品会,美妆电商聚美优品和书籍电商当当要么失败收场,要么难以突破发展瓶颈,面临转型或售卖的困局,只有淘宝和京东成了最后的赢家,形成斗拱之势。社交作为互联网领域的一大分支,腾讯有着独一无

拼多多电子商务营销策略分析

目录 一、拼多多电商平台及相关理论简介 (1) (一)拼多多简介 (1) (二)市场营销相关理论 (1) (三)电子商务概念及相关理论 (2) 二、拼多多电子商务营销环境分析 (3) (一)拼多多宏观环境分析 (3) (二)拼多多竞争环境分析 (6) (三)拼多多SWOT分析 (7) 三、拼多多现行的电子商务营销策略 (8) (一)精准营销策略 (8) (二)社交化电子商务模式 (9) (三)成本领先战略 (10) 四、拼多多营销策略问题分析 (11) (一)问卷设计与数据分析 (11) (二)拼多多营销中存在的问题 (19) 五、拼多多电子商务营销策略优化建议 (20) (一)完善产品质量管理体系 (20) (二)变革平台活动内容与形式 (20) (三)加强平台监管 (21) (四)改善企业形象与提升能力 (22) 参考文献 (23) 致谢 (25) 附录 (26)

拼多多电子商务营销策略分析 张文锐 摘要:随着近几年电商平台的迅速发展,拼多多犹如一匹黑马迅速占领了商业视线。拼多多在2015年被推出,仅用时约三年时间就积累了三亿多用户以及过百万卖家,并于2018年成功上市,目前累计市值巨大,并成功跻身成为互联网四强。本文将首先分析拼多多在电子商务大环境下的优势、劣势、机会、威胁,明确拼多多在其中的发展地位,再从多个角度分析拼多多营销策略的运用,例如其独创性的“社交电商”模式,以及独特的平台管理机制和特色营销活动等。最后通过发放调查问卷的方式分析用户对拼多多在产品、服务等多方面的满意度以便找出目前拼多多营销中出现的针对性问题,针对这些问题进行详尽分析,提出解决对策,以期拼多多能在电子商务平台上的发展上越来越好。 关键词:拼多多;社交电商;拼团购物 一、拼多多电商平台及相关理论简介 (一)拼多多简介 拼多多是上海寻梦技术有限公司创造的专注于C2B拼团的手机购物APP,成立于2015年9月。拼多多将团购模式和社交媒体的结合形成了独特的社交化电子商务新思维,用户在拼多多上通过分享链接给朋友、家人等进行拼团,凝聚更多人的力量就可以以更低的价格购买到优质产品。 2015年4月,上海寻梦技术有限公司将多年开发游戏的经验用于孵化一个全新的生鲜水果品类APP—“拼好货”。拼多多在2015年9月中旬通过引入供应商和物流第三方进行新平台建设,将拼好货和拼多多进行合并,拼多多自此正式上线。拼多多的迅速发力使其在2017年底就达到了三亿用户数和过千亿的成交额。拼多多于2018年7月26日正式进入美国资本市场,在纳斯达克成功上市,同期获得IDG资本、腾讯、红杉等多轮融资,市值巨大。拼多多敏锐的以三四线城市用户作为突破口,短时间内渗透率达到20%,一路高歌占据电商四强。 (二)市场营销相关理论 1.市场营销4P理论及其发展

电商运营 拼多多思路新店

1.基本流量来源于新品所带来的流量,这些流量来源于标题!!最根本的流量来源于 标题,第二个因素就是你标题所对应的价格 2.【新品循环】第二个流量来源于活动,最低成本就是新品活动,如果你想批量操作,就必须做新品运营表,1个店铺7款,两个月换一次。如果你要做爆款,就要每个商 品刷10单,重点是评论要够好,3元一单。这样做是为了测爆款。一个店铺稳定30 个出单爆款,基本每天稳定30单。 3.能反复出单的款,三个,挂店铺推荐位,每个店铺选3款 4.多多进宝,按照你的加价比例来看情况设置的 再说拼多多标题搜索规则,最长标题30个字,展现标题12个字 从前往后展现,所以你的标题前12个字必须是主关键词(四季冷门词)+优质词(热门词/冷门词) 主关键词(不要超过6~7个字)必须提到最前,热词怎么找 丰富度越低,代表产品越冷门,越冷门就意味着实现类目垄断较容易 把主关键词细化,是实现类目垄断的基本 逆推出他上货的词,如果这家店有2个以上有销量的主关键词反复出单,就证明这个 词是出单词 细跟高跟鞋古装服饰 所以他上货的词应该是细跟高跟鞋 5000品店铺,上满一般是15~25个关键词,但是你会发现,反复出单的就是那三四 个关键词 生化裂变意思就是采集后裂变,1:10裂变 首先第一件事:确定该关键词市场价连衣裙售价40~60

那你采集价是28~42 同行数据 1.逆推出来的词采集 2.同行裂变的商品,我们也裂变,(高价为主,利润高)1个商品利润50左右就可以了裂变 我找到主店(淘宝),他卖120,我去淘宝找到主店是60块, 然后我们裂变定价为110,低价截流同行。 用法: 1.逆推关键词 2.看他们有没有裂变的商品,有的话把商品ID保存下来 标题两种获取方法: 1.生意参谋组词,我教你的是用热词组词 2.卡差价截流 逆推关键词选品+卡差价标题方法截流 运动裤, 同一个标题 2017秋冬王者荣耀夜光长袖T恤长青少年运动裤套装男生衣 95 2017秋冬王者荣耀夜光长袖T恤长青少年运动裤套装男生衣 65

电子商务行业品牌企业拼多多调研分析报告

电子商务行业品牌企业拼多多调研分析报告

一、我们用“全价值链”来看,拼多多并未创造多少价值 (5) 1.1全链路看,商品通过拼多多流通到消费者手中的总成本率非常高,高于阿里京东10%左右甚至还要高于线下零售 (5) 1.2拼多多上商品毛利率难以覆盖全链路成本率,看不到盈利曙光 (7) 1.3那么拼多多的“生意”为什么能做大? (10) 二、那么拼多多的未来呢?向上难突破,用户多流失 (11) 2.1 品牌商不愿为拼多多“破价”,“百亿补贴”难有效果 (11) 2.2基于零售本质与电商特性,失去“便宜”的拼多多用户将会大量流失 (12) 2.2.1未来拼多多的流量也将不够用,存在流量悖论 (13) 2.2.2“千人前面”的算法使消费者因“低价”建立的黏性显著降低 (14) 2.2.3零售的逻辑是“由奢入简易,由俭入奢难”,中国电商用户已进入存量时代 (15) 2.2.4没有“店”的概念降低了消费者黏性,并且对商家亦不友好 (17) 三、电商赛道空间没有市场预期的大,拼多多面临强烈竞争 (18) 四、拼多多的路在哪里 (20) 五、投资建议 (20) 风险提示 (21) 竞争对手经营出现重大问题,拼多多资本助力迅速抢占 (21) 拼多多融资能力强,未来补贴持续加大 (21) 拼多多经营出现重大调整 (21) 图表1:商品通过拼多多流通到消费者手中的全链路成本 (5) 图表2:拼多多全链条路渠道成本率与阿里京东和线下零售对比 (6) 图表3:拼多多全链路渠道成本率变化趋势,与阿里的对比 (7) 图表4:拼多多全平台商品整体毛利率及加权计算方法 (8) 图表5:拼多多商品累计销量前10 (9) 图表6:拼多多,阿里,京东一个包裹的价值 (10) 图表7:拼多多促成交易,增大体量的模式 (11) 图表8:拼多多“百亿补贴”与品牌商、渠道商的关系 (12) 图表9:拼多多用户在价格一致时,选择哪个平台购物 (13) 图表10:拼多多存在“低价商品流量悖论”低价值商品没法赚钱,向高价值商品渗透低价值商品也将失去曝光 (14) 图表11:千人千面”的推荐算法让拼多多用户的低价粘性显著降低 (15) 图表12:零售是“由奢入简易,由俭入奢难”,拼多多很难由低价商品带动高价商品 (16) 图表13:中国电商已经走过“决策成本低”驱动阶段,而是进入“沉没成本高”阶段 (17) 图表14:拼多多的头部服装店铺 (18) 图表15:阿里的头部服装店铺 (18) 图表16:电商对商品的渗透率 (18) 图表17:电商用户人数与潜在用户群体直观对比 (19) 图表18:基于中美线下零售渠道成本率对比,中国电商收费比率提升空间有限 (19)

2018年电商低线市场渗透拼多多分析报告

2018年电商低线市场渗透拼多多分析报告 2018年7月

目录 一、低价拼团电商平台,顺势而为快速崛起 (4) 二、聚焦低线广阔市场,满足低价多元需求 (8) 1、电商渗透率迎提升,低线网购市场迸发 (9) 2、低线群体收入提升,消费需求丰富多元 (11) 3、聚集低线分散需求,错位竞争拓展市场 (12) 三、智能手机微信物流,三大红利奠定基础 (14) 1、智能手机快速普及,增加平台新兴用户 (14) 2、微信社交分享支持,极低成本大量引流 (15) 3、物流成本逐年下降,极低价具备可能性 (17) 四、低价格带商品拼团,批量成交量利齐收 (18) 1、聚集合店供多品类,拼团模式折价销售 (18) 2、品牌商品低价清仓,非品牌商品可议价 (21) 3、技术支持平台稳定,营销提形象引客流 (22) 4、爆款拼团聚集需求,薄利多销以量制胜 (23) 五、高速规模扩张之后,成长与挑战并存 (26) 1、以平台模式进行低价格带商品销售或存在质量难以把控的问题,较难以提 升平台信任度 (26) 2、拼团信息分享载体较多依赖于微信平台,或存在使用成本上升等经营风险 问题 (27) 3、公司平台主要经营商品为尾货处理及非品牌商品销售,或存在市场变化或 规模限制等阻碍发展的问题 (27)

拼多多:低价拼团电商平台,规模跻身行业前三。拼多多由黄峥先生于2015年9月创立,截至目前共获三轮融资,董事长兼CEO黄峥持股50.7%,腾讯为第二大股东持股18.5%。公司为主打低价拼团的第三方电商平台,主要定位于低线市场分散的低价格带用户,采用拼团模式与微信的低成本信息传递来聚集有效需求,从而实现快速的市场渗透,截至2018Q1平台活跃商户超100万家,活跃买家近3亿,月活跃用户1.66亿,2017年GMV达1412亿,从月活、APP 下载活跃度及交易规模来看公司均已跻身中国电商平台前三位。公司采用平台模式,主要收益来源于营销广告及商家交易手续费,2017年公司实现营业收入约17亿元,净亏损为5.25亿元。 缘起:把握需求市场缺口,乘基础优化之便崛起。当前主流电商平台市场仍以一二线城市为主,近年来随着低线市场居民收入快速提升,对于多元化商品需求意识逐渐觉醒,而当地区域流通体系及实体店因品类限制无法满足更多需求,对于淘宝、天猫、京东等电商平台而言,由于低线市场需求分散,现有模式无法对订单聚集并形成规模效应,中间交易以及物流成本较高使得低价格带产品需求尚无法得到高效满足,存在较大的需求缺口。同时,智能手机普及、微信低成本信息传递及物流体系完善下综合配送成本降低等基础条件的完善为满足这类需求提供了基础支撑。 发展:打造独特拼团模式,多方共赢获快速爆发。针对多元化低价格带需求的崛起,拼多多通过打造拼团的模式实现同类需求的快速聚集,而为保证拼团成功并实现较低价格销售,拼多多坚持两方面原

工商管理-拼多多电商平台品牌传播策略研究

进行品牌传播是电商平台推广的重要途径。随着近年来科技的进一步发展,互联网为经济市场塑造了一个全新的传播大环境,本文结合拼多多品牌传播的研究现状,探析拼多多的品牌传播现在所存在的现实问题。在新的互联网传播环境当中,企业的品牌传播策略也需要做出新的探索以达到全新的发展。对品牌的推广能够为企业树立起企业形象或产品的形象,并且通过品牌传播获取消费者的认同和信赖。 关键词:电商平台;拼多多;品牌传播;传播策略

第一章绪论 (1) 1.1研究背景 (1) 1.2研究目的及意义 (1) 1.3国内外研究现状 (2) 1.4研究内容及研究方法 (2) 1.4.1研究内容 (2) 1.4.2研究方法 (2) 第2章理论综述 (4) 2.1品牌传播的概念 (4) 2.2品牌传播的构成要素 (4) 2.3品牌传播的基本特征 (4) 2.4品牌传播策略的要素 (4) 2.5品牌传播的影响因素 (5) 第3章拼多多电商平台品牌传播环境分析 (6) 3.1拼多多电商平台的品牌传播宏观环境分析 (6) 3.1.1电商相关法律法规分析 (6) 3.1.2经济一体化下电商发展环境 (7) 3.1.3新规文化背后的电商发展环境 (7) 3.2拼多多电商平台的品牌传播微观环境分析 (11) 3.2.1拼多多客户群体构成分析 (8) 3.2.2拼多多自身营销模式分析 (8) 3.2.3拼多多竞争对手分析 (9) 第4章拼多多品牌传播现状及现存问题 (10) 4.1拼多多品牌传播运行现状 (10) 4.1.1积极拓展海外市场 (10) 4.1.2具备品牌传播后发优势 (10) 4.1.3具备自身庞大的客户基数 (11) 4.1.4升级为品质化购物模式 (11)

几种常见的社交电商运营模式

几种常见的社交电商运营模 式 -标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

2019年,必将是社交电商全面爆发的一年。相关数据显示,2020年我国社交电商商户规模将达2400万户,市场规模将突破万亿,未来3年行业将有10倍以上的拓展空间。 随着移动互联网的发展,我国社交电商月活跃用户量已达到 1.7亿人,有效满足了消费者多层次、多样化的需求,在激发中小城市和农村地区消费潜力方面发挥了重要作用。 传统电商已进入瓶颈期,难以获得精准的流量,社交电商仍然处于红利期,因此纷纷进行转型,在此领域进行了一场无硝烟的战争。 在如此风口下,如果你还不懂得社交电商的运营模式是如何实现盈利、变现,那将被这一波的洪流冲刷掉。下面将给大家介绍社交电商运营的四种运营模式。 社交电商模式之一:拼团 说到拼团,拼多多显然是2018年最大的赢家。拼多多自去年七月份上市后,积极转型,布局品牌商品,用户忠诚度显著提升。尽管也会有负面消息传出,但依然不影响其布局速度。如今拼多多正在向“五环内的消费者”进军,在推荐正品化和品牌化方面转型,推出“品牌馆”,与网易严选等国内外500家品牌合作,向品质消费导向转型的意愿初显成效,APP卸载率下降近半,新安装留存率也创新高。 去年11月,拼多多“11.11购物节”期间DAU破亿,而拼多多的拼团模式,也是成为吸引大量用户的有利工具。拼团模式最吸引用户的点就是其价格,通过低价来获取不少用户,刺激其购买欲望,为了达到自己的利益,拉拢他人进行拼团,实现裂变效应。 也许受拼多多影响,很多电商平台纷纷开始效仿拼购业务,例如京东推出拼购小程序,例如每日生鲜推出的每日拼拼。 社交电商模式之二:内容电商 小红书、蘑菇街等内容社交电商,其中当属小红书最受欢迎。自带流量属性的抖音电商,自然也加入了内容社交电商的大军。 小红书以UGC为依托,引入大量明星、KOL、网红达人入驻,通过引爆粉丝流量,丰富社区内容,增加用户粘性,帮助沉淀社区与口碑。

2020年电商拼多多分析报告

2020年电商拼多多分 析报告 2020年2月

目录 一、拼多多:聚焦低价拼团,掘金低线市场,跻身电商前三 (8) 1、创立4年5亿人在用的电商黑马 (8) 2、崛起:紧抓下沉市场商机,主打低价拼团,借力微信圈层裂变 (9) (1)智能手机的普及和移动支付的迅速发展为拼多多发力下沉市场创造了机遇 (9) (2)主流电商关注品质升级,拼多多接手低价市场 (10) (3)微信支付+小程序,拼多多赶上微信生态发展的春风 (11) (4)低价包邮吸引用户,借助微信流量,去中心化营销实现裂变 (12) (5)用户规模、GMV快速增长,并逐渐降低对微信流量的依赖 (12) 3、市占率大幅提升,持续投资营销获客,以亏损换高营收增长 (13) (1)电商零售市场呈高集中度,拼多多为破局者,市占率大幅提升 (13) (2)拼多多货币化率与淘宝天猫相比具有一定优势 (14) (3)纯平台模式高额的毛利率为拼多多让利消费者提供了空间 (16) 二、模式:高性价比商品吸引用户,低成本流量聚拢商家,商业模式 有望长期存在 (18) 1、为什么用户在拼多多购物 (18) (1)下沉市场低价需求持续存在,高性价比有望打破一二线空间 (18) (2)白牌标品价格优势显著,补贴贡献GMV仅6% (20) 2、为什么商家在拼多多开店 (23) (1)用户增长迅速,流量优势显著 (23) (2)入驻0门槛,营销手段简单灵活 (24) 3、平台仍掌握核心议价权,商业模式有望长期存在 (26) (1)拼多多商家以白牌为主,二八分布、头部集中 (26) (2)“白牌”商家领域仍为蓝海,平台仍掌握核心议价权 (27) 三、壁垒:先发优势和流量壁垒阻绝后来者,价格优势构筑调性壁垒

2018年低价拼团电商拼多多分析报告

2018年低价拼团电商拼多多分析报告 2018年3月

目录 一、公司概况:C2B低价拼团的电商黑马 (6) 1、成立以来发展迅速 (6) 2、8大品类超百家品牌 (7) 3、APP活跃度居电商前3 (8) 二、聚焦低线城市,“社交+低价”开启电商新模式 (9) 1、契机:智能手机加速下沉,电商品质化升级 (9) (1)移动互联网和智能手机普及度不断上升,促使移动支付等发展迅速 (9) (2)低线城市触网为拼多多带来新鲜流量 (10) (3)电商品质化升级,拼多多接手降级市场 (11) 2、社交:以微信为入口,社交模式快速裂变 (14) (1)B轮融资引入腾讯,微信庞大用户基础和强粘性,引流效果强 (14) (2)基于微信好友分享和群分享模式,去中心化下口碑效应强 (14) (3)微信功能迭代升级,微信支付、微信小程序等简化购物流程 (15) 3、低价:拼团打造款款低价,社交长项弥补电商短板 (17) (1)拼团模式快速形成规模效应 (18) (2)深入源头,产家直销+农产地直采 (19) (3)厂家过季库存、残次品等,满足低价低质客群需求 (20) 三、发展中的问题与趋势 (21) 1、问题:入驻简单+低价等带来信用风险 (22) 2、发展趋势:加大打假力度,推进品质化升级 (24)

自2016年10月马云提出新零售概念以来,阿里积极布局线下,目前已实现对百货(银泰商业、中央商场)、超市(联华超市、新华都、高鑫零售等)、家电(苏宁云商)、家居(居然之家)多业态覆盖;投资盒马鲜生和易果生鲜,打造新零售标杆。 2017年底以来,腾讯也加速线下布局,先后宣布参股永辉超市、家乐福、万达、海澜之家、步步高。至此,腾讯的超市阵营已形成永辉/红旗/中百+家乐福+步步高,同时线下非超市阵营也在逐步扩充(万达和海澜之家)。 虽然阿里和腾讯分别在“电商”和“社交”领域拥有强势竞争力,但双方却似乎均未能很好地将这两个因素融合于一种新商业模式里。而当几乎整个零售行业都将目光聚焦于新零售上时,仅成立两年左右的拼多多低调地将“电商”与“社交”实现了协同融合,深挖微信海量活跃用户,基于社交关系背书的拼团分享模式,有效降低了用户下沉成本,触及更广人群,一跃成为2017年的电商黑马。 当2017年行业将目光聚焦于新零售上时,仅成立两年左右的拼多多低调而又成功地将阿里与腾讯各自的“电商”与“社交”长项实现协同融合,深挖微信海量活跃用户,基于社交关系背书的低价拼团分享模式,有效降低了用户下沉成本,触及更广客群,实现飞跃式发展。 C2B低价拼团的电商黑马。①拼多多2015年9月在上海成立,创始人黄峥,定位C2B拼团的第三方社交电商平台,低价模式让用户自发地在微信、朋友圈等发起拼团,2016年与拼好货合并。②发展迅速:2016年9月用户数超1亿人、单月GMV 超1亿元,2016年11月单月

基于波特五力模型的拼多多电商平台竞争环境分析

现代商贸工业 2019年第30期 51 一基于波特五力模型的拼多多电商平台 竞争环境分析 王艺琳 (莱州市第一中学,山东莱州261400 )摘一要:2018年,商界最引人注目的现象可谓拼多多电商平台的成功上市.在一众宏观分析中,着力于波特五力模型路径,探讨了拼多多何以能够在一片红海中杀出一片蓝海. 关键词:拼多多;电商平台;波特五力模型 中图分类号:F 27一一一一一文献标识码:A一一一一一一d o i :10.19311/j .c n k i .1672G3198.2019.30.0231一引言 如果评选2018年中国最火的电商平台, 那肯定是拼多多.拼多多上线于2015年9月,创始人二董事长兼C E O 为黄铮, 是一家商家入驻模式的第三方移动社交电商平台.区别于以前的b 2b 和b 2c 的网络电商平台,其最大特色是其专注于c 2b 拼团模式.所谓c 2b 拼团,即针对某个商品,用户首先发起邀请,邀请一般为但不限于朋友二家人二邻居一起购买,拼单成功后即可以较为低廉的价格,购买搭到这个商品.由此看来,拼多多是将传统电商的平台模式和生活服务网站的团购模式二以及社交平台的分享模式紧密结合起来,这种模式让拼多多上线未满一年,即获得了活跃用户数和交易数已经可以和唯品会相提并论的巨大成功.拼多多在2018年7月26日成功在美国上市.从2015年9月上线到登陆纳斯达克,拼多多仅用时2年11个月.相比之下,阿里巴巴用了13年,京东用了14年. 无疑,拼多多是非常成功的.但同时我们注意到,拼多多一直为人诟病的是假货横行.消费者之所以能够买到价格低廉的商品,除了模式创新外,主要还是抓住了 五环外 居民消费能力有限但却仍有消费升级需 要的巨大缺口, 五环外 居民连低价的品牌产品都无 力购买,但它们不那么看重品牌和品质,因此给了拼多多巨大的机会.但这也造成拼多多平台上的假货不仅严重侵犯品牌商的知识产品,而且质量堪忧.细心的用户会想到,拼多多此时的处境与淘宝电商平台起家之时是非常相似的.淘宝已经用天猫成功洗白,而拼多多也开始在打击假货.但不同的是,淘宝起家之时,电商平台尚且是一片蓝海,而此时,拼多多则是靠出奇制胜在一片红海中杀出一条路.但这条路能够走多远呢?为此,本文试图以五力竞争模型对拼多多进行分析. 这样的分析不仅是可行的,也是必要的,因为我们注意到,现今学界对于拼多多的研究,更多的是描述其市场营销策略的成功之处,而鲜有分析其竞争情况的. 2一拼多多电商平台五力模型分析 波特五力模型(P o r t e r s f i v e f o r c e sm o d e l ),是一种行业吸引力和竞争环境的分析模型,由哈佛大学商 学院知名教授迈克尔 波特(M i c h a e l P o r t e r )于上世纪80年代初提出.他认为, 一个行业有没有吸引力,取决于能否让包括生产经营者二投资者在内的商家比较容 易地获取超额利润(a b o v e a v e r a g e p r o f i t s ),也即这个行业的竞争规模和竞争程度如何,他总结出对此有决定性影响的五种力量,分别是:供应商的议价能力(B a r G g a i n i n gp o w e r o f s u p p l i e r s )二购买者的议价能力(B a r Gg a i n i n gp o w e ro fc u s t o m e r s )二行业新进入者的威胁(T h r e a to fn e w e n t r a n t s )二替代品的威胁(T h r e a to f s u b s t i t u t e p r o d u c t s )二行业内的竞争程度(C o m p e t i t i o n /r i v a l r y ).2.1一供应商的议价能力 供应商的议价能力是指在企业进行采购时,其供应商拥有的讨价还价的能力,也即供应商是否能够在企业采购行为中占据主导地位,在哪些层面占据多少主导地位,而这些又在多大程度上影响企业的采购行为决策.一般来说影响供应商的议价能力的因素:供应商与接受供货的企业的比例大小,单一供应商的规模,是否存在较大规模的头部供应商,供应商是否拥有独特的产品二技术二服务,单一供应商对企业的重要程度,供应商前向一体化的意愿二能力等等. 具体来看,拼多多电商平台的供应商主要是其平台上的卖家.也即向网购消费提供产品和服务的网店.拼多多向网购消费者提供网络购物服务,但网购服务的支撑者是这些电商卖家.在整个电商行业,大大小小的卖家非常多,它们之间提供的产品服务也都大同小异,并且,较少存在某个卖家的销量到能够占据平台整体销量很大比例的现象,绝大多数都是小卖家,它们好不容易在一个平台上积累了客户,在不同电商平台之间转移的成本也比较高,由此决定它们与拼多多并没有足够的谈判能力.当然也有提供比较独特服务的卖家,但它们的独特服务也决定了它们大多数只能是小众品牌,平台转换成本也很高,当然即使转换了,也对平台的影响微乎其微,因为它们单个卖家占据整体销量比例很低.这一例外情况是具有较大市场影响力二客户忠诚度的品牌卖家,它们往往是平台的头部卖家,不仅占据平台较高的销售比例,甚至能为平台导流,因此能与平台讨价还价,比如优衣库官方旗舰店之于天猫商城,苹果官方旗舰店之于京东商城.但拼多多平台提供的产品服务以物美价廉为卖点,大品牌卖家较少,能够提供足够低的价格的非品牌卖家才是其主要供货商,要不然也不会假货横行,换句话说,拼多 多上的卖家是一群 散户 ,它们个个都是势单力薄,很 难与拼多多抗衡,很多时候只能服从拼多多平台的决定二规定,并且它们很多都是售卖假冒伪劣产品,具有原罪,现在已经很难再跳到着力提升质量和形象的其他平台上,因此拼多多的供应商议价能力不强.2.2一购买者的议价能力 购买者的议价能力是指企业在销售其产品和服务时,购买者讨价还价的能力,也即购买者是否能够在企业销售行为中占据主导地位,购买者和消费者是否被 企业真正看作二在多大程度上看作是 上帝 .一般来

2018年拼多多分析报告

2018年拼多多分析报 告 2018年4月

目录 一、拼多多兴起的天时、地利以及人和 (5) 二、低价爆款,拼多多弯道超车 (7) (一)拼团模式,主打低价爆款 (7) 1、拼团模式的第三方社交电商平台 (7) 2、拼团模式下主打低价爆款 (8) (二)利用广告和沉淀资金赚钱 (8) (三)发展迅猛,成为社交电商独角兽 (9) 三、主攻低线城市,逆消费升级的典型 (11) (一)相较传统电商,瞄准低线城市女性 (11) 1、主流电商平台向品质化倾斜的同时,拼多多则做低价爆款 (11) 2、瞄准低线城市女性 (13) (二)紧抓低线城市居民时间充裕、追求低价的特点 (14) 1、低收入者仍然大量存在 (14) 2、互联网渗透,低价电商极具吸引力 (15) 3、社交属性是低线城市居民消磨时间的好选择 (16) (三)把握小镇青年带来的流量红利,获客成本低 (17) 1、低线城市人口基数大,叠加人口回流 (17) 2、一二线城市获客成本陡增,小镇青年成为新一波流量红利 (18) 四、背靠微信,社交打法实现低成本裂变 (19) (一)社交电商相较于传统电商:刺激需求、增强信任、低成本裂变 (19) (二)连续获腾讯投资,背靠微信 (20) 1、背靠微信,获得流量支持 (20) 2、对淘宝构成一定威胁 (21) 3、拼多多相较于其它拼团平台:绝佳时机和微信支持 (23)

五、发展前景:微信仍是支撑,品质需要提升,看好C2M (26) (一)微信仍然是拼多多强有力的支撑 (26) (二)淘宝和京东暂时难以威胁拼多多主阵地,提升品质是必然 (27) (三)看好C2M模式 (30)

拼多多商家客户服务管理规则

如今拼多多已经干掉京东,跃进电商行业巨头老二的位置,我相信在未来,大家还是会涌进这个群体,所谓知己知彼百战不殆,只有了解行业规则,我们才能够更好的知道如何在拼多多内运转,今天黑小马电商为你准备了拼多多商家可会服务管理规范。 拼多多商家客户服务管理规则 1. 总则 1.1. 为规范商家向拼多多用户提供高质量的客户服务,提升用户的购物体验,特制定本规则。 1.2. 平台客服工具:是指拼多多平台开发并向商家提供的功能或工具,商家通过其专属账号登录平台客服工具后,可以与平台用户取得联系并为用户提供客户服务。1.3. 客户服务:商家应当配备充足、专业的客服人员使用拼多多平台客服工具与用户沟通,处理来自用户的问题,包括但不限于商品或服务的售前、售中咨询及售后维权、投诉等。 1.4. 本规则所称“商家客服”,是指使用店铺账号(包括子账号,下同)通过平台客服工具为用户提供客户服务的人员,包括但不限于商家、商家配备的管理人员或客服人员及经前述人员授权使用相关店铺账号的人。商家应妥善保管店铺账号、密码等安全信息,并就店铺账号的违规行为承担责任。 2. 服务要求 2.1. 商家客服应及时响应用户的咨询或投诉,确保来自用户的任一条消息响应时间符合平台规定的标准。 2.2. 商家客服不得通过平台客服工具发布第三方信息,包括但不限于非拼多多购物链接或未经拼多多许可的第三方链接、银行账号、支付账号、二维码、电子邮箱、实体店地址、广告商品信息等。 2.3. 商家客服不得在沟通过程中使用任何形式的带有人身攻击、侮辱性的不文明用语,不得实施诽谤、谩骂、诋毁他人(包括但不限于拼多多用户、拼多多平台、平台客服人员及其他工作人员等,下同)或使用任何引起他人不满的字句的行为。 2.4. 商家客服不得实施骚扰他人的行为,包括但不限于通过电话、短信、邮件、平台客服工具等方式向他人发送垃圾信息、频繁联系他人或对他人实施侮辱、恐吓等,造成他人反感、影响他人正常生活或造成恶劣影响。 2.5. 商家客服不得将平台客服工具用于任何任何为拼多多用户提供客户服务之外的目的。 2.6. 商家客服在沟通过程中应遵守国家法律法规的规定、商家与平台的约定以及平台发布的相关规则,不得发送涉及反动、色情、威胁、恐吓、暴力、传销的内容,不得诋毁拼多多形象或拼多多平台其他任何商家、商品的形象,不得扰乱拼多多平台的运营及管理秩序。 2.7. 商家不得以任何形式冒充拼多多平台或平台工作人员,使他人误认为商家所做

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