温州电子商务

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温州市促进电子商务发展

近日,温州市出台促进电子商务发展扶持办法,安排2000万元电子商务发展扶持财政资金,支持发展电子商务公共平台。

一是支持发展行业电商联盟公共服务平台。对经认定授牌的行业电商联盟,将给予运营主体10万元的补助,相关项目每项可获得最高50万元的补助。

二是支持建立电子商务物流公共服务平台。对电商联盟、电子商务产业园区(基地、楼宇)中物流场地面积2 万平方米以上,能为电子商务企业提供物流服务、仓储用地、物流信息发布等功能,并经认定的将给予扶持。对其开展配套设施投入的,按照已申请备案的项目实际固定资产投入额,给予不超过20%的补助,最高200万元。

三是鼓励引进和建立独立电子商务应用平台。鼓励和支持第三方电子商务平台做大做强,支持开展配套设施投入,并按实际固定资产投入额(基建和土地款除外)给予不超过20%的补助,最高补助300万元。

四是鼓励和支持创建电子商务产业园区(基地、楼宇)。对园区(基地)和楼宇内用于电子商务相关产业总体办公使用面积分别在1.5万

平方米和5000平方米以上,电子商务基础配套设施基本完善的,将

分别给予100万-200万元不等的补助或奖励。

温州市金融电子商务公共服务平台建设正式启动

近日,温州市龙湾区金融创新项目集体启动仪式在龙湾区滨海大酒店隆重举行。温州市金融电子商务公共服务平台建设工程宣布正式启动,并将“温州金融电子商务公共服务中心”正式授牌给温州市电子商务行业协会。

该中心由温州市龙湾区人民政府主导,温州市电子商务行业协会联合温州不锈钢电子交易中心、工商银行温州分行、农业银行温州分行、中国银行温州分行、建设银行温州分行、稠州银行温州分行等多家电子商务金融服务企业与国有银行,整合金融、电子商务以及物流资源,致力于打造资金流、信息流、物流和商流四流合一的服务于重点产业链实体经济的金融电子商务公共服务平台。

平台未来将大规模引进电子商务及物流企业入驻,同时引进高等院校的合作,打造电子商务及金融专业的社会实践基地,另外还将引进金融服务类企业和金融中介服务机构。

该平台建成后将专注于为B2B、B2C以及团购类型的行业电子商务转型企业提供各类专业的“一站式”的金融、电子商务、物流增值等服务。

温州召开首次金属行业电子商务公共服务平台对接会

2012年8月23日下午,温州电子商务行业协会与温州金属行业协会关于构建金属电子商务公共服务平台以及大宗商品交易合作等相关事项,在温州金属行业协会召开第一次对接会。

温州金属行业协会常务副会长、联合工会主席翁成金先生、温州金属行业协会秘书长徐宏真先生、温州电子商务行业协会秘书长曹王强先生以及温州电子商务行业协会副会长管一军先生等就温州金属行业协会下属的金属大厦准备构建金属电子商务公共服务平台的相关问题进行讨论、研究。根据目前经济的发展态势,与会代表在针对传统企业转型电子商务的必然趋势的看法上达成共识。会上,温州金属行业协会代表提出,希望温州市电子商务行业协会能根据温州金属行业的性质和发展趋势,针对如何建设一个现代化的金属电子商务公共服务平台提供建设性意见和建议,比如在目前正在建设中的温州金属大厦的建筑装修中要纳入哪些内容配合平台建设、平台建设资金以及合作模式等,以便他们在董事会上讨论通过。

此次会议,不仅加强了温州金属行业对电子商务行业的了解,为今后温州传统金属行业与金属电子商务公共平台的合作及打下坚实的基础,同时为温州传统金属行业的转型升级开辟了新的道路。

温州电子商务考察团赴金乡考察乡镇电子商务发展

8月26日,温州市电子商务考察团一行十人对温州苍南金乡镇进行了电子商务实地考察。考察团在温州市电子商务行协会副会长侯定锦及秘书长曹王强的陪同和带领下,与淘宝总部人员、淘宝大学讲师、温州大学代表及温州大学瓯江学院淘宝实训基地创业代表等就打造中国温州乡镇电子商务第一镇与金乡镇镇长陈朴标、镇书记等一起展开了讨论与规划,并参加了第七届中国(温州金乡)台挂历礼品展览会。

温州苍南县台挂历行业协会与温州电子商务行业协会、温州大学三方创新合作,为共同打造一个中国台挂历礼品生产基地网进行了合作框架协商。协商将采用集合B2C、B2B为一体的全国台挂历礼品为源头生产基地的一站式电子商务交易模式,集网上看样、网上下单、网上批发、网上定制、网上零售、网上支付为一体的电子商务交易模式。

为加快金乡镇传统台挂历产业的转型升级,减低台挂历流通环节带来的损耗,节约生产成本,将利用电子商务把占据全国台挂历百分之八十市场份额的金乡生产基地推向世界网络交易平台。

本次由温州电子商务行业协会与杭州淘宝大学、温州大学等联合组成的县镇电子商务考察团还深入龙港礼品城、灵溪参茸市场调研,针对下一步打造中国乡镇集电子商务应用、创业、产业升级、城市大学生就业为一体的乡镇电子商务产业创业示范园建设交换意见。温州锦洲房地产开发公司董事长侯定锦表示,他将提供成熟的产业园区及完善的生活配套,再加上周边成熟的商业商圈,在镇长书记的大力支持下,将为金乡镇打造中国乡镇电子商务第一镇提供强有力的保障与物质基础。

通过此次考察调研活动,淘宝大学、温州大学及温州电子商务协会将共同为金乡镇的电子商务发展提供规划与设计,未来中国乡镇电子商务经济将成为中国经济新的增长点。

第100届“上海鞋业皮具展”于5月26至28日在上海光大会展中心隆重举行。此届展会继续以渠道对接和商品研发为核心,约有国内外一百多个知名品牌参展,温州众多鞋企参展,成为展会一道亮丽风景。此外展会还迎来淘宝商城、京东、好乐买、聚划算等各电商平台大佬级人物以寻找品牌为目的,与品牌洽谈合作。

自2008年以来,国内电子商务快速发展。如今,加入电商战场的温州鞋品牌商队伍也日渐壮大。奥康、红蜻蜓、康奈、巨一、杰豪、吉尔达、日泰、意尔康、卓诗尼等温州知名品牌鞋,纷纷进驻淘宝商城,以商城为核心,布局其他网络零售平台。也有如保罗·盖帝和红草帽等品牌,先从京东商城、好乐买、乐淘等着手,再逐步合作进入天猫商城。在如火如荼的网销中,温州鞋电商初见成效,男鞋以奥康为代表,2011年网上销售突破8000万元,2012年目标值为3亿;女鞋以卓诗尼为代表,2011年网络销售突破5000万元。但总体上看,相比福建的运动和户外品牌,身为传统营销高手的温州品牌却在电子商务落后了半拍。奥康

鞋业目前的电子商务销售额占企业总销售额的比例不到1%。另据2011年温州市电子商务行业协会对温州制鞋企业的抽样调查,温州传统鞋业真正进入网络销售的企业比例不到10%。

在4月17日于泉州举办的“2012中国鞋服行业电子商务峰会”上,京东商城、当当网等电商巨头纷纷表示,接下来将加大鞋服占比,这无疑为温州鞋带来了更多的机会。在这些巨头看来,温州鞋无论从大众消费、市场占有率,还是从品质保障方面,都具有较强的优势。同时,温州鞋还因长久的线下销售和推广,积累了高度的认知和信誉,相较于网络品牌更具品牌优势。据了解,今年3月15日在天猫商城上线的驰邦品牌,凭借其线下多年的知名度积累和优良的品质,上线即获得了天猫商城的优惠支持和消费者的青睐,目前日销量逾600双。

据了解,在此次展会中,日泰、皮尔士绅、新秀箱包等传统品牌分别在各自展区展示线上产品,与电商巨头现场互动。凭借多年的传统品牌和品质等多方面优势,温州鞋企已在电商行业暂露头角,通过多方渠道的资源对接与合作契机,温州鞋业未来的电商发展空间和趋势被大肆看好。(世界服装鞋帽网)

随着去年经济萧条,市场萎靡的状态下,现在很多中小型鞋企面临着倒闭的危潮,怎么样另谋出路将是个迫在眉睫的问题,渠道销售已经成为陈旧模式,什么才是挽救企业的救命草,什么才是实现最后的终端销售,曾被实体鞋业视为洪水猛兽的电子商务,如今反而成为其维持企业生存的救命稻草。

温州市电子商务仍处在起步阶段,与省内电子商务发达地区相比,还存在较大的差异。据有关资料显示,在网商百强城市中,温州排名第13位,其中在浙江省排名第四,落后于杭州、金华、宁波。作为温州传统优势产业,轻工鞋服等制造业2011年零售企业总产值大概1350个亿,网络零售交易规模60多亿,占比4.44%。其中开展网络零售的传统企业只有不到1500家,占温州鞋服等制造业零售企业数量的5%,温州网络零售电子商务氛围远远不够。

现在很多鞋企面临着“内忧”和“外患”的问题,鞋企如何承受市场变化。专家表示,蓬勃发展的电子商务正给国内的传统制造业带来新的发展机遇和增长空间;而伴随一些大型网络零售商的异军突起,传统连锁零售业或将在电子商务大潮中面临挑战,2012年是中国电子商务的“繁荣之年”,也是电商之战全面打响的一年,无法预期会有多少企业杀入B2C,也不知道会有多少B2C企业在探索中倒下,也难以预测它们能否突破盈利瓶颈,但零售企业全面进军电子商务却是不可逆转的趋势,中国的零售业版图也将被电子商务所改变。

电子商务的“性价比”高于传统方式。比如,广交会一年只有两次,每次只有十几天,参展费用很高,海外参展费用更高。而通过电子商务方式,一年365天,天天都在开展销会,不过这个阵地是在虚拟的网络世界里。温州进出口联合公司经理说:在电子商务之前,公司只能通过交易会等传统方式获得订单而且效果非常显著。可是近几年,交易会成本越来越高,而且效益越来越差,只是起个形象展示作用。如果做好电子商务的应用,效果会更好。

温州企业在电子商务的发展过程中经历了风风雨雨,可已逐步趋向理性,随着全国电子商务外部大环境的彻底改观,温州鞋企只要充分发挥温州经济的特殊性和温州人对市场的敏感性等特点,充分发挥温州原有的优势,加快信息化的建设,我们相信,温州传统实体企业利用电商平台拓宽渠道,加速发展,温州鞋企将会重现生机勃勃的繁荣景象。

2015年温州服装网上销售力争突破100亿

2012-2-18 18:45|发布者: admin|查看: 105|评论: 0|来自: 温州日报

摘要: 近日,在淘宝商城销售排行榜上,DEEREMARCHI(迪尔马奇)、JEAN-JACK (简杰克)两家苍南人在网上开设的服装网店名列前十强。据了解,苍南县服装企业约有40多家,截至目前,已启动电子商务销售平台的有十余家,仅去年 ... 近日,在淘宝商城销售排行榜上,DEEREMARCHI(迪尔马奇)、JEAN-JACK(简杰克)两家苍南人在网上开设的服装网店名列前十强。据了解,苍南县服装企业约有40多家,截至目前,已启动电子商务销售平台的有十余家,仅去年,销售总额就超2.5亿元,这为刚刚“触电”不久的苍南服装企业,找到了新的销售渠道。

近年来,电子商务已经逐步向研发、生产、流通等实体经济渗透。从去年年初开始,浙江鼎派服饰、挺吉服饰、特意来服装、艾罗森服装等一批苍南服装企业,陆续在天猫(淘宝商城)、当当网、京东商场等平台启动电子商务,原本品牌知名度低、经济效益不佳的企业,通过这些平台找到了突破口。去年,在淘宝双“11”大促销中,销售DEEREMARCHI、JEAN-JACK这两个品牌的苍南企业单日销售额就有近两千万元。

苍南服装商会会长唐文富向记者介绍,一直以来,该县大部分服装企业以贴牌生产为主,产值和利润非常有限。尝试网上电子销售后,不少企业尝到了甜头。“自从公司开设网上交易平台,企业的效益翻了几番,今年,他们电子商务的销售目标是突破一千万。”苍南艾罗森服装有限公司董事长陈以利如是说。

面对当前电子商务的黄金发展期,温州服装抱团筹建“电商服务中心”。温州服装商会常务副秘书长、温州服装电商服务中心主任陈琦翔说,目前已有100多家温州服装品牌企业加入该联盟,争取到2015年,实现温州服装网上年销售额突破100亿元。

面对100亿目标的“诱惑”,苍南县服装商会准备筹建苍南电商服务中心,为更多的服装企业提供信息,争取政策支持,引领苍南服装业电子商务的发展。并希望能打造一批“苍南中小企业网上集聚区”,吸引更多的在外苍南人回乡投资。

我们对温州化工、鞋业、装饰、家具、眼镜、烟具、打火机、笔业和商业零售等典型行业的82家已开展电子商务的企业进行了调查,通过对其中25家B to C电子商务企业的分析得出:被调查的25家企业大都是在行业中处于领先地位的企业,

部分企业服务范围涉及国外;他们的网站,大部分都通过网络公司来建立,只有少数有实力的企业是自己建立网站的;各个企业对网站的年投入有很大的差异,从5

000-100000元不等;52.4%的企业电子商务业务量占总业务量2%以下,41.

5%的企业在2%-10%之间,3.7%的企业在10%-15%之间,只有2.4%的

企业在15%以上;从收益情况来看,12.2%的企业收益低于成本,43.9%的企业收益和成本相抵,只有6.1%的企业收益大于成本,37.8%的企业未做收益方面的统计;从网站的更新和维护情况看,有72.5%的企业没有专业维护人员,而且网站的更新周期相差较大,6.1%的企业每日更新,0.9%的企业每周更新,18.3%的

企业每月更新,52.4%的企业一个月以上更新,12.3%的企业未做统计;在对企

业在实施电子商务时遇到的主要外部障碍调查时,调查结果依次为基础设施差、支付难实现、网络安全差、配送体系不完善和相关法律不规范。

现状分析

中国“犹太人”,网上不会做生意

温州1998年就出现B2C网站。当时电子商务作为一种新型的开拓市场形式被温州企业看好,许多企业纷纷抢注网站,开展电子商务活动,在短短一年多时间里估计就有两千家企业建立了自己的网站或网页,卖起了自己的产品。但受整个市场

和各种因素的影响,电子商务经过一阵短暂的热情之后就极其冷淡,许多企业别离了电子商务活动。

温州2000家左右企业在互联网上设立的网站,没有更新内容的“空壳”网页占了90%以上,也就是说在互联网上拿信息化作装饰的比拿信息化做生意的要多。如果企业网站形同虚设,即会失去商机,也会失去诚信。网上商城,步履艰难温州的电子商务,经过近4、5年的发展,网民目前达50万人次左右,上网企业数近10 000家(2003年5月统计),宽带建设也取得了长足进步。但与广东等网上购物发展已较为成熟的商业发达城市相比,网上购物依然阻力重重,网上商城依然低迷。

消费群体尚未成熟

?调查显示,温州上网的网民中,中小学学生占30%-40%,20岁-30岁的网民占20%以上。年龄偏低的温州网民,由于他们经济能力的有限,无法形成主流的网上消费群体。这是网上购物受阻的首要原因。

?走温州个性化、区域化之路

在当今的信息社会,个性化和特殊化的商品需求将会快速发展。消费者的个性化、特殊化需求可以完全通过网络展示在生产厂商面前,并将参与商品的设计和制造过程中去。所以电子商务活动也应该提供多样化的、比传统商业企业更具个性化的服务,这是电子商务的发展趋势。温州民营企业在个性化产品方面有很大的优势。

温州的制鞋和服装企业可成为这种趋势的先行者。个性化的鞋子和服装已成为一种时尚的标志。消费者的信息直接参与鞋服企业的设计和生产中,这对传统企业的生产和营销模式会产生深远的意义。

温州几家生产休闲服装的企业如美特斯邦威、高邦、林中鸟等,在1999年就开始在自己的网站上实行个性化服务,虽然当时没起多大的作用,但正如邦威的一

位负责人所说的,如果整个大环境开始转好的话,那肯定“先付钱”的是我们邦威,我们走在了前列。

温州的经济具有很强的区域性。由于受地理位置的约束,温州发展的制造业只能是以轻工业为主,并且这种轻工业品所体现的是“小商品、大市场”。这些产品不仅在国内,而且在国际上都享有一定的知名度。借用电子商务,利用电子商务不受时空限制的特点,温州B to C企业一定能把握经济全球化这一机遇,推销温州品牌的产品,飞快地发展壮大自己。

商品、价格和服务是关键

电子商务的运作除技术本身还与商业市场环境有巨大的关系,如人们对网络商店的认可程度、网络的普及程度、网上支付手段的使用和安全程度、货物投递的快速可靠程度、以及对网络邮购的相信程度等因素都直接影响着电子商务的发展。但目前的B2C电子商务最主要的制约因素并非技术支持和商务运作,恰恰是还没有真正能够满足市场对于商品、价格和服务的要求。

所有温州的B TOOC电子商务企业要根据自己经营产品的特色,认真地分析用户需求,采取务实的态度,苦练内功,不断改善商品、服务和价格这三个B2C电子商务关键点,通过不懈的努力不断靠近让用户满意的目标,才能一步步发展壮大自己。

能者先上,发挥优势

在众多网站对网上商城进行转业的时候,正在建设之中的“183”电子邮政网站却花大力气投入到网上商城业务中去。

邮政部门有一支强大的投递队伍,因此不必要再投入资金建立一支配送队伍,就可以开拓更为宽广的市场,将配送扩展到郊县,甚至是郊县的一般乡镇。

“183”电子邮政网网上商城开始经营附加值较高的名牌商品,然后向生活必需品方面拓展。网站对消费者的信用管理,可采用国家邮政系统的CA认证,建立消费者个人的信用库,从而解决买卖双方的信用问题。

对目前制约网上商城发展的支付,邮政部门也正在想尽办法彻底解决。温州市邮政局依靠自己的优势与已有的汇款网络,与我市的银行进行合作,现已与一家银行成功合作,并还在继续与多家银行洽谈。将来消费者在网上购物后可以用邮政卡与银联。

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温州市促进电子商务发展 近日,温州市出台促进电子商务发展扶持办法,安排2000万元电子商务发展扶持财政资金,支持发展电子商务公共平台。 一是支持发展行业电商联盟公共服务平台。对经认定授牌的行业电商联盟,将给予运营主体10万元的补助,相关项目每项可获得最高50万元的补助。 二是支持建立电子商务物流公共服务平台。对电商联盟、电子商务产业园区(基地、楼宇)中物流场地面积2 万平方米以上,能为电子商务企业提供物流服务、仓储用地、物流信息发布等功能,并经认定的将给予扶持。对其开展配套设施投入的,按照已申请备案的项目实际固定资产投入额,给予不超过20%的补助,最高200万元。 三是鼓励引进和建立独立电子商务应用平台。鼓励和支持第三方电子商务平台做大做强,支持开展配套设施投入,并按实际固定资产投入额(基建和土地款除外)给予不超过20%的补助,最高补助300万元。 四是鼓励和支持创建电子商务产业园区(基地、楼宇)。对园区(基地)和楼宇内用于电子商务相关产业总体办公使用面积分别在1.5万

平方米和5000平方米以上,电子商务基础配套设施基本完善的,将 分别给予100万-200万元不等的补助或奖励。 温州市金融电子商务公共服务平台建设正式启动 近日,温州市龙湾区金融创新项目集体启动仪式在龙湾区滨海大酒店隆重举行。温州市金融电子商务公共服务平台建设工程宣布正式启动,并将“温州金融电子商务公共服务中心”正式授牌给温州市电子商务行业协会。 该中心由温州市龙湾区人民政府主导,温州市电子商务行业协会联合温州不锈钢电子交易中心、工商银行温州分行、农业银行温州分行、中国银行温州分行、建设银行温州分行、稠州银行温州分行等多家电子商务金融服务企业与国有银行,整合金融、电子商务以及物流资源,致力于打造资金流、信息流、物流和商流四流合一的服务于重点产业链实体经济的金融电子商务公共服务平台。 平台未来将大规模引进电子商务及物流企业入驻,同时引进高等院校的合作,打造电子商务及金融专业的社会实践基地,另外还将引进金融服务类企业和金融中介服务机构。 该平台建成后将专注于为B2B、B2C以及团购类型的行业电子商务转型企业提供各类专业的“一站式”的金融、电子商务、物流增值等服务。 温州召开首次金属行业电子商务公共服务平台对接会 2012年8月23日下午,温州电子商务行业协会与温州金属行业协会关于构建金属电子商务公共服务平台以及大宗商品交易合作等相关事项,在温州金属行业协会召开第一次对接会。 温州金属行业协会常务副会长、联合工会主席翁成金先生、温州金属行业协会秘书长徐宏真先生、温州电子商务行业协会秘书长曹王强先生以及温州电子商务行业协会副会长管一军先生等就温州金属行业协会下属的金属大厦准备构建金属电子商务公共服务平台的相关问题进行讨论、研究。根据目前经济的发展态势,与会代表在针对传统企业转型电子商务的必然趋势的看法上达成共识。会上,温州金属行业协会代表提出,希望温州市电子商务行业协会能根据温州金属行业的性质和发展趋势,针对如何建设一个现代化的金属电子商务公共服务平台提供建设性意见和建议,比如在目前正在建设中的温州金属大厦的建筑装修中要纳入哪些内容配合平台建设、平台建设资金以及合作模式等,以便他们在董事会上讨论通过。 此次会议,不仅加强了温州金属行业对电子商务行业的了解,为今后温州传统金属行业与金属电子商务公共平台的合作及打下坚实的基础,同时为温州传统金属行业的转型升级开辟了新的道路。

跨境电商客服经常遇到的问题与解决技巧[Word文档

跨境电商客服经常遇到的问题与解决技巧 关键字:跨境电商,客服,经常,遇到,的问题,问题,解决,技巧跨境电商客服经常遇到的问题与解决技巧 本文为Word文档,感谢你的关注! 摘要:【目的】探讨妥善解决跨境电商客服工作问题的解决思路与技巧,帮助广大客服新手尽快适应新环境,解决新问题。【方法】以植物产品为例,实地调研,从跨境电商客服的工作流程进行总结分析,并对跨境电商客服的谈判思路进行阐述。【结果】发现容易出现的问题主要有:不理解网站英文说明,导致客户产生焦躁心态;对明显来自卖方错误,随意承认会留下态度轻佻印象;解决方案由客户提出或者方案单一,造成被动处理结果;无证据的敷衍的回答加剧客户的烦躁情绪,加剧后期跟进服务的难度;行文沟通技巧欠缺,惹怒客户导致一星差评。【建议】采用迂回技巧沟通,第三方承担错误,卖方解决问题;解决方案由客服积极提出,让客户有所选择为客户提供数据型或图片型证据,并提供通俗化的解释;为客户提供数??型或图片型证据,并提供通俗化的解释。 关键词:电商;客服工作;服务技巧 G724 A 1003-4374(2016)06-0057-04 研究发现,在整个跨境电商团队中,客服岗位的人员是最低调的人群,他们每天都是在电脑面前处理复杂的棘手的问题,提供售后服务[1]。但是,这一人群的价值有巨大潜力可以挖掘的,通过提高他们的岗位服务水平,可以减少退货率,降低成本。客服岗位的人员还可以为业务员提供有价值的信息,帮助挖掘新订单;有助于减少差评率,使企业成为优质企业,不断拓展新客户;他们的服务口碑,可以不做大量的营销就能迎得顾客。因此,要做好跨境电商必须重视客服岗位。实践中,如何做好跨境客服工作是跨境电商亟需

采购电子商务平台(网上超市部分)操作手册

附件2 兵器工业集团公司采购电子商务平台 操作手册 (网上超市部分)

目录 1 网上超市操作手册 (3) 1.1 交易流程 (3) 1.2 客户注册 (4) 1.3 部门设置 (7) 1.3.1 员工管理 (7) 1.3.2 部门管理 (8) 1.3.3 员工功能权限管理 (10) 1.3.4 员工数据权限管理 (11) 1.4 审批流设置 (12) 1.5 基本业务流程 (14) 1.5.1 商品选购 (14) 1.5.2 查看购物车 (14) 1.5.3 生成订单 (15) 1.5.4 洽谈订单 (18) 1.5.5 支付申请单 (19) 1.5.6 支付货款 (22) 1.5.7 物流状态的查询 (25) 1.5.8 确认客户收货 (25) 1.5.9 验货确认 (26) 1.5.10 确认开票 (27) 1.5.11 验票确认 (27) 1.5.12 评分 (28) 1.6 寻源采购 (29) 1.7 申请延时支付 (31) 1.8 客户服务 (31)

1网上超市操作手册 1.1交易流程 基本流程说明: 1.客户首先需要在网上超市提交注册信息,由网上超市进行审核; 2.客户在网上超市提交订单后,需等待供应商对其订单进行确认; 3.供应商确认后,客户可通过线上与线下支付货款,货款支付到客户在银行设立的结

算账户(该结算账户由网上超市为客户自动设立,开户名为客户的公司名称),支付成功后,订单则正式生效; 4.网上超市收到客户支付的货款后,通知供应商进行发货; 5.客户可在网上超市系统上查询订单的物流状态; 6.客户在收到商品及发票后,需在网上超市进行“验货确认”及“验票确认”,验票及 验票确认后,货款将与供应商进行结算。 7.最后客户可对该订单进行评分,评分内容包括商品、物流服务等,作为供应商管理 的一个依据。 1.2客户注册 ◆菜单:网上超市-注册-客户注册 ◆对象:客户 ◆业务场景:客户提交注册信息 ◆界面: ◆操作: 1.会员注册页面,点击“客户”,在注册前请阅读网上超市的交易规则,若同意请点击 底部的“同意并下一步”按钮进入注册信息填写页面;

电子商务发展的特点及其发展趋势

电子商务发展的特点及其发展趋势 [摘要]信息技术的发展为电子商务的发展提供了有力支持,在新形势下,我国要积极发展电子商务,电子商务具有自身的特点和优势,这里对电子商务的特点进行了详细阐述。在电子商务在发展过程中也面临着一些不利因素,但其发展的前景还是十分广阔的。 [关键词]电子商务;发展趋势;特点 随着信息技术的快速发展,我国电子商务在信息技术环境下迅速成长起来。电子商务作为一种新的交易手段,极大改变了经济领域的交流模式,改变了人们的生活方式,电子商务对于企业生产经营手段也产生了深远影响。在全球经济一体化发展的今天,我们要深入发展电子商务经济模式,不断完善电子商务发展模式,促进我国经济发展。新形势下,电子商务应成为企业经营活动的重要内容,这里对其发展特征与趋势进行研究,为企业制定长期发展的战略计划提供支持,为完善企业管理做准备。 一、电子商务的特点 电子商务是借助电子工具所开展的商务活动,是企业经营的一种新手段。与传统的经营模式相比,电子商务具有其独特的特点与优势,具体而言,电子商务具有以下特点。第一,主动性。这种主动性特点表现在企业销售的主动性与消费者消费的主动性两个层面,对于企业而言,需要主动利用信息网络系统,针对消费者的需要通过电子商务交易平台进行商品的网络销售,而对于消费者而言,也需要积极主动地根据自己需要进行网络信息查选,以实现与商品供应者进行信息交

流,实现消费需求。第二,迅速性。电子商务进行交易,可以在最短时间内,完成商品的交易。第三,高速成长性。电子商务这种新的交易方式很受企业和消费者的欢迎,企业和消费者利用电子商务交易平台完成的交易额每年都在以极快的速度增加着。电子商务受到企业与消费者的亲睐,具有高速的成长性特点。第四,低成本性。电子商务是借助信息网络系统进行交易的方式,这种方式能够省去很多中间环节,从而实现大量地节约商品交易的成本的目的。正是这种低成本和高度便利性使很多商家都选择了应用电子商务模式进行产品的销售。第五,竞争性。利用电子商务手段进行商品销售,每个企业都会将自己的商品及有关的信息在网络上公布,任何一个竞争者都可以轻易地了解到竞争对手的商品推销模式、广告模式,了解到对手的产品价格等信息,因此,这种经营环境就决定了电子商务的高竞争性特点。第六,风险性。电子商务是企业利用网络系统进行商业活动的一种方式,在企业利用这种方式进行商品销售实现盈利的过程中,也面临着较大风险。在电子商务下进行商品销售,企业间的产品和服务呈现雷同化现象,这种现象会导致企业个体失去自己的基本客户群,这就加大了企业的经营风险。另外,企业在网上进行商品销售的过程中,可能会有一些不法分子,侵入到企业的网站内,盗取企业机密,截留企业订单或对企业的网络系统进行破坏,这样也会极大损害企业的经济利益。 二、电子商务发展趋势分析 电子商务有其自身的特点和优势,正是这种特点和优势的存在,使电子商务这种商品交易形式受到众多企业的关注,很多企业转变生

温州电子商务交易平台协议完整版

温州电子商务交易平台协 议完整版 In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene. 【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】 甲方:________________________ 乙方:________________________ 签订时间:________________________ 签订地点:________________________

温州电子商务交易平台协议完整版 下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。 甲方:_______________ 乙方:_______________ 鉴于甲方作为零售商、乙方作为供应商,双方存在商品购销/代销关系;鉴于甲方初步开发建设了_________电子商务交易平台;鉴于双方同意通过_________电子商务交易平台进行包括订货、补货、退货、销售及库存等信息查询在内的业务活动。 经过友好协商,双方就下列事宜达成一致意见:

浅谈跨境电商企业的营销话语

浅谈跨境电商企业的营销话语 跨境电商运用先进的信息技术手段为青岛中小企业打通了另一条通往国际市场的途径。而营销话语作为跨境电商企业与目标客户跨文化沟通的主要手段,具有引导顾客和解说产品的作用,是客户对企业和产品认知的重要来源。营销话语是否被目标市场的客户接受和理解,将会直接影响出口跨境电商企业的成交率。鉴于营销话语对出口跨境电商企业的重要影响,本文将以阿里巴巴国际站上青岛假发制造跨境电商营销话语为例进行研究。 1相关理论基础及研究现状 1.1跨文化沟通理论 1.1.1文化差异维度理论GeertHofstede发展出衡量文化差异的五个文化维度,即:权利距离、个人主义与集体主义、不确定性规避和不确定性容忍、女性特质和男性特质、长期取向和短期取向(Hofstede,19XX年5月份选择阿里巴巴国际站平台上50家青岛假发制造出口企业的公司简介和产品介绍是否注重目标客户所处的文化背景和语言使用习惯展开研究。然后对收集到的语料采取定性与定量相结合的方法进行整理和归纳,从话语主体、主题和文化语境三个方面进行分析。 2.1.1忽略目标市场的文化维度背景“话语主体”指在特定语境下运用该语言符号生成意义的具体的人或社会组织(施旭,2008)。不确定性规避的文化中,顾客对于新产品或者新信息往往持犹豫、怀疑态度而不敢接受。对于广告宣传,顾客偏爱专家、明星等专业人士或公众人物的推荐。在本文所收集的50家公司简介中,有43家企业(占比为86%),采用了模糊性表达,带有极强的不确定性容忍文化的色彩。以青岛尚美发制品有限公司为例,其主要市场所处的

文化背景为不确定性规避文化,但是在其公司的简介和产品介绍中 却多次出现 “highlyprofessional”“topquality”“immediatedispatchandd elivery”“educated,innovativestaff”等模糊性表述。另外,该 公司并没有相应生产和员工的资质证明,缺少产品质量的认证,模 糊的产品寄送时间,这都是一些不确定的模糊性表达。这恰恰与目 标市场(欧美地区)的消费倾向相反,不利企业跨境营销。故而针 对目标市场应该使抽象或者模糊的表达确定化、具体化、大众化, 或者添加专家、科研机构的意见,达到被国外话语受众所理解接受 的效果。 2.1.2忽略目标市场的语言使用习惯“话语主题”是指话语主题表 述的、希望对方能够清楚的话语要点(施旭,2008)。基于阿里巴巴 国际站平台的特点,主题主要涉及到产品发布和企业介绍,其最终 目的是吸引目标市场客户的眼球,将产品销售到目标市场客户。企 业名称的翻译不仅仅是语言的替换,更是一种集语言、文化与艺术 的跨文化沟通活动。一个好的企业名称可以更快地让顾客接受了解 企业文化,增强购买意愿,青岛假发跨境电商想要“走出去”就必 须重视企业名称的翻译。在收集到的50家青岛假发跨境电商企业中,可以发现,直接采用汉语拼音作为企业英文名称的企业约占46%,如:HaiyiHairProductsCo.,Ltd(海逸发制品有限公司);采用英文 直译的企业占比22%,如: QingdaoSuperFarImport&ExportCo.,Ltd.(青岛广超发贸易公司);采用音译的占比12%,如: QingdaoEMEDAArts&CraftsCo.,Ltd(青岛艺美达发制品有限公司);采用意译的占10%,如:PremierWig(青岛冠发发制品有限公

促进电子商务发展若干实施方案

促进电子商务发展若干实施方案 为加快全市电子商务发展,提升电子商务应用水平,促进经济转型升级,根据省、x政策规定要求,结合我市实际,特制定以下方案。 一、资金安排和扶持范围 (一)设立“x电子商务发展专项资金”。市财政安排800万元专项资金,扶持电子商务产业发展,实行总量控制、预算管理。 (二)在本市注册的电子商务企业及分支机构、电子商务公共服务中心、独立的电子商务平台、电子商务协会、电子商务产业园、网上商城、网店、电子商务主要配套服务企业、由政府组织实施电子商务项目工作所必需的经费保障以及电子商务宣传推介等。 二、具体政策条款 (一)培育壮大电商经营主体 1、鼓励优秀电子商务企业落户我市。对国内排名100强,省内排名10强(以商务部和省商务厅最新发布的评选结果为主要参考依据)电子商务企业在x注册设立区域总部(独立核算),开设运营前两年每年给予20万元奖励,用于支持该企业项目建设。 2、支持大学生等群体投身电子商务创业。对返乡大学生、残疾人和大学生村官在我市落户进行电子商务创业的,可申请小额担保贴息贷款,具体按市人社部门小额贴息担保贷款管理有关规定执行。农村妇女、农村青年和返乡农民工进行电子商务创业的,可申请小额担保贷款,具体按市人社部门创业担保贷款有关规定执行。

3、积极培育中小网店创业发展。以个人、个体工商户形式在淘宝网、天猫、京东商城、苏宁、1号店等国内外主流第三方电子商务平台开设网店、进行在线销售,正常运营三个月以上,推算年度交易业务达1600单以上的,给予2000元的一次性奖励,其中经营本地特色产品占销售额20%以上(含),给予5000元一次性奖励(入驻x级电商公共服务中心的再奖励4000元),以上奖励标准对于残疾人上浮50%;网店年度宣传推广费用在2万元以上的,按宣传推广费用的30%给予一次性补助奖励,其中销售本地产品占50%以上的,奖励比例按照宣传推广费用50%执行。单个网店每年最高奖励不超过3万元。 4、鼓励电子商务企业做大做强。电子商务企业(含网店)网上年交易3000单以上,且平均每单不少于30元的,按每单2元的标准进行奖励(旅游业每单奖励5元),每家企业(含网店)每年奖励最高不超过6万元;电子商务企业(含网店)网上年销售额达到50万元、100万元、200万元、500万元、1000万元的,分别给予2万元、3万元、5万元、10万元、20万元的一次性奖励(与单笔业务奖励不重复,按最高奖励标准给予奖励)。 5、鼓励农产品品牌设计创新。通过对本地农产品进行包装并在网上销售的,按包装设计费用的50%给予一次性补助,每个品种最高不超过3万元,每个企业最高不超过9万元。同时支持农产品线上线下活动的策划推介活动,按活动实际支出费用的50%进行补助,每个企业最高不超过10万元。

电子商务培训机构招生及培训课设计方案

电子商务培训机构招生及培训课设计方案 (一)建设背景与基础 1. 建设背景 电子商务专业是国家级示范性软件职业技术学院创办时的六个专业之一,创立了国家劳动和社会保障部制定的电子商务师职业资格技能标准与专业培养标准融合、职业资格证书的内容与教学内容融合、职业资格证书与学历证书并重的双证融通人才培养模式。 (1)行业背景分析 《国家电子商务发展“十一五”规划》强调了面向中小型企业和广大消费者的电子商务应用,指出中小企业要积极运用第三方电子商务服务平台,全面推行各种生产经营活动的业务外包,提高企业的管理水平和经济效益。 “电子信息产业居天津重点发展的六大支柱产业之首,在全市经济发展中发挥了重要拉动作用”。据调查统计,目前全市规模较大的行业,均开通了行业网站。网上交易额在不断扩大,企业网上贸易交易额达到其交易的60%以上。开发区、保税区有大中小型企业万余家,对电子商务专业人才的需求,平均按一家企业2人计算,需要2万多人。 另外,根据天津市北方人才市场对我市及开发区电子商务人才的需要预测,今后每年将递增8%以上,而中国高等职业技术教育研究会对高职高专专业的需求也做了调查,其结果是电子商务专业在华北地区居前两位。 根据电子商务发展状况和特点,电子商务就业行业领域进行分析。电子商务实践主要涉及信息服务、生产制造、软件开发、互联网应用和信息化、电子政务等领域,针对这6个领域目前发展势态,电子商务实践最多的是针对互联网应用方面的研究和应用,兼顾通信服务、生产制造、软件开发和信息化领域的应用成果及其对互联网应用的支持和作用,形成具有自身特征的多学科交叉的、独立的人才培养与就业模式。电子商务主要应用领域如图3-2-2-1所示:

温州市人民政府办公室关于加快电子商务发展的实施意见(试行)

温州市人民政府办公室文件 温政办〔2012〕137 号 温州市人民政府办公室关于加快电子商务发展的实施意见(试行) 各县(市、区)人民政府,市政府直属各单位: 为进一步集聚和培育电子商务企业,优化电子商务发展环境,推进电子商务发展及应用,大力发展电子商务产业,促进温州传统产业转型升级,根据国务院和省政府关于加快电子商务发展的意见精神及《浙江省电子商务产业十二五发展规划》有关要求,经市人民政府同意,结合我市实际,制定如下实施意见。 一、电子商务发展的总体思路和工作目标 (一)总体思路。以科学发展观为统领,坚持企业主体、市场导向、政策支持,充分利用电子商务源头制造优势,积极推进电子商务普及应用,强化电子商务宣传教育,加快电子商务人才培养与引进,推动电子商务生态产业链建设,加快电子商务配套体系建设,促进温州电子商务产业可持续繁荣发展,实现全市经济社会又好又快发展。 (二)工作目标。力争到“十二五”期末,建立健全我市电子商务政策支撑体系,努力打造电子商务“1234”工程(即建设一批电子商务总部楼宇,创建两个电子商务产业园,搭建行业电商联盟公共服务平台、技术支撑和人才培养服务平台、物流公共服务平台等三种公共服务平台,完善网络、信用、物流、宣传推广等四大配套体系),初步形成温州产业政策健全清晰、管理体制合理高效、配套体系基本健全、公共服务平台基本完备的电子商务发展环境与电子商务生态产业链。到2015年,力争培育传统制造业电子商务行业联盟公共服务平台10 个,传统行业领域的电子商务应用示范企业100 家,独立运营电子商务平台企业10 家,电子商务配套服务示范企业50 家,专业行业门户网站10 个,温州制造的电子商务销售额占全市批零业销售额的比重逐年提高,企业和市民电子商务应用率分别达到70%和90%以上,把温州打造成为“长三角”电子商务重要城市和“海西区”电子商务核心城市,并努力创建成为全国轻工类网批电子商务城和国家电子商务示范城市。 二、电子商务发展工作重点 (一)大力发展电子商务公共服务平台。 1.加快建设一批电子商务总部楼宇。结合我市城市综合体建设及“退二进三” 、“优二兴三”等有关政策,加快推进电子商务楼宇的开发建设和运营管理,在商务区(开发区)或条件成熟的区域新建,或利用闲置厂房、写字楼改造一批功能完善、产业特点鲜明的电子商务楼宇,采取降低入驻门槛甚至免费入驻的方式,并实行循环淘汰制度,吸引电子商务企业入驻,更好地发挥孵化功能。(责任单位:各县(市、区)政府、市属功能区管委会) 2.规划创建两个电子商务产业园。在条件成熟的开发区(商贸区)和高新技术园区规划建设电子商务园区,吸引国内外电子商务企业和配套服务企业入驻,形成集商品贸易、平台建设、物流配送、融资支持、网络文化创意、网络学校、实训模拟等多功能、多业态为一体的电子商务园区。推动实体交易与网上交易相结合,支持有条件的批发市场强化仓储、配送、采购等功能,发展一批以商品市场为依托的网商集聚区。(责任单位:鹿城区政府、瓯海区政府、市高新区管委会)

中国兵器工业集团公司采购电子商务平台

中国兵器工业集团公司采购电子商务平台资产评估询价操作手册 2018 年 9 月

目录 目录 (2) 第1章资产评估询价交易流程图 (1) 第2章会员注册 (2) 2.1供应商注册 (2) 2.1.1申请账号 (2) 2.1.2基本信息 (3) 2.1.3详细信息 (3) 2.1.4预览提交 (4) 2.1.5注册完成 (6) 第3章交易角色管理 (7) 3.1角色管理 (7) 3.1.1审核通过 (7) 3.1.2审核不通过 (8) 第4章基本设置 (10) 4.1部门管理 (10) 4.1.1 部门设置 (10) 4.1.2 部门配置 (10) 4.1.3 部门负责人配置 (11) 4.2员工管理 (12) 4.3审批流设置 (14) 第5章买方询价 (15) 5.1新建询价单 (15) 5.1.1 进入“询价交易”模块 (15) 5.1.2 新建询价单 (15) 5.1.3 询价单填写 (16) 5.2待发布 (18) 5.3询价单审核 (18)

5.4询价中 (18) 5.5申请交易 (19) 5.5.1 不足三家及以上单位报价 (19) 5.5.2 待交易 (20) 5.5.3 申请交易 (20) 5.6询价结果 (21) 第6章卖方报价 (23) 6.1询价管理 (23) 6.2询价报价 (23) 6.3询价结果 (25)

第1章资产评估询价交易流程图

第2章会员注册 2.1供应商注册 ◆菜单:平台首页---会员注册 ◆功能描述:用户在线注册会员 ◆界面: ◆操作: 在浏览器输入地址:https://www.360docs.net/doc/062209854.html,/进入平台首页 首页用户登录模块时,点击【注册】按钮,进行在线注册。 2.1.1申请账号 ◆菜单:平台首页—会员注册—申请账号 ◆功能描述:设置管理员的用户名和密码,手机短信验证码 ◆界面: ◆操作: 1.点击首页【企业注册】按钮即进入注册页面,设置平台用户名,按照提示的命名规则 输入用户名,系统将对此项进行查重。 2.根据提示填写相关信息,填写完毕后,点击【保存并下一步】。 ◆注意事项: 1.用户名:会员用于登录时输入的登录名,本次注册的用户名是会员的系统管理员的登录名。 2.该用户及密码的使用者拥有本企业在平台上的所有管理权限,且用户名一旦注册,不可变更,请慎重授权使用! 3.密码编制规则:6-15位任意英文加数字组合,英文字母区分大小写。

电子商务专业可行性报告

电子商务专业可行性报告 一、专业建设必要性分析 (一)专业建设背景 1.宏观政策 近年来,国家陆续发布了《关于加快电子商务发展的若干意见》、《关于加快电子商务发展工作任务分工的通知》、《电子商务发展“十一五”规划》、《高技术产业发展“十一五”规划》等文件,其中“推进电子商务和电子政务发展”是发展高技术服务业的重要内容之一。2005年,国务院办公厅发布了《关于加快电子商务发展的若干意见》。文件指出:要进一步完善电子商务相关学科建设,培养适应电子商务发展需要的各类专业技术人才和复合型人才,多渠道强化电子商务继续教育和在职培养,提高各行业不同层次人员的电子商务应用能力。2009 年12 月,商务部发布了《关于加快流通领域电子商务发展的意见》,提出要扶持传统流通企业应用电子商务开拓网上市场,培育一批管理运营规范、市场前景广阔的专业网络购物企业,扶持一批影响力和凝聚力较强的网上批发交易企业。福建省也相应制定出台了《福建省电子商务产业“十二五”发展规划建议》、《关于加快福建省电子商务发展的实施意见》等文件,进一步加快了我省电子商务资源整合,促进我省各类电子商务应用的协调发展,这为我校电子商务专业建设和发展提供了政策支撑。 2.行业发展 电子商务作为现代商务的重要组成部分,在全球日趋活跃,业务模式不断创新,我国电子商务正以前所未有的速度发展,据中国互联网络信息中心(CNNIC)2011年7月19日在北京发布《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2011年6月底,中国网民规模达到4.85亿,较2010年底增加2770万人,网络购物用户规模达到1.73亿,使用率提升至35.6%,半年用户增长7.6%。 2010年我国电子商务市场交易额达4.5万亿元,同比增长22%。据预测,到2015年我国电子商务交易额将达18万亿元,相当于2010年的4

杭州电商培训机构

杭州电商培训机构 Final approval draft on November 22, 2020

近年来,随着互联网的快速发展,人们的生活方式发生了很大的变化,连接网络就会有会有多种多样的新鲜信息铺面而来,比如很多交易从线下转到了线上,这就是电商的发展。 这也给很多人带来就业的机会,那就是自己做电商,但是做电商是有一定基础的,开店还要注意一些问题: 一、淘宝优化排名筛选一共几步当买家搜索一个关键词的时候,淘宝搜索机制要进行宝贝的筛选,最终选择优化排名做的好的宝贝展示在前面。这个筛选过程一共是六个步骤: 1、相关性筛选,不想关的产品淘宝会直接屏蔽掉,比如买家搜连衣裙,你是做牛仔裤的,会被直接屏; 2、违规过滤,有过违规行为的宝贝会被直接屏蔽; 3、优质店铺筛选,淘宝会优先选择权重高的店铺; 4、优质宝贝筛选,淘宝会优先展示权重高的宝贝; 5、上下架筛选,当淘宝将很多优质宝贝筛选出来之后,为了公平起见,会按照下架时间来排序; 6、橱窗推荐,淘宝会将橱窗推荐的宝贝优先展示。 二、淘宝优化排名的一些误区多年经营淘宝的人,我想或多或少都有一些淘宝搜索优化排名上的见解,但是有很多卖家依然存在着对淘宝搜索优化的误区,接下来就来说说有哪些误区。

1、只要顺利把产品卖出去即可,其他的都不重要,很多卖家对于客户体验很不重视,他们把所有的精力都花在了如何增加流量和如何增加销量上面。但这是忽视客人购物感觉的做法,未来会使销售成本越来越高。淘宝会在接下来的工作中,加强监管卖家服务质量,在搜索、营销、培训等方面向重品质、重服务的卖家倾斜。 2、新上架的宝贝在人气排序中没机会,这是一个很典型的误区。大家都普遍认为,刚上架的宝贝由于没有任何参数可以计算,所以会在人气排名中靠后。事实上,淘宝对于新上架的宝贝,会给一个默认的人气分,这个默认的人气分能够保证新上架的宝贝也有可能获得一个比较好的排名。 3、提高店铺和宝贝的收藏量可以提高搜索排名很多人还在以以前的概念做搜索排名,比如刷淘宝宝贝的收藏等,但现在已经没有用了。在新的淘宝SEO 宝贝排名中,淘宝对刷流量和收藏等作弊的行为会有严厉的处罚。

温州联域电子商务产业园规划与招商说明

温州联域电子商务产业园规划与招商说明 温州联域电子商务产业园有限公司 2013年8月 一、温州联域电子商务产业园背景 温州联域电子商务产业园位于温州市重点建设工程温州市大学科技园9号创意街区内,是温州大学科技园的重要组成部分,由浙江国智科技开发有限公司负责园区运营和管理,计划三年内打造成为浙南地区最大的,集传统电商、产业电商、电商配套、仓储物流四大电商模块为一体的,大型一站式综合性电子商务产业园,助力温州传统产业的转型升级。 二、通过产业集群,解决网商发展中的瓶颈

电子商务是一个新兴产业,尤其是淘宝网商,大多是从个人创业起步,网商人群一直散布在城市的各个角落,由于其草根性和分散性,很难获得政府层面的支持和引导。随着网商的不断成长,其发展中逐渐面临各种各样的瓶颈:人才严重不足、缺乏第三方服务、行业信息不畅、缺少适合的办公场地、没有政策的支持和指引等,这些问题已经严重影响到网商的进一步发展。 图1 电子商务企业发展的外部环境 当网商面临同样的瓶颈,网商之间抱团取暖的思路开始出现,从2010年前后,通过网商自发或政府支持,全国集中涌现了一批将中小网商聚集起来办公的产业园区,其标志事件是2011年十大网商评选中,首次设立了“最佳网商创业园”这一生态奖项,自此电子商务园区逐渐进入规模化、规范化发展的轨道。 三、电子商务产业园的作用 电子商务产业园集聚了第三方服务商、产业环境、信息平台、政策资源等各方面的优势,结合电子商务企业存在的共性需求,量身打造符合产业特性的专业园区,整合资源、集成服务,全面打造电子商务产业链,在为入园企业降低成本、提高效率的同时,推动所在区域电子商务产业的健康发展。 电子商务产业园具体的作用体现在: ?人才:通过网商集群,实现人才的聚集效应,吸引更多的电商人才流入。 同时,园区内网商可以便捷的交流与学习,并且通过引入公共培训资源 为网商人才的专业化、系统化培养提供解决方案。

电子商务平台下的供应商选择

电子商务平台下的供应商选择 电子商务平台下的供应商选择 摘要: 电子商务平台与单一企业环境下的供应商选择问题,在特点和应用上有很大差异。本文通过对行业性电子商务平台的分析,研究了在其环境下的供应商选择问题。针对其“多交易信息, 0.引言 在现代企业中,企业外购部分的成本占了总成本的绝大部分。在美国的一般企业中,外购的原材料成本通常占产品成本的 40%~60%,对于大型汽车企业约占50%,对于高新技术企业可达 80%。由此可见,采购部门在企业的运行效率和效果方面起到了关键的作用,它对企业降低成本、增加利润、加强柔性等方面都有直接的影响。因此,供应商选择问题,受到了广泛的重视。 供应商选择是一个多目标决策问题,需要对多个供应商在多条相互影响的准则基础上进行评价。Dickson于1966年在273名代理商和管理人员中进行了统计调查,总结了 23条准则,基本上涵盖了供应商选择时应当考虑的因素。1991年Weber统计了 1966^1991年的74篇文章,重新评价了 23条准则在实际应用中的被关注程度。目前的研究一般都是基于Dickson准则完成的。 在评价准则的基础上,进行供应商选择采用的算法一般有线性

加权(Iinearweighting).数学规划 (mathematicalprogramming)、人工智能等算法。 1.存在的问题 目前,对于供应商选择问题的研究一般依托较大的供应链管理系统或决策支持系统,以某一企业为核心研究对象,与企业信息系统紧密结合,企业内信息采集量大,对比较稳定、准确、单一的企业而言,管理者学习采购策略比较多。 行业性B2B电子商务平台是面向一个行业提供电子商务服务,向行业中的核心企业提供采购、销售的功能,向配套商(向核心企业)提供销售原材料、零配件服务的功能。当使用此平台的企业达到一定的临界数量时,交易行为出现自组织性后,信息量可以满足平台核心企业对采购决策的需要。 行业性B2B电子商务平台中的采购决策系统,由于参与企业多,交易信息丰富,企业内部信息少;决策者类型丰富、决策策略多样。因此,不能单纯依托单一企业数据、以生产数据为核心进行研究,需要参照行业性B2B电子商务平台的特点进行改造。 针对行业性B2B电子商务平台的特点,本文设计了一种供应商选择系统,并已应用于某摩托车电子商务平台。 2.行业性B2B电子商务平台环境下的供应商选择系统模型 文献提出了一种供应商选择系统,该系统又分为供应商管理系统、企业管理策略管理系统和供应商选择系统三个部分,并且给出了一般的系统构建方法。相比之下,行业性B2B电子商务平台环境下

(电子商务)加快发展电子商务的总体思路及对策建议

加快发展电子商务的总体思路、基本原则和对策建议 (一)总体思路 全面落实科学发展观,紧紧围绕市委中心工作,以培育第三方电子商务平台为重点,加强规划、突出重点、深化合作、务实创新,着力营造电子商务发展的良好环境,扩张电子商务应用规模,提升电子商务应用水平,推动国民经济和社会信息化进程,加快全市产业结构调整和发展方式转变,加速城市建设。 (二)基本原则 ——政府推动,企业主导。优化政府管理体制,发挥政府管理职能,完善信息化基础设施,健全电子商务政策体系,建立政府与企业的良性互动机制,引导企业充分发挥在电子商务应用中的主体作用和能动作用,使企业成为电子商务的决策主体、投资主体、实施主体、运营主体。 ——重点突出,协调发展。既要在电子商务发展中有所为、有所不为,集中主要的人力、财力、物力,重点破除制约全市电子商务发展的主要瓶颈,又要牢固树立发展电子商务一盘棋的整体观念,协调统筹推进影响电子商务发展的方方面面,避免出现制约电子商务发展的短板。 ——典型示范,整体推进。率先在一些重点行业和重点企业中加速电子商务建设,力争建成一批电子商务营运理念先进、应用效果较好的行业和企业,并在全市各行业、企业中推广好的经验做法,推动各行业、企业后进争当先进、先进谋求再进,最终实现电子商务应用齐头并进。 ——服务实体,依托实体。发展电子商务有利于改进传统商务模式,促进实体经济结构调整和发展方式转变。同时,发展电子商务不

能脱离实体经济存在,必须大力发展服务于电子商务的物流业、电子金融业、制造业等实体经济,形成电子商务与实体经济齐发展、共繁荣的良好局面。 (三)重点任务 ——营造电子商务发展的良好环境。扎实做好发展电子商务的基础工作,加强电子商务管理,强化电子商务应用理念,加快推进生产者、消费者上网工程,全力实施诚信****建设,严打网络欺诈、网络犯罪。 ——做强做大电子商务及相关产业。着力培育支撑电子商务发展的电子信息、物流、在线支付等产业,服务电子商务的第三方电子商务平台和直接应用电子商务的重点企业。着重扶持做强做大一批第三方电子商务平台,尤其要重点扶持多语种模式的第三方电子商务平台。 ——利用电子商务加速“两强一堡”建设。充分利用电子商务积极开展网上招商、网上贸易、网上营销、网上洽谈,确保外地、外国产品与服务融得进来,****本地的产品和服务推得出去,****成为集网上经济与实体经济交流合作为一体的桥梁和枢纽。 四、加快发展电子商务的对策建议 电子商务方兴未艾。****只有快速发展电子商务,才更能在21世纪贸易竞争中占据主动地位,赢得与先进城市站在同一起跑线上的机会。 (一)加强管理与规划 1.健全工作机制。成立统筹电子商务发展的专门常设机构,建立电子商务促进工作体系,在深入调研全市电子商务发展状况的基础上,负责统一规划、协调、部署和推进全市电子商务发展,着力消除电子商务行业割裂、政出多门现象。

电商公司员工培训内容

电商公司员工培训内容 [标签:标题]2016 电商公司员工培训内容电商公司员工培训内容一:企业建站前的规划: 1.企业建设网站的目的: (1)起到宣传作用 (2)产生效益,交易或者给企业带来业务 (3)树立品牌作用 2.企业根据建站的目的,规划好属于企业自己的网站:策划一个网站所需要考 虑的十五个问题: (1)网站的发展目标:是做同行里最好的企业类型网站,还是做本地里企业做好的网站呢? (2)网站的发展方向:是一直坚持做企业型网站,还是朝着门户化的网站发展呢?还是朝着更大的目标发展呢? (3)网站的定位:是宣传自己的企业,还是给企业带来效益,还是树立企业的网络品牌呢?还是帮助企业建立网络销售渠道呢? (4)网站的运营模式:是企业型的,还是BTOB或者BTOC或者CTOC以及娱乐性 的网站呢? (5)网站的目标市场:是中国某个行业里的所有网络市场,还是江苏某个行业的所有网络市场,还是阿里巴巴里的所有行业市场呢? (6)网站的主题:是娱乐性还是销售型,还是宣传型 1 / 16 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016

呢?还是产品介绍型呢? (7)网站功能或者作用:起到宣传作用,还是给企业带来业务或者给企业树立网络品牌的作用呢? (8)网站的业务流程:网站的业务流程也必须有一个符合自己的流程,在减少成本,取得高效率的前提下,制定好的业务流程:比如企业的网站业务流程是:顾客先给企业发电子邮件咨询,还是直接打电话,还是在线留言,而企业的反馈信息又是怎么样呢?是直接电话,还是电子邮件,还是在线回答呢?具体又是谁去负责呢? (9)网站的管理:会员管理,顾客资料管理,网站新闻内容的管理等 (10)网站的版面设计:版面设计思想是什么呢?颜色以及一些设计风格又是什么呢 (11)网站的内容架构和布局:根据企业的需要来决定 (12)网站的营销策略:是纯网络广告,还是传统与网络相结合呢? (13)网站的推广计划:半年,一年的推广计划是什么?具体推广手段有那些呢? (14)网站的服务内容和要求:为目标顾客提供产品信息还是企业介绍呢? (15)网站的利润点和赢利模式:是通过宣传,找到目 2 / 16 ---------------------------------------------感谢观看本文-------谢谢----------------------------------------------------------- [标签:标题]2016 标顾客,或者通过宣传,让目标顾客找到企业呢? 二:企业如何管理运用好网站: 1.企业网站信息如何优化: (1)对内的信息优化:而对内的信息就是企业为了完善自己的管理的话,对自己的员工的管理制度以及公司的商业机密数据和企业所特有的文化和特点等所有内容员工所知道的信息,比如公司的放假通知,公司的人事改革,公司的新制度,公司

2020电子商务发展趋势

电子商务作为现代服务业中的重要产业,有“朝阳产业、绿色产业”之称,具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值;“三新”是指新技术、新业态、新方式。人流、物流、资金流、信息流“四流合一”是对电子商务核心价值链的概括。电子商务产业具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。 电子商务按照参与主体和客户的不同,可分为多种形式,但目前看,B2B、B2C、C2C是主要形式,其中B2B是最主要的应用形式。按照贸易主导主体,可分为销售方控制型、购买方控制型和中立第三方控制型。 (一)全球电子商务发展概况 纵观全球电子商务市场,各地区发展并不平衡,呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。 美国是世界最早发展电子商务的国家,同时也是电子商务发展最为成熟的国家,一直引领全球电子商务的发展,是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚,但发展速度快,成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀,市场潜力较大,但是近年的发展速度和所占份额并不理想,是全球电子商务的持续发展地区。 全球B2B电子商务交易一直占据主导地位,2002年至今,呈现持续高速增长态势,2007年全球B2B交易额达到8.3万亿美元,预计在未来几年将保持40%以上的增长率,到2010年B2B交易额将达到26万亿美元,比2002年增长30 多倍。 (二)我国电子商务发展概况 1、我国电子商务的现状 我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征,东南沿海属于较为发达地区,北部和中部属于快速发展地区,西部则相对落后。 自2005年以来,我国电子商务市场交易额稳定增长,2007 年我国电子商务市场规模突破17000亿元。未来3年,仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期,我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面,2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已 经形成;另一方面,电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。 2007年我国B2B 电子商务交易额约为12500亿元,比2006年增长25.5%。目前B2B 市场的集中度较高,在综合类网站中,阿里巴巴已占近乎7成份额。2007年我国B2C网站总收入约为52.2亿元,同比增长33.5%。B2C是传统企业开展电子商务的主要形式,随着网络购物环境的好转以及企业(特别是大中型企业)电子商务化程度的提升,在总体规模上B2C 将会有一个长足的发展,并成为未来网购的主流。2007年我国C2C交易额约为410.4亿元,同比增长90%;C2C是目前我国网购的主要形式,但普及率还较低,不到网民总数的3成。2、中央政府促进电子商务发展的政策 中央政府出台了一系列电子商务政策和法规,努力推动电子商务的快速发展,政策和法规具有一定的继承性。 表一:中央及浙江省有关政策 时间

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