(完整版)虚拟化平台日常管理和应急处理规范1.0
VMware虚拟化平台服务器
日常维护和应急处理规范
1 目的
为提高部门处理VMware虚拟化服务器故障的能力，形成科学、有效、反应迅速的日常管理流程和应急处理机制，确保虚拟化平台的安全和稳定运行，最大限度地减小服务器故障对生产的影响，降低业务中断风险，特制定本规范。
2 适用范围
本规范适用于公司局域网中所有提供VMware虚拟化平台服务的服务器管理，应对发生和可能发生的故障。
3 规范内容
虚拟化平台服务器运维和应急处理应包括风险评估，检测体系和应急处理三个环节，合理有效的执行控制将防止故障影响扩大。
3.1 故障分类
虚拟化平台故障包括服务器硬件和虚拟化软件的故障；自然灾害（水、火、电等）造成的物理破坏；电脑病毒等恶意代码危害；人为误操作造成的损害等。
3.2 应急准备
部门责任人员明确职责和管理范围，根据实际情况，安排应急值班，确保到岗到人，联络畅通，处理及时准确。
3.3 具体措施
（1）建立安全、可靠、稳定运行的机房环境，防火、防雷电、
防水、防静电、防尘；建立备份电源系统。
（2）虚拟化平台服务器应采用可靠、稳定、兼容性硬件，落实责任管理机制，遵守安全操作规范；对虚拟机和管理服务器进行定时备份；采用有效的虚拟化监控工具，及时发现问题和日报告。
4 故障处理规范
4.1 机房停电
接到停电通知后，相关人员应及时部署应对具体措施，启动备用电源,保证服务器正常运行。
4.2 硬件维护
（1）平台服务器出现硬件告警需要停机维护，服务器责任人应立即通知相关人员，将业务虚机迁移到集群中其他服务器主机上，再将故障服务器切换至维护模式并从HA集群中移除，负责陪同硬件厂家现场更换至成功恢复。
（2）若服务器硬件24小时内无法恢复，服务器责任人需书面报告原因并立即通知业务管理人员进行数据应急备份,防止灾难扩大。
（3）若虚拟化存储硬件出现告警，第一目击人应立即通知存储管理员，并上报主管领导，存储管理员应在报告1小时内联系厂家到场处理，处理完成后因报告原因，找到解决方法；并立即对数据做完整性检查，消除重复发生隐患。
4.3 虚拟化平台故障
（1）虚拟化服务器应保证双机群集配置，并同时配置好一套备用服务器群集，随时待命。
（2）发生平台故障后，相关人员应及时查找、确定故障原因，进行先期处置。若故障在短时间内无法修复，相关人员应将业务迁移到备用平台环境中，保持业务系统的正常运行；将故障服务器脱离网络，进行故障排除工作。
4.4 虚拟机软件系统故障
（1）日常做好虚拟机的定时备份和快照，系统崩溃后，能够及时恢复虚拟机。
（2）发生虚拟机系统故障后，相关人员应及时通知业务人员检查出现故障的原因并尽快排除。
（3）如遇虚拟机系统需要启用备份系统进行恢复时，应在恢复后和业务管理员仔细检查业务是否恢复并做好恢复记录。
4.5 虚拟化管理服务器故障预防
虚拟化服务器采用群集配置。平台选用VMware的企业版，配套管理选用VMware vCenter标准版对虚拟数据中心管理单元进行集中管理，系统平台常年24小时运行，每天将产生大量的任务日志和记录信息。同时vCenter器担任了整个平台主机管理和集中配置的角色，使用率极高。为了安全，应定期备份VIM数据库，定期检查告警日志。同时考虑利用虚拟化平台定时P2V服务器为备用虚拟机。当实体化vCenter服务器出现不可恢复的硬件故障时，马上在虚拟化平台上启动备用虚拟机，从而减小平台失去管理的故障风险。
4.6虚拟化平台日常告警故障排除
当虚拟化平台出现告警信息，通过以下步骤排除：
（1）确定故障原因。查看已触发的警报内容，确定故障前操作是否是引发该故障的原因，对合规操作引起的告警，进行消除。
（2）对提示硬件产生的告警，应查看硬件状态信息，对确认是硬件的问题按硬件维护预案处理。
（3）对提示因资源不足或性能引发的告警，因查看近期性能图表，找出原因，消除故障提示。
（4）对于无法判断的故障，可导出系统日志发给厂家分析处理
5、虚拟化平台故障预防
5.1 平台管理初始状态备份
安装配置好vcenter服务器软件系统，经测试能够正常投入生产使用后，将数据库进行一次完成的备份，并记录配置信息。备份文件本机一份，移动存储一份。
5.2 虚拟机实时状态备份
平台上的虚拟机包括vmware提供的其他功能性服务器，应在测试通过后进行一次快照备份，并记录重要的配置信息。快照一周备份一次，一个月后循环更新一次。关键虚拟机投入使用后，用赛门铁克NBU软件定期（30天一次）备份。备份文件本机一份，移动存储一份。
6 虚拟化平台故障恢复
虚拟化平台系统出现故障，先对问题进行定位，按前述预案处理，若故障依然存在，通过以下步骤恢复：
（1）用快照进行虚拟机恢复。如果虚拟机中包括数据库和实时状态信息，要在恢复后进行必要的数据库文件恢复，并还原系统实时状态。
（2）用NBU从备份系统中进行系统还原，还原后进行必要的状态信息检查
（3）虚拟化操作系统恢复，通过重新安装虚拟化操作系统—vsphere还原底层平台，并重新部署到群集系统中。
vmvare虚拟化平台巡检细则和方法
vmvare虚拟化平台巡检细则和方法 1.1 检测多个主机之间是否有相同的软件版本 通过图形化方法: 为了获得ESXi主机的版本信 息，使用VS Client，点击给定ESXi 主机的配置标签。 为了获得VC的版本信息，通过 使用VS Client，在主菜单上选择帮助 正常异常 -〉关于虚拟化架构选项 ESXi 5.0.0 1311175 命令行方法: 以root权限登陆ESXi 主机，在 命令行提示符下输入“vmware –v” 1.2 检查网络和存储配置信息是否一致 图形化方法: 正常异常 在VS Client里面, 导航到
Configuration -> Networking and Network Adapters 检测: 虚拟交换机数量 虚拟交换机命名 物理网卡数量 物理网卡的速度/全双 工 端口组类型 是否有冗余 命令行方法: 在命令行提 示符下键入 “esxcfg –vswitch –l” 列出多个虚拟交换机和端口组信息 在命令行提示符下键入 “esxcfg -nics –l” 列出多个物理网卡，网卡的速度，制造商，连接状态 1.3 检查服务器配置信息是否相同，是否有不同的CPU 类型
图形化方法: 在VS Client里面, 导航到每个主机的Configuration -> Processors 检测: Cpu型号 处理器速度 处理器数量 每个物理处理器上是否有多核核数是否相同 超线程是否开启 逻辑cpu数量正常异常 1.4 是否配置NTP时钟同步服务 图形化方法: 在VS Client中, 导航到Configuration -> Security Profile 并且观察NTP Client 选择是否开启了外出连接选项。正常异常
公司重大突发事件应急管理规定
公司重大突发事件应急管理规定 第一章总则 第一条为提高公司系统处置各类重大突发事件的能力，有效预防和减少重大突发事件及其造成的损害，保护国有资产安全，维护正常的生产、工作和生活秩序，保障企业职工和周边公众身体健康与生命安全，最大程度减少财产损失、环境破坏和社会不良影响，促进和谐社会建设，公司及所属管理各单位均应制定应急管理办法、编制应急预案，并认真执行。 第二条应急管理工作应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，贯彻以人为本，减少灾害；统一领导、分级负责；反应及时、措施果断；依法规范，加强管理；依靠科学、实事求是；提高素质、协同作战的原则。在**集团公司的统一领导下，实行分类管理、分级负责的应急管理体制，严格各级人员安全责任制，快速、有效地组织事故抢险、救援，使事故灾害损失减少到最低限度。 第三条公司和所属电厂应根据电厂地理位置和当地气象特征，辨识重大地质灾害和重大气象灾害；依据国家有关重大危险源辨识标准，辨识出重大危险源；依据国家和行业有关电力建设和生产强制性法规和标准要求，结合企业设备设施的健康状况和在用危险化学品生产
使用情况，辨识出重大安全隐患和重大环境影响因素，组织风险评价，对可能造成人员伤亡、重大设备设施损害以及重大环境影响的突发事件，编制相应的综合应急预案、专项应急预案、现场应急处置方案。 第二章重大突发事件及应急预案分类 第三条公司作为中央管理企业和上市发电公司，主要从事电源的投资、建设、经营和管理，组织电力的生产和销售。对公司上述生产经营活动中存在的危险源和风险进行辨识、分析后，参照《国家突发公共事件总体应急预案》对突发事件的相关定义，公司重大突发事件分为四大类15 种。 （一）事故灾难类，包括：重大人身伤亡事故，重大环境污染事故，重大设备、设施事故，重大施工机械损坏事故，重大火灾事故，重大交通事故。 （二）社会安全类，包括：重大社会治安事件，重大网络安全事件，重大涉外事件，重大金融事件，重大群体性事件。 （三）自然灾害类，包括：重大地质灾害，重大气象灾害。
美国应急管理规程体系建设的启示_李雪峰
2013?2 51 美国应急管理规程体系建设的启示 李雪峰 （国家行政学院，北京 100089） [作者简介] 李雪峰，国家行政学院应急管理培训中心教授。 [摘要] 美国政府的应急管理规程体系注重顶层设计，有关文件和方法工具实用性强，规范化管理工作推进 扎实，并通过持续改进，不断完善有关规程和实际做法，值得借鉴。 [关键词] 应急管理规程体系 ；顶层设计；设想 [中图分类号] C931.2 [文献标识码] A 应急管理规程体系，或规范文件体系，是政府颁布的战略、框架、指南、手册等规范性文件的总称。完善的规程体系是规范化管理的前提。9?11事件以后，为了推进国土安全与应急管理系统建设，美国政府启动了以开发《全国突发事件管理系统》、《全国响应框架》等为核心的应急管理规程体 系建设工作，开发了大量工作指南、手册和应用工具，建设了信息化的规程及其应用工具共享平台，并通过财政支持等激励手段推动全国各地采用上述规程和应用工具。2011年，在总结以往经验教训基础上，美国联邦政府又启动了新一轮的应急 管理规程体系建设工作，其主旨是以全社会应急 应急管理 DOI:10.14150/https://www.360docs.net/doc/0716727217.html,ki.1674-7453.2013.02.009
2013?2 52 管理能力建设为核心，全面重新梳理有关规程（有400多人直接参与这项工作），力图建设一个更加整合、规范、有效的现代应急管理系统。 美国政府的上述工作的长处是注重顶层设计，有关文件和方法工具实用性强，规范化管理工作推进扎实，通过持续改进不断完善有关规程和实际做法；其不足是有关文件过于繁琐，有的文件变化过于频繁，使得地方难以适应。本文将重点探讨其规程体系建设的长处，并借鉴其做法，提出我国建设应急管理规程体系的思路。 一、美国应急管理规程体系建设的基本特点 （一）以政治要求为起点 无论是9?11后的应急管理规程体系建设，还是2011年开始的新一轮规程体系建设，都是以总统政策令为起点的。 2003年，小布什总统签署《国土安全第5号总统令》，要求开发《全国突发事件管理系统》、《全国响应框架》。紧接着，《国土安全第8号总统令》对于加强全国应急准备工作提出了一系列具体要求。这两个总统令为规范和整合全美应急管理规程体系指明了方向。 2011年，鉴于美国安全形势和应急管理工作需要，奥巴马总统颁布《第8号总统政策令》，明确提出要重构全国应急准备规程体系。在这一政策令中，较以往更加突出了以能力建设为核心的应急管理体系建设的目标。 （二）以能力建设为目标 美国注重应急管理能力建设。在《国土安全第5号总统令》的指导下，国土安全部于2007年颁布了《目标能力表》。表中提出37项核心能力，供风险评估、计划、培训、演练、工作评估等使用。这些能力分为5类。 通用能力：规划、沟通、社区备灾和参与、风险管理、情报和信息共享与传播； 预防（恐怖主义）领域能力：信息收集与识 别指标和警告、情报分析和生产、反恐调查和法律措施、CBRNE（化学、生物、辐射、核和加强型常规武器）检测； 保护领域能力：关键基础设施保护、粮食、农业安全和保护、流行病学监测和调查、实验室测试； 响应领域的能力：现场突发事件管理、紧急行动中心管理、关键资源物流和分配、志愿者管理和捐款、响应者的安全和健康、应急公众安全、动物疾病紧急支援、环境健康事宜、爆炸装置响应行动、火灾事件响应支持、大规模杀伤性武器和危险材料响应与去污、公民疏散和临时安置、隔离与检疫、搜索和救援（陆上）、应急公共信息和警告、人员应急分流和入院前急救、民众照顾（住所、饮食和相关服务）、遗体管理、医疗需求激增的应对、医疗用品管理和分配、大规模预防； 恢复领域能力：建筑物损伤评估、生命线修复、经济和社会复苏。 《目标能力表》对每一项能力都有数十页描述，整个文本达588页。其中，针对每项能力都详细描述了其定义、产出、与《全国响应框架》中相关功能的关系、对完成相关任务的贡献、在应急管理过程中发生作用的流程图等。 2011年，在《第8号总统政策令》的指导下，国土安全部颁布了新的战略指导性文件——《应急准备目标》，其中又提出了与前述27项能力大同小异的31项应急管理能力目标。 （三）以机制建设为核心 2004年，在《国土安全第5号总统令》的指导下，国土安全部颁布了《全国突发事件管理系统》。该文件是迄今为止最为全面、权威地阐述全美应急管理机制的规程。作为其核心内容之一的《突发事件指挥系统》文件更是日益成为全国通用的指挥体系标准。此外，《全国响应框架》则具体规定了在重大突发事件来临时，联邦层面的响应机制。 2011年，为了加强应急准备工作，《第8号总统政策令》把应急准备工作重新定义为5个方面：预防、保护、减除、响应、恢复，并要求针对每 应急管理
虚拟化平台管理规范标准
虚拟化资源申请及管理规 一、总体要求 1、虚拟机按需创建，做到专机专用。关键业务虚拟机、一般业务虚拟机和测试用虚拟机应分开，停用的虚拟机在规定时限应及时删除。 2、创建后的虚拟机及时登记并纳入服务器统一管理，每开通一个虚拟机要及时把虚拟机配置，用户名，密码，主机地址纳入管理库。 3、不要随意在公共场所安装虚拟机客户端，进行登录虚拟机操作。不得向他人随意泄露vcenter登陆密码。 二、虚拟机创建 1、虚拟机命名：使用[IP地址后两位_虚拟机用途_操作系统简写]的格式，如“1.42_SJBS_WIN2003”、“6.32_BPMIHS2_CENTOS6”。 2、虚拟机磁盘配置：为实现DRS和HA，虚拟机安装在共享存储上，不能使用服务器自带存储。每个LUN上可布置15-20个一般业务的虚拟机，用于生产业务的LUN上虚拟机个数最好在10个以下。对于oracle、ms sql server等高io的应用，建议使用裸设备映射。每个LUN的空间使用率不能高于80%。所有的虚拟机磁盘文件应放在同一文件夹下，以方便管理。用于生产业务的虚拟机，虚拟磁盘采用厚置备置零的格式，对于测试的虚拟机，虚拟磁盘采用THIN PROVISION格式。一般业务的虚拟机则根据存储的空间大小来选择合
适的格式。所有虚拟机初始硬盘大小为80G，不够时再对硬盘扩容。原则上不提倡使用大于2T的超大存储硬盘，这样在做快照或数据备份时会出现很多问题。如果确有超过2T的存储空间需求，建议为这台虚拟机分配多个LUN，用户可在操作系统层面实现逻辑卷的合并来满足需求。 3、CPU配置：根据虚拟机业务量分配CPU，建议配置两个CPU，总CPU核数不能不能超过32个。原则上是安装完操作系统后就不再对虚拟机cpu作更改，否则会影响到系统的稳定性。如果虚拟机运行一段时间发现cpu资源不足，可向信息发展部提出申请迁移到性能更强的虚拟主机上运行或增加cpu的预留值和共享cpu的比例来提高性能。 4、存分配：虚拟化环境中存资源很宝贵，为了合理利用存资源及提高存利用率，存最低分配为2G，最高不超过32G，所有虚拟机存总使用量不能超过服务器所配存的80%。虚拟机运行一段时间后发现存资源长期不足可再次申请增加存。如果虚拟机申请大量存但是长期处于低使用率状态，信息发展部可根据统计情况回收多余的存。 5、网卡配置：如无特殊需求，只配置一个千兆虚拟网卡，虚拟交换机采用标准千兆交换机。 6、虚拟机操作系统安装：目前提供Windows server 2003 64位、windows server 2008 R2 64位、Centos 6.4 64位。对于windows 系统，系统分区为50G。linux系统，/boot分区200M，swap分区和存大小一样，/为20G，剩余大小设置为数据分区。
智能化管理系统方案设计
智能化管理方案 前言 在信息技术不断发展与突破的今天，小区智能化管理在小区日常管理中起着越来越重要的作用，****小区结合当地的实际情况，自身建筑类群的不同，以及开发公司及设计公司的方案，针对本小区建立起一台完善的智能化小区管理方案。主要涵盖了门禁系统、楼宇可视对讲、闭路电视监控系统、停车场管理、LED 信息发布系统、周界防系统、电子巡更系统、、小区一卡通系统（包括：电梯、入户、停车等）。诚然，小区一卡通系统几乎涵盖了整个小区的多部分智能化管理，即从业主驱车进入小区大门的一刹那，小区道闸自动升起，停车场道闸自动开启，之后进入单元门，刷一卡通，进电梯之后按下自己所在的楼层之后，再刷一卡通才能到达自己所在的楼层，词一卡通涵盖了日常缴费即充值功能。 作为一个智能化的小区，以上几个智能化系统是必备的几个条件，但是会结合开发建设及业主居住过程中具体实施和不断改善。
1、物业管理计算机化 随着房产体制改革的不断深化,有关物业的数据越来越庞杂,人们对物业信息的处理要求日益提高,因此采用计算机作为物业管理的工具是历史发展的必然,发展电子计算机在此领域的应用,这是物业管理手段现代化的发展方向。 只有利用计算机进行物业管理,特别是进行联网管理,才可能实现物业信息的标准化和规化,为物业管理工作提供准确及时的信息,有助于物业管理部门进行管理并做出相关决策:同时也使物业管理公司及时准确地了解运营状况,做出经营决策,这样才能使物业管理走向现代化。结合小区介绍物业管理计算机化的主要功能。 1.1房产管理子系统 1.1.1房产档案主要功能是储存、输出所有需要长期管理的公寓房屋的各种详细信息。 1.1.2业主档案主要功能是储存、输出每套公寓的住户(包括租用户)的详细信息,进行住户的入住和迁出操作,户主的照片。 1.1.3产权档案主要功能是储存、输出每套公寓的产权信息,进行产权分配的操作。 1.2财务管理子系统 实现小区帐务的电子化,并与指定银行协作,实现业主费用的直接划转。 1.3收费管理子系统（物业管理/租金/服务等收费）
国内最佳云计算虚拟化平台软件产品介绍
EASTED V5.0云计算虚拟化平台软件 北京易讯通科技有限公司 2011-11
目录 1、虚拟化改革的必要性 (3) 2、EASTED V5.0 (4) 2.1 应用虚拟化平台EASTED ThinApp (9) 2.2 桌面虚拟化平台EASTED View (10) 2.3 ECloud云计算数据中心建设解决方案 (12) 3、EASTED V5.0云计算虚拟化平台典型案例 (17) 教育典型案例 (17) 医疗典型案例 (20) 政府典型案例 (22) 企业典型案例 (23) 4、技术服务 (25) 5、关于易讯通 (26)
1、虚拟化改革的必要性 1）传统的网络状况及存在问题： ?服务器能力不足及网络存储容量不够服务器和应用系统剧增，很难有效管理 ?IT环境复杂，无法快速部署新系统。网管人员不能及时准确了解网络的运行状态，出现问题和故障不能迅速定位和排除，不能及时有效保障网络的正常运行。 ?缺乏高水平的安全保障。内网的机器比较容易受到来自网络黑客及病毒的攻击。尤其是服务器，一旦遭受攻击或中木马等，将会造成系统瘫痪甚至数据丢失等严重后果。?设备增加对机房环境需求迅速提升（电力，制冷，空间）成本上升。 ?硬件发展速度越来越快，单一应用无法充分利用服务器资源。 ?带宽不足及无出口流量控制设备，导致大部分上网用户感觉上网速度较慢。 ?由于系统的复杂性和多样性，应用实际上线通常会延时。 2）虚拟化变革后的优势： ?桌面和应用全部运行在数据中心，可更灵活、高效、集中部署维护；数据更加安全。?通过策略及其他技术手段，可以严格禁止涉密数据下载或保存到本地的客户端设备，有效保护用户知识产权，科研成果，机密文件，专利技术信息。 ?可从任何分支机构或任何节点远程访问桌面和应用，实现移动商务和移动办公。 ?运行在高性能的服务器上可以使桌面和应用的性能得到大幅提升而不受任何终端的性能限制，前端桌面可使用各种终端及瘦客户端。 ?可迅速部署最新的应用软件；C/S架构软件无需修改即可转化为B/S架构；还可适应不同类型用户的需求，如内部用户和公众用户，涉密终端和非涉密终端等。 ?降低维护桌面及软件的费用；延长原有硬件设备的生命周期，减低硬件采购成本IT 总投资成本（TCO）有效降低75%。 ?提供接近于本地应用的最终客户体验，并且最大限度保持原有的用户使用习惯。 ?大型软件在10KB/S的超低带宽下实现流畅运行。 ?通过流量监控分析系统帮助用户了解网络流量构成，使用情况，带宽占用，协议分布以及用户的行为；实现主动监控，控制。 ?通过视频及文件审计及上网行为管理等扩展功能综合实现高效监控管理及有效查实，大幅提升体系内安全级别，管理级别，工作效率及竞争力。 ?方案的可扩展性强，在业务规模增大时，可快速扩容部署，总体造价合理。
最新应急管理规范化企业创建方案
应急管理规范化企业创建方案 按照省市统一部署,为落实《企业安全生产应急管理九条规定》和总局第88号令精神,突出企业安全生产主体责任。根据《2018年市安全生产应急管理工作要点》和《2018年市应急管理规范化企业创建活动方案》,特制定本方案。 一、创建时间与范围 1、创建时间：2018年4月25日至11月15日。 2、创建范围： 二、工作目标
明确企业安全生产应急管理主体责任,建立企业安全生产应急管理责任体系,促进我县企业安全生产应急管理工作规范化、标准化、高效化,为全县安全生产提供保障。 三、工作任务 1、企业责任体系。 2、应急管理组织机构。 3、应急管理制度。
4、应急救援队伍。 5、应急预案。 6、应急演练。 7、应急物资的储备和管理。 8、事故报告。
9、应急处置。 10、应急管理教育培训。 四、阶段工作划分 1、安排部署阶段（2018年4月底前）。县成立应急管理规范化创建活动领导小组,制定下发《活动方案》,全面推进创建企业开展创建活动。 2、创建实施阶段（2018年5月2日-9月5日）。各有关企业要成立领导小组,落实专职人员、完善相关制度,制定《活动方案》,对照《创建工作标准》认真开展创建活动,稳步推进,规范有效运行。
3、自评阶段（2018年9月6日-9月30日）。2018年9月30日前,各创建企业对照评定标准完成自评工作,提出书面考评申请,经企业主要领导初评同意,报送县安监局组织实施考评验收。 4、考评验收阶段（2018年10月9日-10月19日）。安监局将组织专家进行考评验收,按照《评定标准》的要求,对创建企业进行考评结果。将符合标准的企业评定为2018年度“省安全生产应急管理规范化企业”上报省局。 5、总结成果阶段（2018年11月6日-11月15日）。届时将选取先进规范化企业代表进行创建经验介绍,为明年在全县高危行业和规模企业全面开展创建活动打下基础。
(完整版)虚拟化平台日常管理和应急处理规范1.0
VMware虚拟化平台服务器 日常维护和应急处理规范 1 目的 为提高部门处理VMware虚拟化服务器故障的能力，形成科学、有效、反应迅速的日常管理流程和应急处理机制，确保虚拟化平台的安全和稳定运行，最大限度地减小服务器故障对生产的影响，降低业务中断风险，特制定本规范。 2 适用范围 本规范适用于公司局域网中所有提供VMware虚拟化平台服务的服务器管理，应对发生和可能发生的故障。 3 规范内容 虚拟化平台服务器运维和应急处理应包括风险评估，检测体系和应急处理三个环节，合理有效的执行控制将防止故障影响扩大。 3.1 故障分类 虚拟化平台故障包括服务器硬件和虚拟化软件的故障；自然灾害（水、火、电等）造成的物理破坏；电脑病毒等恶意代码危害；人为误操作造成的损害等。 3.2 应急准备 部门责任人员明确职责和管理范围，根据实际情况，安排应急值班，确保到岗到人，联络畅通，处理及时准确。 3.3 具体措施 （1）建立安全、可靠、稳定运行的机房环境，防火、防雷电、
防水、防静电、防尘；建立备份电源系统。 （2）虚拟化平台服务器应采用可靠、稳定、兼容性硬件，落实责任管理机制，遵守安全操作规范；对虚拟机和管理服务器进行定时备份；采用有效的虚拟化监控工具，及时发现问题和日报告。 4 故障处理规范 4.1 机房停电 接到停电通知后，相关人员应及时部署应对具体措施，启动备用电源,保证服务器正常运行。 4.2 硬件维护 （1）平台服务器出现硬件告警需要停机维护，服务器责任人应立即通知相关人员，将业务虚机迁移到集群中其他服务器主机上，再将故障服务器切换至维护模式并从HA集群中移除，负责陪同硬件厂家现场更换至成功恢复。 （2）若服务器硬件24小时内无法恢复，服务器责任人需书面报告原因并立即通知业务管理人员进行数据应急备份,防止灾难扩大。 （3）若虚拟化存储硬件出现告警，第一目击人应立即通知存储管理员，并上报主管领导，存储管理员应在报告1小时内联系厂家到场处理，处理完成后因报告原因，找到解决方法；并立即对数据做完整性检查，消除重复发生隐患。 4.3 虚拟化平台故障 （1）虚拟化服务器应保证双机群集配置，并同时配置好一套备用服务器群集，随时待命。
基于物联网技术的现代企业智能化管理平台建设方案v
【基于物联网技术的企业智能化管理平台】 建设方案
【基于物联网技术的企业智能化管理平台】 建设方案说明书 版本历史
业务的公司，我们将保留法律诉讼权利。不得侵害我公司的“软件着着权”。
目录
第1章概述 1.1 编写目的 本方案是针对“基于物联网技术的企业智能化管理平台”的建设方案，是根据本次项目系统设计要求编制。 本方案是系统概要设计、项目实施等阶段的重要依据文件。 1.2 项目背景 1.2.1 国外研究水平的现状和发展趋势 当前，世界各国的物联网基本都处于技术研究与试验阶段：美、日、韩、欧盟等都正投入巨资深入研究探索物联网，并启动了以物联网为基础的"智慧地球"、"U-Japan"、"U-Korea"、"物联网行动计划"等国家性区域战略规划。2009年1月，在美国总统奥巴马与美国工商领袖的"圆桌会议"上，IBM公司CEO提出"智慧地球"的概念，即把传感器放到电网、铁路、桥梁和公路等物体中，能量极其强大的计算机群，能够对整个网络内部人员和物体实施管理和控制。这样，人类可以更加精确地利用动态实施的方式管理生产活动和生活方式，达到"智慧"状态。 2009年5月7、8日，欧洲各国的官员、企业领袖和科学家在布鲁塞尔就物联网进行专题讨论，并作为振兴欧洲经济的思路。欧盟委员会信息社会与媒体中心主任鲁道夫·施特曼迈尔说："物联网及其技术是我们的未来"。2009年6月欧盟发布了新时期下物联网的行动计划。 日本和韩国分别提出了"U-Japan""U-Korea"的计划和构想。"U"来自拉丁文"Ubiquitous"意为"无所不在"。日本将物联网列为国家重点战略之一;韩国出台了《基于IP的传感器网基础设施构建基本规划》，将物联网确定为新增长动力。从垂直市场发展来看：飞利浦、西门子等半导体厂商基本垄断了RFID芯片市场;IBM、HP、微软等国际巨头抢占了RFID中间件、系统集成研究的有利位 置;Alien、Intermec、Symbol等公司则提供RFID标签、读写器等产品及设备。从技术标准制定来看：目前，国际上基本形成了RFID五大标准组织，分别代表了国际上不同团体或者国家的利益。 从具体应用推广来看：欧美地区技术应用较成熟。美国的RFID应用已经从军事应用为主，向交通、车辆管理、身份识别和仓储管理等领域延伸;欧洲地区德国、英国、法国和荷兰等RFID产业发展领先国家在交通、身份识别、物资跟踪等领域也有了比较广泛的应用。
基于虚拟化技术的云服务平台的构建与管理
龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/0716727217.html, 基于虚拟化技术的云服务平台的构建与管理作者：何国民王代君 来源：《电脑知识与技术》2016年第23期 摘要：本文主要采用云计算虚拟化技术在开放式操作系统Linux下，就虚拟化平台基础服务端、虚拟化连接管理中间件和Web管理平台这三个主要组成部分的设计和配置，设计和构建一个针对高校实验室私有云服务平台，能动态分配实验室计算资源，高效率满足实验教学、开发、测试、管理等不同需求。 关键词：云计算；虚拟化技术；Linux；私有云 中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2016）23-0199-02 云计算是计算机科学和互联网技术发展的产物，也是引领未来信息产业创新的关键战略性技术和手段。它将带来工作方式和商业模式的根本性改变，对我国发展高新技术产业具有重要的战略意义。 虚拟化技术是实现云计算的关键技术，它是一种调配计算资源的方法，它将不同层面——硬件、软件、数据、网络、存储——隔离开来。它的运行完全像一台物理服务器一样，并在同一台物理服务器上运行多台虚拟机，可以节省硬件、存储空间以及能耗。近年来，云计算技术发展如火如荼，国外的亚马逊AWS云计算服务平台、微软的Microsoft Azure云以及Google 的Cloud Platform引领着云计算技术的先锋和浪潮。国内的各个互联网企业也纷纷推出各自的云服务，如阿里巴巴的阿里云，新浪的SAE平台，百度的BAE平台等。在计算机业界，云计算可以说是现阶段最热门的技术之一。整个社会已经进入到了互联网+时代。 本文是基于Linux内核虚拟化技术和Libvirt开源管理中间件以及Python语言开发，实现了在实验室机房环境中搭建私有云计算服务平台，从而实现服务器的硬件虚拟化，提供多台虚拟机给不同用户以运行不同的服务，给实验教学、资源的共享等带来了极为方便的应用场景。 1 虚拟化云服务器平台的主要功能设计 云服务平台的虚拟化环境构建采用基于Linux内核的QEMU-KVM虚拟化技术，服务平台的Web管理端使用Python编程语言和Django框架来开发，对于实验室云计算服务平台环境的搭建，主要完成以下的功能： 1）创建虚拟机，在创建时分配虚拟机的CPU、内存、磁盘、网络配置。 2）虚拟机的启动与关闭。在虚拟机系统出错无法正常关机的时候，能够对虚拟机的进行强制关闭。
应急管理规范化企业创建及考核标准
安全生产应急管理规范化企业创建及考核标准 序号项目内容具体要求考核方式 1 责任体系 （50分） （1）建立应急管 理责任体系 1）制定企业应急管理责任制应包括以下内容： ①按照《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》（国发〔2010〕23号）、《xx 省安全生产应急管理规定》、《xx省重大危险源管理办法》等规章制度的要求，建立各 级各类人员的责任制； ②明确应急预案及演练、专（兼）职救护队、应急物资、应急处置、重大危险源管理、 应急培训等应急管理工作相关责任人，将应急管理工作纳入其工作考核范围； 2）岗位责任制做到“横向倒边、纵向到底”； 3）必须形成文本。 查阅有关文件 （2）明确应急管理 职责 1）明确企业主要负责人为安全生产应急管理第一责任人及其职责； 2）明确部门领导、班组长、一线职工等的应急管理职责； 3）必须形成文本。 1）查阅相关文件； 2）现场询问有关人员 应急管理职责。 （3）形成应急管 理责任体系 制定应急管理责任体系明示图。查阅相关资料 2 机构建设 （50分） （4）建立应急管 理机构 按规定建立安全生产应急管理机构，明确职责。查阅有关文件 （5）明确应急管 理人员 1）必须设置专（兼）职的安全生产应急管理人员； 2）明确各层级应急指挥人员，明确调度人员和一线班组长紧急情况撤离权； 3）必须有书面任命文件。 查阅有关文件 3 制度建设 （50分） （6）制定企业应 急管理制度 1）应急管理体系制度； 2）应急预案相关制度； 3）应急演练相关制度； 4）应急物资相关制度； 5）应急处置相关制度； 6）应急救援相关制度； 7）重大危险源相关制度； 8）应急管理培训相关制度。 查阅有关资料 （7）制度的落实 及运行 1）及时将安全生产规章制度发放到有关工作岗位； 2）将有关规章将制度张贴公告或通过内部网络宣贯等方式扩大知晓范围； 3）制度要建立文件清单并形成文本。 1）查阅有关资料； 2）现场检查制度落实 情况。 — 1 —
虚拟化平台管理制度-模板
虚拟化平台应用管理规定 *变化状态：A——增加，M——修改，D——删除
目录 1总则 (3) 1.1目的 (3) 1.2适用范围 (3) 1.3术语和定义 (3) 1.4管理职责 (3) 2管理流程 (5) 2.1虚拟桌面申请 (5) 2.2虚拟桌面配置 (5) 2.3开发环境配置 (5) 2.4开发与配置库交互 (5) 2.5售后项目管理流程 (5) 2.6管理要求 (6)
1总则 1.1目的 为进一步提高部门产品及项目文档的安全性，深化和完善部门项目管理体系，解决目前项目最新代码与配置库分离，各项目系统配置环境复杂，控件不统一，项目售后问题解决缺乏跟踪，以及不能有效的进行测试等一系列问题，部门引进了虚拟化技术。为能充分利用该虚拟化平台解决我们现存的问题，特制定本规定。 1.2适用范围 本规定适用于各市场项目。 1.3术语和定义 1、虚拟化：指计算机元件在虚拟的基础上而不是真实的基础上运行。虚拟化技术可以扩大硬件 的容量，简化软件的重新配置过程。CPU的虚拟化技术可以单CPU模拟多CPU并行，允许一个平台同时运行多个操作系统，并且应用程序都可以在相互独立的空间内运行而互不影响，从而显著提高计算机的工作效率。我们是采用VMVARE虚拟化软件来实现虚拟服务器运行的。1.4管理职责
2管理流程 2.1虚拟桌面申请 ?项目启动后，还没有虚拟桌面的成员要及时根据所负责任务的要求，填写《虚拟桌面申请表》（附件1），明确项目名称、系统环境、开发语言等。 ?《虚拟桌面申请表》填写完毕后提交虚拟化管理员。 2.2虚拟桌面配置 ?虚拟化管理员收到申请人提交的《虚拟桌面申请表》后，要与申请人进行信息的核实，如无问题则提要到研发部，由研发部负责人对申请信息进行审核，审核通过后虚拟化工程师根据 《虚拟桌面申请表》中的配置要求为申请人搭建相应的虚拟桌面。 ?虚拟化工程师分配完虚拟桌面后，并创建用户，分配密码，并发送邮件给虚拟桌面申请人，申请人收到通知后及时登录自己的虚拟桌面修改密码，并检查核实自己的环境配置是否满足 项目需要，如有问题及时和虚拟化工程师联系。 2.3开发环境配置 ?成功登录自己的虚拟桌面后，及时测试开发环境，为项目开发工作做好准备工作 ?部门建立了两个服务于市场项目的数据库服务器，各项目根据情况选择项目数据库搭建位置：IP地址：172.16.12.XXX IP地址：172.16.12.XXX 2.4开发与配置库交互 ?为实现开发代码与配置库的实时交互，在虚拟平台上搭建了配置库服务器： 配置库服务器IP地址：172.16.12XXX ?在各自虚拟桌面上开发的代码每天工作结束后及时提交配置库，保证配置库代码的有效性和一致性。 ?代码提交配置库后，由专人从配置库上获取代码进行编译，编译通过后将发布程序获取到本地，再安装到客户现场。 2.5售后项目管理流程 ?项目验收后，以该项目的某个虚拟桌面为蓝本，重新复制一个虚拟桌面作为该项目的售后虚
中创立方智能化管理系统方案
智能化集成管理系统 技术方案 XXXXX智能化项目 北京市中创立方软件有限公司 2013年11月
智能化集成系统技术方案 版本日期作者审核者备注V5.0-2000SER- 2013年11月13日InteBASE 不对第三方开放V4.11 注：以上表格根据项目情况设定
目录 一、概述 (6) 1.1 系统简述 (6) 1.2 设计目标 (6) 1.2.1 扁平结构 (6) 1.2.2 集中协调 (7) 1.2.3 分散监控 (7) 1.2.4 统一界面 (7) 1.2.5 信息清晰 (8) 1.2.6 操控便捷 (8) 1.3 设计依据 (8) 1.4 设计原则 (8) 1.4.1 标准化 (9) 1.4.2 模块化 (9) 1.4.3 开放性 (10) 1.4.4 互连性 (10) 1.4.5 安全性、可靠性和容错性 (10) 1.4.6 高效率性 (10) 1.4.7 经济性 (10) 1.4.8 先进性 (11) 二、系统分析 (12) 2.1 集成管理系统的结构 (13) 2.2 总体要求 (15) 2.3 功能要求 (16) 2.4 结构要求 (17) 2.4.1 设备层 (17) 2.4.2 控制层 (17) 2.4.3 应用层 (18) 2.5 人机界面技术要求 (18) 三、集成管理系统的功能 (19) 3.1 工程界面 (19) 3.2 浏览功能 (20) 3.3 集中管理和监视功能 (20) 3.4 电子地图管理功能 (21) 3.5 联动控制功能 (21) 3.6 用户管理功能 (23) 3.7 信息交互功能 (24) 3.8 查询、统计及报表功能 (24) 3.9 设置功能 (25) 3.10 多角色管理功能 (25)
一个新型智能化管理系统
说明书摘要 本实用新型公开了一种新型智能化管理系统，包括客户端，客户端通过网络与智能主机连接，智能主机分别与电源、分配器、管理机、物控机和数据存储器连接，且安装在不同车间的工序单元和监控单元分别与分配器连接本实用新型的有益效果是，自动化程度高，有效的节育企业管理和加工成本。
摘要附图
权利要求书 1、一种新型智能化管理系统，包括客户端（1），其特征在于，客户端通过网络（14）与智能主机（2）连接，智能主机分别与电源（3）、分配器（4）、管理机（5）、物控机（6）和数据存储器（7）连接，且安装在不同车间的工序单元（8）和监控单元（9）分别与分配器连接。 2、根据权利要求1所述的新型智能化管理系统，其特征在于，所述工序单元是由信息显示屏（10）和语音通讯器（11）两部分构成的。 3、根据权利要求1所述的新型智能化管理系统，其特征在于，所述监控单元是由摄像头（12）和记件器（13）两部分构成的。 4、根据权利要求1所述的新型智能化管理系统，其特征在于，所述分配器会给每一个工序单元和监控单元分配固定的编码。 5、根据权利要求1所述的新型智能化管理系统，其特征在于，所述电源可以市电，还可以是蓄电池。 6、根据权利要求1所述的新型智能化管理系统，其特征在于，所述物控机是根据工程参数可自动计算物料用量和消耗成本的智能运算器。
说明书 新型智能化管理系统 技术领域 本实用新型涉及智能化技术应用领域，特别是一种新型智能化管理系统。 背景技术 5 随着全球经济一体化的逐步实现，仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争，必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中，才能有效地安排企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。 10 然而我们国内的众多企业缺乏沟通，根本无法形成有效的商业链，加工和管理上处于看不到、摸不着的情况，竞争力度太弱。 发明内容 本实用新型的目的是为了解决上述问题，设计了一种新型智能化管理系统。 15 实现上述目的本实用新型的技术方案为，一种新型智能化管理系统，包括客户端，客户端通过网络与智能主机连接，智能主机分别与电源、分配器、管理机、物控机和数据存储器连接，且安装在不同车间的工序单元和监控单元分别与分配器连接。 所述工序单元是由信息显示屏和语音通讯器两部分构成的。 20 所述监控单元是由摄像头和记件器两部分构成的。 所述分配器会给每一个工序单元和监控单元分配固定的编码。 所述电源可以市电，还可以是蓄电池。 所述物控机是根据工程参数可自动计算物料用量和消耗成本的智能运算器 25 利用本实用新型的技术方案制作的新型智能化管理系统，使得企
公司应急管理规定
公司应急管理规定 1
莱州龙泰热电有限公司应急管理工作实施办法 第一章总则 第一条为加强莱州龙泰热电有限公司应急管理工作的组织领导, 严格落实各级安全生产主体责任, 进一步规范、理顺、强化各级应急管理职责, 根据国家有关政策、法律法规和上级文件规定, 结合公司实际情况, 制定本实施办法。 第二条公司立足于现有应急救援资源、管理体系、运转机制, 逐步构建”统一指挥、反应灵敏、协调有序、资源共享、运转高效、处理得当”的预防和处理公司各类安全生产事故、公共突发事件的应急管理工作体系, 实现安全生产、长治久安、和谐发展的总体工作目标。 第三条公司应急管理重点为: 重大危险源( 锅炉、升压站、煤厂、油罐、酸碱罐等) 、突发性灾害、自然灾害。 第四条应急管理工作机制、体系建设、示范点建设推进、年度规划列入公司年度工作重点。应急管理工作目标管理实行季度考核。 第二章组织机构及职责 第五条龙泰热电应急管理领导小组是公司应急管理的领导机构, 由总经理任组长、副总经理任副组长, 成员由各分管部门领导担任。领导小组成员如下: 组长: 刘宝胜 2
副组长: 刘俊山、孙相腾、张树安、林增兰 成员: 王颖太、闫磊、张毅、宋金丰、蔡冬勇、李晓华、孟祥峰、张晓梅、杨亮、苏光谱 其主要职责如下: ( 一) 负责贯彻落实上级部门的应急管理方针、政策及要求。 ( 二) 指导应急管理办公室的总体工作, 决定公司应急管理工作的发展方向、发展目标、组织机构设置、职责分工及主要人员的任免。 ( 三) 负责审查、审批公司应急管理体系建设年度计划、长远规划及相关规章制度, 确保应急管理体制的不断完善。 ( 四) 应急管理领导小组成员负责对公司应急管理工作进行指导、监督和考核。 第六条公司应急管理办公室是公司应急管理工作的日常办事机构, 应急管理办公室设在安全技术科。 主任: 王颖太 副主任: 闫磊 成员: 邹爱妮、任鹏 主要职责如下: ( 一) 在应急管理领导小组的领导下, 具体负责公司日常应急管理工作, 发挥运转枢纽作用。 ( 二) 制定、实施公司应急救援体系建设年度规划及长远规划, 3
应急管理规范化创建活动工作总结
邢台兴华矿业有限公司 应急管理规范化企业创建活动工作总结 二0一六年十月
邢台兴华矿业有限公司 应急管理规范化企业创建活动工作总结 一、企业概况 邢台兴华矿业有限公司原为邢台兴华煤矿，始建于2001年3月，2004年底开始试生产，矿井设计生产能力为30万吨/年，我矿于2012年7月冀政函[2012]80号文件批准为独立保留的矿井。2013年2月由山东滕州辰龙能源集团有限公司参股成立股份制企业，企业更名为邢台兴华矿业有限公司，核定生产能力为33万吨/年。 二、创建工作回顾 1、根据省局应急工作计划安排，提前部署宣传发动。 公司董事长主持召开了安全生产应急管理工作会议，传达了省局下发的《河北省深化企业安全生产应急管理规范化企业创建活动实施方案》的通知精神，以及有关领导的指示精神，提前对创建工作进行了安排部署，提前进入状态，提前熟悉创建工作标准和要求，为创建工作的全面展开，提前打下了坚实的基础。 2、制订实施方案 应急领导小组组长、董事长签发了《邢台兴华矿业有限公司应急管理规范化企业创建工作实施方案》明确了工作的目标，组织机构、工作时间、创建内容、工作步骤、工作要求等。 3、组织实施步骤 （1）宣传动员阶段（2016年5月份）
公司董事长亲自组织召开了应急管理规范化企业创建活动启动大会，带领本单位的应急管理工作人员深入附近的示范企业学习成功的经验，并对下一步的工作开展情况进行了安排部署。 （2）创建实施阶段（2016年6-8月份） 成立领导小组，落实专人负责，落实各项保障措施，对照《应急管理规范化企业创建活动工作标准》认真开展创建活动，签发《应急管理规范化企业创建实施方案》并按实施方案稳步推进，规范有效的组织创建实施。 （3）自评整改阶段（2016年9月份） 邀请县局应急办的领导带队深入公司检查指导，并根据提出的整改意见积极的进行整改落实。 （4）考评验收阶段（2016年10月份） 迎接省、市局领导对创建活动进行考核评审。 4、市县领导莅临现场检查指导 市、县局应急办的领导多次带队深入公司进行面对面的指导，了解创建中存在的困难，积极协调、帮助解决并组织应急管理专家召开应急处置卡研讨会，推动该项工作科学、有序的开展。 三、应急管理规范化企业创建工作做法 我公司严格按照《河北省安全生产应急管理规范化企业工作标准》和《河北省安全生产应急管理规范化企业创建考核标准》的要求落实应急管理各项工作，积极完善了应急管理体制建设、宣传培训、
vmware vsphere虚拟化平台运维管理守则
VMware虚拟化平台 运维手册
文档编辑记录 版本记录 术语和缩写 为了方便阅读，特将文中提及的术语及缩写列示如下： 注意事项 本文中所有内容均属XX公司和xx公司的商业秘密。未经允许，不得作任何形式的复制和传播。
目录 2.8克隆虚拟机 ........................................................................................................ 错误!未指定书签。 1.概述 1.1目的 本手册针对VMware虚拟化平台提供日常维护操作的指导。 1.2现状描述 本项目由28台物理主机和一台VC组成,另部署一套VCOPS和VDPA。 1.2.1软件版本 物理主机：VMware-ESXi-5.5.0 Vcenter：VMware-vCenter-Server-Appliance-5.5.0 Vcops:
Vdpa: 1.2.2用户名及密码 2.管理虚拟机 1.3登录vCenterserver 登录vCenterServer管理该平台有2种方法： 1、vSphereClient： 远程桌面登录跳板机：运行—>mstsc打开远程桌面 进入远程桌面后打开vsphereclient输入IP地址 图2.1.1vSphereClient登录 2、WebClient： 登录vCenter 图2.1.2WebClient登录 1.4新建虚拟机 在VMwarevSphere虚拟化平台上新建虚拟机的操作如下： 1、在主机或集群上点击右键，选择“新建虚拟机”，进入新建虚拟机向导， 选择“自定义”。 图2.2.1新建虚拟机 2、点击下一步，进入名称和位置窗口。 图2.2.2名称和位置 3、点击下一步，选择资源池。 图2.2.3资源池 4、点击下一步，选择虚拟机放置的存储器，请选择共享存储。 图2.2.4（共享）存储 5、点击下一步，选择虚拟机版本，默认选择最高版本。 图2.2.5虚拟机版本 6、点击下一步，根据需要的操作系统来选择虚拟机操作系统及版本。 图2.2.6虚拟机操作系统 7、点击下一步，选择该虚拟机CPU插槽数及每个插槽内核数。 图2.2.7CPU个数 8、点击下一步，按照具体需求为该虚拟机分配内存。 图2.2.8内存
公司紧急情况应急管理规章制度
公司紧急情况应急管理规章制度 无论是企业公司还是事业单位抑或是政府部门，建立紧急情况应急机制非常的重要。世界经理人办公伙伴为您提供了一篇范文，你可以参照着为公司建立相应的制度。 公司紧急情况应急管理规章制度 总则： 为了进一步加强和规范紧急重大事项的管理工作，确保主管领导及时准确地掌握并妥善处置紧急重大事项，避免工作失误，特建立重大事项报告制度，使人人明确责任，保证安全、和谐、全面地发展。 一、报告内容 1、上级领导、机关交办的重要事项及完成情况; 2、总经理交办的重要工作任务完成情况; 3、下级请示、报告的重要事项; 4、突发性事件、事故、问题; 5、每月主要工作安排及完成情况; 6、领导干部发生违法违纪行为或工作中出现重大失误情况; 7、需要报告的其他重大事项。 二、重大事项报告程序和要求 1、*******全体员工要执行每项工作报告回音制度，做到事前有请示，事后又报告，保证领导对工作进展情况做到心中有数; 2、实行逐级报告制度。请示报告要坚持分级负责，逐级报告的原则，凡属职权范围的工作，要各负其责，认真落实，凡重大问题本级无权决定的，要逐级报告，不得超越权限; 3、凡需要报告的重大事项由报告部门或个人用书面或其他形式报告，能事前报告的事宜要事前报告，事前无法报告的，事后应及时报告; 4、重大突发事件或事故应紧急报告，无论什么时间，必须在第一时间(1小时内)报告主管领导，一般事故要及时(4小时内)报告;可先用电话口头报告，然后再补报文字报告，来不及报送详细情况的，可先进行初报，然后根据事态进展和处理情况，随时进行续报; 5、凡领导交办的事情，都必须坚决执行，认真落实，不打折扣，确实遇到困难应及时报告，不能有抵触行为; 6、报告事项由受理人审批或请示有关领导后审批。急事及时批复，其它事项三天内批复。特殊情况或按规定需要上报事项由总经理会议研究确定。 三、纪律与监督 1、上级负责人对下级报告的重要事项，属自身职责范围的要及时答复或处理，自身难以决断的，要及时上报，因自身答复不及时或处理不当或应上报而没上报的，造成后果必须追究当事人责任。 2、报告对象必须及时按要求如实报告，并严格按批复意见办理，办结后将办理情况向受理人写出书面汇报或口头汇报。未按要求报告或未按批复意见办理的，视情节轻重给予纪律处分。 3、对一些影响*******全局的突发事件，本部门或当事人无论什么原因，没有及时上报而造成严重后果的，必须追究当事人和部门负责人的责任。 4、重大事项报告情况，由质检部负责督办。并按有关要求，该上报的要及时上报。每半年检查一次执行情况，并写出书面报告。