统计过程控制讲义(质量工程师考试)
统计过程控制(复习题)
1.下述中适合使用常规控制图的是( ).
A.提高车间生产能力
B.检测不合格品或不合格批
C.消除过程中存在的异常因素
D.监控并预警工序中存在的变异
2.控制图的描点员按规定时间在短期内抽取4件产品组成一个子组进行检测,并将测得的每个产品的特性值在X图上描了4个点,发现其中有1个点出界. 则( ).
A.查找出界原因,并尽快消除异常
B.剔除出界的点,继续描点
C.不能作出判断,作图不正确
D.生产过程出现异常,必须停产
3.用20个样本绘制—R控制图,每个样本(子组)样本量5, 已计算得X=33.6, =6.2, A2=0.577, D4=2.115, D3=0. 今在加工过程中采集了一个样本,观测值为38, 43, 37, 36, 25. 则该样本的( )在控制限内.
A.均值和极差都
B.极差
C.极差不
D.均值不
4.合理子组原则要求在尽可能短的时间内收集一个子组的样品,主要因为( ).
A.尽快计算不合格品率
B.尽量缩小组内差异
C.希望节省取样时间
D.尽快绘制出控制图
5.常规控制图的理论基础是( ).
A.小概率原理
B.试验设计
C.指数分布的性质
D.对数正态分布的性质
E.正态分布的性质
6.常规控制图适用于( )的控制.
A.批量为25的一批产品的生产
B.成批连续生产零件
C.车间大批量生产零件
D.连续生产流程性材料
7.一生产企业要利用控制图对生产过程进行监控,下述中正确的做法是( ).
A.选择欲控指标
B.收集数据计算过程能力指数,判断过程是否稳定
C.根据欲控质量特性的数据,选取控制图
D.确定子组数目和抽取子组的时间间隔及其抽取方式
E.按生产顺序从加工的产品中随机抽取子组绘制控制图
8.用均值作控制图监控生产过程变化的主要原因是( ).
A.多数质量特性值为计量值数据
B.可以扩大控制限的范围
C.均值可以使部分偶然因素相抵消,从而缩小上、下控制限的距离
D.可以判断产品质量特性的平均值是否合格
E.提高对异常波动监控的灵敏度
9.过程能力指数C pk的公式是( ).
A.(UCL－μ)/3σ
B.(T U－μ)/3σ
C.(T L－μ)/3σ
D.(μ－T L)/3σ
E.(1－k)T/3R
10.在何种情形下,控制图需要重新制定？（）.
A.人员和设备均变动
B.改变工艺参数或采用新工艺
C.环境改变
D.更换供应商或更换原材料、零部件
E.点子出界
11.选择常规控制图依据的主要因素是( ).
A.工艺方法
B.设备
C.控制关键指标的个数
D.使用方便
E.控制对象的数据性质
12.从工程上提高C p的途径有( ).
A.减小σ
B.增大UCL
C.由技术决定是否适当加大公差
D.减小LCL
E.减小偏离度k
13.当所考察的质量特性为某企业月工伤事故数时.应选用( )控制图.
A.p图
B.u图
C.X—R图
D.X—s图
14.合理子组原则包含的内容有( ).
A.组内差异由异因(可查明因素)造成
B.组间差异主要由偶因(偶然因素)造成
C.组内差异既由偶因也由异因造成
D.组间差异主要由异因造成
15.控制图中控制限的作用有( ).
A.区分合格与不合格
B.区分偶然波动与异常波动
C.点子落在控制限内,判断过程处于统计控制状态
D.点子落在控制限外,判断过程未处于统计控制状态
16.过程处于统计控制状态, 则( ).
A.表示过程稳定,可预测
B.点子无趋势和其他模式
C.点子在控制限内随机分布
D.过程中存在可查明原因
17.某生物制药厂半成品指标的检验时间很长,对它的控制宜采用( ).
A.均值—极差控制图
B.不合格品率控制图
C.单值—移动极差控制图
D.不合格品数控制图
18.在过程不变的情况下,若控制图中上、下控制限的间隔距离增加, 则( ).
A.α减小,β增大
B.α增大,β减小
C.α增大,β增大
D.α减小,β减小
19.过程保持在统计控制状态下的好处是( ).
A.能及时发现异常因素的影响
B.可以使过程能力保持相对稳定
C.能将产品的质量特性值保持在公差范围内
D.可以使过程的变异保持相对稳定
20.若人员和设备已固定,在( )的情况下,控制图需要重新制定.
A.现有控制图已经使用很长时间
B.工艺参数改变
C.环境改变
D.上级下达更高指标
E.更换了供应商
21.在分析控制图阶段,利用X—R图对过程进行分析,该过程输出的质量特性值X服从N(210.5, 1.12). 质量改进小组为进一步改进质量,从明确分析用控制图的主要作用开始,一步一步深入地改进质量,具体如下:
(1)分析用控制图阶段主要分析( ).
A.是否需要继续抽取样本(子组)
B.过程是否处于统计控制状态
C.过程的过程能力指数是否处于技术控制状态
D.是否要扩大规范限
(2)若过程的规范上、下限为210±3mm, 则C p=( ).
(3)若将该过程的标准差1.1减小为0.7, 则新的C p=( ).
(4)(新的)偏移度k=( ).
A.3/8
B.2/9
C.1/6
D.0
(5)新的C pk=( ).
(6)若经过调整,过程中心μ已从210.5mm与规范中心M=210mm重合, 则这时C pk=( ).
(7)下述中正确的说法是( ).
A.此时过程处于技术控制状态
B.此时过程尚未处于统计控制状态
C.此时过程可运用控制图进行控制
D.此时过程能力仍不足
22.某种钢管内径X的规格为210±5mm,生产过程稳定,X服从正态分布N(210, 2.492).
(1)过程能力指数C p=( ).
(2)过程的不合格品率p=( ).
(3)若过程中心发生偏移,过程中心移至212,但标准差仍为2.49, 则此时过程能力指数C pk=( ).
(4)经技术革新,使分布中心与公差中心重合,且标准差降为1.25, 则此时过程能力指数C pk=( ).
(5)经过质量改进和技术革新后, 过程的不合格品率为( ).
23.某生产车间对轴的外径进行控制,规范限为T U=54mm, T L=46mm, 25个子组,子组样本量为5,计算得
=50.5mm, s=2.5mm, A2=0.577, A3=1.427, B4=2.809, D4=2.115, B3=0, D3=0, C4=0.94, d2=0.4299. 则:
(1)X图的上、下控制限分别为( ).
, 46.93 , 48.80 , 49.06 , 50.55
(2)过程能力为( ). B.15 D.12
(3) s图上、下控制限分别为( ). , 0 , 0 , 0 , 0
(4)过程能力指数C pk=( ).
(5)若收集了3组数据,其平均值分别为51.24, 47.32, 46.93, 则( ).
A.可以认为点子在界内随机排列
B.点子出界, 判异
C.点子在界内非随机排列
D.点子均在界内,但无法判断其随机性
24.假定电阻合格下限为95Ω, 合格上限为105Ω.
(1)一批电阻阻值取自均值100Ω,标准差2Ω的正态总体.Φ(x)为N(0, 1)的分布函数.则合格品率为( ).
A.2Φ(2.5)－1
B.2Φ(2.5)
C.Φ(2.5)
D.Φ(2.5)+Φ(－2.5)
(2)过程能力指数C p=( ). A.3/5 B.6/5 C.5/6 D.5/3
(3)假定电阻合格上、下限不变,另一批电阻阻值取自均值101Ω,标准差1Ω的正态总体. 则C pk=( ).
A.4/3
B.2/3
C.1
(4)在此状态下说明技术管理能力( ). A.较勉强 B.很差 C.过高 D.很好
25.某企业有4个车间,第一车间是手工生产,工艺复杂,属于单件生产车间; 第二车间生产品种相对稳定,但产品质量波动较大,主要因为设备精度达不到要求,企业又无法对设备精度进行改进; 第三车间产量大,生产相对稳定; 第四车间品种单一,产量大,生产质量较为均匀,但检测所需时间长.有关此案例的分析如下:
(1)适宜使用常规控制图的车间是( ).
A.第一车间
B.第二车间
C.第三车间
D.第四车间
(2)若使用均值—极差控制图,更适宜在( )使用.
A.第一车间
B.第二车间
C.第三车间
D.第四车间
(3)在此车间利用均值—极差控制图对过程进行监控,在确定控制的质量指标时更适宜选择( ).
A.对成本影响较大的性能指标
B.技术要求高的质量性能指标
C.不重要的质量性能指标
D.工艺结构不断发生变化的质量性能指标
(4)在抽样过程中,应尽可能做到( ).
A.取得的子组数目应在25组以上
B.抽取产品越少越好
C.过程稳定时可以多抽取样本
D.尽可能在较短的时间段内获得子组观测值
(5)若绘制的控制图,发现有点子出界, 应( ).
A.立即停止生产
B.立即查找点子出界的原因
C.立即重新绘制控制图
D.延长控制界线,将分析用控制图转化为控制用控制图
26.在解释C p和C pk的关系时,正确的表述是( ).
A.规格中心与分布中心重合时,C p=C pk
B.C pk总是大于或等于C p
C.C p和C pk之间没有关系
D.C pk总是小于C p
27.在X图上,如果连续5个点中,有4个点落在中心线同一侧的C区以外,则可能的原因是( ).
A.μ变大
B.μ变小
C.σ变大
D.σ变小
E.μ和σ不变
28.X—R s控制图与X—s控制图相比,下述论断正确的是( ).
A.R s图计算简单
B.R s图计算复杂
C.用R s估计σ的效率较高
D.用R s估计σ的效率较低
E.X图比图反应过程波动更灵敏
29.p控制图的n=25,UCL=0.28,Cl=0.10,LCL=—. 若n改为100, 则( ).
A.UCL=0.19
B.UCL=0.145
C.UCL=—
D.LCL=0.01
E.CL=0.001
30.轴的直径为2.0±0.01mm, 用X—R图对其直径进行监控,子组大小为5,下列情况中显示过程异常的
是( ). A.有一根轴直径大于2.01 B.有一根轴直径小于1.99
C.有一子组的均值大于上控制限
D.有一子组均值小于公差下限
E.控制图上有7个点子连续递增
31.下列数据中可以绘制控制图的是( ). A.连续加工过程的巡检数据
B.连续加工过程的批验收记录
C.从多个供应商处采购的批验收记录
D.从某个检验批中抽取100件产品的检验记录
E.某个供应商的各类需部件的特性数据
32.均值—标准差控制图和其他计量控制图相比,( ).
A.均值—标准差图更适用于抽样困难、检验成本大的场合
B.标准差图更准确地反映过程波动的变化
C.当子组大小大于10时不适于使用标准差控制图
D.均值图分析过程中心的波动较单值图更灵敏
E.均值—极差图的子组大小应大于均值—标准差图的子组大小
33.下列异常现象中可能是由于数据分层不够造成的是( ).
A.一点落在A区以外
B.连续6点递增或递减
C.连续14点相邻点上下交替
D.连续8点在中心线两侧,但无一在C区
E.连续15点落在C区内
34.设一个电子产品由17个同等复杂且同等重要的部件串联组成,如果该电子产品的C p要求达到0.67, 则;
(1)要求产品不合格品率p不能大于( ).
(2)当对此要求选用抽样方案时,选用的AQL(%)为( ). A.4.0 B.6.5 C.0.4
(3)部件的不合格品率p要求不高于( ).
(4)当对部件的质量要求选用抽样方案时,选用的AQL(%)为( ).
35.企业欲用控制图对某零件的生产过程进行监控,需要进行的工作主要有:
(1)确定控制图的使用场合和控制对象,须分析( ).
A.产品的质量特性和重要程度
B.各工序的加工特点和对关键特性的影响程度
C.工序的质量状况和加工的规律性
D.绘制控制图的人员
(2)选择控制图,应考虑( ).
A.质量特性数据的性质
B.控制图保管的方便性
C.控制图的检出力
D.检验的成本和取样的难易程度
(3)如果选择使用均值—极差控制图,那么,子组大小最好为( ).
A.4～5
B.10以上
C.1
D.越多越好
(4)在抽取子组时应做到( ).
A.过程稳定性好,子组间间隔可以扩大
B.过程稳定性差,子组内产品的抽取间隔加大
C.子组内产品抽取应尽可能在短时间内完成
D.子组内产品抽取间隔与子组间间隔尽可能相同
(5)在均值图上应使用( )打点.
A.每个产品的测量值
B.子组均值
C.子组标准差
D.子组极差
36.加工一种轴承, 其规格为10±0.08mm. 要求C pk≥1. 收集25组数据绘制分析用控制图, 未显示异常.
计算得到: μ≈10.04mm, σ≈0.02mm.
(1)下列论述正确的是( ).
A.过程处于统计控制状态和技术控制状态
B.过程处于统计控制状态,未处于技术控制状态
C.过程未处于统计控制状态,处于技术控制状态
D.过程未处于统计控制状态和技术控制状态
(2)比较经济的改进措施为( ). A.同时调整μ,σ B.调整μ C.调整σ D.μ和σ都无需调整
(3)如果只调整μ, 则μ调整为( ),即可满足要求.
(4)如果只调整σ, 则σ调整为( ),即可满足要求.
37.过程处于统计控制状态,意味着( ).
A.生产出来的产品都合格
B.该过程的过程能力指数C p大于1
C .生产出来的产品大部份都落在控制图的控制限内
D.过程中只存在偶然因素
E.控制图上没有点出界和异常排列
38.若控制图中有一点出界,下列判断中正确的是( ).
A.过程可能存在异常因素
B.过程存在偶然因素
C.过程可能不稳定
D.过程没有异常
E.过程处于统计控制状态
39.要求子组大小相同的计数控制图是( ).
A.p图
B.np图
C.单值—移动极差图
D.u图
E.c图
40.利用过程能力指数可以( ).
A.实时监控过程随时间的波动状况
B.计算过程的不合格品率
C.分析不稳定过程的加工质量
D.衡量稳定过程满足技术要求的能力
E.分析过程的异常因素
41.单值—移动极差控制图更适用于( ).
A.产品均匀的场合
B.大批量且需对过程变化作出灵敏判断的场合
C.需要取得信息多,判断准确的场合
D.检验成本较大,检验时间较长的过程
E.控制对象为计数值的情况
42.检验员用一次抽样方案(80, 0)对连续产品批进行验收,并记录了样本中不合格项和不合格品数,利用这些数据可以绘制( ).
A.np图和p图
B.单值—移动极差图
C.均值—极差图
D.c图和u图
E.排列图
43.下列现象中判定过程异常的是( ).
A.一点落在A区以外
B.连续6点递增或递减
C.连续15点相邻点上下交替
D.连续8点在中心线两侧
E.连续14点落在C区内
44.利用均值—极差图控制过程,得到X=65,R=2.0,查表得A2=0.577,D4=2.115,D3=0. 从现场采集一组数据, X=67.1,R=5. 可以得到的结论是( ). A .X在控制限内 B.X在控制限外
C. R在控制限内
D. R在控制限外
E.无法判断
45.计量控制图与p图相比,下述叙述正确的有( ).
A.计量控制图子组大小要求较大
B.计量控制图子组大小要求较小
C.p图更为灵敏
D.计量控制图对测量器具的精度要求较高
E.计量控制图对测量器具的精度要求较低
46.在统计过程控制中,偶然因素的特点是( ).
A.过程固有的
B.非过程固有的
C.始终存在的
D.对质量影响大
E.可以通过质量改进完全除去
47.加工一种轴承,其规格为10±0.08mm,要求过程能力指数C pk≥1. 收集25组数据绘制分析用控制图,未显示异常. 计算得到: μ≈10.04mm, σ≈0.02mm.
(1).C p为( ). A.2/3 B.4/3 C.1 D.1.5
(2)C pk为( ). A.2/3 B.4/3 C.1 D.1.5
(3)根据上述计算结果,判断过程( ).
A.处于统计控制状态和技术控制状态
B.处于统计控制状态,未处于技术控制状态
C.未处于统计控制状态,处于技术控制状态
D.未处于统计控制状态和技术控制状态
48.依技术标准,某工艺环节的水份含量为20～22(%). 该厂采用均值—标准差(X—s)控制图对水份含量进
行控制.在统计控制状态下,计算得X=21.12, s=0.25,子组大小为5,查表得B4=2.089,A3=1.427.
(1)关于对技术标准的以下解释,正确的有( ).
A.公差上限为22
B.公差为21
C.公差下限为0
D.公差下限为20
(2) s图的上控制限为( ).
(3)X图的下控制限为( ). (完)
初级质量工程师《专业相关》题库及答案
初级质量工程师《专业相关》题库及答案 一、单项选择题(每题的备选项中，只有一个最符合题意) 1.某纯净水厂对出厂产品按GBl7323-1998进行质量检验以判断产品是否合格。这里，质量的概念是()。 A.符合性质量 B.适用性质量 C.广义质量 D.顾客要求 答案：A 2.下列论述中错误的是()。 A.产品可能具有一类或多类别的固有的特性 B.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 C.特性可以是固有的或赋予的 D.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 答案：D 3.有的顾客买东西首先考虑经久耐用与否，而另一些顾客要求款式新颖，这反映了质量的()。 A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性
答案：D 4.产品是指过程的结果。产品有四种通用的类别包括()。 A.运输服务 B.无形产品 C.硬件 D.有形产品 答案：C 5.汽油属于下列哪类产品()。 A.硬件 B.流程性材料 C.软件 D.服务 答案：B 6.豪华的酒楼属于酒店服务质量特性中的()。 A.有形性 B.响应性 C.保证性 D.移情性 答案：A 7.银行对顾客有效的保密性要求，属于()。 A.明示的要求 B.通常隐含的要求
C.必须履行的要求 D.法律规定的要求 答案：B 8.物美价廉这句话表现了质量的()性。 A.经济性 B.广义性 C.相对性 D.时效性 答案：A 解析：价廉物美实际上反映了人们价值的取向，物有所值这正表现了质量的经济性。 9.认为引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工的质量专家是()。 A.戴明 B.朱兰 C.石川馨 D.克劳斯比 答案：A 10.服务可以分为五类特性，下列不是服务的特性的是()。 A.可靠性 B.响应性 C.移情性
质量工程师报名时间及方法
质量工程师报名时间及方法 （一）报名时间一般为1月份（以当地人事考试部门公布的时间为准）。报考者由本人提出申请，经所在单位审核同意后，携带有关证明材料到当地人事考试管理机构办理报名手续。党中央、国务院各部门、部队及直属单位的人员，按属地原则报名参加考试。 (二)报名方式和地点：一般采用网上和现场报名两种方式，地点在各地人事考试中心。 1．网上下载的报名表（网上支付成功后,方可打印报名表.报名表中包含从事相关工作的业务工作证明,请务必填写并盖章）和本人近期2寸同底免冠照片1张。2．本人身份证（或军官证）及复印件。 3．相应的学历证明或专业技术资格证书及复印件。 二、质量工程师考试报考条件 凡中华人民共和国公民以及获准在中华人民共和国境内就业的外籍人员，遵纪守法并具有中专以上学历者，均可报名参加质量专业初级资格考试。 应届毕业生参加质量职业资格考试的，在报名时，对尚未获得学历证书的应届毕业生，须持能够证明其在考试年度可毕业的有效证件（如学生证等）和学校出具的应届毕业证明报名。 三、质量工程师考试时间 四、质量工程师考试用书 为提高参考人员的应试能力，国家有关部门编印了《初、中级质量专业技术人员职业资格考试大纲》、《初级质量专业技术人员职业资格考试教材》、《中级质量专业技术人员职业资格考试教材》等考试用书。考试报名人员可在报名时，同时办理预订考试用书手续。 五、质量工程师证书注册 质量专业资格考试合格者，由各省、自治区、直辖市人事（职改）部门颁发人事部统一印制的、人事部与国家质量监督检验检疫总局用印的《质量专业技术人员职业资格证书》。该证书在全国范围内有效。取得《质量专业技术人员职业资格证书》者，须按规定到所在省（区、市）质量技术主管部门办理登记手续，资格证书每3年登记1次。
统计过程控制讲义(质量工程师考试)
统计过程控制(复习题) 1.下述中适合使用常规控制图的是( ). A.提高车间生产能力 B.检测不合格品或不合格批 C.消除过程中存在的异常因素 D.监控并预警工序中存在的变异 2.控制图的描点员按规定时间在短期内抽取4件产品组成一个子组进行检测,并将测得的每个产品的特性值在X图上描了4个点,发现其中有1个点出界. 则( ). A.查找出界原因,并尽快消除异常 B.剔除出界的点,继续描点 C.不能作出判断,作图不正确 D.生产过程出现异常,必须停产 3.用20个样本绘制—R控制图,每个样本(子组)样本量5, 已计算得X=33.6, =6.2, A2=0.577, D4=2.115, D3=0. 今在加工过程中采集了一个样本,观测值为38, 43, 37, 36, 25. 则该样本的( )在控制限内. A.均值和极差都 B.极差 C.极差不 D.均值不 4.合理子组原则要求在尽可能短的时间内收集一个子组的样品,主要因为( ). A.尽快计算不合格品率 B.尽量缩小组内差异 C.希望节省取样时间 D.尽快绘制出控制图 5.常规控制图的理论基础是( ). A.小概率原理 B.试验设计 C.指数分布的性质 D.对数正态分布的性质 E.正态分布的性质 6.常规控制图适用于( )的控制. A.批量为25的一批产品的生产 B.成批连续生产零件 C.车间大批量生产零件 D.连续生产流程性材料 7.一生产企业要利用控制图对生产过程进行监控,下述中正确的做法是( ). A.选择欲控指标 B.收集数据计算过程能力指数,判断过程是否稳定 C.根据欲控质量特性的数据,选取控制图 D.确定子组数目和抽取子组的时间间隔及其抽取方式 E.按生产顺序从加工的产品中随机抽取子组绘制控制图 8.用均值作控制图监控生产过程变化的主要原因是( ). A.多数质量特性值为计量值数据 B.可以扩大控制限的范围 C.均值可以使部分偶然因素相抵消,从而缩小上、下控制限的距离 D.可以判断产品质量特性的平均值是否合格 E.提高对异常波动监控的灵敏度 9.过程能力指数C pk的公式是( ). A.(UCL－μ)/3σ B.(T U－μ)/3σ C.(T L－μ)/3σ D.(μ－T L)/3σ E.(1－k)T/3R 10.在何种情形下,控制图需要重新制定？（）. A.人员和设备均变动 B.改变工艺参数或采用新工艺 C.环境改变 D.更换供应商或更换原材料、零部件 E.点子出界 11.选择常规控制图依据的主要因素是( ). A.工艺方法 B.设备 C.控制关键指标的个数 D.使用方便 E.控制对象的数据性质 12.从工程上提高C p的途径有( ). A.减小σ B.增大UCL C.由技术决定是否适当加大公差 D.减小LCL E.减小偏离度k 13.当所考察的质量特性为某企业月工伤事故数时.应选用( )控制图. A.p图 B.u图 C.X—R图 D.X—s图 14.合理子组原则包含的内容有( ). A.组内差异由异因(可查明因素)造成 B.组间差异主要由偶因(偶然因素)造成 C.组内差异既由偶因也由异因造成 D.组间差异主要由异因造成 15.控制图中控制限的作用有( ).
初级质量工程师考试大纲
上篇质量专业相关知识 第一章质量管理概论 一、质量与质量管理 （一）质量的基本知识 1. 掌握质量的概念（含相关术语：组织、过程、产品、体系等）质量：是一组固有特性满足要求的程度。特性是指可区分的特征。组织：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。 过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。产品：过程的结果。可分为：硬件、软件、服务、流程性材料。 顾客：接受产品的组织或个人。 体系：相互关联或相互作用的一组要素。 质量特性：产品、过程或体系与要求有关的固有特性。 2. 熟悉质量特性的内涵 质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。 3?关于“固有特性” 特性指“可区分的特征”。可以有各种类别的特性，如物的特性、感官特性、行为特性、时间特性、人体工效特性、功能特性。 特性可以是固有的或赋予的。“固有的”是指某事果某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。赋予特性不是固有的，不某事物中本来就有的，而是完成产品后因不同的要求而对产品所增加的特性，如产品价格、硬件产品的供货时间和运输要求、售后服务要求等特性。 产品的固有特性与赋予特性是相对的，某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性 4. 熟悉质量概念的发展 符合性质量的概念：以“符合”现行标准的程度作为衡量的依据。“符合标准”就是合格的产品质量, “符合”的程度反映了产品质量的一致性 适用性质量的概念：它是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用交付定义产品质量，认为产品的质量就是产品“适用性”，即“产品在使用时能成功的满足顾客需要的程度。” 广义质量的概念 （二）质量管理的基本知识 1?熟悉管理的职能 管理的职能：计划：确立组织目标，制定实现目标的策略； 组织：确定组织机构、分配人力资源； 领导：激励并管理员工，组建团队； 控制：评估执行情况，控制组织的资源。 2?了解管理的幅度和层次 幅度：指管理者直接领导下属的数量。 层次：最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次；按层次可划分为高层管理者，中层管理者及基层管理者。 3. 掌握质量管理的定义（含相关术语：质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等）质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括：制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。 4. 掌握全面质量管理的含义
初级质量工程师《相关知识》考试大纲及练习
初级质量工程师《相关知识》考试大纲及练习2017年初级质量工程师《相关知识》考试大纲及练习 一、质量与质量管理 (一)质量的基本知识 1.掌握质量的概念(含相关术语：组织、过程、产品、体系等) 质量：是一组固有特性满足要求的程度。特性是指可区分的特征。组织：职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。 过程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。 产品：过程的结果。可分为：硬件、软件、服务、流程性材料。顾客：接受产品的组织或个人。 体系：相互关联或相互作用的一组要素。 质量特性：产品、过程或体系与要求有关的固有特性。 2.熟悉质量特性的内涵 3.熟悉质量概念的发展 符合性质量的概念适用性质量的概念广义质量的概念 (二)质量管理的基本知识 1.熟悉管理的职能 管理的职能：计划、组织、领导、控制。 2.了解管理的幅度和层次 幅度：指管理者直接领导下属的数量
层次：最高管理者到具体执行人员之间的不同管理层次 3.掌握质量管理的定义(含相关术语：质量方针和质量目标、质量策划、质量控制、质量保证、质量改进等) 4.掌握全面质量管理的含义 5.了解质量管理发展的阶段 6.熟悉八项质量管理原则 7.熟悉过程方法模式 8.掌握顾客、顾客要求和顾客满意的'概念 9.了解顾客要求的识别与确认 10.了解顾客满意度和顾客满意度指标 11.掌握《卓越绩效评价准则》的目的、适用范围 12.熟悉《卓越绩效评价准则》的主要结构和内容概要 13.了解质量管理专家的质量理念(休哈特、戴明、朱兰、石川馨等关于质量的理念) 二、质量与标准化 (一)标准与标准化的基础知识 (二)掌握标准与标准化的基本概念 1.了解标准化的作用 2.掌握我国标准的分级和标准的性质 (二)采用国际标准和国外先进标准 1.掌握国际标准和国外先进标准的概念 2.熟悉采用国际标准的程度 (三)企业标准化
质量工程师-职责
质量工程师-职责
【什么是QA（质量工程师）】 QA即英文QUALITY ASSURANCE 的简称，中文意思是品质保证，定义是“为了提供足够的信任表明实体能够满足品质要求，而在品质管理体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划和有系统的活动”。有些推行质量管理体系的组织会设置这样的部门或岗位，负责质量管理体系标准所要求的有关品质保证的职能，担任这类工作的人员就叫做QA人，即质量工程师。 【质量工程师职位描述】 从事技术质量和服务质量等的研究、管理、监督、检查、检验、分析、鉴定等。 （1）进行产品质量、质量管理体系及系统可靠性设计、研究和控制； （2）组织实施质量监督检查； （3）进行质量的检查、检验、分析、鉴定、咨询；
（4）进行产品认证、生产许可证、体系认证、审核员和评审员注册、质量检验机构和实验室考核等合格评定管理； （5）调节质量纠纷，组织对重大质量事故调查分析； （6）研究开发检验技术、检验方法、检验仪器设备； （7）制定质量技术法规并监督实施； （8）设计、实施、改进、评价质量与可靠性信息系统。 【申报条件】 报名条件： （1）助理质量工程师 具备中专以上学，或在校大专及以上应届毕业生。 （2）质量工程师 必须具备下列条件之一： 取得大学专科学历，从事质量专业工作满5年；
取得大学本科学历，从事质量专业工作满4年； 取得双学士学位或研究生班毕业，从事质量专业工作满2年； 取得硕士学位，从事质量专业工作满1年； 取得博士学位； 本规定发布前，按国家统一规定已受聘担 任助理工程师职务，从事质量专业工作满 5年 【中国质量工程师的现状】 2001年，我国正式实行了质量专业职业资格考试制度，目前全国共有40余万人参加了考试。到2003年，我国获得质量工程师证书的质检人员已达25239人。2006年6月13日，全国又有4万多人参加了全国质量工程师资格考试。 2007年全国共有11090人获得质量专业技术人员职业资格证书。2007年报考人数达到52856人，比去年增长21%；总体合格率达到34.26%，比上年提高了11.15%，是质
注册质量工程师《初级相关知识》模拟试题
注册质量工程师《初级相关知识》模拟试题 2015注册质量工程师《初级相关知识》模拟试题 1.质量的概念中“要求”指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。这里“通常隐含的”是指()。 A.在文件中阐明的要求或顾客提出的要求 B.组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法 C.法律法规要求或强制性标准要求 D.合同规定的要求 2.在服务的过程中，组织准确地履行服务承诺的能力属于服务特性中的()。 A.响应性 B.保证性 C.有形性 D.可靠性 3.下列属于GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》中七大类目之一的是()。 A.产品与服务 B.支持过程 C.领导 D.实现过程
4.顾客习惯于将不熟悉的产品与同类产品相比较，这反映了顾客满意的()c A.广义性 B.层次性 C.相对性 D.客观性 5.国际著名质量专家朱兰博士认为质量来源于()。 A.法律要求 B.标准要求 C.设计要求 D.顾客需求 6.下列理念中，不属于GB/Tl9580《卓越绩效评价准则》基本理念的是()。 A.以人为本 B.持续改进 C.系统管理 D.合作共赢 7.企业的产品标准，应在发布后30天内到当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门办理()手续。 A.批准 B.审核 C.备案 D.登记
8.产品质量担保责任的期限为()。 A.三年 B.五年 C.生产者、销售者明示的担保期限 D.消费者需要的担保期限 9.为组织通过运用质量管理方法实现持续成功提供指南的标准是()。 A.GB/T19000 B.GB/T19001 C.GB/T19004 D.GB/T19011 10.质量管理体系认证依据的标准是()。 A.GB/T19000 B.GB/T19001 C.GB/T19004 D.GB/T19011 1.B。选项A“在文件中阐明的要求或顾客提出的要求”是“明示的”;选项C“法律法规要求的或强制性标准的要求”是“必须履行的”;选项D“合同规定的要求”是“明示的”。 2.D。响应性是指及时快捷地提供服务的能力;保证性是指员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力;有形性是指有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表;可靠性是指准确地履行服务承诺的能力;移情性是指设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的.关注。
统计质量控制案例分析
案例六统计质量控制案例分析 【案例背景】 某纺织机械厂的主要产品之一是细纱机，也是该厂创效益、创外汇的产品。机梁是细纱机的主要零件，在细纱机中起着支承牵伸装置、导纱板升降装置、钢领板升降装置、纱架等部件的作用，其质量将直接影响细纱机装配质量。机梁自身结构属长向薄壁形，其长厚比达130∶1，极易产生加工变形，而技术精度要求高，其中主要技术特性值平面度要求仅为0.15mm。与同行业相比，为了减少切削，机梁毛坯加工余量仅为3mm，给加工工艺带来了难度，机梁数量大，每台细纱机有28根，每年需67000根机梁，机梁质量的好坏将直接影响该厂经济效益，而现在机梁质量波动较大，返修率较高。因此提高机梁一次合格率具有更重要的意义。 【案例目的】 充分利用统计质量控制中的旧七种工具找出质量问题，分析质量缺陷出现的原因，并制定对策计划和实施方案。 【案例分析】 1.现场调查 为了提高机梁一次投入产出合格率，质量管理小组对机梁整个加工工艺过程进行了分析讨论。产品加工工艺流程： 铸坯粗铣机梁两外角尺平面精铣机梁两外角尺平面铣机梁两里角尺铣机梁两里角尺凸肩面粗、精铣机梁两端面总长钻、攻机梁两角尺上螺纹及孔去毛刺（如图1所示） 1 粗铣机梁两外角尺平面 2 精铣机梁两外角尺平面 3 铣机梁两条小平面 4 铣机梁两里角尺凸肩面 5 粗、精铣两端总长 6 钻、攻机梁角尺面上各螺纹及孔 图1 产品零件简图及加工工序 (1)寻找原因 为了寻找出现废品的原因，对500件机梁加工工序的一次合格率进行测试，数据如表1所示。 对各工序共产生的140件不合格品制成不合格品表（表2）和它的排列图（图2）。
粗铣机梁两外角尺平面 27 125 89.82 铣机梁两条小平面 5 130 92.86 铣机梁两里角尺凸肩面 5 135 94.43 钻、攻机梁角尺面上各螺纹及孔 5 140 100 N 140 图2 机梁不合格品排列图 4060100200 800 20 406080 100 98 27 5 55 N=140 140例不合格品A 类因素 累积百分比/% 精铣机梁两外角尺平面 粗铣机梁两外角尺平面 铣机梁两条小平面 铣机梁两里角尺凸肩面 钻、攻机梁两角尺面上各螺纹及孔 关键工序机梁不合格品数/根 70% 89.28% 92.86% 94.43% 由图2可见，五道工序中精铣机梁两外角尺平面为出不合格品最多的工序。 (2) 寻找影响精铣机梁两外角尺平面工序质量的主要因素 取118件由精铣机梁两外角尺平面工序所造成的不合格进行检测，得到精铣机梁工序不合格品表和它的排列图（如表3和图3所示）。 项 目 不合格品数/根 累积不合格品数/根 累积百分数/% 平面度0.15mm 88 88 74.58 垂直度0.16mm 15 103 87.29 直线度0.04mm 7 110 93.22 表面粗糙度Ra <2.5μm 5 115 97.46 厚度超差 2 117 99.15 其 它 1 118 100 图3 精铣机梁工序不合格品排列图 20 4060 80 88 7 521N=118118例不合格品A 类因素 累积百分数/% 平面度0.15mm 垂直度0.16mm 直线度0.04mm 表面粗糙度R a <2.5μm 厚度超差 精铣机梁两外角尺面不合格品数/根 15 74.58% 87.29% 93.22% 97.46% 99.16% 其他 由图3可见，工序平面度是影响精铣机梁两外角尺质量的A 类因素即为主要因素。
初级质量工程师
、单选题 1符合性的质量概念指的是符合（）。 A .现行标准的程度 B. 顾客要求的程度 C. 技术文件的程度 D .工艺参数的程度 标准答案：a 2、顾客满意度是对顾客满意的（）描述。A .定量化 B .定性化 C.感受化 D .理想化、 标准答案：a 3、若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为（）。 A .关键质量特性 B ?重要质量特性 C.次要质量特性 D .一般质量特性 标准答案：b 4、行业标准是对（）的补充。A .企业标准 B. 国家标准 C. 地方标准 D .国际标准、 标准答案：b 5、（）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。A .质量目标； B .质量策划； C.质量保证； D .质量改进 标准答案：d 6、（）是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。 A .检查 B .标准化、 C.计量
D .检定标准答案：c 7、产品质量责任是一种综合的（）。A .法律责任 B .民事责任 C.刑事责任 D .行政责任 标准答案：a 8、质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的（） A .期望 B .信任 C.保证 D .要求 标准答案：b 9、标准是（）的产物。 A .过程 B. 管理的系统方法 C. 标准化活动 D. 管理活动标准答案：c 10、哪个不是判断产品存在不合理的危险”的标准（） A .一因产品设计上的原因导致的不合理的危险。 B .因产品制造上的原因导致的不合理的危险。 C.违规操作造成人身伤亡 D .因告知上的原因导致的不合理的危险。 标准答案：c 11、下列论述中错误的是（）。 A .特性可以是固有的也可以是赋予的 B .完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性 C.产品可能具有一类或多类别的固有特性 D .某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性标准答案：b
质量工程师《质量专业基础理论与实务(初级)》名师讲义-计量单位(圣才出品)
第二节计量单位 一、概述 1．计量单位 计量单位是指根据约定定义和采用的标量，任何其他同类量可与其比较使两个之比用一个数表示。 对于给定量制的一组基本单位、导出单位、其倍数单位和分数单位及使用这些单位的规则，称为计量单位制。 2．法定计量单位 法定计量单位是指由国家法律、法规规定使用的测量单位。 我国《计量法》规定：“国家采用国际单位制。国际单位制计量单位和国家选定的其他计量单位，为国家法定计量单位。” 国际单位制是我国法定计量单位的主体，所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位。我国规定的法定计量单位的使用方法，包括量及单位的名称、符号及其使用、书写规则，与国际标准的规定一致。 国家选定的作为法定计量单位的非国际单位制单位，是我国法定计量单位的重要组成部分，具有与国际单位制单位相同的法定地位。 国际标准或有关国际组织的出版物中列出的非国际单位制单位（选入我国法定计量单位的除外），一般不得使用。若某些特殊领域或特殊场合下有特殊需要，可以使用某些非法定计量单位，但应遵守相关的规定。 【例题4.2.1】《计量法》规定，我国采用（）。[2007年真题] A．国际单位制B．市制C．公制D．米制
【答案】A 【解析】我国《计量法》规定：“国家采用国际单位制。国际单位制计量单位和国家选定的其他计量单位，为国家法定计量单位。” 【例题4.2.2】以下关于法定计量单位的说法，正确的有（）。[2007年真题] A．实行法定计量单位是统一我国计量制度的重要决策 B．国际单位制是我国法定计量单位的主体 C．非国际单位制单位不得使用 D．法定计量单位具有法定地位 E．所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位 【答案】ABDE 【解析】法定计量单位是指由国家法律承认、具有法定地位的计量单位。国际单位制是我国法定计量单位的主体，所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位；国家选定的作为法定计量单位的非国际单位制单位，是我国法定计量单位的重要组成部分，具有与国际单位制单位相同的法定地位。 二、法定计量单位的构成 1．我国法定计量单位的构成 我国法定计量单位的构成（见图4-1）如下： （1）SI基本单位共7个； （2）包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位共21个； （3）由SI基本单位和具有专门名称的SI导出单位构成的组合形式的SI导出单位；
质量管理常用的七种统计方法1
质量管理常用的七种统计方法 日本质量管理专家石川馨博士将全面质量管理中应用的统计方法分为初级、中级、高级三类，本节将要介绍的七种统计分析方法是他的这种分类中的初级统计分析方法。 日本规格协会10年一度对日本企业推行全面质量管理的基本情况作抽样统计调查，根据1979年的统计资料，在企业制造现场应用的各种统计方法中，应用初级统计分析方法的占98%。 由此可见，掌握好这七种方法，在质量管理中非常之必要；同时，在我国企业的制造现场，如何继续广泛地推行这七种质量管理工具（即初级的统计分析方法），仍然是开展全面质量管理的重要工作。 一、排列图 排列图法又叫帕累特图法，也有的称之为ABC分析图法或主项目图法。它是寻找影响产品质量主要因素，以便对症下药，有的放矢进行质量改善，从而提高质量，以达到取得较好的经济效益的目的。故称排列法。由于这种方法最初是由意大利经济学家帕累特（Pareto）用来分析社会财富分布状况的，他发现少数人占有社会的大量财富，而多数人却仅有少量财富，即发现了“关键的少数和次要的多数”的关系。因此这一方法称为帕累特图法。后来美国质量管理专家朱兰（J．Ｍ．Juran）博士将此原理应用于质量管理，作为在改善质量活动中寻找影响产品质量主要因素的一种方法．在应用这种方法寻找影响产品质量的主要因素时，通常是将影响质量的因素分为Ａ、Ｂ、Ｃ三类，A类为主要因素，B类为次要因素，C 类为一般因素。根据所作出的排列图进行分析得到哪些因素属于A类，哪些属于B类，哪些属于C类，因而这种方法又把它叫做ABC分析图法。由于根据排列图我们可以一目了然地看出哪些是影响产品质量的关键项目，故有的亦把它叫主项目图法。 所谓排列图，它是由一个横坐标、两个纵坐标、几个直方形和一条曲线所构成的图。其一般形式如图1所示，其横坐标表示影响质量的各个因素（即项目），按影响程度的大小从左到右排列；两个纵坐标中，左边的那个表示频数（件数、金额等），右边的那个表示频率（以百分比表示）；直方形表示影响因素，有直方形的高度表示该因素影响的大小；曲线表示各影响因素大小的累计百分数，这条曲线称为帕累特曲线。 二、因果分析图法 因果分析图法是一种系统地分析和寻找影响质量问题原因的简便而有效的图示方法。因其最初是由日本质量管理专家石川馨于1953年在日本川琦制铁公司提出使用的，故又称为石川图法。由于因果图形似树枝或鱼刺，故也有称之为树枝图法或鱼刺图法。另外，还有的
质量工程师真题(综合知识)
2011年质量工程师考试真题（中级综合知识） 一、单项选择题（共30题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1?质量是一组固有特性满足要求的程度。关于质量定义中“特性”的说法，正确的是（）。 A. 固有特性是指具体不可区分的特征 B?产品的固有特性与赋予特性是相对的 C某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性 D.特性都是固有的 2?不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同，高层管理者应重点具备的管理技能是（）。 A.概念技能 B.人际技能 C.技术技能 D.生产技能 3?某企业在内审时发现某试验设备的动力消耗存在浪费现象。如果要进行质量成本分析，试验设备的动力消耗应该属于（）。 A.预防成本 B.鉴定成本 C.内部故障成本 D.外部故障成本 4. 质量培训完成之后，应在确认（）的基础上，及时更新人员能力记录。 A.培训时间 B.培训计划 C.培训效果 D.培训资源 5. 关于产品质量监督抽查的说法，正确的是（）。 A. 监督抽查的样品，应从企业生产线上随机抽取 B. 监督抽查必须以国家标准作为判定依据 C监督抽查所需费用由被抽查企业支付 D.国家监督抽查的产品，地方不得重复抽查 6. 在应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，评价要点主要包括“方法一展开一学习一整合”（A-D-L-I）四个要素, 其中L评价的是（）。 A. 方法的适宜性、有效性 B. 方法如何在组织中广泛、持续地应用 C方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善 D.方法在不同过程的应用是否协调一致 7. 供应商是企业发展的保障，供应商发展的重点在于（）。 A.使企业获得更低的采购价格 B.准确把握顾客需求 C提升供应商的能力 D.壮大供应商队伍 8. 对于不重要的原材料或零部件，在交付时间要求紧急的情况下，最适于企业用来选择供应商的方法是（）。 A.招标法 B.协商选择法 C层次分析法 D.直接判断法 9. 当企业采购的零部件非常重要，而市场供应较为紧
质量工程师自我评价
质量工程师自我评价
质量工程师自我评价 【篇一：经典—qa品质工程师的个人简历范文】 姓名：张女士性别：女 婚姻状况：未婚民族：汉族 户籍：湖北-黄冈年龄：22 现所在地：广东-东莞身高：158cm 希望地区：广东-珠海 希望岗位：质量/安全管理类-qa/品质工程师 质量/安全管理类-pqa/产品质量保证 质量/安全管理类-sqa/供应商质量保证 质量/安全管理类-sqe/供应商质量工程师 寻求职位：qa品质工程师、pqa品质工程师、sqe品质工程师教育经历 2008-09 ～2011-06 武汉铁路职业技术学院会计电算化大专2005-06 ～2008-06 湖北黄梅二中高中高中 **公司（2011-03 ～至今） 公司性质：合资企业行业类别：电子、微电子技术、集成电路担任职位：qa品质工程师岗位类别：qa/品质工程师 工作描述： 1.负责安排，陪同第三方客人sa(验货),验货问题的紧急处理,提供clca改善报告,以及验货问题点对策的追踪及落实.
2.负责客诉的处理,召开qit品质会议,并提供5c或8d报告给客户. 3.负责rma机的分析,召开会议做品质改善,并提供fa报告给客户 4.每月定期与fujitsu 德国客人con-call,提供monthly quality report( ecr npi audit complaint rma或其他重大事项)及所负责机种的q-report(yield rate report). 5.为高阶领导准备qbr资料,并参与qbr会议.自从本人加人这个team,qbr 分数由之前的c上升为a. 6.负责客人年度稽核,新机种稽核等各种大小型稽核的准备,稽核问题的改善car追踪及落实. 6.新客户开发资料(check list qpaqsa等)的搜集与整理,客人来访接待,带领客人参观工厂,以及为客人介召. 7.support其他同事的工作，接触并了解其他客户(dellhpncrsuppowerintel)及系统厂(wistronmitac).学习mitac 4m 管理，intel 的qos 体体系，hp 3b 稽核,dell 的nudd,wistron 的sqrc等相关重要体系。 离职原因：寻找更好的发展平台 这是一份由个人简历网提供的qa品质工程师的个人简历范文,希望适合你用来参考写作个人简历，更多的个人简历资料请你访 问.geren-jianli/ 技能专长 专业职称：cqe 计算机水平：中级 计算机详细技能：熟练使用办公室office（word,excell,ppt）软件，及outlook, live meeting 等。
初级质量工程师《相关知识》讲义-产品质量法-质量工程师考试.doc
更多内容：2015年初级质量工程师考试《专业相关知识》讲义汇总 产品质量法 产品质量法的立法宗旨和原则 1993年9月1日，我国开始施行第一部产品质量领域的法律?中华人民共和国产品质量法(简称产品质量法)。20007月8日进行了修改，并决定于2000年9月1日起施行。
1、产品质量法的立法宗旨是为了加强产品质量的监督管理，提高产品质量水平;为了明确产品质量的责任;为了保护消费者的合法的权益;为了更好的维护社会主义经济秩序 2、产品质量法的立法原则 1)有限范围原则。 2)统一立法、区别管理原则。
3)实行行政区域统一管理、组织协调的原则。 4)奖优罚劣原则。 2015初级质量工程师《理论与实务》预习笔记汇总2015初级质量工程师《理论与实务》管理学问答汇总看了本文的网友还看了：
文章责编：houwenjing ·2015质量工程师《初级专业相关知识》模拟试题汇总(2015-04-14 17:10:55) ·2015注册质量工程师《初级相关知识》模拟试题2 (2015-04-09 17:15:55) ·2015注册质量工程师《初级相关知识》模拟试题1 (2015-04-03 17:11:55) ·2015年初级质量工程师《理论与实务》考点：特殊过程控(2015-04-01 18:00:55) ·2015年初级质量工程师《理论与实务》考点：指数分析(2015-04-01
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初级质量工程师专业相关知识练习题
初级质量工程师专业相关知识练习题 1、使软件遵循有关的标准、约定、法规及类似规定的软件属性是( a )。 a.依从性 b.适合性 c.准确性 d.安全性 2、以下关于形成检测有关的程序文件的表述中错误的是( c )。 a.程序文件是规定检测活动和检测过程的途径，是为控制可能影响质量的各项因素而制定的文件 b.程序文件应做到全面、适用、可操作 c.编制程序文件只须依据本生产组织实验室建立质量管理体系的实际需要而定 d.应组织有关人员对编制的程序文件的内容是否完整、适用，可操作进行评审，提出意见，经修改，审核后正式批准，颁布执行 3、下列关于流程性材料的特点表述有误的一项是( d )。 a.流程性材料可以是固态、液态和气态 b.流程性材料与软件、服务相比通常为有形产品 c.流程性材料具有整体的均匀性 d.流程性材料具有自然的连续性，既可以进行计数，也可以
进行计量 4、产品质量特性是在产品( a )形成的，是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分的质量决定的，并与该过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。 a.实现过程 b.制造过程 c.使用过程 d.加工过程 5、( d )功能是质量检验各项功能的基础。 a.预防 b.把关 c.检测 d.鉴别 6、现代质量检验不单纯是事后把关，还同时起到( a )作用。 a.预防 b.监督 c.鉴别 d.报告 7、产品质量的判定方法中，( a )是指符合性判定。 a.判定产品是否符合技术标准，做出合格或不合格的结论 b.判定产品是否还具有某种使用的价值(处置式判定) c.判定产品的不合格严重性等级
d.判定产品是否满足规定的质量特性 8、产品性能试验是按规定程序和要求对产品的( b )和各种使用条件下的适应性及其能力进行检查和测量，以评价产品性能满足规定要求的程度。 a.基本特性 b.基本功能 c.基本原理 d.使用方法 9、以下有关编制检验指导书的要求表述有误的是( c )。 a.对该过程作业控制的所有质量特性(技术要求)，应全部逐一列出，不可遗漏 b.对质量特性的技术要求要表述语言明确，内容具体、语言规范，使操作和检验人员容易掌握和理解 c.当采用抽样检验时，应正确选择抽样方案，但不必详细说明 d.必须针对质量特性和不同精度等级的要求;合理选择适用的测量工具或仪表，并在指导书中标明它们的型号、规格和编号，甚至说明其使用方法 10、软件测试方法大致可分为两大类，即白箱测试和( c )。 a.回归测试 b.路径测试 c.黑箱测试
初级质量工程师学习方法整理
第一部分、通过质量师考试最行之有效的方法-系统学习方法整理 如何在短短的几个月时间内有针对性地进行复习，全面、系统地掌握质量资格考试各门课程的学习要点，最大限度地提高考试成绩，这是考生最为关心的话题。 在这里为大家总结了一些心得与体会，希望能对要参加考试的考生有所帮助。 第一点：对教材的全面掌握是不能放松的 考生往往希望复习的范围越小越好，甚至有部分考生把全部希望寄托在辅导老师考前的押题上，这种心情可以理解，但实践证明，要想顺利通过质量资格考试，对教材的全面掌握是不能放松的。考试试题基本上是不会超出教材范围的，考试教材包含了命题范围和答案标准，你必须按指定教材的内容、观点和要求去回答考试中的所有问题，否则你很难获得高分。所以教材是考试的根本。考生千万不可抱有侥幸心理，只有充分准备，在考试时才能游刃有余。 有了教材，还必须善于总结与系统把握教材的精髓。善于总结就是在仔细看完一篇教材的前提下，一边看书，一边作总结性的笔记，把教材中每一章的要点都列出来，而且要系统地把握考试课程之间的密切联系。强调对教材的掌握，是要突出全面理解，并不是要求考生把指定教材的全部内容逐字逐句地背下来。掌握教材需要一定的时间和精力投入，考生宜早做安排。 第二点：把握各科目知识点的重点 除了掌握教材，考生也要注意抓住重点进行复习。因为质量资格考试两门科目知识点的重要性是不一样的。每门课程都有其必考知识点，这些知识点在每年的试卷上都会出现，只是形式不同。对于重要的知识点，考生一定要深刻把握，能够举一反三。考生在复习中要想提高效率，就必须把握重点，这样才能能使考生以较小的投入获取较大的考试收益。 第三点：多做一些高质量的练习题和模拟题 质量资格考试涉及内容十分广泛，有些内容实际业务中很少接触，仅仅依靠记忆和自身理解来准备考试是远远不够的。从某种意义上讲，考试就是做题。所以在学习的过程中多做一些高质量的练习题和模拟题，使考生尽快熟悉考试题型并提高对相关知识点的理解,进而提高应试能力。 在考试时，考试大纲只规定了考试范围，并未给出具体的考试内容;指定教材通常也只是就考试大纲规定的范围平铺直叙地加以展开说明，这就要求你在理解指定教材的同时，必须做一些习题,为进一步学习做好准备。但复习资料不宜过多。练习只是对所学知识的检验和巩固，多做练习固然有益，但千万不要舍本逐末，以题代学。 所以说在考试复习时间有限的情况下，考生们一定要慎重选择，根据自身实际情况制定复习方案，合理搭配看书和做题的时间。实践证明，选择接受辅导的考生通过率比没选择的
质量工程师报考条件
质量工程师报考条件 质量专业技术人员职业资格考试报考条件 一、报考条件 （一）报考初级条件。凡中华人民共和国公民和香港、澳门、台湾地区的居民以及获准在中华人民共和国境内就业的外籍人员，遵守中华人民共和国宪法和各项法律，认真贯彻执行国家质量工作的方针、政策，遵守有关质量工作法律法规，热爱质量专业工作，恪守职业道德，并具有中专以上学历者，均可报名参加质量专业初级资格考试。在报名时，对尚未获得学历证书的应届毕业生，可持能够证明其在考试年度可毕业的有效证件（如学生证等）和学校出具的应届毕业证明报名。 （二）报考中级条件。凡中华人民共和国公民和香港、澳门、台湾地区的居民以及获准在中华人民共和国境内就业的外籍人员，遵守中华人民共和国宪法和各项法律，认真贯彻执行国家质量工作的方针、政策，遵守有关质量工作法律法规，热爱质量专业工作，恪守职业道德，并具备下列条件之一者，均可报名参加质量专业中级资格考试： 1．取得大学专科学历，从事质量专业工作满5年；
2．取得大学本科学历，从事质量专业工作满4年； 3．取得双学士学位或研究生班毕业，从事质量专业工作满2年； 4．取得硕士学位，从事质量专业工作满1年； 5．取得博士学位； 6．2000年12月22日前，按国家统一规定已受聘担任助理工程师职务，从事质量专业工作满5年。 二、免试部分科目条件 1、2000年12月22日前，按国家统一规定已受聘担任工程系列助理工程师职务报考初级的质量专业人员，可免试《质量专业相关知识》科目，只考《质量专业基础理论与实务》科目。 2、2000年12月22日前，按国家统一规定已受聘担任工程系列工程师职务报考中级的质量专业人员，可免试《质量专业综合知识》科目，只考《质量专业理论与实务》科目。 三、报考条件中涉及专业工作时间期限的，均计算到报考当年年底。 四、因有专业技术人员资格考试违纪违规行为，已按有关规定处理，尚在停考期内的人员，不得报名参加该项考试。
初级质量工程师讲义质量管理体系
1．质量管理体系基本术语1．供方：提供产品的组织或个人。如制造商、批发商、产品的零售商或商贩、服务或信息的提供方。①供方可以是组织内部的，也可以是组织外部的；②在一定的条件下，供方和顾客可以相互转化；③ 承包方”或总承包方”也是供方，如某项工程的承包方或总承包方这类供方，这往往是处在一种合同环境下。 2?相关方：与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体。①相关方相对于某一特定的组织，指的是与该组织有利益或利害关系的一组群体，该群体中任一组织或个人的利益均与该组织的业绩有关；②相关方可以是组织内部的，如组织内的销售部门的相关方包括组织内的各部门及其各级员工，也可以是组织外部的，如银行、社会、合作伙伴。 3．程序：为进行某项活动或过程所规定的途径。程序可以形成文件，也可以不形成文件。当程序形成文件时，通常称为“书面程序”或“形成文件的程序”。含有程序的文件可称为程序文件”①程序指的是一种方法、途径；②方法、途径未必是程序，程序是一种规定的方法、途径，为进行某项活动或过程可能有多种方法、多种途径，其中所规定的一种方法或途径就是程序；③程序不是文件，但程序可以文件的形式存在。 4?文件：信息及其承载媒体。①文件由两部分组成：一是信息，二是信息的承载媒体； ②“信息”指“有意义的数据”。因此，数据及其承载媒体未必是文件；③文件存在的形式是媒体（或以媒体的形式存在）。因此，文件可以看作是一种媒体，一种能提供信息的媒体。 5?质量手册：规定组织质量管理体系的文件。①质量手册的内容是质量管理体系；②组织编制质量手册的目的是通过文件的形式来规定组织的质量管理体系；③满足GB/T 19001-2000标准要求的质量手册的内容至少应包括：质量管理体系的范围；为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用；质量管理体系过程之间相互作用的描述。 6．质量计划：对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。①质量计划的对象是某具体的项目、产品、过程或合同，质量手册的对象是质量管理体系覆盖的产品范围；②产品质量计划可以涉及产品实现的全过程，也可以只涉及其中一部分，质量手册必须包括产品实现的全过程；③质量计划应与质量手册保持一致。需要时，质量计划可引用质量手册的内容，也可引用那些通用的程序文件；④质量计划是一种文件，但编制质量计划是一项活动，可以是质量策划中的一项活动。质量计划通常是质量策划的结果之一。 7．记录：阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件。记录可用于为可追溯性提供文件，并提供验证、预防措施和纠正措施的证据。通常记录不需要控制版本。①记录的作用是阐明结果、提供证据；②记录是一种特殊类型的文件。这类文件（记录）之所以“特殊”，表现在一是目的特殊，针对性强，二是控制要求的特殊，一般不需要控制文件（记录）的版本；③记录可用以提供证据，但证据未必是记录或文件。 8．质量管理体系：在质量方面指挥和控制组织的管理体系。①“体系”是指“相 互关联或相互作用的一组要素”②管理体系”是指建立方针和目标并实现这些目标的体系；③质量管理体系也可定义为：在质量方面指挥和控制组织的建立 方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素”；④质量管理体 系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施，目的是实现质量目标，结构和内容是相互关联或相互作用的一组要素。 2．质量管理体系的方法，作用及评价 1．建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤：①确定顾客和其他相关方的需求和期望；②建立组织的质量方针和质量目标；③确定实现质量目标必须的过程和职责；④确定和提供实现质量目标必须的资源；⑤规定测量每个过程的有效性和效率的方法；⑥应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率；⑦确定防止不合格并消除其产生原因的措施；⑧ 建立和应用持续改进质量管理体系的过程。