开会职场礼仪

开会职场礼仪

开会职场礼仪

1.直呼老板名字

直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊的资深主管，有时是认识很久的老友。除非老板自己说：「别拘束，你可以叫我某某某」，否则下属应该以「尊称」称呼老板，例如：「郭副总」、「李董事长」等等。

2.以「高分贝」讲私人电话

在公司讲私人电话已经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响同事工作。

3.开会不关手机

「开会关机或转为震动」是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参与会议的人也不尊重。

4.让老板提重物

跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的东西，是很不礼貌的。另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女士提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你赢得更多人缘。

5.称呼自己为「某先生/某小姐」

打电话找某人的时候，留言时千万别说：「请告诉他，我是某先生/某小姐。」正确说法应该先讲自己的姓名，再留下职称，比如：「你好，敝姓王，是OO公

司的营销主任，请某某听到留言，回我电话好吗?我的电话号码是______X，谢谢你的转答。」

6.对「自己人」才注意礼貌

中国人往往「对自己人才有礼貌」，比如一群人走进大楼，有人只帮自己的朋友开门，却不管后面的人还要进去，就把门关上，这是相当不礼貌的。

7.迟到早退或太早到

不管上班或开会，请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退，一定要前一天或更早就提出，不能临时才说。此外，太早到也是不礼貌的，因为主人可能还没准备好，或还有别的宾客，此举会造成对方的困扰。万不得已太早到，不妨先打个电话给主人，问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下，等时间到了再进去。

8.谈完事情不送客

职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送客，一般客人则要送到电梯口，帮他按电梯，目送客人进了电梯，门完全关上，再转身离开。若是重要客人，更应该帮忙叫出租车，帮客人开车门，关好车门，目送对方离开再走。

9.看高不看低，只跟老板打招呼

只跟老板等「居高位者」打招呼，太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。

10.老板请客，专挑昂贵的餐点

别人请客，专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选，选择中等价位就够了，千万别把人家的好意当凯子。

11.不喝别人倒的水

主人倒水给你喝，一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料，也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡，千万别忘了赞美两句。

12.想穿什么就穿什么

「随性而为」的穿著或许让你看起来青春有特色，不过，上班就要有上班样，穿着专业的上班服饰，有助提升工作形象，也是对工作的基本尊重。

会议主持人礼仪

做好会前的准备工作

开会前要明确会议目的，确定议题、程序和开会的方法方式;选定出席的人员;确定会议的时间、地点.要把会议目的、议题、时间、地点、要求事先通知参加者，请他们做好准备.会前应收集意见，准备必要的有关资料，做好会场的准备，搞好卫生，桌椅的排列方法要适于会议的特点.做了充分准备，会议就开得顺利、紧凑，效果就会好.

严肃会议作风

一要准时到会，不能迟到.

二不准私下交谈，不允许做私活、早退席.

三是发言不能信口开河，不能离题胡扯.

四要集中时间和精力解决主要问题.

五要发扬民主，不搞一言堂.与会者只有自由地说出自己的意见，才能更好地集思广益.主要结论应当场确认，会而有议，议而有决，决而必行.

保持自然大方的主持姿态

主持人主持会议时，从走向主持位置到落座等环节都应符合身份，其仪态姿势都应自然、大方.

(1)走姿

主持人在步入主持位置时，步伐要刚强、有力，表现出胸有成竹、沉稳自信的风度和气概，要视会议内容掌握步伐的频率和幅度.主持庄严隆重的会议，步频要适中，以每秒约2步为宜，步幅要显得从容;主持热烈、欢快类型的会议，步频要快，每秒至少约2—2.5步之间，步幅略大;主持纪念、悼念类会议，步频要放慢，每秒约1-2步之间，步幅要小，以表达缅怀、悲痛之情;平常主持工作会议，可根据会议内容等具体情况决定步频、步幅.一般性会议，步频适中、步幅自然;紧急会议、重要会议，可以适当加快步频.行进中要挺胸抬头，目视前方，振臂自然.重要会议开始前，在步入主持位置的过程中，不要与熟人打招呼.一般性工作会议，如果时间未到，落座后可适当与邻座寒暄，与距离远的人微笑点头示意.行进中步速不能过快，不能跨大步，以免显得紧张、不安.如果特殊情况因故来迟，不要破门而入，跑步到位、大喘粗气.应该以手轻轻推门，进门后快步到位，放下文件袋、落座，先向等候者道歉，并简要说明原因，求得大家谅解，立即主持会议.

(2)坐姿

主持人主持会议多为坐姿.坐立应端正，腰要挺直，颈项伸直，面对前方，虚视全场，双臂前伸，两肘轻按会议桌沿，对称，呈“外八字”.不能前倾或后仰，主持中不能出现用手抓头、揉眼、搔脸、拄脸、不住地喝水、抽烟等多余动作，以免显得紧张，不够沉稳.

(3)站姿

在一些集会典礼中，主持人以站立姿势主持.站立主持时，要双腿并拢，腰背挺直，右手持稿底部中间.有风的天气，要双手持稿，与胸等高，与身体呈45

度.脱稿主持人应两手五指平伸，自然下垂，身体不能晃动，腰背挺直，目视前方.两腿不能叉开，不能抖动，两手不能上抬、晃动、抓握话筒等. (4)手势主持人与一般讲话者不同，一般不需要手势.在一些小型会议进行总结概括时，可以加入适当手势，但是动作不能过大.

运用丰富幽默的主持语言

主持会议要通过语言表述来进行.因此，主持人应特别注意语言的礼仪规范.

(1)所有言谈都要服从会议的内容和气氛的要求，或庄重，或幽默.

(2)口齿清楚，思维敏捷，积极启发，活跃气氛.主持人一定要明确开会的目的，比如：主持记者招待会，主持人、发言人要对记者提出的问题，反应敏锐，流利回答，不能支支吾吾;开座谈会、讨论会等，主持人要阐明会议宗旨和要解决的问题，切实把握会议进程和会议主题，勿使讨论或发言离题太远，而应引导大家就问题的焦点畅所欲言;同时，要切实掌握会议的时间，不使会议拖得太长.

(3)会议进行过程中，主持人对持不同观点、认识的.人，应允许其做充分解释，会议出现僵局时要善于引导，出现空场、冷场时应及时补白.要处处尊重别人的发言和提问，不能以任何动作、表情或语言来阻止别人，或表示不满.要用平静的语言、缓和的口气、准确的事实来阐述正确主张，使人心服口服.

引导会议内容

遇到冷场，要善于启发，或选择思想敏锐、外向型的同志率先发言.有时可以提出有趣的话题或事例，活跃一下气氛，以引起与会者的兴趣，使之乐于发言.遇有离题情况，可根据具体情况，接过议论中的某一句话，或插上一句话做转接，巧妙柔和地使议论顺势回到议题上来.当发生争执时，如果因事实不清，可让与会者补充事实，如事实仍不甚清，可暂停该问题的争执.主持者应设法缓和冲突，而不能激化矛盾，更不能直接参加无休止的争吵.

主持者要善于观察与会者的性格、气质、素质和特点，并根据各类人员特点，区别对待，因势利导，牢牢掌握会议进程.

掌握会议进程

主持人应随时掌握会议进程.在工作性会议中，主持人就像交响乐团的指挥，随时控制、掌握会议进程.为此，应做好下述几点：

(1)事先准备好一份会议议程表，并按照议程进行.

(2)提请与会者注意本次会议的目的，并使会议始终不离宗旨，以保证会议顺利进行，并达到预期目的.

(3)规定会议的开始时间，并对结束时间作出限制.要准时开始，按时结束.另外，在工作会议的进行过程中，有时会碰到需要裁决的问题.“少数服从多数”的民主集中制原则固然必须遵守，但对少数人的意见也应给予尊重，并把它交付给全体与会人员反复推敲.

重视会议效率

列宁曾专门为人民委员会倡导和制定了开会的纪律.其内容：

(1)只请与讨论问题有关的人参加.

(2)不许迟到，无故迟到半小时罚款五卢布，半小时以上罚十卢布.

(3)开会有事只许递纸条，禁止说小话.

(4)给报告人的时间是十分钟.

(5)给发言人的时间，第一次是五分钟，第二次是三分钟.

(6)发言不得多于两次.

(7)对议程赞成或反对的每次表决，占一分钟.

(8)例外情况按人民委员会的特别决议处理.

从上述规定中，可以看出列宁是多么珍惜时间和重视纪律，他反对讲废话，反对办事拖拉的官僚主义作风.

职场礼仪禁忌

座次排定

一是环绕式。就是不设立主席台，把座椅、沙发、茶几摆放在会场的四周，不明确座次的具体尊卑，而听任与会者在入场后自由就座。这一安排座次的方式，与茶话会的主题最相符，也最流行。

二是散座式。散座式排位，常见于在室外举行的茶话会。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合，甚至可由与会者根据个人要求而随意安置。这样就容易创造出一种宽松、惬意的社交环境。

三是圆桌式。圆桌式排位，指的是在会场上摆放圆桌，请与会者在周围自由就坐。圆桌式排位又分下面两种形式：一是适合人数较少的，仅在会场中央安放一张大型的椭圆形会议桌，而请全体与会者在周围就坐。二是在会场上安放数张圆桌，请与会者自由组合。

四是主席式。这种排位是指在会场上，主持人、主人和主宾被有意识地安排在一起就坐。

发言礼仪

会议发言有正式发言和自由发言两种，前者一般是领导报告，后者一般是讨论发言。正式发言者，应衣冠整齐，走上主席台应步态自然，刚劲有力，体现一种成竹在胸、自信自强的风度与气质。发言时应口齿清晰，讲究逻辑，简明扼

要。如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿。旁若无人。发言完毕，应对听众的倾听表示谢意。

自由发言则较随意，应要注意，发言应讲究顺序和秩序，不能争抢发言;发言应简短，观点应明确;与他人有分歧，应以理服人，态度平和，听从主持人的指挥，不能只顾自己。

如果有会议参加者对发言人提问，应礼貌作答，对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由，对提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。

与会礼仪

作为职场中人，在公司里，一定要养成顾全企业大局的习惯。除开公司和部门内部的会，职场人士也有机会参加其他一些公司以外的会议，因此，在参加会议之前，要做好准备。

开会前，如果你临时有事不能出席，必须通知对方。参加会议前要多听取上司或同事的意见，做好参加会议所需资料的准备。

开会的时候，如果让你发言，你的发言应简明扼要。在你听其他人发言时，如果有疑问，你要通过适当的方式提出来。在别人发言时，不要随便插话，破坏会议的气氛，开会时不要说悄悄话和打瞌睡，没有特别的情况不要中途退席，即使要退席，也要征得主持会议的人同意。要利用参加会议的机会，与各方面疏通，建立良好的人际关系[1] 。

会议参加者应衣着整洁，仪表大方，准时入场，进出有序，依会议安排落座，开会时应认真听讲，不要私下小声说话或交头接耳，发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚，不影响他人。

主持礼仪

各种会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。

1.主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。

2.走上主席台应步伐稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，对快、热烈的会议步频应较慢。

3.入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。

4.主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。

5.主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。

6.主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，可点头、微笑致意。