销售员表现出自信的三大方法

销售员表现出自信的三大方法
销售员表现出自信的三大方法

销售员表现出自信的三大方法

销售员表现出自信的三大方法:销售员表现出自信的方法1、穿着整齐

你必须衣着整齐,挺胸昂首,笑容可掬,礼貌周到,对任何人都亲切有礼,细心应对。这样,就容易使客户对你产生好感。如此,你的自信也必然会自然而然地流露于外。

销售员表现出自信的方法2、坚定信心

面对客户的无礼拒绝,销售人员更要坚定信心。销售人员经常是非常热情地敲开客户家的门,却遭到客户的冷言冷语,甚至无理侮辱。这时,你一定要沉住气,千万不要流露出不满的言行。要知道,客户与你接触时,并不会在意自己的言行是否得体,反而总是在意你的言谈举止。客户一旦发现你信心不足甚至丑态百出,则对你的商品就更不会有什么好感了。即使他认为你的商品品质优良,也会得寸进尺,见你急于出手,便乘机使劲压价。客户这样做,就是因为你失去了自信。

销售员表现出自信的方法3、对自信有把握

要对自信善加把握。自信既是销售人员必备的气质和态度,也可说是能倍增销售额的一个妙计,因此自信也要把握分寸,不足便显得怯懦,过分又显得骄傲。

自信会使你的推销变成一种享受,你就更不会讨厌它了。想一想就会明白,不自信的销售人员一定会把推销当做是受罪,是

到处求人、低三下四的令人厌烦的工作;然而自信却能使你把推销当做愉快的生活,既不烦躁,也不会厌恶,这是因为你会在自信的推销中对自己更加满意,更加欣赏自己。

销售员表现出谈话魅力的技巧:一、豁达开朗展个性

一位老者在乘船时,听一些旅游者讲起关于在鱼肚子里发现珍珠宝物的故事,无聊之时,他凑上去说:“我给你们讲一个真实的故事吧。我年轻的时候,曾和一位漂亮的女演员谈过恋爱,后来,我到国外分公司任职,一去就是两年,我和女演员的联络因此也越来越少。在回国之前,我特意买了一枚钻石戒指,准备给女朋友一个惊喜,然而半路上得知,一个月前,女演员已和某男影星结了婚。我一气之下把戒指扔进了大海。几天后,我回到了国内某市,在一家餐馆喝闷酒,鱼端上来了,我心烦意乱地塞进嘴里,刚嚼了两下,忽然牙被一个东西硌了一下。你们猜,我吃着了什么?”“戒指。”大伙一齐说道。“不!”老人诡秘地一笑:“是一块鱼骨头。”“哈……”人群突然爆发出爽朗的笑声。现场气氛也随之活跃起来,众人为有这样一位虽然陌生但却豁达开朗的老人加入谈话队伍感到高兴。豁达开朗,是一种乐观积极的人生态度,在谈话中传达给听者的是健康向上的精神力量,人们从中不仅能获得快乐,还能减轻某些方面的痛苦和压力,在赢得别人好感的同时赢得了友谊。这正是谈话的人格魅力之所在。

二、宽容忍让展胸襟

新战士小燕在一次班务会发言时,无意中涉及到了老兵小李的某些问题,小李误认为小燕是有意在班长面前出她丑,便连珠炮似的数落了小燕一番。事后有人对小燕说:“你怎么不顶她?”

小燕说:“事情终会弄明白的,即使小李不明白,你们大伙不也都明镜似的吗?”打这以后,小李还经常向别人散布说小燕这人专会巴结班长,爱表现自己。对此,小燕也一笑了之,她说:“我帮班长干活是应该的,别人不帮大概是有原因的,要么累了,要么有别的事要做,班长有事我帮助做,别人有事我也没看热闹啊,时间长了她会了解我的。”果然,经过一段时间的朝夕相处,小李对小燕的人品有了全新的认识,主动向小燕赔了不是,全班同志也都乐意和小燕共事,甚至只要小燕参加勤务劳动时,大伙都不好意思偷懒了。宽容是生活中永不坠落的太阳,是获得友谊的灵丹妙药。在谈话中,由于种种原因,难免会遇到他人的误解甚至招致攻击。此时,如能保持宽容的心态,先从自身找找毛病,再从长远考虑问题,待云开雾散、真相大白之时,误解你的人就会把心掏出来给你看,旁人也会为你宽容忍让的风度报以钦佩的目光。

三、微言大义展锋芒

某县国税局,连年完不成税收任务,仅今年上半年全县就欠税350多万元。7月,张局长临危受命,上任后即展开了深入细致的调查摸底工作。在此前提下,召集17个纳税大户举行座谈会,张局长开宗明义说道:“我是个转业干部,天生的二杆子脾气,我到这儿任国税局长,一不图官,二不图钱,就图个痛痛快快干工作,我初来乍到,能不能踢好头三脚,还要看各位买不买账。一句话,政策以外的钱我一分不收,该纳的税一个子儿也不能少,而且一天也不能再拖,谁觉着为难,自己看着办,下周的这个时间我要结果。”会后,在17家纳税大户的带动下,上半年欠收的所有税款一周内全部完成。在谈话当中,有时需要苦口婆心地讲

道理,而有时则不需长篇大论,紧要处点到为止,正所谓言简意赅、微言大义。张局长简短的几句话,不仅展现了军人果断的性格和干练的作风,而且字里行间展露着锋芒。在这样的气势下,有谁愿与“初来乍到”的新局长过不去呢?所以,张局长上任伊始来个“开门红”也是顺理成章的事儿了。

皮亚杰认知发展四个阶段.

皮亚杰:认知发展的四个阶段 1.感知运动阶段(0-2岁) 这个阶段的儿童的认知活动,主要通过探索感知觉与运动之间的关系获得动作经验,儿童的语言和表象尚未产生。这个时候,儿童形成了一些低级的行为图式,来适应外部环境,并进一步探索外部环境。儿童通过看、抓和嘴的吸吮来了解外部环境。这个阶段的后期,儿童开始使用符号和语言。 这个阶段,儿童在认知上发展了客体永恒性,知道了消逝了的事物的存在。另外,具有了合乎逻辑的目标定向行为。 2.前运算阶段(2-7岁) 运算是指内部的智力或者操作。儿童在感知运动阶段后期,能够运用一些动作图式,但是这些图式需要与具体运动动作相联系,对于回忆过去、明了信息、做计划是无效的。按照皮亚杰的观点,和动作分离的认知的第一种类型是使得动作图式符号化,即形成和使用字词,手势、标记、想象等符号的能力,而这些能力是前运算阶段的主要成就。这个阶段,儿童具备了符号言语功能,词汇得到发展。 这个阶段的儿童,思维具有不可逆性,尚未获得守恒概念。儿童还是自我中心主义的,虽然并非总会如此。 3.具体运算阶段(7-11岁) 这个阶段的儿童的认知结构已经发生了重组和改善,思维具有一定的弹性,思维可以逆转。随着守恒、分类、顺序排列、运算能力的掌握,处于具体运算阶段的学生已经发展出思维的完整性、逻辑性的体系。在皮亚杰看来,儿童解决守恒问题的依赖于三个基本原因的理解:同一性、补偿性、可逆性。但是这个阶段的儿童的思维仍然需要具体事务的支持,儿童还不能进行抽象逻辑思维。对于规则的遵守,变现比较刻板。 4.形式运算阶段(11岁-成年) 这个阶段的儿童的思维是以命题形式进行的,并且能够发展命题之间的关系,能够依据逻辑推理、归纳或者演绎的方式来解决问题;能够理解符号的意义、隐喻和直喻,能够做一定的概括,其思维发展水平已接近成人。 这个阶段的儿童能够进行“假设——演绎”推。具有了系统思维能力。这

销售员表现出自信的三大方法

销售员表现出自信的三大方法 销售员表现出自信的三大方法:销售员表现出自信的方法1、穿着整齐 你必须衣着整齐,挺胸昂首,笑容可掬,礼貌周到,对任何人都亲切有礼,细心应对。这样,就容易使客户对你产生好感。如此,你的自信也必然会自然而然地流露于外。 销售员表现出自信的方法2、坚定信心 面对客户的无礼拒绝,销售人员更要坚定信心。销售人员经常是非常热情地敲开客户家的门,却遭到客户的冷言冷语,甚至无理侮辱。这时,你一定要沉住气,千万不要流露出不满的言行。要知道,客户与你接触时,并不会在意自己的言行是否得体,反而总是在意你的言谈举止。客户一旦发现你信心不足甚至丑态百出,则对你的商品就更不会有什么好感了。即使他认为你的商品品质优良,也会得寸进尺,见你急于出手,便乘机使劲压价。客户这样做,就是因为你失去了自信。 销售员表现出自信的方法3、对自信有把握 要对自信善加把握。自信既是销售人员必备的气质和态度,也可说是能倍增销售额的一个妙计,因此自信也要把握分寸,不足便显得怯懦,过分又显得骄傲。 自信会使你的推销变成一种享受,你就更不会讨厌它了。想一想就会明白,不自信的销售人员一定会把推销当做是受罪,是

到处求人、低三下四的令人厌烦的工作;然而自信却能使你把推销当做愉快的生活,既不烦躁,也不会厌恶,这是因为你会在自信的推销中对自己更加满意,更加欣赏自己。 销售员表现出谈话魅力的技巧:一、豁达开朗展个性 一位老者在乘船时,听一些旅游者讲起关于在鱼肚子里发现珍珠宝物的故事,无聊之时,他凑上去说:“我给你们讲一个真实的故事吧。我年轻的时候,曾和一位漂亮的女演员谈过恋爱,后来,我到国外分公司任职,一去就是两年,我和女演员的联络因此也越来越少。在回国之前,我特意买了一枚钻石戒指,准备给女朋友一个惊喜,然而半路上得知,一个月前,女演员已和某男影星结了婚。我一气之下把戒指扔进了大海。几天后,我回到了国内某市,在一家餐馆喝闷酒,鱼端上来了,我心烦意乱地塞进嘴里,刚嚼了两下,忽然牙被一个东西硌了一下。你们猜,我吃着了什么?”“戒指。”大伙一齐说道。“不!”老人诡秘地一笑:“是一块鱼骨头。”“哈……”人群突然爆发出爽朗的笑声。现场气氛也随之活跃起来,众人为有这样一位虽然陌生但却豁达开朗的老人加入谈话队伍感到高兴。豁达开朗,是一种乐观积极的人生态度,在谈话中传达给听者的是健康向上的精神力量,人们从中不仅能获得快乐,还能减轻某些方面的痛苦和压力,在赢得别人好感的同时赢得了友谊。这正是谈话的人格魅力之所在。 二、宽容忍让展胸襟 新战士小燕在一次班务会发言时,无意中涉及到了老兵小李的某些问题,小李误认为小燕是有意在班长面前出她丑,便连珠炮似的数落了小燕一番。事后有人对小燕说:“你怎么不顶她?”

增强自信心的六大方法

增强自信心的六大方法

增强自信心的六大方法 1、要做好坐在前面的思想准备; 2、养成盯住对方的眼睛的习惯; 3、把走路的速度提高百分之十; 4、主动和别人说话; 5、默念一些经过时间检验的谚语来增强自信心; 6、要放声地笑,不要笑而不露。 富兰克林的生活准则: 1、节制欲望:在吃饭与喝酒上要有节制; 2、自我控制:对待别人要能克制忍让,不可怀有仇恨; 3、沉默寡言:少说废话; 4、有条不紊:所有的物品都要井然有序,所有的事情,都要按时去做; 5、信心坚定:坚守诺言,出色地完成你所承诺的任务; 6、节约开支:把钱用在正事上,不要错花一分钱; 7、勤奋努力:永远要抓紧时间做有益的事情,不要浪费时间; 8、忠诚老实:不要说有害于人的谎话,要表里一致; 9、待人公正:不以不端的行为或者办事不诚实去伤害他人。 为今天 1、为今天,我要快乐。正如林肯所说的:大部分的人只要下定决心都能很快乐。 2、为今天,我要让自己适应一切,而不能调整一切来适应我的欲望。 3、为今天,我要让自己的身体更加健康,我要多运动,善加珍惜,不损伤它,不忽视它;使它成为我争取成功的好基础。 4、为今天,我要加强和提高我的思想。我要学一些我还没有的东西。我不要做一个胡思乱想的人。我要看一些需要认真思考、集中精力才能看的书。 5、为今天,我要做三件事来锻炼我的意志,提高我的修养:为别人做一件好事,做两件我并不想做的事。

4、愿意付出代价; 5、不断自我鞭策; 6、决不半途而废; 7、办事从不拖延。 成功四大敌 1、自暴自弃; 2、虚荣心; 3、掉以轻心; 4、骄傲: 有效的信念。 信念一:每件事的发生,一定有其原因和目的,并且有益于你。信念二:没有失败这回事,只有结果。 信念三:不论发生什么,勇于负责。 信念四:不一定要完全知道细节,才采取行动。 信念五:“人”是最伟大的资源。 信念六:工作即游戏。 信念七:若不全心投入,就不会有恒久的成功。 成功人士必备的五大EQ (一)自觉。 (二)自我规范 ①自我控制干扰的情绪与冲动,在压力下仍能够思考清楚; ②以真实可靠建立信任,承认自己的错误,勇于面对不道德行为;③即使属于少数,也有良知,坚持原则,能信守承诺,对自己的目标负责; ④从多种来源寻找新构想,以原创的方式解决问题,愿冒风险; ⑥有适应力,对事情的看法要有弹性,随情况调整反应和策略。(三)自我激励 (四)同理心 (五)人际关系 2.人生的十二种财富 一、积极的精神态度: 二、良好的体格: 三、人际关系的和谐: 四、脱离恐惧: 7种基本恐惧: 贫穷、批评、疾病、痛苦、失去爱、失去自己、年老、死亡 五、未来成功的希望: 六、信念的容量: 七、与人分享自己的幸福的愿望: 八、热爱自己的工作: 九、对所有的事物有开放的内心: 十、严于自律: 十一、理解人的能力: 十二、经济保障(金钱):

优秀销售人员应具备的素质

优秀销售人员应具备的素质 一个优秀的销售人员应具备的素质有哪些?最重要的一点看什么? 一个优秀的销售人员,以下七点素质必须具备: 1、高度的敬业精神。 2、优秀的专业技能。 3、敏锐的洞察力。 4、坚强的承受力。 5、准确的决策力。 6、丰富得知识面。 7、较强的包容度(亲和力)。 而有的人认为,关键是性格,性格决定命运,气度左右大局!也是,性格在人做事的过程中的确很重要,人的一生的成功与否,在很大程度上也取决于性格。所以怎么样去磨练自己的性格很是重要。但是性格固然决定一些事情,就我个人认为高度的敬业精神、优秀的专业技能、敏锐的洞察力、坚强的承受力、准确的决策力、丰富得知识面、较强的包容度(亲和力)这些还是比较重要的。 同时在做工作中,要以平等的身份跟顾客交流,在获得利润的同时,一定要让顾客尊重你,喜欢你。要让他知道你不是在给他推销产品,你!是他的个人顾问。 成功签单或者是成功的争取到一家经销商和你通力合作更需要的是真诚的亲和力,做销售就是做人,不懂产品不重要,首先你要把你这个人推销出去。顾客用哪个产品都一个样,关键是看你这个人值得信任。在和客户成功的建立起友情的同时,也是你能够签约的第一步。 在做好销售同时,态度是一方面,尤其心态,做销售难免会遇到低谷,尤其在低谷期,你的心态的好坏在很大程度上影响你以后的成就。 做销售,要学会总结经验,才能做好。 成功销售员应具备10大素质 (一)成功销售员应该具备的第一项素质:强烈的自信心。 (二)成功销售员应该具备的第二项素质:勇敢。 (三)成功销售员应该具备的第三项素质:强烈的企图心。 (四)对产品的十足信心与知识。 (五)注重个人成长,不断的学习和反剩学习可以大幅度的减少犯错和缩短摸索时间。 (六)高度的热忱和服务心。(七)非凡的亲和力。(八)对结果自我负责,100%的对自己负责。 (九)明确的目标和计划(远见)(十)善用潜意识的力量。 一、销售的定义 销售是什么? 销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售影响您的每一刻。关于销售的新认识有助于您开发和应用新的技能,并且取得最大的收获。可以这样说,我们每个人都是销售员,每天在做着推销自己的工作。 什么是销售呢?我们的定义很单纯。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。

销售人员一定要有自信

自信是什么——自信就是发自内心的自我肯定和相信,是一种积极的心态,是获取销售成功的最重要的精神力量。 自信的误区——自信也需要把握一个度,过于自信就是自以为是,缺乏自信则是自卑。所以自信必须要以实事求是为前提。 自信的天敌——自信最大的敌人是恐惧、自卑、自以为是。 而恐惧来自于无知;自卑是源自拿自己的缺点和别人优点对比的结果;而自己为是则是只看到自己的优点和别人的缺点从而盲目的自信或者就是初生小牛不怕虎。 很多刚进入销售行业的新人在面对客户总是缺乏自信,不敢和客户的目光对视、紧张、冷场、不知道怎么和客户沟通、总怕跟客户说错话引起客户的反感。 在一次次的面对客户的拒绝后开始怀疑自己的能力,看到老业务员的业绩最自己的N 倍,觉的自己跟别人的差距很大,好像永远也比不上同事,慢慢变的自卑。 自以为是的销售员不从客户的需求出发,而凭自己的想当然,碰壁之后不知从自身找原因,反而说客户不识货。 自信不是孤芳自赏,也不是得意忘形,而是激励自己奋发进取的一种心理素质,是以高昂的斗志、充沛的干劲迎接市场挑战的一种乐观情绪,是战胜自己、告别自卑、影响客户、摆脱工作压力的一剂良药。 销售是什么——销售员就是一个用自信创造销售业绩的职业;销售就是信心的传递和信念的转移,即用自己对产品或服务的信心来影响客户的选择。 大多企业招聘销售人员的标准都有自信这一条,有的企业招聘销售员直接打出了——缺乏自信者勿扰。自信对于销售人员的重要性不言而喻。 销售人员自信从哪来呢? 一、自信源自积极乐观的心态及良好的习惯养成。 1、乐观是自信的加油站,在遇到客户的拒绝、业绩不佳,信心受挫之时,只有乐观才能让你看希望的署光,为你鼓起继续拼搏的勇气和信心。 2、销售的自信需要得到客户的肯定及认可,给客户的印象就非常重要,所以销售的自信不只是表现在心态和精神层面,更多的要在气质形象,言谈举止上体现出来。 二、自信来自于分析、了解、知已知彼。(SWOT分析法是帮助销售员走向自信的最佳工具)

提升自信的绝密方法(内部资料,绝对经典)

提升自信的绝密方法 目的:提升内在潜力及自我价值、学会自信、自爱、自尊,肯定自己、接受自己,获得人生的成功快乐。 内容大纲 第一部分:自我价值 自信是什么? 如何培养出自信 能力必须经过肯定才能成为自信 自爱与自尊 有过分自信的吗? 缺乏自我价值的行为 为何人们普遍的缺乏自信? 自我价值与心理健康的关系 第二部分:如何提升自我价值 要有「自我」 接受自己、肯定自己 唯一的方程式 效果必须以「三赢」为基础 设计自己人生的未来景象 言出必行发、言出必准 有所必为、有所不为 自信的养成 自信、自爱和自尊,统称为「自我价值」, 1、自信是什么? 任何人,无论正在做什么事,其终极都是想有一个成功快乐的人生。 人生怎样才会成功快乐呢? 原来每个人生活的每一天、每一刻里,都有一些他很在乎、认为很重要、想得到的东西,称为「价值」。 例如,在一份理想的工作里,你最在乎的是什么?最想得到的是什么?你的回答可能是酬劳、学习机会、别人对你的肯定或者是对社会的贡献等。这些就是你在「工作」这件事情里面追求的「价值」。 我们做或不做任何事的因素就是取决于我们内心里这样的价值观。 我们的价值观使我们产生「想做」和「不想做」的感觉,这些感觉也就是内心的动力或者阻力了。 当我们在所做的事里总是获得我们追求的价值,获得的价值不断的累积起来,我们便会感到

人生是成功快乐的。 自信就是"信赖自己已拥有足够的能力取得所追求的价值、这些价值不断地累积,到了足够多的时候,便会感觉人生是成功快乐的。" 2、如何培养出自信 自信的基础是「能力」, 「能力」的基础是「经验」, 「经验」的基础是「尝试」, 「尝试」的基础是「感觉」。 「感觉」就是想去尝试的内心状态,也就是自信的最基本原动力。 1)尝试、才能有经验的累积,才能发展出做事的能力。「经验」不一定是成功的经验。成功的经验固然是好,但是失败的经验也带给我们知识和能力。因为成功与失败从来都不是全白全黑式的对立,而只是在一段包括而不可区分的移动连续体(continuum)上面的某一点。例如考试及格的标准是60分,55分的确未能达到这个标准,但是在全部可得的100分里,55分便是55分的成功。你把这55分丢掉,就算得到所有其他得分数,你也不会成功。 做某件事情的过程中,可能第五步走错了,因而不能达到目标,但是第一至第四步是正确的,这就需要肯定。同时,第五步这样走去不到目标,是一个事实,也是一分经验的积累。这本身也是学习,也是能力。我们从婴儿到成年,从爬行到行走、从打球到看书, 每一项能力都是凭着不断的失败、不断的累积经验而学会的。 这是唯一和无可避免的成长之路,无论是在十岁、三十岁或者八十岁时学一种外国语言,也必须经历同样的过程。偏偏就有很多人成年后不容许自己失败,为了避免失败而不肯去面对和尝试新的东西。这样是不让自己成长,结果是天天活在因为没有成长而带来得痛苦之中。奇怪!可惜! 2)能力必须经过肯定才能成为自信 自信的基础是「能力」,但是能力本身不一定会产生自信。犯罪的行为往往需要很大的力量,你我都不敢去做。罪犯表现出很大的力量,但也同时表现出来乏自信。有人说:"青少年的打斗、自残等行为,也显出过人得力量,为何他们如此缺乏自信? 原来能力必须经过肯定才能变成自信!例如,我对一个外国人说了两句英语,外国人听不懂,或者斥责我不应该这样说。你看:我有说这两句的能力,但是,因为得不到肯定,这份能力没有变成自信。如果那个外国人按我那两句的意思给我恰当的回应,或者称赞我说得好。这样,我因为得到了肯定,这份能力就会变成自信。 每个人出生时都没有什么能力或自信。凭着在成长过程中不断地接触新事物、学习如何面对处理凭事情结果和人们的肯定,能力和自信随着岁月不断地累积起来。因此,自信是成长过程中经过不断的肯定而建立出来的。肯定有两种:来自本人和来自他人的肯定,最好是两者都有。若只有一种,产生自信的效果会有很大的折扣,若长期只有一种,自信甚至会减少。一个人必须对自己有足够的信任,才能信任别人,别人也才能信任他。所以,没有自信得人找工作特别困难。 3、自爱与自尊 1)一个人有了足够的自信,才能培养出足够的自爱,自爱就是「爱护自己」。

学习“高原现象”四个阶段和克服高原现象的四种方法

学习“高原现象”四个阶段和克服高原现象的四种方法心理学家认为,学习者在学习进程中常会遇到这么一个阶段,即学习进步到一定程度时,继续提高的速度会减慢,有的人甚至发生停滞不前或倒退的现象。这种现象被称为“高原现象”。由于学习者不了解它的规律,极易产生急躁、焦虑,结果影响学习成绩的提高。现实工作中,很多初学者都会遇到这样的情况。高原现象是学习过程必须经过的四个阶段之一。研究结果表明,学习者在学习各种新的知识和技能的过程中,一般要经历以下四个阶段:一是开始阶段:学习者要了解新事物、熟悉新规律,学习比较费力,因此一开始速度的提高较慢。二是迅速提高阶段:学习者初步掌握了该知识、技能的重要规律或找到了“窍门”后,学习效果会明显提高,并因此受到鼓舞,提高兴趣,树立信心,因而进步很快。三是学习高原期:这时由于已经掌握了一些知识,剩下的多是难点,加之精神、心理等多种因素影响,学习进步速度突然放慢,尽管每天的练习也很用心,但提高不大,有时甚至下降,总体上处于一种停滞状态。四是克服高原阶段:当学习者坚持学习不断改进探索方法,克服了学习途径上的困难,掌握新的规律或技巧后,学习成绩又开始逐步上升。由此可见,学习知识技能,必须一个台阶一个台阶的提高前进。当进入高原期,你要认真诊断,找出症结所在,对症下药,就能冲上去到达到另一个台阶,即克服高原现象,取得新的成绩,否则会止步不前。产生高原现象的原因很多,可以从改善学习方法、增强学习动机等几个方面来寻找克服高原现象的方法。(1)变换学习方法。学习阶段开始所用的方法,到高原期不一定再合理,所以当到了高原期,学习者要尽早探索适应该阶段的学习方法。另外,学习者的学习方法在使用过和中会逐渐暴露出缺点,学习者要不断改进学习方法,克服原有缺点。(2)增强克服困难的意志力。学习者学到一定程度时,会感受觉到非常疲劳,学习动机会下降许多,这时就需要学习者坚持下,保持良好的动力系统,遇到困境时,具有攻关精神和百折不挠的勇气,有顽强的意志力,才能克服“高原现象”。(3)进一步丰富知识。知识基础差的初学者很容易遇到“高原现象”。由于知识基础不足,所以学习者在学习上的欠债太多,学习就愈加困难。因而克服“高原现象”的一个重要方法是丰富自己的各种知识,打下丰富的知识基础。通过多种知识的互相补充、互相迁移,保持良好的学习兴趣,获得个人能力的全面提升。

销售人员如何拓展市场

销售人员如何拓展市场 市场营销是一种实践,虽然其中包含科学的因素,但并非理论科学,所以,营销必须在实践中学习,而非本专科或研究生就能做好营销工作。营销专业的课堂在市场中,而非在学校或办公室里,只有在市场中慢慢积累经验找到市场感觉,才能进一步走向更高的职务,单纯靠在学校学习到的理论来运作市场,成功的几率几乎是零。笔者一直以为,想要拥有过硬的能力,担任企业高级管理者或在职场干一翻大事,必须先经过这关市场的洗礼与锻炼,即使没有这个机会也应该创造这个机会。我经常建议一些没有市场实战经验的企业高级管理者甚至老板们反过头来到基层市场一线去学习并找到真正的市场感觉,这种工作经历真的是非常难得与必要。但遗憾的是很多市场销售人员一直停留在这个岗位与阶段,收入和能力也没有明显提升,更多的是遇到挫折后半途而废,这是很可惜的事。失败与放弃的主要原因是没有决心与耐力,也没有看到这份工作的价值与美好前景。另外,作为一名销售人员应该具备一定销售技巧与基本素质,那么一个优秀的销售人员应该具备什么样的素质呢?笔者以为,有如下5条: 1、执著:99℃+1℃才是开水,但很多人往往是功败垂成,在努力到80%、90%甚至99%时放弃了,其实离成功仅一步之遥,这时就是看谁能坚持到最后,谁更执著。当你要放弃的时候想一想:别人这个时候也要放弃了,而你再坚持一下,就会超过别人,获得成功。在体育界这种思维成就了无数世界冠军,而在市场销售领域也是如此,执著是一个优秀销售人员首先应该具备的素质之一。 2、自信:信心是每个人都有的,也是每个人最容易失去的,对于一个行走于艰难险恶市场一线的销售人员来说信心更为重要。如果对自己或所销售的产品没有信心,还能指望客户相信你和你的产品吗?当你要去说服一个客户前,先彻底说服自己,否则结果只能是失败。 3、热情:一个销售人员如果没有对工作的热情,基本可以断定结果100%会以失败告终。因为市场开发不仅是单纯的理性说服,更需要一种感染力,优秀的销售人员会把自己高涨的情绪感染给客户,这对达成交易很有帮助。反之,没有工作热情,只是把这份工作当一份苦差使来做,板着面孔或疲惫的样子,这些消极的情绪同样会传染给顾客。 4、敏锐的嗅觉:和客户沟通时只从客户表面的反应做判断,往往正确率很低,而成功的可能性自然也低。必须要听得出客户话外之音,发觉客户表面背后真正的意图与想法,往往成功的关键就在这里。这就要锻炼出能够洞察细节,逆向思考的能力。 5、不断学习:现在的社会已经不是单靠出体力就可以赚钱的时代了,一些销售人员认为提高业绩就是要靠两条腿,其实这种想法的结果是这样的销售人员也只能靠双腿来赚那并不丰厚的辛苦钱,职务也很难有提升的机会。而一个优秀的销售人员应该不断学习,除学习行业相关知识外,还必须吸取综合的新知识、新信息,做到与时俱进。其实很多时候一笔业务成功的关键不仅是靠努力与专业知识,有时往往是综合的知识帮了你的大忙。 如果你具备这些素质或正在向上面提到的标准而努力,并且抱定决心要在这个岗位上做出一翻成绩的话,请参考以下10点技巧。这些思维方式与技巧可以帮助销售人员提高销售水平。

自信提升小组活动

自信心提升小组 一、小组基本情况 1.小组名称:自信提升,我可以! 2.活动对象:五、六年级缺乏自信的学生 3.参加人数:8人 4.节数:五节 5.日期:2011年11月7号至12月28号 6.时间:活动期间的星期四下午(具体时间可变) 7.地点:坑梓中心小学影音室 (具体地点可变) 8.工作员姓名:舒仁姣 二、小组目标 增强组员的自信心,摆脱自卑,孤僻的心态,获得积极的人生观,价值观,乐观的面对生活。 1.让组员认识到自信的重要性,从而引导他们留意自己的情绪变化以及态度的转变。 2 .解增强自信的方法,获得提高自信的技巧。 3.鼓励组员将在小组中习得的技巧和行为方式运用到日常生活 中去。 招募方法 1.班级老师推荐班上符合小组条件的学生。

2.工作员亲自到班上与学生交流寻找案主。 3.等招募到一定人数的参加者后,小组工作人员会安排亲自与他们进行交流,并填写一份自信测量表(见附件1)。最后工作员根据面谈与量表的结果确定小组组员。 三、理念 自信心是对自己在某方面“能力”的判断,对自己的价值、信念、意见及是非对错的肯定程度,自信心分为内在信心和外在信心,内在信心关乎个人的自尊感,个人对自己的感受,其中包括对自我价值的洞悉,自我接受等:而外在信心则关联到我们应付情况。体验及人与人之间关系的能力。可以说自信是成功的第一秘诀。自信,就是对自己能够达到某种目标的乐观、充分估计。美国作家爱默生说:“自信是成功的第一秘诀”。可以说,拥有自信就拥有无限机会。有了自信,便能更加从容的应对生活中的各种负性事件,各种意想不到的挫折。尤其对青少年学生的自信心研究很有必要与迫切。然而,目前对青少年心理的研究大多只是停留在对青少年身心健康状况的调查,或者偏重于病理方面等消极心理因素的研究,而对于青少年心理方面的积极因素的研究却较为欠缺,尤其是对青少年自信心的研究几乎没有看到。此外,本次心理现状的调查结果也表明,目前在学校开展学生自信心提升小组非常有必要,相当一部分学生表示上课不敢回答老师提出的问题,不敢举手。看到这些现状,以及看到,“自信”或“自信心”是人类最为基本的内存品质之一,也是每个人内在“自我”的核心部分。 自信心的强弱,将在某种程度上决定与制约着心理压力对自身的影响。对于一个有自信的人,他会勇于面对挑战,努力向自己定下的目标进发,追求自我实现,不仅可以带来个人的成功感,个人在其他方面也是能得到全面的发展,使自己更受人欢迎。相反,对于一个没

企业管理中的十大信念

企业管理中的十大信念 --明阳天下拓展培训山姆?沃尔顿是沃尔玛的创始人。他1918年出生于俄克拉何马的金菲舍镇,是一个土生土长的乡下人。他用50年的时间,将一个小杂货店打造成为强大的商业帝国。2002年依然位居《财富》杂志“全球500强企业的榜首”,经营沃尔玛公司的沃尔顿家族以超出700亿美元的身价名列全球富豪第一。 正如美国总统老布什在1992年授予他美国总统自由奖章时说,“山姆?沃尔顿,一个地道的美国人,他具体展现了创业精神,是美国梦的缩影”。 每个人都期望留下一份遗产。山姆?沃尔顿留给我们的就绝不仅是具有传奇色彩的商业数字,而是一笔泽被后世的精神财富。正是凭着他不凡的心智和坚韧的毅力,成就了不朽的商业模式。解读成功,信念使然。山姆对自己坚持不懈的信念作了如下概括: 信念一:敬业。山姆坚信,“如果你热爱工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情”。 信念二:所有同事都是合伙人,合伙人要分享你的利润。只有当同事都把他自己作为合伙人,他们才能创造出超乎想象的业绩。 信念三:激励你的合伙人。仅仅金钱和股权是不够的。每天经常想一些新的、较有趣的办法来激励你的合伙人。比如,设置高目标,鼓励竞争,并随时进行区分;让经理们互相调换工作以保持挑战性;

让每个人都去猜测你下一步的计策会是什么,但不能被一猜就着。 信念四:坦诚沟通。尽可能地同你的合伙人进行交流,他们知道的越多,理解的就越深,对事物也就越关心。情报就是力量,你把这份力量给予你的同事后所得到的益处,将远远超出消息泄露给竞争对手带来的风险。 信念五:感激你的同事为公司做的每一件事。支票与股票或可以收买某种忠诚。而任何东西都不能替代几句精心措辞、适时而真诚的感激之词。它们不花一分钱,但却珍贵无比。 信念六:成功要大肆庆祝,失败也不必耿耿于怀。不幸失败,也不妨穿上一身戏装,唱一首歌曲,其他人也会跟着你一起演唱。要随时随地设计出你自己的新噱头。所有这一切将比你想象的更重要、更有趣,而且它会迷惑对手。 信念七:倾听公司每一位员工的意见,广开言路。第一线的员工才是最知道实际情况的。你要尽量了解他们所知道的事情。为了组织下放责权,激发建设性意见,你必须倾听同事们告诉你的一切。 信念八:要做得比客户期望更好。如果你这样做了,他们将成为你的回头客。妥善处理你的过失,要诚心道歉,不要找借口。顾客永远是对的。 信念九:为顾客节约每一分钱,这可以为你创造新的竞争优势。如果是高效运营,你可以犯许多不同的错误而依然能恢复元气。但如果运作效率低下,那么你可能显赫一时,最终却会败北。 信念十:逆流而上,另辟蹊径,蔑视传统观念。如果每个人都在

销售人员的自信

营销人员如何建立自信? 作为营销人员必备的素质之一,自信在销售过程中发挥了重要的作用,然而,面对客户的一次次拒绝,很多营销人员就失去了信心,那么,营销人员如何建立自信?本文就提供了一些方法,可供参考。 “不是由于一些事情难以做到,我们才失去了自信;而是因为我们失去了自信,所以一些事情才显得难以做到。”为什么这样说呢?且看以下案例中推销员麦克的故事。 美国当代最伟大的推销员麦克,曾经是一家报社的职员。他刚到报社当广告业务员时,不要薪水,只按广告费抽取佣金。他列出一份名单,准备去拜访一些很特别的客户。 在去拜访这些客户之前,麦克走到公园,把名单上的客户念了100遍,然后对自己说:“在本月之前,你们将向我购买广告版面。” 第一周,他和12个“不可能的”客户中的3人谈成了交易;在第二个星期里,他又成交了5笔交易;到第一个月的月底,12个客户只有一个还不买他的广告。在第二个月里,麦克没有去拜访新客户,每天早晨,那拒绝买他的广告的客户的商店一开门,他就进去请这个商人作广告,而每天早晨,这位商人却回答说:“不!”每一次,当这位商人说“不”时,麦克假装没听到,然后继续前去拜访,到那个月的最后一天。 对麦克已经连着说了30天“不”的商人说:“你已经浪费了一个月的时间来请求我买你的广告,我现在想知道的是,你为何要这样做。”麦克说:“我并没浪费时间,我等于在上学,而你就是我的老师,我一直在训练自己的自信。”

这位商人点点头,接着麦克的话说:“我也要向你承认,我也等于在上学,而你就是我的老师。你已经教会了我坚持到底这一课,对我来说,这比金钱更有价值,为了向你表示感激,我要买你的一个广告版面,当作我付给你的学费。” 我们经常会看到这样论述自信的话:“自信就是一定要相信自己”、“告诉自己你最棒!你就会成为最棒!”、“你觉得自己能行,你就一定能行;你觉得自己不行,你就真的不行!”、“要永远相信:你是最好的!”、“如果你相信自己能成功,你就会成功”……等等。乍一听,这些话很有煽动力。在特定的情况下,它们确实可以鼓动起我们的信心。但是,这并不是真正的自信。那么,什么是真正的自信呢?我们先看一个故事——《卖斧子给总统的故事》 以培养杰出推销员而著称于世的美国布鲁斯学会,每当学员毕业时,都会设计一道最能体现推销员能力的题目,让学员去完成。在克林顿当政期间,他们出了这么一个题目:请把一条三角裤推销给现任总统。8年间,有无数个学员为此绞尽脑汁,但最后都无功而返。在小布什总统任职时,布鲁斯学会把题目换成:请把一把斧子推销给现任总统。 面对这道题目,许多学员知难而退,然而,一名叫做乔治赫伯特的学员却迎难而上。他给布什总统写了一封信,他说,有一次我有幸参观您的农场,发现里面长着许多夭菊树,有的已经死掉,您一定需要一把斧头去砍掉它。现在我这儿正好有一把我祖父留给我的斧头,很适合您的体力去砍伐枯树,假如您有兴趣的话,请按这封信的地址给我汇15美元来。 他获得了成功,总统给他汇来了15美元。人们问他为什么敢于去做,他说,我了解到总统和他的农场的情况,所以我有这个信心。其实,上面这个学员的信不能说水平有多么高,技巧也不能说有多么妙,能力也不能说是布鲁斯学会最好的,那么,是什么导致他的成功呢?想必,最主要的因素是自信。

培养自信心的十种方法

培养自信心的十种方法 自信代表着一种优秀的心理品质和积极的人生态度,它是一种无形的力量,时刻在充实和完善着自我和人生。自信的人相信自己,相信自己的能力,也相信自己的价值,因而凡事尽力争取,有一种“当仁不让”的主动精神,自信的人表现出活泼、开放、幽默、果断等特点。 我们常常因为为各种各样的理由缺乏自信,觉得什么都不如人家,什么都做不好,从而全盘否定自己,这给学习、生活带来的消极影响是巨大的。如果能按照下面培养自信心的十种方法用心练习,相信会带给您一片晴朗的天空。 一、挑前面的位置坐 从后排逐渐往前排移.尽量使自己坐在前面。当然,一开始你或许会觉得很不自在,不好意思,甚至有些心慌,这时你一定不能放弃。 二、改变自我心像 心理学研究发现,我们可以通过自己不断地想像,而成为自己理想中的人物。你必须想像自己是一个非常成功的人、非常富有的人、非常积极的人、非常热情的人、非常豁达的人。你必须每天不断地花一些时间想象自己成功的景象。 三、设定合理的目标 大成功是由小成功所积累、小目标的达成所堆积出来的。每一个成功的人,都是在达成无数的小目标之后,才实现了他们伟大的理想。 记住!每一个目标和理想,都要设定一个期限。 四、训练正视别人 正视别人等于告诉他,我很诚实,而且光明正大,相信自己在某些方面比他强大,每人都存在优势的一面,关键就看如何发挥其自己的潜能。 五、练习当众发言 在交谈中,一些思维敏捷、天生聪明的人,却无法发挥他们的长处参与讨论。并不是他们不想参与,而只是因为他们缺少信心。这些人常常会对自己许下承诺,“等下一次试试看吧”。但又总是“下次复下次,下次何其多”。每一次讨论后,沉默寡言的人又多一次自怨,这样,循环往复,愈来愈丧失自信。 六、走路快一些 心理学家告拆我们,借着改变姿势与速度可以改变心态。表现出超凡的信心的人,走起路来比一般人快,象跑。他们的步伐似乎在告诉整个世界,我要去做很重要的事情。总之,昂头挺胸走得快一点。 七、放声大笑 大部分人都知道笑能给自己很实际的推动力,是医治信心不足的良药。当人们遇到挫折困难对,总会出现沮丧,愁眉苦胆,但只要尝试放声大笑,就会获得信心,驱散恐惧、忧郁的沮丧。

成功销售人员的十大特质

本文网址:https://www.360docs.net/doc/0b19406145.html,/board/rep.jsp?b=manage&i=13311复制 不记得哪看到的了,前两天被我拿来自己进行修改和添加,做了个培训,好象效果不错,就传上来大家共享一下,可惜手提被带去外省了,要不还可以把我修改过的实用性的也一块发上来。 一、成功销售员应该具备的第一项素质:强烈的自信心。销售员销售的第一产品是什么?就是销售员自己。把自己成功的推销出去,你的销售就成功了一半。很难想象,一个对自己都没有信心的人,又怎么可以把自己、把公司的产品成功的销售给客户。 成功销售员都具有强烈的自信心和自我价值。信心来自哪里?信心来自了解。我们要了解我们的行业,了解我们的公司,了解我们的产品。另外,我们一定要了解我们自己。 下面是三个提升信心的方法: (一)想象成功。信心是可以通过对成功影象的想象来重建的。想象一下你曾经成功的说服过别人,想象你曾经有过的一次成功的恋爱经历,想象你以前曾经成功的说服客户达成交易的经历。让成功的影象牢牢的印在脑海里,不断刺激你的神经,你就会发现你已经革心换面,充满活力,以饱满的斗志迎接新的一天! (二)总结过去失败的经验。失败不是成功之母,总结才是成功之母。通过总结,人们在失败的经验上学习得到的更多。世界上从来就没有一帆风顺的成功者,成功者都是在不断的总结失败的经验上获得最后的成功。当贝尔发明电话的时候,有成千上万的人失败了,放弃了,只有贝尔和爱迪生离成功最近,但是,最后法院把专利权判给了贝尔。为什么?就是因为贝尔比爱迪生多一“点”,他把电话机上的一颗螺丝旋转了90度,从而改变了电话的音质。贝尔的成功就在于他不断失败和在失败后的总结。成功其实就是比失败多那么一“点”。 (三)集中注意力。把你的注意力集中到正面、积极的思维上来,充分调动你所有积极的心态,不要让消极的情绪影响自己。消极的情绪就象癌细胞会在我们的思想内扩散,会在人群里传染,如果不把它从自己的体内切除,那么,它最终会毁了我们的事业和前途。 二、成功销售员应该具备的第二项素质:勇敢。

销售人员的自信心如何建立

人员的自信心对于成功也是一个关键的因素,本文主要是从对推销职业的自信、对自己的自信、对公司的自信、对产品的自信着四个方面来进行这个问题的阐述的。 摆正了心态,就有利于树立自信心。正因为公司的产品对顾客有用,你才不辞辛苦地赶来向他介绍、推销。你是来帮忙他满足、解决各种要求的,你为什么没有信心 当你意识到自己的职责就是诚恳地为用户(客户)服务时,你就会拥有自信心。推销对你来说,不是一种负担,而是一种奉献,是一种乐趣,你的精神状况会得到很大改善,你的顾客就会用期待的目光迎接你。此时,你推销成功的先兆出现了。 自信心主要来源于以下四个方面: (1)对推销职业的自信 推销不是一种卑微的职业,是一种高尚、有意义的职业。推销是一种光荣的职业,是一种为消费者造福利、提供方便的职业,推销是国民经济发展的一个重要部门、环节或职业。正是广大推销员的辛苦工作,消费者可见在最近的地方购买到想要的产品,也正是推销员的努力工作,人们才有更多的时间去感受生活、享受生活。我们既然从事推销,就要正确认识推销这个职业,对这一职业充满信心。 (2)对自己的自信 案例:陈安之老师在培训中,曾讲过一位日本推销高手的故事。他每天见客户前,到洗手间对着镜子,将一只手的大姆指与食指放进自己的口腔内,进行肌肉扩展,一边扩张一边大声说“我是最棒的!我是最好的!”目的是培养自己的信心。 一个没有自信的人,干什么事都不容易成功。自信是成功的先决条件。你只有对自己充满自信,在客户面前才会表现的落落大方,胸有成竹,你的自信才会感染、征服消费者,用户对你推销的产品才会充满信任。 学会在工作点滴中体味成就感!利用目标分解与时间将自己每天的工作进行分解,分解到每个事项,每个时段。及时办理,及时检查,及时总结,每完成一件事,就是一项成就,每天所有的事都完成,就是一天的成就。你只有积累这种小成就,才会累成最终的成就;你只有每天去体味成就,才有信心与勇气继续走下去! 自信不等于自傲。自信根生于有学识、有能力的运筹帷幄、决胜千里的感觉。它与自傲那种腹中空空、头重脚轻的感觉截然不同。 (3)对公司的自信 公司要经常将市场发展前景、公司动态、公司变化,及时告诉所有人员。尤其是公司获得一些什么奖励公司开发什么新产品公司有什么薪资改革政府部门访问公司等等。信息的及时反馈、交流、对称,这样有助于培养人员对公司的自信心。 推销员要相信公司是一家有前途的公司,是一家长远的公司,是时刻为客户、用户提供最好产品与服务的公司。

考前增强信心10种方法

考前增强信心10种方法 1.要学会微笑 人在充满信心时往往春风满面,面带笑容,而人在丧失信心时往往愁眉苦脸、无精打采,面带愁容。笑是使人充满信心的表现,是人内心快乐的外部表现,笑和人的信心体验是一致的,和人的自信心相互促进,自信心使人充满微笑,微笑使人更加充满信心,两者相互产生促进作用。因此,建议考生学会微笑,经常微笑。学会发自内心的微笑,信心就会在心中滋长起来,还建议考生每天对着镜子开心地笑几次。 2.走路挺胸抬头 人外部的姿势和步伐是和人的内心体验有着密切关系的,人在充满信心时挺胸抬头,走起路来步伐坚强有力,速度也稍快。人在丧失信心时会低头哈腰,走起路来无精打采,步伐软绵,速度缓慢。 考生经常挺胸抬头,走路步伐坚强有力。速度稍快,有助于增强考生的信心。 3.运用积极自我暗示 不少考生在高考前受到消极暗示较多,不利于自己信心的增强。建议考生在备考过程中,在考试前后根据自己的情况运用自我暗示来改变自己的心态,来增强自己的信心。例如,心中默念,我有实力,我有能力,我会成功,我一定会成功。这类的语言暗示都能起到增强考生信心的作用。 4.不打疲劳战术 很多考生搞疲劳战术,学习时间很长,特别是晚上搞到12点,甚至是一点、二点。这样使考生精疲力竭,使考生第二天无精打采,上课时趴在桌上睡觉,这种疲劳烦躁的心情会使人信心减弱。而考生安排好作息时间,有计划有步骤地学习,既重视学习时间又重视学习效率,这样考生就有一种生物节奏感与心理节奏感,就有利于增强信心。 5.不要相信迷信 有的考生说,早上听到乌鸦叫了,认为这是不吉之兆,意味着高考可能会失利,其实这都是不可相信的东西,实际上不存在超自然的力量来控制考生的命运,考生的命运是掌握在自己手里的,是由考生的学习实力和心态来决定的。 6.高考目标要期待适当 考生要根据自己高三以来的考试成绩,特别是一摸的考试成绩,实事求是地评估自己的学习实力,确定自己的高考目标。

销售人员具备的素质

销售人员具备的素质 第一,销售人员必须要有良好的心态和饱满的激情。无论是什么专业的高校毕业生还是其他行业的职业人,想进入这个行业并把其作为一个事业来做必须得有个前提,那就是热爱销售,并愿为之倾心倾力。同时应该对销售工作有整体的了解,那就是销售工作不仅仅是销售思维的充分发挥和利用,更是一种体力的支出和艰苦的劳动,是一份实战性很强的工作。通晓这些之后踏入这个行业,才会有良好的心态,饱满的热情,遇到困难和挫折才能有高质的情商来调节自己,坚忍不拔。从而才有可能在这个行业做强做深有所发展乃至有所建树。这是销售人员必备的基本素质和适应销售工作的内驱动力。只有在这个内因的基础上,才能谈得上爱岗敬业,勤于职守。 第二,销售人员必须要有良好的沟通能力和书面表达能力。销售人员的沟通能力好比司机的两双手一样重要,是其生存的主要根基之一。与你的客户无论是总代理还是终端客户都时刻离不开沟通,包括进货谈判、KA的管理、促销的谈判、价格的制定和维持、蹿货的处理,客诉的处理,也包括向领导汇报工作,申请促销等等,可见沟通的重要性。良好的沟通是销售人员开拓市场过关斩将的主要利器。同时销售人员还应该有过硬的书面表达能力,很多人语言表达能力很好,申请促销汇报工作滔滔不绝,但形成文字申请方案时,错字连篇,文理不通,往往影响方案的批复。因此从基层做起来的销售经理几乎都有很强的文字表达能力和语言表达能力,而且很多人的表单设计功底颇深。 第三,销售人员必须要有善于学习,善于总结的好习惯。销售人员必须掌握基本的销售知识体系,如:公司的整体情况、产品的知识、行业的状况、竞品的信息、公司的销售政策等等,还必须掌握一些分析工具,比如SWOT分析、SMART

高考必备十种自信技巧

高考必备十种自信技巧 技巧一:要学会微笑 人在充满信心时往往春风满面,面带笑容,而人在丧失信心时往往愁眉苦脸、无精打采,面带愁容。笑是使人充满信 心的表现,是人内心快乐的外部表现,笑和人的信心体验是一致的,和人的自信心相互促进,自信心使人充满微笑,微笑 使人更加充满信心,两者相互产生促进作用。因此,我建议考生学会微笑,经常微笑。学会发自内心的微笑,信心就会在 心中滋长起来,我还建议考生每天对着镜子开心地笑几次。 技巧二:走路挺胸抬头 人外部的姿势和步伐是和人的内心体验有着密切关系的,人在充满信心时挺胸抬头,走起路来步伐坚强有力,速度也 稍快。人在丧失信心时会低头哈腰,走起路来无精打采,步伐软绵,速度缓慢。 考生经常挺胸抬头,走路步伐坚强有力。速度稍快,有助于增强考生的信心。 技巧三:进行积极自我暗示 据了解,不少考生在高考前受到消极暗示较多,不利于自己信心的增强。建议考生在备考过程中,在考试前后根据自 己的情况运用自我暗示来改变自己的心态,来增强自己的信心。例如,心中默念,我有实力,我有能力,我会成功,我一 定会成功。这类的语言暗示都能起到增强考生信心的作用。 技巧四:不搞疲劳战术 很多考生搞疲劳战术,学习时间很长,特别是晚上搞到12点,甚至是一点、二点。这样使考生精疲力竭,使考生第二 天无精打采,上课时趴在桌上睡觉,这种疲劳烦躁的心情会使人信心减弱。而考生安排好作息时间,有计划有步骤地学习,既重视学习时间又重视学习效率,这样考生就有一种生物节奏感与心理节奏感,就有利于增强信心。 技巧五:不要相信迷信 一些考生叙述他们听见了什么和身体有什么感受。这些将对他们考试发生影响,形成消极暗示,影响情绪,影响信心。有的考生说,早上听到乌鸦叫了,认为这是不吉之兆,意味着高考可能会失利,其实这都是不可相信的东西,实际上不存 在超自然的力量来控制考生的命运,考生的命运是掌握在自己手里的,是由考生的学习实力和心态来决定的。

杜邦安全文化:十大信念和四个阶段(一)

杜邦安全文化:十大信念和四个阶段(一) 杜邦公司成立于1802年,在公司建立的头100年中,其产品主要是以火药为主。100年前,公司的业务重心转向全球的化学制品、材料和能源等领域。在进入第三个百年时,杜邦又开始向能更好地改善人们生活、以科学为基础的高科技领域开拓。在两个世纪的历程中,面对不断的变化、创新和发现,杜邦的核心价值始终保持不变,这就是致力于安全、健康和环境、正直和具有高尚的道德标准以及公正和尊敬地对待他人,使得其成为世界上最具创新能力的公司之一。今天,杜邦的产品涉足于石油、化工、原料、材料、油漆、农业、食物与营养、保健、服装、家居及建筑、电子、交通等工业和生活等领域,其属下企业遍于世界6大洲的70多个国家,近80,000名员工。2001年总收入为247亿美元,净收入43亿美元,在财富500家美国最大的工业/服务公司排行榜上名列第70位。 杜邦在公司生产业务不断发展的同时,其在职业安全和健康上也保持着卓越的表现。据2001年统计,其属下的370个工厂和部门中,80%没有发生过工伤病假及以上的安全事故,至少50%的工厂没有出现过工业伤害纪录,有20%的工厂超过10年以上没有发生过安全伤害纪录。2003年9月9日杜邦公司被OccupationalHazards杂志九月号评为最安全的美国公司之一。 一、杜邦安全文化形成过程 杜邦公司早期火药生产过程的高风险性和生产中曾发生过的多次严重

安全事故。使杜邦公司的高层领导意识到,安全是当时公司能否生存的重要制约因素以及建立安全制度的必要性。杜邦公司第一套安全章程创立于1811年,强调各级生产管理层对安全负责和员工的参与。特别是1818年杜邦历史上最严重的爆炸事故(爆炸中有40名工人丧生)发生以后,公司规定在高级管理层亲自操作之前,任何员工不允许进入一个新的或重建的工厂,并进一步强化高级管理层对安全的负责制。该制度演变为如今的高级管理层的“有感领导”。 杜邦安全管理发展历史上其他几个重要表志为:1912年开始安全数据统计;1926年成立安全与防火体系;19世纪40年代提出了“所有事故都是可以防止的理念”;19世纪50年代推出工作外安全预防方案和安全数据统计。直至提出实现零伤害、零疾病、零事故的目标。即从每一单位的设计、建造、施工、投产到维修,以至运输各环节,全体人员均力求避免工伤意外的发生,以期达到零的纪录。并深信所有的职业伤害与疾病、安全和环保事故,都是可以避免的。此外也特别努力地推动员工非工作时间的安全。 如今在杜邦,安全、健康和环境保护(SHE)被认为是业务蓬勃发展的不可分离的一部分。SHE的目标作为整个公司、各个业务部门和分支机构的全面成功的关键因素而融入其企业战略和经营计划中。尤其是200年来安全管理中逐渐形成的企业安全文化即:杜邦把安全、健康和环境作为其企业的核心价值之一,每位员工不仅对自己的安全负责,而且也要对同事的安全负责。这种个人和集体负责的概念,连同以任何

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