最牛逼房产经纪人分享房客源开发的渠道和方法

最牛逼房产经纪人分享房客源开发的渠道和方法
最牛逼房产经纪人分享房客源开发的渠道和方法

房产中介完全依靠口碑和信誉,也许一个客户一辈子只会和你合作一次,怎么在一次合作中,把工作做到最好,这就需要你有足够的房源信息来源。刚开始慢慢来,口碑好了,生意自然好!

成功的步骤:

开发(房源和客源)→将客户变成客户基础→不断扩大你的客户基础

什么是客户基础?

客户基础就是有一批人,他们在任何时候只要有不动产方面的需求,就愿意使用你的服务。

房源开发的主要渠道和方法:

1、门店开发

1)中介连锁门店的经营模式注定了门店开发是最为普通的开发方式,同时相应的门店形象也成为影响门店开发的主要影响因素。

2)客户如果在门店外驻足停留,则经纪人(或当日值班)必须在10秒钟内,主动接待客户,递出名片,寻问客户的需求,并尽可能让客户进入店内。

2、房展会开发

1)房展会由于人流量大,目标客户确定,所以往往是短时间内客户量最为集中的开发方式,更由于客户的需求明确,也往往带来的最终收益非常可观的开发方式;

2)由于房展会集中作业,所以对于经纪人来说,要求也非常高,不但是要求形象专业,经纪人的举止也无时无刻不代表着公司整体形象;

3)参加房展会的目的,第一是销售房源,第二是客户开发;

4)经纪人应熟记房展会的重点推荐房源,并根据客户的需求急迫程度,尽可能形成带看。

5)房展会期间的客户开发,不仅仅是在公司参展位置之前的开发,在整个房展会的现场和周边凡是允许的地方都是开发的地点;

6)经纪人也可以根据本商圈的经营特点,关注参展楼盘的情况,并利用机会了解相关信息,不仅是开发客户的机会同时也是掌握专业知识的良机;

7)房展会由于参展商很多,客户的共享程度也很高,所以在房展会期间和结束后,经纪人应及时主动联络客户,以期成为客户最为信赖的置业顾问;

3、地毯式房源之开发

a、一般地毯式攻击案源开发:

这种方法可建议采用下述几种途径实施之:

当开发完或销售完一户房源时,顺便拜访一下左右或上下的邻居,最好是该屋的左右或上下10家为限;

拜访或继续与该房源所在的社区管理委员会或是邻里长保持联系;

与房源附近杂货店建立成屋买卖收集关系。

b、电话地毯式攻击案源之开发:

此法系根据电话簿上的地址和电话,参考前述责任区的范围,逐家拨电话。对方若是不愿意接,则设法把中介人员自己的名字或公司的品牌清楚告知对方即可。若是对方愿意继续说话,则须把重点放在该中介人员本人愿与对方建立良好友谊,以及公司可提供之免费服务项目,例如房屋免费估价、房地产投资管道、等等,并且希望与对方保持联络,做其免费房地产顾问,切忌在此种电话中,直接问对方有无房子要卖,如果能先建立友谊,留下良好的印象,在第二次电话联络时,便可询问对方,是否房屋邻近亲朋好友有人欲卖,必须注意的是在展开对某地区的电话地毯式案源开发之前,必须先对该地区最近的成屋市场行情、交易动态、新建住宅与细部计划的修定等事项,有较清楚的了解方可进行更为顺利。

4、报纸分类稿之开发

据统计,在第一次销售过程中,只有20%~30%的房源会被卖出,其余未被销售者(不论是屋主自售或销售公司过期房源),皆为开发对象,此第二波之开发(占整个销售房源70%以上),通常由报纸开发人员获得委托。

第二次委托销售之房源有如下特性:

(a)屋主与上次委托的中介公司已无感情(中介公司因无法销售,必然与之议价频频,且对房源本身尽其挑剔之能事)。

(b)屋主对上次委托之仲介公司毫无信心。

(c)屋主对房源本身亦无信心。

(d)再委托时,价格应不会再坚持。

由以上分析可知,开发未出售出房源(或已过期房源)为成屋市场中极重要之课题,而此类房源之开发,应从报纸稿着手,所以报纸开发实为开发之重要途径,业务人员不可忽视不用!

5、同业开发

1)同商圈内其他公司门店的房源和客源。

2)同商圈内门店的报纸和网络,公司广告房源。

3)以客户名义咨询或者上门打探房源地址,上门拜访。

4)房东和客户委托到期或者委托给其他中介买卖的房屋也可以劝客户换换经纪人或公司,说不定有意想不到的效果。

6、其他开发方式

1)贴条:小区内挂红布条或者小区公共栏中贴招贴来吸引客户。

2)陌生拜访:划定小区或者商圈范围,逐户拜访。

3)扫街:要有计划的进行,首先从同一条路、同一条巷、同一方向,由大区域渐缩小为小区域,同时必须随身携带笔记本,记下所有的有关记录,如果发现自售或现场有人的案子马上就应进行开发。

4)电话簿开发

5)信函开发

6)尾盘收集开发:联系开发商或建筑商,代理尾盘的销售.对他们而言,尾盘是鸡肋,食之无味,弃之可惜。

7)重点精耕楼盘蹲点;要长期、坚持不懈的经营,要对本商圈的具体情况了解透彻。1、成功率比较高,因为该开发方式把握了带看中的终端,对客户的针对性比较强。2、可加强同仁跟客户的面对面的沟通。

8)开发商装修公司等的合作,双方的合作业务量不大但一般对于拿到名单等比较容易。

注意:开发的沟通渠道:无论是什么样的开发方式,最终都是通过电话、面谈、信函等方式进行与客户的沟通,依此建立客户基础,为以后的作业做好基础工作。

客源开发的主要渠道和方法:

1、关系营销(熟人、合作单位、团体等)

2、口碑营销(服务营销)

3、商圈营销(商圈粗耕、商圈精耕)

4、网络营销(网络发布优质房源,吸引客户电话量)

5、自我营销(名片、个人主页、文件夹、参加活动等)

6、店面营销(门头、店面、房源墙、宣传栏等)

建立客户基础

1)关系营销

熟人关系——我们可以通过对自己熟悉的人的开发来迅速建立客户基础。熟人范围:同族、同学、同事、同乡、专业人士、亲人、朋友等等

2)口碑营销

口碑营销就是通过和现有的客户或顾客保持长期联系,建立忠诚关系,通过这些客户口碑宣传介绍其他客户的方法。口碑营销的关键是要与我们过去的和现有的客户们建立良好的关系。口碑营销是我们拓展业务、扩大客户基础的最关键的渠道。

3)商圈营销

粗耕——商圈调查

精耕——商圈占有

房产经纪人商圈调查的主要内容:外环境(区域性质、交通状况、地形特点、小区配套设施、小区外设施、竞争对手位置)、内环境(户型、朝向、楼层、装修、结构、通风、家具、采光、窗型及大小等等)、居住人群(上班族、老人)。

商圈精耕核心:绝对控制有效资源,大幅提高成交比例及佣金,从而全面提升业绩。

商圈精耕的方式

①行销活动:派单、陌生拜访、电话拜访、开发信、楼层贴、驻守、举牌、人员合作、社区活动

②成交开发:同行橱窗、报纸开发、网络开发、蹲点竞争

切记!深耕就是生根。商圈精耕让回头客、潜在客户都会找您这个顾问,让您达到集客的功效,您好像管区的人一样关心他们,成为他们的职业顾问,自然业绩也将滚滚而来。

有些业主为什么不和房产经纪人合作,你就要强调你的价值

1、预先证明买方的资格

2、熟悉市场形势

3、保证随叫随到

4、为房产作价

5、提供专业的营销计划

6、一人委托,千家服务,万人销售

开发房客源是长期的过程积累,并要坚持维护。易房大师提醒您,9成房源来源于网络,购房者买房互联网也成为主要渠道,可以使用“易房大师”的房源采集功能来采集网络个人房源,并一键发布房源到网络上,吸引更多的客户。

房产经纪人如何跟踪客户

房产经纪人如何跟踪客 户 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

房产经纪人如何跟踪客户房产经济人客户跟踪的三个步骤 经纪人在日常接触的客户中,成交的客户毕竟是少数,有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。对于一个经纪人来说,这部分客户绝不能放弃,还要保持联络,使之成为潜在客户。这也是经纪人业务拓展重要的资源。试问:作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和扫楼吗不是,是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。好的客户跟踪和服务你会建立起强大的客户网络,获得更多的推荐业务,使业绩得以质的飞跃。但是,如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪,客户资源白白流失,业绩也停滞不前。做好客户跟踪,获得优质的客户推荐,对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”,进一步创造“终身价值”。请记住,唯有超越顾客的期待,方能达到全方位的“顾客满意服务”,进而成就你自己的事业。客户跟踪的三个步骤: 第一步初期建立良好坚实的客户基础 a、搭建你坚实的业务基础:必须从房源、客源一点一滴做起,积少成多,由量变最终转为质变。有些经纪人认为,房地产作为一个大宗商品,普通老百姓大多只能消费一次,不会重复购买,为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。其实,很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子,但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源——他们可以帮你介绍客户,使你获得更多的准意向客户。此外,也不能

否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力,要知道,现在以房子作为投资的客户还是大有人在的。 b、建立一个完善而详尽的客户档案,编织起你强大的客户网络。 1、整理客户的所有相关资料 电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户以及家庭成员的生日、嗜好、等(越详尽越好)。 2、对客户进行分类 A类客户的定义: 对于A类客户经纪人一定要时常跟进,取得客户的认可,对其匹配的房源一定要到位、准确。由于这类客户购房意向明确,对其满意的房屋要加紧跟进,争取最快时间签约。(注意:时间上一定要把握好,了解清楚客户的作息习惯,抓准时机一锤定音。) B类客户的定义: 对于B类客户购房意向不是很明确的情况下,要经常引导客户,明确客户的购房意向。可先试探性推荐几套有可比性的房源,供其挑选。当经纪人清楚了客户的购房意向时,在引导客户遇到适合的房子要下决心去购买。(可以用适当的刺激方法,如:找出一套房子比较合适客户的,再告知已卖掉了,让客户自己觉的是由于自己没有抓紧时间而导致的结果,这样下次的沟通中这类客户对于经纪人就十分信任了,这样经纪人操作范围就更大了。) C类客户的定义:

房地产销售开发客户的技巧

技巧培训 开发客户的技巧 一、寻找客户的途径:(主要利用三种资源:内部、外部、个人资源) ●客户信息汇集中心:这是房地产经济业务中汇集的交易双方及其他方面的客户信息资源。通常指老 客户自身,或他们延伸的更广阔的领域。 优点:客户成交成本较低,成交速度较快,成交率较高 要求:销售人员要具备满意的服务、优良的执业信誉、优秀的经纪技巧、坚持不懈的努力,去开拓潜在的客户。 ●房展会:充分的利用好,每年3次房展会的机会,可以利用各种方式去采集信息,以便给多的选择 余地 优点:信息量大、目标客户群比较集中、购买意向强烈 要求:充分做好参展准备、专业的房地产销售技巧、辛勤的劳动、不放过任何可以抓住客户的机会 ●互联网:随着网络经济的到来,网络应用日益频繁 优点:方便快捷、适应现代社会节奏的交流工具、信息量相当丰富 要求:利用网络收索有用的信息加以分析、也可以制作个人网页 ●电子邮件:互联网的普及,人们越来越喜欢使用电子邮件 优点:方便、快捷、直观、发布的信息量较大(也可以通过BBS电子留言板) 要求:可以通过电子邮件将企业信息和项目信息传递给潜在客户,使潜在客户变成准客户 ●广告:(通常都是开发商根据不同的销售周期统一来发布广告) 优点:覆盖面大、效果明显、卖点突出 要求:在广告发布前及时准确掌握广告内容、有理有序的记录广告回馈(电话、来访) ●个人名片:名片是个人身份的“面子”,也是一种交易手段,持有对方的名片通常会让人产生一种 信赖感和亲近感。 优点:简单易行、成本低 要求:直截了当的提出请求,希望老客户(随行人员)推荐潜在客户,请求语气要委婉、态度诚恳二、寻找潜在客户的技巧 ●查阅资料法:工商企业名录、统计资料(包括各行业、各部门、各单位以及专门的统计机关每年编 制的各种统计资料)、产品目录、工商管理公告、专业团体会员名单、高档消费场所的会员、高档消费品的消费者、企业广告或公告、年鉴、电话号码本

房产中介工作总结

房产中介工作总结(一)很感谢公司对我的信任,将088店交给我来管理,作为我们仁和这样公司的店长,我认为起到的作用是非常重要的。首先,店长是一个单店最高的指挥官,最基本的职责就是全面负责店面的各项管理工作。但是作为一个刚上任的新店长,我会事事亲历亲为,以身作责,同时要具备强劲的销售能力和良好的领导能力,用我的行动来感染我的销售。其次,店长管理的是一线销售人员,且起着承上启下的作用,需要将公司的战略规划和最新政策正确的传达给员工,并要最大限度的激发员工的工作激情,更重要的是做到对销售人员的充分支持,培养员工的工作能力,培养团队合作的意识,最大限度的提升经纪人的个人业绩和店内业绩。前期和销售人员一起做市场调查后,综合调查的商圈,楼盘,同行竞争做出了初步的销售路线和单店的定位,我认为目前的工作就是以广告宣传和开发房源为主,使店内资源充足,以便更快成交。其次是要快速的让新员工成长起来,通过一系列的培训,加强他们的业务能力。通过大家共同的努力派单等宣传工作已经达到一定的宣传效果。后期在店里人员逐步稳定,对商圈范围内市场逐渐了解消化的过程中,筹划新的销售路线。下面就四个方面谈一下我的计划:1、人员管理:企业以人为本,管事先管人,特别是销售这个行业。对于我们中介行业,人员管理的好坏直接关系到销售与服务的质量,一流的销售团队必须要拥有一流的销售人员,而销售人员总体素质的高低与管理密不可分。并且我认为中介行业是以经纪人为主导核心,店长,金融部等都是要最大限度的支持经纪人的工作。日常管理中,店长必须以身作则,带头做到公司的各项基本要求:整洁的仪容仪表,富有激情的工作态度,成熟稳健的工作作风,公正处事的道德原则,对事不对人,事事公平处理,并在店内树立一种”爱店如家“的责任意识。一个销售人员,保持良好的心态是很重要的,当员工心态起伏,不平稳的时候,应当及时与之沟通,帮助他们调整好心态,更加积极的投入到工作中去。在销售管理方面,首先要掌握每个经纪人的工作动态,手上操作的案源进况及跟单情况,协助他们完成每个可能完成的交易,持续评核每个经纪人,不断的训练,真正提高经纪人之素养。2、人员培训:无论对什么人,培训都是至关重要的,只有不断的学习才能不断的进步。作为房地产中介服务的行业,对于员工的专业性知识要求很高。特别是我们店的情况,大部分社会经验不足,而且从没有接触过这个行业,就更不具备相应的专业知识了。基础培训更是重中之重,前期我以接待,勘察房源,带看技巧,陌生电话为主,从扎实的基本功开始练起,并结合我的实际经验,手把手的教他们如何与客户交流,并消化变成自己的语言表达出来。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的,通过最近的强化演练,每个人都有很大的进步,知道工作该从哪里下手了,在不断的演练中还形成了各自不同的风格。我个人是乐于参加各种培训讲座的,也很注重对员工的培训,使经纪人把学习到的新知识在实际工作中相互发挥运用。3、房源维护:“房源“是一个中介公司的命脉,房源数量房源质量直接决定了业绩的好坏。对于房源实施集中管理,并加以分级,予以分类,分别对待,充分了解客户出售的动机和原因。房源一定要维护,何为维护,就是在房东将房源委托后,要与房东保持密切的联系,让房东享受到质量的服务。前期在维护中应向房东阐述我们为他的物业制定的销售计划,为他分析市场行情及市场定位,告诉他我们在为他做什么,包括如何在宣传并推广他的物业,还应带上情感交流,前期我们的目的就是要与卖方建立信任关系,先做人后做事。一个优质的房源最关键的就是她的价格,所以对于一些b类c类的房源在后期还可以按照蜜月期—挫折期—打击期—成交期的过程来回报议价。那么a类房源要的就是速度,我个人对于优质房源的销售方案很简单,就是以最快的速度将房源销售出去。不管是什么房源,不管是客户最近卖的还是我们帮他成交的,后期对房东的服务也是致关重要的,要学会做回头生意。对于店内员工的房源定期做质量服务的回访,充分掌握他们手上房源的情况,并协助他们跟踪维

最牛逼房产经纪人分享房客源开发的渠道和方法

房产中介完全依靠口碑与信誉,也许一个客户一辈子只会与您合作一次,怎么在一次合作中,把工作做到最好,这就需要您有足够的房源信息来源。刚开始慢慢来,口碑好了,生意自然好! 成功的步骤: 开发(房源与客源)→将客户变成客户基础→不断扩大您的客户基础 什么就是客户基础? 客户基础就就是有一批人,她们在任何时候只要有不动产方面的需求,就愿意使用您的服务。 房源开发的主要渠道与方法: 1、门店开发 1)中介连锁门店的经营模式注定了门店开发就是最为普通的开发方式,同时相应的门店形象也成为影响门店开发的主要影响因素。 2)客户如果在门店外驻足停留,则经纪人(或当日值班)必须在10秒钟内,主动接待客户,递出名片,寻问客户的需求,并尽可能让客户进入店内。 2、房展会开发 1)房展会由于人流量大,目标客户确定,所以往往就是短时间内客户量最为集中的开发方式,更由于客户的需求明确,也往往带来的最终收益非常可观的开发方式; 2)由于房展会集中作业,所以对于经纪人来说,要求也非常高,不但就是要求形象专业,经纪人的举止也无时无刻不代表着公司整体形象; 3)参加房展会的目的,第一就是销售房源,第二就是客户开发; 4)经纪人应熟记房展会的重点推荐房源,并根据客户的需求急迫程度,尽可能形成带瞧。 5)房展会期间的客户开发,不仅仅就是在公司参展位置之前的开发,在整个房展会的现场与周边凡就是允许的地方都就是开发的地点; 6)经纪人也可以根据本商圈的经营特点,关注参展楼盘的情况,并利用机会了解相关信息,不仅就是开发客户的机会同时也就是掌握专业知识的良机; 7)房展会由于参展商很多,客户的共享程度也很高,所以在房展会期间与结束后,经纪人应及时主动联络客户,以期成为客户最为信赖的置业顾问;

房产经纪人寻找客户秘诀

一名优秀的房产经纪人是怎样留住客户的? 对于房产经纪人来说,要搞定一个客户,就必须有充足的准备,没有准备的经纪人即便成交了,也只视为投机,无法真正体验到销售的乐趣。 那么我们应该准备什么呢? 一、有过硬的心理素质 一定要有“不到黄河心不死”的销售毅力! 1)自信 良好的心态是自信的前提,所以不管生意成不成,我们都应该保持良好的心情。 2)不言放弃 很多经纪人面对失败的时候,总会怀疑自己不适合做销售,或者就想换工作。所以,当您遇到诸多自身问题时,一定要告诉自己:不要放弃,坚持就是胜利。如果连这点小事都做不好,那就真的没有存在的价值了。 二、有过硬的专业知识 由于不同类型房地产商品有着各自的特定使用对象和流通渠道。因此房地产经纪人必须掌握一定的房地产专业知识,主要包括:房地产经纪知识、城市规划和环境知识、建筑工程知识、房地产金融与投资、房地产市场营销、物业管理、房地产测量、会计、统计等方面的知识。有了这些知识在脑海里,就不怕跟不上客户的思路。 有经纪人发牢骚了:这么多,怎么能够记住? 小多想说的是:“易求无价宝、难得有情郎”。假如我们对工作的热度就像对自己的男女朋友一样热情、认真就一定会记住。 三、与客户交谈时需要注意什么 1)不要死磕销售套路 新入行的经纪人很容易死磕销售套路,之前眼演练好好的,可是到了与客户交流时,就不知所措了。因此,请放开自己的思绪,不要墨守成规,或许就那么一两招就可以让客户成交。 2)消化购买点 一个经纪人如果连自己的产品好在哪里,为什么会勾起客户的购买欲望,都不知道,就更不用提会成交了,所以完全消化购买点是很重要的,这是销售的基础。 3)对待客户要热情

房产经纪人月工作总结范文大全

房产经纪人月工作总结范文大全 房地产经纪人就是指在房屋,土地的买卖,租赁,转让等交易活动中充当媒介作用,接受委托,撮合,促成房地产交易,收取佣金的自然人和法人代表。凡是从事房地产销售工作的都属于房地产经纪人。本文是为大家整理的房产经纪人月工作总结范文,仅供参考。 房产经纪人月工作总结范文篇一: xx年3月份在xx公司的正确带领下,随着市场良好的发展公司以完善内部为基础,以开拓创新为动力,经过公司各个部门的积极配合和我店全体员工的共同努力下本店取得了较优异的成绩 一.在本店管理工作方面 主要做好与各个员工的协调沟通。同时,建立良好的人际关系。认真履行公司的各项规章制度做到提高认识,统一思想,每项惩罚制度都责任到人;结合自身工作情况不断发现问题解决问题;接待客户热情积极主动,通过较好的对外协调,树立了良好的店面形象。 二.存在主要问题 上月工作虽在公司正确领导和全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。特别是店业绩方面,能适时把握市场,找准客户心态,灵活销售,无论是在哪方面均取得了不错的成绩。但对照公司的总体要求和管理模式还有很大的差距。主要体现在:店员缺乏工作主动性,新员工业务不熟练,与客户沟通能力差,工作的计划性不够强,主动性和责任性还不到位;部门之间的沟通协作还不够正常;店面管理的

执行力欠缺,监督工作力度不够;上月未完成业绩的预计目标。等等,这些都有待于在下月的工作中加于克服和改进 3对公司的建议 希望公司加强对新员工业务知识的培训使他们进一步提高业务水平,在大好的市场下给公司创造更多的业绩。 4.下月工作打算 下个月随着市场形势的发展和激烈的竞争形势下,我店会以积极主动的态度为公司带来更好的效益,明确目标不断刷新我们的记录,加强业务能力提高业务水平激发和调动每位员工的工作热情,要通过不同的手段和形式,激发和调动员工的主人翁意识,同时兼顾他们的个人利益,促使他们在其位谋其职,稳定思想和工作情绪,积极为嘉信房产尽心尽力,献计献策。努力做好对客户的沟通和协调,我们只有认清形势,振奋精神,齐心协力,奋力拼搏,才能将本店的各项工作做好做实,做出成效,进一步提高xx公司的知名度和信誉度。 房产经纪人月工作总结范文篇二: 生活不是为了工作,但工作是为了更好的生活!回首以往让我感到很心酸,我没有多大成就!出来参加工作已经有两年半了,根据当初我给自己的期望,来对比目前的现实状况,简直是让人太失望了,这又中了一句话:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑与嘲笑。 20xx年6月至今一直在xxxx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没

房地产销售逼定技巧(原创)

4、……………………………………………客户要求回家商量、考虑时 5、……………………………………………资金周转 目录: 一逼定意义 二、逼定时机 三、购买信号 四、逼定方式 五、逼定技巧 六、逼定话术 一、逼定意义 逼定:逼客户定购下定金,它是将产品介绍转化为实际买卖的关键步骤。 任何产品的推荐过程这个步骤是必不可少的,而且它是衡量销售前期介绍优劣的标志。 二、逼定时机 三、1、已经激发客户的兴趣 四、2、置业顾问已经赢的信任和客户的依赖 五、3、有同一客户看该套房屋或者制造这种场景 六、4、现场气氛较好 三、购买信号 1、语言上的购买信号 客户的问题转向有关商品的细节,如费用、价格、付款方式等; 对推荐员的介绍表示积极的肯定与赞扬; 询问优惠程度, 有无赠品时; 一位专心聆听、寡言少语的客户,询问付款及细节时; 讨价还价,一再要求打折时; 向推荐员打探交楼时间及可否提前; 对商品提出某些异议,关心楼盘的某一优点和缺点时; 接过推荐员的介绍提出反问; 询问同伴的意见时; 对目前正在使用的商品表示不满; 询问售后服务时。 2、行为上的购买信号 客户的面部表情从冷漠、怀疑、深沉变为自然大方、随和、亲切; 眼睛转动由慢变快、眼神发亮而有神采,从若有所思转向明朗轻松; 嘴唇开始抿紧,似乎在品味、权衡什么; 用几套户型反复比较挑选后,话题集中在某单位时; 关注销售人员的的动作和谈话,不住点头时; 突然用手轻声敲桌子或身体某部分,以帮助自己集中思路,最后定夺; 反复/认真翻阅楼书、定购书等资料细看时;

4、……………………………………………客户要求回家商量、考虑时 5、……………………………………………资金周转 离开又再次返回时; 实地查看房屋有无瑕疵时; 客户姿态由前倾转为后仰,身体和语言都显得轻松; 出现放松姿态,身体后仰,擦脸拢发,或者做其他放松舒展等动作; 转身靠近推荐员,掏出香烟让对方抽表示友好,进入闲聊; 当客户靠在椅子上,左右相顾突然双眼直视你。 3、逼定注意事项 观察客户对楼盘的关注情况,确定客户的购买目标; 不要再介绍其他单位,让客户的注意力集中在目标单位上,进一步强调该单位的优点及对客户带来的好处; 让客户相信此次购买行为是非常正确的决定; 切忌强迫客户购买,或表示不耐烦情绪:“你到底买不买? “; 注意成交信号,必须大胆提出成交要求,进行交易,干脆快捷,切勿拖延; 注意成交信号,必须大胆提出成交要求,进行交易,干脆快捷,切勿拖延; 关键时刻可以主动邀请销售主管加入。 四、逼定方式 1、正面进攻,反复强调产品和环境的优点,重复购房手续、步骤,逼其下定。 2、步步紧逼,找出问题,各个击破, 3、举例保证,现在定购是对他最有利,告诉客户不定而可能发生的利润损失。完美成交。 4、提供某项特殊的优惠作为下定鼓励。 5、假设一切已解决,草拟付款、合同、交房日期等。 6、商议细节问题,多投入、了解,彼此付出。 7、诱发客户惰性。 五、逼定技巧 在实际销售过程中,应坚持进可议、退可守的原则。举例来说,假设销售人员已完全掌握了客户的购买动机、预算、喜好、那么如何根据经验向客户推荐其满意的单元再加以逼定呢? 1、锁定唯一可让客户满意的一个单元,然后促其下决心: 抢购方式; 直接要求下决心; 引导客户进入议价阶段。 2、重复强调优点: 地理位置好; 产品品质优越; 产品配套完善; 开发商、物业服务好等。 3、直接强定: 客户经验丰富,二次购房,用于投资的同行;

教你成为房产高级经纪人

中介新手必看,教你如何成为百万业绩的经纪人!(完整版) 在论坛上经常看到有朋友咨询如何做好地产,同时也发现其实很多朋友对如何做好房产中介这一行有很多疑问,的确,很多朋友开始接触这一行的时候并不太懂,以为只是简单的交易就行了,其实房产中介需要的是勇气,智慧,耐心,毅力和坚强!缺一不可,这里总结了一些,希望大家能够有所感悟! 下面我就给大家一一阐述所有问题! 内容很长很全面!如果你真的想做好地产,请仔细看完,无论你是新手还是老业务员,里面绝对可以找到对你有用的东西! 目录: 一、客户 二、网络营销分析客户需求 三、接听电话话术 四、议价的办法 五、面访房东 六、带看过程中应对 七:约看前中后内容以及促销 八:诱导对方出价 九:封杀客户的第一次出价 十:商圈精耕 十一:房源开发销售话术 十二:如何推广你的网络店铺,如何增加店铺的流量 十三:如何利用名片做销售? 欢迎大家交流探讨! 一、客户 经纪人在日常接触的客户中,成交的客户毕竟是少数,有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。对于一个经纪人来说,这部分客户绝不能放弃,还要保持联络,使之成为潜在客户。这也是经纪人业务拓展重要的资源。 试问:作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和扫楼吗?不是,是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。好的客户跟踪和服务你会建立起强大的客户网络,获得更多的推荐业务,使业绩得以质的飞跃。但是,如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪,客户资源白白流失,业绩也停滞不前。做好客户跟踪,获得优质的客户推荐,对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”,进一步创造“终身价值”。

商业地产销售技巧:如何寻找客户

商业地产销售技巧:如何寻找客户 1、客户的来源渠道 要想把房产销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有很多渠道,如:媒体广告、报纸广告、房地产展会、现场接待、促销流动、派发单章、旧业主先容、上门造访、亲友先容等。 2、接听热线电话 1)基本动作 接听电话必需立场和蔼,语音亲切。一般先主动问候:“您好!万科城市一道!”,而后再开始交谈; 通常,客户在电话中会问及价格、地点、面积、进度、贷款等方面的题目,销售职员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙地融入; 在与客户交谈中,想法取得我们想要的资讯: ①客户的姓名、地址、联系电话、个人背景等资讯。 ②客户能够接受的价格、面积、有否来过现场、如何获知本项目的详细要求的资讯。

其中,与客户联系方式的确定最为重要。 最好的做法是,如客户未到过现场,就利用十号下筹的信息吸引客户到现场。; 马上将所得资讯记其实客户来电本上。 、客户的来源渠道 要想把房产销售出去,首先要寻找到有效的客户。客户的来源有很多渠道,如:媒体广告、报纸广告、房地产展会、现场接待、促销流动、派发单章、旧业主先容、上门造访、亲友先容等。 2、接听热线电话 1)基本动作 接听电话必需立场和蔼,语音亲切。一般先主动问候:“您好!伟国一道!”,而后再开始交谈; 通常,客户在电话中会问及价格、地点、面积、进度、贷款等方面的题目,销售职员应扬长避短,在回答中将产品的卖点巧妙地融入; 在与客户交谈中,想法取得我们想要的资讯: ①客户的姓名、地址、联系电话、个人背景等资讯。 ②客户能够接受的价格、面积、有否来过现场、如何获知本项目的详细要求的资讯。 其中,与客户联系方式的确定最为重要。 最好的做法是,如客户未到过现场,就利用促销的信息吸引客户到现场,马上将所得资讯记其实客户来电本上。 2)留意事项 接听电话时,要留意按公司的要求做(销售职员上岗前,公司要进行培训,同一要求); 广告发布前,应事先了解广告内容,仔细研究应如何对客户可能会涉及的题目; 广告发布当天,来电特别多,时间更显贵重,因此接听电话应以2到3分钟为限,不宜过长;

房产经纪人个人工作总结

房产经纪人个人工作总结 ----WORD文档,下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本,欢迎您借鉴参考阅读和下载,侵删。您的努力学习是为了更美好的未来! 房产经纪人个人工作总结范文篇一陌生而又遥远的**,记忆中从未出现,理想家园更是一个不曾预料的意外或是偶然! 紧张的工作气氛夹杂着欢声笑语,辞旧迎新的致辞深表内心寓意,20xx转眼即逝,20xx不期而至,繁忙的工作每天重复,不知不觉又过了一年,对奋斗中的我来说13年是有意义的,有价值的,也是有收获的!停下前进的脚步,回顾在理想家园半年的工作历程,有泪水也有汗水,然而更多的是成长,作为房产经纪人,**房产蓬勃发展的气势及行业的竞争,更加激发我的斗志,激励我的潜能,让我更有理由坚持在理想家园的舞台上超越自我,实现目标,在这岁末年初的时候我对自己作出13年工作的总结和14年未来的规划。 xx年8月来到理想家园,也是我理想的家园,”这里我学了很多东西,也认识到了自己的不足,工作没有计划性,随心所欲是我的致命缺点,主观意识不够强,依赖别人是我工作的最大阻力,很多的事情值得我去忏悔,这些并没有让我停下脚步,动力却更加强大,14年的精彩不敢想象,但努力是必然的节奏,“生活不去学会享受,就得去学会忍受,要么是享受成功时目光聚集的掌声,要么是享受失败时一个人内心深处的自责! 生活不是为了工作,但是工作是为了更好的生活,13年没有太多成就,而经验是我最大的财富!初踏理想的家门,月会的惊心动魄,让我对自己期望很大,认为一切都那么简单,我也可以向他们一样站在公司的舞台,分享成功的喜悦,享受属于自己的荣耀,然而工作中的懒惰和不思进取的心态以及目前的现实状况,让一股傲气不曾平息的我失望至极,“希望多大失望多大,”在此,我深感到内疚! 工作总结:业绩方面没有很大的进展,而且离我个人制定的目标也相差的太远,主要原因是我个人的能力不够强,我需要不断的学习,不断的进步,才能跟上团队的脚步,行业的前沿,摆正心太,才会在压力山大的工作中找出不寻常的乐趣,自信是我最大的挑战,是否我有恒心,做一个最好的经纪人(定要有一个

房产销售逼定技巧

逼定 一、逼定意义 逼定:逼客户定购,下定金,它是将产品介绍转化为实际买卖的关键步骤,是产品价值的实现。 任何产品的推荐过程这个步骤是必不可少的,而且它是衡量销售前期介绍优劣的标志。 二、逼定时机 1、已经激发客户的兴趣,即客户有定购意向,出现购买信号; 2、置业顾问已经赢得客户的信任和依赖(这就要求你的接待过程是熟练而成功的); 3、有同一客户看该套房屋或者制造这种场景; 4、现场气氛较好,必要时同事配合。 三、客户购买信号:(以下情况都是购买信号,在置业顾问讲述产品卖点后,同时或部分出现时,便可以试探性的逼定,即便成功性不大,也要逼出客户尚在疑虑的问题,然后解决问题,引导定购) 1、语言上的购买信号: ①客户的问题转向有关商品的细节,如费用、价格、付款方式等; ②对推荐员的介绍表示积极的肯定与赞扬; ③询问优惠程度, 有无赠品时; ④一位专心聆听、寡言少语的客户,询问付款及细节时; ⑤讨价还价,一再要求打折时; ⑥向推荐员打探交楼时间及可否提前; ⑦对商品提出某些异议(有问题的客户是好客户), ⑧关心楼盘的某一优点和缺点时; ⑨接过推荐员的介绍提出反问; ⑩询问同伴的意见时; ⑾对目前正在使用的商品表示不满; ⑿询问售后服务时… 2、行为上的购买信号 (1)客户的面部表情从冷漠、怀疑、深沉变为自然大方、随和、亲切; (2)眼睛转动由慢变快、眼神发亮而有神采,从若有所思转向明朗轻松;(3)嘴唇开始抿紧,似乎在品味、权衡什么; (4)用几套户型反复比较挑选后,话题集中在某单位时; (5)关注销售人员的的动作和谈话,不住点头时; (6)突然用手轻声敲桌子或身体某部分,以帮助自己集中思路,最后定夺;(7)反复认真翻阅楼书、定购书等资料细看时; (8)离开又再次返回时; (9)实地查看房屋有无瑕疵时; (10)客户姿态由前倾转为后仰,身体和语言都显得轻松; (11)出现放松姿态,身体后仰,擦脸拢发,或者做其他放松舒展等动作;(12)转身靠近推荐员,掏出香烟让对方抽表示友好,进入闲聊; (13)当客户靠在椅子上,左右相顾突然双眼直视你。

房产经纪人房客源开发绝密话术,搞定客户不用愁!0001

你是否每天都在洗盘?你是不是在洗盘的时候不知道跟业主说什么?你是否总是面对上门 客户的冷淡都无计可施?其实资源开发的话术有多种,认真看完下面的房产经纪人话术,加以用之,有可能你会得到意外的收获! 资源开发1 场景:房源开发-洗盘 1、话术目的:通过代客求购的方式挖掘房东潜在的出售意向 话术: A:您好,我有客户想要XX小区您这种户型的房子,您的房子考虑出售吗? B:(不考虑)不好意思,打扰您了。以后您有任何房产需求都可以联系我们,祝您生 活愉快。 (考虑)那您的房子是XX栋XX单元几楼几号?具体产权面积是(多少呢)? 备选话术: 您好,您XX小区的房子有没有考虑出售? 备注: 1、准备:业主名单、笔、笔记本、近期成交数据; 2、电话洗盘前,先统一进行短信洗盘(短信模板:尊敬的业主您好,我是XX小区的二手房置业专家XX,竭诚为您提供有关房产方面的任何服务。祝您生活愉快!) 3、注意:政府机关单位宿舍请勿随意洗盘(如:国安局、省委宿舍)。 2、话术目的:消除房东反感/疑惑 话术: 房东问:你们怎么知道我电话号码的? 房产经纪人:我们信息平台之前有过记录,我们现在正在对这些信息做回访。 (不考虑)如果您不考虑租/售,我先给您备注,以后您有房产方面需要咨询的就联系 我们。我手机号、我微信号、店里的微信号等, 资源开发2 场景:客户接待-上门(店外看水牌) 1、话术目的:打招呼,建立良好的第一印象 话术: 哥/姐,您好,您看房子吗? 备选话术: 哥/姐,您好,有什么可以帮您的? 备注: 1、看到水牌客户,快速整理着装,备好名片,面带微笑,出门接待; 2、据客户0.8米-1米间驻足,双手交叉于小腹前打招呼;

2020年房产经纪人工作总结

2020年房产经纪人工作总结 生活不是为了工作,但工作是为了更好的生活!回首以往让我感 到很心酸,我没有多大成就!出来参加工作已经有两年半了,根据当 初我给自己的期望,来对比目前的现实状况,简直是让人太失望了,这又中了一句话:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑与嘲笑。 用一句自己感触很深的话来概括这个总结:生活不去学会享受就得去学会忍受。 工作总结: 首先是业绩方面:从2017年6月—12月这七个月的时间我共做 了30716,平均每月做了4388元,虽然完成了公司规定的最低任务,但离我个人规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离。主要原 因是个人能力不够强,其次是,受全国房价整体上涨、银行加息、 实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。 再就是我的工作心得:没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态,经得起打击,永不气馁,要具有良好的应变能力、协调能力, 要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。 最后是行业分析:2017年是二手房动荡的一年,主要有五个方 面的因素: 第一是全国房地产市场大环境的影响。 第二是房地产供需矛盾依然突出。 第三新户籍制度放宽,外来购买一手房的人增加。 第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米12000元以上。

第五是新政策的实施,银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件,最低计税价提高等. 综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏,第一季度交易量会明显减少,但价格不会有太大的波动,必竟好地角就这么一点,可开 发的地越来越少,要想在好地角买房只能买二手房了,所以说我们 这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较 大的影响,我们得抓住这一机遇,做好明年的租赁工作。特别是我 们xxx店,离xxxx基地很近,我们要利用好这一千载难逢的机会团 结一致,共同做好周围的租赁工作。 2017年是我们**地产公司业务开展至关重大的开局之年,对于 一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说,也是一个充满挑战,机 遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强 责任意识、服务意识,充分认识并做好厂房中介的工作。为此,在 厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本 业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长 为一名职业经纪人,我订立了以下年度工作计划及工作总结: 一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。 作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于 工作起来更加得心顺手。 1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我会充 分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与 公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到 新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网,电话,陌生人拜访多 种方式联系客户,加紧联络客户感情,到以期组成一个强大的客户 群体。 2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,工业厂房市场会 迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我

【房地产销售】逼定技巧案例分析

【房地产销售】逼定技巧案例分析 第一篇:折扣逼定法 折扣逼定法是利用现场优惠措施,通过进一步提高产品性价比,促使客户更加笃定自己马上下定是对的,并付诸行动。 适用人群:折扣逼定法适用于普遍客户的消费心理,物廉价美是所有消费者的希望。使用方法:摸准客户只要进一步的鼓励,比如在价格上给予一定 的让步,就可以马上下定时,给予客户优惠。有必要让客户知道是通过艰难 争取,才得到此折扣。并坚定此优惠的时效性。 使用禁忌:轻易让步,让客户认为价格仍有余地。 实操案例: 客户信息:许先生、许太太,50岁左右,商人,纯投资型客户 目标房号:52#111 逼定过程:中午13:15许先生和许太太夫妻一同来售楼处看房,小王接待。了解到两位已是第二次上门了,小王判断他们的购房诚意度高,心想一 定要好好把握住这次机会。小王很专业的对整个项目进行介绍,并分析了未 来的良好趋势、增值空间等。在介绍过程中许先生一直把本项目与附近的楼 盘进行对比,也特别强调了价格方面,最后说出了自己购房的用途主要是投 资。小王抓住了客户的心理需求,明白了客户是想要二房的,而且性价比要 求较高的、较有投资价值的房产。小王很仔细的帮两位算了一套(52#111)比较适合的房号,并将首期款及按揭款告诉了他们。这时许先生一直说:“太贵了,按揭利息太高了,不划算,要是能再优惠一点就可以考虑了。”小王 马上说到:“那您可以选择一次性付款啊!”坐在一旁的许太太终于问到:

“那一次性付款能打折吗?”小王说到一次性付款或按揭相对于开发商来说 性质都是一样的,并没有区别,并且您选到的是性价比很高的房,总价是最 低的,将来升徝空间很大的,您已经来了两次了,现在的价格已经比上次有 所上涨了,不定就太可惜了,过段时间就更高了。许先生和许太太互相看了 一眼,保持沉默,过了30秒钟小王主动提出要带他们再到小区看看。他们俩 均表示不需要了,要是能帮忙拿到折扣的话就基本上能定了。这时小王表示 现在已经接近尾盘了,马上三期就要推出了,他试着跟公司申请一下,但是 不能保证一定可以。这时许先生不停地抽烟,许太太不停地喝咖啡。过了几 分钟后小王把王经理请到了现场,王经理告诉到两位客户这是最后一套低总 价的小两房了,如果两位能今天马上下定并一次性付款的话自己可以利用他 本人的权限帮忙申请。此时二老有点心动了,表现出紧张的样子,小王就建 议给家里的小孩通电话。打了一个电话告诉儿子,儿子也告之如有更优惠就 今天下定。之后王经理拿了一份特事申请单告之客户申请通过了。顺利签单。 第二篇:电话逼定法 电话逼定是基于客户认可项目但并不产生立即购买冲动的基础上,针对其关注点展开攻势,一一解决下定前的各个障碍,以达到最终成交。 适用人群:容易紧张激动,容易信任别人的客户。像家庭主妇,相对年轻的客户,没有很多自主权者。 使用方法:在销售现场和领导、同事、朋友、或者老客户通话。尽可能真 实演绎各种可以促使客户建立信心下定的情况。电话内容可以包括价格将涨、房号将被抢走、其他客户成功购买案例等等。 禁忌:电话内容不真实,明显夸张,不知道客户真实顾虑。逼得太狠。

房产中介如何跟进客源

房产中介如何跟进客源 一、客户 经纪人在日常接触的客户中,成交的客户毕竟是少数,有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。对于一个经纪人来说,这部分客户绝不能放弃,还要保持联络,使之成为潜在客户。这也是经纪人业务拓展重要的资源。З}%〥^〞Ъ.重庆业主论坛搜房论坛https://www.360docs.net/doc/0c12210873.html,看房房产论坛МФ 试问:作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和扫楼吗?不是,是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。好的客户跟踪和服务你会建立起强大的客户网络,获得更多的推荐业务,使业绩得以质的飞跃。但是,如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪,客户资源白白流失,业绩也停滞不前。做好客户跟踪,获得优质的客户推荐,对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”,进一步创造“终身价值”。 请记住,唯有超越顾客的期待,方能达到全方位的“顾客满意服务”,进而成就你自己的事业。客户跟踪的三个步骤: 第一步初期建立良好坚实的客户基础:НΘ{看房买房购房搜房#"=Γ¥ a、搭建你坚实的业务基础:必须从房源、客源一点一滴做起,积少成多,由量变最终转为质变。有些经纪人认为,房地产作为一个大宗商品,普通老百姓大多只能消费一次,不会重复购买,为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。其实,很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子,但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源——他们可以帮你介绍客户,使你获得更多的准意向客户。此外,也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力,要知道,现在以房子作为投资的客户还是大有人在的。 b、建立一个完善而详尽的客户档案,编织起你强大的客户网络。Π搜房论坛重庆搜房网房产论坛看房:ΡМ 1、整理客户的所有相关资料——电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户以及家庭成员的生日、嗜好、等(越详尽越好)。 2、对客户进行分类(分为:A类客户的定义: 1) 对于A类客户经纪人一定要时常跟进,取得客户的认可,对其匹配的房源一定要到位、准确。由于这类客户购房意向明确,对其满意的房屋要加紧跟进,争取最快时间签约。(注意:时间上一定要把握好,了解清楚客户的作息习惯,抓准时机一锤定音。)

房产中介个人工作总结

房产中介个人工作总结 时光匆匆,风雨兼程。20xx已悄然而至,匆匆地让我们还来不及驻足片刻回眸身后的足迹,在这辞旧迎新的时刻,回首一年的工作和生活,下面给大家推送房产中介个人工作总结,欢迎参考! 房产中介个人工作总结出来参加工作已经有两年半了,根据当初我给自己的期望,来对比目前的现实状况,简直是让人太失望了,这又中了一句话:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑与嘲笑。 xx年6月至今一直在****从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西,认识到了自己的不足,综合来说,在工作中我缺乏计划性,目标性不强,缺乏执行力,心态还是很浮躁,人际关系没有很好的去运用,主观意识不够强。所以我认为07年是很失败的一年,我在失败的过程中,一定要善于发现问题,解决问题,很多事值得忏悔,我一定要痛改前非,相信在x年我会活出最精彩的自己,我一定会成功的!相信自己我是最棒的。 用一句自己感触很深的话来概括这个总结:生活不去学会享受就得去学会忍受。 首先是业绩方面:从x年6月—12月这七个月的时间我共做了30716,平均每月做了4388元,虽然完成了公司规定的最低任务,但离我个人规定的平均每月8000的任务还有

很大一段距离。主要原因是个人能力不够强,其次是,受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。 其次是工作中遇到的问题:由于我们***店成立时间不长,许多工作还不是很完善,比如说在硬件问题上,我们的电脑老化、不够用,没有相机拍房源图,这给我们的工作带来很多不便。业务上,缺少培训,做为业务员总会有一个疲惫期,需要不断的培训,不断的进步,这样才能跟上业务的需求,再加上我们XX店都是年轻人,年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化,这就更需要公司按时给他们做培训,增加我们的自信心。电话上,我们的电话不够用,话费过少,严重影响我们的业务进展。管理上,我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务,这样是两头都顾不过来,严重影响了整个团队成绩,希望领导们能改变一下店长的职责,管理与业务分开,只有这样才能提升整个店的业绩,提高公司的收益。后绪工作上,我们公司设计的“流水式”工作程序是不错,但我们实行情况却不好,特别是bàn zhèng部让我们难以接受,态度不好,工作效率缓慢。工资上,随着物价的上价,我们的腰包越来越扁,希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。 再就是我的工作心得:没有卖不出去的房子,只有卖不出去的价格,关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要

房地产逼定技巧

房地产逼定技巧(房产销售技巧) 一、逼定意义 逼定即逼客户定购下定金,它是将产品介绍转化为实际买卖的关键步骤。任何产品的推销过程这个步骤是必不可少的,而且它是衡量销售前期介绍优劣的标志(详见现场标准作业流程中“现场逼定”)。 二、客户下定的原因总结 1、喜欢本案产品,而且产品合乎他的要求 2、对销售人员产生依赖感、亲切感、好感 3、认为产品价格合理(合理利润+成本+附加价值)甚至物超所值 4、在成交的关键上,认为必须立即采取购买行动,否则会被人捷足先登。 补充:客户认为他的问题都被慎重的获得解答,或转移注意力,从而得到满足感和被尊重。 三、逼定方式——战略高招 1、正面进攻,反复强调产品和环境的优点,重复购房手续、步骤,逼其下定。 注:这是逼定永不改变的法则,体现出一个业务员的实力、信心。下定的基础是客户喜欢你的房子,引起欲望。 2、若不成功就追根究底,找出问题所在,击破之。 注:也许他只是编一个善意谎言,也许是真正的原因;但不要轻易放弃,用你的信心、胆略击破它。 3、一再保证,现在定购是对他最有利的,告诉客户不定而可能发生的利润损失。 如:“现在订购的客户很多,而房子是一种特殊的产品,每一户都是唯一的。”“每一个客户都是很有眼光的,你看中的很可能是每一个客户都看中的。”“相信自己的第一感觉。” “下周我们的楼盘就要涨价了,你这样喜欢我们的房子,若一犹豫可能就会丧失一个很好的机会。”“世上总没有十全十美的房子的,其实你的投资马上会收到回报。” 4、提供某项特殊的优惠作为签约的鼓励。 注:即为利诱。例如价格,价格是一个漩涡,客户可以把你套在其中,你也同样可以让客户陷入价格的漩涡,当他达到一个平衡点时,然后放价让他达到另一个平衡点而下定,或者给他一个优惠的机会请他先订再说,套入网中。 5、假设一切已解决,草拟付款、合同、交房日期等。 注:即渲染一种浓烈的成交气氛,让客户充分想象解决问题后的美好情景并下定。

最牛逼房产经纪人分享房客源开发的渠道和方法

房产中介完全依靠口碑和信誉,也许一个客户一辈子只会和你合作一次,怎么在一次合作中,把工作做到最好,这就需要你有足够的房源信息来源。刚开始慢慢来,口碑好了,生意自然好! 成功的步骤: 开发(房源和客源)→将客户变成客户基础→不断扩大你的客户基础 什么是客户基础? 客户基础就是有一批人,他们在任何时候只要有不动产方面的需求,就愿意使用你的服务。 房源开发的主要渠道和方法: 1、门店开发 1)中介连锁门店的经营模式注定了门店开发是最为普通的开发方式,同时相应的门店形象也成为影响门店开发的主要影响因素。 2)客户如果在门店外驻足停留,则经纪人(或当日值班)必须在10秒钟内,主动接待客户,递出名片,寻问客户的需求,并尽可能让客户进入店内。 2、房展会开发 1)房展会由于人流量大,目标客户确定,所以往往是短时间内客户量最为集中的开发方式,更由于客户的需求明确,也往往带来的最终收益非常可观的开发方式; 2)由于房展会集中作业,所以对于经纪人来说,要求也非常高,不但是要求形象专业,经纪人的举止也无时无刻不代表着公司整体形象; 3)参加房展会的目的,第一是销售房源,第二是客户开发; 4)经纪人应熟记房展会的重点推荐房源,并根据客户的需求急迫程度,尽可能形成带看。 5)房展会期间的客户开发,不仅仅是在公司参展位置之前的开发,在整个房展会的现场和周边凡是允许的地方都是开发的地点; 6)经纪人也可以根据本商圈的经营特点,关注参展楼盘的情况,并利用机会了解相关信息,不仅是开发客户的机会同时也是掌握专业知识的良机; 7)房展会由于参展商很多,客户的共享程度也很高,所以在房展会期间和结束后,经纪人应及时主动联络客户,以期成为客户最为信赖的置业顾问;

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