【众安保险】— “互联网+”的前世今生

【众安保险】—“互联网+”的前世今生

来源：众安保险公关部

今年两会，全国人大代表、腾讯公司董事会主席马化腾提出的“互联网+”首次被写入政府工作报告，使“互联网+”一夜之间成为国民热词。

“互联网+”是什么？“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是两者的融合创新，即通过推动移动互联网云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融等行业的健康发展。

首次“互联网+”提出众安保险开业

早在2013年底，马化腾便在众安保险（国内首家互联网保险公司）的开业仪式上提出：“互联网加一个传统行业，意味着什么呢？其实是代表了一种能力，或者是一种外在资源和环境，对这个行业的一种提升。”

可以看出，马化腾在参与发起众安保险时，便看准了最传统的保险行业将是“互联网+”的最佳实践场。

这家自成立之初便定位于服务互联网生态的公司，经过一年的发展，目前已累计服务客户数超过2亿；在2014年的双十一，更以一天超过1.5亿件的保单数，打破了行业的记录，率先尝到了“互联网+”红利的甜头。

“互联网+”可被看成由“互联网”演变而来，是两化（信息化、工业化）融合的升级版。

早在2011年，“互联网”三个字就曾首次出现在政府工作报告，当时提出要“加强对互联网的利用和管理”即“互联网化”。经过几年的发展，几乎所有企业都有了自己的官网，并开始利用互联网进行产品销售，这一时期被定义为“互联网1.0”时代；

在众安保险CEO陈劲看来，互联网1.0时代以IT思维占主导，即以吸纳资源以强大自己为主，所以IT只有通过购买越来越多的设备设施，来使自己成为巨人。

“互联网+”首入政府工作报告， DT思维将替代IT思维成为主流。

DT思维是吸纳资源以服务大众、激发生产力为主的技术思维，即以通过云计算、大数据的落地应用，促进行业健康发展。

马云就曾将众安保险的秘密武器定位为“DT”思维。通俗地理解DT思维，即你的存在是让别人活得更好。互联网技术就是要用最低的成本，去服务昨天服务不到的东西，第一别人不想干，第二人家干不了，但这社会又不得不干的事。

这也是当初三马成立“众安保险”的初衷，即“要做有温度的保险”——颠覆人们对传统保险的印象，不是保险公司在卖保险，而是人们在买保险；不是单纯的把保险产品放到网上去销售，而是服务传统金融机构不能服务到的人群。

以众安保险护航2014年淘宝双十一为例，单天保单突破1.5亿件，然平均保费仅为0.5元。这意味着，平均每分钟需要处理9.7万个保单，这对保险公司后台数据处理能力提出了更高的要求。众安保险通过将公司核心应用、数据部署在阿里云，使其核心业务系统可无限扩展，10分钟可扩展一台服务器迅速投入到业务中。

海量、小额、碎片化、高频的特点，是传统保险不愿意涉及、也干不了的事，然这确是时下互联网业务发展对保险提出的新要求。

如今“互联网+”的风口已经来临，飞在最前面的一定是以众安保险为代表的互联网金融企业。随着保险业金融改革重启，保险正成为超越银行、P2P等互联网金融之外，下一个10倍成长的风口。正如陈劲所言，哪里有大数据，哪里就可以有保险介入，这个潜在的市场空间是无限大的。

【众安保险】— “互联网+”的前世今生

【众安保险】—“互联网+”的前世今生来源：众安保险公关部今年两会，全国人大代表、腾讯公司董事会主席马化腾提出的“互联网+”首次被写入政府工作报告，使“互联网+”一夜之间成为国民热词。 “互联网+”是什么？“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是两者的融合创新，即通过推动移动互联网云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融等行业的健康发展。首次“互联网+”提出众安保险开业早在2013年底，马化腾便在众安保险（国内首家互联网保险公司）的开业仪式上提出：“互联网加一个传统行业，意味着什么呢？其实是代表了一种能力，或者是一种外在资源和环境，对这个行业的一种提升。” 可以看出，马化腾在参与发起众安保险时，便看准了最传统的保险行业将是“互联网+”的最佳实践场。这家自成立之初便定位于服务互联网生态的公司，经过一年的发展，目前已累计服务客户数超过2亿；在2014年的双十一，更以一天超过1.5亿件的保单数，打破了行业的记录，率先尝到了“互联网+”红利的甜头。 “互联网+”可被看成由“互联网”演变而来，是两化（信息化、工业化）融合的升级版。早在2011年，“互联网”三个字就曾首次出现在政府工作报告，当时提出要“加强对互联网的利用和管理”即“互联网化”。经过几年的发展，几乎所有企业都有了自己的官网，并开始利用互联网进行产品销售，这一时期被定义为“互联网1.0”时代；在众安保险CEO陈劲看来，互联网1.0时代以IT思维占主导，即以吸纳资源以强大自己为主，所以IT只有通过购买越来越多的设备设施，来使自己成为巨人。 “互联网+”首入政府工作报告， DT思维将替代IT思维成为主流。 DT思维是吸纳资源以服务大众、激发生产力为主的技术思维，即以通过云计算、大数据的落地应用，促进行业健康发展。马云就曾将众安保险的秘密武器定位为“DT”思维。通俗地理解DT思维，即你的存在是让别人活得更好。互联网技术就是要用最低的成本，去服务昨天服务不到的东西，第一别人不想干，第二人家干不了，但这社会又不得不干的事。这也是当初三马成立“众安保险”的初衷，即“要做有温度的保险”——颠覆人们对传统保险的印象，不是保险公司在卖保险，而是人们在买保险；不是单纯的把保险产品放到网上去销售，而是服务传统金融机构不能服务到的人群。

网络营销的前世今生

网络营销的“前世今生” 网络营销（On-line Marketing或E-Marketing）以企业实际经营为背景，以网络营销实践应用为基础，从而达到一定营销目的的营销活动。其中可以利用多种手段，如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广营销、SEO优化排名营销等。总体来讲，凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动，都可称之为整合网络营销。简单的说，网络营销就是以互联网为主要平台进行的，为达到一定营销目的的营销活动。相对于互联网发达国家，我国的网络营销起步较晚，到日前为止，我国的网络营销人致可分为3个发展阶段：播种期、萌芽期、发展应用期。 1．我国网络营销的播种期（1997年之前）中国国际互联网1994年4月20日正式开通，网络营销是随着互联网的应用而逐渐开始为企业所应用的。在1997年之前，中国的网络营销处于一种神秘阶段，并没有清晰的网络营销概念和方法，也很少有企业将网络营销作为主要的营销手段。如被称为网络营销神话的“山东农民网上卖大蒜”。据现在可查到的资料记载，山东陵县西李村支部书记李峰上网的时间是1996年5月，所采用的网络营销方法为“注册了自己的域名，把西李村的大蒜、菠菜、胡萝卜等产品信息一古脑儿地搬上互联网，发布到了世界各地”。 2．中国网络营销的萌芽期（1997-2000年）根据中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第一次中国互联网

络发展状况调查统计报告》（1997年10月）显示，到1997年10月底，我国上网人数为62万人．WWW站数约1 500个。虽然无论上网人数还是网站数量均微小足道，但发生于1 997年前后的部分事件标志着中国网络营销进入萌芽阶段，如网络广告和E-mail策略在中国的诞生、电子商务的促进、网络服务如域名注册和搜索引擎的涌现等。到2000年年底，多种形式的网络营销被应用，网络营销呈现出快速发展的势头并且有逐步走向实用的趋势。 3．中国网络营销的应用和发展期（2001~2003年以及之后）进入200 1年之后，网络营销已不再是空洞的概念，而是进入了实质性的应用和发展时期，主要特征表现在6个方面：(1)网络营销服务市场初步形成，尽管网络营销服务市场至今仍不完善，但2001年之后，以“企业上网”为主要业务的一批专业服务商开始快速发展，一些公司已经形成了在该领域中的优势地位，这种状况也标志着国内的网络营销服务领域逐渐开始始走向清晰化；(2)刚站建设已成为企业网络营销的基础：根据中国互联网信息中心的统计报告．2001-2007年我国的WWW网站数量从24万个发展到150万个，其中绝大多数为企业网站，企业网站数量在快速增长，这也反映了网站建设已经成为企业网络营销的基础；(3)网络广告形式和应用不断发展，跨入21世纪的前几年，国内网络广告市场虽然也受到网络经济滑坡的影响，但仍然保持一定的增长，而且更重要的是，网络广告市场的集中趋势更为明显，进人2002年之后中国最大的两家网络广告媒体新浪和搜狐均取得了令人瞩目的业绩。另外，从2001年开始网络广告从表现形

移动互联网的前世今生_郎为民

1四位“互联网之父” Internet改善了人类的通信与计算方式，提高了人们的生产与生活效率，在科学技术史上具有深远意义。在高度关注知识产权的今天，是谁发明了互联网？1999年9月2日，互联网30年诞辰纪念盛典在加州大学洛杉矶分校（UCLA）举行，会议组织者干脆一并请来四位曾被媒体称作“互联网之父”的杰出人物—— —雷纳德·克兰罗克、拉里·罗伯茨、罗伯特·卡恩和文特·塞尔夫，郑重其事地为他们合影留念，让这一珍贵镜头，永远定格在互联网史册中。《今日美国》杂志对此发表题为《荣誉归于谁—— —四位不同的祖先》的署名文章：“虽然在互联网建立过程中，他们都担任了至关重要的角色，但谁最适合戴上‘互联网之父’的桂冠至今尚无定论。”我们不妨分别简述这四位“父亲”在互联网创立过程中做出的不同贡献，看看究竟谁最有资格当选。雷纳德·克兰罗克，1934年生于纽约曼哈顿，是为阿帕网第一节点远程通信试验亲自“接生”的UCLA教授。1958年，美国国防部建立了高级研究计划局（DARPA），以支持全美科学家从事与国防有关的研究项目。鉴于克兰罗克教授在数据网络方面的特殊专长，DARPA把他请到华盛顿，让他担任关键角色，为筹备阿帕网编写性能规格说明。1969年，由于他的杰出工作，使UCLA成为阿帕网的第一个节点。1969年9月初，作为第一个节点的接口消息处理机（IMP）运抵学校。10月初，第2台IMP运抵700km以外的斯坦福研究院（SRI），并于10月29日实现了网上第一个报文的传输。2008年9月29日，美国总统布什在白宫亲自为克兰罗克颁发了代表美国最高科学荣誉的国家科学奖章，他常被称为“数据网之父”。拉里·罗伯茨，1937年生于康涅狄格州纽黑文。他是“阿帕网”项目技术负责人，无可争议的“阿帕网之父”。1967年10月，拉里·罗伯茨发表了与阿帕网有关的、题为《多计算机网络与计算机间通信》的设计论文，提出资源子网与通信子网分开的概念，并为阿帕网选择了“分组交换”通信方式。1968年，他提交了一份题为《资源共享的计算机网络》的报告，提出首先在美国西海岸选择4个节点进行试验。1969年9月2日，第一台节点交换机在UCLA安装。1个月后，第二台节点交换机在斯坦福大学研究所安装。1969年10月29日，在克兰罗克教授的指导下，第一个报文从UCLA传送到SRI。1969年至1973年，罗伯茨又担任了DARPA的信息处理技术办公室（IPTO）主任，迅速扩大了阿帕网的应用范围。罗伯特·卡恩，1938年12月23日生于纽约布鲁克林，是阿帕网总体结构设计者，并为互联网创立做出了巨大贡献。1969年，BBN公司承揽了阿帕网接口消息处理机（IMP）项目，卡恩第一个参加IMP 小组，并且担任最重要的系统设计任务。IMP就是今天网络最关键的设备—— —路由器的前身。1972年，卡恩前往DARPA协助罗伯茨工作。当年10月，在移动互联网的前世今生郎为民，李建军，胡东华（解放军国防信息学院，湖北省武汉市430010）摘要移动接入已将世界带到互联网的下一站—— —移动互联网。得益于更快、更好的连接，移动互联网将成为真正个性化和移动化网络。它势必会完全改变人们使用互联网的方式，甚至改变互联网的本质。移动通信和互联网趋于融合，这一趋势正在影响着全球人们的生活。文章剖析了互联网的产生历程，描述了日本移动互联网商用化情况，介绍了苹果公司对移动互联网繁荣的巨大贡献，列举了中国移动互联网发展过程中的里程碑事件。关键词移动互联网；发展历程；i-mode；移动梦网基金项目：国家自然科学基金资助项目“节能无线认知传感器网络协同频谱感知安全研究”（编号 61100240）。

一文看懂“车联网”的前世今生

一文看懂“车联网”的前世今生从汽车诞生的那一天起，对于城市交通，安全和便捷始终是最重要的课题。面对城市道路中日益增长的车辆，以及与日剧增的事故风险和通行压力，城市管理者和交通领域的科研人员，利用交通信号设施来实现交通控制，并不断地推出新。19世纪60年代，英国伦敦议会大厦前的十字路口吗，安装了世界上第一盏交通信号灯（壁板式燃气交通信号灯）。它由一位警察牵动皮带进行灯色切换：红灯停，绿灯行。虽然缓解了路口的交通压力，但这第一盏交通信号灯在工作了23天后就爆炸自灭了。1914 年，美国俄亥俄州克利夫兰市(Cleveland, Ohio)开始部署电气交通信号灯用于地面交通控制和协调，这被认为是最早的交通信号控制系统。1918年，纽约市五号街的一座高塔上出现了三色（红、黄、绿三种标志）的交通信号灯，这种经典的“配色”一直延续到现在。1926年，英国的沃尔佛汉普顿首次使用自动化控制器来控制信号灯：按照一个固定的周期切换信号灯的颜色。20世纪60年代，美国丹佛市通过模拟计算机对交通信号实现集中化的实时性控制，可以同时对道路网中各交叉路口的交通信号进行协调控制。而后，加拿大的多伦多在全市围建成了第一个全市交通信号集中控制与协调系统。至今，交通信号灯的样子几乎没有什么改变，但交通控制的理论方法和运行系统

却一直在进步。从人工操作或固定周期式的单点控制；到以协同相邻道口的周期、保证道路沿线的绿灯具有连续性的干线控制；再到持续优化整个区域交通资源（主要是信号灯的配时）的面控制，如今的交通控制技术，虽然演进出很强的自动化、智能化的特性，但同时也已经达到了性能瓶颈。采用单一的“红绿信号灯”模式进行交通控制，已经无法更有效地管理交通资源（实时性不足）：红绿灯只在路口起效，其效用无法覆盖整条道路；驾驶员可能因为天气原因，以及在交通拥堵情况下看不清交通信号灯；司机容易陷入“黄灯时两难境地”(Yellow interval dilemma)，即在黄灯闪烁时难以抉择是“进”还是“停”；虽然在交通网络中引进了诱导系统（提示路况信息），司机也可以使用实时反馈路况的导航系统，但对道路利用的整体效果并不明显……城市道路要容纳更多的车辆、满足更多的出行需求，就需要突破原有的技术领域，朝着更深度的信息化和智能化方向发展。“智能交通”的想法早在20世纪初就已经出现，它的诞生与城市化发展戚戚相关：城市管理者希望它能够解决城市道路日益拥堵的状态，以及所造成的经济损失。在20世界90年代，智能交通系统（ITS,Intelligent Transportation System）的概念逐渐成型。目前，ITS已经在许多发达国家获得了广泛应用，其研究推进工作呈现“三足鼎立（领先）”的局面：美国、欧洲、日本（美国智能运输协会-ITS America、欧洲道路运

VAS的前世今生

1 1.1VAS历史什么是VAS VAS的全称是ValueAddedService，即我们平常所说的增值业务平台，那什么又是增值业务呢，顾名思义就是在电信网络之上能够产生附加价值的业务，和我们当今服务行业的增值业务类似，这样一说可能大家就明白了。我们每天都会用到VAS业务，如短信，彩铃，彩信等这些基于语音和数据网络之上的丰富多彩的业务应用。 1.2 1.2.1VAS的产生产生的背景为什么需要VAS平台呢这要从最早的电信交换机说起，我们知道固定电话很久以前就出现了，到底是啥时候出现的呢，我们这代人出生的时候就有固定电话了，再早之前还是用人工交换，有专门的接线员负责搭接电话，葛优的《手机》大家都还记得最开始的时候电话找牛三斤的镜头，对电话最早就是那样接通的。讲了这么多废话话，这和VAS有啥关系呢，听我们慢慢道来，随着数字技术的发展，人工交换很快就被淘汰了，我们进入了数字交换时代，这里用到的设备就是我们的程控交换机了，典型的国产设备有华为的C&C08和中兴的 J10，现在市面上已经很少能看到这类设备了。数字交换大大的节约了人力成本和网络接通时间，电话这边播完号那边就振铃可以接通了，这很好，但是功能很单一，要想打电话就必须装一部固定电话，而且如果你搬家了，你的电话还不能跟着搬走。后来人们有了一些新的想法和新的需求，比如说我们公司内部这些电话能不能搞成一个集团，内部打电话可以便宜些啊，公司能不能申请个特殊接入号，别人打电话进来不收费啊（典型的800免费电话），或者说我可不可以申

请个卡号，这样不管到了哪里我只要输入卡号就能打电话了。2000年左右读大学的同学肯定深有感触，IC卡，201电话卡啥的，这些东西都是我们谈恋爱煲电话粥的必备工具，这些业务是咋个实现的呢？1当然是在程控交换机上做的啦，但是上世纪90年代，我们要知道芯片的处理能力还很弱，intel也还只是386，586类的CPU，如果这些乱七八糟的业务都在程控交换机上做，程控交换机就跑不动了，而且每次要加载或者修改个业务，都需在所有的交换机上做数据，这个工作量也是吃不消的。 1.2.2智能网（第一个VAS业务）于是乎，有人就想了能不用每次都倒腾那程控交换机，直接找台处理能力强的计算机来干这事，所有的交换机都和这台NB的计算机通信来获取这些业务数据，这时候智能网就出现了，这是第一个VAS平台，这个智能网平台就独立于程控交换机之上，专门处理卡类，800，集团业务等这些增值业务。国内智能网的核心平台是由北邮的一帮学生和老师搞出来的，后来华为和中兴的智能网产品都是来源于此。智能网的出现可谓是风生水起啊，着实风光了一把，一个用户的license高达上百块钱，要知道现在的价格只剩下几块钱一线了。智能网的出现不是巧合，是在当时程控交换机处理能力弱的形势下出现，如果当时交换机的处理能力达到了现在芯片的水平，那么智能网也许就不会出现了，直接在交换机上叠加个业务平台就行了。 1.2.3短信，彩信智能网出现以后，移动网络也发展起来，人们不满足于打电话的方式，特别是亚洲人有些话不方便直说，于是乎就出现了短信业务，2000-2004年人们开始疯狂的发短信。短信出来之后，人们不满足于单纯的发文本信息，还想发图片视频啥的，这就出现了彩信。彩信基本没发展起来，主要是因为彩信出来的太晚了，他出现的时候互联网和手机上网已经发展起来了，所以彩信就是个悲剧。

横空出世,互联网的前世今生

横空出世，互联网的前世今生大数据文摘编译作品转载具体要求见文末作者|Ben Tarnoff选文|汪婕舒翻译校对|Dr.Guo 贺丰特约专栏主编汪婕舒推荐语“有人戏称，在温饱之下，现代人还有一个更基本的需求层次——wifi。是的，互联网已成为生活不可缺少的一部分。它是由一次次闪光的灵感、大胆的猜想和不懈的投入累积而成。然而，鲜为人知的是，这个非凡进步的首次试验，竟在一个啤酒花园慵懒的野餐桌上完成。1976年8月27日，七位男士和一位女士在加州洛索提啤酒花园围桌而坐，创造了历史。本文正讲述了这个精彩有料的历史故事。然而，正如文中所说，互联网不是少数几个人的成就，而是群体努力的结果，它脱胎于目标明确的军事项目，并像美国安全部门一样无孔不入，无处不在。导读 40年里，互联网从起初的军事通信网路，摇身变成了一个庞大的的全球网络空间。故事开始于加利福利亚的一个啤酒花园。在应用程序和游戏王国，洛索提啤酒花园是个珍品。位于硅谷中心的这座花园，从1852年起就一直在原址，既没有破败，也没有扩建。150年来它有一件事做得非常好：那就

是给加利福尼亚人提供了一个喝醉的好地方。在漫长的历史过程中，洛索提一直是一个前卫的沙龙，充斥着淘金赌场、地狱和天使活跃的地方。那时它还叫做阿尔卑斯酒店啤酒花园，客户混杂。直到有一天，平台上出现几个穿着皮夹克骑机车的人，其中一个人头发蓬乱，像是个教授或是疯子，他正在本子上胡乱写着什么，停车场中，有一台哈雷机车、一辆玛莎拉蒂和一匹马。它看上去似乎不是一个革新创造的好地方。但在40年前的这个八月，一个由科学家组成的小团队在这里的一个野餐桌上建立了一个电脑终端，并进行了一个非凡的试验。通过塑料啤酒杯，他们证实了一个大胆的想法，这个被称为互联网的东西是可行的。诞生互联网是如此的巨大和虚渺，甚至人们很难想象它可以被发明。托马斯·爱迪生发明了灯泡是容易想象的，因为灯泡很形象化，你可以放在手上从各个角度审视它。而互联网则相反，它无处不在，但我们只能管中窥豹。互联网像是圣灵似的，它通过屏幕的像素来向我们显示网页、程序和电子邮件，但你却抓不到它的真身在何处。这个特性使互联网看起来异常复杂。如此无形并无处不在的东西，肯定应该需要高深的技术来理解和掌握。但事实并不这样，互联网非常简单易行，而它的操作简单是成功的关键。互联网的发明者来自世界各地。他们工作在诸如法国政府资助的基克拉泽斯群岛计算机网络中心、英国国家物理实验室、

人工智能的前世今生

人工智能的前世今生：原理、技术和未来人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写为AI。它是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学。您的智能手机、房子、银行和汽车已经每天都在使用AI。对许多人来说，AI仍然很神秘。什么是人工智能？人工智能是计算机学科的一个分支，二十世纪七十年代以来被称为世界三大尖端技术之一（空间技术、能源技术、人工智能）。也被认为是二十一世纪三大尖端技术（基因工程、纳米科学、人工智能）之一。这是因为近三十年来它获得了迅速的发展，在很多学科领域都获得了广泛应用，并取得了丰硕的成果，人工智能已逐步成为一个独立的分支，无论在理论和实践上都已自成一个系统。

它企图了解智能的实质，并生产出一种新的能以人类智能相似的方式做出反应的智能机器，该领域的研究包括机器人、语言识别、图像识别、自然语言处理和专家系统等。人工智能从诞生以来，理论和技术日益成熟，应用领域也不断扩大，可以设想，未来人工智能带来的科技产品，将会是人类智慧的“容器”。人工智能是对人的意识、思维的信息过程的模拟。人工智能不是人的智能，但能像人那样思考、也可能超过人的智能。不是魔法，只是代码首先，有一些重要的事要知道：AI是一门严谨的科学，专注于设计智能系统和智能机器，其中使用的算法技术在某些程度上借鉴了我们对大脑的了解。许多现代AI系统使用人工神经网络和计算机代码，模拟非常简单的、通过互相连接的单元组成的网络，有点像大脑中的神经元。这些网络可以通过修改单元之间的连接来学习经验，有点像人类和动物的大脑通过修改神经元之间的连接进行学习。

直播电商的前世今生

直播电商的前世今生广播电视词典对直播界定为“广播电视节目的后期(haobc)合成、播出同时进行的播出方式”。按播出场合可分为现场直播和播音室或演播室直播等形式。电视现场直播为在现场随着事件的发生、发展进程同时制作和播出电视节目的播出方式，是充分体现广播电视媒介传播优势的播出方式。直播在国外就是LIVE。目前直播多用于网络直播的角度，随着自媒体和网红经济的迅速发展，直播已经成为网红带货、自媒体人带货最直接的方式。也是碎片化营销的有效途径之一。直播分为文字图片直播和视频直播，传统电视台多以视频直播为主，比如新闻类的《新闻联播》、演艺类的《春节联欢晚会》等；网络时代，多以图文直播为主，比如直播体育赛事、新闻等；移动互联网时代，文字图片视频皆可实现直播，图片直播平台有喔图，视频直播平台也很多，比如侧重于直播生态链的转介率联盟直播，泛娱乐化的映客直播、花椒直播、Isplay 玩潮直播，游戏主播的虎牙直播、斗鱼直播，功能向选秀造星的猫空直播，和商业活动领域的微视播直播和视秀直播平台。直播带货到底是“一时风口”还是“未来趋势”？下面我们就来讨论2020年电商直播面临的机遇和挑战。2020开年的疫情对传统行业影响很大，服装实体店形势也不容乐观。在这种情况下，电商直播凭借线上平台的优势，仍然在蓬勃发展中。根据知乎《2020电商增长驱动力》行业报告发布，人们的消费观发生了新的变化，私域流量得到更多的重视。一、直播电商的私域流量，要如何运营才更高效？首先我们需要理解：什么是私域流量？私域流量的运营策略是什么？

所谓私域流量，就是私人可以自由反复利用、无需付费、又能随时触达的流量，通常指被沉淀在公众号、微信群、个人微信号、头条号、抖音等自媒体渠道的用户。相对淘宝，京东，百度这些公域流量平台，它更像是属于商家的“私有资产”。私域流量是相对于“流量池”而言的概念。流量池指的是流量巨大的渠道，比如淘宝、百度、微博等，只要预算足够，可以持续不断的获取新用户，这些渠道被称为流量池。而私域流量则与其相对，指的是我们不用付费，可以任意时间、任意频次，直接触达到用户的渠道。私域流量是主要体现在线上平台的一种运营模式。比如服装实体店的店主在微信朋友圈同步更新款式，通过微信群进行新品的发布，就是使用私域流量。淘宝主播都在用的“淘宝粉丝群”，也是私域流量的方式，也相当于微信粉丝群。私域流量的核心是用户关系的维护，和传统的CRM（客户关系管理）有些类似。运营私域流量的主要作用是增加和粉丝之间的亲密度，也就是我们日常所说的，增进商家和用户之间的“粘性”。私域流量也类似于社群运营。电商直播的私域流量一般以微信群和淘宝群为主，主要通过利益诱导和优质内容进行运营和维护。私域流量的最高境界就是人格化，能够将自己塑造成一个有血肉、有生活的感情专家+好友形象，就是私域流量运营的最高境界，即成为下图所说的“私人伙伴”。

大数据的前世今生

大数据的前世今生——大数据特征与发展历程 2014-10-08 18:31 原创精选转载 0条评论大数据大数据的定义与特征大数据（big data）是这样的数据集合：数据量增长速度极快，用常规的数据工具无法在一定的时间内进行采集、处理、存储和计算的数据集合。作者认为具有以下五大特征（4V+1O）的数据才称之为大数据，即：数据量大（Volume）。第一个特征是数据量大，包括采集、存储和计算的量都非常大。大数据的起始计量单位至少是P（1000个T）、E（100万个T）或Z（10亿个T）。类型繁多（Variety）。第二个特征是种类和来源多样化。包括结构化、半结构化和非结构化数据，具体表现为网络日志、音频、视频、图片、地理位置信息等等，多类型的数据对数据的处理能力提出了更高的要求。价值密度低（Value）。第三个特征是数据价值密度相对较低，或者说是浪里淘沙却又弥足珍贵。随着互联网以及物联网的广泛应用，信息感知无处不在，信息海量，但价值密度较低，如何结合业务逻辑并通过强大的机器算法来挖掘数据价值，是大数据时代最需要解决的问题。速度快时效高（Velocity）。第四个特征数据增长速度快，处理速度也快，时效性要求高。比如搜索引擎要求几分钟前的新闻能够被用户查询到，个性化推荐算法尽可能要求实时完成推荐。这是大数据区别于传统数据挖掘的显著特征。数据是在线的（Online）。数据是永远在线的，是随时能调用和计算的，这是大数据区别于传统数据最大的特征。现在我们所谈到的大数据不仅仅是大，更重要的是数据变的在线了，这是互联网高速发展背景下的特点。比如，对于打车工具，客户的数据和出租司机数据都是实时在线的，这样的数据才有意义。如果是放在磁盘中而且是离线的，这些数据远远不如在线的商业价值大。关于大数据特征方面，特别要强调的一点是数据是在线的，因为很多人认为数据量大就是大数据，往往忽略了大数据的在线特性。数据只有在线，即数据在与产品用户或者客户产生连

一款互联网产品诞生的前世今生

需求阶段从用户角度一款产品首先是要解决用户的某个实际问题，其次是让这个问题变得容易解决，最后是让用户在使用产品过程中有深刻的印象，留下美好的体验。所以我们在设计产品时应该从这三个方面考虑，即解决用户需求，减少用户理解和操作成本，让用户留下美好而又深刻的印象。

情况下，对开发成本的评估也不容忽视。在确定产品需求之前，首先要给产品做一个明确的定位，这是后续一切工作的大方向。产品定位可以分为两个部分，一个是产品定义，另一个是用户需求。产品定义包括使用人群、主要功能、产品特色，用户需求则包括目标用户、使用场景、用户目标。通过从这些细分的方向来分析，就能得出一个完整的产品定位了。定义产品最好的办法就是用一句话来概括这个产品，让大家明白这款产品是干什么的，有什么特色，以及适合谁用。比如大众点评是一款通过点评信息帮助用户快速找到吃喝玩乐好去处的应用。产品初期的功能不能多而杂，单点突破专注一个核心功能可以帮助产品迅速找到一个明确的定位，避免产品在开发过程中千头万绪、难以取舍。除了明确产品的定义之外，对用户的需求也要有深刻的把握，简单来说用户需求就是什么人在什么环境下解决什么问题。在这里首先得确定自己的核心用户，不要指望做出一个让任何人都满意的产品，这样的结果往往可能是任何人都不满意。核心用户通常是人群数量大，而且商业价值高的人群。需求收集的途径很多，包括用户调研、用户反馈、竞品分析、产品数据等。面对众多的需求，如何高效地筛选需求就成了值得关注的问题。一个比较有效的流程是：首先筛选掉明显不合理的需求，然后通过用户需求的现象挖掘用户真实本质的需求，再结合产品的定位按照一定的优先级确定产品的需求。优先级的确定需要考虑用户价值、商业价值、实现成本。编写文档当确定了产品的需求之后，为了规范项目流程以及方便产品开发，通常需要撰写产品需求文档。需