医患关系对医学生职业认同度的影响研究

医患关系对医学生职业认同度的影响研究
医患关系对医学生职业认同度的影响研究

医患关系对医学生职业认同度的影响研究

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摘要:近年来,医学生职业认同研究领域受到了国内学者的显著关注。通过对YZ大学医学生进行医患关系认知态度与职业认同情况的调查并分析两者间的相关性,发现医学生对于未来职业的职业认同虽处于较为积极的水平但仍会伴随紧张的医患关系而下降。针对分析结果,提出可行性的建议促使医学生职业认同受挫问题的改善。

关键词:医患关系;医学生;职业认同度

基金项目:扬州大学,大学生科技创新基金资助(项目编号:x20180786)

2017年《中国医生生存状况报告》指出我国25-34岁青年医生比例从31.3%降至22.6%,这表明我国医生年龄结构发生变化,也意味着部分青年医生正因各种因素离开医院。结合近年来媒体报道下的紧张医患关系看,这与报告数据是否存在一定的影响有待探究。通过对YZ大学医学生对医患关系态度以及职业认同度的现状进行相关性分析,立足调查结果提出有针对性的对策。

1 国内研究现状综述

在中国知网(CNKI)利用高级检索获得在2008年至2018年这近十年以“医学生职业认同”为主题发表的文献仅99篇为中文文献,且医学生职业认同研究领域在近三年受到了国内学者的显著关注。

国内在医学生职业认同领域的主要研究方向有教育方法、影响因素和认同感研究,而方法主要是文献

分析法与问卷调查法。在定量研究方面的81篇学术论文绝大多数侧重医学生职业认同影响因素,这其中包括年级、高考志愿、学历、学业情绪、职业价值观等因素,明确针对性研究医患关系对医学生职业认同度影响相关性分析的学术论文章寥寥无几。国内医学生职业认同的研究较少,而定量研究中的问卷调查法的重点集中在问卷的编制上。郝玉芳(2008)编制的《在读医学生的职业认同研究》正式问卷共51个项目,分为职业自我认知、职业自我体验和职业自我控制,目前应用最为广泛。

以上对医学生职业认同的文献综述可以看出,职业认同度研究是比较新的领域的,从理论到实证都处于起步阶段,因此存在着许多问题值得我们进一步去研究和探讨。目前定量研究大多停留在分析多因素阶段,继而使研究对某一具体因素的相关性分析缺乏针

对性和准确性。可见现阶段日益变化的医患关系是否与医学生的职业认同感存在关联性是分析医生职业认同弱化必不可少的研究问题。

2 调查数据分析

采用问卷调查法,以年级为单位分层抽样统一发放和回收问卷。问卷包括3个部分:医学生基本情况、医学生对医患关系认知态度及其职业认同度状况的调查。共发放问卷400份,回收有效问卷372份,回收问卷有效率为93.0%。

2.1 医学生的医患关系认知情况

被调查医学生中有84.68%的医学生认为目前医患关系较为紧张或很紧张。导致医患关系紧张的原因很多,20.47%的医学生认为存在政策及制度方面的原因,16.13%的医学生认为医院及医护人员的原因影响更大,24.91%的医学生认为有患者及家属的原因及社

会原因。35.37%医学生认为由于难以全面接收媒体对医患关系的报道的信息并进行是非判断,导致对医方、患方乃至整个医疗行业的认知是消极的。

2.2 医学生的职业认同度情况

低年级医学生除职业认知方面外,在职业情感、职业期望、职业价值观等方面的评分均高于高年级。漫长而辛苦的学医过程中引起了医学生负向的职业情感体验有关。有62.11%的医学生很乐意或较乐意成为一名医生,70.42%的医学生表示不会改变目前的职业方向,从事医疗工作能使其获得救死扶伤幸福感的医学生占39.46%。在选择工作时,除了考虑自己的理想,还要考虑外在环境与医改政策影响的医学生有63.27%,12.50%的医学生不会既考虑理想又考虑环境。

2.3 医患关系对医学生职业认同度的影响

31.58%的学生认为医患关系现状会影响到就业,而48.0%的学生则针对现阶段的医患关系,对自身当初选取医学专业表示犹豫。并有36.71%的学生认为,医患关系的现状将会使医学生产生较大的心理压力。调查数据显示年级越高,医学生通过媒体网络、实习经历等渠道了解到的医患纠纷后内心的期望产生冲击越大。相关性分析?@示,医学生的医患关系态度与其职业认同度呈正相关(P

医患关系对医学生职业认同度的影响研究

医患关系对医学生职业认同度的影响研究 (function() { var s = "_" + Math.random().toString(36).slice(2); document.write(''); (window.slotbydup = window.slotbydup || []).push({ id: "u3686515", container: s }); })();

摘要:近年来,医学生职业认同研究领域受到了国内学者的显著关注。通过对YZ大学医学生进行医患关系认知态度与职业认同情况的调查并分析两者间的相关性,发现医学生对于未来职业的职业认同虽处于较为积极的水平但仍会伴随紧张的医患关系而下降。针对分析结果,提出可行性的建议促使医学生职业认同受挫问题的改善。 关键词:医患关系;医学生;职业认同度 基金项目:扬州大学,大学生科技创新基金资助(项目编号:x20180786)

2017年《中国医生生存状况报告》指出我国25-34岁青年医生比例从31.3%降至22.6%,这表明我国医生年龄结构发生变化,也意味着部分青年医生正因各种因素离开医院。结合近年来媒体报道下的紧张医患关系看,这与报告数据是否存在一定的影响有待探究。通过对YZ大学医学生对医患关系态度以及职业认同度的现状进行相关性分析,立足调查结果提出有针对性的对策。 1 国内研究现状综述 在中国知网(CNKI)利用高级检索获得在2008年至2018年这近十年以“医学生职业认同”为主题发表的文献仅99篇为中文文献,且医学生职业认同研究领域在近三年受到了国内学者的显著关注。 国内在医学生职业认同领域的主要研究方向有教育方法、影响因素和认同感研究,而方法主要是文献

职业认同开题报告

关于高等职业技术师范院校师范生 职业认同现状的调查研究 一、研究背景 国家的希望在教育,教育的希望在教师。教师作为教育事业的主体,肩负着提高全民族综合素质的历史重任。素质教育的关键在于教师的素质,教师素质的高低与其是否适合和喜欢从事教师职业有直接的关系[1]。也就是说教师的职业认同感的高低直接影响整个教育系统的发展。而师范生作为我国未来教师队伍的主力军,其职业认同感的高低则关系我国未来教育发展的成败兴衰。从知网数据库搜索1979-2011关于师范生的研究大约有3896篇,涉及到师范生各个方面,对于师范生职业认同的研究有24篇,可见已经有人认识到研究师范生职业认同感的重要性,并做了很多的研究。但是对于职业技术师范师范生的研究仅6篇,也仅是教学能力,综合素质培养的问题,涉及面非常狭隘。而对于职业认同的研究,则空空如也。 面对这一空白研究,作为职业教育专业的学生使我感到进行这项研究的重要性。国务院颁发的《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》中指出:“加大职业院校教师培养培训力度。”“完善培养培训体系,做好培养培训规划,优化队伍结构,提高教师专业水平和教学能力。”职教教师将决定职业教育的现在和未来。但是,新时期的职教师资建设不仅要求教师要具备扎实的专业理论知识和技能而且还强调教师职业人对该职业思想和行为上的认同。而高等职业技术师范生作为职业教育建设队伍的后备力量,他们对职业院校教师职业是否认同直接关乎整个职业教育体系的兴衰。近年来,随着社会经济的迅速发展,大学生就业虽然面临着更为严峻的挑战和考验,但同时也有了更多选择的机会。职业院校的教师职业是否得到高等职业技术师范院校师范生的认同,在一定程度上反映出了现阶段职教师资建设的效果。因此针对高等职业技术师范院校师范生的职业认同的研究是非常有必要的。 二、研究目的 本研究力图以对高等职业技术师范生职业认同现状和影响因素的研究为切入点,探寻高等职业技术师范生职业认同的特点,反思高等职业技术师范院校的 [1]程巍,王在勇,王瑶.高等师范教育专业学生的中小学教师职业认同现状调查[J].教师教育研究,2008,20(5):45—48.

医患各角色视角下新闻媒体对医患关系影响

医患各角色视角下新闻媒体对医患关系影响 【摘要】目的:了解镇江当前医患关系现状及媒体对其影响和影响机制。方法:采用随机抽样的方式抽取5所医院的医生、患者和群众,运用epidata进行资料输入,spss.19.0进行分析。结果:样本中仅有4.3%的人认为当前医患关系十分融洽,认为媒体对医患关系存在消极影响有71.9%;当报道医患关系篇幅越大,被调查者认为当前镇江医患关系越紧张;对医患报道信任程度越高,则越会认为当前镇江医患关系现状紧张。 【关键词】医患关系;媒体;医患各角色;报道篇幅;医患报道信任程度 医患关系是我国民众广泛关注的焦点和热点。影响医患关系的因素是多维的,虽不是医患关系主导因素的媒体,作用同样不可忽视[1]。本文旨在研究第一批医改试点——江苏省镇江市媒体对医患关系的影响,其医改取得不俗的成就,可在医改的大背景下具有代表性和具有高度的可研究性。 1 研究对象与研究方法 1.1 研究对象与内容 选取镇江5所医院(其中三级甲等医院两所,三级乙等医院一所,二级甲等医院一所,社区医院一所),共发放问卷100份,回收有效问卷93份(其中,医生问卷38份,患者问卷35份,群众问卷20份)。问卷内容包括调查对象年龄、性别、学历、使用媒体情况、对我国医患关系的基本看法、对媒体报道医患关系的基本看法等。 1.2 问卷处理 数据处理前人工筛选掉有缺选漏选的个体样本;数据输入阶段用epidata对所采集到的样本数据进行双份输入,进而保证数据的准确性;将前一阶段的数据导入spss中,对所得资料进行统计学分析。 2 数据分析结果 2.1 镇江医患关系现状 如下表,样本中仅有4.3%的人认为当前医患关系十分融洽,而50.5%的人认为当前镇江医患关系较为紧张,17.2%的人认为镇江医患关系十分紧张,基本可推测当前镇江医患关系并不十分融洽。运用行乘列表的卡方检验,比较其构成比,得出镇江各医患关系角色对目前医患关系格局的评价差异基本无统计学意义(p=0.56)。 表1 当前医患格局* 医患关系角色交叉制表

从医学生角度谈应对紧张的医患关系

小组成员:任泰超20145620618 方委员 20145620605 刘镇 20145620613 从 医 学 生 角 度 谈 医患关系

从医学生角度谈应对紧张的医患关系 从之前同学的介绍中,我们已经能充分了解到当前我国的医患关系处于一个相当紧张的程度。据中国医学界人士专业交流网站“丁香园”不完全统计,仅2011年,全国就发生10起砍杀医务人员事件。医生和病人本来应该是同一战壕的队友,大家共同的目的就是打垮病魔。有句话形容医生的品德叫做“医者父母心”。不知从何时开始,医患间的关系变得“一触即发”,实在是悲哀。其实不仅是病人怀疑医护人员的用心,医护人员也会害怕病人的不信任和无理取闹为自己惹祸上身。说到底,大家都不要因为一两颗老鼠屎而坏了一锅粥。本文将从目前医患关系紧张的现状、不良影响、产生原因等方面入手,提出缓解紧张医患关系的对策,为促进和谐医患关系提供依据。 这个问题离我们并不是很遥远,当我们毕业之后或多或少都要接触它。但是,我们究竟如何去解决或者说是应对这个问题呢。从宏观角度上来说,政府应该平衡卫生资源分配,深入医疗卫生体制改革,健全卫生法制。社会应改变对医生职业及医疗系统的看法。医院应制定完善出切实可行的措施,建立健全各项规章制度。我相信,班里在座的一部分人会选择进入政府卫生部门工作,卫生局,卫生厅甚至说是卫生部。可能也有人会成为医院的领导人。但是,在座的绝大多数人将来还是当一名普通的医生,或者是在医院,或者是自己开诊所。所以我们将来想要避免这个问题的时候,是祈求在国家卫生系统工作的同学制定出完善的法律法规体系,从根本上解决了问题。还是指望生活在和谐社会的人们知识文化水平颇高,思想素质有了相当程度的提升,能体谅并且宽容地对待医疗工作者。实际上,我们将来这些普通的医疗工作者,能做到则是通过提升自身医术水平和思想素质来避免与患者发生冲突,陷入到医疗纠纷。 首先,医术要过硬,这是关键。一个医生水平不高,出现误诊,开错药,动手术的时候不小心切除了健康的组织等情况,如果这个时候出现医疗纠纷,那肯定是医生的错,怨不得别人。要和大家说的是一件发生在我们高中的悲惨的医疗事故。今年我高中班主任带的复读班学生,6月6号,高考前一天,在学校门口的诊所里死于青霉素过敏。原因很简单,那个医生打青霉素之间没有做皮试。本来第二天他会奋战在高考的战场上,却没想到他在即将实现自己理想的前一天失去了年仅20岁的生命。一个医生水平的高低直接关系到一名患者的生命。所以我们现在要克服困难努力学习知识。 其次,积极和患者沟通。这是发生在省城一所三甲医院妇产科的真实案例。大学教师苏亦(化名)怀孕8个多月的时候被确诊为妊娠期高血压,医生要求她住院待产。面对医生严肃的面容和聆听着一连串的专业术语,苏亦惶恐不安,她专门到书店购买了一本妇产科教科书,认真研读起来。“心脏、肝脏、脑等器官

当前医患关系紧张的原因及其化解对策

当前医患关系紧张的原因及其化解对策 医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系, 这一关系的协调与否直接影 响医疗卫生事业的全面发展。随着改革开放的不断深化,我国医疗事业得到了长足的发展,但同时也出现了种种问题与矛盾,比较突出的就是医患纠纷问题。医患关系紧张,不仅影响医疗事业的发展,更重要的是严重影响了社会和谐稳定。对于这个问题,应该引起我们高度的重视,并积极寻找解决路径。 随着医学科学技术的发展,医疗水平逐步提高,人们的身心健康得到了更好的保障。同时,人们的自我保护意识逐步增强,维权意识逐渐提高,由于各种因素的影响,目前医患矛盾激化,医患关系日趋紧张,医疗纠纷明显增加。其原因主要有以下几点: 1.对医院的监管工作不到位。当前公立医院主要费用是靠为患者提供医疗服务收取的, 医院设备购买,规模扩大靠收费来解决。医院的日常开支、发放奖金等支出项目也靠收费保障, 但又缺乏必要的监督机制,这种机制的直接后果就是医院过分注重经济收入而忽视群众利益造成医患关系紧张[1]。由于患者、患者家属以及相关监管部门对医学知之甚少,很难做到有效监督。目前对医院的医疗质量和医疗费用监管就是靠医院自己监督自己,而负有监督职责的卫生行政部门往往监督不到位。而作为患者又不能对医院内部情况进行监督,特别是医疗费用的支出情况不了解,容易产生疑问,从而导致双方矛盾激化渠道。 2.处理和解决医疗纠纷方面立法尚不健全。医疗卫生事业有其自身的特殊性,而针对其特殊性建立起来的社会主义卫生法律体系,在很大程度上未能真正起效于解决现实中的医患纠纷。尽管2010年开始实施的《侵权责任法》,针对2002年的《医疗事故处理条例》做出了较大篇幅和内容的调整。但其在司法实践过程中的具体适用还有待进一步丰富和完善,但是规定过于原则,不便于操作,没有结合医疗特点专门立法进行规范,一旦出现事故鉴定机构仍是医疗部门的人员承担鉴定,容易引起群众对鉴定结果产生怀疑,导致医患纠纷不断增多,且处理难度大。这是目前医患关系紧张的另外一个主要原因。[2] 3.部分医务人员的职业素养缺失。长期以来,医务人员队伍建设缺乏人文素质修养,政治思想教育不到位,行风建设措施未落实, 造成一些医务人员在服务

处理好医患关系的意义

1、处理好医患关系对医方的意义 (1)有利于调动医务人员的积极性和创造性。充分发挥医务人员的主观能动性,主动与患者进行沟通与交流。医患关系的妥善解决 也消除医护人员对患者的不信任,从而拉近医患的距离。 (2)有利于促进我国医学事业的发展,减少医学人才的流失。医生本就是高风险高压力的工作岗位,然而频频爆发的患者家属伤害 医护的事件,让更多的人不愿从事医生的职业。更为痛心的是, 这些事件还导致了许多国内医生出国就业。医患关系的有效处理 能重新聚拢这些医学人才,使我国的医学事业更上一层楼。 (3)有利于重新树立起医生在人们心中崇高的形象。众所周知,医生的职责是救死扶伤、治病救人。然而近年来所发生的医患纠纷 中,个别医护人员抵制不了经济的诱惑为整个行业抹黑,使人们 对医生越发的不信任。因此,建立和谐的医患关系,有利于让医 学回归“医为仁术”的本性,找回医患世界中久违的温情。 2、处理好医患关系对患者的意义 (1)有利于保障人民的健康,提高人民的生活质量。“生老病死”是每个人都无法摆脱的命运,人们总会有生病的时候,总是有需要 和医生打交道的时候,医患关系得到很好的解决最有利的自然是 人民,使人们在为疾病担忧的同时不需要去烦恼其他的因素,还 能得到医生的关心与问候,从而感受到温暖,更有信心抵抗病魔。 (2)有利于患者减少不必要的支出,疾病得到更好的救治。近年来,“给医生送红包”仿佛成为了一个惯例,人们在承担昂贵的医药 费的同时还要准备额外的资金去“送红包”。医患关系的有利解 决,杜绝“红包”现象,减轻了人们的负担,疾病得到更有效的 治疗。 (3)有利于消除人们对医生、对社会的不信任感。现在人们一旦得病,最先担忧的不是能否治好,而是医院里是否有关系,当医生 拒绝收红包时,人们就会担心这个医生是否不会尽力。这追根究 底是人们对医生、对社会的不信任。处理好医患关系,消除人们 的疑心,让人们感受到医护人员的努力与尽责,感受到社会的和 谐与公平。 3、处理好医患关系对社会的意义 (1)有利于社会主义和谐社会的建立,促进社会的稳定。和谐的医患关系作为社会和谐系统的重要组成部分,在创建互助友爱的卫生环境中起着先导性和基础性的作用。我国当前的医患关系是严峻的、令人忧虑的,表现在医患之间的不信任在加深、医患关系在某些问题上出现了利益冲突、部分病人与医疗部门之间的关系呈现日益紧张的势头。 这样的医患关系现状,对于实现社会主义和谐社会战略目标是巨大的挑战。所以,化解医患矛盾、平息医患纠纷,构建良好和谐的医患关系既是符合每一个社会成员的利益诉求的,也是对于党和国家“构建中国特色社会主义和谐社会”宏伟战略目标的实现的一种重要贡献。 (2)有利于最大程度的实现社会的公平正义。社会各方面的利益关系得到妥善协调,人民内部矛盾和其他社会矛盾得到正确处理。医患矛

职业认同感___以教师职业认同感为例

职业认同感---以教师职业认同感为例 1、职业认同感 职业认同感(Professional self-identity)是一个心理学概念,是指个体对于所从事职业的目标、社会价值及其他因素的看法,与社会对该职业的评价及期望的一致,即个人对他人或群体的有关职业方面的看法、认识完全赞同或认可。 2、职业认同感的解析 职业认同感会影响员工的忠诚度、向上力、成就感和事业心。职业认同感一般是在长期从事某种职业活动过程中,对该职业活动的性质、内容,职业社会价值和个人意义,甚至对职业用语、工作方法、职业习惯与职业环境等都极为熟悉和认可的情况下形成的。 职业认同感是人们努力做好本职工作,达成组织目标的心理基础。随着职业的发展及对职业研究的深入,职业认同感的概念也愈来愈朝着社会化、多元化、人性化的持续状态发展,而不再仅仅局限于心理角度。 3、职业认同感的强化 怎样才能有效克服职业倦怠而强化职业认同呢?怎样才能避免职业认同中的职业倦怠的发生呢?管理者的管理观念和管理方式的转换和调整是至关重要的。从管理观念上讲,管理者需要从长期形成

的单一绩效管理观念向绩效和职业认同相结合的人本管理观念转变。要把员工职业生涯设计由个人行为变为组织行为。关怀每一个员工的职业成长和职业发展。在员工的职业认同和职业发展中实现组织目标。从管理方式上讲,管理者要勇于创新管理模式,由长期形成的点式岗位管理模式向职业丰富化、动态化管理模式转变。为职业人提供更广阔的职业发展空间。这种转变是当代社会经济、科技发展对职业管理提出的新要求。也是有效解决职业倦怠问题的新途径。这种转换是当代社会职业发展的呼声,也代表了职业发展的未来。需要理论界和业界不懈探求。 职业认同感的案例分析 案例一:教师职业认同感探析[2] 教师的职业认同,是指教师对所从事的职业在内心里认为它有价值、有意义,并能够从中找到乐趣。职业认同既指一种过程,也指一种状态。过程强调的是教师从自己的经历中逐渐发展、确认自己的教师角色的过程。状态则反映了教师对自己所从事的职业的认同程度。教师是一个特殊的职业,它不仅关乎教师自身的发展,更关乎学生的长远与未来。发挥教师职业的价值、弘扬教师职业的意义需以建构坚实的职业认同为前提。然而,随着改革开放的深入和市场经济的纵深发展,近年来,我国教师队伍中出现了较为严重的职业倦怠和职业认同感低下的现象,这些现象对我国教育事业的发展将会产生不可忽视的消极影响。

浅析我国医患关系紧张的原因及对策解读

浅析我国医患关系紧张的原因及对策 【摘要】 医患关系的实质是利益共同体,因为“医”和“患”有着战胜病魔、早日康复的共同目标,战胜病魔既要靠医生精湛的医术,又要靠患者战胜疾病的信心和积极配合。目前我国医患关系总体上是和谐的,但是,在和谐的主流中也存在着局部的不和谐因素,医患关系局部呈现紧张态势,时常发生一些医闹、伤医等恶性暴力事件,对构建和谐医患关系产生不良影响。本文将从目前医患关系紧张的现状、不良影响、产生原因等方面入手,提出缓解紧张医患关系的对策,为促进和谐医患关系提供依据。 【关键词】:医患关系紧张原因对策

一、引言 改革开放带来了经济社会的快速发张和人民生活水平的不断提高,人们对医疗卫生服务方面的要求越来越高,构建和谐的医患关系已经成为社会高度关注的问题。但是,我国正处于社会转型时期,经济的转轨、社会的转型与国家的法治建设、人民群众的思想意识发展不同步,引发了不少社会矛盾,在医疗卫生领域主要表现为医患关系越来越尖锐,医患冲突越来越激烈,甚至发展到暴力冲突,伤医等恶性暴力事件频繁发生。 二、医患关系紧张的现状 医生和患者之间应该是同一个战壕里的亲密战友,可是,根据卫生部统计,2010年全国医闹事件共发生17243起,比五年前多了近7000起,而且存在黑社会介入专业制造医闹牟取暴力的现象存在(见表1)。经新闻媒体报道的由医患矛盾引发的突发事件屡屡发生,2011年1月31日,上海新华医院医护人员被刺,2011年8月16日,广东东莞长安医院医生被砍伤亡,2011年9月15日,北京同仁医院医师徐文被砍伤,2012年3月23日,哈医大实习医生被砍身亡,2012年4月13日,北京又连续发生两起伤医案件,深圳“八毛门”事件、深圳产妇“缝肛门”事件,武汉市第三医院“拆线事件”,广东“录音门”事件……根据2005年中华医院管理学会的数据显示,73%以上医院出现过患者对医务人员施暴情况,59.63%的医院发生过因患者对于治疗结果不满意而围攻医院的事件[1],医患关系表现令人担忧。 表1 2006年中国医院协会针对200家医院“医闹”情况的调查

医患关系论文

中南大学湘雅医学院 卫生经济学 医患关系论文 (影响医务人员沟通能力的因素分析与对策) 年级:12级 专业:临床医学

影响医务人员沟通能力的因素分析与对策 摘要: 新的医学模式确定后,医患沟通成为实现医学人文思想的重要支撑点。在 医生与患者的沟通中,可以了解患者的感受与体验、避免医疗差错与纠纷,构建和谐的医患关系的重要通道,然而医务人员的沟通能力又受到多方面 的影响,使许多的医生与患者之间不可以很好的沟通导致很多不必要的麻烦,具备医患之间的沟通能力已经成为构成医生临床能力的要素之一。本 文将对影响医务人员的沟通能力的因素进行分析,从而研究出解决的对策,使医患之间的沟通更加的深入、医患之间的关系更加的和谐。 关键词:医患沟通、现代医学、医患沟通能力、影响因素、 一、医患关系的现状和医患沟通的内涵 1.医患关系现状: 近年来,医患关系颇为紧张,患方敲诈、辱骂、殴 打医务人员,围攻医院,有甚者故意将医务人员致残、致死……一幕幕暴 力恶性事件在全国频频“上演”,性质极其恶劣,医疗卫生管理部门和医 疗机构为构建和谐医患关系进行了积极的探索。许多医院实行开放式管理,建立医患沟通监督机制,保证医疗信息畅通,在这方面取得一定成效。但是,医患关系紧张,彼此缺乏信任,医疗纠纷增加,是当前一个十分突出 的问题。我们必须充分认识构建和谐医患关系的重要性和紧迫性。如何改 善医患关系,维护医疗服务行业秩序,已不仅仅是卫生部门的责任,而是 全民的责任,因为医患关系是社会问题,需要全民群策群力! 2.医患沟通的内涵:狭义的医患沟通是指医院的医务人员在诊疗的过 程中,与患者以及家属就病情诊断、治疗方案、预期效果、健康教育、医 疗费用等内容进行的易患言语的交流过程。它是医患沟通的主题形式,它 的目的是保证医疗哥程序顺利的进行,医护人员能有效的开展治疗等工作,并能正确引导患者积极的参与治疗,对医院和和谐的医患关系、避免医患 冲突、有着重要的意义。广义的医患沟通是指各类医疗卫士机构的医务工 作者、卫生管理人员、医学教育工作者等,围绕医疗和健康相关的法律法规、道德规范、服务标准、人才培养等方面、以非诊疗服务的方式与社会 各界进行的沟通交流,如制定新的医疗卫生政策、修订医疗技术与服务标准、公开处理个案、健康教育等等。它是在侠义医患沟通的基础上衍生出 来的,由许多未处理好且社会影响较大的医患沟通关系个案所引发的。但 广义的医患沟通产生的社会效益和长久的现实意义是巨大的,它不仅利于

医学生个人简历自我评价范本

医学生个人简历自我评价范本 医学生一份好的个人简历,可以让HR一下自己就有与你进行面对面交谈的欲望,下面是带来其中的自我评价的内容,欢迎参考使用!医学生个人简历的自我评价篇一大学5年的学习和生活,在良师的精心指导以及自己的勤奋拼搏下,我逐渐成为了一个能适应社会要求的新时代大学生,并为做一个知识型的社会主义建设者打下了坚实的基础。在大学期间,我认真学习,发挥自己的特长,挖掘自身的潜力,从而提高了自己的学习能力和分析处理问题的能力,也获得大家的认同。另外,我也积极参加各种社会实践活动。工欲善其事,必先利其器。在求学期间,学而知不足是我学习、工作取得进步的动力。我不但认真学习理论课,在实习期间表现积极,学会了用逻辑的思维来分析病案,这对于我今后的工作会是一笔巨大的财富。在学习之余,我坚持参加各种体育活动,使自己始终保持在最佳状态,只有健康的身材才能为祖国的医学事业做最大的贡献,这些都是我将来工作的重要本钱!我最大的特点是:诚实守信,热心待人,勇于挑战自我。为人处世上,我坚持严于律已,宽以待人,若要人敬已,先要已敬人,良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的。同时作为一名即将毕业的xx年医学毕业生,我所拥有的是年轻和知识,使我不畏困难,善于思考,但年轻也意味着阅历浅,更需要虚心向学。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。医学生个人简历的自我评价篇二在这以知识与信息为背景的时代,面对众多高学历的求职者,作为一名大学生求职者,我深知:只有拥有一技之长,精通自己的专业技能,才能在社会立足。因此,三年多来,在校训博学至精,明德至善的指导下,我不断地充实完善着自己。在校积极参加学校的各种文娱活动和社会实践活动,并取得一定的成绩:在大一和大二的暑期社会实践中,所在小分队均荣获校优秀小分队称号;同时,我身体素质极佳,擅长多项体育运动。临床医学是二十一世纪最具活力、最具发展生机的学科之一,另外,它也是一门实践性很强的学科,自xx年8在赤峰市医院医院实习以来,我努力地将所学理论知识运用到具体实践中去,不断的发现自己的不足,并不断向老师请教,在同事和老师的不断帮助和自己的不懈努力下,我已初步掌握了临床医学工作的一些基本方法。临床医学是一个高尚的专业,需要我们加倍努力去探索和发展,我热爱这个职业,真诚的希望贵单位能给我一个施展自己才华的舞台,我将全身心的投入到工作中,让自己在实践中不断成长,让我们共同努力,为临床医学事业的发展添砖加瓦!医学生个人简历的自我评价篇

社工职业认同感调查问卷

各位社工,您好, 本人是西南民族大学社会工作专业的学生,为写关于社工职业认同感的毕业论文需要作此次问卷调查。希望通过本次问卷调查,以了解社工的职业认同感及工作状况。调查采取匿名方式,您不必有任何顾虑,请客观、如实地填答。 非常感谢您的支持与帮助。 西南民族大学 07级社会工作专业的学生请将所选选项字体换成红色即代表你已选择! 第一部分:个人基本情况 A1、你的性别:(1)男(2)女 A2、你的年龄:(22 )岁 A3、你的文化程度:(1)大专以下(2)大专(3)本科(4)研究生 A4、你的专业:(1)社会工作(2)非社会工作 A5、你做社工的年限?(1)一年以下(2)1—3年(不包括3年)(3)3—5年(不包括5年)(4)5—10年(不包括10年)(5)10年以上 第二部分:工作和职业 B1、你属于:(1)岗位社工(2)项目社工(3)管理人员/督导 B2、你目前的服务场所是在: ( 机构外 ) B3、你服务的对象是:(弱势群体) B4、你目前所做的工作属于哪种情形? (1)以专业工作为主(2)部分专业工作,部分行政工作(3)以行政工作为主 B5、你的单位对你工作的支持程度: (1)很支持(2)支持(3)一般(4)不支持(5)很不支持 B6、在你的职业规划中,你计划做社工多长时间: (1)1年(2)2年(3)3年(4)4-5年(5)6-10年(6)10年以上(7)看情况 B7、你目前有无离职的计划?(1)有(2)没有 B8、你对于从事社工: (1)很喜欢,会坚持该职业(2)不喜欢,但会继续该职业(3)无所谓喜欢,谋生手段(4)不喜欢,考虑转行 B9、你对现阶段的薪酬满意度是:(1)很满意(2)比较满意(3)一般(4)比较不满意(5)很不满意 B10、你的薪酬供给机构/单位的性质是: (1)大陆(2)港台(3)国外 B11、当初为什么要选择做社工?(1)兴趣(2)作为毕业找工作的跳板(3)就业压力所迫(4)其他 B12、你感觉你目前在以下方面情况的严重程度。请在每个陈述项后面的空格中填写1-5的数字,其中,“1”表示“没有感觉,“2”表示“轻微感觉”,“3”表示“中等感觉”,“4”

构建与谐医患关系中媒体责任担当

构建和谐医患关系中媒体的责任担当-新闻学 构建和谐医患关系中媒体的责任担当 王慧慧 【摘要】接二连三的暴力袭医事件折射了医患间的信任危机。在医患关系报道中,媒体叙述往往“偏向”相对弱势的患者。正是这种对医疗行业的不客观评价,助推了医患间的不和谐。媒体应从整个医疗卫生行业大局出发,立足搭建医患沟通的平台,在监督报道的同时,更要深入挖掘正面典型,从有利于社会的角度进行报道。 关键词暴力袭医社会责任报道多视角正面引导 2007年的“茶水验尿”、2010 年的“缝肛门”、2011 年的“八毛门”……近年来,接二连三的医患纠纷事件折射出当下医患关系中的信任危机。2012 年以来,接连发生在哈尔滨医科大学附属第一医院、北大人民医院、包头市包钢医院等医疗机构的暴力伤医事件中,更使这一信任危机愈发凸显。 笔者在从事本省医疗卫生工作报道中,仅近两年便遇到多起严重暴力伤医事件。2012 年,安医大第二附属医发生震惊全国的医护人员被杀案,患者持刀砍死一人、致伤四人。今年5 月24 日,安庆市立医院妇科一名女患者因对治疗结果存有疑问,持刀疯狂捅向正在紧张工作中的当班护士许某,造成其重伤。 本应“同病相怜”的医患双方为何如此对立?对愈演愈烈的医患矛盾进行反思时,社会上不少人将矛头指向新闻媒体,认为其泛滥的“情绪化”报道一定程度上激化了医患矛盾。在这一形势下,找出医患纠纷报道中的误区,纠正医患关系报道的策略,成为各类新闻媒体亟需探讨的重要课题。 把握大局和重点,坚守客观立场,做和谐医患关系的积极建设者医患矛

盾突出,医护人员形象跌入“最低谷”,医患间的信任前所未有的严重缺失———社会正处于转型时期,严重不和谐的医患关系令人担忧。在上海交通大学的国家文化产业创新与发展研究基地以国内某主流网站对医患关系事件的报道为对象的一项研究中,发现涉及医患纠纷的占更大比例。 所谓好事不出门,坏事传千里。相对于中性和正面新闻来说,负面新闻更易引发受众注意。信息时代的当下,包括报纸、电视、电台、网站在内的各类媒体对一个话题的报道,往往采取“协同作战”的方式———话题引出后,众多媒体迅速跟进,形成“媒介共鸣”,造成事件不断升温。因此,媒体“发言”对事件本身具有巨大影响力,其一字一句,甚至能够主导受众对于一件事的看法。因此,若翻开报纸,随时接收到的都是医患纠纷的负面信息,反倒会“火上浇油”强化受众的紧张、恐惧和危机感,对医患关系紧张起了“推波助澜”作用,甚至会刺激部分患者长期积郁的暴力倾向,导致伤害医生的暴行发生。 也正因如此,早在2010 年,国际著名医学期刊《柳叶刀》就刊文认为我国媒体加剧了医患关系的紧张局面。著名主持人白岩松在当年的哈医大杀医惨案发生后,在“新闻1+1”节目中也深刻反思了媒体存在的问题:“我们传媒人恐怕也有责任,在过去很多的事件当中,我们应该就事论事,哪儿有问题就批评什么,而不是在报道中去有意识地用吸引人眼球的方式在确立一种仇恨,甚至在鼓励一种仇恨,我觉得从此以后我们应该引以为戒。”笔者在医疗卫生单位组织的多次采访活动中,议及当下频生事端的医患关系,诸多医卫界人士也言辞尖锐,直接将其归咎于媒体的“炒作”。 社会转型期,也正是各种矛盾的凸显期。理性、成熟的媒体,要做到既不“放大”医卫界的缺点,也不“缩小”他们的优点,努力做到客观、真实、公

一名医学生对医患关系现状的思考

作为一名硕士一年级的85后医学生,我每次跟同学谈到当前中国医患关系的时候都不自觉的浑身战栗,这种不自觉的恐惧让我担心,是不是大多数医学生也如我一样,如果真的是这样,那我们以后要以怎样的状态面对患者! 我一直以来都害怕去医院,无论是在学医之前还是之后。包括我在内,大多数患者都带着有色眼镜去看医院里的每一位医生,在很多人的眼里,医生是一个这样的群体:接待病人面无表情、看病草草了事、滥开化验单乱收费、开的药很贵、收红包、没有同情心、不负责任……是披着白衣的狼! 据说以前患者很尊重医生,那时的医疗条件有限,医生也远没有现在这么多,看病比现在难得多,那这到底是什么原因导致了现在这种状况呢?下面是以我浅显的见识来进行的分析。 医患关系的双方主体是医生和患者,我们分别来谈谈。 先说医生,一个医生的培养至少要10年。拿我来说,经过严酷的高考,阴差阳错的选了医学专业。学医大学本科要读五年,而且只读到本科是远远不够的,要想找到好一点的工作必须要读研究生,这样三年又出去了,也就是说,当我在学校努力学习医学知识的时候,报考其他专业的高中同学哉悠哉悠的逛街谈恋爱;当我苦苦地在医院实习的时候,他们已经自己出去实习赚钱;当我抱着考研书籍在自习室奋斗时,他们已经毕业找到稳定的工作;而现在我还在花着父母的钱读硕士时,他们已经开始赚钱养家。等到我硕士毕业能不能找到好工作还要看家里有没有门子或是出不出得起钱,就说很顺利的找到了一个不错的工作,还要在医院当两年住院医生,拿很有限的基本工资,能养活自己就算高的了,然而医学的道路没有尽头,真不知道什么时候才能担起家里的重担,让父母歇一歇……还有人说医生收红包,什么什么,说的难听点儿,花了近三十年父母的钱,赚点钱孝敬父母不可以吗?医生也是人啊! 在医院实习的时候,我接触过很多医生,他们都是我的好老师,也都是好医生,将己之所学教授予学生,用心给患者看病,对着医院的用药指南为患者选药,以节省每一分钱。他们每天都很忙,门诊一天要看近百名患者,看的快了患者说你不负责任,看的慢了后面等的患者有在抱怨,一坐就是几小时,不夸张地说真的是上厕所的时间都没有!如果是外科大夫就更累了,手机要24小时开机,晚上睡得正香时一个电话就得去医院做手术,一连几个小时。更恐怖的是连台手术,更更恐怖的是一连好几台,不仅需要长时间的站立,还要集中精神缜密地思考手术操作过程,一点疏忽就会造成很严重的后果,正常人站几个小时就会很累了,何况还要思考!所以干外科的大部分医生时间久了都会有下肢静脉曲张,而且基本上没有时间照顾家人。 我实习时遇到一个肿瘤外科的女老师,她大概三十五六岁,每天在科室里忙,几乎每天都有手术。她说她从来都没参加过儿子的家长会,更没有带儿子去旅游过,她家的生活基本上是婆婆照料的,她在家里从不做饭。作为一个女人,能拼成这样,我真是服了。说实话,我很喜欢外科,希望通过自己的手让病人康复,但外科压力太大,太累,外科医生没有自己的时间,这也是我为什么没有选择外科的原因。 再说说患者。有句话说得好,‘有啥别有病,没啥别没钱’,是的,谁也不想生病,不仅身体痛苦,还要花钱去看。但是,人活在世上,吃五谷杂粮,谁都不能避免生病。虽然现在我们国家的医疗水平已经相当领先,但是医疗服务

医患关系紧张对医务人员健康状况的影响

医患关系紧张对医务人员健康状况的影响 目的探讨医患关系紧张对医务人员健康状况的影响。方法采用问卷调查法,调查医患关系对医务人员工作态度、健康状况、家庭生活、焦虑心理、职业信心等的影响。结果90%以上的医务人员认为医患关系紧张会对自身的健康状况产生影响,超过30%的医务人员患有不同程度的焦虑症。结论医患关系紧张会影响医务人员的身体健康,增加其心理压力,有必要定期评估医务人员的健康状态,及时解决潜在问题。 标签:医患关系;医务人员;健康状况 医患关系是医疗工作中的基本关系,但当前紧张的医患关系会影响医务人员的健康情况,制约医务工作的顺利开展。本研究結合我院医患关系紧张对医务人员健康状况的影响情况,分析医患关系紧张的原因,并为改善医患关系提供参照,报道如下。 1资料与方法 1.1一般资料随机抽取问卷245份,所抽取问卷涵盖各科室,参与调查者中男61人,女184人,年龄19~59岁;医生89人,护士156人;工龄:<3年79人,3~10年74人,11~20年57人,20~30年26人,30年以上9人。 1.2 研究方法我院设计调查问卷,并发放给每一科室临床一线医务人员,3d后收集所有调查问卷并随机抽取调查样本,无特定医护人员比例。以SAS焦虑评分来评价医务人员焦虑状况,不焦虑<40分,轻微度焦虑40~49分,轻度焦虑50~59分,中度焦虑60~69分,重度焦虑70~79分。50分以上列入本次评估范围。 1.3观察指标调查问卷从医务人员健康情况受影响、职业信心受影响、家庭生活受影响、消极工作态度、焦虑等方面观察医患关系紧张对医务人员的影响。 1.4评价标准影响程度分为严重影响、很大影响、有一定影响、影响很小和无影响。总影响率=严重影响率+很大影响率+有一定影响率。 1.5统计学方法采用统计软件SPSS13.0进行分析处理,计数资料用%表示。 2结果 2.1医患关系紧张对医务人员健康状况的影响245人中认为影响严重46人,占18.76%;认为很大影响81人,占3 3.06%;认为有一定影响96人,占39.18%;认为影响很小17人,占6.94%;认为无影响5人,占2.04%;总影响率为91.02%。 2.2医患关系紧张对医务人员工作态度的影响调查显示,认为严重影响工作

浅议医学生职业认同感

浅议医学生职业认同感 职业认同主要指个体在从业过程中对自身职业做出的肯定性评价,医学生作为医院的后备军,其对于职业的认同感对其后期的工作有较大影响,关系到其工作质量和工作态度。在美国,医生属于高尚且备受尊敬的职业,同时医生的工作也是社会价值认可程度最高的职业类型。但由于当前我国在政策制度和社会文化的影响,加之当前诸多社会舆论的负面引导,造成我国出现医患关系紧张的状况。 1医学生职业认同特点和有关因素分析 医学生职业认同特点有关调查显示,医学生的职业认同特点受到专业的影响,总体看来,中医专业的学生对职业认同感显着高于其他专业学生。不同专业的医学生在职业认知、职业情感和职业承诺等方面存在显着差异。在职业情感维度的调查中,得分情况由低到高的次序分别为口腔、针灸、临床和中医,得分情况依次为、、和;在职业承诺的维度上面得分由低到高的次序依次为口腔、针灸、临床和中医,以上四个专业的得分情况依次为、、和;在职业价值维度的调查结果显示,得分情况的由低至高排序依次为临床、口腔、针灸和中医,以上四个专业的得分情况由低至高分别为、、和。由此可见,中医专业的医学生在职业认同感的三项调查中的得分均呈现出显着优势。有关人员对不同学历的医学生职业认同感进行了调查,结果仍然呈现出显着差异性,结果显示,在职业认知维度方面,博士生的得分最高,由此可见医学博士生能够更好地认识该专业;医学生的职业情感、职业承诺和职业行为、职业期望及职业价值观等方面调查显示,本科生的得分最高。由此可见,医学生的学历高低与职业承诺的水平呈现相反作用,该种现象出现的原因在于学制的增长愈加增强了医学生对未来职业的不确定性,造成职业忠诚度降低的状况。 医学生职业认同相关因素分析有关调查显示,医学生的职业认同受到性别因素的影响,男女医学生在其职业的未来期望中体现出显着差异,其中男性职业的得分为,女性职业的行业得分为;职业期望维度的调查中显示,男生得分为,女生得分为,男生的分数显着高于女生。独生子女对医学生的职业情感有显着影响,有关调查显示,独生子女的医学生职业情感得分为,非独生子女的得分为,独生子女的职业情感显着高于非独生子女。同时医学生是否为学生干部对其职业认同感具有影响,学生干部的职业认知、职业情感、职业承诺、职业行为、职业期望和职业价值观得分均显着高于非学生干部。

浅谈教师的职业认同感

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浅谈教师的职业认同感(2011-12-18 23:48:45)转载▼标签:教育分类:人生浅谈教师的职业认同感

在上一次的学校中层干部会议上,我谈到了现今学校出现的很多问题源于一个认同感,主题包括教师对于职业的认同感,学生对于学校的认同感以及领导班子对于教师队伍的认同感。而今我在此谈一些我个人的感悟以及查阅资料后的想法。 认同感是现在教师这一职业上出现许许多多问题的根源。而所谓“职业认同”,是指一个人对所从事的职业在内心里认为它有价值、有意义,并能够从中找到乐趣。职业认同,既指一种过程,也指一种状态。“过程”是说教师从自己的经历中逐渐发展、确认自己的教师角色的过程。“状态”是说教师当前对自己所从事的教师职业的认同程度。 对于认同感的缺失,我仅将之分为国家,社会,学校,家庭,个人,学生六方面来分析。 国家层面,教师工资不低于公务员工资,按理说,国家对教师不薄啊,为什么大多数的老师削尖了脑袋想考公务员呢?恩,这个话题似乎有点大,难以轻易阐述清楚,不过这一社会现状又似乎寓意着什么呢? 社会层面,社会把教师群体视为理性的典范,道德准则的楷模,文化科学的权威,特定社会价值的拥护者。从这一视角观察,教师不仅是一个从事教育教学的专业人员,而且又是一个文明的传承者、文化的传播者。教师是天使,是最纯洁最无私的人,比之以前的师傅还无私,俗语说:“教拳留三路,免得徒弟打师傅。”教师都是恨不得将自己的平生所学全部交给学生。很崇高的职业,可惜了,教师也是一个活生生的人,以我一个中二职称的老师,我很难靠我每月领到的两千多块来维持基本生活消费,人亲客往,谈情说爱,谈婚论嫁,孝敬老人,照顾小孩,交朋结友,至于生病住院之类就更不必说了。还好的是我个人没有太多的来自家庭的压力,只需维持个人的生活以及朋友的感情,还好还好。教师这个职业太崇高,义务教育阶段你要是私自补课捞点外快,你要是收取资料费,那你可就是社会罪人了,既违法有缺德。这么无私的光辉的职业都给你毁了,你既毁灭了孩子的休息时间,又毁了太阳底下最光辉的职业。可恨,你为什么不无偿补课呢?你就不能无私点吗?还好,我读书时候的老师都很自私,给我补了很多课,我交了不少补课费,买了好多好多的资料,终于在今天找到了一份体面的工作。 学校层面,学校是个大组织,人员多,责任大,但是同时也是个小组织,什么单位貌似都有权利查上一查,最好欺负的就是学校了,不管在学校出了什么事都是学校的。还记得在网上看了一篇报道(以下转帖),一个学生因为可能是蚊子叮咬而得了乙脑,

最新医学生医患关系与医德

医学生医患关系与医 德

第十四届“挑战杯”大学生课外学术科 技作品竞赛作品 作品名称 负责人 学院 专业 合作者 指导教师 类别: □自然科学类学术论文 □哲学社会科学类社会调查报告和学术论文 □科技发明制作类

医学生医患关系与医德 摘要 近年来,医患关系呈现出新的变化,而这一关系直接影响着整个医疗卫生领域实践活动。如何解决好医患关系,成为当前医疗活动中十分重要的课题,良好的医患关系可以减轻患者的痛苦,促进心身状态的调节,间接影响着医疗服务质量。为此,我们应认真地研究、分析医患关系紧张的深层原因并着力解决,通过研究医德,从而培养当今医学生的医德,改善医患关系。 关键词:医患关系,医德,原因,对策

Cognition of the doctor-patient relationship as well as the analysis of medical ethics of medical students Abstract In recent years, the doctor-patient relationship took on a new change ,And this directly affects the relationship between the medical and health field practice .And how to solve the good doctor-patient relationship, becoming very important topic in current medical activities .Good health can relieve the pain of patients, promote the adjustment of the state of body and mind, indirect influence the medical service quality.To this end, we should seriously study, analysis the deep reason of the doctor-patient relationship nervous and strive to resolve, through the study of medical ethics, training the medical students medical ethics is very important today . Key Words:the doctor-patient relationship.medical ethics.reason.measure .

从心理学角度讨论医患关系紧张的原因

从心理学角度讨论医患关系紧张的原因 现今,各医院都把医德医风作为医院建设的重要任务,但患者与医务人员的关系并没有得到实质性改变,医闹事故依旧频发,由此我从心理学角度探讨医患关系为何较为紧张,以使医患关系得到有效的改善。 一、移情与反移情 移情与反移情的存在使医患关系变得更加复杂。移情是一种源于内心深处的可能影响来访者与医务人员形成良好工作关系的障碍,且很难再治疗工作中将其排除。但其不仅仅是一种障碍,如果运用得当的话将是医务人员最有效的工具。 大多数人患病后,情绪压抑,状态低迷,在医院的陌生环境中,同生疏的医生接触时,病人对医生的心理状态容易受其以往对类似人物印象的影响,这些印象便会对这位医生产生移情,好的印象易于发展积极的关系,反之,则很难进行深入的沟通。另一方面,医生也常常基于自己过去与他人的关系,将某些情感投注病人,此为反移情。 在移情产生积极影响且运用得当时,它将是医务人员最有效的治疗工具;但是一旦移情向不好的方向发展,就会对治疗产生极大的影响。因此患者对医务人员的评价在很大程度上带有主观性,医务人员在面对不同患者时,态度会存在一定的差异。由此极易造成医患关系紧张。 二、性格特征 在医疗过程中,医务人员习惯性根据自己的专业知识给予患者劝

告和指导,而不习惯让病人自身作为决策者参与决策。在这种情况下,不同性格的患者可能会有不同的应对方式和思考过程。 一般来说一个从众型人格、内向性性格并且情绪稳定的病人可以很好地接收医务人员的劝告和指导,不易产生冲突与矛盾。但是一个独立型人格、外向性性格而且情绪不稳定的病人往往不能很好地执行医务人员的指导,医患双方就容易对对方的行为感到不满,不易建立融洽有好的医患关系。 除了患者的性格特征,医务人员的性格也极大程度上影响到医患之间的沟通交流。开朗性格、善于沟通表达且有耐心的医务人员更容易与患者建立友好的沟通关系,使患者更加信服其所给出的建议和指导;沉默安静性格、不善于言辞且个性冷淡的医务人员往往会让患者感到不被重视,更难与患者进行更有效的沟通、建立融洽的医患关系。 三、心理应激 心理压力医学上又称为心理应激,是指来自心理的、社会的、文化的各种事件,被大脑皮层接受,在认知、人格特征等因素的作用下,大脑将刺激信号加以转换成为抽象观念,并进行加工、处理、储存,再通过神经-内分泌-免疫系统间的相互作用而导致各种疾病。 对医生来说,不仅要给予患者正确的诊治,还要帮助其解决某些心理问题和附带的社会问题。当医生认为自己的能力不足以满足患者的需要时,就会由此而产生压力,更有甚者会对自己承担的责任感到紧张焦虑,甚至感觉愧对这个职业,由此处于心理应激状态。 对护士来说,患者压抑和不满情绪往往宣泄在她们身上,由此她

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