管理沟通网上作业
考生答题情况营管理现状。
C、这一价格已是最低价格，我方无法再度降低
的效果。
1、错考生答题情况
A、男士在正式场合应穿深色的套装。
B、资源分配者
管理沟通作业答案(浙大远程)
管理沟通作业答案 您的本次作业分数为：98分 1.书面信息的组织取决于： A 信息的长度和复杂性。 B 你的读者、目的和情形。 C 是否必须传递很多数字或非数字的数据。 D 是内部文件还是外部文件。 正确答案:B 2.下面哪个是关于语言沟通的例子？ A 你按时到达，但为了约好的面试在面试官门口等30分钟 B 看一份报告 C 在电脑屏幕上看IBM的标志 D 看一套只有图片的说明书 正确答案:B 3.你进入一个新的销售区域，必须要给那些从未谋面的顾客写信。你应该使用哪种风格？ A 友好、事务性的 B 友好、幽默的 C 正式、事务性的 D 正式、热情的 正确答案:A 4.对于倾听环境的障碍分析，下列哪一项不是考虑的因素？ A 安逸性 B 封闭性
C 氛围 D 对应关系 正确答案:A 5.了解沟通时的各种受众的特点，可以通过以下方法： A 个体分析 B 整体分析 C 局部分析 D A和B 正确答案:D 6.下列哪一项并不是造成倾听失误的原因？ A 粗心大意 B 耳聋 C 误解 D 译码 正确答案:B 7.下面哪种身体语言在所有的社会中都具有相同的意思？ A 微笑 B 拇指朝上 C 摇头表示“是” D 以上都不是 正确答案:D 8.下列哪一项不能作为优秀的商务写作的标准？
A 展示了作者及其组织的良好形象。 B 只有一个目的。 C 读者能阅读、理解信息并很快地作出相应行动。 D 所有读者的问题都做了回答。 正确答案:B 9.下列哪一项不属于内部沟通环境中的主要障碍？ A 主观障碍 B 客观障碍 C 倾听障碍 D 沟通方式障碍 正确答案:C 10.下列哪种情况下使用技术术语是最可接受的？ A 销售信 B 建议书 C 求职信 D 给组织内其他部门同事的备忘录 正确答案:C 11.以下哪种不属于正式沟通网络主要的小群体网络类型？ A 链式 B 葡萄藤式 C 轮式 D 全通道式
浙江大学远程教育管理沟通在线作业答案
您的本次作业分数为： 99 分 35474 35474 1.对于倾听环境的障碍分析，下列哪一项不是考虑的因素？ A 安逸性 B 封闭性 C 氛围 D 对应关系 正确答案:A 2.你准备进行一次演讲，演讲的表现将决定你会得到晋升还是陷入麻烦。你非常紧张。 这时，你会： A 喝上一杯，仅一杯，以稍稍放松一下。 B 喝一杯可乐，使自己保持警醒。 C 告诉大家你很紧张。 D 告诉自己“已充分准备，非常自信”。 正确答案:D 3.下面哪一种不是企业家必须处理的沟通？ A 招聘人员 B 处理客户抱怨 C 激励员工 D 为产品的成败承担责任 正确答案:D
4.下面哪一种不属于表里不一致的情形？ A 表达的观点与问题的不一致 B 处事态度与意识到的态度之间不一致 C 个人感觉与表达意见的不一致 D 表达内容与举止、口气的不一致 正确答案:A 5.在演讲后回答问题时，下列哪种是最好的建议？ A 点头表明你听懂了所提的每个问题。 B 如果有人提了一个你已经解释过的问题，那就温和地说你没有时间重复这些内容， 然后继续下一个问题。 C 把你的回答与你在演讲中所提的内容联系起来。 D 当有人提到特别切题的问题时，回答说“这个问题很好”，以鼓励大家仔细考虑他 们的问题。 正确答案:C 6.口头演讲中的开场白应该： A 告诉听众要干什么。 B 解释你为什么有资格来讲这个主题。 C 总结你在演讲中将说到的三到五点。 D 引起听众的兴趣并与他们建立关系。 正确答案:D 7.根据约哈里窗，个体可以通过以下哪些方法来有效地减少人际沟通中的知觉偏差？ A 反馈和他人告知
管理沟通在线作业
浙大治理相同在线作业 作业一 1.完整的相同历程包罗相同主体、编码、相同渠道、相同的客体、译码、作出反响和反馈等环节。 2.“像谈话一样写作”可以作为写初稿时的规矩，但必须要编辑成比力好 3.听众越多，你需要越注意发音清晰，也就是说，必须发清楚每一个词的音。 4.凭据换位思考的原则，在写作中，除了用换位思考的方法来写每一个句子外，还应把好消息放在最前面 并制止使用术语。 5.情况主要从两方面施加对倾听效果的影响：（1）滋扰信息通报历程，消减、歪曲信号；（2）影响相同 者的心境。 6.约哈里窗是一种重要的进行自我认知、纠正认知偏差的东西。 7.相同就是把信息通报给对方。 8.在正式的陈诉中没有须要去解释技能用语，因为一般的听众都知道这些词的意思。 9.好的写作者总是保持一贯的气势派头，不管其读者是谁。
11.随着你在组织中不绝晋升，技能能力通常变得越来越不重要，而更多的综合能力，如写和说的能力，将决定你生长的前景。 12.简历主要有两种类型：知识型简历和技能型简历。 13.你在报告庞大的财务信息时，应该进行口头报告而不是书面报告，因为这样你可以答复出现的任何问题。 14.责任导向定位即对峙小我私家卖力原则，对事件结果包袱小我私家责任。 15.建立性相同的本质是换位思考。 16.为了吸引听众的注意力，在口头报告中必须比书面格式使用更多样化的词汇，并淘汰重复。 17.认同性原则是指在相同历程中，使对方感触自己被认识、被认可。认同性的体现形态有尊重对方、灵活开放和双向相同。 18.在国际商务信函中，月份应放在日期前。 19.团队的组成要素有“5 P”：目标(Purpose)；人(People)；职位(Position)；权限(Power)；筹划(Plan)。 20.积极倾听需要身体语言与发言者身体语言的配合。
[答案][东北大学]2021春《管理沟通(二)》在线平时作业1
1.使用非歧视性语言是一些公告或文档的伦理原则。() [答案：A] A.正确 B.错误 2.危机发生时主动、迅速出击、果断承担责任，积极的进行沟通，这种策略称为鸵鸟政策。() [答案：B] A.正确 B.错误 3.麦肯锡的“电梯测验”告诉我们沟通要在电梯里进行。() [答案：B] A.正确 B.错误 4.告知属于咨询性沟通策略。() [答案：B] A.正确 B.错误 5.人们不可能进行自我沟通。() [答案：B] A.正确 B.错误 6.自我调适不是自我沟通的方式。() [答案：B] A.正确 B.错误 7.写劝说性信息要动员受众采取行动。()
[答案：A] A.正确 B.错误 8.没有反馈是管理沟通的障碍之一。() [答案：A] A.正确 B.错误 9.管理沟通是人与人之间的沟通。() [答案：A] A.正确 B.错误 10.一个优秀的演讲者也、是一个优秀的听众。() [答案：A] A.正确 B.错误 11.偏向节奏快、高效率否定方式的文化倾向于开门见山的结构。() [答案：A] A.正确 B.错误 12.高度的非正式沟通是不拘形式的、开放的信息沟通系统。() [答案：A] A.正确 B.错误 13.演讲结束后接受听众提问可以掌握演讲时间。() [答案：A]
A.正确 B.错误 14.手势也能在沟通中传递不同的信息。() [答案：A] A.正确 B.错误 15.团队成员内耗是团队精神的潜在困境。() [答案：A] A.正确 B.错误 16.有效倾听者经常与说话者眼神沟通。() [答案：A] A.正确 B.错误 17.男性演讲者的仪表在演讲过程中很重要。() [答案：A] A.正确 B.错误 18.管理沟通的本质是沟通者能站在对方的立场思考问题。() [答案：A] A.正确 B.错误 19.沟通是管理活动的重要组成部分。() [答案：A] A.正确 B.错误
管理沟通实务在线作业
管理沟通实务在线作业您的本次作业分数为：97分单项选择题 1.当你有少量与你行动演讲的主题相关的信息时，你会〔〕。 A 选择三到五个不同的观念，然后把别的都去掉 B 选择与某一观念相关的三到五点，然后其他的都去掉 C 详细地包括一切信息 D 简明地谈及每个方面，并为那些需求更多信息的人提供参考书目正确答案:B 单项选择题 2.当你想要顾客买你的产品时，可采取以下哪种沟通方式？ A 参与 B 咨询 C 告知 D 压服 正确答案:D 单项选择题 3.一份儿童菜单、玩具和儿童椅这些益处最适宜以下哪种人？ A 有小小孩的人 B 经常外出吃饭的人 C 外出吃饭文娱的人
D 只要一小时午饭时间的人 正确答案:A 单项选择题 4.小李给客户写了封信要求她更新账户信息，这位客户没有回信。以下哪个是最有能够的解释？ A 客户以为小李的信不清楚、不令人信服，或比拟无礼 B 客户十分十分忙，没有回复任何邮件 C 客户觉得她最近一次收到的货有点效果，曾经找了另一家供应商 D 客户历来没有收到过这封信 正确答案:A 单项选择题 5.你正在和某人说话。当你说话时，他不时在摇头。当你完毕说话时，他提出了不赞同的方面。很有能够这位听众： A 毫在理由地在摇头 B 想要误导你 C 不时都赞同你的观念，只是对你说的最后一点不赞同 D 不停地摇头只是说明他在听，但并不意味着他赞同你的观念 正确答案:D 单项选择题 6.以下哪种不属于正式沟通网络？ A 链式 B 葡萄藤式
C 轮式 D 全通道式 正确答案:B 单项选择题 7.以下哪种不属于商务信函的类型？ A 一定性信函 B 描画性信函 C 负面性信函 D 劝说性信函 正确答案:B 单项选择题 8.以下哪种不属于倾听者的阻碍？ A 伪装专心 B 急于发言 C 身体欠佳 D 吵闹声 正确答案:D 单项选择题 9.你预备停止一次演讲，演讲的表现将决议你会失掉提升还是堕入费事。你十分紧张。这时，你会〔〕。 A 喝上一杯，仅一杯，以稍稍抓紧一下 B 喝一杯可乐，使自己坚持警醒
大工21春《管理沟通》线作业123满分答案
大工21春《管理沟通》线作业123满分答案 1.下列色彩中,属于冷色的是()。 A.红色 B.黄色 C.绿色 D.紫色 该题正确选项是:C2.自我沟通的目标是()。 A.改善心智模式，提高可信度 B.了解自我，认识自我 C.让别人了解自己 D.提高表达能力 该题正确选项是:A3.一个人自己与自己进行信息、知识、思想和情感等方面的交流,称为()。 A.自我反思 B.自我沟通 C.管理沟通 D.人际沟通 该题正确选项是:B4.“通过沟通,不损害双方的关系,旨在改善和增进友谊,获得一加一大于二的效果。”体现了建设性沟通的()原则。
A.系统思考 B.合理定位 C.互惠互利 D.求同存异 该题正确选项是:C5.管理沟通的主体通常包括()信息的组织或个人。 A.发送 B.接收 C.编辑 D.反馈 该题正确选项是:A6.下列声音中,属于噪音的有()。 A.蛙鸣 B.刺耳刹车声 C.会议发言 D.飞机轰鸣 该题正确选项是:ABD7.个人的竞争力主要包括个人的心态、个性、知识、智能和()等六个大的方面。 A.本能 B.技能 C.创新
该题正确选项是:BC8.人际沟通的目的包括()等。 A.利益 B.理解 C.信任 D.合作 该题正确选项是:BCD 9.激发受众的途径包括()。 A.通过满足沟通者利益激发 B.通过满足受众利益需求激发 C.通过沟通者的可信度激发 D.通过有效地组织和表达信息激发 该题正确选项是:BCD10.心态要素包括()三个层次的心理活动。 A.态度 B.激情 C.信念 D.个性 该题正确选项是:ABC11.欲望是人本能的一种释放形式,构成了人类行为最内在与最基本的要素,也是人类产生、生存和发展的动力。
2022年浙江大学远程教育管理沟通在线作业答案
您的本次作业分数为：99分 1.对于倾听环境的障碍分析，下列哪一项不是考虑的因素？ A 安逸性 B 封闭性 C 氛围 D 对应关系 正确答案:A 2.你准备进行一次演讲，演讲的表现将决定你会得到晋升还是陷入麻烦。你非常紧张。这时，你会： A 喝上一杯，仅一杯，以稍稍放松一下。 B 喝一杯可乐，使自己保持警醒。 C 告诉大家你很紧张。
D 告诉自己“已充分准备，非常自信”。正确答案:D 3.下面哪一种不是企业家必须处理的沟通？ A 招聘人员 B 处理客户抱怨 C 激励员工 D 为产品的成败承担责任 正确答案:D 4.下面哪一种不属于表里不一致的情形？ A 表达的观点与问题的不一致 B 处事态度与意识到的态度之间不一致 C 个人感觉与表达意见的不一致
D 表达内容与举止、口气的不一致 正确答案:A 5.在演讲后回答问题时，下列哪种是最好的建议？ A 点头表明你听懂了所提的每个问题。 B 如果有人提了一个你已经解释过的问题，那就温和地说你没有时间重复这些内容，然后继续下一个问题。 C 把你的回答与你在演讲中所提的内容联系起来。 D 当有人提到特别切题的问题时，回答说“这个问题很好”，以鼓励大家仔细考虑他们的问题。 正确答案:C 6.口头演讲中的开场白应该： A 告诉听众要干什么。
B 解释你为什么有资格来讲这个主题。 C 总结你在演讲中将说到的三到五点。 D 引起听众的兴趣并与他们建立关系。 正确答案:D 7.根据约哈里窗，个体可以通过以下哪些方法来有效地减少人际沟通中的知觉偏差？ A 反馈和他人告知 B 理解和他人告知 C 反馈和自我透露 D 理解和自我透露 正确答案:D 8.下列哪一项并不是造成倾听失误的原因？
[答案][大连理工大学]2021春《管理沟通》在线作业1
1.下列色彩中，属于冷色的是()。 A.红色 B.黄色 C.绿色 D.紫色 答案：C 2.自我沟通的目标是()。 A.改善心智模式，提高可信度 B.了解自我，认识自我 C.让别人了解自己 D.提高表达能力 答案：A 3.一个人自己与自己进行信息、知识、思想和情感等方面的交流，称为()。 A.自我反思 B.自我沟通 C.管理沟通 D.人际沟通 答案：B 4.“通过沟通，不损害双方的关系，旨在改善和增进友谊，获得一加一大于二的效果。”体现了建设性沟通的()原则。 A.系统思考 B.合理定位 C.互惠互利 D.求同存异 答案：C 5.管理沟通的主体通常包括()信息的组织或个人。 A.发送 B.接收
D.反馈 答案：A 6.下列声音中，属于噪音的有()。 A.蛙鸣 B.刺耳刹车声 C.会议发言 D.飞机轰鸣 答案：ABD 7.个人的竞争力主要包括个人的心态、个性、知识、智能和()等六个大的方面。 A.本能 B.技能 C.创新 D.悟性 答案：BC 8.人际沟通的目的包括()等。 A.利益 B.理解 C.信任 D.合作 答案：BCD 9.激发受众的途径包括()。 A.通过满足沟通者利益激发 B.通过满足受众利益需求激发 C.通过沟通者的可信度激发 D.通过有效地组织和表达信息激发 答案：BCD 10.心态要素包括()三个层次的心理活动。
B.激情 C.信念 D.个性 答案：ABC 11.欲望是人本能的一种释放形式，构成了人类行为最内在与最基本的要素，也是人类产生、生存和发展的动力。() A.正确 B.错误 答案：A 12.网上即时沟通由于信息泛滥，管理上有一定的难度。() A.正确 B.错误 答案：A 13.“金字塔式沟通”是一种无等级式、开放式的沟通。() A.正确 B.错误 答案：B 14.新闻发布会式管理沟通模式是一种公共关系传播沟通方式。() A.正确 B.错误 答案：A 15.与浅层沟通相比，深层沟通更难以进行。() A.正确 B.错误 答案：A
管理沟通(本)
华东理工大学网络教育学院管理沟通（本）网上作业 单选题 按沟通方向分，沟通包括( )。 A、横向沟通和纵向沟通 编码错误，或编码能力不佳，逻辑混乱，词不达意，或编码太艰深晦涩等等，属于( )。 A、发送噪音 表示双方是在处理公务，比如商务谈判，双方之间的距离是( )。B、社交空间 不是会议沟通优点的一项是( )。C、可以使人们了解决策的过程，从而更加竭尽全力地去执行会议的决议。 成功演讲的第一个步骤是( )C、明确演讲的目的。 成功演讲者的部分特征为( )。 A、幽默风趣、机智灵活、热情奔放 低情境文化的特点有的选项是( )。B、依赖于明确的言语沟通 非下行沟通形式的一种是( )。C、意见反馈系统 高权力距离的代表国家有的选项是( )。B、中国、韩国 根据情境领导理论，当下级的成熟度进入初步成熟阶段（无能力有意愿）时，有效的沟通方式是( )。B、说服型 根据情境领导理论，当下级的成熟度进入初步成熟阶段（无能力有意愿）时，有效的沟通方式是B、说服型 根据情境领导理论，当下级发展到成熟阶段（有能力有意愿）时，有效的沟通方式是C、授权型 根据情境领导理论，当下级进入比较成熟阶段（有能力无意愿）时，有效的沟通方式是( )。C、参与型 沟通的定义是，除了( )。 A、了解他人思想和情感的单向途径。 沟通的基本要素不包括( )。C、会议与座谈 沟通模式告诉我们，沟通中的噪音( )。B、贯穿沟通的全过程。 关于介绍他人认识，以下哪种说法不正确A、先把地位高者介绍给地位低者，再把地位低者介绍给地位高者。 关于批评下属，不恰当的一项是( )。 A、要直截了当指出对方性格上的缺陷。 关于人际沟通特点的表述，不正确的一项是( )。C、人际沟通的障碍主要来自交流双方对交往情境缺乏统一的理解，但与个体心理特征差异无关。 关于组织中的“小道消息”，正确的看法是( )。C、“小道消息”具有积极面，只要管理层加以重视并适当引导，它便会产生积极的效果。管理文体常用的表达方式是( )。B、叙述、说明、议论 管理文体的文风是( )。 A、用词造句朴实、准确、简约、鲜明，统一的平实的稳重的文风。 管理者的沟通角色不包括( )。C、小道消息传播者 管理者作为联络者是( )。 A、提供信息，维护外部联络与关系网络。 会见的准备工作的第一步是( )。B、明确会见目的 会见实施阶段是一次会见的主要阶段，该阶段第一个步骤是( )。B、营造和谐的会见气氛 集体主义文化的代表国家有的选项是( )。C、亚洲、非洲、中东地区、中南美洲以及太平洋岛屿地区 计划可以分为许多不同种类，以下表述有误的一项是( )。 A、时间上长远、牵涉面较广的称为“安排”。 价值观、信仰属于文化中的选项是( )。 A、认知体系 价值观、信仰属于文化中的选项是( )。 A、认知体系 控制会议议题和议程第一步是( )。 A、明确会议议题所要达到的目标 马来西亚的主要宗教是C、伊斯兰教 倾听的五位一体法则是指( )。B、耳听、眼看、嘴问、动脑和感受。 情感智力主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以下不属于情感智力的是( )。C、对市场的发展趋势作出判断的能力。 是否应该对下属公开赞美，以下哪一种说法正确( )。 A、公开赞扬最好是能被大家认同及公正评价的事项。 下级向上级汇报工作、反映情况、请示问题属于( )。 A、上行沟通 以下( ) 不是绩效评估面谈的原则。C、应简洁明快、直截了当指出对方的不足之处。 以下( ) 项不属于组织内部正式的沟通方式。B、员工在聚餐时相互传递小道消息 以下( )不是非结构化面试的优点。B、减少主观性 以下( )不是结构化面试的缺点。 A、缺乏统一的标准 以下( )不是结构化面试的缺点。 A、缺乏统一的标准 以下( )项不是个人主义文化的特点。B、商业是相互关联，相互协作的 以下不是传递自信的信息的一项是( )。B、游离的目光 以下不是会议主持人的主要职责的选项是( )。C、准确记录会议要点。
2023年大工秋管理沟通在线作业满分题
(单项选择题) 1: 召开“头脑风暴法”会议时,与会者绝对不能违反旳原则是()。A: 不容许批评他人旳设想 B: 鼓励标新立异 C: 设想多多益善 D: 可以借题发挥 对旳答案: (单项选择题) 2: 企业组织管理“7-S模型”旳关键要素是()。 A: 战略 B: 制度 C: 人员 D: 共同价值观 对旳答案: (单项选择题) 3: 下列做法中,()是对旳旳鼓励员工措施。 A: 为了有更好旳成果，去奖励看起来很忙、工作时间久旳人； B: 为了提高员工旳忠诚度，为其提供更好旳工作、生活保障； C: 为了构建友好旳工作环境，去奖励某些喜欢埋怨旳人； D: 为了发掘有创意旳人，去责罚哪些勇于特立独行旳人； 对旳答案: (单项选择题) 4: 不属于构建学习型组织“五项修炼”内容旳是()。 A: 改善心智模式
B: 系统思索 C: 自我定位 D: 团体学习 对旳答案: (单项选择题) 5: 跨文化沟通管理旳中心任务是()。 A: 处理消费者问题 B: 处理文化冲突 C: 处理国家争端 D: 处理语言差异 对旳答案: (多选题) 1: 站在组织旳视角,组织需要与员工沟通旳内容有()。A: 让员工理解组织文化 B: 理解员工需求 C: 鼓励员工旳合理化提议 D: 协调员工之间旳关系 对旳答案: (多选题) 2: 组织构造旳模式一般包括()等。 A: 直线型 B: 职能型 C: 事业部型
D: 矩阵型 对旳答案: (多选题) 3: 下列选项中,属于与顾客沟通旳内容有()。A: 进行消费调查 B: 进行消费教育 C: 开展产品展览活动 D: 举行新闻公布会 对旳答案: (多选题) 4: 广义旳知识管理包括()等方面旳管理。 A: 知识设施 B: 知识资产 C: 知识活动 D: 知识人员 对旳答案: (多选题) 5: 李大钊旳文化观认为西方文化具有()旳特点。A: 保守 B: 进步 C: 自然与人融合 D: 人定胜天 对旳答案:
最新河南电大工商管理管理沟通教学考一体化网考作业试题及答案
最新河南电大工商管理管理沟通教学考一体化网考作业试题及答案 最新消息：XXX已将《管理沟通》纳入“教学考一体化”平台进行网考。为了帮助考生更好地复、完成作业和考试，本人汇总了该科所有题目，包括单选题、多选题和判断题，并将不断更新。考生可以利用本文档中的查找工具，输入关键字查找题目答案，节省大量时间。 1.稳重、考虑问题全面、安静沉默、善于忍耐的人属于哪种类型？答案为C.粘液质。 2.经常迫使对方说“是”的提问属于哪种类型？答案为C.粘液质。 3.XXX主管关注员工小王如何向顾客介绍产品，发现他说话语速很快，像背台词。于是XXX采用描述性沟通与他沟通，提醒他向顾客介绍产品时要慢一些，并与顾客交流感受，让顾客更容易理解产品。 4.将双手插在上衣或裤子口袋里，伸出两拇指表示高傲的态度。 5.将想法转化为有意义的符号的过程称为表达。
6.XXX主管关注员工小王如何向顾客介绍产品，发现他说话语速很快，像背台词。于是XXX采用评价性沟通与他沟通，提醒他的职业素养太差，没有敬业精神。 7.精确、慎重、清高、严肃、认真、有条不紊、真实、埋头苦干的特征属于评价性沟通。 8.活泼好动、善于交际、思维敏捷、容易接受新鲜事物的人属于多血质。 9.根据情景领导模型，授权式领导方式适用于有能力且有意愿的下属。 10.沟通者的可信度指信息接收者对其的信任、信赖和接受程度。 11.坦率热情、精力旺盛、容易冲动、脾气暴躁、但准确性差的人属于胆汁质。 12.人的内在心理的外在化称为自我投射。 13.根据情景领导模型，教练式领导方式适用于无能力但有意愿的下属。 14.沟通形式中，参与指沟通者不掌握信息，需要听众集思广益提供广泛的信息。 15.信息接收者对于发送者传递的符号的解释称为参与。
管理沟通网上作业
考生答题情况 作业名称：2012年秋季管理沟通网上作业 1 岀 卷人：SA 作业总分：100 通过分数：60 起止时间： 2012-11-21 10：22：11 至 2012-11-21 11 ：39：47 学员姓名：WI4437 学员成绩： 95 标准题总分：100 标准题得分： 95 详细信息： 236841 danx 题号:1 题型：单选题（请在以下几个选项中选择 唯一正确 答案） 本题分数：5 内容： 管理者作为联络者是 A 、提供信息，维护外部联络与关系网络。 B 寻求和获取各种特定的、即时的信息，较透彻地了解外部环境和组织内部的经 营管理现状。 ； C 将重要信息传递给有关人员。 标准答案：A 学员答案：A 本题得分：5 236842 danx 题号：2 题型：单选题（请在以下几个选项中选择 唯一正 确答案） 本题分数：5 内容： 在人际沟通过程中，当对方讲话时，你应该做的是 ： A 、目不转睛地注视对方以示礼貌。 ' B 不能看着对方，那样不礼貌。 C 目光接触，但避免凝视
以下表意最委婉的一项是 如果贵方向其他供货者询价，将知道我方的报价是低的。 在同等质量的产品中，这一价格已属低廉，我方很难让价。 这一价格已是最低价格，我方无法再度降低 标准答案：A 学员答案：A 本题得分：5 唯一正确答案） 内容： 与陌生人保持距离，与此人之间的空间称为 社交空间 公共空间 标准答案：C 学员答案：C 本题得分：5 唯一正确答案） 内容： 以下不是传递自信的信息的一项是 游离的目光。 放松的形体语言 A 、 236844 danx 题号：4 题型：单选题（请在以下几个选项中选择 本题分数:5 A 、 私人空间 236845 danx 题号：5 题型：单选题（请在以下几个选项中选择 本题分数:5 A 、 保持目光接触但不盯着看。
浙大管理沟通在线作业13
浙大管理沟通在线作业13 作业一 1.完整的沟通过程包含沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应与反馈等环节。 2.“像谈话一样写作”能够作为写初稿时的规则，但务必要编辑成比较好 3.听众越多，你需要越注意发音清晰，也就是说，务必发清晰每一个词的音。 4.根据换位思考的原则，在写作中，除了用换位思考的方式来写每一个句子外，还应把好消息放在最前面 并避免使用术语。 5.环境要紧从两方面施加对倾听效果的影响：（1）干扰信息传递过程，消减、歪曲信号；（2）影响沟通 者的心境。 6.约哈里窗是一种重要的进行自我认知、纠正认知偏差的工具。 7.沟通就是把信息传递给对方。 8.在正式的报告中没有必要去解释技术用语，由于通常的听众都明白这些词的意思。 9.好的写作者总是保持一贯的风格，不管其读者是谁。
11.随着你在组织中不断晋升，技术能力通常变得越来越不重要，而更多的综合能力，如写与说的能力，将决定你进展的前景。 12.简历要紧有两种类型：知识型简历与技能型简历。 13.你在陈述复杂的财务信息时，应该进行口头汇报而不是书面汇报，由于这样你能够回答出现的任何问题。 14.责任导向定位即坚持个人负责原则，对事件结果承担个人责任。 15.建设性沟通的本质是换位思考。 16.为了吸引听众的注意力，在口头陈述中务必比书面格式使用更多样化的词汇，并减少重复。 17.认同性原则是指在沟通过程中，使对方感到自己被认识、被承认。认同性的表现形态有尊重对方、灵活开放与双向沟通。 18.在国际商务信函中，月份应放在日期前。 19.团队的构成要素有“5 P”：目标(Purpose)；人(People)；地位(Position)；权限(Power)；计划(Plan)。 20.积极倾听需要身体语言与讲话者身体语言的配合。
2023年管理沟通实务在线作业答案
在下列哪种状况下，你应该间接地进入主题？ A 读者对该信息感爱好 B 你必须要说服一种很难对付旳读者 C 你有好消息告诉读者 D 该信息很复杂 对旳答案:B 2.你正在和某人说话。当你说话时，他一直在点头。当你结束说话时，他提出了不一样意旳方面。很有可能这位听众： A 毫无理由地在点头 B 想要误导你 C 一直都同意你旳观点，只是对你说旳最终一点不一样意 D 不停地点头只是表明他在听，但并不意味着他同意你旳观点 对旳答案:D 3.小王非常有活力，善于说服人，但其写作很差。假如他想要被提高到管理岗位，他应该： A 雇一名优秀旳秘书 B 提高他旳技术技能 C 提高写作技能 D 在老板容许旳范围内，尽量多地进行口头演讲4.当你想要顾客买你旳产品时，可采取下列哪种沟通形式？ A 参与 B 征询 C 告知 D 说服 对旳答案:D 5.小唐有一种新旳招聘计划，她确信肯定能极大提高企业旳员工保持率，但管理层肯定需要再讨论。因此，首先她需要获得每一位参与管理旳股东旳同意。小唐明白她必须论述大量旳证据来获得他们旳同意。请问，下列哪种渠道更有可能使她陈说所有旳信息？ A 给每一位股东打一种私人电话 B 给每一位股东写一份简短旳电子邮件 C 作为股东每月例会旳议程中旳一项 D 写一份书面提议书 对旳答案:D 6.你进入一种新旳销售区域，必须要给那些从未谋面旳顾客写信。你应该使用哪种风格？ A 友好、事务性旳 B 友好、风趣旳 C 正式、事务性旳
对旳答案:A 7.下列哪种一般属于外部书面沟通旳形式？ A 备忘录 B 商务信函 C 电子邮件 D 汇报 对旳答案:B 8.下列哪一项不属于内部沟通环境中旳重要障碍？ A 主观障碍 B 客观障碍 C 倾听障碍 D 沟通方式障碍 对旳答案:C 9.当有人在埋怨一种问题时，比很好旳是很快提出一种处理方案旳提议吗？ A 是旳，因为迅速提议表明你思维敏捷 B 是旳，因为提供处理方案表明你关心别人 C 不是，因为其他人可能没想要听到处理方案 D 不是，因为其他人需要旳是行动，而不是说说而已 对旳答案:C 10.下面哪种身体语言在所有旳社会中都具有相似旳意 A 微笑 B 拇指朝上 C 摇头表达“是” D 以上都不是 对旳答案:D 11.下列哪个不是人们尤其采用书面形式旳原因？ A 为了使企业内所有人都能看到 B 为了传递复杂旳数据信息 C 为了有记录 D 为了增进群体进行决策 对旳答案:D 12.根据约哈里窗，个体可以通过如下哪些措施来有效地减少人际沟通中旳知觉偏差？ A 反馈和他人告知 B 理解和他人告知 C 反馈和自我透露 D 理解和自我透露 对旳答案:C 13.如下哪一项不是对演讲旳语言体现旳基本规定？ A 使用正式旳书面语 B 通俗易懂 C 生动感人
2023年秋北理工管理沟通在线作业
北理工《管理沟通》在线作业一、单选题（共30道试题，共60分。） 1.信息产生于信息的发送者，它是由信息发送者通过思考或事先酝酿策划后才进入沟通过程的，是沟通的起点。这是指沟通的（）环节。 A.信息源 B.编码 C.渠道 D.接受者 对的答案: 2.沟通是人和人之间进行信息传递的一个过程。下面关于沟通的理解对的的是（）。 A.沟通不是太难的事，我们不是天天都在进行沟通吗？ B.我告诉他了，所以我已和他沟通了 C.只有当我想要沟通时，才会有沟通 D.沟通应涵盖想说的、实际说的、听到的、理解的、反馈的。 对的答案： 3.（）的重要目的在于向读者提供好消息，便于读者对的理解，消除负面影响。 A. 肯定性信函 B.说明性信函 C.负面性信函 D.劝说性信函 对的答案: E.注意逻辑结构关系对的答案： 5.组织沟通是自我沟通能力和人际沟通技能在组织特定沟通形式中的综合体现，涉及 （）。 A.纵向沟通 B.横向沟通 C.群体和团队沟通 D.会议沟通 E.面谈及危机沟通对的答案： 6.约翰?迪格塔尼将不善于倾听的人划分为（）。
A.坐立不安者 B.追根寻源者 C.情感冷漠者 D.有而无心者 E.断章取义者对的答案： 7.冲突结果的积极作用表现在（）。 A.促进问题的公开讨论.促进问题的尽快解决 C.提高员工在组织事务解决中的参与限度 D.增进员工间的沟通与了解 E.化解积怨对的答案： 8.压力的影响表现在（）方面。 A.对人际关系影响 B.对个体的影响 C.对群体的影响 D.对组织的影响 E.对社会的影响对的答案： 9.商务信函的标准有（）。可供选择答案： A. 清楚、完整 B.准确 C.省时 D.树立良好信誉 E.建立友善关系对的答案： 10.下列关于双因素理论的描述，不对的的是（）。 A.提出人们具有两方面相对独立的需求，即保健因素和激励因素 B.有关公司的政策、管理行为、工作条件、人际关系、地位、安全和生活条件为保健因素 C.工作成就感、工作成绩获得认可、富于挑战性的工作、承担责任较大的工作以及有助于职业生涯发展的工作为激励因素强调增长工作或改善工作条件可以减少不满意度，但未必可以提高满意度E.改变工作设计使之更丰富、更有趣、更具挑战性，可以使员工获得成就感，提高满意度, 进而提高生产率对的答案： 北理工《管理沟通》在线作业三、判断题（共10道试题，共20分。）