物业管理公司筹备计划书
物业管理公司筹备计划
书
Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
杭州某物业管理公司筹备计划书
一、公司筹建：
1.出资人情况：法人与自然人
2.物业管理企业的组建条件
3. 物业管理企业的设立
在组建条件具备以后，申请物业管理企业的发起人或发起单位写出由申请设立物业管理公司经营资质报告，连同相关申请资料送交房地产主管部门审批。收到核发的批准文件后，再按有关规定向工商行政管理机关办理企业注册登记手续，领取企业法人营业执照或营业执照，即可对外营业，并按规定在30日内到房地产管理部门申办资质备案和资质等级证书，还要向税务机关办理税务手续。
4. 在取得企业营业执照后，按照规定申报企业资质，物业管理企业的资质等级
1) 资质一级企业：注册资本500万元以上；具有中级以上职称的人员不少于30人，企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，80％以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书；管理两种类型以上的物业；管理各类物业的建筑面积分别占规定计算基数的百分比之和不低于100％；20％以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工
业区）”称号；具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度；建立了维修基金管理与使用制度。
2) 资质二级企业：注册资本300万元以上；具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于20人，企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，60％以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书；管理两种类型以上的物业；管理各类物业的建筑面积分别占计算基数的百分比之和不低于100％；10%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”称号，10％以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）称号；具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度；建立了维修基金管理与使用制度。
3) 资质三级企业：注册资本50万元以上；具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于8人，经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，50％以上的部门经理、管现员取得从业人员岗位证书；有委托的物业管理项目：具有比较健全企业管理制度和财务管理制度；建立了维修基金管理和使用制度。
二、物业公司的经营计划
1. 物业管理的目标和任务
1）创造安居乐业的生产、生活环境
2）对实现物业的保值和增值。
2. 物业管理的主要内容
3、物业管理的基本原则
4. 物业管理公司内部的组织机构以及功能设置
1）总经理室：决策机构，总经理对公司全面负责，布置和协调各副总经理与各部门的工作。副总经理协助总经理处理分管的工作。
2）办公室：总经理领导下的综合办事机构，主要负责公司内部日常行政事务。
3) 财务部：参与企业经营管理，搞好财务核算。负责管理服务费的收缴，做好报表、纳税工作，经常向总经理报告公司财务状况。
4）物业管理部：按照公司的计划和安排，负责物业管理区域内的各项管理工作。
5) 社区服务部：依法建立各类服务点，开展代办业务，为用户提供优质服务。
6) 工程部：负责物业维修及设备运行的技术管理部门。
7）保安部：检查、督促遵纪守法，处理业主、治安维护，协助有关部门查处违法犯罪。
8）产业部：负责物业的产籍管理、保管图纸、资料，及时为各部门提供相关物业资料。
9）租赁经营部：负责对现有物业的租赁经营业务，提高物业的出租率。
5. 物业管理公司的前期工作
设立物业公司，并取得相关资质后，参与物业管理市场竞争，在实际操作中，以各种形式竞争管理服务市场；物业管理对物业的基本要求,物业管理指物业管理经营人受物业所有人的委托，按照国家法律法规、管理标准及委托合同行使管理权，运用现代管理科学和先进的维修养护技术，以经营手段管理物业，从事对物业（包括物业周围的环境）的养护、修缮、经营，并为物业所有人和使用人提供全方位的服务，使物业发挥最大的使用价值和经济效益。按照以下步骤进行开展工作。
1）人员准备与资料准备；
2）设备、器材准备；
3）资金准备；
4）拟管项目、使用人需求、竞争企业状况调查；
通过对拟管项目全面情况的调查，为拟订物业管理方案做信息准备。
①项目位置：具体位置及东、西、南、北的毗邻。
②项目面积：占地面积、规划建筑面积、已建成面积。
③项目建筑情况：建筑结构、质量、技术、标准、管线布置等。
④配套及附近交通状况：已通达公交车次、小区班车等。
⑤消防、安保、清洁等设施状况
⑥项目性质及特色
⑦政府的支持、扶持与介入程度
⑧开发商的背景：规模、技术、资金、信誉、社会影响、负责人情况等。
⑨周边坏境状况社区配套的社会公共资源如学校、医院、商业中心、农贸市场等
6. 制订物业管理方案的其他准备工作
l）组建制订物业管理方案的工作班子：
2）对方案制订人员进行必要的业务培训：
3）准备经费；
4）准备设备；
5）准备相关资料。
7. 制订物业管理方案
l）物业管理方案的内容
①物业管理档次
②物业管理服务的标准
③物业管理财务收支预算
2）物业管理方案的基本架构
3）制订物业管理方案的主要步骤
8. 介入物业管理工作
1）物业的接管验收与撤管
2）物业的撤管
3) 签订物业委托管理合同
4) 物业公司入驻社区后，依法设立社区业主大会。
9. 物业管理企业与相关社会机构建立关系
l）物业管理企业与房地产行政主管部门的关系2）物业管理企业与工商、税务、物价部门的关系3）物业管理企业与房地产开发企业的关系
4）物业管理企业与业主委员会的关系
业主委员会可以自己设立。也可以招标选聘物业管理企业。物业管理企业对业主委员会负责，定期间业主和用户提供管理报告，报告经营管理情况、服务情况、基金账目情况等。业主委员会不仅有权监督物业管理企业的工作，而且在必要时有权依法撤换物业管理企业。
5）物业管理企业与专业性服务机构的关系
6）物业管理企业与街道办事处和居委会的关系
7）物业管理区域建设与社区建设的关系
设的自主权，物业管理区域建设要自觉配合社区建设。
三. 物业管理费用的管理
1．物业管理费用构成
l）物业管理费用分类
一类是管理费用，如办公费、保安费、绿化管理费、卫生费、管理工作人员的工资、福利等外用的支出。
另一类是公用设施及公用资源费用的支出，如公用水费、电费、房屋及公用设施的维护更新技用，这部分费用一般由物业管理企业向物业产权人或物业使用人代缴、代交，是经物业管理企业代理代收转交其他应收部门的费用。
2）有关部门关于住宅小区公共性服务收费的构成
3）住宅小区物业管理经费的来源
①定期收取物业管理服务费；
②小区维修养护专项基金；
③以业养业，一业为主，多种经营的收入；
④靠政府多方面的支持；
⑤开发建设单位给予一定的支持。
4）物业管理对物业的基本要求是：
①物业的设计要“科学、合理、适用和美观”，并要方便维修和养护。
②建筑材料质量和设计施工质量要好，减少使用成本。
③配套设施齐全，能为使用人提供多种服务。
④环境优美、安全、舒适。
⑤为物业管理提供必要的设施。
四. 物业管理企业管理制度的建设
1．物业管理制度体系的内容
l）物业管理企业内部制度
①物业管理公司员工管理条例
②物业管理企业各部门的职责范围
③物业管理企业员工岗位责任制
2）物业管理企业外部制度
①物业接管验收规定
②楼宇入住规定
③物业管理公约
④住户须知手册
⑤住宅区房屋及有关设施接代管制度
⑥房屋管理服务制度
⑦住宅区管理制度
⑧业主公约
⑨业主委员会章程
五. 管理制度示例
1. 消防制度和规定
1）消防中心值班制度；
2）防火档案制度；
3）防火岗位责任制度；
4）其他消防规定。
5）消防设备管理制度
2.车辆管理制度
1）门卫管理制度
2）物业区域大门门卫的职责
3）停车场（库）门卫的职责
3. 车辆保管规定
1）汽车管理规定
2）自行车、摩托车管理规定
4. 住宅区内车辆交通管理规定
5.物业环境的绿化管理
1）绿化管理机构的设置及岗位职责
2) 绿化养护与管理的考核指标
六. 物业管理资金的来源和管理
1. 物业管理启动资金
物业管理启动资金是指物业管理企业开展物业管理工作初始阶段所需各项必要开支的资金及物业公共设施专用维护基金。
1）资金来源与管理
一部分是用于物业管理企业形成、建立、组成所需的资金，如物业管理企业的注册资本、办公场所的购置或租金、办公用品购置、职工薪金
等，这部分资金主要由房地产开发企业、单位组织及个人出资、入股形
成；另一部分是物业公共设施专用维护基金，主要用于物业机构所属物业的意外事故大修及日常维护，这部分资金一般应由物业主按一定比例和方法缴纳形成，也可由政府出资设立或按一定程序、办法由社会或开发建设单位出资建立。
2）物业管理启动资金的管理：其中物业公共设施维护基金的管理一般应由物业管理委员会设账，存入银行专户，掌管这项基金。同时，委托物业管理企业实际操作使用，并做到专款专用，实际操作使用时报物业管理委员会批准并接受监察。这项专用基金应划给物业管理企业还是物业管理委员会管理，应视具体情况而定，一般不宜划给物业管理企业直接掌管使
用。新建物业的物业公共设施专用维护基金应在确保安全的前提下，从事适宜的短期投资，使其产生最大增值收益。
3）日常物业管理资金
包括物业管理服务费、物业管理机构开展多种经营的收入、其他收入等。其中物业管理服务费收取应考虑物业产权人、使用人的经济承受能力及各项物业管理服务的价值补偿，由物业管理委员会、物业管理企业、政府物价管理部门几方面综合考虑，共同协商决定。
4）日常物业管理资金的管理
2．利用会计手段进行经济管理
3．物业管理资金的使用与运作
（l）物业管理资金的性质
物业管理资金的性质由多种因素决定。根据物业管理资金所有者的不同，可划分为国有资金、集体所有资金、私有资金及混合多产权所有资金；根据物业管理对象和目的的不同，可划分为经营性资金和消费性资金。物业管理资金性质的不同决定了物业管理经营者对物业管理资金管理和使用方式的不同。
（2）物业管理资金的使用
物业管理资金使用要实行总量控制法，既要集中统一计划，又要保证一定的灵活性。具体包括三方面：
①成本性资金支出与使用：
②公益性资金使用
③投资性资金支出与使用
（3）物业管理资金的使用原则
①保障物业管理需求的原则。。
②节约支出，合理收益原则。
③制约性支出使用原则。
（4）物业管理资金使用的责任制
5．物业管理资金的预算管理
（l）物业管理资金预算的准备工作
①物业管理资金预算管理的概念
②物业管理资金预算管理的前提条件
3）职业化管理水平以及员工的职业道德水平； 4）要充分利用管理会计的职能。
（2）物业管理资金预算编制程序和编制原则
①物业管理资金预算编制的程序
②物业管理资金预算编制的原则
七. 综合经营服务
1. 综合经营服务的内容
l）综合服务的内容
①为物业自身服务
②清扫保洁服务
③绿化养护服务
④治安保卫服务
⑤家庭居民生活服务
2）经营性综合服务的内容
①衣着方面：包括洗涤服装服务和裁剪、制作服装服务。
②饮食方面：如餐馆店、快餐服务和音乐茶社、咖啡屋酒吧的便民服务。
③家居方面：提供搬家、房屋装修、装满、房屋修缮等服务。
④教育方面：可合作开办幼儿园、托儿所、小学、中学、社区大学、老年大学。
⑤娱乐方面：如成立棋牌社、读书社，举办影视、歌舞、健身活动等。
⑥购物方面：包括日用百货供应和副食供应。
⑦金融方面：开办信用社。
⑧经纪中介服务方面：如房屋出租、出卖中介，房屋评估、公证，家政服务中介；
⑨广告业务方面：可利用小区的户外广告牌和小区的闭路电视进行广告宣传。
3）开展综合经营服务的要求
①效用。这是用户对服务者的相应素质和使用价值的需求，它是由服
务者的知识、技能或体力转化所带来的实际效果。
②方便。这是业主在讲究效用的同时对省力、省时、省麻烦服务的要求。
③态度。这是用户对服务者行为方式上的需求。
④满意。这是用户对于效用、方便和态度的心理感受。
2. 综合服务的方式
l）常规性服务
这是综合服务的基本方式。它主要包括公共的、经常性的、全体业主认为必不可少的服务项目。它的服务范围，就是物业管理公司管理业务的范围。这部分服务是有偿的，但又是非盈利性的，带有社会公益的性质。
2）委托性服务
这是具有委托代理性质的服务方式，是一种临时性的，不固定的、专项性的，（用）户自愿选择的特约服务。
3）无偿性服务
3. 综合经营服务的运作
综合经营服务的条件从总体上可分为软件和硬件两方面。“硬件”是指资金和场所，解决经营什么的问题，“软件”是指经营内容或项目与经营思路及体制，解决的是如何经营的问题。
物业管理年度工作计划书
物业管理年度工作计划书 物业管理年度工作计划书 时间过得可真快，从来都不等人，又将迎来新的工作，新的挑战，何不好好地做个工作计划呢？但是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢？下面是为大家收集的物业管理年度工作计划书，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 保安部针对20xx年总结和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平。 工作目标 住客及公司综合满意度 95%; 无因管理责任事故率 0; 新员工岗前培训率 100%; 不合格项整改率 100%;
员工流动率≤20%(不包括非正常流动率); 突发事件快速反应率为 98%; 非正常投诉率低于 2%。 1、做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施(20xx年11月1日至20xx年2月8日)， 并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象。 2、做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区安全大检查，由主管领导负责;同时落实好春节期间主管领导巡查和值班;明确强调放假不放制度;组织和安排好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余，又可为公司联谊公关比赛做好准备。
3、保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动，体现保安队伍的`服务意识和服务热情，同时建立良好的口碑。 4、做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理制度，及时进行智能化系统操作规范培训，逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区24小时的监督和管理，提高安防标准。 5、针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况，更进一步完善设备设施管理和使用运作培训，同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣传和群防群治工作。 6、做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队伍。结合保安职业特性，在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总人数比例为75%，其它占比例为25%(保安学校、警校、武校人员)。发挥和利用现有人力创造价值，做好物业公司排头服务部门。
物业管理公司筹备计划书
物业管理公司筹备计划 书 Document number【AA80KGB-AA98YT-AAT8CB-2A6UT-A18GG】
杭州某物业管理公司筹备计划书
一、公司筹建： 1.出资人情况：法人与自然人 2.物业管理企业的组建条件 3. 物业管理企业的设立 在组建条件具备以后，申请物业管理企业的发起人或发起单位写出由申请设立物业管理公司经营资质报告，连同相关申请资料送交房地产主管部门审批。收到核发的批准文件后，再按有关规定向工商行政管理机关办理企业注册登记手续，领取企业法人营业执照或营业执照，即可对外营业，并按规定在30日内到房地产管理部门申办资质备案和资质等级证书，还要向税务机关办理税务手续。 4. 在取得企业营业执照后，按照规定申报企业资质，物业管理企业的资质等级 1) 资质一级企业：注册资本500万元以上；具有中级以上职称的人员不少于30人，企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，80％以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书；管理两种类型以上的物业；管理各类物业的建筑面积分别占规定计算基数的百分比之和不低于100％；20％以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工
业区）”称号；具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度；建立了维修基金管理与使用制度。 2) 资质二级企业：注册资本300万元以上；具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于20人，企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，60％以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书；管理两种类型以上的物业；管理各类物业的建筑面积分别占计算基数的百分比之和不低于100％；10%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”称号，10％以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）称号；具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度；建立了维修基金管理与使用制度。 3) 资质三级企业：注册资本50万元以上；具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于8人，经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，50％以上的部门经理、管现员取得从业人员岗位证书；有委托的物业管理项目：具有比较健全企业管理制度和财务管理制度；建立了维修基金管理和使用制度。 二、物业公司的经营计划 1. 物业管理的目标和任务 1）创造安居乐业的生产、生活环境 2）对实现物业的保值和增值。 2. 物业管理的主要内容
物业公司组建方案
物业服务公司组建方案 根据公司对****项目的总体发展规划，拟组建自有物业服务公司，现拟定组建自有物业服务公司方案如下： 一、目的 为了配合公司对****项目的总体发展规划，更好的发挥物业服务功能，维护客服及公司的权益，利于维系客户、推广品牌、促进销售，也有利于成本控制、品牌延续。 二、组建思路 （一）组建模式 1、注册自有物业服务公司 项目开发所在地注册项目公司自有物业服务公司，根据《物业资质管理办法规定》，新成立物业服务公司只能申请注册物业资质“暂定三级”，三级资质住宅管理面积为20万方以下，****属分期开发符合此规定。 （二）组建前准备 1、了解注册自有物业服务公司流程及要求，确保自有物业服务公司按相关规定接管**** 2、拟定公司名称、确定法定代表人、拟定注册资本、拟定经营范围、注册地区、公司住所 三、组建实施流程
四、物业公司成立程序 五、物业资质申请程序 六、前期物业服务合同变更程序
五、物业服务公司组建计划表
六、物业服务公司组建建议 1、物业服务公司名称建议选定三个以便核名时备用 2、暂定资质的期限为一年，在一年内必须重新核定资质等级，提出转正申请 3、根据我公司所开发项目方量，已满足物业二级资质要求，建议公司在注册时按照二级资质 要求300万注册资金成立公司，为公司升二级作准备。 4、根据物业资质管理办法，三级资质只能承接企业所在地物业项目，企业注册建议在***市 北碚区当地办理，同时以便办理红鼎高尔夫项目《前期物业服务合同》备案变更 5、建议此项工作交由专业代办公司办理，由物管处和实业综合部配合，预计完成时间为2至 3个月 6、为了确保自有物业服务公司取得红鼎高尔夫管理权，与主管部门沟通建立关系
物业管理公司筹备计划书
杭州某物业管理公司筹备计划书 一、公司筹建： 1.出资人情况：法人与自然人 3. 物业管理企业的设立申请物业管理企业的发起人或发起单位写出由申请设立物业在组建条件具备以后，收到核发的批准管理公司经营资质报告，连同相关申请资料送交房地产主管部门审批。领取企业法人营业文件后，再按有关规定向工商行政管理机关办理企业注册登记手续，日内到房地产管理部门申办资质备案执照或营业执照，即可对外营业，并按规定在30 和资质等级证书，还要向税务机关办理税务手续。 4. 在取得企业营业执照后，按照规定申报企业资质，物业管理企业的资质等级305001) 资质一级企业：注册资本万元以上；具有中级以上职称的人员不少于管人，％以上的部门经理、企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，80管理各类物业的建筑面积分别理员取得从业人员岗位证书；管理两种类型以上的物业；％以上的管理项目获得建设部授予的100占规定计算基数的百分比之和不低于％；20“全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”称号；具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度；建立了维修基金管理与使用制度。万元以上；具有中级以上职称的管理人员、工程资质二级企业：注册资本2) 300％60人，企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，20技术人员不少于管理各类管理两种类型以上的物业；管理员取得从业人员岗位证书；以上的部门经理、． 物业的建筑面积分别占计算基数的百分比之和不低于100％；10%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”称号，10％以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）称号；具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度；建立了维修基金管理与使用制度。 3) 资质三级企业：注册资本50万元以上；具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于8人，经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，50％以上的部门经理、管现员取得从业人员岗位证书；有委托的物业管理项目：具有比较健全企业管理制度和财务管理制度；建立了维修基金管理和使用制度。 二、物业公司的经营计划 1. 物业管理的目标和任务 1）创造安居乐业的生产、生活环境
2021年物业公司工作计划书(新编版)
2021年物业公司工作计划书 (新编版) Complete each work in accordance with the work plan. The plan plays a role of supervision and supervision to prevent and correct deviations in the implementation process. ( 工作计划 ) 部门：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：MZ-SN-0786
2021年物业公司工作计划书(新编版) 2017年物业公司工作计划书【一】 根据×城市物业管理的现状，××物业管理有限公司正面临严峻的挑战，为赢得市场，提升品牌，树立××物业新形象，不断提高物业管理服务水平和服务质量，加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力，加强与业主的沟通和合作，不断增进与业主之间了解，满足业主的需求，不断提高管理处的业主满意度，引进竞争上岗机制，以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益，特此拟定管理处工作计划： 一﹑充分发挥××物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。 1﹑每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。 二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。 转变守旧走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，树立以业主为中心全新的服务理念。 三﹑激活管理机制 1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。 2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。 3﹑制定切实可行的管理措施，推行“首问责任制”。 4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。 5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激
物业管理公司筹建方案示范文本
物业管理公司筹建方案示 范文本 In the specific time, budget, resource activities plan, in order to achieve the goal effect, specially customized project process and parameters before, in the middle and later stage, make a system and specific scheme, to guide the smooth progress of the project. 某某管理中心 XX年XX月
物业管理公司筹建方案示范文本 使用指引：此方案资料应用在在特定的时间、预算、资源里进行的活动计划，内容包含活动范围、质量等。为实现的目标效果、专门定制的项目前中后期的流程和各项参数做成系统而具体的方案，来指导项目的顺利进行。，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 筹建物业管理公司主要要从以下几方面考虑 一、物业管理公司的资质要求： 为了加强和促进物业管理工作的健康发展，保证物业 管理公司组建质量，根据《公司法》的要求，全国各地城 市地方人民政府颁布了物业管理公司经营资质审查的规 定。如上海的《上海市物业管理企业资质等级管理暂行办 法》中将物业管理企业资质等级划分为三级 1．一级物业管理企业资质必备条件： (1)管理物业规模一般在50万平米以上，或者管理涉及 物业在20万平米以上； (2)管理物业类型三种以上或管理涉外物业两种以上， 物业类型是指多层、高层住宅、公寓、别墅、商住楼、办
物业管理专业职业规划书模板
物业管理专业职业规划物业管理专业职业规划 专业：物业管理 班级：08-36班 姓名：夏玉 指导老师：李刚 日期：2009年X月XX日 目录引言 第一章自我评估 第二章职业生涯条件分析 第三章职业目标定位及其分解组合 第四章职业生涯目标的确定 第五章具体执行计划 第六章评估调整 结束语 引言
在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。作为当代大学生，面对社会日益激烈的就业竞争以及越加沉重的压力，我们应该未雨绸缪，提前作好职业的规划，为自己的大半生职业生涯画好理想的蓝图。让我们明确自己到底在这个社会中处于怎样的地位？水无点滴量的积累，难成大江河。人无点滴量的积累，难成大气候。没有兢兢业业的辛苦付出，哪里来甘甜欢畅的成功的喜悦？没有勤勤恳恳的刻苦钻研，哪里来震撼人心的累累硕果？只有付出，才能有收获。未来，掌握在自己手中。好好把握现在，不要虚度光阴，落得个遗憾终生的结局。为此我为自己写下了一份职业规划书。 第一章自我评估 我的优势：本人属于外向型性格，喜欢与人打交道。有强烈的团队合作精神。喜欢接触新事物。脾气较好，有耐心，做事认真仔细工作时精力充沛和充满活力乐趣。善于处理人际关系，经常扮演和事佬的角色，圆滑得体，富有同情心，愿意以实际的方式帮助他人，通常可以让别人接受自己的建议，不喜欢将自己的意愿强加别人，是非常好的交谈者，天生受人欢迎。我学习新东西的速度很快，而且学习很认真，态度很好。无论做什么工作，我都会以百分之百的努力去做，无论什么工作只要态度认真就能做好的。 我的劣势：难以独自工作，尤其是持续一段的工作，一表面价值接受事物，容易忽略深层潜在的信息。难以看到目前不存在的机会和选择，倾向于将失败当作针对个人的批评和负面回应，难以做出决定，冲动、容易被诱惑或迷惑。 第二章职业生涯条件分析 1.国际环境分析：美国次贷危机引发的全球金融风暴，对中国的影响是显而易见的，许多工厂倒闭，下岗工人显著增多，这样的形势还要持续一段时间，大学生就业压力明显加大，这样的就业环境对于我们来说确实是挑战，所以，在学校，我们只能努力学习理论知识，同时，抓住实习的机会提高自己的时间能力，这样的人才能在社会中立足。
2020年物业公司运营方案计划书
物业公司运营方案计划书 物业运营部 运营部项目方案 一、物业运营部的目的 1、利用小区内部特有的增值业务，以经济手段管理物业经营，使物业发挥最大的使用效益和经济效益。 2、通过良好的物业运营管理，延长物业的经济使用寿命，充分发挥物业的使用价值。 3、通过完善的物业运营管理，使物业增值业务保持良好的运行状况，使物业发挥最大经济收益。 4、为物业业主、物业承租人提供高效、优质、经济的服务，维护和提升正和房地产开发公司的品牌、信誉。 5、通过良好的物业管理，促进人居环境的改善。 二、进行调查研究
市场人群消费分析 根据如意嘉园小区现有在的地理位置以及周边小区发展事态，没有能为业主提供专项的增值服务。如果能有效的开发物业内的各项增值服务将会给物业公司带来很可观的经济收益。在未来5-10年里随着80、90后的成长这将是物业增值服务的主要消费对象。 三、一站式便捷服务 特有首问负责制，提高客户服务针对性和人性化。任何需要只需询问任一客服人员，即可高效轻松解决，真正给您五星级的服务。 特色家政服务： 代找佣工(保姆/钟点工)服务 订报服务 代找家教服务 失物招领服务
衣(织) 物洗涤服务 家居清洁服务 园林绿化养护 家庭卫生打理 居家日常维修 空置房委托打理 个性化家居装修建议服务 废品回收服务汽车美容养护服务： 与汽车美容服务公司合作，以优惠的价格为业主、租户进行优质洗车、保养服务。业户可致电服务中心，预约汽车清洗、美容服务时间，避免等候时间。出行秘书： 航空票务代办
火车票务代办 的士代呼等商务秘书类： 中、英文书信文件打印 复印 收发传真、E-mail 邮件收发 代办快递、邮寄【小区物业运营方案】 会议安排(会议室租凭、会议接待等) 鲜花送递服务、室内植物摆放及养护顾问服务： 提供鲜花送递、植物租用摆放的供货商及消费价目，鲜花、植物，品种供业户自眩。
物业服务计划书
物业服务计划书 物业服务计划书作者：佚名 时间：2008-9-3 浏览量： 一、工作目标 、近期目标建设成长期2年 A、为集团公司的战略紧密配合,为公司开发的楼盘做好前、中、后期的物业管理服务; B、计划从盛和花园开始建设、练就一支物业管理队伍,通过内部管理,外塑公司品牌; c、在物业管理行业引进先进的理念、技术、服务,保障公司在行业内有一定的知名度;
D、通过资源整合,将物业管理的先进理念,在“文化中心”适当运用,加强窗口的宣传力度; 2、远期目标稳定发展期4年~5年 A、引进5S、ISo9000质量体系、14000环保、8000职业健康等先进理念和管理技术; B、争创区优、市优、省优、国优小区; c、做全东莞、广东乃至全国,有一定知名度的物业管理公司。 D、开拓物业管理市场,通过企业的管理质量,在市场上接管楼盘,如厚街的各类市场,并且通过顾问市场,拓展内省物业管理顾问、全委项目,通过规模经营,树立企业品牌及效益;
二、制度化建设 A、计划实施层级管理、工作日记、督办制度等,加强内部管理; B、逐步草拟、完善各种规章制度、工作流程、表格; c、计划在物业管理顾问公司的帮助下实施上述管理。 三、人力资源管理 A、计划在人力资源部的协助下,开展秘书、工程主管、保安主管、客户服务中心主管及售房部保安、清洁工等职务的招聘;
B、开展对上述人员的培训、教育工作; c、计划对部分岗位在开盘前外送至物业管理顾问公司已经在管楼盘参观学习或在岗半月或一个月学习; D、针对售房部的保安、清洁工专门开展礼仪、服务等培训; E、针对各岗位开展“一职多能”的培训,让一个岗位至少掌握两门技术,既可让员工有转岗的可能,保障人力资源的流失率在可控制的范围; F、对物业助理等岗位要求取得“物业管理上岗资格”; G、对电工要培训至少一人具有“电梯维修证”,保证后续的物业管理市场拓展;
物业管理公司运营管理方案
物业管理公司全面运营管理方案 （草案） 物业管理有限公司 ２０１6年
【目录】 一、组织加构的设定 二、物业公司的工作职能 三、物业公司发展方向确定 四、物业的公司收支分析 五、写字楼经营管理方案 六、物业管理公司盈利模式的确定
前言 优质的物业管理是吸引客户的法宝，是经营者创造收益的源泉；而良好的经营效益又为物业管理提供了资金支持，以经营引导管理、以管理促进经营，二者相互依托，相互促进。 商务写字楼是随着经济的高速发展，为满足高效、舒适的办公环境需要而产生的一种房地产商品。其商品属性从客观上要求物业服务公司要围绕经营实施科学化、专业化的管理服务,使物业实现保值增值。 一、组织加构的设定 （见附表一） 二、物业公司的工作职能 1．制度管理：制定物业公司日常工作的流程，工作秩序，制定相关的运营管理制度。 2．财务预算：参与物业公司的整体的运营成本费用，拟定写字楼对外出租收入及租金预算。 3．决策工作：分析各项工作任务及经营状况，对运营中出现的问题提出意见及建议，解决运营中出现的问题。 4．协调工作：协调各部门之间的关系，协调入驻业户公共关系。 5．业主管理：制定管理相关规定及程序，协助业主办理进场、
撤场手续，督促业主服从各项管理制度。 6．监管工作：监管各业主运营情况，定期分类各类报告，了解员工工作表现、人员变动、掌握商户经营情况，改善工作流程。 7．业主服务：巡视物业公司员工提供之业主服务态度、服务技巧等，若有业主投诉，细心聆听、查明因由，及时解决问题及投诉，保持写字楼之信誉及形象。 8．营销工作：配合制定全年营销租凭计划，执行各项营销活动，参与营销推广活动之推广计划及实施。 9．培训工作：对招商主要营销人员进行培训，如日常工作程序，商户沟通技巧等， 10．培养物业公司员工团队精神：倡导彼此信任、友好一致、团结互助、精诚合作的工作氛围。 三、本司的发展方向确定 物业管理企业正逐步走向市场化、规范化，一些依靠开发商“过生活”的襁褓之婴，也慢慢走出保护伞，逐渐走向市场化。但在我国，多数物业管理企业仍然存在专业水平匮乏的现象，也因此导致物业管理行业频频闹纠纷，所以，提高物业管理企业的专业化水平是我国物业管理企业的唯一发展方向。 简言之，现代物业管理中大部分的职能是通过对物和对行为的管理，最终转向以提供优质服务主经营方式转变。 物业管理涉及业主的方方面面，各项管理工作针对性、技术性又
公司组建计划书
公司组建计划书 关于组建潍坊华辰电子有限公司 方案 为进一步拓宽安防市场，现组建潍坊华辰电子有限公司（以下简称华辰公司），拟订方案如下： 一、组建华辰公司的目的 1、整合市场。在潍坊，没有一个安防生产者具有主导优势，通过组建公司，创新经营模式，强力整合过去资源，在区域安防市场具有较大的话语权。 2、合作共赢。通过合作组建公司，达到优势互补，发挥最大潜能。 3、快速发展。通过组建新的公司，可以卸载过去公司的包袱，强化资金支撑，达到公司的快速发展目的。 二、组建华辰公司思路 1、公司名称：潍坊华辰电子有限公司（暂定名称，以工商注册为准）。 2、注册资本：600万元人民币 3、股权结构：重庆市某某某（集团）有限公司（以下简称某某某集团）和重庆市诚合供销资产公司（以下简称诚合公司）合资，其中某某某集团占51%股权，诚合公司占49%
股权。 4、出资方式：某某某集团以现金方式出资；诚合公司以现金加资产方式出资，并将榨菜厂注册资本173万元，玉泉竹木加工厂供销社股份77万元，诚合公司参股的涉农企业诚合公司持有的资产股份约100万元作为注册资本出资。 5、经营范围：农畜产品的种植、养殖、加工、购销；农业生产资料经营及服务；电子商务；工业品、副食品、日用杂品经营；投资业务及相关资产收购、管理、财务顾问、投资咨询服务；房产经纪、房屋销售、物业管理；组织农产品市场建设，仓储服务；农业机械、租赁及技术进出口等经营业务。 三、北碚公司组织形式 董事会。董事会由3人组成，其中：某某某集团选派2人，诚合公司选派1人；董事长由某某某集团委派的董事担任，董事长为公司法定代表人。 监事会。监事会由3人组成，其中：某某某集团委派2人，诚合公司委派1人；监事会设主席1名，由某某某集团 委派的监事担任。 经营层。经营层由总经理、副总经理及财务总监组成。总经理由诚合公司提名，财务总监由集团公司提名，副总经理面向社会公招，董事会聘任。 办事机构。北碚公司拟设两科一室，即办公室、财务科、
物业管理公司筹建方案
物业管理公司筹建方案 筹建物业管理公司主要要从以下几方面考虑 一、物业管理公司的资质要求： 为了加强和促进物业管理工作的健康发展，保证物业管理公司组建质量，根据《公司法》的要求，全国各地城市地方人民政府颁布了物业管理公司经营资质审查的规定。如上海的《上海市物业管理企业资质等级管理暂行办法》中将物业管理企业资质等级划分为三级 1．一级物业管理企业资质必备条件： (1) 管理物业规模一般在50 万平米以上，或者管理涉及物业在20 万平米以上； (2) 管理物业类型三种以上或管理涉外物业两种以上，物业类型是指多层、高层住宅、公寓、别墅、商住楼、办公楼、商场、厂房等以及其他特种房屋(下同)； (3) 管理物业必须有两个以上为优秀小区或者大厦，且管理达标面在50％以上； (4) 企业经理或者常务副经理必须从事物业管理工作3 年以
上； (5) 具有经济类、工程类中级职称管理人员10 人以上； (6) 企业经营年限必须在3 年以上； (7) 企业注册资本50万元以上(含50万元) 2．三级物业管 理企业资质必备条件： (1) 管理物业规模一般在3万一20 万平米，或者管理涉外物业1万?5万平米； (2) 有中级专业技术职称管理人员3 人以上； (3) 企业注册资本10万元以上(含10万元)； 3．处于以上两种类型之间的为二级资质的物业管理企业。 对于物业管理公司在管理物业规模3 万平米以下或涉外物业规模l 万平米以下的暂不定级。 物业管理公司申报经营资质审批时所要提供的资料 1 、内资企业( 全民、集体、股份制、股份合作制) (1) 物业管理公司资质申请报告； (2) 设立物业管理公司的可行性报告和上级主管单位的批准文件； (3) 管理章程； (4) 公司法定代表人任命或聘任书；
物业管理计划书(完整资料).doc
此文档下载后即可编辑 物业管理计划书 根据贵单位的要求，对贵单位院内办公楼12733m2和住宅32000m2的小区进行安全保卫、卫生清洁、园林绿化、房屋补漏这四方面的物业管理作出初步计划： 一、总则： 我们“以人为本、业主至上”的原则，“全心全意为住用户服务”的宗旨，建立好岗位值班制度、流动岗哨巡逻制度、进出入询问登记制度，做好地面、区域清扫、园林绿化管理等工作。能使贵单位的住用户能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务，使该小区的物业持续升值，为住户营造一个安全、整洁、优美、方便、无忧的阳光社区，提升生活品质。并设立服务电话，接受各住用户对物业管理服务报修、求助、建议、问询等各类信息的收集和反馈，并及时处理，尽可能使该院内的住用户人人满意。 二、安全保卫管理： (一)大门： 1、专业保安队伍24小时值班，着装整洁、形象较好、文明执勤、语言规范、处理突发事件。 2、出入车辆有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行。 3、车辆和人员出入管理严格，并有出入登记。 4、停车场停放整齐、场地整洁。
(二)巡逻： 培训专业保安巡查员队伍，保安巡查员统一着装，佩戴明显标志、文明执勤、语言规范、认真负责，对业区进行24小时值班及巡逻，制定详细巡逻路线。对危及人身安全处设有明显标志和防范措施，并及时消除安全隐患，盘查一些可疑人员，制止业区一些不文明行为。比如：随地吐痰、乱扔果皮、随意摘花和随意破坏花草树木等。 (三)消防： 定期检查消防系统设施设备齐全，确保完好无损，可随时起用，制订突发事件应急方案，严格队员消防知识培训，能及时发现并消除火灾安全隐患，组织开展消防法规及消防知识的宣传，增强业区内住用户的防火意识，尽力确保业区无火灾。 (四)协调： 调解并制止一些小纠纷，化解一些小矛盾，积极配合有关部门在该业区内进行的应急突发事件处理，比如防火防盗、抓抢抓贼等。 计划人员配制：分三班，每班4人，分别是门卫1名、导车员1名（晚上导车员去巡逻）、巡逻1名（晚上2名）、班长1名，负责该班工作，作为应急补岗，请假轮休补岗等，另设队长1名，负责安保全盘工作，共13人，8小时制。 三、卫生清洁管理： 环境卫生管理的目的是净化环境，给院内住用户提供一个清洁宜人的工作、生活环境，我们对清洁卫生将严格“五定”
成立公司计划书
篇一：公司成立计划书 公司成立资料 济南智源四方节能科技有限公司是深圳市四方节能设备有限公司为开拓山东节能市场，借鉴国际先进营运经验和行销理念成立的一家集销售、、安装、调试、服务为一体的节能节电服务公司，是一家在国内独具优势的专业用电管理设备制造商和专业用电管理服务提供商。 深圳四方节能设备有限公司技术力量雄厚，研发团队由具有国内领先技术的权威专家组成，公司研发管理团队中，硕士占15% 、本科占 40% 、其他占45%。凭借多年的研发及生产的技术和经验，再结合国内外先进的管理理念，依次推出商场照明、路灯、风机水泵、球磨机、挤出机、中央空调、注塑机、空压机等一系列“sf”牌节电产品及各个系列的通用和专用型变频器产品，均获得了市场的一致认可和好评。 公司拥有丰富的能源管理解决方案规划和实施经验，基于先进的一体化节电系统优化技术、电力配电分析技术、变频变压技术、节电系统集成技术、工程改造技术，开发了一系列适合国内各行业的节能解决方案。在全国范围内为政府、路政、物业、制造业、媒体等企业和行业用户提供从节能方案支持、产品选型，到售后工程安装、设备调试、系统维护等全套专业的技术服务。 四方公司已通过了软件企业认证、高新技术企业认证、is09001：2000认证，所有产品均通过ce认证、省级smq质检认定，而且路灯照明节电器等产品已申请多项技术专利，同时获得国家创新基金支持项目。公司将继续秉承科技创新的优良传统，持续不断地推出满足市场需求的新一代产品，并逐步向高端应用领域迈进，努力开创我们充满希望而又任重道远的未来。 济南智源四方有限公司作为专业的节电管理服务提供商，我们根据不同企业的用电形态及负荷状况，来制定极富个性化的用电管理解决方案，并运用cew专用电能优化软、硬件，使用户最终获得显著的经济收益。用电管理服务的专业化运作为节电设备推广提供了有力的支持。 投资成立公司计划书 一、基本情况： 1、企业名：济南智源四方节能科技有限责任公司 2、经营范围：节能节电产品（照明、电梯、中央空调、电机等）的代理销售、应用设计、安装调试；节能技术开发、咨询、服务；低压配电设备、机械设备、电气设备、暖通设 备、建筑材料、耐火材料的销售、安装调试；循环水处理药剂的代理销售，水处理设备、工程的应用设计、安装调试。 3、组织形式：有限责任公司 4、经营地点：山东济南 二、公司战略
物业管理计划书精选范本
莱绢社区物业管理计划书 莱阳雅馨物业管理有限公司2015年12月15日
物业管理计划书 第一章管理服务理念和目标 1、“诚信孕育亲情，细节成就完美”服务理念 项目的性质决定了当前的物业管理方式及内容，当居住在莱绢社区的广大业主们见到物业人员那天起，我们首先让他们感受到的就是两个字：诚信。让诚信孕育亲情，让亲情融入我们物业服务的各个环节。这里居住的不仅仅是单纯的社区居民，更是我们莱绢公司的职工，物业管理公司在管理细节上将采用一站式,全天候、全方位、全过程的贴身服务与管理。 2、建立素质优良的员工队伍 在物业管理实施过程中，我们力求挑选一批“品德好、素质好、身体好”的有志之士充实到队伍中来，充分发挥员工的各项优势，同时对他们实施科学培训，规范管理，使其不断得到充电和提升，我们将为表现出色的员工不断提供培训的机会，来提高员工的自身素质。 3、创造艺术社区、丰富社区文化生活 在接管项目后，我公司将在莱绢社区组织多种多样的文体活动，创造小区和谐氛围。每年跟业主一起举办一至两次文体比赛和联谊活动，进一步增进业主之间、同事之间感情沟通，广交朋友，丰富广大职工的生活情趣。 4、有效投入立竿见影 我公司在进入项目后，务必起到企业与职工、业主之间的处理问题的桥梁作用，配合企业及时解决社区存在的各类历史遗留问题、脏乱差问题及硬件设施、设备存在的安全、消防隐患，下大力气彻底改变社区面貌，让老区再换新颜。 5、安全防范
物业公司24小时为业主提供高质量的安全保障，让业主有安全感。小区实行24小时保安服务，加大技防设备十二时投入；保障燃气管道、电气线路、消防及安防系统安全稳定运行，使业主真正安居乐业，小区内安祥宁静，居民无忧无虑。 6、管理目标 业主满意，“三效”统一 ----这就是雅馨物业管理有限公司的管理目标。 我们物业管理企业存在的意义和价值，就是使物业的主人安居乐业，使主人的物业历久长新。所以让业主满意，理所当然成为企业管理目标的核心内容。 “三效统一”是指创造社会效益、环境效益和经济效益的最佳结合。创社会效益，为社会服务，使家庭、环境、社会、经济协调发展；创环境效益，为用户服务，创造方便、清洁、安全、文明的时空环境；创经济效益，为企业服务，促进企业不断发展壮大。 第二章项目管理机构运作方法与管理制度 一、雅馨物业管理有限公司支持并保证莱绢社区项目部正常运作 根据项目的实际情况，我们将依靠自身雄厚的优势资源，分别在以下几个方面做好充分的准备： 人力资源人才储备：所有人员都经过严格仔细筛选，具有与古城小区同类型物业项目管理经验两年以上的管理人才和操作层员工；所有人员由高级专业培训师对入场人员进行入场接管培训教育，用很短的时间熟悉项目实际情况，即可进入工作角色。 物业接管验收工作支持：公司将派驻多名具有丰富验收经验的工程师到现场主持并亲自进行接管验收，减少遗留问题发生，为项目部后期管理奠定坚实的基础。 安全保卫工作支持：公司将派驻强有力的安全保卫队伍接管项目部，保证在物业接管期间、物业管理期不出现安全隐患，同时对项目部安全保卫工作提供大力支持。 丰厚的财务资金支持：在项目部接管期间，财务资金来源是物业项目部的主要问题，我们有能力、有实力保证财务资金不出现不足问题。我们将预先准备好相关资金到位，在特殊情况下随时可以使用。 二、管理服务机制
物业服务前期介入方案说明
物业服务前期介入方案 为了今后的物业服务工作顺利进行，物业服务的前期介入将会起到至关重要的作用，我公司在正式签订物业服务合同后，将根据实际情况，对“锦翠嘉园”制定科学、成熟、相应的物业服务前期介入工作计划，并按计划和阶段开展各项工作，为将来的物业服务工作顺利开展打下坚实的基础。 一、规划设计阶段 在规划设计阶段，规划设计人员和物业管理人员各自立场不同，规划人员仅从设计技术角度考虑问题，往往忽略了小区以后的管理服务问题，结果造成小区建成后管理服务上的矛盾和漏洞很多，整体布局上的缺陷往往很难弥补，因此在规划设计之初，作为早期介入的物业管理人员需要参与小区规划设计方案的讨论，要从管理服务的角度审视规划设计方案是否合理，力求使小区的设计方便日后的物业服务工作。 1．监控和消控中心的设置： 2．小区人车分流的设计： 3．公共照明开关设置位置： 4．公共照明开关开闭形式： 5．物业服务用房的位置设计 6．小区垃圾房（桶）的设置： 7．公共洗手间的设置必要； 8．信报箱的设立； 9．公共告示栏的配置； 10．家用空调穿墙孔和室外机座位置的预留。 二、建设施工阶段 “锦翠嘉园”建设施工阶段的施工质量直接关系到投入使用后使用功能的正常发挥，在小区建设过程中，物业服务早期介入人员会经常到现场了解工程进度、施工情况，在参与过程中逐步对物业的硬件增加了解，对有些影响使用功能的问题能够早发现，早协调，早解决，为物业服务工作奠定良好的基础。 1．提出设备的设置和服务方面的改善意见及设计遗漏工程项目的建设； 2．分析物业建造选料及安装、降低隐患、改善设备使用效果，减轻后期管
理的压力； 3．审查有关工程（包括绿化工程）的优劣，提供改善意见； 4．提供机电安装及能源分配的有关专业技术管理意见： 5．提供功能布局或用料更改的有关专业技术管理意见； 6．帮助施工人员做好对房屋材质方面的保护，以避免施工对材质造成损伤； 7．提前熟悉小区的各种设备、线路、管道等隐蔽工程，包括房屋内部结构、管线布置及所用建材的性能； 8．了解工程施工进度（根据需要参与建造期有关工程联席会议和建筑师定期磁面会等）： 9．检查前期工程的施工质量，并就原设计中不合理但又可以更改的部分提出建议； 10．配合设备安装、管线布置、进行现场监督，确保安装质量； 11．提出工程遗漏项目的建议； 12．.对小区公建配设施设备的进行探讨，能够使公建配设施设备满足今后客户的发展需要和贯标需要，减少投入成本和今后的物业管理成本。 三、协助销售阶段 在物业销售期间，良好的物业服务形象及物业服务品牌会吸引大量的购房者，同时也有助于开发商树立物业品牌形象，物业服务早期介入人员将根据实际情况，参与开发商的物业销售宣传推广活动。 1．制定合理的物业服务收费标准，为物业销售作好准备 2．售楼处及样板房的秩序维护、保洁指导，以规范的服务和形象展示建立良好的物业形象； 3．委派物业专业人员现场解答客户对小区物业服务方面的疑问 4．对物业与销售人员进行物业服务基础培训工作： 5．提供有关售楼宣传所需要的物业服务资料。 四、竣工验收阶段 为保证物业入住后的物业服务工作顺利开展，必须对物业有全面的了解，如果物业公司在物业交付使用时才介入管理，就无法对物业情况了如指掌，物业服务前期介入人员将定期视察施工现场、参与工程例会，及时提出维护开发商利益
物业管理目标计划书
物业管理 目标管理计划书 2016年综合市场管理部目标管理计划书主要围绕以下工作纲要开展： 以“团结、务实、创新、敬业”为企业精神；以“业主至上、服务第一、自我完善、永不自满”为服务理念，创建知名商业街。 紧紧围绕“品质服务”这一主题展开工作，通过提升内部管理标准，将日常工作规范化、制度化、常态化，更好地服务于广场经营户，营造一个良好的经营环境。 一、物业管理部架构： 二、管理服务标准：（目标责任人：经理、常务副经理）
锦丰广场公共区域的维修养护与管理： 1、保证消防设施设备完好正常使用，保障消防通道的畅通无阻，不断健全完善消防安全责任制度，每天定时定点安排相关人员巡查，做好巡查记录、发现问题时处理，同时向政府相关部门报备。 2、对进出广场的机动车、非机动车设置停放点，使之有序的停放，行车安全通畅，规范齐全道路停车线、交通指示牌、容易造成危及人身安全的设施设置明显警示标志、逃生导向标识牌。 3、监控室24小时人员值班，监视广场公共安全、突发事件及消防隐患，夜间保安巡逻值班，发现故障及时消除和处理火灾及治安事件，为业主及经营户做好财产安全和生命安全的守护,并做好值班记录台账。 4、监控设施的全面正常运行，发现设施故障及时报维修单位，监控探头每月末1次校正及灰尘清除，充分发挥监控的预防及核查作用。 5、公共区域，墙面均不得乱涂、乱画、乱贴，每天检查清除一遍，做好走廊店门口公摊部分规划管理，针对经营户广告摆放，进行监督管理，杜绝乱摆乱放，不允许音响音量过大，减少相互干扰带来不必要的投诉。 6、花卉、绿篱、树木、草坪绿化由保洁人员进行养护管理，根据生长情况及时修剪成型，定期组织浇灌工作、做好冬季防冻措施，春季做好修剪施肥工作，定期喷洒药物预防虫害，保持绿化的存活长青，起到美化环境的效果。 7、公用垃圾房每天清运1次，每月消毒1次，不锈钢果皮箱每天早晚清运2次，每天清洁擦洗1次，每月消毒清洗1次，公共卫生间在运营时间内定时清洁保持无异味。 8、道路、广场步行街、每天在上班时间不间断清扫；每月对污渍和香口胶进行清洗铲除；道路、广场步行街视脏乱情况组织统一清洗，绿化带、二楼、三楼过道、不锈钢护栏、安全通道不锈钢扶手、电梯内每天擦洗1次确保干净整洁。 9、保洁工作间杜绝废品、易燃易爆品存放，保持整洁干净，保洁用品规范使用，规范存放，保洁人员申领保洁用品须主管领导签字确认后，方可领取，相关人员做好出库台帐。
物业管理公司计划书范文
物业管理公司计划书 一、公司筹建： 1.出资人情况：法人与自然人 2. 物业管理企业的组建条件 1）企业名称的确定； 2) 企业住所； 3) 法定代表人； 4) 注册资本； 5) 公司章程； 6) 公司从业人员。 3. 物业管理企业的设立 在组建条件具备以后，申请物业管理企业的发起人或发起单位写出由申请设立物业管理公司经营资质报告，连同相关申请资料送交房地产主管部门审批。收到核发的批准文件后，再按有关规定向工商行政管理机关办理企业注册登记手续，领取企业法人营业执照或营业执照，即可对外营业，并按规定在30日内到房地产管理部门申办资质备案和资质等级证书，还要向税务机关办理税务手续。 4. 在取得企业营业执照后，按照规定申报企业资质，物业管理企业的资质等级 1) 资质一级企业：注册资本500 万元以上；具有中级以上职称的人员不少于30 人，企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，80％以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书；管理两种类型以上的物业；管理各类物业的建筑面积分别占规定计算基数的百分比之和不低于100％；20％以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”称号；具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度；建立了维修基金管理与使用制度。 2) 资质二级企业：注册资本300 万元以上；具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于20 人，企业经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，60％以上的部门经理、管理员取得从业人员岗位证书；管理两种类型以__________上的物业；管理各类物业的建筑面积分别占计算基数的百分比之和不低于100％；10%以上的管理项目获得建设部授予的“全国城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）”称号，10％以上的管理项目获得省级城市物业管理优秀住宅小区（大厦、工业区）称号；具有健全的企业管理制度和符合国家规定的财务管理制度；建立了维修基金管理与使用制度。 3) 资质三级企业：注册资本50万元以上；具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员不少于8人，经理取得建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，50％以上的部门经理、管现员取得从业人员岗位证书；有委托的物业管理项目：具有比较健全企业管理制度和财务管理制度；建立了维修基金管理和使用制度。 二、物业公司的经营计划 1. 物业管理的目标和任务
物业管理工作规划书【四篇】
物业管理工作规划书【四篇】导语：物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动；以下是小编整理的物业管理工作规划书【四篇】，希望对大家有帮助。物业管理公司工作规划一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神，调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。1﹑每周召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。二﹑转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)服务意识。为了提升服务水平，我们将推行”全员首接责任制”.每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议，并在第一时间传递到服务中心，并有义务跟踪处理结果，通知建议人，使服务得到自始至终完整体现。树立以
业主为中心，并在首接责任制的同时，推进”一站式”全新的服务理念。三﹑激活管理机制1﹑管理处实行内部分工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向经理负责，同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。2﹑管理处实行定时值班制，改变工作作风，提高办事效率，向业主公布管理处常设(报修)电话，全方位聆听业主的声音。3﹑制定切实可行的管理措施，推行”首问责任制”. 4﹑健全完善管理处规章制度，如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。5﹑月绩效考核工作尽量量化，建立激励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒，激励先进、鞭策后进。6﹑完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。7﹑加强内部员工队伍管理，建设高效团队，增强管理处员工的凝集力。四﹑严格管理，提高管理水平和服务质量。1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效