持续改进成果报告书-032
HCKJ/JL-032-A/0
现状
资
料：
第四季度医疗质量安全管理与持续改进总结
第四季度科室医疗质量持续改进、分析资料 为保证医疗质量与医疗安全，我科成立并加强了医疗质量与安全管理小组，完善了医疗质量安全工作中的制度及流程。并对我科的医疗质量安全工作进行有效的督导、评价。针对发现的问题及时制度改进方案，持续改进。。 现将我科第四季度总结如下： 1. 科室管理方面 （1）健全和完善了科室必备的质量管理组织。 （2）完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。。 （3）加强了法律法规的学习和教育 （4）进一步规范和提高了医疗文书的书写质量，认真贯彻落实卫生部的《病历书写基本规范（试行）》和我省出台的《病历书写基本规范实施细则》。 （5）强化了为临床服务的理念，加强了和谐医患关系的宣传和沟通。每月月底均对我科室住院患者进行满意度调查，将患者的意见和建议及时反馈，对存在的问题及时协调解决。 第四季度满意度指标汇总 第四季度医疗满意度指标变化趋势图（百分比）
。由上分析得知：第四季度科室医疗质量满意度指标呈上升趋势。12月份医疗满意度上升趋势明显，而11月较10月有所下降，应当具体查找一定的原因进行分析。 一、医疗指标情况分析： 本季度，我科门诊病人 4500人，出院病人354人，死亡2 人，抢救成功率97%，均达到了医疗质量指标水平，并且总体有上升趋势，平均每一患者住院日为11.5天，病床使用率为为132.19平均每位患者人均费用为17432.03元，药品比例为38.82%，从医疗收入、药品收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，药品收入有较大幅度的下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为 中心”，达到了让利广大患者的根本目的。“以药养医”的局面得到了明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量。 2. 医疗质量管理与持续性改进方面 97.4 97.6 97.8 98 98.2 98.4 98.6 98.8 99 10月11月12月
某上市公司持续改进工作总结(CI)
目 录
概述 主要做法 典型CI案例 体会与思考
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概述
风神轮胎自2006年开始导入精益生产管理，公司各项管理不断 风神轮胎自2006年开始导入精益生产管理，公司各项管理不断 得到加强。2009年，按照中国化工集团公司、中国化工橡胶总公司 得到加强。2009年，按照中国化工集团公司、中国化工橡胶总公司 战略要求，公司继续开展以精益六西格玛为载体的持续改进活动， 战略要求，公司继续开展以精益六西格玛为载体的持续改进活动， 通过实施“6+N” CI项目，取得了一定成效。进入2010年，公司围 通过实施“6+N” CI项目，取得了一定成效。进入2010年，公司围 绕任建新总经理2010年度工作会议上提出的管理变革这一主线，将 绕任建新总经理2010年度工作会议上提出的管理变革这一主线，将 持续改进工作作为一项长期战略任务，在公司内部全面深入推进， 持续改进工作作为一项长期战略任务，在公司内部全面深入推进， 加快由传统生产方式向精益化生产方式（风神“6+3”精益化模式） 加快由传统生产方式向精益化生产方式（风神“6+3”精益化模式） 转换升级。尤其是今年4月份，集团公司任建新总经理一行亲临公司 转换升级。尤其是今年4月份，集团公司任建新总经理一行亲临公司 现场一线指导工作，对风神持续改进工作给予充分肯定，并提出了 现场一线指导工作，对风神持续改进工作给予充分肯定，并提出了 更高的要求，极大地鼓舞了公司全体员工开展持续改进工作的斗志 更高的要求，极大地鼓舞了公司全体员工开展持续改进工作的斗志 和热情。 和热情。
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护理质量控制工作总结及持续改进计划
+2013年护理质量控制工作总结及持续改进计划 护理质量直接关系到患者得生命健康与安全，关系到医院在社会公众中得形象.加强质量管理，不断提高护理服务质量，使患者满意就是护理管理得中心任务，为适应护理工作发展得需要,质控科实行了由质控科护理质控成员、护理部成员、科护士长、病区护士长、病区质控员组成得护理质量控制路径，使护理质量在科学管理体制上有了明显提高。现总结如下： 一、开展得工作 1、完善了质量控制体系 制定护理管理网络，建立质控科护理质控成员、护理部成员－科护士长—病区护士长及护理骨干为框架得护理管理组织网络，修订并完善各种质控网得工作职责，对每一项工作均设计合理流程，从而最大限度减少护理差错得发生，保证了护理质量。 ２、增强质量控制意识 护士长作为医院护理系统中最基层得管理者,其质量控制意识、领导艺术、管理能力及水平等直接影响质量控制环节。通过派一些护理骨干到上级医院进修学习、在院内开展护士长管理培训班,参加医院组织得艾滋病、结核病知识培训班，同时增派护理管理者及骨干参加院外组织得护理管理培训班,以提高护士长得管理意识与管理能力，提高护理人员整体素质。护士长充分发挥了以人为本得管理职能,调动护士得主观能动性,自觉地依照标准与制度,对自身行为进行约束与控制，实现了全员参与护理质量控制,增强了质量控制意识. ３、改进与完善了全院各科室质量控制评价标准 为使优质护理更深入人心、落实到位，进一步提高我院护理质量，通过结合质控中存在得问题,对全院各科室得护理质控标准进行进一步修订，特别就是将优质护理融入分级护理、病房管理等质控标准中，强调绩效考核得落实，以充分调动全院护理人员得主观能动性及工作积极性，细化了质控标准,便于质控人员掌控,及时发现一些潜在危险，减少安全隐患。由于关爱门诊工作性质得特殊性,为提高艾滋病患者得回访率，降低失访率，提高患者得服药依从性，对新上治疗方案得患者首次咨询与健康宣教时间、病历收回后正确录入患者相关资料得时间做了明确规定，并纳入重点质控范围,使其更适合艾滋病患者门诊得咨询管理，利于护理工作得进一步开展与提高质量. 4、规范护理文件书写，强化法制意识 严格按照卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院不同病区护理文件书写规范及标准，采取统一全员培训,使护理人员更加明确护理文件书写得意义,规范了护士得行为，保障了护理安全，提高了护理质量;完整、客观、规范得护理记录，为举证提供了法律依
课题成果报告书
1 xx市中小学教育科学研究课题 成果报告书 姓名 课题名称《学科教学改革的实践研究》 承担任务英语教学中《中学生探究学习研究》成果名称论文《中学生探究学习研究》 鉴定时间
一、研究报告 研究课题《学科教学改革的实践研究研究》 课题负责人课题立项时间 课题立项审批单位课题完成时间 本人承担的研究任务英语教学中《中学生探究学习研究》 个人成果名称论文《中学生探究学习研究》 研究成果：（不得少于2000字） 英语教学中《中学生探究学习研究》 探究性学习指学生在教师的引导下，以教材为基本的探究内容，以自己现有的知识和经验为背景，以周围的自然和社会生活为参照对象，在自主学习和合作学习的前提下，通过发现、质疑、讨论、释疑、检验、评价等尝试活动，将所学知识用于解决实际问题的一种积极主动的学习形式。 一、遇到问题，“打破砂锅问到底” 提出问题是探究性学习的起点，也是探究性学习的核心。现代学习理论特别强调问题在学习活动中的重要性，一方面通过问题来学习，把问题看成是学习的动力和起点，另一方面通过学习来生成问题，把学习看成是发现问题、提出问题、分析问题、解决问题的过程。学习的过程就是探究的过程，“除了探究,知识没有别的意义。”（杜威）大科学家爱因斯坦说：“提出一个问题有时比解决一个问题更重要，因为解决一个问题也许是一个数学上的或是实验上的技能而已；而提出问题、新的可能性、从新的角度去看旧的问题，却需要创造性的想象力。而且标志着科学的真正进步。”学起于思，思源于疑，学贵之疑，小疑则小进，大疑则大进。学习要大胆质疑，不迷信于书本和老师，凡是多问几个“为什么”、“怎么样”。教师要指导学生从以下两个方面发现问题、提出问题。 （一）在生活中发现问题 生活是知识的源泉，生活是问题的源泉。我们经常接触大自然，接触社会，大千世界中存在着无穷无尽的奥秘，有待于我们去探索和发现。处处留心皆学问，只要我们能够细心观
成果总结报告
申请编号：20180169 中国学位与研究生教育学会教育成果奖 成果总结报告 成果名称：复合型管理类学术研究生开放式 全生命周期培养体系建设 成果完成人：张卫国黄嫚丽刘勇曾萍周文慧 成果完成单位：华南理工大学 主管部门：教育部 成果起止时间：2009-01-01至2018-04-30 申请时间：2018-05-15
一、形成了复合型研究生培养理念和建立了基于“KCAT模型”的培养目标管理体系 考虑到新时代中国特色社会主义对研究生素质与能力的新要求，同时结合管理学科的综合与实践双特性，形成了支撑工商管理学院使命的复合型学术研究生培养理念，强调理论与实践兼备、人文与理工融合、创新与创业并举，并充分体现在如图1所示的基于“KCAT模型”的培养目标管理体系中。（附件1） 图1 学术研究生基于“KCAT模型”的培养目标管理体系“KCAT模型”，即管理类学术型研究生培养目标，是强调理论与实践兼备、人文与理工融合、创新与创业并举的复合型研究生培养理念的具体体现。其中，“K”指“Knowledge”，即管理类学术研究生应具备良好的基础知识（包括人文知识与理工知识）与专业知识；“C”指“Capability”，即他们应具备良好的学术研究能力、实践管理能力、创新能力与创业能力；“A”指“Attitude”，即他们应具备严谨的科学态度与良好的道德修养（包括学术道德）；“T”是指“Thinking”，即他们能够很好地运用批判性思维来分析解决管理理论与实践问题。培养目标可细分为培养子目标，并
通过覆盖全面的课程地图来实现，在此基础上设计课程体系与论文过程管理制度。其中，强调理工学科基础的课程嵌入，例如选修课中数学模块选修课、优化方法类选修课等设计。 通过三个层面的循环改进不断提供培养质量：（1）课程组层面的循环改进，通过对课程是否达到该课程培养子目标的评估，分析不足并针对不足进行持续改进；（2）培养子目标层面的循环改进，学术型研究生教学委员会收集所有课程的评估结果和改进报告，最终形成学位项目层面的改进报告。在必要的情况下，该改进报告将指导培养方案的细微修订。（3）培养目标层面循环改进，根据培养子目标层面的评估结果，学术型研究生教学委员会根据培养子目标的整体实现情况，形成分析和持续改进报告，在必要时指导培养方案中培养目标的大幅修订。 学院所形成的复合型研究生培养理念以及相应的基于“KCAT模型”的培养目标管理体系，获得了西安交通大学管理学院、重庆大学管理学院等兄弟院校的高度认同。（附件2） 按照复合型研究生培养理念，学院已培养出大量具备厚基础、强能力和高素质的管理创新人才，他们中很多已经成为所就职企业、大学或科研院所等管理或科学研究的中坚力量。据不完全统计，近五年共培养出博士127名，学术型硕士876人，就业率达到100%。用人单位对毕业研究生在单位的整体表现为非常满意的比例达60%，满意的比例达40%。（附件3） 二、建立了开放式研究生培养模式和创建了“学校+国际、企业、政府、社会”的培养共同体 聚焦国家与粤港澳大湾区改革创新实践，整合各类优质资源，打造“学校+国际、企业、政府、社会”的培养共同体，建立了如图2所示的国内领先的国际化、多平台、多维度的开放式研究生培养模式。 2.1建立了学术研究开放式平台 通过开展师生学习共同体活动、举办三大品牌论坛、举办学术会议、支持学术型研究生参加学术会议等，建立了学术研究开放式平台（如图2所示）。主要包括：
持续改进工作汇报
持续改进工作汇报 持续改进工作法作为不断提高组织管理效率、效能、实现企业管理方针和管理目标的方法，于去年在我公司全面展开。实施一年多来，我们深刻认识到它是一个查找工作问题，协调各口工作，提高工作效率，提升经济成果的一种行之有效的管理方法。下面就我公司一年来开展的情况及效果向各位做以简要汇报： 一、方法具体，保证落实 至接到总公司《持续改进工作法》的通知后，我公司高度重视，成立了以王经理为组长，办公室负责日常工作的持续改进工作小组，并采取一文两档一会的方法，全面展开工作。一文即《十五公司持续工作实施办法》；两档是持续改进工作问题记录本，持续改进工作督查考核记录本；一会为每月五号的问题分析会。每星期办公例会，各部门负责人根据工作中发现的问题，提出需解决的问题及对解决问题的想法、需要协调的单位、人员。经过大家讨论后，确定解决问题的方法，明确改进时间，制定相关负责人，由办公室登记上档，记入持续改进工作问题记录本。会后，在明确的改进时间之前，由持续改进小组考核员督促相关责任人，并将督促情况记入持续改进工作督查考核记录本。每月五号在持续改进工作会上，考核员公布督查、考核情况。予会人员对改
进不利的工作进行分析，再次制定解决方案，明确改进时间、责任人，记入问题记录本。办公室做好分析记录、整理并归纳确定的管理方法。对因相关责任人工作不利造成连续两次未完成持续改进工作给予警告和一定经济处罚。 二、规范工作规程，定岗定责，责任追究 在持续改进工作中，通过反映出的问题，我们不断规范岗位职责，使其明晰化，责任到人。在一次持续改进会上，有靠挂车主提出运费结算慢的问题，我们顺藤摸瓜查找原因。在工作中，运输返单的收集、汇总、核算、结算直接关系到我公司资金周转的效果。负责返单收集的人员还担负着核算、结算运费的工作，工作相当繁忙。在结算过程中，经常会出现有问题的返单及残单，因为没有具体的残单操作方法，致使残单被一味的积压，时间一长，甚至被遗忘，造成几十万元运费无法及时收回，影响靠挂车主的运费结算。找到症结后，马上安排专人收集、处理残单，订出改进时间，当月就结算残单20余万元。日常工作打破以往一人多管的被动局面，指定财务人员协助核算，结算。制定残单操作规程，定岗定责，责任到人，保证了有问题单据的收缴，结算工作，提高了工作效率。 三、全员参与，职责落实 公司的任何一项工作都不是独立的，它需要各部门、各职工的配合和参与。考勤、卫生、劳动纪律等方面都要靠全
成果鉴定意见范文_成果鉴定报告范文.pdf
成果鉴定意见范文_成果鉴定报告范文 成果鉴定书是成果鉴定会形成的一个科学性、权威性、结论性的文件,至关重要。本文是为大家整理的成果鉴定意见范文，仅供参考。成果鉴定意见范文篇一 由马树超主持的"新时期上海职业学校职业道德教育的问题与对 策研究"，作为上海市教育科研规划项目，经过近两年的研究与实验，取得了丰富的成果。专家组特提出如下鉴定意见： 该项课题的选题和立项具有非常重要的现实意义。它抓住了当前我国社会转型期，人们在思想和行为上出现多元价值观念碰撞和道德 冲突的现实，在国际化和信息化的开放性大背景下，结合职业教育的特色和上海地区的特点，借鉴了国内外职业道德教育先进的思想理念和有效的方法途径，对上海职业学校的职业道德教育进行了全面深入 的研究，为政府部门和广大职业学校的具体实践提供了很好的咨询建议。 该课题成果思路清晰，内容充实，结构完整，资料丰富，方法科学，分析客观。总报告与各专题报告互为补充，科研人员、行政人员 与来自基层的校长、教师紧密配合，发挥了课题组成员的集体力量， 进行了多方位、多角度的探索性研究。该课题研究强调学校调研与企业调研、问卷调研与实地调研、文献调研与专家调研、宏观调研与微 观调研相结合。由于组织了大量的专题调研，在现状分析和理论思辨基础上提出的对策建议就能够紧贴现实，此外在研究过程中还同步开展了不同模式的教学实验，充分体现了应用性研究的特点。该课题
总报告主要论点视角独特，具有一定的开拓性和创新性。报告中提出的不少鲜活而有特色的观点，例如提出"职业道德风险"的理论概念，对道德教育体系和职业道德教育属性的分析，拓宽职业道德教育的内涵和引入企业文化等方面的思路等具体对策建议，不但在职业教育研究和德育研究领域中具有一定原创的性质，而且对于职业学校和整个社会职业道德建设的实际工作具有相当的可操作性。 从报告中可以看出，该课题在实施过程中不但进行了大量和深入的理论研究，而且进行了一系列与该课题密切联系的实践活动，几种实验模式已在各职业学校的实践中得到不同程度的应用，形成了课题研究理论联系实际、理论研究与实践探索并行的显著特点，从而使得该课题的研究具有较高的可信性和应用推广价值。所涉及的职业道德教育新思路，既适合于当前上海的广大职业学校，且对我国其他地区职业学校的职业道德教育具有相当的普遍意义。因此，本课题不但充实了职教理论，也充实了德育理论，为今后我国职业道德教育的持续深入探索奠定了坚实的基矗 总之，专家鉴定组认为该课题研究成果已完成预期目标要求，并达到国内领先水平，一致同意通过评审。希望课题组在总结课题成果的基础上再作更深入的研究，继续完善各种不同特色的实验模式。建议课题组对总报告作进一步修改完善后报送政府机构，并将课题全部成果整理修改后正式出版;同时建议市级行政部门采纳报告中具有操 作意义的对策建议。 20xx年x月x日
护理质量持续改进总结
2014年护理质量管理工作总结及持续改进计划 护理质量直接关系到患者的生命健康与安全，关系到医院在社会公众中的形象。加强质量管理，不断提高护理服务质量，使患者满意是护理管理的中心任务，为适应护理工作发展的需要，今年成立了护理质量管理委员会，对护理质量进行督查管理，使护理质量在科学管理体制上有了明显提高。现总结如下： 一、开展的工作 1.完善了质量控制体系。制定护理管理网络，建立护理部、科护士长及科室护理质控小组护理管理组织网络，修订并完善各种质控工作职责，从而最大限度减少护理差错的发生，保证了护理质量。 2.增强质量控制意识。护士长作为医院护理系统中最基层的管理者，其质量控制意识、领导艺术、管理能力及水平等直接影响质量控制环节。通过派一些护理骨干到上级医院进修学习，同时增派护理管理者及骨干参加院外组织的护理管理培训班，以提高护士长的管理意识和管理能力，提高护理人员整体素质。护士长充分发挥了以人为木的管理职能，调动护士的主观能动性，自觉地依照标准和制度，对自身行为进行约束和控制，实现了全员参与护理质量控制，增强了质量控制意识。 3.改进和完善了护理质量质量控制评价标准
为使优质护理更深入人心、落实到位，进一步提高我院护理质 量，通过结合质控中存在的问题，对护理质控标准进行进一步修改，特别是将护理质量控制与护理绩效考核充分挂钩，强调绩效考核的落实，以充分调动全院护理人员的主观能动性及工作积极性，细化了质控标准，及时发现一些潜在危险，减少安全隐患。 4.规范护理文件书写，强化法制意识 严格按照卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院不同病区护理文件书写规范及标准，采取统一全员培训，使护理人员更加明确护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量；完整、客观、规范的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益。各级护理人员也明确了如何才能书写好护理文件，以达标准要求。 5.开展“优质护理”和“三好一满意”，提高护理满意度 随着社会的进步，患者及家属对护理服务要求的进一步提高，以及“优质护理服务"在全院的全面铺开，“三好一满意”的深入开展，做好患者基础护理、生活护理、健康宣教，提供优质的服务显得极为重要，护理部对全体护理人员进行了总动员，说明开展“优质护理服务"的重要性和必要性，以服务好、质量好、医德好和群众满意为准则，严格要求自己，鼓励护士长经常督促护理人员深入病房为患者服务，注重与患者的沟通、交流，质控科也进行相应质量督促及检查，提高了患者对护理工作满意度，减少医疗纠纷的发生。
最新持续改进工作汇报
持续改进工作汇报
持续改进工作汇报 持续改进工作法作为不断提高组织管理效率、效能、实现企业管理方针和管理目标的方法，于去年在我公司全面展开。实施一年多来，我们深刻认识到它是一个查找工作问题，协调各口工作，提高工作效率，提升经济成果的一种行之有效的管理方法。下面就我公司一年来开展的情况及效果向各位做以简要汇报： 一、方法具体，保证落实 至接到总公司《持续改进工作法》的通知后，我公司高度重视，成立了以王经理为组长，办公室负责日常工作的持续改进工作小组，并采取一文两档一会的方法，全面展开工作。一文即《十五公司持续工作实施办法》；两档是持续改进工作问题记录本，持续改进工作督查考核记录本；一会为每月五号的问题分析会。每星期办公例会，各部门负责人根据工作中发现的问题，提出需解决的问题及对解决问题的想法、需要协调的单位、人员。经过大家讨论后，确定解决问题的方法，明确改进时间，制定相关负责人，由办公室登记上档，记入持续改进工作问题记录本。会后，在明确的改进时间之前，由持续改进小组考核员督促相关责任人，并将督促情况记入持续改进工作督查考核记录本。每月五号在持续改进工作会上，考核员公布
督查、考核情况。予会人员对改进不利的工作进行分析，再次制定解决方案，明确改进时间、责任人，记入问题记录本。办公室做好分析记录、整理并归纳确定的管理方法。对因相关责任人工作不利造成连续两次未完成持续改进工作给予警告和一定经济处罚。 二、规范工作规程，定岗定责，责任追究 在持续改进工作中，通过反映出的问题，我们不断规范岗位职责，使其明晰化，责任到人。在一次持续改进会上，有靠挂车主提出运费结算慢的问题，我们顺藤摸瓜查找原因。在工作中，运输返单的收集、汇总、核算、结算直接关系到我公司资金周转的效果。负责返单收集的人员还担负着核算、结算运费的工作，工作相当繁忙。在结算过程中，经常会出现有问题的返单及残单，因为没有具体的残单操作方法，致使残单被一味的积压，时间一长，甚至被遗忘，造成几十万元运费无法及时收回，影响靠挂车主的运费结算。找到症结后，马上安排专人收集、处理残单，订出改进时间，当月就结算残单20余万元。日常工作打破以往一人多管的被动局面，指定财务人员协助核算，结算。制定残单操作规程，定岗定责，责任到人，保证了有问题单据的收缴，结算工作，提高了工作效率。 三、全员参与，职责落实
(完整版)医疗质量持续改进季度总结
医疗质量持续改进季度总结 篇一：2015第1季度医疗质量安全管理与持续改进总结1 第一季度科室医疗质量持续改进、分析资料 为保证医疗质量与医疗安全，我科成立并加强了医疗质量与安全管理小组，完善了医疗质量安全工作中的制度及流程。并对我科的医疗质量安全工作进行有效的督导、评价。针对发现的问题及时制度改进方案，持续改进。。 现将我科第一季度总结如下： 1. 科室管理方面 （1）健全和完善了科室必备的 质量管理组织。 （2）完善了各项医疗制度并形 成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。。 （3）加强了法律法规的学习和
教育 （4）进一步规范和提高了医疗 文书的书写质量，认真贯彻落实卫生部的《病历书写基本规范（试行）》和我 省出台的《病历书写基本规范实施细则》。 （5）强化了为临床服务的理念，加强了和谐医患关系的宣传和沟通。每月月底均对我科室住院患者进行满意度调查，将患者的意见和建议及时反馈，对存在的问题及时协调解决。 第一季度满意度指标汇总 第一季度医疗满意度指标变化趋势图（百分比） 100 99 98 97 由上分析得知：第一季度科室医疗质量满意度指标呈波动趋势。2月份。医疗满意度上升趋势明显，而3月较2 月有所下降，应当具体查找一定的原因
进行分析。 一、医疗指标情况分析： 本季度，我科门诊病人4900人，出院病人410人，死亡0人，抢救成功率%，均达到了医疗质量指标水平，并 且总体有上升趋势，平均每一患者住院日为天，病床使用率为为平均每位患者人均费用为18230元，药品比例为%， 从医疗收入、药品收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，药品收入有较大幅度的下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心”，达到了让利广大患者的根本目的。“以药养医”的局面得到了明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量。 2. 医疗质量管理与持续性改进方面 （1）重点查住院病历、归档病历、电子病历提交率、处方、合理用药、各项规章制度的落实等。每月进行一次质控工作会议，做到考评结果每月汇报，把医疗考核质量与奖惩挂钩。有了完善
持续改进工作总结
持续改进工作总结 篇一：持续改进活动工作汇报 狠抓突出问题持续改进质量 ------以“病人为中心，发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动工作汇报 各位领导、专家： 今天，持续改进活动专家组莅临我院，对我院的持续改进活动进行评审督导。在此，我谨代表全院干部职工向各位领导、专家的到来表示热烈的欢迎！向长期以来关心支持我院事业发展的领导和同仁表示衷心的感谢！ 根据国家中医药管理局《以“以病人为中心，发挥中医药特色优势，提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动方案》实施细则，结合我院二级甲等中医医院评审过程中存在的实际问题，以国家中医药管理局《实施方案》和《实施细则》等相关文件为依据，再次加强整改工作，召开动员大会，成立领导小组，制定具体方案，全院上下共同参与，对照细则分解任务，责任落实到个人。把提高医院管理水平，持续改进医疗质量和保障医疗安全作为核心内容，采取多项举措，不断提升服务质量，改进服务态度，确保医疗安全，着力构建和谐医患关系，取得了一定成效。现就我院持续改进活动情况向各位领导作如下汇报： 一、中医为本，确保发挥中医药特色优势的落实
1、医院年度工作计划和科室综合考核指标中，明确了应用国家中医药管理局印发的中医临床路径和诊疗方案的具体措施并加以落实。医务科每季度检查考核一次，并将检查结果全院通报，严格落实奖惩制度，有力推动了医院可持续发展。 2、规范诊疗行为，并要求中医类别执业医师在诊疗活动中体现中医理念和思维。 3、医院制定了体现中医医院特点的规章制度和《员工手册》，开展培训，并将此项工作列入新员工入职培训的重要内容。 4、积极开展对口支医，医院认真贯彻上级文件精神，制定了《关于对口支援基层卫生工作的具体实施办法》，明确工作任务，健全管理机制，完善鼓励措施，力求将对口支援工作落在实处。医院今年与全县全部乡卫生院签订了县级医院对口支援基层医院项目书，积极开展交流和合作，并认真落实中医适宜技术推广、人员交流等帮扶任务。 5、医院作为无极县中医适宜技术推广基地---中医类技术推广工作方案的主要实施单位，是实施中医适宜技术指导和项目推广质量的直接责任人。加入国家中医适宜技术视频网络平台，积极组织收看课程培训，全年共参加92%相关视频会议，并接受义大夫提供远程会诊。 二、优化结构，努力构建高素质中医药人才队伍
毕业设计成果报告书模板
毕业设计成果报告书 成果： 姓名： 学号： 专业： 区队： 指导老师： 二〇XX年X月
目录 一、选题背景 (1) (一) ＸＸＸＸＸＸＸＸ (1) 1、ＸＸＸＸＸＸ (1) (二) ＸＸＸＸＸＸＸＸ (1) 1、ＸＸＸＸＸＸ (1) 二、成果简介 (2) (一) ＸＸＸＸＸＸＸＸ (2) 1、ＸＸＸＸＸＸ (2) (二) ＸＸＸＸＸＸＸＸ (2) 1、ＸＸＸＸＸＸ (2) 三、设计思路与过程 (2) (一) ＸＸＸＸＸＸＸＸ (2) 1、ＸＸＸＸＸＸ (2) (二) ＸＸＸＸＸＸＸＸ (3) 1、ＸＸＸＸＸＸ (3) 四、成果特点 (3) (一) ＸＸＸＸＸＸＸＸ (3) 1、ＸＸＸＸＸＸ (3) (二) ＸＸＸＸＸＸＸＸ (4) 1、ＸＸＸＸＸＸ (4) 五、收获与体会 (4) (一) ＸＸＸＸＸＸＸＸ (4) 1、ＸＸＸＸＸＸ (4) (二) ＸＸＸＸＸＸＸＸ (5) 1、ＸＸＸＸＸＸ (5) 2、ＸＸＸＸＸＸ (5) 参考文献 (6)
标题 ——副标题 一、选题背景 (一) ＸＸＸＸＸＸＸＸ 1、ＸＸＸＸＸＸ XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 表1 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX XXXX (二) ＸＸＸＸＸＸＸＸ 1、ＸＸＸＸＸＸ XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX 图1 XXXXXXXXX
医疗质量安全管理与持续改进总结
2018年第一季度医疗质量持续改进检查 工作总结 为保证医疗质量与医疗安全，我院加强了医疗质量与管理工作，成立了医疗质量与安全管理委员会，完善了医疗质量安全工作中的制度及流程，对我院的医疗质量与医疗安全工作进行有效的督导和评价。针对发现的问题及时制定改进方案，确保医疗质量和医疗安全工作持续改进。根据督导和检查情况，现将我院第一季度总结如下： 一、科室管理方面 （1）建立了科室必备的医疗质量和医疗安全管理组织。（2）完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。 （3）加强了法律法规的学习和培训教育。 （4）规范和提高了医疗文书的书写质量，认真贯彻落实安徽省《病历书写基本规范（试行）》和我省出台的《病历书写基本规范实施细则》。 （5）强化了为临床服务的理念，加强了和谐医患关系的宣传和沟通。每月月底均对我院住院患者进行满意度调查，将患者的意见和建议及时反馈，对存在的问题及时协调解决。 第一季度满意度指标汇总
第一季度医疗满意度指标变化趋势图（百分比） 由上分析得知：第一季度科室医疗质量满意度指标呈上升趋势。3月份医疗满意度上升趋势明显，而2月较1月有所下降，可能与春节返乡人员增多有关，需求较高有关，应当具体查找一定的原因进行分析。 （一）医疗指标情况分析： 第一季度，我院门诊病人 29168人次，出院病人689人次，死亡1人，抢救成功率90%，均达到了医疗质量指标水平，并且总体有上升趋势，平均每一患者住院日为天，病床使用率为为平均每位患者人均费用为元，药品比例为%，从医疗收入、药品收入的比例及人均住院天数的下降，可以看出，药品收入有较大幅度的下降，两者所占比例逐渐趋于合理，达到了“以病人为中心”，达到了让利广大患者的根本目的。“以药养医”的局面得到明显改善，提高了现有资源利用率，体现技术含量。 （二）医疗质量管理与持续性改进方面 （1）重点查住院病历、归档病历、电子病历提交率、处方、合理用药、各项规章制度的落实等。每月进行一次质控工作会议，做到考评结果每月汇报，把医疗考核质量与奖
精细化管理成效总结报告
精细化管理成效总结报告 企业精细化管理是落实科学发展观的标志，是时代发展的趋势，是企业管理的必由之路。我处为了强化生产经营管理，全面提升企业管理水平，特在我处内部全面推行精细化管理工作，现将近年来的实施情况总结如下： 1、整章建制，完善各项工作标准和考核细则，树立“守规章、规章保障安全，抓细节、细节决定成败”的管理理念。精细化管理的本质，是对各个工作流程进行控制和考核，为此，我处在遵章守纪、正规操作、定置化管理、市场化管理等各个方面进一步制定和完善各类人员岗位责任制、各项管理制度、岗位作业标准、精细化管理标准及相关考核办法，实现量化考核，做到人人、事事、时时、处处有标准、有考核，全面提高岗位作业水平。 2、全面推进标准化建设工作。2010年11月通过陕西省安监局三级达标考核，实现安全标准化三级达标，2013年，通过陕西省安监局二级达标考核，实现安全标准化二级达标，同时，HSE管理体系创建工作于2013年12月获得了北京三星九千认证中心颁发的“健康安全环境管理体系评审证书”（编号：SY130094ROM-3）。 3、抓好全员教育培训。各部门严格制定各工种培训计划，并严格实施；本着理论学习和技能培训相结合的原则，
从设备或产品的质量标准、相关安全技术管理规定、企业文化、员工道德和行为规范、安全常识、管理制度、支持性文件（包括设备点检制、岗位责任制、操作规程、隐患排查、定置化管理）等各个方面强化对员工的教育，努力提升全员素质，提高工作能力。 4、持续推进财务精细化管理，加强预算控制。一是充分利用全面预算管理系统，强化预算过程控制，发挥预算管控职能作用；二是强化预算资金管理，确保各项费用预算指标的全面完成，实现管控目的，达到管控要求；三是加强预算分析工作，对各单位成本费用等指标进行监控、评比。 5、扎实开展对标工作，持续改进和提升管理水平。在认真总结的基础上，按照“动态比较、持续改进、不断创新”的原则，以“项目化运作”为抓手全面推进对标工作，由处领导为项目发起人和审核人，成立了标准化库站建设及安全达标、HSE建设、合理降低会议费招待费、降低车辆费用、降低差旅费等5个项目组，各项目组明确目标，认真进行指标分解，项目瓶颈分析，自查短板，制定改进措施等相关实施工作，各相关部门紧密配合，沟通协调，在思想上和行动上高度统一。 同时，我们也集思广益，不断创新对标形式，每周一至周五早8：30实行副科级以上干部晨例会制度，会议简明扼
2016护理质量汇总分析持续改进报告
2016年上半年护理质量汇总分析持续改进报告2016年上半年护理部质量管理工作主要是围绕医院质量与安全管理落实各项护理工作，坚持一切以患者为中心，进行全面护理质量管控，依据年初修订的护理质量标准，按照护理质量与安全管理工作方案及实施计划，每月不定期进行督查，利用PDCA循环达到持续改进临床护理质量，不断提升护理内涵和服务水平。具体分析报告如下： 一、上半年护理质量汇总情况 表1 上半年各项护理质量指标评价汇总达标情况
二、上半年护理质量达标情况分析 2016年与2015年上半年各项护理质量指标监测同比情况 从上图可以看出，2016年与2015年同期相比，质量上升的有护理安全合格率，护理文件书写合格率、护理服务成效率、临床护理合格率；与2015年相比基本持平的有：消毒隔离规范率、病房管理合格率、优质护理服务合格率、护理操作合格率。 （一）、病房管理 一季度、二季度病区管理规范率比较
上半年病区管理规范率达标，但仍存在一些普遍问题：1、床头柜 未做到一用一消毒；2、床头卡填写欠规范，有缺失现象；3、加药未 签名及时间。 整改措施： 1、加强病区管理及消毒隔离意识，床头柜要做到一人一用一消毒。 2、科内要进一步规范床头卡的使用，信息填写要完整。 3、加强用药安全，遵守技术操作规程，药液现配现用，同时还 要注明时间及姓名。 （二）护理安全 一、二季度急救药品、器械合格率季度比较 护理安全未达目标值，主要存在问题：急救车内少数物品不 在备用状态；急救药品、物品登记本未及时登记；少数药品、物 品过期。 整改措施： 1、加强急救药品、物品管理，做到“五定”，核对时要仔细， 过期药品物品要及时更换处理，仪器性能保持良好，呈备用状态。
毕业设计成果报告书模板
毕业设计成果报告书模板 毕业设计是教学过程的最后阶段采用的一种总结归纳性的实践教学环节。下面是查字典范文格式网特意准备的毕业设计成果汇报书格式，希望能满足各位的阅读需求，看完后能喜欢。 毕业设计成果汇报书 设计习题目：彝族三人舞《索玛花开》的排演 学院： 专业： 班级： 姓名： 指导教师： 年月日 一、毕业设计分析 本设计主要针对彝族三人舞《索玛花开》的排演展开阐述。舞蹈是艺术的精灵，舞蹈带给世界的惊喜是华美的，舞蹈是肢体语言的艺术化表现。我国的舞蹈艺术中，民族舞蹈是舞蹈世界中的宝贵财富。我国是多民族国家，少数民族人口众多，少数民族施行高度自治，这就会少数民族的文化开展奠定了丰厚的基础。彝族是我国少数民族中的重要一支，彝族人民不仅在建设国家的过程中，实现了重要的价值，更在文化建设上，给予了我国文化开展的新鲜血液。彝族舞蹈是少数民族舞蹈中的典型类型，彝族舞蹈服饰优美，舞风淳朴，具有历史的
沉淀，也具有现代的风格。《索玛花开》是彝族舞蹈中的典范，《索玛花开》展示了彝族人民的勤劳勇敢，质朴善良。彝族舞蹈是少数民族舞蹈的典型代表，彝族舞蹈《索玛花开》流传多年，是彝族舞蹈的主要代表，也是我国人民熟悉的舞蹈名篇。《索玛花开》的舞蹈排演有多个版本，每个版本表现出来的意境都不同，每个版本表达出的情感都有一定的差异。《索玛花开》三人舞的排演，需要精雕细琢，从人物刻画上，从舞蹈的深刻内涵上进行细致的表现。 二、毕业设计过程 本设计以彝族舞蹈《索玛花开》为设计背景，通过对舞蹈产生的故事分析，明确了彝族舞蹈《索玛花开》的寓意和表现形式。从选习题到调研，到确定任务，实现了连接的过程。 主体内容一、彝族舞蹈《索玛花开》的产生背景。 我国少数民族众多，少数民族的生产与生活，都在他们的聚居地保持着原始的状态。虽然现代化的信息传入到少数民族，少数民族施行了现代方式的生活转变，但是，在文化方面，少数民族仍然延续着传统的方式。彝族是我国少数民族中的一支美丽花朵，彝族人民把歌舞当成生活中的一部分，彝族人民对歌曲的热爱是对民族的一种眷恋。彝族舞蹈诞生于彝族地区，由彝族人民自我创造，自我开展，并且形成了具有鲜明特点的舞蹈类型。彝族舞蹈的特点是来源于生活，来源于普通民众的劳作，舞蹈的场面和舞蹈的表现神韵，都与劳动与生活密不可分。同时，在舞蹈的特色上，给予了民族的风俗习惯。《索玛花开》的诞生，源于彝族的民间神话。在远古时代，上天破出九个大
分级护理护理质量管理与持续改进年终总结
分级护理护理质量管理与持续改进年终总结 为加强护理管理的内涵建设，各级护理管理人员要将工作重点定位于护理质量的管理，注意提升护理服务的品质，保障护理工作的连续性、规范性、安全性和对医疗的直接支持作用，促进护理专业质量的持续改进。现将2015年分级护理工作总结如下： 1. 通过加强对全体护士法律法规的学习，认真贯彻落实《查对制度》、《消毒隔离制度》等有关规定，健全护理管理组织体系，实行责任制护理，职责明确，建立相应的监督与协调机制，健全护理质量管理小组，并定期召开护理质量管理与持续改进的讨论会，对提出的问题及时整改并备案。 2. 进一步健全护理工作制度、护士的岗位职责、护理常规（疾病护理常规和工作环节的常规流程）、护理技术操作规程、工作规划、工作质量标准（如基础护理质量标准）、考核标准；完善核心制度、查对制度、差错报告及处理制度、分级护理制度、抢救制度、交接班制度、消毒隔离制度、采取培训和护士例会等方式让全体护士知晓护理服务理念、护理各项制度，并定期考核落实情况。 3. 完善合理配置护理单元人力资源方案，并有紧急状态下对护理人力资源调配预案，以确保等级护理的质量要求与患
者安全的需要，使病房护士与床位比至少达到:1，医院护士总数至少达到卫生技术人员的50％。 4. 进一步完善护士在职培训方案，健全护理资质认定，严格护士执业准入，对尚未取得“护士注册证”的试用期护士（毕业第一年）不得单独从事护理技术工作；加强护士临床工作能力的考核并建立个人档案。 5. 规范护理文书书写，完善护理病历考核制度，建全质量可追溯机制，护理质量管理小组在对护理质量进行定期检查的基础上加大随机检查力度，护理部每月进行一次各病室在架病历抽查，发现问题及时整改。 6. 科室要针对护理工作潜在不安全因素制定风险管理预案。如：输液或输血不良反映的应急预案、静脉输液渗漏预防和处理预案、针刺伤的紧急处理预案、药物引起过敏性休克的风险预案、住院患者发生误吸时的风险预案等。 7. 护理工作要体现人性化服务，以病人的护理需求和医嘱为基础，在提供护理服务前必须明确告知病人，以体现病人知情同意与隐私保护；落实基础护理与等级护理，强化危重病人护理措施的到位，要求临床基础护理合格率、危重病人护理合格率均≥90%；对住院病人的用药、治疗提供规范化服务；为临床病人传授基本护理常识和实施健康干预，提供适宜的用药指导、营养指导和康复训练指导；密切观察病人病情变化，加强护理并发症的预防和处理，加强专项防范措施。
15年度专业技术工作业绩与成果报告总结
专业技术工作业绩与成果报告 申报人：XXX 二○—五年十月二十六日
专业技术工作业绩与成果报告XX，男，汉族，生于1987年X月, 现年28岁，2010年7月毕业于西安XXX土木工程专业，本科学历。2010年10月参加工作，历任质检员、施工员、项目技术员等职。2014年12月至今任XXX公司工程管理部科员、2011年取得助理工程师职称、2013年取得二级建造师执业资格。 一、任助理工程师以来的专业技术工作业绩与成果 1、2011年12月～2012年4月15日在XX华城领寓5#楼任施工员。该工程位于咸阳市礼泉县东环路，为一栋住宅楼。住宅楼为8层砖混结构，建筑面积10082.65m2。工程竣工一次性验收合格,得到建设单位及监理单位的认可。施工期间我主要负责工程的安全质量和工期全面管理工作，在屋面工程施工前对基层进行严格检查，查看基层有无不平、不净、空鼓、开裂等现象，跟踪检查涂层厚度和搭接宽度。对变形缝，穿墙埋件，预留接口管部位等逐个检查，确保防水整体性。该工程荣获咸阳市“市级文明工地”称号，该工程竣工三年多，屋面无一处渗漏现象。 2、2012年4月16日～2014年12月10日在咸阳市世纪大道公租房6#、7#楼项目部。工程位于咸阳市世纪大道北槐村，结构形式为剪力墙结构，项目为陕西省安居保障性住房。公租房XX由地下1层/地上33层，建筑高度98.00m。总建筑面积49880.12㎡，造价1.03亿元。该工程桩基采用混凝土灌注桩，在混凝土灌注桩施工前项目部成立项目部QC小组，积极组织项目主要管理人员开展QC小组活动，主要以
“提高混凝土灌注桩合格率”为课题，在施工过程中严格按照活动开展情况进行控制，对每根桩都要严格控制桩深、桩径、垂直度及沉渣的清理，确保施工质量，最终经检测混凝土灌注桩合格率达到100%。该工程主体施工阶段，针对“提高清水混凝土的观感质量”再次开展QC小组活动，我在施工阶段带领大家现场实体测量分析原因，找方法来解决出现的质量问题，最终克服剪力墙垂直度、平整度、蜂窝、麻面、烂根等问题，使主体结构达到清水混凝土的效果。该工程于2013年度荣获2013年度“省级文明工地”称号。 3、2014年12月12日至今在XXXXXXX工程管理部工作。负责对公司所属项目部的日常技术指导及监督检查工作。工程项目开工后及时与项目部经理签订“安全达标书”“安全责任书”“工程质量终身承诺责任书”，有效提高项目部对于工程质量高度认识。负责新开项目开工前施工放线工作，参加项目图纸会审。在施工过程中，定期和不定期对按公司要求对所属项目安全、质量、文明施工、资料管理进行检查，同时按照国家及行业要求开展专项“安全、环境”治理检查。每次检查完对要对项目下达整改通知单，督促项目部在规定的时间内完成整改并回复影像资料，以备复查核验，对项目提出的问题及时解决。为大力开展公司“绿色工程”和“优质结构工程”我先后指导中医医院项目部编写了“创建绿色工地计划”“创建优质结构工程计划书”，该工程于当年取得“绿色工程”和“优质结构工程”两项荣誉。加强项目在日常管理过程重视安全文明施工，始终保持高标准，严要求，按照市级文明工地标准严格执行。并汇总历年的资料整编汇总XXX“文件