国家电网公司员工奖惩规定
国家电网公司员工奖惩规定
第一章总则
第一条为大力弘扬社会主义核心价值观和“努力超越、追求卓越”的企业精神，规范员工管理，加强队伍建设，激发广大员工的工作积极性和创造性，促进企业和谐健康发展，依据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等国家有关法律法规，结合国家电网公司（以下简称“公司”）实际，制定本规定。
第二条公司员工应严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度，维护社会公德，恪守职业道德，忠诚企业、爱岗敬业、履职尽责，保质保量完成工作任务。
第三条员工奖惩遵循“依法合规、奖惩分明、公平公正”的原则。奖励坚持精神奖励和物质奖励相结合，惩处坚持惩罚和教育相结合。
第四条本规定适用于公司总部（分部）及公司所属全资和控股企业（以下简称“各级单位”）依法直接建立劳动关系的员工。
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第二章职责分工
第五条公司成立员工奖惩工作领导小组，公司主要负责人任组长，分管负责人任副组长，成员由国网办公厅、安质部、国际部、法律部、人事部、人资部、政工部、监察局（纪检组）、工会等有关部门主要负责人组成，负责审定员工奖惩管理制度、决定员工奖惩重大事项等。
公司员工奖惩工作办公室设在国网人资部，归口管理公司系统员工奖惩工作，负责拟订公司奖惩管理制度、执行公司奖惩决定等。
第六条公司职能部门按照专业分工和专业管理需要，负责制定本专业奖惩制度，提出本专业相关奖惩建议。
第七条公司各级单位成立员工奖惩工作领导小组和办公室，负责执行公司奖惩管理制度，制定员工奖惩实施细则，开展本单位员工奖惩管理。
第三章奖励
第八条员工有下列表现之一的，可给予奖励：
（一）在企业安全生产、电网建设、优质服务、经营管理
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等方面做出突出贡献的；
（二）在管理、技术、生产等方面取得重大创新成果或者显著成绩的；
（三）在技能竞赛、劳动竞赛、知识竞赛中成绩优异的；
（四）保护公共财产，防止事故或者事故、灾害抢险有功，使国家和企业免受重大损失的；
（五）忠于职守、甘于奉献、廉洁奉公，事迹突出的；
（六）制止、预防违规违纪行为，对维护正常生产秩序和工作秩序有突出贡献的；
（七）见义勇为、制止不法行为、维护社会和谐稳定等方面，事迹突出的；
（八）其他应给予奖励的。
第九条对员工的奖励包括通报表扬、表彰并授予荣誉称号和物质奖励。
（一）通报表扬以精神奖励为主，一般不进行物质奖励。
（二）公司表彰的荣誉称号包括劳动模范、先进工作者、技术能手、青年五四奖章、青年岗位能手、优秀班组长、专业（专项）工作先进个人等。
（三）受到表彰的员工，可给予一定的物质奖励。公司表彰的荣誉称号对应的物质奖励标准（见附件1）根据社会经济发展情况适时进行调整。
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第十条国家及地方政府有关部门授予的各类荣誉称号，按照“谁授予、谁奖励”的原则，公司一般不再进行物质奖励，确需进行奖励的，经各级单位员工奖惩工作领导小组批准后，参照公司同类别表彰奖励标准执行。员工在一年内获得两次及以上相同类别表彰的，按就高原则进行物质奖励，不重复奖励。
第十一条各级单位表彰一般按下列程序开展：
（一）公布表彰评选的范围、数量、条件和评审程序。
（二）员工所在单位（部门）推荐或推选。
（三）奖项归口管理部门组织评审，提出表彰建议名单。
（四）员工奖惩工作办公室审核表彰建议名单。
（五）员工奖惩工作领导小组或党组会（总经理办公会）审议批准。
（六）下发表彰文件，并在一定范围内公布。
第四章惩处
第十二条员工有以下行为，予以惩处：
（一）违反劳动纪律：经常迟到、早退，旷工，消极怠工，没有完成生产任务或工作任务的；无正当理由不服从工作安排、指挥，或者无理取闹、聚众闹事、打架斗殴，影响生产秩序、工作秩序的。
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（二）违反工作纪律：玩忽职守，违反技术操作规程和安全操作规程，或者违章指挥，造成安全、质量等责任事故的；滥用职权，在生产、营销、基建、财务、金融、物资、人事等工作中，严重失职或过失给企业造成经济损失和不良影响的；泄露公司商业秘密、技术秘密等，给公司造成经济损失和商誉损失的。
（三）违反廉洁从业规定：贪污受贿的；以权谋私的；挥霍浪费，损公肥私的。
（四）损害企业形象、影响队伍稳定：通过网络、短信或其他媒介传播、散布谣言，发布不实信息，损害企业形象的；诽谤、诬陷他人的；违规信访，捏造事实向有关部门、单位恶意投诉举报，围堵冲击公共场所、办公场所和生产场所，扰乱国家、社会和企业正常秩序的；组织、参与非法组织和非法活动的；违反社会主义道德，妨害社会公共秩序的。
（五）违反国家法律法规的。
（六）国家有关机关责令惩处的。
（七）犯有其他违规违纪行为的。
员工违规违纪行为涉嫌违法犯罪的，移交司法机关处理。
第十三条对员工的惩处主要包括纪律处分、经济处罚和组织处理三种方式，三种惩处方式可单独运用，也可同时运用。
（一）纪律处分：包括警告、记过、记大过、降级（降职）、— 6 —
撤职、留用察看、解除劳动合同。
1. 警告：处分期6个月。
2. 记过：处分期12个月。
3. 记大过：处分期18个月。
4. 降级（降职）：降低受惩处人岗位层级或职务级别。
5. 撤职：撤销受惩处人所担任的职务。
6. 留用察看：处分期一至二年，处分期内，按当地最低工资标准（扣除保险后）发放薪金，再次发生违规违纪行为的，解除劳动合同。
7. 解除劳动合同：用人单位解除与受惩处人签订的劳动合同。
（二）经济处罚：扣减薪金或赔偿经济损失。
（三）组织处理：包括通报批评、调整岗位、待岗、诫勉谈话、停职（检查）、责令辞职等。
第十四条员工发生违规违纪行为的，视情节轻重予以适当的纪律处分（纪律处分标准见附件2）。员工受到纪律处分的，同时进行适当的经济处罚（经济处罚标准见附件3），并根据需要进行组织处理。
（一）同一违规违纪行为适用两项及以上纪律处分的，按最重处分标准执行。
（二）同一事件中涉及多项违规违纪行为的，按不低于所适用的最重惩处标准处理。
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第十五条警告、记过、记大过、留用察看处分期内，降级（降职）、撤职处分后一年内，受惩处人不得提职、晋岗，不得提高薪酬和其他待遇，不得给予各类奖励。
第十六条经考核不胜任工作的，可予以离岗培训、调整岗位、待岗处理，经离岗培训或调整岗位仍不能胜任工作的，解除劳动合同。员工待岗期间原则上按当地最低工资标准（扣除保险后）发放工资。
第十七条各级单位对员工进行惩处的程序：
（一）相关职能部门根据职责分工提出惩处建议，并提交员工奖惩工作办公室审核。
（二）员工奖惩工作办公室就惩处建议征求工会意见后，提交员工奖惩工作领导小组或党组会（总经理办公会）审定。
（三）员工奖惩工作办公室执行惩处决定，依法履行送达程序、出具相关证明，并将处理结果和相关材料抄送相关部门。
第十八条员工对惩处决定有异议的，可按照《劳动法》相关规定，向单位劳动争议调解委员会等调解组织申请调解；调解不成的，可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，除法律另有规定的外，可以向人民法院提起诉讼。
第十九条员工受到纪律处分和经济处罚，单位应书面通知本人，并记入本人档案。
第二十条员工为中国共产党党员的，发生违规违纪行为，— 8 —
除执行本规定外，由所在党组织按照《中国共产党章程》和《中国共产党纪律处分条例》的相关规定处理。
第五章附则
第二十一条公司各省（自治区、直辖市）电力公司、各直属单位依照本规定和法定程序制定实施细则，并报公司员工奖惩工作办公室备案。
第二十二条公司代管单位、集体企业可参照本规定制定本单位员工奖惩办法，经本单位职工代表大会或职工大会审议通过，并报主管单位员工奖惩工作办公室备案，公告后实施。
第二十三条公司各专项奖惩办法应依据本规定制定。
第二十四条本规定由国网人资部负责解释并监督执行。
第二十五条本规定自2013年9月1日起施行。
附件：1．国家电网公司表彰奖励标准
2．员工违规违纪行为纪律处分标准
3．纪律处分对应的经济处罚标准
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附件1
国家电网公司表彰奖励标准
1. 获得国家电网公司特等劳动模范、劳动模范荣誉称号的，一次性奖励15000元、10000元；
2. 获得国家电网公司技术能手荣誉称号、国家电网公司先进工作者、国家电网公司青年五四奖章的，一次性奖励5000元；
3. 获得国家电网公司青年岗位能手、优秀班组长荣誉称号的，一次性奖励3000元；
4. 获得国家电网公司专业（专项）工作先进个人荣誉称号的，一次性奖励2000元。
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附件2
员工违规违纪行为纪律处分标准
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附件3
纪律处分对应的经济处罚标准
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国家电网公司员工奖惩规定
国家电网公司员工奖惩规定 第一章总则 第一条为大力弘扬社会主义核心价值观和“努力超越、追求卓越”的企业精神，规范员工管理，加强队伍建设，激发广大员工的工作积极性和创造性，促进企业和谐健康发展，依据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等国家有关法律法规，结合国家电网公司（以下简称“公司”）实际，制定本规定。 第二条公司员工应严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度，维护社会公德，恪守职业道德，忠诚企业、爱岗敬业、履职尽责，保质保量完成工作任务。 第三条员工奖惩遵循“依法合规、奖惩分明、公平公正”的原则。奖励坚持精神奖励和物质奖励相结合，惩处坚持惩罚和教育相结合。 第四条本规定适用于公司总部（分部）及公司所属全资和控股企业（以下简称“各级单位”）依法直接建立劳动关系的员工。 — 2 —
第二章职责分工 第五条公司成立员工奖惩工作领导小组，公司主要负责人任组长，分管负责人任副组长，成员由国网办公厅、安质部、国际部、法律部、人事部、人资部、政工部、监察局（纪检组）、工会等有关部门主要负责人组成，负责审定员工奖惩管理制度、决定员工奖惩重大事项等。 公司员工奖惩工作办公室设在国网人资部，归口管理公司系统员工奖惩工作，负责拟订公司奖惩管理制度、执行公司奖惩决定等。 第六条公司职能部门按照专业分工和专业管理需要，负责制定本专业奖惩制度，提出本专业相关奖惩建议。 第七条公司各级单位成立员工奖惩工作领导小组和办公室，负责执行公司奖惩管理制度，制定员工奖惩实施细则，开展本单位员工奖惩管理。 第三章奖励 第八条员工有下列表现之一的，可给予奖励： （一）在企业安全生产、电网建设、优质服务、经营管理 — 3 —
电力集团公司：安全生产工作奖惩规定(22页)
电力集团公司 安全生产工作奖惩规定 第一章总则 第一条为落实各级安全生产责任制，实现安全生产“可控、在控、能控”，在电力安全生产工作中做到奖惩分明，依据《国家电网公司安全生产工作奖惩规定》，结合集团公司实际，制定本规定。 第二条集团公司系统实行安全生产目标管理和以责论处的奖惩制度。对在实现安全生产目标过程中做出突出贡献的单位、集体和个人予以表彰和奖励；按照职责管理范围，对规划设计、招标采购、施工验收、生产运行和教育培训等各个环节的安全责任进行追究，对发生事故的单位和责任人予以处罚。 第三条各单位要坚持做好反违章工作，努力实现无违章企业目标，对反违章工作成绩突出的单位、车间（工程项目）和个人予以表彰和奖励。 第四条实行奖惩制度，应坚持精神鼓励与物质奖励相结合、思想教育与行政经济处罚相结合的原则。 第五条本规定适用于集团公司所属生产性单位。
第二章表彰和奖励 第一节安全生产目标奖 第六条集团公司每年表彰： （一）实现安全生产目标的输变电、供电、发电单位和省调度部门（安全生产目标执行《国家电网公司安全生产工作规定》）； （二）符合本规定附录1所列条件的施工单位和工程项目单位； （三）全年无人身死亡事故、无重大及以上事故、无本单位责任造成生产性单位人身死亡和重大及以上事故的电力设计、调试、修造等单位。 第七条实现安全生产目标的输变电、供电、发电、调度、施工和工程项目单位提出申请（见附表一～附表三），申报表于次年1月15日前报集团公司审查。 第八条集团公司每年奖励： （一）实现安全生产目标的输变电、供电、发电单位和省调度部门，单位和部门安全生产第一责任人及领导班子成员，奖励标准见附录2； （二）实现安全生产目标的施工单位、工程项目单位（水电施工和水电工程项目发生人身死亡事故，奖励酌情扣减），施工单位安全生产第一责任人及领导班子成员，奖励标准见附录3； （三）实现安全生产目标的电力设计、调试、修造等单位15万
国家电网公司表彰奖励工作管理规定
国家电网公司表彰奖励 工作管理规定 Document number：PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998
规章制度编号：国网（人资/4）214-2014 国家电网公司表彰奖励工作管理办法 第一章总则 第一条为加强表彰奖励工作的制度化、规范化管理，更好地发挥表彰奖励的激励作用，充分调动广大干部员工的积极性、主动性和创造性，加快建设“一强三优”现代公司，努力创建世界一流电网、国际一流企业，根据国家法律法规和《国家电网公司员工奖惩规定》（国家电网人资〔2013〕1069号），制订本办法。 第二条表彰奖励工作遵循以下原则： （一）公开、公平、公正的原则。 （二）注重实绩、好中选优的原则。 （三）精神鼓励和物质奖励相结合、精神鼓励为主的原则。 第三条表彰项目应具有全局性、重要性、先进性和典型性，能够产生较好的企业效益和社会效益。 第四条本办法适用于国家电网公司（以下简称公司）总部、分部和全资及控股单位，公司代管单位、集体企业参照执行。 第二章职责与分工 第五条公司总部和各级单位员工奖惩工作领导小组、办公室负责组织开展本单位表彰奖励工作。
第六条公司总部员工奖惩工作领导小组负责审定公司表彰奖励管理制度，决策公司表彰奖励工作相关重大事项，批准公司表彰项目和评选结果。公司各级单位员工奖惩工作领导小组负责决策本单位表彰奖励工作相关重大事项，批准本单位表彰项目和评选结果。 第七条公司总部和各级单位员工奖惩工作办公室（设在人力资源或综合管理部门）归口管理本单位表彰奖励工作。负责执行表彰奖励管理制度，编制、执行表彰项目计划，审核表彰方案，印发表彰文件。 第八条公司总部和各级单位业务管理部门负责申报本专业表彰项目年度计划、制订表彰评选方案、组织评选等。 第九条以单位名义向上级单位和政府部门推荐先进集体和先进个人的，由本单位员工奖惩工作办公室会同相关业务管理部门提出推荐意见，经员工奖惩工作领导小组批准后上报。 第三章表彰项目及计划 第十条公司表彰奖励工作实行分级分类管理，表彰级别分为四级：国网公司级、省公司（直属单位）级、地市公司级和县公司级。表彰项目类别分为四类：综合类、专业工作类、专项工作类和竞赛考试类。 第十一条综合类表彰项目，是根据企业整体工作和队伍建设需要设立的，所属各级单位（集体）、员工广泛参与评选的表彰项目。主要包括：先进单位（集体）、文明单位、“四
四川省电力公司安全生产工作奖惩办法
四川省电力公司安全生产工作奖惩办法（试行）四川省电力公司安全生产工作奖惩办法（试行） 第一章总则 第1条为落实各级安全生产责任制，杜绝各种人身伤亡事故及电网、设备、火灾事故发 生，在电力安全生产中做到奖惩分明，依据《安全生产法》等法律法规和国家电网公司颁 布的《安全生产工作规定》、《安全生产工作奖惩规定》、《电力生产事故调查规程》、《安全生产职责规范》、《关于加强安全生产工作的决定》和华中电网有限公司《安全生 产工作奖惩办法》等规章制度的规定，结合四川省电力公司系统的实际，制定本办法。 第2条本办法适合于省公司本部及省公司所属的生产性企业和单位。生产性企业和单位 是指：以从事输变电、供电、发电、调度、检修、试验、电力建设等主要业务的企业（包 括电力培训机构）和单位。 依据本办法对省公司系统生产、基建、农电以及消防、交通安全工作在省公司内部实行统 一考核和奖惩。省公司控股公司和公司所属非生产性企业和单位以及从事非电力生产的企 业和单位参照执行，与主业有资产和（或）管理关系、从事涉电生产的其他企业按照国家 电网公司的有关规定执行。 农电系统的奖惩细则详见附则。交通事故的处罚办法另行制定。 第3条省公司系统实行安全生产目标及过程管理，对完成安全生产目标以及在实现安全 生产目标过程中作出突出贡献的单位、集体和个人给予表彰和奖励；对发生事故的单位和 —1—
责任者，对安全生产过程中的违章者、未履行岗位安全职责的员工给予处罚。 第4条省公司系统实行“安全生产重奖重罚”，坚持精神鼓励与物质奖励相结合、思想 教育与行政惩戒和经济处罚相结合的原则。 第5条必须贯彻“谁主管，谁负责”、“管生产必须管安全”的原则，在安全奖励中根 据安全责任、安全风险、安全贡献的大小进行奖励，向生产一线倾斜，切实避免安全奖励分配中的平均主义。 第6条省公司系统实行“安全生产一票否决”制度。 对受到下岗处罚、行政处分、安全黄牌警告处罚的事故责任者、违章者、履行安全职责不在状态的员工取消其当年度或考核期内评先、评模等资格，且不得在当年度或考核期内予以提拔、晋升。 对受到安全黄牌警告的单位，或发生一般及以上人身死亡事故，或发生责任性重大及以上电网、设备、火灾事故的单位，或发供电企业连续两年安全生产业绩综合排名（按省公司年度同业对标排序）位居最后两名的单位，在考核期内取消其“双文明单位”、“一流企业”等所有与安全生产有关的称号，取消该单位当年度安全生产奖项中所有单位类年度奖项的评奖资格；其领导班子、单位党委不得申报和被评选为该考评期内的“四好班子”、“红旗党委”等荣誉称号。 对发生重大及以上人身伤亡事故或发生特大电网、设备、火灾事故的单位，还要取消该单位当年度所有与安全生产相关奖项（含单位、集体、个人类奖项）的评奖资格。 —2—
国家电网公司表彰奖励工作管理办法
规章制度编号：国网（人资/4）214-2014国家电网公司表彰奖励工作管理办法 第一章总则 第一条为加强表彰奖励工作的制度化、规范化管理，更好地发挥表彰奖励的激励作用，充分调动广大干部员工的积极性、主动性和创造性，加快建设“一强三优”现代公司，努力创建世界一流电网、国际一流企业，根据国家法律法规和《国家电网公司员工奖惩规定》（国家电网人资〔2013〕1069号）， 制订本办法。 第二条表彰奖励工作遵循以下原则： （一）公开、公平、公正的原则。 （二）注重实绩、好中选优的原则。 （三）精神鼓励和物质奖励相结合、精神鼓励为主的原则。 第三条表彰项目应具有全局性、重要性、先进性和典型性，能够产生较好的企业效益和社会效益。 第四条本办法适用于国家电网公司（以下简称公司）总部、分部和全资及控股单位，公司代管单位、集体企业参照执行。 —1—
第二章职责与分工 第五条公司总部和各级单位员工奖惩工作领导小组、办公室负责组织开展本单位表彰奖励工作。 第六条公司总部员工奖惩工作领导小组负责审定公司表彰奖励管理制度，决策公司表彰奖励工作相关重大事项，批准公司表彰项目和评选结果。公司各级单位员工奖惩工作领导小组负责决策本单位表彰奖励工作相关重大事项，批准本单位表彰项目和评选结果。 第七条公司总部和各级单位员工奖惩工作办公室（设在人力资源或综合管理部门）归口管理本单位表彰奖励工作。负责执行表彰奖励管理制度，编制、执行表彰项目计划，审核表彰方案，印发表彰文件。 第八条公司总部和各级单位业务管理部门负责申报本专业表彰项目年度计划、制订表彰评选方案、组织评选等。 第九条以单位名义向上级单位和政府部门推荐先进集体和先进个人的，由本单位员工奖惩工作办公室会同相关业务管理部门提出推荐意见，经员工奖惩工作领导小组批准后上报。 第三章表彰项目及计划 —2—
员工奖惩规定心得体会3篇
员工奖惩规定心得体会3篇 3、增强了企业的认同感和主人翁精神。看到关于维护公司声誉和形象的规定时，深刻认识到如今的网络媒体面对着新形势，看到一些不实消息，要能够以清醒的头脑进行判断，要时刻维护公司和企业的形象，必须从自己做起。学习的过程中，就已经增添了一种约束力和责任意识。通过学习，使自己对企业也增添了一分敬意，增添了纪律感和创先争优意识。 4、能够帮助自己、帮助企业树立良好形象。电力企业有其自己的特点，只有树立好自身形象才能赢得社会和公众的认可。优质服务不仅仅针对于服务窗口，也包括××，因此，要加强自身修养，提高业务水平，提升自己的综合素质，提升“窗口”形象。 5、可将奖惩规定渗透到培训中。可以在培训内容中，特别是一些管理类和规章、规程类的培训课程中渗透与工作息息相关的奖惩条例，既增强了培训的针对性和实效性，又增强了员工对奖惩规定的理解和认识，提升员工队伍水平。 员工奖惩规定心得体会范文3 几天前，单位组织我们学习了《国家电网公司员工奖惩规定》，通过学习受益非浅。“没有规矩，不成方圆。”这句古语很好地说明了规矩的重要性。国有国法，家有家规，国家的规矩是——法律;企业的规矩是一套科学完善的规章制度。《国家电网公司员工奖惩规定》除了对公司员工行为的约束和管控外，还有一个重要的体现——引导、激励。奖惩办法中的“奖”就是引导和激励;“惩”就是约束和管控。 “惩”在约束我们的同时，为我们造就了一个难得的发展平台，使我们更加成熟、完美和成功。《制定“规则”需要严守“规则”的大力支持!重新将规则定位到我们个人的身上，更是如此，没有规则，我们将没有安全，没有发展的机会与平台，更谈不上什么成功。是规则和制度为我们提供了一次次成长的平台，使我们离成功越来越近。有些员工以为规章、制度都只是企业的需要，却没有认识到更重要的一面：规则和制度更是我们个人成长的平台，即每一个员工希望在企业发展，不仅要学会在制度的约束下成长，更要学会利用制度给予的资源发展自己，提高能力并增加业绩，这是一种职业纪律，更是一种职业技巧，因为企业常常会通过“制度”把资源和荣誉给予员工，如果你与“制度”格格不入，那些资源和荣誉只会与你无缘。 由于电力行业的特殊性和重要性，决定了电力企业的管理要执行“严抓严管”的治企方略。电力行业的特殊在于——高危。之所以这么说，是因为电是一特殊的东西，它既看不见又摸不着，如但是果你严格按规程把控，它的用途就非常广泛，就会很好地为我们的生产生活服务。如果你把它当儿戏，不严肃认真对待，它就会成为洪水猛兽。这就要求我们遵章守纪，以免出现事故危害自己、危害他人、甚至危害社会。于此我们将能更加出色地完成各项工作任务，避免受到惩处，甚至能够得到奖励。 奖励时鼓励向上。对员工而言既是自身的提高，又能增加收入或者其它奖励，何乐而不为?对于单位而言，员工的提高就是公司业务能力的提高，相对于员工为公司创造更大的价值，给予员工的奖励又算得了什么呢? 如此双赢的事情，你为之?我为之?何乐不为?
员工奖惩规定心得体会
员工奖惩规定心得体会 员工奖惩规定心得体会 当我们经过反思，对生活有了新的看法时，写心得体会是一个不错的选择，这样有利于培养我们思考的习惯。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？以下是店铺精心整理的员工奖惩规定心得体会，希望能够帮助到大家。 员工奖惩规定心得体会1 通过学习《国家电网公司员工奖惩规定》(以下简称《规定》)，深深感到《规定》能激发广大员工的工作积极性和创造性，促进企业和谐健康发展。 一、《规定》弘扬了社会主义核心价值观 《规定》依据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等国家有关法律法规，结合结合电力生产的特点，制定了“依法合规、奖惩分明、公平公正”的员工奖惩规定，体现了奖励坚持精神奖励和物质奖励相结合，惩处坚持惩罚和教育相结合的奖惩机制，弘扬了社会主义核心价值观，体现了国家电网公司“努力超越、追求卓越”的企业精神，有利于激发广大员工的工作积极性和创造性，促进企业和谐健康发展，有利于电网员工维护社会公德，恪守职业道德，忠诚企业、爱岗敬业、履职尽责，有利于构建和谐电网、和谐企业，确保高质量完成各项完成工作任务，服务国家国民经济发展。 二、《规定》完善了绩效考核激励机制 国家电网公司已全面实施“三集五大”体系建设，将有效地组织并充分利用人力、财力、物力资源，发挥集团优势，创建国际一流企业。国家电网公司要实现“三集五大”体系建设目标，其中人力资源的开发和管理最为重要，在人力资源中，又以奖惩机制最为关键。人是企业的主体，人的因素第一，必须建立并实施奖惩激励机制，才能调动员工的工作积极性和个人价值的体现，服务于企业的发展。国家电网公司及时发布《国家电网公司员工奖惩规定》，将为全公司系统正确有效地实施奖惩机制，推动“三集五大”体系建设，实现公司的
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奖惩规定心得体会 奖惩规定心得体会4篇 奖惩规定可以调动其工作潜能和工作积极性的制度，是一种正激励机制。以下是小编整理的奖惩规定心得体会，欢迎大家参考！ 电力行业是一个特殊行业，同时也是一个高危行业。也就决定了电力企业的管理要非一般规范和严格，遵章守纪是保障电力正常生产的必要条件。 秉承某南省员工奖惩办法的精神，我局自上至下，组织每一位员工学习了《员工奖惩办法》，通过此次学习，我有以下心得体会。 古语说“无规矩不成方圆。”虽是一句人人皆知的俗语，却很好地说明了制度的重要性。军队的战斗力来自于铁的纪律，企业的战斗力和生命力来源于各级人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度、流程，工作中就非常容易产生混乱，如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事造成的无序浪费，更是非常糟糕的事。国有国法，家有家规，一个企业必须要有一套科学完善的规章制度。规矩是一种约束，更是一种保障。它在约束我们的同时，为我们造就了一个难得的发展平台，使我们更加成熟、完美和成功。 供电企业的员工要和形形色色的人打交道，这就要严格遵循员工奖惩办法，切莫触犯了其中的条条框框。否则，就要受到应有的惩处，甚至触犯法律，受到法律的制裁，失去自由。相反，只要我们很好地遵守员工奖惩办法，勤勉敬业，出色完成各项工作任务，就不但不会受到惩处，而且能够得到应有的奖励。因此，我们应该认真学习、深刻领会、模范遵守员工奖惩办法。 在今后的工作中，时时刻刻以公司的各项规章制度来要求自己，鞭策自己，本着“他的工作我有责，我的工作我负责，公司的工作我尽责”的原则，勤勤恳恳的工作，不怕苦，不怕累，为公司的建设奉献 出自己的全力，一心一意为公司建设做贡献。 通过公司组织对《国家电网公司员工奖惩规定》的集中学习，经过自我理解和同事们在会上积极的讨论，让我对公司的制度有了更深的认识，意识到遵守公司规章制度的重要性，也使我反醒到自己平时工作中对于制度方面做不不全面的地方，通过这次的培训让我的对规章制度的意识得到加强，达到了学习的预期目的。下面是我对这次教育活动的体会： 自开展制度学习以来，我能从思想上高度重视，认真学习规章制度并做好笔记。通过学习，使我认识到加强规章制度的执行，是自己与公司快速成长的保证，了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己，把学习规章制度深入到自己的工作中，从而不断提高自己实际工作中的.自主性和能动性。在工作中严格按照各项规规章制度履 行自己的岗位职责。 通过这次学习，对照所学的制度，意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足： 一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致，平时不是很重视。 二是每次做完工作，不善于总结工作中存在的问题和经验。 三是对工作中不善于自我创新，不进行深入的研究。 四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节，导致有时工作态端不端正从而影响到工作。针对自身存在的一些问题，在以后的工作将采取如下改进措施：一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习，熟悉和掌握规定要求，不断提高自身的综合素质及各项能力。二是认真履行工作职责，并对工作方式方法做到勤总结勤回头看，争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作，从而提高自己的工作效率，并在工作中要严格按照各项规章制度要求，做到在自己的工作岗位上尽职尽责。三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。四是对于自
国家电网员工奖惩规定心得体会3篇
国家电网员工奖惩规定心得体会3篇 国网公司为了标准员工管理，加强队伍建立，本着“依法合规、奖惩清楚、公允公正”的原那么制定了《国家电网公司员工奖惩规定》。下面是带来的国家电网员工奖惩规定心得体会，仅供大家参考。 国家电网员工奖惩规定心得体会篇一： 通过学习《国家电网公司员工奖惩规定》(以下简称《规定》)，深深感到《规定》能激发广阔员工的工作踊跃性和缔造性，促进企业和谐安康开展。 一、《规定》弘扬了社会主义核心价值观 《规定》依据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等国家有关法律法规，结合结合电力生产的特点，制定了“依法合规、奖惩清楚、公允公正”的员工奖惩规定，表达了嘉奖坚持精神嘉奖和物质嘉奖相结合，惩办坚持处罚和教育相结合的奖惩机制，弘扬了社会主义核心价值观，表达了国家电网公司“努力超越、追求卓越”的企业精神，有利于激发广阔员工的工作踊跃性和缔造性，促进企业和谐安康开展，有利于电网员工维护社会公德，遵守职业道德，忠诚企业、爱岗敬业、履职尽责，有利于构建和谐电网、和谐企业，确保高质量完成各项完成工作任务，效劳国家国民经济开展。 二、《规定》完善了绩效考核鼓励机制 国家电网公司已全面实施“三集五大”体系建立，将有效地组织并充分利用人力、财力、物力资源，发挥集团优势，创立国际一流企业。
国家电网公司要实现“三集五大”体系建立目标，其中人力资源的开发和管理最为重要，在人力资源中，又以奖惩机制最为关键。人是企业的主体，人的因素第一，必需建立并实施奖惩鼓励机制，才能调发动工的工作踊跃性和个人价值的表达，效劳于企业的开展。国家电网公司刚好发布《国家电网公司员工奖惩规定》，将为全公司系统正确有效地实施奖惩机制，推动“三集五大”体系建立，实现公司的各项建立目标。 三、踊跃开展《规定》的学习传播活动 有了好的《规定》，为“奖勤罚懒”供应了政策依据，但更为关键是我们应如何用好《规定》，调动广阔员工的工作踊跃性，发挥员工队伍的主动性和缔造力，效劳于企业开展和员工队伍的成长。要做到这一点，首先要加强学习，领悟《规定》的精神;其次要立足岗位，履行好岗位职责;再次要加强传播，让部门全体员工熟识《规定》、适应《规定》，明确自己的责任和义务，为构建和谐团队，发挥应有的作用。 四、制定部门奖惩实施细那么 要依据《规定》，刚好组成部门员工奖惩考核小组，制定本部门员工奖惩实施细那么，实施本部门员工奖惩的考核与管理。通过对本部门员工奖惩的考核与管理，到达以下目的。 (1)激发部门全体员工的主子翁精神。奖惩考核与管理的目的就是要调动全体员工的工作踊跃性，踊跃投身到各项工作中，在做好本职工作的根底上，为高职教学、职工培训、接着教育、质量工程建立等
江西省电力公司《员工违章违纪行为处罚办法》
江西省电力公司江西省电力公司工会关于印发《员工违章违纪行为处罚办法》 省公司所属各单位，本部各部门，各县（市、区、场）供电有限责任公司： 为规范公司系统员工行为，加强企业管理和制度建设，进一步提高员工素质，创建一流的员工队伍，维护公司和员工的共同利益，适应《企业职工奖惩条例》废止后国家法律法规环境的变化，根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律、法规及规定，结合公司系统实际，制定了《江西省电力公司员工违章违纪行为处罚办法》（试行），经省公司2008年第10次总经理办公会审议，并经省公司一届职工代表大会第十一次联席会表决通过，现印发给你们，请遵照执行，并做好宣传贯彻工作。 附件：江西省电力公司员工违章违纪行为处罚办法（试行） 二00八年十一月二十八日
附件： 江西省电力公司员工违章违纪行为处罚办 法（试行） 第一章总则 第一条为规范公司员工的行为，加强企业管理和制度建设，进一步提高员工素质，创建一流员工队伍，维护公司和员工的共同利益，维护正常的生产经营秩序和工作秩序，根据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律、法规及规定，结合公司实际，制订《江西省电力公司员工违章违纪行为处罚办法》（以下简称《办法》）。 第二条公司系统员工应牢固树立组织纪律观念和责任意识，自觉遵守国家法律、法规，遵守省公司和所在单位的各项规章制度，争做爱岗敬业、遵章守纪、忠于职守、勤奋工作的表率；认真履行劳动合同，积极完成各项生产（工作）任务。 第三条公司将员工违章违纪行为分为违反生产（工作）秩序、违反商业秩序和违反社会秩序三种类型。各种违章违纪类型
关于国家电网公司员工奖惩规定的决议
国家电网公司员工奖惩规定 国家电网公司第二届职工代表大会第四次会议审议并一致通过《国家电网公司员工奖惩规定》 大会认为，公司党组高度重视员工队伍建设，不断加强思想道德建设、能力建设、作风建设和企业文化建设，员工队伍的凝聚力、向心力、执行力和战斗力全面提升，为公司快速健康发展提供了有力保证。当前公司正处于重要战略机遇期、管理转型期和改革攻坚期，深入推进“两个转变”的任务艰巨而繁重，迫切需要进一步加强员工队伍建设，持续提升队伍素质。 大会强调，创建“两个一流”，必须建设高素质的员工队伍。制定《规定》对于规范员工行为，维护正常工作秩序，培育“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观，弘扬“努力超越、追求卓越”企业精神，建设一流员工队伍，全面提升队伍素质具有重大意义，是加快建设“一强三优”现代公司、创建“两个一流”的重要保障。 大会认为，《规定》以人为本，依法合规，奖惩分明，公平公正。坚持精神奖励和物质奖励相结合、惩罚和教育相结合，对员工在安全生产、电网建设、经营管理、科技创新、优质服务、抢险救灾等方面做出突出贡献的，以通报表扬、表彰并授予荣誉称号和物质奖励等方式进行奖励；对员工违反劳动纪律、违反工作纪律、违反廉洁从业规定、损害企业形象和影响队伍稳定、违反国家法律法规的，以纪律处分、经济处罚和组织处理等方式进行惩处。《规定》严格依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》等国家相关法律法规，涵盖了公司落实中央“八项规定”实施细则相关内容，统筹考虑了公司有关专项奖惩制度和各单位员工奖惩办法，明确了公司员工的行为规范，体现了依法治企的基本要求。 大会强调，公司各部门、各单位要切实加强学习和宣传，严格按照《规定》和法定程序制定奖惩实施细则，确保《规定》落实到位。《规定》自2013年9月1日起正式施行。广大干部员工要严格遵守国家法律法规和公司规章制度，恪守职业道德，维护社会公德，忠诚
2021年员工奖惩规定心得体会范文
If you insist, you will shine. Time is an invincible weapon. It can gather arms and sand into towers, making the impossible in life possible.通用参考模板（页眉可删） 员工奖惩规定心得体会范文 篇一、员工奖惩规定心得体会范文 电力行业是一个特殊行业，同时也是一个高危行业。也就决定了电力企业的管理要非一般规范和严格，遵章守纪是保障电力正常生产的必要条件。 秉承某南省员工奖惩办法的精神，我局自上至下，组织每一位员工学习了《员工奖惩办法》，通过此次学习，我有以下心得体会。 古语说“无规矩不成方圆。”虽是一句人人皆知的俗语，却很好地说明了制度的重要性。军队的战斗力来自于铁的纪律，企业的战斗力和生命力________于各级人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度、流程，工作中就非常容易产生混乱，如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事造成的无序浪费，更是非常糟糕的事。国有国法，家有家规，一个企业必须要有一套科学完善的规章制度。规矩是一种约束，更是一种保障。它在约束我们的同时，为我们造就了一个难得的发展平台，使我们更加成熟、完美和成功。
供电企业的员工要和形形色色的人打交道，这就要严格遵循员工奖惩办法，切莫触犯了其中的条条框框。否则，就要受到应有的惩处，甚至，受到法律的制裁，失去自由。相反，只要我们很好地遵守员工奖惩办法，勤勉敬业，出色完成各项工作任务，就不但不会受到惩处，而且能够得到应有的奖励。因此，我们应该认真学习、深刻领会、模范遵守员工奖惩办法。 在今后的工作中，时时刻刻以公司的各项规章制度来要求自己，鞭策自己，本着“他的工作我有责，我的工作我负责，公司的工作我尽责”的原则，勤勤恳恳的工作，不怕苦，不怕累，为公司的建设奉献出自己的全力，一心一意为公司建设做贡献。篇二、员工奖惩规定心得体会范文 为进一步规范员工行为，加强队伍建设，激发广大员工的工作积极性和创造性，组织并要求各部门学习宣贯《员工奖惩规定》。通过对各个章节和实施细则进行认真的解读和答题，自己对奖惩规定也有了更深入的认识和体会，现总结如下： 1、“没有规矩，不成方圆”，一个具有竞争力的现代化企业，必须有明确的奖惩条例，这样才能激发广大员工在不同的岗位上发挥出自己的特长。通过学习，大家统一了认识，深刻感觉到新《规定》的出台，不是空谈、不是形式，而是公司提升队伍素质，提高管理水平的重要举措。《规定》中每一条都结合实际，句句落在实处，能够让大家接受和认同。
国电安全生产奖惩规定安全生产
国电安全生产奖惩规定 1、国家电网员工奖惩规定留用察看多少年 为进一步规范员工管理，加强队伍建设，激发广大员工工作的积极性和创造性，国家电网公司制定了《国家电网公司员工奖惩规定》（国家电网人资〔2013〕1069号，以下简称《规定》）。《规定》共分五章、二十五条，明确了适用范围和职责分工，明确了表彰奖励行为和惩处行为，明确了惩处方式、标准以及程序。公司制定统一的员工奖惩规定，对于规范员工行为、建设一流员工队伍、促进公司科学发展具有非常重要的意义，是培育“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观，大力弘扬“努力超越、追求卓越”企业精神，加快建设“一强三优”现代公司、创建“两个一流”的重要保证。 l 《规定》的法律依据是什么？ 答：《规定》制定严格依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等国家相关法律法规，在纪律处分种类划分、经济处罚标准和处罚程序上符合国家法律法规要求。l 《规定》与现行相关奖惩管理办法的兼容性如何？ 答：《规定》的制定坚持统筹兼顾原则，涵盖了公司落实中央八项规定实施细则相关内容，统筹考虑了公司《安全工作奖惩规定》、《保密工作奖惩办法》、《科学技术进步奖励办法》、《表彰奖励管理办法》等现有专项奖惩制度和各单位员工奖惩办法，包括劳动纪律、工作纪律、廉洁从业、舆情稳定等方面内容。 l 《规定》的适用范围是什么？ 答：《规定》适用于公司总部、分部及公司所属全资和控股企业依法直接建立劳动关系的员工。代管企业参照执行。 l 员工奖惩的原则是什么？ 答：员工奖惩遵循“依法合规、奖惩分明、公平公正”的原则。奖励坚持精神奖励和物质奖励相结合，惩处坚持惩罚和教育相结合。更好地发挥员工奖惩的激励、教育和警示作用，引导激励员工积极向上、健康发展。 l 哪些行为表现可给予奖励？ 笿：一是在企业安全生产、电网建设、优质服务、经营管理等方面作出突出贡献的；二是在管理、技术、生产等方面取得重大创新成果或显著成绩的；三是在技能竞赛、劳动竞赛、知识竞赛中成绩优异的；四是保护公共财产，防止事故或事故、灾害抢险有功，使国家和企业利益免受重大损失的；五是忠于职守、甘于奉献、廉洁奉公，事迹突出的；六是制止、预防违规违纪行为，对维护正常生产秩序和工作秩序有突出贡献的；七是见义勇为、制止不法行为、维护社会和谐稳定等方面，事迹突出的。 l 公司对员工的奖励形式包括哪些？ 答：对员工的奖励包括通报表扬、表彰并授予荣誉称号和物质奖励。通报表扬以精神奖励为主，一般不进行物质奖励。对获得表彰奖励的员工，给予一定的物质奖励。 2、国电公司安全生产十条禁令是什么 一、严格执行“两票”制度。严禁无票工作、无票操作和擅自更改“两票”的工作内容；严禁在未按规定设立监护人或监护不到位的情况下开展工作。 二、严格执行停电、验电、装设接地线及悬挂标示牌和装设遮栏的技术措施。严禁在未经验电和没有可靠接地的停电设备上工作；严禁约时停送电；严禁擅自改变安全防护措施、扩大工作范围的工作。 三、严格执行工作“四措”和危害辨识与风险评估的工作要求。严禁在无工作方案、作业指导
安全生产奖惩管理制度
安全生产奖惩管理制度 1 范围 本标准规定了山西瑞光热电有限责任公司安全生产奖惩的管理目标、主管、协管部门及岗位、管理内容及要求、检查与考核。 本制度规定了安全生产奖惩管理的内容、奖惩的范围及标准、检查与评价。 本制度适用于山西瑞光热电有限责任公司安全生产奖惩管理工作。 本标准适用于山西瑞光热电有限责任公司各部门以及外委运行、检修、维护单位安全生产奖惩的管理。 2 规范性引用文件 ——《中华人民共和国安全生产法》 ——国家电网公司《安全生产奖惩规定》 ——山西省电力公司《安全生产奖惩规定》 3 管理目标 通过严格执行安全生产奖惩管理标准，用经济、行政手段规范员工的行为，提高员工的安全意识和责任感，调动员工的安全生产积极性，提高安全管理和安全生产水平，预防事故的发生。 4 主管、协管部门及岗位 4.1 安全生产奖惩工作由总经理总体协调。副总经理、总工程师、副总工程师主管。 4.2 安全生产奖惩工作由发电部主任、生产技术部主任、安全监察部主任主要负责。 4.3 安全生产奖惩工作由发电部副主任、总值长、值长、生产技术部主任工程师、总经理工作部主任、经营策划部主任、财务部主任等协助完成。 5 管理内容及要求 5.1 奖励 5.1.1 特殊贡献奖： 对积极主动纠正违章，发现或处理了重大事故隐患，避免了重大事故的发生和对企业安全生产作出重大贡献的部门或个人，给予特殊贡献奖。 5.1.1.1 避免群伤、群亡事故者，奖励5000-30000元； 5.1.1.2 避免人身重伤、死亡事故者，奖励1000-10000元； 5.1.1.3 避免主设备重大损坏事故者，奖励1000-10000元；
员工奖罚规定试题
员工奖罚规定 [单项选择题] 1、根据《国家电网公司员工奖惩规定》，以下说法错误的是？（） A.对员工的奖励坚持精神奖励和物质奖励相结合 B.对员工的惩处坚持惩罚和教育相结合 C.公司成立员工奖惩工作领导小组，公司主要负责人任组长 D.公司员工奖惩工作办公室设在国网办公厅 参考答案：D [单项选择题] 2、根据《国家电网公司员工奖惩规定》，以下不属于违反工作纪律的是（）。 A.玩忽职守，违反技术操作规程和安全操作规程，或者违章指挥，造成安全、质量等责任事故的 B.经常迟到、早退，旷工，消极怠工，没有完成生产任务或工作任务的 C.滥用职权，在生产、营销、基建、财务、金融、物资、人事等工作中，严重失职或过失给企业造成经济损失和不良影响的 D.泄露公司商业秘密、技术秘密等，给公司造成经济损失和商誉损失的 参考答案：B [单项选择题] 3、根据《国家电网公司员工奖惩规定》，组织处理不包括（）。 A.诫勉谈话 B.责令辞职 C.待岗 D.记过 参考答案：D [单项选择题] 4、根据《国家电网公司员工奖惩规定》的规定，下列不属于违法廉洁从业规定的是（）。 A.贪污受贿 B.以权谋私 C.挥霍浪费 D.玩忽职守 参考答案：D
[单项选择题] 5、下列（）人员不适用《国家电网公司员工奖惩规定》。 A.李某，与国家电网公司签订劳动合同，但派往北京市电力公司工作 B.王某，与某省电力公司签订劳动合同，但在公司总部某部门挂职 C.张某，与某市劳务派遣机构签订劳动合同，派往该市供电公司工作 D.赵某，与某上市公司签订劳动合同，并在该上市公司工作，该上市公司的控股企业为国家电网公司 参考答案：C [单项选择题] 6、根据《国家电网公司员工奖惩规定》的规定，对于员工的何种行为，公司将予以惩处？（） A.违反劳动纪律：如经常迟到、早退 B.违反工作纪律：如玩忽职守 C.违反廉洁从业规定 D.以上选项都正确 参考答案：D [单项选择题] 7、根据《国家电网公司员工奖惩规定》的规定，对员工的惩处方式中以下哪种不属于组织处理？（） A.通报批评 B.调整岗位 C.诫勉谈话 D.留用察看 参考答案：D [单项选择题] 8、根据《国家电网公司员工奖惩规定》的规定，被警告、记过、记大过、留用察看处分期内，降级（降职）、撤职处分后一年内，受惩处人可以享有哪项权利（）。 A.从事原岗位工作 B.提职、晋岗 C.提高薪酬和其他待遇 D.给予各类奖励 参考答案：A [单项选择题] 9、《国家电网公司员工奖惩规定》的规定，相关职能部门根据职责分工提出惩
国网上海市电力公司供电服务奖惩实施细则
国网上海市电力公司 供电服务奖惩实施细则 第一章总则 第一条为进一步规范供电服务行为，健全公司供电服务工作机制，细化《国网公司供电服务奖惩规定》中的有关规定，全面落实公司各部门供电服务工作责任，充分调动公司员工在供电服务工作中的积极性，提高公司供电服务质量，特制定本实施细则。 第二条本细则根据《供电监管办法》（电监会27号令）、《国家电网公司供电服务奖惩规定》（国家电网企管“2014”1082号）、《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》（国家电网安监“2012”230号）、《关于发布国家电网公司新‘三个十条’的通知》（国家电网办“2011”1493号）、《国家电网公司供电服务质量标准》（国家电网企管“2014”1466号）、《国家电网公司95598业务管理暂行办法》（国家电网企管“2014”717号）、《国网上海市电力公司员工奖惩实施细则》（国网上电人“2013”52号）等有关规章制度，结合公司供电服务工作实际，制订本实施细则。 第三条本细则所称的供电服务为《国家电网公司供电服务奖惩规定》所定义的，是指遵循行业标准或按照合同约定，提供合格的电能产品和规范的服务，实现客户用电需求的过程。包括但不限于窗口服务、业扩报装、用电检查、电
费抄核收、计量装臵改造例调、故障抢修、停送电管理、电网建设、信息安全管理等过程中引发的供电服务行为。 第四条供电服务奖惩坚持管专业必须管服务、奖惩并举和专业管理与分级考核相结合的原则。 第五条公司按照‚奖惩结合、有功必奖、有过必罚‛的原则对公司各部门、各单位在供电服务工作中作出突出贡献、发生供电服务质量事件及供电服务过错予以奖惩。 第六条本细则适用于公司本部及公司所属各级单位供电服务管理工作。 第二章职责分工 第七条公司优质服务领导小组负责决定供电服务奖惩重大决策、审定供电服务奖惩细则、批准考核认定结果。 公司优质服务领导小组办公室负责执行公司优质服务领导小组重大决策；制订和修订公司供电服务奖惩管理制度；组织开展供电服务表彰奖励工作；向服务事件归口管理部门发起服务事件调查；汇总上报奖惩建议；执行供电服务质量事件考核结果。日常管理工作由公司营销部牵头负责。 公司各部门负责各专业管理范围内供电服务管理工作；负责提出本专业表彰奖励建议；负责牵头开展本专业供电服务质量事件和过错调查并提出惩处建议。 第八条公司营销部是公司客户服务业务的归口管理部门，主要包括窗口服务、业扩报装、用电安全管理、电费