妇产科护理质量控制与安全管理 蒋雪芹
妇产科护理质量控制与安全管理蒋雪芹
发表时间：2017-09-29T09:20:09.520Z 来源：《健康世界》2017年13期作者：蒋雪芹
[导读] 在妇产科实施护理质量控制有助于提升安全管理效果，保证护理质量，值得推广。
四川省达州市渠县天星镇中心卫生院 635216
摘要：目的分析在妇产科进行护理质量控制对于提高护理管理安全性的价值。方法随机选择2016年5月—2017年5月在该院接受治疗的妇产科患者150例参与研究，随机平均分成两组，对照组在护理安全管理中应用常规模式，观察组在护理安全管理中实施护理质量控制，比较两组效果。结果观察组护理质量评分升高为（97.31±5.98）分，对照组为（76.45±3.42）分；观察组对护理的满意度达到 98.5%，对照组护理满意度为75.5%。结论在妇产科实施护理质量控制有助于提升安全管理效果，保证护理质量，值得推广。
1引言
护理安全是指护理人员在进行护理工作的过程中，认真的遵守各项护理规章制度和护理程序，准确的执行医嘱，完成护理工作，确保患者在整个住院期间获得身心的安全。相对于其他科室而言，妇产科的工作有起病急、高危险性、多夜诊等特点，且随着医疗事业的发展和医学技术的发展，人们对于自己的健康越来越重视，在整个医疗大环境下，社会对妇产科的护理工作提出了更高的要求。在针对妇产护理工作中如何保证护理管理工作的有效性，应该得到妇产科护理工作的重视，本研究旨在探讨护理质量控制对于提高护理管理安全性的价值，现报道如下：
2资料与方法
2.1一般资料
随机选取选择2016年5月—2017年5月在我院接受治疗的妇产科患者150例参与研究，随机平均分成对照组和观察组，每组75人，对照组通过传统的模式进行安全管理，观察组在安全管理的过程中进行护理质量控制。其中观察组的患者平均年龄为（41.23±4.32）岁，对照组患者的平均年龄为（42.12±4.71）。两组患者在年龄、籍贯、工作和婚姻状况等基本资料方面，差异没有明显的统计学差异（P＞
0.05），具有可比性。
2.2研究方法
对照组的患者按照传统的模式进行患者安全管理，观察组的患者在安全管理的基础上加入了护理质量控制，主要有以下几个方面： 2.2.1完善护理岗位职责和护理工作标准在妇产科选取有经验的护理人员成立相关的质量控制小组，对小组成员进行统一规范的培训，使每一个管理人员能够在意识和行为上都比一般的护理人员强。质量控制小组的管理人员将科室的护理责任明确到个人，制定完善规范的护理流程，强化各项规章制度，保证护理工作紧张有序的进行，防止护理差错的产生，提升护理安全和患者安全。
2.2.2做好产房的相关管理工作管理人员要制定详细周到的产房管理制度，在工作中不断的发现自身的不足，根据不足给予相应的改变。让护理人员了解到在产房工作中急救的重要性，能够真正的做到按照急救的护理流程进行工作和交接班，并且得到管理者的监督，以便于更好的做好新生儿的安全管理工作。
2.2.3 做好妇产科急救药品的管理要确保急救药物、急救设备处于最佳的状态，不能因为仪器或者药品耽误正常的治疗工作，对于药物的使用做好记录，保证用药安全，做到可以根据记录追究个人的责任。要及时对使用的药品进行补充，方便下次使用。
2.3 观察指标
评价指标主要是护理质量和患者对于护理工作的满意度。护理满意度采用本院自己设计的护理工作满意度量表，主要包括40个题目，每个2.5分，内容包含医院的环境、护理人员的态度、护理技术等几个方面的内容，主要分为≥80为满意，≥60而≤80为一般，≤60分为不满意。根据本院基础护理质量评分标准对两组护理质量进行评价，标准共有20项护理人员应该做到的检查内容，每项内容得分为5分不等，总分为100分，得分越高表示护理质量越高。
2.4统计分析
所有的数据都使用SPSS 19.0进行录入和分析，计数资料用x2进行检验，计量资料用“`x±s”表示，采用t检验，且P<0.05有统计学意义。
3结果
研究结果两组管理前后护理质量情况比较如表1所示
4讨论
通过研究发现，在妇产科的护理管理过程中，安全隐患主要存在于主观和客观两个方面。客观方面主要有：护理人员的业务素质不高，沟通的技巧较差。另外药品的缺乏，设备的落后都会影响患者的抢救，甚至会导致护理安全事故的发生。主观的因素有护理人员缺乏相应的判断患者病情的能力，不能够正确对患者病情进行正确理性的认识，进而会影响护理的结果和安全管理的效果。
通过研究发现，在妇产科护理的安全管理中加入护理质量控制，可以有效的提高护理质量和患者对于护理工作的满意度，研究结果中观察组护理质量评分升高为（97.31±5.98）分，对照组为（76.45±3.42）分，两组的结果具有统计学意义；观察组对护理的满意度达到98.67%，对照组护理满意度为76%。因此可以知道，在妇产科实施护理质量控制有助于提升安全管理效果，降低护理缺陷，保证护理质量，值得推广。
5结语
综上所述，在妇产科护理中进行护理质量控制和安全管理，有利于护理工作的进行，减少患者的顾虑，提高患者的满意度，可以进行有效的推广。
妇产科护理_质控小组职责
妇产科护理质量质控小组职责 1、消毒隔离质量小组 1) 护理质量管理小组制定消毒隔离质量检查标准。 2) 病房的检查项目包括：无菌技术操作、治疗室、病房单位，根据科室的特点制定相应的检查内容。 3) 质控小组根据标准每周对消毒隔离质量进行一次全面检查，并根据上月检查的结果，有针对性地突出重点。 4) 对检查、监测中存在的感染因素、薄弱环节进行分析，提出改进措施，记录内容及时间，上报科室护理质量管理小组，由护理质量管理小组进行全面总结后，将结果反馈。 2、急救药品器械检查小组 1) 由护理质量管理小组制定急救药品器械质量检查标准。 2) 检查项目包括：氧气装置、吸痰器、抢救制度、程序是否健全，工作人员对抢救制度、程序的熟练程度。 3) 急救物品检查小组根据标准每月对急救药品、器械质量进行一次全面的检查，并根据上月检查的结果，有针对性地突出重点。 4) 急救物品检查小组对检查中存在的问题、薄弱环节进行分析，提出改进措施，记录内容及时间，上报科室护理质量管理小组，由护理质量管理小组进行全面总结后，将结果反馈。 3、基础护理质量检查小组 1) 护理质量管理小组制定基础护理质量检查标准。
2) 检查项目包括：新入院患者的护理，按级别护理是否达到规定标准，病床单位的质量，晨晚间护理的质量，患者体位是否舒适、有无发生褥疮，各种引流管及输液患者的护理、观察、记录是否及时、准确，生活护理情况。 3) 基础护理质量检查小组每月对基础护理质量进行一次全面的检查，并根据上月检查的结果突出重点。 4) 基础护理质量检查小组对检查中存在的问题、薄弱环节进行分析，提出改进措施，记录内容及时间，上报科室护理质量管理小组，由护理质量管理小组进行全面总结后，将结果反馈。 4、技术考核小组 1) 技术考核的标准为《护理基本技能操作流程及评分细则》。 2) 技术考核小组每月对工作人员进行护理技术的抽查考试，技术考核小组应对考核中存在的问题、薄弱环节进行指正，并进行分析、总结，记录内容及时间，上报科室护理质量管理小组，由护理质量管理小组进行全面总结后，将结果反馈。 5、危重患者护理质量检查小组 1) 由护理质量管理小组制定危重患者护理质量检查标准。 2) 检查项目包括：特级护理是否做到专人护理并有护理计划，对病情了解程度，是否做到了“八知道” ，病床单位的质量及患者的头发、口腔及皮肤护理质量，是否发生褥疮，患者的卧位是否舒适、安全，各种导管、引流管、输液的观察、记录、护理、生活护理情况。
妇产科护理质量控制与安全管理
妇产科护理质量控制与安全管理 目的分析在妇产科进行护理质量控制对于提高护理管理安全性的价值。方法随机选择2014年11月—2016年11月在该院接受治疗的妇产科患者200例参与研究，随机平均分成两组，对照组在护理安全管理中应用常规模式，观察组在护理安全管理中实施护理质量控制，比较两组效果。结果观察组护理缺陷发生率为2%，对照组护理缺陷发生率为11%；观察组护理质量评分升高为（97.61±10.68）分，对照组为（84.38±10.27）分；观察组对护理的满意度达到97%，对照组护理满意度为71%。结论在妇产科实施护理质量控制有助于提升安全管理效果，降低护理缺陷，保证护理质量，值得推广。 标签：妇产科；护理质量控制；安全管理 [Abstract] Objective To analyze the value of nursing quality control in the department of gynaecology and obstetrics on improving the nursing management safety. Methods 200 cases of patients in the department of gynaecology and obstetrics treated in our hospital from November 2014 to November 2016 were randomly selected for research and randomly divided into two groups，the control group adopted the routine model，while the observation group adopted The nursing quality control，and the effect was compared between the two groups. Results The incidence rate of shortcomings in the observation group was 2% and 11% in the control group，and the nursing quality score increased to （97.61±10.68）points in the observation group and （84.38±10.27）points in the control group，and the satisfactory degree in the observation group was 97% and 71% in the control group. Conclusion The implementation of nursing quality in the department of gynaecology and obstetrics contributes to improving the safety management effect，reducing the nursing shortcomings and ensuring the nursing quality，which is worth promotion. [Key words] Department of gynaecology and obstetrics；Nursing quality control；Safety management 相較于医院其他各个科室，妇产科的主要特点包括多急诊、高危险、多夜诊、高病床周转率等，因此妇产科的护理工作任务更重、要求更高[1]。怎样在妇产科护理工作中保证护理管理的安全性，保证护理质量，是妇产科必须重视的问题。该研究主要分析妇产科护理质量控制对于保证护理安全的效果，现对研究结果进行整理，现报道如下。 1 资料与方法 1.1 一般资料 选取来源于该院2014年11月—2016年11月接受治疗的200例妇产科患者，随机按照平均分配原则分为观察组和对照组。其中观察组平均年龄（36.2±4.2）
护理质量与安全管理工作总结
护理质量与安全管理工作总结 护士是白衣天使，护理质量与安全管理十分重要，因此要重视护理质量与安全管理的工作总结，要及时发现问题并解决问题。今天给大家为您整理了护理质量与安全管理工作总结，希望对大家有所帮助。护理质量与安全管理工作总结范文篇一 护理部在医院党政领导班子的领导和关心下，围绕“中医医院管理年考核评价”为工作目标，不断完善护理绩效考核细则，积极深化优质护理服务工作。 1、建立健全护理质量管理组织，实行院、科二级质控，各质控组织定期活动，加强护理质量管理，促进护理质量持续改进。 2、加强制度管理，进一步完善护理工作制度、护理人员职责、护理质量标准等，并组织实施，重点抓好落实工作。 3、制订护理质量管理方案和护理质控计划，并组织实施。 4、制订护理质量管理目标及护理质量评价标准，并组织实施。 5、各级护理管理人员及各级质控组织认真履行职责，抓好管辖部门护理质控工作。 6、院、科二级质控组织定期开展活动，护理部组织院质控小组每月进行全院护理质量检查一次，平时随机抽查，并把质控情况进行反馈，针对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果，每月做好质控小结，加强环节质量管理。 7、科室质控组织每半月进行一次自查自评，护士长平时随机抽查，
每月进行一次质控小结，对存在问题进行原因分析，提出整改措施，复查整改效果，达到质量管理成效。 8、加强全院护理质量监控工作，院质控组织每季召开质控专题会议，进行护理质量评价、分析，总结、交流经验，达到互相促进，共同提高的目的。 9、加强薄弱环节、危重病人管理，坚持护士长夜查房制度，检查、指导、协助夜班护士工作，检查督促危重病人护理措施的落实。 10、强化护理人员质量意识，提高护理人员自我质量控制的自觉性，严格执行护理工作规章制度及护理技术操作规程，从思想上重视医疗护理安全，严格执行查对制度，无重大护理差错事故发生。 11、建立护理人员考核评价机制，各科室护士长每月对本科室护理人员考核评价一次，护理部每月对护士长考核评价一次。 12、加强护理信息管理。各科室认真做好各种数据的统计、上报工作，掌握全院护理动态，注重信息的收集、分析、研究、总结，注重质量内涵建设，达到质量管理成效。 13、护理质量控制指标达标情况： (1)基础护理合格率100%; (2)特、一级护理合格率100%; (3)护理文件书写合格率100% (4)急救物品完好率100% (5)医疗器械消毒灭菌合格率100%; (6)病区管理工作质量合格率100%;
妇产科护理个人工作计划
妇产科护理个人工作计划 又一个新的起点，又一轮努力的新开始，用新的希望，充满新一年的征程。计划也是新的突破： 细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，做护士长忙于日常事务，疏于管理，20xx年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。 改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。 加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课，
每月一次。并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急能力及专科护理水平。 设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清新的版面，吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。 已申请护理科研项目：中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究，进行统计学分析，撰写研究论文，上报申请材料。并要求全科参与科研项目，学习开展科研的知识，提高各类人员整体素质及专业水平。 产房管理是科室管理的薄弱环节，产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实，20xx年产房管理工作细化，每项工作指定一位负责人，小组长总负责全面质控工作，全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作，完成各项护理质量控制与管理。 一年的开始，愿意付出努力来达到更高的目标，护理工作琐碎、重复，护理质量控制工作贯常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦换
妇产科护理工作计划表格
妇产科护理工作计划表格 一、加强细节管理，培养良好的工作习惯。 细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，做护士长忙于日常事务，疏于管理，XX年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。 二、规范业务查房，提高查房效果。 改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。 三、加强业务学习，提高整体专业水平。 加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，大家轮流备课，每月一次。并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急能力及专科护理水平。 四、设计使用专科健康教育手册，加强健康宣教工作。 设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清新的版面，吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。 五、申请护理科研项目，开展科研工作。 已申请护理科研项目：中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究，进行统计学分析，撰写研究论文，上报申请材料。并要求全科参与科研项目，学习开展科研的知识，提高各类人员整体素质及专业水平。 六、加强产房管理，完成日常各项工作及质控工作。
妇产科护理质量控制与安全管理 蒋雪芹
妇产科护理质量控制与安全管理蒋雪芹 发表时间：2017-09-29T09:20:09.520Z 来源：《健康世界》2017年13期作者：蒋雪芹 [导读] 在妇产科实施护理质量控制有助于提升安全管理效果，保证护理质量，值得推广。 四川省达州市渠县天星镇中心卫生院 635216 摘要：目的分析在妇产科进行护理质量控制对于提高护理管理安全性的价值。方法随机选择2016年5月—2017年5月在该院接受治疗的妇产科患者150例参与研究，随机平均分成两组，对照组在护理安全管理中应用常规模式，观察组在护理安全管理中实施护理质量控制，比较两组效果。结果观察组护理质量评分升高为（97.31±5.98）分，对照组为（76.45±3.42）分；观察组对护理的满意度达到 98.5%，对照组护理满意度为75.5%。结论在妇产科实施护理质量控制有助于提升安全管理效果，保证护理质量，值得推广。 1引言 护理安全是指护理人员在进行护理工作的过程中，认真的遵守各项护理规章制度和护理程序，准确的执行医嘱，完成护理工作，确保患者在整个住院期间获得身心的安全。相对于其他科室而言，妇产科的工作有起病急、高危险性、多夜诊等特点，且随着医疗事业的发展和医学技术的发展，人们对于自己的健康越来越重视，在整个医疗大环境下，社会对妇产科的护理工作提出了更高的要求。在针对妇产护理工作中如何保证护理管理工作的有效性，应该得到妇产科护理工作的重视，本研究旨在探讨护理质量控制对于提高护理管理安全性的价值，现报道如下： 2资料与方法 2.1一般资料 随机选取选择2016年5月—2017年5月在我院接受治疗的妇产科患者150例参与研究，随机平均分成对照组和观察组，每组75人，对照组通过传统的模式进行安全管理，观察组在安全管理的过程中进行护理质量控制。其中观察组的患者平均年龄为（41.23±4.32）岁，对照组患者的平均年龄为（42.12±4.71）。两组患者在年龄、籍贯、工作和婚姻状况等基本资料方面，差异没有明显的统计学差异（P＞ 0.05），具有可比性。 2.2研究方法 对照组的患者按照传统的模式进行患者安全管理，观察组的患者在安全管理的基础上加入了护理质量控制，主要有以下几个方面： 2.2.1完善护理岗位职责和护理工作标准在妇产科选取有经验的护理人员成立相关的质量控制小组，对小组成员进行统一规范的培训，使每一个管理人员能够在意识和行为上都比一般的护理人员强。质量控制小组的管理人员将科室的护理责任明确到个人，制定完善规范的护理流程，强化各项规章制度，保证护理工作紧张有序的进行，防止护理差错的产生，提升护理安全和患者安全。 2.2.2做好产房的相关管理工作管理人员要制定详细周到的产房管理制度，在工作中不断的发现自身的不足，根据不足给予相应的改变。让护理人员了解到在产房工作中急救的重要性，能够真正的做到按照急救的护理流程进行工作和交接班，并且得到管理者的监督，以便于更好的做好新生儿的安全管理工作。 2.2.3 做好妇产科急救药品的管理要确保急救药物、急救设备处于最佳的状态，不能因为仪器或者药品耽误正常的治疗工作，对于药物的使用做好记录，保证用药安全，做到可以根据记录追究个人的责任。要及时对使用的药品进行补充，方便下次使用。 2.3 观察指标 评价指标主要是护理质量和患者对于护理工作的满意度。护理满意度采用本院自己设计的护理工作满意度量表，主要包括40个题目，每个2.5分，内容包含医院的环境、护理人员的态度、护理技术等几个方面的内容，主要分为≥80为满意，≥60而≤80为一般，≤60分为不满意。根据本院基础护理质量评分标准对两组护理质量进行评价，标准共有20项护理人员应该做到的检查内容，每项内容得分为5分不等，总分为100分，得分越高表示护理质量越高。 2.4统计分析 所有的数据都使用SPSS 19.0进行录入和分析，计数资料用x2进行检验，计量资料用“`x±s”表示，采用t检验，且P<0.05有统计学意义。 3结果 研究结果两组管理前后护理质量情况比较如表1所示 4讨论 通过研究发现，在妇产科的护理管理过程中，安全隐患主要存在于主观和客观两个方面。客观方面主要有：护理人员的业务素质不高，沟通的技巧较差。另外药品的缺乏，设备的落后都会影响患者的抢救，甚至会导致护理安全事故的发生。主观的因素有护理人员缺乏相应的判断患者病情的能力，不能够正确对患者病情进行正确理性的认识，进而会影响护理的结果和安全管理的效果。 通过研究发现，在妇产科护理的安全管理中加入护理质量控制，可以有效的提高护理质量和患者对于护理工作的满意度，研究结果中观察组护理质量评分升高为（97.31±5.98）分，对照组为（76.45±3.42）分，两组的结果具有统计学意义；观察组对护理的满意度达到98.67%，对照组护理满意度为76%。因此可以知道，在妇产科实施护理质量控制有助于提升安全管理效果，降低护理缺陷，保证护理质量，值得推广。 5结语 综上所述，在妇产科护理中进行护理质量控制和安全管理，有利于护理工作的进行，减少患者的顾虑，提高患者的满意度，可以进行有效的推广。
妇产科医疗质量管理
医 疗 质 量 管 理 目录 一、妇产科医疗质量监督员职责 二、医疗质量管理制度 三、医疗质量管理方案 四、妇产科医师医疗工作质量核标准 五、医疗质量经济管理方案
六、月医疗质量自查记录及整改措施 七、季度医疗质量管理总结 八、医师医疗工作质量检查及奖惩兑现 九、医疗缺点、差错事故登记表 十、妇产科医疗缺陷评定标准 十一、妇产科医疗缺陷登记表 医疗质量管理目标 表1、病区医疗质量管理目标
表2、门诊科室医疗质量综合管理目标
妇产科医疗质量监督员职责 一、妇产科医疗质量监督员名单 二、职责 1、妇产科医疗质量监督员负责妇产科各项医疗质量安全管理的监督工作，监督执行妇产科医疗质量管理方案，协助妇产科医疗质量管理小组实施医疗质量经济管理。 2、重点对病历书写、交接班记录、上级医师查房和疑难危重与死亡病历讨论等进行监督，采取有效措施，查漏补缺、查误纠正，杜绝丙级病案。发现医疗隐患及时报告医疗质量管理小组并协助检查解决。 3、定期组织妇产科人员进行医疗质量相关核心制度（如病历书写基本规范等）的学习，不断加强医疗安全意识。 4、监督检查妇产科合理用药情况。 5、督促妇产科医护人员严格执行各种妇产科规章制度。
科室医疗质量控制小组职责 科室是医疗质量管理体系的重要组成部分，科主任是科室医疗质量的第一责任人。科室质控小组职责如下： 1、各科室医疗质量控制小组由科主任或副主任、护士长和其他相关人员3—5人组成。 2、结合本专业特点及发展趋势，制定及修订本科室疾病诊疗常规、药物使用规范并组织实施，责任落实到个人。 3、定期组织各级人员学习医疗、护理常规，强化质量意识。 4、参加医院质量管理小组和医务科的会议，反映问题。收集与本科室有关的问题，提出整改措施。 质控员职责 1、各科室质控员在科室科主任的领导下，协助管理本科的医疗质量工作。 2、重点负责督查和监控本科医疗文书质量及各项质量
妇产科护理质量管理及持续改进(科内自查)
XXXXXX妇产科 护理质量管理与持续改进 记录本 科室： 年度：
护理质量持续改进记录表填写要求 1、科室成立以科主任、护士长为组长的医疗护理质量管理小组，并设有质控员，质控员职责明确。 2、护士长负责制订护理质量控制目标、实施方案及护理质量持续改进计划，各质控员按职责定期进行检查并作好记录。 3、护士长根据护理部护理质量控制重点内容制订本科室每月护理质量控制重点内容。 4、日常科室护理质量持续改进记录要求每月每项至少检查一次，并做好记录，根据存在问题制订整改措施，并对整改措施进行效果评价，由护士长审阅后签字。 5、每月底在科室周会上对科室护理质量控制情况进行认真总结，填写每月护理质量控制总结，护士长签字后交护理部审查。 6、每年底对本年度科室护理质量控制情况进行总结。
科室护理质量管理小组成员及职责 护理质量管理小组 组长： 副组长： 成员： 具体职责：负责科室日常护理质量与安全管理。包括科室核心制度落实、常见疾病的护理、危重病人的管理、护理文书书写质量、三基培训（包括新进人员培训）、病区管理、药品质量的管理、院感、抢救仪器、抢救车的管理，不良事件等。每月底对科室质量控制情况进行认真总结、通报、讨论、分析，查找原因，并针对问题进行培训，不断持续改进。 护士长签字： 2016年月日
科室质量与安全管理年度工作计划 一. 加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质。 1. 按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基“及专科技能训练及考核工作。 2. 加强人文知识的学习，提高护士的身体素养文化意识。 3. 更新专业理论知识，提高专科护理水平。 二. 加强护理管理，加强护理质量过程控制，确保护理工作安全有效。 1. 提高发现问题，解决问题的能力，同时又发挥科室质控小组的质量作用，明确各自的质控点，增强全员参与质控管理的意识，提高护理质量。 2. 建立检查，考评，反馈制度，发现护理工作中的问题，提出整改措施。 3. 进一步规范护理文件书写，从细节上抓起。定期进行护理记录缺陷分析与改进。 4. 加强护理过程中的安全管理，严格查对制度。 三. 深化亲情服务，提高服务质量。 1. 在培养护士日前礼仪上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能，培养护士树立良好的职业形象。 2. 注意收集护理服务需求信息，发放满意度调查表，获取病人的需求及反馈信息及时提高整改措施。 四．做好教学，科研工作
妇产科质量管理
医疗质量与安全管理 科室： 时间：年月霍邱县第二人民医院
科室质量与安全管理小组工作记录本 目录 第一部分：科室质量与安全管理小组成员组成 第二部分：科室医疗质量与安全管理小组职责 第三部分：科室医疗质量与安全管理制度 第四部分：科室质量与安全管理小组工作计划 第五部分：科室质量与安全管理小组活动记录
第一部分：科室质量与安全管理小组成员组成1、病案质量管理组： 组长： 成员： 2、医院感染管理组 组长： 成员： 3、临床路径管理组 组长： 成员： 4、药品管理组 组长： 成员： 5、三基三严培训考核管理组 组长： 成员： 6、医疗安全事件管理组 组长： 成员：
第二部分：科室医疗质量与安全管理小组职责 1、科室医疗质量与安全管理小组负责对科室的医疗质量全面管理。 2、科室医疗质量与安全管理小组至少每季度召开一次会议，内容要体现全面、全过程的质量管理。遇特殊情况随时召开，讨论总结本科室的医疗运行情况，对医疗差错、投诉纠纷、医务科所发《医疗质量改进意见书》、重点患者进行分析讨论，发现缺陷，针对所发现的制度和流程上存在的问题，提出改进意见，并在下一次会议中对改进措施的效果进行评价，以做到医疗质量的持续改进。 3、严格做好临床、护理质控工作。认真听取患者对医疗、护理方面的意见及建议。对临床医疗、护理服务过程中不足的地方及时改进。对医疗活动中发生的异常医疗信息要及时请示报告，增加工作的危机感和机敏性。
第三部分：科室医疗质量与安全管理制度 一、 1 首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难危重病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、知情同意谈话制度等。 2、加强医疗质量关键环节的管理。 3、加强全员质量和安全教育，牢固树立质量和安全意识，提高全员质量管理与改进的意识和参与能力，严格执行医疗技术操作规范和常规。 4、加强全员培训，医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。 1.《病历书写规范》的再学习和再领会，《住院病历质量检查评分表》讲解和 2. 3. 4.
2015年妇产科护理质量安全管理工作计划
2015年妇产科护理质量安全管理工作计划2015年我科护理质量安全管理小组将根据医院和护理部在整体要求和工作思路，结合我科工作实际制定以下工作计划：（一）工作目标 1、无重大护理安全事故发生 2、全面提高护理服务质量，病员满意度≧96% 3、优质护理服务合格率≧95% 4、护患纠纷≤3例 5、护理投诉≤5例 6、医院感染质量合格率≧95% 7、护理文件书写合格率≧95% 8、归档病历合格率≧96% 9、贯彻执行护理质量标准体系，各项工作指标到三级医院要求。46项护理质量标准中A类项目的检查率≧100%,B类项目的检查率≧70% （二）具体工作安排 1、认真贯彻执行《四川省医院护理质量管理评价标准》（试行）（1）科室质控人员在参加护理部组织的“评价标准”培训基础上，科内坚持每天晨会学习，使质控人员尽快掌握和应用“评价标准”，进行有效质量监控。 2、对科室质控人员根据工作能力进行有效整合，分工合作，达到质量控制并应用质量管理工具对存在问题进行分析、提出整改
意见及措施。 2、按照护理部要求，严格按《四川省医院护理质量评价标准》（试行）进行护理质量控制，充分发挥科室质控人员的力量，把好科室质量控制关，定期进行质量评价，确保病区护理质量安全。 (三)、加强护理安全管理切实保障病员的安全 1 坚持查对制度：要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对2次，并有记录。做到认真执行三查七对，减少护理差错事故发生。2认真落实妇产科各项护理常规，杜绝差错事故发生。 3 加强危重病人的护理，坚持床头交接班制度和晨晚间护理。预防并发症的发生。 4、抢救室设专人管理，做到定位、定量、放置完好，每天作好检查记录，发现问题及时处理。 5加强紧急意外情况的应急预案好处理流程的培训与演练。 6 认真落实患者十大安全目标严格执行《病人身份识别制度》，确保对正确的患者实施正确的操作，特别加强新生儿双腕带的管理。 7根据2014年制定的孕产妇绿色通道方案及各项目标完成护理工作，确保孕产妇及婴儿安全。 妇产科 2015年1月11日
妇产科医疗质量与安全管理制度(新版)
妇产科医疗质量与安全管理制 度(新版) Safety management is an important part of enterprise production management. The object is the state management and control of all people, objects and environments in production. ( 安全管理 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：AQ-SN-0848
妇产科医疗质量与安全管理制度(新版) 为了提高妇产科医疗质量管理水平，落实院科两级质量管理制度，维护患者利益，保障医疗安全，促进质量持续改进，特制订本制度，实行计分制管理。 一、职责分工 1、主任负责科室全面工作。对科室行政、医疗、教学、护理等各方面进行统一管理及协调，领导科室质量管理小组及负责科室业务规划与发展。 2、护士长全面负责护理技术、护理质量、护理安全的管理，协助科室新技术、新业务的开发应用及科室行政管理。 3、质控小组每周不定期检查全科各种医疗文件、技术操作及其他各项诊疗活动中执行技术规范的情况，并有权作出违规记录及处
罚。 二、医疗管理 用药，尽量减少病人医疗负担。实行贵重药品、自费药品告知制度。 三、医德医风 1、加强医德、医风建设，改善服务态度，提高服务质量。接待患者及家属要和蔼、亲切，不准推诿病人。如遇错收病人，应主动与其他科室协调好后方可转诊。 2、不准收受病人的红包、礼物；索要红包、礼物引起投诉的，按医院的有关规定处罚。拒收红包者，按拒收额度和医院规定给予经济奖励。 3、加强“反商业贿赂法”的学习，巩固对医药购销中的不正之风治理的成果。拒绝医药代表进科室，不准与医药代表非法接触。 4、对病人提出的问题要及时给予解答，提倡文明用语。 XXX图文设计 本文档文字均可以自由修改
妇产科护理质量控制与安全管理体会
妇产科护理质量控制与安全管理体会 发表时间：2012-07-23T14:19:08.260Z 来源：《中外健康文摘》2012年第12期供稿作者：梁秋梅[导读] 分析妇产科护理质量控制和安全管理存在的若干问题，以进一步改进服务环节的护理质量。 梁秋梅（广西柳城县人民医院 545200） 【摘要】目的分析妇产科护理质量控制和安全管理存在的若干问题，以进一步改进服务环节的护理质量。方法通过完善妇产科护理质量管理体系，制定妇产科护理管理标准，规范护理行为，及时发现存在问题，做到安全管理。结果由于及时落实了整改措施，详细制定了护理工作考核标准，从而能够有效督促、检查和评价环节质量，切实解决了问题。结论通过临床实践找出存在的不足，在妇产科护理管理中持续进行质量改进，有效控制了不良因素的发生，确保了护理质量优质、安全。【关键词】妇产科护理质量安全管理 妇产科护理质量是指妇产科护理人员能否为其病人提供满意的护理服务，以满足妇产科病人的需要。护理的质量优劣体现在3个方面：①护理的工作模式是否体现了先整体后个别的护理理念；②护理的工作方法是否符合护理程序，是否是在符合护理程序的情况下开展护理工作；③护理的工作效率效益原则，妇产科病人是否满意。提高妇产科护理质量，有利于更好地满足病人的需要，有利于增强护理人员的工作责任心，从而减少或杜绝护理差错事故的发生；提高妇产科护理质量还有利于妇产科的发展及护理队伍的建设。本篇从分析妇产科护理质量控制和安全管理存在的若干问题人手，探讨提高妇产科护理质量的途径，报道如下。 1 护理质量管理存在的问题 1.1护理人员服务意识欠缺，缺乏责任心，技术水平不过硬。妇产科护理人员，缺乏现代化的护理理念，专业水平有欠缺，若干妇产科护理人员服务差、情绪化严重，甚至把生活与感情带入工作中，造成其工作不到位，工作质量无法得到提升。 1.2服务对象对护理人员的期望值过高。待产时，产妇及其家属很可能极其紧张，他们对护理人员的服务期望值很高，若产妇在分娩过程中出现意外胎心异常等，这时如果护理人员不能和患者家属沟通与交流，患者及家属容易对护理人员的护理质量产生怀疑；同时，由于期望与客观现实往往存在差距，患者及家属很容易产生纠纷。 1.3护理质量评价内容的设置与患者需求相矛盾。许多医院的原有妇产科管理制度没有把病人放在首位，很多制度都是为方便医院管理而设定的，很少为患者考虑，例如产妇分娩时，本人非常希望自己的丈夫能亲眼见证小孩的诞生，但医院不允许。这时，即使妇产科人员提供了无微不至的照顾也无法让产妇及其家人感到非常满意。 1.4妇产科护理质量的检查和安全控制流于形式。很多医院的护理人员把护理质量考核视为工作负担，不能从内心上热爱护理工作，考核往往搞突击，一些计划、记录、妇产科护理小结等也是随便乱抄应付过关，使考评流于形式，考评结果不能真实反映护理质量。 2 改进措施 2.1完善妇产科服务质量管理体系。质量管理是一个不断自我完善的过程，要让妇产科质量服务产业化、专业化、标准化、制度化、规范化，要培养医护人员服务质量管理的意识，从而全心全意为病患服务，自觉提高自己的服务质量。 2.2加强专业知识的学习和基础技能的训练。良好的护理技术是防范护理质量缺陷的基础，妇产科的高速发展要求护理人员必须终身学习，主动学习。妇产科护理人员应加强各种护理基本技能的操作练习，尽量多参加学习班、培训班，让自己的专业技能最大程度地得以发挥，让自己跟得上医学的发展，跟得上时代的步伐。教育护理人员本着对病人生命高度负责的精神，认真护理，严格执行操作规程，确保医护安全和医护质量。 2.3强化法制教育，增强妇产科护理工作者的法律意识。护理质量缺陷与法律法规的学习有密切关系，医院应该与时俱进，经常组织护理人员学习《医院护理工作管理制度》、《医疗事故处理条例》等，提高自己的专业素养，当发生医疗纠纷时，不能慌张，要有自己专业的判断。每位妇产科护理人员在护理工作中要不断增强法律意识，同时不断提高护理病历书写质量，提高妇产科护理的安全性。同时，护理部在护理质量和护理技术方面要常抓不懈，从基本功训练到重点人才的培养，从新技术应用到新设备的引进，从质量考核到制度落实等，都要有强有力的质量管理机制。 2.4开展护理质量检查。每个医院可以根据实际情况，对妇产科护理人员进行每月一次护理质量自查，每季度一次护理部大检查。每个人都要运用团队的凝聚力，做好每一次测试，要设身处地地为病患考虑，做到全心全意为病患服务，通过检查发现问题并努力解决，把自己的护理质量提高到一个新的水平。将质量检查考核结果作为评优晋升的重要指标，加强质量控制，立足目标，着眼环节，逐级考核，层层把关。从单纯被动受检变主动参与检查管理，使护理人员培养起“病人在心中，质量在手中”的意识，提高其发现问题、解决问题的能力。 3 讨论 妇产科护理质量控制是一个不可忽视的长期课题，护理质量的优劣和护理安全管理是衡量一个医院管理水平的直接且重要的指标之一。这就要求妇产科护理人员和护理管理者不断提高自身素质，真正达到“内强素质，外塑形象”的要求。妇产科护理人员一定要减少护理质量缺陷，以身作则，真正让医院体现出一切为了患者的医疗宗旨。 参考文献 [1]徐又佳，包士尧.医疗法学在医务人员再教育中的地位[J].中国医院管理，2007,17（10）：50. [2]邓坊非.医疗护理隐患自查报告制度的建立与实施[J].护理研究，2000,14（4）：174. [3]吕军，陈刚.对医院安全卫生管理的思考[J].中华医院管理杂志，2003,19:41-45.
产科医疗质量管理考核标准
检查项目 检查方法与评分标准 扣分依据 实得 分 医疗质量 1. （5分）科室医务人员在自己职责范围内，认真履行告知义务，认真签订各种诊疗协议书。加强医患沟通，未告知或告知不全一次扣 1分。使用高值 管理目标 医用耗材、贵重药品要签协议书，少签 一例扣 1分。扣完为止。（查阅病历资料及病房调查） 责任制 2. （10 分）要熟练掌握首诊医师负责制、三级医师查房制、疑难病历讨论制度、会诊制度等十三项核心制度。每月不定期抽查，未落实核心制度一项 （100 分） 扣1 分。扣完为止。不得有虚假记录，发现一次扣 除当月 10分。 产科 3. （5分）强化证据意识，按规定做好各种医疗文书的保存归档工作。未按规定做好，出现差错一次扣 1 分，由此导致医疗纠纷者 全扣。 4. （10 分）各科室要认真进行各种医疗文书书写，要求客观、真实、及时，字迹清晰，严禁 涂改，违者每次扣 1分。要严格执行三级医师负责制，三 级查房要详细记录，要求 要达到 100%。三级查房制度不完善每次扣 1分。扣完为止。 5. （10 分）门诊登记书写合格率 100%。每月抽查门诊登记，合格率 100%。每下降1%扣0.5分。辅助检查申请单书写合格率 98%。每下降1%扣0.5 分。扣完为止。每份住院在夹病历，必须有门诊病 历，少一次扣 1 分。 6. （6分）按规定时间完成各项医疗文书书写，医疗文书书写及时率要求达到 100%，未能及时完成每次扣 1分。扣完为止。并能抓好病历书写质量。 （新参与值班住院医生必 须书写 5份完整住院病历上交医务科，认定合格后才能参与值班工作）。 7. （10分）严格交接班制度和危重病人登记制度。疑难危重病人及大手术当日都要有书面交接班，手术病人要连续交接班三天，新入病人酌情交接班， 书面交接班每日至少一次。交接班少一次及缺漏项一次扣 1分。危重病人抢救成功率要超过 85%。每下降1%扣1分。出院随访率 100%，每下降 1%扣0.5分。扣完为止。 8. （6 分）疑难危重、多次会诊、治疗效果不佳、死亡的病人的疑难病例讨论记录、抢救记录、死亡 记录要求达到 100%。死亡病人讨论和疑难病人讨 论记录本登记认真仔细，要求达到 100％，大中等手术术前讨论要达到 100%。上述各项每少一例扣1分。扣完为止。 9. （5 分）收观察室留观超过72小时（连续静脉用药超过两天）要由收治医师书写住院病历，违者 每发现一人次扣 0.5分。 10. （10分）严格三基三严训练，组织科室医务人员认真学习基础理论和临床新知识新技术，医务、科教科组织的理论讲课，无特殊情况必须参加，组 织的考试参加人员要达到 100%，读书笔记完成率达到 100%，每少一人次扣 1分。三基考核合格率 100%。科室每月安 排业务学习一次，认真完成 医务、科教科安排的教学与讲课的任务；每月至少举行病历讨论一次，做好带教工作，要求有讲稿和记录，医务、科教科不定期检查，并将检查结 果作为科室教学评价的指标。每缺少一次扣 1分。扣完为止。不得有虚假记录，发现一次扣除当月 10分。 11. （5分）积极开展成分输血，规范管理临床用血，要求达到 100％，发现一例临床用血不合理扣 1分。扣完为止。 12. （3分）积极开展临床科研和论文书写工作：论文要求达到 3篇，缺少一篇扣 1分。扣完为止。（年度考核）
妇产科护理工作计划
妇产科护理工作计划 妇产科护理工作计划 妇产科在医院里是个举足轻重的临床大科室,它面对的工作对象是白城市的妇女儿童,妇产科工作的好坏直接影响到医院在群众中的声誉。以下是关于妇产科护理工作计划，供大家参考! 妇产科护理工作计划一 又一年的开始，一年的征程将要起步，面对新的起点，新的希望，新的美好向往。回顾过去一年来的工作，有许多的收获，更有许多的不足，总结经验，吸取教训，结合科室的实际情况及护理部的要求，我们产科将在2016年制定新的工作计划： 一、加强病区管理，确保安全 1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障孕产妇就医安全。 2.孕产妇的环节监控：新入院、转入、急危重孕产妇、有发生医疗纠纷潜在危险的孕产妇要重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。 4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5.从护理管理角度监控：不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。 (1)坚持医疗安全天天抓，坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训，强化责任意识，急救意识。确保患者就医安全、防患医疗纠纷的发生。 (2)强化科室注重抢救物品的管理，平时加强对性能及安全性的检查，发现问题及时维修，保持设备的完好率100% (3)加强薄弱环节的管理，减少护理差错事故发生。主要是科室新进人员，责任心不强人员的.管理要重点帮扶。 (4)加强危重孕产妇的护理，预防并发症的发生，认真落实产科各项护理常规，杜绝差错事故发生。 (5)培养护士经营意识，认真执行物价收费标准，善于进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置。 (6)定期对科室人员进行院感知识培训考核，定期或不定期进行院感质量检查，进行原因分析，及时反馈并进行整改。 二、转变护理观念，配合市场部，做好科室的营销 加强服务就必须有考核，要宣传营销没有后续好的服务反而是浪费资源，所以明年的工作中继续加强全体人员服务意识的教育，加强服务态度，提高服务质量，同时还要加大宣传力度，配合市场部做好
妇产科护理质量控制与安全管理探析
妇产科护理质量控制与安全管理探析 发表时间：2012-11-01T16:59:35.437Z 来源：《医药前沿》2012年第21期供稿作者：臧亚芹[导读] 从引入新设备到应用新技术，从落实制度到考核质量，都应当有稳定的的管理机制。 臧亚芹 (江苏省射阳县合德镇镇卫生院江苏射阳 224300) 【摘要】目的：研究妇产科关于护理质量的控制及安全管理相关问题，以期更进一步加强工作责任意识，提高护理质量。方法：通过分析妇产科护理质量问题，制定完善的护理安全管理标准，对护理行为予以规范，力争做到安全管理。结果：因为整改措施的及时落实，再加上制定了详细而周密的护理考核标准，继而可以起到有效督促、评价与考核各环节工作质量的目标，解决了管理系统中存在的问题。结论：找出临床实践上存在的缺陷，在妇产科的护理管理工作中持续改进质量，降低了不良诱因影响扩大化的机率，保证了优质、安全的护理质量。 【关键词】护理质量安全管理妇产科 【中图分类号】R471 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752（2012）21-0369-02 护理质量能否达到规范要求，主要体现于以下几方面，一是护理模式是否做到先整体再个体；二是护理方法是否与护理规范要求相符合；三是护理效果是否做到让患者满意；四是护理效率是否符合效益原则。 1.妇产科护理质量上存在的不足 1.1检查与安全控制妇产护理质量的工作长期得不到重视，多数医院都把护理工作者的质量考核当作一项沉重的负担，难以真正做到热爱护理行业。所谓的考核只不过是搞突击，考核计划、考核记录、护理小结等方面的内容都是随便抄袭应付[1]。让考评检查流于形式，难以如实地反映出护理质量。 1.2受服务者过高地寄希望于护理工作者。在待产期间，产妇与产妇家属因为极度紧张，对待护理工作者的期望非常高，如果产妇在分娩时发生意外像胎心异常等情况，此时若护理工作者未能同家属进行及时的交流沟通，那么受服务对象与家属可能就会对护理工作者的态度及护理质量产生怀疑。再者，因为现实情况同期望值之间难免会有差距，受服务对象与家属同护理人员发生纠纷的可能性很大。 1.3护理工作者没有服务意识与负责任意识，工作技能不强。妇产护理工作者护理理念不足，专业水平有待加强，有个别护理人员态度差、服务差，有严重的情绪化倾向，甚至将生活中的感情带到工作当中来，使得工作做不到位，无法让工作质量得到有效提升。 1.4评价护理质量的规则同受服务对象的需求不一致。多数医院的旧有妇产管理体系未能将病人放在第一位.制度为医院的方便管理而设，很少考虑到患者的方便。比如说产妇分娩期间，通常本人会非常希望丈夫可以亲眼见到孩子的诞生，可是院方不允许[2]。因此即便妇产护理工作者的照顾再无微不至，也不能让产妇与家属达到最佳满意状态。 2.妇产科质量管理的改善方法 2.1展开护理质量评价检查，不同的医院要根据个体实际情况，每月展开护理工作人员质量自查，每季度展开护理部的全面检查，所有人都要将团队的凝聚力利用好，做好每一项测试，为患者设身处地的考虑，为患者全心全意的服务，在检查中发现问题，在检查中解决问题，将自身护理质量提升到全新的层次，将季度质量评价检查结果当作晋升评级的首要指标。注意质量控制，把握目标、着眼环节、分层把关、分级考核，培养护理工作者质量第一、病人至上的服务意识，提升其发现问题、处理问题的水平[3]。 2.2改进妇产服务管理体系。质量控制与安全管理属于持续自我完善的过程，要使妇产工作质量更加标准化、规范化、制度化、专业化、产业化，要培养全员的服务意识与管理意识，全身心地为患者服务。 2.3注意基础技能与专业知识的学习训练。优秀的护理水平是避免质量缺陷的前提，妇产科工作能力的进步要求所有的护理工作者一定要坚持主动学习、终身学习，加强每强基本护理技能的实践操作，尽可能多地参加各类培训班、学习班，使自身专业技术水平得到最大限度的发挥，跟上时代步伐与医学发展。培养护理工作者重视生命的理念，严格遵从操作流程，仔细护理，保证医护质量安全。 2.4注意法制教育，加强工作人员法律意识，法律法规的认识程度同护理质量的改善程度之间有非常紧密的联系。院方要常态化组织学习护理管理制度、医疗事故处理办法等，提升专业素养，在形成医疗纠纷时，有自己的理性判断。所有的妇产护理工作者都要在工作中强化法律意识。不断提高书写病历的质量水平，促进妇产护理安全[4]。 2.5整个护理部在护理技术与护理质量两方面都要常抓不懈，从重点环节到薄弱阶段，从培养人才到训练基本功。从引入新设备到应用新技术，从落实制度到考核质量，都应当有稳定的的管理机制。 讨论 妇产科护理质量直接关系到医院管理水平，是医院重点管理的工作内容之一，这便要求妇产护理工作人员及相关的护理管理工作人员必须不断使自身素养得到提升，真正做到不断提高内在素质、不断塑造外在形象的规范要求，以身作则，减少护理质量与安全管理缺陷，实现一切服务于患者的宗旨。 参考文献 [1] 俞银娟妇产科护理中的风险及其管理[J]-护理研究 2006,20(16) [2] 张素娟.韩卫香妇产科护理安全隐患特点及临床应对策略[J]-中国中医药咨讯 2010,02(28) [3] 张红艳空气波压力治疗仪在妇产科护理中的应用[J]-临床合理用药杂志2010,3(5) [4] 胡小玲人文服务在妇产科护理中的应用[J]-中医药管理杂志 200 9,17(11)