软件过程管理期末复习重点
软件过程管理期末复习
第一章
1、软件过程分为五个过程:工程过程,支持过程,管理过程,组织过程,客户—供应商过程
2、工程过程包括:系统需求与设计,软件需求分析,软件开发设计,软件设计实施,集成并测试软件,集成并测试系统,系统与软件的维护。
3、支持过程:文档编制,配置管理过程,质量保证过程,验证工作产品,确认工作产品,联合评审,审核,解决问题。
4、软件过程规范:对输入/输出与活动所构成的过程进行明文规定或约定俗成的标准。
过程规范的影响与作用
1.消极影响的存在与消除
Fred Brooks “创造力来自个人,而不就是组织结构或者过程”
2.规范存在的必要性
3.过程规范的作用
帮助团队实现共同的目标
一个规范的软件过程必将能带来稳定的、高水平的过程质量
过程规范使软件组织的生产效率更高
工程过程就是软件系统、产品的定义、设计、实现以及维护的过程。
开发过程:定义并开发软件产品的活动过程,包括需求分析、软件设计与编程等。
运行过程:在规定的环境中为其用户提供运行计算机系统服务的活动过程,包括软件部署维护过程:提供维护软件产品服务的活动过程,也就就是通过软件的修改、变更,使软件系统保持合适的运行状态,这一过程包括软件产品的移植与退役。
软件支持过程:
文档编制、配置管理、质量保证、验证、确认、联合评审、审核、问题解决
5、上述相应规范:软件基本过程规范,软件支持过程规范,软件组织过程规范。
6、软件标准最具有代表性的有两类:ISO标准体系与IEEE标准体系。
第二章
1、CMM/CMMI的五个等级:初始级,可重复级,已定义级,已管理级,优化级。
2、成熟度等级的行为特征:p38
1.初始级:具有明显的不成熟过程的特点
2.可重复级/受管理级:建立了管理软件项目的方针与实施这些方针的规程,使软件项目
的有效管理过程制度化,有能力去跟踪成本、进度与质量。一个有效过程可特征化为已文档化的、已实施的、可培训的与可测量的软件过程
3.已定义级:包含一组协调的、集成的、适度定义的软件工程过程与管理过程,具有良
好的文档化、标准化,使软件过程具有可视性、一致性、稳定性与可重复性,软件过程被集成为一个有机的整体
4.已管理级:已管理级的软件过程就是量化的管理过程。在上述已定义级的基础上,可
以建立有关软件过程与产品质量的、一致的度量体系,采集详细的数据进行分析,从而对软件产品与过程进行有效的定量控制与管理。
5.优化级:不断改善组织的软件过程能力与项目的过程性能,利用来自过程与来自新思
想、新技术的先导性试验的定量反馈信息,使持续过程改进成为可能。为了预防缺陷出现,组织有办法识别出弱点并预先针对性地加强过程
4、框架式软件组织对技术、实践、方法、过程与经验的有序积累,就是知识管理。
5、过程能力并不就是保障成功的唯一因素,影响产品/项目质量的关键因素还包括开发技能与组织管理,这三者相辅相成,缺一不可。
过程文化的类型
1.过程至上,奉过程为教条,一切围绕着过程,组织、质量与效率都服从于过程,过程的执
行严格,过程结果可靠、稳定,认为生产的“东西”就是过程的一个节点,只就是全局的一部分。但效率较低,缺乏灵活性、创造性。
2.以过程为焦点,关注过程,强调过程的重要性,但不拘于过程,让过程服从于质量与效
率、服从于组织的业务目标……
3.过程只能起辅助作用,人决定一切, 过程可能流于形式…、、
第三章
1、软件工程过程与管理过程都在标准化基础上成为一个有机整体,并帮助项目经理与技术人员更有效地从事开发工作。
2、组织过程焦点的目的就是:建立起软件组织对软件过程活动的责任,包括促进并保持对软件过程的了解、协助、制定、维护、评估以及改进的活动
3、作为组织与项目实施的软件过程的先决条件,执行能力一般指:提供资源、分派职责与人员培训。
4、组织过程焦点的执行能力具备如下几点:
A、建立一个负责整个组织的软件过程活动的工作组。
B、为软件过程活动提供足够的资源与资金。
C、组织软件过程活动的组员进行培训。
D、软件工程组与其她工程组的组员接受软件过程活动的相关培训
5、软件过程体系结构:用户需求,需求,系统设计,详细设计,编码、单元测试,子系统测试,集成测试,系统测试,验收测试。
6、PSP分为哪四个等级？对各个等级进行简单说明。
PSP0目前的过程
时间记录
缺陷记录
缺陷类别标准PSP0.1
代码规范规模度量过程改进建议PSP1
规模估计
测试报告
PSP1.1
计划任务
计划时间表PSP2代码评审
设计评审
PSP2.1
设计模版
PSP3
周期开发
个体度量过程个体计划过程个体质量管理过程个体循环过程
第四章
P88 基于用例的需求获取过程模型 用户需求
P96 需求变更控制
2013年系统集成项目管理工程师考试大纲
二、考试范围 考试科目1：系统集成项目管理知识1. 信息化基础知识要求熟悉 1.1信息化概念 l信息与信息化 l国家信息化体系要素 l信息系统分类 1.2电子政务 l电子政务的概念、内容和技术形式 l电子政务建设的过程模式和技术模式 1.3企业信息化与电子商务 l企业信息化的概念、目的、规划和方法 l企业资源规划（ERP）的结构和功能 l客户关系管理（CRM）在企业的应用 l企业门户 l企业应用集成 l供应链管理（SCM） l商业智能（BI） l电子商务的类型及相关标准 1.4信息资源开发利用及共享 1.5信息化法规政策标准规范 2. 信息系统服务管理 2.1 信息系统服务管理体系 l信息系统服务管理的内容 l信息系统服务管理的推进 2.2 信息系统集成资质管理
l信息系统集成资质管理的必要性和意义 l信息系统集成资质管理办法（原则、管理办法、工作流程） l信息系统集成资质等级条件 l信息系统项目管理专业技术人员资质管理 2.3 信息系统工程监理资质管理 2.3.1信息系统工程监理 l实施信息系统工程监理的意义 l信息系统工程监理的相关概念、工作内容 l信息系统工程监理事业的发展进程与现状 l信息系统工程监理与信息系统集成 2.3.2信息系统工程监理资质管理 l信息系统工程监理资质管理的必要性和意义 l信息系统工程监理资质管理办法 l信息系统工程监理资质等级条件 l信息系统工程监理人员资质管理 3. 信息系统集成专业技术知识 3.1 系统集成 l系统集成技术的概念、作用、类型、发展 3.2 信息系统建设 l信息系统的生命周期，各阶段目标及其主要工作内容 l信息系统开发方法 3.3 软件工程 l软件需求分析与定义 l软件设计、测试与维护 l软件复用 l软件质量保证及质量评价 l软件配置管理
软件过程管理习题上课讲义
软件过程管理习题
1.阅读全部的CMM内容，选择出你认为最有价值的十条关键实践，并说明理由。 （1）项目软件负责人，设计/编程/测试人员、软件版本管理员均已得到相应的培训，具备了完成其职责所需要的知识和技能。 理由：通过培训，工作人员具有了一定的知识储备，遇到困难能够很快找到相应的解决措施，就可以很快上手，不至于在一个问题上耽误太多时间。因此，为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练而进行培训是十分必要的，这样能减少所需工作时间，提高成员的开发能力和创新能力，从而降低人力成本；减少浪费，从而降低了开发成本。因此，参加培训是十分必须的。 （2）根据项目要求，建立软件有关组（例如工程组、软件测试组等）。 理由：通过建立相关组，各组可以各施其职，同步工作，提高工作效率。因为软件开发时不可能一个人兼顾所有的方面，应该分成几个模块，只做好自己的然后和其他组协调就可以。如专人负责技术方案设计，专人负责数据，专人做技术层面的指导等。这样权责分明，遇到问题能够很快找到相应的负责组，解决问题的时间也将大大减少。 （3）确定设计、编程、测试人员，并实施三分离。 理由：实现了三分离可以更加开阔人员的思维，防止由于思路固定而不能及时发现问题，更有助于激发员工的创新思维，使软件更先进，更经得起考验。。 （4）根据项目软件的质量需要确定本项目所采用的软件开发方法。 理由：确定好软件开发所采用的开发方法，就能尽早的做下步计划，不至于到最后为选择开发方法而浪费太多时间。目前已形成了八类软件开发方法，开发时是选择面向数据结构的开发方法还是面向对象的开发方法，直接会影响到小组的开发进度。要根据成员的擅长情况制定方法。 （5）软件版本管理员，以及设计、编程、测试人员的职责明确。 理由: 权责分明，遇到问题追究到人，会使项目开发更有计划。完善制度，将责任明确到人，这样才能明确目标，将工作细化，使成员做好自己的工作，认识到重要性，使开发过程能高效的进行。
软件项目管理考试试题及答案
《软件项目管 理》期末复习考试及答案 、判断题（正确画V,错误画X） 1 ?项目是由临时性的组织来完成的。（T ） 2?项目的选择包括评估各种需求和机会，评估必须是有形和定量的。（F ） 3?在双代号图中，每一事件（圆圈）必须有惟一的事件序号，即网络图中不会出现相同的事件序号。（T ） 4 ?根据项目生命周期可知，不同项目各阶段资源投入强度不同。通常是前期投入低，逐渐增加达到高峰后开始降低。（T ） 5 ?具有正总时差路径被称为关键路径。（F ） 6 ?申请书是一份推销文件，而不是技术报告。（T ） 7?某项活动的最早开始时间和最早结束时间是通过网络图反向推算得到的。（F ）8. 在绘制网络图时，把活动画在一个闭路中是不允许的，因为它描述的是不断自我重复 的活动路径。（T ） 9. 项目必须完成的整个时间段被定义为从预计开始时间到要求完工时间。（T ） 10. 某项活动的浮动时间为负值，表明该项活动花费的时间可以延长。（F ）、单项选择题 1.项目生命周期四个阶段中，第二阶段结束于（A ） A）签订合同B）需求建议书的发布 C）申请书的提交D）项目结束 2.固定价格合同对于客户和承约商来说，风险分别是（B ） A）低低B）低高 C）高低D）咼咼 3.进度偏差SV<0（为负值）时，表示（ B ) A）进度提前B）表示进度延误 C）实际消耗工时（或成本）低于预算值，即项目有结余或效率高 D）实施成本过高，即实际消耗工时（或成本）超过预算值，即项目超支 4. 右图是一个单代号图，表示（A ） A）活动A结束10天以后，活动B才能开始 B）活动A开始10天以后，活动B才能开始 C）活动A结束10天以后活动才能结束 D）活动A开始10天以后活动B才能结束
软件项目管理试题库及答案
第零章-软件项目管理概述 一.选择 1. 以下哪一项最能表现某个项目的特征(C) A. 运用进度计划技巧 B. 整合范围与成本 C. 确定期限 D. 利用网络进行跟踪 2. 项目管理需要在相互间有冲突的要求中寻找平衡，除了:(A) A. 甲方和乙方的利益 B. 范围，时间，成本，质量 C. 有不同需求和期望的项目干系人 D. 明确的和未明确表达的需求 3. 以下都是日常运作和项目的共同之处，除了:(D) A. 由人来作 B. 受制于有限的资源 C. 需要规划、执行和控制 D. 都是重复性工作 4. 有效的项目管理要求项目管理团队理解和利用以下专业知识领域的知识和技能，除了:(C) A. 项目管理知识体系 B. 应用领域知识、标准与规章制度 C. 以项目为手段对日常运作进行管理 D. 处理人际关系技能 5. 下列都是子项目的正确说法，除了:(D) A. 划分子项目的目的是为了便于管理 B. 子项目的划分便于发包给其他单位 C. 项目生命期的一个阶段是子项目 D. 子项目不能再往下划分成更小的子项目 6. 管理一个项目包括以下内容，除了:(D) A. 识别要求 B. 确定清楚而又能实现的目标 C. 权衡质量、范围、时间和费用的要求 D. 制定符合项目经理期望的计划和说明书 7. ( C) 是为创造一种产品、服务或者结果而进行的临时性的努力 A. 项目群 B. 过程 C. 项目 D. 组合 8. 下列（D ）不属于项目管理的特征 A. 独特性 B. 通过渐进性协助实施的 C. 拥有主要顾客或项目发起人 D. 具有很小的确定性 9. 下列（C）不属于项目管理的三维约束 A. 达到范围目标 B. 达到时间目标 C. 达到沟通目标 D. 达到成本目标 10. （A）就是将知识、技能、工具和技术应用到项目活动，以达到组织的要求 A. 项目管理 B. 项目组管理 C. 项目组合管理 D. 需求管理 11. 为相同的功能组合而实施的一系列应用开发项目，作为（B ）的一部分，后者能够得到更好的管理。 A. 组合 B. 项目群 C. 投资 D. 合作 12. PMI提供的认证项目叫做（B ） A. Microsoft Certified Project Manager B. Project Management Professional
软件考试大纲
计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试简介 软件设计师考试大纲 一、考试说明 1．考试要求： (1) 掌握数据表示、算术和逻辑运算； (2) 掌握相关的应用数学、离散数学的基础知识； (3) 掌握计算机体系结构以及各主要部件的性能和基本工作原理； (4) 掌握操作系统、程序设计语言的基础知识，了解编译程序的基本知识； (5) 熟练掌握常用数据结构和常用算法； (6) 熟悉数据库、网络和多媒体的基础知识； (7) 掌握C程序设计语言，以及C++、Java、Visual、Basic、Visual C++中的一种程序设计语言； (8) 熟悉软件工程、软件过程改进和软件开发项目管理的基础知识； (9) 熟悉掌握软件设计的方法和技术； (10) 掌握常用信息技术标准、安全性，以及有关法律、法规的基本知识； (11) 了解信息化、计算机应用的基础知识； (12) 正确阅读和理解计算机领域的英文资料。 2．通过本考试的合格人员能根据软件开发项目管理和软件工程的要求，按照系统总体设计规格说明书进 行软件设计，编写程序设计规格说明书等相应的文档，组织和指导程序员编写、调试程序，并对软件进行 优化和集成测试，开发出符合系统总体设计要求的高质量软件；具有工程的实际工作能力和业务水平。 3．本考试设置的科目包括： (1) 计算机与软件工程知识，考试时间为150分钟，笔试； (2) 软件设计，考试时间为150分钟，笔试。 二、考试范围 考试科目一：计算机与软件工程知识 1．计算机科学基础 1.1 数制及其转换 〃二进制、十进制和十六进制等常用制数制及其相互转换 1.2 数据的表示 〃数的表示（原码、反码、补码、移码表示，整数和实数的机内表示，精度和溢出）〃非数值表示（字符和汉字表示、声音表示、图像表示） 〃校验方法和校验码（奇偶校验码、海明校验码、循环冗余校验码） 1.3 算术运算和逻辑运算 〃逻辑代数的基本运算和逻辑表达式的化简 1.4 数学基础知识 〃命题逻辑、谓词逻辑、形式逻辑的基础知识 〃常用数值计算（误差、矩阵和行列式、近似求解方程、插值、数值积分） 〃排列组合、概率论应用、应用统计（数据的统计分析） 〃运算基本方法（预测与决策、线性规划、网络图、模拟）
软件项目管理-验收测试大纲
目录 第一章概述 (2) 测试目的 (2) 测试范围 (2) 第二章测试组织方案 (3) 2.1测试时间 (3) 2.2测试地点 (3) 2.3测试环境 (3) 2.4人员安排 (3) 第三章功能测试方案 (4) 3.1目标 (4) 3.2 内容 (4) 3.3 数据准备 (5) 3.4 测试流程 (5) 3.5 测试工具 (5) 3.6编写测试案例 (6) 3.7功能测试结果报告 (7) 第四章实际工作模拟综合测试 (9) 4.1柜员 (10) 4.2批量 (10) 4.3客户 (10) 4.4综合测试结果报告 (10) 第五章总体评价 (11)
第一章概述 本章主要描述该系统验收测试的目的和范围。 测试目的 描述测试目的：验收测试的任务是验证该软件的功能和性能及其他特性是否与业务需求一致。在本节必须对系统目前状况进行简略描述，并指明通过什么样的测试以达到什么较具体的目的，预期结果是什么等。 测试范围 根据该系统需求书和功能说明书所描述的各项功能列出单体测试分类纲目，简单描述对该系统的哪些功能、哪些相关系统进行测试。
第二章测试组织方案 有效性测试是在模拟的环境下，运用黑盒测试的方法，验证所测软件是否满足需求规格说明书列出的需求。 2.1 测试时间 描述本次测试的进度计划和具体时间安排。 2.2 测试地点 描述本次测试的地点。 2.3 测试环境 硬件：主机、打印机、终端。 软件：操作系统、数据库、工具程序。 网络：网络拓扑结构图、网络设备、路由器、交换机、集线器、电话线等。 2.4 人员安排 明确说明完成此次测试的人员组成及其任务以及各工作小组的职责。 2.4.1领导小组 2.4.2工作小组（开发部门，需求部，质量检查部，业务部门） 2.4.3项目小组
软件项目管理期末试卷
软件项目管理期末试卷集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-
四川理工学院成都新华学院期末考试题 一、单项选择题。（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 1、下列选项中不属于软件工程活动的是（）。 A、设计 B、实现 C、支持 D、管理过程 2、下列选项中不属于软件工程活动问题定义阶段任务特点的是（）。 A、确切定义问题的必要性 B、用数据流图分析问题 C、澄清含糊不清的问题 D、得出问题定义书面报告 3、下列选项中不属于软件工程活动可行性研究内容的是（）。 A、问题是否有解决方法 B、选择问题解决方案 C、分析项目成本 D、分析项目效益 4、下列关于软件工程活动需求分析说法错误的是（）。 A、分析项目是否值得去解决 B、分析目标系统应具备的功能
C、用数据字典分析问题 D、经用户确认后才能进入下一阶段 5、下列关于软件工程活动设计阶段说法错误的是（）。 A、权衡各种解决方案成本 B、确定实现系统的方法 C、编写代码实现系统 D、可使用PDL语言描述设计结果 6、下列关于软件工程活动确认阶段任务说法错误的是（）。 A、进行各种测试 B、确认项目值得开发 C、采用集成测试和验收测试 D、需要用户参与 7、下列关于软件工程活动支持阶段任务说法错误的是（）。 A、改正用户发现的错误 B、修改软件适应环境变化 C、重新设计系统 D、根据用户要求改进系统 8、下列选项中不属于软件工程原则的是（）。 A、选择适宜的开发模型 B、选择最经济的开发方案
C、采取合适的设计方法 D、重视开发过程管理 9、软件工程中瀑布模型的第一个阶段是（）。 A、问题定义 B、可行性与需求分析 C、系统设计 D、程序实现 10、下列选项中属于软件工程模型的是（）。 A、关系模型 B、树状模型 C、螺旋模型 D、层次模型 11、下列选项中不属于项目管理要素的是（）。 A、项目的启动 B、范围 C、时间 D、客户满意度 12、导致软件项目失控的原因不包括（）。 A、需求不明确 B、项目过于庞大 C、采用新技术 D、管理方法不当 13、分析软件需求时，不需要定义的内容是（）。 A、系统输入 B、系统输出 C、系统功能 D、系统用户 14、软件需求与下列活动中无关的是（）。 A、项目计划 B、变更控制
软件项目管理复习提纲
软件项目管理复习提纲 填空（30分）简答（40分）计算题（10分）论述题（20分） 第一章软件项目管理导论 1、软件项目管理是对整个软件项目生命周期实施的项目管理，软件项目不仅仅是软件开发项目。 2、项目就是在既定资源和要求的约束下，为了创造某一独特的产品或服务，由个人或组织机构所做的一次性工作任务。 项目具有的特征： ①目标性 ②独特性-每一个项目都是唯一的 ③临时性–明确的开始和结束 ④制约性 ⑤不确定性 ⑥特定委托人-项目结果的需求者 ⑦结果的不可逆转性-不管结果如何，项目结束，结果确定 3、以下哪些是项目呢？②③⑤⑦⑧⑨ ①上课②野餐活动③集体婚礼④社区保安⑤开发微软的操作系统⑥每天的卫生保洁⑦神舟飞船计划⑧建造大楼⑨解决某个研究课题、开发软件 4、项目管理就是指把各种系统，方法和人员结合在一起，在规定的时间，预算和质量目标范围内完成项目的各项工作。 5、项目管理的知识领域 ①项目范围管理②项目时间管理③项目成本管理④项目质量管理⑤项目人力资源管理⑥项目沟通管理⑦项目风险管理⑧项目合同管理⑨项目综合管理 6、软件项目分类： （1）通用软件产品开发项目-系统软件windows，开发平台.Net,嵌入式软件，cad软件 （2）定制软件系统开发项目 （3）软件实施项目-在成熟产品基础上二次开发，如ERP （4）软件服务项目-免费维护期后的服务 7、CMM模型：能力成熟度模型CMM(Capability Maturity Model) 8、CMM模型的5个等级及各自的含义特征 CMM将软件机构软件过程的成熟度分为5级：初始级，可重复级，已定义级，已管理级，优化级。 （1）初始级：软件过程是未加定义的随意过程，项目的执行时随意甚至是混乱的。（随意过程） （2）可重复级：第二级的焦点集中在软件管理过程上。一个可管理的过程是一个可重复的过程，可重复的过程才能逐渐改进和成熟。（管理过程可重复）（3）已定义级：该级别要求制定企业范围的工程化标准，并将这些标准集成到企业软件开发标准过程中去。（有企业的工程化标准，不能随意修剪）
软件项目管理期末考试题
1.在什么情况下可以采用德尔菲方法进行风险识别_______C____。 A.存在模拟模型 B.需要大家的统一意见 C.有大量历史项目 D.风险概率明确 2.下面各项对沟通计划的描述，哪项是错误的。（D） A.确定沟通需求 B.确定沟通的内容 C.确定沟通方法 D.对项目管理是没有必要的 3.赶工一个任务时，你应该关注____C_____________。 A.尽可能多的任务 B.非关键任务 C.加速执行关键路径上的任务 D.通过成本最低化加速执行任务 4.在一个项目会议上，一个成员提出增加任务的要求，而这个要求超出了WBS确定的项目基线，这时，项目经理提出项目团队应该集中精力完成而且仅需完成原来定义的范围基线，这是一个__B_________的例子。 A.范围定义 B.范围管理 C.范围蔓延 D.范围变更请求 5.人员管理计划描述了__________。（B） A.如何获取项目成员 B.如何解决冲突 C.项目经理的团队建设总结 D.项目团队的人员什么时候如何加入到团队中和离开团队 6.关于浮动，下面除了哪个都是不正确的？（B） A.每个任务都有浮动 B.只有复杂的项目有浮动 C.浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量 D.浮动是在不影响项目完成时间的前提下，一个活动可以延迟的时间量 7.合同激励的最终目标是___D______。 A.卖方节约成本 B.买方节约成本 C.增加卖方成本 D.协调合同双方的目标 8.下面哪个不是需求管理的过程_____D_________。 A.需求设计 B.需求获取 C.需求分析 D.需求变更 9.在一个项目中，项目经理会尽量争取怎样的“质量等级”？（B） A.尽可能高的 B.尽可能贴近项目目标的 C.最少的项目成本 D.超出项目需求定义的 10.活动A历时为3天，开始于星期一(4号)，后置活动B与活动A具有完成-开始的依赖关系。完成-开始关系有3天的滞后，而且活动B历时为4天,星期天为非工作日,从这些数据可以得出什么结论 __B_________。 A.两项活动的总历时为8天 B.活动A开始到活动B完成之间的日历时间(calendar time)是11天 C.活动B完成是星期三,14号 D.活动A开始与活动B完成之间的日历时间14天 11.项目将近收尾的时候，项目职员更关注将来能够分配的任务，而不是当前的项目，下列哪项是当前项 目职员的需要？（A） A.生理需求 B.受人尊敬 C.安全 D.自我实现 12.项目质量管理的最终责任由谁来承担_____D_____。 A.项目开发人员 B.采购经理 C.质量经理 D.项目经理 13.进度控制重要的一个组成部分是___________。（C） A.确定进度偏差是否需要采取纠正措施 B.定义为项目的可交付成果所需要的活动 C.评估WBS定义是否足以支持进度计划 D.确保项目队伍的士气高昂,发挥团队成员的潜力 14.__A_____是用系统的功能数量来测量其规模，与实现产品所使用的语言和技术没有关系的。 A.功能点 B.对象点 C.代码行 D.用例点 15.某项目经理刚刚得知卖方增加了成本，项目经理首先应该确定是否__________。（A） A.有足够的储备处理这个变更 B.另外的卖方可以按照原来的成本完成项目 C.另外的项目能够节约预算 D.任务是关键的项目任务 16.在项目进行过程中，2个项目成员使用不同版本的设计说明书，这时项目经理首先应该检查 ___B_______。 A.信息管理系统 B.配置管理系统 C.CPI D.SPI
软件项目管理复习题
（简答）什么是项目？有哪些特征？ 答：项目是为创造独特的产品、服务或其他成果而进行的一次性工作。通常工作有持续不断、重复的称为常规运作和独特的一次性任务项目。 项目具有的特征如下： （1）目标行 （2）相关性 （3）周期性 （4）独特性 （5）约束性 （6）不确定性 （7）结果的不可能性 （名词解释）项目管理 答：项目管理是以项目为对象的系统管理方法，它通过一个临时性的、专门的柔性组织，运用相关的知识、技术、工具和手段，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。 软件项目生命周期的6个阶段？ （1）计划阶段 （2）需求分析阶段 （3）软件设计阶段 （4）编码阶段 （5）测试阶段 （6）运行维护阶段 （名词解释）里程碑？ 答：里程碑是完成阶段性工作的标志，不同类型的项目里程碑不同。 （名词解释）基线：基线是指一个（或一组）配置项目生命周期的不同时间点上，通过正式评审评审而进入受控的一种状态。 软件项目管理的核心是项目规划和项目跟中控制。 项目管理的三项约束是指管理项目的范围、时间和成本。 （名词解释）合同：合同是是卖方负有提供具体产品和服务的责任，买方负有为该产品和产品服务付款的责任的一种双方相互负有义务的协议。 合同准备，合同准备阶段包括3个过程：项目分析、项目竞标、合同文本准备。 软件项目技术合同的执行过程可以划分为4个阶段，即：合同准备、合同签署、合同管理与合同终止。 （名词解释）软件过程：软件工程是指人们用于开发和维护软件及其相关产品的一系列活动、
方法、实践和革新。软件开发过程管理是指在软件开发过程中，除了先进技术和开发方法外，还有一整套的管理技术。 （名词解释）ISO 9000质量标准：所谓ISO 9000 不是指一般意义上的一个质量保证标准，而是一族系列标准的统一。 （名词解释）软件生命周期：软件开发生命周期是软件从需求确定、设计、开发、测试直至投入使用，并在使用中不断地修改、增补和完善，直至被新的系统所替代而停止该软件的使用的全过程。 XP开发模型与传统模型相比具有很大的不同，它不怎么强调分析和设计，在生存周期中编码活动开始得比较早，因为人们认为运行的软件比详细更重要。其核心思想是交流（Communication）、简单（Simplicity）、反馈（Feedback）和勇气（Courage）。 （名词解释）软件质量： 质量体系，质量手册、质量计划的关系图： 项目质量计划的生产 （填空）项目团队是软件项目中最重要的因素，成功的团队管理是软件项目顺利实施的保证。定义和分配工作包括四部分：1.确定项目要求；2.定义工作如何完成；3.把工作分解问可管理的部分；4.制定工作职责。 （填空）组织结构是实现项目目标的一种手段。组织结构有课简称为权责结构，结构体系的内容主要包括：（1）职能结构，（2）层次结构，（3）部门结构，（4）职权结构。
软考项目管理考试大纲
2016年软考系统集成项目管理工程师考试大纲和复习知识点 一、考试说明 1．考试目标 通过本考试的合格人员能够掌握系统集成项目管理的知识体系；具备管理系统集成项目的能力；能根据需求组织制订可行的项目管理计划； 能够组织项目实施，对项目进行监控并能根据实际情况及时做出调整， 系统地监督项目实施过程的绩效，保证项目在一定的约束条件下达到既定的项目目标； 能分析和评估项目管理计划和成果；能对项目进行风险管理，制定并适时执行风险应对措施；能协调系统集成项目所涉及的相关单位和人员； 具有工程师的实际工作能力和业务水平。 2．考试要求 （1）掌握计算机软件、网络和信息系统集成知识； （2）掌握系统集成项目管理知识、方法和工具； （3）熟悉信息化知识； （4）熟悉系统集成有关的法律法规、标准、规范； （5）熟悉系统集成项目管理工程师职业道德要求； （6）了解信息安全知识与安全管理体系； （7）了解信息系统工程监理知识； （8）了解信息系统服务管理、软件过程改进等相关体系； （9）熟练阅读和正确理解相关领域的英文资料。 3．考试科目设置 （1）系统集成项目管理基础知识，考试时间为150分钟，笔试，选择题； （2）系统集成项目管理应用技术（案例分析），考试时间为150 分钟，笔试，问答题 二、考试范围 一：考试大纲 ◆1．信息化知识 1.1 信息化概念 信息与信息化 国家信息化体系要素 国家信息化发展战略 1.2 电子政务 电子政务的概念和内容 电子政务建设的指导思想和原则 电子政务建设的目标和主要任务 1.3 企业信息化与电子商务 企业信息化 企业资源规划（ERP） 客户关系管理（CRM） 供应链管理（SCM） 企业应用集成 电子商务 1.4 商业智能（BI） ◆2．信息系统服务管理
软件项目管理试题与答案
16．2．1 填空题 1．在软项目管理中，控制包括，，和。 2．软件项目计划是由和共同经过阶段后制定的。 3．能协调软件开发，使得混乱减少到最小的方法是使用。 4．在软件的生产过程中，总是有大量各种信息要记录，因此，在产品的开发过程中起着重要的作用。 5．成本估算是在软件项目开发之前，估算项目开发所需的，和。6．软件工程管理不同于其他过程管理，它对保证高质量的产品更具有极为重要的意义。7．成本估算方法中，有自顶向下估算方法，自底向上估算方法和方法。 的制度突出了主程序员的领导，责任集中到少数人身上，有利于提高软件质量。 9．基线的作用是把各阶段的开发工作划分得更加明确，便于检查与确认阶段成果。因此，基线可以作为项目的一个。 10．在一个大系统的开发过程中，由于失误造成的后果要比程序错误造成的后果更为严重。 11．软件工程包含和两大部分内容。 12．在软件开发和维护过程中一个软件往往有许多版本，版本控制工具用来存储，更新，恢复和管理一个软件的。 13．参照以前完成的项目所耗费的总成本，来推算将要开发的软件的总成本，然后把它们按阶段，步骤和工作单元进行分配，这种方法称为方法。 14．软件工程管理的具体内容包括对开发人员，组织机构，用户，等方面的管理。15．差别估算的缺点是不容易明确“差别”的界限，但它的优点是可以提高。16．在一个软件项目的开发过程中要自始至终得到的密切合作与支持。 17．风险分析是实际上就是贯穿在软件工程中的一系列风险管理步骤，其中包括，，，和。 18．软件开发项目生存期详细实际阶段应包括的文档。 19．软件项目计划的第一项活动是确定（） 20．行业标准是由行业机构学术团体或国防机构制定的适合某个行业的标准。IEEE指（），GIB指（）；DOD_STD指（）。 21．工程网络图是一种（）图，该图中用（）表示事件，有向弧或箭头表示子任务的进行，箭头上的数字称为（），箭头下面的括号中的数字表示该任务的（）。 22．软件配置管理。简称SCM,它用于整个软件工程过程。其主要目标是（），（），（）和（）。SCM是一组管理整个软件生存期各阶段中（）的活动。 23．软件配置项（SCI）是软件工程中产生的（），它是配置管理的（）。 24．国家标准由政府或国家级的机构制定或批准，适合于全国范围的标准。中华人民共和国国家集注监督局是中国的最高标准化机构，它所公布实施的标准简称为（），用（）标识；NSI是指（），BS是指（），IN是指（），JS是指（）。 25．软件项目计划包括（）与（）两个任务。 26．软件工程过程中某一阶段的变更，均要引起（）的变更，这种变更必须严格加以控制和管理，保持（），并把精确，清晰的信息传递到软件工程过程的（）。 27．变更控制包括建立（）和建立（）。 28．软件配置管理，简称（）。软件配置项简称（）。 29．根据软件工程标准制定的机构与适用范围，它分为（），（），（），（）和（）五个等级。 30．工程网络只有一个开始点和一个终止点，开始点没有流入箭头称为（）为零。终止点
软件项目管理复习题
1. 项目开发过程中可以无限制地使用资源。（X ） 2. 项目具有暂时的特征。（√） 3. 项目管理核心的三角形是范围、进度、风险。（X ） 4. 过程管理与项目管理在软件组织中是两项很重要的管理，项目管理用于保证项目的成功，而过程管理用于管理最佳实践。（√） 5. 运作管理(Operation Management)是从宏观上帮助企业明确和把握企业发展方向的管理。（√） 1. 项目经理是一个综合的角色（√） 2. 软件项目都是需要签署合同的（√） 3. 增量式模型可以避免一次性投资太多带来的风险（√） 4. 项目章程类似一个项目授权书（√） 5. 在甲乙合同项目中，提出需求的一方是乙方（X ） 6. 如果是内部项目，在项目初始阶段可以不提交招标书（√） 1. 需求分析过程是确定项目如何实现的过程，并确定项目的技术方案（√） 2. 对于一个重来没有做过的项目，开发WBS时，可以采用用自底向上的方法（X ） 1. 间接成本是与一个具体的项目相关的成本（X ） 2. 软件项目的估算结果是比较准确的（X ） 3. 在进行软件项目估算的时候，可以参照其它企业的项目估算模型（√） 4. COCOMO 81有3个等级的模型: 基本(basic)模型、中等(intermediate)模型、高级（详细(detailed)）模型。（√） 1、质量计划中可以确定质量保证人员的特殊汇报渠道。（V） 2、质量计划可以在项目进行过程中编写，不一定在前期完成。（X ） 1、组织分解结构(OBS Organizational Breakdown Structure)是一种特殊的WBS。（V） 2、责任分配矩阵是明确其角色与职责的有效工具（V ） 3、职能型组织结构中项目经理的权利最大（X ） 4、为了创建一个组织结构图，项目管理者首先明确项目需要的人员类型（V ） 1、在项目管理过程中，沟通是项目管理者的一部分工作，而且是很少的一部分工作（X ） 2、沟通计划是项目计划的一部分（ V） 3、沟通管理的基本原则是及时性，准确性，完整性，可理解性（V ） 4、在IT项目中，许多专家都认为：对于成功，威胁最大的就是沟通的失败。（ V） 1. 如果一个项目的合同类型是固定价格（FFP），合同价格是100万，实际花费160万，则项目结算金额为160万（ X） 2. 成本加奖金CPIF(Cost Plus Incentive Fee) 合同具有激励机制（V ） 3. 采购是为了执行项目而从项目团队外部采购或者获取产品、服务或者结果的过程。（V ） 1. 软件配置管理的目的是建立和维护整个生存期中软件项目产品的完整性和可追朔性。（V ） 2. 软件配置项是变更控制系统中的决策系统（X ） 3. 统计被批准的配置项是一种配置审计（X ） 4. 在进行配置管理过程中，一定要采用高档的配置管理工具（X ） 1、进度和成本是关系最为密切的两个目的，几乎成了对立关系，进度的缩短一定依靠增加成本实现，而成本的降低也一定牺牲工期进度为代价的。（V ） 2、项目无论大小，在编写项目集成计划的时候需要按照统一的标准模版进行编写（X） 3、为了编写一个好的集成项目计划，项目经理应该通晓项目知识域的相关知识，与项目团队人员一起协作完成项目计划（V ） 4、为了节约成本，可以适当减低项目过程中的质量标准。（X ）
福师《软件过程管理》离线作业一
福师《软件过程管理》离线作业一 一、名词解释 1、软件过程工程 软件过程是人们用于开发和维护软件及其相关过程的一系列活动, 包括软件工程活动和软件管理活动。 2、CMM中的关键过程域 在CMM 中每个成熟度等级（第1 级除外）规定了不同的关键过程域，一个软件组织如果希望达到某一个成熟度等级，就必须完全满足关键过程域所规定的不同要求，即满足每个关键过程域的目标。所谓关键过程域是指一系列相互关联的操作活动，这些活动反映了一个软件组织改进过程时必须集中精力改进的几个方面。换句话说，关键过程域标识了达到某个成熟度等级时所必须满足的条件。在CMM 中一共有18 个关键过程域，分布在2~5 级中。 3、SWEBOK 软件工程知识体系 4、PSP PSP是PlayStation Portable（プレイステーションポータブル）的简称，是日本SONY公司开发的多功能掌机系列，具有游戏、音乐、视频等多项娱乐功能。 二、简答题 1、TSP中的SUMQ的作用。 项目管理者根据质量计划通过SUMQ质量总结表协助团队成员跟踪绩效。SUMQ包括主要比率、无缺陷比率PDF、缺陷数/页、缺陷数/KLOC、缺陷比率、开发时间比率、质检过失比A/FR、复核比率、检查比率、缺陷引入比率、缺陷除去比率、阶段成品率、过程成品率。它提供了对质量问题的估计方法、深入分析设计和代码复核质量的方法以及对整个过程的评估方法使软件开发人员对质量问题更加敏感和小心以便开发出高质量的软件产品。在TSP中质量计划SUMQ的制订与计划小结SUMP的制订相辅相成缺一不可。计划小结的制订又需要参考产品规模摘要SUMS和任务计划TASK而任务计划又与进度计划SCHEDULE密切相关。除此而外质量计划的制订还需要参考质量标准QUAL的要求。质量计划与进度计划之间的内在联系下图所示。在团队成员订出质量计划SUMQ后质量经理就要依据该计划协助团队成员追踪绩效。对于系统的每个部分质量经理要在每个阶
《软件项目管理》期末考试题-计算题
下图为某项目的PDM图，任务一的最乐观、最悲观和最可能的历时估计是10天、28天、19天，任务二的最乐观、最悲观和最可能的历时估计是16天、40天、25天。计算：①项目在50天内完成的概率；②项目在35~50天内完成的概率。 参考答案： E1 = (O+4M+P)/6 = (10+4*19+28)/6 = 19 E2 = (O+4M+P)/6 = (16+4*25+40)/6 = 26 δ1 = (P-O)/6 =(28-10)/6 = 3 δ2 = (P-O)/6 = (40-16)/6 = 4 δ = (δ12+δ22)1/2 = (9+16)1/2 = (25)1/2 = 5 E = E1+E2 = 19+26 = 45 ① P50 = P(E)+P(1δ) = 50+68.3/2 = 84.15% ② P35~50 = P(-2δ)/2+P(1δ)/2 = 95.5/2+68.3/2 = 81.9% 某项目的PDM网络图如下。假设各个任务之间没有滞后和超前，设项目的最早开工日期是第1天，最后一个任务的最早完成时间等于最晚完成时间，请完成下面问题： 1)任务F与任务B是什么依赖关系？任务F与任务I是什么依赖关系？ 2)计算各任务的最早、最晚开始时间和最早、最晚完成时间并标于图中 3)确定关键路径，计算项目完成的最短时间 4)任务F在不影响项目最早完成的时间浮动量 5)将下面的PDM网络图转化为ADM网络图 参考答案： 1)任务F与任务B是并行关系，它们的最早开始时间都为0。任务F是任务I的前置任务，任 务I是任务F的后置任务。 2)
3)关键路径： A → C → E → H → I，项目的最短完成时间为：8+16+13+14+12=63天 4)任务F的时间浮动量: 33-9 = 24天 5)ADM网络图： 利用决策树风险分析技术来分析如下两种情况的，以便决定你会选择哪种方案：（要求画出决策树）方案1：随机投掷硬币两次，如果两次投掷的结果都是硬币正面朝上，你将获得10元；投掷的结果背面每朝上一次你需要付出1.5元。 方案2：随机投掷硬币两次，你需要付出2元；如果两次投掷的结果都是硬币正面朝上，你将获得10元 参考答案： 根据决策树分析结果，选择方案1： 2次正面：0.25，10元 0.25×10=2.5元 1次正面：0.5，-1.5元 0.5×（-1.5）=-0.75元0次正面：0.25，-3元 0.25×（-3）=-0.75元方案1：EMV = 2.5-0.75-0.75 = 1元 2次正面：0.25，8元 0.25×8=2元 1次正面：0.5，-2元 0.5×（-2）=-1元 0次正面：0.25，-2元 0.25×（-2）= -0.5元方案2：EMV = 2-1-0.5 = 0.5元
14软件项目管理复习大纲
一、选择题40（20*2） 二、填空题10（10*1） 三、问答题20（4*5） 四、应用题30（12+18） 第一章 项目和项目管理的价值 ①、项目作为国民经济和企业发展的基本元素，作为人类进步和个人成长的重要载体，对国家、企业、个人的发展都起到至关重要的作用。 ②、项目管理水平的高低对项目的成败起重要作用，对企业、个人整体的发展产生深远的影响。 ③、项目管理必将成为人类未来发展的主要旋律。 人类活动的特点，作业与项目的区别 人类活动的特点： ①、目的性：为了达到预期目的而活动 ②、依存性：分工越来越细，依存越来越紧密 ③、知识性：在实际与经验中学习，形成知识体系 项目管理的定义和特点 项目管理的定义： ①、项目管理贯穿于项目的整个生命周期，对项目的整个过程进行管理。 ②、项目管理的主要要素有资源、需求与目标、项目组织和项目环境。 项目的定义： ①、项目是一项有待努力完成任务，有特定的环境与要求 ②、项目的任务是有限的，要满足一定的性能、功能、质量、数量、技术指标等要求 ③、项目是在一定的组织结构内，利用有限的人，财，物等资源，在规定的时间内完成的任务 项目管理的特点： ①、项目管理的日常活动通常围绕项目计划、项目组织、质量管理、费用控制、进度控制等五项任务
②项目管理与传统的部门管理相比最大的区别是注重综合性管理，并且强调时间有限 ③、项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内生产出不完全确定的产品或完成不完全确定的任务。 项目的特点： ①、独特性：范围、时间、成本、质量目标 ②、一次性：不存在完全相同的项目 ③、整体性：不是一项孤立活动的堆积 ④、临时性：有规定的时间段 ⑤、不确定性：目标的复杂性和可变性 ⑥、多变性：资源需求动态。多变、不确定 ⑦、主要发起人：指定方向、提供资金 项目管理知识体系：10个知识领域，47项目整体管理，4个主要知识领域，5个辅助知识领域项目核心知识领域：项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理 辅助知识领域：项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理、项目干系人管理 IT项目的特征 ①、目标的不确定性 ②、需求的不稳定性 ③、费用的不可控性 ④、项目的时限性 ⑤、对智力的依赖性 ⑥、项目评价的主观性 ⑦、项目的创新性 IT项目管理的定义和特点 IT项目管理的定义： ①、IT项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用到IT项目活动之中，以达到IT项目要求。 ②、IT项目管理是通过应用和综合启动、规划、实施、监控和收尾等IT项目管理过程进行的。 ③、项目经理是负责实现IT项目目标的个人。 IT项目管理的特点： ①、与战略目标的相关性 ②、与业务规则的一致性 ③、环境基础的重要性 ④、管理的集成性 ⑤、人力资源管理的特殊性 ⑥、项目过程的可控性 ⑦、文档的完整性 软件、软件项目的分类与特点 软件分分类：
《软件项目管理》期末考试题-问答题
1.实现项目目标的制约因素有项目范围、成本、进度计划和客 户满意度。 2.一个组织的管理工作包括战略管理、运作管理和项目管理。 3.项目管理的五要素是技术、方法、团队建设、问题、过程。 4.项目管理的战略关注点是人员、问题、过程 5.项目管理的战术关注点是进度、成本、范围/质量 6.软件项目管理的核心是人员管理和成本管理。 7.软件项目管理过程大致分为项目开始、项目计划、项目执行 控制和项目结束4个阶段。 8.项目管理的5个标准化过程组是启动过程组、计划过程组、 控制过程组、执行过程组和收尾过程组。 9.项目按来源可分为合同项目和内部项目两大类。 10.甲方初始过程包招标书定义、乙方选择、合同签署三个阶段。 11.乙方初始过程包括项目分析、竞标、合同签署三个阶段。 12.招标的方式有公开招标、有限招标、多方洽谈、直接谈判等 多种。 13.项目经理的主要责任包括开发计划、组织实施、项目控制等。 14.需求主要指用户对软件的功能和性能的要求。 15.软件需求包括业务需求、用户需求和功能需求三个不同层次。 16.任务分解的标准主要有生存期、功能组成、其他方法等几种。 17.任务分解的方法主要有参照、类比、自顶向下、自底向上等 几种。 18.进度管理的常用图表有甘特图、网络图、里程碑图、资源图。 19.编制进度计划需要从成本估计、时间估计和进度编制三维考 虑。 20.进度编制的基本方法主要有关键路径发、时间压缩法、资源 调整尝试法、关键链路法。 21.时间压缩法可分为应急法和平行作业法。 22.成本管理包括、成本估算、成本预算和成本控制4个 过程。 23.项目规模(工作量)的计量方式包括规模估算和成本估算两大 类，计量单位常为货币 24.成本估算需要考虑直接成本和间接成本两大块。最常用的估 算方法是代码行、功能点、类比估算法、参照估算法、专家估算法、、、三种。 25.软件质量是软件满足明确说明或隐含的需求的程度，可通过 合同、标准、图纸、三个方面共11项特性加以描述。 26.主观质量模型(ICEDT)包括直观性、一致性、效率、耐久性和 体贴五个方面。 27.软件质量管理由质量计划、质量保证和质量控制三个过程组 成。 28.审计是一种常见的对过程或者产品的一次独立评估活动，它 包括项目执行过程评审和项目产品审计两方面。 29.软件项目常用的质量控制活动包括静态分析、动态测试、缺 陷跟踪三方面。 30.影响软件项目进度、质量和成本的因素是人和技术、过程。 31.组织结构的主要类型有职能型、项目型和矩阵型三种。 32.项目沟通的目标是确定谁需要信息、需要什么信息、何时需 要信息和如何将信息分发给他们。 33.项目风险的三要素是风险是一个事件、风险是一种概率事件、 风险无法消除。 34.风险规划的主要策略有回避风险、转移风险、损失风险和自 留风险。 35.常见的合同可分为CPPC合同类型、CPFF合同类型和CPIF合 同类型/FPI合同类型/FFP合同类型等类型。 36.团队管理的主要内容包括选择人员、项目成员的培训、项目 成员的激励和团队建设。37.马斯洛的需求层次理论将人的需求分为生理、安全、社会、 自尊和自我实现五个层次。 38.项目评审按时间通常分为定期评审、阶段评审和事件评审等。 39.甲方合同管理主要包括验收和违约的处理两个过程。 1、项目的特征有哪些？ （1）有明确的目标（2）项目之间的活动具有相关性（3）限定的周期（4）有独特性（5）资源成本的约束性（6）项目的不确定性 2、项目与日常运作有什么不同？ （1）项目是一次性的，日常运作是重复进行的（2）项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的（3）项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理（4）项目存在大量的变更管理，而日常运作则基本保持连贯性的。 3、软件项目有什么特殊性？ （1）为逻辑实体而非物理实体，具有抽象性(2)没有明显的制造过程，也不存在重复生产(3)软件项目的开发受到计算机硬件的制约(4)不可能完全摆脱手工开发模式(5)软件本身是相当复杂的，涉及因素众多，需求多变(6)软件项目投入大、成本高 4、软件项目管理有什么特征？ （1）软件是纯知识产品，其开发进度和质量很难估计和度量，生产率也难以预测和保证。（2）项目周期长，复杂度高，变数多。（3）软件项目提供的是一种服务，需要满足一群人的期望，即需要满足一群想法和利益各不相同的人的需求。 5、PMBOK包括哪9个知识领域？ （1）集成管理（2）范围管理（3）时间管理（4）成本管理（5）人力资源管理（6）沟通管理（7）风险管理（8）质量管理（9）采购管理 6、常用的生存期模型有哪些？各适用于什么项目？ （1）瀑布模型：分析、设计、编码、测试和维护严格按步骤进行，适合于项目开始前有明确需求和明确的解决方案的项目，如公司的财务系统、库存管理系统、短期项目等。（2）V模型：是瀑布模型的变种，强调测试的重要性，将开发活动与测试活动紧密联系在一起。适合于对系统的性能、安全有严格要求的项目。（3）原型模型：适合于在项目开始前对项目需求不明确，为了减少项目需求的不确定性而先开发项目的基本原型系统以验证可行性，然后逐步补充完善。（4）增量模型：由瀑布模型演变而来，假设需求可分阶段，分成一系列增量产品分别开发。适合于项目开始明确了需求的大部分，但对市场和用户把握不是很准。对于有庞大和复杂功能的系统也可考虑增量开发。（5）螺旋式模型：该模型在四个象限上分别表达了计划制定、风险分析、项目实施、客户评估四个方面的活动，通过一系列瀑布模型的不断循环来逐步规避风险。适合于不确定因素较多、风险较大的项目。（6）渐近式阶段模型：综合了增量模型和螺旋式模型的一个实用模型，渐进式前进，阶段式提交。适合各种规模的项目，尤其是大中型项目，以及希望随时看到未来的项目。 7、如何为项目选择合适的生成期模型？ （1）熟悉各种生存期模型（2）评审、分析项目的特性（3）选择适合项目的生存期模型（4）标识生存期模型与项目不一致地方,并进行裁减 8、何谓需求获取？它包括哪些主要活动？ （1）需求获取指通过与用户的交流、对现有系统的观察及对任务进行分析，从而开发、捕获和修订用户的需求。 （2）需求获取的主要活动包括：a.了解客户方的所有用户类型及潜在的类型b.对用户进行访谈和调研，包括会议讨论、邮件提问、自行搜集等各种形式c.对收集到的用户需求作进一步分析整理d.将调研得到的用户需求以适当的形式呈交给用户和开发方相关人员 9、需求分析的主要内容有哪些？如何处理不明确需求？ （1）需求分析的主要内容有： a.以图形表示的方式描述系统的整体结构，包括边界和接口等 b.通过原型、页面流或其它方式向用户提供可视化界面，以便用户对需求作出自己的评价 c.以模型描述系统的功能项、数据实体、外部实体以及实体间的关系、状态转换等