国瑞物业值班记录表

北京国瑞物业服务有限公司

值班记录表

＿＿＿＿物业服务中心部

值班日期值班时间值班人

工作事项：

未完成事项：

物品交接：

接班人接班时间

备注：1、值班岗位上有钥匙等物品交接的，在记录上要予以体现。

2、值班经理做好夜间巡视、突发事件现场指导及信息汇总工作。

3、晚24:00值班人员关闭物业公司所有灯门。值班经理人员回经理值班室继续值班。

4、此表适用于值班经理岗、工程值班人员。

经理（或主管）签字：

版本：B/0 编号：GRWY-QHCJ-KF-12-F1

影院值班经理工作流程

【影院】值班经理：能力越大，责任越大值班经理是指在影城当日营运过程中全权负责店面及服务管理的管理岗位，而非行政职务。可担任值班经理岗位的人员，必须能优秀的完成员工各岗位的操作流程，有总经理签字授权。影城经营管理班子中的总经理、营销副总、营运副总、及营运经理、主管均可轮流担任值班经理。值班经理应具备的能力包括：制度、消防、技巧、经验、硬件、放映常识、卖品部、票房部、影务部、员工辅导、工时控制及现场调配能力等，最重要的一点：现场与顾客沟通交流的能力。值班经理每日工作时间值班经理SOP——开店1：准备工作 A、提前十五分钟着工装打卡（值班经理整理自己的仪容仪表) B、查看《值班记录本》、OA、公共邮箱等，了解前一天的经营状况、注意事项、代办事项、院线、影城总部或者集团下发的指令等。 C、准备检查各岗位需要领取的物品。

D、登陆票系统进行开店操作、检查排片情况。 E、书写早会记录，准备开早会。（包括检查仪容仪表、通报前日数据、今日营业额的预估、特殊活动、员工士气、注意事项）。 F、影城巡视，检查设施设备的运行和清洁状况，包括：影城大堂卫生、宣传品、寄存柜、消防通道、洗手间、更衣室、放映机房、员工休息室(要巡视的区域还包括影厅、休息区、吸烟区、办公区、LED、LCD、垃圾桶等)。 G、开启部分设备（大堂及影厅走廊灯光）。 K、检查、盘点3D眼镜。 H、掌握保安、保洁出勤状况（查阅《夜间巡视表》并签字；使用电子巡更系统的影城需要检查前天夜间的巡更记录）。 2：开店工作 A、开早会（参加人员：各岗第一名员工、保安、保洁、放映员、市场助理、收银主管）。 B、检查员工仪容仪表、精神状态、礼貌用语。、 C、感受大堂氛围（包括：大堂照明、气味、音乐、广播、温度、清洁状况、宣传品、垃圾桶、绿植）。 D、核对时间：确保票房LED、售票机与放映的时间一致。 E、开店后30分钟内检查卖品盘点情况，并与前一天核对。 F、开店后45分钟出货完毕（出货时，必须由员工与训练员或值班经理共同完成）。 G、检查各岗位的清洁状况后，进入到正常营业的状况。值班经理SOP——营业中1：值班中 A、每个十五分钟检查洗手间的清洁状况。 B、根据营业状况处理文档工作。 C、对在岗员工进行不定时抽查服务的操作标准。

物业值班经理岗位职责

物业值班经理岗位职责职责一：物业值班经理岗位职责 1．负责当值时的各项管理和协调工作。 2．熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。 3．执行上级工作指示，检查下属完成工作情况，认真做好记录，及时查处偏差行为。 4．负责当值期间人员调配和工作安排、协调。 5．负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉，并及时作好回访。 6．按《突发事件处理作业程序》，全权负责对突发事件进行处理，并及时向小区经理书面报告。 7．负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生，负责检查各值班员工的服装，仪表、仪态是否规范。

8．负责本班与其他班组的交接工作，并督促检查各岗位员工交接班执行情况。职责二：物业值班经理岗位职责 1、值班经理值班时间为每日8:00-17:30分，地点为左岸客服值班经理台； 2、负责对当日全公司工作执行过程监督检查，记录日工作情况； 3、负责对全公司运营中出现的情况进行处理； 4、负责对当日值班情况的工作交接，推进工作有序开展，做好值班经理交接记录； 5、负责复查头天整改工作项，跟踪管理处问题的妥善处理； 6、监督员工执行各种操作规程，记录后做处理。落实处理巡检中发现的问题。对工作现场发现的情况进行处罚或表扬；

7、负责每日园区巡检时间不少于2小时，在巡检过的岗位或记录上签字确认；(标注：已查和时间) 8、负责重要事件第一时间请示、汇报经理，做好相关过程记录； 9、当值日必须保持24小时开机； 10、当值期间值班经理挂牌上岗，佩戴好值班经理岗位标识。职责三：物业值班经理岗位职责 1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》，并对制度执行情况负责。 2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任，当任期间严格履行值班经理应履行职责。 3、当任值班经理期间必须保证值班经理热线电话24小时开机和通畅，及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话，

值班经理岗位职责

可修改的Word文档。请根据自己的实际情况进行修改使用。值班经理岗位职责值班经理岗位职责 1、全权负责酒店夜间安全工作,妥善处理夜间发生的治安事件。 2、加强夜间巡视,特别是主要部门的巡查工作,发现问题及时处理并做好记录（如：楼顶、财务室、库房、餐厅、厨房、茶楼、浴足房、办公室门等是否已锁；天然气是否关好；有无按时开关灯,酒店的设施设备是否完好等）。 3、监督检查上岗员工的工作表现：仪容仪表、是否有脱岗、离岗、串岗、早退、迟到等现象,对违纪员工有权按规章制度予以处理,对工作中有突出表现的员工有权向上级部门建议给予奖励。 4、遇到客人对酒店的设施设备、服务质量等方面的投诉时,要认倾听并做好书面记录,无论对错都不能与客人争执,以期尽快平息客人的情绪,在考虑酒店的利益得到保护的同时,可以适当满足客人的合理要求,以维护酒店的良好声誉。 5、协调酒店各部门之间的关系,并处理酒店内部员工的投诉。 6、保持整个酒店温馨祥和的营业气氛,查看大厅门头灯、字幕、空调、锅炉等处是否按时开关,做好影响营业气氛的各个环节的工作。 7、处理酒店夜间突发事件,维护酒店利益不受损坏。 8、做好夜间盗窃和消防安全的预防工作,消除各种隐患,保证酒店财务以及员工和客人的财产安全(如：客人车辆的登记及停放;可疑人员的发现)等。 9、落实完成公司和酒店领导布置的各项工作。 10、审核和批准业务部门在岗最高人员权限以外的优惠,减免事宜；凡确属紧急情况需减免或优惠的应做好详细记录并逐级汇报。 11、处理客人有争议的问题,了解当日营业情况。昭化酒店值班记录表值班经理日期：前厅卫客房餐厅厨房生茶楼浴足楼层服前厅客房务餐厅厨房质茶楼浴足量楼层前厅客房节餐厅厨房

影院营运管理之值班经理

影院营运管理——值班经理SOP 值班经理是指在影城当日营运过程中全权负责店面及服务管理的管理岗位，而非行政职务。可担任值班经理岗位的人员，必须能优秀的完成员工各岗位的操作流程，有总经理签字授权。影城经营管理班子中的总经理、营销副总、营运副总、及营运经理、主管均可轮流担任值班经理。值班经理应具备的能力包括：制度、消防、技巧、经验、硬件、放映常识、卖品部、票房部、影务部、员工辅导、工时控制及现场调配能力等，最重要的一点：现场与顾客沟通交流的能力。值班经理每日工作时间值班经理SOP——开店 1：准备工作 A、提前十五分钟着工装打卡（值班经理整理自己的仪容仪表) B、查看《值班记录本》、OA、公共邮箱等，了解前一天的经营状况、注意事项、代办事项、院线、影城总部或者集团下发的指令等。 C、准备并检查各岗位需要领取的物品。 D、登陆售票系统进行开店操作、检查排片情况 E、书写早会记录，准备开早会。（包括检查仪容仪表、通报前日数据、今日营业额的预估、特殊活动、员工士气、注意事项） F、影城巡视，检查设施设备的运行和清洁状况，包括：影城大堂卫生、宣传品、寄存柜、消防通道、洗手间、更衣室、放映机房、员工休息室(要巡视的区域还包括影厅、休息区、吸烟区、办公区、LED、LCD、垃圾桶等)。 G、开启部分设备（大堂及影厅走廊灯光） K、检查、盘点3D眼镜 H、掌握保安、保洁出勤状况（查阅《夜间巡视表》并签字；使用电子巡更系统的影城需要检查前天夜间的巡更记录）。 2：开店工作 A、开早会（参加人员：各岗第一名员工、保安、保洁、放映员、市场助理、收银主管）。

B、检查员工仪容仪表、精神状态、礼貌用语。 C、感受大堂氛围（包括：大堂照明、气味、音乐、广播、温度、清洁状况、宣传品、垃圾桶、绿植）。 D、核对时间：确保票房LED、售票机与放映的时间一致。 E、开店后30分钟内检查卖品盘点情况，并与前一天核对。 F、开店后45分钟出货完毕（出货时，必须由员工与训练员或值班经理共同完成）。 G、检查各岗位的清洁状况后，进入到正常营业的状况。值班经理SOP——营业中 1：值班中 A、每个十五分钟检查洗手间的清洁状况。 B、根据营业状况处理文档工作。 C、对在岗员工进行不定时抽查服务的操作标准。 D、合理安排员工的吃饭和休息时间 E、值班经理用餐时间不得超过30分钟 F、在大堂及影厅内巡视，协调和监督员工的操作标准 G、关注营业收入的变化，关注员工的操作规范和服务标准 H、处理突发事件 I、对放映间进行1—2次的抽查，在《放映日志》上签字 J、来访接待（包括收货、验货、与商管的沟通等) 2：交接班前准备工作 A、提前十五分钟着工装打卡、 B、查看值班经理留言本、员工排班表、排片表了解当日营业状况 C、查看公共邮箱、oa了解院线下发的指示

物业公司值班及交接班规章制度

大同市润馨物业管理有限责任公司值班、交接班管理制度

物业项目：大同市和汇新泉湾小区客户服务中心一、客户服务中心值班制度： 1、客户服务中心实行全天候值班，24小时为住户提供服务。 2、中午值班时间为12：00——14：30，由当班轮值客服人员负责；夜间值班时间18：00——次日8:20，由监控室当值人员轮值。 3、客服人员负责当值期间接待各类来电来访，将来电来访内容及时记录在《物业业主服务需求（报修等）登记表》上，并通知相关部门人员处理；对住户的报修来电来访，还应及时开具《维修工程确认单》，并通知维修部相关人员。 4、夜间监控室值班人员当值期间按客户服务中心工作程序负责接待各类来电来访，将来电来访内容及时记录在《监控室夜间值班记录表》上，并通知相关部门人员处理；对住户的报修来电来访，能维修处理的，应及时维修处理，否则应告之住户次日安排维修。 5、夜班期间不能及时处理的投诉、委托、报修等问题(非应急情况)，应在次日与客服管理员交接班时根据《监控室夜间值班记录表》上登记的情况，由当值客服人员及时填写相应《维修工程确认单》或《投诉记录表》，通知相关部门处理。 6、任何情况下，客户服务中心均应保持至少有一人值守；夜班监控室值班人员如处理紧急情况不能值守，应请秩序维护人员代值。

7、当班期间能处理的问题应及时处理，不应遗留给下一班。 8、值班人员应提前5分钟到岗，以便交接班。二、客户服务中心交接班制度： a、接班 1、接班人员需提前5分钟到管理处进行交接工作。 2、接班人员清点岗位上所有物品，如发现损坏或遗失应立即要求交班人员说明物品损坏或去向原因并做好记录。 3、认真查阅值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作，应记录以便跟进。 4、检查区域内有无异常情况，发现异常情况要求交班人员作出解释，并做好记录。 5、交接班双方在确认无误后，在《客户服务中心交接班记录本》上签名，并开始值班。 b、交班 1、交班人员在交班前15分钟将物品摆放整齐有序，桌椅干净无灰尘、杂物。 2、认真做好值班记录，收集整理好相关工作证据，将未完成的工作如实向接班人交待清楚。 3、互相签名后，方可离岗。 4、交班人员应将本班的工作办理完毕再交班，重要的工作未处理完毕不允许交班。

物业表格大全

物业管理表格大全目录一、班长巡查记录表二、办公楼单元验收交接表三、办公楼公共区域验收交接表四、办理装修手续登记表五、保安闭路电视保养记录六、保安工作班检表七、保安巡逻签到卡八、保安训练考核表九、保安值班记录表十、车辆管理工作日检表十一、车辆管理设备、设施清单十二、成套设备移交表十三、出入证发放、收回登记表十四、出租房屋登记表十五、处理违章记录表十六、大厦巡逻记录表十七、电梯故障维修登记表十八、电梯日巡视记录十九、电梯维修保养月考评表二十、电梯维修记录

二十一、发电机季度保养记录二十二、发电机运行记录二十三、返修申请表二十四、防盗报警对讲电话保养记录二十五、防盗监控系统季保养记录二十六、房地产租赁合同二十七、房地产租赁申请审批表二十八、房屋接管验收表二十九、房屋接管验收遗留问题统计表三十、房屋接管移交表三十一、风机半年保养记录三十二、干式变压器保养记录三十三、高低压配电系统检查表三十四、更换电表记录三十五、更换水表记录三十六、工程竣工资料移交表三十七、公共配套设施接管验收表三十八、公共设施保养计划表三十九、公共设施维修、保养记录四十、公共设施维修养护审批记录四十一、公共设施一览表四十二、供电设施汇总统计表

四十三、供水设施汇总统计表四十四、供水系统周检保养记录四十五、火警、火灾应急处理流程四十六、火灾自动报警设备季保养记录四十七、机动车辆出入登记表四十八、机房验收交接表四十九、接管资料移交清单五十、客户委托协议书五十一、空调工程验收记录表五十二、来访登记表五十三、楼宇接管资料移交清单五十四、绿化清单五十五、绿化班作息时间表五十六、绿化管理流程五十七、绿化养护月检表五十八、绿化员岗位安排表五十九、买卖承诺书六十、买卖协议书六十一、买卖要约通知书六十二、拟接物业考察表六十三、配电操作记录表六十四、配电柜、控制柜保养记录

关于节假日值班管理制度

节假日值班管理制度第一条为确保公司节假日期间工作正常运行，提高处置应急事件的能力，根据公司两级管理的实际，特制订本制度。第二条本制度适用于公司所有值班人员。第三条公司节假日值班实行两级值班、归口管理的办法，由公司领导带班，中层管理人员轮流值班，当班的公司领导对值班工作负总责，其他值班人员协助当班公司领导开展工作，并对所在单位工作负总责。第四条值班时间为国家法定节假日。作息时间：白班为8：00-17：30，夜班为20：00—次日8：00，对于执行24小时交班制度的，白班延迟至18：30，夜班提前至18：30。第五条值班人员主要工作： 1、辖区各岗位巡视、处理偶发事件，发生重大或紧急事件等，要果断启动应急预案，并及时报告主管领导和相关部门。 2、接待来访、来电，及时处理有关事宜。 3、指导监督其他在岗员工的工作情况，并与他们保持联系，及时了解生产经营情况。 4、认真填写值班记录。 5、积极参加公司主管领导或主管部门组织的各项巡查工作。第六条值班人员安排： 1、国家法定节假日值班表由综合办公室负责编制。 2、国家法定节假日及双休日夜间值班执行公司夜间值班相关制度。 3、公司领导双休日值班表由综合办公室负责编制。 4、安全保卫部执行部门24小时值班制度。 5、综合办公室、设备材料部及各分公司双休日必须安排相关人员值班，值班表分别报综合办公室及生产经营部备案。财劳部和生产经营部双休日可根据需要安排值班，但每月至少安排一次值班。 6、小车服务中心应根据综合办公室提供的值班表，妥善安排值班司机及车辆。 7、各单位相关值班表应报综合办公室和生产经营部备案。第七条有关要求： 1、值班期间不得请假，如有特殊情况不能值班的，自行联系其他员工代替，并向综合办公室和带班领导说明。 2、值班人员在值班期间原则上不得离岗，发生紧急情况及时向带班领导汇报，同时认真做好处理。 3、按作息时间值班，不得迟到早退，不得酒后上岗和岗中饮酒。 4、值班人员下班前要做好值班情况登记。 5、值班人员下班时要做到人走窗关、灯灭、门闭，存放好文件等。第八条本制度自下发之日起执行。二00九年十月十二日

节假日值班管理规定

节假日值班管理规定集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

节假日值班管理制度第一条为确保公司节假日期间安全生产工作正常进行，提高处置应急事件的能力，根据公司管理的实际情况，特制订本制度。第二条本制度所述值班人员为公司领导及中层管理人员、生产岗位人员、后勤服务人员。第三条由公司领导带班，中层管理人员轮流值班，当班的公司领导对值班工作负总责，其他值班人员协助当班公司领导开展工作，并对所在单位工作负总责。第四条值班时间为国家法定节假日及双休日。第五条值班人员主要工作： 1、辖区各岗位巡视、处理偶发事件，发生重大或紧急事件等，要果断启动应急预案，并及时报告主管领导和相关部门。 2、接待来访、来电，及时处理有关事宜。 3、指导监督其他在岗员工的工作情况，并与他们保持联系，及时了解生产经营情况。 4、认真填写值班记录和安全检查记录。 5、积极参加公司主管领导或主管部门组织的各项巡查工作。第六条值班人员安排： 1、国家法定节假日值班表由综合办公室负责编制。 2、国家法定节假日及双休日夜间值班执行公司夜间值班相关制度。 3、公司领导双休日值班表由综合办公室负责编制。 4、安全保卫部执行部门24小时值班制度。 5、综合办公室、设备材料部及各分公司双休日必须安排相关人员值班，值班表分别报综合办公室及生产经营部备案。

财劳部和生产经营部双休日可根据需要安排值班，但每月至少安排一次值班。 6、小车服务中心应根据综合办公室提供的值班表，妥善安排值班司机及车辆。 7、各单位相关值班表应报综合办公室和生产经营部备案。第七条有关要求： 1、值班期间不得请假，如有特殊情况不能值班的，自行联系其他员工代替，并向综合办公室和带班领导说明。 2、值班人员在值班期间原则上不得离岗，发生紧急情况及时向带班领导汇报，同时认真做好处理。 3、按作息时间值班，不得迟到早退，不得酒后上岗和岗中饮酒。 4、值班人员下班前要做好值班情况登记。 5、值班人员下班时要做到人走窗关、灯灭、门闭，存放好文件等。第八条本制度自下发之日起执行。二00九年十月十二日

酒店值班经理记录表

MOD 值班记录值班日期：值班经理：各部门当值员工：（一）岗位巡查（00：00—次日08：00）

（二）各区域不定时巡查从以下方面来明确或阐述：卫生/纪律/安全/消防/能源/设施设备 ?酒店大厅______________电梯运行情况_______________ ?停车场____________各紧急通道出口_____________ ?其它公共区域___________________ ?备注（三）突发性事件及特殊性事件经过与结果： ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ （四）当日值班问题跟进落实情况 ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________

酒店值班经理值班记录表

值班经理巡检表姓名：日期：天气：一、前厅 1、保安员是否准时到岗： _____________________________ 2、大堂内所有植物是否干净、修剪整齐： _________________________________ 3、客梯： ______________________________________________________________ 4、员工是否随时待岗： _________________________________________________ 5、大堂PA卫生工作是否细致： ___________________________________________ 6 当班前台员工姓名： ____________________________________________________ 7、当天住房率： _________________________________________________________ 8 VIP接待情况：_________________________________________________________ 9、团队入住接待情况： ___________________________________________________ 二、电话服务 1、拔打 ______ 检查接听电话的正确性及速度如何：________ 2、接线员礼貌语言是否规范:

三、客房检查（检查下列项目清洁及使用情况）房号 __________________ 时间_____________________________________ 四、会议及宴会接待情况：今天是否有特别或大型会议？ _____________________________________________ 营业状况 ______________________ 卫生状况 _______________________________ 员工操作是否规范 ________________________________________________________ 五、抽查各部门员工仪容仪表、礼节礼貌情况：（至少三个）六、值班中发现的其他问题及会上需通报的事情（宾客建议、投诉意见及处理）：（注：表格素材和资料部分来自网络，供参考。只是收取少量整理收集费用，请预览后才下载，期待你的好评与关注）

值班经理工作记录表

值班经理工作记录表天气：当值时间：年月日8：30至月日8：30 营业情况 1.客房入住：间； 2.中餐包厢：间；散客：桌； 3.团队用餐人数：人；巡视时间第一次：陪同人员（签名）：第二次：陪同人员（签名）：第三次：陪同人员（签名）：巡视检查情况酒店外围环境 1.车辆停放情况： 2.环境卫生情况： 3.户外照明情况： 4.LED广告情况：大厅公共卫生区域 1.大厅卫生情况： 2.公共卫生间卫生情况： 3.电梯运行情况： 4.消防通道卫生情况： 5.前厅工作人员状况: 餐饮和厨房情况 1.开餐前楼面、后场工作人员状况： 2.收餐后楼面、后场卫生状况： 3.水电气及厨房门窗安全状况： 4.粗加工间卫生状况及餐具消毒状况： 5.大堂吧、包厢、会议室照明、空调机等电源关闭情况：楼层检查情况 1.消防通道情况： 2.各岗点员工状况： 3.客房二级仓库、工作间等情况： 4.走廊灯光开启情况： 5.配电房、监控室门关闭完好情况： 6.背景音乐播放情况： 7.楼层有无醉酒客人及异常人员，处理结果： 8.电梯间灯光是否正常开启： 9.是否存在安全隐患：行政办公 1.电脑、打印机、照明灯、空调、饮水机等电器设备电源是否关闭： 2.门窗是否关好：

室 3.男女更衣室情况：员工食堂情况：员工宿舍情况：工程保安 1.工程设施设备运行情况： 2.消防器材及设备情况： 3.突发事件及处理情况：次日巡视 1.厨房备餐情况：卫生状况：服务情况： 2.客人用餐情况：补餐情况：早餐人数：各部门交接班情况本班未处理事宜客人投诉处理情况总经理批阅各巡视点人员签字：昨日值班经理：今日值班经理：巡视点客房楼层行政办公 4F 会议区 3F 餐饮部 2F 西餐厅前厅接待房务中心保安监控室工程值班室食堂更衣室外围保安员工宿舍签字

机关节假日值班制度

为加强我局双休日、节假日值班工作管理，确保能够及时妥善地处理机关事务和突发事件，根据县委、县政府有关规定，结合工作实际，制定本制度。一、值班工作遵循有情必报、运转高效、反应迅速、安全保密的原则。二、值班工作的主要职责。1、负责双休日、节假日值班和紧急事务的处理；2、处理公务来电，答复公务电话的查询；3、接待来访群众，处理来访事件；4、及时报告和协助上级处置突发公共事件；5、重大紧急事件信息报送；6、承办领导交办的其他事项。三、双休日、节假日值班实行2人同时在岗和领导带班制度。值班时间为县政府规定的上下班时间，值班地点在局办公楼一楼值班室。四、带班领导和值班人员采用轮值的方式，由办公室负责统一安排，并由办公室负责将值班表分发到相关人员。个人有特殊情况需临时换班的，必须自行从本单位找人调换，并提前向办公室说明，不得由与本局无关人员代班。五、带班领导值班期间可以不在办公室，但不得离开县城，并确保通讯畅通，遇到突发事件时应及时指示值班人员迅速处理，并加强督促检查，必要时须及时赶到现场处理。六、值班人员要按时签到签退，坚守岗位，按照迅速、准确、稳妥、保密的原则，处理各类来文、来电；严格执行请示报告制度，做到事事有着落，件件有回音。七、值班人员对发生在本单位的突发事件、重大事故、重大灾情等紧急事件，必须在及时做好处置工作的同时，迅速向带班领导报告，由其逐级上报，值班期间要跟踪续报。八、严格执行值班记录制度。值班人员在值班期间，应将发生的事项和处理情况在值班记录簿上作客观、准确、及时、全面记录。九、严格执行交接班制度。值班期间所承担的事务原则上要当天处理完毕，做到不拖拉、不推诿，未处理完毕的事情要认真做好工作交接。十、严格执行外出报告制度。双休日、节假日期间，各股室、单位负责人出县，要向分管领导请示，领导干部出县，要向局长请示，获得批准后方可外出。十一、值班期间，因带班领导或值班人员未认真履行值班职责，延误紧急公务和突发事件处置造成不良后果或影响的，要按规定追究有关人员责任。

消防控制室值班记录表

序号：消防控制室值班记录单位：使用日期：临沂市公安消防局制

消防控制室值班记录使用说明一、消防控制室应当24小时值班，每班至少2人值班，每班值班时间不能超过8小时。值班操作人员应当持证上岗，值班期间应对消防设施设备运行情况进行检查，并做好记录。二、《消防控制室值班记录》是消防安全重点单位控制室监控设施设备运行情况的基础记录表，是单位消防工作中预警、灭火保障的晴雨表，也是消防控制中心的值班人员工作考评的记录表。三、消防控制室值班记录的主要内容： 1、报警系统的外观状态； 2、报警显示的信号状态； 3、有关功能运行状态； 4、其它消防安全情况。四、消防控制室值班操作人员负责记录，每班至少填写一次，对表中所列消防设施设备运行状况的记录，必须客观、具体、真实、准确。交接班时，上班、本班值班人员要对照检查项目共同进行测试检查，结果在“检查情况”栏对应项“划勾”记录，在“备注”栏注明存在问题的具体情况。五、交接班应测试设备运行，测试消防备电和消防电话、应急广播等联动设备功能，交接上班次故障或报警的处置情况及值班记录，以及本班次值班必需的图表、预案、通讯方式和通讯工具、设施启闭工具等事项，确保接班后可以正常进入值班状态。六、记录应使用可长期保存字迹的笔填写，字迹工整清晰，值班信息及处置情况要如实、准确记录，不能出现漏填、错填、隐瞒记录等现象。上下班次值班、巡查人员都应亲笔签名。七、值班记录由单位内部管理消防工作的部门统一编号、保管，存档时间不应少于一年。

消防控制室值班记录表注：1：对发现的问题应及时处理，当场不能处置的要填报《建筑消防设施故障维修记录表》，将处理记录表序号填入“故障及处理情况”栏； 2：交接班时，接班人员对火灾报警控制器进行日检查后，如实填写火灾报警控制器日检查情况记录；值班期间按规定时限、异常情况出现时间如实填写运行情况栏内相应内容，填写时，在对应项目栏中打“√”：存在问题或故障的，在报警、故障部位、原因及处理情况栏中填写详细信息。 3：本表为样表，使用单位可根据火灾报警控制器数量、其他消防系统及相关设备数量及值班时段制表。

物业管理处设备运行维护值班记录规定

物业管理处设备运行维护值班记录规定一、每班须对所有运行设备巡视检查不少于一次；外观清洁不少于一次（不包括高压设备及须停电才能清洁的部位）。二、每日高峰负荷时，对主要仪表指示情况记录一次（特殊情况，可增加记录次数）。三、每日对配电房、泵房、发电机房、消防值班设备检查维护一次（必要时小修）；记录表中所列各项检查维护正常的划上“√”符号，不正常的须作处理。表中未列到的参阅《水电、机械设备运行、维修保养制度》进行维护保养；并在“记事”一栏作简短文字记录。每周对变压器运行情况检查一次。四、每两周，柴油发电机组须作一次试运转；并以近似法，检测总电度表，及电容补偿装置补偿程度一次。五、发生意外事故时应首先控制事故范围，不使扩大，然后组织抢修；人力不足时可向公司工程部报告。事故及异常情况处理结果记入“记事”一栏。六、值班工人必须严格遵守《企业电工安全规程》，须停电检修时，应按规定程序，并做好安全措施。七、环网柜，变压器现为供电局统一管理，此部分如有异常还应及时报告供电有关部门。八、值班记录应使用黑色或蓝色墨水的钢笔或元珠笔，字迹清楚、整洁。值班记录表最好挂在相应设备房固定的合适位置。每半年进行

一次装订存档，由机电主管或运行维修组组长保存，以备检查。九、供电设施运行中须注意的几个数据 1、低压供电的额定电压为：单相：220伏三相：380伏用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的正负10% 2、功率因数：0.9以上 3、在满足用户受电端电压不超过允许范围的前提下，供电端的母线电压一般可比受电端高5%。 4、变压器低压侧额定电流Ie可按下式计算： Ie = 1.443·Se(安) （式中Se为变压器额容量,其单位为千伏安) 变压器运行中,其低压侧总电流不应超过其额定电流。十、较大的维护检修项目（指设备解体检查、更换部件、翻新）分类（如“供电类”、“供水类”）记入设备保养记录表），其中按计划进行的应在计划表中有相应的计划。

周末、节假日值班制度

教职工值班制度 1.值班人员值班期间代表学校处理校内事务，值班期间认真接听电话、接受文件或相关信件，及时发现学校存在的问题并妥善处理相关事宜，做好值班记录。妥善处理突发事件，遇重大情况要及时向领导报告，并责成、配合保安人员妥善解决问题，必要时拨打110。 2.值班人员必须按时到岗，做好交接工作，后岗人员未到位，前岗人员不得擅自离岗。前岗人员做好交接班时间记录。 3. 白天值班人员巡视校园不少于4次，夜间值班人员巡视校园不少于3次。并做好记录。 4.值班人员对保安人员工作情况进行监督检查，督促保卫人员做好学校安全保卫工作。并计入值班记录。 5.值班人员因特殊原因不能到岗的，应事先与其他值班人员协商调班，并及时通知安全保卫处或带班领导。如未及时通知，出现问题，责任由原值班人员负责。 6.值班人员熟悉学校消防、防盗等设施、设备，会熟练使用消防灭火器材。 7.安全使用电器等设备，用后及时关闭电源，保持值班室整洁。

值班室安全管理制度 1.值班人员要坚守工作岗位，认真履行岗位职责，不得擅离职守，不做与值班无关的事项。值班人员白天巡视校园不少于4次，夜间不少于3次。 2.熟悉值班业务，认真履行职责，积极妥善地处理好职责范围内的一切事务。值班期间发现的问题，能独立解决的自行解决。与重大问题或特殊情况应立即向领导汇报，并将处理结果记入值班记录。 3.强化安全责任，保守秘密，不向无关人员泄露有关学校内部的情况。值班期间，禁止会客，无关人员不得随便进入该室，禁止外人留宿。 4.维护好室内秩序，保持室内整洁、卫生规范，禁止在值班时间大声喧哗。 5.学校领导与带班领导，定期抽查值班情况，每查到一次空岗（或在岗不履行职责）根据学校相关规定进行处理并予以批评教育，累计查到两次以上者（不履行职责），学校应根据有关规定做出处理。 6.值班期间学校发生的一切问题，都要依据学校值班人员职责落实责任，属于值班人责任并造成重大影响的，应根据实际情况和学校相关规定进行处理，并追究相关人员责任。 7.按规定时间交接班，不得迟到早退，并在交班前写好值班记录。

公司节假日值班制度范本.doc

公司节假日值班制度范本公司内有不同的部门，也有不同的管理制度，用来规范本员工的行为规范，促进公司的发展。下面是我给大家带来的员工管理规章制度，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 节假日值班制度(一) 一、坚守岗位。值班人员应认真履行值班职责，不得擅自离岗。二、值班人员应按照值班轮流表按时值班。因公外出不能值班的应提前报告。三、电话畅通。值班人员除工作联系外，一般不得拨打电话，不得长时间占用电话。四、做好记录。值班人员应认真做好电话、传真、电报和来信来访的接收、接待和记录工作。如遇紧急状况和重大事件，应及时向分管领导或主要领导汇报。

五、下属单位节假日值班制度参照局机关制度执行。六、做好衔接。值班时未能处理完毕的事件，值班人员应做好移交、衔接工作。同时要持续值班室的环境卫生。七、本制度自颂布之日起施行。节假日值班制度(二) 第一章：总：则为确保xx物业公司在管理项目各项工作并在节假日期间的正常运作及来自客户的所有信息、发生的问题能够得到妥善、及时、有效、正确的处理，特制订此规定，各项目节假日值班负责人员遵守执行。第二章：值班职责与要求第一条：公休日、法定节假日，分公司应安排部门主管级及以上管理人员实行轮流值班制度，当值时间最高行政级别人员(视为值班经理)，为项目值班时间的所有事务第一职责人。

第二条：值班日期指国家公休日、法定节假日或由公司指定日期。第三条：值班时间原则上为24小时，即值班当日的0：00时~当日24：00时。其中9：00时~18：00时为现场值班，其它时间可电话值班。(当值经理及主管可视工作状况于值班后一个月内安排调休) 第四条：各分公司负责人应不定期抽查当值经理及各岗位的值班状况。第五条：当值值班经理负责检查各岗位值班状况，负责将当值期间未能及时处理的信息上报相关领导，负责跟进事件处理结果并提交当值值班记录。第六条：遇特殊状况(如台风暴雨、突发事件、治安事件、重大节假日安全保障)，各分公司须加强值班力量，各部门也须增加值班人手，以确保特殊状况期间工作正常开展。第三章：值班管理规定第七条：值班经理管理规定

物业小区检查记录表

物业小区检查记录表（实用）序号检查项目检查客户服务中心1项目经理级、项目主管级、客服人员是否在岗；是否在做与工作无关的事情； 2上墙制度、职责是否完善； 3客服人员仪容仪表是否符合规范； 4客户关系管理软件系统上是否有过期未及时处理、关闭事项； 5客户服务中心环境是否整洁，是否摆放与工作无关物品； 6 《客户服务中心值班记录》、《放行条》等记录是否规范；包裹存放、领取记录是否完整、有序； 7客户资料、答客问有无及时更新； 1 与分包方相关的内容 ①电梯维保公司是否按合同约定内容维养； ②消防维保公司是否按合同约定内容维养； ③环境卫生维护公司是否按合同约定内容维养； ④秩序维护公司是否按合同约定内容维养；

7其他天面1通往天面的门是否上锁，导致无法上到天面； 2天面地面是否完好无缺，隔热层是否有损坏； 3是否有积水； 4是否有线乱接乱挂； 5地面是否整洁，有无垃圾； 6天面是否有“请勿攀爬”、“请勿高空抛物”的温馨提示；7天面各设施阀门是否完好，如管道煤气阀门等； 8天面各设施管道标识是否清晰；管线、煤气管、消防管线；9 天面水池、水厢 ①水池、水厢周围有无污染隐患；消防水压是否正常； ②周围有无明显标识； 10防避雷系统有无锈蚀；有无定期保养；记录是否规范；

⑦机房内对讲电话是否能正常通话； ⑧电梯运行记录是否完整、正确；消防控制中心1控制中心是否整洁、是否堆放杂物； 2消防中心联动控制柜是否处于自动状态，而非手动状态； 3有无消防系统故障没有及时排除；消防故障清单是否记录详细、清楚； 4 防盗闭路监控系统画面是否正常，有无变色、模糊、跳动、扭曲、丢失画面等现象；回放画面是否清晰； 5 消防系统、闭路监控系统有无定期进行保养，记录是否规范；消防联动/手动测试启动记录收否完善地1地面是否整洁，有无垃圾；《地下室现场工作记录》是否规范；2车场停车栏杆、反光镜、消防栓是否整洁，有无灰尘； 3交通标识牌是否齐全、是否明显； 4有无车辆乱停乱放现象；有无车辆占用消防通道、行驶通道；5照明灯、指示灯有无破损； 6雨水篦子有无残破，是否存在明显安全隐患；

节日值班规定

第一章总则为确保xx物业在管理项目各项工作并在节假日期间的正常运作及来自客户的所有信息、发生的问题能够得到妥善、及时、有效、正确的处理，特制订此规定，各项目节假日值班负责人员遵守执行。第二章值班职责与要求第一条公休日、法定节假日，分公司应安排部门主管级及以上管理人员实行轮流值班制度，当值时间最高行政级别人员（视为值班经理），为项目值班时间的所有事务第一责任人。第二条值班日期指国家公休日、法定节假日或由公司指定日期。第三条值班时间原则上为24小时，即值班当日的0：00时~当日24： 00时。其中9：00时~18：00时为现场值班，其它时间可值班。（当值经理及主管可视工作情况于值班后一个月安排调休）第四条各分公司负责人应不定期抽查当值经理及各岗位的值班情况。第五条当值值班经理负责检查各岗位值班情况，负责将当值期间未能及时处理的信息上报相关领导，负责跟进事件处理结果并提交当值值班记录。第六条遇特殊情况（如台风暴雨、突发事件、治安事件、重大节假日安全保障），各分公司须加强值班力量，各部门也须增加值班人手，以确保特殊情况期间工作正常开展。第三章值班管理规定第七条值班经理管理规定

(一) 当值值班经理必须在规定时间坚守现场，不得擅自离开。 (二) 对值班情况要逐项认真记录，填写《节假日值班经理记录表》，记录应简洁、清楚。 (三) 当值期间如遇突发事件或重大问题应立即报告分公司总经理及相关负责人，并参照《突发应急事件处理流程》执行。 (四) 值班结束时，应将未处理的问题记录于《节假日值班经理记录表》，并告知下班次值班经理及时跟进解决。一般情况下，能解决的问题尽可能在当值日解决，不得拖延与不管；特殊情况，在上班之日及时告知相关人员或分公司总经理。 (五) 《节假日值班经理记录表》于当日现场值班结束时（即每个值班日的18：00）上报总公司总经理室及运营管理部。 (六) 有事不能值班，值班经理须及时向分公司总经理说明情况并请假，获准后由分公司总经理临时安排替值或换值。任何值班人员不得擅自替值/换值班。 (七) 逾时值班或不值班的，按迟到或旷工处理。第八条客服节假日值班工作要求一、岗位要求： 1. 值班员准时到岗。 2. 值班员首先检查上一日《服务中心日报表》、《来电/来访记录表》，处理上一日交接遗留的工作； 3. 值班员值班期间做好《来电/来访记录表》、《服务派工单》、《服务中心日报表》等工作； 4. 问题要按照轻重缓急逐项处理并回访。