质量奖惩制度95089
质量奖惩制度文件版本：A
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文件编号：WI-SB-08
1. 目的
为保证长春博超汽车零部件股份有限公司（以下简称公司）产品质量满足顾客要求，实现公司年度质量目标，确保公司质量体系有效运行，不断提高公司的质量管理水平，特制定本制度.
2. 适用范围
本制度规定了公司质量责任及质量奖惩管理程序、质量奖励、质量处罚原则。
本制度适用于公司及分（子）公司质量及产品质量的考核。
3. 职责
3.1各类人员质量责任的确定主要依据公司有关文件规定(如《部门职责》、《岗位职责》﹑程序文件、第三层次文件等)及其它管理规定、规章制度。
3.2责任追究将遵循谁主管，谁负责；谁损失，谁承担的原则。当质量责任无法界定时，相关各方均应承担同等责任。
3.3要求各单位及分（子）公司根据承担的业务工作范围，落实各岗位人员质量职责与权限。
3.4相关单位根据本单位主管的业务范围(具体参照公司质量管理体系文件的规定)，参照本制度施行管理。其职责分工如下：
3.4.1与实物质量、工艺纪律、二/三方审核及质量体系等有关方面的奖惩，由质保部负责并组织落实；
3.4.2其他情况可参照本制度施行。
3.5对产品实物质量和质量体系改进项目，填写《质量改进项目立项表》，由归口管理部门领导会签、总经理批准；项目实施完成后应填写《质量改进项目评估表》，由专家委员会成员进行评审，总经理批准。
3.6对于质量处罚，由责任单位落实责任人并以书面形式报主管单位审核，责任不能落实到位的，由责任单位领导承担。
4. 流程/程序质量奖惩流程如下
质量奖惩制度
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a ） 质量奖励流程见图1；
图1 质量奖励流程
提出奖励申请（见附件1） 发生奖励事项
主管单位负责人授权人员确认
申请单位 负责人确认
分管公司领导
审定 总经理审批 奖励单送人力资源部门实施
Y
Y
Y
Y
人力部汇总 明细表
Y 主管单位负责人审查
N
N
N
N
N
质量奖惩制度
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b ）质量处罚流程见图2。
主管部门落实责任单位
发生处罚事项
主管单位 负责人审查
人力部汇总
明细表
N
N
Y
责任单位落实责任人上报主管部门
主管部门授权人员填处罚通知
处罚单送人力资源部门实施
总经理审批
分管公司领导
审定
Y
Y
N
N
经责任单位领导签字
N
Y
图2 质量处罚流程图
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4.1 对于处罚方式为“待岗或解除劳动合同”的，由人力资源部门下达书面通知。
4.2 质量奖励原则
依据公司质量指标完成情况、质量控制情况、持续改进、合理化建议取得的效果、二/三方审核情况，对涉及的单位及个人进行奖励，奖励形式包括：口头表扬、通报表扬、经济奖励等。
表1 质量奖励明细表
奖励项目奖励办法
1
发现/堵塞质量问题与隐患(属工作职责范围内的除外),从而杜绝或避免质量事故发生的直接人员；每项一次性按其效益及影响价值的10%～50%奖励，或按50元/（每项）～1000元/（每项）奖励；
2
对产品实物质量和质量体系改进项目，达到预期效
果的人员进行奖励。
参见附录B
3 在质量管理体系运行中，能贯彻落实并主动施行，
确保质量体系有效运行，(经过内审或日常监督审
核考核)表现突出的单位或个人；
一次性奖励100元～5000元；
4
对于重要的二/三方审核达到满意效果(如：重要的二/三方审核顺利通过，无严重不符合项)；由质量部依据审核情况提出奖励申请并进行奖金分配，公司将对表现突出的个人或单位予以奖励，定期或一次性奖励500元～10000元；
5
在年度内受到上级单位表彰的质量先进集体或个人；一次性奖励人民币200元～2000元或按公司相关管理规定执行；
6
对公司产品质量做出贡献，减少公司质量损失的单位或个人进行奖励；每项一次性按其减少损失及影响价值的5%～10%奖励，或按100元/（每项）～10000元/（每项）奖励；
7 公司先进个人、先进班组奖励先进班组奖励1000元，先进个人奖励500元
4.3.1 依据内部日常（工艺纪律）检查/管理中发现的问题、主机厂反馈的质量问题/质量事故、未出厂产品的质量问题、零公里问题、三包退货产品鉴定、二/三方审核存在的问题等，对涉及的责任单位及责任者按其问题类别、经济损失额大小等进行处罚，详见附录A 中的表A.1《质量处罚明细表》
4.3.2处罚形式包括：经济处罚、通报批评、离岗、解除劳动合同等。
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4.3.3 出现重大质量问题、重大质量损失、严重影响公司市场信誉及配套份额事件时，由主管单位组织相关单位评审后形成书面处理意见，提交公司总经理办公会审查、决策。4. 3.4操作者出现故意不检/漏检、恶意破坏产品质量，造成严重后果或重大经济损失的，经核查属实后，对操作者予以解除劳动合同。
4.3.5对于重复发生的质量问题和不符合项，给予责任人双倍处罚。
4.3.6 同一问题对应多个条款时，经济和行政处罚以重者为准。
4.3.7 实物质量问题处罚本着1：1索赔的原则，出现质量问题由直接责任人、相关责任人承担全部损失；对于因管理不到位造成的质量问题，将追究相关管理人员的管理责任。
4.3.8 对于在日常监督、审核及工艺纪律查处过程中，操作者不接受检查、不积极配合，或对工作人员打击报复；每次罚款100元。
4.3．9 责任单位未按本标准规定及时落实责任人并处罚，给予责任单位领导200元罚款。
4.4对于一般内外部质量问题：
4.4.1责任部门主动识别并提出考核建议的，可减轻或免除责任部门领导责任。
4.4.2责任部门未识别的，由监管部门检查发现并考核的，可减轻或可免除监管部门责任。
4.4.3 责任部门及监管部门均未主动识别的，除对责任部门进行处罚外，监管部门负监管不到位责任，也要进行处罚，各层级责任人、班长领导等均在责任部门罚款额度下酌情减免。
4.5其他
4.5.1 质量处罚明细表中责任人包括：一线操作者、各级别工程技术/管理人员等直接责任人；责任单位领导包括：制造部经理、质检部、技术中心、采购部等职能部门责任单位领导。
4.5.2无法衡量经济损失或无法计算赔偿金额的(如无形损失等)、或违反内部质量管理规定的其他情形，依据产生后果的严重程度，对相关责任单位一次性罚款100—5000元，后果严重的加倍处罚。
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附录 A
（规范性附录）
表A.1 质量处罚明细表
类型检查内容/问题描述问题发生频次/
人次
责任人班长
技术/
管理
人员
责任单
位领导
一、日常（工艺纪律）检查
1.1.工艺操作1.1.1.操作者对本工位工艺内容、操作过程不
熟悉；不按工艺操作；质量控制点掌握不熟练；
每人次50 -- -- --
1.1.
2.一次检查班组内出现3人次违反该条款
的问题;
3人次-- 100 -- --
1.1.3．一次检查生产单位内出现5人次违反该
条款内的问题；
5人次-- 200 -- 200
1.2．关重工
序管理1.2.1.关重工序没有明显的G/Z标识；关重工
序实际操作人员与关重工序定岗/顶岗人员名
单不符；
每工位-- 100 -- --
1.2.2.一次检查生产单位内出现3个工位违反
该条款内的问题；
3个工位-- -- -- 200
1.3.设备点
检1.3.1.操作人员未按要求做设备点（巡）检；
设备点检记录结果与现场实际不符;操作者找
不到点检部位;
每人次50 -- -- --
1.3.
2.一次检查班组内出现3人次违反该条款
内的问题；
3人次-- 100 -- --
1.3.3.一次检查生产单位内出现5人次违反该
条款内的问题；
5人次-- 200 -- 200
1.4.质量
记录1.4.1.生产现场没有本班次的首件、标识；未
按频次做质量记录；质量记录与实际检测结果
不符；
每人次50 -- -- --
1.4.
2.一次检查班组内出现3人次违反该条款
内的问题；
3人次-- 100 -- --
1.4.3.一次检查生产单位内出现5人次违反该
条款内的问题；
5人次-- 200 -- 200
1.5.量检具使用与管理1.5.1.生产现场量检具不齐全、未按检定周期
进行检定；操作者不会正确、熟练使用量检具；
每人次50 -- -- --
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类型检查内容/问题描述问题发生频次/
人次
责任人班长
技术/
管理
人员
责任单
位领导
1.5.
2.一次检查班组内出现3人次违反该条款内的问题；3人次-- 100
100
（操
作者
不会）
--
1.5.3.一次检查生产单位内出现5人次违反该
条款内的问题；
5人次-- 200 -- 200
1.6.不合格品管理1.6.1.不合格品未及时隔离、无标识、未放在
指定存储位置；不合格品信息填写不完整、不
准确；未按质检技术部门规定的时间送交隔离
室；
每班组-- 50 -- --
1.6.
2.一次检查生产单位内出现3个班组违反
该条款内的问题；
3个班组-- -- -- 200
1.7.产品防
护1.7.1、零部件摆放不整齐、搬运（储存）超高、
造成磕碰、变形；工序之间的零件（成品）堆
放混乱、超出规定数量；
每处50 -- -- --
1.7.
2.一次检查班组内出现3处违反该条款内
的问题；
3处-- 100 -- --
1.7.3.一次检查生产单位内出现5处违反该条
款内的问题；
5处-- 200 -- 200
1.8.标识可追溯性管理1.8.1.现场零部件无标识、标识不正确；标识
卡记录不及时、不正确；记录的人员、批次、
数量与实际不符；
每人次50 -- -- --
1.8.
2.一次检查生产单位内出现两条生产线或
5人次违反该条款内的问题；
两条生产线或
5人次
-- 200 -- 200
1.9.现场文件管理1.9.1.现场未悬挂工艺（有工艺未悬挂）；现场
悬挂的工艺与当天加工的产品不相符；每处-- 100 -- -- 1.9.2现场生产产品无工艺、现场悬挂的工艺
不属于现行有效的受控版本；每处-- -- 100
1.9.3一次检查生产单位内出现两条生产线或
3处违反该条款内的问题；
两条生产线或
3处
-- -- -- 200
1.10.样件样
品管理 1.10.1现场没有样件样品或样件样品已过期；每处-- 100 100 --
1.11.工装管
理1.11.1.工装使用不正确；每人次100 -- -- -- 1.11.2.未按使用频次要求对工装、模具进行维
护保养的、未填写工装、模具使用记录的
每次100 -- -- --
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类型检查内容/问题描述问题发生频次/
人次
责任人班长
技术/
管理
人员
责任单
位领导
1.11.3.一次检查班组内出现3次违反该条款内
的问题；
3次-- 100 -- 200
1.1
2.质量信
息反馈1.12.1.生产单位内部出现质量问题时，隐瞒不
报或不及时上报有关质量主管单位；
每次-- -- -- 200
1.1
2.2.生产单位发现上道生产单位零件质量
问题时，隐瞒不报或不及时上报质保部门而直
接通知责任单位私自处理；
每次-- -- -- 200
1.13系统问
题1.13.1.同一次检查内，生产单位有2个班长受
到处罚，同时对生产单位负责人进行处罚；
——-- -- --
200
（不重复
处罚）1.13.2.同一操作者在一个月内，对不同类问题
违反三次工艺纪律；
——
单次处罚同时追加处罚200元（操
作者）
1.13.3.同一操作者在一个月内，对同一类问题
违反五次工艺纪律；
——
单次处罚同时追加处罚300元（操
作者）
1.13.4 3个月内，同类问题未解决且呈上升趋
势；
——-- -- -- 1000
1.13.5 对于内部检查中发现的在质量控制方
面存在系统性不符合；
——-- -- -- 1500
二、内、外部质量问题
2.1.不合格品流入下道生产单位2.1.1.百检工序：因操作者(包括检验)错装或漏
装、错检造成下道生产单位质量发生
1件200 -- -- --
5件以内含5件
100/每
件
200 -- 200
整批次拆解500 300 -- 500
2.1.2．非百检工序：因操作者(包括检验)错装
或漏装、错检造成下道生产单位质量发生
≤10件200 -- -- --
10件至50件
（含50件）
300 -- -- 300
50件以上500 200 -- 500 2.1.3.批量内部质量问题：
下道分厂发现批量质量问题。每例1000 500 -- 500 2.1.4.采购件质量问题导致出现内外部质量问
题
批量
200检
验员
-- -- 200
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类型检查内容/问题描述问题发生频次/
人次
责任人班长
技术/
管理
人员
责任单
位领导
2．2不合格品流入下道生
产工序2.2.1.百检工序：因操作者(包括检验)错装或漏
装、错检造成下道生产工序质量发生
1件100 -- -- --
5件以内含5件300 200 --
批量问题500 200 -- 500
2.22.非百检工序：因操作者(包括检验)错装或
漏装、错检造成下道生产工序质量发生
≤10件100 -- -- --
10件至50件
（含50件）
200 100 --
50件以上300 200 -- 500
2.3不合格品流入主机厂2.
3.1.因产品质量问题造成用户终止或取消后
续合同，产品出现召回、停装等情况
每次
解除
劳动
合同
解除
职务
调离
岗位1000
2.3.2.因产品质量问题出现停止供货整改、市
场减份额、批量拒收、批量退货、替换等情况
每次
解除
劳动
合同
解除
职务
调离
岗位3000
2.3.3.因质量问题一次性造成20万元以下的经
济损失
每次2000 2000 2000 2000
2.2.4.出/入厂验收质量问题：
零件/总成验收员未验收出批量质量问题每例
解除
劳动
合同
解除
职务
--
1000
2.4.售后问
题2.4.1.通过售后鉴定，判定失效模式是由于操
作者未严格执行工艺造成；
小于10件
50/每
件
-- -- --
10件～50件1000 -- -- 500
一年内同一失
效模式累计退
货50件以上
解除
劳动
合同
解除职
务
--
1000
2.4.2.通过售后鉴定，判定为设计缺陷、验证
不充分造成质量损失（新技术、我厂现有技术
能力达不到除外）；
一年内同一设
计失效模式造
成累计退货50
件以上
设计人员罚款500元，项目经理罚
款1000元。
三、二、三方审核、集团审核
3.1、审核未
获通过
3.1.1.审核初审没有一次性通过每次责任单位：1000元
3.1.2.审核复审没有通过每次责任单位：2000元
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类型检查内容/问题描述问题发生频次/
人次
责任人班长
技术/
管理
人员
责任单
位领导
3.1.3.对于已有明确规定或要求，因主观原因
造成的严重不符合项；
每项500
3.1
4.对于已有明确规定或要求，因主观原因造
成的一般不符合项；
每项200 -- -- --
3.1.5.一次审核责任单位出现3项一般不符合项；3项
按不符合项内容划分责
任，各级别人员罚款200
元/项
500
3.1.6.一次审核责任单位出现5项一般不符合项；5项
按不符合项内容划分责
任，各级别人员罚款300
元/项
1000
3.2.审核获得通过3.2.1.对于已有明确规定或要求，因主观原因
造成的严重不符合项；
每项300
3.2.2.对于已有明确规定或要求，因主观原因
造成的一般不符合项；
每项100 -- -- --
3.2.3.一次审核责任单位出现3项一般不符合
项；
3项
按不符合项内容划分责
任，各级别人员罚款100
元/项
300
3.2.
4.一次审核责任单位出现5项一般不符合
项；
5项
按不符合项内容划分责
任，各级别人员罚款200
元/项
500
3.3.审核整
改3.3.1.责任单位对存在的问题不主动施行纠正
措施或未按整改措施表中规定的时间节点完
成整改并提交整改证据及验证工作；
每项100 -- -- 200
四、日常管理、其他
4.1.质量整
改4.1.1对于公司内、外部质量问题未使用8D报
告的（经公司领导同意可不写8D报告的可免
除责任）
每次100 -- -- --
4.1.2对于公司内、外部质量问题没有制定整
改计划的
每次100 -- -- --
4.1.3对于公司内、外部质量问题未按整改计
划时间节点关闭的
每次100 -- -- --
4.1.4出现过的质量问题列入质量改进计划但
重复发生的
每次100 -- -- --
4.1.5出现过的质量问题没有列入质量改进计
划的导致再次发生的
每次300 -- -- -- 4.1.6 整改计划延期未经公司领导审批的每次100 -- -- --
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类型检查内容/问题描述问题发生频次/
人次
责任人班长
技术/
管理
人员
责任单
位领导
4.2.问题上
报4.2.1.对于较大或重大质量问题隐瞒不报；每次-- -- -- 500 4.2.2.未按要求对上级单位报送质量信息每次200 -- -- 500
4.3.日常管
理4.3.1.未按顾客要求时间/格式回复报告，或向
外部提交报告前未经领导审批的；
每次100 -- -- 100
4.3.3.对于有关人员违章指挥及管理不当，造
成产品返修、返工、返检等；
每次100 -- -- --
4.3.4.未按质量体系管理要求开展相关工作
的；
每次100 -- -- 100
4.3.5偏差件处理没有批次管理、没有单独记
录、造成无法追溯的；
每次300 -- -- 500
4.3.6偏差件处理没有批次管理、没有单独记
录、造成无法追溯的；
每次300 -- -- 500
4.3.7被迫放行的产品如果出现额外售后索赔
问题，追究责任部门责任（由公司识别不被降
份额、不停产的情况下放行的可免除责任单位
责任）；
每次500 -- -- 1000
4.3.8未按顾客代表要求对相关文件进行审批
签字的；
每个文件100 -- -- --
4.4.技术文件管理4.4.1.由于设计人员工作失误，设计过程中出
现结构错误、设计错误、图纸错误、技术文件
编制错误等，导致出现内外部质量问题的；
1次500
校核
者300
元
-- 500
4.4.2.未按照时间节点要求完成技术文件（图
纸、流程图、控制计划、作业指导书）的；
1次200 -- -- --
4.4.3.在技术资料的转化过程中，由于工作失
误，造成文文不符的；
1处100 -- -- --
4.4.4.在技术资料的转化过程中，由于工作失
误，造成文实不符的；
1处100 -- -- --
4.4.
5.由于更改不及时、不到位，致使技术文
件相互之间出现不对应的；
1处200 -- -- -- 4.4.6.一项目/技术文件出现3处以上错误；3处以上100 -- -- 200 4.4.7.点检表编制错误/操作性差的；1次100 -- -- --
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类型检查内容/问题描述问题发生频次/
人次
责任人班长
技术/
管理
人员
责任单
位领导
4.4.8.由于设计人员工作失误，使工装、模具、
夹具、检具加工后不能满足产品装配性能及要
求
1处200 -- -- --
4.5.质量指
标4.5.1.月度/年度质量指标未完成每次-- -- -- 500 4.5.2.月度质量损失率超出目标值每次-- -- -- 500
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附录 B
（规范性附录）
表B.1 项目奖励等级
项目分类评比标准项目奖励金额个人奖励金额
重大质量改善对公司降索赔工作有重大贡献，效果显著。
最高50000元5000—10000元产品实物质量达到国际先进水平。
重要质量改善对公司降索赔工作有较大贡献，效果明显。
最高30000元2000—5000元产品实物质量达到国内先进水平。
识别并弥补质量管理体系重大漏洞，实现质量管理
持续改进。
一般质量改善产品实物质量符合公司标准要求。
最高10000元500—2000元识别并弥补质量管理体系一般漏洞，实现质量管理
改进。
推进奖
当月完成3个一般以上质量改善项目，奖励项目主
导单位领导。
最高2000元
参与度奖励金额分配比例
主导30—40%
重要支持30—40%
一般参与30—40%
2、一般参与是指完成项目事务性工作，但对项目完成时间起到推动作用。
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奖励申请单
申请部门奖励人班组奖励事由：
申报部门签字日期
主管部门奖励意见及签
字
主管部门处罚意见及签
字
日期总经理签字日期
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项目名称立项时间
提出单位项目主导人员
重要参与人员一般参与人员
项目背景：
项目关键点：
拟采取措施：
预估投入
项目阶段/整体目标
部门领导签字日期
归口管理单位领导签字：
质量奖惩制度
文件版本：A
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文件编号：WI-SB-08 总经理签字：
项目名称立项时间
提出单位项目主导人员
重要参与人员一般参与人员
项目背景：
项目关键点：
实际采取措施：
实际投入
标准化措施（点选，附相关资料）：
企业标准制度
产品图纸工装模具图纸量检具图纸
过程流程图控制计划作业指导书材料定额
其他标准化措施描述：
项目阶段/整体效果评估：
改善前改善后
部门领导签字日期
专家委员会成员评审结论：
重大质量改善重要质量改善一般质量改善否决
专家委员会会签：
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总经理签字：
长春博超汽车零部件股份有限公司文件页码 1 of 18
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更改控制栏
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机械厂质量奖惩管理制度
质量奖惩管理规定 一．目的 为了贯彻各项质量管理制度的执行，提高全体员工的质量意识，保证质量体系的有效运行。公司将围绕质量目标及其分解指标，对给厂产品质量提高有突出贡献的人员、圆满完成质量目标的人员给予奖励；对达不到质量目标的、违反质量体系相关规定及质量事故的相关责任人员给予必要的处罚。 二．适用范围 公司所有对产品或服务质量有直接影响的活动与人员。 三．职责 3.1对生产员工的质量奖惩，由质检部提出，经质检部主管批准后实施； 3.2对车间主管级员工的奖惩，由部门领导批准后实施； 3.3对部门领导的奖惩由公司领导提出； 3.4公司负责监督本办法的执行。 四．主要内容 4.1 质量奖惩原则 4.1.1公司设立年度质量奖用于奖励生产一线的员工。 4.1.2及时发现质量事故的隐患，并向有关部门汇报或采取措施避免重大质量事故发生的人员，综合考虑避免损失的大小、是否属职责范围等因素给予10-1000元的奖励。 4.1.3对于为厂质量水平的提高或为避免重大质量事故有突出贡献的人员，可评为厂的质量先进个人，予以表彰，并给予特别奖励。
4.1.4各级管理人员应严格行使相应的质量职责。因工作失职造成质量事故及公司财产损失的，对直接、主要责任人员按照本规定相关条款处理。 4.1.5对造成严重损失或累次出现质量事故的有关责任者根据损失大小、主观和客观的原因，给予行政处罚。行政处罚与质量处罚可同时进行。 4.2 车间员工质量考核办法 4.2.1各车间生产工人应严格按照操作规程操作，确保生产过程的质量。对违规操作的人员给予5-50元的处罚，如因此造成产品不合格，追加不合格品处罚，并视情况可以给予行政处罚； 4.2.2同一工序多人或小组操作,奖惩责任不能区分到个人时，由成员平均分摊或小组负责人根据实际情况协调分摊。 4.2.3对生产过程中故意以次充好，弄虚做假者，不按权限规定私下处理，或故意隐瞒质量问题等情况,第一次给予口头警告并处罚5元；第二次给予全厂通报批评并处罚10元。 4.2.4操作人员有责任及时将发现的质量问题向上级反映，以避免造成不必要的损失。 4.2.5自检互检，生产员工按照操作规程作业，操作前检查物料、操作完检查产品是否合格。不合格品自检时发现告知车间检验员并即刻按要求纠正，扣罚按照质量奖惩规定的1/3计算，如未造成经济损失可免于处罚；未发现，流到下一道工序，互检时发现，则按照质量奖惩规定全额处罚。每一位生产员工都有责任检验前面工序的产品质量，根据操作规程，互检未能及时发现上一工序的质量问
质量考核奖惩制度
质量考核奖惩制度 为了进一步加强对公司工程质量的管理工作,完善质量管理体系,提高质量意识,使总公司“科学管理、精心施工、信守合同、保证质量”的质量方针得以贯彻实施。保证黔大东清高速公路第六合同段工程质量满足业主要求，特制定该质量考核奖惩制度。从事工程施工活动，必须严格遵守设计文件技术规范、合同约定及总公司的程序文件和操作规程。 一、质量保证措施 1.质量否决权 所有有关的质量责任人对质量都有一票否决的权利，质检人员在监督检查中发现存在质量问题或隐患，而制止或纠正措施（文字的）得不到实施时，应立即向上一级部门或领导报告（报告人应作好详细的检查报告记录，必要时要求接报人签字）以求解决。对质量违规的行为，项目部质管小组将根据有关规定进行处罚。 2.计价否决权 对于不满足质量要求的任何工程不得以任何理由进行计价，一经发现，对主管技术员处以该计价金额的全额处罚，并责令追回该计价工程款交财务。 3.加强主要项目或关键工序的旁站监督，保证施工全过程始终有技术管理人员在场监控，对无人在场监控的主要工程项目将追究责任，责任人将无条件接受处罚。 二、罚则 1、重大事故以书面材料报总公司质保部，由总公司进行处理； 2、一般事故、大事故根据第四条规定处理。
3、对于因返工造成的损失，除根据第四条进行处理外，还将对相关责任人处以直接经济损失的10%的处罚（根据责任大小进行分摊，项目经理1%，项目总工2%，工区长2%，直接责任人5%，施工班组100%）。 三、奖励 项目部以质量罚款所得设立质量奖励基金，对质量工作成绩突出的人员实行奖励，奖励金额根据情况确定，报项目经理批准后执行。 四、施工质量管理规定 1、混泥土的配合比，必须根据中心试验批准的配合比进行配制，经监理工程师认可后方能使用。砼浇筑前必须有合格的碎石、砂检测试验报告，严格控制水灰比，以确保砼质量，对砼强度达不到设计要求的构件，坚决作返工处理，并按第七条进行处理。 2、资料是记录工程建设过程中所发生的事件，是体现工程质量等各方面的书面材料，必须真实有效，不得弄虚作假，闭门填写。现场检测资料必须由现场技术员现场填写，字迹清楚，日期内容真实。否则，对现场主管技术员处以50元/份的处罚，对工区长处以20元/份的处罚。 3、施工主要材料 （1）主材（钢筋、水泥、钢绞线等）进场后，机料人员及时通知试验室对同批号原材料进行原材料抽检试验，合格后方准许使用。施工现场的钢材原材料及加工半成品必须分门别类堆放整齐，标识明显，同时必须堆放在库房或支承堆放后用塑料布覆盖，以防日晒雨淋造成钢筋锈蚀。对不按此规定办理的，除重新整理外，并对现场技术员、机料员、工区长处以30元/处（次）的处罚，对施工班组处以300元/处的处罚。
质量奖惩制度实施细则
质量奖惩制度实施细则 2.精神鼓励与物质鼓励相结合，教育与惩罚相结合。 第三条本制度适用于公司本部及下属各公司。 第四条本制度由公司行政部负责贯彻并督察实施情况。 第五条本公司员工的奖励分为“奖金”、“记大功”、“记功”、“嘉奖。 (一)员工有下情况之一者，可用于“奖金”或“记大功” 1.对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者。 2.办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者。 3.适时消灭意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者。 4.在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守者。 5.对于舞弊或有危害公司权益的事情，能事先揭发、制止者。 6.研究改善生产设备，有特殊功效者。 (二)员工有下列情况之一者，可于“记功” 1.对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者。 2.执行临时紧急任务能按时完成者。 3.利用废料回收有较大成果者。 (三)员工具有下列情况之一者，可予“嘉奖” 1.品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者。 2.领导有方，使业务工作拓展有相当成效者。 3.预防机械发生故障或抢修工程命名生产不致中断者。 4.品行端正，遵守规章、指导，堪为全体员工楷模者。 5.节省物料，有显著成绩者。 (四)其他对本公司或公众有利益的行为具有事实证明者，亦予以奖励。
第六条员工奖励，以嘉奖3次等于记功1次，记功3次等于记大功1次。 第七条本公司员工的惩处分为“免职或解雇”、“降级”、“记大过”、“记过”、“警告”。 (一)员工具有下列情况之一者，应予以“免职或解雇”处分 1.假借职权，营私舞弊者。 2.盗窃公司财物，或挪用公-款，或故意毁损公物者。 3.携带违禁品进人工作场所者。 4.在工作场所聚赌或斗殴者。 5.不服从主管的指挥调遣，且有威胁行为者。 6.利用工作时间，擅自在外兼职者 7.泄漏公司机密，捏造谣言或酿成意外灾害，致使公司蒙受重大损失者。 8.品行不端，严重损及公司信誉者。 9.仿效上级主管人签字，盗用印信者或擅用公司名义者。 10.连续旷工3天或全年旷工达7日以上者 11.记大过达2次者。 (二)员工有下列情况之一者，予以“降级”、“记大过”处分 1. 直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者。 2. 故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者。 3.违抗命令，或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者。 4.泄漏机密或虚报事实者。 5.品行不端有损公司信誉者。 6.在物料仓库或危险场所违背禁令，或吸烟引火者。 7.在工作场所男女嬉戏，有妨害风化行为者。 8.全年旷工达对5日以上者。
产品质量奖惩管理规定
一、目的 为持续提高本公司全体员工的质量意识，使本公司各类质量问题处理做到有据可依，对相关质量责任人的处罚做到公平、公正，特制定本制度。 二、职责 全质办：负责公司全面质量管理，内、外部质量问题防止再发生措施的验证，检查发现的不符合项的追踪落实。质保部：负责公司内所有产品质量的管理及全体专职检验人员的管理，内部、外部质量事故调查、处理及跟踪落实。 操作者：对自己加工的产品质量负责，在生产过程中进行自检、互检，做到上不清、下不接。 全检工序操作者：对自己检查的产品质量负责，按作业指导书挑选出漏加工、漏装配、外观不良等缺陷产品。专职检验人员：负责现场加工产品的质量检查和质量判定，发现问题及时反馈及时处理并跟踪结果，监督操作者严格按工艺要求操作。 三、内容 （一）、与工艺纪律相关的奖惩 （1）作业指导书 生产现场无作业指导书处罚操作者20元/次； 生产现场的作业指导书与实际加工产品不相符处罚操作者10元/次； 实际加工方式与作业指导书不一致处罚操作者10元/项，并承担因此产生的所有损失； (2) 首检 未交首检就进行批量加工处罚操作者30元/次，并承担因此产生的所有损失； 操作者首件自检合格后，可进行批量加工，如检验复检不合格，处罚10元/项，如果出现产品报废，所有损失由操作者承担；检验在规定时间内确认首件，超过规定时间，首件未确认，处罚30元/次，超过时间段后出现的产品报废损失由检验与操作者共同承担 几个操作者（几道工序）共用一个产品作首检，写在一张首检记录单上，按20元/次处罚相关操作者 首检记录不填处罚操作者30元/次；首检记录与工艺卡片要求不一致，缺项、错项处罚操作者10元/项（一个尺寸） 对缺项、错项的首检记录进行了的确认，处罚检验30元/次 首检确认后产品未按要求保留、流转，处罚操作者10元/次 对因首检问题被罚款5次者，待岗1月，并从学工开始重新试用。
病历质量奖惩制度(1)
住院病历质量奖惩制度 为进一步提高我院医疗水平，坚持不懈地抓好病案书写质量，杜绝医疗差错和重大缺陷的发生，根据《病历书写基本规范》卫医政 发]2010 ] 11号等有关规定、规范的要求，结合我院实际，特制定本规定。 一、病历评定标准 以《病历书写基本规范》卫医政发]2010 ] 11号为病历书写的基本要求，参照《住院病历质量评价标准》(2014卫计委)试用版为评分标准。 (一)乙级病历判定标准： 1.根据《住院病历质量评价标准》中的单项否决项目，病历中存在下列其中1条者即为乙级病历： (1 )涂改、伪造病历内容或拷贝导致的严重错误。 (2)未在24小时内完成入院记录或非执业 (助理)医师书写。 (3)缺首次病程记录或未在患者入院8小时内完成。 (4)无上级医师首次查房记录或未在患者入院48小时内完成。 (5)有创诊疗操作记录非操作者签名或无有创诊疗操作记录。 (6)缺病重(病危)患者护理记录。 7)病情较重或手术难度较大的手术无术前讨论记录或手术者未参加讨论。
8）无手术记录或未在术后24小时内完成或无手术者签名。 9）无麻醉记录。 10）缺手术安全核查记录。 11）缺手术器械清点记录。 12）缺出院（死亡）记录或死亡病例讨论记录、出院（死亡） 记录未在患者出院（死亡）后48内完成、死亡病例讨论记录未在患者死亡后一周内完成。 13）手术、麻醉、输血、特殊检查（治疗）、病危（重）等需取得患者书面同意方可进行的医疗活动，缺患方签名者。 14）病案首页中主要信息未填写。 2.单份病历评分三9分、＞75分判定为乙级病 历。 （二）丙级病历判定标准： 1.根据《住院病历质量评价标准》中的规定，病历中存在3条或者3条以上乙级病历判定标准单项否决项目者为丙级病历； 2.缺入院记录或非本科内有执业医师证者书写。 3.单份病历评分三7分判定为丙级病历。 二、优秀病历奖励条例 （一）每月对各医生归档病历中判定为甲级病历的，按每份病历15元奖励。 （二）全年 无乙级及丙级病历（在院及归档）的医生奖励200
质量奖罚制度(标准版)
( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 质量奖罚制度(标准版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process
质量奖罚制度(标准版) 一、目的 强化质量管理，提高管理和施工人员的质量意识，激励各级员工的工作积极性，保证工程质量目标顺利完成。 二、职责 1、公司工程部负责确定工程质量奖的来源和数量及发放额度。 2、公司工程部负责质量管理的考核和质量奖发放的申请。 3、项目部负责人负责质量奖的审批，公司财务室负责质量奖的发放。 4、公司工程部对日常发现的质量和管理中的问题进行处罚，并对具备奖励条件的提出奖励意见。 三、适用范围 该制度用于对现场各项目部、专业组及员工进行考核。 四考核的管理规定
1、考核内容 a)施工质量记录齐全； b)项目部所施工的分项工程的合格率； c)标牌、标识，按质量管理有关规定要求责任挂牌； d)材料代用：有正常的代用手续，资料齐全； e)过程控制记录：各专业组根据公司工程部的《单位工程技术核查表》（表附后）将工程细化到不同阶段需要，将需要的记录落实到人，并有书面计划清单与检查落实记录。 2、考核的频次及方法 考核按季度进行，分项工程合格率达到质量目标要求的，且未发生一起质量缺陷或问题的，由各专业组质检员根据考核细则列出质量考核评分表（附表1）评分，每季度末项目部质量审核自检考核评分表后发放。 3、质量奖励基金的来源 质量奖励基金的来源分两部分。一部分为项目部按工程量核定的奖励基金；一部分为不固定嘉奖（业主、公司、项目部等）；质量
企业质量管理奖惩制度
湖南太阳龙医疗科技有限公司 质量管理奖惩制度 1目的和适用范围 为表彰严格履行质量职责，为质量工作做出突出贡献的集体和个人，惩罚对质量不负责任的违规行为提供依据。 本制度适用于公司所属质量职能部门、车间在从事产品设计、生产至售后服务全过程的质量奖惩活动及外协供方质量行为、结果的奖惩。 2引用标准 湖南太阳龙科技有限公司《质量管理制度》 3职责 3.1品保管理中心负责本制度实施的归口管理和制度的修订、报审。 3.2研发技术管理中心，生产管理中心是实施本制度的协助部门，负责为各种奖罚提供客观数据和理论依据，并参与查实、确认及验证活动。 3.3财务管理中心负责质量经济效益和质量经济损失的核算。 3.4人资行政中心负责在工资中对责任部门的奖罚金实施结算。 3.5公司质量管理委员会是本制度的仲裁机构。 4程序 4.1奖励 4.1.1对获得国家级、省部级质量管理奖的先进个人，给予奖励，获省部级奖励1000元，获国家级奖励2000元。 4.1.2对公司质量管理和质量工作做出贡献者，可根据事迹和项目效益，经质量管理委员会确认，给予一次性奖励500～1000元。 4.1.3工程技术人员积极钻研技术业务，发现设计上的质量问题（非发现者的责任），及时提出修改，经证实和确认，视质量提高的程度和经济效益的大小，给予奖励100～500元。 4.1.4在提高产品可靠性活动中，质量改进（质量攻关）能按期完成，效果达到预定目标，经过验证卓有成效和评审确认的项目，给予奖励200～1000元。 4.1.5发现工艺、工装、设备存在问题（非发现者的责任），能及时报告或采取纠正措施，避免了质量事故的发生，经查实，给予奖励50～300元。 4.1.6工作认真负责，为提高产品质量做出突出贡献，当年工作没有出现过废品的一线生产工人由车间推荐，经评选为“质量信得过个人”，给予奖励100～500元，以资鼓励。
(完整版)工程质量奖罚制度
工程质量奖罚制度 苏州恒基旭辉F1F2地块三期总承包工程 编制人： 审核人： 监督实施人： 编制日期：2016年5月20日
参建单位签字栏 工程质量奖罚制度 为了搞好本项目工程施工质量管理，确保本工程施工质量，规范项目管理人员现场施工质量控制，达到统一化、标准化、合理化目标，经项目部研究讨论后，特制定本施工质量控制管理办法以指导、规范现场施工管理。 第一章奖励标准 1、在每月“公司质量检查”活动中，项目考评在前两名的按照公司相关规定予以奖励。 2、对于严格执法、正确行使质量一票否决权，杜绝了质量事故出现的有功人员，奖励500～1000元。 3、阶段性验收过程中，分部分项工程连续三次验收由项目质检部认可，并顺利通过外部（质检站、甲方、监理）验收的，给予相关的班组、质检员、工长（施工员）300～800元的奖励。 4、在施工过程中，提出可行性高、效果明显的质量保证措施，经项目部研讨通过后，给予相应的班组、管理人员500~1000元的奖励。 5、工程资料能够做到和现场同步，并且填写内容规范、属实的，给予资料员200~500元的奖励。 第二章处罚条例 第一节基本规定 1、项目部、公司组织例行检查时，如分包单位不积极配合，给予500~1000元/次的罚款。 2、严格按图施工，严禁擅自更改图纸，违者一切责任自负，并承担经济损失。 3、进场商品砼、商品砂浆等材料均要有产品合格证并做复试报告，若不符合要求的材料，按物资部《供货合同》相关条款处罚。
4、现场分项工程施工前，需按项目部要求制作实体样板，样板经过验收合格后方可大面积施工，如没有样板擅自施工，给予2000元/次的处罚。 5、各分部分项工程经过验收合格后必须做好成品保护，任何人不得故意损坏，否则给予100~200元/次的罚款。 6、现场各工序施工过程中，必须要切实做到工完场清，则将给予200/次的罚否款。 7、现场严格、认真执行三检制，各工种自检、互检、交接检合格后均填写好对应的表格，上交项目质检部审核。对于三检制度落实不到位的劳务单位或栋号长长，第一次给予提醒教育，第二次给予警告，第三次给予500～1000元的处罚。 8、分包单位的质检员、施工员必须积极配合项目部组织验收工作。对于第一次报验不合格，给予分包单位500～1000元罚款，质检员处以100元∕次罚款；第二次报验不合格，对分包单位处以1000～2000元罚款，质检员处以200元∕次罚款；累计超过三次（含第三次）报验不合格的当月当栋号工程款暂不支付，只至下一月连续两次报验一次性合格。 9、不履行项目质量检查验收程序，擅自进行下一道工序施工的，对分包单位处以1000～3000元罚款。 10、任何现场质量问题的修复、纠偏等工作都必须由项目总工批准，否则给予主要负责人处以1000元∕次罚款，并对有关人员处以100～200元∕次罚款。 11、分包单位收到施工质量整改通知单后没有在规定期限进行整改的，给予200~5000元的罚款，具体金额以相应条款规定为准。 12、分包单位至收到项目部通知后超过4个小时还未签收下发的文件并没说明原因的，给予200元/次的罚款。 13、分包单位收到施工质量罚款单后，应加以重视，落实问题的整改，如继续出现相同问题，给予前次罚款金额的双倍进行处罚。 14、项目在日常检查中发生不合格项，分包单位未进行原因分析，无整改措施的，视情节轻重对有关责任人处以300～800元罚款；出现质量问题，未进行改进并重复出现的，对有关责任人处以800～1500元罚款。 15、对于项目部下发的质量整改通知单没有及时安排人员在规定的时间内进行整改、落实、反馈的，对项目质量检查人员工作不支持，滥用行政手段，给质量管理工作造成严重影响，甚至造成局部返工的，对分包项目经理、生产经理、技术负责人处以700～1000元/次的罚款。 16、工程资料的进度必须和现场同步，对应签字栏不得代签。如发现，对分包相关人员罚200元/次，造成经济纠纷的，给予2000元/次的罚款。 17、甲方和监理在现场指出质量问题，第一次落实整改即可，若再发生类似的问题罚200元/次（具体质量问题的罚款金额以相关条款为准）。 18、发生工程质量事故隐瞒不报、谎报或者拖延报告期限的，对分包项目经理、生产经理、技术负责人处以800～1000元/次的罚款。 19、在工程测量放线过程中，工程定位测量、轴线位置、标高而发生错误，又未经过复测的，对分包项目经理、生产经理、技术负责人处以2000～3000元/次罚款。 20、现场施工质量违反强制性条文的，给予2000元/次的罚款；不按照图纸、专项施工方案施工的，给予1500~5000元/次的罚款。 第二节奖罚措施（分部分项） 一、钢筋工程： 1、质量检查验收中有钢筋绑扎不规范、漏扎、错用钢筋、缺筋、钢筋锚固长度过短或过长、搭接长度过短或过长、马凳筋或垫块放置不符合规范要求、单面焊、电渣压焊
质量奖惩制度范文
质量奖惩制度范文 奖惩制度1 一、奖励制度： 1、工龄奖：在本公司食堂连续工作满一年者报销第二年的健康证费用。 2、满勤奖：员工当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为当月上班出满勤无迟到、早退、请假、擅自离岗、旷工等行为,当月奖励15元在发放当月工资时发放。 3、带薪假日：每位食堂员工每月允许有两个下午带薪休息日(须完成中午开餐后的工作)由班组长同意主管批准：但不具有满勤奖获奖资格。(每天不得超二人) 4、优秀奖：对食堂各项工作积极主动爱岗敬业表现优秀者公司经予100-200元奖金每季度评审一次年终发放。 5、特别奖：对公司的业务、管理技术、厨房内部存在的问题等提供建议性的改善意见有助提高工作效率、增加经营业绩这意见或建议用书面形式提交公司经公司分别研计评审后(包括如下内容) A举报某领导处事不公正内a href="//.zhuna/yangsheng/kesou/" target="_blank">咳嗽蔽侍猓帐芾衿贰⒒乜员工假公济私私带公司物品、破坏公物等破坏公物等破坏行业。(公司经予保密)
B对厨房运作过程、作业方法或等程序提出改进方法、有助降低成本、减化作业、提高工作效率可以实行的。 C对公司组织机构提出调整意见能精简机构或强化组织功能效益者。 D对于公司管理、各项规章制度提出具体改进建议或方案具有重大价值可增进收益者。 E对于公司未来经营发展提出具体研究报告或提供有效业务信息;有参考价值可以采纳的。 6、表现优秀、有一定工作经验的员工可以自我推荐经公司核准培训合格后经予调整新的工作岗位。具有高度责任感和爱岗敬业精神有管理经验和管理能力的可培训晋升为管理人员。 二、惩罚制度(每分1元) 迟到、早退： A、迟到、早退时间5分钟以下者第一次警告当月再发现每次扣罚5分。 B、时间在5分钟以上15公钟以下者每次扣罚5分。 C、时间在15分钟以上30分钟以下者每次扣罚10分。 D、时间在30分钟以上60分钟以下者每次扣罚20分。 E、时间在60分钟以上者按情节轻重扣罚25-40分。 2、请假：厨房员工请假时间在一天之内由食堂主管或人事管理人员批准报公司备案;一天以上应报公司批准请事假应提前一天报批。
质量管理奖励制度
质量管理奖励制度 1目的为促进各项质量治理制度的执行，提高全体职员的质量意识，明确质量责任，保证质量体系的有效运行，从而进一步提高产品质量，有效的落低质量损失。 2范围 2.1适用于公司内所有产品质量（包括公司质量活动的服务质量、过程质量）及质量治理体系运作的治理； 2.2适用于公司内所有与质量活动相关的部门或/和人员。 3权责 3.1总经理 3.1.1质量奖惩及处理的最终核定； 3.1.2本制度实施的监督。 3.2质量例会：质量奖惩事项的评审。 3.3品质部 3.3.1质量咨询题的汇总及提出； 3.3.2质量例会的主持； 3.3.3改进与纠正措施的跟踪、验证。 3.4相关部门：质量咨询题的分析、质量改进、质量异常的呈报、改进及纠正与预防措施的执行。 3.5行政部：质量奖惩的行政审批。 4质量奖励的定性范围及奖励 本公司鼓舞职员钻研业务知识，别断提高岗位技能，对在质量方面做出成绩的部门或个人赋予奖励。 质量奖励分为：张榜表扬、颁发奖品或奖金。 序号质量奖励范畴奖励4.1.1发觉并向品管反映他人违反工艺和操作规程、幸免质量事故发生者（非本职工作）赋予50元/次奖励4.1.2发觉躲藏的质量咨询题，及时提出幸免或减少质量损失者赋予50元～200元/次奖励 成绩突出者按减少（挽回）损失额的5%赋予奖励4.1.3积极向公司提出合理化建议，经过采用在产品质量提高、操作便捷及成本消耗落低等方面有成效的赋予50元～100元/次奖励 成绩突出者按制造效益额的5%赋予奖励4.1.4反映公司产品存在设计、工艺、标准、图纸、作业指导书上的缺陷，经技术部确认符合的赋予50元/次奖励4.1.5月度工序一次检验合格率、成品一次交收合格率两者平均大于97%每超过1个百分点赋予车间1000元奖励序号质量奖励范畴奖励4.1.6月度生产班组一次检验合格率大于98%每超过1个百分点赋予班组成员50元/人奖励4.1.7当月发往顾客处产品无质量别良反馈的当月赋予品质部200元奖励4.1.8后道工序发觉前道工序已流转产品质量咨询题，经品管、技术确认属实的赋予40元/次奖励 4.1.9发觉公司质量治理体系存在别符合项并向行政部提出，经确认属实者赋予100元/次奖励4.1.10每月的体系稽查中体系维持最佳部门赋予部门人均20元奖励4.1.11对在质量方面做出突出成绩，但别能直接计算其经济效益的；视其妨碍程度大小由总经理或管代批准赋予特别奖励5质量事故 5.1质量事故的定性范围及处罚 关于质量事故的责任者，将依照造成事故的归类赋予别同程度的处罚，其处罚的方法为下列一项或几项： a、口头警告、罚款、通报批判、行政处分、落级、留职察看、辞退； b、绩效奖金及计件工资按比例扣罚。序号质量事故定性处罚5.1.1编制工艺文件与实
服务质量考核制度
服务质量考核制度 第一条、为加强公司服务质量管理，提高司乘人员的整体服务水平，规范司乘人员服务标准，进一步建立和健全服务质量考核机制。根据总公司《客运服务标准及服务质量考核管理规定》结合本单位实际，对公司客运服务标准及服务质量考核管理制定本 细则。 第二条、客运服务标准服务质量考核按照公司“安全、正点、舒适、快捷；顾客满意，持续改进”的质量方针，实行分工负责，全员参与监督，公司实行月考核，月考核结束对服务质量存在问题的当月处罚公示并 纳入年度总考评。年终统计汇总月考核结果，根据考评结果对单车服务质量优秀者奖励。 第三条、司属各客车经营者及司乘人员均遵守本标准，接受总公司的抽查与考评及本公司各项检查考核。
服务质量奖惩制度 公司依据客运服务标准和考核细则对车辆司乘人员进行考核。每月考核一次并将扣分结果进行登记，将考核结果在本单位内公示。并按单位考核实施细则的规定对扣分司乘人员予以处理，并做好处理记录。 公司对司乘人员服务质量的考核采取倒扣分制，起始分值为零分。每次考核按标准填写服务质量考核表。年终汇总进行年度总考评，按分值排序考评。 通过考评，加强对司乘人员的管理和教育，增强司乘人员爱岗敬业的意识，提高服务技能。规范服务行为，提高司乘人员整体服务水平。 运调科、安技科按公司的规章制度和处罚决定对司乘人员进行处理教育，并做好相关记录资料，以备服务质量考核。 运调科按司乘人员服务标准内容，根据日常检查和每月抽查情况，对司乘人员服务
行为不规范进行扣分处理。当月累计扣分超5分（不含5分）每扣1分罚款10元，5分以下（含5分）不罚款，但要进行谈话批评教育，扣分累计10分（含10分）以上按每分罚款20元，扣分累计30分（含30分）以上按每分30元罚款。 安技科对公司客运车辆进行监督检查发现不合格车辆违规违章的司乘人员进行处理，针对处理结果月底同运调科对司乘人员进行考核。 对接到旅客表扬信的，被新闻媒体报道、登报表扬及拾金不昧等好人好事根据实际情况进行加分或公司给予相应数额的奖励。 对无故不参加安全学习和服务质量培训的司乘人员，少一次罚款100元。 对未经运调科同意，经营者私聘乘务员的罚款300元。 对无旅客意见簿或意见簿缺页者、车辆运营中不戴上岗证者、车辆无便民服务袋，差一项处罚50元。
品质部内部奖惩制度
品质部内部奖惩制度 1 品质部内部奖惩制度(草案) 一. 目的:有效提升产品质量，增加客户对公司产品的满意度;使品管系统切实有效运行， 进一步提高品管员专业水平，给整个品质部门工作的提升搭建一个良好的平台。二. 适用范围:宁波兆碁电器有限公司品质部全体品管员。 三. 说明:1.本制度自2011年元月1日起实施，内容条款有更改或增加另行通知，内容条款 与公司规章制度冲突的以公司规章制度为基准。 2.品质部品管员加薪、晋升以本考核制度考核成绩为主。 3.本制度考核分为100分/月，80分为及格分。60分以下两次本年度调薪、晋升不做考虑，另记过一次扣除绩效考核分30分书面检讨报告一份(500字以上)。记过两次该年度不考虑加薪、晋升机会。 4.若实行现金奖罚制度每1分可折合RMB1元。 四(条款内容 (一)IQC进料检验奖惩制度 1.当月重要元器件上线生产不合格率?10%的且生产线开具制程生产异常单的，对负责该元器件进料检验的IQC品管员第一次处以扣除绩效考核分3分，IQC组长1分;第二次扣除绩效考核分5分，IQC组长3分，附书面检讨报告各一份(500字以上)第三次扣除绩效考核分10分，IQC组长5分，三次以上记过处分。该情况IPQC在上线前制止的则该IPQC加5分。
2.当月五金件、喷涂件、塑胶件、包材出现批量性误判且上线使用的对负责该部件进料检验的IQC，第一次扣除绩效考核分5分，IQC组长扣3分;第二次扣除绩效考核分10分，IQC组长5分附书面检讨(500字以上)第三次记过一次，IQC组长扣除绩效考核分10分。该情况IPQC在上线前制止的则该IPQC加10分。 3.当月重要元器件出现批量性误判且上线生产使用对负责该部件进料检验的IQC，第一次记过处分组长连带附书面报告各一份(500字以上);第二次及以上交公司行政予以辞退。 4.当月凡上线物料不含重要元器件不良率?20%的且生产线开具制程生产异常单的，对负责该元器件进料检验的IQC品管员第一次处以扣除绩效考核分5分，IQC组长3 2 分;第二次扣除绩效考核分10分，IQC组长扣5分附书面检讨报告各一份(500字以上);第三次记过处分，IQC组长扣除绩效考核分10分;四次及以上交公司行政予以辞退。该情况IPQC在上线前制止的则该IPQC加5分。 5.当月报表、测试报告填写不正确、弄虚作假、拒写、漏写的经核实第一次扣除该IQC绩效考核分3分，第二次扣除绩效考核分5分，第三次扣除绩效考核分10分，四次及以上记过处分，情节严重的、屡教不改的交行政予以辞退。 6.当月客诉涉及元器件进料品质、元器件规格、型号与客户签板不符的，元器件出现批量性重大质量异常的，对负责该元器件进料检验的IQC品管员第一次处以记过处分，IQC组长连带附书面检讨报告各一份(500字以上);第二次交公司行政予以辞退，IQC组长记过一次，附书面检讨报告;情节严重的以公司行政处分为准。 7.当月上班不着装工衣、玩手机、开小差、在工作区域抽烟、做与工作无关的事项被行政稽查投诉、领导巡视抓到的，第一次对该品管员扣除绩效考核分10分，组长5分;第二次扣除绩效考核分20分，组长10分附书面检讨报告各一份(500字以上);第三次记过处分，组长连带。第四次及以上交公司行政予以辞退。
质量奖罚制度
质量奖罚制度 一、目的 强化质量管理，提高管理和施工人员的质量意识，激励各级员工的工作积极性，保证工程质量目标顺利完成。 二、职责 1、公司工程部负责确定工程质量奖的来源和数量及发放额度。 2、公司工程部负责质量管理的考核和质量奖发放的申请。 3、项目部负责人负责质量奖的审批，公司财务室负责质量奖的发放。 4、公司工程部对日常发现的质量和管理中的问题进行处罚，并对具备奖励条件的提出奖励意见。 三、适用范围 该制度用于对现场各项目部、专业组及员工进行考核。 四考核的管理规定 1、考核内容 a)施工质量记录齐全； b)项目部所施工的分项工程的合格率； c)标牌、标识，按质量管理有关规定要求责任挂牌； d)材料代用：有正常的代用手续，资料齐全； e)过程控制记录：各专业组根据公司工程部的《单位工程技术核查表》（表附后）将工程细化到不同阶段需要，将需要的记录落实到人，
并有书面计划清单与检查落实记录。 2、考核的频次及方法 考核按季度进行，分项工程合格率达到质量目标要求的，且未发生一起质量缺陷或问题的，由各专业组质检员根据考核细则列出质量考核评分表（附表1）评分，每季度末项目部质量审核自检考核评分表后发放。 3、质量奖励基金的来源 质量奖励基金的来源分两部分。一部分为项目部按工程量核定的奖励基金；一部分为不固定嘉奖（业主、公司、项目部等）；质量罚款纳入质量奖励基金。 4、考核的实施 （1）对项目部的考核 a)对项目部每季度进行一次考核。 b)考核施工质量问题或缺陷：监理方下发的质量问题整改单每次罚专业组负责人200元；因为质量问题被停工整改的，罚项目部负责人500元。 c)项目部质检人员组织三级验收，若该项目三级验收合格后被发现工程质量没有达到验收标准，每次罚主持该项目施工的项目部负责人200元～500元。 d)工程部组织三级验收时，施工项目通过二级验收后报请三级验收时若第一次不能通过，此情况每发生一次，罚项目部施工的负责人500
电子厂质量奖惩制度
电子厂质量奖惩制度 质量奖惩制度 1目的：为了完善本公司质量管理制度，确保本公司质量管理体系有 效运行、产品质量符合规定要求，达到顾客满意。特制定本制度。 2 范围：本公司员工。 3 职责： 3.1品管部门负责质量奖罚取证工作，各车间应做好配合工作；3.2 品 管部负责人负责质量奖罚处置工作； 3.3 总经理负责质量奖、重大质量事故处置意见批准。4 工作程序： 4.1 质量奖： 4.1.1下列情形之一者可以得到适当的质量奖： a) 在一年当中，员工能保质保量出色完成任务，在工作中未出现质 量故事,具有很强质量意识的； b) 由于员工及时发现，避免重大质量故事发生的；c) 对质量管理方面提出合理化建议被采纳的。 d) 在一年当中，部门开展质量管理工作成绩突出，产品质量明显提 高，给公司带来效益的。 4.1.2达到以下合格率的小组可以得到适当的质量奖：a) SMT、DIP合格率100%奖金为200元以上。 b) SMT、DIP合格率99%以上SMT奖金为200元,DIP奖金100元c) SMT合格率98%以上奖金为100元。 d) SMT合格率低于98%时取消质量奖金，DIP合格率低于99%时取 消质量奖金。 e) QC合格率按照顾客投诉取决： 1、当月零投诉给予小组奖金200元以上 2、当月有1次投诉给予小组奖金不高于200元 3、当月有2次投诉给予小组奖金不高于100元 4、当月有3次或3次以上投诉取消奖金； 4.1.2 质量奖励由部门负责人在《质量奖罚处理单》上填写推荐理由，
送到质量主管拟定奖励意见，报总经理批准。 4.1.3 部门负责人将《质量奖罚处理单》送财务部执行。 4.2 质量处罚 4.2.1 质量处罚分类： a) 一般质量事故； b) 严重质量事故。 4.2.2 下列情形之一的为一般质量事故： a)品管员在检查中发现不合格品未采取措施的； b) 未按规定程序进行质量信息反馈的； c) 生产中出现小批量报废的； d) 无故妨碍、干扰检验人员正常工作的； 4.2.3 下列情形之一的为严重质量事故： a) 顾客重大投诉的； b) 生产中出现批量不合格的；工作中出现重大失误； 4.3工序奖罚规定： a) 工序与工序之间转接，下道工序发现上道工序为不合格品时，经品管员确认后操作者报部门负责人，发现一处罚上道工序5 元，奖给发现者相对奖金，由部门负责人在《质量奖罚处理单》 填写奖罚理由，送财务部执行。 b) 车间与车间转接，下道工序发现上道工序为不合格品时，经品管员确认后操作者报部门负责人，发现一处罚上道工序管理员5 元，操作者5元，所罚的款奖给发现者，由部门负责人在《质 量奖罚处理单》填写奖罚理由，送财务部执行。 4.4 处罚款额规定： 4.4.1 对一般质量事故处罚相关部门主要责任人20元以下,罚次要责任人10元以下； 4.4.2对严重质量事故处罚相关部门主要责任人100元以下, 罚次要责任人50元以下，如造成经济损失，还应按经济损失10%赔偿(由 主要责任人负担)，但最大赔偿金额不得超1000元。
公司质量奖惩管理制度--2018
一、目的 为加强公司质量管理，完善质量责任制，规范质量事故的报告、调查和处理工作，从而提高公司的信誉和声誉，实现公司的质量方针和目标，为客户提供更满意的产品和服务，特制定本规定。 二、范围 适用公司内所有产质量量（包括公司质量活动的服务质量、过程质量管理的所有部门及人员以及对外分包工序件的质量管理） 三、权责 1、总经理：负责所有产品质量事故奖惩的最终批准。 2、质量部： 2.1负责一般质量问题的处理。 2.2负责所有产品质量事故的判定和质量事故处理的拟定，组织召开质量会议、质量改进、异常评审、改进及纠正措施执行及效果跟踪验证。 3、其他部门：质量改进及质量异常的呈报、纠正预防措施的执行并责任部门填写《预防/纠正措表》报质量部门 四、质量事故定义 凡设计、工艺、生产制造（运输、储存）、检验和原材料采购等过程中，因以下原因造成成品批报废、成批返修或降价处理、退货、索赔，对用户造成不好影响或影响生产计划和质量指标完成的称为质量事故。
a、生产作业流程、工艺错误； b、生产指挥错误； c、违反工艺纪律； d、操作不认真负责； e、检验员漏检错检； f、人为导致设备故障、仪表仪器失准； g、材料混杂或发错； h、运输保管不善； i、管理不善或弄虚作假，以次充好。 五、质量事故等级 1、轻微质量异常 产品在制程中发生质量异常，数量不超过10件/批次，返工或报废金额小于100元的质量问题；不合格数量≧10为一般质量异常，不合格数量≦10≧5称为单个不合格，单批≧5，全部不合格也为一般质量异常。 2、一般质量异常 指产品未出厂，下工序发现上工序造成返工或报废的质量问题；不合格率大于20%，（返工数量大于3件小于10件/批次；损失金额大于100元、小于1000元）。或出厂后发现不良被客户让步接收，未造成返工或退货的质量问题。 3、重大质量事故
质量奖罚制度
质量奖罚制度 1.0目的 为降低产品成本,提高产品质量,鼓励优秀员工,减少人为损失,以及顺利完成产品交期,特制定本制度。 2.0适应范围 适用于本公司产品所涉及的质量活动范围。 3.0定义 3.1轻微质量事故：产品在本公司本工序，数量大于2件，小于20件，最大尺寸小于300MM 的工件。返工或报废金额小于100元的质量问题。 3.2一般质量事故：指产品在公司内未出厂,下工序发现上工序并造成返工或报废的质量问 题；不良率大于20%，（返工数量大于50件小于200件；报废损失金额大于100元、小于1000元）。在客户处发现不良被客户让步接收，未造成返工或退货的质量问题。 3.3重大质量事故：因质量问题： 3.3.1被客户严重警告或罚款； 3.3.2批量退货或返修；（数量大于50件） 3.3.3批量报废；（报废金额大于1000元） 3.3.4违规操作造成设备损坏延误交期。 3.4特大质量事故：因质量问题而被客户取消供应商资格。 4.0责任划分 4.1各生产员工应对所加工、装配、包装的产品质量负责。 4.2检验员应对经检验(首检、巡检、终检、出货检验)的产品质量负责。 4.3工程、工艺人员应对设计工艺文件、工装夹具的质量负责. 4.4仓库人员应对仓储的物料质量负责。 4.5副总经理对公司负有质量监督权,部门管理人员对各部门负有质量监督责任。 4.6送检单位应确认产品为自检合格品后,方可送品管部检验,若品管部抽检不合格,送检单位 承担80%责任。其它责任部门承担20%责任。品管部检验员检验合格放行的产品，后工序或客户处发现不良,且不良率高于2%.品管部承担80%责任。其它责任部门承担20%责任。 若不良率低于2%，生产部门承担80%责任，其它部门承担20%责任。 4.7若责任暂时无法划分,经品管部调查后开品质会讨论并报副总经理裁决。 5.0 质量指标: 5.1制程: 一次送检合格率≥98% 5.2来料: 一次送检合格率≥99.5% 5.3出货: 一次送检合格率≥98%
项目质量奖罚制度
质量奖罚制度 审批： 审核： 编制： 甘肃第四建设集团四公司
一、总则 1、为强化四公司质量管理工作，提高项目部管理人员及施工队伍的质量意识，激励各级职工的工作积极性，保证工程质量目标顺利完成，特制定本制度。 2、本制度根据国务院颁发的《建设工程质量管理条例》及有关技术标准、规范、规定的要求，甘肃第四建设集团关于印发《科技质量管理奖罚实施细则》的通知，结合公司实际情况制定。 二、制度内容 （一）上级部门检查的奖罚 1、在上级组织的科技质量大检查中居前三名的项目部，公司分别奖励1500元、1000元、500元。 2、获省级、部级表彰奖励时前三名分别奖2000元、1500元、1000元。 3、在建投、集团公司的检查中，发现严重不合格项罚项目部2000元，对造成万元以上的经济损失的按20%的比例罚款。 4、对存在的质量问题不认真整改或不按要求限期整改的罚款2000元，项目经理罚3000元。 5、获甘肃省建设科技示范工程的项目部奖励3000元；获甘肃省建设科技进步奖的项目部奖励2000元；获省级优秀QC小组成果奖奖励2000元；建总级优秀QC小组成果奖奖励1000元；集团公司级优
秀QC小组成果奖奖励500元。 6、获专利一项奖励3000元；获科技成果鉴定奖一项奖励2000元；获国家级工法奖励5000元；获省级工法一项奖励3000元，获建总工法一等奖奖励2000元。 （二）、获精品工程奖罚 公司经理：获得一项“鲁班奖”，奖励8000元；获得一项“飞天金奖”，奖励2000元；获一项“飞天奖”，奖励2000元；获得一项地市级奖，奖励1000元。 项目部其他人员：公司的奖励由集团公司发放后，分配对象主要是项目部、公司的有功人员，原则上奖金由公司总工、项目经理根据岗位按贡献大小决定分配。 (三)、公司对项目部检查的奖罚 项目经理未按自己的质量职责组织施工或者组织不利的给予通报、罚款处罚。对工程验收合格的、未发生任何质量事故的，本单位一次给予5000－3000元的奖励。 2、项目技术负责人未按自己质量职责进行工作的，施工方案未及时编制、技术交底未及时交底的、未组织技术验收的、技术交底未及时下发至项目施工人员及班组的，给予每次500元的罚款，工作认真负责、及时完成各阶段质量工作的，工程分部、分项验收合格的，给予1500－1000元的奖励。 3、项目施工员未按自己的质量职责进行施工的，造成施工过程中返工处理损失的，每次给予500元的罚款，并在本公司内部通报。
物业管理品质检查奖惩制度
服务品质检查奖惩制度（修订） 为规范公司品质运营部对物业服务中心/案场品质检查结果的运用，发挥公司品质检查的奖优罚劣的作用，促进公司物业服务整体水平的提升，依据《物业服务中心/案场品质督导检查》、《公司员工手册》和公司相关奖惩制度，制定本细则。 一、奖励事项 1、通过公司品质运营部月度“品质督导检查” ，每季度对检查得分进行统计排名，季度排名第一的物业服务中心/案场,公司给予该物业服务中心/案场及所属城市公司通报表扬一次，分别给予1000元的奖励，并授予季度流动红旗； 2、服务中心积极进行服务和管理工作上的创新，推出新的服务措施或管理措施，取得很好的效果，得到公司认可和推广的，公司对服务中心经理和主责部门给予在全公司通报表扬一次，奖励服务中心1000- 2000元。 3、服务中心或个人提出公司服务品质管理方面的合理化建议，并公司采用，取得很好效果的，公司将给予服务中心或个人通报表扬，并可给予一定的物质奖励。 4、由于物业管理服务工作出色，得到集团领导表扬、地产项目部书面表扬、街道办事处以上政府部门书面表扬或客户联名书面表扬的，经公司管理部门查实后，公司给予服务中心和相关员工通报表扬，并视情况给予2000元以上的奖励。 二、惩罚事项 1 、通过公司品质运营部月度“品质督导检查” ，每季度对检查得分进行
统计排名，季度排名倒数第一的物业服务中心/案场，公司给予该物业服务中心/案场及所属城市公司通报批评一次，分别给予相关负责人1000 元的处罚： 2、通过公司品质运营部月度“品质督导检查” ，每季度对检查得分进行统计排名，季度排名倒数第一的物业服务中心/案场负责人和专业线责任人，在公司行政人事部及品质运营部组织的季度胜任力评估中给予“一般”评级，对连续两次被评为“一般”的物业服务中心/案场负责人，将根据相关制度对其进行处罚： 3、出现因物业服务工作失误或过错而引起的客户重大投诉和业户集体到政府部门或地产公司上访的等重大事故，参照公司《质量事故处罚管理办法》执行。 4、出现以下情形，公司品质运营部向服务中心发出《整改通知》，服务中心应当在两个工作日内依据《员工手册》对相关责任人进行处理，并将处理结果书面报公司品质运营部和行政人事部： （1）公司品质检查中被发现员工着装、仪态违反《BI 行为规范》的； （2）公司品质检查中被发现员工有任何不符合服务标准的工作行为； （3）被客户投诉不作为或态度不好，经公司品质运营部核查属实的； （4）公司品质检查中被发现员工存在《员工手册》规定应受到处罚的其它不当行为或言行的。 物业服务中心经理不在规定时间内对违规员工作出适当处理的，并上报公司品质运营部和行政人事部的，第一次违反时给予中心经理口头警告一次，口头警告后仍不做出处理，给予书面警告，直至严重警告；第二次违反时直接给予物业服务中心经理书面警告一次，第三次违反时直接给予物业服务中