市场部新员工培训资料5篇
市场部新员工培训资料5篇
第一篇：市场部新员工培训资料
培训资料
一．了解公司企业文化
1．公司的简介
1）我们是集设计，施工于一体 2．公司结构 1）市场部 2）设计部 3）财务部 4）客服部 5）工程部
二．了解公司的员工
1．公司领导：你需要他们的支持 2．了解设计师
1）设计师的级别：首席设计师，高级主任设计师，主任设计师
2）设计师的资历：哪个学校毕业的，他们成功的案例，在什么小区他们做过，可以加强与设计师的沟通3）规范俱全的图纸：平面布置图，顶面布置图，造型剖面图，水电图，效果图，施工图3．了解工长
1）跟哪个设计师配合较好
2）工长的工艺质量，工长的性格，脾气，与客户沟通交流的能力3）在哪些小区或是样板房由他们提供的
三．
1．发型 2．穿着 3．笑容 4．谈吐自身的精神面貌和修养
5．平视对方，不东张西望
6．讲话时的一些细节：坐姿，站姿，语速，语调，脏话
四．工程质量及工艺质量
1．材料明细表：一目了然 2．轻松把好质量关 1）材料进场验收2）中期隐蔽工程验收 3）竣工验收
五．服务
1．两年的基础工程保修 2．五年的防渗漏工程保修 3．终生爱心维修
六．施工流程：水，电，木，瓦，油水路工艺要求：横平竖直，最近原则。
8~10kg,而我们是打12kg.一般公司不规则做法：交叉接，能多拉就尽量多拉，做完也没有打压检测．
冷热管分开，冷2.3；热2.8.我们的优势！打压检测：是否畅通、接口是否漏水、破损爆裂，标准是打
电路工艺：我们的优势：穿ＰＶＣ管，横平竖直，不交叉布线，一只管只能穿3根线．强弱点分开，插座．弱电
1)分组，空调我们用的是4㎡
承受8500w
2)音响的电线
3)网线
4)电视
2.5㎡
6600w
摇表检测
一般公司不规则做法：裸线或是不好的ＰＶＣ管
交叉接线，不利于以后维修
木工
1)柜体1.8、1.5大芯板，饰面板
2)要求横平竖直，横板压竖板
3)吊顶木龙骨，刷防潮防火，轻钢龙骨
瓦工
铺砖：水泥黄沙1：3的比例。1包水泥铺3㎡～5㎡
刮3遍2毫米厚,也可以刮5毫米.规范的工程管理
交底
水位定位
查看原始结构:空鼓裂缝
墙地
顶
配套的灯具洁具
图纸预算的交底
首期材料验收：品牌、规格、产地、数量是否是合格产品中期验收(隐蔽工程验收)：木制框架.工程竣工验收:包括什么内容,每一项如何验收
表格(竣工验收单)
水
优
合格
不合格电
木
瓦
油
5.监理全程监控: 动态表格整改单
处罚单
安全施工:A火器
B材料摆放的地点
C严格
第二篇：新员工培训资料
1、什么是药品？
答：药品是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。
2、药物的常见剂型
1)注射剂：简称针剂，包括水针剂、粉针剂及大输液，一般来说，粉针剂在使用前要用适当的溶媒溶解，如青霉素、先锋霉素等；水针剂是维生素c等小盒；大输液分50ml、100ml、250ml、500ml 等，还分玻璃瓶、塑瓶、软袋等，要特别注意分清。
2)片剂：指药物与适当的辅加成分混匀后通过加工制成的片型制剂，主要供内服。一般包括普通压制片、糖衣片、缓释片、控释片、泡腾片、肠溶片等。一般缓释片、控释片和肠溶片和普通片剂不同，
大都价格较普通片剂高，应注意分清。
3）胶囊剂：根据装入药物所用胶囊材料不同，分为硬胶囊剂、软胶囊剂、肠溶胶囊、缓释胶囊等，要特别注意分清软胶囊、缓释胶囊，像常用的地奥心血康分胶囊、软胶囊，胶囊剂8.1/盒，软降囊剂14.5元/盒,要注意分清。
4）溶液剂：一般指药物的内服或外用溶液，其溶媒多为水、醇或油类。
5）颗粒剂：又称冲剂或干糖浆。是近年发展较快的一种剂型，尤其多用于儿科。
6)软膏剂：将药物加入适宜基质中制成一种易涂于皮肤、粘膜或创面的半固体外用制剂。某些软膏剂中的药物经皮肤吸收后，亦可产生全身治疗作用。
7)栓剂：指药物与适宜的基质制成供腔道给药的固体制剂，通常用于肛门塞入作全身或局部治疗，少数用于阴道、尿道。
除上述剂型外，常见的还有滴剂、散剂、丸剂、洗剂等。
3、药物的规格
指单位剂量药品中含有药物的量，同一种药品的规格可以相同或不同，如维生素C片100mg/片，硝苯地平片分10mg/片或20mg/片或30mg/片，阿齐霉素片分250mg/片或100mg/片，西安利君的克林霉素注射0.3g/支或0.6g/支，海南日中天制药有限公司的头孢克肟胶囊分0.1g*12粒和50mg*12粒，要注意分清，规格大的价格要贵，一定注意分清。
我们日常所说的规格如0.25g×12粒指包装规格，即药品的最小包装。同一厂家的同一品种，可能会有不同规格的最小包装，如广州中一药业有限公司生产的消渴丸，分30g和52.5g两种，一定不能混淆。如阿奇霉素分散片济南利民制药有限责任公司的有0.25*6片和0.25*12片，要注意分清。
同时要特别注意区分药品的中包装、大包装等，金嗓子喉宝一个中包装是8盒，还有格列吡嗪片(美吡达)一个中包装是12盒，要注意分清。
4、药品的生产批号和效期
生产批号是指由同一组方，在规定的限度内具有同一性质和质量，在同一连续生产周期中生产的药品的序号，我们一般仅考虑药品批号，以这盒头孢羟氨苄胶囊为例，产品批号是20111001，生产日期是20111008，可能还有另外的生产日期，我们票据上打印的是产品批号，要分清。
这盒头孢羟氨苄胶囊的效期是至2013年09月，表明可以用到2013年9月30日。
第三篇：新员工培训资料
人力资源部新员工培训资料
企业简介
晋钢集团成立于2002年4月，位于山西省晋城市泽州县巴公工业园区，占地面积3000亩，有8000余人。集团直属企业有：晋城福盛钢铁有限公司、晋城丛盛科创实业有限公司、晋城顺盛新型环保建材有限公司、下属企业有：福建源盛投资有限公司、山东福盛钢铁国际贸易有限公司。曾多次荣获上级表彰。
生产的“兴晋钢”产品荣膺“国家免检产品”。有1050米铁路线4条，有炼铁一、二厂，炼钢一、二厂，轧钢一、二厂，轧钢二厂有一、二、三线，有530 m3高炉2座。680 m3高炉
2323 座，1380 m高炉一座。有98㎡烧结机2台，72㎡烧结机2台，136m烧结机一台，10m竖炉一座。一条90M/S高速线材生产线。二条19架全连轧棒材生产线，一条H型结构钢轧机生产线，一条1800MM中厚板轧机生产线。固定资产36.8亿元，总投资56亿元。是晋城市是最大的民营企业。
企业文化
品牌战略
品质铸就品牌，诚信成就未来。
经营宗旨：
质量第一、服务至上、合作共赢。
人事管理制度
1、每月休假几天？几号领工资？怎样领取？
答：所有员工每月均享有3天带薪月休假（轧钢厂计量工资岗位、承包岗位除外）；普通员工于每月20日发放工资；公司全部人员以工商牡丹卡领取，有补发的按发放工资日期到财务部领取。
2、上班时间的规定。
答：上班时间迟到在30分钟内，每次扣10元，超过30分钟按缺勤半天处理（扣半天工资），上班未打卡按旷工处理（缺勤半天扣1.5天工资），下班提前30分钟内，每次扣10元，超过30分钟按缺勤处理（扣半天工资），下班未打卡按旷工处理（缺勤半天扣1.5天工资）。
3、请假有几种类别，分别是什么？
答：有6种休假。分别是月休假、事假、病假、婚假、产假、工伤假。
4、试用期多长时间？
答：管理人员两个月，员工一个月。
安全知识
1、我们的安全方针是什么？
答：安全第一，预防为主。
2、交接班时必须岗位对岗位进行交接，做到五清楚，即：
1清楚、本班发生的主要事情记录清楚、本班发生的异常现象记录清楚、上班或上级交代的事情记录清楚、记录签名清楚。进行五检查：设备运行及保养情况、区域卫生情况、运行记录及上班生产任务完成情况、上次临时任务完成情况、工具及仪器是否齐全。
3、“三不伤害”是什么？
答：职工在生产过程中要做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人所伤害。
4、“四不放过”是哪些？
答：①查不出事故原因不放过；②本人和群众没受到教育不放过；
③没有制定出防范措施不放过；④得不到处罚不放过。
5、“三让路”是哪些？
答：生产为安全让路，质量为安全让路，设备为安全让路。
6、“三反”是哪些？
答：①反违章作业（包括违章指挥）；②反违反劳动纪律；③反侥幸心里和麻痹思想。
7、“三查”是哪些？
答：是指在工作前、工作中、工作后的安全检查。
8、“三严”是什么？
答：严管、严查、严罚。
9、安全工作三勤是什么？
答：嘴勤、腿勤、手勤。
10、“三无”是什么？
答：①个人无违章（指挥）；②岗位无隐患；③班组无事故。
11、新工人进厂“三级”教育有哪些？
答：厂、车间（工段）、班组。
12、“五有”是哪些？
答：有轮必有罩；有轴必有套；有沟必有盖；，水池、酸池、平台必有栏杆；有人操作必有安全操作规程。
13、发现煤气中毒和触电你应该怎么急救？
答：①煤气中毒者首先要把中毒者平放在通风处，然后送往医院；
②触电者应先用绝缘物把触电者、带电物分离，后送医院。
15、安全管理的五道防线是什么？
答：思想、技术、设备、环境、外围帮教。
17、在操作过程中氧气、乙炔气应该是几米？
答：应该5—7米，防止烟头。
18、高空作业应该是几米？怎样使用安全带？
答：二米以上为高空作业，应该高挂低用。
19、在水泵运行过程中突然发生故障，应该怎样操作？
答：应该先启动备用泵，再停有故障的水泵。
20、预防事故的第一原则是什么？
答：建立何维护职工对安全工作的兴趣，从思想上要从“要我安全”到“我要安全”的转变。
21、煤气的危害有什么？
答：中毒、爆炸、着火三种。
22、炉口焊接工作时地线搭在各种管道和水泵上是否可以？
答：不可以，否则会产生爆炸。
23、凡超过。
24、为什么连铸开新炉前三炉钢要盖盖？
答：注意前三炉有气体，为了避免爆炸。
25、天车在吊起重物，及行走时必须。
26、进入生产现场，必须按公司规定穿戴好，安全帽必须系好。
29、炉前出钢倒渣时应该注意什么？
答：炉前出钢倒渣要慢点，否则要烧坏设备和人。
30、出钢时人员站在什么地方合适？
答：站在出钢口斜60°，千万不能站在正对面，否则会烧伤人员。
31、安全色有哪几种？其含义是什么？
答：有红、黄、蓝、绿四种，红色是禁止停止信号；黄色是警告注意信号；蓝色是必须遵守和规定；绿色是安全提示信号。
32、安全检查中，对查出的隐患整改时，要做到（三定、四不准）。其中三定、四不准指什么？答：三定指的是定人员、定措施、定时间；
四不准指的是个人能解决的不推班组，班组能解决的不推车间，车间能解决的不推厂，厂
能解决的不推上级主管部门。
消防知识
1、火灾致人伤亡的两个主要原因是什么？
答：火灾致人伤亡的两个主要原因：一是浓烟毒气窒息，二是火焰的烧伤和强大的热辐射。
2、扑灭初起火灾的基本措施是什么？
答：四种。隔离法；窒息法；冷却法；抑制法。
3、扑救电器火灾应首先做什么？在带电时，可用什么灭火剂扑救？
答：切断电源。二氧化碳、1211、干粉。
第四篇：新员工培训资料
**新员工培训
工资说明
1）工资结构及标准=基本工资（1200元）+提成+奖金
（2）薪酬发放时间：每月15号，节假日顺延
（3）日工资=月工资/21.75（请假按此计算）
（4）入职离职员工当月按全月总天数计算（如：2月28/29天、9月30天）
试用期：离职当月全勤，工资将按照1000元基本工资计发；
转正后：离职当月全勤并达到基本量，工资将按照1200元基
本工资计发。
离职当月缺勤，工资将按照850元基本工资计发。
入职第一周为试岗期，如自动离职不与计发工资。
1）社保办理：新员工入职转正后开始办理社保
（2）新员工购买社保当月扣除2个月社保个人部分（提前扣除离职当月社保）
（3）每月20号以前离职员工，按当月实际工作天数比例承担社保单位部份；20号（含）以后离职不承担
出勤制度
1、时间
出勤时间:
周一至周五,周六周日休息
考勤时间:
冬季（11月-次年3月）：
早上8:30-下午17:30,中午12:30-13:30为午餐时间
夏季（4月-10月）：
早上8:30-下午18:00,中午12:30-14:00为午餐午休时间
出勤时间和考勤时间都会根据项目调整具体安排
2、迟到
概念：在规定上班时间之后的半小时之内(包括半小时)到岗者为迟
到
公司免除1次5分钟以内的迟到，不计扣工资。
处理方式
15分钟内,部门经理及以上扣20元,员工扣 10
15-30分钟,部门经理及以上扣40,员工扣20
1个月内累计迟到次数达3次(第4次),视为旷工半天,迟到6次(含6次)
视为旷工1天,以此类推.并按旷工处罚方式执行；
3、早退
概念：提前无故离岗，且无出勤记录者为早退。
处理方式:
经理及经理级以上40元/次；
员工20元/次；
1个月内，累计早退次数达到3次及以上，视为旷工半天，6次视为旷工1天，以此类推，并按旷工处罚方式执行。
4、旷工
概念：1）、未经批准不上班者
2）、一个工作日内，迟到及早退超过半小时但未到半天的未请假者，视为旷工半天
3）、1月内迟到或早退每累计3次视为旷工半天，以此类推
4）、若当天无考勤记录视为旷工
处理方式:
1）、旷工按旷工时间工资的3倍扣款
2）、1个月内累计旷工2个工作日以上（含2个工作日）或一年内累计旷工5个工作日以上的（含5个工作日），视为严重违反劳动纪律，公司可按《劳动合同法》相关规定解除劳动合同。
请假特别说明
1）、所有请假均需提前填写《请假换休申请表》，按《请假换休申请表》依次填写内容及申报审批。填写、审批完成后交报行政中心备案，作为考勤依据。若未按此流程办理请假事宜，均按旷工处理；
2）、请假时间须为小时的整数倍，不得以分钟计算；
3）、请假流程:填写《请假换休申请表》→组长签字同意→ 运营主管签字同意→行政部签字确认→交行政部备案
4）、经理及经理级以上员工请假超过3天，还需请董事长签字审批。
5）、所有申请请假均应提前填写《请假换休申请表》，除特殊紧急情况应提前1小时电话告知分管领导。如请假未能提供相关证明销假者均视为事假，若请假事宜经核实为虚假理由，根据情节严重性给予旷工处理或予与开除。
6）、若无法在规定销假的时间内提供证明销假均视为旷工。
事假规定
事假为无薪假，即按事假当日工资的100％扣除;
每天事假工资=1200（元）/21.75（天）
病假规定
1、处理方式
⑴ 1个月之内病假累计在3个工作日（含3个工作日）内的，病假每日工资按当日工资的30%扣除；
⑵ 1个月之内病假累计在4—15个工作日（含15个工作日）内的，病假每日工资按当日工资的50%扣除；
⑶ 1个月之内病假累计在15个工作日以上的，病假每日工资按当日工资的70%扣除或按照不低于当地最低工资水平的80%计发。
2、病假审批手续：收假次日带
a、正规医院的门诊挂号凭证（社保定点医院）；
b、医院收费凭证；
c、医院病假条；
如有住院，须有“住院通知单”和病历复印件交行政中心备案；当月连续15天以上病假的员工，须要二级甲等以上医院出具特别证明，公司根据情况审定是否批准。准假手续的提交需在收假次日。
3、员工在收假后3天内未提供相应的医院证明和手续的（单据时间需与请假时间一致），单据时间与请假时间不一致的同样视为旷工。
婚假规定
1、婚假请假条件：
（1）员工结婚，可以享受连续3个工作日婚假；男女双方都达到国家规定晚婚年龄？（男25，女23），婚假增加到5个工作日；
（2）婚假在领取结婚证后一年内休完，超过一年公司不再批婚假；
（3）领证日期在本公司入职转正后的员工可享受婚假
2、婚假审批手续：
（1）申请婚假应提前5个工作日；
（2）持结婚证原件（需提交复印件作为考勤附件）填写《请假/换休申请表》并按申请表审批流程逐级上报审批，最后报行政中心备案；
（3）婚假不能分段休
3、婚假期间工资待遇视同于正常出勤。
丧假规定
1、丧假规定：
（1）直系亲属丧假——公司员工直系亲属（指：父母、配偶、子女）死亡，可根据具体情况获得连续1-3个工作日的丧假；
（2）非直系亲属以外的丧假——非直系亲属丧假仅限于：公司员工岳父母、公婆、外公外婆、爷爷奶奶死亡。可获得最多2个工作日的丧假；
2、丧假工资：丧假期间工资待遇视同于正常出勤
3、丧假结束一周内提交亲属死亡证明，作为考勤附件。
产假、陪产假规定
1、产假规定
⑴ 女职工产假为90天，若24周岁以后生育可增加30天产假；
⑵ 难产的，增加产假十五天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假十五天，收假后补交医院难产或多胞胎证明和准生证；
⑶ 已婚女职工怀孕流产的，公司根据二级甲等以上（含）医院的证明，可给予一定时间的产假，但不超过15天；怀孕四个月以上（含四个月）流产者，给予产假四十二天；
⑷ 怀孕女职工，在劳动时间内进行产前检查，算作劳动时间但每月累计时间不得超过1个工作日；
2、陪产假规定：晚婚并晚育男员工陪产假最长不超过15天；
3、产假、陪产假期间发放基本工资。
年休假规定
1、年休假时间规定：
1）、职工累计在本公司工作已满1年不满10年的，每年年休假为5天；已满10年不满20年的，每年年休假为10天；已满20年的，每年年休假为15天；
2)、国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期；
3)、年休假中所指的工作时间：从员工转正后开始计算
2、年休假安排：
由公司根据工作安排和员工实际工作进展情况，确定是否能连休或分段安排年休；每年年假在当年内休完；
3、年假的审批手续：
（1）休假人需提前3个工作日填写《年休假审批表》，按程序审批同意后休假人必须做好工作交接后方可离岗，否则视为旷工；
（2）审批程序：员工填写《年休假申请审批表》（人事部提供）→ 人事中心审查当年未休年假天数→部门经理审批→分管副总审批→总经理/董事长审批（经理级以上管理人员）→行政部签字确认→ 人事中心登记、备案《年休假申请审批表》《年休假汇总表》。
当年每旷工1个工作日，除按旷工进行处理外，同时记为已休年假1天，以此类推
考勤打卡管理
1、公司全体员工上下班实行指纹打卡，个别员工因指纹情况而不能打卡时，则按到公司的实际时间签写《打不起考勤签到表》，并由管理人员负责监督员工考勤；
2、因任何原因未在规定时间内打卡，则视为未正常出勤，每次按实到时间计算迟到、早退或旷工情况；
3、考勤统计的日期为自然月。
打卡的注意事项：
1、每人有唯一登记的指纹号码或姓名，请牢记；
2、请大家在打卡的时候确认是否打卡成功
办公管理
仪表的规定
1、员工上班应保持仪表端庄，着装整洁、得体。
2、员工不得穿背心、短裤、超短裙、吊带裙、拖鞋上班。
办公场地要求
1、爱护公共卫生，不乱摆、乱扔杂物；
2、公司电脑使用统一桌面；
3、禁止在办公区、就餐区内大声喧哗、嘻戏打闹，在办公时间内闲聊与工作无关的内容；
4、禁止在办公区内吸烟、吃零食及用餐；吸烟请到室外或专设的吸烟区；
5、上班时间内不打私人电话；
6、保持桌面清洁和桌面摆放物品的整齐美观，离开座位时应将板凳及时归放至原位；
7、各部门在使用完会议室、培训室后保持室内整洁，桌椅归位，关闭一切电源；
8、关好门窗,检查处理火和电等安全事宜；
9、下班后所有员工必须关闭电脑电源、抽屉上锁、板凳归位
办公秩序扣款类型及条款
扣款类型：
快乐基金
行政扣款
公司规定只有行政部有处罚权限，并且处罚不以现金形式体现，都是直接在当月的工资中扣罚。其他任何部门任何人不得以任何理由要求交纳现金罚款。
快乐基金扣款条款
◆有以下行为，每次请交纳5元作为快乐基金：
1、上班时间在办公区未佩戴工牌，工作现场随意走动，闲谈；
2、乱扔烟头、非吸烟区吸烟；
3、下班不关闭计算机电源(若因工作原因，提前报部门经理和行政中心书面批准)；
4、就餐完毕后未自行收拾桌面，在就餐区内大声交谈、喧哗、吵闹或其他影响正常工作行为者；
5、看与工作无关的书籍、杂志；
6、上班时间穿发出声音影响工作现场的鞋类；
7、进入工作现场手机未关静音，上班期间玩手机，打私人电话；
8、离开座位时未将座椅归位，办公桌面不整洁；
9、随意更换键盘、鼠标、耳机等公用设备；耳机未按规定摆放；
10、在就餐区以外的区域吃东西(饮料允许带进职场但是不能滞留在职场)；
11、有破坏公共财物的行为；
12、有违反职场管理的其他相关行为。
按考勤月统计，以上情况每月出现3次者，自第四次开始每次扣罚快乐基金双倍。
快乐基金扣款条款
◆有以下行为，每次请交纳10元作为快乐基金:
1、打印与工作无关的私人文件
2、未经许可带领无相关人员进入工作现场
3、未按规定要求和时间报送月(日)报表
4、擅自删除月（日）报表所有格式、备注等格式
5、工作时间内在座位上打瞌睡或睡觉
按考勤月统计，以上情况每月出现3次者，自第四次开始每次扣快乐基金双倍。
行政扣款
◆有以下过失行为，处以20元行政扣款：
1、工作日内员工移动电话连续1小时无法接通，节假日内12小时无法接通；经理级别以上（包括经理级别）员工出现上述规定时间
内电话无法接通的处以双倍扣款
2、向他人探询/讨论/泄露自己或公司其他员工的工资
3、未进行工作跟踪、督促
◆有以下过失行为，处以50元行政扣款：
1、办公室内下载大于10M的文件（因工作需要事先报行政中心、技术支持和部门经理批准的除外）；
2、办公室内上网浏览小说或色情网站，收看与工作无关的视频或其他类型文件；
3、上班时间内上网进行与工作内容无关的聊天，打游戏、炒股。
◆有以下过失行为，处以50元--200元行政扣款：
1、工作不仔细，导致提供资料有误等工作出错，按工作重要性及结果重要性，处以50～200元的行政扣款；部门经理/总监/副总负连带责任的，处以50元行政扣款；
2、私下议论或误传其他同事、领导，不利于团结的行为，处以200元行政扣款；
3、其他任何形式的不利于公司内部员工团结的行为，处以200元行政扣款。
第五篇：新员工培训资料
新员工培训应包含的内容
为了制定有效的新员工培训方案，我们首先来检查一下你们新员工培训方案是否包含了应有的内容。公司概况：
有效的新员工培训方案首先应让员工全面了解、认识公司，减少陌生感，增加亲切感和使命感。公司概况既包括有形的物质条件如工作环境、工作设施等，也包括无形的如公司的创业过程、经营理念等。一般来说，公司概况应包括如下信息：
1)工作场所与设施
带领新员工参观公司的工作环境，并介绍新员工自己的工作场所。对于洗间、餐厅、休息室、复印室、邮局的地点、附近的银行、紧急出口、电话的使用及交通工具的存放地点和安全性等细节也别忘了介绍。
2)企业历史，使命与前景规划
人们往往忽视对这些信息的介绍，因为他们以为凡是公司应聘求职的员工首定都了解公司的情况，事实上由于中国的就业信息渠道的不畅通，很多员工对企业的了解是非常少的。通过描述公司是一个什么样的公司，是如何白手起家的，在创业过程中发生过什么大事，创业者有什么样动人的故事，公司的优良传统是什么，该企业要求员工具备的优良品质是什么等，使员工对公司产生感情，一定程度上建立了忠诚感。除此之外，你还要告诉新员工公司正在做什么，公司为什么存在，公司是发展成什么样子，公司的近期、远期目标具体是什么，实现这些目标存在的问题是什么，新员工将对公司目标的实现有何重要作用以及新员工如何加入这一奋斗过程等。
2)企业的产品、服务及工作流程
企业的产品和服务都有哪些种类，工作流程即产品的生产过程或服务的运作过程等工作流有必要让员工心中有数。
3)企业的客户和市场竞争状况
要让新员工充分了解企业的客户及企业的市场竞争状况，可以使新员工增强应机感和使命感。
4)企业的组织结构及重要人物
本企业的组织构架如何，有多少分公司和职能部门，上下级汇报关系如何，高层管理者的辉煌历史、职责及分工，新员工的直接上司是谁，这些问题是新进员工都急于知道的问题。
关于公司概况多通过总裁致词、员工手册、内部刊物、视听光盘等传达给新员工。
职位说明及职业必备：
要向新员工详细说明职位说明书上的有关条款，你需要向新员工描述出恰当的工作行为，并做出示范，制定日程安排，并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能，并在规定的时间内让新员工掌握工作方法和工作技能，要接受新员工提出的问题并给予必要的指导。
对于绩效考核、晋职、加薪等规定也要详加说明。所谓职业必备
是指员工应掌握的在具体工作中的同事的联络、上司的管理风格、必要的保密要求、公司中的一些“行话”等。
法律文件与规章制度：
法律文件是指带动合同、公司的身份卡、钥匙、考勤卡、社会保障等方面基于法律和有关规定而签署的文件。
规章制度是新员工工作和行为的准则，有关员工工作和人事管理方面的规章制度必须让员工了解，这些通常裁于内部刊物或员工手册中。
市场部培训资料
市场部培训资料 市场部培训资料（一） 市场部是企业中至关重要的部门之一，负责产品的推广与销售。为了提高市场部成员的专业能力和工作效率，培训资料是必不可少的工具。本文将介绍市场部培训资料的重要性和编写方法，以及一些常用的培训内容。 首先，市场部培训资料对于新员工的快速融入团队和掌握工作技能至关重要。新员工通常需要了解公司的产品和服务、市场行情、竞争对手等方面的知识，培训资料能够帮助他们快速掌握这些信息，并加快适应和融入团队的速度。 其次，市场部培训资料对于现有员工的继续学习和提高也非常重要。市场行情、消费者需求以及竞争对手都在不断变化，市场部成员需要不断更新知识和掌握新的技能。培训资料可以帮助他们学习最新的市场动态和策略，提高自身竞争力。 那么，如何编写市场部培训资料呢？首先，培训资料应该有明确的目标和内容大纲。根据培训的目标，可以确定所需的知识点和技能点，并将其分成逻辑清晰的篇章。每个知识点或技能点都应该有详细的解释和实际案例，以帮助学员更好地理解和应用。 其次，培训资料应该配以图表和图示，以帮助学员更好地理解和记忆。图表可以用来展示市场数据、趋势和分析结果，图示可以用来说明市场策略和执行步骤。同时，文字的排版和字体的选择也需要考虑学员的阅读习惯和视觉感受。 最后，培训资料还可以配以练习题和案例分析，以帮助学员巩固所学知识并提高解决问题的能力。练习题可以考察学员对于理论知识的掌握情况，案例分析可以让学员将理论知识应用到实际情境中，培养他们的分析和判断能力。 市场部培训资料可以包括以下几个方面的内容：市场调研与分析、市场定位与目标市场的选择、市场营销策略与方案制定、产品定价与
市场部员工培训方案（最终定稿）
市场部员工培训方案（最终定稿） 第一篇：市场部员工培训方案 西安商务部新进员工培训计划安排 为了西安商务部更好更快的发展，首先需要有优秀的团队成员，那么优秀的成员需要我们专业的培养，帮助其成长，所以对新进公司的员工做了以下的七日培训安排，希望大家在七日训中可以更深刻的了解瑞祥，并且收获更多！ 一、进公司一至三天，进行心态的塑造培养以及职业生涯规划，让他们以一个良好的态度接受公司了解公司和接下来的培训学习。 1.第一天上午：通过对“心态“一词的理解，引出什么是良好心态和如何培养良好心态；下午：积极良好的心态让我们的工作和生活产生不一样的结果。 2.第二天上午：以讨论为主，集体讨论工作中应该有什么样的态度，并举例一件事用不同的态度面对产生的不一样的结果；下午：员工职业生涯规划培训 3.第三上午：自我塑造，下午：互动 二、第四天到第五天安排员工进行充分的自我风采展示，发挥自己的特长，并组织新人间的互动小游戏，让他们互相认识并意识到做市场需要放开自己，需要懂得怎么玩。 三、最后两天组织专人对他们进行商务部业务技巧基础培训，尽快了解商务部工作职能。 第二篇：市场部员工培训方案 市场部员工培训方案 一、培训目的： 通过开展培训学习活动，不断提升技能，提高工作效率和员工职业素养，进行自我增值的同时，为公司提供良好的后备人才队伍。 二、培训内容及目标：培训以公司需要和员工自身发展为出发点，围绕知识、技能、态度三个方面进行。目的在于让学员具备本岗位所需的各种知识，以确保独立完成工作的能力；同时通过技能提升，提
高工作效率和效果；并通过态度和职业素养的培训，让学员全方位提升自身能力和竞争力。实现公司发展和个人成长双羸。 1、产品知识： υ学习公司产品线结构，对公司产品结构有深入了解； υ学习产品物理结构及生产工艺、流程；掌握各产品功能及适用范围；掌握了解产品的组装、使用与维护； υ学习掌握公司产品优缺点及卖点，了解同行及不同材质产品优缺点； 2、市场营销相关课程： υ学习了解大市场营销（6P）相关内容；υ市场调研与市场推广、品牌宣传等相关知识；υ网络营销；υ VI基础及应用； 3、办公软件使用： υ根据专业及岗位不同，分别加强Photoshop、CorelDraw、3Dmax、CAD、Word、Excel、PowerPoint应用训练，提高软件操作水平，提高工作效率； 4、跨领域培训： υ让设计人员学习市场推广和品牌推广，以使设计方案更加贴近市场需求；υ让推广人员学习设计基础，以便合理运用推广物料和相关宣传手段； 5、制度流程培训： υ通过制度流程培训，让员工了解本职工作及有关联的其他工作流程和特点，形成按制度流程办事的习惯； 6、职业素养提升： υ通过对案例及相关职业素养提升的视频学习（如执行力、沟通及组织能力、情商等），应用到工作中，提升职业素养； 三、培训方式：在培训方式上，不拘泥于形式，但注意结果也注重过程。通过培训达到实实在在的提升。 1、委外培训；包括委托公司兄弟部门同事进行培训及根据公司安排由外部培训讲师进行培训。主要在培训产品知识及营销相关课程。 2、授课式：部门内部培训，可以分别部门经理及各专业岗位人员
市场部新员工培训资料5篇
市场部新员工培训资料5篇 第一篇：市场部新员工培训资料 培训资料 一．了解公司企业文化 1．公司的简介 1）我们是集设计，施工于一体 2．公司结构 1）市场部 2）设计部 3）财务部 4）客服部 5）工程部 二．了解公司的员工 1．公司领导：你需要他们的支持 2．了解设计师 1）设计师的级别：首席设计师，高级主任设计师，主任设计师 2）设计师的资历：哪个学校毕业的，他们成功的案例，在什么小区他们做过，可以加强与设计师的沟通3）规范俱全的图纸：平面布置图，顶面布置图，造型剖面图，水电图，效果图，施工图3．了解工长 1）跟哪个设计师配合较好 2）工长的工艺质量，工长的性格，脾气，与客户沟通交流的能力3）在哪些小区或是样板房由他们提供的 三． 1．发型 2．穿着 3．笑容 4．谈吐自身的精神面貌和修养 5．平视对方，不东张西望 6．讲话时的一些细节：坐姿，站姿，语速，语调，脏话 四．工程质量及工艺质量 1．材料明细表：一目了然 2．轻松把好质量关 1）材料进场验收2）中期隐蔽工程验收 3）竣工验收 五．服务 1．两年的基础工程保修 2．五年的防渗漏工程保修 3．终生爱心维修 六．施工流程：水，电，木，瓦，油水路工艺要求：横平竖直，最近原则。
8~10kg,而我们是打12kg.一般公司不规则做法：交叉接，能多拉就尽量多拉，做完也没有打压检测． 冷热管分开，冷2.3；热2.8.我们的优势！打压检测：是否畅通、接口是否漏水、破损爆裂，标准是打 电路工艺：我们的优势：穿ＰＶＣ管，横平竖直，不交叉布线，一只管只能穿3根线．强弱点分开，插座．弱电 1)分组，空调我们用的是4㎡ 承受8500w 2)音响的电线 3)网线 4)电视 2.5㎡ 6600w 摇表检测 一般公司不规则做法：裸线或是不好的ＰＶＣ管 交叉接线，不利于以后维修 木工 1)柜体1.8、1.5大芯板，饰面板 2)要求横平竖直，横板压竖板 3)吊顶木龙骨，刷防潮防火，轻钢龙骨 瓦工 铺砖：水泥黄沙1：3的比例。1包水泥铺3㎡～5㎡ 刮3遍2毫米厚,也可以刮5毫米.规范的工程管理 交底 水位定位 查看原始结构:空鼓裂缝 墙地 顶 配套的灯具洁具 图纸预算的交底
新进员工培训手册5篇
新进员工培训手册5篇 新进员工培训手册5篇 手册一般有工作手册、员工手册、实用手册、数据手册、条目手册、图表手册、综合手册、数学手册、购房手册、加工贸易手册等。手册主要为人们提供某一学科或某一方面的基本知识，方便日常生活或学习。以下小编在这给大家整理了一些新进员工培训手册，希望对大家有帮助！ 新进员工培训手册（篇1） 第一章、总则 一、目的 1、配合公司的发展目标、业务方向，通过培训提高团队竞争力、战斗力，满足企业战略发展的需要； 2、使员工不断适应公司发展，并且满足员工个人能力经验提升的需求，使员工达成个人发展目标； 3、加强对公司培训工作的组织领导，规范培训管理，提高培训质量，在竞争中保持人力资源优势。 二、原则 1、有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯； 2、实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率； 3、针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。 三、适用范围 本制度适用于公司所有员工，及各类型的培训工作。 四、权责划分 1、人事行政及培训部作为公司培训工作的整体规划部门，负责公司整体的培
训相关工作，包括如下几个方面： （1）公司培训体系的建立，培训制度的制订与修订； （2）公司培训类型的确定与组织实施； （3）对各部门培训计划实施督导、检查和考核； （4）管理所有培训相关教材，包含书本、PPT、word、课程讲述录音等；（5）培训教材、教具、相关物品的购置、保管； （6）对培训师的选聘，确定及协助工作； （7）培训费用的控制与管理； （8）培训通知的发出及培训完毕后档案的管理； （9）外派培训相关事项的管理及外派参训员工的管理。 2、各部门在培训中的主要职责： （1）本部门培训需求计划的制订和上报； （2）积极配合培训部实施培训工作； （3）本部门月度培训内容的汇总、整理及归档； （4）本部门参训员工的组织与管理。 3、培训师职责： （1）参训员工的出勤记录及审核工作； （2）培训课件的准备工作； （3）当次培训的组织工作。 第二章、培训体系内容 公司培训共分为入职培训、部门阶段培训、销售培训、专业技术培训、通用技能培训、管理层培训。 一、入职培训介绍 1、定位：入职培训是每一位新员工入职流程中的一个必经环节，通过对公司的企业文化介绍和制度讲解，让员工迅速了解公司风格特点及顺畅处理公司内部一切事务，减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司、更好的融入集体。 2、负责者：人事行政及培训部。
市场部新员工培训内容
市场部新员工培训内容市场部新员工培训内容【1】 1 与每个员工握手一次，说声：你好。赢得一个微笑。然后调整一下呼吸，心平气和才好做工作。 2 产品的特点及行业现状、产品优势，了解竞争对手的弱点。 3 客户群（销售目标）：化工、冶金、钢铁、市政、污水、自来水、铁路、矿山、纺织、印染、化纤、楼宇、机械厂 4 收集信息渠道：黄页、114、互连网、朋友、同学、亲友、以前同事、相关行业的熟人、登门拜访、行业会议 5 销售渠道：设计院、代理经销商、成（配）套商、终端用户、相关行业的朋友。 6 时间控制安排：主要靠业余时间收集信息，工作时间拜访，每天下班时总结，周五下午（周六上午）小组或部门总结、交流，安排好下周工作。 7 接电话必须说：您好。同时面带微笑，必要时要站起来。坚决改掉自己习惯性不好的语调和用语。 8 打电话前一定要准备好纸和笔，随时做好记录的准备。 9 记住客户的名字。拜访前一定把要拜访的客户的名字念几遍，牢记在脑才能去拜访。很忌讳拜访客户叫不出对方的名字，或者喊错对方的名字。 10 拜访客户先长出几口气，调整好呼吸，满怀信心再面对客户。尤其是自信心不足时一定要先调整好心态。爬楼后先调整好呼吸,然后再进入客户公司,和客户面谈。 11 每天给自己找个快乐的理由。我把吃早餐的钱给同事章建伟，一天都很兴奋。 12 早餐少吃一点。 13 工作时间不许喝酒。陪客户时例外，但不许酗酒。 14 陪客户喝酒时谦虚点，掌握好度，不过分让酒。 15 陪客户聊天或拜访客户时，多谈生活少谈工作，找到共同爱好。
16 你会微笑吗？对着镜子练微笑，找到自己最佳的笑容，让他永远荡漾在你的脸上。 17 接到客户的名片要口述一遍，以表示对客户的尊重程度，有生僻不认识的字更要当面请教，这样以后才能叫出客户的名字，又能表示自己的谦虚，同时激发客户的虚荣心和热情，活跃聊天的氛围，利于聊天的继续和深入。 18 学会倾听,少说多听,了解顾客的真实目的和想法，重复顾客说话的重点。 19 告别时带走你的水杯（一次性），别给客户留下需要打扫的垃圾。 20 遇有其他部门或个人电话时，请对方留下姓名和电话，转交相关部门或个人与对方联系。 21 请技术支持部门常用控制电路图籍，光盘。 22 设备调试常用参数及方式和常见故障原因分析与解决方案系统化，市场部门人手一份。要求所有市场人员能够进行基本设备调试，简单故障分析，具有现场解决问题的能力。 市场部员工培训方案【2】 培训内容 一、龙安社会法律服务 1．与律师事务所的区别： （１）打造法律服务品牌：广州市龙安法律咨询有限公司的目标是打造中国最具价值的法律服务品牌――龙安社会法律服务。 （２）中国首家采取全风险代理法律诉讼，致力实现让客户不花一分钱，不浪费一分钟的专业法律服务平台； （３）律师事务所所谓的前期不收费，只是不收客户的律师费，鉴定费、诉讼费、执行费都要客户自己出，而我们公司是真正做到了不收费，帮客户垫付鉴定费、诉讼费，及其他的办案费用。 （4）案件所需的各项证据材料，而律师所做的只是案件中的诉讼程序，即根据客户提供的证据材料写好诉状，出庭。而我们公司有专门的调查取证人员，协助客户进行调查取证的工作。 龙安社会法律服务下属的机构有：
新入职员工培训资料
新入职员工培训资料 新入职员工培训资料 一、公司概况 （1）公司介绍：介绍公司的成立历史、规模、所属行业、核 心业务等基本情况，让新员工对公司有一个初步的了解。 （2）组织结构：讲解公司的组织结构，包括各部门的职能、 相互关系和层级关系，以便新员工了解公司的运作方式和业务流程。 （3）公司价值观和文化：阐述公司的核心价值观、企业文化，让新员工能够与公司的核心理念保持一致，增强归属感。 二、岗位职责 （1）岗位介绍：详细介绍新员工所在岗位的职责、具体工作 内容和工作要求，让新员工对自己的岗位有清晰的认识。 （2）工作流程：对新员工所需掌握的工作流程进行详细解说，包括常见问题处理、例行工作流程和考核标准等，以便新员工快速适应工作环境。 （3）团队合作：强调团队合作的重要性，介绍公司内部的团 队合作机制和常用沟通工具，鼓励新员工主动与他人合作，共同完成工作任务。 （4）职业发展：讲解公司的职业发展规划，包括晋升通道、 岗位晋升条件以及晋升后的岗位职责等，激励新员工在工作中不断成长和发展。 三、公司制度和规定 （1）考勤制度：详细介绍公司的考勤制度，包括上下班时间、
迟到早退惩罚措施、请假流程等，引导新员工规范自己的工作时间。 （2）工资福利：讲解公司的工资发放制度、绩效考核体系和各项员工福利，让新员工对公司的工资体系和福利待遇有所了解。 （3）保密制度：强调公司的保密制度，告知新员工有关保密的重要性以及必须遵守的保密规定，保护公司和客户的商业机密。 （4）员工行为规范：介绍公司的员工行为规范、职业道德以及所需具备的良好职业素养，培养新员工遵守规则、遵循道德的意识。 四、培训与发展 （1）新员工培训计划：介绍新员工培训计划的具体内容、时间安排和培训方式，以便新员工能够理解自己的培训过程和培训目标。 （2）培训资源：介绍公司提供的培训资源，包括内部培训、外部培训和在线培训等，鼓励新员工积极利用这些资源提升自己的能力。 （3）职业发展计划：指导新员工制定个人职业发展计划，包括个人技能提升、岗位晋升计划和职业目标设定等，提醒新员工制定自己的职业发展规划。 五、其他事项 （1）员工权益：介绍员工的权益保障，包括工资支付、社会保险、医疗保险等，让新员工了解自己的权益和保障范围。（2）员工关怀：介绍公司的员工关怀措施，包括员工活动、
新员工入职培训(通用9篇)
新员工入职培训（通用9篇） 新员工入职培训（通用9篇） 新员工入职培训篇1 新员工入职培训协议书 甲方： 乙方： 身份证： 为使得公司新入职员工能快速适应工作环境，掌握必备岗位工作技能，特对公司引进新员工进行内部定向强化培训，经甲、乙双方协商一致，双方自愿达成如下共识，特订立本协议，双方共同遵守。 培训时间：_ ___年____月____日至____年____月____日。 培训地点：公司办公区。 培训内容：公司概况、产品信息、销售平台使用等其他岗位工作技能。 培训费用：合计3000元/人。培训费用自乙方通过面试签订劳动合同并办理新员工入职手续日起，甲方在三个月内从乙方工资中扣除1000元/月。 协议约定内容： 第一条甲方根据公司的发展要求结合实际情况对乙方进行
职业形象、职业技能、业务能力等方面的培训。 第二条甲方安排专人在乙方转职为正式职工前对乙方进行一对一的教导，引导乙方熟悉公司各方面情况，指导学习业务技能，督促尽快完成培训。 第三条在培训期间乙方必须自觉接受甲方的管理，努力学习，遵纪守法，积极参与甲方安排的培训活动； 甲方如发现乙方有违纪违规行为，将按照有关规章制度进行处理，乙方有义务自觉接受甲方处理，情节严重者将给予辞退。在非上班时间甲方不承担乙方包括人身、经济或其他严重后果产生的损失。 第四条甲方在培训期间将定期或不定期进行考核，并根据乙方考核成绩和岗位技能掌握情况以及业务量，决定是否转为正式员工。 第五条转为正式员工的标准是：⑴自办理入职手续之日起累计业务量达 到人民币100万元； ⑵在培训期间表现良好，考核合格、熟练掌握岗位技能。 第六条乙方培训期原则上为3个月。期满如达不到转职标准成为正式员 工的将视情况经甲乙双方协商后再延长2个月为考察期； 如累计5个月后仍达不到转职标准的甲方将视同乙方自动离职。
新员工入职培训内容(7篇)
新员工入职培训是实现公司发展的重要策略，员工在入职前是需要经过一定培训的，那这个新员工入职培训内容有哪些呢?下面是小编给大家整理的新员工入职培训内容(精选7篇)，欢迎大家来阅读。 新员工入职培训内容1 新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化，有非常重要的作用。因此，有必要在原有新员工培训的基础上更进一步加强新员工培训体系的建设。 一、目前新员工培训的现状 从目前现有情况来看，集团的新员工入职培训制度不规范，操作上无制度可依，具体表现在以下几个方面: 集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清楚的界限。即总部的新员工培训应该哪些人参加，分公司的.新员工培训应哪些人参加，课程如何设置等都不清楚。以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例，置业公司没有参加过新员工培训的已经达20多人，如果把在深地区所有没有参加新员工培训的人统计起来，就达40人左右。这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响，而且，因为很多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训，会导致培训失去意义。 新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系，特别是“金地之道”的推广活动开始之后，原有新员工培训的课程和“金地之道”的培训推广计划的关系需要明确下来。 二、搭建新员工培训体系的设想 1、将公司原有的入职指引人制度重新修改并进行一定形式的推广 在集团范围内推行入职引导人制度，并提供相应的在职训练培训。 入职引导人应做到:在新职员入职报到当天，部门负责人即应为新职员指定入职引导人。入职引导人在新职员入职第一天，确认并协助新职员取得《入职须知》上所列各项资料及表格，向新职员介绍部门职能、人员情况、讲解本职工作内容和要求，帮助新职员了解公司有关规则和规定。任何有关工作的具体事务，如确定办公位，领取办公用品、使用办公设备、用餐、搭乘班车等，新职员都可咨询其入职引导人。 同时，集团人力资源部将通过各种形式，不定期跟进入职引导人制度执行的情况，并在集团范围内予以公布。 2、重新调整新员工培训课程 以往的新员工培训是两天时间，去年共举办了两次新员工培训，原有课程安排基本如下:《走进金地》专题片、《金地发展规划》、《怎样做一个金地人》、《人事制度问答》、《金地员工绩效考核体系》、《职业生涯规划》、《营销个案分析》以及参观、座谈、户外拓展和考试等几部分组成。根据上述的培训课程清单，将新员工培训的课程调整如下:
新销售员工入职培训方案8篇
新销售员工入职培训方案8篇 新销售员工入职培训方案精选8篇 促销活动方案需要明确指定促销活动的时间范围、目标受众、促销手段、奖励方式等关键要素，确保方案的可行性和有效性。应该与企业的营销战略和品牌定位相一致，通过营造与企业形象相符的促销氛围，增加品牌认知度和美誉度。现在随着小编一起往下看看新销售员工入职培训方案，希望你喜欢。 新销售员工入职培训方案（篇1） (一)培训的内容。 一个企业销售人员的培训计划内容，常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异，一般包括以下内容： 1.企业一般情况介绍(包括：企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。 2.销售产品的有关知识(包括：产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。 3.有关产品销售的基础知识。 4.有关销售的技巧性知识。 5.有关销售市场的知识。 6.有关行政工作的知识。 7.有关顾客类型的知识。 (二)培训的方式。 销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种： 1.在职培训：在职培训要求销售人员一边工作，一边接受培训。这种方法既不影响工作，又提高了销售人员的素质，增强了他们的业务能力，是一种最常用的方法。 2.个别会议：由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。
3.小组会议：由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。 4.个别函授：企业培训部门根据具体情况，分别函授各个销售人员。 5.销售会议：有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议，以达到培训的目的。 6.设班培训：企业定期开设培训班，系统地对销售人员进行培训。 7.通讯培训：利用通讯器材对销售人员进行培训。 (三)确定培训的时间。 销售经理在确定培训实践时，既要保证培训的效果，又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段，培训时间可划分为： 1.新雇销售人员的培训，通常需要1-2周的时间。 2.老销售人员的培训，即经常培训，有以下几种情况：(1)每天半小时的培训。(2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至1个月的在职培训。(4)每5年1个月的集中培训。 3.进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。销售经理在确定销售人员的培训时间时，还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有： 1.产品因素。如果产品的工艺水平越高，技术要求越复杂，对销售人员的培训时间也应越长。 2.市场因素。市场上竞争对手越多，竞争越激烈，培训时间就应越长。 3.销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识，有较高的悟性，培训时间相对来说就可以短一些。相反，如果销售人员素质平庸，花费的培训时间就应该长一些。 4.销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品，可选择的余地较大，要求销售员有高深的销售技巧，那么培训的时间就应该长一些。 5.培训方法因素。单纯的讲授，可能会花费较多的时间，相反，如果视听结合，培训时间可缩短一半。 (四)确定培训人员。 销售经理在制订培训计划时，也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人
新员工岗前培训方案（精选15篇）
新员工岗前培训方案 为了确保事情或工作扎实开展，通常会被要求事先制定方案，方案具有可操作性和可行性的特点。写方案需要注意哪些格式呢？以下是小编为大家整理的新员工岗前培训方案（精选15篇），欢迎阅读与收藏。 新员工岗前培训方案1 一、培训目的： 让新员工和能够全面，深入的了解公司组织架构、企业文化及规章制度，并快速的融入公司的大家庭里，尽快适应新的工作环境，迅速成长，不断发展。 二、培训对象： 入职1-3个月的新员工。 三、培训内容： 1、自我介绍、相互熟悉。 2、介绍企业文化、企业的发展史和公司组织架构。 3、讲解公司规章制度；重点讲解与员工切身利益相关的规章制度。 4、演示并讲解公司ERP的操作流程。 5、驻站ERP项目实施学习、总结实施经验、方法。 6、员工提问与互动。 7、培训结束。 四、培训总结： 针对培训内容安排以及培训效果，进行总结，不断完善新员工培训。 新员工岗前培训方案2 一、培训背景 20XX年是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行，经过半年多的企业文化培训和宣贯，全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业文化。在20XX年，我们的培训重点
将围绕“夯实基础，锻造团队”而进行，在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上，转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及自我约束意识，增强员工对公司的归属感，此外，公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。 二、培训目标 1、提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为公司培养和储备人才，为公司的可持续发展提供保障。 2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。 3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。 4、通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量与工作效率。 三、培训需求调查与分析 为使培训方案具有针对性和可操作性，在XX年12月，综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查，共发放调查问卷34份，收回有效问卷32份，有效率为94%，通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高，知道培训的重要性，自身也有比较迫切的培训需求。根据调查结果，综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑： 1、培训的安排 (1)在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面; (2)在培训方式的选择方面，将根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。 (3)在培训教师的来源上，较倾向于选择行业专家，也可由公司内部优秀员工或业务骨干担当; (4)在培训时间的安排方面，将尽量选择在上班时间内进行。 2、培训课程的选择
新员工入职培训方案内容5篇
新员工入职培训方案内容5篇 新员工入职培训方案内容1 一、培训目的： 1、规范新员工试用(见习)期管理，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，熟悉并认同公司的事业及企业文化，坚决自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2、为新员工规范加强指导与考核供应依据，使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，把握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色，以确保转正的新员工符合岗位要求; 3、加强对指导人的考核和激励，提高指导人的团队意识和带队伍的力量。 二、适用范围 本制度适用于公司试用期或见习期的新员工及其指导人。 三、名词解释 1、试用(见习)期：依据岗位性质和工作表现，时间一般为一至三个月。 2、试用期主要针对从社会聘请的新员工。 3、见习期主要针对从大专院校聘请的应届毕业生，见习期满一个月转为试用期。 四、培训方式： 1、脱岗培训：由人力资源部和相关部门制定培训方案和方案并
组织实施，采纳集中授课及争论、参观的形式。 2、在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。 五、各部门职责： 1、人力资源部负责统一规划、指导各部、室的新员工和入职培训工作，制度培训规范、流程和相关表格;负责审查、考核各部门的培训方案和实施状况，并帮助供应相关资源。 2、各部、室负责组织、推动新职员专业培训，负责本部门新员工入职后培训全过程的协调管理，并帮助部门详细实施职员的“以师带徒”岗位培训。 六、新员工三级培训体系 新职员培训贯彻三级培训体系制度，即综合培训、专业培训及“以师带徒”岗位培训。 综合培训……新员工入职综合培训 专业培训……、各部、室专业培训 岗位培训……、以师带徒岗位培训 培训程序： (一)一级培训(综合培训) 1、人力资源部组织一级培训(综合培训) 1)企业概况：公司创业历史、企业现状以及在行业中的地位、经
市场部培训资料
市场部培训资料 一、市场部概述 1、市场部的定义与职责 市场部是企业中负责市场运营和营销管理的核心部门。其主要职责是通过对市场的研究、开发和宣传，吸引潜在客户并促进企业产品的销售。市场部的工作目标是实现企业的市场战略目标，创造品牌价值和市场份额。 市场部的主要职责包括以下几个方面： （1）市场调研：市场部需要对市场进行深入调研，了解市场需求、竞争状况、行业趋势等信息，为企业的市场决策提供数据支持。（2）市场开发：市场部需要根据市场调研的结果，制定相应的市场开发策略，包括目标市场的选择、产品定位、价格策略等，以提高企业在市场上的占有率。 （3）广告宣传：市场部需要负责企业的广告宣传工作，包括广告策划、媒体投放、广告效果评估等，以提高企业产品的知名度和美誉度。
（4）品牌管理：市场部需要负责企业的品牌管理工作，包括品牌策划、品牌传播、品牌维护等，以提升企业品牌的价值和竞争力。（5）公关管理：市场部需要负责企业的公关管理工作，包括与媒体、客户、政府等相关利益方的沟通和协调，以维护企业的形象和声誉。总之，市场部是企业中非常重要的部门，其工作涉及到企业的市场运营、品牌传播、产品销售等多个方面。市场部的成功与否，直接影响到企业的经营业绩和市场地位。 2、市场部在企业中的地位与作用 市场部在企业中的地位日益重要，这源于市场竞争的日益激烈和企业对于市场需求的快速响应需求。作为企业的市场策略核心部门，市场部负责制定市场策略、推广品牌、拓展销售渠道以及管理客户关系等任务，同时也是企业决策的重要依据来源。 首先，市场部是企业销售产品、获取客户的重要部门。通过市场调研、竞品分析和目标客户定位，市场部能够为企业提供精准的市场需求信息，帮助企业制定销售策略，提高市场占有率。 其次，市场部在推广品牌和塑造企业形象方面发挥着关键作用。通过广告投放、公关活动、线上线下推广等方式，市场部能够提升品牌知
新员工入职培训的方案5篇
2022新员工入职培训的方案5篇 2022新员工入职培训的方案篇1 一、分析培训需求——方案设计的前提 培训专家应该采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和内容，新员工培训计划方案。需求分析是确定培训计划的前提，也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行： 1，组织分析。根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。 2，工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力，如果已经有成熟的岗位说明书，可以直接参照书中对员工的要求。3，差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。 二、明确培训目标，分层设置总目标和具体目标 培训总目标是整个培训方案的设计依据，具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。 三、遵循培训原则
培训原则是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻炼为主，脱岗培训为辅，在实践中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理，严格考核，规划方案《新员工培训计划方案》。 四、明确培训方案的适用对象 如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。 五、设定合理的培训时间 一般公司的职前培训在7—30天不等，少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长，会持续6个月—1年左右。 六、选定合适的培训责任部门 职前培训由企业总部统一安排，责任部门为人力资源部或专门的培训中心;在岗锻炼期间，由员工所在业务部门负责;若跨部门锻炼，则有多个业务部门共同负责。 七、设计培训内容 一般来说，新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的培训，他们需要与需求分析的结果相符合，并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等，专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识，如某公司的技术新员工需要在短时间内学习完10本专业相关图书并通过考试。技能方面应包括有效沟通、团队合作、时间管理、会议管理等通用技能。其他素质方面，主要指的是在价值观层面能认同企业的文化。此外，不同的培训层次有不同的内容重点，如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面，部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。 八、选择合适的培训方式
新入职员工培训内容5篇
新入职员工培训内容5篇 现代企业在追求经济效益的同时,逐渐改善员工的利益以满足员工的需求,用意留住人才,这就要求员工培训更加有效合理。以下是小编为大家精心整理的新入职员工培训内容，欢迎大家参考! 新入职员工培训内容1 一、新员工入职培训的目的 对于新员工来说，入职培训是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程，同时也是员工从组织外部融入到组织内部并成为其中一员的过程。在培训过程中，员工将逐渐适应组织环境，熟悉企业文化，明确自身角色定位，规划职业生涯发展，不断发挥自己的才能，推动工作效率的提升。 对企业来讲，新员工工作能力的发挥程度、未来的职业发展、能否长期留在企业做出最大化的价值贡献，很大程度上取决于在最初进入企业的一段时间内的经历和感受，因此新员工入职培训是留住人才，为企业贡献力量的入口环节。 二、新员工入职培训存在的问题 第一，培训缺乏计划性。首先是在培训内容上，培训负责人没有开展培训前的培训调研，而是根据自己的想法安排培训内容，并没有对于新员工的基本情况来进行分析与设计;其次是在培训的时间安排上，没有制度化，存在很大的随意性，最后是体现在培训形式上，往往把新员工培训变成是欢迎仪式。 第二，培训结果不反馈。新员工不论参加什么形式的培训，企业和员工总是希望培训之后有所收获的，因此对于培训效果的评估十分重要。可是很多企业由于缺乏评估阶段，对新员工的培训效果视而不见，或者是根本没有注重结果，由于没有完善的评估体系，自然没有跟踪管理和开发改进，效果也是可想而知的。 三、新员工入职培训的内容和方案 针对新员工入职培训的诸多问题，大致要从以下几个方面考虑： 第一，改变观念，提高对新员工入职培训的重视。众所周知，新员工是公司的新鲜血液，也是公司的未来。因此，作为打造后备人才梯队的重要一环，新
新员工培训方案设计(5篇)
新员工培训方案设计(5篇) 篇一：新员工培训方案设计 一、培训目的： 让新员工和能够全面，深入的了解公司组织架构、企业文化及规章制度，并快速的融入公司的大家庭里，尽快适应新的工作环境，迅速成长，不断发展。 二、培训对象： 入职1-3个月的新员工。 三、培训内容： 、相互熟悉。 2、介绍企业文化、企业的发展史和公司组织架构。 3、讲解公司规章制度;重点讲解与员工切身利益相关的规章制度。 4、演示并讲解公司ERP的操作流程。 5、驻站ERP项目实施学习、实施经验、方法。 6、员工提问与互动。 7、培训结束。 四、培训总结： 针对培训内容安排以及培训效果，进行总结，不断完善新员工培训。 篇二：新员工培训方案设计 一、培训目的 为促进新员工的个人职业生涯发展和个人业务能力提高，帮助员工更
加胜任本职工作，发挥自身才能，特制定本计划书。 二、培训目标 通过面授和培训教材自学等方式，使得员工在1—2周的时间内了解并熟悉公司所经营的业务和相关的交易品种、交易规则和与此有关的法律法规。同时灌输一些基本面和技术面分析的相关知识，提高岗位胜任能力，保证合格上岗。 三、培训对象 市场部新入职员工 四、培训内容 第一部分基础知识 1。连续现货知识 2。渤海商品交易所介绍 第二部分商品交易所的交易规则 1。渤商所连续现货交易管理办法 2。交易品种 此章节要求了解各个品种合约的主要条款、交割品牌、交割仓库、检验机构和仓储收费标准等。 3。交易规则 全面了解交易所的各项和适用条款。 第三部分盘面的基础知识 认知渤海商品交易所品种和不同品种的价格或者价格区间。 第四部分简单基本面和技术面分析
市场部新员工培训方案范文模板
市场部新员工培训方案 姓名：————————————————— 时间：—————————————————
市场部新员工培训方案 市场部是一个企业中营销组织架构的重要组成部分，通常包含产品市场部、市场开发部、市场宣传部和销售支持部，在企业中具有巨大的作用。以下是整理的市场部，希望对大家有帮助。 市场部新员工培训方案1 一、主要业绩指标及完成情况 市场部20年度主要业绩指标完成情况： 截止20年月日，我公司共发展二级合作网点两个，鲁山、舞钢。因无配备专业的市场专员负责，20年全年二网的销售状况不容乐观，截止12月31日，20全年二网总计销售18台，在20年10月我公司结束与鲁山顺发的合作，开始于鲁山大团结汽贸城合作后，形式有了好转，主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高，包括场地的正规建设都很好。另加上新店开业，我公司投入的精力和人员也比较到位，后期跟踪较紧，这促使鲁山在11月单月销售达到6台。 二、市场部主要工作回顾20年度市场部主要工作包括以下几个方面。 1.市场活动汇总 一季度 一月：迎新春，红运礼——本次活动深受广大客户的欢迎，这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度.
二月：汽车文化宣传长廊——借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。在销售顾问和客户良好的沟通交流中，客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。 三月：荣耀共享，春情回馈——根据销售顾问反应销售情况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今天,销量20台(含汝州一台)，订单7个雅阁，2个奥德赛，1个锋范,来店批次总63，首次来店批次总104，来电总数43,效果明显增加，本次活动效果还比较理想。 三月：热销200万，广本倾情送——此次活动积极消减了库存，缓解了资金周转压力，提高市场占有率，最终提升销量，完成任务目标。 三月：鹰城春季购车节——本次车展以飞度,锋范为主推车型,以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群.达到销售效果。 二季度 四月：世博之旅——广汽本田紧跟20年5月上海世博会风潮,借助本次世博会强大的影响力,开展“购雅阁，看世博”的抽奖免费体验游活动，通过本次活动宣传过后，来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加，对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力.活动期间,雅阁定单销量总计43台. 四月：鹰城首届春季汽车团购节——我们经过总结三月份连续两次车展的不足，在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训，做细
新员工入职培训内容7篇
新员工入职培训内容7篇 （实用版） 编制人：__________________ 审核人：__________________ 审批人：__________________ 编制单位：__________________ 编制时间：____年____月____日 序言 下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢! 并且，本店铺为大家提供各种类型的教育资料，如学习资料、学生作文、英语资料、教学资料、工作计划、工作总结、演讲稿、心得体会、条据文书、其他范文等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注! Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! Moreover, this store provides various types of educational materials for everyone, such as study materials, student essays, English materials, teaching materials, work plans, work summaries, speech drafts, insights, evidence documents, other sample texts, etc. If you want to learn about different data formats and writing methods, please pay attention!
新员工入职业务培训方案5篇
新员工入职业务培训方案5篇 新员工入职业务培训方案1 一、就职前培训 1.介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣作贡献; 2.介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。 3.对新员工讲解汽车美容方面的发展前景，行业思想，播放能激励新员工的树立正确的人生价值和激发他们积极心态的视频。 4.企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么;让新员工能感受到汽配美容行业的发展空间大，公司的培养人才的机遇，能全心投入工作。 (以上为第一天培训内容) 二、上岗前培训 1.介绍企业内部的组织结构、权力系统，各部门之间的服务协调网络及流程，有关部门的处理反馈机制。使新员工明确在企业中进行信息沟通、提交建议的渠道、使新员工们了解和熟悉各个部门的职能，
以便在今后工作中能准确地与各个有关部门进行联系，并随时能够就工作中的问题提出建议或申诉;(上午二) 2.业务培训，使新员工熟悉并掌握完成各自本职工作所需的主要技能和汽车美容行业的相关信息，从而迅速胜任工作;(上午二) 3.介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识;(下午二) 4.让新员工下去初步了解下市场，进行市场调查和访问并做好记录和心得;让员工下班后自己回去多收集汽车美容行业的信息多了解;(下午二) 5.让新员工谈下前天的亲身临市场的心得，并进行相关方面的问题提问;最后进行考核;(上午三) 6.合格后分配到合适的部门，交予部门主管;(下午三) (以上为第二、三天培训内容) 三、到职后一周 人事与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问并进行培训考试。部门主管对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标并设定下次绩效考核的时间。 四、3个月实习期满，合格转正。