社会科学定性研究方法

定性研究的数据收集方法

田野研究的资料收集方法

?田野研究

?田野研究是一种深入到研究现象的生活背景中，以参与观察和非参

与式观察，以及访谈的方式收集资料，并通过对这些资料的定性分

析来理解和解释社会现象的社会研究方式。

?田野研究的资料收集方式

?访谈

?观察

?田野研究的基本步骤

?进入问题

?资料收集

?分析资料

作为资料收集方法的访谈

●访谈的定义

通常采访被简单的定义为有目的的谈话。具体地说，这种目的为获取信息。不幸的是，怎样去采访并没有一致的观点。

采访可以被描述为一种艺术，而不是一种技能或科学，它也能理解为一种游戏，在这个游戏中，回答者可以受到内在的奖赏。

●访谈的种类

?标准化访谈

?非标准化访谈

?半标准化访谈

（1）标准化访谈

?标准化访谈使用一种正式化的结构问卷。采访者需要让被访者回答问卷上的每一个

问题。

?调查者假设调查工具中列出的问题是十分广泛的以致能探出受访者关于研究课题

的所有相关信息。

?总的来说，标准化访谈室使用一系列已经设计好的问题来获取信息，信息包括受访

者对于研究相关问题的看法、观点和态度。

（2）非标准化的访谈

?与标准化对于问卷的严格要求相反，非标准化访谈不需要使用已设计好的问卷

?采访者在访谈之前不预先知道所有需要问的问题

所以，采访者不能预先列出要问的问题，他们同样假设不是所有受访者都能对语言相近的问题有同样的理解。

?在非标准化的访谈中，采访者必须根据必须根据特定的情况和调查的目标形成问题，做

出合适的探索

?为了增加田野观察非标准化访谈有时被用在田野研究的过程中

（3）半标准化访谈

?半标准化访谈室根据事先确定的题目和假设，重点就某个方面的问题进行有针对性的访

谈，半标准化放眼的关键是课题的选择和题目的拟定

?这类问题一般以一种系统而连续的方式询问被访问者，但访问者可以自由的离题，那是

指访谈者允许探索一些非预备问题的答案

?这种问题必须用被访者熟悉的语言组织起来；它们可以反映出一种人文关怀，即它们了

解个体是以不同方式理解这个世界的，这样，研究者就可以从对象的角度走进这个世界。问题的类型

?建构访谈的第一步已被暗示：具体来说，研究人员必须确定调查和研究对象的性质，

定型决定了从哪里开始为问题制定计划表的出发点

?为了在调查中从不同的对象或情况提取出最完整的故事，四种类型或风格的问题必

须包括在调查工具：必要问题、额外问题、随机问题和探索问题

?此外，研究人员必须考虑核心目标和重点

?必要问题：必要问题只关心研究的中心焦点，它们可一起或分散的置于调查中，但

它们面向征求具体的信息

?额外问题：额外问题大致相当于某些必要问题，但措辞略有不同，这些都是为了检

查回答的可靠性而包括进来的，或是衡量措辞变化可能带来的影响

?随机问题：随机问题可能是必要的人口统计性问题或是用来使访谈者和对象关系融

洽的一般问题

?探索问题：探索问题要求对象对所给问题的答案做详细说明

不当问题的类型

?模棱两可的提问：这类问题要求被访者在一个问题里同时应对两个事件

?复杂询问：这类疑问要求对象回应一个长而复杂的问题以致受访者不能将问题全部听到?连续发问：在访谈中问题的安排或排序对结果有重要影响。典型的访谈一般从温和的、

非胁迫性性的、有关人口统计的问题开始

如何测评设计问题的质量

?研究者包括了所有检验研究假设的必要问题了吗？

?这样的问题得到了预期的效果吗？

?作为研究工具的语言对受访者有意义吗？

?在一个单一的问题里，还有没有其他毛病，例如双重含义或嵌入多种问题？

?在此过程中访谈引导有利于激励受访者参与研究吗？

访谈的十项准则

◆不要冷淡的开始一次访谈

◆记住访谈目标

◆开场叙述要自然

◆认真倾听

◆注重形象

◆在舒适的地方进行访谈

◆不要对很简单的答案不满意

◆尊重对方

◆不断练习

◆热情友好并赞赏对方

作为资料收集方法的观察法

?参与观察法

?参与观察法是实地调查的一种特殊形式。是研究者深入到所研究对

象的生活背景中，在实际参与研究对象日常社会生活的过程中所进

行的观察。

?参与观察法的优点

?参与观察法是一种实地研究的方式，参与观察导致研究者把他自己

的看法和观点强加于他试图理解的那个世界的可能性比较小，容易

纠正先入之见的缺陷，为获得社会现实的真实图象提供了最好的方

法。

?参与观察法的缺点

?资料缺乏可靠性

?程序不明确、观察不系统，研究结果不容易重复

?效果取决于观察者的敏感性、领悟能力和解释技巧

?主观因素的影响比较大，难以产生客观的评论

?参与观察法的具体应用

?采用参与观察方式进行的研究，通常不是要验证某种理论或假设，

而是对现象发生的过程提供直接和详细的资料，以便能对其进行比

较深入的理解，但是需要很长的时间才能获得可信的结果。

?采用参与观察法需要注意的问题

?需要找到合适的进入途径

?既能够融入其中，又能够客观分析

?尽快与被观察者打成一片

?对社会背景具有一定的理解，保持观察的客观

?独立分析，冷静思考，不被假象迷惑

?具有高度的敬业精神

公共管理定性研究方法

疑惑、问题与知识来源

?疑惑

?我们生活在一个变动不居的世界

?我们的智力常常使我们迷惘

?我们总有不解的东西

?问题

?我们的世界充满了问题

?自我的问题

?我们被各种研究的结论所包围，同时又受到它的影响

?政府的政策制定需要真实的知识

?知识来源

?直接经验与间接经验

?直觉判断和研究结论

社会研究之外的知识

?社会研究：

?社会研究是一种产生社会世界知识的过程，比起其它获得知识的方

法，社会研究是个更讲求结构、组织和系统的过程。

?常规知识来源

?权威：父母、师长、专家、书本、电视以及其它媒体

?权威常常成为知识的基础

?权威可能犯错误、权威有局限性、权威被滥用（大

放厥词）

?太依赖权威对社会是危险的

?传统：权威的特殊形式

?传统的知识起源于单纯的偏见

?传统知识在传递的过程中常常被扭曲?常规知识来源

?常识：直接判断

?尝试可能源于传统

?正确和错误并存

?合理的推论常常幼稚的

?媒体神话：媒体是现代人获得知识的重要来源

?媒体常常出于无知、或受权威、传统和常识的影响，

而扭曲事实。

?媒体可能因为资源交换而受到控制（利益集团）

?媒体为了取悦观众而不是真实地呈现事实。

?媒体的视觉形象非常容易误导人类

?个人经验：个人的经验和直觉判断

?过渡概化

?选择性观察

?早下妄语

?光环效应

科学共同体的规范

?普遍主义：无论做研究的是谁，也不论研究在哪里进行，只能根据

科学价值加以判断

?组织化的怀疑：科学家不能漫不经心地或毫无批判地接受新的观念

或证据，不在于人身攻击，而是确保研究经的起细致和严格的检验?无偏见：科学家必须中立、公正、敏锐、广纳所有非预期的观察或

新的观念，不能僵化地与某个特殊的概念或观点结合，诚实地接受

所有高质量研究的发现

?共享主义：科学知识必须与他人分享。创造科学知识是项公开的行

动、研究发现是共有财产，开放给所有人适用。执行的研究方法必

须给予详尽的描述。新的知识在被其它的研究者审查过，并且以一

种专门的形式与文体公开发表之前，是不会被正式接受的

?诚实：这是个一般性的文化规范，但是科学研究特别强调。科学家

要求诚实做所有的研究。不诚实或欺骗是科学研究的一项主要禁忌为什么要学习研究方法？

?社会实践的角度

?我们所处时代的要求

?工作的需要

?学校教育的局限性

?自身生活的需要

?学科训练的角度

?正规学术训练的需要

?学习正规研究的必要性

?完成学术毕业论文的需要

研究的目的与研究方法的重要性

?对研究的错误认识

由于缺乏正规的方法论训练，学生常常被误导，常常认为把各种事实与观点罗列在一起就是研究，常常不能解决任何问题。即使是在大学里，也一直接受对研究本质错误理解的教育。

?研究的基本性质

研究工作的最终目标就是对真理的探索。它的目的是了解以前所不了解的东西，对尚无确定性结论的重大问题做出进一步探索；而且通过相关数据和对他们的解释，来寻找问题的答案。

?研究方法的重要性

研究方法致力于教授学生基本的研究方法论和科学的方法，它寻找解决问题的途径将是你毕生受用不尽的技巧，给你一个走出课堂了解真实世界的活动机会。现实的世界充满了问题，研究工作是推动社会进步不可缺少的。

第一章什么是研究？

?其实，在任何学科领域，我们的知识都是不完全的，都有一大堆问题等待着我们去解决。我们能够通过询问相关的问题来说明我们知识中的不足和这些尚未解决的问题，通过一系列的研究找到答案所在。

?研究的目标是一种态度：这个世界是一个调查实验室，只需要你对感知到的事实睁开双眼。实际上，当你对这个目标熟悉以后，最大的问题是对许多的可能的可供研究的想法进行过滤，对其中的一个展开调查

?从小学到大学,教给学生的一些有关研究的本质原理的概念,其实都是错误的.

?研究意味着找到一条信息后者做了记录,然后形成一篇以事实为依据的文稿

?研究用来指那些探讨自己未知领域的行为

?通过对现成资料的搜索,获得一些信息

?其他被称为研究的活动: 信息收集/图书馆技术/文献编纂/自我启示

?研究者常常被看成把自己隔绝在实验室/图书馆/大学象牙塔里的行为

往往难以认识到研究者的所为是我们日常生活的基础,也看不到研究者的工作对人民的生活质量和整体福利所做出的贡献.

什么不是研究?

?研究不仅仅是信息收集

?图书馆内查资料是信息发掘

?研究不仅仅是把事例从一个地方搬到另一个地方

?从传播资料的领域跨越到阐述资料的领域不是研究?研究不仅仅是搜索信息

Self-enlightenment

?研究不是用来吸引别人注意的时髦话语

?沽名钓誉、故作惊人语

什么是研究？

?研究的定义：

?研究是为了使我们对所关心的和所感兴趣的现象增进认识而收集分析资料

信息的系列过程。

?研究的特征：

?研究起源于问题

?研究需要有一个与其相关的明确的目标

?研究的整个过程需要一个科学的计划

?研究通常把主题分解成若干个易把握的子课题

?研究是由具体的研究问题，及针对它的疑问和假设所引导的

?研究工作必须要接受某些关键性的假设

?研究中首先要做的是搜集那些解决问题所需的资料，并对他们做出阐释。

?研究从它的本质来说是循环而无止境的或更准确地说是螺旋型的。

?研究起源于问题？

?世界到处是尚未解答的疑问和要解决的问题。

?情况是什么？为什么会发生这样的现象？这究竟意味着什么？

?研究需要一个与其相衔接的，明确的目标

?明确的表述问题

?你想解决什么问题？

?研究的整个过程需要有一个科学的计划

?研究不是进入未知世界的盲游

?整个研究任务必须计划清晰，设计合乎逻辑

?研究通常把主课题分解成若干个易把握的子课题

?主要问题是什么？

?附属问题是什么？

?研究是由具体的研究课题，及针对它的疑问和假设所引导的

?假设的内涵：假设是有逻辑的推测，有理由的猜想、有根据的推理。

它提供给正在调查的现象一种尝试性的解释

?假设不仅仅存在于研究中，也存在于生活中

?在研究工作中的假设，并不是已得到证实或已被否定的，而是要通过研究，来确定其被有关资料证实，或被否定。当资料与某种假设

相悖时，研究者就会否定这一假设而转向其它更有可能解释现象的

假设

?研究是由具体的研究课题，及针对它的疑问和假设所引导的

?理论的内涵：理论实际上是用来解释特定现象的、有组织的概念和原理。与假设一样，理论也是一种假定的解释，可以被新的资料所

证实，也可以被新的资料推翻，当新的资料与某一特定理论矛盾时，

研究者就会修改它，使之与资料吻合，或者否定这一理论，二者选

其一。

?理论需要检验

?理论

?研究工作中必须要接受某些关键性的假设

?假设是研究工作的基础

?假设可能明确出现，也可能不明确的出现，

?研究工作中的两条基本假设

?所研究现象从一定程度上是有规律可循、可以预见的，而并

非是完全由毫无关联的随机事件所构成

?在所观察的现象里必定会有某种因果关系在起作用

?研究中首先要做的是搜集那些解决问题所需的资料，并对他们做出阐释

?资料/事实/观察结果

?分析和解释问题的角度不同

?从研究它的本质来说是循环而无止境的，或确切地说是螺旋型的

?以探索式的意识在观察情景并提出疑问，为什么？

?一个疑问将会作为问题而被认真地正式地提出并阐述

?收集了和问题有关的各种资料

?这些资料会给问题带来一些不是很确定的结论。由此某些猜想、假设或方向性的问题开始出现和形成

?所形成的问题又提出了对更多资料的需求

?资料的主体部分进入程序化的处理并对此做出剖析和阐述

?开始有所发现，并提出某些结论

?前述不太明确的假设，或受到资料的支持，或者不受到资料的支持，

问题部分或全部的得到解答或得不到解答

?形成研究得循环过程

?在探索一个领域时人们会遇到许多新问题需要解决，这些研究又会

引发更多的其它研究

?我们必须采用动态的观点来认识研究的过程，这和一般常规的观点

是完全不同的。研究人员很快会认识到通过研究所引发出来的问题

往往比研究所解决的问题还要多，这才是知识发现的本质特征

?研究方法制约着整个研究工作，包括指导资料的归纳，明确相互之

间的逻辑关系，对原始资料加以提炼和综合，通过不断的探索从而

使隐含在这些资料中的含义能显现出来，并导致作为我们知识积累

和扩充的某些结论

?控制和指导资料的获得

?聚合所获得的资料，并提炼出其中的精要

如何评价别人的研究

?研究者的一个重要能力即是对其他人的研究工作要加以综述，对他们的研究方法、研究结果和结论的水平加以评判

?评价清单

?获取文章的途径，是否经过专家的评审

?文章是否说明其所研究的问题？研究重点是否明确？

?文章的资料是如何收集的，如何综合了其它研究中所掌握的资料？

?文章的结构是否具有逻辑性并易于领会？文章结构还有什么可改

进？

?文章是否列明关于本研究课题的概要和对以前相关论文的评论？以

前的论文以何种方式与现在所研究的问题相衔接？

?研究是否遵循严格的程序？

?是否说明了资料的收集的过程？分析的是否恰当？不足在什么地

方？

?你是否赞同对研究结果的说明？为什么？

?文章的不足和优点是什么？

研究问题与文献综述

问题：研究项目的核心

?研究问题

问题是整个研究工作所围绕的核心。首先，问题的陈述必须尽可能地准确，

并且还可能将其分解为更容易把握地子问题，通过这样来阐明和理解整个研

究工作地目标和方向。

研究问题是研究设计的出发点，它是研究设计的中心，影响研究的所有方面

?如何寻找研究问题？

研究问题无处不在，关键在于寻找具有研究价值的问题

正确选择研究问题的几个关键问题：

?选准问题的价值与坚信

?研究问题必须重要，如何衡量重要？

?研究问题能够提高对问题的认识，而且具有可行性

?如何寻找研究问题？

选择研究问题的误区：

?研究问题不是自我学习的途径

?数据的比较不是研究问题，关键在于解释

?数据间的相互关系不能成为研究问题

?寻找有益的研究问题，而不是有趣的研究问题

如何确定有意义的研究问题？

?保持一个开放的心态

?大量的阅读研究文献

?发现既往研究中存在的问题

?采用不用的研究样本

?新情况的解释

?意外现象或矛盾的发现

?对浮于表面的研究进行质疑

?参加专业的研讨会

?向专家和老师咨询

?研究问题的作用？

研究问题可以具体的说明研究所试图知道或理解什么？

帮助聚焦研究问题，即实现研究目的与概念框架之间的联系。

指导研究过程的实现。

?研究问题可能存在的问题

研究问题过于泛化

研究问题过于狭窄

把未经检验的假设带入研究问题中

研究问题与经验材料之间没有明显的关系

研究问题不能等同于访谈问题：研究问题寻找的是你要理解的事情，访谈问题则是为理解提供资料。

研究问题必须是通过你的研究能够得到解答的问题，且研究必须是真正可以实施的

?如何陈述研究问题？

?清楚地写下所研究的问题

?检查陈述的问题

?课题的陈述是否完整，合乎语法

?研究的范围是否给予了清楚的限定

?根据上述检查，修订陈述

?针对修订过的陈述，反思下列问题：

?研究结果能否带来重要而有用的成果和信息？

?研究的结果是否只是收集资料、做出是非判断？

?问题是否浓缩，在时间、经费和努力的约束状态下实现

?反思研究问题是否具有研究价值？

?向有经验的研究者进行咨询，和同行商讨研究问题

?研究问题的细分

?研究问题需要细化，分解成为子问题，系统的支持研究问题。

?问题常常需要从小处入手

?子问题与伪子问题

?研究问题需要细化，分解成为子问题，系统的支持研究问题。

?问题常常需要从小处入手

?子问题与伪子问题的区别：是否含有一些共同性和创造性而且有利于问题的解决?子问题的特征

?每个子问题都应该是一个完整的研究单元，并且与总问题相一致

?子问题应该明确、集中、简明

?子问题应该和资料的说明明确的联系在一起

?子问题的综合应成总问题的整体

?子问题的数量不宜多

?子问题的确立

?列出子问题

?认真阅读问题、深入思考子问题与总问题之间的关系

?分析子问题的必要性

?连接子问题，分析严谨性

?子问题的阐述

?对假设或研究问题的陈述：对已检验的假设或已问的问题加以记述

?假设和研究问题的设置，为研究人员收集资料提供指导，为

资料处理提供指南

?假设仅仅是推测性的看法，有助于对问题的探索，或对观察

到的现象提供解释

?限定研究范围：明确说明，哪些在研究范围之内

?研究问题多来自内容和范围广泛的问题，研究必须限定研究

的焦点

?非常有利于研究方向的设定

?定义术语：研究术语给予明确的界定

?陈述研究结果的设想：对研究设想的成果给予清晰的陈述

?术语的详细定义

?研究中的主要术语需要给予确切的定义

?已有的定义往往难以满足研究的需要

?术语的定义需要结合其在研究问题的确切含义

?定义中需要考虑的问题

?定义的术语

?分类

?差异性

?避免同意反复

?研究结果设想的陈述

?设想是研究问题的起点

?研究假设应该公开说明

?假设是否与研究问题之间存在紧密联系

?研究的重要性

?在论文和研究报告中，研究人员通常需说明他们研究的理由

文献综述

?定义：

研究综述是指在全面收集相关资料的基础上，经过归纳整理、分析鉴别、对一定时期内某个专题或是问题的研究成果和进展进行系统、全面的叙述和评论

?“综”对资料进行综合分析、归纳整理，使材料更精炼明确、更有逻

辑层次

?“述”对综合整理后的资料进行比较专门的、全面的、深入的、系统

的评述

?综述的特点;概括性强、内容全面、语言简练

?意义：

?知识的获取

?聚集研究问题

?提升自己的研究水平

?文献综述的作用

?提升自己的研究信心

?提供新的思路、触及尚未解决的问题

?研究领域的基本状况

?以往研究的方法和构想

?资料来源的方法

?如何处理研究中存在的困难

?联系既往的研究

?如何收集研究文献：从资料到判断

?图书馆藏书

?图书馆的索引和摘录

?互联网上的搜索

?他人已有的研究综述

?合理确定退出时间

?文献综述（回顾）的目标

?说明对某一知识体系熟悉的程度，并且建立研究者对研究领域的信

用。一篇文献回顾可以告诉读者，研究者了解某个领域中的研究，

并知道哪些是主要的议题。一篇好的文献回顾能够增加读者对研究

者专业能力与背景的信任。

?呈现前人的研究路线，以及目前的研究与前人研究的关系。一篇文

献回顾提纲挈领地告诉读者有关某个问题研究的发展方向，并呈现

出知识发展过程。一篇好的文献综述会列出研究计划的学术情景，

说明其与某个知识体系的相关性。

?整合并概括某个领域内已知的事物。一篇文献回顾会汇集各种不同

的研究结果，并进行综合分析。一篇好的文献回顾，要指出前人研

究中赞同什么或反对什么，以及还有哪些问题尚待解决。作者收集

到目前已知的内容，指出未来研究发展的方向。

?向他人学习并刺激新想法的产生。一篇文献回顾告诉读者其它学者

已经发现的事物，这样研究者便可从他人的研究中获益。一篇好的

文献回顾指出目前研究的误区，并提出重新研究的建议和假设，指

出值得仿效的程序、技术和研究设计，以便研究者能更好地聚焦假

设，并获得新的启发。

?对文献资料的评估、梳理和综合

优秀的文献综述不是报告相关的文献资料

评估他人的研究，发现存在的问题

不要轻信别人的判断

综述的内容应该把不同的观点和研究结果结合起来

比较和对照与课题有关的各种理论观点

展现问题研究随时间变化的深入

描述研究发现的常规趋势

鉴别研究发现的差异和矛盾，并对此做出解释

确定文献综述的主线

文献综述撰写的注意事项

文献收集应当全面

忠实于文献思想

文献应该紧密聚集在研究问题之上（相关性）

明晰参考文献（客观性）

文字需精炼

概括研究发现，防治综而不述

指出已有研究文献的缺失，指明有待深化研究的方向

研究问题与文献综述的演示

?研究问题的确定（吴建南）

◆第一步：确定研究领域：公民参与的政府绩效评价活动

◆第二步：划分研究领域：

?公众参与的政府绩效评价效果

?公众参与的政府绩效评价能否对组织绩效改进产生影响

?影响公众参与的政府绩效评价改进组织绩效的因素

?公众参与的政府绩效客观性的影响因素

?公众参与的政府绩效评价各个评价要素之间因该怎样协调才能最大程度的改进组织绩效

?通过公众参与的政府绩效评价的组织绩效信息，是否实现了让人民满意的政府部门的绩效标准

◆第三步：选择子领域：公民参与的政府绩效评价效果

◆第四步：提出研究问题：

?公众是如何参与的？

?效果如何？

?哪些因素在影响相关的效果？

◆第五步：确定研究目标：

?描述我国内地公众参与政府绩效考评活动的过程，分析可能带来的效果？

?选取特定地区公众参与政府绩效考评活动为例，研究政府绩效考评中公众参与过程各个因素是否会影响评价的效果

?识别关键影响因素，并分析其影响的机理

?根据研究成果，对政府绩效考评中公众参与过程提出若干改进建议

◆第六步：评估研究目标：研究是否可行

?研究需要进行的工作

?时间

?财力

?专业知识

?是否能够进入

◆第七步：再次确认研究问题

?是否有兴趣

?研究目的是否明确

?是否具有充足的研究资源

研究的工具

一般的研究工具

?研究工具与研究方法的区别

?研究工具：它是研究人员用来收集、处理和解释资料的一种专业性

技巧和手段。

?研究方法：它是指研究人员用来开展研究项目的总体途径。研究方

法决定了研究人员对研究工具的选用。

?研究工具的基本类型

?图书馆及其所拥有的资源

?计算机及其软件

?计算技术

?统计

?人类思维

?语言技能

作为研究工具的图书馆

?过去的图书馆

?以收藏书本和手稿为主

?图书馆内的每本书都有三张索引卡：卡片顺序、书籍标题、内容

?处于静态

?现今的图书馆

?卡片依然存在

?信息化方式明显

?知识界限被打破

?怎样快速有效地获取知识

?利用索引和摘要

?询问参考书阅览室的管理员

?浏览图书馆的书架

计算机的应用

?研究计划阶段

?集体研讨、勾勒大纲、项目管理、预算工具

?文献综述阶段

?背景文献识别、通讯工具、电子储存和写作工具

?研究实施和资料收集阶段

?资料加工工具、研究控制工具、调查分布工具、资料收集工具

?分析和阐释阶段

?分类工具、统计工具、图解制作工具

?讨论阶段

?沟通工具（使用互联网和沟通工具）

?报告撰写阶段

?写作和编辑工具、出版工具、发送工具

作为研究工具的测量技术

?研究的客观性与测量的方法

?大多数研究者都非常重视对客观性的坚持

?一切皆可测量

?测量包括实体的测量和非实体的测量

?测量技术制约数据

?测量技术制约着包括实体的或非实体的各种事物的数据，包括对这

些数据的阐释以及最终所认同的定性或定量标准之间的比较

?测量最终是一种比较

?当研究人员一旦获得某些和他们以往工作所取得的不同的数据时，

他们会感到非常的兴奋。这些数据要加以阐释，并会转变成他们以

前所不了解的新发现、新的揭示、新的启迪。

?测量是一种工具

?测量实际上是一种工具，借助这种工具，我们可以对数据进行审核、

分析和解释，这样，研究人员才可以探测到覆盖在表层下面的内涵四种测量尺度

?名义尺度

?名义（nominal):测量的基本含义就是限制、约束

?“南方人”与“北方人”；“男人”与“女人”

?常用卡方检验（chi-square test)对照相对频数

?测量的序数的尺度

?序数尺度为我们分析数据提供了更为宽广的统计技术

?按照大于或者小于的词对不同的数据进行比较

?测量间距的尺度

?测量间距的尺度有两个特征：测量单位始终是一致的；零点可以任意设定

?测量的间距尺度可以用来对那些不适合用于名义测量和序数测量的数据进

行统计分析

?测量比率的尺度

?测量比率的两个特征：测量单位相等；有绝对零点

?比率尺度能够依据多个或局部的部分表示出其数值

测量的准确性和可靠性

?准确性

?测量仪器的准确性决定了测量结果的准确性

?测量抽象的现象时，测量仪器的准确性和真实性就会受到怀疑

?测量的准确性还取决于社会的期望

?可靠性

?可靠性指的是在被测量实体不发生变化的情况下，测量的结果应始

终保持一致

?被设计衡量心理上抽象特征的工具比衡量实物具体特征的工具更不

可靠

?可靠性是准确性的必要不充分条件

作为研究工具的统计学

?统计值从来不是研究的最终目的，也不是研究问题的最终答案

?统计数据给予我们信息，但只有研究人员才能理解其内涵

?统计资料的诱惑

?统计资料可以按一定的思路来汇总这些数据，但它不一定能够抓住

数据间的微妙之处。

?统计数据是用来说明问题的

?统计资料的基本功能

?分为描述性统计和推理统计

?数字代表的并不是现实生活中的事实，只是一种虚拟

?统计帮助人的思维将那些似乎不相干的资料，构筑成一个有条理的

整体来认识

作为研究工具的人类思维

?思想是世界上最美丽的花朵

?人类思维的作用使任何其它精巧的装置都显得相形见拙

?演绎逻辑

?演绎逻辑（deductive logic)包括前提，这些前提是不证自明的和广为

认同的，整个推理和逻辑的进行过程必须是真实的

?如果所有的郁金香都是植物

如果所有的植物都是通过光合作用产生能量

那么所有的郁金香都是通过光合作用产生能量

?归纳推理

?归纳推理不是从事先设立好的事实或假设开始，而是从观察开始

?人们通过具体的实例来得到有关全体事件的结论。换言之，他们通

过观察实例来获得由这些实例而得出普遍结论

科学方法与审慎思维

?科学方法

?科学方式起源于西方

?科学方法的程序：识别问题以确定探索的目标：提出假设，并说明

其与问题解决的关联；收集所有和假设有关的资料；分析和综合这

些资料，看是否支持假设和有助于所研究的问题的解决

?科学方法不仅包含了演绎推理，也包含了归纳推理

?审慎思维

?审慎思维意味着对信息或论点的准确性和价值做出评价

?审慎思维的形式

言辞推理：对口头和书面语言中的劝说技巧做出解释和评价

讨论分析：对支持结论的理由和不支持结论的理由加以识别

决策：对多次选择加以鉴别和判断，并找出其最优的选择

研究前的审慎分析：测量结果所采用的方法是否合适？

信息和结果是否是从是从相当大量的人、事物或事件中提取的？

有没有其它可能的解释或结论被忽略了？

在一种情况下得到的结论是否有足够的理由认为适合其它情况？作为研究工具的语言技能

?语言的功能：

?语言是人类最伟大的成就之一

?语言的作用

?减少世界的复杂性

?简化归纳和推论

?对情况进行概括

?提高思维能力

?掌握多门语言的重要性

?人类的智慧和领悟能力正以令人吃惊的速度在全世界拓展

?拓展视野

?书面写作的重要性

?必须具备清晰和简洁的书写能力

?不能等到所有思路清晰时间开始写作

■所有的研究都是从一个问题、一个观察、一个疑问开始的。

■其原始的根源就是好奇心、然后是制定前提假说，收集信息，得出结论。

■你在研究方法中的所为，正是拓展人类知识的起点

研究方案的设计与写作

研究方案设计

?研究方案设计（Research design)

?它是解决研究课题中核心问题的一项完整的策略，为研究人员提供

实施步骤、数据采集以及数据分析等过程的整体框架

?研究的基本模式

?研究过程遵循一个基本模式，研究背景虽然不同，但研究程序基本

是一致的。

?任何一个优秀的研究者都应是谦虚包容的，乐于吸收任何有可能为

所要研究的问题提供有效方法和证据的资料

?在设计的方案中，对所有问题的研究方法取决于你所研究问题的本

质和所得到的数据的类型

?研究方法和研究方案的比较

?研究方法与研究方案是存在差异的

?在设计研究方案时，选择研究问题与数据收集的可行性都非常重要

?研究问题无论具有怎样吸引力，都必须建立在精确翔实的方案之上

?研究问题的一般准则

?普遍性：研究项目因该能够被任何有能力的人完成（可信）

?重复性：研究结果可以重现，在相同的条件下收集数据，采用先前

一样的参数，所得到的结果与你所得到应该有可比性

?控制性：研究人员必须是独立的（试验设计）

?可测性: 数据容易受到测量过程的影响，我们应当讨论你测量准确

性提高的方法。

?数据的本质及其在研究中的作用

?研究只有在得到数据支持的时候，研究才是解决问题的一个可行的

依据。

?什么是数据？

?数据就是特定情形下给予观察者的一条条信息

?研究人员应该谨记数据不会是绝对真实，数据是事实的体现

?数据只能是潜在的事实

?数据只在特定的时空间有意义

?原始数据与二手资料

?数据接收的准则;数据是有缺陷的，要选择合适的测量工具，

数据必须是可信的。

?研究方法的有效性

?选择研究方法必须考虑研究的有效性

?内在有效性与外在有效性

?内在有效性：是指在数据范围内，研究人员根据研

究方案，以及由此获得的关于原因、效果及其它相

关数据而提出的准确结论所表达的一种程度

?外在有效性：其结论能够应用到其它情形所表达的

一种程度，对人类认识世界有贡献

?研究中的道德问题（IRB)

?人是研究工作的焦点，必须保证研究对象的安全

?保护人们不受伤害：研究人员不应把受试人员置于有可能受

到不可预期的身体或心理伤害的环境中

?知情同意：参与研究的受试人员被告知开展研究的实质，并

该与其参加是否的选择，参与必须是自愿的

?隐私权：任何研究都必须尊重参与者个人的隐私权

?专业人员应如实汇报自己的成果，不能编造数据支持研究结

论

?知情同意的实际情形

?知情授权表的内容

?研究本质的简要描述

?对受试人员参加的活动、活动时间的描述

?一项指出受试人员是自愿参加，并可在不受任何惩罚的情况

下，在任何时候终止测试的声明

?任何可能潜在的风险或不当的清单

?所有答案以匿名、机密形式保存的保证

?研究人民的姓名，外加有关如何联系的信息

?受试人员可以联络的个人或办公室，如果他们对研究人员有

疑问时，可以联络

?研究完成后提供一份有关这一研究详细信息的清单

?授权签章

?一个实例授权书

我已读过了以上的内容并对研究的实质有了解，我同意参加这项研究，并在参与过程中不放弃任何合法权利或人权。在任何时候我都可以与北科罗拉多大学的研究人员联系（TEANE ORMROD博士或ROSE MCACLLIN303-555-2807).我同意参加这项研究，我知道我可以拒绝，也可以在任何时候不受任何限制的退出。我同意授权研究人员从UNC登记处获取我的匿名GPA,作为研究中的可控变量。此外我已经清楚地了解了，如果在研究过程中我对待遇有任何疑问，我可以在任何时候与北卡罗拉大大学IRB主席联络（303-555-2392）。

受试者签名：日期：

社会保障号码：

研究员签名：日期：

?数据采集设计

?你需要什么样的数据？

?数据在什么地方？

?数据如何保密？

?数据如何解释？

研究计划书的撰写

?研究者是计划者

?研究计划书如同建筑设计图纸

·研究计划书列出所研究的问题，细致描述了研究工作将如何进行，

并且明确地指出研究者所要达到的预期目标以及所需要的资源

?研究者计划书的特征

?研究计划书是一篇直截了当的文件

?开门见山的提出问题

?不应有毫不相关的内容

?显示研究的计划

?研究计划书不是文学创作

?不是文学作品，需要清晰的进行交流

?语言必须清晰、明白、精确

?逻辑清晰

?研究计划书必须结构清晰

?Ⅰ.序言

?（1）研究总体背景

?（2）研究目的

?（3）指导性的问题

?（4）研究的界定和局限性

?（5）研究的重要性

?Ⅱ.方法

?（1）理论架构

?（2）结构的形式以及包含的假设

?（3）研究者的作用

?（4）研究场所及参与者的选择与描述

?（5）数据收集计划

?（6）数据分析计划

?（7）确保真实性的方法

?Ⅲ.成果

?（1）相关文献

?（2）相关理论

?（3）相关实践

?Ⅳ.管理技术、时限、可能性

?Ⅴ.相关资料

?Ⅵ.附录

定性研究方法（一）

－－－行动研究

定性研究的概念

定性研究（Qualitative research)是以研究者作为研究工具，在自然情

景下采用多种资料收集方法对社会现象进行整体性探究，使用归纳

法分析资料和形成理论，通过与研究对象互动对其行为和意义建构

获得解释性理解的一种活动。

特点：

?关注研究结果的“真实性”与“可靠性”

?关注研究者与被研究者之间的“主体性”视域融合

?注重研究中的权力关系

?关注研究知识建构和社会改革中的作用

类型

?行动研究

?案例研究

?扎根理论研究

?民族志研究

行为研究的概念

■行动研究的定义

?行动研究是由社会情景的参与者，为提高对所从事的社会或教育实践的理

性知识，为加深对实践活动及其依赖的背景的理解，所进行的反思研究（《国

际教育百科全书》，郑金洲）

?行动研究是由社会情景的参与者担任进行的一种自我反思的研究方式，其

目的在于提高下列几个方面的合理性和正当性：他们自己的社会实践或教

育实践；他们对这些实践的认识；施行这些实践的所在情景。行动研究由

参与者共同担任进行时最能合理地授予人权力，不过它常是由个人进行的，

有时也和“外界人士”合作进行。（凯米尔，1988a，《行为研究》)

?行动研究旨在提供社会具体情景中的行动质量，是对该社会情景的研究（奥

特）

?定性研究是一种合作性的研究途径，它给人们提供了为解决特殊问题而采

取的行动方案。这种途径主张一致的、民主的和参与的策略以鼓励人们反

思、检验他们问题或那些影响他们和社区的特殊议题。而且它还鼓励人们

描述和解释他们所处的情景并得出解决问题的方案。

■行动研究的广泛应用

行动研究的起源并不完全被人所悉。最早被认为起源于心理学，同时被追溯到人类学及

社会学基础的社团研究。行动研究还被发现于男女平等主义文化，教育演变和教学实践的文化中。近期，行动研究已被应用于护理研究。

■行动研究的共同的原则

●具有高度严密性，反思性，解释性，近于实证研究

●在研究事业中被传统的当做参与者和贡献者对象的个体的主动参与

●在这个研究客体中，实践结果的一体化与参与者实际的生活有关

●分别由一些计划、行动和评估组成的螺旋式行进过程

■行动研究的假设

●知识产出和使用的民主化

●有利于知识产生过程的道德公平

●一种基于社会和自然的生态立场

●对人们反应、学习和变革的能力的赞赏

●对非暴力型社会变革的承诺

■行动研究的任务

●旨在揭示或产生对一部分人直接有利的信息

●意图激励人群中的中坚力量。激发他们接受和使用研究中搜集到的信息

■行动研究的分类

一种技术性的/科学性的/合作性的模式

●这种途径中的初级目标是检验一种基于预定理论框架的特殊介入

●当实践人员从他/她的委托人得到信息时，研究者就成为实践人员的合作者和协助者

●与实践人员合作之后，研究者就会确认一个问题，然后给这个实践者相应的信息，他可

以为群体提供便利

一种实践性的/共同合作的/谨慎的模式

●研究者和实践人员来到一起共同发掘潜在的问题、基础原因和可能的干涉

●这种“实践性行动研究”通过参与者个人智慧的应用来寻求实践者提供的实践和服务的

改进

●研究者和提供便利者一起合作之后，这种行动研究模式下的交流便展开了，然后是研究

者和资源占有者的交流

一种增强的/解放性的/批判性的科学模式

●这种行动研究模式“在参与的实践者中推动解放运动；就是说它推动了一种批判性的意

识，这种意识不仅在实践活动也在政治活动中展现出来以推动变革

●首要目标要尝试让实践者在具体背景下邂逅的日常问题与用来解释和解决问题的理论

联系得更紧密

●其次是协助实践者揭开难以理解的事物的面纱和通过提高他们的整体意识来帮助他们

更好地理解基本问题

●事实上正式理论与启蒙为参与者提供了一种导致行动和变化和解放和授权

■行动研究特点

行动研究的实践性

●行动亚牛的首要目标是要提高行动的质量，改进实际工作的效果，具有很强的

背景依赖

行动研究的合作性

●行动研究强调研究过程与行动过程的结合，注重研究者与行动者的合作。行动

者可以从研究专家那里获得必要的研究技能和理论，掌握系统的研究方法，对

自身的实践理论进行补充。研究者可以从真实的情景中获得详细的可供研究的

信息，发现现实中的问题，使自己的理论研究更好地服务于实践行为 行动研究的反思性

●行动研究的严谨性来自自省螺旋的观察和反思

●行动者在实践中通过疑难问题的解决对自己所从事的实际工作进行反思，体会

不同实践情景下实践行为的不同效果，发现自己的计划和行动中的缺陷，修正

自己的实践理论，提高个人的研究能力。

■定性研究结果共享

行动研究的可操作性原则之一是告知并授权人们共同工作以产生一些有利的变化

一些活动可以被调查者用来使参与者的参与最大化，尤其是当这种参与包括了大量的资源占有者时：

●专门群体：有共同兴趣或日程的人们在此讨论特定问题

●群内论坛：有单一兴趣的人们或资源占有者们讨论特定事物

●针对特殊环境或事件，自发的非正式会议

●组织、机构或部门会议：为个人提供讨论共同兴趣或日程的机会

●社区群体会议：社区成员汇集到这里探讨兴趣或日程

■定性研究者的角色

研究者不仅与奉献了所需专长的资源占有者合作，还与当地的实

践者建立合作

研究者是被研究群体的伙伴，这样，这种类型的研究就比其他传

统研究角色和努力承载了更多的价值

因此，研究者采用的行动研究方法之一定更加富有整体性，在研

究者与资源占有者之间围绕着一个广泛的技术、社会、经济和政

治方面的关系和互动的联系

定性研究方法（2）

－－－案例研究方法

案例研究的定义

案例研究法也称个案研究法，属于描述性研究，是一种解释社会现

象的研究方法，在法律、医学、社会学以及管理学界都得到了广泛

的应用。(张梦中）

案例研究既不是一项资料收集策略或仅仅是一种单独的设计特征，

而是全方位的研究战略。（应国瑞）

案例研究或个案研究是指一种对发生在自然场景中的某种现象进行

探索、描述或解释，并试图从中推导出新的假说或结论的研究方法。

（吴建南）

案例研究方法是系统的收集足够的关于特殊个体、社会环境、事件、

组织等情况以达到很好的理解它的特点以及如何运行的研究方法。

实际上，案例研究不是简单的收集资料技术，而是一个把资料收集

方法包括在内的一整套系统方法学

案例研究的优点

案例研究探索较为深入

案例研究的结果比较容易理解和接受