麻醉科考核标准

麻醉科考核标准
麻醉科考核标准

麻醉科考核标准(100分)

成绩评分参考标准及评定方法

成绩评分参考标准及评定方法 1优秀:①工作过程学习态度端正、诚实、认真,能较熟练地独立操作,能较好地运用所学理论和专业知识解决实验、设计的实际问题;②获取资料完整、数据可靠、计算准确,如期圆满地完成研究或设计方案中规定的各项内容;③有独立撰写研究论文或设计报告的能力,论文(报告)条理清楚,立论准确,论述充分、严谨,逻辑性强,分析正确、结论科学合理,文字通畅,书写工整,图表完备、正确、整洁,附中外文参考文献,外文资料和外文摘要通顺、正确;④答辩时,内容介绍条理清楚、能够抓住要点,回答问题思路敏捷、要领清楚、对提出的重要问题回答深入正确,有理有据;⑤有创新点。 2良好:①工作过程学习态度端正、诚实、认真,能独立进行实验操作、设计;②能运用所学理论和专业知识解决部分实验、设计和实际问题;③如期完成研究或设计方案中规定的内容,资料完整、数据可靠、计算准确;④在导师的指导下独立撰写研究论文或设计报告,论文(报告)条理清楚,论点正确、论据充分,分析深入、结论合理,文字通顺、书写工整,图表齐备、正确、整洁,有中外文参考文献,外文资料的译文和外文摘要正确、基本通顺;⑤答辩时,内容介绍条理清楚、能说清主要问题,回答问题思路清楚,对主要问题的回答基本正确。 3中等:①工作过程的学习态度端正、诚实、认真,在导师指导下能够独立地进行实验操作、设计、有运用所学理论和专业知识解决实际问题的能力;②如期完成研究或设计方案的主要内容,资料完整、数据可靠、计算准确;③基本能独立撰写研究论文或设计报告,论文(报告)条理清楚、论点基本正确,论述比较充分,分析问题比较深入,结论基本正确,文字通顺、书写工整、图表基本完备、整洁、正确,有中外文参考文献,外文资料译文和外文摘要基本正确;④答辩时条理比较清楚,尚能独立说清主要内容,对主要问题的回答基本正确,但分析不够深入。 4及格:①能够遵守工作纪律,学习态度比较端正、诚实,工作有疏忽尚能改正,在教师的督促指导下能够完成实验、设计的基本任务,资料较完整,数据比较可靠,计算较准确;有一定的独立进行实验操作、设计能力和运用所学知识解决实际问题的能力; ②论文(报告)基本能独立完成,水平一般,论点、论据未出现原则性错误,文字、写字、图表尚可;③参考文献较少,外文资料、摘要的译文基本正确,或有个别错误;④答辩时条理比较清楚,能够回答主要问题,但表达不够清楚,或经启发后能够回答主要问题。 5不及格:达不到及格要求的应视为不及格。①不能按期完成研究(设计)方案中规定的基本任务;②不能完成论文(设计说明书)的撰写或论文、报告中出现重大错误达不到毕业设计(论文)的基本要求;③其他:指导教师或者评阅人、答辩委员会认为不及格的。

放射科年度考核个人总结精选.

放射科年度考核个人总结 篇一:放射科2014年度工作总结 放射科2014年度工作总结 2014年放射科在医院的正确领导下,能认真贯彻落实医院的各项决策,组织全科人员学习医院下方的文件,及时传达会议精神,与医院保持高度一致,积极有效的配合医院开展工作,圆满的完成了医院交办的各项任务,取得了好的成绩,现总结如下: 一、思想教育、作风建设: 按照医院对2014年工作要求和医院总体安排,积极开展职工思想教育,特别是医德医风建设、医疗安全教育、法律法规教育、三好一满意、质量万里行、创建优质医院、平安医院建设、依法执业等方面都能认真执行医院有关规定,按要求制定计划,及时组织实施。工作中“以病人为中心”的目标能落到实

处,为病人就诊提供各种方便,做到随到随诊,急诊病人立等可取片、拿结果,一般病人一小时内取片拿结果等方便措施,检查中满足病人要求,缩短就诊时间,工作中耐心、细致,服务周到,取得病人好评。 树立良好的医德医风,大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。全科人员文明礼貌服务,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,对病人服务周到,做到耐心解释,尽量给病人提供方便,满足病人的需求。全科人员严格执行医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互帮互 学,团结协作。在日常工作中科室人员向病人、向社会大力宣传医院,介绍专科特色,正确树立医院形象、树立医院正气做了大量工作,有力的促进了两个效益的不断攀升,完成了年初计划中提出的增长目标。

二、科室管理工作: 科室能及时组织全体人员认真学习医院下发的各种文件,领会精神,执行医院决定,完成医院交办的临时性任务。不断完善操作规程,工作中全体人员严格执行操作规范,并有严格的奖惩制度。以利于工作的开展,各种管理资料齐全。设备仪器均有专人负责定期保养、检查。 1、加强管理,落实核心制度,注重工作细节,不断完善管理制度,严格要求,工作中一切都能按制度办,按操作规程办,加强考核,科室全年出勤率为100%,每天坚持晨会制度,7:30准时交接班,按时上下班,无迟到早退现象,使各项工作的开展落到实处。 2、按照工作要求制定质量考核方案,效益工资分配实施细则,加强质量管理,定期质量评估工作,对存在问题能及时得到纠正,质量工作不断提高,效益工资分配与各自的工作实绩挂钩,严格考核打分,依照考核分值核算发放,

绩效考核评分标准说明

绩效考核评分标准说明 一、考核方法: 员工考核从业绩、能力、态度三方面进行考核,总分共计130分; 1.1 业绩考核:Ⅰ类、Ⅱ类员工参照各部门月度工作计划并依据各个部门员工的“岗位说明书”、“周工作计划、总结”、“月工作计划、总结”进行考核。 1.1.1考核指标除C类“工作质量”基数为20分外,其余基数均采用10分制评分。 a、重要性基数:反映各项工作内容的相对重要程度;针对直属上级分配强调重要性的工作任务,为完成指标的重中之重。 工作日)为标准。 c、工作质量:反映工作计划的完成好坏 d、工作饱和度:反映月度工作任务较多或较少 1.2 能力考核:通过员工的工作行为,观察、分析、评价其具备的工作能力; a、专业技能:包括任职者具有工作所需要的基础知识、专业知识以及相关的工作经验。

b、逻辑思维能力:任职者具有工作需要的逻辑思维能力,如归纳、总结、分析和判断等; 实际的新观点、新方法,如管理创新、技术创新、合理化建议等。特别鼓励员工多参与培训,同时强调培训不仅仅是传递知识共享,也是锻炼讲师的组织能力,口才,团队精神。有利于打造人人为我,我为人人的学习型团队。所以需要多鼓励讲师挺身而出,在工作考评上给予 1.3 态度考核:通过员工日常工作表现和行为,考察其工作责任感和工作态度。考核项目包 括:纪律性、团队协作、敬业精神、奉献精神。 a、纪律性:通常反映任职者的违规、违纪情况; 充分为他人着想,乐于助人。

善于自我学习,乐于接受培训;要求任职者能够以部门和公司的利益为重,在部门、公司和个人利益发生冲突时很好的处理,具有全局观念。 二、考核结果 2.1 考核结果分A(出色)、B(优良)、C(常态)、D(需改进)、E(较差)、F(差)、G(极差)七个等级,按现有全体员工总人数为基数进行等级划分来配比优劣员工数额; 2.2 被考核员工如月度考核评分在E(含)以下,均须由本部门负责人、人事行政经理分别进行绩效面谈工作;并由部门负责人填写《员工绩效改进计划表》,以此形式帮助被考核员工在后期的工作中改进工作方法、提高工作效率、质量; 2.3 连续二个月考核为E类(较差)者、在年度中累计五次出现D类(需改进)以下者(含D类),将予以调岗、降级、淘汰(解聘或劝退)等方式处理; 2.4 公司每月评出A类(出色)、B类(优良)级别的优秀员工各壹名,如出现多名达标者,将由考评小组进行匿名投票评选出A类(出色)、B类(优良)各壹名,由公司予以绩效奖励。总监、副总级高层管理人员不列为考核范围,其他员工按“绩效考核结果等级分布表”(见附表一)的标准发放或扣除绩效工资。

评分细则及评分标准

评分细则及评分标准 一、比赛项目及分值 大赛分三个环节,第一环节导游自我介绍、景区(点)讲解;第二环节才艺展示。每个环节满分100分,由7名评委按照评分标准为选手打分,最终算取第一环节(自我介绍、景区(点)讲解)的60%,第二环节(才艺展示)的40%。根据得分评出选手名次。 二、评分标准 (一)第一环节:自我介绍、导游讲解(满分100分) 1.自我介绍(20分) 时间:1分钟 评分标准: 基本情况(5分):个人基本情况讲解清楚; 友好感(5分):庄重或幽默,能赢得好感,拉近心理距离; 言行举止(5分):礼貌用语恰当,态度真诚友好,表情生动丰富,手势及其它身体语言应用适当与适度; 语音语调(5分):普通话标准、语音清晰,语速适中,节奏合理。 2.导游讲解(80分) 时间:讲解时间5分钟,讲解不足2分钟不得分,超10秒内扣2分,超时10秒以上扣5分且终止比赛。

评分标准: 讲解内容(15分):景点信息正确、准确,要点明确,无明显错误; 表达能力(15分):语言准确、规范;表达流畅、有条理;具有生动性和趣味性; 条理结构(10分):条理清晰,详略得当,主题突出;文化内涵(10分):具有一定的文化内涵,能体现物境、情境和意境的统一; 仪容仪表(10分):衣着打扮端庄整齐,与所讲景点内容协调,言行举止大方得体,符合导游人员礼仪礼貌规范; 讲解技巧(10分):能针对不同游客使用恰当的讲解技巧,讲解通俗易懂,富有感染力; 导游词品味(10分):导游词要素齐备,内容规范,有特色、有品味。 (二)第二环节:才艺展示(100分) 时间:5分钟,超10秒内扣2分,超时10秒以上扣5分且终止比赛。 评分标准: 形象(20分):精神饱满,着装得体,装扮符合节目主题和角色要求; 内容(20分):节目内容健康向上,题材新颖,有时代感,贴近环保主题 形式(40分):

MoCA量表操作说明及评分标准

1:交替连线测验指导语:“我们有时会用‘123……’或者汉语的‘甲乙丙……’来表示顺序。请您按照从数字到汉字并逐渐升高的顺序画一条连线。从这里开始[指向数字(1)],从1连向甲,再连向2,并一直连下去,到这里结束[指向汉字(戊)]”。评分:当患者完全按照“1-甲-2-乙-3-丙-4-丁-5-戊”的顺序进行连线且没有任何交叉线时给1分。当患者出现任何错误而没有立刻自我纠正时,给0分。 2:视结构技能(立方体)指导语(检查者指着立方体):“请您照着这幅图在下面的空白处再画一遍,并尽可能精确”。评分:完全符合下列标准时,给1分:图形为三维结构所有的线都存在无多余的线相对的边基本平行,长度基本一致(长方体或棱柱体也算正确)上述标准中,只要违反其中任何一条,即为0分。 3:视结构技能(钟表)指导语:“请您在此处画一个钟表,填上所有的数字并指示出11点10分”。评分:符合下列三个标准时,分别给1分:轮廓(1分):表面必须是个圆,允许有轻微的缺陷(如,圆没有闭合)数字(1分):所有的数字必须完整且无多余的数字;数字顺序必须正确且在所属的象限内;可以是罗马数字;数字可以放在圆圈之外。指针(1分):必须有两个指针且一起指向正确的时间;时针必须明显短于分针;指针的中心交点必须在表内且接近于钟表的中心。上述各项目的标准中,如果违反其中任何一条,则该项目不给分。4:命名指导语:自左向右指着图片问患者:“请您告诉我这个动物的名字”。 评分:每答对一个给1分。正确回答是:(1)狮子;(2)犀牛;(3)骆驼或单峰骆驼。 5:记忆指导语:检查者以每秒钟1个词的速度读出5个词,并向患者说明:“这是一个记忆力测验。在下面的时间里我会给您读几个词,您要注意听,一定要记住。当我读完后,把您记住的词告诉我。回答时想到哪个就说哪个,不必按照我读的顺序”。把患者回答正确的词在第一试的空栏中标出。当患者回答出所有的词,或者再也回忆不起来时,把这5个词再读一遍,并向患者说明:“我把这些词再读一遍,努力去记并把您记住的词告诉我,包括您在第一次已经说过的词”。把患者回答正确的词在第二试的空栏中标出。 第二试结束后,告诉患者一会儿还要让他回忆这些词:“在检查结束后,我会让您把这些词再回忆一次”。 评分:这两次回忆不记分。 6:注意 数字顺背广度:指导语:“下面我说一些数字,您仔细听,当我说完时您就跟着照样背出来”。按照每秒钟1个数字的速度读出这5个数字。 数字倒背广度:指导语:“下面我再说一些数字,您仔细听,但是当我说完时您必须按照原数倒着背出来”。按照每秒钟1个数字的速度读出这5个数字。 评分:复述准确,每一个数列分别给1分(注:倒背的正确回答是2-4-7)。 警觉性:指导语:检查者以每秒钟1个的速度读出数字串,并向患者说明:“下面我要读出一系列数字,请注意听。每当我读到1的时候,您就拍一下手。当我读其他的数字时不要拍手”。 评分:如果完全正确或只有一次错误则给1分,否则不给分(错误时是指当读1的时候没有拍手,或读其他数字时拍手)。 连续减7:指导语:“现在请您做一道计算题,从100中减去一个7,而后从得数中再减去一个7,一直往下减,直到我让您停下为止”。如果需要,可以再向患者讲一遍。 评分:本条目总分3分。全部错误记0分,一个正确给1分,两到三个正确给2分,四到五个正确给3分。从100开始计算正确的减数,每一个减数都单独评定,也就是说,如果患者减错了一次,而从这一个减数开始后续的减7都正确,则后续的正确减数要给分。例如,如果患者的回答是93-85-78-71-64,85是错误的,而其他的结果都正确,因此给3分。 7:句子复述

影像科医疗质量评价体系与考核标准

影像科医疗质量评价体系与考核标准 ( 月份) 评价指标评价要点评价方法分值评分一、科室管理(100分)100 1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。1、无非卫生技术人员从事诊疗活动。使用非卫生技术人员从事诊疗活动的,当 月质控考评为零分。 一票 否定 或倒 扣分 (做 到打 √,做 不到 打×)2、所有在科室执业的医师、技师、护士均已 注册。 有一名执业的医师、技师、护士未注册的, 当月质控考评为零分。 3、执业医师、技师、护士无超范围执业。发现一起执业医师、技师、护士超范围执 业的,当月质控考评为零分。 4、无虚假、违法医疗广告。发布虚假、违法医疗广告的,当月质控考 评为零分。 2、建立健全各项规章制度和岗位职责。1、科室制定有健全的规章制度和各级各类员 工岗位职责。重点包括诊断报告书写制度;X 线及操作机保养制度;差错事故登记及分析制 度;财产保管及经济核算制度;交接班制度; 仪器使用、校准及维护保养制度,试剂管理, 危险品及废弃物管理,教育培训制度,信息反 馈制度,安全防护管理制度,报告审核与登记 制度以及疑难病例讨论制度,集体读片制度, 会诊制度等。 科室规章制度岗位职责不完善,酌情扣 分。核心制度缺失的不得分,少一条扣1 分。 16 2、本岗位的工作人员熟知其工作职责与相关 规章制度。重点是《中华人民共和国执业医师 法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗 事故处理条例》、《医院工作制度》、《突发公共 卫生事件应急条例》、《医疗废弃管理条例》、 《医院传染管理办法》以及《放射诊疗管理规 定》。 每月随机抽查医护人员一至两名,不熟悉 相关制度者,酌情扣分。 8 3、医务人员严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护理规范和常规。1、医务人员在临床的诊疗活动中能遵循与其 执业活动相关的主要法律、法规、规章、规范 和常规。 发现医护人员未能遵循医疗卫生管理法 律、法规、规章、诊疗护理规范和常规的, 酌情扣分。 14 4、制定本科室突发事件应急预案(医疗和非医疗事件)及医疗救援任务。1、制定有本科室突发事件应急预案和医疗救 助预案。 无相应预案不得分。12 2、有与相关部门或上级主管部门的联系渠道。无联系渠道酌情扣分。8 5、建立卫生专业技术人员梯队建设制度、继续教育制度并组织实施。1、科室有专业技术人员梯队建设目标、制度 和实施措施。 无科室梯队建设目标、制度、和实施措施 的酌情扣分。 6 2、科室有专业技术人员继续教育的培训计划 和实施目标。 无科室继续教育培训目标和实施目标的 酌情扣分。 8 3、每年对本科室专业技术人员的专科技术、 科研、继续教育进行考评。 未进行考评的不得分。8 6、科主任/学科带头人的专业技术水平领先。1、科主任/学科带头人具备承担区级以上(含 区级)继续教育项目或科研的能力。 未达到规定要求的酌情扣分。10 2、科主任/学科带头人在本专业区级以上(含 区级)学术组织任委员以上职务。 未达到规定要求的酌情扣分。10 二、患者服务与患者安全(100分)100 1、医疗服务的可及性与连贯性。1、应尽力使患者从放射前、诊疗过程、取报 告具有连贯性。 服务流程秩序混乱不得分。8 2、各项医疗活动均符合法律、法规、条例、 部门规章和行业规范的要求。 未按要求执行不得分。8

康复科医疗质量评价体系与考核标准.doc

康复科医疗质量评价体系与考核标准 评价指标评价要点 一、科室管理(50 分) 1、严格执行医疗1、无非卫生技术人员从事诊疗活动。 卫生管理法律、 法规和规章。2、所有在科室执业的医师、护士均已注册。 3、执业医师、护士无超范围执业。 4、无虚假、违法医疗广告。 5、卫技人员与床位比例符合医院规定的要 求。 6、护士与床位比例符合医院规定的要求。 7、在一切医疗行为中无收受红包。 8、在一切医疗行为中无收受回扣。 2、建立健全各项1、科室制定有健全的规章制度和各级各类员 规章制度和岗位工岗位职责。重点是医疗质量和医疗安全的 职责。核心制度内容包括:首诊负责制,三级医师 查房制度,分级护理制度,疑难病例讨论制 度,死亡病例讨论制度,会诊制度,危重病 人抢救制度,处方管理制度,查对制度,病 历书写基本规范与管理制度,转科、转院制 度,临床用血审核制度,临床药事管理制 度,医疗技术准入制度,交接班制度,医患 沟通制度,医疗责任追究制度等。 2、本岗位的工作人员熟知其工作职责与相关 规章制度。重点是《中华人民共和国执业医师 法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《医 疗事故处理条例》、《医院工作制度》、《突 发公共卫生事件应急条例》、《医疗废物管理 条例》、《护士条例》,以及《抗菌药物临床 应用指导原则》、《处方管理办法》、《医师 外出会诊管理办法》、《麻醉药品和精神药品 管理条例》、《医院感染管理办法》。 3、医务人员严格1、医务人员在临床的诊疗活动中能遵循与其 遵守医疗卫生管执业活动相关的主要法律、法规、规章、诊 理法律、法规、疗护理规范和常规。 规章、诊疗护理 规范和常规。 4、制定本科室突1、制定有本科室突发事件应急预案和医疗救 发事件应急预案助预案。 ( 医疗和非医疗事 2 、有与相关部门或上级主管部门的联系渠 件 ) 及医疗救援任道。 务。 5、建立卫生专业 1 、科室有专业技术人员梯队建设目标、制度 技术人员梯队建和实施措施。 设制度、继续教 2 、科室有专业技术人员继续教育的培训计划 育制度并组织实和实施目标。 施。 3 、每年对本科室专业技术人员的专科技术、 科研、继续教育进行考评。 6、科主任 /学科带 1 、科主任 /学科带头人具备承担区级以上(含 评价方法 使用非卫生技术人员从事诊疗活动的, 当月质控考评为零分。 有一名执业的医师或护士未注册的,当 月质控考评为零分。 发现一起执业医师或护士超范围执业的,当 月质控考评为零分。 发布虚假、违法医疗广告的,当月质控 考评为零分。 不符合人事科规定要求的酌情扣分。 不符合护理部规定要求的酌情扣分。 凡出现此类情况者,当月质控考评零分。 凡出现此类情况者,当月质控考评零分。 科室规章制度、岗位职责不完善,少一项 扣 1分,扣完为止,核心制度缺失的不 得分。 每月随机抽查医护人员 1~2 名,不熟悉相 关制度者,酌情扣分。 发现医护人员在诊疗过程中未能遵循医 疗卫生管理法律、法规、规章、诊疗护 理规范和常规的,酌情扣分。 无相应预案不得分。 无联系渠道酌情扣分。 无科室梯队建设目标、制度、和实施措 施的酌情扣分。 无科室继续教育培训目标和实施目标的 酌情扣分。 未进行考评的不得分。 未达到规定要求的酌情扣分。 分值评分 一票 否定 或倒 扣分 (做 到打 √, 做不 到打 ×) 8 4 7 6 4 3 4 4 5

麻醉科医疗质量考核评分标准

-----年------月蓟县人民医院麻醉科质量控制与安全管理考核评分标准考核评分项目分值考核内容考核检查方法扣分原因得分 医疗质量组织与管理15 科内有主任、质控员组成的质控小组(不少于3人), 每月1次医疗质量自查(医疗规章、工作质量、医疗 安全);自查结果有记录、对存在问题有改进措施和 意见。 提问质控小组成员2人:介绍质量自查情 况;查质控记录:无组织扣3分,未开展 工作扣3分,无记录扣2分,记录不齐全 扣1分/项。 会诊急救制度10 参加临床插管抢救5分钟内到位,急会诊在10分钟 内到位,平时会诊在24小时内到位。 听取手术医师意见,到手术室现场抽查, 一例未按时完成扣5分。 手术安全10 严格执行《手术安全核查制度》、《手术风险评估制 度》,做到“三步安全核查”,正确记录并签字;发 现差错及时登记,杜绝医疗事故的发生。 实地查看或查手术病历5份,无记录或执 行不到位扣5分;查差错登记本,如差错 未登记或未上报一起扣2分,大差错、医 疗事故扣10分。 岗位责任10 麻醉期间不得擅自离开岗位,应严密观察病情,做好 麻醉记录、手术监护,配合医师顺利完成手术。如病 情突变,应及时做出判断,并向上级医师或科主任报 告,同时告知术者。 麻醉期间擅自离开岗位扣2分,病情发生 突变不及时向上级医师或科主任报告扣 5分,不及时告知术者扣5分。 值班制度 5 值班人员坚守岗位,不得擅离职守,完成班内所有工 作,并做好相关记录。 现场抽查,脱岗一人一次扣2分,未履行 职责一人一次扣2分。 访视随访 5 术前访视病人及时,体检细心,记录准确;术后随访 全麻在48小时完成,一般麻醉在72小时内完成,有 麻醉并发症及时随访和处理,在麻醉单上有记录;镇 痛泵的使用管理到位。 抽查住院手术病历5份,麻醉单无记录一 份扣2分;访问手术后患者2人,一人不 到位或不满意扣5分;镇痛泵管理不到位 扣3分。 疑难危重病例讨论5 对高风险择期手术、新开展的手术或麻醉方法,应及 时组织讨论,并有讨论记录,讨论记录应符合规范。 查疑难病例讨论记录本,发现1例未做到 扣4分,记录不及时每例扣2分,记录不 规范每例扣2分。 麻醉记录 5 麻醉记录单记录全面、准确、清晰,不得有涂改,,正 副页一致。 抽查质检麻醉单60份,一份未能达到扣 2分。

评分标准

技术商务评分表(满分70分) 评分项目分数 评分说明(重复分值属于高分区间,“[]”代表两端分值包含在区间 中,“()”代表两端分值不包含在区间中) 一、公司综合实力(23分) 1 投标人经济实力、 信誉及其他 10 1、投标人在2010、2011、201 2、2013年度连续4年获得当地税务部 门或政府授予“纳税超千万元大户”,得2分,连续3年获得的得1 分,其他情况不得分; 2、投标人获得“高新技术企业”得2分,其他情况不得分; 3、投标人获得的专利数量,大于10项(含)得2分,少于10项多 于5项(含)的得1分,其他情况不得分; 4、投标人注册资金在人民币3000万元(含)以上得2分,低于人民 币3000万元且高于人民币500万元的得1分,其他情况不得分; 5、投标人通过ISO9001、ISO14001认证,得2分,其他情况不得分。 注:投标文件中提供上述证书、营业执照副本复印件加盖投标人公章, 否则不得分。 2 企业系统集成能力 4 1.投标人具备自主研发、生产能力的得2分,投标文件中提供同时提供两个文件:1、第三份权威部门的检查报告或专利证书;2、公司内部检查报告。上述文件在投标文件中提供复印件加盖公章,未按要求提供的不得分; 2.投标人获得户外数字标牌行业的奖项:获得2个奖项或更多的得2分;获得1个奖项的得1分;其他情况不得分。投标文件中提供获奖证书复印件加盖公章; 3 投标产品近三年的 销售业绩 9 根据投标人承接的近三年(2012年1月1日至今,合同时间以签订合 同落款时间为准)户外LCD屏销售业绩: 合同金额在人民币1000万元(含)以上的每项目得3分; 合同金额在人民币500万元(含)至1000万元的每项得1.5分; 合同金额在人民币200万元(含)至500万元的每项得0.5分; 最多计3项业绩。 注:投标文件中提供合同复印件加盖公章,未按要求提供的不得分。 二、详细技术要求(34分) 1 外观要求 5 合理性:从实用性、可靠性、先进性、开放性、安全性、制作工艺、可维护性以及经济性等方面进行综合考虑: 优良[5.00-4.00]分,中等(4.00-2.00]分,一般(2.00-0]分。 2 系统配置要求 3 评标委员会根据投标人对招标文件系统配置要求的响应程度打分:优良[3.00-2.00]分,中等(2.00-1.00]分,一般(1.00-0]分。 3 安全认证 3 评标委员会根据投标产品具备IP认证、CE认证、ROSH/认证,横向对比各家投标文件的安全防护响应情况进行评分:

麻醉的各种评分标准

麻醉的各种评分标准 一、ASA评分 美国麻醉师协会(ASA)根据病人体质状况与对手术危险性进行分类,于麻醉前将病人分为5级: Ⅰ级:正常健康。除局部病变外,无系统性疾病。 Ⅱ级:有轻度或中度系统性疾病。 Ⅲ级:有严重系统性疾病,日常活动受限,但未丧失工作能力。 Ⅳ级:有严重系统性疾病,已丧失工作能力,威胁生命安全。 Ⅴ级:病情危篙,生命难以维持的濒死病人。 如系急诊手术,在评定上述某级前标注“急”或“E”。 Ⅰ、Ⅱ级病人,麻醉与手术耐受力良好,麻醉经过平稳。Ⅲ级病人麻醉中有一定危险,麻醉前准备要充分,对麻醉期间可能发生的并发症要采取有效措施,积极预防。Ⅳ级病人麻醉危险性极大, Ⅴ级病人病情极危重,麻醉耐受力极差,随时有死亡的威协,麻醉与手术异常危险,麻醉前准备更属重要,做到充分、细致与周到。 ASA分级分六级 ASA 1级无器官、生理、生化或精神系统紊乱。 举例:无。 ASA 2级伴有系统性疾病,尚无功能受限。 举例:控制良好的高血压;非复杂性糖尿病。 ASA 3级伴有严重系统性疾病,已出现功能不全。 举例:糖尿病伴血管系统并发症;既往心肌梗塞史。

ASA 4级伴有严重系统性疾病,经常威胁着生命。 举例:充血性心力衰竭;不稳定型心绞痛。 ASA 5级濒死病人,无论手术与否,不抱挽回生命的希望。 举例:主动脉破裂;颅内出血伴颅内高压。 ASA 6级确证为脑死亡,其器官拟用于器官移植手术。 举例:ASA 1E病人脑死亡;又如健康病人急诊阑尾手术脑死亡 E 需要急诊手术的病例(在相应的ASA 级数之后加“E”字)。 二、全麻效果评级标准 Ⅰ级: 1、麻醉诱导平稳、无躁动、无呛咳及血液动力学的变化,插管顺利无损伤。 2、麻醉维持期深浅适度,既无明显的应急反应,又无呼吸循环的抑制,肌松良好, 为手术提供良好的条件。 3、麻醉结束,苏醒期平稳,既没有过早或过迟苏醒,呼吸与循环各项监测正常,肌松恢复良好,拔管恰当,无不良反应。 4、无并发症。 Ⅱ级: 1、麻醉诱导时稍有呛咳与血液动力学的改变。 2、麻醉维持期深度掌握不够熟练,血液动力学有改变,肌松尚可,配合手术欠理想。 3、麻醉结实缝皮时病人略由躁动,血压与呼吸稍有不平稳。 4、难以防止的轻度并发症。

绩效考核评分标准说明

绩效考核评分标准说明 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

绩效考核评分标准说明 一、考核方法: 员工考核从业绩、能力、态度三方面进行考核,总分共计130分; 业绩考核:Ⅰ类、Ⅱ类员工参照各部门月度工作计划并依据各个部门员工的“岗位说明书”、“周工作计划、总结”、“月工作计划、总结”进行考核。 1.1.1考核指标除C类“工作质量”基数为20分外,其余基数均采用10分制评分。 a、重要性基数:反映各项工作内容的相对重要程度;针对直属上级分配强调重要性的工作任务,为完成指标的重中之重。 个工作日)为标准。 d、工作饱和度:反映月度工作任务较多或较少

能力考核:通过员工的工作行为,观察、分析、评价其具备的工作能力; a、专业技能:包括任职者具有工作所需要的基础知识、专业知识以及相关的工作经验。 c、学习或创新能力:要求任职者能够根据个人工作的性质和内容,结合实际情况,提出切合实际的新观点、新方法,如管理创新、技术创新、合理化建议等。特别鼓励员工多参与培训,同时强调培训不仅仅是传递知识共享,也是锻炼讲师的组织能力,口才,团队精神。有利于打造人人为我,我为人人的学习型团队。所以需要多鼓励讲师挺身而出,在工作考评上

括:纪律性、团队协作、敬业精神、奉献精神。 a、纪律性:通常反映任职者的违规、违纪情况; 作,充分为他人着想,乐于助人。 c、敬业精神:要求任职者热爱本职工作,对工作认真负责,一丝不苟,努力钻研业务知识,善于自我学习,乐于接受培训;要求任职者能够以部门和公司的利益为重,在部门、公司和个人利益发生冲突时很好的处理,具有全局观念。

麻醉科常用评分标准

麻醉科常用评分标准 这是麻醉科常用评分标准的总结包括ASA评分,.Apgar 评分,全麻效果评级标准.,椎管内麻醉(硬、腰、骶)效果评级标准,神经阻滞效果评级标准(颈丛、臂丛、下肢神经等)】 Ramsay镇静评分心脏危险程度改良Goldman评分,术前ASA麻醉危险度分级,术后苏醒评估项目(POR)計 分,Steward苏醒评分,寒战评分,新生儿疼痛评估量表(NIPS 评分,气管插管时肌松程度分级等【ASA评分】 根据病人体质状况和对手术危险性进行分类,于麻醉前可将病人分为5级: Ⅰ级:正常健康。除局部病变外,无系统性疾病。 Ⅱ级:有轻度或中度系统性疾病。 Ⅲ级:有严重系统性疾病,日常活动受限,但未丧失工作能力。 Ⅳ级:有严重系统性疾病,已丧失工作能力,威胁生命安全。

Ⅴ级:病情危重,生命难以维持的濒死病人。 如系急诊手术,在评定上述某级前标注“急”或“E”。 Ⅰ、Ⅱ级病人,麻醉和手术耐受力良好,麻醉经过平稳。 Ⅲ级病人麻醉中有一定危险,麻醉前准备要充分,对麻醉期间可能发生的并发症要采取有效措施,积极预防。 Ⅳ级病人麻醉危险性极大。 Ⅴ级病人病情极危重,麻醉耐受力极差,随时有死亡的威协,麻醉和手术异常危险,麻醉前准备更属重要,做到充分、细致和周到。 =================================== 【Apgar评分】 ----------------------------------------------------------------

----------------------------体征评分标准 --------------------------------------------------------------- ――――――――――――0分―――――――1分――――――― 2分 ---------------------------------------------------------------- 皮肤颜色――――――― 青紫或苍白― 身体红、四肢青紫-―― 全身红 心率(次/分)――――――无――――― 小于100次/分-――― 大于100次 弹足底或导管插鼻反应――无反应――-有些动作如皱眉――― 哭、喷嚏 肌张力―――――――――松弛―――-四肢略屈曲――――― 四肢能活动 呼吸――――――――――无――――-慢、不规则――――― 正常、哭声

气管插管操作流程及评分标准(麻醉科规培)

气管插管操作流程及评分标准 一、成人机械通气(经口)操作流程 (一)摆放体位:病人取仰卧位,用抬颏推额法,以寰枕关节为转折点使头部尽量后仰,以便使镜片和气管在一条直线上。 (二)加压去氮给氧:使用简易呼吸器面罩加压给氧,交予助手给病人吸100%纯氧2~3分钟,使血氧饱和度保持在95%以上,插管时暂停通气。 (三)准备导管:选择相应规格的气管导管,用注射器检查充气套囊是否漏气,在导管内放入导丝并塑型,在气管导管前端和套囊涂好润滑油。 (四)准备喉镜:气管导管准备好后,选择合适形状和大小的喉镜镜片,检查光源后关闭,放置备用。 (五)准备牙垫、固定胶布和听诊器。 (六)暴露声门:打开喉镜,操作者用右手拇、食指拨开病人上下齿及口唇,左手紧握喉镜柄,把镜片送入病人口腔的右侧向左推开舌体,以避免舌体阻挡视线,切勿把口唇压在镜片与牙齿之间,以免造成损伤。然后,缓慢地把镜片沿中线向前推进,暴露病人的口、悬雍垂、咽和会厌,镜片可在会厌和舌根之间,挑起会厌,暴露声门。 (七)插入气管导管:操作者用右手从病人右口角将气管导管沿着镜片插入口腔,并对准声门送入气管内,请助手帮助将导丝拔除,继续将导管向前送入一定深度,插管时导管尖端距门齿距离通常在21~23cm。注意气管导管不可送入过深,以防止进入单侧主支气管造成单侧通气。操作过程中如声门暴露不满意,可请助手从颈部向后轻压喉结,或向某一侧轻推,以取得最佳视野。 (八)确认导管位置:给导管气囊充气后,立即请助手用简易呼吸器通气,在通气时观察双侧胸廓有无对称起伏,并用听诊器听诊胃区、双肺底、双肺尖,以双肺呼吸音对称与否判断气管导管的位置正确无误。 (九)固定导管:放置牙垫后将喉镜取出,用胶布以“八字法”将牙垫与气管导管固定于面颊。

一年级评分标准及说明

一年级评分标准及说明

一年级评分标准及说明 一、共25分。 1、9分。一字一分,正确工整即给分,在田字格的位置要总体地看。 2、16分。 二、共14分。 1、一空一分; 2、一空一分;带“虫”和“日”的字只要对即可,不限于学过的字;(3)连对一个给一分。 三、共26分。 1、10分。每空一分。 2、16分。每空一分。 四、共35分。 1、11分。每空一分。填的词与图意不符不给分。有的答案不唯一,如:青草、小草;树叶、叶子。“天牛”一图不能填其他的。有一个错字就扣一分。 2、10分。每个1分。答案:(1)浪、渔;(2)天、山;(3)小河、北风、我们。 3、14分。每空1分。(1)“他们”一处要填“他”。 国标本苏教版小学语文二年级(上册)期末水平测试卷 评分意见 第一项,按要求写字词。 第1题,能够正确工整地抄写诗句得5分,标点占1分,共6分。 第2题,每空1分,共3分。 第3题,3分。后面两小题的答案例举:亻+亭→停口+鸟→鸣 火+土=灶每题1分,写错一处即扣完1分。 第4题,共有28个空,每个1分。 第二大项,根据课文内容填空。 第1题,把三篇课文的题目补充完整,每个题目1分,共3分。 第2题,共有34个空,每个0.5分,共17分。 第3题,读一读,连线,每个1分,共8分。 第三大项,选择合适的字词填空,每空1分,共11分。 第四大项,每空1分,共9分。

腊历鲜遍普酒杯质 严史跨添累财赖荣 3. 恩将仇报(或背信弃义、见利忘义); 千白云深(密)2×4=8分 二、按要求,把正确答案的序号写在“”上2.5×2=5分 1.(2)2.(2) 三.下面加点的语句 .....用得对的画“√”,错的画“×”1.5×6=9分√×√√×× 四、根据读背过的诗文填写合适的词语7+7=14分 1.悲欢离合阴晴圆缺但愿人长久; 古木参天平湖飞瀑异兽珍禽人间仙境1×7=7分 2. 桂花雨;我扑在书上,就像饥饿的人扑在面包上; 遥望洞庭山水色,白银盘里一青螺(1+2+2+2)=7分 五、仔细阅读短文,按要求作答 短文(一)《天安门广场》片段 1.向南眺望遥遥相对;雄伟壮观、巍峨壮丽4分 2.略4分3.东西2分 短文(二)萝卜青菜 1. (1)(3)(2)3分 2.中看不中用3分 3.无精打采(或萎靡不振)3分 4. 秋初的时候在心里做比较,觉着萝卜比青菜强多了。3分 5.道理大意:萝卜青菜,各有所爱,每个人都有不同的人生选择,有的人像萝卜那样选择的是先甜后苦,而有的人则像青菜那样选择的是先苦后甜(如果加上自己对这两种选择的看法也行) 。3分 六、习作 25分 评分参考建议:可从以下几方面分项计分,每方面酌情按优秀、良好、合

麻醉科术后镇痛及其管理

概述 免除疼痛是病人的基本权利和医护人员的神圣职责。术后疼 痛是伤害性刺激,术后疼痛及其应激反应严重损害病人的身心健康、是引起术后并发症的关键因素,可引起恶心、呕吐、肠蠕动减慢、肌肉痉挛、血栓形成、心肺并发症及器官功能恢复延迟等不良后果。应用麻醉技术和镇痛药物给病人以有效的术后镇痛对循环、 呼吸、消化、凝血、神经内分泌及免疫系统的积极作用,而结合微创手术的开展、早期经口营养、早期活动、使用生长激素等综合 措施,促进病人康复。 一、术后镇痛的目的和基本原则 术后镇痛必须遵守以下基本原则:

1.根据手术的部位和性质,主动预防性地用药防治术后疼痛; 2.联合应用不同种类的镇痛药物,尽量减少麻醉性镇痛药用量; 3.镇痛药物需求个体差异大,疼痛治疗用药应从最小有效剂量开始,做到用药个体化; 4.应用镇痛药物前,应观察和检查手术部位情况,明确疼痛原因,避免因疼痛治疗掩盖术后并发症的观察; 二、术后镇痛的方法 1.口服给药:门诊手术或住院病人体表手术一般以口服给药 为宜。常用非甾体类抗炎药、曲马多和阿片类镇痛药。.2.肌肉注射或静脉注射:间断肌肉注射或静脉注射麻醉性镇

痛药是传统的术后镇痛方法,起效较快,但该方法有其显 著的不足。给药后血药峰浓度过高易导致呼吸抑制,危及 病人安全;给药后血药浓度达不到有效镇痛浓度则镇痛不 全。常用药物有哌替啶或吗啡。目前还常用的有环氧合酶 -2(COX-2)特异性抑制剂帕瑞昔布钠等。— 3.局部镇痛:手术结束时将局麻药浸润注射到手术切口周围,可使切口疼痛减轻或消失数小时。常用药物为0.5-1%罗哌 卡因。亦有在关节手术后在关节腔内或周围应用小剂量的 舒芬太尼。 4.神经阻滞镇痛: (1)肋间神经阻滞:胸、腹部手术后可通过阻滞支配切口

课堂展示评分规则及标准(通用版)

XXX课展示评分标准(初稿) XXXXX 欢迎大家批评指正,共同商讨。在听取和分析大家建议后,将在周六前定下终稿,谢谢大家! 一、展示流程 二、评分

1、评委团 (1)评分员不对自己所在的组的表现评分(包括本组的展示和提问答问环节)。 (2)每组的得分由各位评分员的评分加总取平均值而得。 (3)本次筹备不设助理。 2、评分准则 (1)分值分布:案例研究60%,现场展示30%,时间控制10%。另外回答环节,准备环节属于附加题分数,占20分。具体子项目分值,请参考《评分 表》。 (2)评分说明(考虑到简洁,只针对可能有疑惑的部分作说明) ●提问与答问环节: a)到 时候各组按照分组的座位坐好,提问一个问题按质量分为“-2~3”分(具 体按细则)。 b)提 问与答问的质量都会计分,并严格计时。除评分员外,其余非本组的观 众都可以提问或者答问,也可以指定答问人。 ●团队合作:等于或多于3人合作展示则得分。“合作展示”的形式包括现场的 上台演讲、表演;或者非现场的在视频音频等多媒体上展示。但不包括专门 负责点击ppt的成员。 ●计时: a)每 组展示时间10分钟,计时员会在还剩3分钟时举手示意提醒。还剩1 分钟的时候会再举手示意。如展示时间超过10分钟时,计时员会语言提 示“已超时“。 b)展 示结束后,评委主席宣布“开始提问”后,开始计时,问答环节总共3 分钟,按提问质量和回答的质量给“-2~3“分,算入附加分中,提问环 节剩30秒时,计时员举牌示意,回答者准备结束,下一组的同学准备上 台。时间到,即停止回答,并准备下台,下一组的同学上台。 三、沟通反馈

1、评委主席将会在展示结束后的2天内,整理评分表和课堂上的各方建议,将各个小组的每个子项目的得分以及五组的在各个子项目的平均得分汇报反馈给组长,提供改进建议。 2、欢迎各位同学向评委团提出建议,我们不胜感激。对于本次展示出现的问题,我们会积极改进,不断完善。 评分表

住院医师放射科规范化培训第二阶段考核试题-(2)

放射科住院医师规范化培训第二阶段考试 姓名:成绩:改卷医师: 一、X线造影(30),详见X线造影考核 二、选择题: 单项(20) 1、下列MRI检查禁忌证,错误的是 A.有心脏起搏器 B.幽闭恐怖症患者 C.有心肺监护仪者 D.有碘过敏史 E.体内有铁磁金属植人物 2、一定单位体积内骨组织有机成分正常,而矿物质含量减少,是指 A.骨质疏松B.骨质软化C.骨质破坏 D.骨质增生硬化E.骨质坏死 3、疲劳骨折的最好发部位是: A.股骨B.第2跖骨C.耻骨D.肱骨E.跟骨 4、急性化脓性骨髓炎的特征性X线表现为: A.软组织充血、水肿B.骨质破坏C.骨质增生 D.死骨形成E.软组织有窦道形成 5、骨肉瘤的最主要X线征象是: A.骨质破坏B.软组织肿块C.Codman三角D.软骨破坏E.肿瘤骨6、痛风早期最易侵犯的关节为: A.第1跖趾关节B.踝关节C.手关节D.膝关节E.肘关节 7、正位胸片上肺野的划分,错误的为 A.横向划分为上、中、下野B.纵向划分为内、中、外带 C.横向划分是在第2、4肋骨前端上缘引一水平线 D.横向划分是在第2、4肋骨前端下缘引一水平线 E.纵向划分是将两侧肺纵行分为三等分 8、下列关于病变空洞的描述,错误的是 A.肺气囊:薄壁空洞B.肺脓肿:均匀厚壁空洞 C.浸润性肺结核:薄壁空洞,有卫星灶D.肺癌:偏心空洞,有壁结节

E.慢性纤维空洞性肺结核:纤维厚壁空洞 9、下述支气管扩张的影像特点,错误的是 A.局部肺纹理增多B.环状或蜂窝状影C.斑片状、索条样影 D.可有葡萄征、手套征E.X线胸片正常可排除本病 10、大叶性肺炎的典型影像学变化见于病变的 A.充血期B.实变期C.消散期 D.消散期之初E.病变初期 11、肺部X线表现为锁骨下区斑片状阴影,应属于 A.原发性肺结核B.血行播散型肺结核 C.浸润性肺结核 D. 结核性胸膜炎 12、肺癌最常见的转移途径是 A.血行转移B.直接蔓延C.支气管播散 D.淋巴转移E.以上都不是 13、右前上纵隔一椭圆形块影,其中有斑点状致密影,可随吞咽动作上下移动,应考虑为 A.胸腺瘤B.畸胎瘤C.甲状腺肿瘤 D.支气管囊肿E.恶性淋巴瘤 14、正常成人心胸比值(率)一般不超过 A.0.4 B.0.5 C.0.6 D.0.7 E.0.8 15、胸部后前位X线摄片右下心缘出现双心房影,提示 A.左心室增大B.右心房增大C.左心房增大 D.主动脉增宽,扭曲E.右心房增大 16、风湿性心脏病二尖瓣狭窄时心影呈 A.靴形心B.横位心C.梨形心D.悬滴状心E.主动脉型心脏 17、下列急腹症的平片影像,错误的是 A.消化管内“气液平”B.隔下游离气体C.肠壁间距增宽 D.肝顶部或胃底部与膈肌之间显示结肠袋影E.空、回肠换位症 18、CT平扫,肝脏密度一致性减低,应首先考虑: A.弥漫性肝癌B.肝脓肿C.血色病D.肝淋巴瘤E.脂肪肝19、腹部侧位片上,肾结石 A.与脊柱影重叠B.位于脊柱影前方C.位于脊柱影后方

影像科医疗质量评价体系与考核标准

影像科医疗质量评价体系与考核标准 (月份 ) 填报日期:年月日评价指标评价要点评价方法分值评分 一、科室管理(100 分)100 1、严格执行医疗1、无非卫生技术人员从事诊疗活动。使用非卫生技术人员从事诊疗活动的,当一票 卫生管理法律、法月质控考评为零分。否定 规和规章。2、所有在科室执业的医师、技师、护士均已有一名执业的医师、技师、护士未注册的,或倒注册。当月质控考评为零分。扣分 3、执业医师、技师、护士无超范围执业。发现一起执业医师、技师、护士超范围执(做 业的,当月质控考评为零分。到打 4、无虚假、违法医疗广告。发布虚假、违法医疗广告的,当月质控考√,做 评为零分。不到 打×) 2、建立健全各项1、科室制定有健全的规章制度和各级各类员科室规章制度岗位职责不完善,酌情扣 规章制度和岗位工岗位职责。重点包括诊断报告书写制度;X 分。核心制度缺失的不得分,少一条扣1 职责。线及操作机保养制度;差错事故登记及分析制分。 度;财产保管及经济核算制度;交接班制度; 仪器使用、校准及维护保养制度,试剂管理, 危险品及废弃物管理,教育培训制度,信息反 馈制度,安全防护管理制度,报告审核与登记 制度以及疑难病例讨论制度,集体读片制度, 会诊制度等。 2、本岗位的工作人员熟知其工作职责与相关每月随机抽查医护人员一至两名,不熟悉 规章制度。重点是《中华人民共和国执业医师相关制度者,酌情扣分。 法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗 事故处理条例》、《医院工作制度》、《突发公共 卫生事件应急条例》、《医疗废弃管理条例》、 《医院传染管理办法》以及《放射诊疗管理规 定》。 3、医务人员严格1、医务人员在临床的诊疗活动中能遵循与其发现医护人员未能遵循医疗卫生管理法 遵守医疗卫生管执业活动相关的主要法律、法规、规章、规范律、法规、规章、诊疗护理规范和常规的,理法律、法规、规和常规。酌情扣分。 章、诊疗护理规范 和常规。 4、制定本科室突1、制定有本科室突发事件应急预案和医疗救无相应预案不得分。 发事件应急预案助预案。 (医疗和非医疗事2、有与相关部门或上级主管部门的联系渠道。无联系渠道酌情扣分。 件 )及医疗救援任 务。 5、建立卫生专业1、科室有专业技术人员梯队建设目标、制度无科室梯队建设目标、制度、和实施措施 技术人员梯队建和实施措施。的酌情扣分。 设制度、继续教育2、科室有专业技术人员继续教育的培训计划无科室继续教育培训目标和实施目标的 制度并组织实施。和实施目标。酌情扣分。 3、每年对本科室专业技术人员的专科技术、未进行考评的不得分。 科研、继续教育进行考评。 6、科主任 / 学科带1、科主任 / 学科带头人具备承担区级以上(含未达到规定要求的酌情扣分。 头人的专业技术区级)继续教育项目或科研的能力。 水平领先。2、科主任 / 学科带头人在本专业区级以上(含未达到规定要求的酌情扣分。 区级)学术组织任委员以上职务。16 8 14 12 8 6 8 8 10 10 二、患者服务与患者安全(100 分)100 1、医疗服务的可1、应尽力使患者从放射前、诊疗过程、取报服务流程秩序混乱不得分。8及性与连贯性。告具有连贯性。 2、各项医疗活动均符合法律、法规、条例、未按要求执行不得分。8 部门规章和行业规范的要求。 2、患者投诉与纠1、科室应建立投诉渠道,并有专人负责处理科室未建立投诉渠道,无相应记录及整改16纷处理。投诉纠纷,并有记录及整改意见。意见不得分,记录或整改意见不完善酌情 1

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