关于软件团队建设

关于技术团队建设

通过最近几年的实践，对于软件开发的最小团队模式，有一些新的理解，和大家共享：

?很多团队，公司在成本压力下，总是希望寻求一个最经济有效的团队组合，这个是可以理解的，也是开发的初衷。

?最小团队不是指单纯的减少人员，不是把一个需要5个人做的工作压缩为1个人做。

?软件开发本身存在一个众所周知的弊病，就是只要存在一个能够编码的技术人员，那么软件就总是能够“做”的出来，这也给人一个假象，软件开发的最小团队就是一定数量的“码农”；这个在其他领域比如建筑和制造几乎是不可想象的，究其根源，是因为软件的质量标准过于的飘渺：我的意思是，最小团队绝不是几个“码农”。

?人员可以合并，但角色不能合并；职能可以合并，但能力不能合并: 换言之,担什么角色就必须能做什么事情,就必须具备相应的能力.

总之,我对最小团队的看法,最小团队就是最少的角色,而这些角色不能再削减,但人员还是可以以兼任的

方式来合并角色,不过在兼任过程中要注意不能有名无实,同时需要具备胜任该角色的能力.

三要素

软件时开发的三个基本要素是：管理，业务和技术。

管理：除完全以单人方式进行的开发不在本文讨论的范围，2人以上就存在一定的团队管理，人员的协调，工作的安排，流程的部署，进度的监督等等，加上必然存在的客户管理，“鸟无头不飞”，说的就是管理者的必要性。

业务：很简单，软件做了半天是为什么而做，产生什么效益和结果，这个都需要业务来完成，业务来自于需求，深化为设计，由测试加以验证, 最后接受者是客户。

技术：更容易理解，没技术能叫软件开发？软件开发首先是技术活，但广义上来说，需求分析，系统设计和开发管理这些也都属于技术的范畴，只要需要方法论的地方就需要技术。

所以做软件先考虑其三大要素，是管理是否成熟，业务是否明确，技术是否过硬，就能知道软件是否能够顺利完成。

角色

下面我们从3个基本要素的基础上讨论下，探讨下我心目中的最少角色。

?管理体系

n 项目经理：兼顾客户管理和团队管理2大职责，在小团队中，这两种管理几乎不可能再拆分。

?业务体系

n 需求分析：从客户获取需求并加以分析，重在和客户的交流。

n 系统设计：通过软件的设计方法，把需求升华为软件系统。由于系统设计是一种非常抽象的升华过程，这里我认为还是和需求分析分开。

n 测试：对软件实现业务的确认和评估者。

n 培训：业务的实施者，撰写系统相关文档（功能性文档），另外也需要负责客户的培训，由于该人员和测试人员有对内和对外之分，目前在角色上还是加以区分。

技术体系

n 主程：整个开发技术体系的支持者，就是我们一般理解的“技术高手”，在小团队中虽然还谈不上“构架师”的名头，但主程除了需要较高的研发能力以外，还必须能培训带动其他人员进入自己的技术体系。

n 业务开发：一般有被称为后端开发人员，由于目前的系统都需要大量的数据支持，这样的人员必然具有极高的数据处理功底。

n 前端开发：由于客户对界面的要求日益提升，前端人员目前的地位已经大幅提高，不但要熟悉界面构架，界面技术，相当程度也必须熟悉数据查询和后台技术。

n 界面设计：当前端开发不能达到美观要求，界面设计人员必须以自己的美术能力加以辅助设计。

目前来看以上9大角色几乎我认为的最少角色配备（非人员配备），当然其中，培训（如果软件简单到不需要培训），主程（技术简单到不需要高手研发），界面设计（界面简单到不需要设计），者3个角色为辅助角色，在特定的情况下可以考虑省略，尽管我认为这样的情况其实并不常见。

人员

有人会说,不是9个角色吗,我1个人或者2个全包了,这就是最小团队; 但如果每个角色的工作都要做好,显然不太现实. 又有人说了,那么有个角色就马虎点呗,反正软件给你做出来就行了: 好,这里就涉及本文的一个核心问题,我认为这9个角色如果被随意省略,或者根本不做,那么软件的质量将会受到极大的影响.

不过9个角色也不是一定需要9个人,那么最小的人员配备是什么的, 我谈下我的看法:

1.项目经理可以和需求分析: 这个在很多团队几乎是一个标配,由于项目管理和需求分析合并同样

是一种交流为主的工作,这样的合并是合理的.

2.系统设计和业务开发: 刚刚说了,需求分析是更偏向于客户交流的工作,而系统设计则是更多依赖

逻辑思维和技术理解的工作,这两者最好是分开. 而作为系统设计者,对技术构架的理解加上对业务本身的理解,做后台业务开发几乎是顺理成章.

3.前端开发和界面设计: 在目前日益增长的软件界面要求下,前端开发的要求越来越高,其工作量和

技术要求完全不在业务开发之下. 前后端人员分离是目前比较常见的选择, 另外, 前端人员业务也需要完成界面布局和一些美观方面的设计. 当然如果对界面美术要求非常的高, 还是可能需要其他美工的协助.

4.测试和培训: 测试人员是业务的确认者,那么就不能由业务的开发者来兼任,系统设计看似是另外

一个不错的选择,但一方面成本较高,另外一方面兼顾业务开发的系统设计人员可能无暇分身,加上后期培训需要的考虑,加入一个测试人员无疑还是比较划算的.

5.主程: 这个人员是可选的, 如果团队技术框架稳定明确,这个角色可以不加,业务和前端开发人员

一样能够完成系统的技术实现. 风险也较小, 但如果团队的技术框架是不成熟的,项目的技术风险特别大的,我强烈建议加入一个独立的主程人员,为项目的技术实现保驾护航.

所以我心中的最小团队这样的:

?一个具备管理能力和需求分析能力的项目经理.

?一个能够进行系统设计和后台业务开发的业务开发人员.

?一个具有一定界面设计和较强前端开发能力的前端开发人员.

?具有测试能力和一定培训和文档能力的测试人员.

共4人团队.

如果团队技术体系不成熟,项目技术风险特别大的时候,请加入

?一个具有很强研发能力,技术能力过硬,对软件构架有相当理解的主程人员.

共5人团队

当然根据项目的规模再适当增加更多的业务开发,前端开发或者测试人员,这里就不加累述了,而一般项目经理和主程不需要太多人参与.

总结

l 最小团队指用最少的角色组建团队,角色可以合并,但工作和能力不能省略.

l 软件时开发的三个基本要素是：管理，业务和技术

l 软件团队最少需要的9个角色是:项目经理,需求分析,系统设计,业务开发,前端开发,测试,培训,界面设计,主程.

l 最小团队至少包括4-5人: 项目经理,业务开发人员,前端开发人员,测试人员,必要时加入一个主程人员.

最后，根据我目前的经验，最小团队的最大问题不是这个团队能不能完成任务，而是能不能找到5个合适的人员，最小团队的确大大削减了人员的数量，但其实是大幅提高了对人员素质的要求，少而精是它的本质，而在实际情况中，既不愿意化代价请高手，又不愿意化时间培训新人，却偏偏希望团队“少而精”，才是这种模式最大的尴尬。

团队建设和团队发展讲解学习

团队管理和团队建设重点探讨和问题诊断随着市场经济的深刻变化和发展，寿险业呈现超高速发展态势，随着时间的推移，这支庞大的队伍越来越壮大，人员也越来越多。今天静心的书写管理的重点探讨和问题诊断，突然心中很多问题，很多压力。中层管理问题、执行力问题、文化建设问题、队伍素养问题、主管能力提升问题、新人留存问题、组训能力培养问题、硬件配备问题、软件培训学习问题等等。从寿险公司团队管理的角度一一来看，根据目前寿险公司的组织结构及销售团队的实际情况，对目前寿险公司销售团队存在的问题做了详细分析，从寿险管理重点---团队管理、团队组织文化建设以及团队的发展前景的期望，提出了一些思考和初步的策略。阐述如何从一些操作的具体层面使销售团队的管理更接近理想模式，对销售团队实施有效管理，使寿险公司团队管理更加完善、更加和谐。谈到寿险的团队管理，我们先想象寿险的管理的重要性，这就是寿险区别于其他行业的特点。寿险的产品特点使我们的生存依靠的必须是团队；寿险的人性化服务使我们必须依靠团队成员一个一个的开展营销活动才是我们人性化服务的根本；我们产能不是庞大的一刀切操作；而是与细致的一个一个个人联系；寿险的服务是长期的，而不是一朝一夕的成功就罢了，今天签下一笔保单，明天是慢慢常年甚至是一辈子的承

诺，我们的责任是经济命脉的生死或是宝贵生命的生还。专业的说，寿险产品是有特殊性的,因其具备的无形性，无立即获益性，销售的选择性和随机性，交易的长期性，寿险服务与商品的不可分离性等特点，使得其销售无法彻底摆脱面对面销售的服务模式。寿险商品的特殊性决定了个人代理人在销售产品时表现出与销售其他商品不同的特点,对寿险营销员的专业技能也提出了更高要求：是什么呢？一，销售过程特别注重主动推销，寿险业经营的产品仅是对客户的一项承诺,仅以信用为基础,投保人无法收到立竿见影的效果，虽然目前我国已经有越来越多的人们开始了解保险产品,相关知识也逐步增多,但是寿险产品的抽象性和保单的复杂性导致消费者不会主动询问或购买寿险产品，因此,人员的主动推销对于保单能否成功售出至关重要。其次，寿险销售强调优质的服务，由于寿险产品较为复杂和抽象,在寿险消费也可能需要销售人员根据投保人需求的变化调整寿险方案,抑或是在损失发生时,及时地帮助客户办理赔付，由此不难看出,寿险销售是以优质服务作为坚实基础的。再次；销售人员需要较高的综合素质，寿险产品的风险主要是以人的身体和生命为标的的风险,体现了一种责任,关乎社会的稳定与发展，因此,寿险的销售需要有高素质的人才来从事，同时,寿险涉及的内容十分广泛,一个合格的寿险销售人员除了必须具备寿险专业知识,还要具备保险产品相关的其他方面的知识,如金融，心理，医学，法律等等。只有寿险销售人员运用自己丰富的各类知识并结合客户的实际情况和心理

软件开发项目团队建设

软件开发项目团队建设近20 年来，许多新一代的软件技术、过程和方法的发展异常迅速，但软件工业仍然是一个人力密集的过程，离工业化生产方式的差距相当遥远，软件开发人员的素质、技术、能力以及软件开发团队建设的好坏，对软件项目的成败有者举足轻重的作用。为了提高软件开发的效率，提高软件开发的质量，减少软件开发的成本，降低软件开发的风险，就必须加强软件开发人员的管理，建立高效的开发团队。 1 软件开发团队在软件开发中的重要性软件企业与传统工业企业不同，与现代企业的其他行业也不同。其最主要特征就是，企业最主要的“资产”是一批掌握技术、熟悉业务、懂得管理的“人”。软件企业主要的成本是人的成本，软件企业主要的财富积累是知识和经验的积累。因此，软件企业的人力资源管理，是企业最主要的管理内容。软件项目组的管理过程，几乎全部是围绕“人”来进行的管理。而作为被管理对象的“人”本身管理的讨论，则越来越成为软件领域所要讨论的核心问题。软件项目队伍是项目的基本工作单元，队伍的作用非常重要，是顺利实施项目的基础平台，值得花时间研究，探讨与项目成败的关系，以便更好地组建队伍，最大限度地提高工作效率。软件项目管理的主体是软件开发团队。一个软件项目管理的好坏，很大程度就体现在软件开发团队的建设和管理上。软件开发团队是软件项目实施的基础，它直接影响和制约着软件项目管理的最终效果。软件开团队在软件开发中的作用越来越突出。团队管理非常重要，它是项目顺利进行的基础，对于一个球队来说，要大力培养他们的团队精神，要求队员深刻认识自己球队的特点，团队精神能使球队更具有竞争力，可以打败实力相同而没有团队精神的球队。同理，对于软件项目团队也一样，在开发复杂软件的时候，通常每个人开发不同的部分，运行这些软件的设备又可能

团队建设与管理的总结

团队建设与管理的总结 ----WORD文档，下载后可编辑修改---- 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力学习是为了更美好的未来！团队建设与管理的总结篇一周一下午开始了广州市公司的培训。培训的主要内容有：广州分公司的历程和前景介绍，人力资源管理制度介绍，企业文化，廉政建设要求还有拓展训练。其中令我印象最深的就是为期1天半的拓展训练了。拓展训练开始先是组建团队，这让我深刻体会到了团队文化建设的重要性!团队的名称，logo，队歌，口号等信息成为了整个训练时期我们团队的象征。然后就是开始各项拓展项目了。“信任靠”培养了人与人之间的信任与合作关系;“机器人”让我们在黑暗无助中体会到了如何信任别人，如何指引别人;“蜘蛛网”则让我们明白了要进行详细的计划以及明确的分工;“珠行万里”培养了我们沟通与协作的能力;“背摔”让我们克服恐惧，并体验到了团队对个人的支持;最后的“毕业墙”让我们感受到了团结就是力量! 这些项目中令我感触最深，收获最大的就是“毕业墙”了。当我们126人刚站在高4.8米的墙前面时，我们根本无法想象能爬上它。足足有3个我那么高，怎么可能爬的上去!这时教练教了我们攀爬的方法：首先由两个人先搭建人梯将一名队员送上毕业墙，接下来由其他队员继续搭建人梯，将其余队员通过“下顶”、“上拉”的形式，依次送上毕业墙。虽然了解了攀爬的方法，但我们依然对成功缺乏自信。当教练问我们多久能完成时，我们大都说2个小时，2个半小时。翻越毕业墙开始了!一个个身材高大的队员面朝墙壁，站定双脚，探出坚强的肩膀;一个个队员将膝盖顶在了一起。第一个我们组的赵阳在人梯队员的双手托举下爬上了毕业墙，随即，一个又一个的队员一一踩在人梯队员的身上由上面的队员拉引下翻越了毕业墙。当人梯的队员们的衣服早已湿透，上面拉引的队员汗如水下，在下面作保护的大群队员都高举双手，仰望着毕业墙的上方，很多人都被感动了，眼里含着泪水。最后，我们终于成功了，竟然只花了30分钟!这是多么短的时间啊!可以说这是我们事先都没想到的!不知何故，此时的毕业墙显得那么可爱，那么温顺，那么平静;每个人的脸上显得那么坚强，那么自信，那么

《团队建设与管理》教学大纲(2015)

执笔人（课程负责人）执笔时间审阅人（专业负责人）审阅时间审定人（系负责人）审定时间潘建林2015.5. 10 曾宪达 2015.5. 29 赵红英 2015.5. 30 《团队建设与管理》课程教学大纲课程代码3101206 适用专业工商企业管理课程类型职业选修课学分数 2 总学时数32 第一部分总纲一、课程的性质和任务 1．课程的性质《团队建设与管理》一书是一本有特色的管理教材,该教材具有以下特点:一是体系比较完整,内容比较全面。该教材全面论述了团队建设与管理的内容,提出了我国的团队建设与管理体系的建设构想,是对该类教材的填补和提高。二是内容深入浅出,做到了取材新颖、讲述生动、语言流畅、材料丰富、切实有用,摒弃了许多教材枯燥乏味的弊端,使读者能够感受到该书的实用性,并能使读者从概念到技能、从理论到实践都有所收获,有所飞跃。三是表现形式生动活泼。在保

持教材内容全面和严谨的前提下,该教材大量使用案例,并采取穿插资料连载、资料库、心理测试、管理寓言等形式,反映了编写者对“体验式”教学的教育思想的关注。各章还安排了相关的团队训练游戏活动,有利于促进学生参与学习,以强化教学效果,加深学生对课程内容的理解。总体来看,该书较好地同时驾驭了团队“建设”与“管理”这两大主题,是一本比较成功的著作。 2．课程的任务通过本课程的教学，使学生了解和掌握相关的团队建设与管理理论知识并能有效地运用于实践活动，包括团队精神、团队培训、团队中的激励、团队沟通、团队领导等，同时应培养其知识的创新运用能力，即把所掌握的团队建设的理论知识运用于现代管理实践活动的能力。 3．前导课程与后续课程前导课程是《管理学基础》后续课程是《绩效考核与薪酬管理》、《管理心理学》等二、考核方式与成绩评定考核方式：闭卷考试成绩评定：平时成绩（10%）+实训成绩（50%）+期末成绩（40%）三、推荐教材及主要参考资料 1.姚裕群，《团队建设与管理》，北京：首都

软件开发团队建设

如何建设优秀的软件开发团队 1.引言软件开发人员的素质、技术、能力以及软件开发团队建设的好坏，对软件项目的成败有者举足轻重的作用。为了提高软件开发的效率，提高软件开发的质量，减少软件开发的成本，降低软件开发的风险，就必须加强软件开发人员的管理，建立高效的开发团队。 2.团队建设的重要性软件项目管理的主体是软件开发团队，一个软件项目管理的好坏，很大程度就体现在软件开发团队的建设和管理上。软件开发团队是软件项目实施的基础，它直接影响和制约着软件项目管理的最终效果。建设高效的软件开发团队，是实现软件项目管理目标的前提和保证。当需要开发复杂软件时，通常要求团队每个人开发不同的部分，运行这些软件的设备又可能来自不同的供应商，而事后将软件的不同模块集成在一起，带来的问题会更多。一个软件模块本身没有问题，但是合在一起却可能不能工作。所有这些都需要一个高效合作的团队来共同完成的，所以建立一支工作效率高的队伍非常重要。 3.优秀开发团队的建设高效的软件开发团队是建立在合理的开发流程及团队成员密切的合作基础之上的，成员共同迎接挑战，有效地计划、协调和管理各自的工作以至完成明确的目标，高效的开发团队具有如下特征： a)人才选拔与职责分配软件项目是由不同角色的人共同协作完成的，每种角色都必须有明确的职责定义，因此选拔优秀的人才和分配其合适的职位是首要的因素。团队的能力受限于个人的能力，所以首先要保证优秀的人才资源，具有突出能力的个人往往能带动整个团队的快速发展和成长；然后就是职责的划分，俗话说“好钢是在刀刃上”，为团队成员分配合适的职位往往能起到事半功倍的作用，大大提高团队的开发效率。 b)清晰责任与共同目标清晰明确的目标会激励团队成员把个人目标升华到群体目标，团队的成员愿意为团队目标做出承诺，共同努力实现目标。明确个人的责任之后，团队的每个成员都十分清楚团队要取得什么样的成就以及由此给团队、给个人带来的益处，他们能将个人目标与项目目标有效地结合起来，会积极地完成工作从而为团队带来高效率的开发，为设计出高质量的软件提供了重要的保证。 c)团队凝聚力团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。一般情况下，高团队凝聚力会带来高团队绩效。团队凝聚力在外部表现为成员的团队荣誉感，而团队荣誉感主要来源于项目目标。因此，应当设立较高的项目目标，并使团队成员对项目目标形成统一和强烈的共识，激发成员的团队荣誉感。同时，引导团队成员个人目标与项目目标的统一，增大团队成员对项目团队的向心力，使项目团队走向高效。 d)融洽的关系和良好的沟通团队成员之间高度信任、相互尊重，既关注工作本身，更珍惜彼此之间的友谊，能够共同营造和谐、宽松、友爱的工作环境，使成员在团队中有一种归属感与自豪感。团队要进行开放性的信息交流与沟通，承认彼此存在差异，鼓励不同的意见，并允许自由地表达出来面对冲突和问题。当遇到问题时能及时交流共同商讨解决问题的方案，并

浅谈项目管理中的团队建设_李莹

［摘要］项目管理，分七个方面介绍团队建设。中国古人把成功必备的三个条件归纳为“天时，地利，人和”，而在现代的管理理念中 “人和”主要就是指有一个优秀的团队。这个团队大可以到一个国家，小可以到一个企业、一个部门上。特别是在IT 的这个新兴行业中，人的创造力成为企业核心的发展力，谁拥有最多最强的人才，谁就是市场的胜者。而使这些充分发挥他们在项目中的作用，团结协作，则是团队建设的主要任务，所以项目的团队建设对于项目的成败也是起着至关重要的作用。［关键词］项目；管理；团队；建设浅谈项目管理中的团队建设李莹（石家庄供水集团，河北石家庄 050021）中国古人把成功必备的三个条件归纳为“天时，地利，人和”，而在现代的管理理念中“人和”主要就是指有一个优秀的团队。这个团队大可以到一个国家，小可以到一个企业、一个部门上。特别是在IT 的这个新兴行业中，人的创造力成为企业核心的发展力，谁拥有最多最强的人才，谁就是市场的胜者。而使这些充分发挥他们在项目中的作用，团结协作，则是团队建设的主要任务，所以项目的团队建设对于项目的成败也是起着至关重要的作用。以下是对做好团队建设的几个建议：一、明确工作目标我们知道团队的一个主要特点就是要有一个共同的工作目标，团队目标是一个有意识地选择并能表达出来的方向，它能促进组织的发展，使团队成员有一种成就感，能够为团队运行过程中的决策提供参照物，同时能成为判断团队进步的可行标准，而且为团队成员提供一个合作和共担责任的焦点。有了这个目标大家才有了共同努力的方向，在项目管理中，这个目标就是项目的任务和职责，而一个好的团队，每一个队员都应该明确知道工作目标和自己在项目中职责。二、团结协作有了共同的目标，而队员不向这个目标共同努力，还是不行的，因此在团队中需要一种协作的精神，这是团队建设的关键所在。就像是我们的双手，要想完成日常工作，单靠一根手指是做不到的，只有五根手指协作起来，才能完成我们想做的事情。团队精神的核心在于协同合作，强调团队合力，注重整体优势，这样才能充分利用和发挥团队所有成员的个体优势去更好的完成这项工作。三、岗位分工明确，职责清晰在项目中每个人的工作能力是不同的，因此合理进行人员分配在团队建议中是非常必要的。通过对工作岗位进行划分，明确岗位职责，不仅让员工明确知道自己的任务，有了个人的工作目标，而且对管理者可以更好的界定个人工作能力，进行绩效考评。我们公司曾经做过一个水厂生产自控系统项目。由于这个项目的时间紧，任务重，公司特地从三个部门，一个是自控部门，一个是网络部门，一个是软件开发部门抽了几名骨干组成了项目组。为了加快进度，项目经理只对工程进行了大致划分，没有把任务明确分给到个人，只是让队员进行个人协调。因为前期的用户需求没有调查详细，工作任务也没有分解细化，在工程实施中问题暴露出来，一是工作过程中有人一直很忙碌，有人却做完仅有的一点工作后无所事事，造成了人员的极大浪费；二是工作分工不明确导致工作交叉较多，出现问题确认不了具体的责任人，而不得不靠各职能部门领导来进行协调，并且到最后绩效考核时引起了队员的很大争议四、相互信任、相互尊重人与人之间的交往的前提是互相尊重，不懂得尊重人，一切都无从谈起。这个尊重是有形的，是可以看得出来、感觉得到的，比如说：你对人的守时、守信、虚心听取意见等等。最大、最可贵、最有效地的尊重是信任，这个信任在项目管理中体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。授权与予责应该是同时的、并列的，授予权力必然要承担相应的责任，承担责任必须授予相应的权力以支持。有权无责是浪费权力职能，会影响主管者的威信，引起员工的不满或怠工；有责无权必然会导致职责落实不到位，影响工作目标的实现。项目经理在授权时，应把任务、目标、效果等向被授权者交代清楚，至于如何去实现，应由被授权者自主解决，充分发挥其主观能动性，而不应多加掣肘。被授权者在实施过程中所形成的错误或失误，项目经理应勇于承担责任，并帮助其寻找原因和解决措施，为授权者创造一个良好的环境，以充分调动其积极性。授权以后，不要因被授权者稍有差错就将权力收回。否则，一是容易使被授权者觉得自己不被信任，产生被欺骗的感觉，影响其工作情绪；二是如果授权他人或自己亲自处理的结果仍然很差，则会产生更大的副作用，直接影响授权者的威信。因此，要允许被授权者犯错误，并指导其改正错误，将功补过，而不是一棍子打死。五、做好沟通工作沟通是人们分享信息、思想和情感的过程。项目经理最重要的工作之一就是沟通，通常花在这方面的时间应该占到全部工作的75%～90%。良好的交流才能获取足够的信息、发现潜在的问题、控制好项目的各个方面，可以说没有沟通就没有项目。在项目中，很多人也知道去沟通，可效果却不明显，似乎总是不到位，由此引起的问题也层出不穷。其实要达到有效的沟通有很多要点和原则需要掌握，尽早沟通、主动沟通就是其中的两个原则，实践证明它们非常关键。现在的很多科技公司是在原来的国企基础上进行改制后成立的，在过去国有企业中的组织结构是一种金字塔型结构的层级组织，它层次过多、传递信息的渠道单一而且过长，反应迟缓。新的公司虽然已经打破了的“等级森严”的管理制度，但是原来固有的沟通模式还存在着很大的影响，这对团队建设是很不利的，对项目管理也是有很大负面影响。在我们就近开发的水厂调度系统改造项目中，由于沟通不善，工作中就出现了一个纰漏。该项目的项目负责人是我们网络工程部的主管，由于项目经理一直在计算机系统集成方面工作经验丰富，工作的测重点也就放在了这方面，而在水厂自动控制方面，没有进行系统的调查，没有与自控工程师进行详细的方案沟通，最后出现了新旧系统不能兼容，总体设计方案不得不进行更新补充的结果。从这个例子可以看出如果团队沟通处理好的话，这个问题是完全可以避免发生的。六、要有良好的激励机制在项目团队的建设过程中，要想真正激励每一个团队成员就要做好以下几方面工作：（一）制定精确、公平的激励机制激励制度首先体现公平的原则，在激励中严格按制度执行并长期坚持；其次要和考核制度结合起来，这样能激发员工的竞争意识，使这种外部的推动力量转化成一种自我努力工作的动力，充分发挥人的潜能；最后是在制定制度是要体现科学性，也就是做到工作细化，全面了解员工的需求和工作质量的好坏，不断地根据情况的改变制定出相应的政策。（二）物质激励要和精神激励相结合物质激励是指通过物质刺激的手段，鼓励员工工作。物质需要是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因，所以，物质激励是激励的主要模式，也是目前我国企业内部使用得非常普遍的一种激励模式。但在实践中，不少单位在使用物质激励的过程中，耗费不少，而预期的目的并未达到，职工的积极性不高，反倒贻误（下转第43页）

团队建设与管理心得体会

团队建设与管理心得体会篇一：营销团队建设与管理心得体会团队，即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。其精髓是沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确、有战斗力的团队。由于中国市场各个行业的不断整合，行业前列的集团公司在全国各地都建立销售分公司和营销中心，这驻外销售队伍的建设和管理成了大家都关注的问题。目前，由于营销工作的特殊性和驻外销售队伍的团队建设没有很好地执行，区域市场内的业务工作，还是停留在“单打独斗”的层面上，团队合作失去了意义，甚至出现的1+1 一个优秀的团队，它至少应具备3个条件：1、优秀的核心; 2、制度完善;3、团队文化。现在，我们就一同分享我对“营销团队建设与管理”的理解。无论怎样，任何组织模式都需要以领导核心。领导与被领导之间的区别是领导可以创造一个良好的工作环境，带领大家走向成功。在营销团队的领导核心选择上要求更严格，因为团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。另外，在营销团队的管理中，很多是体现合作协调的管理，而不是行政管理。所以营销团队领导人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识。在实际工作中，有很多业绩突出的业务经理，每天不停地忙碌，业绩

可能上来了，但其手下对工作不知如何开展，甚至把完成销售报表当作主要工作，这样团队的力量就没得到发挥。当该领导调动时，团队里很难找到合适的顶替者。另外有一种情况，区域经理每天忙于各种总部的报表和会议，很少参与业务工作，对下属的工作也没有很好的指导和监督，团队的建设没有得到执行。究竟营销团队核心该如何进行团队建设呢我认为可以从如下3个方面入手： 1、树立核心形象与威信很明显，公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心。任命的依据是这个人的历史业绩，也可以理解为他的业务能力。有了业绩和能力，下一步就是把业绩与能力升华为威信。把你的工作经验传授给你的手下，尤其时那些业务新手。假如你的手下把你当作教练，他没有理由不尊重和接受你的指导。销售工作客户对业务员的抱怨是常常遇到的，这可能是工作做得不到位，或者是客户无理取闹。这时是你树立威信的好时机，去承担你手下可以原谅的失误和客户的抱怨。可在实际工作中，就有很多区域负责人在接到客户的抱怨时，不加思考地顺着客户的抱怨来责怪自己的手下。这是非常失误的。在工作中承担更多的责任，有利于你树立威信。 2、创造一个良好的沟通环境对于沟通的力量，是不容置疑的。有意见、有矛盾，

团队建设与管理

使用班级： 201 --201 学年第学期考试卷二团队建设与管理学院班级姓名学号一、单项选择题（每题2分，共5题，共10分）（）1.在团队形成阶段，比较适合的领导风格是什么？ A 委任式 B 参与式 C 教练式 D 指挥或告知式（）2.我们学校同学在淘宝创业过程中与供应商、渠道商所构成的团队大多属于什么类型团队？ A虚拟团队 B 功能型团队 C 问题解决型团队 D 学习型团队（）3.让受训者扮演工作角色以考核或培训受训者能力的方法是什么？ A 案例分析法 B 游戏活动法 C 角色扮演法 D 讲授法（）4.下列不属于海尔OEC管理法三个体系之一的是（）。 A目标体系 B日清体系 C激励机制 D沟通体系（）5.《第五项修炼》一书主要阐述的什么类型团队？ A虚拟团队 B 功能型团队 C 问题解决型团队 D 学习型团队二、判断题（正确请打“√”，错误打“X”，每题1分，共5题，共5分）（）1.团队与群体是同一概念，两者没有差别。（）2.团队发展是一个复杂过程，要经历不同阶段。（）3.冲突对于团队发展是不利的，所以要杜绝冲突。（）4.团队规模越大，成员之间冲突可能性就越大。（）5.只要制定出SMART目标，那么这个目标就能够实现。三、名词解释（每题5分，共2题，共10分） 1.团队

2.自我管理型团队四、方案设计题（共1题，共15分）如何设计培训内容？小张原本是一家汽车4S店的普通销售员，后因其出色的工作表现，公司决定提任他为公司销售部副经理，负责销售部的人员管理。小张怀着无比激动的心情到岗上任，可第一天上班，销售经理就给他下达了第一个任务，让他根据销售部员工现状，设计针对销售员工的培训内容。小张接到任务后，感觉压力非常大。小张所在的这家汽车4S店才成立1年，很多销售员都是从其他销售行业转行而来，对汽车销售不是很精通。除此之外，该店销售员的学历水平较低，基本是初中文化水平，销售团队内部矛盾重重。也正因如此，自从小张来到这家公司以来，销售部从来没有开展过培训。面对这些困难，小张遭遇了职业升迁以来的第一个难题：如何才能设计出符合销售部实际情况，又能有较好培训效果的培训内容？问题：请同学们根据案例，帮助小张设计一个针对该企业销售部员工的培训方案。五、案例分析（共2题，第1题25分，第2题15分，共40分）案例1：小张的就医经历小王最近感觉肠胃不舒服，于是就到附近的一家医院的消化科看病。消化科医生看完后，跟小王建议说：“你还是先做个肠镜，才能全方位找出问题”然后医生就给开了一些“泻药”，提醒他说，“药房会跟你说具体怎么吃“。小王付了钱，到药房拿药，拿了药，他就问药房医生说，“怎么吃？”，药房医生说“难道给你看病的医生没说吗？”，随后就敷衍了几下，小王就回家了。小王在家里按照含含糊糊的医生建议，吃了泻药，第二天就来医院做肠镜了。肠镜科医生做肠镜时说，“你这个肠道准备不是很好，医生难道没跟你讲？”随着检查的深入，发现的盲肠底端有扁平型息肉，但位置处于肠道比较薄的地方。肠镜科的医生自认为没关系，没多想就开始取息肉。谁知操作过猛，捅破了肠壁，出血了。此时，肠镜科医生居然没着急，跟身边的另一个医生讲，送到外科，叫外科医生来补，随后他就走了。外科医生来了之后，心情非常不好，觉得自己是给别人来“擦屁股”的。根据该案例，请回答下列问题。 1.请分别评价案例中的消化科医生、药房医生、肠镜科医生及外科医生的行为是否科学？为什么？（5分） 2.请结合团队基本特点理论分析该医院医生团队的现存问题有哪些？（10分）

关于软件团队建设

关于技术团队建设通过最近几年的实践，对于软件开发的最小团队模式，有一些新的理解，和大家共享： ?很多团队，公司在成本压力下，总是希望寻求一个最经济有效的团队组合，这个是可以理解的，也是开发的初衷。 ?最小团队不是指单纯的减少人员，不是把一个需要5个人做的工作压缩为1个人做。 ?软件开发本身存在一个众所周知的弊病，就是只要存在一个能够编码的技术人员，那么软件就总是能够“做”的出来，这也给人一个假象，软件开发的最小团队就是一定数量的“码农”；这个在其他领域比如建筑和制造几乎是不可想象的，究其根源，是因为软件的质量标准过于的飘渺：我的意思是，最小团队绝不是几个“码农”。 ?人员可以合并，但角色不能合并；职能可以合并，但能力不能合并: 换言之,担什么角色就必须能做什么事情,就必须具备相应的能力. 总之,我对最小团队的看法,最小团队就是最少的角色,而这些角色不能再削减,但人员还是可以以兼任的方式来合并角色,不过在兼任过程中要注意不能有名无实,同时需要具备胜任该角色的能力. 三要素软件时开发的三个基本要素是：管理，业务和技术。管理：除完全以单人方式进行的开发不在本文讨论的范围，2人以上就存在一定的团队管理，人员的协调，工作的安排，流程的部署，进度的监督等等，加上必然存在的客户管理，“鸟无头不飞”，说的就是管理者的必要性。业务：很简单，软件做了半天是为什么而做，产生什么效益和结果，这个都需要业务来完成，业务来自于需求，深化为设计，由测试加以验证, 最后接受者是客户。技术：更容易理解，没技术能叫软件开发？软件开发首先是技术活，但广义上来说，需求分析，系统设计和开发管理这些也都属于技术的范畴，只要需要方法论的地方就需要技术。所以做软件先考虑其三大要素，是管理是否成熟，业务是否明确，技术是否过硬，就能知道软件是否能够顺利完成。角色下面我们从3个基本要素的基础上讨论下，探讨下我心目中的最少角色。 ?管理体系 n 项目经理：兼顾客户管理和团队管理2大职责，在小团队中，这两种管理几乎不可能再拆分。 ?业务体系

ERP项目实施中的团队建设

ERP工程实施中的团队建设有很多关心ERP或正准备实施ERP的朋友都会问这么一个问题：“到底怎样才能成功地实施ERP工程呢？其中有哪些关键要素呢？”这的确是一个很大的话题，可能三天三夜都细说不完。其中包括诸如工程“一把手”工程、高效先进的实施方法、明确的实施目标与范围、有效的计划控制与时间管理、不断进行阶段性工作总结、必要的风险控制与应急措施等等大家比较熟知的内容。但其实还有一点尤为重要，却也非常容易被忽视的一个因素就是人——工程的团队建设。我们知道，在一个企业中，参与到ERP工程实施的成员都是由各个相关部门的关键人员共同组成，而这样一支由不同业务部门、不同业务背景、不同素质的人共同搭建的临时队伍怎样才能在共同认同一个工程目标、一个工程的工作方式的前提下，按照紧迫的工程实施计划共同完成好艰巨的ERP建设任务呢？这也正是ERP工程的团队建设的重要性，它也将从很大程度决定工程实施在多大程度上的成功。企业ERP系统是通过信息技术这一手段把优秀的、规范的管理固化下来，同时也通过信息技术的革新带动管理的进一步优化。在这其中，信息技术与企业管理是有机结合的，并相辅相成，进而达到合理配置企业资源、降低成本、提高生产效率，最终加强企业的核心竞争力，以实现利润最大化。那么ERP工程的实施必然会涉及到企业管理的方方面面，譬如：销售管理、财务核算管理、采购管理、存货管理、生产管理、人事管理、成本管理等等。而这些管理又是通过企业的各个组织单元或各个部门互相协同来完成的。即，企业实施ERP工程绝不是企业信息技术部门可以独立完成的，它必须是由企业实行各项管理职能的相关部门与企业IT部门共同来完成的。这也是为什么人们总是说“ERP工程是一把手工程，ERP工程需要企业各相关部门的共同参与”的缘由了。其实，说到底这就是一个围绕着人的话题。一切以人为本！考核与激励并存一般而言，ERP工程实施的参与者，除了IT人员外，其他人员一定是自身的岗位工作与工程工作齐头并进的。于是关键问题就在于，如何保证这些人能对工程工作非常投入而且保证工程工作的顺利开展。这就必须要将其所担负的工程工作纳入到其绩效考核中去，让他意识到工程工作并不是可有可无的，是与其本职工作同等重要的。工程工作完成的好坏也是直接与其个人收益挂钩。但光有考核也是不行的，这样只会对实施者产生被动无奈甚至抱怨的感觉，如果工作量超负荷实施者很容易造成破罐破摔的心理。因此，还需要有激励的手段，如：高层领导直接关注、单独设立工程奖励基金、升职、延长带薪休假、给予培训深造的机会等等，这些手段的运用会很好地激发实施者的工作热情与上进心。这样，实施者就会从被动无奈中转变成主动投入，而且将会对工作发挥创造性作用，如果这方面进展得较为顺利，那么这支队伍已具备了一个良好的基础环境。增强团队凝聚力与个人成就感 ERP工程组毕竟是一个临时搭建的组织，它只为工程目标而存在，因而不可能成为一个长期的部门，因此，参加ERP工程实施的人员对工程组明显缺乏归属感。又由于ERP工程的实施存在着许许多多“知与行”的矛盾，甚至有的工作将会反复，每个参与实施的人都可能随时遇到挫折，如果这样的情绪不及时进行调整，在队伍中弥漫，工程实施可以说是“风中之烛”，有随时熄灭的危险。如果发现这支队伍中有这样的问题，需要及时进行调整，沟通思想、组织活动，拉近人与人之间的距离。譬如说利用业余时间开个沟通会或者组织去户外进行集体游玩，

对团队建设与管理的几点看法

对团队建设与管理的几点看法摘要：界定团队内涵，明确团队建设程序，积极探索适合行业特色高绩效团队模式和建设高绩效团队的有效途径。关键词：团队建设与管理思路团队作为一种组织形式，出现在体育、军事、经济领域，几乎成了将个体利益与整体利益相统一、从而实现组织高效率运作的理想工作状态的代名词，也成为促进行业健康稳定发展的基石，依靠团队推进，理清团队建设与管理，对于提升行业的核心竞争力、以便快速应对变化的市场机遇将会起到良好的指导作用，所以说团队建设与管理必将会成为行业可持续发展坚定不移的战略选择。一、界定团队概念、要素和特点是团队建设与管理的关键 1-1团队的概念。团队是由员工和管理层组成的一个共同体，为了共同的目的和业绩目标组合在一起，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能，协同工作，相互信任并承担责任解决问题，以期实现共同的目标。 1-2 团队的要素。

1-2-1目标。团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去。没有目标，这个团队就没有存在的价值，团队的目标必须跟组织的目标一致。 1-2-2人员。人员是构成团队最核心的力量，目标是通过人员具体来实现的，所以人员选择是团队中非常重要的一部分，不同的人通过分工来共同完成团队的目标。 1-2-3定位。该定位包含两层意思：一是团队的定位，团队处于什么位臵，由谁选择和决定团队的成员，团队最终应对谁负责，团队采取什么方式激励下属；二是个体的定位，作为成员在团队中扮演什么角色？是订计划还是具体实施或评估？定位合理就为团队提供了核心价值观念。 1-2-4职权。团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，在团队发展的初期阶段领导权是相对比较集中，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越小。 1-2-5计划。目标最终实现，需要一系列的具体行动方案，可以把计划理解成目标的具体工作的程序，提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。 1-3团队的特点 1-3-1职业道德感。职业道德感是一个团队成员对其完成任务能力的信任程度，团队职业道德感越强，它干好工作的动力就越强。

软件开发团队建设的思路探讨

龙源期刊网 https://www.360docs.net/doc/1a12084253.html, 软件开发团队建设的思路探讨作者：黄龙洋来源：《硅谷》2015年第01期摘要随着信息时代的到来，软件被广泛应用在各种生产、管理领域，极大的提高了工作效率以及我国各个行业的信息化水平，因此，我国非常重视软件开发工作，并投入了大量的人力、物力与财力，一定程度上推动了我国软件产业的快速发展。在软件开发过程中，加强团队建设可提高软件开发效率，缩短软件开发周期，因此，本文对软件开发团队建设思路进行探讨，以期为提高软件开发水平，规范软件开发流程提供有效的参考。关键词软件开发；团队建设；思路中图分类号：F4 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2015）01-0181-02 调查发现，部分企业开发软件过程中不重视团队建设，导致软件开发效率低下，无形之中增加了软件开发成本，不利于企业的长远发展。因此，企业开发软件之前应将团队建设当做重要工作去抓，为软件开发工作的高效进行奠定坚实的基础。笔者结合多年软件开发实践经验，探讨软件开发中团队建设的思路。 1 软件开发中团队建设的重要性分析软件开发涉及很多专业内容，部分内容比较繁琐而且工作量比较大，靠个人完成功能强大软件的开发几乎是不可能的，因此，需要团队成员间的相互协作，共同完成软件的开发。团队建设在软件开发工作中的重要性不言而喻，原因在于：团队成员协作可显著提高软件开发效率，尤其在明确各成员开发任务后，各成员各自完成代码编写任务，避免彼此间的干扰，确保软件各模块编写有条不紊的进行。同时，团队协作有助于攻坚克难。软件开发过程中难免会遇到一些困难，团队成员共同探讨、积极寻找积极措施，依靠大家的力量，使解决问题的效率大大提高。另外，团队开发软件时，可形成互帮互助的良好氛围，而且，团队成员在和谐、轻松的环境中完成软件的开发，错误出现的机率会大大减少，提高软件开发效率与质量。 2 软件开发中团队建设思路为确保软件开发工作的高效进行，软件开发工作正式实施前应建立一支高效率、高素质的团队，并确保团队与客户以及团队成员间能够进行良好的沟通，确保设计人员能够充分理解客户需求，编码人员能够准确体会设计人员的意图，最终确保软件开发工作的顺利进行。那么软件实际开发过程中团队建设究竟应注意哪些问题呢？接下来逐一进行详细的探讨。 1）组建团队，明确规范。

浅谈人力资源管理与领导团队建设

浅谈人力资源管理与领导团队建设发表时间：2019-08-05T16:00:00.673Z 来源：《基层建设》2019年第15期作者：瞿翠萍邹岸石泰旭沈建玲[导读] 摘要：人力资源管理是企业一个重要的组织部门，是影响企业发展和生存的关键因素，而领导团队精神则是一个企业不和或缺的精神精髓，杰出的团队精神可以保障企业上下精诚团结，协同共进。中国石油庆阳石化公司甘肃庆阳 745002 摘要：人力资源管理是企业一个重要的组织部门，是影响企业发展和生存的关键因素，而领导团队精神则是一个企业不和或缺的精神精髓，杰出的团队精神可以保障企业上下精诚团结，协同共进。关键词：人力资源；领导；团队建设前言人的管理是所有管理中最为核心且难度最大的工作，用人是每个领导干部必须面对的问题，同时也是领导干部能力、水平和智慧的集中体现。在企业中，有形形色色的人，有性别、年龄、爱好、信仰、知识水平、技能素质、文化层次等方方面面的差异，如何将这些差异化的个体，通过组织架构的构建和优化组合，最终形成管理不同事务的多个小的团队，在特定的组织架构下，相对独立且统筹协作，为着共同的目标奋发有为，形成统一高效协调的团队整体，推动企业改革发展不断深入，实现企业安全受控、环境友好、持续发展、利润最大化的目标。一、明确招聘目标，选用德才兼备之人选人用人，坚持“德才兼备、以德为先”的原则。企业持续发展需要不同的专业管理工作协调运作，招聘新人前首先做到“摸清家底，盘活存量，优化组合”，搞清企业员工现状，明确员工发展、定位方向，从中找出业务持续提升方面人力资源的短板，明确专业需求，再根据人才梯队、团队建设需要进行招聘。其次是专业的选择，不以“分数定论”，更加注重专业学习力，招聘时结合实际业务事例，考察应试者的专业知识综合应用能力，明确选用后发展方向和目标定位，让应试者明确目标、准确把握和正确选择，从应聘开始就确立目标，为企业发展选择可塑之才。二、搭建平台，多措并举，畅通渠道，激励人才成长炼化企业是高危行业，装置连续运行、日常维修作业和大检修过程安全环保风险高，必须要有一支操作精细、技术精湛、管理科学的人才队伍，才能驾驭掌控，否则操作或处置不当、管理不到位都会导致事故发生，造成人身伤害或生命、财产重大损失。因此，培养各类满足企业生产运行需求的人才显得尤为重要。三、优化组合，取长补短，构建团队团结就是力量！但要一直团结下去，需在一个良好的团队管理才行！那么如何建立团队呢，首先团队是由人组合形成的，一般来说不同个体的人，个人爱好、性格、脾气、价值观、人生观等属性存在好多差异，因此，建立团队是一件较为困难的事，团队建设的前提是以人为本！而人一般都很自私，所以要想团结一致，首先得有共同的目标、远景，这是团队建设的前提，解决的是为什么、为了谁、方向和目标的问题；其次还要有良好的沟通，才能在不断的沟通、协作中逐步形成，沟通好了才可谈团结、团队；然后要还有一个优秀的核心，因此下级必须服从上级，上级做得不对，下级可以婉言说明，这样上下一条心，力量才会凝聚，向着共同的目标前进，西游记中取经团队就是很好的例证。四、合理搭配，调整领导干部团队，促进企业整体发展领导班子的心理结构是指由若干具有不同兴趣、爱好、情感、气质、性格等个性心理特征的领导者个体，组合起来的具有特定功能的有机整体。在进行干部调整时，往往忽视了班子成员的心理结构搭配，导致一些单位因班子成员气质、性格不合，班子的整体功能得不到有效发挥。因此，领导班子优化要充分重视心理结构搭配，使班子成员的性格气质达到四个具有：一是班子成员的性格气质要具有多样性。领导活动丰富多采，需要具有不同气质性格的领导者，这就要求一个好的领导班子要包容各种气质不同、性格各异的人，这样的心理结构才具有多功能性。二是班子成员的性格气质要具有相容性。领导作为个体，性格气质各异，但并不妨碍他们组成一个好的领导集体，关键是能否进行合理搭配，做到多质共处、扬长避短。根据以往经验，如果把性情急躁，性格外向的人组合在一起，就容易发生唇枪舌战，感情背离；如果把性格内向，为人孤僻的人组合在一起，又会工于心计，互不往来。因此，要注意把性格和气质相容的人安排在一个班子里，使班子结构形成合理的智能搭配，心理相容，和谐相处，班子的整体效能就会得到更有效的发挥。三是班子成员的性格气质要具有互补性。每个人的气质和性格都具有两面性。性格外向的人，说话直率、办事果断，但也有欠稳重、鲁莽草率的一面；性格内向的人，处事稳重、考虑问题周密，但也有谨小慎微，偏于保守的一面。因此，配备领导班子成员，要对每个人的性格特征和气质类型作深入的研究和仔细的选择，依据心理相容、相互补充的原则进行合理搭配，使心理优势得到充分发挥，心理劣势得到有效抑止，这样才能收到各扬其长、各避其短、协调一致的功效。四是班子成员的性格气质与工作特点要具有一致性。即把不同性格气质的人，安排在最适合他们性格气质特点的工作岗位上。譬如让那些性格外向的干部去做宣传工作和社交工作，让那些性格内向的干部去做政策性、机密性、组织纪律性强的工作，让那些性格倔强刚毅的干部去做突击性强的工作，让那些性情稳重、沉着冷静的干部去做思想政治工作。企业如果对管理干部不做调整，尽管取得了较好的业绩，但惰性也是造成颠覆性事故事件的根本原因，也许有的人还在一如既往的努力，或许还有相当大多数人在等待观望，企业的发展不容许等待，必须要有行动、创新的工作，才能让企业从事故的阴影中彻底走出来，学习可以改变人生，可以改变个人的命运，团队学习力的提升必将改变企业的命运，使企业在日益剧烈的市场竞争中，以崭新的姿态迎接新的挑战，创造新的更大的辉煌。总之，人力资源的管理，团队的组建、领导班子成员的组合、调整都是实实在在的艺术，管理通道是否畅通，激励措施是否有效，成员搭配是否得当，直接会对工作产生重大的影响。因此，对于人力资源管理部门来说，应当时刻本着为企业发展的目的，兢兢业业培训员工，全面考察干部，积极调配岗位，合理规划员工职业生涯等工作，为企业高效发展做出贡献。

软件研发部岗位职责

技术部门岗位职责2 软件研发部 2.1 部门职责 1.应用软件开发方向规划; 2.应用软件开发工具选购; 3.软件系统整体方案规划; 4.应用软件系统开发设计; 5.软件系统测试规划实施; 6.应用软件系统项目评审; 7.应用软件项目疑难问题处理; 8.应用软件疑难故障分析处理; 9.软件人力资源组织/考评; 10.应用软件开发团队组织; 11.应用软件工程师集训学习; 12.应用软件体系框架设计与定制; 13.应用软件技术积累与探索; 14.应用软件开发技术规范编制; 15.应用软件的技术资料管理; 16.应用软件知识产权等相关文档编制; 17.应用软件的鉴定、认证； 18.应用软件的质量体系认证。

2.2 部门经理职责 1.全面负责软件研发部日常管理工作； 2.规范软件体系设计，监督相应的设计开发过程； 3.负责建立软件系统资源库，实现资源重用； 4.负责软件研发团队建设和技术人员的招聘、培养与考评； 5.制定和落实部门项目研发开发计划，总体掌握研发进度。 6.确定软件部技术研究方向，组织人员对关键技术进行攻关和积累； 7.指导/评审/公司项目软件部分的开发活动； 8.解决公司产品线中相关的技术难题，提供技术支持； 9.统筹协调软件研发部与其它部门的关系； 10.负责相关技术资料的整理； 11.负责相关知识产权等技术文档编制； 12.完成公司交办的其它工作。 2.3 部门副经理职责 1.协助经理完成日常管理工作; 2.完成分管的方面技术工作； 3.经理不在时，代经理处理部门事务； 4.按计划推进自己负责项目的实施； 5.参与指导/评审/公司项目应用软件部分的开发活动； 6.协助经理进行团队建设、人员培养和考评； 7.负责相关技术领域的技术积累和整理；

浅谈企业团队建设

浅谈企业团队建设发表时间：2009-02-24T17:21:33.543Z 来源：《中小企业管理与科技》供稿作者：林东胜 [导读] 当今社会市场竞争十分激烈，专业分工更加细化，仅靠单打独斗就能成功的时代已经过去，一个人要想在竞争中无往不胜，团队合作精神和协作能力必不可少，团队建设是现代管理理论发展的新阶段，如何建设高效团队是企业管理的难题。摘要：当今社会市场竞争十分激烈，专业分工更加细化，仅靠单打独斗就能成功的时代已经过去，一个人要想在竞争中无往不胜，团队合作精神和协作能力必不可少，团队建设是现代管理理论发展的新阶段，如何建设高效团队是企业管理的难题。本文作者通过介绍团队的概念、特征以及分析企业在团队建设中存在的问题，运用团队建设理论破解企业管理中的难题，同时结合企业实际情况及作者的企业管理经验，提出了建设高效团队的途径，对推动企业和谐健康发展具有借鉴的意义。关键词：企业团队建设 0 引言现代社会竞争异常激烈，团队力量的竞争已经成为社会的主流。由于团队力量大于个人力量之总和，所以团队的加入使竞争发生了质的升华。当团队成员只关心现实个人目标时，他们便会有意无意地与他人目标的实现发生摩擦，这种摩擦引起的不愉快远比摩擦损失本身要糟的多；而当团队成员为了团队的共同目标奋斗时，他们会主动谋求合作，这样就既减少了冲突的可能，又创造了愉快的工作氛围，因而可以说带来的效果是双重的，正如前人所说，把别人的能量转化成自己的能量，就是成功的关键。 1 原则团队建设的首要任务就是建立所有成员强烈而积极的归属感。如果团队成员之间不能相互认同，而仅仅是众多个体的简单集合，那么这样的团队是不可能有效工作的，也是不可能在组织中长期存在下去的。团队要想有效地工作绝对离不开其所在组织的支持，然而在团队的构建过程中，非常重要的团队运作背景常常会被忽略掉，这往往会成为团队的建设带来很大的障碍，因此，作为团队的管理者要充分考虑传统组织结构对团队的影响。在进行团队构建时，一般就遵循以下的原则：系统性原则事实求是原则；循序渐进原则；做好榜样原则；允许员工犯错误原则；优劣互补原则；和谐沟通原则；以人为本原则。 2 企业团队建设中存在的问题及对策 2.1 团队目标和方向感不强团队是以目标为导向的，任何一个团队的建立都是基于某种特定的目标之上的，都是为了完成某种具体的工作任务，团队的存在要想有意义，其一切工作都必须围绕制定的目标来运行，并将这一目标贯穿于团队的始终。但是如果团队成员对目标不认同，或理解有偏差，团队成员对目标不能达成一致的意见，团队成员不是朝着目标的方向努力工作，就会削弱团队的力，降低团队的效率，严重的话造成团队成员的思想混乱，影响团队目标的实现。 2.2 团队成员对团队奉献不足主要表现在以下四个方面：一是缺乏大局意识和协作精神，在当前日益提倡个性化，讲究个人能力的今天，有的团队成员以自我为中心，把个人的思想、意志强加于他人，凌驾于组织之上，目无他人，目无组织，傲慢无礼，“天下老子第一”的思想严重，强烈地希望成为团队的明星，而不愿意成为团队发展过程中的一部分，强调个人的重要性，缺乏全局观念和协作精神，不沟通、不合作；二是强调自我的价值，强调个人、贬低团队和团队其他成员，常常抱怨自己工作做得多报酬少，总认为别人贡献少而获得的奖励多，整天盘算自己的利益而愤愤不平，严重影响团队成员间的团结，破坏团队成员良好的人际关系；三是有的团队成员工作马虎应付，得过且过，“过一天和尚撞一天钟”，出勤不出力，严重影响团队其他成员的积极性；四是有的成员工作不负责任，相互推诿，遇到困难绕道走，不履行承诺，不按时完成任务。 2.3 团队领导得不到内部人员的支持由于多数车间（班组）团队领导主要具备专业技术技能，缺乏管理、沟通、协调、控制的才能，因此常常对碰到的问题处理不好，同时又得不到其他人在领导团队方面的意见和建议，那么车间（班组）团队领导就会处于一种孤立的状态，孤军奋战的境地，导致团队领导仅凭自己的知识和经验作决策，很容易造成决策的错误，造成团队领导威信的下降，削弱团队的凝聚力、战斗力。 3 针对存在问题采取的对策 3.1 统一认识、明确团队目标团队要及时召开会议，对团队目标开展讨论，吸收采纳不同意见，丰富和修正团队的目标，只有团队成员对目标达成共识，才能形成坚强的团队，共同的目标为团队成员指名了共同努力的方向，能够建立团队的认同感和归属感，增强信心和凝聚力。 3.2 加强对团队成员的教育一是加强对团队成员社会主义、集体主义价值观的教育，建立在集体主义价值观基础上的团队精神；二是加强对团队成员法规教育，使团队成员自觉遵守法律法规和企业的规章制度；三是培养员工对企业忠诚，以及协作精神和无私奉献的精神。 3.3 严格执行企业的奖惩制度对表现好的团队和团队成员给予物质上和精神上的嘉奖，对违反纪律或效率低下的团队或团队成员给予处罚。 3.4 加强对团队领导和团队成员的技能培训团队领导侧重管理能力、管理艺术的培训，团队成员侧重专业技术、操作技能的培训。 3.5 建立健全有效管理制度和激励机制健全的管理制度、良好的激励机制是团队精神形成与维系的内在动力。一个高效的团队必须建立合理、有利于组织的规范，并且促使团队成员认同规范，遵从规范。合理的制度与机制建设主要包括：①团队纪律。有了严明纪律，团队就能战无不胜；②上级对下级的合理授权。这样就能明确责任和义务，充分调动各方面的积极性和创造性；③有效的激励约束机制。要建立科学的工资制度以及公平考核与升迁制度，在实施激励时，要充分考虑人的需求的多样性，激励形式要丰富多样，注重精神激励与物质激励并举并重，不论是正激励还是负激励都应该做到及时，这样才能促进团队不断发展。 4 结论管理学是一门关于人的学说，管理活动归根结底就是对人的管理，科学的管理学对人的本性进行了全面的考察，使人的本性与生活的发展相一致，才具有现实意义，管理活动要以人为本，人是管理的出发和归宿。任何管理活动都应以重视人的价值、尊严和利益为最高责任和最高目标，必须对人的主观能动性进行充分的挖掘。团队建设的本质就是把人看作目的的管理，是现代管理理论发展的最新观念，充分体现了以人为本管理理论在管理实践中的具体表现，代表着当代管理思想的新潮流。本文在分析社会发展变化的趋势和企业团队建设现实可行性的基础上，运用团队建设理论，就目前企业团队建设存在的问题进行了探讨，并提出自己的见解。由于笔者学识水平的限制，文中难免存在错误疏漏之处，请老师指导和谅解。