工作报告之淘宝村研究报告

淘宝村研究报告

【篇一：“农村淘宝”发展战略浅析】

阿里巴巴“农村淘宝”发展战略浅析

单位：内蒙古师范大学作者：常红

摘要近些年国家越来越重视电子商务的发展，阿里巴巴也在不断扩

展其业务量，与此同时，农村对电商的需求也在不断的增加，在这

样的背景下，该文以目前我国电商、“农村淘宝”等为研究对象对目

前我国电商发展现状、“农村淘宝”发展情况及其发展的优劣势进行

相关分析，对其发展过程中存在的不足之处提出了相对应的建议，

从而得出了发展“农村淘宝”的必要性与合理性及未来的“农村淘宝”

将会有更大的发展空间的结论。

关键字：“农村淘宝” 电子商务阿里巴巴物流

一．“农村淘宝”发展的基本条件电子商务是推动中国经济发展的基

本单元，农村经济则是拉动中国经济增长的全新引擎，二者的融合，呈现出新的生机。人们的生产、生活、思维等方式正发生着一个综

合性的变化，而新的城市化进程也正在发生，县域经济不但在国家

微观经济和宏观经济基础之上占有重要地位，而且是国家宏观经济

发展的基石，同时在解决区域性的“三农”、城镇化、产业结构调整

和社会管理等问题中也发挥着越来越重要的作用。

二．阿里巴巴及“农村淘宝”发展历程

“阿里”为了更好地服务于农民，创新农业，让农村变得更加美好，

计划在3—5年内投资了100亿元，建立了1000个县级服务中心和

10万个村级别的服务站，同时阿里巴巴将通过与各地政府合作的方法，以电子商务为基础，搭建县村两级服务网络，充分发挥电子商

务的优势，实现“网货下乡和农产品进城的双向流通功能。

至此农村淘宝已经上线，阿里正式把目光盯向了6亿农村网购人群，亮出“农村淘宝”门面，其前端版面布局与天猫、淘宝类似。而明显

不一样的是，农村淘宝的第一品类是“农资用品,农耕工具”，紧接着

的是“大家电,生活电器”。显然，这些都是根据农村网购人群的习惯

而专门定制的。

三．“农村淘宝”发展的相关优势分析

1．人口红利的优势

随着城镇化进程，“农村淘宝”渐渐地普及开来，据阿里巴巴关于

《农村电子商务消费报告》的调查数据显示：“农村淘宝”的普及率

已经从7.11%提升到2014年的9.11%。预测2016年全国农村网上

购物总量可能突破4600亿元，加上返乡的务工人员及与农村电子商

务相关的从业者，这个数据还可能会被放大，这也将是人口红利带

给“农村淘宝”最重要的一个机遇。据阿里研究院发布的《2015年中

国淘宝村研究报告》的数据显示，2015年全国范围内符合标准的淘

宝村超过20万家，淘宝村消费能力依然很强，以去年的双11为例，大概1个小时47分，gmv就已经过亿，8000多个淘宝村服务站共

卖出2.93亿元的商品，而每个村的服务站平均售卖数量为3.7万，

因此农村市场还是一个没有完全被开发的蓝海市场，农村淘宝市场

也急需开拓。

2．农村资源能够物尽其用、实现城乡联动

由于农产品需求的增加，农产品与工业品之间的剪刀差现象在电子

商务的冲击下已经不存在，相对于工业品来看，农产品的地位不断

上升，并且未来这一趋势还会不断地上升，因此农村才是电商未来

不断发展的新战场。“农村淘宝”具备先天的优势资源，如食品、特

产等都为农村电商提供了不同于城市电商的特有品种，也正是这些

资源构成了淘宝市场目前还未挖掘的一个非常重要的区域，它作为

淘宝的另一个优势资源市场与现有的市场形成优势互补，从而推动

了农村和城镇资源互补，这对构建“阿里”的整个产业链将是一个很

重要的环节，农村淘宝的发展也使得农村资源能够物尽其用，从而

更好实现城乡联动。

3. 农村淘宝掀起农村创业潮

“在未来3到5年投资100亿元，建立1000个县级运营中心和10

万个村级服务站”——2014年，阿里集团在浙江县域电子商务峰会上宣布启动千县万村计划，最开始在浙江省发力，拉开了“农村淘

宝”o2o战略序幕。相较于近些年出现的的淘宝村、淘宝县等，千县

万村计划也被形容为“让星星之火燎原”的“大风”。近些年，大批的

已经接受了专业知识熏陶的毕业生愿意选择回乡创业，随着电子商

务

的发展潮流，鉴于电商创业的种种优势，淘宝成为了他们的不二选择，特别是对于那些从农村走出来又希望通过发奋努力改变家乡现

状的大学生来说农村淘宝就是礼遇。“

四．“农村淘宝”发展的基础条件

1．物流的发展

在经济全球化和电子商务的双重推动下，物流业正从传统物流向现

代物流迅速转型，并成为当前物流业发展的必然趋势。在系统工程

思想的指导下，以信息技术为核心，强化资源整合和物流全过程优

化是现代物流的最本质特征。就当前面临的形势来看，我国物流业

正处于产业地位的提升期、现代物流服务体系的形成期。伴随着中

国电子商务的发展，中国的

物流业尤其是物流快递业得到了空前的发展和繁荣，近几年我国的

物流业取得了惊人的发展，全国a级物流企业已经突破了3000家。 2．电商的发展

3．农村的发展

在政府的各种强农、惠农、扩大内需、促进消费的政策措施下，农

村居民收入保持较快增长态势。在农村居民收入较快增长的基础上，农村居民消费整体也呈现出较强的增势，生活消费水平稳步提高，

生活质量明显改善。而农村电子商务可以延长农业产业链、带动农

民就业、增加农民的收入、实现贸工农一体化，最终走向城乡一体化。

五．“农村淘宝”的发展劣势分析

由于电子商务发展不完善，自身存在很多缺陷，农村居民在接受电

子商务的过程中存在着许多问题，同时“农村淘宝”在农村普及过程

中也面临很多障碍，这些都不同程度的为“阿里”发展“农村淘宝”造

成了影响。

1．如何改变农村的思维观念和进行互联网知识的普及

毛泽东说世界上有两件事最难:一是把自己的思想装进别人的脑袋里;二是把别人的钱装进自己的口袋里，，对农民来说如果想把别人的

钱装进自己的口袋里，首先就必须把一些新的观念装进自己的脑袋里，但我们都很清楚，让农民很快地接受一件新事物是很难的，而

淘宝进驻农村，就是新观念进驻农村，而农村居民根深蒂固的传统

思维显然也就成为了阻挡电子商务在农村进一步发展的最大障碍，

农村传统的思维观念以及与互联网的距离使他们接受电商成为了一

个很大的障碍。首先，网络技术在农村普及程度较低，农民对网上

的整个交易过程是不了解的，因此，让他们把自己口袋里的钱放到

这个虚拟平台是很难的；其次，农民对商品的质量的优劣度以及价

格的高低、商品外包装的好坏是很担心的，因此，网上购物也较难

在农村发展；最后，农村居民还会考虑交易的安全性，这同样会阻

碍电商在农村的快速发展。所以改变农村居民这种固有的传统思维

观念以及在农村普及互联网知识都将是一个

长期的马拉松式的过程。

2．对于宽带、物流、仓库等基础设施的建设

有句话说的好“要想富，先修路”，而其中基础设施建设就显得尤为

重要，目前，随着农村不断发展，物流等基础设施在农村开始普及，但是对于“阿里”来说，它的目标是要进军整个中国，因此，建成一

套完整的基础设施必不可少，可大多数情况下，农村的相关信息较

为闭塞，交通较不发达，这俨然成为了“阿里”集团修筑设施的一大

难题；而交通、物流等的建设也就成了在农村发展电子商务亟待解

决的一个问题，同时这也是一个万里长城式的工程，需要很长的时

间来慢慢完善。

3．对于农业电商资源的采购

农村是中国农产品的原始发源地，资源非常丰富，产品种类繁多，

农村在各大电商眼中就是还未开发的一块相当大的金山，但由于农

村基础设施相对落后，采集相关资源这还需从长计议，如果此环节

出现了问题，影响了农产品的附加价值，使得电商从中获得的利益

减少甚至消失，那么这无疑是对资源的极大浪费，这同时也是关系

到电子商务整个产业链的一个根本性问题。

六．“农村淘宝”发展相关建议 1．农村发展互联网的建议

（1）加强组织的安排与领导

（2）改善村民上网条件

（3）加强农村互联网知识教育

2．对于物流等相关基础设施的建议

（1）建立相关的政策体系，引导和帮助基础设施的发展

（2）积极推进宽带、物流等基础设施的信息化建设

（3）加强人才的培育与引进

3．对于农业电商资源的采购的建议

可以通过选择优势产地，采取网上产品推介、网上选购等形式进行

采购，同时应促进农产品电子商务的多元化发展，从而为农业电商

资源采购提高更多途径。

4．需要积极配合政府进行基础设施建设

在“农村淘宝”的发展过程中，村级服务站点起到了至关重要的作用，通过点与点之间的连接打通农村的消费市场，因此农村基础设施建

设也就成为了首要任务。现阶段，我国大部分地区的农村基础设施

仍十分匮乏，在农村淘宝发展进程中，企业应当与当地政府积极配合，大力加强农村的交通道路建设及邮政网点更加完善的工作。农

村基础设施的完善不能仅仅依靠企业的力量独自完成，政府在其中

应当发挥主要力量，与“农村淘宝”项目组实施有效的协作，进行网

络信息的建设，完善物流网点的设立等工作。只有以完善的基础设

施做坚实的基础，才能更好的发展农村电子商务，带动农村经济增长，从而为农民提供更好的生活。

5．应主动排查假货、净化平台

前一段时间阿里巴巴对工商局的“假货”宣战成为一时热议的话题，

在笔者走访广东省阳山县进行调查时，没有意愿在村级服务站点购

物的大多数村民中一部分表示怕在网络上上当受骗，另一部分觉得

网络上的东西质量不好。

作为中国最具代表性的电子商务平台，阿里巴巴应该拿出实际行动

主动净化网络平台，这就需要制定与其相关的规则，加大打击的力度，同时增加打击的方式，在这个过程中，政府也需要积极主动地

配合，消费者也可以作为志愿者加入到打假的队伍中。

6．“农村淘宝”平台应能够帮助农产品创建相关品牌

农村淘宝主要有两方面的任务：一方面是帮助村民购买商品，另一

方面就是将农民自产的农商品销售出去。虽然“淘宝村”在大范围领

域内发展起来，但仍有很大一部分的农村地区的农产品无法建立起

完整的销售体系，因此我们应给予农产品品牌建设更大的资源投入，同时帮助村民利用互联网进行售货，这样也能使他们更快地了解到

互联网不仅为他们带来了方便，而且为他们提供了更多的资源，最

终村民也会更加积极主动的参与到农村电子商务发展的过程中来。七．结语

“农村淘宝”是“阿里”集团战略项目中继ipo之后的又一大较为疯狂

的布局，从小的方面来看，它的目标是农村，而从大的范围来看，

它的目标市场是整个中国甚至国外，他们以数据为媒介，但相对于

较复杂的数据和较陌生的国际市场而言，还未开发的农村市场才是

一个真正的难题，因为，农村市场有着它自己本身的独特而又无法

完全被模拟的市场条件，但同时农村又是一个潜力最大的市场，因此，“阿里”集团作为一个有着多余运营经验和大数据库的商业帝国

毋庸置疑的会开发农村市场，而再造一个“阿里”也将是势在必得。

参考文献：

[01]黄海龙.基于以电商平台为核心的互联网金融研究[j].上海金融，2013

【篇二：农村淘宝电商调研报告】

临泉县农村淘宝项目调研报告

一、推行农村淘宝的主要做法

（一）项目筹备阶段。（2015年6月初）

一是成立领导小组和执行小组：领导小组由县委副书记、县长梁永

勤任组长，县委常委、组织部部长刘峰和县政府副县长常利华任副

组长，宣传部、商务局、团县委、财政局等相关职能部门为成员单位，负责整个农村淘宝项目建设的领导和协调工作。执行小组负责

具体与阿里巴巴对接各项工作（县级服务中心的装修、宣传、培训

以及村级淘宝站选址、装修、开业等），由团县委牵头，抽调宣传部、经济开发区、商务局、人社局、财政局各一名同志专职从事此

项工作。二是召开项目启动大会。向领导小组人员、乡镇分管负责

同志汇报临泉农村淘宝项目概况，介绍全县电子商务发展情况，全

面推动实施项目落地。

（二）具体实施阶段。（2015年6月—7月）

在领导小组的领导和协调下，由领导小组办公室联系阿里巴巴具体

实施。一是县级服务中心建设。选址定在经开区一处1500平米标准

厂房，包含物流中心和办公区、临泉特色馆展示区等。二是村级服

务站点建设。由各乡镇按照农村淘宝项目工作方案要求，上报拟建

服务点的村以及拟合伙人员、拟建设地点。首批建立30个村级点，

优先考虑美好乡村、党群服务中心、农村连锁商店等。后续建设依

据方案分批次完成。三是电商氛围营造及村级淘宝合伙人招募宣传。宣传部牵头农村淘宝宣传工作，通过电视台、报纸、网站、led屏

（包括商户、超市、公交车、出租车）、横幅、刷墙等形式广泛宣

传村级淘宝项目、发布招募信息。由阿里巴巴集团人员通过面试、

笔试进行筛选，经培训后，确定首批30个农村淘宝合伙人。四是协

议签订。由领导小组办公室负责合同的修改、商讨，并签订项目合同。

（三）开业阶段。

7月初，县级服务中心以及村级服务站点正式开业，邀请省市相关

领导以及阿里巴巴集团领导等共同出席开业典礼。

（四）项目深化阶段。

一是依托“临泉特色地方馆”：在线下线上建立“临泉特色地方馆”，

推动临

泉具有产业化和规模化的农产品和工艺品销售以及品牌打造。二是

打造电商孵化基地和产业基地。三是构建农村社会1+3+n的生态服

务体系。通过农村淘宝、淘宝大学、菜鸟物流、特色中国地方官、

蚂蚁金服、阿里健康、阿里旅行、阿里贷款等构建农村社会1+3+n

的生态服务体系。推动农村金融服务，配套农村支付、账户、理财

解决方案，农村信用消费和融资解决方案等，实现农村生活真正电

商化。四是解决农村物流配送问题。农村淘宝在临泉和村的县级服

务中心服务站整合了阿里巴巴集团物流，致力构建覆盖农村的服务

网络。农村买家购买商品后，订单收货地址实际上有两个，一个是

县级服务中心，商品通过传统的配送体系统一送到这里。这个中心

相当于一个小型中转站，商品在这里汇集后，由农村淘宝的合作物

流企业将快件送至第二个收货地址，即村级服务站。此后，村民可

以选择到服务站取件，也可以选择由服务站送货，无论哪一种方式，都比大老远跑到乡镇甚至县城取件要方便得多。目前，物流成本由

相关部门和公司补贴，不需要网购物品的村民负担。即使是送货到村，也不会增加费用。

二、推进过程中存在的难题和制约因素。

通过我县政府的大力支持，农村淘宝项目将有着广阔美好的前景，

但是这些并不能掩盖推进过程中的发展隐忧。具体可以分为三个方面。

（一）买进来存在着制约。

一是农民缺乏网购意识。农村消费群体虽然庞大，乡间小卖部，传

统的集市，这是农民购买的两大渠道。较低的文化层次和较低的收

入影响了农户“触网”意识和应用网络的能力，加上农村传统思维观

念与互联网的较大距离，使其接受电子商务相对迟钝。而且农民不

愿意将钱交给一个不熟悉的农村淘宝合伙人，改变这些习惯需要一

个过程。二是农村干部群众存在顾虑。在推广“农村淘宝”项目中，

农村干部群众既担心网购产品无法得到品质保障，或农民权益受到

损害，这些将影响政府公信力；又担心农村电商消费对本地实体经

济有冲击，使实体商户利润受挤压，同时对政府税收收入带来影响。（二）相对于买进来，卖出去更难。

１.不是所有的农产品都可以通过农村淘宝卖出去。

我县致力于打造“中原牧场”，规模化养殖牛、羊、猪等农畜，但是

目前仅有山羊集团加工羊肉、鮦城镇加工牛肉可以通过将牛羊肉加

工成熟食后经过包装

后对外销售，产品的保质期并不长久。对于生鲜牛羊肉来说运输需

要有冷冻设备运输车辆，目前生鲜农产品冷链物流配送体系不健全，因此仅能够销往周边市场。成为这一类产品通过网络卖出去的制约

因素。

２.品牌营销是最大的困难。

对于我县众多农村淘宝合伙人来说，要想在众多的竞争对手中脱颖

而出，必须加大品牌营销。具体来说要提高两个方面的知名度。一

是网店的知名度。淘宝上有众多的网店，竞争之大比实体商店都要大，要想引起关注，只有网店的知名度上去了，才能在网页上排在

前列，让庞大的网购群体留意到。二是产品的知名度。目前我县甚

至到全省都没有全国知名的特色农产品，如新疆的大枣、内蒙古的

奶酪、宁夏的枸杞等，如何让我县的特色农产品创出知名度才是最

大的困难。没有特色和品牌就没有产品的知名度，没有知名度就无

法引起消费者的关注，因此想卖出去就比较困难。我县的农产品在

全省目前知名度都不高，这需要我们下一步大力发展。

３.农户与市场之间存在信息不对称和滞后效应。

农民的文化程度普遍要低一些，对互联网和电商的认知程度也不高。让网购还不熟练的农民，通过互联网推广商品，这是最现实的困难。多数农户仅通过电视广播报纸获取信息，农户与市场之间信息交换

相对滞后，对农产品市场行情和需求情况了解较少，缺乏对市场信

息整合分析的能力。而农村淘宝项目合伙人需要具备一定的创业意识、服务观念、网购能力。

（三）农村淘宝合伙人自身存在的问题

１.缺乏农村复合型电商人才。

目前我县的农村淘宝项目合伙人很多是试试看或者感兴趣才在农村

淘宝平台上开店的，对于如何通过农村淘宝项目扩大交易规模，缺

乏学习能力和创新能力。农业网站、电商软件的建设和维护、农业

信息的采集和发布、农业市场行情的分析和反馈又都需要专门的人才，对这些人才的素质要求是普通合伙人所不具备的。

２.农村淘宝合伙人缺乏保障待遇。

目前农村淘宝合伙人收入主要是靠佣金收入、物流代发，收入水平

参次不齐，没有最低保障将导致部分合伙人积极性不高。

３.缺乏懂经济管理的人才。

如果开好网店，如何利用农村淘宝项目扩大销售规模，这些不仅需

要一定的网络技术，还需要经济管理人才，缺乏创新和独特的市场

营销思维和经营模式。例如我省芜湖市安徽三只松鼠电子商务有限

公司以互联网技术为依托，利用b2c平台实行线上销售。凭借这种

销售模式，“三只松鼠”迅速开创了一个以食品产品的快速、新鲜的

新型食品零售模式。这种特有的商业模式缩短了商家与客户的距离，确保让客户享受到新鲜，完美的食品。开创了中国食品利用互联网

进行线上销售的先河。在2012年双十一当天销售额在淘宝天猫坚果

行业跃居第一名，日销售近800万。其发展速度之快创造了中国电

子商务历史上的一个奇迹。三只松鼠2013年销量突破3亿。三只松

鼠的成功体现出创新独特的经营模式在电商平台上将效应扩大成百

上千倍。如何有创新独特的经营模式这就需要懂经济管理会创新的

人才了。

三、对策建议

（一）政府的支持是农村淘宝项目发展的关键。

政府在促进农村淘宝项目发展过程中应该发挥关键作用。主要表现

为“引导、扶持和监管”等功能。

引导功能，政府要在政策的制定、环境的优化、电商知识的宣传等

方面加大力度。扶持功能，政府要加大信息化基础设施和硬件设施

的建设，改善农村网络环境，牵头打造农村电商物流体系。监管功能，电子商务属于新型产业，商业信用比较差，影响了农民电商营

运的积极性。政府要加强电商市场的监管，加大网络安全监管，加

大对各种病毒以及木马程序的防范打击，给农村淘宝项目营造一个

相对安全放心的网络环境。

（二）高素质专业人才是农村电商发展的保障。

电商人才，需要的是复合型人。电商人才的培养概括有以下途径：

一是校企合作，打造应用型人才。我县不仅要与阿里巴巴集团合作，还要与高校合作，委派师生定期到县乡镇村开展网店运营的一线指导，既在真实工作环境中提升学生实践能力，又实现职业院校服务

区域经济发展的办学宗旨，更重要的是解决了大规模推进农村电商

活动过程中，技术人员短缺问题。二是培训模式多样化、常态化。

政府牵头成立“电子商务培训基地”，有计划进行从业人员培训。三

是拓展

招聘渠道，广纳有志有才人士。要扩大招聘渠道，充分利用人才市场、校园招聘以及传统媒介和网络媒介，招揽吸引电商人才的加入，提升农村淘宝合伙人的整体素质。

（三）培育一批优势农产品和电子商务示范基地。

要扩大宣传优势农产品，政府要投入资金通过各种途径宣传本地的

优势农产品，并通过专门财政资金培育一批优势农产品电子商务示

范基地，使其更具规模化、集成化，提高其在线上线下的知名度。

加大对乡村旅游休闲基础设施建设的投入，增强线上线下营销能力，提高管理水平和服务质量。优化物流配送，农户、企业、政府共同

探讨规划运输路线，缩短配送距离，扩大配送范围。

（四）加大电商氛围营造。

要加大农村淘宝宣传工作，通过电视台、报纸、网站、led屏（包括商户、超市、公交车、出租车）、横幅、刷墙等形式广泛宣传村级

淘宝项目。让农村消费群体认识到网络购物和互联网销售农产品是

可行的，打消他们的顾虑，激发他们的参与热情。

（五）建议政府采购项目可通过农村淘宝项目。

政府招标采购可以通过与农村淘宝项目合作，增大政府付出力度，

通过政府采购可以让我县农村淘宝项目的迅速地发展，从而打造出

一个焦点，成为焦点就可以吸引目光，引起阿里高层重视和政府高

层重视，带来更多政策倾斜。倘若我县农村淘宝项目规模全国第一，新闻聚焦点多，将吸引返乡人员和电商人才到临泉来发展农村淘宝

项目，对我县经济发展也有很大的好处。

【篇三：农村淘宝成功案列分析报告】

毕节农村淘宝分析报告农村淘宝是阿里巴巴集团的战略项目。为了

服务农民，创新农业，让农村变得更美好，阿里巴巴计划在三至五

年内投资100亿元，建立1000个县级服务中心和10万个村级服务站。而七星关区农村淘宝只是其中地区服务站点之一，但也是比较

成功的站点之一，农村淘宝通过与各地政府深度合作，以电子商务

平台为基础，通过搭建县村两级服务网络，充分发挥电子商务优势，突破物流，信息流的瓶颈，实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向

流通功能。我们的农村淘宝大概可以用“五个一”来概括：一个村庄

中心点、一条专用网线、一台电脑、一个超大屏幕、一帮经过培训

的技术人员。

七星关区运营农村淘宝项目以来，在阿里巴巴集团以及当地政府的

支持下，在全体工作人员的共同努力下，在较短时间内迅速打开了

市场，建立了72家村淘服务站，截止目前，已实现网络交易额500多万，让农村群众在家门口感受到了“互联网+”的魅力，赢得了广泛认可和好评。我们的工作重心分为投资基础、激活生态、创新服务和创造价值四个要点。

马云先生说过，电子商务是一个新型经济的生态系统。既然是生态系统，就要让整个体系中各个环节协调有序。从长远来说，电子商务将成为未来发展的大势所趋，因为电商的迅猛发展，本地实体经营店受到了一定的冲击，尤其是农民刚需的家电等领域，农资、粮油等方面，导致本地商家积极性受挫，参与度不高。这种冲击本地商家原有市场格局的局势，最终会影响政府、阿里、商家、群众和谐共生的电子商务生态环境。

为了改变这种局面，我们希望依托深耕本地市场的雄厚资源，加上阿里集团在政策、技术、管理等方面的支持，搭建起本地商家和当地群众之间的服务平台，让本地商家网络化，网络购物本地化，提高互联网服务实体经济的效率，促进当地经济发展，更好的服务本地群众，提高双方对阿里村淘项目的认可度和满意度，进而提升阿里在本地农村电子商务市场的领军地位。

互联网的最大价值就在于解决信息不对称的难题，分享经济是未来的趋势。对本地商家来说，借助村淘平台，通过互联网渠道，可以把产品直接推送到农村群众手里，更好的服务于农村市场，能够传播得更快、更远、更广，有效抵御外部市场的冲击。对于城市消费者来说，现在食品充斥着化工原料和各种有害添加剂，无法保证食品的新鲜和安全，健康和食品安全成为一大问题，他们渴求农村的绿色食品而不得。对本地农户来说，农产品没有统一品牌，没有高档的包装，乡镇的绿色健康农特产品被商贩过分压价，使得农民积极性受挫，逐渐地减少农产品的种植和生产，这样的问题，农村淘宝可以利用互联网平台解决。只要你的农产品是绿色健康的，符合食品安全，农村淘宝可以整合当地品牌公司和运营商资源，帮助你把你的农特产品统一包装、保证品质质量，运营商统一贴牌、统一推广、统一销售，而且可以直接发布到农村淘宝网上远销全国乃至世界。

创新服务，服务创新是贯彻顾客导向的服务理念的一个重要方面。顾客的需要和期望是不断变化的，要坚持顾客导向，就要不断地进行服务创新，以新的服务适应顾客新的需要和期望。服务创新能够带来企业内部过程的改善和企业与用户关系的改善。为了更好的服

务于农民、本地商家、本地市场，带动当地的经济发展，我们创新

服务，做了前期市场调研和资源整合，首先进行了充分的市场调研，开展了有效的资源整合，为下步项目启动奠定了良好的基础。一方面，农村