客套话、漂亮话实用口才的高端修练--典藏版
客套话 漂亮话 实用口才3项修练
礼仪小贴士之常用客套话
初次见面说“久仰”；
好久不见说“久违”；
等候客人用“恭候”；
宾客来到称“光临”；
未及欢迎说“失迎”；
起身作别称“告辞”；
看望别人用“拜访”；
请人别送用“留步”；
陪伴朋友用“奉陪”；
中途告辞用“失陪”；
请人原谅说“包涵”；
请人批评说“指教”；
求人解答用“请教”；
盼人指点用“赐教”；
欢迎购买说“惠顾”；
请人受礼称“笑纳”；
请人帮忙说“劳驾”；
求给方便说“借光”；
麻烦别人说“打扰”；
托人办事用“拜托”；
向人祝贺说“恭喜”；
赞人见解称“高见”；
第 1 页
对方来信称“惠书”；
赠人书画题“惠存”；
尊称老师为“恩师”；
称人学生为“高足”；
请人休息为“节劳”；
对方不适说“欠安”；
老人年龄说“高寿”；
女士年龄称“芳龄”。
常用礼仪客套话
初次见面说［久仰］ 分别重逢说［久违］
征求意见说［指教］ 求人原谅说［包涵］
求人帮忙说［劳驾］ 求人方便说［借光］
麻烦别人说［打扰］ 向人祝贺说［恭喜］
求人解答用［请问］ 请人指点用［赐教］
托人办事用［拜托］ 赞人见解用［高见］
看望别人用［拜访］ 宾客来临用［光临］
送客出门说［慢走］ 与客道别说［再来］
陪伴朋友说［奉陪］ 中途离开说［失陪］
等候客人用［恭候］ 请人勿送叫［留步］
欢迎购买叫［光顾］ 归还对象叫［奉还］
怎样使用客套话
交际往来常用的应酬套话，每每是润滑社交齿轮的油，能减少“磨擦”、“噪音”。
第 2 页
常用客套话有：
初次见面说“久仰”，好久不见说“久违”。
请人批评说“指教”，求人原谅说“包涵”。
求人帮忙说“劳驾”，求人方便说“借光”。
麻烦别人说“打扰”，向人祝贺说“恭喜”。
自己诗画送人看，常说“斧正”或“雅正”。
求人解答用“请问”，请人指点用“赐教”。
托人办事用“拜托”，赞人见解用“高见”。
看望别人用“拜访”，宾客来至用“光临”。
客出门说“慢走”，与客道别说“再来”。
陪伴朋友用“奉陪”，中途先走用“失陪”。
等候客人用“恭候”，请人勿送叫“留步”。
欢迎购买叫“光顾”，归还原主叫“奉还”。
对方来信叫“惠书”，老人年龄叫“高寿”。
对方老人叫“令尊”，对方女儿叫“令爱”。
常用敬词与谦词集锦
2007-3-2 14:31:00
卫冕：指竞赛中保住上次获得的冠军称号。
惠赠：敬辞，指对方赠予（财物）
惠允：敬辞，指对方允许自己做某事
家父：谦辞，对别人称自己的父亲
家母：谦辞，对别人称自己的母亲
驾临：敬辞，称对方到来
见教：客套话，指教（我），如“有何见教”
见谅：客套话，表示请人谅解
借光：客套话，用于请别人给自己方便或向人询问
借重：指借用其他人的力量，多用做敬辞
金婚：欧洲风俗称结婚五十周年
金兰：可用做结拜为兄弟姐妹的代称，如“义结金兰”
进见：前去会见，（多指见首长）
进言：向人提意见（尊敬或客气的口气），如“向您进一言”、“大胆进言”
晋见：即进见
觐见：（书）朝见（君主）
垂问：敬辞，表示别人（多指长辈或上级）对自己的询问。
垂爱：（书）敬辞，称对方（多指长辈或上级）对自己的爱护（多用于书信）
久违：客套话，好久没见
久仰：客套话，仰慕已久（初次见面时说）
问鼎：指谋图夺取政权（中性词）
伉丽：（书）夫妻，如伉丽之情
劳步：敬辞，用于谢别人来访
第 3 页
劳驾：客套话，用于请别人做事或让路
令爱（媛）：敬辞，称对方的女儿
令郎：敬辞，称对方的儿儿子
令亲：敬辞，称对方的亲戚
令堂：敬辞，称对方的母亲
令尊：敬辞，称对方的父亲
留步：客套话，用于主人送客时，客人请主人不要送出去
蒙尘：（书）蒙受灰尘，（指君主因战乱逃亡大外）
名讳：旧时指尊长或所尊敬的人的名字。
内眷：指女眷
内人：对别人称自己的妻子
赏脸：客套话，用于请对方接受自己的要求或赠品
舍间：谦称自己的家，也称“舍下”
舍亲：自己的亲戚。
台端：敬辞，旧时称对方，（多用于机关、团体等给个人的函件） 台甫：敬辞，旧时用于问人的表字
台驾：敬辞，旧称对方
台鉴：旧时书信套语，用在开头的称呼之后，表示请对方看信。 泰山、泰水：岳父、岳母
托福：客套话，依赖别人的富气使自己幸运。
外舅：（书）岳父。
代字：女子尚未定亲，如“代字闺中”
当轴：旧时指政府领导者
挡驾：婉辞，谢绝来客访问。
丁忧：遭到父母的丧事
鼎力：敬辞，大力（表示请托或感谢时用）
斗胆：形容大胆（多用作谦词）
独夫：残暴无道为人民所憎恨的统治者
方家：“大方之家”的简称，多指精通某种学问、艺术的人。
父执：父亲的朋友
付梓：把稿件交付刊印
高堂：（书）指父母
割爱：放弃心爱的东西（婉辞）
割席：指与朋友绝交（典出管宁、华歆）
阁下：敬辞，称对方，多用于外交场合
更衣：婉辞，上厕所
股肱：比喻左右辅助得力的人（书）
光顾：敬辞，商家多用以欢迎顾客
光临：敬辞，称宾客来到
归天、归西：婉辞，人死之称
归省：（书）回家省亲
桂冠：光荣的称号
贵庚：敬辞，问人年龄
贵恙：敬辞，称对方的病
过誉：谦辞，过分称赞
海涵：敬辞，大度包容（多用于请人特别原谅时）
寒舍：谦辞，称自己的家
合卺（jǐn）：成婚
第 4 页
红案：厨工的分工上指做菜的工作
白案：厨工的分工上指蒸饭之类的工作
候光：敬辞，等候光临
候教：敬辞，等候指教
后学：后进的学者或读书人，多用作谦辞
后裔：已经死去的人的子孙
麾下：将帅的部下，也作敬辞，称将帅
惠存：敬辞，请保存，多用于送人相片、书籍等纪念品时所题写的上款 惠顾：惠临，多用于商店对顾客
惠临：敬辞，指对方到自己这里来。
常见俗语集锦
分类 小知识 标签 记事
二字俗语
行家 惧内 冒尖 亮相 滚蛋 较真 吃香 老练 白吃 丢脸 草包 哭穷
三字俗语
清一色 老一套 绊脚石 丢面子 假斯文 打算盘 书生气 不正派 一面倒 说大话 吃不消
钻空子 卖人情 不开眼 不大离 靠得住 吃得开 顺口溜 玩得转 出洋相 怪不得 干瞪眼
关系户 门外汉 不够格 老相识 不内行 不乐观 等于零 吃老本 死胡同 不二价 看不开
吃不开 小聪明 死对头 出外快 划得来 孔方兄
四字俗语
人要衣装 土洋结合 亲上加亲 行伍出身 一肚子草 插翅难飞 不讲面子 见不得人 说得过去
共同语言 成事不足 败事有余 有两下子 面上无光 顶头上司 小人之见 嘴上一套 没得说的
假装在行 二话不说 说话带刺 死要面子 点火就着 婆婆妈妈 拉人下水 光杆司令 少见多怪
相互拉扯 脸上无光 有伤风化 有伤和气 入门见喜 话里有话 贫不择妻 吊儿锒铛 天王老子
第 5 页
见好就收 没老没少 远在天边 近在眼前 人不犯我 我不犯人 老不正经 隔三差五 僧多粥少
五字俗语
硬着头皮上 花钱买气受 不打不相识 跟人过不去 天生的一对 八九不离十 眼不见为净
明知山有虎 有劲没处使 旧瓶装新酒 不看不知道 公说公有理 吃软不吃硬 秀才不出门
一报还一报 高低不答应 不服也得服 说话兜圈子 真人不露相 无巧不成书 大眼瞪小眼
话不说不明 能上不能下 水火不相容 不是吃素的 操心不禁老 货卖一张皮 人小点子多
全凭嘴一张 一报还一报 官身不由己 打开话匣子 顾头不顾尾 有嘴就有路 嘴皮上功夫
瞒上不瞒下 人小心不小 同行是冤家 人生地不熟 对事不对人 包在我身上 好说不好听
大人有大量 打虎亲兄弟 功夫不过关 患难见真情 脸红脖子粗 上下都满意 面和心不和
六字俗语
捆绑不成夫妻 名不正言不顺 大白天说梦话 一条道走到黑 天不会塌下来 先小人后君子
欠了一屁股债 人不知鬼不觉 一口吃个胖子 干打雷不下雨 水里来火里去 暗地里下刀子
一回生二回熟 说时迟那时快 门难进面难看 干得相当出色 明人不用细说 有过之无不及
前有车后有辙 满嘴里跑火车 不是省油的灯 话说到点子上 背后搞小动作 文不文武不武
头发长见识短 不幸中之大幸 摸着石头过河 上有老下有小 耳闻不如一见 上气不接下气
跟别人过不去 生意不在早晚 有话往肚里咽 说得天花乱坠 眼不见心不烦 光天化日之下
横考虑竖考虑 前言不搭后语 高不成低不就 不是长久之计 死无葬身之地 咽不下这口气
第 6 页
抓一把扬一把 丑话说在前头 是非自有公 说不清道不明 气不打一处来 吃不了兜着走
没有共同语言 不显山不露水 有个三长两短 活到老学到老 走那步说那步 一本难念的经
不可同日而语 绝非等闲之辈 一步一个脚印 有钱的是爷爷 没钱的是孙子 空有一手绝活
行得端走得正 天无绝人之路 不做亏本生意 东一句西一句 上不上下不下 飞鸟尽良弓藏
不可同日而语 不怕官只怕管 五十步笑百步 有志者事竟成 过五关斩六将 言必信行必果
七字俗语
满腹文章不充饥 心有余而力不足 头发胡子一把抓 大人不记小人过 说得有鼻子有眼
不是冤家不聚头 鼻子底下就是路 那壶不开提那壶 猜个八九不离十 功夫不负有心人
一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮 没有办法的办法 脸朝黄土背朝天 老虎屁股摸不得
打开窗户说亮话 有过之而无不及 身在福中不知福 书到用时方恨少 往自己脸上抹黑
大丈夫能屈能伸 置于死地而后生 大人不见小人怪 从眼皮底下溜走 结下了不解之缘
三句话不离本行 矮子肚里疙瘩多 一人做事一人当 不看僧面看佛面 强中自有强中手
英雄难过美人关 有情人终成眷属 一口吃个大胖子 面不改色心不跳 得饶人处且饶人
东方不亮西方亮 一朝天子一朝臣 书中自有黄金屋 不为五斗米折腰 长江后浪催前浪
多行不义比自毙 识时务者为俊杰 初生牛犊不怕虎 登泰山而小天下 杀鸡焉用宰牛刀
人生识字忧患始
八字以上俗语
第 7 页
不在其位，不谋其政 八仙过海，各显神通 不入虎穴，焉得虎子 十年树木，百年树人
尺有所短，寸有所长 只可意会，不可言传 当局者迷，旁观者清 没有规矩，不成方圆
金玉其外，败絮其中 流水不腐，户枢不蠹 众口铄金，集毁销骨 宁为鸡头，不为牛后
君子爱财，取之有道 多一事不如少一事 小洞不补大洞吃苦 一个愿打一个愿挨
自家人不说客套话 士别三日刮目相看 走到哪儿算到哪儿 当面是人背后是鬼
会干的不如会说的 一波未平一波又起 前不着村后不着店 不求同日生，但求同日死
人往高处走，水往低处流 人说人话，见鬼说鬼话 去的女儿泼出去的水 成人不自在，自在不成人 过初一，躲不过十五 秀才不出门，能知天下事有钱的是爷爷，没钱的是孙子 天下本无事，庸人自扰之 以小人之心，度君子之腹
只许州官放火，不许百姓点灯 鸡犬之声相闻，老死不相往来
不是东风压倒西风，就是西风压倒东风
二字俗语
行家 惧内 冒尖 亮相 滚蛋 较真
吃香 老练 白吃 丢脸 草包 哭穷
三字俗语
清一色 老一套 绊脚石 丢面子 假斯文 打算盘 书生气 不正派 一面倒 说大话 吃不消
钻空子 卖人情 不开眼 不大离 靠得住 吃得开 顺口溜 玩得转 出洋相 怪不得 干瞪眼
关系户 门外汉 不够格 老相识 不内行 不乐观 等于零 吃老本 死胡同 不二价 看不开
第 8 页
吃不开 小聪明 死对头 出外快 划得来 孔方兄
四字俗语
人要衣装 土洋结合 亲上加亲 行伍出身 一肚子草 插翅难飞 不讲面子 见不得人 说得过去 共同语言 成事不足 败事有余 有两下子 面上无光 顶头上司 小人之见 嘴上一套 没得说的 假装在行 二话不说 说话带刺 死要面子 点火就着 婆婆妈妈 拉人下水 光杆司令 少见多怪 相互拉扯 脸上无光 有伤风化 有伤和气 入门见喜 话里有话 贫不择妻 吊儿锒铛 天王老子 见好就收 没老没少 远在天边 近在眼前 人不犯我 我不犯人老不正经 隔三差五 僧多粥少
五字俗语
硬着头皮上 花钱买气受 不打不相识 跟人过不去 天生的一对
八九不离十 眼不见为净 明知山有虎 有劲没处使 旧瓶装新酒
不看不知道 公说公有理 吃软不吃硬 秀才不出门 一报还一报
高低不答应 不服也得服 说话兜圈子 真人不露相 无巧不成书
大眼瞪小眼 话不说不明 能上不能下 水火不相容 不是吃素的
操心不禁老 货卖一张皮 人小点子多 全凭嘴一张 一报还一报
官身不由己 打开话匣子 顾头不顾尾 有嘴就有路 嘴皮上功夫
瞒上不瞒下 人小心不小 同行是冤家 人生地不熟 对事不对人
包在我身上 好说不好听 大人有大量 打虎亲兄弟 功夫不过关
患难见真情 脸红脖子粗 上下都满意 面和心不和
六字俗语
捆绑不成夫妻 名不正言不顺 大白天说梦话 一条道走到黑
天不会塌下来先小人后君子 欠了一屁股债
人不知鬼不觉 一口吃个胖子 干打雷不下雨水里来火里去 暗地里下刀子 一回生二回熟 说时迟那时快 门难进面难看
干得相当出色 明人不用细说 有过之无不及 前有车后有辙
满嘴里跑火车不是省油的灯
第 9 页
话说到点子上 背后搞小动作 文不文武不武 头发长见识短不幸中之大幸 摸着石头过河 上有老下有小 耳闻不如一见 上气不接下气
跟别人过不去 生意不在早晚 有话往肚里咽 说得天花乱坠
眼不见心不烦光天化日之下
横考虑竖考虑 前言不搭后语 高不成低不就 不是长久之计死无葬身之地 咽不下这口气 抓一把扬一把 丑话说在前头 是非自有公
说不清道不明 气不打一处来 吃不了兜着走 没有共同语言
不显山不露水有个三长两短 活到老学到老
走那步说那步 一本难念的经 不可同日而语绝非等闲之辈 一步一个脚印 有钱的是爷爷 没钱的是孙子 空有一手绝活
行得端走得正 天无绝人之路 不做亏本生意 东一句西一句 上不上下不下 飞鸟尽良弓藏 不可同日而语
不怕官只怕管 五十步笑百步 有志者事竟成 过五关斩六将 言必信行必果七字俗语
满腹文章不充饥 心有余而力不足 头发胡子一把抓 大人不记小人过
说得有鼻子有眼 不是冤家不聚头 鼻子底下就是路 那壶不开提那壶
猜个八九不离十 一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮 功夫不负有心人
没有办法的办法 脸朝黄土背朝天 老虎屁股摸不得 打开窗户说亮话
有过之而无不及 身在福中不知福 书到用时方恨少 往自己脸上抹黑
大丈夫能屈能伸 置于死地而后生 大人不见小人怪 从眼皮底下溜走
结下了不解之缘 三句话不离本行 矮子肚里疙瘩多 一人做事一人当
不看僧面看佛面 强中自有强中手 英雄难过美人关 有情人终成眷属
一口吃个大胖子 面不改色心不跳 得饶人处且饶人 东方不亮西方亮
一朝天子一朝臣 书中自有黄金屋 不为五斗米折腰 长江后浪催前浪
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多行不义比自毙 识时务者为俊杰 初生牛犊不怕虎 登泰山而小天下
杀鸡焉用宰牛刀 人生识字忧患始
八字以上俗语
不在其位，不谋其政 八仙过海，各显神通 不入虎穴，焉得虎子
十年树木，百年树人 尺有所短，寸有所长 只可意会，不可言传
当局者迷，旁观者清 没有规矩，不成方圆 金玉其外，败絮其中
流水不腐，户枢不蠹 众口铄金，集毁销骨 宁为鸡头，不为牛后
君子爱财，取之有道 多一事不如少一事 小洞不补大洞吃苦
一个愿打一个愿挨 自家人不说客套话 士别三日刮目相看
走到哪儿算到哪儿 当面是人背后是鬼 会干的不如会说的
一波未平一波又起 前不着村后不着店 不求同日生，但求同日死
人往高处走，水往低处流 见人说人话，见鬼说鬼话 嫁出去的女儿泼出去的水
成人不自在，自在不成人 躲得过初一，躲不过十五 秀才不出门，能知天下事
有钱的是爷爷，没钱的是孙子 天下本无事，庸人自扰之 以小人之心，度君子之腹
只许州官放火，不许百姓点灯 鸡犬之声相闻，老死不相往来
不是东风压倒西风，就是西风压倒东风
为了帮助同学们复习时能对熟语有进一步的了解，并能获得一些感性认识，笔者精选常用熟语100个（以惯用语和俗语为主），提供较准确的解释，并举出现当代书证，供师生们参考。
1．八竿子打不着。
比喻关系疏远或没有关系。
“就连和东方文化八竿子打不着的情人节、愚人节，也大有席卷华夏之势。” “几万字的文字也能做成三五百页的大书，一些书的图和文八竿子打不着，配得莫名其妙，文不够图来凑的现象越来越严重。”
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2．拔出萝卜带出泥。
比喻一个犯罪分子的落网，带动了另一个犯罪分子的暴露。
“共同犯罪，特别是重大经济犯罪，案犯之间盘根错节，每个案犯的存在都以其他案犯为条件。借用‘拔出萝卜带出泥’的说法，他们互为萝卜，又互为泥土。在这种情况下，‘拔出萝卜带出泥’就不可避免。”
3．饱汉不知饿汉饥。
比喻不能设身处地为有困难的人着想。
“一个法国人曾挺疑惑地问我，你们中国人为什么老把忙挂在嘴边，简直是不懂得享受生活，我没搭理他，因为他是饱汉不知饿汉饥，你们国情是虚位待人，我们的国情是多人待一位。” “或者是他们饱汉不知饿汉饥，不知道民工等着这钱去治病救命，等着这钱给儿子交学费。”
4．不管白猫黑猫，捉住老鼠就是好猫。
一切从实际出发的形象化表述。
“这次深圳市有关方面之所以安排曾在中国证券市场翻云覆雨的两位重量级人物出山，标准也就是这一条，‘不管白猫黑猫，能捉老鼠就是好猫’。”（《上海证券报》200272）
“不管白猫、黑猫，抓到老鼠就是好猫，这是邓小平著名的‘猫论’，是对生产力标准的一种形象化表述。”
5．不管三七二十一。
不顾一切；不问是非情由。
“我想，首先是不管三七二十一，‘拿来’！”（鲁迅《拿来主义》） “法海和尚见许仙不答应，就不管三七二十一，把他关了起来。”（《西湖民间故事·白娘子》）
6．不要把鸡蛋放进一个篮子。
告诫人们进行经济活动等时不要孤注一掷，要多留几条后路。
“营销专家告诫说，‘不要把所有的鸡蛋放进一个篮子’，否则一旦市场突然发生变化，企业就可能因产品的崩溃而元气大伤。” “‘不要把鸡蛋放在一个篮子里’是大家所熟知的经典投资理念，主旨是强调分散风险。”
7．不要在一棵树上吊死。
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与6近似，也有遇到困境后应有所变通，不要固执一种选择。
“媒体不如多宣传一下——条条大路通罗马，不一定是考上大学才有出路。让家长和考生把眼光放长远一些，不要在一棵树上吊死。”
“孙伯渊知道马宝山非常能干，有一次跟他说，人不能在一棵树上吊死，你应该凭自己的实力另谋发展。”
8．闭塞眼睛捉麻雀。
比喻盲目地办事情。
“‘闭塞眼睛捉麻雀’，‘瞎子摸象’，粗枝大叶……还在我们党许多同志中继续存在着。”（毛泽东《改造我们的学习》）。
9．唱白脸。
白脸：京剧中的反派角色。指扮演反面的角色，对事情采取尖酸苛刻的态度。
“记得有一次妈妈生病了，她都坚持要我背乘数表，背不出就不准我吃饭。妈妈唱白脸，爸爸就唱红脸，所以当时我更喜欢爸爸多一点。”
10．唱对台戏。
比喻采取与对方相反的行动，或有意搞垮对方。
“半岛电视台：同西方唱对台戏”
客套话 漂亮话 实用口才3项修练
目录
第一章
公关应酬的客套话. 漂亮话. 分量话
1. 客套话里奇妙多
2. 初次相见时称呼. 介绍的客套话
3. 应酬是一门沟通艺术
4. 巧用公关应酬中的模糊语言
5. 一般性聚会场所的说话艺术
6. 祝语技巧摭谈
1 祝语要看对象
2 祝语要跟上时代
3 祝语要讲修辞
4 祝语还要俏皮
7. 酒桌上如何说话
1 众欢同乐, 切勿私语
2 瞄准宾主, 把握大局
3 语言得当, 诙谐幽默
4 劝酒适度, 切莫强求
5 敬酒有序, 主次分明
6 察言观色, 了解人心
7 锋芒渐射, 稳坐泰山
第 13 页
第二章
人际交往的客套话. 漂亮话. 分量话
1. 与初识者交谈成功六步骤
1 抓住时机
2 积极热情
3 听话听音
4 避免杀手
5 间歇效应
6 话宜得体
2. 个人隐私八不问
3. 面对不拘小节的人
1 事先提醒
2 委婉劝说
3 直言相告
4 巧妙拒绝
4. 人际交往中你会道歉吗
1 勇于承担责任
2 善于把握时机
3 巧于借物传情
4 贵于持之以恒
5. 什么样的话能让人笑起来
1 奇异的话使人开心而笑
2 巧妙的话使人赏心而笑
3 荒谬的话使人会心而笑6. 受人欢迎的说话态度
1 表现出兴趣
2 表示友善
3 轻松. 快乐. 幽默
4 适应别人
5 谦虚有礼
7. 如何在谈话中展现你的人格魅力
1 豁达开朗展个性
2 宽容忍让展胸襟
3 微言大义展锋芒
4 义正辞严展自尊 5一言九鼎展品质 6 仪态万方展性情
8. 社交语言的忌讳
第三章
两性之间的客套话. 漂亮话. 分量话
1. 锤炼求爱语言
1 自信而不自卑
2 幽默而不滑稽
3 直率而不露骨
4 委婉而不隐晦
2. 巧用方法抓住女人心
1 直抒胸臆
2 体贴入微
3 巧留余地
4 以静制动
5 单刀直入
6 旁敲侧击
7 潇洒从容
8 果断自强
9 先入角色 10 心诚则灵 11 一语双关
3. 与异性交往时的最佳说话方式
4. 真诚能使铁树开花
5. 给夫妻生活添加点调味剂
1 曲解生辉
2 调侃适度, 其乐融融
3 转怒火为爱火
4 巧言相对, 怡然自乐
6. 夫妻交流的几个误区
7. 当昔日恋人出现在你的面前
1 旧人面前说新妇
2 多说闲事少回忆
3 留下真情从头说
第四章
赞美他人的客套话. 漂亮话. 分量话
1. 赞美须注意方法与技巧
1 因人而异
2 情真意切
3 翔实具体
4 合乎时宜
5 雪中送炭
2. 精心选择对方爱听的话说
3. 逢人短命, 遇货添钱的客套话语
1 适度是善言
2 注意交际的对象
3 注意把握时机
4 注意恭维的尺度
4. 使你的赞扬真实可信的技巧
1 要独树一帜
2 不可言过其实
3 注意因人而异地使用赞赏
4 赞赏他人要利用恰当的机会
5 采取适宜的表达方式
6 集中精力, 不要中途跑题
7 不可给赞赏打折扣
8 不要引起对方的曲解
9 别让对方的谦虚削弱了你赞赏的作用
5. 如何恰到好处地恭维别人
1 戴高帽是美丽的谎言
2 不可明目张胆讨人好
3 赞美要准确, 吹捧须新颖
4 嘴甜未必心就辣
5 高帽之下, 男女有别
6. 拍马不惊马
7. 如何称赞相貌平凡的女同事
第 14 页
1 称赞女同事的修养气质
2 称赞女性的细腻和善解人意
3 称赞女性的工作能力和事业心
4 称赞女性的内在美
8. 运用漂亮话维护维护领导的尊严
1 适当的赞美是激励上司的好方法
2 表达一定要清晰明了
3 不要才高盖主9. 赞美他人的几点忠告
1 切忌毫无保留
2 切忌不懂装懂
3 切忌陈词滥调
4 切忌虚假
第五章
批评他人的客套话. 漂亮话. 分量话
1. 批评用语须讲究艺术
1 请教批评
2 暗示批评
3 模糊批评
4 安慰批评
5 一分为二的批评
6 克制我的情绪
2. 如何避免轻率地批评别人
1 不要动不动就上升到道德的高度
2 不要轻率地批评和否定别人的生活
3 不要因怀疑而乱批评
4 不要用一成不变的眼光看待别人
3. 学会拐弯抹角批评他人
4. 批评下属也要谨言慎行
1 当你不得不斥责部属时
2 多体谅, 少批评
3 讲究批评的语调
4 当众赞美, 私下批评
5 批评下属要掌握分寸
5. 批评又讨好上司的漂亮话
1 暗示批评法
2 用玩笑形式含沙射影地对领导进行批评
3 用自责方式提出批评
4 用委婉的口气批评上司
5 荒诞之中明白事理
6 循循诱导, 晓之以理
7 旁敲侧击, 使上司认识错误
8 让上司乐于接受批评 9 尽量少用否定对方的字眼
6. 如何巧妙地批评学生
第六章
说服他人的客套话. 漂亮话. 分量话
1. 说服别人要循序渐进
2. 说服别人的10大有效策略
1 注重感情
2 先顺后逆, 先退后进
3 激发动机
4 寻找沟通点
5 归纳法
6 对比法
7 心理换位法
8 以大同求小同
9 利用兴奋点
10 拿出权威的数字
3. 让别人轻松接受你的忠告
1 语气缓和, 态度和善
2 选择适当的场合和时机
3 不要贬低对方, 抬高别人4. 让事实站出来说话
1 事实最有说服力和感染力
2 针对症结所在, 选用类比性的事实
5. 理义在胸, 怒言也能服人
6. 意识唤醒--一种心理激发的说服术
7. 激将法的智慧运用
1 把握对象, 切准心理
2 逐层推进, 火上加油
3 掌握火候, 恰到好处
4 旁敲侧击, 以屈求伸
8. 进谏的技巧
1 嬉笑怒骂是说服别人的技巧之一
2 关键时刻敢于直谏
9. 说事明理的五种方式
1 妙喻明理式
2 引申归谬式
3 排除自我式
4 背理巧解式
5 幽默调侃式
第七章
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拒绝他人的客套话. 漂亮话. 分量话
1. 拒绝, 但不使人难堪的方法
1 尽可能以最为友好. 热情的方式表示拒绝
2 避免只针对对方一人
3 让对方明白你是赞同的
2. 给他点儿脸色
1 头部态势语言
2 躯干部分态势语言
3 手部态势语言
3. 找个挡箭牌
1 要拒绝别人时, 自己要坐在有利的位置
2 要拒绝别人, 应选择适当的时间 3用小物件侵占别人的地盘,
使你容易说不
4. 拒绝纠缠其实很简单
5. 如何对领导说不
1 触类相喻, 委婉说不
2 佯装尽力, 不了了之
3 利用群体掩饰自己说不
6. 谈判拒绝的技巧
1 局限抑制拒绝法
2 引诱自否拒绝法
3 先承后转拒绝法
4 围魏救赵拒绝法 5补偿安慰拒绝法 6 委婉暗示拒绝法 7 笼统答复拒绝法
第八章
化解尴尬的客套话. 漂亮话. 分量话
1. 当你下不了台时怎么办
1 转换角度, 巧语解难
2 反唇相讥, 争取主动
3 调侃自嘲, 低调退出
2. 当你处在难题前和窘境中
1 说话恰当, 避免失误
2 明辨事理, 直言不讳
3 不便直言, 委婉含蓄
4 话不投机, 及时转弯
5 巧妙闪
避, 超脱假设 6 面对挑衅, 幽默还击 7 反口诘问, 即兴接引
8 含糊笼统, 留有余地 9 无法表示, 装聋作哑 10 随机应变, 别开生面
3. 借助台阶摆脱窘境
1 其实台阶并不难下
2 给人台阶下, 救场如救火
3 把丢掉的脸找回来
4. 妙语化解人际交往的尴尬处境
1 名正则言顺
2 借别人的口, 说自己的话
3 不妨借个羊替罪
5. 巧妙运用自嘲这副润滑剂
1 自己胳肢自己笑
2 公众人物更需要笑自己
3 人不自嘲, 显得小气
4 自己骂自己最安全
5 巴掌不打自嘲人
6 说自己也能让他人脸红
6. 突破僵局的说话技巧
1 使用俗谚
2 找借口
3 多使用比如说
4 说些嘲讽的话
7. 应付别人奚落的漂亮话
8. 幽他一默化解尴尬事
1 幽默化解别人的指责
2 用幽默化解矛盾
3 幽默化解牛皮吹破的被动局面
第九章
求人办事的客套话. 漂亮话. 分量话
1. 求人办事千万不能犯忌
2. 求人办事要善用逆向思维
5. 知己知彼方能百战百胜
4. 求老乡办事的说话技巧
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5. 兜个圈子把事办
第十章
推销产品的客套话. 漂亮话. 分量话
1. 如何在生意中运用语言艺术
1 准确传递信息, 激发购买欲望
2 探知顾客心理, 排除推销障碍
3 创造融洽气氛, 建立良好关系
4 实施推销策略, 达到推销目的
2. 推销用语要有术
3. 推销语言要注意词的感情色彩
4. 怎样让顾客心悦诚服
1 设置疑问法
2 对症下药法
3 背道而驰法
4 热情有加法
5 耐心忍性法
6 转换语气法
7 权威说服法
8 抬轿子法
第十一章
商业谈判的客套话. 漂亮话. 分量话
1. 谈判前的寒暄能营造活跃气氛
2. 借提问摸清对方底细
1 限制型提问
2 婉转型提问
3 启示型提问
3. 迂回入题, 有效舒缓紧张气氛
4. 谈判中的投石问路法
5. 贸易谈判技巧
1 留有讨价还价的余地
2 不轻易亮底
3 以退为进, 高明的让步
4 切莫常打断对方讲话
5 以摆事实讲道理解决争执
第十二章
日常演讲的客套话. 漂亮话. 分量话
1. 好的开头是演讲成功的关键
1 用故事开始自己的讲话
2 借助于物品
3 在演讲开头提一个问题
4 用名言开头
5 用使人惊奇的事实开头
6 用赞美的话开头
7 用与听众利益相关的话题开头
8 寻找共同语言
2. 以情动人的演讲方法
3. 引用名言警句深化演讲主题
4. 幽默使演讲结尾更富情趣
1 用幽默的语言来结束演讲
2 借助道具产生幽默效果结束演讲
国各省省名之由来
作者：佚名 文章来源：不详 点击数： 更新时间：2005-12-28
山东：以在太行山之东而得名。唐大部分属河南道；宋设京东路，后分京东东、西路；金更名山东东、西路，为山东得名的开始；元设山东东西道；明置山东省，后改山东布政使司；清改山东省，省名至今未变。
山西：以在太行山之西而行名。唐大部分属河东道；宋设河东路；金分河东北、南路；元设山西河东道，为山西得名的开始；明置山西省，后改山西布政使司；清改山西省，省名至今未变。
河南：以在黄河之南而得名。西汉即有河南郡，为河南得名的开始。唐大部分属都畿道和河南道；宋设京畿路和京西北路；金改南京路；元设河南江北省和河南江北道；明置河南省，后改河南布政使司；清改河南省，省名至今未变。
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河北：以在黄河之北而得名。唐大部分属河北道，为河北得名的开始。宋设河北路，后分河北东、西路；金分河北东路设大名府路；元设燕南赵北道；明设北平省，后废省，所有府和直隶州直属中央，称北直隶；清改直隶省；1929年民国改河北省，省名至今未变。
湖南：以在洞庭湖之南而得名。唐属江南西道和黔中道，后设湖南观察使，为湖南得名的开始；宋称湖南路；元设岭北湖南道；明属湖广省，后改省为湖广布政使司；清分湖广省置湖南省，省名至今未变。
湖北：以在洞庭湖之北而得名。唐属江南东道、淮南道和山南东道；宋荆湖北路，简称湖北路，为湖北得名的开始；元设江南湖北道；明属湖广省，后改为省为湖广布政使司；清分湖广省置湖北省，省名至今未变。
广东：以广南东路简称得名。唐属岭南道；宋以旧广州辖地置广南东路，简称广东路，为广得名的开始；元设海北广东道；明置广东省，后改广东布政使司；清改广东省，省名至今未变。
广西：以广南西路简称得名。唐属岭南道；宋置广南西路，简称广西路，为广西得名的开始；元设广西两江道；明置广西省，后改广西布政使司；清改广西省；民国仍之；建国后改广西壮族自治区，区名至今未变。
黑龙江：以黑龙江而得名。清分吉林将军置黑龙江将军，清末改黑龙江省，省名至今未变。
辽宁：以辽河流域永久安宁得名。唐属河北道；辽置东京路；金仍之；元置辽阳行省；明为辽东都司；清设辽东将军，后改奉天将军，再改盛京将军，清末改奉天省；1929民国改辽宁省，为辽宁得名的开始；伪满复改奉天省，1945收复后仍改辽宁省；建国初分辽东省和辽西省，后合并恢复辽宁省，省名至今未变。
浙江：以浙江(又称钱塘江)得名。唐属江南东道，设浙东观察使和浙西观察使；宋置两浙路，南宋又分两浙东路和两浙西路，简称浙东路和浙西路；元设浙东海右道和江南浙西道；明设浙江省，为浙江得名的开始，后改浙江布政使司；清改浙江省，省名至今未变。
安徽：以安庆、徽州各取一字得名。唐大部属江南西道和淮南道；宋置江南东路和淮南西路；元属江东建康道和淮西江北道；明境内各府和直隶州直属中央，称为直隶，后改南直隶；清改江南省，后分设安徽省，为安徽得名的开始；民国仍之；建国初分设皖北行署和皖南行署，后合并恢复安徽省，省名至今未变。
江苏：以江宁、苏州各取一字得名。唐大部属江南东道和淮南道；宋置江南东路、两浙西路和淮南东路；元属江东建康道、江南浙西道、淮东江北道；明境内各府和直隶州直属中央，称为直隶，后改南直隶；清改江南省，后分设江苏省，为江苏得名的开始；民国仍之；建国初分设苏北行署和苏南行署，后合并恢复江苏省，省名至今未变。
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福建：以福州、建州各取一字得名。唐属江南东道，后设福建观察使，为福建得名的开始；宋置福建路；元设福建海右道；明置福建省，后改福建布政使司；清改福建省，省名至今未变。
甘肃：以甘州、肃州各取一字得名。唐属关内道和陇右道；宋时东部属宋秦凤路，西部属西夏；金分秦凤路为秦凤、临洮、庆原三路；元初以甘州置甘肃路(不久即改甘州路)，为甘肃得名的开始，后改宁夏行省为甘肃行省；明为陕西行都司；清分陕西省恢复甘肃省，省名至今未变。
江西：以江南的西部得名。唐属江南西道，后设江西观察使，为江西得名的开始；宋置江南西路，简称江西路；元设江西行省及江西湖东道；明置江西省，后改江西布政使司；清改江西省，省名至今未变。
云南：以在云岭之南得名。汉即设云南县，为云南得名的开始。唐为六诏，后为南诏；宋为大理国；元置云南行省及云南诸路道；明置云南省，后改云南布政使司；清改云南省，省名至今未变。
贵州：以贵山得名。唐为黔中道；宋属夔州路；元属湖广行省；明置贵州土司，是为贵州得名的开始，后置贵州布政使司；清改贵州省，省名至今未变。
四川：以益利梓夔四路得名。唐大部属剑南道和山南东、山南西道；宋设川峡路(注：非川陕路)，后分设西川路和峡西路，再分西川路为益州路和利州路，分峡西路为梓州路和夔州路，合称四川，其间设四川制置使，为四川得名的开始，后改益州路为成都府路，改梓州路为潼川府路，分利州路为利州东、西路。元置四川省和四川行省和西蜀四川道；明置四川省，后改四川布政使司；清改四川省；建国初分为川东、川南、川西、川北四行署，后合并恢复四川省，省名至今未变。
青海：以青海湖得名。唐宋属吐蕃；元其土地属宣政院管辖；明属朵甘都司等；清初为卫藏地，后分设西宁办事大臣，又称青海办事大臣，为青海得名的开始；民国初设青海办事长官，后属甘边宁海镇守使，之后建青海省，省名至今未变。
陕西：以陕原之西得名。唐大部属京畿道和关内道；宋初设陕西路，为陕西得名的开始，后分设永兴军路，以军事延、宁、环庆、秦凤、熙河五路设陕
鄜邠
西五路经略使；元设陕西行省和陕西汉中道；明置陕西省，后改陕西布政使司；清改陕西省，省名至今未变。
吉林：以吉林乌拉前二字得名，满语吉林乌 馕 亟 Ｌ剖舳 泵褡宓兀涣墒舳 ┞罚唤鹗羯暇┞罚辉 袅裳粜惺。幻魇襞 啥妓荆磺迳杓 纸 迥└募 质。 ∶ 两裎幢洹?/P>
宁夏：以西夏安宁得名。唐属关内道；宋时属西夏；元灭西夏后以旧地设西夏行省，不久改宁夏行省，治所为宁夏路，为宁夏得名的开始，后改行省为甘肃行省，迁甘州路。明属陕西省，改宁夏路为宁夏卫；清改宁夏府，属甘肃省，并设宁夏将军；民国初设甘边宁夏护军使，后置宁夏省；建国后撤消并入甘肃省，后设宁夏回族自治区，区名至今未变。
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海南：以海南岛得名。唐属岭南道；宋属广南西路；元设海南海北道，是为海南得名的开始；明属广东省；清仍之，正式称琼崖为海南岛；民国仍之，后设海南特别行政区，仍属省；建国后设海南行政区，仍属省，1988升海南省，省名至今未变。
台湾：以台湾府得名。唐宋均为化外地；元在澎湖设巡检司，兼管台湾渔民；明为荷兰所占，明末郑成功收复，设东宁省及承天府；清郑氏，设台湾府及台厦道，是为台湾得名的开始，并正式称台湾岛，后改台厦道为台湾道；清末设台湾省，后为日占，仍称台湾；民国收复，恢复台湾省，省名至今未变。
西藏：以清正式定名得名。唐宋为吐蕃；元属宣政院；明称乌思藏，设都司等；清初称卫藏，卫即前藏，藏即后藏；后正式定名为西藏，为西藏得名的开始；清设西藏办事大臣；民国初西藏地方；建国后仍之，后改西藏自治区，区名至今未变。
内蒙古：以漠南蒙古得名。唐为突厥地；宋时出现蒙古部落；后建元朝，其地直属中书省及岭北行省；明分达靼鞑及瓦剌；清统一蒙古，以漠南蒙古居内地称内蒙古，漠北蒙古居边外称外蒙古，并属理藩院。民国初分属热河、察哈尔、绥远等特别区，后均改省；建国前中共以今内蒙古东部设内蒙古自治区，区名至今未变。
新疆：以其为新辟疆土而称新疆。唐宋为西域；元明为察哈台汗国和窝阔台汗国地；清统一其地，其北部称回部、南部称准部，合称回疆，设伊犁将军，又以其为新辟疆土而称新疆(其时贵州新辟疆土亦称新疆)；清未设新疆省，是为新疆得名的开始；民国仍之；建国后改新疆维吾儿自治区，区名至今未变。 客套话（打招呼/问候语）集锦2007-05-12 20:46????? 你好
??????? 你好吗？
?? ????? 初次见面
? ?????? 请多多指教
??? ?????. 很高兴见到你
?? ? ?????? 最近过得好吗？
??????? 身体好吗？
? ???? 很好
??? ? ??? ????, ????? 托您的福，我过得很好，您呢？
???????. 好久不见
?????? 忙吗？
?????. 很忙
????. 很忙
?? ????. 有点忙
?? ?????. 辛苦您了
??? ???. 再见(对走的人)
??? ???. 再见(对留的人)
?? ?????. 明天见.
[B]晚辈对长辈的说法[/B]
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