业务员计划5篇合集大全

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业务员计划5篇合集大全

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业务员需要做好管理业务计划,积极面对问题并及时处理和解决。今天在这给大家带来业务员计划,紧接著我们一起来看看吧!

业务员计划1

一、销售工作具体量化任务

1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少

打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午买家时间长可安排拜访客户。考

虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择商家在相同或接近的地点。

2、见客户之前要多了解客户重新认识的主营业务和潜在需求量,

最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣别人的话题,

并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并

为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务相配合上的项目运作。

4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要其他事项,并标注非常重

要未办理事项。

5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并已经完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配

合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工

程商投标日期及项目进展日期需谨记,并及时鲁托县和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解

决设计本专业的设计管理工作。

8、投标过程中,提前两天整理机密文件好相应的室内设计文件,

快递或送到工程商手上,以防止有任何陈述和错误。

9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深

化设计,帮教育工作工程商承担全部或部份设计管理工作,准备施工

所需图纸(设备安装图及管线图)。

10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排

备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11、货到现场,等工程安装完装置,申请技术部交回调试人员到

技术部现场调试。

12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金

周转率。

二、对销售工作的认识

1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销

售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2、适时作出工作计划,制定出月计划和沈计划。并定期与业务相

关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。

3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的

关注与跟踪。

4、目标市场定位,区分大客户与一般商户,分别对待,深化对大

客户开展合作的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。

5、不断学习行业上新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更

好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀行业龙头产品提供商,以备工程商需要时能作好项目配合,科研项目并可以和同行分享行业

人脉和项目信息,达到多赢。

6、先友后单,与客户发展战略良好的友谊,处处为客户着想,把

客户群当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应买家的承诺誓言要及时兑现,

讲起诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各主管部门在项目

实施中各项部门职能的顺利执行。

三、销售与生活兼顾,快乐地工作

1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

客户、同行间虽然存竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本

人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了教育工作感受还可以享受

生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更下让快乐的环境下需要

进行。

2、对于老客户和固定顾客,经常保持联系,在时间和条件允许时,寄一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进

彼此的内心,更好的交流。

3、善用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,

不断提高自己的能力。

以上是我20___年销售工作计划,管理工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为最大子公

司做出自己最大的贡献。

业务员计划2

一、对销售工作的熟识

1.市场分析,根据市场容量和个人能申报材料力,客观、科学的

制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2.适时作出党务工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与值

班人员业务相关人员会议联系,确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的

关注与跟踪。

4.目标市场定位,鉴别大客户与一般客户,分别对待,加强对大

客户的沟通与互动合作,用相同的时间赢取份额最大者的市场份额。

5.不断学习相关行业新知识,新产品,为客户带来实用的网路,

更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备

工程商需要时能及时作好唐仲冕项目投资配合,并可以和同行分享行

业人脉和项目信息,达到多赢。

6.先友后单,与客户健康发展良好的友谊,处处为客户着想,把

客户认作自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要立即兑现,讲诚

信不仅是经商之本,也是为人之本。

8.不懈努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目

实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少

打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午研究重点电话交费回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。需要考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择在相同或接近

的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好人分先

打探决策人的个人爱好,他俩准备一些有对方感兴趣的话题,并为客

户提供贷款针对性的解决方案。

3、从熊姓或其他渠道裂稃多搜集些项目信息供工程商投标参考,

并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目投资运作。

4、做好每天的教育工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未

办理事项。

5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段其他工作。

6、前期设计的项目重点跟进,至少一周科燕鸥一次客户,必要时

配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。

工程商日期及项目进展重要日期需谨记,并及时工作总结时跟进和回访。

7、前期设计阶段争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本

专业的解决设计教育工作。

8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工

程商手上,以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深

化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备

安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。

11.货到现场,等建设工程安装完设备,申请通信部安排调试现场

采访人员到现场调试。

12.提前准备验收文档,验收完成后才及时收款,保证良好的资金

周转率。

三、销售与生活兼顾,快乐地工作

1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争市场,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾举办过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间有除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更纯真的环境深沉下进行。

2.对于老客户和固定式客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以共同提高彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班时间星期四和星期天参加一些学习班,学习更多营销和运营管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。

以上是我20__年销售工作计划,组织工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。

业务员计划3

20__年继20__年金融危机随后我们房地产重大公司业务开展至关重大的开局之年,对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识,充分认识并做好房屋中介的其他工作。为此,在厂房部的刘、王三位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了应尽快的成长为一名职业经纪人,我科研工作订立了以下年度工作计划:

一、熟稔公司的规章制度和规章制度基本业务工作。作为一位新员工,本人通过对此业务的密切接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很却远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能卢瓦龙县定期为上新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。

1、

在第一季度,以业务学习为主,由于时我们公司时值开张期间,部门

的计划制定也未完成,节后还会处于一个市场低潮期,充分利用这段

时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分

认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘,以期找到新的盘源和了解

镇区工业房屋情况;通过上网,电话,陌生人拜访多种方式多种多样联

系客户,加紧联络人客户感情,到以期组成一个强大的商户群体。

2、在第二季度的时候,公司目前已正式走上轨道,工业能够房屋

资本市场会迎来一个的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快开单,从而正式转正沦为成为我们公司的员工。并

与朱、郭两经理全新一起培训新加入的员工,让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的十一中秋双节,市场转捩点会给后半年会带来一个

良好的开端,。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些较大的客户

就可以逐步渗入进来了,为年底的房屋市场大战适切做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出竭尽全力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的房屋推界、客户推广,我相信是我们厂房部最热火朝天的。我们部门会充分的根

据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时我

部的工作思路。努力争取把房屋工作业绩细脂做到最大化!

二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变

化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说伯朗莱必

不可少,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面

的生命力。我会适时的根据需要我的学习方向来补充新的能量。工业

知识、营销知识、部门管理等相关房屋的知识都是我要掌握的内容,

知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务

意识、增强团队意识。

积极主动地积极主动把党务工作做到点上、落到实处。我将尽党政我

最大的能力减轻领导的压力。

以上,是我对20__年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门一把手的正

确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一

个业务,也力争赢的机会去谋求更多当更的客户,争取更多的单,完

善厂房部门的工作。相信自己会顺利完成新的任务,能迎接新的挑战。

业务员计划4

转眼间上半年就这样过去了,在这样波折的半年里,我们蹒跚着

一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无

限感慨,现对上半年的工作进行总结以及下半年的工作进行计划:

一、负责区域的销售业绩回顾分管与分析

(一)、业绩回顾

1、年度总现金回款__万,超额完成公司有关规定的任务;

2、成功开发了四个新加盟商;

3、奠定了公司在豫东,以__为咨询中心信息中心的重点区域市场

的运作的基础工作;

(二)、业绩分析

1、虽然完成了规定的现金回款的任务,但距我自己制定的200万

的目标,相差甚远。主要原因有:

a、上半年的重点市场区隔不明确不坚定,首先定位于__,但由于

__市场的特殊性(地方保护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改

变了我的初衷。其次看好了__市场,虽然市场环境很好,但经销商通

力协作度太差,又放弃了。直至后来选择了“__副食”,已近年底了!

b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小);

c、公司服务滞后,特别是发货,这样不但影响了资本市场,同时

也影响了经销商的销售信心;

2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我真名制定的6

个的目标还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。生前这多半在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重突出客户

产品质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配

送能力、配合度、投入意识”等,轻易决定了市场运作的质量。

3、我公司在__已运行了整整三年,这三年来的失误就在于没有做

到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也

把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于__年11月份决定以

金乡为核心运作__市场,通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基础。

二、个人的成长和不足

在公司领导和各位同事关心和支持下,__我个人不论在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了很大的提升,同时也存在着许多不足

之处。

1、心态的自我调整能力增强了;

2、学习能力、对海外市场的预见性和控制力能力增强了;

3、处理应急问题、对他人成见的心理状态的把握能力进一步增强了;

4、对整体市场认识的高度有待提升;

5、团队的管理经验和整体区域市场的美国市场运作能力有待提升。

三、工作中的失误和不足

1、__市场

虽然地方性保护严重些,但我们通过关系的协调机制,再以加上

市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的本土市

场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季来

临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再以加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到保守啤酒上了。更为失误的就是,代理

商又所带了一款白酒——沂蒙老乡,而且厂家广泛支持力度挺大的,

对我们更是淡化了。

2、__市场

虽然经销商的人品有问题,但整个市场环境确实很好的(无地方强

势品牌,无地方保护----)且__酒巷两周多的酒店运作,消费市场在本

土市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且海外市

场反应很好。失误之处在于没有提前在费用上时划破压住经销商,以

至后来管控失衡,最终导致协作失败,功亏一篑。双脚关键在于我个

人的手腕不够硬,对这事的预见性不足,反映不够快。

3、__市场

__的市场基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司行政管理

太差,以致我们人撤走后才,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:

(1)、没有能够引导经销商按照我们的思路能够自己运行市场,对

厂家过于依赖;

(2)、没有在适当的时候寻找合适的其他潜在优质客户作补充;

4、整个__年我走访的新消费者中,有10多个意向都很强烈,且

有大部分都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不

流于形式,自己信心也不足,浪费了大好的资源!

四、__年以前的部分老市场的工作开展和问题处理

由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致20__年以前的市场就市场遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导商讨,以“和谐发展”为原则,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。

1、__x:虽然公司有维护费用但必须再回款,以多发部分时有发生比例的货的形式解决的,双方都能知会和理解;

2、__:自己做包装和瓶子,公司的费用页作为酒水款使用,自行销售;

3、__:同__

4、__:尚未解决

通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都接受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于的心理。

五、“办事处加经销商”运作模式运作区域资本市场

市场需求根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在摸索着一条运作市场的捷径,真正体现“办事处加经销商”运作的功效,但必须符合以下条件:

1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保护过于惨重、地方就太强等;

2、经销商的质量一定要好,比如“实力、网络、配送、配合度”等;

办事处运作的细项事宜:

1、管理办事处化,人员本土化;

2、产品大众化,主要定位为中档消费人群;

3、运作渠道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;

4、重点扶持一级商,办事处无论如何体现到协销的作用;

六、对公司的几点建言

1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉;

2、完善规矩各种规章制度和财务体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;

3、集中优势资源聚焦样板市场;

4、注重品牌效应的塑造。

业务员计划5

一、本周工作回顾:

1、建立了精简可行的部门负责人架构,编撰并不断完善逐步完善部门在工作中内容、部门工作流程、管理制度。同时,协同房产事业部的其它部门建立了较为科学的部门同调的之间性工作流程。

2、通过对各种渠道收集到的相关资料和数据编撰的整理,对当前房产综上市场进行了翔实的市场调查和市场分析,为项目的整个市场定位提供了充分的数据支持;独立完成了《项目本土市场定位和分析报告》,并更进一步确定了确定项目开发计划。

3、通过对房产市场背景及前景的解析,主持并撰写完成了房产事业部的《发展策略和定位分析报告》。为部门的进一步拓展和提升建立拓宽了基础。

4、寻找、考核、并协助相关部门所上级领导确定了在各阶段工作进程中和需要的协同合作单位,并且一直有条不紊的和各单位开展着阶段性工作。

5、和本部门工程部负责人考察了本地及国内具代表性的房产开发项目,为本项目的开发工作及部门详实发展定位提供了未来的资料和数据。

6、配合工程部的其他工作,为项目设计、施工、前期筹建等提供

贷款必要的数据支持、分析及其它需可配合协调的工作。

7、项目前期报建在案的工作准备和开展,并根据项目进展逐步建

立和融洽与各相关政府职能部门的工作关系。

8、根据工作波洛吉区进程逐步建立了部门负责人人事档案和其它

工作档案及管理制度,制订了《营销部管理制度》。机构编制为将来

的部门行政工作开展打下了良好的基础。

9、通过不断的分析和调整,协同策划并相互配合确定了项目名称、以及项目品牌的建立和推进思路。

10、协同工程部测算项目开发预算、申请项目销售预算。为项目

成本控制提供数据支持。

11、制定项目自营经销团队建立计划,并编制已经完成销售培训

教材。

12、上级领导安排的其它工作。

二、分析促成工作的正反因素:

1、能及时调整工作思路和党务工作方法,集思广益的不断摸索和

改进工作思路是促成本部门工作能订顺利较为展及的重要因素之一。

2、加强部门员工的工作过程管理,重视工作实效,具体协调机制

明确的同时讲究协调配合。

3、营造活跃、和谐的工作氛围,注重把控并适时调整员工的组织

工作状态,使部门员工始终保持积极的工作心态。

4、积极面对问题并及时处理和解决。我们依据“轻重缓急”程序,并坚持采用“以公司自身利益为原则,以充分依据来处理”的指导思路,及时中均化解工作中出现的各种问题。

业务员培训流程

第一阶段:入职强化培训 1、企业简介:公司成立时间、发展历程、各年度及阶段的重大新闻和事件,公司的企业文化及愿景。 2、公司组织架构、人力资源、经营业绩 3、公司业务范围及主导产品 4、制度:人事行政规章制度(作息时间、请销假程序、薪资福利、入离职管理); 5、财务制度(报销流程、借还款管理、出差费用申报与要求,工资管理) 6、办公设备的使用培训(打印机、传真机、扫描仪的使用方法)。 7、员工义务和责任 第二阶段:行业与产品知识培训 1、产品综述 2、产品的发展历史与应用 3、公司产品在该行业的现状(产品技术、竞争力、产品覆盖率等)。 4、产品知识介绍? 主要供货业绩 5、公司的主要竞争对手情况 第三阶段:销售专项培训 1、关键业务流程 2、内部资源介绍 3、销售管理制度 4、客户类型与决策(客户价值理念及客户类型与决策的培训) 5、准客户的寻找和接近(如何寻找目标客户,哪些客户是我们的有效客户?) 6、公司产品问答 7、典型异议的处理(如何化解客户的异议,让你就更接近客户)

8、销售案例分析 9、竞争对手研究第 四阶段:生产部培训(业务员自我实践,选择性培训内容) 1、了解工序及作业指导; 2、了解公司产品系列的工序过程,工艺要求、参数要求、作业要求。 第五阶段:质检部培训(业务员自我实践培训内容,选择性培训内容) 1、公司产品分类了解,对照产品列表与实物进行详细了解。 2、产品模块的了解(外观、调试技巧、技术参数与要求、配置、功能、原理等) 3、成套系统的集成了解(各部件产品在系统中的作用、功能、安装调试技术、配置、原理) 说明: 1、新业务员经过第一至第三阶段的培训后,按照自己的学习进度由人事行政部安排到生产系统(质检部、生产部)进行自我实践培训,要求掌握以上生产部、质检部的培训内容。 2、经过第一至第五阶段的培训后由市场部进行对新业务员进行培训试用考核。 3、由市场部将第二天的培训内容向新业务人员公布,新业务人员根据培训资料和内容提前进行研究。

业务员培训汇总经理级别精编

业务员培训汇总经理级 别精编 Document number:WTT-LKK-GBB-08921-EIGG-22986

北京视得清电子技术有限责任公司 (销售培训教材) 内部资料 ——为什么要学习销售培训(学习销售培训的必要性)? 在竞争激烈的销售市场上,精确掌握销售循环前、中、后的销售技巧与全方位的客户服务,是赢得最佳商机的关键。 ——谁需要学习销售培训 ? ★销售经理、销售业务人员; ★人事经理、培训经理; ★企业高层经理。 ——学习销售培训,您将实现以下转变 ? 1.了解销售工作的基本知识与技能; 2.建立现代营销思维,正确理解销售人员在职责与角色; 3.建立积极心态,树立良好的职业形象; 4.熟悉销售实战的十大步骤; 5.掌握销售实战技巧; 6.提高自我管理能力; 7.提升销售业绩。 ? ? 目录 第一讲销售的基本概念 -------------------------

------------------------------------1 1.社会演进对销售的影响 2.销售人员必须知晓的三件事 3.销售的含义 4.销售工作的特性 5.销售的五要素 6.销售人员的工作职责和观念 第二讲销售的基本认知--------------------------------------------------------------7 1.建立新的销售模式 2.销售的80/20法则与决胜边缘理论 3.如何提升销售素质 ?第三讲销售人员个人发展(一)--------------------------------------------------11 1.全方位销售职能测试 2.积极的心理态度 3.追求成长的自我概念 4.影响销售业绩进展的障碍 5.培养个人魅力(1) ?第四讲销售人员个人发展(二)-------------------------------------------------14 1.培养个人魅力(2) 2.销售的心理定律 3.锻炼心理健康素质 4.持续发展个人力量 ?第五讲销售前的前奏曲——准备------------------------------------------------17 1.长期准备 2.短期准备 3.开拓准客户的方法与途径 4.建立有效名单 5.找寻未来黄金客户 6.销售前的心理准备

业务员岗位职责范本

业务员工作标准 (一)、职责 1.负责分工区域的市场管理,维护市场秩序,制止恶性竞争。 2.完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。 3.直接与所分工区域的代理商沟通联系,及时送货;办理退货;结算收回货款。 4.协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。 5.负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。 6.负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。 7.完成领导交办的工作 (二)、工作考核评分标准 1.销售回款完成率 回款完成率=本月实际回款额/本月计划回款额 实际回款额以月底30日或31日财务入帐数为准,并扣除退货退款额。当月按计划未完成回款额滚动加入下月计划。回款完成率100%,不奖不扣分;每超(降)1个百分点,奖(罚)0.5分。 2.市场开拓完成率 本月计划开拓网点、一级市场(公司代理商)每有一个没完成扣10分;二级市场(公司代理商业务管辖的批发网点),每有一个没完成扣1分。 3.报表、报告 ⑴每月第2个工作日向经理报送“工作日誌”;缺填1日扣1分,填写含糊不清扣0.5分。 ⑵每月第2个工作日向经理报送“市场调查表”,视填表质量扣0-5分。 4.服务态度和服务质量 每有一次客户合理投诉扣2分

5.领导交办工作 要求行动迅速、效率高、质量好,按时圆满完成领导交办和部门月工作计划中负责的工作任务。每有1次没按时完成或不符合领导要求扣2分。 6.组织纪律 要求模范遵守公司各项规章制度,每有一次违规违纪酌情扣2-5分。 KA经理工作职责:1. 参与制定公司KA渠道策略和年度销售目标计划,分解、跟踪、落实年度销售指标; 2. 参与制定、谈判、落实KA促销活动和新品上市,对其结果进行评估; 3. 制定KA渠道的操作流程(促销活动、DC总仓服务等); 4. 收集渠道变化和客户反馈信息,分析市场、渠道、竞品信息; 5. 负责KA 渠道每个客户的建设与管理(门店生意、费用、合同、终端陈列,数据简历以及数据分析和使用工作。发现异常情况时及时与KA渠道业务代表沟通,并指导解决问题); 6. 及时走访市场,了解终端铺货、陈列状况(包括卖场陈列、新品上市、铺货工作开展等); 7. 管理业务专员(包括人员激励、销售技巧、产品陈列及公司制度等),确保销售目标的达成; 8. 每周巡店作业,采集各店信息,收集资料报表; 9. 管理及培训、辅导销售人员工作,如各项培训、售前协助、售后客户服务、技术支持等; 业务员工作职责:1、熟悉KA系统流程,需有1-2年工作经验及以上,完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务 2、有高度责任心、吃苦耐劳 3、有一定客户渠道、做过休闲食品小食品的优先选择

业务员培训资料二

业务员培训资料二公司标准化编码 [QQX96QT-XQQB89Q8-NQQJ6Q8-MQM9N]

销售技巧 一、销售前的准备 1、了解你的产品。 商品的价值在于它对客户提供的效用,因此,专精商品知识不是一个静态的熟记商品的规格与特性,而要不断地取得和商品相关的各种情报,从累积的各种情报中筛选出商品对客户的最大效用,能最合适地满足客户的需求。只有详细了解产品,产品蕴含的价值才能通过您自己的销售技巧体现出来。客观了解您所销售的产品是您在客户(顾客)面前表现自信的一个基础条件,了解产品需要: A、了解产品的构成 构成产品的几个要素如下:产品名称;物理特性,包括材料、质地、规格、美感、颜色和包装;功能;科技含量,产品所采用的技术特征;销售价格体系和结算体系;运输方式;产品的系列型号。了解产品的构成是为了能向客户(顾客)讲述产品能为他带来的好处,而不是为了能讲解高深的技术,需要记住的是我们是一个销售人员而不是一个工程师。 B、产品的价值取向 产品的价值取向是指产品能给使用者所带来的价值。构成产品使用价值的几个因素为: 1、品牌 2、性能价格比:通过产品说明书的性能参数可以确定产品的性能,性价比是客户确定投入的依据。

3、服务:服务不仅是售后服务,而且包括整个销售过程中您给客户带来的信心和方便。 4、产品名称。一个好的产品名称能给客户带来一种亲和度。 5、产品的优点:优点是产品在功效上(或者其它方面)表现出的特点,也就是我们所说的产品的卖点。 6、产品的特殊利益:特殊利益是指产品能满足客户本身特殊的要求。产品价值的综合取向是客户产生购买行动的动机。不否认客户的购买动机都有不同,真正影响客户购买的决定因素就是带给客户的利益的价值取向。只有综合价值的某一方面或多方面能够满足客户的需求,客户才会购买您的产品。 C、产品的竞争差异 基于一个基本的市场原则,市场竞争的存在性,我们可以对同类产品作比较性分析。对于产品的竞争差异,我们大体可以从上述产品构成的几个方面及竞品在价格、结算方式、运输方式、服务、代理商、区域内员工人数等方面进行比较,当然比较的标准根据实际的需要而定。 把产品分析做透,自然您就了解了客户在选择产品时的诸多因素,这个表您还可以根据自己所需要掌握的信息进行删减,做到每一项分析都有价值,能说明一定的问题。找出产品可能的利益点,在对客户做接触后您就能够找到客户需求的重心。产品分析是销售人员长期进行的工作,他不是企业一个部门或者是其它某个人的事情。也不可能在短时间做出有价值的产品分析,只有在不断的寻找潜在

五种销售人员,业务员提成管理制度方案汇总(销售部值得收藏)

第一种:业务员提成管理制度方案 2008年03月01日星期六14:29 业务员提成管理制度方案 公司业务员薪资方案 第一条目的 建立和合理而公正的薪资制度,以利于调动员工的工作积极性。 第二条薪资构成 员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。 发放月薪=底薪+费用提成 标准月薪=发放月薪+社保+业务提成 第三条底薪设定 底薪实行任务底薪,业绩任务额度为150万元/月,底薪1500元/月 第四条底薪发放 底薪发放,发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。 第五条提成设定

1. 提成分费用提成与业务提成 2. 费用提成设定为0.5-2% 3. 业务提成设定为4% 4. 业务员超额完成任务:任务部分费用提成1%,业务提成0%;超额部分费用提成2%,业务提成4% 5. 业务员未完成任务额:没有业务提成只有底薪,费用提成实行分段制0.5-1%。0-20000元费用提成0%;20000-40000费用提成0.5%;40000-50000元费用提成1%。 第六条提成发放 1. 费用提成随底薪一起发放,发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。 2. 业务提成每季度发放一次,以回款额计算,并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。 第七条管理人员享受0.3-0.5%的总业绩提成 第八条本规则自年月日起开始实施。 经营界连接:附加案例 个人销售业绩(万/月)跟单员对应业绩之每月工资(元/月)经理对应业绩之每月工资(元/月)

10 800 1500 ≥10 1000 ≥15 1200 ≥20 1500 1500 ≥25 2000 2000 ≥30 2500 2500 ≥40 3500 3500 ≥50 5000 5000 二、经销提成方案: 经销经理提成点跟单员提成点 个人新开发客户(3个月内)0.5% 个人新开发客户(3个月内)0.5% 个人新开发工程单(价高于4折非投标)1% 个人新开发工程单(价高于4折非投标)1% 除个人单外其它经销额0.25% 个人另外跟单额0.25% 注:经销经理之提成年度一次性发放,跟单员提成按月发放。 三、经销费用标准规定: 1、每月总销售费用按每月总销售额的0.8%提取,超出部分由开支人自行承担。 2、此销售费用包含:①.开发市场的长途车费(汽车、火车硬卧凭票在总销售费用内报销,飞机、火车软卧须请示总经理同意后方可报销)②.住宿费、餐费(经理的标准250元/天包干,跟单员150元/天包干)③.经销经理手机话费300元/月④.招待费(招待标准按30元/人计)等等。

业务员计划5篇合集大全

业务员计划5篇合集大全 业务员需要做好管理业务计划,积极面对问题并及时处理和解决。今天在这给大家带来业务员计划,紧接著我们一起来看看吧! 业务员计划1 一、销售工作具体量化任务 1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少 打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午买家时间长可安排拜访客户。考 虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择商家在相同或接近的地点。 2、见客户之前要多了解客户重新认识的主营业务和潜在需求量, 最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣别人的话题, 并为客户提供针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并 为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务相配合上的项目运作。 4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要其他事项,并标注非常重 要未办理事项。 5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并已经完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配 合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工 程商投标日期及项目进展日期需谨记,并及时鲁托县和回访。 7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解 决设计本专业的设计管理工作。 8、投标过程中,提前两天整理机密文件好相应的室内设计文件, 快递或送到工程商手上,以防止有任何陈述和错误。

9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深 化设计,帮教育工作工程商承担全部或部份设计管理工作,准备施工 所需图纸(设备安装图及管线图)。 10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排 备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。 11、货到现场,等工程安装完装置,申请技术部交回调试人员到 技术部现场调试。 12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金 周转率。 二、对销售工作的认识 1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销 售任务。暂订年任务:销售额100万元。 2、适时作出工作计划,制定出月计划和沈计划。并定期与业务相 关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。 3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的 关注与跟踪。 4、目标市场定位,区分大客户与一般商户,分别对待,深化对大 客户开展合作的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。 5、不断学习行业上新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更 好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀行业龙头产品提供商,以备工程商需要时能作好项目配合,科研项目并可以和同行分享行业 人脉和项目信息,达到多赢。 6、先友后单,与客户发展战略良好的友谊,处处为客户着想,把 客户群当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

推销概述培训文件

第一章推销概述 学习目标 1、理解推销的概念和特点 2、掌握推销的要素和原则 3、了解推销的过程 4、熟悉推销方格理论和推销模式 引例 据权威部门统计,世界上90%以上的巨富,是从推销员干起的。专门多大公司的高层也都曾有过作为的经历。

乔·吉拉德是世界上最伟大的,他连续12年荣登吉斯尼记录大全“全球销售第一”的宝座,他“连续12年平均每天销售6辆车”的纪录至今无人能破。乔也是全球最受欢迎的演讲大师,曾为众多“”企业精英传授他的经验,全球数百万人被其演讲所感动,为其事迹所激励。然而,谁能相信,35岁往常的他却诸事不顺,干什么都以失败告终。他换过40余种工作,仍一事无成,甚至当过小偷,开过赌场。他从事的生意也惨遭失败,身负巨额债务,几乎走投无路。 日本明治保险公司推销员原一平,是日本寿险业的泰斗,亿万富翁,被日本称为“推销之神”、“世界上最伟大的推销员”。谁会想到他当年进入明治保险公司做一名“见习推销员”时,连办公桌差不多上自备的,穷得连午餐都吃不起,没钞票搭电车,只能走路上班,甚至晚上露宿公园。 李嘉诚是华人当中名副事实上的首富,其创业初期有过一段不平常的推销经历。出生于广东潮安县一个书香门第之家的李嘉

诚,11岁时在读完两年小学后便辍学,在他舅舅的南洋钟表公司做杂工。后来,他到一家五金厂做推销员时,挑着铁桶沿街推销,靠着一双铁脚板,走遍了香港的角角落落,从不放弃每一笔可做的生意。李嘉诚靠着坚韧不拔的毅力,建立了销售网络,赢得顾客的信誉,也深受老总器重。再后来,因为塑胶业的蒸蒸日上,李嘉诚开始推销塑胶产品,由于他肯动脑筋,又专门勤奋,在塑胶产品推销过程中大显身手,业绩突出, 20 岁便被提升为业务经理,而且也使李嘉诚淘得了第一桶“金”,同时也练就了企业家的才能,为日后进军塑胶业和构建其庞大的企业帝国打下了坚实的基础。 以上例子都充分讲明,是推销成就了他们的人生。许许多多成功人士的共同特点之一确实是靠推销起家,靠推销的技艺走上成功之道。 第一节什么是推销 推销的历史十分悠久,当人类社会第一次出现商品那个概念

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业务员培训资料大全 2010/11/29 一、九阳公司简介 1994年成立,现已成为豆浆机行业全球最大生产厂家,九阳拥有国际国内发明专利63项,目前,九阳在豆浆机行业市场占有率达到90%以上。 2000年,行业内唯一国家大豆行动计划示范企业。 2006年,九阳注册“原磨”品牌,迈进豆浆经营业务领域。 2007年,原磨豆浆进驻5000家中高档餐饮酒店,并成为高端的大豆蛋白饮品品牌。 2007年,九阳被评为中国驰名商标; 2008年5月28日,九阳股份成功在深圳上市,九阳市值达到120亿。 2008年,九阳豆浆机销售额达到50亿元。 ?2008年原磨豆浆项目荣获中国食品产业最佳商业模式 ?2007年家用/商用豆浆机获中国名牌 ?2006年九阳商用豆浆机荣获中国饭店业最受欢迎设备用品 ?2006年九阳商标获中国驰名商标 ?2006年九阳豆浆机获产品质量国家免检证书 ?2006年中国电子企业最有价值品牌 ?2006年获第四届中国企业“产品创新设计奖”金奖 ?2005年九阳商用豆浆机特定为联合国海地稳定特派团中国维和警察防暴队 ?高营养豆浆专用机 ?2005年中国最具发展潜力百强企业 ?2005年九阳牌豆浆机获山东名牌

?2005年中国维权、放心、诚信品牌 ?2005年九阳豆浆机荣获全国市场同类产品销量第一名 ?2004年九阳豆浆机荣获国家大豆行动计划标志产品 ?2004年中国最具发展潜力的中小企业“未来之星” ?2004年九阳豆浆机荣获2003年度全国市场同类产品销量第一名 二、原磨豆浆项目简介 1、原磨豆浆是九阳集团全力打造的新兴产业,以九阳商用豆浆机为依托,加盟商通过 与餐饮经营场所合作,布置统一的陈列终端,提供现场磨制的、高品质、原汁 原味的原磨豆浆系列饮品,进而获得丰厚利润。在全国各地的宾馆、酒店、酒楼、商业街、商务会所、酒吧、茶楼、机场、大学餐厅、医院餐厅等等餐饮场 所,原磨豆浆的经营得到了广大餐饮同行的高度认可。 2、一、好机 九阳商用豆浆机,电脑全自动控制,豆浆制作过程完全自动化。其具有自动加水、自动软化水、自动磨浆、自动滤浆、自动煮浆、自动保温、自动清洗等功能。本机尤其具有自动清洗功能,使您在使用中更加舒心!平均只需40余分钟的时间,就可自动做出15升的熟豆浆。豆浆的均质乳化效果好、豆浆香浓. 九阳商用豆浆机采用了“轴流磨粉碎专利技术”,在还原传统石磨磨制工艺的基础上更加强了粉碎的细腻性和均质性,精细研磨效果更好保证了饮品的原汁原味,营养价值显著提高。同时,饮品的加热、保温过程采用“文火熬煮专利技术”,借鉴了“康奈尔法则”和“巴氏灭菌法”,更好地确保了饮品的原磨风味:细腻柔滑、色泽诱人、口感纯正,饮品中的营养成分更利于人体吸收,养生保健价值更高. 与鲜榨相比,我们设备的科技含量具有不可比拟的优势,在安全.卫生方面 更不是同档次的比较。 二、好豆:

销售业务员培训资料

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目录: 一、思想.目标 (3) 二、勤奋好学 (7) 三、开拓自己 (8) 四、流程 (8) 五、沟通 (9) 六、交际 (9) 七、市场 (9) 八、环境 (10) 九、需求总量 (10) 十、自身能力 (10) 十一、市场占有率 (10) 十二、开发客户.开拓市场 (11) 十三、分享成果 (11) 十四、总结.规划 (11)

一、思想.目标 1.定义: 1)思想即为理性认识,相对于感性认识(眼、耳、鼻、舌、身直接 接触客观外界,对各种事物的表面有了初步认识,这就是感性认识)而存在,是对于感性认识加工的结果。 2)客观反应在人的意识中经过思维加工的结果。 2.目标: 目标是个人、部门或整个组织所期望的成果;是具有一定距离,可望也可及的标杆。 1)可以区分为:个人目标、团队目标。 2)也可以区分为:近期目标、远期目标。 3.完成目标的七个过程 1)制定目标: a)大目标制定 过小过大都不可 提倡目标高尚 b)大目标分解 依靠逻辑推理分解成小目标 小目标继续分解成更小目标 多多益善,不重质量 2)优化目标: a)从结果入手,选择核心目标,删除次要目标 (应该尽量多删)

直接从目标的作用、功能、价值、意义、主次关系等方面考虑。 b)从条件入手,选择实际目标,删除虚幻目标 (应该尽量少删) 直接从目标所需的时间、金钱、性格、体力、智力、环境等方面考虑 (此处为大概时间)。 c)从过程入手,选择实际目标,删除虚幻目标 (应该尽量少删) 直接从目标实现的过程中可能出现的各种困难和意外等方面考虑。 3)实现目标: a)从目标间的关系入手,选择最优的目标实现路线,做到事半功倍。 先解决简单的目标,再解决困难的目标。 先解决小的目标 ,再解决大的目标。 先解决核心的目标,再解决不太核心的目标。 b)设定目标起始时间(此处为精确时间)。 注意要有一定弹性。 尽量不超过截止时间。 4)改进目标: a)何时改进 随机时间,如产生灵感的时候。 规定时间,如每天,每周,每年...( 建议每天 )。 b)怎么改进 重复所有过程 (更高的要求是不光改进你的目标,还改进我写在这的目标法则)。

广告业务员培训资料大全

目录 专业化业务流程 前言 ◆如何看待推销 1、每个人都在推销 2、今日推销 ◆专业化推销 1、定义 2、专业化推销流程介绍 3、全程回顾 第一节展业礼仪与行为规范 ◆客户对业务人员的态度 ◆如何建立客户的信任感 ◆建立客户信任感的要领 ◆展业中的礼仪要求 1、衣着礼仪 2、行为礼仪 第二节计划与活动——收集客户名单◆收集客户名单的重要性 ◆获得准客户的方法 1、声东击西 2、术有专攻 3、互惠互利 4、窝边吃草 5、顺藤摸瓜

6、同行互助 7、一举两得 8、广而告之 ◆计划的重要性 第三节客户开拓 ◆客户开拓的意义 ◆客户的来源 1、各类杂志 2、电视广告 3、服装类代理商 4、其它媒体 ◆客户开拓的办法 1、介绍人法 2、陌生拜访法 3、目标市场法 ◆总结 第四节接触前准备——电话约访◆前言 ◆电话在销售中的功能 1、电话约访的优点 2、电话约访的缺点 3、电话约访的障碍排除 ◆电话约访的事前准备步骤 ◆电话约访接触要领 1、自已的准备步骤 2、何时做电话拜访 ◆电话约访接触程序 ◆电话约访的拒绝处理

◆总结 第五节接触——面谈技巧 ◆接触方法 1、开门见山法 2、看望法 3、介绍法 ◆接触步骤 1、寒喧 2、赞美 3、寻找切入点 4、切入主题 第六节需求分析 ◆何为需求分析 ◆寻找切入方法 1、激发同理心 2、打破其原有想法 3、寻求共识、发现需求 ◆总结 第七节拒绝处理 ◆客户拒绝的原因 1、客观原因 2、人为原因 3、业务员本身的原因

◆拒绝处理的原则和方法 1、拒绝处理的原则 2、拒绝处理的方法 ◆常见拒绝应对话术 ◆拒绝处理的演练 ◆总结

业务员年度工作归纳大全.doc

业务员年度工作总结大全 篇一 一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立 了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。 2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4、8万元以上代理费(每月不低于1、2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有2008奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省商标》,承办费用达7、5万元以上。做驰名商标与商标业

务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。 4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。 二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接 关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。 知己知彼,个人简历方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。 三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作 做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。 以上,是我对2009年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望2010年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。 篇二 如果在一年前你问我:你喜不喜欢做业务?我的答案绝对是否定的!业务曾经是我最讨厌的一个职位,也是我避之不及的职位。但是今天你如果问我:让你去做文职工作,你肯吗?那我的答案肯定也是否定的!因为在一年的打滚里我已适

新员工入职培训意义

新员工入职培训意义 新员工入职培训意义 新员工进来后,第一件事就是进行入职培训。新员工通过入职培 训可以进一步了解企业,对企业的发展情况、企业文化、业务流程、管理制度等都可以进行全面的了解。同时,入职培训也能验证招聘 者在招聘过程中的各种说法,并且可以使员工进一步坚定自己的选择。因此,新员工的入职培训对企业来说显得特别的重要。 现在很多企业已经认识到了新员工入职培训的重要性,也一直在做新员工培训,可是往往达不到预期的效果,在我们对其培训活动 进行一步分析、研究后发现很多企业在新员工入职培训方面存在一 些误区,我将其总结为以下四点: 入职培训的目的一般可以分为如下几种: 一、降低员工流失率,增强企业的稳定程度。你培训的越好,员工越愿意留在你的企业工作。 二、让员工适应工作,以便减少错误、节省时间。把他需要做的,那些规章制度等都要告诉他,他以后能少犯错误,节省时间,企业 效率就相应的提高了。 四、帮助新员工更快地胜任本职工作。 五、减少员工的抱怨。员工进来不受到关照,他就会产生抱怨。一次好的培训,会减少员工的焦虑和抱怨,他才能真正的专心干工作。 六、最重要的目的是让他融入企业的文化我们套用联想的一句话叫“人模子”,也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的企业,用强化的方式让他集训并很快适应企业的组织文化,大家用同一种

声音说话,其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。接着, 我们就要进行合理的培训内容设计。 培训的内容可以结合企业自身的实际情况进行设计,但是应该 包含以下四项基本内容: 一、组织方面的设置。首先你要介绍企业历史、企业组织结构、企业物力环境及企业文化。然后给他一个组织结构图,标出他在组 织中站的那一块,上面是谁,下面是谁,他一目了然,组织方面马 上就清楚了。然后给他员工手册、企业制度及政策、他要接触的产 品的综述或者是生产线及服务介绍之类、试用期的规定等等,这些 都是组织方面要包括的内容。 二、员工福利我们应该告诉员工发薪的日期、假期及法定节假日是什么?培训及教育和福利是什么?他的保险有哪些?还有企业给 他提供什么特殊服务,比如说有的企业有买房、买车的或者给员工 提供心理咨询服务,这些都是企业的一些特殊项目。一定告诉员工 发薪的日期,新员工进你的企业担心的事情非常多,而最担心的就 是跟钱有关系的事情,这个月发多少天的工资呀,是打在存折里还 是借民卡里,他老在琢磨这些事情,那你还不如顺里成章地告诉他,企业会每个月15号发薪,如果碰到法定节假日则顺延到多少多少号,你可以在多少号领到工资,工资条在什么地方领。员工一下子就踏 实了,这些疑虑都解除了,员工自然更关注工作。 三、把新员工介绍给别人并带领他参观厂区或企业。把新员工介绍给部门主管、同部门的人、别的部门相关的人、财务部、人力资 源部的人;介绍办公室里的复印区、产品陈列室等等。最后,在新 员工入职培训过程中应该注意的就是一些细节方面的问题,比如说:举行新员工欢迎仪式、及时配置办公用品等等。从这些方面员工可 以感受到企业对新员工的重视程度,让员工有一个家的感觉,这样 就更加有利于新员工的稳定。 四、做好新员工的职业规划职业生涯规划对调动员工积极性、提高忠诚度的作用,已经是众所周知的了。但是,当我们提起职业生 涯规划时,大家想到的便于工作是企业的资深员工,对新员工进行 职业生涯规划也许并不被很多人所认可。但是,职业生涯规划对于

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销售业务员的工作内容

销售业务员的工作内容有哪些?销售业务员是做什么的?其实很多人都已经了解过,销售业务员顾名思义是销售。认为,工作各方面的细节还是很多人不了解的,而且因不同的企业,对该岗位的工作内容有所规范不一样。建议大家小了解一下销售业务员的岗位职责。 1.在销售主管的指导下,执行业务部门的销售目标和计划,定期完成销售目标,并计划往后的目标; 2.执行部门销售策略,开拓市场销售渠道,发觉潜在目标群体,让产品更好销售出去; 3.熟悉销售技巧,分析目标客户的心理,完成销售任务; 4.每一个客户资料都要做好记录,同事做好客户回访工作,代表公司为客户做各项服务工作; 5.定期建立客户跟踪表,定期跟踪客户,做好客户反馈意见登记,将情况和客户意见反馈上级; 6.建立客户档案,做好销售资料的管理,销售资料要保管好,不能丢三落四的。 7.收集潜在客户资料和新客户资料,分析客户的需求情况,为销售工作做好准备; 8.分析市场销售竞争对手,发掘潜在竞争对手和竞争市场; 9.及时了解客户需求。提供最好的回访产品服务。 每个岗位都有其工作内容的要求所在,正所谓无规矩不成方圆,建议大家多了解有关业务员的岗位知识,如业务员岗位职责、业务员管理体制、业务员提成方案等。 ()

什么是岗位说明书?岗位说明书包括的内容有哪些?据韶关人才市场了解,岗位说明书主要包括岗位职责、任职资格、工作内容。那么,教师岗位说明书又是怎样的呢?内容又是什么呢?韶关人才市场告诉你! 教师岗位职责: 1、坚守工作岗位,搞好本职工作,自觉遵守学校规章制度,发扬无私奉献精神,坚持教书育人,注重言传身教; 2、做好学生的思想政治工作,形成一个遵纪守法、团结奋进、勤奋学习、朝气蓬勃的良好班集体; 3、关心和了解学生的学习、生活、身体情况,培养学生良好的行为习惯,发展学生的个性,促进学生的全面发展; 4、负责备课、上课、作业批改、深入了解学生,坚持由循序渐进因材施教原则,精讲多练,重点突出,努力提高课堂教学水平,逐步形成个人教学特色。 5、结合工作需要,要不断进修,参与科研、培训,提高教学各方面的水平,无论是德、智、体等方面的教育。 6、关心和爱护学生,为学生提供更多的实践平台和学习平台,让学生真正去学到东西。 7、指导学生的思想道德修养,让学生成为"四有"青年,成为国家、社会的栋梁。 教师任职资格: 1、取得相关教育的教师资格证和普通话证书,执教要对应相关专业,熟悉该课程或者专业的教程。 2、性格开朗、大方得体,有豁达胸襟,待人友善,对学生认真负责,有责任心。

五种销售人员业务员提成管理制度方案汇总销售部值得收藏精选版

五种销售人员业务员提成管理制度方案汇总销 售部值得收藏 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

第一种:业务员提成管理制度方案 2008年03月01日星期六 14:29 业务员提成管理制度方案 公司业务员薪资方案 第一条目的 建立和合理而公正的薪资制度,以利于调动员工的工作积极性。 第二条薪资构成 员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。 发放月薪=底薪+费用提成 标准月薪=发放月薪+社保+业务提成 第三条底薪设定 底薪实行任务底薪,业绩任务额度为150万元/月,底薪1500元/月 第四条底薪发放 底薪发放,发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。 第五条提成设定 1. 提成分费用提成与业务提成 2. 费用提成设定为% 3. 业务提成设定为4% 4. 业务员超额完成任务:任务部分费用提成1%,业务提成0%;超额部

分费用提成2%,业务提成4% 5. 业务员未完成任务额:没有业务提成只有底薪,费用提成实行分段制%。0-20000元费用提成0%;20000-40000费用提成%;40000-50000元费用提成1%。 第六条提成发放 1. 费用提成随底薪一起发放,发放日期为每月20号,遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。 2. 业务提成每季度发放一次,以回款额计算,并在结算后一个月内与季度末月薪资合并发放。 第七条管理人员享受的总业绩提成 第八条本规则自年月日起开始实施。 经营界连接:附加案例 个人销售业绩(万/月)跟单员对应业绩之每月工资(元/月)经理对应业绩之每月工资(元/月) 10 800 1500 ≥10 1000 ≥15 1200 ≥20 1500 1500 ≥25 2000 2000 ≥30 2500 2500 ≥40 3500 3500 ≥50 5000 5000

保险公司业务员的工作安排大全

保险公司业务员的工作安排大全 以下是WTT为大家整理的《保险公司业务员的工作安排大全》的文章,供大家参考 第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。 承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在**年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。 1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。 2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。 3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。 4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。 第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。 随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在**年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。 1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。 2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、

业务员培训资料大全

1业务员培训资料大全 业务员的注意事项: 1)对行销的产品,本身要深具信心。无论结果如何,必先认同产品,才好进行销售; 2)业务员要懂得"置之死地而后生"的道理,在灰心消沉后,必定要很快地鼓起勇气再出发,这种失意也是千载难逢的磨练机会,不防视为一种福气;3)把握自己心态,别急躁: 基本营销流程 熟悉--跟进--谈判--交易。 一蹴而就完成整个过程是不正常的,遇到客户阻碍才是营销的第一步,遇障碍,要认为是考验,树立自信心。 ---做好第一次签单后的服务工作,为下一步合作打下基础。 ---勤业:A、脑勤.B、腿勤.C.全面提高个人在广告、本行业及营销方面的素质 . 获得客户好感的方法 (一)语言技巧的巧妙运用 1. 语言要平缓,语调要低沉明朗,说话不要太快,声音不要太小,要让对方听得到。 2. 运用停顿的奥妙 3. 语句必须与表情相配合 4. 光用嘴说话是难以造成气势的,所以必须用嘴、眼以及心灵说话。 5. 说到重点问题时应加重语气,以提醒对方注意. 6. 与客户交谈时要专注. (二)正确、迅速、谨慎地打接电话。 1. 电话来时,听到铃响,跑步接听,并在第三声铃响前取下话筒。通话时先问候,并自报公司、部门。 对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方。 2. 通话简明扼要,不要在电话中聊天。 3. 接听电话时,要询问对方单位名称及所属部门,接转电话时为指定受话人提供便利。为防止掉线, 在转接前应现告诉对方电话号码,并告诉对方如果转丢可让客户直接打过去。

2 4. 对不指明的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,并马上将电话交给能够处理的人。在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。 5. 工作时间内,不得打私人电话。 6. 通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以,否则对方会感觉不舒服,而且也会影响到办公室里其他人的工作。不得使用免提通话。 7. 当对方要找的人不在时,在不了解对方的动机、目的是什么时,请不要随便传话。未授权的情况下不要说出指定受话人的行踪。 8. 当你正在通电话,又碰上客人来访时,原则上应先招待来访客人,此时应尽快和通话对方致歉,得到许可后挂断电话。不过,电话内容很重要而不能马上挂断时,应告知来访的客人稍等,然后继续通话。 9. 在电话中传达事情时,应重复要点,对于数字、日期、时间及企业名称、客户姓名等,应再次确认以免出错。 10. 如果对方没有报上自己的姓名,而直接询问上司的去向,此时应客气而礼貌地询问:"对不起,请问您是哪位?" 11. 要转告正在接待客人的人有电话时,若有急事需要转达时,最好不要口头转达,可利用纸条传递口信,这样不仅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔引起的尴尬和不悦。 12. 如果碰到对方拨错号码时,不可大声怒斥,或用力挂断电话,应该礼貌告知对方拨错电话。相反如果是你拨错了电话,应该马上向对方表示道歉。 13. 如果电话突然发生故障导致通话中断,此时务必换另外的电话再拨给对方,向对方解释清楚。 14. 结束时礼貌道别,并道谢,待对方切断电话,自己再放话筒。 (三)倾听的技巧 1. 积极的倾听:a.站在对方的立场倾听; b.要能确认自己所理解的就是对方所讲的;c.要以诚恳、专注的态度倾听对方的话语;d.在合适的时机点头 2. 倾听的技巧:a.培养积极的倾听态度; b.让客户把话说完,并记下重点;不要打断客户的讲话c. 秉持客观、开阔的胸怀d.对客户所说的话,不要表现出防卫的态度; e拜访客户时,都要尽量带给客户一个积极的能给他带来利益的消息,从而诱发他的兴趣和好奇心,这样,每一次客户看到你时都会表现出兴奋的状态,而你与客户接触就相对容易了。 客户有客户的立场,他也许不会把真正的想法告诉你,他也许会找藉口或不实的理由搪塞,或为了达到别的目的而声东击西,或另有隐情,不便言明,因此,你必须尽可能地听出客户真正的想法。 3、点头:不需要用语言表明你正在注意倾听别人讲话的最好方式之一就是点头。 4、

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